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QBQ問(wèn)題背后的讀后感（精選16篇）
當(dāng)認(rèn)真看完一本名著后，你心中有什么感想呢？是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)讀后感了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)讀后感呢？以下是小編整理的QBQ問(wèn)題背后的讀后感，希望對(duì)大家有所幫助。
QBQ問(wèn)題背后的讀后感 篇1
讀完《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》這本書(shū)，掩卷思罷，不經(jīng)意回想起了自己工作以來(lái)所走的每一步，豁然之中有一種感悟：成長(zhǎng)道路的許多不如意、挫折、失敗，其實(shí)都是可以避免的，只要擺正心態(tài)積極面對(duì)問(wèn)題，深層次思考問(wèn)題背后的問(wèn)題，解決問(wèn)題�！禥BQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》書(shū)中沒(méi)有多么深厚的理論，只是在給我們講故事，但是這小小的故事案例里面隱藏著大道理，也正是這些“故事背后的故事”在教我們?nèi)绾巫鋈俗鍪�。從《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》書(shū)中的案例均可找到我身上的影子——那就是問(wèn)題出現(xiàn)后未對(duì)自己徹底的剖析、歸納、總結(jié)，從中找出原因，進(jìn)而改善，避免犯重復(fù)性的錯(cuò)誤，而是常常責(zé)怪他人，抱怨客觀環(huán)境，最終問(wèn)題重復(fù)性的出現(xiàn)，形成惡性循環(huán)，結(jié)果可想而知。但是，《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》也給我指出了下一步的方向和方法，那就是：第一，積極面對(duì)問(wèn)題，基于責(zé)任感做出選擇，用行動(dòng)改變現(xiàn)狀;第二，深入分析問(wèn)題背后的問(wèn)題，提高解決問(wèn)題的深度和徹底性。
第一，積極面對(duì)問(wèn)題，基于責(zé)任感做出選擇，用行動(dòng)改變現(xiàn)狀
在日常工作中我們常常遇到這樣的情況，某個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，經(jīng)常聽(tīng)到有人抱怨說(shuō)，這是某某部門(mén)的事情，由于他們的失誤導(dǎo)致的，和我們沒(méi)有關(guān)系。表面上看，這是一種部門(mén)本位主義。隱藏在這個(gè)問(wèn)題背后的問(wèn)題是什么呢?是我們責(zé)任感的缺失和主人翁意識(shí)的淡弱，沒(méi)有將公司的事情當(dāng)作是自己的事，而是認(rèn)為工作上的失誤是“他們的事”。在這種氛圍下，大部分人在等待、抱怨，而不去想我能為改善這種狀況作些什么。忘記了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)整體，自己和公司之間是一榮俱榮一損俱損的關(guān)系。作為團(tuán)體的一員，很少有人覺(jué)得：當(dāng)團(tuán)體出了問(wèn)題，我，責(zé)無(wú)旁貸。爭(zhēng)功諉過(guò)正是員工缺乏責(zé)任感和主人翁精神的表現(xiàn)，也是缺乏對(duì)公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的表現(xiàn)。為了自己小團(tuán)體的一點(diǎn)算不上聲譽(yù)的聲譽(yù)，不惜犧牲其他同事和部門(mén)的名譽(yù)，殊不知，這種內(nèi)耗會(huì)嚴(yán)重傷害到整個(gè)大團(tuán)隊(duì)的形象以及生命力。
那么，如何用行動(dòng)來(lái)改變現(xiàn)狀呢?找到問(wèn)題背后的問(wèn)題才是從根本上解決它的最佳方法!首先要從改變自己做起，把自己打造具有100%責(zé)任心的人，敢于承擔(dān)!我們也必須從改變自己開(kāi)始，因?yàn)槟阌袝r(shí)可能無(wú)法改變客觀環(huán)境，唯一可以改變的就是只有自己。不僅堅(jiān)決不允許自己遇事推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力，我們需要的是，敢于承擔(dān)責(zé)任，積極行動(dòng)，有效解決問(wèn)題。在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，我們不要要求別人為你做些什么，而是改變自己，首先想到的是自己能為別人做些什么，我們每個(gè)人都應(yīng)該做個(gè)有責(zé)任感的人。
第二，深入分析問(wèn)題背后的問(wèn)題，提高解決問(wèn)題的深度和徹底性。
在我們的工作中，每天都有無(wú)數(shù)的問(wèn)題要面對(duì)。有些問(wèn)題是本來(lái)存在的，有些問(wèn)題則屬于不是問(wèn)題，是我們個(gè)人的心態(tài)出了問(wèn)題，經(jīng)常會(huì)無(wú)事找事的搞一些問(wèn)題出來(lái)。但是，就是這些問(wèn)題破壞了我們本來(lái)平靜的工作，帶來(lái)無(wú)數(shù)的煩惱，讓我們的臉上經(jīng)常不再有笑容，常會(huì)覺(jué)得這種工作沒(méi)有什么意思，甚至是無(wú)聊和糟糕。遇到問(wèn)題的'時(shí)候，我們需要靜下心來(lái)面對(duì)問(wèn)題，盡管關(guān)注問(wèn)題本身是令人痛苦的，心情自然不會(huì)太好。但是，不關(guān)注問(wèn)題本身又如何能解決問(wèn)題呢?
問(wèn)題始終是存在的，只是不同的時(shí)候以不同的方式出現(xiàn)。但是，問(wèn)題只是個(gè)載體，我們除了深入分析問(wèn)題繼而解決問(wèn)題，別無(wú)他法，要相信辦法總比問(wèn)題多。面對(duì)問(wèn)題，我們要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住問(wèn)題的七寸之所在，提高解決問(wèn)題的深度和徹底性�？磫�(wèn)題，一定要弄清楚問(wèn)題的本質(zhì)，什么是真正的問(wèn)題，什么不是問(wèn)題，但是我們把它當(dāng)成了問(wèn)題，有的放矢解決問(wèn)題。不能讓問(wèn)題羈絆住，尤其是不是問(wèn)題的問(wèn)題。于是我面對(duì)工作中的問(wèn)題時(shí)，首先要厘清問(wèn)題的本質(zhì)，沒(méi)有必要為不是問(wèn)題的問(wèn)題煩惱，將其拋之腦后，然后把真正的問(wèn)題放在工作的大背景下分析、理解、看待，心態(tài)會(huì)平和很多，問(wèn)題就不再是那么大的問(wèn)題了，它只是個(gè)需要解決的問(wèn)題而已。這時(shí)再關(guān)注問(wèn)題本身就不同了，它變得容易接受些，我們就會(huì)積極面對(duì)。當(dāng)心態(tài)積極后，思維就會(huì)活躍起來(lái)，有句話叫做“方法總比困難多”，我們就容易找到方法了。
QBQ問(wèn)題背后的讀后感 篇2
這是暢銷書(shū)《QBQ！問(wèn)題背后的問(wèn)題》的姊妹篇，該書(shū)首先回顧了QBQ的精髓：通過(guò)問(wèn)QBQ——“問(wèn)題背后的問(wèn)題”，將承擔(dān)個(gè)人責(zé)任作為解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，從而摒棄推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力等工作中的通病，建立更有活力的團(tuán)隊(duì)。然后以真實(shí)的例子，逐一講解了在實(shí)踐QBQ、提高責(zé)任意識(shí)中需要遵循的五項(xiàng)原則：學(xué)習(xí)、負(fù)責(zé)、創(chuàng)意、服務(wù)、信任，并提供了將這五項(xiàng)原則化為企業(yè)及個(gè)人優(yōu)勢(shì)的行動(dòng)方案。
社會(huì)上，遇事推諉、沒(méi)有個(gè)人責(zé)任意識(shí)的人并不少見(jiàn)，抱怨別人一無(wú)是處的人也不稀奇，不知上進(jìn)不肯學(xué)習(xí)的人更是比比皆是。但是，要找一個(gè)肯吃苦耐勞、肯學(xué)習(xí)又認(rèn)真負(fù)責(zé)，還具有創(chuàng)意，并凡事以服務(wù)為中心的人卻少之又少！要做一個(gè)混同一般的人是很容易的，但要做一個(gè)與眾不同的人，其實(shí)也并不難，就是觀念轉(zhuǎn)個(gè)彎，態(tài)度調(diào)整一下。
