醫(yī)院述職報告
在現(xiàn)實生活中，報告與我們的生活緊密相連，不同種類的報告具有不同的用途。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編收集整理的醫(yī)院述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院述職報告1
20xx年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。經過一年的工作，不斷調整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可�，F(xiàn)將主要工作情景報告如下：
一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結合警示教育活動和科學發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調好醫(yī)患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調醫(yī)患關系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫忙、宣導為主，幫忙患者和臨床解決了很多問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動供給幫忙和支持，在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的.按時完成，保證科室工作正常運轉。
二、加強學習提高素質、盡責履職。
俗話說打鐵還需自身硬，為了能夠適應不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規(guī)和相關業(yè)務知識。
1、經過兩年半的函授學習，今年本人取得了xx學院法學專業(yè)大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫(yī)院投訴管理》相關知識和醫(yī)患關系相關法律法規(guī)知識，帶動全體客服人員共同提高。
2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務水平，今年10月，本人參加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網絡教育》培訓，考試成績優(yōu)秀。同時本人利用所學檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調研和實踐;
3、工余時間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好，加強中國傳統(tǒng)文化的研習，成效顯著，20xx年獲政府文藝獎《xx市政府文藝百花獎三等獎》和《xx市政府百花文藝獎銀獎》等表彰。
三、業(yè)務工作再上臺階
1、20xx年，我們改善了新入院病人拜訪方式，由原先的人工拜訪改為信息通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者明白客服中心隨時為其供給幫忙，更為貼心和溫馨。經過改善服務，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。
2、百姓健康講壇公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率，節(jié)儉人工成本，今年我們經過很多調研構思與反復改善，在網絡中心的幫忙下，推出門診滿意度調查系統(tǒng)，全年患者點擊評價xx余人次，平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率，今年本人利用很多業(yè)余時間自學數(shù)據(jù)庫軟件ACCESS，獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。
醫(yī)院述職報告2
本人于xx年畢業(yè)進入臨床，XX年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪�，F(xiàn)將任職以來的工作情況總結如下：
晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網絡論壇，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握內科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，理工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的.信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的`系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究，采用踏車運動治療患側下肢，并且取得較好療效，經過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹。自任職以來非常注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導工作，培訓下級醫(yī)師進行各種常用內科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內科醫(yī)生。
此致
敬禮
述職人：xxx
xx年xx月xx日
醫(yī)院述職報告3
20xx即將過去，一年來在院領導的正確領導和全科醫(yī)護人員的配合下，以醫(yī)院評審、優(yōu)質服務為契機，按照“二甲”中醫(yī)醫(yī)院的標準，堅持以人為本，以病人的生命高于一切的理念。充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色和優(yōu)勢，促進和提高婦產科整體醫(yī)療、護理工作水平，現(xiàn)將我科一年來工作情況述職如下：
一、醫(yī)德醫(yī)風
全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結協(xié)作，嚴格執(zhí)行首問負責、首診負責；熱情服務，文明待患以成為規(guī)范行為。發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量滿足患者合理的需求。
二、科室管理
科室成立了以科主任為負責人的質量管理小組，嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理規(guī)章制度，操作規(guī)程，質控標準。每月對醫(yī)療質量進行全面檢查，并持續(xù)改進，不斷提高醫(yī)療質量，促進了醫(yī)護質量的規(guī)范化。規(guī)范醫(yī)療文件的書寫，完善三級查房制度，三級醫(yī)師查房100%，甲級病歷率100%，堅持急、危、重病例會診討論制度，規(guī)范醫(yī)療質量管理�？剖也粩嗤晟茦藴驶牟僮饕�(guī)程，科室人員嚴格按照標準化操作，科室各種資料管理有條有序。資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
三、努力鉆研業(yè)務重視人才培養(yǎng)
1、重視繼續(xù)醫(yī)學教育，專業(yè)技術人員積極參加中醫(yī)藥繼續(xù)教育并獲得規(guī)定學分的比例均達到100%，一年來開展專業(yè)技術人員“三基”培訓，超過4次，積極參加院內、外的業(yè)務學習、吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法，收到了顯著效果。
2、重視人才梯隊建設，今年，我們在人員緊缺的情況下仍堅持派出1人到省級以上醫(yī)院深造學習。
四、科室醫(yī)療工作
1、充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，繼承創(chuàng)新和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術，不斷提高中醫(yī)臨床診療水平，制定并實施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種的'中醫(yī)治療方案。自20xx年15月10日至20xx年15月10日，住院246例，其中中醫(yī)優(yōu)勢病種婦人腹痛115例，崩漏住院病人X例。
1）、中醫(yī)診斷確率92%；
2）、西醫(yī)診斷準確率96%；
3）、中西醫(yī)結合診斷準確率98%；中醫(yī)藥辨證論治準確率95。5%；
