信用社述職報(bào)告7篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的信用社述職報(bào)告,歡迎大家分享。
信用社述職報(bào)告1
一、自覺(jué)貫徹和加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)。
作為一名青年共產(chǎn)黨員黨員,我深深地理解了加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的重要性。一年來(lái),我做到了“三個(gè)堅(jiān)持”,即堅(jiān)持每天通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)、媒體和電視新聞關(guān)注國(guó)內(nèi)外發(fā)生的一些政治事實(shí),每周有半天的集體政治學(xué)習(xí)我都會(huì)堅(jiān)持參加,堅(jiān)持進(jìn)行每周都要有一個(gè)晚上的業(yè)余時(shí)間進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)了關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,包括“十個(gè)嚴(yán)禁”、“十個(gè)不準(zhǔn)”、“六禁止”、“五條紅線”和過(guò)“五關(guān)”的具體要求。學(xué)習(xí)了饒才富、臧金貴、丁偉等同志的先進(jìn)事跡。為了增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,我先后做了幾萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記,并結(jié)合自身思想、工作實(shí)際寫了若干心得體會(huì)文章。通過(guò)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的共產(chǎn)主義信仰,進(jìn)一步增強(qiáng)了理解黨和國(guó)家路線、方針和政策的準(zhǔn)確性及執(zhí)行政策的自覺(jué)性與主動(dòng)性,進(jìn)一步強(qiáng)化了搞好工作的責(zé)任感和全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀,進(jìn)一步增強(qiáng)了廉潔自律意識(shí)。正是由于我平時(shí)注意培養(yǎng)自己良好的政治素質(zhì),去年省分行知識(shí)競(jìng)賽特地把我抽調(diào)去擔(dān)任主持人,我出色的表現(xiàn)得到了省分行領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
二、以“規(guī)范化管理”為契機(jī),切實(shí)抓好計(jì)劃信貸工作
20xx年正值糧食企業(yè)改革改制推向縱深的一年,企業(yè)人心渙散,管理混亂,在這種艱難的情況下,我依靠行領(lǐng)導(dǎo)的支持,克服重重困難,理順各種關(guān)系,嚴(yán)格加強(qiáng)管理,圓滿完成了上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。截止去年12月底,我行各項(xiàng)貸款余額18436萬(wàn)元,比年初凈壓569萬(wàn)元,全年累計(jì)發(fā)放糧食收購(gòu)貸款953萬(wàn)元,收購(gòu)值963萬(wàn)元,新增貸款與新增庫(kù)存值比100%,收回利息888萬(wàn)元,收息率104%(剔除中儲(chǔ)糧貸款利息補(bǔ)貼及財(cái)務(wù)掛帳利息補(bǔ)貼未到位因素),貸款收回率達(dá)149.38%,擠占挪用下降率達(dá)100%,老商品銷售應(yīng)收補(bǔ)貼占用貸款收回率為100%,信貸資金運(yùn)用率為99.85%,全年實(shí)現(xiàn)帳面贏利59.16萬(wàn)元。其他各項(xiàng)指標(biāo)均順利完成,規(guī)范化驗(yàn)收也順利通過(guò),之所以能夠做到這樣,我認(rèn)為主要是抓好了以下幾項(xiàng)工作。
。ㄒ唬┓忾]管理工作堅(jiān)持一個(gè)“實(shí)”字
營(yíng)業(yè)部副總經(jīng)理在歷次業(yè)務(wù)工作會(huì)議中多次強(qiáng)調(diào)“信貸工作要搞好,貴在抓落實(shí)!”,自從擔(dān)任支行部室主任以來(lái),我就始終堅(jiān)持將這句話的精髓貫徹到工作當(dāng)中,并取得了良好的效果。
一是認(rèn)真審核把關(guān),保證上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實(shí)。去年支行人員調(diào)整力度比較大,特別是一些要害崗位,加上我初來(lái)乍到,情況不熟,業(yè)務(wù)不精,要確保各類數(shù)據(jù)上報(bào)準(zhǔn)確的確不易,在這種情況下,我一方面通宵達(dá)旦地鉆研業(yè)務(wù),一方面嚴(yán)格審核把關(guān),每一張表,每一個(gè)數(shù)據(jù),都親自演算核實(shí)并報(bào)主管行長(zhǎng)審批后再上報(bào),基本做到了全年上報(bào)數(shù)據(jù)真實(shí)無(wú)誤。
二是以身作則,確保各項(xiàng)制度貫徹落實(shí)。縣支行有縣支行的'特色,很多職工有種“天高皇帝遠(yuǎn)”的感覺(jué),在制度執(zhí)行上隨意性很大。為了配合支行抓好勞動(dòng)紀(jì)律等制度,我以身作則,率先垂范,來(lái)縣支行的240多天里,我除了請(qǐng)一次病假以外,從未遲到早退,甚至晚上和周末經(jīng)常在行里加班加點(diǎn),據(jù)本人粗略統(tǒng)計(jì),八個(gè)月時(shí)間我共加班34天,在我的帶領(lǐng)下,信貸員們也努力工作,認(rèn)真遵守各項(xiàng)制度,為樹立良好的行風(fēng)行貌起到了積極作用。
三是深入企業(yè),帶領(lǐng)信貸員扎實(shí)工作。行的工作重點(diǎn)在企業(yè),只有把企業(yè)管好,我們的工作才好做。支行采取一切措施,支持信貸員合理行使職權(quán),維護(hù)管理權(quán)威,信貸管理逐步滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)活動(dòng)中。
一年來(lái),我?guī)ьI(lǐng)信貸員經(jīng)常深入企業(yè)查帳、查庫(kù)、登記帳簿、收集數(shù)據(jù),去年我行共組織大型查庫(kù)4次,信貸員人均查庫(kù)37次,通過(guò)定期與不定期的查庫(kù)對(duì)企業(yè)庫(kù)存實(shí)施了有效監(jiān)管。四是通力配合,銀企雙贏結(jié)果實(shí)。我們致力銀企協(xié)作,與企業(yè)同學(xué)政策,同摸市場(chǎng),同找銷路,從農(nóng)民售糧心理、糧食產(chǎn)量、市場(chǎng)需求入手,對(duì)市場(chǎng)科學(xué)預(yù)測(cè)。去年全縣夏糧共入庫(kù)1380萬(wàn)公斤,收購(gòu)價(jià)格維持在46/公斤的較低價(jià)位,按收購(gòu)1380萬(wàn)公斤和目前市場(chǎng)購(gòu)銷差價(jià)計(jì)算,糧食系統(tǒng)可創(chuàng)毛利220萬(wàn)元。
(二)規(guī)范化達(dá)標(biāo)狠抓一個(gè)“嚴(yán)”字
規(guī)范化管理工作是行去年工作的重中之重,為了迎接省分行、總行的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,去年9月中旬,營(yíng)業(yè)部對(duì)我行各項(xiàng)工作比照總行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了初步檢查,計(jì)劃信貸部分350分總分,被扣130.2分,超過(guò)扣分最高限度100多分。針對(duì)此次檢查出來(lái)的問(wèn)題,我看在眼里,急在心里,迅速采取整改措施,狠抓落實(shí),嚴(yán)格按照總行規(guī)范化管理考核暫行辦法及標(biāo)準(zhǔn)和《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級(jí)支行規(guī)范化管理考核暫行標(biāo)準(zhǔn)》修改意見(jiàn)采取了一系列有效措施:
一是制定整改日程表,確保整改的時(shí)效性。為了確保按部就班地把檢查出來(lái)的問(wèn)題徹底整改到位,我根據(jù)規(guī)范化具體要求制定了詳細(xì)的自查整改安排表,時(shí)間從9月23日至10月17日,共35項(xiàng)內(nèi)容,真正做到了人人每天有事做,人人頭上有責(zé)任,人人心里一本冊(cè),將此次檢查出來(lái)的47個(gè)問(wèn)題全部整改到位,無(wú)一遺漏。通過(guò)日程表的方式,確保了整改的時(shí)效性。
二是定期召開(kāi)碰頭會(huì),確保整改的有效性。在整改期間,我部室每周一都會(huì)開(kāi)一個(gè)部室碰頭會(huì)議,會(huì)議基本由我主持,會(huì)上主要聽(tīng)取信貸員對(duì)上周整改情況的詳細(xì)匯報(bào)及他們?cè)谡倪^(guò)程中遇到的問(wèn)題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),規(guī)范化達(dá)標(biāo)期間,我部室共召開(kāi)有關(guān)整改工作的會(huì)議約22次,通過(guò)這種督促和溝通的方式確保了整改的有效性。
三是采取內(nèi)外相結(jié)合,確保整改的全面性。通過(guò)第二次整改后,為了確保整改的全面性,我又帶領(lǐng)信貸員們采取內(nèi)外結(jié)合,全面“掃蕩”的辦法,利用7天時(shí)間對(duì)九個(gè)企業(yè)的庫(kù)存、帳務(wù)和信貸員的臺(tái)帳、倉(cāng)單、出庫(kù)報(bào)告等進(jìn)行了全面清查和核對(duì)。通過(guò)清查進(jìn)一步暴露了一些細(xì)微問(wèn)題,同時(shí)也在關(guān)鍵時(shí)期進(jìn)一步核實(shí)了企業(yè)的真實(shí)情況,既有利于我行對(duì)企業(yè)工作思路的調(diào)整也為徹底全面規(guī)范我行的信貸工作作好了鋪墊。
在抓規(guī)范化管理方面,我們還作重抓好了檔案管理和合同文本的管理。剛到信貸上的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)支行檔案管理環(huán)節(jié)比較薄弱,檔案盒比較陳舊、檔案資料不夠完整規(guī)范,針對(duì)這種情況,我組織信貸員加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)十多天,將42個(gè)檔案盒全部更換,56冊(cè)檔案重新清理裝訂,使得內(nèi)部資料看起來(lái)更美觀規(guī)范、內(nèi)容上更充實(shí)全面。為規(guī)范化檢查打下了良好的基礎(chǔ)。在合同文本方面,我用透明活頁(yè)夾代替過(guò)去用檔案盒保管的老方法,所有合同資料要按要求補(bǔ)充完整到位,這項(xiàng)工作我們前后花費(fèi)近兩個(gè)月時(shí)間,取得了良好的效果,轄內(nèi)共181份合同被整理得清清楚楚,這種方法得到了營(yíng)業(yè)部的充分肯定。
信用社述職報(bào)告2
來(lái)XX信用社工作已經(jīng)有一個(gè)多星期了,回首這幾天緊張而忙碌的工作經(jīng)歷,給我留下了深刻的記憶。在短短的時(shí)間里,我看到每位領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙,每位員工認(rèn)真工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),體會(huì)到我們這支隊(duì)伍團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,當(dāng)然更多的是昂揚(yáng)的士氣。