出了校門(mén)，不再有人在你身旁耳提面命：態(tài)度應(yīng)該這樣，事情應(yīng)該那樣；進(jìn)入社會(huì)，不再有人拿出十足的耐心教你做功課，給你寬裕的時(shí)間學(xué)習(xí)。一切得自己對(duì)自己負(fù)責(zé)，像是一艘從未出過(guò)港的新船，要自己去游歷汪洋大海。
經(jīng)過(guò)多年的社會(huì)歷練，我個(gè)人認(rèn)為凡事在于“態(tài)度”。當(dāng)一個(gè)人的態(tài)度出現(xiàn)差池，哪怕他再杰出，都有不為人認(rèn)可的部分。雖然說(shuō)QBQ是一套關(guān)于處世的工具法則，但是書(shū)中更強(qiáng)調(diào)QBQ的優(yōu)勢(shì)實(shí)踐原則就是“態(tài)度”。態(tài)度擺正了，可說(shuō)是成功者為成功找方法，而態(tài)度不正確，就叫做失敗者為失敗找理由。
由于個(gè)人工作上的歷練，在日常生活中，習(xí)慣對(duì)問(wèn)題采取直接的“切片處理”。什么是“切片”呢？就是單刀直入，直接洞察問(wèn)題。一個(gè)被自己定義成問(wèn)題的問(wèn)題，當(dāng)然不能視而不見(jiàn)、聽(tīng)而不聞、思而不考，除非那是別人的問(wèn)題，那就省著點(diǎn)，別管。話說(shuō)回來(lái)，真正要嚴(yán)加管教的問(wèn)題是關(guān)于自己。
要是自己能管的問(wèn)題，不就不是問(wèn)題了嗎？我們總是把全部的`力氣用在對(duì)付別人身上，也許從未試過(guò)“想辦法對(duì)付自己”這個(gè)方式。當(dāng)你把所有的力氣花在別人身上時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題總是永無(wú)止境。如果你換個(gè)角度，把力氣用在對(duì)付自己的缺點(diǎn)上、用在自我提升上，頓時(shí)所有的問(wèn)題都不再是問(wèn)題，因?yàn)槟銓?huì)變成一個(gè)消融問(wèn)題的人，而不是窮于應(yīng)付問(wèn)題的人。
我在外商公司工作的24個(gè)年頭里，心中醞釀出一把尺，這把尺可以標(biāo)示成功、失敗，可以度量?jī)?yōu)秀、平庸。我發(fā)覺(jué)常見(jiàn)的工作態(tài)度有下列三種：
第一種，永遠(yuǎn)以個(gè)人利益為前提，脫開(kāi)個(gè)人利益范圍他漠不關(guān)心。這種工作者往往將自己導(dǎo)向失敗。
第二種，以部門(mén)利益為重心，凡是對(duì)他的部門(mén)有益處的，他舉雙手贊成；反之他事不關(guān)己，高高掛起。這種工作者通常有相當(dāng)大的門(mén)戶之見(jiàn)，遇到橫向溝通時(shí)便會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。
第三種，以公司的利益為使命，懂得識(shí)大體，秉持這種大格局的工作態(tài)度，通常是公司最優(yōu)秀的成員，也是可以擔(dān)大任的精英。
話說(shuō)我個(gè)人的親身經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)年，我剛到上海的時(shí)候，想要買(mǎi)個(gè)日本進(jìn)口的熱水瓶，于是我就近到淮海路的一家百貨公司去尋找。我接連問(wèn)了三位售貨員，他們都告訴我：“不知道�！蔽矣掷^續(xù)去問(wèn)第四位售貨員，最后他才告訴我：“我們這里賣的都是國(guó)產(chǎn)品，你要買(mǎi)進(jìn)口的熱水瓶，應(yīng)該到淮海中路的某家百貨公司去�！边@下我才豁然開(kāi)朗，并且牢牢記住了這位售貨員，心想下次要購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)品的時(shí)候，一定會(huì)來(lái)找他。
這個(gè)故事雖小，卻印證了QBQ的精神。前三位售貨員的服務(wù)態(tài)度就是標(biāo)準(zhǔn)的不管、不理、不說(shuō)，第四位才真正懂得了服務(wù)的精髓，實(shí)踐了QBQ的原則。
在科技發(fā)達(dá)且各行各業(yè)進(jìn)步神速的今天，服務(wù)品質(zhì)和工作態(tài)度更應(yīng)該加緊腳步跟上時(shí)代。在《QBQ！的五項(xiàng)修煉》一書(shū)中，清楚地指出：個(gè)人要在生命過(guò)程中創(chuàng)造出自己的優(yōu)勢(shì)，只要確實(shí)掌握“學(xué)習(xí)、負(fù)責(zé)、創(chuàng)意、服務(wù)、信任”的五項(xiàng)原則，必定能為自己交出一張亮眼的“人生成績(jī)單”。我相信！你呢？何不試試呢！
QBQ問(wèn)題背后的讀后感 篇3
時(shí)隔兩年，再看這本書(shū)，體會(huì)又更深一層。這本書(shū)通篇圍繞責(zé)任來(lái)闡述，其核心主旨就是“遇到問(wèn)題，首先把責(zé)任歸究于自己，通過(guò)改變自己來(lái)解決問(wèn)題，進(jìn)而改變現(xiàn)狀�！�
把責(zé)任歸究于自己，是解決問(wèn)題的最快速途徑。把責(zé)任歸究于自己，有利于樹(shù)立積極的思維，把注意于聚焦在行動(dòng)上，而不是逃避責(zé)任和指責(zé)他人身上。思路決定出路，有了好的思路，等于成功了一半。把責(zé)任歸究于自己，有利于培養(yǎng)直面問(wèn)題或困難的勇氣，勇氣是一個(gè)人成長(zhǎng)所不可或缺的因素。把責(zé)任歸究于自己，有利于培養(yǎng)健康的心態(tài)，責(zé)任之心會(huì)驅(qū)除牢騷、抱怨等狹隘思想，使心態(tài)變得陽(yáng)光。把責(zé)任歸究于自己，有利于培養(yǎng)客觀的思維。就像書(shū)中所說(shuō)：一個(gè)有責(zé)任感的人，誰(shuí)也不怪，包括他自己。把責(zé)任歸究于自己，有利于培養(yǎng)寬廣的胸懷，胸懷有多大、舞臺(tái)就有多大。把責(zé)任歸究于自己，有利于贏得他人的信賴，人人都愿意相信一個(gè)有責(zé)任感的人，并樂(lè)意與之合作。
經(jīng)常性的把責(zé)任歸究于自己，對(duì)強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感、提升自身能力、建立個(gè)人口碑幫助很大。當(dāng)一個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任越多，獲得歷練的機(jī)會(huì)就越多，能力提升就越快，就越有機(jī)會(huì)勝任更大的職責(zé)。
書(shū)中說(shuō)，個(gè)人責(zé)任感的`不同成就了事業(yè)的差異。的確如此，一個(gè)遇事推諉、逃避、搪塞、拖延的人，沒(méi)有機(jī)會(huì)從大量解決問(wèn)題中獲得提升。逃避問(wèn)題、不負(fù)責(zé)任，等于是自己關(guān)閉了成長(zhǎng)的大門(mén)。而一個(gè)有責(zé)任感的人，凡事敢于面對(duì)和擔(dān)當(dāng)，并采取積極行動(dòng)，久而久之，自然提升了自己，也能獲得更多人的青睞。
責(zé)任意識(shí)平常而樸素
責(zé)任意識(shí)并不驚天動(dòng)地，它表現(xiàn)得責(zé)任意識(shí)。然而，正是這種來(lái)自各個(gè)階層普通民眾的對(duì)家庭、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的責(zé)任共擔(dān)，才凝聚起我們戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)大困難的力量。最典型的，這種責(zé)任意識(shí)表現(xiàn)在那些堅(jiān)守工作崗位各行各業(yè)的勞動(dòng)者身上，有了他們的忠于職守，才使我們的社會(huì)得以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。置身于社會(huì)，每一個(gè)成員之間的聯(lián)系是如此的緊密，他人的利益與自身的利益息息相關(guān)。因而，我們也逐漸明白了這樣的道理：愛(ài)別人，也是愛(ài)自己;對(duì)別人負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
責(zé)任使人充實(shí)、快樂(lè)、高尚!