4）、入院三日確診率96%；
2、在孕產婦系統(tǒng)管理方面，落實孕產期全程跟蹤管理責任制，對孕產婦做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早建卡，定期進行產前檢查，對高危孕產婦進行專案管理并做好各種記錄。及時上報孕產婦系統(tǒng)管理的月報表、季報表、年終總結按時上報且項目齊全，數(shù)字準確。20xx年門診孕婦新建卡人數(shù)100人，產婦數(shù)65人住院分娩產婦數(shù)65人，活產數(shù)65人，其中順產52人，剖宮產13例，剖宮產率20%，新法接生率100%。無圍產兒死亡，無產褥感染，無子宮破裂、會陰三度裂傷，無孕產婦死亡，無新生兒破傷風發(fā)生。
3、在婦幼保健工作中，對轄區(qū)內的`婦女進行健康宣教及婦女病的普查，今年共完成了900人次的普查任務，普查人數(shù)比去年的增加了30%，資料、信息及時、準確上報。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作質量與醫(yī)院的要求還有很大差距。在新的一年里，要轉變觀念，加大業(yè)務中醫(yī)理論及適宜技術的學習力度，充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，繼承和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術，不斷提高中醫(yī)臨床診療水平，制定并實施常見病種的中醫(yī)治療方案。提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。全年無一例醫(yī)療責任事故發(fā)生。
醫(yī)院述職報告4
我有幸成為了**區(qū)中心醫(yī)院的一員，時間過得真快，轉眼間，在**中心實習已經有三個月快了。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了深刻的印象。
20xx年12月14日，按照醫(yī)院的要求按時來實習單位報到。經過財務科領導的安排，我被分配到財務科門診收費處實習。在這三個月的時間里，在領導、師傅以及同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的進步，現(xiàn)將我的實習情況作如下匯報。
記得，在進入**中心醫(yī)院門診收費處實習之前，我對醫(yī)院門診收費處的認識并不十分了解，對于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財務科門診收費這方面的工作知識很擔心。所以，在實習期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對門診收費處有了較為深刻的認識。
記得到門診收費處的'第一天時，我拿到的第一份資料就是**區(qū)中心醫(yī)院財務科門診收費員崗位說明書>、<復高掛號及收費系統(tǒng)操作流程培訓內容>。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里，我認真學習了**中心醫(yī)院門診收費處的各種相關資料，看了許多藥方并從網絡上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著師父學習的時候，我也會看師父收費的每張藥方和每張化驗單，并對師父說出藥方上的藥名和計量并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固復習，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概地了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。因此，唯一的方法就是多看醫(yī)生開的藥方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。
二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，利用雙休日時間參加助理會計員的培訓課程，以便提高自己在財務方面的基礎知識。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。從學校到邁入社會的同時，我更加堅定自己的想法并且要一直做下去：要有一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份目標及計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
當我到**中心醫(yī)院實習的之前，急診大樓已經改造完工。在20xx年12月中旬左右，門診大樓1-4層樓開始了改造工程，我們大家開始了搬遷的工作，各科室也都有了臨時的辦公場所。雖然剛搬遷好的前一個禮拜，病人不是十分清楚掛號收費、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等，出現(xiàn)過病人的不理解和指責等。財務科的領導們也針對這些問題，做出相應的工作改變方案：
(1)、優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，增加服務窗口，縮短病人等候時間，排隊不超過8分鐘。
(2)、在住院部和急診大樓等明顯的地方設立了規(guī)范、清楚、醒目的指路標識。
(3)、要求門診收費員自覺遵守服務態(tài)度良好，服務用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象等等。但是，我相信所有的病人最后都可以理解醫(yī)院這么做是為了什么？
是為了改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。我們門診收費處的每個人都在不斷提高服務意識，改善服務態(tài)度，增進與病患溝通，轉變服務作風，注重誠信服務，和病患構建和諧的關系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
醫(yī)院述職報告5
xx年醫(yī)院工作在縣委、縣政府的正確領導下、在主管局的關心指導下，認真實踐“三個代表”重要思想，開拓創(chuàng)新、與時俱進，狠抓了醫(yī)護質量水平，不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設，深化改革，加強管理，全院職工團結一心，勤奮工作，在醫(yī)療，急救、科研等各方面都取得了成績。作為醫(yī)院主要負責人，在各項目標任務的完成過程中起到了一定的協(xié)調和領導作用�，F(xiàn)就本人思想、工作情況和存在的困難以及今后打算述職如下，不妥之處，請批評指正。
一、加強政治理論學習，不斷提高政策水平。
作為一名黨員領導干部，加強學習，不斷提高自己的政治、思想和文化知識水平，是一項刻不容緩的政治任務。一年來，特別是結合黨員先進性教育活動，積極參加醫(yī)院、黨支部、科室組織的政治業(yè)務、法律法規(guī)學習，一同學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大和全國農村衛(wèi)生工作會議精神以及省、市、縣的各級文件、各級召開的會議精神和本院開展的各項活動資料、文件等；擠時間看報刊雜志、文件，記好筆記。通過學習，思想覺悟得到了提高，加強了對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識，提高了決策能力和處理各種問題的水平，避免了工作的失誤。
二、對醫(yī)院領導班子實行嚴格管理、科學管理、民主管理。
一是班子分工明確，相互配合，協(xié)調工作，互相支持、互相補臺，團結合作。二是民主管理，充分發(fā)揮集體一班人的作用，重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或實施，調動了大家的積極性。三是辦事公開，班子成員互相通氣、交流，該公開的都在公開欄中公開，進行監(jiān)督。四是一切事情都按程序進行，嚴格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度較大、成績較明顯。
三、把業(yè)務建設作為工作的重中之重，認真執(zhí)行“二甲”醫(yī)院和《xx省醫(yī)療質量管理規(guī)范》標準,認真組織實施醫(yī)院“管理年”活動，不斷提高醫(yī)療質量和技術水平。
�、甯鶕�(jù)“管理年”活動的目標、內容，全面實施，并結合醫(yī)院實際，提出各項改進措施，狠抓落實。
1、健全完善了“質量管理制度”、“逐級技術指導制度”、“分級護理制度”、“護理查對制度”、“臨床各級醫(yī)師職責”、“術中輸血制度”等70余項規(guī)章制度和崗位責任制。