在工作中,是單位的前輩們一點(diǎn)一滴,不厭其煩地傳授,給我們介紹工作的輪廓和細(xì)節(jié)。他們的工作思路、處理技巧、以及工作經(jīng)驗(yàn),需要我用心去領(lǐng)會(huì)。我也只有用心學(xué)習(xí),在工作中積累常識(shí),培養(yǎng)直覺(jué),才能在工作中成長(zhǎng)。工作中自然常常遇到棘手的問(wèn)題,這些問(wèn)題也都在師傅跟其他同事的熱心幫助下毫無(wú)差錯(cuò)的解決了。營(yíng)業(yè)室的前輩們都很熱心,他們費(fèi)心費(fèi)力地指導(dǎo)我們,不厭其煩地為我們解答問(wèn)題,所有的同事都和睦相處,協(xié)力工作,這些都是快樂(lè)工作的源泉。我很高興來(lái)到周坪信用社,這里讓我覺(jué)得就是自己的家。這里的領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事,每個(gè)人都是一個(gè)閃光的個(gè)體,都有不同的優(yōu)點(diǎn)。我要多向他們學(xué)習(xí)請(qǐng)教,做到像聯(lián)社副主任XXX說(shuō)的那樣,把每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)記下來(lái),變成自己的優(yōu)點(diǎn),這樣自己就會(huì)不斷的進(jìn)步與完美。
工作之余,同事教我生活的紀(jì)律,每天做一些事情鼓勵(lì)自己,我的方式是早上工作之前打掃一下衛(wèi)生。工作中我也在培養(yǎng)紀(jì)律。我認(rèn)為好的員工,他們的好往往不在于做了一件驚天動(dòng)地的大事,而在于細(xì)心地、持續(xù)地做了很多件好的小事,他們把這些當(dāng)作一種工作的紀(jì)律,我也希望自己每天能固定地把平凡的事做好一點(diǎn)點(diǎn),長(zhǎng)久積累,養(yǎng)成良好的工作紀(jì)律。
在往后的工作中,我還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí),比如對(duì)安全防范知識(shí)、柜員道德準(zhǔn)則等我都還認(rèn)識(shí)不深。因此,“再接再厲”是我對(duì)自己的告誡,我希望自己能不斷積累經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷成長(zhǎng)。
幾天下來(lái),我給自己定下的目標(biāo)是“嫻熟”和“正確”,嫻熟和正確地柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作,思路清晰地處理問(wèn)題。這一方面需要細(xì)心,一方面需要經(jīng)驗(yàn),但最重要的還是要有踏實(shí)的工作態(tài)度和好學(xué)的精神。
記得第一天去聯(lián)社報(bào)到那天,聯(lián)社XXX理事長(zhǎng)給我們講了猴子摘香蕉的故事,當(dāng)時(shí)只是比較膚淺的理解了這個(gè)故事的意義,通過(guò)這一個(gè)多星期與老同志在一起的學(xué)習(xí)與工作,我從這個(gè)故事中更加深刻的'懂得了一些道理。只有了解我們信用社的文化歷史、規(guī)則等,是減少誤解和員工消極抵制的有效方式;而且向我們這些新員工灌輸他們幫助我們時(shí)將獲得的回報(bào)與獎(jiǎng)勵(lì),而不是用保守經(jīng)驗(yàn)的潛規(guī)則對(duì)我們新來(lái)者保持冷漠。還要明確的是只要我們夠得著香蕉,單位就會(huì)即時(shí)給我們以回報(bào),因?yàn)橹挥懈冻霾艜?huì)有回報(bào)。
我不斷提醒自己,身上肩負(fù)著一份責(zé)任。我認(rèn)為工作的態(tài)度和用心的程度可以反映一個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)。信用社聘用我們,就期望我們能自我督促,去做、去改善,不要等,不要埋怨。
我的師傅說(shuō),等我在新的隊(duì)伍里表現(xiàn)出色,那么這便是給他最好的回報(bào)與獎(jiǎng)勵(lì)。我相信,我一定不會(huì)讓他失望,不會(huì)讓自己的家人失望,更不會(huì)讓聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)失望。不可否認(rèn),我經(jīng)驗(yàn)欠缺,尚還年輕,在為人處事上也還比較稚嫩,但是,我有如火的熱情,有旺盛的精力,有堅(jiān)定的信心,更有排除萬(wàn)難的不懈勇氣。相信在領(lǐng)導(dǎo)悉心的指導(dǎo)下,在老師傅們真心的傳授下,我們會(huì)逐漸成長(zhǎng)起來(lái),盡快成長(zhǎng)為一名能夠獨(dú)立勝任本職工作的優(yōu)秀員工。
總之,我覺(jué)得,每個(gè)人的人生都是一朵花,只有找到自己的落腳點(diǎn),找到實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的最好途徑,才能綻放自己最美麗的姿態(tài)。
信用社述職報(bào)告3
基層信用社員工年終述職報(bào)告:
的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來(lái)的工作,在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下:
1、重視理論學(xué)習(xí),自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來(lái),本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
2、工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開(kāi)始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的`開(kāi)展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無(wú)誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開(kāi)始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
3、立足實(shí)際,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力一年來(lái),在具體的工作開(kāi)展過(guò)程中,我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì),走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
信用社述職報(bào)告4
xx年,按照省聯(lián)社既定的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),我與班子成員一道,以十七大精神為指針,解放思想,改革創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持發(fā)展第一的經(jīng)營(yíng)理念,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工,緊緊圍繞市聯(lián)社中心工作,努力工作,奮發(fā)圖強(qiáng),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年的工作述職如下:
一、工作回顧和主要做法
(一)踐行科學(xué)發(fā)展,致力改革謀大局。
黨的十七大報(bào)告對(duì)科學(xué)發(fā)展觀作了全面、精辟的闡述,而發(fā)展始終是xx聯(lián)社的第一要?jiǎng)?wù)。作為一個(gè)班子成員,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,推動(dòng)xx聯(lián)社又好又快發(fā)展,是對(duì)個(gè)人最基本的要求,也是組織賦予的神圣使命。我從以下四個(gè)方面抓改革,謀大局,促發(fā)展:
1、致力于薪酬分配改革。薪酬分配改革的根本目的,是通過(guò)合理、靈活、有效的分配機(jī)制,調(diào)動(dòng)全員的工作積極性,發(fā)揮全員的工作主觀能動(dòng)性。年初,我們按照“質(zhì)效優(yōu)先、持續(xù)發(fā)展”原則,實(shí)行百分考核,推行萬(wàn)元含量的“綜合工資制”。按存款旬均余額、各項(xiàng)利息收入、不良貸款清收合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標(biāo)和萬(wàn)元工資含量,對(duì)員工實(shí)行按月考核、滾動(dòng)結(jié)賬,并把信用社高管人員收入與信用社綜合經(jīng)營(yíng)成果直接掛鉤。通過(guò)改以前績(jī)效工資一年一結(jié)為月清月結(jié),改以前對(duì)信用社整體績(jī)效結(jié)帳為與員工個(gè)人勞動(dòng)成果掛鉤,讓員工個(gè)人的勞動(dòng)成果與績(jī)效更直觀、更靈活,激勵(lì)更及時(shí)、更有效,變“要我干”為“我要干”,從根本上杜絕了“干好干壞一個(gè)樣”、“干與不干一個(gè)樣”的吃“大鍋飯”現(xiàn)象,形成了人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有動(dòng)力,天天有進(jìn)度、月月有結(jié)賬的正向激勵(lì)氛圍,發(fā)揮了薪酬的激勵(lì)和導(dǎo)向作用。
2、致力于勞動(dòng)人事改革。多年來(lái),xx聯(lián)社一直存在人力資源結(jié)構(gòu)不優(yōu)的情況,主要是年齡老化,知識(shí)退化,思維僵化,行為習(xí)慣化。而且員工布局結(jié)構(gòu)也不合理,近親繁殖,關(guān)系交錯(cuò)。有的社人滿為患,有的社一人數(shù)崗;城區(qū)人多,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人少;主點(diǎn)人多,分社人少,部分網(wǎng)點(diǎn)甚至連最基本的崗位制約都成問(wèn)題。經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查論證,我與班子成員一道,在勞動(dòng)人事上落實(shí)了“三抓”:一是抓人員“三定”。制定出臺(tái)了按照存貸規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量定編定人定崗的優(yōu)化組合方案,在鼓勵(lì)人員富余社員工自愿調(diào)入缺額信用社的人性化政策的基礎(chǔ)上,對(duì)優(yōu)化組合后不服從安排的富余人員實(shí)行待崗或行政調(diào)配。人員“三定”促使富余人員迅速由城區(qū)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、由主點(diǎn)向分社、由二線向一線轉(zhuǎn)移。二是抓親緣回避。采取“人性化與強(qiáng)制執(zhí)行”相結(jié)合的原則作出規(guī)定:凡有親緣關(guān)系的兩人在同一信用社,而信用社只有一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的,必須回避一人,信用社有多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的兩人不能在同一網(wǎng)點(diǎn)工作;凡有上述關(guān)系三人以上在同一信用社工作,信用社只有一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的必須回避調(diào)離兩人,信用社有多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的只能留兩人,且不能在同一網(wǎng)點(diǎn)工作。全市親緣回避達(dá)x人,占在崗員工數(shù)的x%,較好地解決了工作中存在的各種隱患和潛在風(fēng)險(xiǎn)。三是抓勞動(dòng)合同制實(shí)施。統(tǒng)一簽訂了勞動(dòng)合同,理順了勞動(dòng)關(guān)系,進(jìn)一步明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。
