主任述職報告六篇
在生活中,接觸并使用報告的人越來越多,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的主任述職報告6篇,希望能夠幫助到大家。
主任述職報告 篇1
尊敬的院領(lǐng)導:
大家好,承蒙各位院領(lǐng)導和同事對我工作的信任,委以重任,讓我任職院感辦主任一職,我深感肩上擔子的分量和職責的重大,院感工作職責重大,而我資歷淺,管理潛力欠缺,但我會努力適應,加強管理和溝通潛力,與各科室配合好,共同做好院感工作。為了總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,改善工作,現(xiàn)將一年來個人思想、工作表現(xiàn)述職如下,不妥之處請批評指正。
一、加強政治理論學習,不斷提高政治素養(yǎng)。
在完成本職工作的同時,認真學習黨的群眾路線教育,完善學習筆記,透過學習,提升了自身政治素養(yǎng),更加堅定了政治理想。在工作中,謹遵我院院訓,堅持遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認真履行工作職責,服從醫(yī)院安排,完成領(lǐng)導安排的各項工作;紀律方面嚴格要求自己,不遲到,不早退,不干與工作無關(guān)的事,時刻提醒自己,要起好模范帶頭作用。
二、熟悉并掌握我院醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度,完善相關(guān)資料。
學習《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等有關(guān)條例,《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《空氣凈化管理規(guī)范》、《環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測規(guī)范》等規(guī)范和院感法律法規(guī)等。完善感控管理、培訓、會議紀要等相關(guān)資料。
三、根據(jù)院感安全要求,細化院感質(zhì)量管理措施
根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求,全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預防與控制的各方面工作,認真排查安全隱患,為保證院感安全,切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理,個性是手術(shù)室、消毒供應室、胃鏡室、口腔科、換藥室、檢驗科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作,并和科室人員一齊,發(fā)現(xiàn)問題、探討問題、解決問題。
四、定期和不定期對科室院感質(zhì)量進行檢查。
每周不定期對各臨床科室及重點科室進行檢查,每月進行全院的院感質(zhì)量檢查,查出的問題及時反饋給科室,要求立即進行整改,并不定時進行跟蹤檢查,防止院感在院內(nèi)暴發(fā)。
五、定期進行環(huán)境衛(wèi)生學、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測。為規(guī)范全院各項消毒滅菌工作,預防院內(nèi)感染,院感科加強院感采樣監(jiān)測,對全院各科室進行了消毒滅菌效果監(jiān)測,同時加強對手術(shù)室、胃鏡室、供應室、細菌室等重點科室的環(huán)境衛(wèi)生學及醫(yī)務人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。全年共采樣402份,合格率95%;其中空氣采樣培養(yǎng)97份,合格率98%;物體表面采樣培養(yǎng)96份,合格率96%;醫(yī)護人員手采樣培養(yǎng)83份,合格率88%;無菌物品采樣培養(yǎng)39份,合格率100%;消毒液采樣培養(yǎng)67份,合格率100%;胃鏡鏡腔及其它20份,合格率90%。院感科對于不合格的采樣進行了原因分析、反饋及整改,并重新做了采樣培養(yǎng),合格率為100%。
六、加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生管理。
