《細(xì)節(jié)：如何輕松影響他人》讀后感

　　看完一本名著后，相信大家的收獲肯定不少，此時(shí)需要認(rèn)真思考讀后感如何寫了哦。那么我們?cè)撛趺慈�寫讀后感呢？下面是小編為大家收集的《細(xì)節(jié)：如何輕松影響他人》讀后感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　現(xiàn)實(shí)生活和工作中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的問題。對(duì)餐飲企業(yè)來說，預(yù)訂位子的食客沒能如約而至導(dǎo)致餐廳收入和利潤受損；對(duì)于稅務(wù)部門或交通執(zhí)法部門來說，稅款或交通罰款沒有按時(shí)收繳入庫；對(duì)于城市管理部門來說，共享自行車亂停亂放，小攤小販占道經(jīng)營。當(dāng)然，還有就是，對(duì)于我們這些來自各個(gè)部門的會(huì)計(jì)領(lǐng)軍（在單位同時(shí)是處級(jí)以上管理人員）而言，可能也會(huì)遇到下屬員工懈怠和拖延，缺乏工作積極性和主動(dòng)性等問題。所有這些聽起來讓人頭痛的問題，到底該怎么解決？

　　在讀這本書之前，對(duì)于上面這些問題，我會(huì)更多地認(rèn)為是責(zé)任心的問題。餐廳負(fù)責(zé)預(yù)訂人員在當(dāng)天跟客戶再確認(rèn)一下，稅務(wù)部門將拖延繳稅的影響再重申一下，城管部門巡邏力度再加大一些，單位管理人員跟員工多做做思想工作，問題應(yīng)該能化解一些吧。是的，可能會(huì)有一定效果，但卻絕非長久之計(jì)。因?yàn)樯厦孢@些措施沒有讓被管理對(duì)象從心里自覺主動(dòng)去改變，這次有改進(jìn)，下次可能又恢復(fù)如初。《細(xì)節(jié)：如何輕松影響他人》一書的作者史蒂夫？馬丁、諾厄？戈?duì)柎奶�、羅伯特？西奧迪尼是三位知名的說服力與影響力研究權(quán)威，其中羅伯特？？西奧迪尼的著作《影響力》已被翻譯成26種語言，被《財(cái)富》雜志評(píng)選為75本必讀的最睿智圖書之一。作者認(rèn)為，“當(dāng)你想要?jiǎng)?chuàng)造出驚人影響力的時(shí)候，細(xì)節(jié)處最微小的做法改變，往往能夠取得最顯著的成效”。

　　為了論證這一觀點(diǎn)，本書通過近百個(gè)經(jīng)典實(shí)例的講述與分析，帶讀者探秘那些微小卻重大的影響力提升技巧，告訴讀者如何在如今這個(gè)信息量超載的時(shí)代用最小的細(xì)節(jié)改變成就結(jié)果上最大的差異變化，并成功影響他人。印象最深的是下面兩個(gè)實(shí)例。

　　第一個(gè)實(shí)例來自于英國稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員遇到的問題。

　　太多國民沒有按時(shí)提交納稅申報(bào)單并繳納稅款。對(duì)此，稅務(wù)官員嘗試了許多溝通手段，絕大多數(shù)都在強(qiáng)調(diào)，如果不按時(shí)提交表格和繳稅會(huì)面臨利息費(fèi)用、滯納罰金以及吃官司等后果，結(jié)果收效甚微。在咨詢相關(guān)影響力專家后，稅務(wù)機(jī)關(guān)做了一個(gè)小小的改動(dòng)：在標(biāo)準(zhǔn)版的繳稅通知函里添加了一句話。效果很顯著，清繳率由原來的57%上升到86%。這個(gè)小小的改動(dòng)究竟是什么？原來只不過是把按時(shí)納稅的真實(shí)人數(shù)（一個(gè)相當(dāng)大的數(shù)字）寫上去了。為什么成千上萬的人會(huì)因?yàn)橥ㄖ�函上這個(gè)小小的改動(dòng)就乖乖地寄來了支票呢？答案隱藏在一條人類行為的基本原則之中，科學(xué)家稱之為社會(huì)認(rèn)同原理，也就是從眾心理。人類的行為在相當(dāng)程度上受到周圍的人的影響，尤其是那些令他們深深認(rèn)同的人。

　　第二個(gè)實(shí)例來自于蛋糕店的一個(gè)研究。

　　蛋糕店發(fā)出一些禮品卡，每張卡價(jià)值6美元。不同的是，有效期有兩個(gè)版本，一個(gè)版本的有效期是3周，另一個(gè)版本的有效期是2個(gè)月。毫無疑問，當(dāng)受試者們被問到對(duì)有效期的看法時(shí)，所有人都更喜歡期限長的那一張，而不是短的。評(píng)估有效期為2個(gè)月的那張卡的受試者中，將近70%的人都說自己會(huì)去兌換禮品卡，而有效期為3周的那張卡的受試者中只有差不多50%的人聲稱會(huì)去。實(shí)際結(jié)果如何呢？讓所有人大吃一驚。去蛋糕店兌換咖啡和蛋糕的人里面，拿短期卡的人數(shù)是長期卡的5倍。這項(xiàng)研究告訴我們，如果你希望說服客戶采納你的建議，就需要對(duì)常規(guī)做法做一個(gè)小小的修改：不要把時(shí)間期限放得很長，而應(yīng)該大大縮短。為什么？人類的拖延癥。

　　作為會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才，同時(shí)也是單位的中層管理人員，在面對(duì)本單位、本部門遇到的一系列管理難題的時(shí)候，怎么樣用小小的改變來起到良好的效果，這本書給我們很多思考和借鑒。諸如布置任務(wù)，需要給下屬留出一定的時(shí)間，但重要的任務(wù)不是給下屬留出的時(shí)間越多就越好。管理者可能認(rèn)為時(shí)間越充裕完成得就越好，現(xiàn)實(shí)時(shí)時(shí)間如果過長，下屬可能把任務(wù)遺忘了。最后經(jīng)提醒才記起，搞突擊反而影響了任務(wù)的質(zhì)量。再諸如工作環(huán)境，如果管理者默許辦公環(huán)境一直臟亂，或是東西損壞了也不修理，那么這些跡象漸漸積累起來，很可能會(huì)在無形中影響到員工的工作態(tài)度，讓人變得懈怠，更糟的是可能導(dǎo)致某種瀆職行為。財(cái)務(wù)管理工作每天需要處理大量憑證，如果不善于整理，憑證堆放雜亂無章，不但帶來單據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)，還會(huì)影響人的工作心情，降低工作效率。

　　通讀本書，最大的收獲是對(duì)職場(chǎng)中如何有效管理的問題。對(duì)于職場(chǎng)中遇到的各種管理問題，我們不僅可以通過擺事實(shí)、講道理的方法來促使下屬來改變行為，也可以對(duì)常用的影響策略做一些簡單的、小小的調(diào)整，把我們要說的信息跟對(duì)方內(nèi)心深處的動(dòng)機(jī)關(guān)聯(lián)起來。在“如何傳達(dá)信息”這一問題上，對(duì)措辭、背景、時(shí)機(jī)做一些小小的調(diào)整，就能戲劇性地改變對(duì)方“認(rèn)同信息并照此行動(dòng)”的程度。

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