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員工日常行為規(guī)范（通用16篇）
員工行為規(guī)范是指企業(yè)員工應(yīng)該具有的共同的行為特點和工作準則，它帶有明顯的導(dǎo)向性和約束性，通過倡導(dǎo)和推行，在員工中形成自覺意識，起到規(guī)范員工的言行舉止和工作習(xí)慣的效果。以下是小編整理的員工日常行為規(guī)范，歡迎閱讀
員工日常行為規(guī)范 1
一、在公司內(nèi)，應(yīng)遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮。
二、上下班時，務(wù)必謹記打考勤卡，不得代打。
三、嚴格遵守工作時光，做到不遲到，不早退。下班時光到后，務(wù)必整理好物品下班。
四、工作期間應(yīng)認真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志。
五、工作時，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時應(yīng)盡量縮短時光。
六、務(wù)必履行對公司機密、業(yè)務(wù)上的'重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關(guān)的，不該打聽不該傳播的事項。
七、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批準。
八、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進行各類娛樂活動。
九、員工個人所借用的工具、物品務(wù)必妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時向上級申報。
十、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。
十一、客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約，并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進入工作場所。
十二、公司員工間及對公司外的人員，務(wù)必禮貌待人，禮貌用語，不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處，互相團結(jié)、幫忙。
十三、公司員工上班必須要佩戴胸卡，如有遺失應(yīng)盡快申請補辦。
十四、員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。
十五、隨時注意持續(xù)周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。
十六、除在指定場所、時光外，不允許飲食、吸煙。
十七、節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電，愛護燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞，須通知總務(wù)處進行更換、修理。
十八、務(wù)必遵守用火規(guī)則（下班前關(guān)掉煤氣、清理煙缸、切斷電源）
十九、所有設(shè)備、器具等務(wù)必持續(xù)可正常安全運作狀態(tài)。
二十、發(fā)生傳染病立即報告。
員工日常行為規(guī)范 2
1、嚴格遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到、早退、溜崗、串崗、睡崗。上班時精神飽滿，工作積極。工作期間不聚眾聊天，嘻笑打鬧，不吃零食，不干私活，不看與工作無關(guān)的書籍報刊，不占用電話聊天。
2、未經(jīng)允許外單位人員不得進入生產(chǎn)區(qū)。
3、不得將違禁品及與生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)的物品帶入生產(chǎn)區(qū)。
4、按照“5S”（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）要求，保持生產(chǎn)辦公現(xiàn)場清潔衛(wèi)生，擺放有序。做到“四無三整潔”（四無：設(shè)備、工具、門窗無塵垢；柜頂、桌面物品無亂堆亂放；地面屋角無雜物；頂板、墻壁無蜘蛛網(wǎng)。三整潔：現(xiàn)場整潔；工具、儀表、辦公生產(chǎn)庫房、桌面整潔；原始記錄整潔）。
5、員工要尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮安排；領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心愛護員工，經(jīng)常與員工交流溝通。
6、按時參加會議，不遲到，不早退，開會期間關(guān)閉手機鈴聲，原則上不接打手機。
7、每天工作做到“日事日結(jié)，日清日高”，按時完成工作任務(wù)，保證事事有著落。
8、保守公司機密，不隨意向外單位人員談?wù)摶蛐孤豆居嘘P(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)等方面的情況。
9、不得利用工作機會和便利謀求私利，假公濟私，貪污腐化。
10、愛護公共環(huán)境衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，嚴禁隨地吐痰，嚴禁亂扔果皮、紙屑等雜物。
11、公司實施“無煙工廠”，廠區(qū)禁止吸煙。外來人員有吸煙行為，應(yīng)及時制止。
12、辦公場所要保持安靜、整潔，不可大聲喧嘩、吵鬧，接打電話時語音柔和，音量適中，不可影響他人。
13、實行首任接待制，接待人員要態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，盡快將來客帶到接洽部門。
14、工作中提倡使用普通話；語言規(guī)范、文明，不講粗話、臟話。
15、上班期間全體員工須按公司要求著裝，下班后不得穿工作服外出。
16、服裝潔凈得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲，不穿奇裝異服。
17、頭發(fā)整潔、大方得體，經(jīng)常洗理，不染異色。男員工不留長須長發(fā)，女員工不留怪異發(fā)型。
18、女員工不濃妝艷抹，不留長指甲，不涂有色指甲油，不佩戴耀眼的'飾物；男員工應(yīng)保持面部潔凈，不留小胡子，不戴有色眼鏡從事工作。
19、坐姿端正，站姿挺拔，行為端莊。多人同行時，不勾肩搭背，不并排齊行。
20、在公共場合不應(yīng)剪指甲、化妝、摳鼻子、剔牙齒、挖耳朵、打哈欠、脫鞋、顫腿、伸懶腰。
21、人事部對職工宿舍的統(tǒng)一調(diào)配和管理，講究衛(wèi)生，做到室內(nèi)整潔美觀，不得在墻壁上亂刻亂畫、亂定鐵釘、亂張貼紙張字畫、亂拉蚊帳等。
22、職工住宿樓樓道、室內(nèi)等公共場所不準大聲喧嘩、唱歌、喝酒、猜拳、賭博等，不準看黃色影視、刊物。
23、按時作息，及時熄燈。熄燈后不準說話或爭論問題，以免影響他人休息。
24、愛護職工宿舍配備的公共設(shè)施、生活用品，不得隨意更換門鎖。
25、自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到大小便入池，隨手沖洗，手紙入簍。
26、不準向窗外潑水，扔?xùn)|西，污水要倒在衛(wèi)生間洗漱槽內(nèi)。
27、職工宿舍樓內(nèi)不準使用電熱水器、電爐等高耗能器具，不準做飯。
28、外出行走要走人行道，不橫穿馬路。夜間外出人員必須在晚10：30以前返回公司。
29、員工不得擅留外來人員住宿。員工家屬要留宿的，必須到人事部履行來客登記手續(xù)。
30、愛護衛(wèi)生間設(shè)施，提倡節(jié)約用水，保持衛(wèi)生間清潔。
31、自覺排隊打飯，不插隊，不擁擠，按量取食，杜絕浪費。
32、用餐時不得大聲喧鬧和亂扔亂倒食物。
33、見面互致問候，男女交往有禮有節(jié)，舉止文明大方。
員工日常行為規(guī)范 3
1、遵守工廠作息時間規(guī)定，上、下班不得遲到、早退。