每月做手衛(wèi)生依從性調(diào)查,每月院感質(zhì)量檢查時,每科室抽查一人現(xiàn)場洗手考核,考核結(jié)果全院通報,從而提高醫(yī)務人員手衛(wèi)生的依從性。
七、院內(nèi)感染病例監(jiān)測
1、鼓勵醫(yī)務人員用心上報院內(nèi)感染病例,全年上報院感病例7例,院內(nèi)感染率0、08%。
2、根據(jù)院感管理要求,做好病例回顧性調(diào)查,在病例方面,采取回顧性與前瞻性相結(jié)合的方法,調(diào)查院內(nèi)感染病例的填寫,每月翻閱病例,查看病人,看院感調(diào)查表的填寫狀況及抗生素使用狀況,防止院感病例漏填漏報,全年漏報院內(nèi)感染病例1例。
3、在綜合性監(jiān)測的基礎上開展目標監(jiān)測,主要是針對疝手術(shù)切口患者的目標監(jiān)測,透過目標監(jiān)測掌握術(shù)后感染的高危因素,從而制定有針對性的預防措施,降低感染率。全年Ⅰ類手術(shù)切口目標監(jiān)測感染率0%。
八、加強對抗生素使用的管理
醫(yī)院感染管理科用心與質(zhì)控科、藥劑科配合,參與臨床合理使用抗菌藥物的管理,制定了抗菌藥物臨床應用管理制度,加強抗菌藥物應用的督查,并對Ⅰ類手術(shù)切口抗生素使用狀況進行統(tǒng)計分析,每月向全院通報結(jié)果。
九、加強了醫(yī)療廢物管理
不斷完善各項規(guī)章制度,明確各類人員職責,落實職責制,加強醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋。使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理,嚴防因醫(yī)療廢物管理不善造成醫(yī)療廢物流失而引發(fā)不良事件及院內(nèi)感染的暴發(fā)。全年無醫(yī)療廢物管理不善引發(fā)的不良事件醫(yī)醫(yī)院感染暴發(fā)。
十、醫(yī)務人員的職業(yè)防護
全年發(fā)生了6例醫(yī)務人員職業(yè)暴露,并對暴露者進行了隨訪跟蹤記錄,未發(fā)生不良后果。
十一、院內(nèi)感染風險評估工作
根據(jù)我院實際狀況,逐步定期開展對重點部位、高危因素、高危人群及重點科室的.醫(yī)院院內(nèi)感染風險評估工作,盡可能的將院內(nèi)感染遏制在萌芽中。
十二、存在的問題和不足
1、由于本人專業(yè)知識有限,接觸院感工作時間較短,工作經(jīng)驗欠缺,專業(yè)素質(zhì)有待加強,對院內(nèi)感染病歷的回顧性、前瞻性及漏報率調(diào)查工作做的不夠細致。
2、有的臨床科室醫(yī)院感染監(jiān)控人員對院感工作了解不深入,履行院感職責還有待進一步提高,院感管理制度、措施落實仍然存在不足。
3、醫(yī)療護理工作繁忙,加之人員緊缺,沒有及時履行院內(nèi)感染各項制度檢查的登記,較多的制度不能徹底落實到位。感染控制、管理意識不夠,認為院內(nèi)感染控制不重要,只是上級部門檢查時應付一下即可,有待進一步強化感控意識。
4、臨床醫(yī)務人員對院感病例缺乏正確認識,認為科室不能出現(xiàn)院內(nèi)感染,故全年出院病例8012例,僅上報感染病例7例。
5、透過對臨床醫(yī)務人員在治療操作中的手衛(wèi)生進行依從性調(diào)查和監(jiān)測,有的醫(yī)護人員手衛(wèi)生執(zhí)行不夠好。需科室主任及護士長加強對科室醫(yī)務人員手依從性的監(jiān)控。個別科室對手衛(wèi)生重視不夠,洗手液未普遍使用。
6、透過定期和不定期檢查,現(xiàn)場提問醫(yī)務人員院內(nèi)感染知識,部分低年資醫(yī)務人員院感基礎知識缺乏,如不明白醫(yī)療垃圾分類,不明白無菌溶液開啟后有效期等。
7、新進醫(yī)務人員及后勤保潔人員的院內(nèi)感染控制意識淡薄,培訓力度不夠。
8、重點科室內(nèi)鏡室、口腔科建筑格局不合理,還未達標,存在必須的交叉感染風險。五官科的感控管理存在漏缺,交叉感染風險高。
十三、改善措施
1、由于本人從事醫(yī)院感染管理工作時間短、經(jīng)驗不足、專業(yè)知識相對缺乏,在此期望得到各位領(lǐng)導和同事們的幫忙支持和指導,多給我?guī)Ыo培訓學習機會,拓展我的專業(yè)知識面,以便更好為提高全院各類人員院感意識而服務。我自身也將加強業(yè)余學習、培訓,透過網(wǎng)絡交流等來提高專業(yè)素質(zhì),掌握院內(nèi)感染的新知識、新技術(shù)。
