下一步工作計(jì)劃(通用44篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計(jì)劃了,寫(xiě)工作計(jì)劃需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家收集的下一步工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
【1】新學(xué)期下一步工作計(jì)劃 | 【5】客服下一步工作計(jì)劃 |
【2】財(cái)務(wù)下一步工作計(jì)劃 | 【6】醫(yī)生下一步工作計(jì)劃 |
【3】銀行下一步工作計(jì)劃 | 【7】護(hù)士下一步工作計(jì)劃 |
【4】銷售下一步工作計(jì)劃 | 【8】下一步工作計(jì)劃 |
新學(xué)期下一步工作計(jì)劃 1
時(shí)光匆匆,快樂(lè)的暑假馬上就要結(jié)束了,新的一學(xué)期又開(kāi)始了,在這個(gè)學(xué)期里我一定要去做一些有意義的事情,所以有必要提前制度一下計(jì)劃。
首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí),現(xiàn)在我的成績(jī)還不太理想,考試成績(jī)?cè)谌嘀械扰腔玻瑳](méi)有進(jìn)去前十名,對(duì)不起家長(zhǎng)和老師的辛勤培育。這個(gè)學(xué)期我一定要付出百倍的努力,更加勤奮,克服懶惰,爭(zhēng)取不留遺憾!
其次是要多閱讀,多練習(xí),多思考,讓自己頭疼的作文水平提高,F(xiàn)在翻起以前的作文,我自己都看不下去,不知道朱老師是怎么看下去的,真是難為她了。爸爸說(shuō):好的`文章一開(kāi)始離不開(kāi)模仿,理論結(jié)合實(shí)際生活,然后運(yùn)用自己的思考和感悟串接起來(lái)就是一幅好作文了。好的文章需要付出許多的汗水,我卻并沒(méi)有付出多少,所以并不會(huì)收獲到什么好的文章,寫(xiě)作是需要日積月累的,在這個(gè)學(xué)期里面我一定要加倍的付出,多看閱讀書(shū)籍,充實(shí)自己的生活,讓自己更加完美。
最后是要多做一些體育運(yùn)動(dòng),讓自己的'身體更健康一些。我是一個(gè)小懶蟲(chóng),平時(shí)什么都不愛(ài)做,就連多走一段路都不愿意,更別提體育鍛煉了,對(duì)于這一點(diǎn),爸爸每周早上拉我和姐姐去鄭大校園鍛煉身體。現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)會(huì)了跳繩、踢毽子、乒乓球、羽毛球、排球、藍(lán)球等基本運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,所以以后我要加強(qiáng)練習(xí),不能讓自己這么懶下去了,否則下學(xué)期就會(huì)變成一個(gè)小胖豬!
新的學(xué)期,新的起點(diǎn),五年級(jí)學(xué)習(xí)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)生活認(rèn)知能力都非常重要,這正是我們學(xué)習(xí)的過(guò)渡階段,我不能被別人甩在后面,我要加油努力!
新學(xué)期下一步工作計(jì)劃 2
暑假過(guò)去,新學(xué)期到來(lái)了。我們將以新的精神面貌跨進(jìn)新的學(xué)期。
新的學(xué)期,是我們六年級(jí)關(guān)鍵的年。在這一年里,我要百尺竿頭,更進(jìn)一步。
首先,上課的`時(shí)候,我要認(rèn)真聽(tīng)講,不做小動(dòng)作,不和同學(xué)交頭接耳,要力爭(zhēng)把老師課堂上講的知識(shí)全部消化;對(duì)于疑難問(wèn)題,要不恥下問(wèn),先舉手,后發(fā)言,虛心向老師和同學(xué)請(qǐng)教。
其次,要認(rèn)真完成老師布置的所有作業(yè),做到一絲不茍。課堂作業(yè),當(dāng)堂完成;課后作業(yè)和家庭作業(yè),也要按時(shí)獨(dú)立完成。
第三,要做好語(yǔ)文課的課前預(yù)習(xí)。對(duì)于預(yù)習(xí)的課文,最少要出聲朗讀五遍,對(duì)于不認(rèn)識(shí)的字、詞、成語(yǔ),要先查字典,把它認(rèn)會(huì),懂得意思;要學(xué)會(huì)給課文分段,用最簡(jiǎn)短的語(yǔ)言寫(xiě)出每段的段落大意,然后總結(jié)出課文的中心思想;對(duì)于每篇課文的課后題,要先試著去做;對(duì)于課文和課后題,不理解和不會(huì)做的地方,要先把它在書(shū)上劃下來(lái)或記下來(lái),第二天上課時(shí)帶著問(wèn)題去聽(tīng)講,還可以在課堂上向老師請(qǐng)教。
第四,要尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),熱愛(ài)勞動(dòng),熱愛(ài)班級(jí),自覺(jué)遵守學(xué)校和班級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度。在新的學(xué)期,保證不和同學(xué)打架。熱愛(ài)體育鍛煉,保證自己有一個(gè)強(qiáng)健的身體。
第五,要利用星期天和節(jié)假日,繼續(xù)參加社會(huì)培訓(xùn),多讀課外書(shū),不斷豐富自己的知識(shí)。
總之,在新的學(xué)期,我要更加努力,爭(zhēng)取每門(mén)功課都能取得好成績(jī),當(dāng)一個(gè)各方面都很出色的好學(xué)生。
新學(xué)期下一步工作計(jì)劃 3
暑假假期馬上就要結(jié)束了,我將以新的精神面貌跨進(jìn)七年級(jí)學(xué)校的大門(mén)。進(jìn)入七年級(jí),一個(gè)完全陌生的學(xué)習(xí)環(huán)境,再加上現(xiàn)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,為了盡快適應(yīng)新生活,并且迎頭趕上。
為自己提幾點(diǎn)要求,作為七年級(jí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃:
一、做好預(yù)習(xí)工作,對(duì)第二天老師要上的課程自己先看上一遍,對(duì)新課的內(nèi)容有大致了解。把第二天老師講課當(dāng)作復(fù)習(xí),著重聽(tīng)還不算很理解的重點(diǎn)難點(diǎn),并記好應(yīng)記筆記。
二、要認(rèn)真完成老師布置的所有作業(yè),做到一絲不茍。課堂作業(yè)當(dāng)堂完成;課后作業(yè)和家庭作業(yè)也要按時(shí)獨(dú)立完成。
三、盡量抽出時(shí)間復(fù)習(xí)老師所講的.課程,溫故而之新,只有掌握好老知識(shí)才能為今后的學(xué)習(xí)打下更好的基礎(chǔ)。
四、要利用星期天和節(jié)假日,繼續(xù)參加奧數(shù)、英語(yǔ),多讀課外書(shū),不斷豐富自己的知識(shí)。多發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),即使再繁忙的七年級(jí)生活,也不能丟了自己原來(lái)的特長(zhǎng),而弱項(xiàng)則需要不斷去彌補(bǔ)。
五、上課的時(shí)候,我要認(rèn)真聽(tīng)講,不做小動(dòng)作,不和同學(xué)交頭接耳,要力爭(zhēng)把老師課堂上講的知識(shí)全部消化;對(duì)于疑難問(wèn)題,要不恥下問(wèn),虛心向老師和同學(xué)請(qǐng)教。不能“似懂非懂”,更不能“不懂裝懂”,
以上是我最基本的學(xué)習(xí)計(jì)劃要求,但想完全做到也并非易事。我只有努力+努力,勤奮+勤奮,一點(diǎn)一點(diǎn),提高自己的學(xué)習(xí)水平和班級(jí)排名,爭(zhēng)取向最好的成績(jī)奮進(jìn),創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的七年級(jí)三年。
新學(xué)期下一步工作計(jì)劃 4
隨著時(shí)間沙子般飛快的流逝,轉(zhuǎn)眼間,新學(xué)期已經(jīng)到來(lái)!看著忙碌的人們,突然覺(jué)得自己是否也應(yīng)該做些什么!緊張的新學(xué)期已經(jīng)到來(lái),總需要一個(gè)過(guò)程去適應(yīng)吧。得去把假期的玩心全部收回來(lái),所以我決定為自己寫(xiě)一個(gè)新學(xué)期計(jì)劃。根據(jù)我的期末考試成績(jī),我得先制定學(xué)習(xí)方面的計(jì)劃。
一,每天早晨6:30起床,背數(shù)學(xué)公式和英語(yǔ)課文各15分鐘。在7:20出門(mén)。到學(xué)校之后,語(yǔ)文要背的古詩(shī)課文都得默讀一遍。課堂上,老師說(shuō)要每次帶東西都得準(zhǔn)備好,不能馬虎。
二,每天中午如果沒(méi)有作業(yè)的.時(shí)候,把語(yǔ)文,數(shù)學(xué),英語(yǔ)這三科的課本都帶回去,交過(guò)的就都溫習(xí)一遍,沒(méi)教過(guò)的就先預(yù)習(xí)一遍,復(fù)習(xí)完后寫(xiě)一篇作文,提高寫(xiě)作效率。今后還要把字練一練,因?yàn)槲蚁M业淖质菍?xiě)的又快又好的。
三,體育鍛煉要加強(qiáng)。在每一個(gè)雙休日的.清晨,可以跑一小時(shí)的步,或者做仰臥起坐。要不然身體不好,就會(huì)經(jīng)常的發(fā)燒感冒等等,影響學(xué)習(xí)。
此外,就是要更加用心的完成作業(yè),爭(zhēng)取每次的表?yè)P(yáng)都有我的名字。還有閱讀,讀作文書(shū)是為了提高詞匯量和好詞好句的積累。讀課外書(shū)是為了擴(kuò)張課外知識(shí)和那中國(guó)的悠久歷史。
我只要將以上的計(jì)劃圓滿完成,那我的學(xué)習(xí)成績(jī)一定能更上一層樓了,現(xiàn)在讓我往學(xué)習(xí)目標(biāo)上去奮斗,去努力吧!
新學(xué)期下一步工作計(jì)劃 5
一個(gè)漫長(zhǎng)的暑假過(guò)去了,迎來(lái)的是一個(gè)美好的秋天,新的一續(xù)期又開(kāi)始了,迎來(lái)早晨的第一縷陽(yáng)光,我們又重新回到美麗的校園,又開(kāi)始了新一學(xué)期的征途。
在過(guò)去的路途中,你是否擁有過(guò)歡笑,擁有過(guò)陽(yáng)光,這都已成為永遠(yuǎn)的會(huì)議,加上一把鎖將它封閉起來(lái)吧!擺在我們面前的一切都是新的,疑訛讓教師看到一個(gè)嶄新的自己。下面是我新學(xué)期的計(jì)劃:
新學(xué)期,新氣象。在新的'一學(xué)期里,我們都有一個(gè)新的目標(biāo)新的計(jì)劃,我的計(jì)劃主要在數(shù)學(xué)英語(yǔ)物理語(yǔ)文和小四門(mén)上面體現(xiàn)語(yǔ)文方面要做好課前預(yù)習(xí),賀客后練習(xí)復(fù)習(xí),課文中不懂的問(wèn)題下課要向教師提出;數(shù)學(xué)方面主要是多練數(shù)學(xué)不像其他科目死記硬背藥或?qū)W應(yīng)用;英語(yǔ)單詞是要死記硬背。還有語(yǔ)法是靠練習(xí)的;其余的都是靠背。除此之外每個(gè)科目還要建立一個(gè)“錯(cuò)題集”,當(dāng)卷子,練習(xí)冊(cè)上又錯(cuò)題時(shí),就及時(shí)把他騰上去。以上就是我新學(xué)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃,希望我的計(jì)劃能給我和大家?guī)?lái)堅(jiān)持不懈的動(dòng)力和認(rèn)真學(xué)習(xí)的端正態(tài)度。
書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟。站在新的起跑線上,我們的目標(biāo)就在充滿希冀的前方。我要加油,在絢麗多彩的初中生活中,好好學(xué)習(xí),這是沖刺,面向新的征程,也許會(huì)有坎坷,艱險(xiǎn),但我堅(jiān)信:我一定會(huì)戰(zhàn)勝一切困難,避過(guò)所有的淺灘,到達(dá)成功的彼岸!
新學(xué)期下一步工作計(jì)劃 6
寒假馬上就要結(jié)束了,我們將以新的精神面貌跨進(jìn)新的學(xué)期。俗話說(shuō)“良好的開(kāi)端是成功的一半”,新學(xué)期我也有新的計(jì)劃。
首先在課堂上我要認(rèn)真聽(tīng)講,不做小動(dòng)作,不走神,要勇于舉手發(fā)言,勇于把自己的.想法告訴大家。課下,要把上節(jié)課不懂的疑難題目向老師和同學(xué)請(qǐng)教,還要把上節(jié)課學(xué)習(xí)的知識(shí)再鞏固一次,使自己記得更牢。
其次,我要做好語(yǔ)文的課前預(yù)習(xí)。預(yù)習(xí)時(shí),我要把課文讀熟,要把與課文中的字詞成語(yǔ)會(huì)讀,會(huì)寫(xiě),并知道意思,還要把課文后面的課后題嘗試著自己做一做。除了做課前預(yù)習(xí),還要學(xué)會(huì)給課文分段,并給每個(gè)段落加一個(gè)小標(biāo)題,還要學(xué)會(huì)總結(jié)每篇課文或者文章的主要內(nèi)容。我要把每篇文章學(xué)懂學(xué)透。
第三,在新的學(xué)期里我要多讀一些課外書(shū),不能只專注課本里的知識(shí)。而且要學(xué)會(huì)在書(shū)里批注自己的感受和體會(huì),學(xué)會(huì)和作者對(duì)話,和書(shū)中人物對(duì)話。還要從每一本書(shū)里積累好詞好句,在作文中學(xué)以致用。英語(yǔ)方面我要多背單詞并掌握主要句型,數(shù)學(xué)上多動(dòng)手多實(shí)踐,學(xué)會(huì)舉反三,觸類旁通。
第四,在學(xué)校里我要團(tuán)結(jié)同學(xué),不和同學(xué)因?yàn)橐稽c(diǎn)小事而打打鬧鬧。要熱愛(ài)勞動(dòng),最重要的是我要學(xué)會(huì)尊重他人。要時(shí)刻銘記:我敬人一尺,人敬我一丈。并要求自己不罵人,不打人,不懶惰。在家里不和父母頂嘴,在學(xué)校聽(tīng)老師的.話。做一名文明懂事的好學(xué)生。
第五,在新學(xué)期里,我要熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)。要養(yǎng)成每天晨跑的好習(xí)慣,并學(xué)會(huì)打乒乓球,羽毛球,打籃球等體育運(yùn)動(dòng)。上體育課要積極參加體育課上的各種運(yùn)動(dòng),不能偷懶。要時(shí)刻牢記:使自己有一個(gè)強(qiáng)健的身體,就要熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng),
新學(xué)期里人人都有新的計(jì)劃,那你的計(jì)劃是什么呢?讓我們大家在新的學(xué)期里攜起手來(lái),共同朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)吧!