縱觀一個(gè)蓬勃發(fā)展的國(guó)家，一個(gè)日益強(qiáng)盛的民族，一個(gè)通達(dá)開(kāi)明的政府，他們都是肩負(fù)起責(zé)任的載體�！坝邢薰ぷ�、無(wú)限責(zé)任”，這是組織的責(zé)任;“一言既出，駟馬難追”，這是個(gè)人的責(zé)任!責(zé)任是使命的召喚、是能力的體現(xiàn)、是制度的執(zhí)行;也只有國(guó)家、組織和個(gè)人都能各盡其責(zé)、各司其職，我們的社會(huì)才能快速發(fā)展，我們的國(guó)家才能更加富強(qiáng)!責(zé)任使人充實(shí)、使人快樂(lè)、使人高尚!
QBQ問(wèn)題背后的讀后感 篇4
《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》全書(shū)的主旨：找出問(wèn)題背后的問(wèn)題，其主要實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)個(gè)人擔(dān)當(dāng)，也就是增強(qiáng)個(gè)人的職責(zé)意識(shí)。我們能夠解讀為：要去找出爛問(wèn)題背后的好問(wèn)題。所為爛問(wèn)題，就是哪些推責(zé)、抱怨的一類問(wèn)題；所謂好問(wèn)題，就是正面的能夠迅速付諸行動(dòng)的類型。
在現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)人職責(zé)感的缺失是十分普遍的現(xiàn)象，推諉、抱怨、拖延與執(zhí)行不力這些都是組織內(nèi)部的通病，而缺乏職責(zé)意識(shí)的組織和個(gè)人將無(wú)法達(dá)成目標(biāo)、無(wú)法在市場(chǎng)上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一較長(zhǎng)短、無(wú)法實(shí)現(xiàn)愿景，更無(wú)法讓個(gè)人和團(tuán)隊(duì)更上一層樓。
《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》一書(shū)的終極目標(biāo)便是行動(dòng)。先修煉出自我的想法，之后問(wèn)比較好的問(wèn)題，最終付諸行動(dòng)。所謂的學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)是把“已知”轉(zhuǎn)化為“行動(dòng)”，所以，學(xué)習(xí)是一種改變。
《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》給了我們解決的方法，要我們別只是把“團(tuán)隊(duì)合作”掛在嘴邊，而是問(wèn)：“我該如何貢獻(xiàn)一己之力？”以及“我要如何改變現(xiàn)狀？”
本書(shū)以簡(jiǎn)明趣味的`故事與易讀的篇章，教授讀者嘗試一種實(shí)用的方法，將個(gè)人職責(zé)意識(shí)融入到日常生活中。
《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》提出三項(xiàng)指導(dǎo)原則：
1、著眼于解決問(wèn)題而不是推責(zé)。以What或How來(lái)發(fā)問(wèn)，而不是WhyWhen或Who。
2、把焦點(diǎn)放在行動(dòng)上，而不是“該誰(shuí)做”或“誰(shuí)做錯(cuò)了”。
3、強(qiáng)調(diào)個(gè)人擔(dān)當(dāng)。主詞用“我”，而不是“他們”、“我們”、“你”或“你們”。
《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》給我們提出了許多我們雖然不必須問(wèn)得出口，但卻有意無(wú)意在心里發(fā)問(wèn)的問(wèn)題，并且給出了答案。比如，有擔(dān)當(dāng)?shù)娜斯肿镎l(shuí)呢？誰(shuí)都不怪罪，包括自我在內(nèi)，千萬(wàn)不要小媳婦心態(tài)的自憐自哀。我們個(gè)人能改變組織中的什么事情呢？?jī)H有一項(xiàng)，那就是自我，不要再去想要改變別人了，用心反思自我，并著力改變自我。如果組織不再是我們達(dá)成人生目標(biāo)的媒介，那有何必繼續(xù)呆下去呢？如果值得待下去，那就拿出個(gè)人擔(dān)當(dāng)，努力改變吧！
人生就像滾雪球。重要的是要找到濕潤(rùn)的雪和一道長(zhǎng)長(zhǎng)的山坡。其實(shí)你自我必須是那團(tuán)濕雪，最好邊走邊加上更多的雪，因?yàn)槟悴粫?huì)再回到山頂，而生命就是這樣運(yùn)作的。
不要去理會(huì)別人的眼光和喜歡比較的心態(tài)，做好自我才是最重要的事情。
QBQ問(wèn)題背后的讀后感 篇5
我最近讀了一本是要我們別“問(wèn)爛問(wèn)題”、別問(wèn)“為什么”、別問(wèn)“什么時(shí)候”等等的書(shū)。這本書(shū)名叫做《QBQ！問(wèn)題背后的問(wèn)題》，作者是約翰米勒。約翰米勒是QBQ公司的創(chuàng)辦人，所以他會(huì)寫(xiě)這本書(shū)是當(dāng)然的啦！資料是在說(shuō)，開(kāi)口說(shuō)話前，不管是問(wèn)問(wèn)題還是反駁別人或者是其他的，都必須有個(gè)人擔(dān)當(dāng)?shù)囊馑荚�，而不是把職�?zé)推給別人，更不要有"小媳婦心態(tài)"，看完這本書(shū)就會(huì)明白了。
這本書(shū)其實(shí)是給那些上班族、員工之類的人看的'，我看是因?yàn)槲矣X(jué)得很趣味(雖然有點(diǎn)艱深看不懂)，這本書(shū)讓我印象深刻的地方是，他是在教我們問(wèn)問(wèn)題時(shí)，不要問(wèn)爛問(wèn)題，不管是問(wèn)別人還是自我，這個(gè)問(wèn)題里最好要有：一、以“什么”或“該如何”這兩個(gè)詞來(lái)發(fā)問(wèn)，而不是“為什么”、“什么時(shí)候”或“誰(shuí)”。二、包含“我”字在內(nèi)，而不是“他們”、“我們”、“你”或“你們”。三、把焦點(diǎn)放在行動(dòng)上。比如說(shuō)，“我能做什么”就是最佳范例，這句話以“什么”這個(gè)詞來(lái)發(fā)問(wèn)，包含“我”字在內(nèi)，并把焦點(diǎn)放在行動(dòng)上。
攤開(kāi)這本書(shū)時(shí)，翻到目錄，你會(huì)看到“做更好的抉擇”、“問(wèn)更好的問(wèn)題”、“爛水手責(zé)怪風(fēng)向”、“領(lǐng)導(dǎo)者不是問(wèn)題的解決者”等等的，只要看目錄就幾乎能夠明白他在講什么，所以我覺(jué)得很趣味，大家看了也會(huì)跟我一樣的，大部分的人看到書(shū)的標(biāo)題是“QBQ！問(wèn)題背后的問(wèn)題”大概就會(huì)認(rèn)為它是厚又字很多的書(shū)吧！其實(shí)完全相反！他不只薄而輕，每一頁(yè)的字也不會(huì)多到嚇人，還有幾頁(yè)幾乎僅有三、四行而已呢！也有插圖，不會(huì)翻到每頁(yè)都是字，而頭痛。
每個(gè)人其實(shí)都很常問(wèn)壞問(wèn)題，不外乎是因?yàn)榕掠新闊┥仙�，而把錯(cuò)誤都推給別人，不管是別人的錯(cuò)或是自我的，都要反省。如果我們遇到同樣的問(wèn)題，我們是否能夠提出更好的解決方法，而不是又把時(shí)間浪費(fèi)在抱怨、責(zé)怪......等負(fù)面想法里，永遠(yuǎn)找不到出口，這也是我們要反省的。