2、督促醫(yī)院感染監(jiān)控人員履行院感職責,使院感工作制度落在實處。
3、加強醫(yī)務人員院內(nèi)感染知識培訓及考核,20xx年計劃重點加強醫(yī)務人員職業(yè)防護和手衛(wèi)生等培訓。
4、組織新進人員學習醫(yī)療垃圾分類及處理、洗手法及院內(nèi)感染規(guī)章制度和職責,并考核。
5、組織學習醫(yī)院感染診斷標準,鼓勵醫(yī)務人員用心上報院內(nèi)感染病例。每月加強運行病例的查看,防止漏填漏報。
6、繼續(xù)開展目標監(jiān)測,20xx年在感控科和外科醫(yī)護人員的共同努力下,全年Ⅰ類手術(shù)切口目標監(jiān)測感染率0%。今年將監(jiān)測內(nèi)固定,期望繼續(xù)實現(xiàn)感染率0%的目標。
7、加強手衛(wèi)生依從性調(diào)查和監(jiān)測,把手衛(wèi)生列入每月院感質(zhì)量監(jiān)測重點項目,20xx年起,手衛(wèi)生監(jiān)測不合格給予相應的處罰。
8、加強與醫(yī)護人員的溝通,多深入臨床科室和醫(yī)護人員溝通與探討,發(fā)現(xiàn)弊端,改善工作中的不足,在溝通中共同進步。
9、針對各科室的特點,重新制定各科感染管理質(zhì)量考核標準,思考院內(nèi)感染涉及科室較多,檢查出的問題多而瑣碎,科室因種種原因?qū)Σ槌龅膯栴}改善不大,感控工作用心性不高,感控科缺乏執(zhí)行力,期望在院領(lǐng)導的支持下能將感染管理質(zhì)量考核與績效掛鉤,對做的好的科室給予相應的獎勵,調(diào)動醫(yī)護人員的用心性,使感控工作能更好的落到實處。
10、對于在此期間,我在醫(yī)院感染管理工作中存在的一些問題和不足,如耐藥菌監(jiān)測、消毒滅菌等設施的投入、院內(nèi)感染知識的培訓及外出學習等工作,還需得到各位領(lǐng)導的幫忙支持;查出的問題需要整改、院內(nèi)感染的重視及新進人員的培訓等還望得到各位科室主任及護士長的重視和支持。
院內(nèi)感染工作很重要,但也很瑣碎,需要全院職工共同努力,相信在各位院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,各位同事的配合下,我院的院內(nèi)感染工作定會蒸蒸日上的!
主任述職報告 篇2
回顧自己本學年的工作,最深的體會就是:領(lǐng)導栽培+崗位鍛煉+個人汗水= 收獲。本年度本人繼續(xù)擔任中心小學教導主任,并擔任六(8)班數(shù)學教學。一年來,本人恪盡職守,勤勤懇懇,踏踏實實做好每一項工作。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
本人能堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策,忠誠黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務的意識,為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正的`對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的教學管理制度,能深刻認識到中層干部應做身正為范、自覺遵守學校制度的表率,要求教師做到的,自己先做到。努力使自己成為:校長的好助手,教師的好榜樣。
二、個人教學工作:
我認為:一個好領(lǐng)導首先必須要做一個好教師。本人任教六年級數(shù)學已是第五年,在教學方面已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,逐漸形成個人教學風格。教學上能率先垂范上公開課(六年級數(shù)學:圓的周長)和課改示范課(六年級數(shù)學:比的基本性質(zhì))。與新教師吳偉芳結(jié)對,向徒弟介紹教學經(jīng)驗,提供教學信息,解決在教學中遇到的實際困難,使徒弟能盡快進入角色。教學課時與同行每周少幾節(jié),為使在較少的時間內(nèi)取得更好的成績,非常注重課堂效率提高,力爭向課堂要質(zhì)量。在一年的任教中,對于學習習慣較差的學生本人堅持協(xié)助