2、為加強抗生素的使用管理，醫(yī)院制定下發(fā)了《抗菌藥物合理應用管理實施細則》、《對頭孢曲松鈉等10種藥物實行科主任審核把關制度的通知》、《一線、二線、三線抗菌藥物進行分級管理的通知》等文件，明確規(guī)定了抗生素的使用原則、適應癥及使用時間等，要求在使用高檔抗生素時做到患者知情同意、科主任簽字同意和業(yè)務副院長審批同意等。至目前，共進行督查13次，分別抽查了12個臨床科室的病歷439份、門診處方1258張、中藥處方988張、住院病人處方535張。經抽查，處方、醫(yī)囑基本符合合理用藥的原則，處方書寫完整率95％，嚴格掌握了用藥指征，未違反用藥原則。
3、院領導、職能科室及總值班不定期組織有關人員150次在節(jié)假日、公休日、夜間等“盲點時間”對醫(yī)院的重點部位進行了巡視和檢查。
4、院領導、護理部、總務科主任等每月對門診、各病區(qū)的衛(wèi)生、病床單位的配置、整潔程度等進行考核評比。此項工作已進行了6次并納入了月考核，對評比分數(shù)低、管理工作差的科室給予了扣分批抨。
5、為病人提供溫馨、細心、愛心服務。醫(yī)務人員接待農村患者時，盡量使用方言；為方便邊遠地區(qū)病人就醫(yī)，實行節(jié)假日、中午門診不停診；住院部各病區(qū)對不方便、無陪護的患者由清潔工送開水到床頭，受到患者的好評；為改善門診注射室就診環(huán)境，自籌資金1923元，購置了沙發(fā)20套、安裝了閉路電視和取暖設備、新添飲水機一臺，專設兒童病房；給臨床科室各病房安裝窗簾153個等，努力為患者提供優(yōu)質服務。
6、為解決好人民群眾看病難、看病貴的突出問題，我院在規(guī)定的基準價格的基礎上對開展的所有醫(yī)療服務項目價格均進行了不同程度的下調，其中對手術費下調幅度達45％，還下調了頭孢呋辛等22種藥品價格，切實讓利于患者，減輕人民群眾看病就醫(yī)的經濟負擔。同時設立一名專職物價審核人員，每天對各科室醫(yī)療服務收費情況進行審核檢查，及時糾正出現(xiàn)的錯誤收費。6月10日，醫(yī)院管理年領導小組對全院各項醫(yī)療、護理、檢驗等收費情況進行了全面檢查，全院各科無自立、分解目項、超標準收費，沒有“開單提成”、亂收費等。
7、實行微機藥品數(shù)量加金額管理，定期對藥庫房和各藥房進行盤點，對各點之間藥價不符、基數(shù)不符的及時調整，做到帳帳相符、帳物相符；每月對前十種抗菌素進行監(jiān)控評價，從5月份起，每月又對消化類、心血管類、營養(yǎng)類、抗腫瘤類藥品前十位用藥進行監(jiān)控評價，定期監(jiān)控、定期預警，安全合理用藥，保護患者的權益。
8、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，促進行業(yè)作風好轉。
�、旁鹤o理部、辦公室組織，院長參加每月邀請各科病人、病人家屬、二位評議代表召開院級行風建設座談會，征求意見建議并及時解決，至目前共召開座談會6次，160余人參加；科主任主持，病人及其家屬、主管院長等參加，召開科室座談會共72次，900余人參加。
�、瞥Ｄ晷酗L評議代表xx、xx二位同志和院辦公室人員分別在今年5月、7月利用21天時間到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村、機關事業(yè)單位、各科室等就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質量、技術水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調查，共計測評715人次，xx年醫(yī)院綜合滿意率92.37％。通過以上，征求到各方意見建議22條，匯總歸納為11條，醫(yī)院院務委員會召開專題會議，討論并制定了整改措施，明確了責任人和完成時間。
�、羌訌妰炔抗芾�，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八項行業(yè)紀律”、省衛(wèi)生廳“三條禁令”、市委“八不準”以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。醫(yī)院與各業(yè)務單位簽訂了“醫(yī)藥購銷廉政責任書”，防止發(fā)生各種謀取不正當利益的現(xiàn)象，規(guī)范雙方的各項活動行為；與各科室簽訂了“醫(yī)療服務廉政責任書”，規(guī)范約束醫(yī)務人員的活動行為，杜絕任何以醫(yī)謀私的不法行為，保護患者的合法權益；主管醫(yī)生與病人及其家屬簽訂“醫(yī)德醫(yī)風建設雙向責任書”，雙方共同承擔起建設良好醫(yī)德醫(yī)風的責任。同時加大制度的落實，若經明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象，一經查實，將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關規(guī)定嚴肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展，醫(yī)院接受“紅包”、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。今年1～10月，醫(yī)護人員拒收“紅包”10次，金額達1360元。共收到錦旗、感謝信20面（封）。
�、婧葑メt(yī)護服務質量，不斷提高醫(yī)療技術水平。
1、堅持強化首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫(yī)療核心制度。
2、組織醫(yī)、護、技、藥人員"三基"理論考試4次，497人次參加，合格率95；組織院內學術講座8次，369人參加，其中邀請省人民醫(yī)院醫(yī)務科主任xx副主任醫(yī)師對病歷的規(guī)范書寫進行了專題講座，參學率達94％；進行護理專題講座6次，護理基本操作技能考核2次，313人參加，并評出了一二三等獎。
四、開展新業(yè)務、新技術，加大對人才培養(yǎng)的力度，逐步加快科教興院的步伐。
㈠加強對外學術交流，邀請省級醫(yī)療專家來院會診、示教手術、組織講座等11次，受益300余人次。
�、孢x送年富力強的業(yè)務骨干12人分別到xx、xx醫(yī)院和省級醫(yī)院進修學習。選派83名醫(yī)護人員參加了省、市級學術交流24次，140人次參加了省、市、縣有關部門舉辦的禽流感、非典、鼠防等重點傳染病的培訓。48名職工接受了“專升本”、大專等繼續(xù)教育。
�、鐇x科開展的“xx、xx、xx”4項技術被省衛(wèi)生廳認定為度“三新”項目。
�、铻榻鉀Q邊遠地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題，院義診小組進行巡回義診活動120次，受益群眾達8687余人，發(fā)放宣傳材料7120份，受到了群眾的歡迎。
五、加強內部管理，完善和落實有關規(guī)章制度。
�、逶谝郧爸贫ǖ�.一些行之有效的制度的基礎上，醫(yī)院有針對性地進一步健全完善了“藥品材料購銷管理制度”、“職工廉潔自律規(guī)定”、“學習制度”、“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風建設考核18條標準”以及“請病、事假兌現(xiàn)工資的規(guī)定”等符合實際、便于操作的制度和規(guī)定，形成了加強管理的長效機制。
㈡實行藥品集中招標采購，嚴格使用中標藥品和中標價格。中標藥品占藥品總數(shù)的89。采購藥品、一次性衛(wèi)生材料和醫(yī)療設備時，繼續(xù)堅持“四定”和“質量高、價格低、售后服務好”的原則，認真考察后集體商議決定。此做法，杜絕了暗箱操作和收受“回扣”等違紀現(xiàn)象的發(fā)生，增加了工作透明度。
㈢積極推行院務公開制度。設立了院務公開欄，凡涉及到中層領導的任免、評先選優(yōu)、晉升職稱等職工關心的重要事項，都由院長辦公會或院務委員會集體研究決定，醫(yī)院的財務收支，定期由財務科在院周會或年終總結會上公布。
六、加大醫(yī)療設備投資及基礎設施建設，做好院內美化、綠化工作，不斷改善就醫(yī)環(huán)境。
㈠醫(yī)院在經費相當緊張的情況下，今年又想方設法籌集資金爭取項目購置醫(yī)療設備�；I資360萬元（其中醫(yī)院自籌310萬元）購置的日立全身螺旋ＣＴ機已于3月26日正式開機使用，目前已檢查患者1800人次。自籌資金128.4萬元購置了C型臂、電子胃鏡、時間分辨熒光分析儀、心電監(jiān)護儀等醫(yī)療設備29臺件，共計490萬元。
�、婵偼顿Y108萬元，建筑面積757㎡的傳染病區(qū)已于9月27日竣工驗收；自籌資金9萬余元，新建了面積104㎡的醫(yī)院清真食堂；投資17000成立了院外門診并配備了基本設施；改建病理檢查室、胃鏡室、鍋爐房、院內程控電話等投資6萬余元等。