我看這本書(shū)僅有三次(第三次目前正在看)，第一次我只看有插圖的幾面，第二次才真正看完，看第三次是因?yàn)樗罱K有寫(xiě)說(shuō)：““重復(fù)”是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。很好。既然此刻你已經(jīng)讀完本書(shū)，請(qǐng)?jiān)谧x一遍。”你看吧，這就是趣味的地方，哈哈！期望大家多看這本書(shū)，真的很好看的喲！
QBQ問(wèn)題背后的讀后感 篇6
讀完《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》這本書(shū)，掩卷思罷，不經(jīng)意回想起了自我工作以來(lái)所走的每一步，豁然之中有一種感悟：成長(zhǎng)道路的許多不如意、挫折、失敗，其實(shí)都是能夠避免的，只要擺正心態(tài)進(jìn)取應(yīng)對(duì)問(wèn)題，深層次思考問(wèn)題背后的問(wèn)題，解決問(wèn)題�！禥BQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》書(shū)中沒(méi)有多么深厚的理論，只是在給我們講故事，可是這小小的故事案例里面隱藏著大道理，也正是這些“故事背后的故事”在教我們?nèi)绾巫鋈俗鍪�。從《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》書(shū)中的案例均可找到我身上的影子——那就是問(wèn)題出現(xiàn)后未對(duì)自我徹底的剖析、歸納、總結(jié)，從中找出原因，進(jìn)而改善，避免犯重復(fù)性的錯(cuò)誤，而是常常責(zé)怪他人，抱怨客觀環(huán)境，最終問(wèn)題重復(fù)性的出現(xiàn)，構(gòu)成惡性循環(huán)，結(jié)果可想而知�？墒�，《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》也給我指出了下一步的方向和方法，那就是：第一，進(jìn)取應(yīng)對(duì)問(wèn)題，基于職責(zé)感做出選擇，用行動(dòng)改變現(xiàn)狀；第二，深入分析問(wèn)題背后的問(wèn)題，提高解決問(wèn)題的深度和徹底性。
第一，進(jìn)取應(yīng)對(duì)問(wèn)題，基于職責(zé)感做出選擇，用行動(dòng)改變現(xiàn)狀
在日常工作中我們常常遇到這樣的情景，某個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，經(jīng)常聽(tīng)到有人抱怨說(shuō)，這是某某部門(mén)的事情，由于他們的失誤導(dǎo)致的，和我們沒(méi)有關(guān)系。表面上看，這是一種部門(mén)本位主義。隱藏在這個(gè)問(wèn)題背后的問(wèn)題是什么呢？是我們職責(zé)感的缺失和主人翁意識(shí)的淡弱，沒(méi)有將公司的事情當(dāng)作是自我的事，而是認(rèn)為工作上的失誤是“他們的事”。在這種氛圍下，大部分人在等待、抱怨，而不去想我能為改善這種狀況作些什么。忘記了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)整體，自我和公司之間是一榮俱榮一損俱損的關(guān)系。作為團(tuán)體的一員，很少有人覺(jué)得：當(dāng)團(tuán)體出了問(wèn)題，我，責(zé)無(wú)旁貸。爭(zhēng)功諉過(guò)正是員工缺乏職責(zé)感和主人翁精神的'表現(xiàn)，也是缺乏對(duì)公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的表現(xiàn)。為了自我小團(tuán)體的一點(diǎn)算不上聲譽(yù)的聲譽(yù)，不惜犧牲其他同事和部門(mén)的名譽(yù)，殊不知，這種內(nèi)耗會(huì)嚴(yán)重傷害到整個(gè)大團(tuán)隊(duì)的形象以及生命力。
那么，如何用行動(dòng)來(lái)改變現(xiàn)狀呢？找到問(wèn)題背后的問(wèn)題才是從根本上解決它的最佳方法！首先要從改變自我做起，把自我打造具有100%職責(zé)心的人，敢于承擔(dān)！我們也必須從改變自我開(kāi)始，因?yàn)槟阌袝r(shí)可能無(wú)法改變客觀環(huán)境，唯一能夠改變的就是僅有自我。不僅僅堅(jiān)決不允許自我遇事推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力，我們需要的是，敢于承擔(dān)職責(zé)，進(jìn)取行動(dòng)，有效解決問(wèn)題。在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，我們不要要求別人為你做些什么，而是改變自我，首先想到的是自我能為別人做些什么，我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)做個(gè)有職責(zé)感的人。
第二，深入分析問(wèn)題背后的問(wèn)題，提高解決問(wèn)題的深度和徹底性。
在我們的工作中，每一天都有無(wú)數(shù)的問(wèn)題要應(yīng)對(duì)。有些問(wèn)題是本來(lái)存在的，有些問(wèn)題則屬于不是問(wèn)題，是我們個(gè)人的心態(tài)出了問(wèn)題，經(jīng)常會(huì)無(wú)事找事的搞一些問(wèn)題出來(lái)�？墒牵褪沁@些問(wèn)題破壞了我們本來(lái)平靜的工作，帶來(lái)無(wú)數(shù)的煩惱，讓我們的臉上經(jīng)常不再有笑容，常會(huì)覺(jué)得這種工作沒(méi)有什么意思，甚至是無(wú)聊和糟糕。遇到問(wèn)題的時(shí)候，我們需要靜下心來(lái)應(yīng)對(duì)問(wèn)題，盡管關(guān)注問(wèn)題本身是令人痛苦的，心境自然不會(huì)太好。可是，不關(guān)注問(wèn)題本身又如何能解決問(wèn)題呢？
問(wèn)題始終是存在的，只是不一樣的時(shí)候以不一樣的方式出現(xiàn)。可是，問(wèn)題只是個(gè)載體，我們除了深入分析問(wèn)題繼而解決問(wèn)題，別無(wú)他法，要相信辦法總比問(wèn)題多。應(yīng)對(duì)問(wèn)題，我們要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住問(wèn)題的七寸之所在，提高解決問(wèn)題的深度和徹底性�？磫�(wèn)題，必須要弄清楚問(wèn)題的本質(zhì)，什么是真正的問(wèn)題，什么不是問(wèn)題，可是我們把它當(dāng)成了問(wèn)題，有的放矢解決問(wèn)題。不能讓問(wèn)題羈絆住，尤其是不是問(wèn)題的問(wèn)題。于是我應(yīng)對(duì)工作中的問(wèn)題時(shí)，首先要厘清問(wèn)題的本質(zhì)，沒(méi)有必要為不是問(wèn)題的問(wèn)題煩惱，將其拋之腦后，然后把真正的問(wèn)題放在工作的大背景下分析、理解、看待，心態(tài)會(huì)平和很多，問(wèn)題就不再是那么大的問(wèn)題了，它只是個(gè)需要解決的問(wèn)題而已。這時(shí)再關(guān)注問(wèn)題本身就不一樣了，它變得容易理解些，我們就會(huì)進(jìn)取應(yīng)對(duì)。當(dāng)心態(tài)進(jìn)取后，思維就會(huì)活躍起來(lái)，有句話叫做“方法總比困難多”，我們就容易找到方法了。