班主任,與其父母多溝通。平時能深入到學生當中去,了解他們的思想動態(tài),并與他們適時談心。絕大部分學生能信任本人,學習興趣較濃。主要業(yè)績:20xx年小學畢業(yè)會考成績位于全鎮(zhèn)前列,被評為“縣優(yōu)秀教師”和“鎮(zhèn)十佳教師”稱號,所撰寫論文多篇獲省市不同等級。
三、教導處工作:
。ㄒ唬└愫眯1窘萄信嘤柟ぷ。
1、在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上,制定了學校教研工作計劃,計劃突出可操作性和實用性。安排教師個人書寫教學計劃,做到早安排,早落實。
2、開展多種形式的校本教研活動。實行分組教研(語文組、數(shù)學組、英語組);組織安排教師上公開課、示范課;在四五年級課改班級中實行集體備課,指導教師編寫課堂指南;
3、成功組織全校語數(shù)教師進行了期中考試分析會,通過分析查找教學中存在的不足,使教師在分析中反思,在反思中成長,在成長中提高。
。ǘ┞鋵嵭1九嘤栐u估方案。
1、結(jié)合《上高縣中小學校本培訓評估辦法》,制定了學校切實可行的校本培訓方案。健全了校本培訓制度。
2、開展了校本培訓活動。為適應新時期對教師的要求,組織了45歲以下青年教師計算機基礎知識培訓。內(nèi)容包括:收發(fā)電子郵件、網(wǎng)上資源搜索、制作多媒體課件,并取得了一定效果。
3、組織了教師基本功比賽。上半年在全體教師中舉行了“鋼筆字書法大賽”,并評出了獲項。
(三)安排組織全鎮(zhèn)畢業(yè)班六次月考。
1、開學初,安排了教師對月考命題。對月考試卷命題做出了要求,力求更接近畢業(yè)會考模型。打印了月考試卷。
2、對每次月考監(jiān)考,閱卷做出了具體安排。使六次月考都能圓滿完成,沒有出現(xiàn)差錯。
3、對每次月考進行了成績核算。對教師教學成績進行了排名,評出了每次月考全年級前三十名名單和進步之星名單。對獲獎學生頒發(fā)了獎狀,進行了獎勵。
主任述職報告 篇3
去年八月,在吳校長的信任和支持下,我卸掉高三的重擔,擔任了高一年級主任。新高一是一個生源差,師職隊伍整體素質(zhì)差的群體,這對我來說,更是一種新的挑戰(zhàn)。作為一個新的團隊,大多數(shù)老師都是高二、高三聘掉的老大難老師,也有一部分教師是剛從大學分配下來的。面臨著各種新的問題,為此,我多次召開年級工作會和班主任會議,找個別老師談心,使全體教師達成共識,在困難壓力面前要團結(jié)協(xié)作,研究新情況,不斷解決各種問題,務求實效,確保教育教學質(zhì)量,完成學校交給我們的教育教學任務。
一、一年來的工作回顧:
1.盡職盡責地完成年級主任工作。
作為年級主任,高度的責任感是做好工作的先決條件。我深感肩上責任的重大,一年來,我對工作從來不敢怠慢,率先垂范,凡事都做到自己身體力行,工作才有說服力,才能贏得師生的認可和支持,這樣才能有利于開展年級工作,為此,工作中嚴格遵守學校的紀律制度,從不遲到和早退,兢兢業(yè)業(yè),不計較個人的得失。組內(nèi)有的老師家路途遙遠,晚自習值班多有不便,我就克服自己的困難,任勞任怨,代為值班。其次,牢固樹立服務意識。作為年級主任要為班主任、任課教師、學生服務好,起到協(xié)調(diào)作用,協(xié)調(diào)好班主任與科任老師的教學工作,組織各學科組,研究本年級的教學情況,了解學生的思想狀態(tài)及各學科的教學情況。認真組織和分析月考的情況,作出科學客觀的分析評價,找出問題,和任課教師一起,想辦法,保證教學質(zhì)量。最后,能起到橋梁作用,做到上情下達,把學校的教育教學目標貫徹到年級組中去。
2.努力打造團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)教師團隊
本學期高一教育教學工作有序的開展,應該說是有聲有色,因為大多數(shù)老師還是和年級組在思想上一致的。在我們這個集體中,大多數(shù)教師能夠盡心盡責,恪盡職守,在各自不同的崗位上,努力把自己的工作干得更好。從整體上在我們年級,沒有年齡的界限,沒有名利的爭吵,有的是拼搏的精神、團結(jié)和競爭的氛圍。班主任當中,鞏玉美老師有豐富的帶班經(jīng)驗和良好的溝通能力,深受學生的愛戴;王全偉老師有較強的治班經(jīng)驗和控班能力,在他的引導下,班風學風好,學生上進心強;李海周老師虛心好學,象大哥哥一樣無微不至地關(guān)心學生。我們的高一大多數(shù)班主任干工作,講奉獻,不求回報,埋頭實干,他們是年級和學校的中流砥柱;高一年級教師中,有許多老師,犧牲了中午個人休息時間,一如既往,在教室或在辦公室,解惑答疑,從來不講條件、談要求,無論是早自習,還是中午,或者晚上,都有我們老師默默奉獻的身影。
