班長述職報告
在現(xiàn)在社會,越來越多人會去使用報告,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家收集的班長述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
班長述職報告1
初次來到上海起航,心中充滿了向往也帶著些許的迷茫,是老師、教官、周圍的同事們友好的目光堅定了我的信心。曾經(jīng)看見過一句話:“如果有夢想,就追求吧!如果有希望,就努力吧;如果有機會,就把握吧;如果有目標,就奮斗吧;如果有道路,就堅持吧;如果有幸福,就珍惜吧!”這句話一直在激勵著我,在鼓舞著我,去爭取、支奮斗、去堅持,因為我們在信合的大家庭中是幸福的。 在隨后的班委競選中,在領導、老師的信任下,在同事們的幫助支持下,我成功競選為培訓三班的班長。這對我來說不僅僅是一個簡單的稱號,而更多的是一份責任。這成為我在培訓生活的重要一程。期間在老師、教官的培養(yǎng)幫助下,同事們的共同努力下培訓三班的工作一步步有條有序的進行著。
回顧過去十幾天來的工作學習,首先要感謝省、市、聯(lián)社領導給我這次培訓學習的機會,感謝起航教師教官的精心指導及管理,從而使我們完成從一個學生到成為一名合格的農(nóng)信人的雙重轉變和適應。
首先,做為三班班長,我對自己嚴格要求,不論是宿舍衛(wèi)生,平時自己的儀態(tài),還是軍訓、上課時的態(tài)度。只有自己成為一名合格的學員,成為一名合格的員工,才能約束督促周圍的同事學習進步;蛟S我不是學生里面最好的,但我一定做到自己的全部。其次,工作重點就是起到上傳下達的作用,積極與老師、教官溝通,及時將各種學習的信息傳達給學員,將學員的.學習生活動態(tài)傳達給校方,以確保培訓有條有序的進行。在此期間,三班全體學員積極參加校方舉辦的各種文娛活動,各種技能比賽,所有參賽同事都取得了好的成績,同時在班級同事的共同努力下,出色的完成板報的設計并獲得第一名的優(yōu)秀成績。
然而,在十幾天的工作學習中,讓我感受最大的是友情、是親情、是團隊的力量,嚴格的軍事化管理,緊張有序的學習生活,充滿樂趣的文娛活動,無一不讓我們感受到團隊的強大力量。正是因為在這種力量的鼓舞下,我們才能積極努力克服反有困難,成為一名合格的信合人。
當然,在工作之中,我們也有許多的不成熟的表現(xiàn),由于時間緊,工作學習任務重,所以一開始的工作中經(jīng)常出現(xiàn)一些細節(jié)上的差錯,存在一定的欠缺,不能夠及時處理學習與工作的沖突,信息的傳達不及時等,雖然沒有造成時間延誤和損失,但作為一名學生干部來說是不稱職的,其后果影響到的是所有學員,影
響到的是信合形象。
總之,作為一名即將踏上工作崗位的新員工,我們必須總結自己的經(jīng)驗教訓,不會把之前的不足帶到工作中。所以,從現(xiàn)在開始我們必須做到:自覺加強理論學習,加強對金融業(yè)務的理論學習,提高自身素質(zhì),自覺加強專業(yè)技能學習,提高工作效率,還要勤勤懇懇,任勞任怨,腳踏實地,勤奮工作。
十幾天的培訓就要結束了,即將結束的培訓讓我感到有一些的失落,同時又感到欣喜,因為我們學得了專業(yè)知識,能夠有序的加入到工作中,經(jīng)過學習,我們成熟起來,信合廣闊的天空等待著我們的自由翱翔,我們的感情不會變,友誼不會淡,因為我們曾經(jīng)一起起航,一起奮斗,一起迎接新的挑戰(zhàn)!
述職人:3班 武城聯(lián)社 張波 班長 20xx年10月27日
班長述職報告2
尊敬的公司領導:
您們好!本人自今年6月29日入職擔任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責為負責 鉆石星座項目保潔服務管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項目的培訓工作。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、項目管理:
1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后,是從零開始抓起,發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大,開展工作十分困難,為此和保潔員多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,同時對外招聘人員,部門定人、定崗、責任到人。根據(jù)大廈的實際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃區(qū),做到了人人有責任區(qū)。耗材統(tǒng)計和請領,制定各項工作計劃, 完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團結每一位員工,以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員,在對她們嚴格要求的同時,有困難及時幫助她們,讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。
以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同,調(diào)整了工作量和時間。事事想在前,件件做在前,樓上樓下來回跑。同時兼管 的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職,基本完成了大廈的質(zhì)量標準。部門人員又做了調(diào)整,再原來的基礎上減了2個人,每年為公司節(jié)省了10000多元,保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗,沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,每天檢查員工的儀容儀表,著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務;還根據(jù)劃分的責任區(qū)情況,每天進行檢查,我發(fā)現(xiàn)問題立即指出,現(xiàn)場糾正,始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴,標準高。對此情況,我本人高度重視,及時組織人力和物力每周兩次大清理,確保大廈衛(wèi)生標準達標,讓業(yè)主滿意讓公司滿意,維護公司的形像。
5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,抓節(jié)能降耗,人員培訓。在節(jié)能降耗上采取了,從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節(jié)約開支。
6、實行工作檢查制度,包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區(qū)域,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作,落實項目會議制度。也通過與主管的溝通,相互監(jiān)督通報,以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合,上門處理多起保潔問題投訴,并及時做了相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題,得到業(yè)主的好評。