QBQ問(wèn)題背后的讀后感 篇7
《QBQ！問(wèn)題背后的問(wèn)題》主要圍繞個(gè)人職責(zé)來(lái)展開(kāi)，出現(xiàn)問(wèn)題，不去抱怨和指責(zé)，不要想著去改變別人，我們只能改變自我，試著多問(wèn)自我：我能做什么改變目前的狀態(tài)？去做去立即行動(dòng)！把這本書(shū)讀后感分享給老婆園園、南寧城市經(jīng)理黨美濤、同學(xué)馬金平孔祥華，分享感言如下：
恐懼、抱怨的思想時(shí)刻充斥我的腦海。每每向姐姐訴苦，姐姐一再訓(xùn)斥我不從自身找問(wèn)題。是啊，每每遇到問(wèn)題，就想著這又不是我的錯(cuò)，我為什么這么倒霉！其實(shí)每個(gè)人都會(huì)遇到問(wèn)題，只是概率大小而已。
天天因?yàn)榕掠龅絾?wèn)題而不去行動(dòng)，擔(dān)心遇到問(wèn)題就會(huì)有嚴(yán)重后果。擔(dān)心這個(gè)擔(dān)心那個(gè)，每一天活在恐懼之中。其實(shí)正如一位教師說(shuō)的，走在大街上被車撞到概率是有的'。一味擔(dān)心這個(gè)概率而不走路、上街，那么生活就無(wú)法進(jìn)行。就算活著又有什么意義呢？人生就是要冒著風(fēng)險(xiǎn)生活，我們永遠(yuǎn)不明白下一秒會(huì)發(fā)生什么。
有幾個(gè)點(diǎn)寫(xiě)的一針見(jiàn)血，一是人們普遍在選擇所謂的舒適區(qū)；二是如何改變自我，不去抱怨，在公司擁有的平臺(tái)框架內(nèi)去獲得成功。目前整個(gè)社會(huì)節(jié)奏偏快，就會(huì)導(dǎo)致社會(huì)風(fēng)氣偏于浮躁，在工作上都選擇成為差不多先生，對(duì)于自身工作要求太客氣，對(duì)于相關(guān)協(xié)調(diào)部門(mén)工作又過(guò)于苛刻，把這個(gè)狀態(tài)反過(guò)來(lái)，天下太平！所謂企業(yè)最大的成本就是花在改變員工的思想上，一個(gè)成功的企業(yè)會(huì)把成功歸功于企業(yè)文化就是這個(gè)道理了，前段時(shí)間有句話很火，也想分享一下：風(fēng)清則氣正，氣正則心齊，心齊則事成！
所以還是要行動(dòng)，在行動(dòng)中產(chǎn)生力量。即使遇到問(wèn)題，也不用怨天尤人，找出問(wèn)題的原因，找到解決問(wèn)題的方法。努力行動(dòng)，改變自我！
看了這篇文章感觸頗深！一針見(jiàn)血的描述了一個(gè)人的靈魂本性。我感觸最深的就是懶惰，怠慢的思想，遇到問(wèn)題事情總是拖拖拉拉，殊不知一分耕耘一分收獲，付出終會(huì)有回報(bào)的
QBQ問(wèn)題背后的讀后感 篇8
《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》以一種通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅的敘事風(fēng)格講述了一個(gè)深層次的組織理論問(wèn)題。全書(shū)深入淺出，事例生動(dòng)，核心僅有一個(gè)：如何提高組織內(nèi)部成員的個(gè)人職責(zé)意識(shí)。
在日常的工作生活中，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣的聲音：誰(shuí)為此事負(fù)責(zé)？為什么他們總是不能做得好些？為什么我們必須忍受這樣的變化？這些問(wèn)題看似理由充分，情有可原，卻暴露出個(gè)人職責(zé)意識(shí)的淡薄。個(gè)人職責(zé)意識(shí)的缺乏，導(dǎo)致了推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力，成為社會(huì)的一大流行病。如果沒(méi)有強(qiáng)烈的個(gè)人職責(zé)意識(shí)，任何組織或個(gè)人，都不可能到達(dá)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)愿景，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。所以我們要逐步學(xué)習(xí)和實(shí)踐QBQ式的思考方式，先修煉自我的想法，之后能問(wèn)較好的問(wèn)題，最終付諸行動(dòng)，選擇做一個(gè)有職責(zé)感的人，從工作和生活中獲得更多的樂(lè)趣。
一、修煉自我的想法
有一句印度格言是這樣說(shuō)的：“看著你的想法，它們變成了言語(yǔ)；看著你的言語(yǔ)，它們變成了行動(dòng)；看著你的行動(dòng)，它們變成了習(xí)慣；看著你的習(xí)慣，它們變成了性格；看著你的性格，它們變成了你的命運(yùn)。“所有的念頭和想法源自于我們的內(nèi)心，不斷累積就構(gòu)成了今日的這個(gè)自我。
而工作是一個(gè)施展自我才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí)，我們的應(yīng)變力、決斷力、適應(yīng)力以及協(xié)調(diào)本事都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得以展示。除了工作，沒(méi)有哪項(xiàng)活動(dòng)能供給如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)，以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著的理由。在平日的工作中，我們需要珍惜每一次與客戶相遇的機(jī)會(huì)和瞬間，創(chuàng)造獨(dú)一無(wú)二的服務(wù)與體驗(yàn)價(jià)值，在此同時(shí)也正考驗(yàn)著每一位伙伴，是否能夠發(fā)揮公司和營(yíng)業(yè)部的主人翁精神，承擔(dān)起樹(shù)立公司、營(yíng)業(yè)部和個(gè)人品牌的職責(zé)意識(shí)，承諾用自我的智力、心力和勞力，積極主動(dòng)地解決問(wèn)題，并從中獲得提高和成長(zhǎng)。
二、能問(wèn)較好的問(wèn)題
遇到問(wèn)題，許多人都會(huì)在第一時(shí)間，按照以往的固有思維模式，對(duì)外界事物做出負(fù)面的反應(yīng)，在腦海中浮現(xiàn)出“錯(cuò)問(wèn)題”�？墒�，如果我們能夠在做出選擇前，慢10秒，以客觀辯證的思維方式，再認(rèn)真研究一下問(wèn)題背后的深層次原因，或者說(shuō)導(dǎo)致問(wèn)題的真正本質(zhì)是什么，然后再修正自我的想法，提出更好地問(wèn)題，那么將有助于我們?cè)趩?wèn)題中尋找到正確的答案。
那如何分辨問(wèn)題的好壞？比較好的問(wèn)題究竟“長(zhǎng)”什么模樣呢？QBQ有三項(xiàng)指導(dǎo)原則：
1、以“什么”或“該如何”這兩個(gè)詞來(lái)發(fā)問(wèn)，而不是用“為什么”、“什么時(shí)候”或“誰(shuí)”；
2、在所有問(wèn)題中包含“我”字在內(nèi)，而不是只包含：“他”、“他們”、“我們”、“你”或“你們”；
3、把問(wèn)題的中心詞放在動(dòng)詞上，也就是放在行動(dòng)上。