新學(xué)期下一步工作計(jì)劃 7
新學(xué)期,新氣象。在新的一學(xué)期里,我們都有新的計(jì)劃和奮斗的目標(biāo)。下面我想談一談在新學(xué)期里,我在語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三方面的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
在語(yǔ)文方面,我會(huì)做到課前預(yù)習(xí),認(rèn)識(shí)本課生字生詞,查找與課文相關(guān)的資料,并認(rèn)真作批注。課文中不懂的詞會(huì)提前查字典。課后,我也會(huì)及時(shí)溫習(xí)課文,做到“溫故而知新”。除此之外,我還會(huì)在課余時(shí)間閱讀大量的`書(shū)籍,開(kāi)闊我的知識(shí)面。同時(shí),也會(huì)做一些語(yǔ)文常識(shí)方面的習(xí)題。這樣才能更好的“查漏補(bǔ)缺”。
在數(shù)學(xué)方面,我打算每天做20道口算題,以此來(lái)提高自己的`計(jì)算正確率和速度。考試前會(huì)很好的復(fù)習(xí),絕不做“臨時(shí)抱佛腳”之類的事情。當(dāng)然,我還想建立一個(gè)“錯(cuò)題集”,當(dāng)我卷子、練習(xí)冊(cè)上有錯(cuò)題時(shí),就及時(shí)的記到“錯(cuò)題集”里,等到期末時(shí),就可以拿出來(lái)復(fù)習(xí)了。
在英語(yǔ)方面,我會(huì)每天都聽(tīng)、讀英語(yǔ)磁帶至少半小時(shí),并每天都背英語(yǔ)單詞和課文。必要的時(shí)候,我也會(huì)閱讀一些英文書(shū)籍,以此來(lái)提高我的英語(yǔ)閱讀能力;蛘邔(xiě)一些小文章,來(lái)提高我的習(xí)作能力。當(dāng)然,我也會(huì)盡量做到在英語(yǔ)課上用英語(yǔ)與同學(xué)老師交流,課下積極與同學(xué)們對(duì)話,以此提高自己的英語(yǔ)口語(yǔ)。
以上就是我的新學(xué)期計(jì)劃,希望我的計(jì)劃能給我?guī)?lái)堅(jiān)持不懈的動(dòng)力和認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)的端正態(tài)度。
新學(xué)期下一步工作計(jì)劃 8
新學(xué)期計(jì)劃:新學(xué)期新起點(diǎn)新希望新學(xué)期我要做一個(gè)健康、快樂(lè)、積極、向上、勇于探索的好少年。
一、在學(xué)習(xí)上做到:
1、上課專心聽(tīng)講,積極發(fā)言,做一個(gè)勇敢的孩子。
2、認(rèn)真做到課前預(yù)習(xí),課后復(fù)習(xí),善于思考,不懂就問(wèn)。
3、放學(xué)后,認(rèn)真完成各科作業(yè)。
4、每天堅(jiān)持晨讀,堅(jiān)持閱讀有意義的課外書(shū),提高自己的閱讀寫(xiě)作能力,使自己的成績(jī)上一個(gè)新的.臺(tái)階。
5、堅(jiān)持每天早上聽(tīng)半小時(shí)的英語(yǔ)磁帶,努力在劍橋少兒英語(yǔ)二級(jí)的考試中取得優(yōu)異的成績(jī)。
6、堅(jiān)持每周寫(xiě)一篇日記,記錄豐富多彩的'生活。
二、在生活上做到:
1、熱愛(ài)集體,關(guān)心班級(jí),樂(lè)于助人,和同學(xué)團(tuán)結(jié)友愛(ài);工作上,我會(huì)樂(lè)于奉獻(xiàn),努力付出,做好榜樣。
2、熱愛(ài)清潔,講究衛(wèi)生,勤做家務(wù)。在學(xué)校,積極勞動(dòng),認(rèn)真搞好班級(jí)衛(wèi)生,做一個(gè)文明少年;在家中,幫助父母做一些力所能及的事情,例如洗碗、整理房間……做一個(gè)懂事的乖女兒。
3、參加一些可以鍛煉自己能力的活動(dòng),讓自己的膽子再大一點(diǎn)。
4、我還想把自己的壞習(xí)慣都統(tǒng)統(tǒng)改掉,并養(yǎng)成好習(xí)慣。比如挑食、愛(ài)發(fā)脾氣、做事毛毛草草。
我愿自己在新的學(xué)期里,能更愛(ài)學(xué)習(xí),尊師敬長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),愛(ài)勞動(dòng),讓一切美好的東西在心中扎根。新學(xué)期寄語(yǔ)新學(xué)期計(jì)劃新學(xué)期新打算新學(xué)期的打算新學(xué)期新氣象
新學(xué)期下一步工作計(jì)劃 9
時(shí)間在悄無(wú)聲息的流走。朱自清爺爺說(shuō)過(guò)“燕子去了有再來(lái)的時(shí)候,桃花謝了有再開(kāi)的時(shí)候,楊柳枯了有再青的時(shí)候……”寒假已經(jīng)過(guò)去了,新的一年,我們有要一新面貌,新的目標(biāo)迎來(lái)新的學(xué)期,時(shí)間流逝,我發(fā)現(xiàn)一學(xué)期的時(shí)間真的是瞬間就過(guò)去了,而我從很懶惰,以為時(shí)間會(huì)等我,我的學(xué)習(xí)一拖再拖,到了期末考了我又坐在那里對(duì)試卷發(fā)呆了,我利用的`這個(gè)寒假的時(shí)間反省和總結(jié)了自己學(xué)習(xí)計(jì)劃,如下就是我這學(xué)期計(jì)劃:
1,先學(xué)會(huì)有預(yù)習(xí)課本的習(xí)慣,在預(yù)習(xí)中不懂圈起來(lái),上課時(shí)認(rèn)真聽(tīng)老師講解,不懂時(shí)在提問(wèn),每節(jié)課都要作筆記。
2,也要有復(fù)習(xí)的習(xí)慣,要結(jié)合上課作的筆記來(lái)復(fù)習(xí),每上完一顆,要求背,要求記,要求懂,要求寫(xiě),都一定要完成,練習(xí)冊(cè)也很重要每一課也不能落下,復(fù)習(xí)時(shí)常常拿來(lái)看看。
3,老師布置的作業(yè)一定要按時(shí)完成,上課時(shí)要全神貫注,不能上課時(shí)說(shuō)悄悄話,要時(shí)時(shí)提醒自己課堂老講課的時(shí)間很寶貴。
4,課余時(shí)間可以把上完的課跟同學(xué)交流感受,或不懂互相提問(wèn),討論,也可以跟同學(xué)配角色朗讀課文,回到家里要把今天所學(xué)到,寫(xiě)成小結(jié)。
5,周末的時(shí)間也要安排好,也不能總學(xué)習(xí),也要學(xué)會(huì)勞逸結(jié),可以跟同學(xué)去爬山,鍛煉鍛煉。然后要要求自己每個(gè)周末寫(xiě)兩篇日記。
這就是我的計(jì)劃,我知道說(shuō)容易做到難,但是為了我夢(mèng)想,我目標(biāo),我會(huì)努力奮斗的!
新學(xué)期下一步工作計(jì)劃 10
歡樂(lè)的暑假生活即將過(guò)去,我也要迎來(lái)新的一學(xué)期。新學(xué)期,新開(kāi)始,我給自己訂一個(gè)新學(xué)期計(jì)劃。
首先,在學(xué)習(xí)方面:
一、課前做好預(yù)習(xí),給學(xué)習(xí)新的知識(shí)做好準(zhǔn)備。在自己看不不明白的地方做個(gè)標(biāo)記,特別是語(yǔ)文和英語(yǔ)必須要在課前讀幾篇課文。引用媽媽話說(shuō):“先跟這些新知識(shí)混個(gè)臉兒熟!
二、課上集中精力認(rèn)真聽(tīng)講。不能再像三年級(jí)以前那樣。知識(shí)比較簡(jiǎn)單,所以有時(shí)候感覺(jué)會(huì)了就不想聽(tīng)了,或者是走神兒了。課堂上不放過(guò)教師講的任何知識(shí)點(diǎn)。課后再把作業(yè)做完,這樣學(xué)到的知識(shí)就不會(huì)忘了。
三、課后認(rèn)真復(fù)習(xí),增加自己的閱讀量,多看些有意義的書(shū)。在新的學(xué)期里,我必須改正之前會(huì)了就不用寫(xiě)了這種不好的心態(tài),按時(shí)完成教師布置的每一項(xiàng)作業(yè)。讀書(shū)這也是一種增長(zhǎng)自己知識(shí)的好方法。一些國(guó)內(nèi)外名著都蘊(yùn)含了深刻的教育意義,不但增長(zhǎng)知識(shí)面,還能引導(dǎo)自己心理健康成長(zhǎng)。
最終,在生活方面也想給自己定一些計(jì)劃。我今年已經(jīng)九歲了,是該為父母分擔(dān)一些家務(wù)了。爭(zhēng)取做到自己的.房間自己整理,鞋襪之類的自己洗。還有啊,我已經(jīng)已經(jīng)跟媽媽商量好了,讓她教會(huì)我做一些簡(jiǎn)單的飯菜了。爸爸媽媽辛苦工作,都是為了讓我有一個(gè)幸福歡樂(lè)的生活環(huán)境,健健康康的長(zhǎng)大。我不僅僅要把學(xué)習(xí)學(xué)好也要幫他們做一些自己力所能及的事情。
新的`學(xué)期,新的開(kāi)始,我會(huì)按著我的計(jì)劃學(xué)習(xí)新的知識(shí)理解新的挑戰(zhàn)。在新學(xué)期里讓自己在學(xué)習(xí)中提高,在挑戰(zhàn)中更加優(yōu)秀。
財(cái)務(wù)下一步工作計(jì)劃 1
下一步工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步梳理、規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作,為支行會(huì)計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);
2、按時(shí)做好會(huì)計(jì)主管日常檢查工作,對(duì)于工作中存在的問(wèn)題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改;
3、加強(qiáng)人員管理,繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),結(jié)合上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程等對(duì)柜員開(kāi)展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),進(jìn)一步提高柜員的`工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),積極為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍;
4、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,時(shí)刻不松懈,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患。
財(cái)務(wù)下一步工作計(jì)劃 2
20xx,公司步入了新的一年,公司也進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段,財(cái)務(wù)部也將一如既往的圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展規(guī)劃, 以加強(qiáng)財(cái)力核算,提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤(rùn)最大化為總體目標(biāo),以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任為主線,全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式,加強(qiáng)成本核算,實(shí)行全員、全過(guò)程的財(cái)務(wù)管理策略,從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀,為完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出應(yīng)有的努力。現(xiàn)就目前情況,提出以下近期工作目標(biāo):
一、理順工作思路,做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
1、明確、理順財(cái)務(wù)各崗位及職責(zé)
庫(kù)管員:負(fù)債每天店內(nèi)物資的收發(fā)及登賬,及實(shí)物保管,做好進(jìn)銷存報(bào)表,做到賬表相符、賬單相符,確保單據(jù)的真實(shí)以及完整。
收銀員:負(fù)債每天每桌每個(gè)菜桌的銷售單據(jù)的收集及整理,并錄入收銀系統(tǒng),登記銷售菜品、酒水明細(xì)表,并做到收銀系統(tǒng)與表相符,與單據(jù)相符,與錢(qián)款相符。確保銷售單據(jù)的真實(shí)以及完整,同時(shí)在單據(jù)上相關(guān)責(zé)任人要簽字認(rèn)可。 出納:負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款的收支,檢查及核對(duì)現(xiàn)金銀行日記賬,確保每天賬賬相符、賬實(shí)相符,做到日清月結(jié)。
會(huì)計(jì):記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),組織或登記財(cái)務(wù)初始數(shù)據(jù)的錄入及記錄憑證,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,登記賬簿,對(duì)帳,結(jié)賬。根據(jù)日常報(bào)銷及收銀員、出納所交來(lái)的原始單據(jù)審核并進(jìn)行賬務(wù)處理,做到即時(shí)準(zhǔn)確。
會(huì)計(jì)主管:對(duì)公司財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,擬定財(cái)務(wù)總體規(guī)劃,記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,編制財(cái)務(wù)報(bào)表,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析以及財(cái)務(wù)預(yù)算,監(jiān)督財(cái)務(wù)總體工作的即時(shí)性及準(zhǔn)確性。
2、原則上強(qiáng)調(diào)按既定報(bào)銷程序執(zhí)行:
報(bào)銷人——職能經(jīng)理——財(cái)務(wù)審核——公司領(lǐng)導(dǎo)審批——財(cái)務(wù)憑證處理——報(bào)銷
二、財(cái)務(wù)部近期工作目標(biāo)
1、財(cái)務(wù)記賬目標(biāo)
改進(jìn)原財(cái)務(wù)工作中多環(huán)節(jié)、多程序的記賬方法,實(shí)行分散管理,集中反映,促進(jìn)財(cái)務(wù)管理制度化、科學(xué)化和規(guī)范化。在集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)程序進(jìn)行梳理,適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的變化,適應(yīng)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則改革的'步伐,按照制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新的要求,精心設(shè)置會(huì)計(jì)核算體系,全面、真實(shí)、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供分析數(shù)據(jù)和報(bào)表。
近期目標(biāo):盡量在二月底完成一個(gè)賬套的建立,按照合理、全面、準(zhǔn)確、不重、不漏的原則,將原五個(gè)賬套過(guò)度到一個(gè)賬套里,在三月初即時(shí)做出各種財(cái)務(wù)報(bào)表,使財(cái)務(wù)工作更加科學(xué)、規(guī)范,以達(dá)到全面控制,全面監(jiān)督,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,順應(yīng)公司發(fā)展的步伐。
2、資金管理目標(biāo)
強(qiáng)化資金管理,提高資金使用效率,全面考慮落實(shí)公司日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資計(jì)劃和融資計(jì)劃,準(zhǔn)確計(jì)劃年度現(xiàn)金流。結(jié)合現(xiàn)有銀行政策,適當(dāng)增加負(fù)債經(jīng)營(yíng),同時(shí)也可以考慮利用各種應(yīng)付款、預(yù)收款、未付利潤(rùn)等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng),逐步向“零資金成本”靠攏,用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,用盡可能少的資金及成本擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
3、涉稅管理工作目標(biāo)
結(jié)合現(xiàn)階段發(fā)展需求,全面考慮公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及現(xiàn)狀,加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,并進(jìn)行稅務(wù)籌劃工作,爭(zhēng)取最低的稅務(wù)成本。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力方面
綜合提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。積極鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員自覺(jué)參加會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn),使全體財(cái)務(wù)工作人員不僅僅只是能做好本職工作,還要熟悉全面業(yè)務(wù),提高全部門(mén)人員整體素質(zhì)和綜合財(cái)務(wù)管理與服務(wù)水平。鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng),使隊(duì)伍建設(shè)與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)緊密結(jié)合。
財(cái)務(wù)下一步工作計(jì)劃 3
新年伊始,結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),制訂今年工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范痕跡管理
加強(qiáng)科室核心制度的建設(shè),規(guī)范痕跡管理,對(duì)原有的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行豐富和完善,進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)法、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)務(wù)紀(jì)律的內(nèi)容,并定期檢查落實(shí),增加醫(yī)療收費(fèi)公示制度、醫(yī)療收費(fèi)查詢制度、醫(yī)療收費(fèi)清單制度、醫(yī)療費(fèi)用投訴制度。
2、加強(qiáng)醫(yī)院成本核算工作
積極探索醫(yī)院成本核算的路子,向兄弟單位學(xué)習(xí),借鑒學(xué)習(xí)醫(yī)院成本核算的成功經(jīng)驗(yàn),切實(shí)做好醫(yī)院成本核算工作。以全成本核算為基礎(chǔ),以效率指標(biāo)為前提、質(zhì)量指標(biāo)為核心、行為指標(biāo)為標(biāo)志、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為杠桿,對(duì)各臨床專科、醫(yī)技科室、機(jī)關(guān)職能部門(mén)和后勤組進(jìn)行全面綜合考核,實(shí)施院、科二級(jí)全成本核算,增收節(jié)支、降本增效,使各臨床、醫(yī)技科室通過(guò)加強(qiáng)本科室成本管理和提高科室的兩個(gè)效益,從而優(yōu)質(zhì)、高效、低耗地完成醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理工作
加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格的管理。收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)價(jià)格,必須按照國(guó)家物價(jià)政策執(zhí)行并派專人管理,加強(qiáng)物價(jià)管理和監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的物價(jià)政策,依法收費(fèi)。提高對(duì)價(jià)