7、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,安排人員進行滅蚊消殺,達到了應有的效果。
逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
8、垃圾清運
垃圾清運,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場清運工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我保潔部在人員緊張的情況下,在兩個月的時間內(nèi)累計清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達到70多次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次,保證了施工結束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
二、培訓
對保潔員進行清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,擦拭玻璃,電梯的清潔保養(yǎng),墻面地面的清潔,角線的清潔,垃圾桶的清理,常用的塵推、毛刷、刮刀。對于藥劑的使用,也進行了充分的講解和演練培訓工作。其中我們重點要求了保潔員對于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用,多次強調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上,酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域,以及有機溶劑會對瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識,達到商務兩用大廈保潔工作的要求。
目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成。經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、其他項目保潔工作管理
( )項目注重搞好與甲方的.關系。特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改。
外府項保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔工具實操,清潔技巧知識培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,使大家能夠安心工作。
回顧這半年多的工作,大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
加強業(yè)務知識和企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。 與外府項目主管加強溝通提高保潔服務質(zhì)量、工作效率,加強培訓工作。
以上報告請領導給予監(jiān)督和指正
述職人:
20xx年xx月xx日
班長述職報告3
轉眼間,一個學期過去了。和學長學姐還有同學們接觸了這么長時間,大家肯定對我有所熟悉,對我的工作有所認識,很感謝學長,學姐和同學們的信任,現(xiàn)在,我依然記得當時競選班長時說過的話,我說過:假如我有幸當選班長,在以后的工作中,我會堅持少說話,多做事。在這里,我可以很自豪的說一句:對于14級投資一班,作為班長,我對得起班里的每一位同學,雖然在平時的生活工作中,同學們之間有過摩擦,有過矛盾,但我相信:我的努力大家有目共睹。
自我當選以來,其實我一直很害怕,害怕自己有些事情辦不好,讓同學們覺得我不能勝任這個工作,所以,剛開學的一段時間,我會很緊張,覺得自己的壓力很大,后來和學長,學姐還有同學們溝通后,在他們的幫助和支持下,我慢慢熟悉了怎樣作為一名合格的大學班長,在和同學們的交往和溝通中我覺得自己慢慢成熟起來了。
大一上半學期由于新學期開始,班長的工作量很多,既要做好自己的本職工作,又要照顧到班里的每個同學,雖然我們班只有26個人,但我也沒有掉以輕心,在評定助學金這件事上,班上的評議小組工作做得很到位,在公布獲得助學金名單后,班里邊基本上沒有一點異議。后來又在體育委員的帶領和同學們的努力下,參加了系里及院里的軍姿會操比賽,大家熱情參與,積極拼搏,在組織委員的組織下,我們班的班會正常的開展,在學習委員的督促下,我們班的上課出勤情況良好,作業(yè)上交的也很及時,在生活委員的`組織下,我們班獲得了兩次衛(wèi)生流動紅旗。特別之得一提的是,在全班同學的努力下,在“爭鳴杯”辯論賽上獲得了第三名的好成績。我很感謝我的班委們,大家工作一直很辛苦,很努力,還有同學們的大力支持,我們一起努力,特別是有幾位同學,他們雖然不是班委,但是他們?yōu)榘嗉壸隽撕艽蟮呢暙I,我們大家都看在眼里。
但是班級內(nèi)還有出現(xiàn)的問題:班級榮譽感不強,同學們的積極性普遍不高,緊迫思想意識不強,大家普遍比較懶散。作為班長,我有責任,有義務承擔全部的責任,由于我沒有做好同學們的工作,沒有把活動的重要性告訴大家,致使我們的有些活動不能夠正常,順利地開展,另外,出現(xiàn)這些問題,也由于我沒有和學生會各部門的負責人及時溝通有關,沒有及時像各部匯報出現(xiàn)的情況有關,對于接下來的工作,首先我們班委會及時重點強調(diào)對同學們做好思想動員工作,對于頻繁出現(xiàn)問題的同學,我們會及時和這些同學進行私下談話,有必要的話,會及時向輔導員或班主任反映問題,其次,就是針對班級出現(xiàn)的狀況,會和學生會各部門及時溝通。
最后,我想說的是,盡管班里出現(xiàn)很多問題,我依然會和同學們一起前行,因為我必須對得起“班長”這個稱號,對得起自己的這份責任。
班長:孫陽
班長述職報告4
各位老師,同學們:
大家好!
大一學年的工作即將告一段落,回顧這一學年來的工作。在這里向大家做一次匯報。首先,我想感謝在座的每一位老師、學生干部,在過去的一學年里對2班班級工作的幫助、支持,特別感謝輔導員范老師給予的指導和教育。下面是我對大一學年一年來班級工作情況,作簡單述職:
。1)負責組織成立了《風雨同舟》班級日志編輯小組,經(jīng)過近一個學年的努力,也即將完成了《風雨同舟》班級日志記錄工作,到目前為止已經(jīng)記錄了60多頁,包括班級制度,班級標志、班旗、班服設計稿,班級榮譽,以及班級重要的事件,記錄了55000多字。最后將會按學年整理成冊。將日志電子書轉發(fā)給班級每一位同學們。除此之外還成立了班級影像記錄小組,負責收集整理并記錄班級的影像資料,到目前止已經(jīng)收集班級照片近700張,包括同學們上課、學習、工作、活動的各個瞬間。我同時也特別希望這兩項工作將一直持續(xù)到大四畢業(yè),作為2班同學們大學四年美好回憶的一個真實記錄。雖然這項工作在我的任期內(nèi)不會完成,但很多工作已經(jīng)作為2班的制度明確下來,作為每屆班委的工作任務之一繼續(xù)下去。相信四年后這項工作一定會順利完成。對2班所有的同學都將會是一個很有意義的事情。