3.盡心組織有益活動、努力抓好行為規(guī)范
高一年級是起始年級,同時也是行為規(guī)范教育的最佳時機,良好的開端將為學生以后的發(fā)展打下堅實的基礎。本學年,我們的工作重點為狠抓行為規(guī)范、培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習習慣,為此,開展了形式多樣、豐富多彩的活動,在活動中培養(yǎng)學生的團隊精神和良好的精神風貌及樹立正確的人生觀。
4.根據(jù)學情轉(zhuǎn)變觀念,努力做好留生工作
我們這一屆學生大都不是普招生,學習成績、紀律觀念特別差,很多家長都是在外打工,而又不放心孩子一人在家,為了安全起見才讓孩子來上學的,孩子的學習成績好壞對他們來說并不重要,所以孩子流失的可能性,隨機性強,沒有征兆,而又無法挽回,隨意流失現(xiàn)象很嚴重,為此我想了很多的辦法讓學生過得舒心,家長放心,才能留著學生,為此每周都要進行一次這方面的班主任培訓會,并對任課老師包干到人,定期談話,努力做好服務工作。
二、學生管理工作:
1、狠抓入學教育,引導學生走好高中生活第一步。
開學初,為幫助高一新生盡快適應高中生活,明確未來的人生規(guī)劃,樹立嶄新的奮斗目標,高一年級舉行了新生入學教育大會,組織新生學習了《中學生日常行為規(guī)范》,引導學生自覺遵守學校的.有關(guān)規(guī)定,盡快適應新老師、新同學、新環(huán)境,從而完成由初中到高中的過渡,調(diào)整心態(tài)、磨練自己堅強的意志,走好高中生活第一步。
2、組建年級學生會、各班的班委會和團支部,充分發(fā)揮學生干部的作用。
開學不久我們就組建了年級學生會。在學生干部的選拔上,要求注重品學兼優(yōu),以便充分發(fā)揮學生干部的模范帶頭作用,真正達到自我管理、自我約束、自我教育的目的。年級賦予學生干部一定的管理權(quán)利,讓學生參與管理,重點檢查與督促學生兩操、自習、校靜、就寢紀律以及衛(wèi)生情況,并匯總通報給每個班主任。各班在開學就建立起了班委會和團支部,排出了值日表和值班表,明確分工,責任到人,確保各項常規(guī)工作都能有序進行。
3、開展文明習慣養(yǎng)成教育。
各班以文明禮儀教育為重點,利用年級會、班會等各種活動形式,讓學生養(yǎng)成愛校、愛班、愛同學、愛自己的良好習慣。并且加強對學生的“感恩”教育,組織了“感恩”征文大賽,評出部分優(yōu)秀作文。同時年級組下大力度對學生的違紀行為進行了嚴肅處理。對學生的日常行為和禮儀著裝、發(fā)式發(fā)型進行了多次的清查和治理。要求學生做到文明舉止、文明著裝、文明發(fā)式,文明就餐,文明就寢,經(jīng)過一年的努力,已取得顯著效果。
4、抓好學風建設。
在教學管理上我們重點抓了學生的學習規(guī)范的養(yǎng)成和學風建設。年級組進行了多次綜合整治行動,對逃課,上課睡覺、上課玩手機、看小說等做與學習無關(guān)的違反學習紀律的人和事進行了重點的整治,并將這項工作列為年級管理的頭等大事來抓,做到經(jīng)常化,F(xiàn)在,班風,學風大有好轉(zhuǎn)。
5、重視法制安全教育及節(jié)約能源的教育。
一學期以來,高一年級各班以各種形式組織了多次以法制安全為主題的班會。并且組織學生學習國防知識,開展了地震疏散演習、火情演習等活動,有效提高了學生對突發(fā)事件的應急反應能力,增強了學生的抗風險和憂患意識。
三、高一工作尚待解決的問題:
1、學生的精神面貌有待進一步提升,部分學生的心理偏差有待糾正。表現(xiàn)在做操時缺乏朝氣,動作不規(guī)范,思想認識不到位,唱歌和呼口號聲音不宏亮。
2、教育教學的細節(jié)有待進一步規(guī)范。表現(xiàn)為學生在課前3分鐘預備還需要督促,沒有化為自覺行動。部分課堂紀律松散。
3、行為規(guī)范教育要常抓不懈。部分學生的儀容儀表需要整頓,感情問題需要引導,網(wǎng)癮需要戒除,課堂紀律還需加強。
4.加強教法和學法的指導,提高教師的業(yè)務水平,改善學生的學習習慣,每節(jié)課做到教有所成,學有所得。