格收費(fèi)工作的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)督促檢查,定期不定期深入科室了解醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況,及時(shí)解決收費(fèi)中出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)高額醫(yī)療費(fèi)用打出清單,考察其合理性,對(duì)不合理收費(fèi)及時(shí)糾正,確保合理收費(fèi),降低醫(yī)療費(fèi)用。
4、建立固定資產(chǎn)管理體系。
凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為醫(yī)院帶來(lái)效益。20xx年,根據(jù)新會(huì)計(jì)制度要求我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,針對(duì)醫(yī)院實(shí)際,制定切實(shí)可行的固定資產(chǎn)管理制度,和資產(chǎn)報(bào)廢制度。財(cái)務(wù)部門(mén)與相關(guān)部門(mén)密切配合,協(xié)助設(shè)備科建立健全資產(chǎn)管理制度,定期清查,防止設(shè)備的閑置,加強(qiáng)設(shè)備驗(yàn)收和后續(xù)檢查工作,確保設(shè)備出入庫(kù)的質(zhì)和數(shù)量真實(shí),完整。建立盤(pán)點(diǎn)清查制度,做到賬賬相符,賬卡相符,賬實(shí)相符,保證資產(chǎn)的安全完整,堵塞漏洞,有效防止醫(yī)院固定資產(chǎn)的流失。
5、明確責(zé)任,從嚴(yán)要求,積極抓好會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)
道德素質(zhì)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。切實(shí)抓好財(cái)務(wù)行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),使本院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作再上新臺(tái)階,通過(guò)集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主要內(nèi)容,扎扎實(shí)實(shí)的把醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。我們具體從以下幾方面入手:
1、對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,同時(shí)選拔引納
相對(duì)優(yōu)秀、有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)隊(duì)伍的`實(shí)力,為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識(shí)。
3、加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理
為目標(biāo),培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預(yù)測(cè)、事中分析和站所基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。
財(cái)務(wù)下一步工作計(jì)劃 4
20xx年已經(jīng)過(guò)去,為了做好年公司的財(cái)務(wù)工作,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,F(xiàn)特?cái)M訂公司年財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的.規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的`編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在年里,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高公司財(cái)務(wù)人員操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成年工作計(jì)劃的各項(xiàng)任務(wù),為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
財(cái)務(wù)下一步工作計(jì)劃 5
學(xué)校會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)繁雜的工作,說(shuō)實(shí)話要做到細(xì)致、快速、有效率并不是一件簡(jiǎn)單的事,優(yōu)其像我這樣一個(gè)初接任會(huì)計(jì)工作的新手,更是難上加難,為了避免工作中的盲目性,我現(xiàn)將這一學(xué)期的會(huì)計(jì)工作計(jì)劃如下:
一、工作思路
1、規(guī)范作好收支總賬,邊學(xué)邊做,與多方合作,以積極的態(tài)度按時(shí)登記好在職教師及退休教師的每月工資收支總賬。
2、與校領(lǐng)導(dǎo)商議,做好xx年度學(xué)校收支預(yù)算,努力做到科學(xué)、合理、節(jié)約、務(wù)實(shí)。
3、與總務(wù)主任合作,做好一學(xué)年公用經(jīng)費(fèi)支出計(jì)劃,如:辦公費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、郵電費(fèi)、教師培訓(xùn)費(fèi)、維修費(fèi)、差旅費(fèi)等開(kāi)支情況,做到實(shí)事求是、心中有數(shù)。
4、嚴(yán)格貫徹新機(jī)制公用經(jīng)費(fèi)制度,登記好公用經(jīng)費(fèi)的.收支總賬和明細(xì)賬。
5、與出納合作,做好一學(xué)年公用經(jīng)費(fèi)支出總賬,如:辦公費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、郵電費(fèi)、教師培訓(xùn)費(fèi)、維修費(fèi)、差旅費(fèi)等開(kāi)支情況,做到實(shí)事求是、心中有數(shù)。
6、積極配合學(xué)校,完成學(xué)校各種應(yīng)急任務(wù)。
二、工作措施
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,并團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。在學(xué)校的記賬工作,要本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行工作,確保了所登記的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了會(huì)計(jì)的作用。
3、樹(shù)立起了班主任老師工作和會(huì)計(jì)工作的良好形象。
我作為班主任老師,具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,要以一名班主任老師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與教育教法,做到教書(shū)育人因材施教。又以一名會(huì)計(jì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
三、自我要求
我初任會(huì)計(jì)工作,對(duì)工作內(nèi)容比較陌生,上個(gè)學(xué)期走了不少?gòu)澛,這一學(xué)期為了完成好記賬工作,我一定要不懂就多問(wèn),從問(wèn)中尋求經(jīng)驗(yàn),不計(jì)較個(gè)人得失,當(dāng)月的賬目要當(dāng)月作好登記,記賬時(shí)爭(zhēng)取不涂改,要經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作,在工作中要做到盡職盡責(zé)。
銀行下一步工作計(jì)劃 1
在即將到來(lái)的一年里,我將堅(jiān)持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小的目標(biāo),采取確保穩(wěn)住大客戶,努力爭(zhēng)取小客戶,積極拓展新客戶策略,為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn),我著力做好以下四個(gè)服務(wù)。
1、做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,樹(shù)立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先,從我做起,做到誠(chéng)信服務(wù),誠(chéng)信待客,誠(chéng)信納儲(chǔ)。通過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶,尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶;
2、做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),客戶至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一直是我追求的目標(biāo)。我要通過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲(chǔ)戶理財(cái),想儲(chǔ)戶所想,急儲(chǔ)戶所急,讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至,讓客戶自覺(jué)留在我行,并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行;
3、做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住輪臺(tái)縣大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的.服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行;
4、做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過(guò)各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來(lái)滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺(jué)將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。
銀行下一步工作計(jì)劃 2
我是我們銀行的一名柜員,這份工作我已經(jīng)從事了一年了,在銀行的同事們中,我也還算得上是一個(gè)新手,所以無(wú)論什么時(shí)候,我都是保持一種學(xué)習(xí)的態(tài)度、請(qǐng)教的態(tài)度去工作。一年工作過(guò)來(lái),我也知道自己在哪些地方做的不太好,所以接下來(lái)一年,我想在自己的服務(wù)態(tài)度上進(jìn)行一個(gè)增強(qiáng),以下是我的工作計(jì)劃。
一、保持良好的服務(wù)態(tài)度,注重服務(wù)質(zhì)量
去年自己的服務(wù)態(tài)度雖然沒(méi)有出現(xiàn)什么別的差錯(cuò),但是嚴(yán)格來(lái)說(shuō)也只能算是一般。未來(lái)一年,我應(yīng)該比去年更上進(jìn)一點(diǎn),無(wú)論是面對(duì)怎樣的客戶,都應(yīng)該心平氣和的溝通。我們代表著銀行的形象,也代表著各自的修養(yǎng)。不論是為了什么,都應(yīng)該更注重態(tài)度一些,從而提高我們工作的質(zhì)量和效率。
二、工作上更加細(xì)致、認(rèn)真
過(guò)去一年,雖然個(gè)人表現(xiàn)整體不錯(cuò),但是仔細(xì)追究下去,我發(fā)現(xiàn)自己也出現(xiàn)了一些小毛病,比如說(shuō)自己平時(shí)會(huì)有一些粗心的問(wèn)題,作為銀行的一名職員,平時(shí)生活中粗心一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,但是如果在工作上出現(xiàn)一些漏洞,這后果也許就不堪設(shè)想了。所以在工作中保持一個(gè)清醒的頭腦,保持一個(gè)細(xì)心細(xì)致的態(tài)度是非常重要的,不僅是為了客戶,更是為了自己,為了銀行的整體形象。所以接下來(lái)一年我會(huì)更注重加強(qiáng)自己的工作態(tài)度,盡量不去犯錯(cuò),不去給自己找麻煩。
三、學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的必經(jīng)之路,也是工作的動(dòng)力
我一直都認(rèn)為無(wú)論我們身處一個(gè)怎樣的環(huán)境,面對(duì)怎樣的一個(gè)群體或者局面。我們都應(yīng)該保持一個(gè)學(xué)習(xí)的態(tài)度,只有懂得學(xué)習(xí)的.人,才會(huì)更快走向勝利。也只有當(dāng)我們明白了學(xué)習(xí)的重要性,我們才能在每天中有一些進(jìn)步。學(xué)習(xí)是終生的,而工作也是我們一生中最重要的一部分,所以這二者是無(wú)法分開(kāi)的,也是應(yīng)該去實(shí)踐和探索的。接下來(lái)的時(shí)光我已經(jīng)準(zhǔn)備好了,我會(huì)勇敢出發(fā),勇敢探索。
銀行下一步工作計(jì)劃 3
xx銀行一直最注重的是服務(wù)態(tài)度,一切為客戶服務(wù)。我們必須深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì),找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏,揚(yáng)長(zhǎng)避短,圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展,F(xiàn)制定銀行工作計(jì)劃如下:
一、提升內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí),實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制,嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類行的目標(biāo)。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實(shí)存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等。為此,我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于多次被客戶評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。
3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái),進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強(qiáng)企業(yè)活力,建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用,多組織集體活動(dòng),為員工解壓,讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽(tīng)員工心聲,切實(shí)幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強(qiáng)他們對(duì)我行的歸屬感。
二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能,加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),通過(guò)細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo),繼續(xù)以客戶部作為市場(chǎng)拓展的'先鋒部隊(duì),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展模式,全面提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。必須加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系,細(xì)分客戶部服務(wù)功能,細(xì)分對(duì)公組、國(guó)際組、個(gè)人組的.崗位職責(zé),明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
規(guī)范服務(wù),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫(kù),整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷策略。通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺(tái)壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過(guò)培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍,利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高整體戰(zhàn)斗力
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)的成敗,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動(dòng)性,提高執(zhí)行力,開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作。發(fā)揮先鋒模范作用。我們將實(shí)現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標(biāo)。充分調(diào)動(dòng)廣大青年員工的積極性。團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、上企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動(dòng)等,引導(dǎo)青年員工樹(shù)立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
銀行下一步工作計(jì)劃 4
針對(duì)銀行當(dāng)前檔案管理工作面臨的實(shí)際情況和工作中存在的問(wèn)題,我們進(jìn)行了認(rèn)真研究,并制定了新一年檔案工作計(jì)劃:
一、進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)檔案管理制度
在認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》和《檔案管理?xiàng)l例》的基礎(chǔ)上,按照上級(jí)行要求,把建立和完善各項(xiàng)檔案管理制度當(dāng)作加強(qiáng)檔案管理工作的重點(diǎn),認(rèn)真按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合分行特點(diǎn),從檔案人員的崗位職責(zé),到檔案的.保管、查詢、移交、保密、安全、統(tǒng)計(jì)、鑒定、銷毀、接收、利用等各個(gè)方面都建立比較系統(tǒng)完善的制度。從收藏、借閱、利用,到保管接交,都統(tǒng)一實(shí)行嚴(yán)格的登記簽制度,有效杜絕丟失、泄密、損毀等各類事故的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。
二、進(jìn)一步提高檔案管理服務(wù)水平