(2)組織成立了學長幫助站,學長幫助站的主要工作是義務教授同學軟件知識,解答同學們的專業(yè)疑惑,期間我們邀請了大三的趙振良同學義務教授同學ps軟件,共計60多個課時,另外還解決了很多其他方面的疑惑。學長幫助站的模式不但使班級的.學習氛圍更加濃厚,同學們在互幫互助的氛圍下學到了更多知識。而且節(jié)省了同學們的很大一部分費用。學長幫助站的學習模式曾經(jīng)被礦大新聞網(wǎng)單篇報道。班級同學也反映良好,我們成立學長幫助站的最終目的是讓同學們更扎實的學好軟件技能、更方便的解決一些專業(yè)上的困難。這項工作也作為2班的制度建設被確定下來,也將會一直繼續(xù)下去。
(3)協(xié)助班主任成立了動畫小組/漢畫像石小組/工筆小組。目前三個小組已經(jīng)順利開展了接近6個月,運做上已經(jīng)按部就班的進行。并且擁有了單獨的工作室。三個小組的同學在工作室已經(jīng)完成了大量的作品。這項工作也將會一直貫穿2班同學的大學生活,相信四年后2班每一位同學都會會有所收獲。
。4)成立了專利申請小組,幫助班級同學申請專利,到目前為止已經(jīng)有5項實用新型專利被國家專利局受理。另外以張興為代表的第一批同學,專利申請工作也已經(jīng)結束。以邢宇航為代表的第二批同學申請材料也正在撰寫中,在這個過程中我們得到了王清副書記和范乾坤老師給于的很多幫助,在此我代表我們班同學對他們表示感謝。另外專利申請小組的模式也曾經(jīng)被礦大新聞網(wǎng)單篇報道,這項工作也在按部就班的進行當中,作為2班的制度建設內(nèi)容之一,也將會一直持續(xù)下去,相信2班的同學將來一定會有所收獲。
(5)組織成立了論文寫作小組,我們邀請了研二學生王新新等幾名研究生同學,加入了我們的學長幫助站,義務為有意向發(fā)表論文的同學提供指導。到目前為止2班已有3篇學術論文正式發(fā)表,4篇學術論文接到期刊社的用稿通知書。另外論文寫作小組的模式也曾被礦大新聞網(wǎng)單篇報道,這項工作在班級同學的努力下也作為制度建設內(nèi)容之一,一直繼續(xù)下去。
(6)在學校高艷敏老師的幫助下與徐州信泰裝飾裝潢有限公司達成定向?qū)嵙暫献鞯囊庀颍?名優(yōu)秀的同學到該公司實習,特別是在建材價格和性能方面同學們可以了解到更多的操作性的專業(yè)知識,了解完整的裝修流程,實習過的同學們在班級內(nèi)也相互傳授,形成了良好的專業(yè)實踐、實習氛圍。對將來繼續(xù)從事室內(nèi)裝潢的同學們提供了很好的一次學習的機會。
。7)為了豐富班級同學的課余生活,增進同學之間的友誼,組織班級同學游覽了徐州各個景點,親身感受了徐州的風土人情,也學到了很多課堂上學不到的知識。期間,我們游覽了,徐州美術館、徐州漢畫像石館、水下兵馬俑、楚王陵、張博英美術館后山、戶部山、花鳥市場等。另外還組織了多次班級聚會。這些都留下了同學們值得懷念的瞬間。在歡聲笑語中同學們其樂融融,這些課外活動很大的增進了同學們之間的友誼。相信這些經(jīng)歷作為同學們大學生活精彩的一部分,永遠珍藏在心底,值得大家回憶。
。8)以班級為單位主辦了藝術學院首屆新生創(chuàng)意創(chuàng)作作品展,與工社09-2班一起承辦了游藝宮活動。協(xié)助承辦了校級活動書畫篆刻比賽。按時完成學院的各項任務,上傳下達學校學院的各項通知,經(jīng)過2班同學們一年的努力也獲得了多項班級榮譽。
在班級工作中,2班班委形成了這樣一個班級工作的理念。就是,多做一些給班級同學帶來切身利益的實事,對得起自己肩上的這份責任。我想這種理念也會一直知道我們班下屆班委的工作中繼續(xù)傳承下去。
各位同學、老師,回首即將走過的大一,作為班長也留下了些許的遺憾,在平時工作中,因為工作的緣故和個別同學也有過摩擦,有過小矛盾,但我相信:友誼會把這一切的不快沖刷。一轉眼即將邁入大二的門卡,回望大一這一學年,總感覺還有很多班級工作沒有來得及做,時間過的確實如此之快,不過我相信,江山代有才人出,2班的下一屆班委一定會做的更好,將我還沒有來得及做的工作更好的完成。下一屆我將不再擔任班長,但我還會繼續(xù)給班級做一些力所能及的事情,繼續(xù)關注著2班的班級工作。同時也希望能夠和我周圍的同窗戰(zhàn)友度過最美好的4年。謝謝大家。
班長述職報告5
尊敬的各位領導:
大家好!我叫xx,現(xiàn)任一告班班長,一年的工作即將接近尾聲,我就今年主要工作及下一步工作思路和目標,作如下報告。
在xxxx1回忘這一年來,在領導的`正確指引及全體員工的支持幫助下,我立足本職工作,認真學習,團結進取,求真務實,較好的完成了各項工作任務。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個部分來分析總結,不當之處,敬請各位領導批評指正:
一、安全生產(chǎn)及任務完成情況
作為班長負責本班日常生產(chǎn)、安全工作,隨時掌握生產(chǎn)、安全動態(tài);對主要設備、系統(tǒng)的運行情況進行重點了解,發(fā)現(xiàn)問題應及時并如實上報,在平時工作中,能夠?qū)嵤虑笫牵磺袕膶嶋H出發(fā),以身作則,做到工作講原則、講制度、講大局,踏踏實實,盡心盡力干好本職工作。
二、班組安全管理方面
1、作為班長,首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認真做到,杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
2、班前會強調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細,清楚,并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對本班的生產(chǎn)任務做出一定的暫行指標及注意事項!班后對本班的安全生產(chǎn)情況做一總結!
三、“雙述”工作開展情況
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設置的窗口,因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
班長述職報告6
敬愛的老師,親愛的同學:
進入大學的第二學期,我成為班上的干部,我很榮幸。 轉眼間,一個學期過去了,我學到了很多東西。能夠擔任旅游5111班的班干部,與全體同學一同學習、一同共事,我覺得很開心。作為副班長,我一定不辜負大家的期望,為大家服務,為旅游5111班爭光。在為同學們服務的過程中,我接觸了許多的人和事,下面我將以報告的形式一一呈現(xiàn)出來。
第一:關于我的工作
這一學期我擔任班上的副班長,心理委員,文體委員。
1,作為副班長,我主要負責興趣小組、輔助班長管理班上的相關事宜。
關于興趣小組,由于天氣以及放假和學;顒拥脑颍緦W期組織了二次活動,這個也是我特別對不起同學們的地方。在那兩次活動中同學們也都非常積極,取得了比較好的效果
關于班務,由于班上女生居多,所以班上的考勤、紀律等都是非常好的。
2,作為心理委員,我是第一次接觸這個職位,因此對于這個職務的了解不是很深入。剛開始只是以為當別的同學到問題時,找我聊天,我盡力開導他便是。所以,我對同學們的心思、想法了解的不是很全面。尤其是剛當選的那些日子,由于和許多同學都不熟悉,有點害羞,很少主動和同學們交流,經(jīng)過幾次班委會,不熟悉感漸漸散去,和同學們的交流多了。而且也會去她們的寢室聊天,盡可能的多了解同學們對班級、班委的看法,為建設優(yōu)秀班集體提供建議和意見;蛟S到目前為止,我仍然有不足的地方,還不足以成為一名優(yōu)秀的班委干部,但我會盡自己最大的努力做好自己的工作,為同學們服務!