在平日的工作中，有伙伴經(jīng)常會(huì)抱怨：公司的薪酬為何這么高？我們要到什么時(shí)候，才會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力？其實(shí)這些問(wèn)題能夠用QBQ的'正確問(wèn)題來(lái)代替：我該如何為我的客戶提升附加價(jià)值？我如何能基于現(xiàn)狀找到更有吸引力的賣點(diǎn)？當(dāng)我們把焦點(diǎn)從他人與周遭環(huán)境中轉(zhuǎn)移開(kāi)，聚焦在自我本身如何能做得更好上頭，擺在如何將力氣與精神用在力所能及的事物時(shí)，將大幅提升我們的工作效率，使我們的工作更簡(jiǎn)便、更歡樂(lè)，最重要的是有益于問(wèn)題的解決。
三、付諸行動(dòng)
馬克·吐溫有句名言是這樣說(shuō)的：改變絕對(duì)不是一件容易的事情：若想要感覺(jué)安全無(wú)虞，去做本來(lái)就會(huì)做的事；若想要真正成長(zhǎng)，那就要挑戰(zhàn)本事的極限，也就是暫時(shí)地失去安全感，所以······當(dāng)你不能確定自我在做什么時(shí)，起碼要明白，你正在成長(zhǎng)。的確如此，即使行動(dòng)導(dǎo)致錯(cuò)誤，卻也帶來(lái)了學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不行動(dòng)則是停滯和萎縮；行動(dòng)的結(jié)果是解決，不行動(dòng)充其量是維持現(xiàn)狀，并讓我們一向活在過(guò)去。
在平日的工作中，參加太多的研討會(huì)、上太多的課、買(mǎi)太多的書(shū)，可是，學(xué)習(xí)并不只是參與，不只是獲取知識(shí)，學(xué)習(xí)是一種改變，把明白轉(zhuǎn)化為懂得，把懂得轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，把行動(dòng)轉(zhuǎn)化為智慧。
我們十分喜歡書(shū)中的這兩句話：“有職責(zé)的人會(huì)責(zé)怪誰(shuí)？誰(shuí)都不怪，甚至包括自我在內(nèi)�！弊髡哌�改寫(xiě)了美國(guó)著名神學(xué)家尼布爾著名的祈禱文：“愿上帝賜我平靜，理解我無(wú)法改變的人；愿上帝賜我勇氣，改變我能改變的人；愿上帝賜我智慧，了解我自我這個(gè)人。”
QBQ代表一種全新的心態(tài)和價(jià)值觀，應(yīng)當(dāng)說(shuō)這些道理并不深?yuàn)W，但真正在實(shí)踐中行動(dòng)起來(lái)，需要應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣和非凡的毅力，真正樹(shù)立起個(gè)人職責(zé)感的意識(shí)，提出正確的問(wèn)題，以良好的心態(tài)從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，這就是QBQ的精神。
QBQ問(wèn)題背后的讀后感 篇9
我近期讀過(guò)一本是要大家別“問(wèn)爛難題”、別問(wèn)我“為何？”、別問(wèn)我“何時(shí)？”這些的書(shū)。這本書(shū)全名是做《QBQ！問(wèn)題背后的問(wèn)題》，作者是羅伯特斯泰格。羅伯特斯泰格是QBQ企業(yè)的創(chuàng)始人，因此他會(huì)寫(xiě)這本書(shū)是自然的啦！內(nèi)容是在說(shuō)，張口講話前，無(wú)論是提問(wèn)題還是辯駁他人或是是別的的，都務(wù)必有一個(gè)人擔(dān)當(dāng)?shù)囊馑荚�，而不是把義務(wù)推給他人，更不必有quot；娘們心理狀態(tài)quot；看了這本書(shū)就會(huì)知道。這本書(shū)實(shí)際上是給這些工薪族、職工這類的人看的，我覺(jué)得是由于我認(rèn)為很趣味(盡管有點(diǎn)兒艱深不明白)，這本書(shū)要我印象深刻的地區(qū)是，他是在教大家提問(wèn)題時(shí)，不必問(wèn)爛難題，無(wú)論是問(wèn)他人還是自身，這個(gè)問(wèn)題里最好是要有：一、以“哪些”或“該怎樣”這兩個(gè)詞來(lái)提問(wèn)，而不是“為何”、“何時(shí)”或“誰(shuí)”。二、包括“我”字以內(nèi)，而不是“她們”、“大家”、“你”或“大家”。三、把聚焦點(diǎn)放到行動(dòng)上。例如，“我能干什么？”便是最好案例，這話以“哪些”這個(gè)詞來(lái)提問(wèn)，包括“我”字以內(nèi)，并把聚焦點(diǎn)放到行動(dòng)上。伸開(kāi)這本書(shū)時(shí)，翻到文件目錄，你能見(jiàn)到“做更強(qiáng)的取舍”、“問(wèn)更強(qiáng)的難題”、“爛海員指責(zé)風(fēng)頻”、“管理者并不是難題的.解決者”這些的，要是看文件目錄就基本上能夠了解他在講什么，因此我認(rèn)為很趣味，大伙兒看過(guò)也會(huì)跟我一樣的，絕大多數(shù)的人見(jiàn)到書(shū)的題目是“QBQ！難題身后的難題”大約就會(huì)覺(jué)得它是厚又字許多的書(shū)屋！實(shí)際上徹底反過(guò)來(lái)！他不只薄而輕，每一頁(yè)的字也不會(huì)多到可怕，也有兩頁(yè)基本上僅有三、四行罷了呢！也是有插畫(huà)圖片，不容易翻到每張全是字，而頭疼。每一個(gè)人實(shí)際上都很常問(wèn)壞難題，無(wú)非是由于怕有不便上半身，而把不正確都推卸他人，無(wú)論是他人的錯(cuò)或者自身的，必須自我反思。如果我們碰到一樣的難題，大家是不是能夠明確提出更強(qiáng)的解決方案，而不是又把時(shí)間消耗在埋怨、指責(zé)......等負(fù)面信息念頭里，始終找不著出入口，這也是我們要自我反思的。我覺(jué)得這本書(shū)僅有三次(第三次現(xiàn)階段已經(jīng)看)，第一次我只看有插畫(huà)圖片的幾道，第二次才真實(shí)看了，看第三次是由于他最終有寫(xiě)說(shuō)：““反復(fù)”是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。非常好。即然如今你早已念完這書(shū)，請(qǐng)?jiān)趯W(xué)一遍�！蹦憧窗桑@就是趣味的地區(qū)，嘿嘿！期待大伙兒多看看這本書(shū)，確實(shí)很好看的喲！
QBQ問(wèn)題背后的讀后感 篇10
有一天我正在忙工作，突然有個(gè)同事拿了本書(shū)和我說(shuō)你看過(guò)《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》這本書(shū)嗎？QBQ？我當(dāng)時(shí)沒(méi)有弄明白，“這是一本什么書(shū)？”我問(wèn)。同事說(shuō)：“這本書(shū)很好，有時(shí)間看看”。我聽(tīng)到這話越發(fā)對(duì)這本書(shū)產(chǎn)生了興趣。到了周末我終于抽出時(shí)間看了這本神奇的《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》，看后我豁然開(kāi)朗，這不正是我們集團(tuán)田總前一段時(shí)間提出的企業(yè)核心理念“誠(chéng)信為本，責(zé)任至上”嗎？