在不斷建立完善檔案設(shè)施和管理制度的同時(shí),集中精力抓好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),通過(guò)強(qiáng)調(diào)、檢查和督導(dǎo)落實(shí),使全行每個(gè)單位的檔案用房、安全設(shè)施、檔案裝具等管理設(shè)備不斷完善。注重抓好文件的歸檔收集,特別是對(duì)積存文件中一些應(yīng)歸檔而未歸檔的重要文件,進(jìn)行了再收集,使檔案內(nèi)容不斷得到豐富和充實(shí)。并將按照正規(guī)庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)配備相應(yīng)設(shè)施,以確保檔案工作的正常開(kāi)展,確保檔案實(shí)體的安全。
三、進(jìn)一步提高檔案保密意識(shí)
組織有關(guān)部門(mén)和人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)保密工作會(huì)議上的講話及文件,提高對(duì)新時(shí)期保密工作重要性的認(rèn)識(shí),組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)泄密事件的情況通報(bào),用鐵的事實(shí)教育干部職工。進(jìn)一步加強(qiáng)各行保密工作的投入,提高人防、技防的實(shí)際水平;加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全保密工作,密碼定期更換;加強(qiáng)密級(jí)文件管理;建立行長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,實(shí)行保密事故一票否決制,確保全轄無(wú)泄密事故。
四、進(jìn)一步提高檔案管理創(chuàng)新能力
我們要將檔案管理工作變被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)去研究各類新業(yè)務(wù)所形成檔案的管理問(wèn)題,實(shí)實(shí)在在的將檔案管理工作與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合,保證檔案工作跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,提高我們的檔案管理工作創(chuàng)新能力。
銷售下一步工作計(jì)劃 1
根據(jù)公司xx年度上海地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(zhǎng)11。4%。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2。8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的`公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在08年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
銷售下一步工作計(jì)劃 2
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實(shí)了隊(duì)伍,深層挖掘客戶群等等,在各個(gè)方面都得到了顯著提高,對(duì)于即將到來(lái)的20xx年,做如下計(jì)劃:
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的.知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場(chǎng)的.銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。20xx年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,20xx年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
銷售下一步工作計(jì)劃 3
我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績(jī)。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作,要對(duì)自己有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20xx年工作計(jì)劃,以此激勵(lì)自我,取得好成績(jī)。
一、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的`導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
二、熱忱服務(wù)
要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購(gòu)買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
三、熟悉服裝
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型、模型、顏色、價(jià)格、面料、適合人群做充分了解。
四、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
五、按時(shí)完成銷售任務(wù)
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售下一步工作計(jì)劃 4
20xx年在一如既往地做好日常銷售核算工作,加強(qiáng)銷售管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)銷售知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到銷售工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使銷售工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx的工作計(jì)劃。
一、繼續(xù)教育
參加銷售人員繼續(xù)教育每年銷售人員都要參加財(cái)政局組織的銷售人員繼續(xù)教育,但是20xx年xx月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國(guó)家銷售部最新發(fā)布公告:20xx年銷售上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說(shuō)銷售部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)銷售人員提出了更高的要求。
首先參加銷售人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和銷售相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好銷售工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照銷售制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的.作用,為公司提供財(cái)力上的.保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、銷售人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意
措施要求銷售管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)銷售管理的作用。使得銷售運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐?傊谛碌囊荒昀,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮銷售的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)
客服下一步工作計(jì)劃 1
作為旅游電話客服專員,我們需要為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),以滿足他們的需求和期望。這就需要我們?cè)诠ぷ髦斜指叨鹊呢?zé)任感和敬業(yè)精神,同時(shí)要運(yùn)用專業(yè)的技能和知識(shí)對(duì)客戶進(jìn)行全面的解答和指引。下面是我對(duì)旅游電話客服專員工作的詳細(xì)計(jì)劃。
1. 提前準(zhǔn)備
提前準(zhǔn)備是成功的重要步驟。當(dāng)我們接到來(lái)電時(shí),首先要將情況記錄下來(lái),包括客戶姓名、要求、問(wèn)題、投訴等,以便后續(xù)溝通。同時(shí),我們還要打好“基礎(chǔ)功”,學(xué)習(xí)相關(guān)的旅游知識(shí)和專業(yè)術(shù)語(yǔ),掌握公司的產(chǎn)品和服務(wù),精通常用的語(yǔ)言和表達(dá)法。這樣才能更好地應(yīng)對(duì)客戶的不同需求和提問(wèn)。
2. 專業(yè)應(yīng)答
專業(yè)應(yīng)答是為客戶提供滿意服務(wù)的關(guān)鍵。在應(yīng)答電話時(shí),要以禮貌、真誠(chéng)、耐心為原則,用清晰、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練的語(yǔ)言對(duì)客戶進(jìn)行回答,并保持良好的交流,以避免產(chǎn)生誤解和不滿。同時(shí),要將客戶的要求和問(wèn)題與自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái),給予合理的解答和建議,使客戶得到滿意的答復(fù)和解決方案。
3. 解決問(wèn)題
客戶撥打電話往往是為了解決問(wèn)題或咨詢相關(guān)事宜,因此我們要以積極的態(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,為客戶快速解決他們面臨的問(wèn)題。這需要我們熟悉旅游行業(yè)的常見(jiàn)問(wèn)題和疑惑,以預(yù)見(jiàn)客戶的可能提問(wèn)和反應(yīng),為其提供有益的建議和幫助。要充分關(guān)注客戶的需求和要求,在與客戶溝通中,用具體的數(shù)據(jù)和事實(shí)加以支持,以建立客戶的信任和忠誠(chéng)度,維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。
4. 梳理客戶信息
每個(gè)客戶都是一個(gè)獨(dú)具個(gè)性、需要個(gè)性化服務(wù)的個(gè)體,我們必須對(duì)其信息和資料進(jìn)行全面的記錄和梳理,以制定出最適合其需求的方案和服務(wù)。在電話交流中,要詳細(xì)了解客戶的出發(fā)地、目的地、出行時(shí)間、難點(diǎn)問(wèn)題等,同時(shí)還要掌握客戶的個(gè)人信息、喜好、工作和興趣等細(xì)節(jié)。這樣做不僅有助于提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,同時(shí)也能為公司提供市場(chǎng)分析和進(jìn)一步發(fā)展提供一定的參考。
5. 持續(xù)跟進(jìn)
旅游是一個(gè)服務(wù)性強(qiáng)、周期長(zhǎng)的行業(yè),客戶在旅行前、旅行中、旅行后都需要相關(guān)服務(wù)和支持。因此,我們必須持續(xù)跟進(jìn)客戶,為其提供完善的售后服務(wù)和回訪。在電話交流后,我們要及時(shí)追蹤和記錄客戶投訴、建議、反饋,及時(shí)反饋和化解相關(guān)問(wèn)題。同時(shí),還可以通過(guò)客戶問(wèn)卷、調(diào)查等活動(dòng)及時(shí)了解和了解客戶的'需求和反饋,以提供更好的服務(wù)和體驗(yàn),為客戶帶來(lái)更好的旅游體驗(yàn)和回憶。
總之,作為旅游電話客服專員,我們要做到專業(yè)、耐心、細(xì)致、熱情、高效的服務(wù),以建立客戶的信任和忠誠(chéng)度。在工作中,我們要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),以更好地滿足客戶的需求和期望,促進(jìn)公司的發(fā)展和壯大。同時(shí),在工作中也要始終強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì)優(yōu)先、客戶滿意為先的理念,為客戶帶來(lái)更好的服務(wù)和體驗(yàn),才能取得更加豐碩的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。
客服下一步工作計(jì)劃 2
要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié),做到精學(xué)到精,相信會(huì)提升自身的價(jià)值,F(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣,同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作,希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下,以下是我在工作上的計(jì)劃:
1。【接待】
真誠(chéng)的面對(duì)每一位前來(lái)咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠(chéng)。
對(duì)客戶提出的問(wèn)題要快速,準(zhǔn)確地進(jìn)行解答,盡量不讓客戶等太久,對(duì)自己不明白的問(wèn)題,別妄下結(jié)論,要詢問(wèn)內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2!就ㄖ犊睢
建議A編寫(xiě)信息通知:“親在我們已下了訂單,系統(tǒng)會(huì)為親把訂單保留3天的時(shí)間,建議親方便時(shí)付下款呵,如有什么有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰的客服!盉電話通知:禮貌用語(yǔ)一定要到位,以免給誤導(dǎo)成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以適當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放,一?lái)鞏固付款、二來(lái)加深對(duì)品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格是我們?cè)嚑I(yíng)/特價(jià)價(jià)格,但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”
3。【回訪/留言】
交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫(xiě)針對(duì)性的一些留言,比如這次我們清倉(cāng):“親,現(xiàn)在我們店鋪清倉(cāng)大活動(dòng)中,3折起的優(yōu)惠,除開(kāi)特價(jià)以為,其他商品都是滿100即減20的活動(dòng),歡迎親來(lái)選購(gòu)呵!”實(shí)在沒(méi)有動(dòng)靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!售后問(wèn)題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價(jià)清倉(cāng)的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和親說(shuō)清楚呵,我們這些特價(jià)都清倉(cāng)貨品來(lái)的,在換的范圍會(huì)盡量給親換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4!镜怯浐糜训男畔ⅰ
為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù),凡是加為好友的客戶們,我都會(huì)在好友的`備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購(gòu)買(mǎi)信息。“已加親為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵,會(huì)很貼心地為親提供服務(wù)的/:^$^”另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌,分析的消費(fèi)檔次,以便推薦!
5!镜怯浢刻斓娜沼洝
A遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個(gè)文檔登記:ID、需要通知的款號(hào)、碼數(shù)等相關(guān)的信息,等來(lái)貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購(gòu),新款可以編寫(xiě)簡(jiǎn)潔語(yǔ)統(tǒng)一通知顧客們選購(gòu)。
B平時(shí)有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒(méi)發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
6!緳z查】
每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。
空閑時(shí)我會(huì)盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對(duì)外以及對(duì)內(nèi)的知識(shí)。
客服下一步工作計(jì)劃 3
一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始,綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)自身的情況,做出以下工作計(jì)劃:
一、以客戶為中心,大力提升服務(wù)質(zhì)量
1.1尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通,比如:上門(mén)走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來(lái)文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶的信息,把握客戶需求,并盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1.2利用XX管理軟件,注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息,及時(shí)做出反映。
1.3以客戶為中心,改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶“貼”起心來(lái),及時(shí)為客戶解決問(wèn)題。
1.5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
二、全力配合政府機(jī)關(guān),做好公共服務(wù)工作
2.1及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門(mén)的,有關(guān)法律法規(guī)條文
2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示,發(fā)揮我自己們應(yīng)有的作用。
三、嚴(yán)控外包方,把好質(zhì)量關(guān)
3.1利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3.2對(duì)于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動(dòng),派專人跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,讓其立即整改,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
四、暢通溝通平臺(tái),做好宣傳工作
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,及時(shí)更新豐富宣傳欄信息,將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹(shù)立物業(yè)部的良好形象。
4.3對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問(wèn)題,利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