5.班級之間、學科之間差距較大,要協(xié)助班主任進一步做好協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌工作。
6、進一步加強班主任隊伍的建設,個別班主任集體觀念不強,個人利益看的較重,要加強指導;提高學生自主管理能力,尋求把班主任從煩瑣的事務中解放出來的有效途徑,提高班主任的工作效能。
四、下學期應該努力的方向:
1.加強學生日常行為規(guī)范的管理,使班風、學風在原有基礎上有較大的提高。
2.加強班務管理的指導與監(jiān)督,縮小班級之間差距。
3.重視學生和家長的信息反饋,積極改進工作,提高教育教學的層次。
4.協(xié)助備課組,進行有針對性的聽課,縮小學科間的差距,使年級總體得以提高。
5.在年級的整體管理中,處理好規(guī)范性要求和人文關(guān)懷的關(guān)系,確保各項工作有序有規(guī)進行。
6.進一步探索雙差生的心理動態(tài)和動勢,穩(wěn)定學生隊伍,做好防流控輟工作。
主任述職報告 篇4
作為供電所領(lǐng)導班子中的一員,我堅持集體領(lǐng)導下的分工負責制,凡事以大局為重,始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位,不耍特權(quán),不謀私利,廉潔奉公,發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動配合主要領(lǐng)導,做好參謀,當好助手,自覺維護領(lǐng)導班子的整體運作功能,推動全所各項工作齊頭并進。
履職情況
我分管供電所內(nèi)勤和優(yōu)質(zhì)服務工作,一年來,我以公司確立的路線、方針、政策為指導,推進營銷規(guī)范化管理和窗口建設,圓滿地完成了年初預定的奮斗目標,取得了一定的成效。
1、以經(jīng)營工作為龍頭,全力營造營銷氛圍。
在營銷治理中全面實施規(guī)范化管理。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機制,強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理,從表計的走校,安裝到表箱,層層加封。對淘汰型表計果斷更新,努力降低表計耗電量,確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失;強化電費抄、核、收治理,重點抓好抄表、核算等五個環(huán)節(jié);強化線損和營銷治理。根據(jù)每月的線損報表,堅持按月進行營銷分析,針對報表中反映的問題,及時制定切實可行的降損措施。對各線路、臺區(qū)的線損,電費回收、平均電價,供售電量進行認真分析比較,對存在的問題制定整改措施,找出對策,對癥下藥,狠抓落實,著力唱活營銷這臺戲。。
2、以優(yōu)質(zhì)服務為引領(lǐng),著力加強窗口建設
及時分析形勢,深入市場和客戶進行調(diào)研,塑造企業(yè)良好的形象,保持市場占有率,拓展電力營銷市場,以優(yōu)促銷,以銷增效。為此,我適時地制定經(jīng)營策略:
一是繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務體系,大力建設營業(yè)示范窗口,今年,公司在我所新建了客戶服務中心,為我們窗口建設提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境,硬件條件上去了,軟件建設不能有絲毫馬虎,為此,我在窗口建設上著力強化“三做到”,即做到態(tài)度好、回答準、語言美;投訴舉報“三及時”即及時調(diào)查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵,并全力兌現(xiàn)十項承諾,保證有求必應,有諾必踐,建立一體化營銷服務系統(tǒng),把最好的.服務質(zhì)量送達客戶,全年未發(fā)生責任投訴事件及媒體曝光事件。
二是堅持誠實守信的原則,取信于客戶,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略,全面實施優(yōu)質(zhì)服務促銷戰(zhàn)略,變賣方市場為買方市場,利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢,做積極開拓市場的有心人,抓住每一個有用的信息及時發(fā)展新客戶,尋找新亮點,積極培植新的經(jīng)濟增長點。今年共發(fā)展新客戶340戶,增加負荷800kva,為完成全年營銷任務增添了新的血液。