3,作為文體委員,因為五月泮池風所以活動特別多。期間我在班上宣傳、組織同學們參加學校舉辦的羽毛球比賽,帶領同學們參加主持人大賽。在每次團課協(xié)助團委辦好板報。負責教室的裝扮事宜,給同學們營造一個舒心的學習環(huán)境。
第二:關于我的學習
上學期是高中到大學的一個過渡,我明顯感覺到過渡期的不適應,另外,我也很快發(fā)現(xiàn)自己身上出現(xiàn)散漫不適應的現(xiàn)象,上課心不在焉,課后的.復習非常差。所以下學期我決定好好學習,做好課前預習課后復習,我發(fā)現(xiàn)有些學科十分枯燥和高深,如果不認真學習,我擔心會逐漸被社會淘汰的。
第三:關于我的生活。
大學生活,豐富多彩,我在這學期深有體會,這一學期理我參加了許多活動,這些活動鍛煉了我的知識增長了我的能力,我也發(fā)現(xiàn)了自己身上許多的不足,下學習我要更加努力,盡量豐富和完善自我。
另外,下一學期我將更加踴躍的參加活動,鍛煉我的獨立性和自我決斷的能力,我堅信:大學會有我的一片天地
班長述職報告7
尊敬的各位老師,同學們:
自20xx年9月入學至今,我一直擔任本班的副班長一職;仡欉@些時間的工作,在班主任與輔導員老師的領導下認真按照學校的各種規(guī)章制度去嚴格要求自己,認真做好自己的本職工作,不管在工作、生活、學習上,都取得較大的進步。同時積極配合班長工作,帶領全班同學積極參加學校組織的各項活動,在各個方面都取得很大進步,F(xiàn)將我任職期間職期間履行職責和工作情況匯報如下: 在開學初期,同學們因為剛剛入學都能積極的遵守學校的各種規(guī)章制度,班級工作也就能夠順利的進行?墒堑搅舜蠖,同學們的主動性都變差對于學校的規(guī)章制度也不那么在乎,經(jīng)常出現(xiàn)遲到、早退、逃課的現(xiàn)象,班級的出勤率大大減低;學習上,同學們的成績也大幅度下降。為了將班級重新帶上正軌激起同學們的積極性,我便開始從各個方面督促出現(xiàn)上述情況的同學們:
(1)每天提醒他們記得按時出勤,個別沒有起床的打電話或直接敲門通知以確保出勤率;
。2)上課前,提醒他們上課時間和地點保證他們按時上課,不遲到不早退;上課時候認真做上課的考情,如是的記錄并上交給學院;
。3)老師布置作業(yè)的相關要求我都及時做完,并及時的告訴同學,讓同學們可以保質(zhì)保量的按時完成;
在我的這些督促下,同學們并沒有在學習生活上產(chǎn)生依賴感而是已經(jīng)養(yǎng)成習慣,能夠積極主動的`去關注自己的學習,成績有了提高;班級的出勤情況有明顯好轉;同學們也能按照衛(wèi)生委員分配的很好完成班級的清潔工作。雖然這幾條看起有些督促過頭,但是我認為作為班干部就應該處處的為班級為同學們著想。除此之外,班上同學的課余生活不是那么豐富,著也是我做為一名副班長的工作的失職,在這里我想所有同學道歉,在今后的日子里,我會更加努力的去豐富我們的課余生活,讓我們班同學的學校生涯更加美麗光彩。
在學習上,不僅要自己走在前面還有帶領大家創(chuàng)建良好學風,與大家共同奮斗;在生活上,也要盡所能的為同學服務。班級所獲得的進步并不是哪個班干部一個人的功勞,還是依靠全班同學的積極配合和共同努力。真真正正的做好自己
的工作,切切實實的達到效果,才不會違背自己對同學們的諾言不辜負大家的信任。
大學生活已經(jīng)過去一大半,在今后的時間里,我依然會做好自己的本職工作,雖然在工作期間可能會遇到一些困難,但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問題,問題便不再困難。我會與大家繼續(xù)努力向前,不斷進取。
以上是我的述職報告,請同學們指正。
述職人:xxx
20xx年8月20日
班長述職報告8
尊敬的老師,各位同學們:
大家好!
自上初中擔任班長以來,我的主要任務是參加學校會議并及時向班級傳達。還有一些其他的任務,例如發(fā)車牌、訂校服、訂雜志等。開聯(lián)歡會時,我有幸當上了主持人,也為寫主持人的.稿子占用了許多課余時間。老師布置下任務,我都會認真去做,爭取當老師與同學們之間的連心橋?偟膩碚f,這一學期非常忙碌充實。也讓我初步了解了當一個班長該怎樣去做,我以后也會繼續(xù)努力,爭取更好地為同學們服務!
經(jīng)過一學期的鍛煉,我收獲了很多經(jīng)驗,成長了很多,但也發(fā)現(xiàn)了我的問題所在。我能夠按時參加年級的各種會議并向老師和同學們進行傳達,但是我的問題出現(xiàn)在及時上。我擔當?shù)慕巧褪羌皶r雨,可有時或因為時間倉促,或因為自己忘記了,有些事情當天沒有來得及說,只好改到第二天,這就極容易耽誤一些事,一耽誤整個班就會受牽連,雖然迄今為止還沒出現(xiàn)什么大事,但如果讓這個壞習慣養(yǎng)成,恐怕遲早會釀成大禍。這個壞習慣我一定要改正,請大家監(jiān)督我。
這學期我認為我做的最不好的事就是雜志這方面,因為找不到聶主任而耽誤了兩位同學訂雜志,雖然我也曾跑了好多次去找老師,但畢竟沒有完成任務,這說明我還是努力的不夠。還有,因為雜志數(shù)目不對,導致有的同學現(xiàn)在還看不到。這些問題我一定會及時向?qū)W校協(xié)商,也會反省自己,當然也要向大家說一聲對不起。
在新學期中,我希望能改掉忘事的壞毛病,努力將自己身為班長的工作做好。在學習上我也會更加努力,爭取成為品學兼優(yōu)的領頭雁。希望大家繼續(xù)支持我,幫助我,我會盡我所能,把我們九班創(chuàng)造成一個齊心協(xié)力,團結一致的大家庭!
謝謝!