七、存在的主要問題
1、個別醫(yī)務人員無競爭意識和壓力感，未真正轉變觀念，還存在服務態(tài)度不好、責任心不強的問題，缺乏有力的措施。
2、人事制度和分配制度的改革力度還不大，辦法措施少。
3、由于注重抓業(yè)務、抓管理，自學政治理論和讀書筆記時間少。
4、需在工作緊迫性、依法管理、科學決策上有所創(chuàng)新。
八、今后的打算
1、加強學習，提高素質，把政治理論特別是“三個代表”重要思想、十六大精神作為提高素質的必修課，持之以恒、學以致用。
2、進一步強化公仆意識和醫(yī)德醫(yī)風建設，創(chuàng)造性地開展工作。
3、把醫(yī)療質量、服務態(tài)度作為當前工作突出問題抓緊抓實抓細；加大人才培養(yǎng)力度；減少醫(yī)患糾紛，杜絕醫(yī)療事故。
4、在分配制度、人事制度改革上下功夫，人事制度改革要逐步實行末位淘汰制；建立具體的激勵分配機制；進一步細化、量化綜合目標管理。
5、多方積極爭取項目，籌集資金購置必需的醫(yī)療設備和基礎建設。
醫(yī)院述職報告6
對我來講，xx年是我上任呼吸消化內科主任的第一年，剛上任時，我很擔心，怕自己難當重任，怕辜負了院領導和大家的期望。這一年來，我?guī)ьI全科人員奮戰(zhàn)，頂住了公立醫(yī)院改革和農合限價的雙重影響，全年醫(yī)生護士總收入約一千七百萬元，比xx年有一定的提高。全年無醫(yī)療事故，無醫(yī)療糾紛，科室人員多次受到患者贈送的錦旗和表揚信。我科室榮獲"三八紅旗集體"榮譽稱號。在這里，我再次深深地謝謝院領導和大家對我，對我們科室的支持。下面我向大家匯報一下我xx年的工作情況：
一是，在思想政治方面
做為消化內科支部書記，在黨的群眾路線教育實踐活動中，再次凈化了自己的心靈。在科室工作中，加班加點，早出晚歸，隨叫隨到已成了家常便飯。我打破了科主任不值班的慣例，尤其是節(jié)假日，主動參與值班或替科室人員值班，充分發(fā)揚了共產黨員吃苦耐勞的精神。今年，我支部已發(fā)展了十多名入黨積極分子，并已有一名已經光榮地加入了中國共產黨，我們黨的戰(zhàn)斗力得到了不斷地增強。
二是，科室管理方面
我深知自己作為醫(yī)院最年輕的科室負責人，想要管理好科室，必須身先士卒，所以我一直帶頭做好各項臨床工作，在科里樹立團結向上的工作氛圍，積極主動地帶領科室人員參加院里的活動，對患者用心服務，提倡感動式服務，爭創(chuàng)一流科室。
三是，臨床業(yè)務方面
我科室平均每天入院患者量50人左右，搶救成功數(shù)十例危重患者。工作中，嚴格按照核心制度進行臨床診療活動，對于醫(yī)療質量堅持了有效的持續(xù)改進，完善并監(jiān)督各種醫(yī)療文書的`書寫，并一直堅持了每周一次的科室業(yè)務學習，力求全科室臨床業(yè)務水平的不斷提高。
四是，學科建設方面
人才，技術，設備是控制科室發(fā)展的"三駕馬車"。因此，xx年在省醫(yī)院的進修學習中，我科室人員都選擇了呼吸內科，尤其是欒宏偉副主任已經完成了支氣管鏡的進修學習任務。進一步精進了呼吸內科的醫(yī)療技術水平，為將來走科室的�？铺厣缆返於嘶A。
五是，公益活動方面
一年來我科室人員多次參加了醫(yī)院組織的各項義診活動。我個人也多次到福和社區(qū)，忠義社區(qū)，老年大學開展健康大講堂活動，"送健康，送快樂，送科技，送幫扶，送溫暖"的愛心五送活動，受到了社會各界的一致好評，為肇東公益事業(yè)的發(fā)展貢獻了力量。
xx年將是我院跨越發(fā)展的一年，也將是我科跨越發(fā)展的一年，我將一步一個腳印地抓好各項工作，繼續(xù)加強醫(yī)療質量持續(xù)改進管理，抓好醫(yī)療安全，推出健康服務，加強學科建設，開展醫(yī)療新技術——支氣管鏡技術及無創(chuàng)機械通氣技術，我要帶領我們科室繼續(xù)保持昂揚向上的心態(tài)，團結合作，拼搏進取，為實現(xiàn)偉大的醫(yī)院夢，為醫(yī)院的跨越發(fā)展，再添佳績，再創(chuàng)輝煌。
醫(yī)院述職報告7
尊敬的各位領導、各位職工代表：
大家上午好！現(xiàn)在，我代表縣人民醫(yī)院領導班子向您們作20xx年工作述職，請予審查和評議。
20xx年，在縣委、政府和衛(wèi)生局的正確領導下，縣人民醫(yī)院緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作重點，以創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院為總目標，以服務病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量和保證醫(yī)療安全為重點，縣人民醫(yī)院領導班子團結帶領全院干部職工，與時俱進，開拓創(chuàng)新，主動承擔政府、社會的健康職能和職責，架起了政府和百姓之間的感情橋梁，真正做到了全面貫徹落實黨和政府的各項方針政策，全面落實醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的各項法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度和崗位責任，全面完成了年初計劃任務。
一、班子團結廉潔，決策民主。
我院領導班子及中層領導都比較年輕，工作熱情比較高，有不斷開創(chuàng)工作新局面的信心和決心。在過去的一年里，醫(yī)院班子成員注重加強素養(yǎng)的提高，不斷地深入開展學習黨的基本理論、基本路線和基本經驗及現(xiàn)代科學文化知識、業(yè)務技能等活動，認真學習廉政建設的相關法規(guī)和制度，廉潔自律、敬業(yè)愛崗，帶領醫(yī)院不斷向前發(fā)展。
一是充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，班子成員合理分工，能夠做到“思想上多交流，工作上多溝通，決策上多商量”，在各自的職責范圍內，以身作則，嚴于律己，盡職盡責，帶頭執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定，一切為了病人健康和醫(yī)院發(fā)展，不計較個人利益，工作中顧大局，維護班子的團結。
二是堅持民主決策。對重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。
三是帶頭廉潔自律。在今年的大型設備購買中，全部由重慶市招標采購中心進行招標采購，由縣財政局、縣監(jiān)察局監(jiān)督完成。在院內藥品申購過程中，完善了藥事管理制度，監(jiān)督議價流程，取得較好效果。
二、“創(chuàng)先爭優(yōu)”實實在在，精神文明碩果累累。
20xx年，我們以“弘揚白求恩精神，服務健康秀山發(fā)展”為主題開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，加強黨員隊伍建設，開展了“黨員先鋒崗”“黨員示范窗口”競賽活動，取得了實實在在的效果。
1、各支部組織了“上黨課、受教育”學習活動，開展了“讀經典”講解活動，重溫入黨誓詞，使黨員的黨性得到鍛煉，組織和紀律觀念普遍增強，切實提高黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)意識。
2、參加了衛(wèi)生系統(tǒng)組織的送醫(yī)送藥到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，開展義診咨詢7次，參加人數(shù)近百人，發(fā)放藥品金額3000余元。
3、我院代表秀山衛(wèi)生系統(tǒng)參加了重慶市衛(wèi)生系統(tǒng)“爭當時代先鋒建設健康重慶”渝東南片區(qū)講故事比賽選拔賽并獲得二等獎。
4、我院代表秀山衛(wèi)生系統(tǒng)參加了重慶市20xx年“健康重慶杯”護理技能大賽10月20日在重慶工商大學體藝館舉行，來自重慶市各區(qū)縣的63支代表隊、近400名護理人員參加了比賽。我院選派的參賽選手獲靜脈留置針輸液銅獎和穿針引線銅獎。
5、積極開展全縣城鄉(xiāng)醫(yī)療資源統(tǒng)籌活動。今年共開展巡回醫(yī)療宣傳活動下鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳6次。通過活動充分體現(xiàn)了縣人民醫(yī)院對農民群眾的關心，同時收到了良好的宣傳效果。
6、“5.12”國際護士節(jié)，我院舉辦了“心肺復蘇技能競賽”活動，來自14個科室的18位參賽護士參加了比賽，強化了護理人員愛崗敬業(yè)的精神，增強護理人員的責任感和使命感。
7、為進一步開發(fā)潛能，增強團隊精神，提升執(zhí)行力，適應新發(fā)展，6月，我院分批組織101余名優(yōu)秀共產黨員、優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工進行了戶外拓展培訓。