3、致力于經(jīng)營(yíng)體制改革。統(tǒng)一法人改革就是要建立經(jīng)營(yíng)機(jī)制活,抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),服務(wù)效能優(yōu),可持續(xù)發(fā)展的符合現(xiàn)代化金融企業(yè)制度標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村信用社。通過(guò)增資擴(kuò)股,xx年籌建驗(yàn)收,xx年我們加緊做好開(kāi)業(yè)的相關(guān)準(zhǔn)備工作,我和專班的同志們認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真研究,多處請(qǐng)教,政府、人行、銀監(jiān)部門勤請(qǐng)示,成員部門勤協(xié)商,股東之間勤溝通,將牌匾、證照、印章等按要求辦理到位,較順利地完成了統(tǒng)一法人改革的各項(xiàng)工作,理順了管理格局,明晰了產(chǎn)權(quán)關(guān)系,合理確定了工作權(quán)責(zé),轉(zhuǎn)換了經(jīng)營(yíng)機(jī)制,達(dá)到了“統(tǒng)一法人,授權(quán)經(jīng)營(yíng)”改革設(shè)計(jì)要求。
4、致力于監(jiān)督機(jī)制改革。信用社改革的根本任務(wù),就是按照現(xiàn)代金融企業(yè)制度的要求,建立和完善法人治理結(jié)構(gòu)。監(jiān)督機(jī)制的完善是公司治理結(jié)構(gòu)中的重要一環(huán)。為提高和發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制的作用,進(jìn)一步鞏固和完善改革成果,我始終做到監(jiān)督圍繞中心工作,監(jiān)督服務(wù)發(fā)展大局,為聯(lián)社的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提好建議,當(dāng)好參謀。一是以流程管理為抓手。為使員工執(zhí)行有依據(jù)、聯(lián)社考核有標(biāo)準(zhǔn),我與班子成員一道著力打造新的管理制度和操作流程,制定了法人治理、人事、財(cái)務(wù)、信貸、監(jiān)察、安全保衛(wèi)等數(shù)十項(xiàng)內(nèi)控制度,對(duì)全市信用社現(xiàn)有規(guī)章制度全面進(jìn)行了清理修訂,對(duì)省聯(lián)社下發(fā)的內(nèi)控制度和各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了細(xì)化。對(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和?ǖ认嚓P(guān)業(yè)務(wù)制度更是匯編成方便攜帶的小冊(cè)子分發(fā)到每一個(gè)員工,便于員工學(xué)習(xí)和按章操作。二是以明確崗位職責(zé)為推手。進(jìn)一步明確了主管授權(quán)崗位、庫(kù)管員崗位、綜合柜員崗位等操作崗位責(zé)任制,較好地發(fā)揮了崗位制衡的作用。三是以監(jiān)督檢查為幫手。加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范最關(guān)鍵的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信貸業(yè)務(wù),最薄弱的分社、儲(chǔ)蓄所的巡回檢查輔導(dǎo),及時(shí)查漏補(bǔ)缺,促進(jìn)提高,把規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查落在實(shí)處。
。ǘ┿∈乇O(jiān)審職能,全力規(guī)范防風(fēng)險(xiǎn)。
一年來(lái),我認(rèn)真貫徹全國(guó)銀行業(yè)案件專項(xiàng)治理工作會(huì)議精神,全面開(kāi)展了“制度落實(shí)年”活動(dòng),切實(shí)把握控制綜合業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)重點(diǎn),堅(jiān)持落實(shí)檢查從嚴(yán),追責(zé)從嚴(yán),防堵從嚴(yán),做到嚴(yán)教、嚴(yán)管、嚴(yán)查、嚴(yán)處,進(jìn)一步加大了案件專項(xiàng)治理工作力度,有力地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),達(dá)到了防范和化解案件風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了全轄案件零發(fā)生。
1、全力探索防案控險(xiǎn)機(jī)制!笆妇胚`規(guī)”。如何建立覆蓋范圍廣、資源共享程度高、便于操作、容易實(shí)施的系統(tǒng)科學(xué)案防機(jī)制,是我在案防工作中一直在摸索的一個(gè)核心內(nèi)容。實(shí)際工作中我始終堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,健全機(jī)制,綜合治理,常抓不懈”的工作思路,以從嚴(yán)治社為出發(fā)點(diǎn),以加大對(duì)違規(guī)違紀(jì)的處罰力度為手段,以健全內(nèi)控為重點(diǎn),以深挖陳案、嚴(yán)控新案為突破口,著手從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:一是規(guī)范了審計(jì)整改的程序。通過(guò)建立審計(jì)整改臺(tái)帳,定期督辦整改結(jié)果,對(duì)財(cái)務(wù)、信貸、安全等專項(xiàng)檢查中存在的'的問(wèn)題進(jìn)行限時(shí)、定責(zé)、專人整改。二是嚴(yán)查重處違反制度與違規(guī)操作行為。對(duì)違反安全保衛(wèi)工作制度、違反財(cái)經(jīng)、信貸紀(jì)律、違反操作程序的當(dāng)事人均進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,并按有關(guān)規(guī)定追究了相關(guān)連帶責(zé)任人責(zé)任,分別給予了相應(yīng)的行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。三是加大了對(duì)員工不良行為的排查力度與頻率。近兩年來(lái),通過(guò)按月組織對(duì)機(jī)關(guān)各部門及轄內(nèi)x個(gè)信用社在崗員工的行為進(jìn)行認(rèn)真排查,共排查出人際關(guān)系緊張、思想偏激、花錢大手大腳、社會(huì)關(guān)系復(fù)雜、家庭關(guān)系緊張、不安心工作、經(jīng)商辦企業(yè)或與他人合伙辦企業(yè)等等問(wèn)題的重點(diǎn)人員x名,及時(shí)將他們納入到重點(diǎn)人監(jiān)控視線內(nèi),通過(guò)明確“一幫一”的幫教責(zé)任人、落實(shí)定期談話制度等跟蹤管理措施,有效地控制了重點(diǎn)人行為,轉(zhuǎn)化了4人。同時(shí),在落實(shí)幫教措施的基礎(chǔ)上,根據(jù)重點(diǎn)人的轉(zhuǎn)換情況,對(duì)屢教不改的重點(diǎn)人員采取了適當(dāng)?shù)奶幹么胧。四是加快了?nèi)控制度的修訂與完善力度。根據(jù)案防工作和“制度落實(shí)年”活動(dòng)的要求,結(jié)合銀監(jiān)部門對(duì)我市信用社內(nèi)控制度的現(xiàn)狀評(píng)價(jià),組織有關(guān)職能部門制訂與完善了《現(xiàn)金調(diào)運(yùn)和款箱集并管理細(xì)則》、《資金營(yíng)運(yùn)管理辦法》等18個(gè)涉及現(xiàn)金管理、資金營(yíng)運(yùn)、清算中心管理的內(nèi)控制度,廢除3個(gè)。五是形成了業(yè)務(wù)部門與監(jiān)審部門齊抓共管,系統(tǒng)防案控險(xiǎn)的合力。把內(nèi)控落實(shí)與執(zhí)行和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作同布置、同檢查。
2、全力推行安全責(zé)任落實(shí)。安全無(wú)小事。對(duì)安全工作我是逢會(huì)必講。為確保全員安全教育效果,全員防范能力提高,全員安全責(zé)任落實(shí),全社安防措施到位,在實(shí)際工作中,我反復(fù)要求各社(部)每月要定期組織全員學(xué)習(xí),要保證時(shí)間與質(zhì)量,檢查時(shí)要隨時(shí)考問(wèn)員工對(duì)安全防范工作的掌握程度,詢問(wèn)一線員工的業(yè)務(wù)操作流程操作情況,組織保衛(wèi)部門對(duì)職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容進(jìn)行考試,進(jìn)一步強(qiáng)化深化員工的掌握程度。主要從四個(gè)方面狠抓了安全責(zé)任制度的落實(shí):一是全員明責(zé)。按照“一把手負(fù)總責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,層層簽訂責(zé)任合同,明確安全保衛(wèi)及案防工作責(zé)任。年初,根據(jù)我市農(nóng)村信用社安保工作的現(xiàn)狀及所面臨的形勢(shì),確立了人防為主的思路,分層次與全市信用社網(wǎng)點(diǎn)簽訂了《xx市農(nóng)村信用社安全目標(biāo)管理責(zé)任書》,聯(lián)社理事長(zhǎng)與各信用社主任、各社主任與所轄分社、儲(chǔ)蓄所及全體員工分別簽訂了安全責(zé)任合同書,有效地落實(shí)了安全責(zé)任制。二是加大檢查力度盡責(zé)。通過(guò)始終堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”:即重點(diǎn)檢查與查重點(diǎn)相結(jié)合,定期檢查與突擊檢查相結(jié)合,電話查守庫(kù)與夜間現(xiàn)場(chǎng)查守庫(kù)相結(jié)合,狠抓了“四個(gè)一”、“五個(gè)一”的落實(shí)。通過(guò)督查整改,安全工作做到了防微杜漸,警鐘長(zhǎng)鳴。全年除達(dá)到了常規(guī)安全檢查每月不少于三次外,還組織安全大檢查13次,被查網(wǎng)點(diǎn)x社所次,每次檢查面均達(dá)x%;檢查做到了查前有實(shí)施方案、查時(shí)有檢查內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),查后有情況通報(bào)、整改意見(jiàn)。三是開(kāi)展專項(xiàng)整治督責(zé)。針對(duì)檢查中暴露出的安全隱患,按照聯(lián)社統(tǒng)一部署,通過(guò)開(kāi)展“自查、自糾、自改”專項(xiàng)整治活動(dòng),保衛(wèi)部門人員逐社逐項(xiàng)督查,現(xiàn)場(chǎng)糾正,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)整改,許多看視微不足道的安全隱患得到了重視,真正起到了防微杜漸的作用。四是嚴(yán)格處罰追責(zé)。對(duì)凡違反操作規(guī)程的行為,均按照其情節(jié)輕重作出處罰,分別給予了不同程度的行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評(píng)等處理。一年來(lái),共查處各類違規(guī)事件x起,處罰違規(guī)員工x人次,x元。嚴(yán)查重處起到了較好的震攝作用,員工規(guī)范操作意識(shí)日漸增強(qiáng)。