2、上、下班按規(guī)定時間刷卡，不得替他人刷卡或請人代打卡。
3、有事請假必須事先按規(guī)定辦理請假手續(xù)，獲得批準后方可休息，不得無故曠工。
4、進入車間必須身著工作服，一律不得穿拖鞋進入車間。
5、上班時，女工不得批長發(fā)、戴圍巾、穿裙子。
6、上班時間嚴禁竄崗，不得擅自離開本職崗位。
7、上班時間嚴禁聚集閑聊，不得在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧。
8、上班時間嚴禁手機玩游戲、聊天、看電影、聽音樂等，嚴禁從事與本職工作無關(guān)的事。
9、上班時間嚴禁在車間內(nèi)睡覺。
10、講文明、懂禮貌、同事之間應(yīng)互相尊重，嚴禁互相辱罵、攻擊、相互侮辱行為。
11、嚴禁對同事惡意頂撞、冷嘲熱諷。
12、嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和指揮調(diào)度，不得頂撞或陽奉陰違。
13、嚴禁在工作場所酗酒滋事，妨害現(xiàn)場工作秩序。
14、工作場所內(nèi)嚴禁吸煙、亂扔煙蒂。
15、工作場所內(nèi)不得吃零食（工作點心除外），并亂扔瓜皮果殼。
16、嚴禁違反安全操作要求操作設(shè)備。
17、嚴禁浪費生產(chǎn)材料、故意破壞工具、設(shè)備、產(chǎn)品或公司其他財產(chǎn)。
18、嚴格遵守工藝要求操作、不得擅自更改，避免造成質(zhì)量事故，致使公司經(jīng)濟損失。
19、嚴格遵守質(zhì)控要求進行生產(chǎn)，不生產(chǎn)不良品，不傳遞不良品。
20、嚴格按材料計劃領(lǐng)用材料，并辦理材料領(lǐng)用、交接手續(xù)。
21、不得故意撕毀公司下達的各種管理文件和生產(chǎn)文件。
22、對于當(dāng)班機臺、產(chǎn)品質(zhì)量等需加強注意的事項，應(yīng)及時提醒接班員工，同時做好相應(yīng)的交接班記錄。
23、工作場所內(nèi)物料、產(chǎn)品、工具、文件排放整齊，有條不紊、標識清楚。
24、及時清理生產(chǎn)垃圾，保持生產(chǎn)場所內(nèi)整潔干凈。
25、做好所操作設(shè)備日常維護、保養(yǎng)工作，保證設(shè)備整潔、運轉(zhuǎn)正常。
26、對于不在工作的機臺，及時設(shè)備和照明電源，節(jié)約用電。
27、不得在工廠內(nèi)打牌或有賭博行為。
28、嚴禁造謠生事，散布不利于公司、工作或同事的.謠言。
29、未經(jīng)許可不得擅自帶外來人員進廠參觀。
30、不得泄露公司技術(shù)和商業(yè)機密。
31、不得偷竊同事或公司財物。
32、嚴禁打架、斗毆，違法社會治安和國家法律的行為，情節(jié)嚴重者將送公安機關(guān)處理。
員工日常行為規(guī)范 4
第一條：儀態(tài)
1、應(yīng)恰到好處地微笑，讓人感到謙虛、落落大方。
2、站姿應(yīng)頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺。
3、工作場所坐姿須穩(wěn)重，背要直，不應(yīng)歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發(fā)上，不準坐或倚靠在桌子、工作臺及設(shè)備上，手不準放在兜內(nèi)。
4、行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。
第二條：著裝儀容
1、儀容的要點：清潔(不給對方不潔的感覺)、合身(便于工作)、不奢華(不應(yīng)過分華麗，不應(yīng)過分輕薄)。
2、男性的著裝和儀容：
(1)頭發(fā)整潔：不蓬頭、不留小胡子;
(2)臉部要刮干凈;
(3)服裝要整潔;
(4)衣服的顏色和花紋不要太華麗;
(5)有工作牌的，工作時間要佩帶，禁止穿短褲、背心上班;
(6)原則上工作時間禁止佩帶首飾，即便佩帶也不要太顯眼;
(7)手部要干凈，指甲的長度不應(yīng)過長;
(8)皮鞋要擦亮;
(9)不穿污垢的.工裝。
3、女性的著裝和儀容
(1)頭發(fā)要整潔;
(2)化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹;
(3)服裝要整潔;
(4)衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露臍裝;
(5)有工作牌的，工作時間要佩帶;
(6)首飾不要太顯眼;
(7)手部要干凈，指甲的長度適中、不應(yīng)過長;
(8)衣服要熨燙好;
(9)長統(tǒng)襪的顏色不要太顯眼(不應(yīng)有花邊或花紋);
(10)皮鞋要擦亮，可穿平跟鞋，不穿拖鞋。
4、著裝儀容應(yīng)注意以下情況：
(1)不要卷上袖子;
(2)與客人見面時應(yīng)盡量穿正裝，不穿露肩露背裝。
員工日常行為規(guī)范 5
為了進一步加強公司內(nèi)部管理，提高工作質(zhì)量與效率，就以下日常行為進行強調(diào)、規(guī)范：
一、員工正常工作時間為：上午9:00―12:00，下午13:30―17:30，天工作制，需按時指紋打卡，每天四次，工作時間嚴禁串崗、非工作原因離崗、消極怠工等情況，罰款50元。
二、因公事外出不能打卡，第二天到人事助理處登記填寫《補卡申請表》，由行政人事部統(tǒng)一辦理補簽卡。凡因個人原因忘刷、漏刷、請于第二天內(nèi)由部門主管核簽后交到人力資源部補簽卡，否則取消當(dāng)次考勤。若未填寫《補卡申請表》則以曠工處理。
三、員工請假必須本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方可視為有效請假，未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
四、工作時間內(nèi)不準隨意離開公司，因公需外出時，必須在前臺填寫外出登記表，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準后方能外出，違者按曠工處理。
五、中午休息時間，要保持辦公區(qū)域的安靜，不得大聲喧嘩、聚眾打牌、下棋或進行其他娛樂活動，以免打擾他人休息，違者罰款50元。
六、工作時間內(nèi)不準在辦公室大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、擾亂工作秩序，違者罰款50元，舉報者獎勵50元。
七、工作時間內(nèi)不準使用電腦做與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、聽音樂、上網(wǎng)聊天瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站等，違者罰款200元，舉報者獎勵100元，多人舉報的上限不超200元。
八、不準違背公司領(lǐng)導(dǎo)的合理工作安排，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)，違者視情節(jié)輕重予以處理并處以50-100元的罰款，情節(jié)特別惡劣的，公司予以辭退。
九、積極響應(yīng)國家號召，崇尚節(jié)約型工作方式與生活方式。長時間離開辦公室，應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào)、電腦、打印機、等耗能設(shè)備，辦公用的環(huán)保紙由行政人部門每周定期回收。
在今后的工作中，部門與部門之間、部門負責(zé)人與員工之間、員工與員工之間要起到相互監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。以上制度即日起開始執(zhí)行，請大家嚴格律己，共同創(chuàng)造良好的`工作環(huán)境與工作氛圍，為企業(yè)的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
人事行政部在今后的工作中，將進行嚴格的巡查和考核，并以周為單位進行相關(guān)違規(guī)情況的實名通報，除了罰款外，會綜合考慮員工的工作表現(xiàn)，并對員工的發(fā)展作出綜合考評。
員工日常行為規(guī)范 6