五、強(qiáng)化員工培訓(xùn),提升員工素質(zhì)
5.1以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ),側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等,全面提升客服人員的`綜合素質(zhì)。
5.2開(kāi)發(fā)各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核,最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
六、加強(qiáng)內(nèi)部管理,執(zhí)行質(zhì)量體系要求
6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
6.3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用iso9001XX這一管理工具,科學(xué)化管理,規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過(guò)程、服務(wù)細(xì)節(jié),并記錄保留有效數(shù)據(jù),提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
七、努力提高,適時(shí)跟進(jìn)
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作,爭(zhēng)取成為“XX市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好XX的相關(guān)防范防治工作,避免XX在園區(qū)泛濫,給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭(zhēng)取創(chuàng)建“花園式單位”,做好相關(guān)工作。
7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本,以情感人,以情動(dòng)人,情滿園區(qū),著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在XX項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求,協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)與業(yè)主溝通,提高服務(wù)品質(zhì)及為把XX物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。
客服下一步工作計(jì)劃 4
根據(jù)公司《20xx年工作總結(jié)與計(jì)劃》中提出的客服部20xx年工作總結(jié)和存在的諸多問(wèn)題,我部門(mén)經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)討論提出以下20xx年計(jì)劃和措施:
一、20xx年工作計(jì)劃
1、x月份之前統(tǒng)計(jì)2021年欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、x月份開(kāi)始催繳多層2021年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),貼催費(fèi)通知、電話通知、短信通知,營(yíng)造繳費(fèi)氛圍。
3、x月份伴隨著暖氣停暖,各項(xiàng)維修開(kāi)始進(jìn)行,在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄、事事有跟蹤、項(xiàng)項(xiàng)有回訪。
4、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,繼續(xù)定期組織部門(mén)員工做好培訓(xùn)工作。
5、定期思想交流,每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計(jì)劃。
6、定期召開(kāi)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),規(guī)范客服人員服務(wù),豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?梢酝ㄟ^(guò)組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)專業(yè)書(shū)籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來(lái)提高服務(wù)技能。
7、完善業(yè)主檔案,對(duì)無(wú)檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪,借助社區(qū)居委會(huì)掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、具體改進(jìn)措施
(一)2021年年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為xx%,其中有各種維修問(wèn)題的影響因素之外,收費(fèi)方法、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問(wèn)題。
1、收費(fèi)方法簡(jiǎn)單
2021年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低,大部分收費(fèi)員采取的'方法是電話催繳,上門(mén)催繳時(shí)大部分家里也沒(méi)有人。針對(duì)這種情況我們要電話催繳和上門(mén)催繳同時(shí)進(jìn)行,調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間,確保周x,周x全部收費(fèi)員上門(mén)催費(fèi)。對(duì)于路遇、來(lái)訪、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi)。
2、獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理
我部門(mén)現(xiàn)在采取周x戶收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯,但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù),但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來(lái)。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了,后期也沒(méi)有及時(shí)的調(diào)整。
對(duì)于20xx年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門(mén)提議:制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù),工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過(guò)慎重研究,合理科學(xué),對(duì)收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費(fèi)員的管理問(wèn)題
2021年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足,工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清,沒(méi)及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài),沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,更沒(méi)有很好的解決問(wèn)題。2021年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對(duì)部門(mén)的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸,部分收費(fèi)員的動(dòng)力明顯不足。
20xx年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,用溫婉的態(tài)度解決問(wèn)題。
(二)客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識(shí)和工作動(dòng)力明顯下降。
20xx年我部要做好員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。
部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。
(三)客服部的接報(bào)修、巡視工作做的不夠細(xì)致,接報(bào)修記錄不詳,巡視區(qū)域、路線單一,不仔細(xì),沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決、上報(bào)各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為。
20xx年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項(xiàng)巡視標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫(xiě)巡視記錄。對(duì)接報(bào)修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據(jù)可查。
2021年我部工作存在諸多不足,有新的問(wèn)題,有老的頑癥,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門(mén)全體員工有信心做好20xx年全部工作。
醫(yī)生下一步工作計(jì)劃 1
作為一名專業(yè)的牙科醫(yī)生,我一直十分注重我的工作計(jì)劃。一個(gè)良好的工作計(jì)劃不僅可以提高我的工作效率,更能夠讓我的患者得到更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。下面,我將詳細(xì)介紹我的牙科醫(yī)生工作計(jì)劃,以期能夠引起更多人的關(guān)注和共鳴。
1.堅(jiān)持每日晨會(huì)
作為一名優(yōu)秀的牙科醫(yī)生,我十分注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。因此,我每天都會(huì)堅(jiān)持召開(kāi)晨會(huì),讓我的團(tuán)隊(duì)成員了解今天的工作計(jì)劃和任務(wù)安排,以便更好地協(xié)調(diào)工作。晨會(huì)一般會(huì)持續(xù)不超過(guò)15分鐘,但我會(huì)盡可能讓每個(gè)人都有發(fā)言的機(jī)會(huì),以便更好地分享經(jīng)驗(yàn)和交流看法。晨會(huì)不僅是我的個(gè)人習(xí)慣,更是我通過(guò)和團(tuán)隊(duì)成員溝通,實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量服務(wù)的首要途徑。
2.處理當(dāng)天的病人
當(dāng)我到達(dá)診所時(shí),我會(huì)首先查看當(dāng)天的患者名單,了解每位患者的病情和需求。如果有緊急情況(如需要立即進(jìn)行治療的疑似急性感染等),我會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)其病情決定如何處理。如果需要,我會(huì)立即聯(lián)系其他醫(yī)療機(jī)構(gòu),以便及時(shí)獲得適當(dāng)?shù)膸椭。一般情況下,我會(huì)在當(dāng)天的排班表上列出所有預(yù)約患者的姓名和時(shí)間,以便我可以準(zhǔn)時(shí)為他們提供服務(wù)。在治療過(guò)程中,我會(huì)充分考慮患者的具體情況和癥狀,選擇最適合他們的治療方法和技術(shù),并提供必要的說(shuō)明和建議。不僅如此,在治療過(guò)程中,我還會(huì)不斷與患者溝通,解答他們的疑問(wèn)和擔(dān)憂,以便能夠提供更人性化、更個(gè)性化的服務(wù)。
3.定期進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流
牙科醫(yī)生需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),以便更好地為患者提供服務(wù)。因此,我定期參加各種培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),以便了解最新的牙科難點(diǎn)研究和治療技術(shù)。我會(huì)利用休息時(shí)間查閱相關(guān)文獻(xiàn),同時(shí)積極參加研究、論壇和會(huì)議等活動(dòng),以便積累更深入的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解,從而進(jìn)一步提高我的服務(wù)水平。我相信只有通過(guò)不斷向前看,才能真正成為一名優(yōu)秀的'醫(yī)生。
4.維護(hù)良好的患者關(guān)系
作為一名牙科醫(yī)生,維護(hù)好患者關(guān)系是至關(guān)重要的。我的首要目標(biāo)是提供良好的醫(yī)療服務(wù),尤其是在患者感到痛苦和不安時(shí),我會(huì)盡量疏導(dǎo)他們的情緒,給他們帶去安全感和關(guān)心,以便讓他們安心接受治療。在此基礎(chǔ)上,我還會(huì)積極與患者建立起親密的社交關(guān)系,了解他們的個(gè)人背景和需求,以便能夠?yàn)樗麄兲峁└娴年P(guān)懷和服務(wù)。如果患者想獲得更多的建議和幫助,我會(huì)為他們安排時(shí)間,并盡可能地為他們提供支持和鼓勵(lì)。
在我的工作計(jì)劃中,我始終堅(jiān)持以患者為中心,以提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)為己任。我會(huì)不斷更新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),維護(hù)我的團(tuán)隊(duì)和患者關(guān)系,并促進(jìn)醫(yī)療健康的發(fā)展。我深信,這樣的工作計(jì)劃將為我自己、我的患者和醫(yī)療隊(duì)伍帶來(lái)更加美好的未來(lái)。
醫(yī)生下一步工作計(jì)劃 2
作為一名醫(yī)師,深感自己的責(zé)任重大,每當(dāng)看到病人安全的出院,我都為自己的職業(yè)感到自豪。下面是我本人xx年的工作計(jì)劃:
一、政治思想方面
堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持社會(huì)主義道路。進(jìn)行經(jīng)常性職業(yè)道德、遵紀(jì)守法、廉政警示教育。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治體系。在工作中,始終堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。樹(shù)立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念,全科同志自覺(jué)抵制不正之風(fēng),認(rèn)真貫徹民主集中制,按時(shí)召開(kāi)科務(wù)會(huì),強(qiáng)化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問(wèn)題:降低醫(yī)療費(fèi)用,減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),通過(guò)加強(qiáng)科室管理,藥品比例已大幅下降,在我院產(chǎn)生了較大影響,使病人切實(shí)得到實(shí)惠,減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度,增加了醫(yī)藥費(fèi)的透明度。
2、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點(diǎn),要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通,使慕名而來(lái)的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下,要加強(qiáng)對(duì)科室成員的形勢(shì)教育,增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),樹(shù)立面向社會(huì)、面向患者,主動(dòng)找市場(chǎng)、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛(ài)崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費(fèi),切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān):合理用藥不僅表現(xiàn)在對(duì)癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的`前提下,精打細(xì)算,用最少的費(fèi)用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù),這也是我們普外科努力的方向。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度,耐心細(xì)致的解釋病人提出的問(wèn)題,讓病人明明白白看病,明明白白花費(fèi)。
4、開(kāi)通普通外科網(wǎng)站:為了增加科室透明度,廣為宣傳,使病人來(lái)院前已經(jīng)對(duì)科室和自己的疾病有所了解,取得了一定的效果。
5、以全體科務(wù)會(huì)的形式,加強(qiáng)科室管理,用各種制度來(lái)管理科室,加強(qiáng)三級(jí)查房制度的落實(shí),所有制度的落實(shí)均記錄在案,在科主任手冊(cè)評(píng)比中獲得好成績(jī)。
二、業(yè)務(wù)方面
繼續(xù)深抓基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí),強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練,F(xiàn)代外科發(fā)展日新月異,當(dāng)前外科主要以微創(chuàng)、提高病人生存率及生活質(zhì)量為發(fā)展方向。同時(shí)外科也是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的醫(yī)學(xué)科目,要求我們必須有過(guò)硬的基本功方能勝任各種工作。明年將繼續(xù)作好以下工作:
1、規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě);
2、規(guī)范體格檢查;
3、強(qiáng)化臨床技能操作;
4、深化無(wú)菌操作技能和意識(shí);
5、進(jìn)一步掌握各種急救技術(shù),加強(qiáng)對(duì)各種重大創(chuàng)傷和復(fù)合傷的搶救知識(shí)和技能的培訓(xùn)。更加全面系統(tǒng)掌握臨床醫(yī)學(xué)基本知識(shí),外科不是一門(mén)孤立的學(xué)科,它與內(nèi)、婦、兒的學(xué)科有著密切的聯(lián)系,特別是呼吸、消化、心內(nèi)等學(xué)科知識(shí)是外科治療的基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)各科基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷,提高臨床治療水平,避免誤診誤治,有效防范醫(yī)療差評(píng)。
醫(yī)生下一步工作計(jì)劃 3
新的一年有新的氣象,在20xx年終身為男科醫(yī)生,我不僅要對(duì)自己負(fù)責(zé),也要對(duì)我們整體的男科科室負(fù)責(zé)。新的一年要有新的特色,也需要改變自己的整體工作方針,尤其是在我們男科不景氣的時(shí)候。通過(guò)有效的宣傳,不僅能夠提升我們的品牌公信力,提升消費(fèi)者對(duì)我們的認(rèn)可,也能讓自己有所進(jìn)步,F(xiàn)在我就個(gè)人而言,對(duì)我20xx年一整年的工作做出如下的計(jì)劃。
一、增加服務(wù)的熱情。