8、特邀成都倍壘職業(yè)經理培訓學校簽約講師來院作“創(chuàng)先爭優(yōu)暨優(yōu)質服務”專題培訓。培訓內容包括優(yōu)質服務的意識、交談禮儀、職業(yè)形象塑造、服務語言與交談禮儀、工作場合應對禮儀以及醫(yī)院服務禮儀禁忌、醫(yī)患溝通技巧等，全院400多名醫(yī)務人員參加了培訓。
9、加強無償獻血的宣傳。全年無償獻血累計人次數(shù)為2583人次，獻血總量860000毫升，臨床用血840000毫升，100%來自無償獻血。
10、玉樹大地震后，醫(yī)院職工紛紛主動要求捐款，在院行政、院黨總支的組織下，我院職工共向災區(qū)捐出了24680元。
通過活動的有力開展，全院98名黨員，6名預備黨員，11名入黨積極分子，在行政、內科、外科三個支部崗位上團結帶領全院職工內強素質、外樹形象，帶頭做事謀發(fā)展，帶頭服務比貢獻，帶頭自律樹形象，促進了醫(yī)院各項工作的進一步完善，提高了全院職工的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德，受到廣大患者認可。全年醫(yī)院收到錦旗27面，感謝信21封。
三、“優(yōu)質服務年”活動扎扎實實，社會群眾有口皆碑。
以“弘揚白求恩精神，服務健康秀山發(fā)展”為主題，“以病人為中心、責任重于泰山”“夯實基礎護理，提供滿意服務”為內容的“優(yōu)質服務年”活動是院黨總支、行政確定的醫(yī)院20xx年重大活動之一。
活動開展以來，活動啟動以來,精彩亮點比比皆是，全院共收錦旗24幟，表揚信19封；尤以腦外科、泌尿科突出。全年護理質量綜合考核：內一科97.33分，內二科97.65分，內三科98.08分，兒科97.84分，普外科97.28分，骨科97.56分，泌尿科98.04分，婦產科97.83分，口腔、眼科97.59，耳鼻咽喉科97.84分。全院平均97.7分。按等級醫(yī)院管理要求護理部組織兩次滿意度調查分別是94.57%、98.59%。
如今，走進縣醫(yī)院，你能感受到病房的整潔、溫馨，護士們精神飽滿、笑容可親，接聽電話先送上一聲“您好！我是×××科”，危重、特殊患者做檢查時，科室有醫(yī)護人員陪同。協(xié)助出院病人辦理出院手續(xù)，出院后隨訪電話并殷切祝�！�
在各病區(qū)，新增了許多便民利民措施：急診科為輸液觀察病人免費提供喝水杯；腦外科為病人準備針線包、指甲剪；各科室為行動不方便患者免費提供輪椅、推車使用；患者有急事需與家人聯(lián)系時，主動幫患者拔打電話；各科室建立隨訪熱線登記本，對特殊患者進行出院隨訪，把護理服務從院內延伸到院外。
年終，我們還將評比產生“優(yōu)質服務示范科室”2個、“優(yōu)質護理服務示范病房”2個、“黨員示范窗口”2個、“黨員先鋒崗”15個，“十佳醫(yī)生”10名、“滿意護士”20名、“行政后勤先進個人”10名予以表彰獎勵。
四、三甲醫(yī)院創(chuàng)建如火如荼，學科建設初現(xiàn)端倪。
今年6月，市衛(wèi)生局、市發(fā)改委把秀山縣人民醫(yī)院納入全市23家“三甲醫(yī)院”創(chuàng)建成員單位。三甲醫(yī)院”創(chuàng)建是秀山醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展史上一個可遇不可求的機遇，是提高我縣醫(yī)療水平、創(chuàng)造優(yōu)質醫(yī)療條件的抓手，更是縣人民醫(yī)院自身發(fā)展的內在需求。
1、今年我們新成立了耳鼻咽喉科、icu重癥監(jiān)護室、信息科等重點特色科室，逐步形成了人有專業(yè)，科有重點的格局，提升了醫(yī)院醫(yī)療技術的核心競爭力。
2、不惜拆資1200萬元添加了大批醫(yī)療器械，滿足臨床科室拓展新業(yè)務，研發(fā)新項目。
3、加大人才引進力度。今年，人事科制訂了“三甲醫(yī)院創(chuàng)建人才發(fā)展五年規(guī)劃”，通過掛網招聘、參加大專院校人才招聘會等形式，全年共招聘醫(yī)護人員70余名。
4、落實科研課題，實施科研興院戰(zhàn)略。今年我們與重慶大坪醫(yī)院聯(lián)合開展了兩個課題的研究：《中國交通事故和交通成因、特點與趨勢研究---秀山（摩托車）道路交通事故現(xiàn)狀分析研究報告》和《重慶創(chuàng)傷急救治療信息系統(tǒng)與診療規(guī)范研究》
五、遷建工程全面推進，醫(yī)院發(fā)展空間延伸。
在縣委、縣政府的大力支持和幫助下，縣人民醫(yī)院遷建工程順利推進。20xx年，遷建工程計劃投資9500萬元，截止11月底，已完成投資5450萬元，完成計劃投資的57.37%；征地拆遷已全面完成，共征地98戶163畝，拆除房屋27戶7300平方米，遷墳163棺，目前已完成開挖土石方85%，人工挖孔樁45%；中央空調、手術室凈化和污水處理系統(tǒng)設計及預算已完成，正在評審，近期將公開招標。
縣人民醫(yī)院遷建工程按三級甲等醫(yī)院規(guī)模及標準規(guī)劃建設，建設期兩年。規(guī)劃總建筑面積89141.66㎡，實際征地163畝。建成后將擁有病床數(shù)950張，停車位552個，綠化率將達35%，集醫(yī)療、教學、科研、急救、預防、保健為一體的綜合性三級醫(yī)院，并達到三級甲等醫(yī)院基本建設規(guī)模水平，預計一期工程投資2億元。
六、提高醫(yī)療服務質量，醫(yī)院實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
1、抓好醫(yī)療質量管理，保障醫(yī)療安全。
20xx年，醫(yī)院在完善各項規(guī)章制度的基礎上，著重抓制度的落實工作，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度，如首診負責制度、醫(yī)師查房制度、會診制度、患者住院告知制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、術前討論制度、病歷書寫規(guī)范等管理制度的落實
一是利用院領導查房等方式，帶領職能科主任深入臨床、醫(yī)技科室，檢查各種制度的落實執(zhí)行情況、醫(yī)療質量和醫(yī)療安全保障情況，了解科室出現(xiàn)質量問題的原因及工作中存在的實際困難，積極探索有效管理途徑，廣泛聽取職工和患者及陪護人員的意見，調研指導“管理”工作。
二是通過醫(yī)院班子成員例會，科主任、護士長會及臨時性的工作會議加強對活動的檢查和督促，及時解決工作中存在的問題、提出整改意見，及時反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。
三是進一步加強了疾病診療和收治的規(guī)范化管理，醫(yī)院制定了《科室病種診療和收治范圍的規(guī)定》，規(guī)范了科室病種診療和收治的范圍，為有效控制院內感染、防止醫(yī)療糾紛及提高醫(yī)療質量起到了積極作用。
四是強化“三基”訓練，進行“三基”培訓。由護理部進行全院性護理“三基”理論和技能的考試考核工作。
五是加強醫(yī)務人員的知識業(yè)務培訓并邀請新橋醫(yī)院、大坪醫(yī)院、重醫(yī)附二院專家，來我院義診交流，努力提高醫(yī)院管理服務水平。
2、抓好醫(yī)療服務，促進醫(yī)患和諧。
一是深化“以病人為中心”的服務理念，完善醫(yī)療費用查詢制度，啟動了醫(yī)護工作站，在全縣率先實現(xiàn)電子化辦公，并認真做好醫(yī)療投訴接待工作。
二是認真落實《醫(yī)療服務信息公示管理辦法》，定期公示醫(yī)療檢查收費和藥品調價、藥品集中招標采購等綜合信息，主動接受社會和群眾監(jiān)督。
三是建立住院病人、出院病人和社會監(jiān)督員滿意度調查問卷制度，定期收集對醫(yī)院服務的.意見并及時改進，構建和諧醫(yī)患關系。
四是提供人性化服務，進一步優(yōu)化服務流程、改善就診環(huán)境，在住院處、醫(yī)保科、收費室等服務窗口實行導診制度，及時調整工作人員，方便病人就醫(yī)。簡化核銷手續(xù)，減輕患者負擔。
五是根據(jù)職工建議，利用閑置的房屋完善醫(yī)院職工食堂。方便了值班人員和住院患者就餐。
3、抓好醫(yī)院安全，維護醫(yī)院穩(wěn)定
一是落實“安全第一、預防為主”的方針。加強對醫(yī)院重點部位、重點環(huán)節(jié)和有毒有害等危險品的管理；加大對消防器材、各類醫(yī)療電器設備、毒麻藥品、計算機網絡以及易燃、易爆危險品物品等安全管理力度；加強對醫(yī)院車輛和駕駛員的管理；及時檢修、維護、保養(yǎng)供電線路管道和各種醫(yī)療設備。添置了消防應急照明燈、滅火器，在樓道和安全出口安裝了消防安全指示標牌及安全出口警示；組織后勤和相關人員進行消防知識培訓，進行應急消防演練