一、全公司所有員工要嚴格履行簽到（指紋）制度，認真執(zhí)行作息時間，按時上下班，不得遲到、早退、中途脫崗；病事假嚴格履行請銷假手續(xù)，報公司備案；各部門（客戶服務(wù)中心）負責(zé)人要認真做好本部門工作人員出勤和工作去向記錄。
二、必須準時參加公司召開的各類會議，不得無故缺會，并提前準備相應(yīng)的工作匯報資料。確因公事無法參加會議的，要在會前向會議召集部門負責(zé)人請假。會中一律將手機置于震動位置，會場中嚴禁接聽電話（若遇緊急事情請出會場接聽）和隨意穿插走動。對無視會議紀律、無故缺席會議的個人將進行通報。
三、各崗位工作人員必須堅守工作崗位，著裝上崗，嚴格執(zhí)行各項標準作業(yè)規(guī)程，耐心細致做好各項服務(wù)工作，努力完成公司的各項服務(wù)目標。
四、公司職能部門人員下項目或參加其它活動，必須將工作任務(wù)、去向、參加人員等到公司行政部書面?zhèn)浒傅怯洝?/p>
五、在工作中遇有緊急重大情況，要在及時處理的同時，立即向相關(guān)部門報告，并隨時續(xù)報事件的發(fā)展和處理情況。凡是遲報、漏報、瞞報緊急重大情況的，將給予通報批評，造成嚴重后果的，要嚴肅追究當(dāng)事人責(zé)任。
六、公司召開的例會、印發(fā)的文件，凡是明確要求報告時限的，要按時報告；總經(jīng)理批示事項，凡是要求報告結(jié)果的，有時限要求的'嚴格按時限要求辦結(jié)并報告，沒有時限要求的，一般應(yīng)在5個工作日內(nèi)辦結(jié)并報告，特殊情況需要延長辦理時間的，要及時報告原因和進展情況。
七、工作日中午一律禁止飲酒。特殊情況確需工作日中午飲酒的，必須報公司備案。
八、工作時間嚴禁無事串崗、閑聊、大聲喧嘩以及從事與工作無關(guān)的打牌、上網(wǎng)聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲等活動。
九、因工作需要接待宴請上級部門、有關(guān)單位、企業(yè)時，需提前向公司總經(jīng)理報告后方可實施。未經(jīng)批準擅自接待的不予報銷。
十、凡享有通訊補貼的員工，在工作或休假中必須保證個人通訊工具開機暢通。
員工日常行為規(guī)范 7
一、目的
為規(guī)范員工日常行為，不斷提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，并通過每個員工的規(guī)范行為樹立德龍軋輥良好的形象，特制定本行為規(guī)范。
二、適用范圍
本行為規(guī)范適用于德龍軋輥全體員工
三、規(guī)范內(nèi)容
公共秩序和公共環(huán)境規(guī)范
1、不遲到、不早退、不曠工、不中途溜號；有事請假，并嚴格請銷假手續(xù)。
2、嚴禁上班期間串崗、睡崗、玩手機、吃零食，看與工作無關(guān)的報紙、雜志、小說，做與工作無關(guān)的活動。
3、禁止在會議場所、工作場所吸煙，吸煙者可至專門的吸煙處，保持清潔健康的工作環(huán)境。
4、除接待重要客人經(jīng)批準外，工作日班前、班中不飲酒。
5、提倡簡單、融洽、和諧的人際關(guān)系，員工之間互相尊重，緊密合作，不在辦公場所爭吵，不隨意翻看拿取他人的物品。
6、提倡每天提前到達崗位，做好進入工作狀態(tài)的準備，下班離開前清理收拾好現(xiàn)場物品。
7、保持工作區(qū)域、設(shè)備整潔，現(xiàn)場物品、使用工具、材料、量具整齊擺放。
8、愛護公共財物，不故意損壞和浪費，保養(yǎng)并管理好各類設(shè)備和物品，借用的物品和現(xiàn)金應(yīng)及時歸還和清賬。
9、參加各種會議，注意遵守會議紀律，手機調(diào)至震動狀態(tài)，不隨便出入會議場所或接聽電話。
10、上下班途中要遵守交通規(guī)則，騎摩托車要戴好安全頭盔，嚴禁酒后駕車。
11、進入廠區(qū)，做到兩人成行，三人成列，并靠右手邊行走。如果開車上下班，主動接受安保人員檢查、登記。
12、員工上崗時整齊著裝。即機關(guān)人員穿工服，一線員工要穿工服、工鞋、頭戴安全帽。
13、生產(chǎn)作業(yè)、辦公區(qū)內(nèi)不穿短褲、背心，不穿拖鞋，女員工不穿裙子、低胸衫、吊帶裙(衫)以及露、透服裝。
14、上班時不做與工作無關(guān)的私人事宜，工作時間盡量避免私人電話，不玩電腦游戲，不進行網(wǎng)絡(luò)聊天，不瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。
15、提倡無紙化辦公，員工應(yīng)充分利用公司建立的OA系統(tǒng)進行辦公或信息傳遞與溝通。
16、下班離開辦公室時，應(yīng)關(guān)閉電燈、電腦、空調(diào)、電扇、飲水機等，關(guān)好門窗。
17、進入生產(chǎn)車間與維修現(xiàn)場必須穿戴好勞動保護用品。工作中遵守勞動紀律，認真執(zhí)行安全相關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力，避免任何可能給自己和同事帶來危險和危害的行為。
18、工作場所不打赤腳，不袒胸露背。工作服應(yīng)系好紐扣（包括袖口、領(lǐng)口、襟口）。
19、當(dāng)班作業(yè)員工必須嚴格遵守本崗位的設(shè)備與工藝操作規(guī)程，嚴格控制技術(shù)工藝指標，精心操作。
20、各級管理人員在現(xiàn)場嚴禁手插衣兜、背手、雙手叉腰、抱于胸前，要自然站立，形態(tài)自然。
21、各級管理人員安排工作、與人交談要文明，不說粗話、臟話，不說不禮貌的口頭語。
22、各級員工必須服從上級的'工作安排，按時完成任務(wù)，不無故拖延和拒絕上級安排的工作。
23、上級交辦的事情要迅速處理，遇突發(fā)事情盡快向上級匯報，并及時妥善處理，并及時匯報工作結(jié)果。
24、獨立工作或出差時，應(yīng)做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，模范遵守公司各項紀律，主動積極完成工作任務(wù)。
25、每一位員工都必須有高度的責(zé)任心和使命感，不許對待工作不積極，消極怠工，一味等、靠、抱怨，工作中推諉扯皮，找各種理由推脫或者觀望，逃避責(zé)任。
26、對待客戶有禮有節(jié)，一視同仁，坦誠守信，有諾必踐。對外交往時，應(yīng)本著禮貌平等，熱情周到的原則，展示公司良好的對外形象，不可有過激的言行。在對外接待中，不鋪張浪費，不以公款高標準宴請或娛樂。
27、實事求是是每一個員工的行為準則。凡事需以客觀事實為依據(jù)，真實反應(yīng)實際情況。所有上報數(shù)據(jù)或資料根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)一取數(shù)，不作假、不捏造。
28、倡導(dǎo)跨部門的無邊界的協(xié)作，提倡有效溝通、快速行動。杜絕工作中各自為戰(zhàn)，對部門間的協(xié)同采取消極或不合作的態(tài)度。
29、保守公司的商業(yè)機密是每一個員工的職業(yè)道德，員工對所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果等嚴格保密，不得向其它任何公司或不相關(guān)的個人公開或透露。
30、各級干部要尊重公司賦予職權(quán)，不要利用職務(wù)之便做出任何有損公司利益的行為，給公司造成經(jīng)濟損失的公司保留追究經(jīng)濟和法律責(zé)任的權(quán)力；
四、罰則：
如違反上述規(guī)定，將給予通報批評并視情節(jié)嚴重程度給予20-200元經(jīng)濟處罰。
本規(guī)范檢查監(jiān)督由企管人事部、各部長、廠長、公司領(lǐng)導(dǎo)共同執(zhí)行。
員工日常行為規(guī)范 8
(一)職業(yè)規(guī)范：
1.基本原則：
(1)公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
(2)員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益和社會公益為重，對公司和社會負責(zé)，不做任何有損公司形象或名譽的事。
(3)公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。