身為男科醫(yī)生,我們跟其他的科室并不太一樣,我們男科屬于服務(wù)科,并且競(jìng)爭(zhēng)壓力非常巨大,在20xx年中我們會(huì)主要加強(qiáng)的是學(xué)習(xí)能力以及服務(wù)能力。學(xué)習(xí)能力主要學(xué)習(xí)的是我們的專業(yè)方面的知識(shí)以及男科方面的專業(yè)知識(shí),而服務(wù)則是要極大的滿足客戶的需求,要了解他們內(nèi)心深處不敢言語(yǔ)的`病痛。通過(guò)有效的溝通以及妥善的安排,我們要為每一位客戶服務(wù)好,了解他們真正的痛點(diǎn),從而達(dá)到我們的利益訴求。
二、提升科室的宣傳力度。
20xx年是短視頻集中爆發(fā)的一年,在以往已經(jīng)有很多的男科醫(yī)生在小視頻上通過(guò)他們的演講對(duì)他們的科室進(jìn)行宣傳。在未來(lái)的一年中,我們也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),申請(qǐng)?jiān)诙桃曨l上面增加我們的公開(kāi)課,并且增加我們的科普知識(shí)。通過(guò)這種免費(fèi)的宣傳,不僅能夠提升中國(guó)男人的男性認(rèn)知能力也能讓他們了解男性患病的概率。這不僅能夠在全國(guó)范圍內(nèi)提升我們男科品牌的知識(shí)和公信力,也能極大地提高整個(gè)醫(yī)院的凝聚力。
三、加快人才的培養(yǎng)。
在未來(lái)中我們男科也會(huì)引進(jìn)一些新的人才,例如宣傳方面的人才以及推廣方面的人才。在未來(lái)我會(huì)不定期的跟這些人才進(jìn)行溝通,為他們講解男科方面的知識(shí),只有當(dāng)他們了解我們南科所工作的內(nèi)容,才能更好的為我們推廣。當(dāng)他們能夠積極妥善地推廣男科這個(gè)品牌后,我們醫(yī)院男科的收入才能不斷地提高,這也能體現(xiàn)身為男科醫(yī)生我的價(jià)值。
醫(yī)生下一步工作計(jì)劃 4
作為一名口腔醫(yī)生,工作計(jì)劃對(duì)于提高工作效率和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)至關(guān)重要。一個(gè)好的工作計(jì)劃可以確保我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦斜3謱W⒑陀行。下面,我將詳?xì)介紹一份口腔醫(yī)生的工作計(jì)劃,讓我們深入了解這個(gè)職業(yè)的日常工作。
早上8點(diǎn),我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)診所,首先我會(huì)檢查我的預(yù)約表,確認(rèn)今天的患者和他們的預(yù)約時(shí)間。之后,我會(huì)準(zhǔn)備手術(shù)室和設(shè)備,檢查補(bǔ)給品,并確保一切準(zhǔn)備就緒。
8:30到9:00,我通常會(huì)進(jìn)行晨會(huì),與助理和其他團(tuán)隊(duì)成員共同討論今天的工作計(jì)劃和目標(biāo)。我們會(huì)檢查和更新患者檔案,并討論任何需要特別留意的患者情況。這個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于確保團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通非常重要。
9:00到12:00,這是我的主要工作時(shí)間。我會(huì)根據(jù)預(yù)約表,按照順序接待患者,進(jìn)行檢查和治療。這包括洗牙、補(bǔ)牙、拔牙和根管治療等常見(jiàn)口腔治療。在此期間,我會(huì)根據(jù)患者的需求和病情,進(jìn)行基本的口腔檢查和病史記錄。對(duì)于復(fù)雜的病例,我會(huì)安排額外的時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)的檢查和制定治療計(jì)劃。
12:00到13:00,是午餐時(shí)間。這段時(shí)間我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行休息,放松一下并恢復(fù)精力,同時(shí)與他們交流和建立更好的工作關(guān)系。
下午13:00到16:00,接待患者的時(shí)間繼續(xù)。除了常規(guī)治療,我還要處理一些緊急情況,如牙髓炎、牙齦疾病等。我會(huì)實(shí)施相應(yīng)的治療措施,并給予患者口腔保健方面的建議。此外,我還需要處理一些行政工作,如支付費(fèi)用、更新醫(yī)療記錄以及與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通。
16:00到17:00,這段時(shí)間我通常會(huì)用于進(jìn)行診療計(jì)劃和術(shù)后隨訪。我會(huì)與患者溝通他們的治療計(jì)劃和時(shí)間表,并解答他們的疑慮和問(wèn)題。術(shù)后隨訪對(duì)于患者的康復(fù)和滿意度至關(guān)重要,我會(huì)確保他們得到充分的關(guān)注和照顧。
17:00之后,我會(huì)進(jìn)行結(jié)算工作并準(zhǔn)備一下天的工作。檢查器械的`清潔和消毒,為明天的工作做好準(zhǔn)備。我還會(huì)關(guān)注最新的醫(yī)學(xué)研究和發(fā)展,進(jìn)行持續(xù)教育,以提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
此外,我還會(huì)定期參加研討會(huì)和學(xué)術(shù)會(huì)議,與同行交流和分享經(jīng)驗(yàn)。這有助于我保持與最新的口腔醫(yī)學(xué)發(fā)展保持同步,并不斷提升自己的職業(yè)水平。
總結(jié)起來(lái),作為一名口腔醫(yī)生,我的工作計(jì)劃非常繁忙但有條不紊。通過(guò)科學(xué)的時(shí)間安排和團(tuán)隊(duì)合作,我能夠高效地處理每天的工作,提供專業(yè)的口腔醫(yī)療服務(wù),確;颊叩玫阶罴训闹委熜Ч蜐M意度。同時(shí),我也不斷學(xué)習(xí)和提升自己的職業(yè)技能,以適應(yīng)不斷變化和進(jìn)步的口腔醫(yī)學(xué)領(lǐng)域。
醫(yī)生下一步工作計(jì)劃 5
20xx年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下發(fā)展進(jìn)步的關(guān)鍵一年,對(duì)各科室提出來(lái)更新的要求以及更高的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我科面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科也會(huì)將一如既往地堅(jiān)持增強(qiáng)自主的創(chuàng)新能力,著力加快改革發(fā)展貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,繼續(xù)為患者家屬服務(wù),為患者服務(wù)。在20xx年中兒科醫(yī)生的,我要更加注重學(xué)習(xí),現(xiàn)在做出如下的工作規(guī)劃。
一、堅(jiān)持把患者放在第一位。
可是一個(gè)非常敏感的學(xué)科,如今社會(huì)上的兒科醫(yī)療資源非常稀缺,整個(gè)市區(qū)的醫(yī)院的兒科也是非常忙碌的。由于人手不足時(shí)常會(huì)出現(xiàn)很多隨意就診的患者跟醫(yī)生。而在我們醫(yī)院雖然也過(guò)得非常忙碌,但是我們也會(huì)盡職盡責(zé)的為每一個(gè)患者兒童進(jìn)行看病確診他們的情況。通過(guò)這種把患者放在第一位的行為,我們不僅能夠加強(qiáng)與患者之間的溝通,也能極大地提升醫(yī)院兒科品牌。
二、積極學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)。
兒科的醫(yī)生,我們也會(huì)定期的參加院內(nèi)組織的培訓(xùn)活動(dòng)。只有不斷地提升自身的義務(wù)醫(yī)療水平才能更好地為患者服務(wù),為院內(nèi)的基本工作做到杰出的貢獻(xiàn)。參加培訓(xùn)不僅能夠提升個(gè)人的醫(yī)療水平,也能更好地清晰知道患者的患病概率,去更好地為患者服務(wù)。我們也會(huì)通過(guò)個(gè)人的學(xué)習(xí)以及通過(guò)假期的學(xué)習(xí),從各方面提升自己,不僅需要專業(yè)知識(shí),還要爭(zhēng)取了解兒童的心理以及家長(zhǎng)的心理。
三、加快就診流程。
如今兒科面臨的最重要一個(gè)難點(diǎn)是醫(yī)療人員的不足以及患者的人數(shù)增多,兒科從來(lái)都是一個(gè)很繁忙的科室,里面的患者非常的.多,但是醫(yī)療人員非常的稀缺。這就導(dǎo)致我們的醫(yī)療人員必須非常快速的進(jìn)行就診,把整個(gè)的流程進(jìn)行縮短,把一些不必要的環(huán)節(jié)減少。這樣不僅能夠加大就診的力度,也能更好更快的為更多的患者服務(wù),減少他們的醫(yī)鬧情緒。
護(hù)士下一步工作計(jì)劃 1
經(jīng)過(guò)對(duì)去年的總結(jié),我對(duì)今年的工作有了更高的期望,新的一年的到來(lái)不僅僅是醫(yī)院的新的挑戰(zhàn),也是我的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更多的知識(shí),讓自己的工作更加得心應(yīng)手,在面對(duì)患者是有一個(gè)新的面貌,和全新的狀態(tài),更好的服務(wù)于病人。所以為了規(guī)劃好今年的工作,我制定了一個(gè)工作計(jì)劃如下:
一、加深對(duì)于醫(yī)院服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)
認(rèn)真思考醫(yī)院服務(wù)的理念,在去年的基礎(chǔ)上,將這些理念融合到實(shí)際的工作當(dāng)中去,是患者得到更加舒適的.服務(wù),增加對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可度。在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,提高工作的效率,加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心,使護(hù)理工作更加優(yōu)質(zhì),貫徹到每一個(gè)細(xì)節(jié)中。
二、安全工作,無(wú)差錯(cuò)的服務(wù)
在工作當(dāng)中最重要的就是安全,所以在新的一年,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自身,在操作醫(yī)療器械時(shí)更加謹(jǐn)慎小心,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。同時(shí)在工作時(shí),嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定的'流程進(jìn)行護(hù)理,發(fā)現(xiàn)在工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)想辦法解決,不將問(wèn)題拖延到以后。
三、繼續(xù)學(xué)習(xí)
在護(hù)士這個(gè)道路上,有關(guān)醫(yī)學(xué)的知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不到盡頭的,在新的一年我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的修養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)知識(shí)這一方面我對(duì)自己掌握的永遠(yuǎn)不滿足,緊跟時(shí)代,對(duì)于新的醫(yī)學(xué)知識(shí)努力去了解,對(duì)新的機(jī)器學(xué)習(xí)如何去操作,同時(shí)鞏固已有的知識(shí),為成為一名優(yōu)秀的護(hù)士而努力。
四、教導(dǎo)新護(hù)士
我將護(hù)士長(zhǎng)作為我的目標(biāo),一步步向我的目標(biāo)靠近,在工作方面加強(qiáng)能力之外,在管理方面我也在積累經(jīng)驗(yàn)。首先從帶新人開(kāi)始,我將自己的工作心得傳授給她們,在她們領(lǐng)悟的過(guò)程中幫助她們發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,解決問(wèn)題。
五、養(yǎng)成好習(xí)慣
在這幾年的護(hù)理工作,我改正了不少不好的習(xí)慣,但是總是有新的缺點(diǎn)出現(xiàn),因?yàn)槲依鲜怯洸蛔〗逃?xùn),錯(cuò)誤還要重復(fù)出現(xiàn)的可能,所以在新一年中我想做一個(gè)記錄,將我出現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤記下來(lái),提醒自己不要在犯錯(cuò)。
護(hù)士下一步工作計(jì)劃 2
光陰似箭 ! 一晃眼,從我加入醫(yī)院成為一名護(hù)士,工作差不多快一年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。特制訂出20xx年工作計(jì)劃如下:
一、積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)
工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
三、在生活方面
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
四、工作目標(biāo)
我決心進(jìn)一步振奮精神, 加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造, 努力克服自己存在的問(wèn)題, 做到:
。 1 )扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí), 保持政治上的堅(jiān)定性。
。 2 )在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下, 順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù), 認(rèn)真履行職責(zé), 愛(ài)崗敬業(yè)。
。 3 )以科室為家,工作積極主動(dòng), 對(duì)待病員熱情、耐心, 滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護(hù)士下一步工作計(jì)劃 3
不知不覺(jué),工作的新階段又要開(kāi)始了!作為xx科室的一名的護(hù)士,在反思了上一階段來(lái)的工作總結(jié)后。我較為清楚的認(rèn)識(shí)到了自身的不足與工作能力上的缺乏。盡管在過(guò)去的工作中我較好的完成了自身的職責(zé)和任務(wù)。但總體來(lái)說(shuō),依舊還有許多值得強(qiáng)化和改進(jìn)的方面。
為此,我在結(jié)合了自身情況和工作目標(biāo)之后,對(duì)自身下個(gè)階段的工作做如下目標(biāo)計(jì)劃:
一、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度
醫(yī)院是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的地方,作為xx醫(yī)院的護(hù)士,在紀(jì)律方面,我要做到嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的'規(guī)章制度,并認(rèn)真傾聽(tīng)護(hù)士長(zhǎng)的講話和管理。
在護(hù)理工作中,嚴(yán)格的要求自身的遵守三查七對(duì),提高工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。并在照顧病人的時(shí)候,嚴(yán)格遵守醫(yī)囑要求,絕不能自作主張。
此外,對(duì)于藥品的取放也一定要多加檢查,保證自身在工作中的準(zhǔn)確性,為降低工作錯(cuò)誤的可能做好一切準(zhǔn)備。
二、提高個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)
1、加強(qiáng)個(gè)人知識(shí)的儲(chǔ)備
在今后的`工作上,我要繼續(xù)提高自身的專業(yè)知識(shí),鉆研專業(yè)書(shū)籍。此外,在空閑里,也要適當(dāng)?shù)呐c前輩和護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)教,吸收經(jīng)驗(yàn),提升自我護(hù)理技巧。
2、提升服務(wù)水平,加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)
作為護(hù)士,服務(wù)病人也是我們重要的職責(zé)。在今后照顧病人的時(shí)候,我要更加的細(xì)心和耐心,注意病人的情緒,多多與病人溝通,用微笑去服務(wù),為病人帶來(lái)更好的照顧。
另外,在思想上我也要更加的細(xì)心,除了注重自身作為xx醫(yī)院護(hù)士的素質(zhì)外,也要學(xué)會(huì)在工作中的換位思考,考慮病人和家屬的心態(tài),做好相應(yīng)的措施和準(zhǔn)備。
三、加強(qiáng)自身在工作中管理
買(mǎi)對(duì)每天的工作任務(wù),我需要進(jìn)一步的完善個(gè)人的每日計(jì)劃和管理。針對(duì)各個(gè)不同病房和病人,規(guī)劃出合理的實(shí)踐安排,保持自身服務(wù)質(zhì)量和工作準(zhǔn)確性的同時(shí),提高自身的效率。避免病人出現(xiàn)等待的情況。
此外,我也要學(xué)會(huì)對(duì)自身情況記性進(jìn)行調(diào)控,保證自身能保持的積極的優(yōu)良的狀態(tài),帶著熱情、積極與關(guān)心的態(tài)度,在工作中提供更好的服務(wù)。
四、積極融入團(tuán)隊(duì)
作為xx科室的護(hù)士,我們是一個(gè)重要的整體,但回顧過(guò)去的工作情況,我卻缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)的交流!這不僅讓我在團(tuán)隊(duì)中沒(méi)能做好自身的貢獻(xiàn),也不能更好的從團(tuán)隊(duì)中獲取經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)!這樣只會(huì)限制我自己!
如今,新一輪的工作即將開(kāi)始,我也會(huì)重新認(rèn)識(shí)自己,積極改進(jìn)自我的不足,希望在今后能有更大的收獲和進(jìn)步!
護(hù)士下一步工作計(jì)劃 4
作為一名護(hù)士,在聘任期間充分利用自己的專業(yè)知識(shí)和技能,全面提高自身素質(zhì)和綜合能力,為患者的身心健康貢獻(xiàn)力量,是我聘任期間的工作目標(biāo)。
一、加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)
作為一名護(hù)士,我要不斷提升自己的專業(yè)技能,掌握更多的診療常識(shí)和護(hù)理技能。因此,我會(huì)參加醫(yī)院組織的各類培訓(xùn)、講座和研討會(huì),加強(qiáng)自己對(duì)重癥患者的監(jiān)護(hù)、護(hù)理技能及生命支持技術(shù)的掌握。在提高自己的技能水平的同時(shí),也將更好地為患者的健康護(hù)航。
二、積極參加臨床護(hù)理工作
我將積極參與醫(yī)院的各項(xiàng)臨床護(hù)理工作,提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。其中,重點(diǎn)關(guān)注患者的精神狀況,給予他們溫暖的關(guān)懷。在日常護(hù)理工作中,我要確;颊叩挠盟幥闆r和治療方案,做好各項(xiàng)記錄,協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)人員,共同促進(jìn)患者的'康復(fù)進(jìn)程。
三、提高溝通能力
一名優(yōu)秀的護(hù)士應(yīng)該具備良好的溝通能力,與患者及家屬以及醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行積極有效的溝通。因此,我將積極參與醫(yī)院組織的溝通技巧培訓(xùn)和專業(yè)交流活動(dòng),并在實(shí)踐中培養(yǎng)自己的溝通技能。同時(shí),我還會(huì)在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累,提高自己的協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力。通過(guò)不斷地進(jìn)步和自我反思來(lái)改進(jìn)我的工作方式和方法。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