我邊看這本書(shū)邊聯(lián)想起原來(lái)工作中的種種細(xì)節(jié)及過(guò)去經(jīng)歷過(guò)的事情，“企業(yè)內(nèi)部辦事效率低，員工怕承擔(dān)責(zé)任”等等表現(xiàn)。作者通過(guò)39個(gè)問(wèn)題結(jié)合實(shí)際的案例展開(kāi)了講解，文章的主題通過(guò)“問(wèn)題背后的問(wèn)題”強(qiáng)調(diào)了任何人做事都要將責(zé)任放在首位，不是規(guī)避責(zé)任，尤其是對(duì)我們服務(wù)的企業(yè)要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。任何人都要敢于承擔(dān)責(zé)任，不要遇到事情相互推卸責(zé)任，致使一些簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化，導(dǎo)致辦事效率低，最后相互指責(zé)埋怨。這樣的事情在我們工作中并不少見(jiàn)，而且比比皆是，寧可不干工作也不能承擔(dān)責(zé)任的想法存在于很多人的心里。這種心理影響了工作，促使許多人推諉扯皮，還美其名曰這是為企業(yè)在負(fù)責(zé)任，其實(shí)明眼的人都可以看出這是為一己之力擔(dān)心擔(dān)責(zé)任，而棄企業(yè)的發(fā)展于不顧。
我們的企業(yè)要發(fā)展，要進(jìn)步就需要一大批對(duì)企業(yè)有責(zé)任感的人，如書(shū)中提到的韓國(guó)現(xiàn)代的員工，快餐店的服務(wù)員等等，雖然他們只是企業(yè)不出名的普通員工，但他們用普普通通的小事情展現(xiàn)出了其對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。我閱讀這本書(shū)后深深的'感觸是我們每個(gè)人在做任何事情之前都要深思“問(wèn)題背后的問(wèn)題”，這句話也許說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但真正能做到卻不太容易，我們大家要積極主動(dòng)地敢于提出問(wèn)題，承擔(dān)責(zé)任，這樣我們的工作效率才會(huì)提高，企業(yè)才會(huì)大踏步地發(fā)展，企業(yè)發(fā)展了最終受益的就是企業(yè)的員工，我們要把田總提的企業(yè)的理念“誠(chéng)信為本，責(zé)任制上”作為精髓，為我們的企業(yè)將來(lái)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，愿九三集團(tuán)走的更遠(yuǎn)。
QBQ問(wèn)題背后的讀后感 篇11
“為什么會(huì)這樣?”與“我能做什么?”，這是我們遇到問(wèn)題之后常會(huì)出現(xiàn)的兩種心態(tài)。從表面上看，這兩種反應(yīng)都是自然而發(fā)，符合常情，然而往深里去想，你卻會(huì)發(fā)現(xiàn)，這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態(tài)度。而《問(wèn)題背后的問(wèn)題》一書(shū)如暮鼓晨鐘，用一種清越敦實(shí)的聲音敲醒了我，讓我明白的知道了“提高個(gè)人責(zé)任意識(shí)，是解決所有問(wèn)題的核心”。
俗話說(shuō)“眾人拾柴火焰高”，也有“眾人同心，其利斷金”的說(shuō)法，可見(jiàn)集體的力量之大。可是如果試想一下，那些負(fù)責(zé)拾柴的總是想著拾柴的辛苦，而看火的又不斷的抱怨看火的無(wú)聊，這把火還能燒的那么旺嗎?是的，集體是由我們這樣一個(gè)個(gè)的.人組成的，如果人失去了主觀能動(dòng)性，那集體力量的疊加效果又怎么能體現(xiàn)的出來(lái)?為什么一個(gè)和尚、兩個(gè)和尚都有水喝，三個(gè)和尚就沒(méi)水喝呢?這歸根結(jié)底還是一個(gè)責(zé)任心的問(wèn)題，如果個(gè)個(gè)“和尚”都是有責(zé)任心，懂得主動(dòng)做事的和尚，“泉水”自然是用之不竭的。
不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。我們平時(shí)的工作就是從一點(diǎn)一滴的小事做起，很多人都重復(fù)著平凡的工作，尤其是我們圖書(shū)館人。我們每排好一本書(shū)，每服務(wù)一個(gè)讀者，每做完一個(gè)方案，無(wú)不都包含著對(duì)館里、對(duì)崗位、對(duì)自己的一份責(zé)任。我們的工作，需要一份默默地堅(jiān)持，還有一份對(duì)工作和生活積極的態(tài)度。
在這本書(shū)中，有句話給我的啟發(fā)最大，就是“把焦點(diǎn)從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開(kāi)，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，這才是最有益于問(wèn)題解決的做法。”
是的，相較于被動(dòng)地期望環(huán)境向?qū)ψ约河幸娴姆较虬l(fā)展，還不如主動(dòng)地改變自己，實(shí)際上，人唯一能改變的只有自己。當(dāng)我們學(xué)會(huì)謙遜地生活和工作，為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備改變自己的現(xiàn)狀，包括思想、能力、習(xí)慣等等，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們的付出換來(lái)的是個(gè)人的進(jìn)步和境界的提升，這將是我們?nèi)松顚氋F的財(cái)富之一。
在仔細(xì)地看完了這本書(shū)后，有很多想法在腦袋里轉(zhuǎn)圈，也有一些東西沉淀在了腦海里，忽然間記起了前國(guó)足主教練老米的那句明言——“態(tài)度決定一切!”
QBQ問(wèn)題背后的讀后感 篇12
書(shū)本討論問(wèn)題背后的問(wèn)題，有效幫忙我們打破思維定勢(shì)，正確分析問(wèn)題成因是有效解決問(wèn)題的前提，幫忙我們直面工作生活中遇到的抉擇。
對(duì)于我的啟發(fā)時(shí)，書(shū)評(píng)中提到不僅僅要對(duì)自我選擇負(fù)責(zé)，還應(yīng)做出有利的選擇。反觀自我，應(yīng)當(dāng)是后一點(diǎn)做的不夠，有點(diǎn)遇到問(wèn)題低頭回避的情緒，如此一來(lái)不假思索不做選擇的所謂負(fù)責(zé)是不是也是對(duì)自我的不負(fù)責(zé)呢?可能是，要勇敢應(yīng)對(duì)，理智分析是需要加強(qiáng)的。
我們必須要先自身找問(wèn)題，先改變自我，以前覺(jué)得改變自我是容易的'，此刻發(fā)現(xiàn)改變自我才是困難的。
QBQ問(wèn)題背后的讀后感 篇13
有一天我正在忙工作，突然有個(gè)同事拿了本書(shū)和我說(shuō)你看過(guò)《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》這本書(shū)嗎?QBQ?我當(dāng)時(shí)沒(méi)有弄明白，這是一本什么書(shū)?我問(wèn)。同事說(shuō)：這本書(shū)很好，有時(shí)間看看。我聽(tīng)到這話越發(fā)對(duì)這本書(shū)產(chǎn)生了興趣。到了周末我最終抽出時(shí)間看了這本神奇的《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》，看后我豁然開(kāi)朗，這不正是我們集團(tuán)田總前一段時(shí)間提出的企業(yè)核心理念誠(chéng)信為本，職責(zé)至上嗎?