(4)公司員工應(yīng)加強學(xué)習(xí)，努力進取，集錦參加公司組織的各項活動，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和勞動技能。
(5)公司內(nèi)有親屬或其他特殊關(guān)系關(guān)系的員工應(yīng)主動回避與其從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
2.未經(jīng)公司書面授權(quán)或批準，員工在任何情景下均不得以任何形式或理由從事下列活動：
(1)以公司名義考察、談判、簽約。
(2)以公司名義供給擔(dān)保或證明。
(3)以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息。
(4)代表公司出席公眾活動。
3.未經(jīng)公司書面授權(quán)或批準，在任何情景下禁止以任何形式或理由的兼職：
(1)利用公司的工作時間或資源從事兼職工作。
(2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手。
(3)所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭。
(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象。
4.未經(jīng)公司書面授權(quán)或批準，在任何情景下禁止以任何形式或理由的個人投資：
(1)參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的。
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的。
(3)以職務(wù)之便向投資對象供給利益的。
(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
5.員工有義務(wù)保守公司的.商業(yè)秘密，務(wù)必按照公司相應(yīng)規(guī)定妥善保管所持有的涉密文件或資料等。
(二)崗位規(guī)范
1.工作時間開始，立刻投入工作，不隨便離開自我的崗位。
2.不打私人電話，不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
3.不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，不影響他人正常工作。
4.服從上級指示，認真貫徹，堅決執(zhí)行;有保留意見的，可擇機反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。
5.及時向上級報告工作進展情景和遇到問題，不隱瞞，不夸大，實事求是。
6.同事間交談氛圍要積極向上。
7.因公在外期間應(yīng)堅持與公司的聯(lián)系。
(三)形象規(guī)范
1.著裝：整潔、得體、穿職業(yè)裝。
2.儀容：自然、大方、端莊。
3.舉止：文雅、禮貌、精神。
(四)語言規(guī)范
會話親切、誠懇、謙虛;使用禮貌用語。
(五)社交規(guī)范
1.以尊重、遵守、適度、自律為原則與他人交往。
2.不從事詆毀或有損公司形象的行為。
(六)人際關(guān)系
1.上下關(guān)系：尊重上級，營造相互信賴的工作氣氛。
2.同事關(guān)系：以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事情誼。
3.尊重他人：肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績;對他人短處和不足，進行忠告、不背后亂發(fā)議論;鼓勵，造成明快和睦的氣氛。
4.相互合作：虛心理解人他人的意見;在意見和主張不一致時，應(yīng)理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。
5.共同提高：出現(xiàn)他人有礙體面、有違公司規(guī)定的行為時應(yīng)及時善意地提醒。
6.不解釋和否定錯誤，認真總結(jié)。
員工日常行為規(guī)范 9
一、儀容儀表規(guī)范
1、著裝要得體協(xié)調(diào)。衣服要干凈、熨平；穿工作服，上衣與褲子要搭配； 夏季不準穿短褲、背心、吊帶裝、超短裙、拖鞋出入工作間；嚴禁奇裝異服及濃妝艷抹；公司統(tǒng)一著裝的必須著裝，工作牌佩戴在外上衣左上側(cè)。
2、鞋子要保持清潔。皮鞋要擦亮、女鞋后跟要低于8公分，不可光腳穿鞋。
3、不留長指甲，保持指甲清潔，不準涂有色指甲油。
4、不準佩戴顏色及款式夸張的飾品。
5、頭發(fā)要保持干凈，不準留怪異發(fā)型或染成特異的顏色。
二、禮儀規(guī)范
1、熟練掌握和運用您好、請、謝謝、對不起、再見等10字日常文明禮貌用語，表達時要自然親切。
2、與各領(lǐng)導(dǎo)或客人相遇時，要主動致以問候或點頭示意，禮讓三先。
3、保持良好的立資和坐姿，要精神飽滿，舉止文明。進入他人辦公室時，要輕輕敲門，得到允許后進入，離開時要輕輕關(guān)門。在公司和辦公場所走路要步伐緊湊，與客人、外來領(lǐng)導(dǎo)、長輩同行時要讓行。
4、接待客人要熱情。以右手握手為宜，握手時要迎著客人的視線；與異性客人握手時不要用力過重；與人交談要誠懇，要仔細傾聽，不得隨意打斷別人的話題或東張西望；不得魯莽提問或探望別人隱私，嚴禁出言不遜、惡意傷人；交談結(jié)束后要簡單話別。
5、遇到客人咨詢，要主動引導(dǎo)客人到目的地，事先約好的，在約定的時間內(nèi)等候；客人來訪等待時，可提供報刊、雜志供其閱讀。
6、會議期間和教育、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)時，要遵守紀律和秩序，按時參加，注意聽講，手機要關(guān)閉或調(diào)到振動狀況，不準私下說話，不準在場內(nèi)撥打電話或隨意走動。
7、就餐時要保持安靜，不得大聲喧嘩，餐具要輕拿輕放。
8、在辦公場所和生產(chǎn)車間、倉庫及易燃易爆的地方禁止吸煙。 違反以上要求者每次罰款100元。
三、電話接待規(guī)范
1、使用文明用語。“您好，……公司或部門”，“麻煩您請……先生（女士）接電話”；“請稍等，我?guī)湍纯此诓辉凇�；“對不起，你找的人不在，有什么事情需要轉(zhuǎn)告的嗎？”；“對不起，你打錯啦”；“我就是，請問您是哪一位？”；“請問您有什么事？”“這是同線電話，請你再打一遍好嗎？”“對不起，我沒聽明白，請您再講一遍”等等。
2、響鈴時，電話鈴響，應(yīng)盡快拿起聽筒。電話鈴響三次之內(nèi)必須有人接聽，以免引起客戶失望和不快。
3、找人時，來電話指名找人，應(yīng)迅速把電話轉(zhuǎn)給要找的人。如果不在，應(yīng)明確告訴對方，如需要留言，必須做好記錄。
4、接聽時，一般由職位低的職員接聽，新職員因?qū)ζ髽I(yè)情況知之不夠時，不要搶接電話，以免一問三不知，給客戶留下不良印象。
5、聲小時，對方說話聲音小時，不能大聲叫嚷，而要有禮貌的告訴對方，“對不起，聲音有點小。”
6、通話時，通話時如有其他客戶進來，不得置之不理，應(yīng)該點頭示意。如需要與同事談話，應(yīng)有禮貌地說“請稍等”然后捂住話筒，小聲交談。
7、中斷時，通話中突然中斷，應(yīng)該立即掛上電話，再接通后表示歉意，并說明情況。
8、掛斷時，打完電話，不要自己先掛掉，應(yīng)該等對方掛斷后再輕輕放下。
9、高峰時，在業(yè)務(wù)通話高峰時，盡量不往外打電話，不要占線時間過長，并且設(shè)法告訴客戶“現(xiàn)在是電話高峰時間，對不起……”。
10、各公司、各部門要設(shè)立《電話記錄薄》和《電話通知薄》對上級通知、客戶需要意見、重要事項及下級報告等記錄清楚，并按公文進行程序處理。對下通知也要記錄：時間、內(nèi)容、接電人等，以落實責(zé)任。違反以上規(guī)則的每次罰款50-100元。
四、辦公場所規(guī)范
1、辦公桌。桌面放置文件盒、文件架、筆筒、計算器、書籍、電話及電腦等外無其他物品。
2、桌椅、沙發(fā)擺放規(guī)范、整齊、潔凈。
3、飲水機、垃圾簍、報架、衣帽架擺放在指定位置。
4、衣帽上架、手包入柜、文件入廚，嚴禁隨意亂放。
5、辦公物品登記造冊，上墻公示，妥善保管，丟失賠償。
五、行為規(guī)范
1、按公司作息時間上下班，外出登記，歸后簽到。
2、堅守工作崗位，不準串崗。