作為一名隨時(shí)面對(duì)生命危機(jī)的護(hù)士,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是至關(guān)重要的。在聘任期間,我將積極參與醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng),并與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系。在工作中,我將注重與醫(yī)生、護(hù)士和其他醫(yī)療工作者保持緊密合作,實(shí)現(xiàn)全方位的病人治療護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量。共同凝聚力量,為患者提供全面的醫(yī)療保障。
綜上所述,作為一名合格的護(hù)士,我會(huì)努力提高自己的專業(yè)技能和素質(zhì),開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,爭(zhēng)取在聘任期間為患者健康保駕護(hù)航。在接下來(lái)的工作中,我將持續(xù)推進(jìn)自身職業(yè)發(fā)展,不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí),提高自己的技能水平,保證護(hù)理工作的質(zhì)量和效率。同時(shí),我還將盡心盡職,為患者的種種健康問(wèn)題提供更多的幫助。
下一步工作計(jì)劃 1
按照年初的工作安排,下一步,我們將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作:
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督檢查,切實(shí)保證財(cái)稅中心工作任務(wù)的完成和反腐敗牽頭工作的落實(shí)。一是圍繞市委市政府重大決策部署和財(cái)稅工作重點(diǎn)任務(wù),特別是對(duì)增收節(jié)支、幫扶中小企業(yè)發(fā)展、浙商回歸、保障民生等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重大決策涉及財(cái)稅政策措施落實(shí)狀況抓好監(jiān)督檢查。二是對(duì)市里交辦的由財(cái)政部門(mén)牽頭或參與的反腐敗工作,要積極組織協(xié)調(diào),把握工作進(jìn)度,推動(dòng)有關(guān)業(yè)務(wù)處室抓好落實(shí),確保取得實(shí)效。
。ǘ┻M(jìn)一步創(chuàng)新廉政教育載體,擴(kuò)大“操守有節(jié)”的廉政文化品牌效應(yīng)。一是抓好黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育和日常提醒式教育。二是強(qiáng)化警示教育,組織中層干部赴警示教育基地理解現(xiàn)場(chǎng)教育,開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪教育等。三是深入推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng),繼續(xù)抓好“十個(gè)一”活動(dòng),營(yíng)造機(jī)關(guān)廉政文化氛圍。同時(shí),圍繞建設(shè)“操守有節(jié)”廉政文化品牌,組織全體黨員干部開(kāi)展道德教育、成果展示等活動(dòng)。
。ㄈ┙∪珣头荔w系,切實(shí)提高廉政風(fēng)險(xiǎn)防控潛力。重點(diǎn)是深化《稅友龍版》廉政效能風(fēng)險(xiǎn)防控模塊的應(yīng)用管理,不斷改善方式方法,強(qiáng)化監(jiān)督考核,提高應(yīng)用效果。探索在《金財(cái)工程》信息系統(tǒng)中開(kāi)發(fā)廉政效能防控模塊,加大科技促建力度。同時(shí),還要認(rèn)真總結(jié)懲防體系二輪構(gòu)建的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合實(shí)際啟動(dòng)三輪構(gòu)建工作。
。ㄋ模⿵(qiáng)化作風(fēng)效能建設(shè),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌建立。一是深入抓好“服務(wù)品牌建設(shè)年”活動(dòng),深化“同心匯聚”服務(wù)總品牌。在各分局創(chuàng)立一批適合各自實(shí)際、體現(xiàn)工作特點(diǎn)的特色服務(wù)品牌。二是深入推進(jìn)辦稅服務(wù)廳、網(wǎng)站、12366語(yǔ)音服務(wù)熱線的'“一體化”建設(shè),提升納稅滿意度和稅收遵從度。三是以行風(fēng)政風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,深化基層滿意站所建立工作,爭(zhēng)取本級(jí)實(shí)現(xiàn)滿意站所建立滿堂紅,并努力實(shí)現(xiàn)省級(jí)滿意站所零的突破。四是加強(qiáng)對(duì)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)禁令執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格實(shí)施職責(zé)追究。
。ㄎ澹⿵(qiáng)化監(jiān)督制約,促進(jìn)財(cái)稅權(quán)力規(guī)范透明運(yùn)行。一是推進(jìn)“三公”管理陽(yáng)光運(yùn)行,加強(qiáng)公務(wù)用車改革后續(xù)監(jiān)管,政府投資項(xiàng)目招投標(biāo)信息等財(cái)稅服務(wù)民生、服務(wù)企業(yè)的各類信息公開(kāi)。二是加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)督檢查,針對(duì)財(cái)政重大資金、重點(diǎn)政府投資項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能發(fā)生的腐敗或廉政效能風(fēng)險(xiǎn),組織對(duì)1至2個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查及專項(xiàng)監(jiān)察。三是繼續(xù)加大對(duì)違紀(jì)違法案件的查處力度。繼續(xù)做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作,切實(shí)做到事事有回音,件件有結(jié)果。
。┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)。一是完善領(lǐng)導(dǎo)體制。進(jìn)一步健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)、處(室)和單位各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。二是健全紀(jì)檢監(jiān)察組織。充實(shí)市局紀(jì)檢監(jiān)察工作力量,強(qiáng)化兼職監(jiān)察員作用,探索在分局設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察小組。三是提升干部潛力素質(zhì)。切實(shí)抓好紀(jì)檢監(jiān)察干部的政治理論學(xué)習(xí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高履行崗位職責(zé)的潛力水平。繼續(xù)做好信息報(bào)道和理論研討工作,加強(qiáng)調(diào)研,及時(shí)分析研究工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),提出工作對(duì)策。
下一步工作計(jì)劃 2
(一)要做好夏季安全生產(chǎn),全力壓減生產(chǎn)安全事故。針對(duì)夏季安全工作的重點(diǎn),加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理,強(qiáng)化重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控。加強(qiáng)對(duì)非煤礦山的安全管理,在汛期到來(lái)之前,督促其制定防汛措施,保證設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)建筑施工行業(yè)的安全管理,加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的安全管理,加強(qiáng)對(duì)汛期易發(fā)、多發(fā)事故的行業(yè)和單位的安全管理。
(二)要繼續(xù)深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)好國(guó)家、省、市、區(qū)政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作的'決定;
(三)要用心推進(jìn)全區(qū)企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建立工作,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定分行業(yè)、分領(lǐng)域逐步完成,努力提升企業(yè)本質(zhì)安全;
(四)要全面推進(jìn)安全社區(qū)(村)的建設(shè),抓好“雙基”工作落實(shí);
(五)要努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,落實(shí)好各級(jí)各部門(mén)的安全職責(zé);
(六)要進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),切實(shí)履行好安全監(jiān)管職責(zé);
(七)要加大監(jiān)察執(zhí)法力度,對(duì)事故的查處,堅(jiān)持“四不放過(guò)”的原則,并加強(qiáng)對(duì)事前違法違規(guī)行為的處罰。
下一步工作計(jì)劃 3
一、履行工作職責(zé),做好工會(huì)工作
1、協(xié)助工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)處理好辦公室日常工作,按照上級(jí)工會(huì)指示精神,有計(jì)劃地開(kāi)展工作;
2、定期向公司匯報(bào)工作情況,反映職工群眾的意見(jiàn)和呼聲,提出解決問(wèn)題的建議;
3、維護(hù)職工的合法權(quán)益,開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi)制度,完善廠務(wù)公開(kāi)的形式,開(kāi)辟民主管理有效渠道,定期召開(kāi)座談會(huì),以面對(duì)面談心、對(duì)話以及現(xiàn)場(chǎng)辦公等多種形式,實(shí)現(xiàn)與職工的.廣泛溝通與交流;利用《》報(bào),使公開(kāi)的力度更加廣泛、全面、及時(shí)。適時(shí)組織開(kāi)展合理化建議活動(dòng),推動(dòng)公司的建設(shè)和發(fā)展;
4、為召開(kāi)職工代表大會(huì)審議企業(yè)重大規(guī)章制度,作好調(diào)研準(zhǔn)備工作;
5、做好女工和計(jì)生工作,維護(hù)女職工的合法權(quán)益;
6、繼續(xù)做好困難職工的慰撫工作;
7、組織職工開(kāi)展各種類型的文化娛樂(lè)活動(dòng),豐富職工業(yè)余文化生活,提高職工素質(zhì)。
二、做好黨委成立籌備工作
、迮c上級(jí)黨組織充分溝通,做好黨委成立前期準(zhǔn)備工作,
1、成立籌建工作領(lǐng)導(dǎo)小組
2、向上級(jí)提交企業(yè)成立黨委的請(qǐng)示;
3、待上級(jí)黨委批復(fù)后,接轉(zhuǎn)組織關(guān)系,刻制公章;
4、召開(kāi)企業(yè)黨支部座談會(huì),醞釀、提名黨委成員;
5、向上級(jí)黨委提交召開(kāi)黨員大會(huì)的請(qǐng)示。
、、做好成立大會(huì)準(zhǔn)備工作
1、統(tǒng)一思想,保證大會(huì)順利進(jìn)行;
2、確定會(huì)議時(shí)間,準(zhǔn)備會(huì)議材料,上報(bào)上級(jí)黨委;
3、布置會(huì)場(chǎng),擬定議程
下一步工作計(jì)劃 4
針對(duì)下一步的工作,我想重點(diǎn)抓好以下三點(diǎn),實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面,尋求自我突破。
一、把握切入點(diǎn)
無(wú)論做什么事情,都要找到切入點(diǎn)。一旦找到切入點(diǎn),就能準(zhǔn)確地找到解決問(wèn)題的核心。不僅能主動(dòng)的工作,還能帶動(dòng)全局,帶來(lái)意想不到的效果。接下來(lái)的工作準(zhǔn)備從客戶的服務(wù)評(píng)價(jià)入手,將處理業(yè)務(wù)中客戶的疑惑和感受進(jìn)行總結(jié),以信息的方式將客戶感受和工作任務(wù)完成情況進(jìn)行每周的'分解,來(lái)督促自己做出改進(jìn)。
二、把握著力點(diǎn)
顧名思義,著力點(diǎn)就是在處理一項(xiàng)事宜或者工作室的重要著手處,不僅是存款或貸款單一的營(yíng)銷,而是存貸電等多種產(chǎn)品的綜合營(yíng)銷。不僅在工作中將目光落在大堂里每一名顧客身上,更要將營(yíng)銷意識(shí)深入在日常生活中,我們身邊都是潛在的客戶。對(duì)于我而言,著力點(diǎn)就是如何更好地通過(guò)農(nóng)商行產(chǎn)品獲客,這也是我接下來(lái)需要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
三、把握突破點(diǎn)
常言道“智慧的最大成就,也許要?dú)w功于激情”,在持續(xù)的日常工作中,一直維持著高度集中的精神狀態(tài),無(wú)可避免的會(huì)產(chǎn)生工作的倦怠情緒,遭遇發(fā)展的瓶頸期,這個(gè)時(shí)候,在日復(fù)一日的工作中,找出自己的熱情點(diǎn),對(duì)于提高工作效率有著很十分重要的作用。努力讓自己始終保持“元?dú)鉂M滿”的工作狀態(tài)。立足新的任務(wù),每一天都是嶄新的一天。
下一步工作計(jì)劃 5
一、指導(dǎo)思想
深刻汲取近期省內(nèi)外和周邊地區(qū)多起有影響火災(zāi)事故教訓(xùn),動(dòng)員各鎮(zhèn)(區(qū))、各部門(mén)集中時(shí)間、集中力量,全面開(kāi)展一次消防安全大檢查、火災(zāi)隱患大整改、消防知識(shí)大宣傳活動(dòng),堅(jiān)決預(yù)防和遏制火災(zāi)事故,尤其是群死群傷惡性火災(zāi)事故的發(fā)生,確保夏季消防安全。
二、檢查內(nèi)容
(一)單位、場(chǎng)所或工程項(xiàng)目是否依法通過(guò)了消防設(shè)計(jì)審核、消防驗(yàn)收和開(kāi)業(yè)前的消防安全檢查;
(二)單位是否按照規(guī)范要求安裝了自動(dòng)消防設(shè)施并正常運(yùn)行,消防器材的配備是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);
(三)疏散通道、安全出口、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否符合規(guī)定;
(四)消防車通道、防火防煙分區(qū)、防火間距是否符合規(guī)定;
(五)易燃易爆化學(xué)物品的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是否符合城市消防安全布局要求,消防水源、滅火設(shè)施和防雷、防爆、防靜電設(shè)施是否符合規(guī)定;
(六)設(shè)有車間、倉(cāng)庫(kù)的建筑物內(nèi)或具有火災(zāi)危險(xiǎn)的娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)是否設(shè)置員工集體宿舍;
(七)單位在用火、用電、用油、用氣等方面是否存在嚴(yán)重違法違章行為。
三、工作步驟
本次夏季消防安全大檢查工作共分三個(gè)階段:
(一)自查抽查階段(7月31日前)
各鎮(zhèn)(區(qū))、各部門(mén)要按照檢查內(nèi)容,制定具體工作方案,組織安排本地、本部門(mén)全面開(kāi)展消防安全自查工作。自查要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做到認(rèn)真仔細(xì)、嚴(yán)格徹底;對(duì)檢查的單位、場(chǎng)所,要如實(shí)記載檢查人員的姓名、檢查時(shí)間、檢查發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題等。要督促每個(gè)單位開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng),即:舉辦一次全員安全培訓(xùn),制定一份火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案,開(kāi)展一次撲救初起火災(zāi)的演習(xí),組織一次應(yīng)急疏散逃生演練,對(duì)自動(dòng)消防設(shè)施和電氣設(shè)施進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)。各鎮(zhèn)(區(qū))、各部門(mén)要在7月31日前將《夏季消防安全大檢查情況登記表》及《夏季消防安全大檢查情況統(tǒng)計(jì)表》報(bào)市公安消防大隊(duì)(電話/傳真:0523—882xxxx)。在各鎮(zhèn)(區(qū))、各部門(mén)自查的基礎(chǔ)上,市政府將適時(shí)組織督察組對(duì)各鎮(zhèn)(區(qū))、各部門(mén)進(jìn)行抽查。
(二)集中整改階段(8月1日—8月20日)
自查和抽查結(jié)束后,各鎮(zhèn)(區(qū))、各部門(mén)要集中一個(gè)月的時(shí)間,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患和安全問(wèn)題進(jìn)行集中整治。能當(dāng)場(chǎng)改正的,要責(zé)令隱患單位立即改正;不能立即整改的,要及時(shí)下發(fā)法律文書(shū),督促單位限期整改到位。各有關(guān)部門(mén)要依法運(yùn)用臨時(shí)查封、吊銷證照、強(qiáng)制執(zhí)行等執(zhí)法手段,加大查處力度,促進(jìn)隱患盡快整改。整改工作要堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)肅查處,嚴(yán)厲處罰,確保做到“三個(gè)必須、三個(gè)決不”:對(duì)違反消防法律法規(guī)的行為,必須堅(jiān)決依法處罰,決不手軟;對(duì)排查出的火災(zāi)隱患,必須依法監(jiān)督整改,決不姑息;特別是對(duì)那些可能造成群死群傷的重大火災(zāi)隱患,必須堅(jiān)決依法鏟除,決不放過(guò)。要堅(jiān)持“標(biāo)本兼治”的原則,把檢查整改活動(dòng)與落實(shí)長(zhǎng)效管理措施有機(jī)結(jié)合起來(lái),針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,督促相關(guān)單位完善落實(shí)各項(xiàng)消防安全規(guī)章制度和操作規(guī)程。要結(jié)合當(dāng)前正在開(kāi)展的“防火墻”工程“百日行動(dòng)”,制定具體的“防火墻”工程實(shí)施意見(jiàn),全面提升社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”水平。要在8月20日前將《夏季消防安全大檢查隱患整改匯總統(tǒng)計(jì)表》、檢查工作總結(jié)上報(bào)至市公安消防大隊(duì)。
(三)總結(jié)驗(yàn)收階段(8月21日—8月31日)
各鎮(zhèn)(區(qū))、各部門(mén)要在匯總自查抽查情況,落實(shí)整改措施的基礎(chǔ)上,對(duì)夏季消防安全大檢查工作進(jìn)行全面總結(jié)和檢查驗(yàn)收,8月31日前將夏季消防安全大檢查工作總結(jié)材料以書(shū)面形式報(bào)市公安消防大隊(duì)。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。