3、以一流建設為重點,強力推進規(guī)范化管理。
以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運行機制為重點,不斷提高供電所規(guī)范化管理水平,按照建設國家一流企業(yè)標準和公司創(chuàng)“優(yōu)”考核細則,不斷完善,提高工作質(zhì)量,專人負責內(nèi)業(yè)資料的整理和網(wǎng)絡上傳等工作,并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務分類負責制入手,實現(xiàn)了基礎資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計劃管理,增強工作的指導性,使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核,形成了人人有指標,個個敢爭先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機制得到了有效落實。
主任述職報告 篇5
各位領(lǐng)導、全體黨員、村民代表:
我是xx村委員會委員,2xx年分管xx村婦聯(lián)工作和xx村統(tǒng)計工作,下面就這兩項工作,分別總結(jié)如下,望各位領(lǐng)導、全體黨員和村民代表給予指正。
一、婦女方面工作
我們婦聯(lián)的工作職責是:協(xié)助村黨支部、村委會,帶領(lǐng)好廣大婦女,解放思想、加強學習,提高每個的素質(zhì),幫助引導她們走致富之路,長期穩(wěn)定低生育水平,以宣傳教育為主,提高干部群眾的國策意識,有效地控制人口過快增長,促進經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高。
2xx年是我村發(fā)展的關(guān)鍵一年,我村也進入了新的歷史發(fā)展階段。新的形勢、新的特點已經(jīng)出現(xiàn),我們積極響應黨的號召,繼續(xù)組織村內(nèi)婦女參與護林防火工作。2xx年我村婦女是472人,勞動力是269人,占總勞動力的47%。無論是植樹造林、護林防火,還是環(huán)境整治等,都離不開女同志,廣大婦女都充分發(fā)揮了她們的作用,推動了全村各項工作的又好又快發(fā)展。
另外,在計劃生育方面,我村2xx年49歲以下育齡婦女是295人,占婦女總數(shù)的61%,為了落實計劃生育工作思路和工作方法的“兩個轉(zhuǎn)變”,貫徹落實《****中央、國務院關(guān)于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》和《xx市農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度》,我村重新修訂了《xx村計劃生育村民自治章程》,力在穩(wěn)定低生育水平,為計劃生育家庭提供政策扶持。同時在村黨支部的領(lǐng)導下,我們加大了宣傳力度,宣傳品入戶率在9%以上,讓廣大婦女了解政策,提高認識,對藥具如何使用,做到知情選擇。此外我村設立了計劃生育領(lǐng)導小組,由書記擔任領(lǐng)導小組負責人,簽訂了《人口和計劃生育目標責任書》并制定了《村計劃生育領(lǐng)導小組職責》,形成了行政管理、技術(shù)服務、群眾工作“三位一體”的工作模式。
盡管2xx年的計劃生育工作取得了一定的成績,但我們的工作還存在著一些不足之處。比如:人戶分離情況比較嚴重,對于那些戶在本村,實際人長期居住在外鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人,管理上還存在一定困難。但隨著在xx與良鄉(xiāng)兩名聯(lián)絡員的設置,這種狀況會有所改善,能夠促進我村計劃生育工作的更好開展。
二、統(tǒng)計工作
自從擔任統(tǒng)計工作以來,我感到自己的'壓力相當大,由于自身素質(zhì)存在的不足,再加上對統(tǒng)計工作業(yè)務不精通,工作起來有一定的困難。面對這種情況,我加緊學習業(yè)務知識,虛心向別人請教,使得今年的統(tǒng)計工作取得了一定成績。