3、工作日未經(jīng)批準，中午不準飲酒。
4、上班時間不準玩游戲或做與工作無關(guān)的事情。
5、不準為私事打公司的長途電話。
6、不準在電腦上收發(fā)私人郵件或網(wǎng)上聊天、看電影、小說和玩股票等。
7、不準隨意使用其他部門電腦，不準外來客人使用公司電腦。
8、不得浪費公司財物。
9、不得隨地吐痰、亂扔雜物。
10、未經(jīng)批準不得私自留客在員工宿舍住宿。
11、要在指定位置停放車輛。
12、要排隊就餐。
13、不準在公司內(nèi)賭博、謾罵他人和打架斗毆。
14、中層以上干部和值班人員、司機等要按規(guī)定開機和接聽電話。
15、使用接待室或會議室提前請示辦公室。
16、下班要關(guān)閉辦公室所有電源、關(guān)閉窗戶、鎖好門。
違反以上條款者扣發(fā)當(dāng)日工資并罰款100元。
六、公司員工廉潔行為準則
1、各級員工不得借出差、考察、學(xué)習(xí)之機，利用公款進行旅游娛樂活動，不得接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請、禮品饋贈或其他服務(wù)。
2、不得收受禮金、禮品和有價證劵，特殊情況下收到饋贈現(xiàn)金、禮品卡和物品等要上交公司，并報企管部備案。
3、不得接受客戶安排的應(yīng)由個人支付的'費用報銷。
4、不得透漏招標保密事宜，不得泄漏公司的商業(yè)秘密，不得暗箱操作公司的業(yè)務(wù)。
5、不得私自接受各類考查、審核活動。
6、不得私自借用供應(yīng)商或業(yè)務(wù)往來利益單位的人、財、物。
7、不得以任何名義收取好處費或回扣。
8、不得與采購商、代理商、供應(yīng)商、承包商串通，損害公司或合作方利益。
9、不得利用職權(quán)影響和便利條件為家庭成員和其他親友謀利。
10、不得貪占公司財物，不得弄虛作假，不得浮夸，不得打擊報復(fù)企管和有關(guān)人員。
11、嚴禁利用公司業(yè)務(wù)和行政管理權(quán)力，以任何方式為自己和他人謀取不正當(dāng)利益。
12、公司企管部有權(quán)對公司所有人員和各項工作進行廉潔監(jiān)督和調(diào)查處理。
違反以上要求的除扣罰違規(guī)金額2倍罰款外，還要追究其行政和法律責(zé)任。
七、管理人員紀律準則
1、服從領(lǐng)導(dǎo)。下級要尊重上級，主動接受上級的工作領(lǐng)導(dǎo)，有意見和建議可以提出，但領(lǐng)導(dǎo)作出的決定必須無條件執(zhí)行。知道向誰負責(zé)，怎樣負責(zé)，誰向你負責(zé)，負責(zé)什么。
2、遵守紀律。掌權(quán)不越權(quán)，辦事不誤事，按時參加會議，按期報告工作，保守公司機密，嚴守廉潔守則，團結(jié)全體同志，顧全企業(yè)大局，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決議，認真做好工作。
3、接受監(jiān)督檢查。創(chuàng)造性工作、主動匯報情況，誠心接受領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、紀律監(jiān)督、群眾監(jiān)督和法律監(jiān)督。要主動檢查與工作檢查結(jié)合，自覺落實集團決定。對于嚴重違犯紀律的予以記過、撤職及辭退處理。
員工日常行為規(guī)范 10
1、滴水石穿，不是力量大，而是功夫深。
2、莫以善小而不為，莫以惡小而為之。
3、無處不在，學(xué)習(xí)無時不在。
4、工作不僅僅是為了掙錢，而是為了自我價值的實現(xiàn)。
5、性情的修養(yǎng)，不是為了別人，而是為自己增強生活能力。
6、征服世界，并不偉大，一個人能征服自己，才是世界上最偉大的人。
7、要想讓事情改變，你必須先改變自己；失敗的人常說，那不關(guān)我事。
8、不要因為是一件很小的善事就不屑于去做，不要因為是一件很小的壞事就覺得做了沒什么。
9、君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。
10、有文化修養(yǎng)的人能在美好的事物中發(fā)現(xiàn)美好的含義。
11、生活里最重要的`是有禮貌，它比最高的智慧，比一切學(xué)識都重要。
12、我們要經(jīng)常反省自己，能否跟上的發(fā)展，能否繼續(xù)提升自己的績效，能否為公司創(chuàng)造更多的利益。
13、德才兼?zhèn)淙说钠沸�，是依靠�?nèi)心安靜精力集中來修養(yǎng)身心，是依靠儉樸的來培養(yǎng)品德的。
14、不看輕世俗的名利，就不能明確自己的志向，不是身心寧靜，就不夠?qū)崿F(xiàn)遠大的理想。
15、修行是一種語言，它的規(guī)則與實行，主要要從觀察，從哪學(xué)有教養(yǎng)的人們舉止上去學(xué)習(xí)。
員工日常行為規(guī)范 11
一、目的
為了提升學(xué)校形象，加強員工行為規(guī)范，確保工作的順利進行，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于學(xué)校所有員工。
三、行為準則
1、員工應(yīng)遵守學(xué)校的勞動紀律及其他各項規(guī)章制度。
2、員工應(yīng)服從上級主管的工作安排，保質(zhì)保量按時完成工作任務(wù)。
3、工作時間應(yīng)把精力集中在工作上，不得玩手機，不得處理私事，禁止擅離工作崗位，不得無故串崗。
4、勤儉節(jié)約、反對浪費。愛護辦公設(shè)備，節(jié)約使用辦公用品、電話和水電等。
5、未經(jīng)他人允許，不得翻閱、挪用他人文件資料及辦公物品。
3.7衣服不得放在桌面或隔板上；不得在玻璃隔板上貼紙，保證隔板的可視性。
3.8辦公室為工作之地，應(yīng)保持學(xué)校的職業(yè)特性，不要將與學(xué)校業(yè)務(wù)無關(guān)的人員帶到學(xué)校，不能在學(xué)校辦公區(qū)接待非學(xué)校業(yè)務(wù)人員。
3.9任何情況下不得與學(xué)員、同事、客戶發(fā)生正面沖突。
3.10同事之間必須用尊稱（正名或××老師），不得使用職務(wù)、小名和昵稱，以嚴肅工作氛圍。
3.11不得高聲喧嘩、打鬧、閑聊、播放無關(guān)音響，以免影響他人工作。
3.12任何時間不得在學(xué)校打牌、下棋、玩計算機游戲；工作時間不得聽音樂、看電影以及進行與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)上聊天。
3.13按時出席約定的會議，會議上應(yīng)關(guān)閉手機聲響。
3.14不得毀壞學(xué)校的名譽，破壞學(xué)校的信用。
3.15應(yīng)及時向上級主管匯報工作，不得進行虛偽的和隱瞞事實的匯報、報告。
3.16不得利用職務(wù)謀取私利或不正當(dāng)?shù)厥褂脤W(xué)校的資金及財產(chǎn)，利用職務(wù)向第三者提供便利或不利的條件。
3.17不得為私人的利益，向與學(xué)校有業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶要求或接受任何不正當(dāng)?shù)呢斘锛皧蕵�、住宿或其他便利，發(fā)生金錢借貸關(guān)系。員工不得與學(xué)員發(fā)生任何經(jīng)濟往來。
3.18學(xué)校的專職人員未經(jīng)學(xué)校許可，不得從事其他的職業(yè)，不得兼任其他單位的董事、監(jiān)事、理事等職務(wù)，也不得有經(jīng)營自身業(yè)務(wù)的行為。
3.19學(xué)校員工之間在職期間不允許談戀愛，員工不得與在讀學(xué)員談戀愛。
3.20除了業(yè)務(wù)上的目的，不得使用學(xué)校設(shè)備、物品；不得損壞、粗暴地使用、藏匿學(xué)校的設(shè)備和物品，學(xué)校物品因非正常使用而損壞的，當(dāng)事人應(yīng)負責(zé)賠償。
3.21員工應(yīng)妥善保管個人物品，如在學(xué)校內(nèi)丟失或損壞，其責(zé)任與風(fēng)險由個人承擔(dān)。
3.22員工不得以非工作原因?qū)W(xué)校財產(chǎn)如電腦、電話等借于他人使用。
4、工作著裝要求
本要求適用于所有員工，包括所有在職員工、新員工、兼職員工。