為保證夏季消防安全大檢查工作順利開(kāi)展,市政府成立了以分管負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),消防聯(lián)席會(huì)議成員單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在市消防大隊(duì),具體負(fù)責(zé)檢查活動(dòng)的日常組織,協(xié)調(diào)以及督查指導(dǎo)工作。各鎮(zhèn)(區(qū))、各部門(mén)也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子,全面負(fù)責(zé)本地區(qū)、本部門(mén)夏季消防安全大檢查工作。此次活動(dòng),鎮(zhèn)(區(qū))分管領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人,各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人是直接責(zé)任人。各鎮(zhèn)(區(qū))、各部門(mén)要把檢查目標(biāo)和措施具體細(xì)化分解,層層落實(shí)到每個(gè)單位、每個(gè)崗位,保證每一個(gè)階段、每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作落到實(shí)處。要通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、發(fā)放消防安全責(zé)任告知書(shū)、簽訂消防安全責(zé)任狀等形式,進(jìn)一步落實(shí)單位消防安全主體責(zé)任,督促單位開(kāi)展隱患自查自改。對(duì)檢查中出現(xiàn)的工作不到位、責(zé)任不落實(shí)、整改不徹底,造成火災(zāi)事故的,將按照責(zé)任倒查要求,嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
(二)部門(mén)緊密協(xié)作,形成檢查合力。
市公安、安監(jiān)、教育、衛(wèi)生、文化、工商、發(fā)改委、旅游等部門(mén),一方面要在本部門(mén)、本系統(tǒng)、本行業(yè)深入開(kāi)展自查活動(dòng),確保自查效果;另一方面要密切配合,按照各自的職責(zé)分工和業(yè)務(wù)范圍,以及“誰(shuí)審批、誰(shuí)承擔(dān)”檢查責(zé)任的原則,重點(diǎn)抓好易燃易爆單位、化工單位、學(xué)校、醫(yī)院、娛樂(lè)場(chǎng)所、商場(chǎng)、市場(chǎng)、賓館飯店等消防安全大檢查,形成整體推進(jìn)合力。同時(shí),要與各鎮(zhèn)(區(qū))搞好協(xié)調(diào)配合,確保消防安全檢查見(jiàn)邊見(jiàn)底。
(三)廣泛宣傳教育,強(qiáng)化輿論監(jiān)督。
各鎮(zhèn)(區(qū))、各部門(mén)要通過(guò)新聞媒體,利用各種宣傳陣地,結(jié)合夏季消防工作特點(diǎn),廣泛開(kāi)展防火、滅火、逃生、自救知識(shí)和消防法制的宣傳教育工作,提升廣大群眾的消防安全素質(zhì)。要組織對(duì)單位消防安全責(zé)任人、消防安全管理人和重點(diǎn)崗位值班人員進(jìn)行消防培訓(xùn),提升單位消防安全管理“四個(gè)能力”。同時(shí),要充分發(fā)揮媒體監(jiān)督作用,加大對(duì)火災(zāi)隱患和嚴(yán)重消防違法行為的曝光力度,借助輿論手段督促隱患單位整改。要進(jìn)一步完善舉報(bào)制度,積極接受群眾舉報(bào)和投訴,并按照“專人受理、迅速調(diào)查、嚴(yán)肅查處、及時(shí)反饋”的原則,狠抓群眾舉報(bào)的查處工作,切實(shí)做到有舉報(bào),必查處,保護(hù)群眾監(jiān)督的積極性。市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要定期通報(bào)全市消防安全檢查工作進(jìn)展情況。
下一步工作計(jì)劃 6
20xx年下半年,我站在的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的工作會(huì)議精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,不畏困難,調(diào)動(dòng)一切積極因素從抓管理著手,增強(qiáng)職工責(zé)任感和緊迫感的同時(shí),緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù),不斷加強(qiáng)收費(fèi)、管理工作,切實(shí)加強(qiáng)站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。特制定20xx年下半年工作計(jì)劃如下:
一、通行費(fèi)征收
根據(jù)給我站制定的全年征收計(jì)劃任務(wù),結(jié)合某某收費(fèi)站實(shí)際情況,制定20xx年下半年征收計(jì)劃任務(wù),采取有效措施努力提高通行費(fèi)收入,做到應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征。(責(zé)任人:郝士倫)
二、活動(dòng)開(kāi)展
1.我站繼續(xù)以"三百三十"的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求各項(xiàng)工作,根據(jù)20xx年"三基"建設(shè)推進(jìn)表,開(kāi)展"三基"各項(xiàng)活動(dòng)。
2.根據(jù)上級(jí)文件要求,做好迎國(guó)檢各項(xiàng)活動(dòng)。
3.以"平安交通"創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),順利開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。
4.7月份做好etc全國(guó)聯(lián)網(wǎng)和黑名單測(cè)試的查看上報(bào)工作。(責(zé)任人:各班班長(zhǎng)、票管)。8月份繼續(xù)學(xué)習(xí)etc相關(guān)知識(shí),隨機(jī)抽查和測(cè)試全體職工,讓每位員工動(dòng)能熟練掌握。
三、迎國(guó)檢工作
根據(jù)交通運(yùn)輸部《關(guān)于做好"十二五"全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)檢
查準(zhǔn)備工作的通知》的文件精神和省交通運(yùn)輸廳、管理中心、管理處對(duì)迎檢工作要求,按照我站迎國(guó)檢具體活動(dòng)方案,以提高征收管理水平,優(yōu)化服務(wù)窗口形象為重點(diǎn)要求,強(qiáng)化措施,明確分工,責(zé)任到人,確保內(nèi)業(yè),外業(yè)"兩個(gè)"不丟分。
內(nèi)業(yè)方面:7月份按照迎國(guó)檢總體要求,進(jìn)行內(nèi)頁(yè)資料互學(xué)互比活動(dòng)。8月份深入細(xì)致的修改迎國(guó)檢匯報(bào)材料,最終定稿。
外業(yè)方面:8月份按照迎國(guó)檢的檢查標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行模擬檢查,查漏補(bǔ)缺,同時(shí)統(tǒng)計(jì)車道和辦公樓需要維修刷漆的面積。9月份根據(jù)需要制作迎國(guó)檢條幅、展板等檢查宣傳材料,全力迎接國(guó)檢。9月份做好迎國(guó)檢后的總結(jié)工作。
四、站務(wù)管理
1.加強(qiáng)站區(qū)衛(wèi)生管理。要求各收費(fèi)班長(zhǎng)在當(dāng)班期間,合理安排人員進(jìn)行打掃,做到收費(fèi)廣場(chǎng)、收費(fèi)島上無(wú)廢票、無(wú)紙屑、無(wú)煙頭等雜物;收費(fèi)車道內(nèi)無(wú)油污、無(wú)廢票、無(wú)煙頭等污物;收費(fèi)亭內(nèi)要保持干凈整潔的工作環(huán)境,物品擺放整齊。收費(fèi)站范圍內(nèi)進(jìn)行一次徹底的清掃活動(dòng),為迎接國(guó)檢做好準(zhǔn)備。
2.加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生管理。嚴(yán)格按照準(zhǔn)軍事化,進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實(shí)把征收考核細(xì)則落到實(shí)處,進(jìn)行不定時(shí)每日隨機(jī)抽查,夏季來(lái)臨,加大稽查對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的宿舍人員將給予通報(bào)批評(píng),并按相關(guān)規(guī)定給予處罰。
3.加大稽查考核力度。進(jìn)一步加強(qiáng)稽查人員的稽查考核力度,要求其做到公平、公開(kāi)、公正的對(duì)各收費(fèi)班組進(jìn)行考核,不徇私情。年底開(kāi)展評(píng)定年度先進(jìn)活動(dòng)。
4.加強(qiáng)管理,堵漏增收。嚴(yán)查"綠通"車輛,規(guī)范操作流程,嚴(yán)格按照《河南省高速公路"綠色通道"規(guī)范化管理辦法》實(shí)施,針對(duì)日常收費(fèi)工作中出現(xiàn)的違規(guī)過(guò)磅、闖關(guān)、使用液壓等偷逃通行費(fèi)行為進(jìn)行嚴(yán)格處理,堅(jiān)持原則,做到應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征。11月份開(kāi)展堵漏增收工作,確保通行費(fèi)收入顆粒歸倉(cāng)。12月份開(kāi)展流失卡專項(xiàng)治理活動(dòng)。
5.收費(fèi)紀(jì)律和文明服務(wù)。要求各收費(fèi)班組嚴(yán)格遵守收費(fèi)工作紀(jì)律,不遲到、不早退。在工作過(guò)程中,要始終堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)、文明手勢(shì);槿藛T要起到監(jiān)督的作用,對(duì)違反工作紀(jì)律的收費(fèi)人員要給予一定的'處罰。
五、安全生產(chǎn)
1.以"安全大檢查"活動(dòng)為契機(jī),每個(gè)月進(jìn)行安全綜合檢查以及安全隱患排查,不定時(shí)召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議,并開(kāi)展消防、用電等專項(xiàng)檢查,以及安全隱患排查,深化全站人員的安全意識(shí)。各班組要嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)不確定因素,確保安全,確保驗(yàn)收合格。7月份做好收費(fèi)站水井加深的監(jiān)督工作。9月份做好中秋節(jié)假期期間的值班安排和保通工作。9月份對(duì)安全隱患排查治理、日常檢查等相關(guān)工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和向上級(jí)匯報(bào)。確保全年安全生產(chǎn)零事故。10月份做好十一小長(zhǎng)假免費(fèi)期間的保通預(yù)案和值班安排工作。
2.根據(jù)安全生產(chǎn)計(jì)劃,開(kāi)展一次安全用電培訓(xùn),第三季度和第四季度分別進(jìn)行食物中毒應(yīng)急演練和雨雪天氣保通應(yīng)急演練活動(dòng)等,提升職工應(yīng)對(duì)突發(fā)性食物中毒的反應(yīng)處置能力和應(yīng)變能力。
六、廉政教育
加強(qiáng)員工廉政教育,定期召開(kāi)廉政教育工作會(huì)議和伙食會(huì)議,并定期對(duì)我站員工進(jìn)行廉政教育培訓(xùn),要求有學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得。為進(jìn)一步深化廉政建設(shè),我站計(jì)劃第三季度在全站進(jìn)行一次三嚴(yán)三實(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),把三嚴(yán)三實(shí)的要求帶到具體的工作中;第四季度在全站進(jìn)行一次三嚴(yán)三實(shí)討論活動(dòng),每位員工都要講一講自己學(xué)習(xí)三嚴(yán)三實(shí)的的體會(huì)。
七、企業(yè)文化建設(shè)
第四季度組織職工學(xué)習(xí)企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容,開(kāi)展"我為單位發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策"活動(dòng)。11月份天氣轉(zhuǎn)冷,做好職工的防凍保暖工作。
八、交辦上級(jí)下達(dá)的其他任務(wù)。
外頁(yè)內(nèi)頁(yè)準(zhǔn)備到位,迎接年底大檢查。對(duì)20xx年經(jīng)行工作總結(jié),對(duì)20xx年經(jīng)行工作計(jì)劃。
下一步工作計(jì)劃 7
結(jié)合個(gè)人工作職責(zé),對(duì)本職工作做如下計(jì)劃安排:
一、做好固定資產(chǎn)管理,確保固定資產(chǎn)管理準(zhǔn)確
加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,一是認(rèn)真總結(jié)和吸取公司固定資產(chǎn)管理的以往經(jīng)驗(yàn),在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷完善,二是對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)數(shù)量、種類;確保固定資產(chǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性;三是根據(jù)公司關(guān)于固定資產(chǎn)使用的規(guī)章制度,嚴(yán)格固定資產(chǎn)的管理和使用。
二、控制日常資金管理,提倡勤儉節(jié)約
勤儉節(jié)約是中華民族的額有兩傳統(tǒng),也是企業(yè)發(fā)展壯大的重要保障,因此,無(wú)論企業(yè)發(fā)展到何種規(guī)模,都必須加強(qiáng)勤儉節(jié)約,只有勤儉節(jié)約才能更好為企業(yè)效益的夯實(shí)基礎(chǔ),具體而言,要不斷加強(qiáng)日常管理成本的控制,一是在日常辦公中,加強(qiáng)辦公物品的'管理,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約。
如:結(jié)合各部門(mén)實(shí)際情況對(duì)辦公用品實(shí)行定量定期發(fā)放制、辦公用品包干制等,此外還要大力提倡紙張雙面復(fù)印,隨手關(guān)閉電源等,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,采購(gòu)過(guò)程中嚴(yán)格詢價(jià)制度,比價(jià)制度,物美價(jià)廉,三是積極組織勤儉節(jié)約的各種活動(dòng),通過(guò)一些活動(dòng)的開(kāi)展,提高全員的勤儉節(jié)約意識(shí),從我做起,從自身做起。
三、加強(qiáng)制度的常規(guī)化,強(qiáng)化監(jiān)督力度
制度制定后,重在執(zhí)行,要做到令行禁止,就必須要有執(zhí)行和監(jiān)督這兩把利劍,獎(jiǎng)罰分明,這樣才能確保有實(shí)效性。結(jié)合公司員工的著裝要求,每日定期檢查,每周定期通報(bào),對(duì)凡事沒(méi)有按照公司規(guī)定要求佩戴工牌,統(tǒng)一服裝的員工,給予相應(yīng)的處罰,同時(shí)對(duì)于著裝整齊,工牌佩戴完整的員工及部門(mén)給予定期通報(bào),納入年度綜合考評(píng)和個(gè)人評(píng)優(yōu)的重要的內(nèi)容。
四、大力開(kāi)展衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),營(yíng)造良好衛(wèi)生環(huán)境
良好的衛(wèi)生環(huán)境能夠讓員工感到身心舒暢,員工工作的積極性也會(huì)更高,反之則亦然,沒(méi)有良好的衛(wèi)生環(huán)境,員工的工作心情和工作質(zhì)量也必然會(huì)受到影響,同時(shí),整體的環(huán)境衛(wèi)生也代表著公司企業(yè)的對(duì)外形象。
因此,注重公司衛(wèi)生環(huán)境的管理意義重大,針對(duì)目前衛(wèi)生管理存在的問(wèn)題,在未來(lái)的工作中,一是要建立和完善衛(wèi)生管理制度,明確衛(wèi)生管理職責(zé),以部門(mén)為單位,部門(mén)負(fù)責(zé)任人為主要第一責(zé)任,全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的衛(wèi)生管理,同時(shí)制定《公司工務(wù)環(huán)境評(píng)比》細(xì)則,對(duì)于部門(mén)衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行定期和非定期的檢查,通報(bào)檢查結(jié)果并公布。
二是要全面開(kāi)展禁煙活動(dòng),在公共區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,設(shè)立必要的吸煙區(qū),對(duì)于亂扔煙頭的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次,通報(bào)一次,處罰一次,同時(shí),開(kāi)展警示活動(dòng),對(duì)由于亂扔煙頭引發(fā)的事故進(jìn)行宣傳,警鐘長(zhǎng)鳴,讓員工認(rèn)識(shí)到“煙頭雖小,后患無(wú)窮”。
五、嚴(yán)格工廠倉(cāng)庫(kù)管理,加強(qiáng)安保力量提升
工程倉(cāng)庫(kù)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程,涉及的內(nèi)容雜細(xì)。
因此,要做好倉(cāng)庫(kù)管理,確保倉(cāng)庫(kù)管理更加科學(xué),避免工程倉(cāng)庫(kù)丟貨或裝貨數(shù)量不對(duì)等情況的發(fā)生,首先就要強(qiáng)化倉(cāng)庫(kù)人員工作的責(zé)任心,培養(yǎng)倉(cāng)庫(kù)人員的工作的敬業(yè)心,強(qiáng)化管理的力度;其次,要利用必要的經(jīng)濟(jì)杠桿,建立必要的經(jīng)濟(jì)處罰制和激勵(lì)制,調(diào)動(dòng)倉(cāng)庫(kù)人員工作的主動(dòng)能動(dòng)性和激情;最后,要強(qiáng)化安全保衛(wèi)力度,在安全保衛(wèi)過(guò)程中,一方面增加要增派安保人員力量。
針對(duì)目前,4個(gè)保安都在二樓工廠,一樓辦公區(qū)倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有保安的現(xiàn)狀,可增加1-2名保安人員,充實(shí)保安力量,也可將現(xiàn)有4名保安編成2組,一、二樓各2名,輪替實(shí)施24小時(shí)巡邏,在巡邏中,要確定巡邏重點(diǎn)區(qū)域,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域要做到實(shí)時(shí)巡邏,做好巡邏交接班記錄,另一方面,要加大巡邏設(shè)備的現(xiàn)代化配備,如:完善監(jiān)控設(shè)備,增加監(jiān)控點(diǎn)等。
下一步工作計(jì)劃 8
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼又是一個(gè)新的階段。管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的'典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
以上就是我個(gè)人的工作計(jì)劃,在今后的工作中,我將不斷的改進(jìn)自己的工作方式,同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),把工作做到最好!
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