班長述職報告9
這段時間,公司生產(chǎn)任務繁忙,這 6 個月的工作經(jīng) 歷, 讓我從之前一個人去做好工作, 轉變?yōu)閹ьI一個團隊去做好工作, 角色的轉變使我受益匪淺,讓我學到了很多管理知識和協(xié)作精神,同時,也讓自己的責任意識再次得到提升。接下來,小編整理了競選生產(chǎn)班長述職報告,希望對你有幫助。
個人工作內(nèi)容與職責
1. 及時傳達學校及輔導員對年級活動的要求,并組織各班同學將要求落到實處,對外積極配合學校、教師的教學和管理工作,及時反映同學的意見和要求,做到上傳下達,信息通暢。
2. 抓好年級自身建設。加強團結、協(xié)調(diào)工作,充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,認真落實班級工作計劃。
3. 對內(nèi)與團總支書密切配合,負責班級的全面工作。
4. 分配、支持、督促和檢查班干部的工作展開情況及模范帶頭作用。
5. 及時向輔導員及各任課老師匯報反饋年級學生在班級管理方面和學習方面的建議和意見。
以下是我任職以來的主要工作情況
10月
1. 負責發(fā)放學生證和學生檔案籍予各位同學。
2. 收取《大學生青春心理健康》的作品。
3. 組織了第一次總班例會;會上明確職責,明確了小班班委的競選任務,完成了編寫《告全院同學書》,組織早操,完成年級通告欄等事宜的任務分配。
4. 組織開展了小班班委的競選,并與總班班委討論解決了競選的后續(xù)問題。
5. 組織全院同學開展大學生心理健康測試。
6. 召開了第一次班長會議,安排布置了一系列任務。
7. 組織開展了第一次全院干部大會,會上各班進行了有特色的班級展示。
11月
1. 更新了全院同學通訊錄。
2. 組織了“xx普法”的在線競賽答題。
3. 組織協(xié)調(diào)了各班班級的聚會以及導師見面會。
4. 處理關于“直來直往”的相關問題。
5. 開展了第二、第三次總班例會,組織協(xié)調(diào)了一系列近期工作。
6. 配合協(xié)調(diào)了迎新晚會,行政法運動會等活動。
7. 組織開展了“寢室責任負責制”方案以及后續(xù)的討論解決方案。
8. 組織協(xié)調(diào)了跑操方案的修改。
9. 反映同學的意見,并與輔導員進行協(xié)調(diào)溝通。
10.組織開展了班長聚會,以及第二、三次班長會議,安排討論了近期的工作,反映了近期的意見和問題。
12月
1. 組織開展了戶口遷移同學的身份證辦理。
2. 完成了對本院拾金不昧的兩位同學的表彰。
3. 參與了第四次班長非正式會議,并回收了會議總結。
4. 組織協(xié)調(diào)召開全院大會。
團隊合作
與總班長
1. 在對待問題上積極溝通與交流,在處理問題上保持共進退。
2. 在通知事宜上采用分工合作,1——5班以及6——10班,具體情況具體安排。
3. 在活動組織上共同負責,按照活動情況合理分配工作,并互相溝通。
與團總支
1. 在前期工作中配合較多,共同分擔一定的工作以減少工作量。
2. 積極配合并鼓勵同學參與團組織活動。
與其他各總班班委
1. 對多項活動或是任務進行了解、溝通及協(xié)作。
2. 反映同學們的意見,并與之積極溝通,尋找解決辦法。
與小班班長
1. 負責各項具體任務的通知,走寢通知、宣傳等。
2. 反映工作中遇到的問題,并在討論中積極尋求解決辦法。
3. 了解各班同學們的狀況,并及時反饋。
與輔導員
1. 積極傳達輔導員的各項任務及安排,并進行任務分配和匯總。
2. 反映各項工作中的問題,尋求解決方法。
3. 反映同學們對各項活動的反饋,并討論活動實行的必要性。
4. 積極進行信息交流互換,以保持有效的溝通。
自我批評和總結
1.處理多項事情不夠及時,危機公關不夠“危機”。
2.對于同學意見的反饋不夠跟進,往往只是進行提出,至于后續(xù)的答復做得不充分。
3.效率問題,以前自認為自己辦事效率很高,現(xiàn)在才覺得很多時候在做無用功,導致花費了時間,事情還沒有做好。
4.對于制度修正的處理也存在問題,沒能一次完成,往往多次修改引起麻煩。
在下一階段的工作中,我一定好好反省自己的不足,爭取能夠不斷完善自己,更好地為大家辦實事。
寫給大家的一些話
在擔任了幾個月的總班長之后,心里也確實是感慨萬千啊,當時第一感受就是為什么上了大學還有那么多事要做。又是這個又是那個,有時候讓人無力吐槽啊。我也和大家一樣,都是初入大學,原本對于大學的.美好期待在我疲于奔命間慢慢破碎了,而且碎成了渣渣掉了一地。我們都是新生,都能感受大家所感受的,跑操——多么值得吐槽的事情,大學能夠鍛煉一下就行了,為什么在強制起床鍛煉的同時還要跑整齊,還不能講話,我對此表示深深無語,我也知道我的職位應該為大家謀一些福利,但是因為“學校規(guī)定”,我們這些班委只能默默忍受。像這樣的一些比較讓人為難的東西還有很多,我想沒人不會對此進行抱怨和抗議,我只想說,其實我們班委也會,只是不敢在大家面前抱怨,畢竟,競選了班委就代表我們身上扛著一些東西。在擔任總班長的時間里,我也經(jīng)歷了很多我從來沒有遇到的事情:本想要給同學慶祝生日,但因為自己的職務所在,所以不能逃公選;本想要逃課,只因在群里嚎了一句,在上課前幾分鐘被輔導員從外面叫回辦公室。從今以后再也不敢逃課;當然,還有很多很多我原以為在大學可以肆無忌憚的東西,卻要像高中一樣去小心翼翼地遵守,這些我在剛經(jīng)歷時是有些無法接受的。但也許只有經(jīng)歷一些事情,我們的一些行為,一些習慣,一些想法才會得到改變,一些自認為進退兩難的局面才能夠得到妥善地解決。畢竟,一個能夠聽取意見的人,才是一個能夠成長的人吧。
班長述職報告10
尊敬的領導您好:
今天很高興能這里做我本學期的述職報告!時光荏苒,這學期快要結束了,我們又要開始我們的寒假生活了!回想這學期我擔任中語系10-1班的班長,通過大一和大二上學期學的熟悉鍛煉我已經(jīng)很熟悉這個職位!吃水不忘挖井人,我感謝班主任以及同學們的信任和支持!
自我當選以來,我一直謹記我工作的時的原則:對事不對人,就事論事,盡心盡力為同學們服務!這學期以來我每天對待每一項工作都很謹慎,怕這件事辦得不好那件事辦的不周詳。有時壓力是很大的,因為我要把每件事都要做的公平公正,讓同學們覺得我能勝任。有些事不太明白就像有經(jīng)驗的學哥學姐請教,向班主任請教!在他們的幫助、支持下我很快就適應了這個職位,并且在這個職位上越來越熟悉,處理事情也變得輕松從容了很多!
這個學期在班主任的指導下,班委各個同學的相互合作下組織評選了貧困特困生,國家勵志獎學金,國家助學金,伙食補助,冬裝補助等。還在系領導的指示下組織了全班的自我檢討,在本學期中大家對此次的不愉快都受益不淺。在我的主要負責下組織了班委會議、主題班會等班級會議,我積極主動的與各班委談了心解決了我們班的一些內(nèi)部矛盾。在這過程中全班同學熱情參與,未找到一個較好的解決方案出了力,時候效果較顯著。
在本學期快結束之際,我們班在我的提議和班主任的'組織下改選了班委,組織并且建立了一個富有較強的集體榮譽感,道德修養(yǎng)較高,生活作風正派學習成績優(yōu)異,平時日常學習生活中能在班級中起得到帶頭模范作用的班委會。
我通過這一個學期的鍛煉,自己的辦事能力提高了,自己的說話能力提高了,自己的素質(zhì)提高了。在自己的負責下辦理的各項工作也有條不紊的進行,并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出還有些方面做得不夠完善,所以學期即將結束的今天要總結本學期的經(jīng)驗,我今后會從各個方面在為班級能在下學期各項工作中得到提高,為班級工作再能帶上另一個高峰而探索追求。
最后我要感謝這一個學期以來班主任及輔導員老師對我的點撥和有幸選為班委班干部在工作上的竭力配合,以及全班同學的積極響應。我想在下一個新的學期里能再接再厲,互相鼓勵互相扶持互相配合,力爭我們中語系10-1班獲得優(yōu)班級的榮譽而努力。相信大家都會為同一個目標共同的夢想齊心協(xié)力的做得到更好。
謝謝大家要在今后的工作中給與我的支持!