4.1工作時間著裝標準：
4.1.1星期天至星期四上班時間，所有員工一律應(yīng)穿著學(xué)校統(tǒng)一定制的工作服（指有學(xué)校標志的西裝、襯衫），男員工須打領(lǐng)帶。并保持整潔得體，西裝須成套穿著，不得另穿牛仔褲或非同色的西褲。
4.1.2未領(lǐng)取工作服的員工，男員工須穿深色西服、白色襯衫、領(lǐng)帶，女員工須穿職業(yè)裝或白色襯衫，不得穿過于休閑或艷麗的服裝。
4.1.3任何上班時間必須配帶胸卡，胸卡袋內(nèi)除胸卡外不得裝其它物品。
4.1.4女員工穿裙子時，必須穿長筒肉色(或接近肉色)絲襪。
4.1.5女員工不得濃裝艷抹，不得佩戴過于夸張的首飾（不得佩戴過長的耳環(huán)和耳墜）。
4.1.6女員工不得染淺色、多色、條紋等怪異頭發(fā)，男員工不允許染發(fā)。
4.1.7指甲不得過長，不得涂染顏色（透明的、指甲本色的.除外）和花紋。
4.1.8不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲。
4.1.9衣服要熨燙平整。
4.1.10皮鞋要擦亮，不得穿拖鞋，男員工不得穿涼鞋。
4.1.11員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男員工發(fā)不過耳，不準留胡子。
4.2星期五、六的著裝要求：
4.2.1星期五、六員工可以著便裝，但不得著奇裝異服，過于休閑、夸張的服裝、服飾。
4.2.2學(xué)校舉行大型活動（如校慶、新聞發(fā)布會、市場活動、文藝活動、招聘大會、班級開學(xué)典禮、畢業(yè)考試、畢業(yè)典禮等）或大型會議（員工大會、年會等）要求統(tǒng)一穿工作服。
4.2.3參加總部培訓(xùn)、會議、外出商務(wù)洽談、會見客戶時，須著工服。
4.2.4員工不得穿無袖上裝。不得穿短褲、拖鞋。
4.2.5女員工不得穿超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的服裝。
4.2.6星期五、六可根據(jù)各部門對具體崗位要求決定是否穿工作服。
5、工作要求
5.1每天上班后，員工必須首先打開電腦和學(xué)校開設(shè)的工作郵箱等，以利于辦公聯(lián)系。
5.2學(xué)校多為無紙辦公方式，通知、文件主要以EMAIL方發(fā)至各員工的學(xué)校開設(shè)的工作郵箱中，員工應(yīng)隨時關(guān)注、閱讀，因閱讀不及時造成的工作延誤，責(zé)任自負。
5.3處理工作問題堅決做到對事不對人。
5.4上級對下級可以越級調(diào)查，但不能越級指揮；下級對上級可以越級投訴但不能越級匯報。特殊情況除外。
6、接打電話
6.1電話鈴響三聲內(nèi)以清晰的語氣接起電話，并使用禮貌用語“你好，英華新明”。
6.2電話鈴響三聲之內(nèi)要接聽，如受話人不能接聽，離之最近的人員應(yīng)主動接聽，并做好接聽記錄及時轉(zhuǎn)達。
6.3通話聲音以不影響他人正常工作為限。
6.4撥打內(nèi)線電話3聲內(nèi)未接，須立即掛斷，以免鈴響影響他人辦公。
6.5電話用完后在桌面擺放整齊。
6.6總機電話除前臺人員外其它人員一律不能使用。
7、本規(guī)定自20xx年4月28日起生效，此前與此相抵觸的有關(guān)規(guī)定，同時廢止。
員工日常行為規(guī)范 12
1.車間員工必須按時上下班，進行交接班的員工要提前十分鐘進行交接班(必須保證設(shè)備清潔保養(yǎng)符合要求后方可交接班)，上班時要進行指紋考勤，嚴禁嬉戲打鬧、大聲喧嘩、聚眾聊天、吃零食等。
2.車間提倡“下一道工序就是顧客”，上一道工序必須無條件接受下一道工序的合理工作要求，并協(xié)助其解決。
3.嚴格遵守首件三檢確認制度。當(dāng)班人員隨時保持各自工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的干凈、整潔，地面不得有紙屑、產(chǎn)品、料頭等雜物，機臺上不得有與生產(chǎn)無關(guān)的'物品。
4. “當(dāng)日事，當(dāng)日清”，當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)必須當(dāng)天完成，如有困難必須及時向上一級匯報得到許可后方可下班。
5.所有廢品，料頭及時粉碎，標明材質(zhì)、顏色、重量，封袋后分類擺放整齊，并辦理入庫手續(xù)。
6.車間所有模具嚴禁落地，避免將地表損壞停產(chǎn)時必須切斷機器總電源，清理原材料，做到人離機停。車間各項表格必須按時如實填寫。
備注：
1每25個工作日為一個考核周期
2考評結(jié)果每月在車間公告欄公布，并根據(jù)獎懲條例予以處理考核結(jié)果分：優(yōu)秀：藍色，合格：綠色，不合格：紅色。
4全員管理、全員考核本規(guī)定即日起實施
員工日常行為規(guī)范 13
一、我們倡導(dǎo)進取的心態(tài)
作為x公司采購供應(yīng)中心的一員，我們不僅僅能為在一個成功的企業(yè)工作而慶幸，且能為一個高素質(zhì)、高道德風(fēng)范的團隊而自豪，并為此莊嚴承諾我們的道德行為準則：
1、我們嚴守法律法規(guī)。
2、我們對公司忠誠。
3、我們?yōu)槿苏\實正直。
4、我們相互之間尊重、理解、包容。
5、我們團結(jié)互助。
二、我們拒絕不道德及違法行為
我們拒絕在職期間存在以下不道德行為或違法行為：
1、我們拒絕管理人員為親信人員在公司的工作供給保護、遮掩、開脫職責(zé)等行為。
2、我們拒絕為自已親近人員在晉升、調(diào)崗、薪水調(diào)節(jié)、獎金等方面進行不公正的行為。我們拒絕管理人員在公司內(nèi)部的.員工晉升、調(diào)薪基于個人偏好，而應(yīng)是基于事實、公平、公正的原則，如沒有特殊要求，則應(yīng)堅持公開原則。
3、我們拒絕將公司內(nèi)部機密外泄，無論是公司外部人員還是公司無關(guān)的內(nèi)部人員。公司的機密包括（但不限于）：公司產(chǎn)品相關(guān)圖紙、產(chǎn)品工藝技術(shù)、新產(chǎn)品目錄、采購單價、成本表、供應(yīng)商資料、客戶資料、公司內(nèi)部人員聯(lián)系方式、公司內(nèi)部運作流程及方式、公司各種合同、各種受控文件、工資、經(jīng)營策略、收益預(yù)測等。
4、我們拒絕任何形式的、（如送高價值物品、高級別宴請、送旅游、送紅包、拿回扣、參與供應(yīng)商分紅等）。
5、我們拒絕任何員工因私人直接或間接利益影響其獨立確定。
6、我們拒絕任何員工的家庭成員、近親家屬、其他親信人員與公司的供應(yīng)商或客戶有利益關(guān)系與業(yè)務(wù)往來。如之前已經(jīng)存在，在處理相關(guān)工作時，員工應(yīng)主動向公司提出，并采取回避原則。
7、我們拒絕員工在工作業(yè)務(wù)之外，穿著公司的服裝或擁有公司其他標志的情景下，從事非法活動、不道德行為，影響公司的形象與利益；我們更嚴厲拒絕員工在工作業(yè)務(wù)之外以公司名義從事非法、不道德活動。
8、我們拒絕任何有利于競爭對手的行為。
9、我們拒絕任何不利于公司利益的行為。
三、我們采取的行動
1、我們歡迎任何來自外部及內(nèi)部對違法、違反職業(yè)道德的舉報，只要向監(jiān)督部門供給書面的證據(jù)，監(jiān)督部門將會尊重事實及核查清楚和保密原則來處理，并對舉報者表示衷心的感激！
2、我們將不定時對特定的人員、供應(yīng)商、關(guān)聯(lián)人員進行暗訪，對一些文件、記錄表單等進行抽查來發(fā)現(xiàn)一些不合常理的行為。
3、我們將對違反以上條款的人員采取辭退、開除、送公安機關(guān)、向司法機關(guān)提起上訴等。
四、個人承諾
作為一名移動員工，我已經(jīng)完全閱讀并理解以上資料，并承諾愿意遵守以上所有條款，如果我有違反以上條款，我愿意自動退出本部門，并按照公司相關(guān)管理規(guī)定理解相關(guān)合法處理。
員工日常行為規(guī)范 14
第一章總則
第一條：全力維持公司形象與利益，熱愛本職工作，敬業(yè)愛崗。
第二條：刻苦勤奮，具有嫻熟的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。