3、全力打造高效審計(jì)。為充分發(fā)揮稽核監(jiān)察的職能作用,我加強(qiáng)了審計(jì)隊(duì)伍的建設(shè),增加了審計(jì)的頻率,加大了整改督辦力度,形成了規(guī)范經(jīng)營(yíng)的高壓態(tài)勢(shì)。一是克服三種作風(fēng),保證工作的嚴(yán)密性。對(duì)審計(jì)工作而言沒(méi)有具體的工作指標(biāo),沒(méi)有可量化評(píng)比的工作標(biāo)準(zhǔn),似虛而實(shí),似輕而重,檢查可急可緩,內(nèi)容可深可淺,質(zhì)量可高可低,事務(wù)可為可不為,如果消極應(yīng)付,就易于流于形式,不能保證工作的嚴(yán)密性。基于以上認(rèn)識(shí),在開(kāi)展的各項(xiàng)審計(jì)、檢查、案件查辦中,我都能從保證工作質(zhì)量角度出發(fā),同部門的同志一起,對(duì)每一次擬立項(xiàng)的工作任務(wù)或檢查內(nèi)容,從采取的形式、人員的搭配組合、時(shí)間要求、工作目的等方面進(jìn)行認(rèn)真討論,克服了應(yīng)付、拖拉、不以為是的作風(fēng),做到“六有”:一是工作有計(jì)劃。對(duì)全年應(yīng)開(kāi)展的工作,每月應(yīng)做的工作,都有計(jì)劃安排;二是實(shí)施有標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)立項(xiàng)的工作,先組織討論學(xué)習(xí),細(xì)化工作內(nèi)容,統(tǒng)一操作、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);三是執(zhí)行有保障。凡統(tǒng)一安排的工作,確保時(shí)間、人員、精力充分到位;四是落實(shí)有措施。建立了限時(shí)完成任務(wù)臺(tái)賬、問(wèn)題整改督辦臺(tái)賬,怎么做、做什么事先都有流程安排;五是工作有督辦。實(shí)行定期不定期督導(dǎo)制度,工作進(jìn)程經(jīng)常過(guò)問(wèn),工作情況及時(shí)交流反饋,上下之間、組與組之間對(duì)工作進(jìn)展了如指掌;六是完成有報(bào)告。安排的工作任務(wù)完成后,及時(shí)形成書面報(bào)告,向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)業(yè)務(wù)部門通報(bào)情況。上述舉措提升了隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗能力,也有效防止了拖而不辦,督而不辦,蒙之混之,查而了之,處而了之,不了了之情況的發(fā)生。
二是解決三種情緒,保證要求的嚴(yán)格性。監(jiān)審工作在人們眼中是吃虧不討好,挑刺不栽花,雞蛋里面找骨頭的工作,處理不好容易產(chǎn)生畏難情緒、泄氣情緒、埋怨情緒。加上聯(lián)社中心工作多,任務(wù)壓力大,更增加了工作的難度。面對(duì)這種情況,我沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞫、壓力大而放松?duì)工作的要求,而是多上下溝通,解決聯(lián)社與信用社對(duì)工作的不同理解與認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想;多鼓勁鼓氣,解決部門的思想疙瘩,放下包袱,安心工作;多鼓勵(lì)激勵(lì),對(duì)工作中好的建議、方法、成績(jī)及時(shí)總結(jié)或表?yè)P(yáng),以激發(fā)同志們的工作積極性和斗志。同時(shí)做到了三個(gè)確保:一是時(shí)間確保。對(duì)上級(jí)和聯(lián)社安排的工作,要確保按時(shí)完成。二是紀(jì)律確保。保證下鄉(xiāng)的紀(jì)律,工作的紀(jì)律,樹立聯(lián)社工作人員良好的形象。不遲到早退、不討吃討要,自覺(jué)接受信用社的監(jiān)督,不回避、不隱瞞問(wèn)題。三是質(zhì)量確保。每次檢查都有書面報(bào)告或結(jié)論,以及整改處理的建議,做到鐵證如山,鐵案不翻。
三是遵循審計(jì)“三性”原則,保證制度的嚴(yán)肅性。在一個(gè)地方工作,每個(gè)人都會(huì)面臨很多的考驗(yàn),在大力規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,處罰是必須與必要的手段,這就難免要面臨人情關(guān)的考驗(yàn)。工作中,我經(jīng)常與監(jiān)審部門的同志們就審計(jì)工作如何更好地體現(xiàn)其客觀性、公正性、獨(dú)立性進(jìn)行探討。我曾說(shuō),我們既然從事了這項(xiàng)工作,只要我們能按制度辦事,對(duì)事不對(duì)人,襟懷坦蕩,不假公濟(jì)私,我相信大家會(huì)理解,會(huì)支持。面對(duì)各種矛盾,我緊緊依靠黨委,依靠群眾,不推卸、不回避、不欺騙、不隱瞞、告之以實(shí)情,曉之以道理,主動(dòng)與被處理對(duì)象溝通,得到了大多數(shù)人的理解與支持。在xx年開(kāi)展的員工個(gè)人責(zé)任貸款和冒名貸款清理中,我堅(jiān)持原則,做到事實(shí)準(zhǔn)確,程序公開(kāi)透明,對(duì)多名員工采取了下崗或在崗清收措施,但大家都能理解。近兩年來(lái),為保證制度的嚴(yán)肅性,我對(duì)聯(lián)社集體研究的違規(guī)處罰決定執(zhí)行不打折扣,處罰不論親疏,落實(shí)不講情面,許多受處罰的同志不僅當(dāng)時(shí)和事后沒(méi)有責(zé)難我,反而在賠款、退款、挽回經(jīng)濟(jì)損失中主動(dòng)配合我的工作,這使我十分感動(dòng)。
4、全力督辦違規(guī)追責(zé)。我充分發(fā)揮各職能部門管理作用,對(duì)有違規(guī)操作行為的責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行了處理。全年給予違規(guī)違紀(jì)人員紀(jì)律處分x人次,其中:行政記大過(guò)處分x人,撤職處分x人、行政記過(guò)處分x人,行政警告處分x人。通報(bào)批評(píng)x人,給予違規(guī)人員罰款x元;扣收xx年績(jī)效工資x元。對(duì)xx年度到期未收回貸款相關(guān)責(zé)任人x人,下達(dá)書面通知責(zé)令其在崗清收和限期收回;對(duì)審計(jì)界定個(gè)人責(zé)任貸款人員x人責(zé)令其在崗清收和限期收回。有力地扼制了可能出現(xiàn)的嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)甚至違法行為的出現(xiàn),杜絕了案件的發(fā)生。
。ㄈ﹫(jiān)持以人為本,盡力履責(zé)求和諧。
以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心,也是企業(yè)發(fā)展的基本動(dòng)力。和諧是企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)和保障,也是社會(huì)發(fā)展的根本要求。用好、用足、用活現(xiàn)有人力資源,是管理者的主要任務(wù)。
1、盡力抓好員工學(xué)習(xí)教育。全面、系統(tǒng)、有步驟地學(xué)習(xí)教育是提高員工素質(zhì),規(guī)范員工行為的重要手段。在員工學(xué)習(xí)教育上,我身體力行,通過(guò)員工業(yè)務(wù)教育與安全教育相結(jié)合、與“三鐵”教育相結(jié)合、與案件專項(xiàng)治理相結(jié)合、與治理商業(yè)賄賂相結(jié)合,與“制度落實(shí)年”活動(dòng)相結(jié)合的“五個(gè)結(jié)合”,在全市信用社有條不紊地組織開(kāi)展了“四大主題教育”:一是開(kāi)展了以學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度的法紀(jì)法規(guī)教育。做到了人人有學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、社社有學(xué)習(xí)專欄,保證了“人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果”的四落實(shí)。在今年“制度落實(shí)年”學(xué)習(xí)活動(dòng)中,組織集中學(xué),辦活動(dòng)專欄x個(gè),人數(shù)達(dá)x人次。二是開(kāi)展了旨在強(qiáng)化全員規(guī)范意識(shí)和案防意識(shí)的法規(guī)和案例警示教育。通過(guò)對(duì)銀監(jiān)部門、省聯(lián)社通報(bào)和印發(fā)的各類案例進(jìn)行認(rèn)真剖析,尋找案發(fā)的原因、剖析案件的共性、討論案件的根源、探索防范的措施,有效地提高了員工的自律與互律意識(shí)。三是開(kāi)展了以提升業(yè)務(wù)素質(zhì)為目的全員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)教育。先后舉辦了業(yè)務(wù)培訓(xùn)班x期,參訓(xùn)人員達(dá)x余人次,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)尤其是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)開(kāi)通及業(yè)務(wù)升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)也對(duì)全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高起到了促進(jìn)作用。四是開(kāi)展人生觀、世界觀的理想信念教育。以“敬業(yè),忠信,嚴(yán)謹(jǐn),創(chuàng)新”為企業(yè)文化的核心,努力提高和培養(yǎng)職工的職業(yè)道德意識(shí)。通過(guò)組織多形式、多層次、全方位學(xué)習(xí),大力營(yíng)造規(guī)范與依法經(jīng)營(yíng)的氛圍,達(dá)到了落實(shí)防案控險(xiǎn)制度、辦法和全員規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)提高的目標(biāo)。
2、盡力抓好為民解疑。按照聯(lián)社黨委分工,我同時(shí)分管人事、稽核監(jiān)察等工作。在今年市聯(lián)社開(kāi)展的薪酬工資、勞動(dòng)人事改革及冒名貸款綜合治理和個(gè)人責(zé)任貸款清理認(rèn)定工作中,很多事項(xiàng)都牽涉到了職工群眾的切身利益,這些問(wèn)題往往成了一段時(shí)期內(nèi)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn),我作為直接的組織者和實(shí)施者,做到“利為民所謀、情為民所系、權(quán)為民所用”,無(wú)論大事小事,始終堅(jiān)持執(zhí)行“三多”:一是多走訪民情;二是多聽(tīng)取民意;三是多解決民憂。如地處城郊且經(jīng)濟(jì)條件較好的xx信用社通過(guò)“三定”和優(yōu)化組合,有x名員工落崗。他們一時(shí)不能理解,多次到聯(lián)社上訪,通過(guò)反復(fù)講政策、說(shuō)事理,有9人自愿申請(qǐng)調(diào)入業(yè)務(wù)量大但嚴(yán)重缺員的x個(gè)農(nóng)村信用社。通過(guò)“三定”,我還組織人事部門對(duì)不符合上崗條件的部分員工進(jìn)行了調(diào)查走訪,對(duì)可以辦理內(nèi)退的x人辦理了相關(guān)手續(xù)。由于體制原因,我社人事檔案信息存在記錄不全、填補(bǔ)不及時(shí)現(xiàn)象。為此,我抽調(diào)專人歷時(shí)一個(gè)多月對(duì)員工檔案工資的調(diào)整、人事檔案的管理進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì)與清理,并對(duì)養(yǎng)老金的增加調(diào)整明細(xì)以文件形式下發(fā)公示,打消了員工特別是退休人員的疑慮與擔(dān)心。