班長述職報告11
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)任一班班長,一年的工作即將接近尾聲,我就今年主要工作及下一步工作思路和目標,作如下報告。在20xx回忘這一年來,在領導的正確指引及全體員工的支持幫助下,我立足本職工作,認真學習,團結進取,求真務實,較好的完成了各項工作任務。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個部分來分析總結,不當之處,敬請各位領導批評指正:一。安全生產(chǎn)及任務完成情況:作為班長負責本班日常生產(chǎn)、安全工作,隨時掌握生產(chǎn)、安全動態(tài);對主要設備、系統(tǒng)的運行情況進行重點了解,發(fā)現(xiàn)問題應及時并如實上報,在平時工作中,能夠?qū)嵤虑笫牵磺袕膶嶋H出發(fā),以身作則,做到工作講原則、講制度、講大局,踏踏實實,盡心盡力干好本職工作。二。班組安全管理方面1.作為班長,首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認真做到,杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。2.班前會強調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細,清楚,并根據(jù)上一班的.生產(chǎn)情況對本班的生產(chǎn)任務做出一定的暫行指標及注意事項!班后對本班的安全生產(chǎn)情況做一總結!三!半p述”工作開展情況崗位描述是幫助員工快速了解崗位設置的窗口,因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。四。學習情況常聽到這樣一句話,叫“學到老,活到老!辈徽撌菍W生時代還是參加工作!學習是伴隨一個人終身的事情。在個人技能方面,我深知個人技能的好壞直接影響到整個班組的技術實力。為此,我以認真負責的態(tài)度不斷學習不斷提高自己的業(yè)務水平。今年以來車間領導針對各崗位的特性給我們定制了嚴格的學習計劃,一步一步扎扎實實,通過考試,并在工作中實施。強化了我們對工藝方面的認識和理解!五。不足之處及工作打算雖然這一年來,我在工作上取得了不錯進步,但是反思一下自己,還是有好多工作沒有做到位。20xx年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長,我要做的還很多,以下是我今后工作努力的方向!
1、改變精神面貌,遵守勞動紀律,積極的去執(zhí)行每一項工作。
2、敢于管理,加強自身管理能力,做到科學化、人性化。
3、能承受工作壓力,遇到問題不回避,不怕批評,從批評中吸取教訓,轉化成一種動力。
4、努力提高自己的業(yè)務水平,在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余!
5、每處理一個問題都要落到實處,真正做到“事事有著落,條條有回音,項項有記錄”在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起點,沒有終點,我相信今天的艱辛,一定會迎來明天的成功!
班長述職報告12
尊敬的領導、戰(zhàn)友們:
我叫xx,xx市xx縣人,于XX年12月入伍服役武警xx第八支隊三大隊,由于工作的需要和對部隊的熱愛于XX年轉改為一級士官,F(xiàn)將對照職責和《士官管理規(guī)定》,述職如下:
一、主要工作及成績
1、思想端正,工作認真。自我轉改士官以來,首先在思想上能時刻以自己是一名士官、骨干來要求自己認真干好本職工作,履行副班長職責在班長不在期間,能帶領全班完成上級賦予的各項任務。同時我還在中隊輔佐指導員做好中隊各項政治工作,對不懂不會的能及時請教,對中隊安排的各項工作能及時完成。在我任命一班副班長以來,本班同志緊緊的團結在一起,根據(jù)中隊領導的指示端正思想態(tài)度干好各項工作,確保了以執(zhí)勤為中心的各項任務的圓滿完成。
2、嚴格認真訓練,帶領全班完成各項軍事訓練任務。在軍事訓練中,我能嚴格要求自己,在訓練場上發(fā)揚了不怕苦不怕累的精神確保了自身各項軍事訓練合格、過硬。在自身軍事過硬的同時,帶領全班完成了上級下達的各項訓練任務,保證了全班軍事訓練過硬為中隊下步訓練打下了堅實基礎。
3、嚴格管理嚴格要求自己的同時,認真抓好本班內(nèi)務建設和作風建設,在抓好內(nèi)務建設和作風建設的同時也沒忘記做好戰(zhàn)士們的思想工作。使戰(zhàn)士們思想能高度集中統(tǒng)一,在戰(zhàn)士有厭訓、怕訓的心里時,我能及時把思想工作跟上。如果自己做不好的思想工作我能及時向中隊領導匯報,帶領全班人員落實及完成各項任務。
4、正規(guī)執(zhí)勤,嚴格要求自己站好每一班哨,在執(zhí)勤中能保證執(zhí)勤目標的絕對安全的同時履行領班員職責,嚴格要求當班哨兵,樹立良好軍人形象。在本班的執(zhí)勤工作中我作為領班員,我能嚴格要求本班哨兵,認真站好每一班哨,使全班樹立了站哨一分鐘,確保目標安全六十秒的思想,帶領全班完成了上級交給的各項執(zhí)勤任務,保證中隊各項執(zhí)勤任務的完成。
5、在日常生活中我能嚴格落實一日生活制度和安全制度,在生活中我能做到尊重領導,關心戰(zhàn)友,團結同志,同時我能以一名班長的'身份來要求本班戰(zhàn)士嚴格遵守一日生活制度,確保了一日生活制度的正規(guī)。
二、存在的不足
1、在思想上有時有過于消極的時候,遇到思想問題不能穩(wěn)定自己的情緒。
2、軍事訓練還需要提高,在部分軍事訓練有偏科現(xiàn)象。
3、在管理上還不夠大膽,經(jīng)驗不足,開展工作不夠主動。
4、在內(nèi)務衛(wèi)生上質(zhì)量不高。
三、下步工作目標和方向
1、加強自身思想素質(zhì)建設,努力學習黨的現(xiàn)代理論,做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
2、強化軍事訓練,努力的把自己軍事素質(zhì)提高一個新的檔次。
3、在管理上認真的向中隊領導學習,克服自己那些不想管、怕管理的麻痹思想,認真開展每一項工作。
4、在內(nèi)務衛(wèi)生上,努力提高內(nèi)務衛(wèi)生質(zhì)量,因為在自己做好了才能要求下面的戰(zhàn)士。
5、在日常生活中始終要以自己是一名士官、一名骨干、一名黨員來要求自己做好每一項工作,起好帶頭工作。
以上是我對今年工作的總結,在中隊黨支部正確指導、幫助和關心下,使我各方面的能力取得了很大的進步,在以后的工作中,我將按照以上所提的要求,一如既往的干好各項工作為中隊做出自己因有的貢獻。
自我評定:
述職人:
班長述職報告13
自從***年3月起擔任收費班長的兩年中,我和大家一起學習和工作。同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平又有了較大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的。兩年來,在思想上以高標準嚴格要求自己,遵守站的規(guī)章制度,堅守征費條例,認真做到“應征不漏,應免不征”的工作原則,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素,較好地完成領導安排的各項任務。認真履行崗位職責,盡心盡責完成本職工作。在***年度被評為 “優(yōu)秀班長”