第三條：具有良好的職業(yè)修養(yǎng)、文明用語、舉止得體。
第四條：遵守紀律，嚴格執(zhí)行公司各項管理制度及規(guī)范。
第二章服務(wù)員必備
第五條：優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)修養(yǎng)。
1、認真負責(zé)，一切為企業(yè)、為顧客著想；
2、熱情周到耐心，面帶笑容，態(tài)度和藹，語言親切，熱情誠懇；
3、細致周到，熱情服務(wù)，無微不至，完善妥當(dāng)；
4、文明禮貌，具有一定的文化修養(yǎng)，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊，待人接物不卑不亢，事事處處表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌。
第六條：較高的服務(wù)知識
應(yīng)具備一定的'社交學(xué)、顧客的心理學(xué)、社會學(xué)等方面的知識并運用自如得心應(yīng)手。
第七條：熟練的服務(wù)技巧
針對不同的顧客、靈活運用各種合理的方式、手段，使顧客達到滿意的效果。
第八條：快捷的服務(wù)效率
為顧客服務(wù)作到準確、及時，反應(yīng)敏捷，迅速而無誤。
第三章服務(wù)理念
第九條：顧客是我們真正的主人。
第十條：視顧客滿意為服務(wù)質(zhì)量的最高標準
第十一條：顧客總是有理。
員工日常行為規(guī)范 15
第一章：總則
第一條：為了規(guī)范物業(yè)員工的工作行為，提升服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主利益，制定本行為規(guī)范。
第二條：本行為規(guī)范適用于物業(yè)公司全體員工，包括管理人員、服務(wù)人員、維修人員等。
第三條：物業(yè)員工應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)、社會道德和公司規(guī)章制度，履行職責(zé)，保持良好的工作風(fēng)貌和職業(yè)操守。
第四條：本行為規(guī)范要求具體詳細，可操作性強，員工應(yīng)當(dāng)熟知并按照規(guī)定執(zhí)行。
第二章：工作規(guī)范
第五條：物業(yè)員工應(yīng)當(dāng)按照崗位職責(zé)認真履行工作，誠實守信，不得故意隱瞞、篡改或掩蓋有關(guān)業(yè)主或物業(yè)的信息。
第六條：物業(yè)員工在履行職責(zé)過程中，應(yīng)當(dāng)保持高度的.責(zé)任心和服務(wù)意識，及時回應(yīng)業(yè)主需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第七條：物業(yè)員工應(yīng)當(dāng)尊重住戶的合法權(quán)益，對住戶信息保密，不得私自泄露、操作和使用。
第八條：物業(yè)員工應(yīng)當(dāng)保護物業(yè)設(shè)施設(shè)備，妥善使用和維護工作工具，不得私自借用或濫用。
第九條：物業(yè)員工應(yīng)當(dāng)愛護公司形象，嚴禁戴帽子、穿拖鞋、著迷彩服等不符合工作要求的行為。
第十條：物業(yè)員工應(yīng)當(dāng)嚴格遵守工作紀律，不得遲到、早退、曠工，需請假的應(yīng)提前經(jīng)過上級批準。
第三章：服務(wù)規(guī)范
第十一條：物業(yè)員工應(yīng)當(dāng)熱情微笑，禮貌待人，注重語言文明，不得使用粗俗語言或惡劣態(tài)度對待業(yè)主。
第十二條：物業(yè)員工應(yīng)當(dāng)及時解決業(yè)主的問題和投訴，傾聽業(yè)主的意見和建議，積極改進工作，保障業(yè)主的利益。
第十三條：物業(yè)員工應(yīng)當(dāng)保持工作區(qū)域整潔干凈，定期巡查維修，及時排除安全隱患。
第十四條：物業(yè)員工應(yīng)當(dāng)遵守消防安全制度，保持消防通道暢通，定期參與消防演習(xí)，做好火災(zāi)防范工作。
第十五條：物業(yè)員工應(yīng)當(dāng)遵守保密制度，對于了解的業(yè)主隱私及物業(yè)管理相關(guān)信息，應(yīng)予以保密，不得違規(guī)使用。
第十六條：物業(yè)員工應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)能力，定期參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提高自身職業(yè)素質(zhì)。
第四章：違紀處分
第十七條：對于違反本行為規(guī)范的物業(yè)員工，將按公司規(guī)定進行違紀處分，包括但不限于口頭警告、書面警告、降薪、停職、開除等。
第十八條：對于嚴重違反法律法規(guī)的行為，公司將會報警并追究法律責(zé)任。
第五章：附則
第十九條：物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)組織對員工進行行為規(guī)范的培訓(xùn)，確保員工熟知本規(guī)范并能夠落實到實際工作中。
第二十條：本行為規(guī)范的修訂和解釋權(quán)歸物業(yè)公司所有，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層審定批準后生效。
第二十一條：本行為規(guī)范自發(fā)布之日起生效，并適用于物業(yè)公司全體員工。
員工日常行為規(guī)范 16
第一條行為總則
1、本公司員工應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度，盡忠職守，服從主管的工作安排及監(jiān)督。
2、員工代表著公司形象，本公司員工應(yīng)遵守社會道德準則，不斷提高自身的文明修養(yǎng)和知識水平，為公司爭取榮譽。
3、員工要熱愛公司，忠于公司，樹立“公司興我榮、公司衰我恥”的觀念，不說有損公司聲譽的話，不做有損公司信譽的事。
4、公司提倡團隊合作精神，公司員工的人格平等，工作中應(yīng)相互尊重、互相協(xié)助。
5、公司以此作為員工行為表現(xiàn)的考核標準。
第二條著裝要求
1、上班時，員工的衣著服飾應(yīng)保持整潔、大方、得體。
（1）周一至周五統(tǒng)一著工裝：
男職員：西裝、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋；
女職員：襯衫、西裝、皮鞋；
�。�2）周六（便服日）著裝標準：
可穿著與工作場所相適應(yīng)的休閑服裝，搭配須注意大方得體（該日有業(yè)務(wù)談判或接待任務(wù)的員工應(yīng)著正裝）。
2、員工上班著工裝時，應(yīng)平整、無皺紋、無破損、顏色協(xié)調(diào)；皮鞋應(yīng)干凈光亮；領(lǐng)帶須挺括干凈，系帶端正；襯衣應(yīng)經(jīng)常更換，保持清潔。
3、禁止工作時間、辦公場所內(nèi)穿牛仔裝，嚴禁奇裝異服。
4、禁止穿休閑運動鞋，時裝款拖鞋盡量少穿。注意服裝搭配和諧。
5、在辦公場所的任何時候均禁止穿著拖鞋和超短、透明、暴露的服裝，如迷你裙、背心、短褲等。
第三條儀表禮貌
1、員工上班時應(yīng)保持頭發(fā)干凈、整潔，不可頭發(fā)蓬亂或燙怪發(fā)。
2、女員工宜化淡裝并保持清新自然，不要佩帶過多飾物；男員工不要留長發(fā)（發(fā)長不遮耳、遮領(lǐng)）、蓄胡須，胡須要經(jīng)常刮。
3、注意個人衛(wèi)生，不要留長指甲及涂染深色指甲油，上班前不要飲酒、吃蔥、蒜、韭菜等異味食品，保持口腔衛(wèi)生。
4、對待客人態(tài)度要穩(wěn)重大方、熱情有禮、不以膚色、種族、服飾取人，對國外客人不卑不亢、落落大方。
5、與公司客人相遇時，要主動讓路；與客人同行時應(yīng)禮讓客人先行；同乘電梯、車輛時應(yīng)讓客人先上、先下；每位員工都有為來公司客人引導(dǎo)讓座、倒茶的服務(wù)義務(wù)。
第四條辦公紀律
1、每位員工應(yīng)確保在得到工作牌之日起，在每個工作日，在公司內(nèi)配戴工作牌。若不慎遺失，須在兩天內(nèi)告知行政中心并主動繳納制作費2.0元/個，由行政中心負責(zé)制作。工作時間內(nèi)在辦公區(qū)域必須講普通話。