我邊看這本書(shū)邊聯(lián)想起原先工作中的種種細(xì)節(jié)及過(guò)去經(jīng)歷過(guò)的事情，企業(yè)內(nèi)部辦事效率低，員工怕承擔(dān)職責(zé)等等表現(xiàn)。作者經(jīng)過(guò)39個(gè)問(wèn)題結(jié)合實(shí)際的案例展開(kāi)了講解，文章的主題經(jīng)過(guò)問(wèn)題背后的問(wèn)題強(qiáng)調(diào)了任何人做事都要將職責(zé)放在首位，不是規(guī)避職責(zé)，尤其是對(duì)我們服務(wù)的企業(yè)要有強(qiáng)烈的職責(zé)感。任何人都要敢于承擔(dān)職責(zé)，不要遇到事情相互推卸職責(zé)，致使一些簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化，導(dǎo)致辦事效率低，最終相互指責(zé)埋怨。這樣的事情在我們工作中并不少見(jiàn)，并且比比皆是，寧可不干工作也不能承擔(dān)職責(zé)的想法存在于很多人的心里。這種心理影響了工作，促使許多人推諉扯皮，還美其名曰這是為企業(yè)在負(fù)職責(zé)，其實(shí)明眼的人都能夠看出這是為一己之力擔(dān)心擔(dān)職責(zé)，而棄企業(yè)的發(fā)展于不顧。
我們的企業(yè)要發(fā)展，要提高就需要一大批對(duì)企業(yè)有職責(zé)感的人，如書(shū)中提到的韓國(guó)現(xiàn)代的員工，快餐店的服務(wù)員等等，雖然他們只是企業(yè)不出名的普通員工，但他們用普普通通的'小事情展現(xiàn)出了其對(duì)企業(yè)的職責(zé)感。我閱讀這本書(shū)后深深的感觸是我們每個(gè)人在做任何事情之前都要深思問(wèn)題背后的問(wèn)題，這句話也許說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但真正能做到卻不太容易，我們大家要積極主動(dòng)地敢于提出問(wèn)題，承擔(dān)職責(zé)，這樣我們的工作效率才會(huì)提高，企業(yè)才會(huì)大踏步地發(fā)展，企業(yè)發(fā)展了最終受益的就是企業(yè)的員工，我們要把田總提的企業(yè)的理念誠(chéng)信為本，職責(zé)制上作為精髓，為我們的企業(yè)將來(lái)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，愿九三集團(tuán)走的更遠(yuǎn)。
QBQ問(wèn)題背后的讀后感 篇14
這個(gè)假期很是充實(shí)，春節(jié)的到來(lái)，讓全家都洋溢在團(tuán)圓的幸福中，工作中的反思也成為飯桌上的一道佳肴。男朋友的單位這個(gè)假期要求所有人看一本書(shū)，名叫《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》，覺(jué)得挺有意思，也就一同閱讀。
讀完這本書(shū)耗時(shí)兩小時(shí)不到，可是仔細(xì)靜下心來(lái)領(lǐng)悟其中的道理，并寫(xiě)出一篇屬于自已心得的讀后感著實(shí)還費(fèi)了不少時(shí)間。我肯定這時(shí)間花的值得，因?yàn)閺闹蝎@益匪淺。這本書(shū)的中心思想不需要我們?nèi)ヌ峋�，就�?xiě)在封面上——提高個(gè)人意識(shí)，是解決所有問(wèn)題的核心。
全書(shū)以39個(gè)小故事作為切入點(diǎn)引導(dǎo)我們做個(gè)有職責(zé)感的人，并多次提到心態(tài)，告訴我們一種健全的心態(tài)比一百種智慧更有力量。還強(qiáng)調(diào)勇于承擔(dān)職責(zé)的態(tài)度，以前我們開(kāi)玩笑常會(huì)說(shuō)請(qǐng)你端正態(tài)度，確實(shí)是，有正確的態(tài)度才會(huì)有正確的服從，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ)。
就我自我而言，自身性格和長(zhǎng)期習(xí)慣養(yǎng)成了喜歡被動(dòng)做事的壞毛病。通常一件事兒來(lái)了，我的第一反應(yīng)是等待領(lǐng)導(dǎo)安排，如果不是安排給我，則完全不再去關(guān)心了。如果是安排給我了，就被動(dòng)理解。當(dāng)然在工作中我也不是一向被動(dòng)，有些事情當(dāng)我主動(dòng)地、進(jìn)取地去應(yīng)對(duì)時(shí)，做完后會(huì)發(fā)現(xiàn)異常有成就感，并且處理結(jié)果都會(huì)比那些被動(dòng)做的事效果要好。相較于被動(dòng)地理解事物還不如主動(dòng)地改變自我，實(shí)際上，人唯一能改變的僅有自我。我想當(dāng)學(xué)會(huì)謙遜地生活和工作，為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備調(diào)整自我的現(xiàn)狀，包括思想、本事、習(xí)慣。這之后我相信付出換來(lái)的就應(yīng)當(dāng)是我個(gè)人的'提高和境界的提升，也是人生中屬于自我的寶貴財(cái)富。
《QBQ》文字不多，道理淺顯卻寓意深刻，帶給了我們一種全新的心態(tài)和價(jià)值觀，讀起來(lái)容易，但真正要行動(dòng)起來(lái)，需要應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣和非凡的毅力。真正樹(shù)立起個(gè)人職責(zé)感的意識(shí)或許不能夠在一朝一夕之間，但就像書(shū)中所說(shuō)，別問(wèn)什么時(shí)候，都是拖延惹的禍。就從此刻開(kāi)始，從這一刻開(kāi)始，從自身做起，從自我崗位的事做起。學(xué)會(huì)解決問(wèn)題背后的問(wèn)題，讓問(wèn)題不再成為問(wèn)題。
QBQ問(wèn)題背后的讀后感 篇15
為什么會(huì)這樣?與我能做什么?，這是我們遇到問(wèn)題之后常會(huì)出現(xiàn)的兩種心態(tài)。從表面上看，這兩種反應(yīng)都是自然而發(fā)，貼合常情，然而往深里去想，你卻會(huì)發(fā)現(xiàn)，這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態(tài)度。而《問(wèn)題背后的問(wèn)題》一書(shū)如暮鼓晨鐘，用一種清越敦實(shí)的聲音敲醒了我，讓我明白的明白了提高個(gè)人職責(zé)意識(shí)，是解決所有問(wèn)題的核心。
俗話說(shuō)眾人拾柴火焰高，也有眾人同心，其利斷金的說(shuō)法，可見(jiàn)團(tuán)體的力量之大。可是如果試想一下，那些負(fù)責(zé)拾柴的總是想著拾柴的辛苦，而看火的又不斷的抱怨看火的無(wú)聊，這把火還能燒的那么旺嗎?是的，團(tuán)體是由我們這樣一個(gè)個(gè)的人組成的，如果人失去了主觀能動(dòng)性，那團(tuán)體力量的疊加效果又怎樣能體現(xiàn)的出來(lái)?為什么一個(gè)和尚、兩個(gè)和尚都有水喝，三個(gè)和尚就沒(méi)水喝呢?這歸根結(jié)底還是一個(gè)職責(zé)心的問(wèn)題，如果個(gè)個(gè)和尚都是有職責(zé)心，懂得主動(dòng)做事的和尚，泉水自然是用之不竭的。
不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。我們平時(shí)的工作就是從一點(diǎn)一滴的小事做起，很多人都重復(fù)著平凡的工作，而我們的工作，需要一份默默地堅(jiān)持，還有一份對(duì)工作和生活進(jìn)取的態(tài)度。
在這本書(shū)中，有句話給我的啟發(fā)最大，就是把焦點(diǎn)從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開(kāi)，聚焦在自我本身如何能做得更好上頭，這才是最有益于問(wèn)題解決的做法。
是的，相較于被動(dòng)地期望環(huán)境向?qū)ψ晕矣幸娴腵方向發(fā)展，還不如主動(dòng)地改變自我，實(shí)際上，人唯一能改變的僅有自我。當(dāng)我們學(xué)會(huì)謙遜地生活和工作，為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備改變自我的現(xiàn)狀，包括思想、本事、習(xí)慣等等，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們的付出換來(lái)的是個(gè)人的提高和境界的提升，這將是我們?nèi)松顚氋F的財(cái)富之一。
在仔細(xì)地看完了這本書(shū)后，有很多想法在腦袋里轉(zhuǎn)圈，也有一些東西沉淀在了腦海里，忽然間記起了前國(guó)足主教練老米的那句明言——態(tài)度決定一切!
QBQ問(wèn)題背后的讀后感 篇16
最近公司組織學(xué)習(xí)《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》)，看了之后感觸很多，收獲也很多。
這本書(shū)沒(méi)有長(zhǎng)篇大論的講述某某大道理，沒(méi)有辭藻華麗的修辭，都是透過(guò)一些生活中很常見(jiàn)的例子來(lái)闡述一些被我們遺忘的本應(yīng)當(dāng)想到的道理、本應(yīng)當(dāng)持有的態(tài)度。其中的核心就是——做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜�，從自我做�?
我想我們?cè)谛r(shí)候父母的教育中，學(xué)校教師的教育中肯定聽(tīng)過(guò)這些話，可惜等我們畢業(yè)走入社會(huì)參加工作，慢慢的我們都忘記了，不自覺(jué)的陷入了一個(gè)不斷遇事抱怨、推諉，職責(zé)永遠(yuǎn)不在自我身上的思想怪圈。其實(shí)我們要記住這樣的'至理名言：做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜�。只要你真正有了這樣的思想，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的思考方式和以前大不一樣，思考的方向、出發(fā)點(diǎn)都不一樣了。
不要把精力花費(fèi)在沒(méi)有意義的抱怨、拖延、推諉上，不要總是想著去改變別人來(lái)適應(yīng)自我，要努力改變自我，練好內(nèi)功，抓緊時(shí)間去做有意義的能夠改變現(xiàn)狀的事，這才是最重要的。
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