二是嚴格落實值班、交接班制度和院領導巡查制度，在全院各臨床科室、功能科室及辦公區(qū)域安裝了攝像監(jiān)控設備，規(guī)范了院區(qū)的安全管理，進一步保障了患者及家屬、職工的安全。
3、群策群力，同舟共濟，實現(xiàn)了醫(yī)院又好又快發(fā)展。
截止11月底，全院固定資產達4200萬元，同比增加1200萬元；門診診療人次156000人次，增長38.4%；住院人數(shù)達13287人次，增長13.7%；病床使用率119.8％，增長27.1%；業(yè)務收入8763萬元，同比增長2596萬元，增長41.9%；藥品收入3397萬元，藥占比僅為38.6%；預計全年總收入將首次突破1億元大關。
尊敬的各位領導，今年6月市人民政府已將秀山縣人民醫(yī)院列入“三甲”醫(yī)院創(chuàng)建單位（渝東南片區(qū)只有黔江和秀山），遷建工作是我院的重點工作，我們班子成員深感責任重大，使命光榮。同時，我們也清醒地認識到，資金的嚴重不足必將會給縣人民醫(yī)院帶來沉重的經濟負擔，需要各級政府分期解決；人才緊缺是制約我院發(fā)展的“瓶頸”，秀山的人事政策嚴重制約我院的發(fā)展，希望在政策上給予大力傾斜。
各位領導、職工代表，這次參加述職述廉評議，是各位領導和職工代表對醫(yī)院班子的監(jiān)督和關心，我們班子的每個成員在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領導和各位職工代表提出批評意見，我們一定虛心接受，認真整改。相信在縣委、縣政府和衛(wèi)生局的正確領導下，在全院職工的監(jiān)督支持下，縣人民醫(yī)院一定能夠按照科學發(fā)展觀的要求，豐富發(fā)展內涵，開拓發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，進一步解放思想，與時俱進，用新的思維謀劃醫(yī)院建設，用新的觀念指導醫(yī)院實踐，用新的辦法改進醫(yī)院工作。
謝謝各位領導、各位職工代表！
醫(yī)院述職報告8
各位領導，各位同事：
大家好！
隨著年終的到來意味著本年度的護理工作已經告一段落，通過工作中的表現(xiàn)讓我明白履行好護士長職責的重要性，而且我能夠牢記院領導的教誨并在護理工作中對患者們負責，這一年的工作中我能夠積極表現(xiàn)自己并取得了不少成就，我在個人能力方面也通過工作中的磨礪得到了進步，現(xiàn)簡要對本年度的護士長工作總結如下。
加強對護理人員的管理并進行合理的排班，為了保障護理工作的質量讓我明白加強管理的重要性，工作中需要時刻以患者為重心并確保有護理人員對其負責，而且病房也要安排人員進行巡視從而了解患者的康復狀況，尤其是節(jié)假日期間需要讓患者的護理得到保障從而進行合理的安排才行，因此我很重視這方面的管理并在本年度的工作中進行了部署，除了要求護理人員在值班過程中記錄異常狀況以外，對于工作的交接也需要雙方交代好護理工作的注意事項才行，我也會整合好護理人員反饋的信息從而對后續(xù)的工作進行部署。
對護理人員的工作進行嚴格要求從而確保她們能夠遵守規(guī)范，對于護理工作的完成來說落實三查七對并按照要求進行護理是很重要的，為了防止護理人員在工作中出現(xiàn)差錯導致我也會在會議上和他們強調這類問題，另外在探討的過程中發(fā)現(xiàn)護理工作中容易出現(xiàn)的錯誤并和護理人員繼續(xù)探討，通過日常的管理來強化護理人員的工作能力對我來說是很重要的，所以我需要及時發(fā)現(xiàn)問題并在護理工作中及時進行處理，雖然過程比較繁瑣卻讓我在完成這項工作以后得到了不小的進步，同時我也會著重輔導工作表現(xiàn)較差的護理人員并爭取解決問題。
積極展開培訓以及實習護士的帶教工作從而讓她們獲得能力的'提升，我明白相對于個人能力的提升過來說集體的進步更為重要，因此我能夠積極展開對護理人員的培訓工作從而提升她們的綜合素質，在平時的工作中也會通過巡視來查看護理人員的工作狀況，對于操作不正確的部分則會予以指正并進行嚴格的監(jiān)督，在護理人員的綜合素質有所提升給以后也會讓我感到欣慰許多。
我會繼續(xù)做好護士長的各項工作并為醫(yī)院的發(fā)展而努力，希望在后續(xù)的工作中能夠履行好自身的職責并獲得領導的認可，我也會更嚴格地要求自己并期待在明年的工作中有著不錯的表現(xiàn)。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院述職報告9
20xx年xx醫(yī)院財務工作注重學習和提升財務服務能力，積極探索和推進醫(yī)院財務管理由規(guī)范走向科學的整體改革，堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫(yī)院20xx年事業(yè)發(fā)展需要，合理安排財力，加強預算管理，理順業(yè)務流程，強化基礎工作，努力增收節(jié)支，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。
一、進一步明確了加強政治理論學習與業(yè)務技能學習對統(tǒng)一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義
財務科通過多種形式認真學習實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，增強了財務人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。盡管同其他醫(yī)院相比，我院財務人員數(shù)量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重，積極為做好財務工作獻計獻策，工作中不講條件、不談個人困難，經常加班加點，有力保障了醫(yī)院財務工作的順利進行。
二、明確了醫(yī)院財務工作的組織領導責任和經濟責任
在有效執(zhí)行預算的過程中堅持節(jié)儉意識、廉潔意識，注重借款風險，提高了醫(yī)院資金營運能力和抗風險能力。
三、進一步加強了財務管理制度建設，理順業(yè)務流程，為提高財務服務質量提供了制度保障
20xx年財務科按以往積累的經驗進行適當調整，支出，統(tǒng)計，核算，收帳，調撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié)，給醫(yī)院財務工作打開了一項新局面。
四、20xx年財務收支狀況的綜合反映良好，同時也是下一年度財力安排的重要依據(jù)
止于12月底，醫(yī)院醫(yī)療收入高達xx元;藥品收入高達xx元(其中西藥收入為xx元;中草藥收入為xx元;疫苗收入為xx元;)。財政補助收入達xx元;其它收入達xx元;合計為xx元。
醫(yī)療支出為xx元(其中：工資福利支出為xx元;商品和服務支出為xx元;對個人和家庭的補助支出為xx元;其他資本性支出為xx元)。藥品支出為xx元(其中工資福利支出為xx元;商品和服務支出為xx元;其他資本性支出為xx元)其他支出為xx元，合計為xx元。20xx年收支結余為xx元，20xx年1月至12月底收支結余為xx元，為20xx年的資金運轉體現(xiàn)了有力的保證。
五、積極調研論證、多方協(xié)調，做好醫(yī)院專項資金管理工作
在積極調研論證、多方協(xié)調的`基礎上，醫(yī)院進一步明確了項目經費是解決發(fā)展問題的主要經費來源，是項目實施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標，在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金，其來源主要有市財政局、市衛(wèi)生局下達的醫(yī)療救助專項資金，財政部下達的中央與地方共建鄉(xiāng)村基層醫(yī)院共建專項資金，其他部委下達的醫(yī)療專項資金和醫(yī)院根據(jù)發(fā)展進行服務收支的運轉資金。
醫(yī)院述職報告10
各位領導，各位同事，大家好：
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告，期望各位會因為我的報告而有一個好情緒。
一、醫(yī)療工作
1.儀器設備引進xx臺xxxx五分類血球儀，xx臺最新xx代的標準化xxxx量檢測技術平臺xxxx公司的lumine-流式熒xxxx測儀(又稱液態(tài)芯片檢測儀)，全自動生化分析儀，電解質儀，更換了尿液生化分析儀，一臺化學發(fā)光，一臺血凝儀。
2.人才隊伍招聘xxxx醫(yī)學院檢驗專業(yè)本科生一名，已進入專科規(guī)范化培訓輪轉。xx人在職研究生在讀，xx人成教本科在讀。
3.xx人成教大專在讀。xx人在xx省人民醫(yī)院取得xxxx上崗證，在xxxx省疾病預防控制中心病毒研究所取得xx上崗證;xx人在xxxx省輸血協(xié)會取得輸血技術操作上崗證;xx人在xxxx市疾病預防控制中心取得省疾控頒發(fā)的xxxx上崗證。