在做報表統(tǒng)計的過程中,我做到了有據(jù)可查,有據(jù)可參。我認為,作為一名統(tǒng)計人員,貼近群眾,反映群眾的愿望,為群眾辦真事、辦實事,才是一個統(tǒng)計人員所應盡的責任。只有這樣,我們的統(tǒng)計工作才可親可信,深入人心,才會得到群眾的擁護和支持。
2xx年,我們按時完成了鄉(xiāng)黨委下達的各項經(jīng)濟指標,全村人均收入達到元,與去年相比有相當?shù)奶岣摺?/p>
今后,在各級黨組織的正確引導下,我一定積極學習,彌補自己的不足,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,積極配合村黨支部、村委會,做好自己的本職工作,引導廣大婦女群眾提高自身素質(zhì),奔向致富之路;同時做好本村的統(tǒng)計工作,不出現(xiàn)任何紕漏,做到一個統(tǒng)計人員所應盡的責任。
今天借這個會議,望在座的各位領(lǐng)導、全體黨員、村民代表對我的工作進行指證批評,為我的工作獻計獻策,促使我的工作能夠更好的開展,為xx經(jīng)濟社會的發(fā)展做出應有的貢獻。
主任述職報告 篇6
時光荏苒,轉(zhuǎn)瞬間我的任期已滿。悉數(shù)本學期的工作,有過成功,不乏失敗,暢享快樂,沉浸悲傷,慶賀收獲,惋惜失去。但這紛紛擾擾的成敗之余最值得贊賞的就是大家的努力。
在這學期的工作中,辦公室積極配合了各部門的活動。學習部的軍訓演講比賽,文藝部的十佳歌手大賽,權(quán)益部的小品大賽。從開學伊始的迎新工作直至今天的述職大會,辦公室從部長到部員的每一個都孜孜不倦的工作在自己的崗位上。腳踏實地,任勞任怨的'完成好了每一件工作。
就本部門工作而言,辦公室也完成的非常出色。值班工作制度,學生會成員評分制度,備品管理制度,學生會暫行管理辦法等規(guī)章制度的高效率制訂和修改,在院學生會“開頭難”階段實現(xiàn)軟著陸,安然渡過難關(guān),組織日益繁榮起來。兩次禮儀培訓的成功舉辦,更是把辦公室的工作成績推上巔峰,生動形象,深入人心的禮儀培訓獲得了主席團和部長們的一致好評,在這里向策劃舉辦的各位部員們表示感謝:“你們辛苦了!”
稚嫩的學生會辦公室在很多的工作中還存在著問題和紕漏,不過我們并不會灰心,我們相信我們會成長,會進步。請在座的各位主席團以及部長拭目以待吧。
總結(jié)一下禮儀培訓,禮儀培訓的宗旨是提高學生會成員的素質(zhì),為學生會全體成員的整體素質(zhì)打下堅實的基礎。本次活動非常成功,活動以歡快的氣氛為主線,加入了許許多多的互動環(huán)節(jié)以加強各位同學的興趣,并且鍛煉了部員的組織能力,合作能力,也得到了其他部門的鼎力配合。在此謝謝給位同學。
在這本個學期的工作中感觸最深的就是部員們的成長,他們每個人都很出色,每個人都讓我看到了我以前的影子,希望他們不要抱怨我的訓斥大會,希望他們明天更加努力,希望他們明天會更好。
我非常喜歡一句話“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,大多數(shù)人都死在了明天晚上,看不到后天的太陽!”確實今天是殘酷的,明天會比今天更加殘酷,而后天不一定會美好,但是很多人都會在明天晚上的時候倒下,如果你不倒下的話在后天的上你會發(fā)現(xiàn)你會變得不一樣,你會變得堅強,變得有毅力,變得更加執(zhí)著。
回首這半年的工作我從一個副部長到一個部長的轉(zhuǎn)變,讓我懂得了許多許多,讓我不再那么草率,不那么輕狂,在這里我感謝,感謝主席團給我這次鍛煉自己的機會,感謝我的伙伴們,感謝他們的支持和鼓勵,感謝我的部員們,感謝他們的積極配合。
最近在雜志上看到這樣一段話,希望大家共勉:有位哲人說:社會就象一鍋沸騰的開水,關(guān)鍵看用什么材料投入。
第一種是生雞蛋,結(jié)果被煮硬了,從生動鮮嫩變成凝固僵硬。很多人就這樣被社會煮硬了,不再有夢想與鮮活。
第二種是胡蘿卜,結(jié)果被煮軟了,從鮮挺挺的胡蘿卜變成軟塌塌的胡蘿卜泥。這是一個人隨遇而安,遷就規(guī)則的結(jié)果。
第三種是茶葉,干巴巴的茶葉在水中漸漸舒展開來,一鍋清水變成沁人心脾的香茶。當人被世界改造時,是一種滋潤的、舒展的、找到自我的狀態(tài),同時又在憑著自己的力量改變世界。
每個人在世界上終其一生的成功,不是成為偶像、英模、大官,而是最終成為自己。并且改變自己!
謝謝大家。
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