2、公司員工每人輪流值日，值日順序以行政中心的值日排班表為準，行政中心負責(zé)提醒對辦公紀律管理，主要是著裝、戴工作牌、說普通話和員工個人辦公清潔。
3、針對員工每天戴工作牌、講普通話和著裝要求，每天行政中心在上班第一時間向全體員工提醒1次；對違犯的處罰為：普通員工罰款10元/次，部門主管罰款30元/次，副總經(jīng)理以上的罰款50元/次；如被提醒次數(shù)4次者給予警告處分，被提醒5次者給予記小過處分，被提醒6次則給予記大過處分；被處分者的直接上司連帶被罰其處分罰款金額的30%；履犯不改者，則試為工作態(tài)度問題，視情況輕重給予降級或開除的處分。
4、正確、迅速、謹慎、有禮地撥、接電話。
（1）聽到電話鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時使用電話報導(dǎo)語。
�。�2）指名通話者不在時，留言轉(zhuǎn)告；在電話中聽重要事情，一定要重復(fù)一遍，以確信無疑。
�。�3）通話時，若對方使用非本地語言，則應(yīng)立即改用普通話交談。
�。�4）撥錯電話時，有禮貌地致歉。如接到撥錯號的電話，要客氣地應(yīng)對。
（5）商業(yè)電話講究簡潔準確。打電話前把必用資料準備妥當(dāng)，要商談的事情很多時，需事先告知對方。
（6）必須給客戶或上司夜晚打電話時，需先表示歉意。
�。�7）同事的住宅電話原則上不可隨便告訴他人。
�。�8）辦公時間接到私人電話，長話短說，不得打私人長途，不得在電話中聊天。
�。�9）對自己不能處理的電話，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。
5、工作場所交談，盡量簡潔小聲，不得閑聊、大聲喧嘩，不得打擾別人辦公，用語應(yīng)當(dāng)文明，并有義務(wù)勸阻公司同事及來訪客人的喧嘩行為。
6、注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，文件要存放整齊，電腦要經(jīng)常擦拭。不隨地吐痰，亂扔紙屑，看到垃圾隨時撿起并丟入垃圾筒。行政中心每周五下班前將組織各部門對辦公室清潔進行巡查，若被發(fā)現(xiàn)個人辦公區(qū)內(nèi)清潔不合格者，按處分相關(guān)條例予以處罰。
7、工作時間應(yīng)堅守工作崗位，不得擅離職守；暫時離開辦公室要與同事交代，外出辦事需填寫《外出及交通費用明細表》。
8、來訪客戶由前臺小姐電話通知有關(guān)部門同意后在會客室接待洽談。
9、未經(jīng)行政中心許可，公司一切公物不得隨意搬動，如有需要，請向行政中心申請。未經(jīng)允許不得動用他人電腦和辦公物品，不得翻看他人桌面擺放的各類文件。
10、吸煙區(qū)設(shè)在公司大門外的消防通道，辦公區(qū)、接待區(qū)不得吸煙，并有義務(wù)勸阻公司同事及非重要來訪客人的抽煙行為，違者按處分相關(guān)條例進行處罰。
11、不允許利用公司電腦打游戲，違者經(jīng)查證屬實，第一次口頭警告，第二次書面警告，第三次記大過一次。
12、愛惜公物，節(jié)約用紙用水用電。
13、下班或長時間離開公司時必須將個人使用的電腦及其它用電設(shè)備關(guān)閉。每天最后離開公司的員工有責(zé)任檢查辦公區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施如燈、門窗、電腦、復(fù)印機、空調(diào)等是否關(guān)好。違反規(guī)定者按處分相關(guān)條例予以處罰。
14、員工不要將大量個人錢款和貴重物品存放在工作場所，避免不必要的損失，公司對個人財物的損壞和丟失不承擔(dān)責(zé)任。
15、公司公布欄：
�。�1）員工有責(zé)任閱讀并遵守公司公布欄上的公告。
�。�2）員工不可擅自標貼、涂改或撕毀任何公告，違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)屬實，第一次記大過一次；第二次開除不作任何補償。
�。�3）除行政中心外的其它部門如需在公司公布欄上公布消息，必須轉(zhuǎn)由行政中心公布。
16、公司為員工提供的辦公用品、辦公設(shè)備（包括家具、計算機、電話、傳真機、復(fù)印機）等資源的使用應(yīng)注意如下事項：
�。�1）公司資源的使用只限于公司的業(yè)務(wù)活動，不得以個人目的使用這些資源，公司保留隨時核查設(shè)備的使用狀況及所有記載于公司設(shè)備內(nèi)的資料的權(quán)利。
（2）員工不得隨意調(diào)換公司辦公設(shè)備，更不得對公司設(shè)備資產(chǎn)進行改裝或修理，要先征得行政中心的同意，或請由行政中心安排設(shè)備修理。
（3）員工與公司解除合同之前，要向公司歸還其使用的辦公設(shè)備以及其所記載的.資料（包括公司統(tǒng)一地址的電子郵箱及其內(nèi)的全部資料）。
�。�4）公司特別強調(diào)，對于計算機及輔助設(shè)備，除非事先征得行政中心的同意，任何職員不得有意更換、安裝或刪除任何計算機軟件及其內(nèi)部設(shè)置，個人的軟件不得安裝在公司的計算機上；另外，職員應(yīng)注意計算機文件數(shù)據(jù)的定期備份，以避免意外的損失。
17、為倡導(dǎo)員工參與管理，激勵員工就其平時工作經(jīng)驗心得及智慧，提供建設(shè)性意見，公司設(shè)有建議箱。
一、人際關(guān)系要合諧方式方法最重要
1、待人接物謙和有禮。
2、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料、電腦等物件。
3、談?wù)摴�，不涉及公司�?nèi)部人際關(guān)系或公司機密事務(wù)。
4、上級到座前交待事情時，應(yīng)起身仔細傾聽，并記下重點。
5、積極參加公司組織的集體活動。
二、工作積極和主動同時不斷求新知
1、上級交辦的事情，必須立刻去做，切勿拖延。在工作流程中主動向上級匯報進展情況。
2、選擇適當(dāng)?shù)恼埵緯r間，請示工作應(yīng)帶全材料和筆記本，將請示的內(nèi)容事先列出，并記錄有關(guān)指示，重要的指示，臨行前應(yīng)復(fù)述一遍，發(fā)現(xiàn)指示或承接的工作在執(zhí)行上有困難，應(yīng)及時直截了當(dāng)?shù)靥岢鰜怼?/p>
3、報告或者提出建議時，必須掌握準確的資料，事先備妥文件說明，如呈報緊急提案，須附上時間期限。
4、工作上有疑問時，應(yīng)向主管或資深的同事請教，切勿自作主。
5、切忌越級報告，架空直屬上級。
6、擬出的文件或報告應(yīng)準確規(guī)范，工整有序。
7、工作繁忙時，應(yīng)根據(jù)輕重緩急合理安排，避免忙中出錯，暫時離開辦公桌時，應(yīng)把桌面上的文件翻過來，離開辦公室一定要將貴重物件鎖好。
8、注意學(xué)習(xí)新知識技能，時常對本職工作進行改造。
三、業(yè)務(wù)禮儀人人懂日常交往用得著
1、有客戶來訪，要謙讓有禮，招呼客人入座并奉茶，奉茶時要先端給客人，并按照職務(wù)級別或女士優(yōu)先的順序。
2、來客多時以時序進行，不能先接待熟悉客戶。
3、對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。
4、應(yīng)記住常來的客戶。
5、接待客戶要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
6、與客人乘車時，按座位等差順序安排入座并幫開車門。（司機后位為2號位，司機右位為3號位，3號位后為1號位）。
7、拜訪客人若事先約定時間的，通常應(yīng)優(yōu)先考慮對方，請教對方方便時刻，再決定時間。
8、約定時間應(yīng)嚴格遵守，估計會遲到應(yīng)在約定時間前與對方聯(lián)系。
第七條員工工作證
1、員工于受聘后，即由行政中心發(fā)給工作證。
2、所有員工在公司范圍內(nèi)都必須配戴工作證。
3、此證為公司財物，若員工離職時，須將該證交還行政中心。
4、員工在下列情況，可向行政中心申請補發(fā)工作證：
�。�1）更改姓名（須出示有效證件）
�。�2）職位變動
�。�3）工作證自然損壞
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