二、科研工作
1.獲得xxxx省衛(wèi)生廳課題立項一項，并獲xx萬元的經費支持。
2.公開發(fā)表xx類論文xx篇。
3.申報院內新技術新項目xx項，其中xx項獲得xx等獎。
4.申報衛(wèi)生局新技術新項目xx項。
5.申報醫(yī)院創(chuàng)新基金課題xx項。
三、其他工作
1.根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃，極力克服人手緊張的困難，做好了匯東檢驗科各項工作，到達除骨髓片、細菌培養(yǎng)、免疫項目外，其他檢驗都不用送標本的目標。大大提高了工作效率，降低了急診標本轉送用車頻率。
2.用心與門辦、注射室協(xié)調建立了門診靜脈采血中心，規(guī)范了門診病人靜脈血的.采集工作。
3.將門診病人檢驗報告發(fā)放收回到門診檢驗科，方便了病人咨詢檢驗報告。
4.在理解衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行”活動檢查中，表現(xiàn)優(yōu)異，受到檢查專家的肯定和好評，為醫(yī)院爭得了榮譽。
5.在目前仍然面臨嚴峻局面的甲流防治工作中，服從醫(yī)院安排，不講條件，不講價錢，一切以防治工作為中心，階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關任務。
檢驗科工作雖然取得了不小的成績，但客觀的講，也還存在很多不足和需要改善的地方。如科室人員結構不盡合理，梯隊建設有待進一步加強。與臨床科室的溝通交流也有待進一步的加強等等。
述職人：xxxxxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院述職報告11
尊敬的領導：
您好！
作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷。作為一名基層醫(yī)務工作者，我有強烈的社會責任感和敬業(yè)精神，愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻自己全部的精力，現(xiàn)將本年度個人工作情況匯報如下：
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，并把它作為思想的綱領，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。
同時，通過認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)
當年我步入神圣的醫(yī)學學府的'時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。
為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術，無德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內容之一。古人稱醫(yī)乃仁術，仁者人也，意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫(yī)生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。
三、養(yǎng)成嚴謹、細致、艱苦的工作作風
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說你不行了，而應首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經過努力就可能變成現(xiàn)實。
在工作時應經常有一種如臨深淵，如履薄冰的感覺，個人覺得這是一種面對病人_貴的生命而產生的責任感，我們做手術，出一次意外或手術并發(fā)癥，你也許認為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人_貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來。
四、勤學苦練，不斷提高專業(yè)技術
工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術是做好外科醫(yī)生的前提。
年受醫(yī)院領導委派，本人就讀于，師從于主任等，并以優(yōu)異成績獲得。積極參加等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽專家學者的學術講座，努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，并通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊，學習有關衛(wèi)生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績得到病人、醫(yī)院領導、同事的肯定。
注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關成績，目前仍有相關課題工作，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
醫(yī)院述職報告12
尊敬的領導：
您好！
一年來，在院領導的正確領導下，在兄弟科室支持和關心下，認真落實省衛(wèi)生廳20xx年度醫(yī)政醫(yī)管工作重點，堅持“質量第一、以人為本”的理念，結合我院“三級甲等醫(yī)院創(chuàng)建”和“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”、“三好一滿意”活動的要求，以“我院20xx年度工作目標任務分解表的指標”為基礎，全面開展臨床、科研、教學、計劃生育等各項工作，較好地完成了科室年初制定的各項任務。
情況報告
一、三級甲等醫(yī)院創(chuàng)建
對照我院創(chuàng)建辦印發(fā)的任務分解表，組織科室人員認真學習，逐條分解、落實，做到人人有指標，人人有任務。組織質控人員對運行病歷、歸檔病歷全面督查，重視環(huán)節(jié)管理。通過科室全體人員的'辛勤工作，較好地完成了三級醫(yī)院創(chuàng)建任務。
二、抓學習，創(chuàng)建“學習型科室”
通過學習基礎知識、基礎理論、各種診療常規(guī)及臨床技術操作規(guī)范，提高業(yè)務水平；注重對科室醫(yī)務人員人文素養(yǎng)及溝通能力的培養(yǎng)，要求大家有愛心、同情心、責任心，真正圍繞“質量第一、以人為本”開展臨床各項工作，提高服務能力、服務質量及服務水平。
三、抓醫(yī)療核心制度落實，重視醫(yī)療安全
婦產科是高風險科室，尤其是產科，牽涉到母子平安。科室從抓首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、術前討論制度、手術分級管理制度、交接班制度、疑難病例討論制度、分級護理制度、查對制度、臨床用血管理制度、圍手術期管理等制度的落實，加強重點環(huán)節(jié)監(jiān)管，醫(yī)療質量穩(wěn)步提高，一年來，科室無醫(yī)療事故發(fā)生。
四、積極開展臨床路徑及單病種質量控制工作
按照醫(yī)務處及質控處等相關部門下發(fā)的文件通知要求，我科開展了XXX試點工作，經過全科醫(yī)務人員共同努力，降低了病人平均住院費用及平均住院天數(shù)，病人滿意度進一步提高。
五、抓團結協(xié)作，創(chuàng)和諧科室
婦產科都是女同志，大家日常工作瑣碎、繁重，只有醫(yī)師、護理、助產、麻醉等醫(yī)務人員良好協(xié)作，才能消除醫(yī)療隱患；遇事相互商量、補臺，形成良好協(xié)作的氛圍，科室氣氛溫馨、和諧。
六、臨床教學、科研
按照醫(yī)院科研、教學規(guī)劃認真實施科室的教學、培訓及臨床帶教工作，注重對年青醫(yī)師業(yè)務素養(yǎng)及溝通能力的培養(yǎng)。
在我的領導下，通過大家的辛勤工作，我科20xx年度門診診次、出院病人數(shù)、新生兒分娩數(shù)、手術總例數(shù)、Ⅲ、Ⅳ類手術例數(shù)、床位使用率、業(yè)務收入等指標較20xx年顯著提高；藥品比例、抗生素使用率有所下降。
20xx年將在醫(yī)院領導的領導下，加強自身學習，恪盡職守，當好助手，為實現(xiàn)我院創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院目標盡微薄之力。
此致
敬禮！
述職人：XX
20xx年X月X日
醫(yī)院述職報告13
尊敬的院領導、各位專家、各位同仁：
下午好!