3、盡力抓好形象建設(shè)。第一,宣傳樹形象。一是制訂了宣傳的獎(jiǎng)勵(lì)辦法;二是擴(kuò)大了宣傳的平臺(tái)。與《xx日?qǐng)?bào)》、《楚天聲屏報(bào)》、xx電視臺(tái)合作;三是豐富了宣傳的形式。把握“兩大工程”推廣、農(nóng)信銀系統(tǒng)開(kāi)通、農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)、統(tǒng)一法人掛牌、全省縣域經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議在xx召開(kāi)、全省農(nóng)村信用社存款過(guò)x億元、送“金融知識(shí)”下鄉(xiāng)、農(nóng)信社個(gè)人存款全國(guó)跨行通存通兌、農(nóng)信社短信服務(wù)開(kāi)通等契機(jī),通過(guò)在xx日?qǐng)?bào)社等地方主流媒體上開(kāi)辟專欄、在顯要地段懸掛標(biāo)語(yǔ)、召開(kāi)以“組織資金”為主題的座談會(huì)等多種形式,擴(kuò)大社會(huì)影響,使廣大農(nóng)民和社會(huì)各界更加了解信用社、關(guān)心信用社、支持信用社,為存款增長(zhǎng)創(chuàng)造了一個(gè)良好的輿論環(huán)境。第二,服務(wù)樹形象。不斷改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境,將地理位置偏僻的甘嶺、羅口分社分別搬遷到城區(qū)繁華地段并更名;公開(kāi)服務(wù)承諾,推行限時(shí)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量;開(kāi)通運(yùn)行短信平臺(tái),發(fā)展短信平臺(tái)用戶x多戶,開(kāi)發(fā)信息查詢系統(tǒng),擴(kuò)大服務(wù)功能。通過(guò)強(qiáng)化限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等有效措施,員工的事業(yè)心、責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),辦事效率和服務(wù)技能明顯提高,服務(wù)態(tài)度明顯改善。第三,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)樹形象。裝修改造網(wǎng)點(diǎn)2個(gè),遷移網(wǎng)點(diǎn)1個(gè),撤并網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)
4、盡力抓好團(tuán)隊(duì)和諧。我深深地認(rèn)識(shí)到,調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性是管理者的核心工作;和諧的工作環(huán)境是企業(yè)追求的最高境界,是企業(yè)發(fā)展的良好催化劑。因此在實(shí)際工作中我堅(jiān)持以人為本,注重培養(yǎng)自己的親和力,為人處事上不高高在上,不盛氣凌人,不擺架子,對(duì)工作實(shí)行人性化管理,尊重和相信每一個(gè)人,經(jīng)常與同志就工作和生活進(jìn)行交心談心,掌握他們的思想動(dòng)態(tài),從信用社發(fā)展與個(gè)人成就的角度,讓他們正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與組織的關(guān)系,組織為個(gè)人作為提供條件,個(gè)人為組織和自身創(chuàng)造價(jià)值,努力培養(yǎng)他們協(xié)作、團(tuán)結(jié)、互敬的團(tuán)隊(duì)精神。
(四)加強(qiáng)自我修養(yǎng),努力增能強(qiáng)素質(zhì)。
1、努力做到學(xué)用結(jié)合。一是勤學(xué)習(xí)。社會(huì)信息化程度的不斷加快和信用社改革的日趨深化,我深深感到學(xué)習(xí)的重要性。面對(duì)省聯(lián)社成立以來(lái)全省農(nóng)信社科技大投入,系統(tǒng)大更新,經(jīng)營(yíng)管理及操作模式大變化的現(xiàn)實(shí),面對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融體制改革的大局,一方面我加強(qiáng)對(duì)自己所分管工作涉及的法律、制度及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬自己的理論知識(shí)面;另一方面我加強(qiáng)對(duì)黨在農(nóng)村的一系列金融方針、政策與法規(guī)的學(xué)習(xí),重點(diǎn)是黨的十七大精神的學(xué)習(xí),提高了自己的宏觀政策水平;還有一個(gè)方面就是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)尤其是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信貸風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)涉及的內(nèi)控制度、操作規(guī)程的學(xué)習(xí),穩(wěn)步提升了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在“制度落實(shí)年”活動(dòng)中,我主動(dòng)做到學(xué)習(xí)帶頭,沒(méi)有落下一次集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)強(qiáng)化以上三個(gè)方面的學(xué)習(xí),基本上滿足了自己各方面工作的需要。
二是勤請(qǐng)教。為了盡快地實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合這一過(guò)程的飛躍,實(shí)現(xiàn)由外行向內(nèi)行的轉(zhuǎn)變。我在不斷豐富自己理論知識(shí)的同時(shí),在實(shí)際工作中注重加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層的同志們溝通、交流及虛心請(qǐng)教,對(duì)有關(guān)工作的要求、制度規(guī)定、工作流程和應(yīng)采取的方式、方法都一一詢問(wèn),開(kāi)展每一項(xiàng)事關(guān)全局的工作都征求多方面意見(jiàn)與建議,增強(qiáng)了自己的感性認(rèn)識(shí)與理性認(rèn)知程度,較為完善地將理論和實(shí)踐結(jié)合在了一起,有效地防止了自己由于經(jīng)驗(yàn)不足、知識(shí)面欠缺而犯錯(cuò)誤,保證了各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)。
三是勤改造。作為一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,只有用正確的思想道德觀念武裝自己的頭腦,才能永葆自己與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)性,才能解放思想,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀。為此,我一貫注重加強(qiáng)對(duì)黨的十七大精神的學(xué)習(xí)和黨的先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí),認(rèn)真踐行“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀,不斷改造自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,努力探索工作中“權(quán)為民所用,利為民所謀、情為民所系”的人生理念之路,做落實(shí)制度的促進(jìn)派,執(zhí)行制度的帶頭人,防范風(fēng)險(xiǎn)的維護(hù)者,保障安全的守門員。
四是勤自省。走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后,每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,每一次處理事務(wù)之后,我時(shí)常反省自己:地位發(fā)生了變化,架子是不是大了,和同志們是不是還能和諧相處、平等相待、互相是否尊重與信任?身份變化之后,脾氣有沒(méi)有變大、存不存在借勢(shì)壓人、以權(quán)謀私的情況?艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)是否還保持,貪圖安逸享受的思想是否存在?通過(guò)不斷的反思、反問(wèn)、反省,及時(shí)修正了自己的不足,做到慎行、慎言、慎微、慎獨(dú),使自己的心態(tài)始終保持了相對(duì)的平和,不發(fā)生唯我獨(dú)尊,私欲膨脹的變異。
2、努力做到廉潔自律。“公生明,廉生威”,清廉自律是一個(gè)黨員干部應(yīng)有的本色。在這點(diǎn)上我做到“三個(gè)帶頭”:一是帶頭勤政廉政。在權(quán)力的處理上,我是抓大放小,管粗不管細(xì),細(xì)管獎(jiǎng)懲督查,粗管工作方法。具體是“三放”:一是放權(quán)明責(zé)。將自己分管的每個(gè)部門、每個(gè)崗位的人的責(zé)任搞明確,各司其事,各負(fù)其責(zé),各盡其職;二是放手調(diào)能。就是充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性,讓他們開(kāi)動(dòng)腦筋,發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,聚外腦為我用,集眾力為工作。三是放心不疑。相信每一個(gè)人,信任每一個(gè)員工。用人不疑。同時(shí)做到“三多三不”,即多理解不挑剔,多支持不拆臺(tái),多關(guān)心不護(hù)短。近二年來(lái),不管是綜合部門還是監(jiān)審保部門,大家都互相團(tuán)結(jié),相互關(guān)心,工作氛圍和諧。二是帶頭廉潔自律。不以權(quán)謀私,不吃討拿要,不設(shè)卡拖拉,能夠做到生活從簡(jiǎn),工作從快。在網(wǎng)點(diǎn)改造和安防設(shè)施招標(biāo)中,我堅(jiān)持不同投標(biāo)方接觸,有關(guān)事項(xiàng)全部交由相關(guān)部門去處理,保證了自己的廉潔性。三是帶頭敢抓敢管。我總說(shuō),處罰是手段不是目的。我們對(duì)違規(guī)行為的嚴(yán)懲,目的是教育我們的干部和員工,是警示大家,是為了信用社的持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展。在制度的執(zhí)行上,我面對(duì)各種矛盾與壓力,敢抓敢管,功過(guò)分明,是非分明,嚴(yán)懲違規(guī)行為,對(duì)人對(duì)事做到公正公平,做到了無(wú)情制度,有情操作,也得到了職工的理解。