現(xiàn)從以下幾個方面對工作具體情況進行匯報:
一 、工作和業(yè)務
上班前認真做好列隊講評。交接班時認真檢查收費設備.仔細核對備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量,并及時領用。上班時認真做好特情記錄,下班后仔細核對收費員上交的各類報表,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務水平和管理水平。
2、了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設備的功能,能熟練應用,做好各類器材的養(yǎng)護工作,會簡單維修,對與損壞的物品及時報修。遇突發(fā)事件能熟練應用各類應急設備,包括機電設備、滅火器。及時發(fā)現(xiàn)設備安全隱患,上報監(jiān)控中心。愛護公共財務,最大程度的減少的.損失,保障收費設施正常工作。
3、在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累,發(fā)揚風格,關心班組人員,不計較個人得失,先人后己。
4、在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)定的前提下,做到了機智靈活、反應迅速,保持車道暢通。不斷提高自己處理問題的能力。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控,對各類突發(fā)事件能夠及時排除,將處理措施及過程記錄下來,加強自己的業(yè)務水平。
5、嚴格遵守各項規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。一些不了解我們收費政策的司機, 再加上自身的素質(zhì)也不高,出現(xiàn)對收費政策產(chǎn)生異議的情況在所難免,甚至對收費人員惡語相加。而收費員多數(shù)都是年輕人,自控能力相對較弱,很容易沖動。為避免與司機的爭執(zhí),矛盾進一步的激化,這就需要收費員的文明服務,積極做好解釋和說服工作,克服易躁情緒。遇到此種情況,作為班長及時出面,一方面控制班組成員的情緒,另一方面,自己不亂,不受司機態(tài)度的影響,堅持文明服務,對司機講政策,說道理,爭取化解矛盾,保證通行費的正常收繳,讓司機明明白白的交費。如果自己解決不了,為避免矛盾升級,及時報告值班站長。
二、擺正自身位置,理清關系,加強團隊建設
堅決服從領導指揮,聽從安排。認真及時向收費員傳達上級指示,及時完成領導交辦的任務,準確的向站領導反饋意見,進行溝通。工作在收費一線,了解收費工作的實際情況,并且掌握班組成員的思想、工作以及生活的情況,所以為了能夠更好的完成工作,及時向站領導匯報思想,反應情況。對于公司.運營部下達的文件,自己讀懂、讀透后,嚴格執(zhí)行,扎實的落實,并及時傳達給班組成員,遵照執(zhí)行。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結,互相幫助,充分發(fā)揮集體主義精神。
2、樹立威信,以身作則,按照各項規(guī)章制度,高標準的要求班組成員,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正.制止,嚴格控制;對于班組成員中存在的一些問題,要在崗前講評的時候提出注意事項,避免違紀;對于在崗期間出現(xiàn)的問題,除當時及時更正外,在崗后講評時,要有針對性的對當事人做出批評以及處理意見。另一方面,關心愛護班組成員,滿足他們提出的合理要求。團結互助,先人后己,拿出一個做班長應有的風度。
3、班組成員人數(shù)雖不多,但組合在一起,就是一個集體、一個團隊。工作的順利完成,靠的是大家的力量,團結協(xié)作的成果。班組成員的團結問題非常重要。在工作之余組織大家,聚一聚,談談心;聚會的形式采用了:會餐、唱歌、外出游玩等。并且?guī)ьI本班人員積極參加站里組織的各項活動,在活動中培養(yǎng)團隊精神,合作能力;產(chǎn)生默契,達成共識。將這種在活動中營造的良好氛圍帶到工作中去,將會更好的完成各項工作和任務。
三 、班組人員管思想方面
1、和班組人員用學習來充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進,排除消極被動思想,充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。
2、紀律方面:認真學習各項規(guī)章制度、收費稽查考核辦法,以身作則,以軍事化的標準嚴格要求,杜絕各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
班長述職報告14
時光匆匆,3個月的掛職學習期很快就要過去了,回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的三個月工作中,在公司和各部站級領導的關懷和同事們的大力支持下,我的業(yè)務水平和工作業(yè)績也在掛職的這三個月實踐中不斷得到鍛煉和提高。我嚴格要求自己堅持四項基本原則:遵守國家法律法規(guī)和站級制定的各項規(guī)章制度;認真履行崗位職責;堅決擁護站領導的各項指示盡心盡責完成本職工作。
這期間,伙作為收費班長,我對工作認真負責,兢兢業(yè)業(yè),帶領班組人員緊緊圍繞“微笑服務、文明征費”這條主線,堅持“應征不漏、應免不收”的收征費原則,團結拼搏,努力完成各項工作,F(xiàn)從以下幾個方面對這三個月的工作進行述職:
一、以人為本,以工作為中心
1、認真仔細,虛心好學
收費班長是最基層的管理者,一舉一動都影響著本班收費員,也是他們學習的榜樣。我在日常工作中也做到了以身作則和模范作用。絲巾、工號牌佩戴齊全,儀容儀表規(guī)范,堅持微笑服務等。并檢查和督促班組成員胡微笑服務工作。上班前認真做好列隊、班前宣誓的講評。上班時認真做好事件的記錄,下班后仔細核對收費員上交的班次報表和特殊情況表,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務水平和管理水平。
2、吃苦耐勞,先人后己
在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累;積極為司乘人員指路,排憂解難,做到有問必答,有難必幫。在受到不公平對待時能克制自己,做到罵不還口,打不還手,自覺維護公司形象。要求班組人員對待司機要像對待自己家人一樣。揚風格,關心班組人員,不計較個人得失,先人后己。
3、機智冷靜,反應迅速
在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,做到了機智靈活、反應迅速,保持車道暢通。任職期間,帶領班組懲罰3輛J轉車、好幾輛U轉車。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除,將處理措施過程記下來,加強自己的業(yè)務水平。強化宿舍內(nèi)務管理。符合公司及站部要求,注意用電用的節(jié)約,不開無人燈和無人空調(diào)。帶領班組員工做好收費區(qū)域和菜園區(qū)的衛(wèi)生保潔工作,確保收費道口和收費廣場的干凈整潔。
4、遵守規(guī)章,堅持原則