非常感謝院領導多年來對我的關懷與信任，也感謝在座各位對我工作的支持與幫助!兩年來，在院領導的正確領導下，我院財務工作緊緊圍繞醫(yī)院總體目標，嚴格按照“規(guī)范化、精細化”管理要求，著力加強收支管理、提升資金運營效率，促進醫(yī)院各項工作有序開展，財務管理工作取得了一定成效，多次迎接省市稅務、物價、財務等部門檢查并獲得一致好評，榮獲市衛(wèi)生系統(tǒng)兩年一度的財務工作先進集體榮譽�，F(xiàn)將兩年來的工作情況匯報如下：
一、完善財務制度，規(guī)范工作流程
為規(guī)范財務會計行為，提高財務管理水平，做到有法可依、有章可循，進一步建立、健全內部財務管理制度，在不斷總結工作經驗的基礎上，完善原有財務管理制度，建立和修訂了內部管理制度41項、崗位職責18個及相關規(guī)定25條，收集相關法律法規(guī)，整理裝訂成冊，編制成長沙市中心醫(yī)院《財務管理制度匯編》，使財務人員的日常工作及操作流程有了更明確的規(guī)范與指導。
二、強化預算管理，注重實施成效
按照“統(tǒng)籌兼顧，量入為出、收支平衡“的原則，認真編制和執(zhí)行醫(yī)院財務預算，同時，為了使院領導盡早掌握醫(yī)院業(yè)務發(fā)展狀況，財務科實行“周報制”，及時匯報各科收入完成情況。每季分析醫(yī)院的經濟運行形勢及預算執(zhí)行情況，查找問題，提出應對措施，為院領導決策提供可靠依據(jù)，保證了年度預算的順利實施。每年向職代會通報財務預決算報告，增強財務公開透明度和民主理財意識，讓全院職工在關注自身經濟利益的同時關注醫(yī)院經濟運行狀況和未來發(fā)展趨勢。
三、積極籌集資金，加速資金周轉
通過對有限資金的合理調配，確保醫(yī)院正常運轉。為了緩解還貸壓力，我們多次與建行、交行聯(lián)系申請并批準了醫(yī)院1.3億元流動資金貸款轉為固定資產貸款，緊接著通過多方努力，與交通銀行簽訂了項目資金貸款合同，新增固定資產貸款6萬元，另外追加流動資金貸款36萬元，到目前為止，兩年內歸還原固定資產貸款8萬元，外資貸款x萬元，償還職工借款x萬元，新舊債務相抵后減少借款x萬元。并與醫(yī)�？�、醫(yī)務科、保衛(wèi)科等通力協(xié)作，及時催繳醫(yī)保中心及各項醫(yī)療欠款，加速資金回籠，確保職工工資、獎金、福利的`按時發(fā)放。
四、加強資產管理，提高設備使用效率
隨著醫(yī)院規(guī)模不斷擴大，兩年來共投入設備資產x萬元，目前醫(yī)院總資產達到x億元。我們進一步加大了資產管理力度，與總務科、器械科組成清查小組，每年對全院的固定資產進行全面、細致的清查，并對報廢、閑置資產制訂了嚴格的審批流程和管理制度。同時，強調申購設備時必須附有詳細的可行性報告和成本效益分析;為了減少浪費，堵塞漏洞，財務科將建立貴重耗材監(jiān)管盤存機制，對設備和高值耗材的使用進行全程監(jiān)控。
述職人：xx
20xx年x月x日
醫(yī)院述職報告14
領導：
轉眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了。回顧這一年，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫助及同事的關心下，自身各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自身的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理人員：在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫(yī)院及科室的`各項活動，團結協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關系;在學習上，我深知自身不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理，還是各項�？撇僮骷寄�，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性;在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自身的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。
我知道，自身要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自身的目標已經實現(xiàn)，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自身的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，努力做好自身的本質工作。
以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年x月x日
醫(yī)院述職報告15
20xx年過去了，這一年來在胡院長的正確領導下，中藥房無論是經濟效益與社會效益，都取得了很好的成績，全年完成700多萬，但是還有很多地方做得還不夠，離病人的要求相隔很遠。新的一年又開始了，我們緊跟著醫(yī)院的工作部署，努力和超額完成醫(yī)院交給我們的各項指標，落實執(zhí)行好各項規(guī)章制度，做放心藥房，特將新的一年作出新的工作規(guī)劃
一、從基礎做好，整理清潔藥房
藥房的整潔清靜是贏得顧客的第一印象，留住病人處方，離不開藥房的工作秩序與環(huán)境，在新的一年里我們決心改變藥房那種臟、亂、差的現(xiàn)象，把藥品排列整齊，藥房布局合理，造成一種顧客認可的放心藥房。
二、提高藥品質量，增強滿意度
藥品的真?zhèn)蝺?yōu)劣，也是我們贏得信任的重要關鍵，這需要我們依法、遵法，來不得半點虛假，我們必須對每一個品種從進貨到配劑，嚴格篩選，對號入座，依法炮炙，從嚴保管，防止霉爛變質，蟲傷鼠咬，對患者的各項要求在允許的條件范圍，盡量達到滿意，不斷提高中藥飲片質量，擴大經營方式，創(chuàng)造更大的經濟效益。
三、堅持學習，創(chuàng)一流服務窗口
藥房是一個重要的服務窗口，全體藥劑人員必須堅持學習，學習新的經營，新的`服務理念，學習微笑服務，贏得廣大顧客患者的信任，通過學習，提高了中藥劑人員的自覺性，使大家在工作上做到精益求精的態(tài)度，對顧客患者滿腔熱情的態(tài)度，做到從窗口進出的處方，一律要保證在醫(yī)院上用最好的藥，用最好的口碑留住病人，留住處方，不得流失。
四、嚴格實物管理，做到金額無虧損
遵守藥房藥品的實物管理，是每個藥劑人員的自覺責任感，做到藥房無虧損，只能從每個藥劑人員的自覺性提高做起，我們每個員工，一定要愛護集體財產，處處嚴謹，對借藥兌藥的行為配合醫(yī)院，盡量控制。
五、遵守各項規(guī)章制度
一個團隊的優(yōu)勝，決定于嚴格的遵守各項制度，不折不扣遵守上級規(guī)定的各種有效方案，藥房也是一支較大的隊伍，我們會嚴抓紀律，遵守上、下班制度，團結協(xié)作，我相信在新的一年的不斷努力下，藥房會有一個嶄新局面，請領導相信。
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