3、努力做到求真務(wù)實(shí)。發(fā)展是xx聯(lián)社的第一要?jiǎng)?wù)。xx年,我緊緊圍繞“保穩(wěn)定、保改革、保發(fā)展”的工作核心,以自己分管的工作為平臺(tái),從提高規(guī)范與發(fā)展的認(rèn)識(shí)入手,通過(guò)采取“控風(fēng)險(xiǎn)促發(fā)展,堵漏洞保發(fā)展,督規(guī)范護(hù)發(fā)展,以人為本快發(fā)展”的有效措施,充分發(fā)揮運(yùn)用了現(xiàn)有人力資源優(yōu)勢(shì)和監(jiān)審保的保駕護(hù)航職能,確保了我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展。
4、努力做到忠誠(chéng)敬業(yè)。一個(gè)班子是否有戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力,關(guān)鍵在于這個(gè)班子是否團(tuán)結(jié),是否敬業(yè)。在這一點(diǎn)上,我始終做到顧全大局,以集體為重,以大局為重,以團(tuán)結(jié)為重,以發(fā)展為重。大事講原則,小事講風(fēng)格。近兩年來(lái),我們xx聯(lián)社的班子成員互相尊重、工作民主、集體決策、辦事公道、處事公正、行事公平,充分發(fā)揮了“火車頭”的帶動(dòng)作用,領(lǐng)導(dǎo)者的指揮作用。班子團(tuán)結(jié)拼搏,進(jìn)一步提升了戰(zhàn)斗力、凝聚力,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的平穩(wěn)展開(kāi),各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。我雖然分管綜合、人事和監(jiān)審保工作,但對(duì)聯(lián)社的其它工作是分工不分家,配合不越位。對(duì)自己分管的工作,我認(rèn)真細(xì)致,勤勉盡責(zé),并主動(dòng)爭(zhēng)取班子成員對(duì)工作的重視與支持,主動(dòng)向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)不是自己分管的工作,我總是根據(jù)自己在工作中掌握和了解的情況,向分管領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,并配合他們做好工作。由于班子成員之間分工協(xié)作,互相配合,既推動(dòng)了工作的順利開(kāi)展,又增進(jìn)了相互的感情,配合十分默契。
二、工作中的主要不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)的工作,還存在以下一些問(wèn)題:
1、工作過(guò)于簡(jiǎn)單,率直。表現(xiàn)在一些工作考慮的不全面,做的不細(xì)致,涉及到違規(guī)處理、處罰時(shí)與基層溝通不充分;
2、工作的主動(dòng)性,能動(dòng)性還要進(jìn)一步提高。因分線管理,全員防案、內(nèi)控防案,系統(tǒng)防案的整合空間還有待擴(kuò)大;
3、領(lǐng)導(dǎo)水平還有待進(jìn)一步深化;
4、深入調(diào)研不夠。在員工激勵(lì)、考核、評(píng)價(jià)、績(jī)效上還沒(méi)有探索出一個(gè)有效的平臺(tái)。
在今后的工作中,我將繼續(xù)接受組織、事業(yè)、同志們對(duì)我的考驗(yàn),與班子成員和全體信合同仁一道,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),努力拼搏,為信合事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信用社述職報(bào)告5
剛過(guò)去的xx年,在省聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和市聯(lián)社班子成員一道,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全市信合員工,一心一意謀發(fā)展、扎扎實(shí)實(shí)抓規(guī)范,使各項(xiàng)工作在上年基礎(chǔ)上有了新的進(jìn)步。
一、主要成績(jī)
(一)各項(xiàng)存款持續(xù)增長(zhǎng)。年末,全聯(lián)社各項(xiàng)存款余額xx億元,比年初凈增xx億元,凈增額為歷年之最。占xx市金融機(jī)構(gòu)總存款的份額也從上年的xx%提高到xx%,增加xx個(gè)百分點(diǎn)。
(二)資產(chǎn)質(zhì)量逐步改善。如果按五級(jí)分類口徑正確反映,xx聯(lián)社上年末不良貸款余額應(yīng)為xx億元,xx年末余額為xx億元,下降xx萬(wàn)元。新增貸款尤其是大額貸款,沒(méi)有出現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提高。繼去年全社整體扭虧為盈,一舉改變行社分家以來(lái)連年虧損的局面之后,xx年經(jīng)營(yíng)效益繼續(xù)向好。年末實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,比上年增加xx萬(wàn)元。
(四)內(nèi)部管理不斷規(guī)范。堅(jiān)持從嚴(yán)治社、強(qiáng)化信貸管理、案件專項(xiàng)治理、內(nèi)控制度建設(shè),確保了一年來(lái)無(wú)重大案件和安全事故發(fā)生。
二、主要作法
(一)堅(jiān)持發(fā)展第一的理念不動(dòng)搖。
針對(duì)少數(shù)干部員工發(fā)展信心仍然不足的問(wèn)題,我在xx年基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)xx聯(lián)社最大的現(xiàn)實(shí),就是發(fā)展不夠。要繼續(xù)從以下方面著手:
1、立足三農(nóng)求發(fā)展。
一是小額農(nóng)貸擴(kuò)面增量,人員向經(jīng)營(yíng)一線傾斜和流動(dòng)。
二是聯(lián)保貸款確保質(zhì)量,對(duì)聯(lián)保人經(jīng)濟(jì)實(shí)力和信用嚴(yán)格把關(guān)。
三是主動(dòng)爭(zhēng)取龍頭企業(yè),用足用活信貸資金。
2、依托城區(qū)抓發(fā)展。
一是調(diào)整布局,敢于與商業(yè)銀行正面競(jìng)爭(zhēng)。
二是擴(kuò)大規(guī)模,在存貸市場(chǎng)份額上動(dòng)腦筋。
3、主動(dòng)營(yíng)銷快發(fā)展。堅(jiān)持兩條腿走路,存、貸同步營(yíng)銷。
4、防化風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)發(fā)展。增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),規(guī)范業(yè)務(wù)操作。
5、優(yōu)化服務(wù)促發(fā)展。推行站立服務(wù)、微笑服務(wù),改變官商習(xí)氣。
6、安全運(yùn)行保發(fā)展。實(shí)行案防工作一票否決,堅(jiān)持教育、防范、查處三結(jié)合。
(二)加大內(nèi)部改革力度,整合人力資源。
一是抓人員三定。多年來(lái),我社一直存在大鍋飯現(xiàn)象,職工干勁不足。同時(shí),人力資源分配不合理,有的社人滿為患、有的社一人數(shù)崗。經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查論證,我們按照效益第一、多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶的原則,首先允許符合內(nèi)退條件的人員自愿申請(qǐng)辦理內(nèi)退手續(xù);其次鼓勵(lì)人員富余社員工自愿調(diào)入缺額信用社;最后各信用社按照存貸規(guī)模定編定人定崗后實(shí)行優(yōu)化組合,對(duì)優(yōu)化組合后的富余人員待崗或調(diào)配。對(duì)不服從調(diào)配的待崗或優(yōu)化組合后的落崗人員在待崗滿1年后仍不能上崗的,解除勞動(dòng)合同,對(duì)已上崗的人員實(shí)行末位淘汰制度。人員三定促使富余人員迅速由城區(qū)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、由主點(diǎn)向分社、由二線向一線轉(zhuǎn)移。如地處城效且經(jīng)濟(jì)條件較好的xx社信用社通過(guò)三定和優(yōu)化組合,x名富余人員有x人自愿申請(qǐng)調(diào)入業(yè)務(wù)量大但嚴(yán)重缺員的3個(gè)農(nóng)村社,x人待崗。二是抓親緣回避。由于歷史原因,我社職工近親繁殖現(xiàn)象比較嚴(yán)重,同一個(gè)信用社各種親緣關(guān)系交錯(cuò)交叉,潛在較大風(fēng)險(xiǎn)隱患。我們采取人性化與強(qiáng)制執(zhí)行相結(jié)合的原則作出規(guī)定:凡有親緣關(guān)系的兩人在同一信用社,而信用社只有一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的,必須回避一人,信用社有多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的兩人不能在同一網(wǎng)點(diǎn)工作;凡有上述關(guān)系三人以上在同一信用社工作,信用社只有一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的必須回避調(diào)離兩人,信用社有多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的只能留兩人,且不能在同一網(wǎng)點(diǎn)工作。市聯(lián)社機(jī)關(guān)如有親緣對(duì)象,不得在同一部門、親緣分管的部門或同一領(lǐng)導(dǎo)分管的部門工作。在此工作中能積極主動(dòng)配合的原則上實(shí)行有選擇回避調(diào)動(dòng),否則實(shí)行強(qiáng)制回避調(diào)動(dòng)。此次親緣回避的對(duì)象達(dá)xx人,占在崗員工數(shù)的xx%。三是抓績(jī)效考核。在合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標(biāo)和工資含量后,聯(lián)社合理測(cè)算出全市存款旬均余額、各項(xiàng)利息收入、不良貸款清收的萬(wàn)元含量,在此基礎(chǔ)上對(duì)員工實(shí)行按月考核、滾動(dòng)結(jié)賬;信用社高管人員收入與信用社綜合經(jīng)營(yíng)成果直接掛鉤,遵循質(zhì)效優(yōu)先、持續(xù)發(fā)展原則,實(shí)行百分考核,推行綜合工資制,調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。
(三)抓住工作重點(diǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
1、抓貸款營(yíng)銷。我們提出了擴(kuò)大視野、伸長(zhǎng)觸角、主動(dòng)出擊、引客進(jìn)門的營(yíng)銷思路,在抓好兩大工程基礎(chǔ)上,積極尋找優(yōu)質(zhì)信貸載體。
2、抓資金來(lái)源。根據(jù)xx實(shí)際,我們提出了存款五抓,即抓對(duì)公、抓活期、抓發(fā)卡、抓開(kāi)戶、抓派生。通過(guò)全市上下的努力,xx聯(lián)社的存款市場(chǎng)份額正逐步提高。
3、抓平衡收息。一是提高并規(guī)范合同利率,實(shí)行按信用狀況、抵押物狀況、行業(yè)狀況實(shí)行差別利率,并規(guī)定利率下限;二是堅(jiān)持按月或按季平衡收息,一萬(wàn)元以上貸款必須按月收息,防止年終手忙腳亂。結(jié)果,xx年貸款平均收息率達(dá)到xx%,比上年提高了兩個(gè)百分點(diǎn)。