嚴格遵守各項規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。對不了解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的交費。
5、做好安全生產(chǎn)工作
積極配合站部組織員工學習安全知識決和組織安全技能培訓,提高員工的安全意識,著重抓好員工人身安全。各項設施設備,通行費,通行卡,票據(jù)等安全工作,同時做好相關的各項安全檢查、臺帳、記錄詳細,及時,準確。接班后,立即檢查各類設備,設施,對損壞的設備進行簡單維修,維修不好的.做好記錄并及時上報,提醒班級人員對收費亭及時上鎖,檢查不用的收費亭是否鎖好,關閉了門窗,出入收費亭和疏導車輛時穿上反光背心等。在日常工作時反復演練各項種應急,預案,提高班組人員的防搶,防盜等安全防范意識,保證了各項工作的順利開展。
二擺正自身位置,理清關系
1、與站領導,各班的關系
堅決服從領導指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關系。以軍事化要求自己,絕對服從領導的工作安排,認真及時向收費稽查人員傳達上級指示,及時完成領導交辦的任務。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結,互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班收費員的關系
堅持做好班務管理。一方面,我以身作則,按照各項規(guī)章制度,高標準的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制;另一方面,關心愛護班組成員,滿足他們提出的合理要求。時常與班組成員進行交流、溝通,隨時掌握班組人員的思想動態(tài),及時糾正班組成員的錯誤想法,有效避免了班組成員的違規(guī)違行為。團結互助,先人后己,同舟共濟,共度難關
3、與本站其他班的關系;
交班時檢查設施設備有無損壞,車道開通情況。及時告知接班班長減少接班是的壓力。接班時加快速度,縮短接班時間。團結互助,通力合作,合力提高交接班的質(zhì)量。
三班組人員管理
1、思想方面:帶領收費稽查人員用學習來充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進,排除消極被動思想,充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。
2、紀律方面:認真學習各項規(guī)章制度、收費稽查員考核辦法,以身作則,以準軍事化的標準嚴格要求,杜絕各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類業(yè)務知識、操作方法,提高收費正確率和效率,提高對非正常情況的應變能力和處理能力,減少不必要的差錯。
四工作中的不足
1、對員工的思想動態(tài)了解不夠深入;
2、工作中的一些細節(jié)問題管理沒有到位;
3、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),一定要努力打開一個工作新局面。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力,為富的明天作出應有的貢獻。
班長述職報告15
“樹形象、展風采、文明服務靠我來”激情四射的班組文明服務口號伴隨收費四班走過的輝煌2xxx年,這一年不僅有汗水、眼淚、痛苦還有微笑及榮譽,我們班組始終如一的堅持許平南運營管理處“服務提升年”的重要目標為指導思想,班組通過創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、文明服務措施在“三基”的基礎上進一步完善班組管理與服務,提高司乘滿意度,提升班組文明服務品質(zhì)。
一、加強班組團結、政治思想教育,不斷提高自身素質(zhì);
xx我班組堅持學習制度,制定學習計劃,為了進一步提高我班組的政治思想和收費業(yè)務水平,班組會制定的學習安排計劃外,我班組有計劃有步驟地進行一系列學習活動,使我同志的思想覺悟不斷升華,工作能力不斷提高,觀念不斷轉變。
2、工作上采取靈活的學習方法,提高工作效率,工作中出現(xiàn)的不足、疑問向有經(jīng)驗的同志探討,工作之余自學、通讀與收費有關的文件,特別是7月開展班組一幫一活動。班組之間相互學習與實踐相結合,提高工作效率,在學習中查找不足,改正不足,促進收費業(yè)務效率。
3、在收費工作中,要同一著裝整齊上崗,有一個飽滿的精神狀態(tài)。當車輛駛入收費車道內(nèi),要微笑,點頭,示好,唱收唱付聲音要洪亮,迎送手勢要做到位。要求我們每個人做
到禮儀、手勢、普通話、三到位,以一流的服務贏得過往司乘的滿意。堅持“文明,禮貌,快捷,”的服務準則,妥善處理,化解征繳矛盾
二、強化服務意識,展示品牌形象。
收費站是窗口行業(yè),服務質(zhì)量的好壞,收費人員的行為是否規(guī)范,在很大程度上會直接影響著公司的形象。因此,我要求班組成員將服務意識和工作責任心貫穿在通行費征收當中。使每位成員從思想上和行動上都徹底認識文明服務的重要性,嚴格做到“令必行,禁必止”。熱情為過往司乘人員服務。主動為司乘人員做好事,做實事。妥善化解征繳矛盾,從而獲得良好的社會效益,推動許平南高速公路事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、加強安全保衛(wèi)工作,創(chuàng)造良好收費環(huán)境。
安全保衛(wèi)工作是一切工作的重中之重,為了切實落實好這方面的.工作。我作為班長,除了提高自身安全意識的同時,也不斷的加強全班成員的安全防范意識,認真落實上級領導指示,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,當班期間,重點做好“防火、防盜、防搶、防爆”的四方面工作,確保通行費征收工作的萬無一失。
收費工作繁瑣而又復雜,不能面面俱到。2xxx年雖然我在工作中也取得了一些成績,但我深知這些成績的取得是上級領導關心幫助的結果,是全班人員共同努力的結果。同時,
我也認識到了自己工作中的不足之處,班組管理水平,個人業(yè)務能力等還須再進一步加強提高 。
在2xxx年的工作中,我有決心,也有信心,在兩級領導的正確指導和全班人員的共同努力下。我一定會鞏固成績,彌補不足,統(tǒng)一工作方向,更新思路,扎實工作。為許平南的明天做出更大的貢獻。
四、積極參加集體活動,提高組織凝聚力。
集體活動是精神文明建設的重要組成部分,為了豐富廣大員工的業(yè)余文化生活,促進員工思想交流,創(chuàng)造和諧收費站,公司組織豐富多彩的文娛、體育活動,如:跳繩、拔河、乒乓球、飛鏢等項目,提高團隊意識,增強凝聚力,我都積極參加。
xx年工作已圓滿完成,但在許多方面還存在不足,許多問題還不斷努力,去逐一解決,進一步發(fā)揮黨員的先鋒,模范作用。積極參加站務管理,促進和推動收費站工作效能,帶領全班人員以大無畏精神去迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的輝煌,確保xx年收費目標順利完成。當好一名基層的收費者,為許平南高速公路的發(fā)展做出自己的貢獻。
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