4、抓清收盤活。由于歷史原因,我社不良貸款存在三大問(wèn)題,即不良貸款總額大,大額不良貸款占比大,多年轉(zhuǎn)據(jù)的`隱性不良貸款額度大,清收盤活十分困難。為此,我們作了艱苦努力。一是加大了績(jī)效掛鉤力度,每清收x萬(wàn)元不良貸款計(jì)付績(jī)效工資xx元;二是加大了追責(zé)力度,僅今年以來(lái)對(duì)個(gè)人責(zé)任貸款清收不達(dá)標(biāo)的xx人和到期貸款回收率不達(dá)標(biāo)的31人實(shí)行了下崗清收,每月只發(fā)xx元基本生活費(fèi);三是為改變城區(qū)信用社清收工作各自為戰(zhàn),效果不佳的局面,今年初新成立不良貸款清收部,專司城區(qū)不良貸款和三外資金清收,并產(chǎn)生了一定效果。
5、抓票據(jù)兌付的準(zhǔn)備。央行票據(jù)兌付條件除了不良貸款必須比xx年末下降xx%以外,還有兩項(xiàng)重要指標(biāo):一是資本充足率達(dá)到x%以上,二是置換貸款處置率達(dá)到xx%。圍繞這兩項(xiàng)指標(biāo),我們一方面加強(qiáng)清收盤活和資料搜索整理,到9月底止已使處置率基本達(dá)標(biāo);另一方面積極爭(zhēng)取市政府支持,已促成市委、市政府于11月23日召開(kāi)專題協(xié)調(diào)會(huì),決定向我社損贈(zèng)土地資產(chǎn)xx萬(wàn)元充實(shí)資本金,使我社資本充足率達(dá)到xx%(四級(jí)分類口徑)。
(四)堅(jiān)持從嚴(yán)治社,確保資金安全。
一是加強(qiáng)制度建設(shè),狠抓制度落實(shí)。一年來(lái),在我的重視和主持下,聯(lián)社逐步完善了法人治理、人事、財(cái)務(wù)、信貸、監(jiān)察、安全保衛(wèi)等數(shù)十項(xiàng)內(nèi)控制度,對(duì)全市信用社現(xiàn)有規(guī)章制度全面進(jìn)行了清理修訂,對(duì)省聯(lián)社下發(fā)的內(nèi)控制度和各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了細(xì)化。使員工執(zhí)行有依據(jù)、聯(lián)社考核有標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),加大檢查力度,維護(hù)制度權(quán)威。一年來(lái),給予違規(guī)違紀(jì)人員紀(jì)律處分xx人次,其中:撤職處分x人,行政記大過(guò)處分x人,行政記過(guò)處分x人,行政警告處分x人。通報(bào)批評(píng)xx人,給予違規(guī)人員罰款xx元;扣收績(jī)效工資xx元。對(duì)xx年度到期未收回貸款相關(guān)責(zé)任人234人,下達(dá)書面通知責(zé)令其在崗清收或下崗清收(其中31人下崗清收);對(duì)審計(jì)界定個(gè)人責(zé)任貸款人員xx人責(zé)令其在崗清收下崗清收(其中人下崗清收)。《金融時(shí)報(bào)》以xx聯(lián)社案件專項(xiàng)治理工作走向常態(tài)化為題對(duì)我社抓案件專項(xiàng)治理的作法進(jìn)行了專題報(bào)道。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化工作責(zé)任。在認(rèn)真開(kāi)展制度落實(shí)年活動(dòng)案件專項(xiàng)治理、治理商業(yè)賄賂工作的同時(shí),還在全社范圍內(nèi)開(kāi)展了以知榮辱、樹新風(fēng)、促發(fā)展為主題社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)以及清理八種人活動(dòng),此舉強(qiáng)化了員工思想認(rèn)識(shí),嚴(yán)肅了紀(jì)律,在廣大干部職工中逐漸樹立起安全無(wú)小事、從嚴(yán)治社、違章必究等三種意識(shí)。增強(qiáng)了廣大員工講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)、講正氣、講奉獻(xiàn)、明是非、知榮辱的使命感和責(zé)任感。
(五)注重自身操守,增強(qiáng)班子凝聚力。
作為單位的一把手,我深知自己的言行舉止,從小處說(shuō)對(duì)廣大職工都會(huì)有或大或小的影響,從大處說(shuō)還直接關(guān)系到整個(gè)單位的興衰成敗。因此,無(wú)論是生活中還是工作中,我始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷提高自身素質(zhì),樹立良好形象。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身駕馭全局的能力。身為xx聯(lián)社的黨委書記、理事長(zhǎng)、法人代表,我深感信合事業(yè)的發(fā)展對(duì)學(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力上的要求越來(lái)越高,因此,針對(duì)農(nóng)村信用社改革和業(yè)務(wù)發(fā)展情況,我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了金融、法律、市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)、管理等方面的知識(shí);作為聯(lián)社的決策人,我努力將面向市場(chǎng)、奮力開(kāi)拓、敢為人先的創(chuàng)新意識(shí)引入到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,并不斷總結(jié)教訓(xùn),探索規(guī)律,有效地提高了駕馭全局的能力。
二是加強(qiáng)服務(wù),為基層工作開(kāi)展提供便利。我堅(jiān)持深入基層,勤于洗耳,每月堅(jiān)持下鄉(xiāng)10次以上,聽(tīng)取基層的聲音,幫助基層社解決實(shí)際問(wèn)題,較好地促進(jìn)了基層社的業(yè)務(wù)發(fā)展與規(guī)范。
三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié),以民主管理促進(jìn)班子建設(shè)。任職以來(lái),我按照民主集中制原則,凡屬重大決策、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,一律擺上桌面,通過(guò)會(huì)議集體研究作決定,不搶先表態(tài)定調(diào)子,不搞一言堂,不搞特殊化,不搞幫派,不爭(zhēng)功,不推責(zé)。在工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),能及時(shí)與班子成員溝通交流,做到以誠(chéng)待人,以理服人,較好地促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作,推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
四是加強(qiáng)自律,在干部職工中發(fā)揮表率作用。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來(lái),我時(shí)刻警醒自己是一名黨員干部,有幾百雙眼睛看著自己。因此,努力做到了帶頭遵章守紀(jì),帶頭勤勉做事,不違規(guī),不偷懶,不用權(quán)利己,不以貸謀私用規(guī)章制度管理人,用人格力量感染人,待人以誠(chéng),用人所長(zhǎng),任人唯賢,容人之短。
三、主要問(wèn)題
一年來(lái),雖然自己盡心盡力做了一些工作,但由于各種原因,有些方面成效并不明顯。
一是少數(shù)干部職工對(duì)xx聯(lián)社的發(fā)展仍然信心不足,決心不大,努力不夠。
二是全員依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)雖有所增強(qiáng),但還很不夠。主要表現(xiàn)為信貸管理基礎(chǔ)薄弱、三查制度落實(shí)不夠、小額農(nóng)貸在部分社失控、違規(guī)問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)仍然不少。
三是控新降舊雖作了很大努力,但形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
四是由于歷史問(wèn)題不少,工作頭緒繁多。有的抓而不緊,抓而不深。
這些問(wèn)題和不足,有待與同志們一道努力,不斷化解和克服。
信用社述職報(bào)告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
20xx年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來(lái)的工作,在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來(lái)的工作述職如下:
20xx年基本工作情況:
。ㄒ唬┲匾暲碚搶W(xué)習(xí),不斷提升自身綜合素質(zhì)
20xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的'變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來(lái),本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
。ǘ┱J(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開(kāi)始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
信用社述職報(bào)告7
我叫,現(xiàn)年 歲,大專文化程度,助理經(jīng)濟(jì)師。原任閆莊信用社分管外勤的副主任,20xx年5月始任信用社主任。自被聘任為助理經(jīng)濟(jì)師,特別是任信用社主任以來(lái),能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針,努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開(kāi)拓,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,曾多次被評(píng)為縣級(jí)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,具備了與專業(yè)技術(shù)職務(wù)相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,先后在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表宣傳報(bào)道稿件數(shù)十篇。所負(fù)責(zé)的信用社20xx年度被聯(lián)社授予“先進(jìn)集體”、“宣傳報(bào)道先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào),F(xiàn)就自受聘助理經(jīng)濟(jì)師特別是任信用社以來(lái)的工作情況述職如下:
一、提出“存款立社、服務(wù)興社”的經(jīng)營(yíng)理念,努力夯實(shí)資金實(shí)力
為保持信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢(shì)頭,我積極帶領(lǐng)全社干部職工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。在存款工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),完善存款考核辦法,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),千方百計(jì)籌措資金。自去年以來(lái),我針對(duì)存款不上則降的實(shí)際情況,及時(shí)召開(kāi)職工會(huì)議,找問(wèn)題、查原因,制定出強(qiáng)有力的獎(jiǎng)罰措施,在職員工自辦存款余額外勤必須達(dá)到50萬(wàn)元,內(nèi)勤人員必須達(dá)到40萬(wàn)元,對(duì)客戶經(jīng)理年底存款余額達(dá)不到30萬(wàn)元的,一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴(yán)格的考核制約機(jī)制下,廣大員工呈現(xiàn)出積極的 熱情,截止目前,我社各項(xiàng)存款總額達(dá) 萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng) 萬(wàn)元。其中,對(duì)公存款 萬(wàn)元,農(nóng)民儲(chǔ)蓄存款 萬(wàn)元;低成本存款 萬(wàn)元,占總存款余額的. %;各項(xiàng)貸款 萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng) 萬(wàn)元。今年,我發(fā)動(dòng)職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢(shì),為外區(qū)縣的親戚朋友們開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶100多個(gè), 存款200余萬(wàn)元。
二、倡導(dǎo)“立足農(nóng)信干農(nóng)信”的服務(wù)格局,密切與人民群眾的血肉關(guān)系,贏得了老百姓的信任
在信貸支農(nóng)工作中,引導(dǎo)全員牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,把“興一方經(jīng)濟(jì)、富一方百姓”作為本份工作,找準(zhǔn)信貸杠桿的支點(diǎn),在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,資金問(wèn)題就予以保證。通過(guò)發(fā)放聯(lián)保貸款、開(kāi)展信用村、戶評(píng)定活動(dòng),全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品,在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中求得發(fā)展,有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災(zāi)自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力,全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟(jì)作物的積極性普遍提高,全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)作物人均1畝以上,預(yù)計(jì)全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個(gè)體工商戶的守信意識(shí),對(duì)個(gè)體工商戶進(jìn)行建檔立案,評(píng)定信用等級(jí),使講信用的工商戶得到實(shí)惠,并對(duì)招商引資項(xiàng)目提供多方位服務(wù)。我到信用社任職后,累計(jì)發(fā)放貸款萬(wàn)元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截止目前,我社貸款余額達(dá)萬(wàn)元,較我任職前增長(zhǎng)萬(wàn)元。
三、強(qiáng)化“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念,全面提升內(nèi)部管理水平
工作中,把內(nèi)部管理的重點(diǎn)突出在一個(gè)“嚴(yán)”字上,堅(jiān)決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽(tīng)千聲罵,不聽(tīng)一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習(xí)上級(jí)文件的同時(shí),對(duì)法律、法規(guī)定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習(xí),使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭(zhēng)辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前,我所帶領(lǐng)的信用社無(wú)一人因違規(guī)、違紀(jì)受到任何處分。同時(shí),結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設(shè)年”活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照檢查,對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)決杜絕屢查屢犯的 病。在整個(gè)活動(dòng)中,我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》,對(duì)所犯問(wèn)題的處理結(jié)果有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),使廣大員工的遵紀(jì)守法意識(shí)有了進(jìn)一步提高,為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識(shí),全面清收盤活不良貸款
我?guī)ьI(lǐng)職工級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓,堅(jiān)持"兩手抓":一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風(fēng)險(xiǎn);一手抓好不良貸款的盤活促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增加,實(shí)現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭(zhēng)取地方黨政支持作為化解風(fēng)險(xiǎn)的支撐點(diǎn),做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào),反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)匯報(bào)清收不良貸款工作進(jìn)度,取得實(shí)質(zhì)性的支持。同時(shí),根據(jù)不良貸款清收難的實(shí)際,成立了由主任任組長(zhǎng)的7人清非小分隊(duì),專門對(duì)所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過(guò)節(jié)與干農(nóng)活的有利時(shí)機(jī),進(jìn)行突擊清收,使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無(wú)處藏身,同時(shí)也被小分隊(duì)成員的精神所打動(dòng),起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計(jì)收回不良貸款24.41萬(wàn)元,其中逾期貸款12.14萬(wàn)元,呆滯貸款12.27萬(wàn)元,為歷年來(lái)之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
五、推行“奉獻(xiàn)社會(huì)為己任”的金融觀念,積極搞好精神文明建設(shè)與黨建工作
工作中,我始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的人本管理,履行崗位職責(zé)。一是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“文明單位”活動(dòng),從優(yōu)化服務(wù)手段入手,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù),爭(zhēng)取客戶的滿意。二是大力搞好宣傳,提高信用社知名度,通過(guò)與貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子,幫其脫貧致富,拉近了與農(nóng)民的感情距離,使信用社在老百姓心中的地位進(jìn)一步提升。三是今年面對(duì)嚴(yán)峻的非典形勢(shì)我社及時(shí)搞好應(yīng)對(duì)措施,教育廣大員工及其家屬科學(xué)面對(duì)非典,徹底搞好室內(nèi)與室外衛(wèi)生,使我社廣大員工不畏非典,科學(xué)面對(duì),各項(xiàng)業(yè)務(wù)不但沒(méi)有受到任何影響,反而出現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展的好勢(shì)頭。四是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)等形式,培養(yǎng)了5名思想要求進(jìn)步的青年,成為今年黨員培養(yǎng)對(duì)象。
近幾年,雖然自己的政治立場(chǎng)堅(jiān)定,政策理論、專業(yè)理論水平有很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,但也存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:一是對(duì)理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,認(rèn)為信用社是做實(shí)際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展是第一位,學(xué)好不如干好;二是對(duì)黨在不同時(shí)期的路線、方針、政策和重大決定、時(shí)事政治等學(xué)習(xí)的不透徹,往往滿足于一知半解,不愿做深入研究。三是沒(méi)有很好地處理工學(xué)矛盾,整天忙于工作和事務(wù),沒(méi)能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),面對(duì)改革的新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題,不能很好地掌握理論,用理論指導(dǎo)工作。四是從嚴(yán)治社力度不夠,內(nèi)部制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格,開(kāi)展談心活動(dòng)的力度不夠,不能及時(shí)與員工溝通,交流思想,掌握職工的思想動(dòng)態(tài)。五是深入農(nóng)戶調(diào)查研究相對(duì)較少,不能掌握貸款戶的第一手資料,往往聽(tīng)匯報(bào)多,幫助貸款戶分析生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等情況少,等等。對(duì)這些問(wèn)題,我將在下一步工作中加以改正。
經(jīng)過(guò)自我剖析,認(rèn)為個(gè)人已經(jīng)具備與助理專業(yè)技術(shù)職務(wù)相匹配的學(xué)識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力,并在助理經(jīng)濟(jì)師技術(shù)崗位上取得了良好的工作業(yè)績(jī),特此述職,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
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