個(gè)人主管述職報(bào)告15篇
在我們平凡的日常里,我們使用報(bào)告的情況越來越多,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編收集整理的個(gè)人主管述職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人主管述職報(bào)告1
各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我叫xxx,曾經(jīng)在普外科、消化內(nèi)科、急診科、手術(shù)室工作過,現(xiàn)任干診科辦公室護(hù)士。我1988年畢業(yè)于錦州市衛(wèi)生學(xué)校,1993年通過自學(xué)考試取得了中國醫(yī)科大學(xué)高護(hù)專業(yè)的大專畢業(yè)證書,1997年晉升為護(hù)師,到現(xiàn)在已有8年了,XX年考取了主管護(hù)師資格,并于該年被評為院先進(jìn)個(gè)人,符合聘任主管護(hù)師條件,現(xiàn)將我的主要工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、思想上積極要求進(jìn)步,靠近黨組織,并于1999光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,成為一名中共黨員,作為黨員,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的精神和主要思想,并在為患者服務(wù)的實(shí)際工作中普遍應(yīng)用,取得了較好成績。
二、業(yè)務(wù)上精益求精,刻苦好學(xué),努力的`學(xué)習(xí)新的護(hù)理理論和護(hù)理操作,撰寫了論文《氨茶堿過敏一例》。同時(shí)積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),特別是有關(guān)護(hù)理的競賽和考核,多次獲得了較好的名次,如:1998年縫合針紉線操作比賽第三名、XX年微機(jī)大賽第三名、XX年全院護(hù)士護(hù)理理論考試第二名、XX年吸氧操作比賽第一名。
三、工作扎扎實(shí)實(shí),力求技術(shù)精湛,以良好的服務(wù)為患者解除病痛。尤其是成為辦公室護(hù)士四年來,我本著嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真、準(zhǔn)確的原則,及時(shí)地執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑,每日催款、取藥、備藥、記賬,將繁瑣的工作安排得合理有序。同時(shí)積極地支持、配合護(hù)士長工作,主動(dòng)的替班和及時(shí)地處理護(hù)理操作中的疑難問題。特別是節(jié)假日經(jīng)常到科里查看備品的`使用情況,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
四、在XX年全國上下抗擊非典的戰(zhàn)斗中,主動(dòng)請戰(zhàn),不計(jì)較個(gè)人利益,克服家庭負(fù)擔(dān)重的困難,將80歲的老公公托付鄰居照看,參加了錦州市衛(wèi)生局在結(jié)核病院組織的第一批抗擊非典實(shí)戰(zhàn)演練,在演練中武裝了自己、鍛煉了自己,并時(shí)刻準(zhǔn)備著在“非典”來臨之際,沖向“非典”一線,起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人經(jīng)過不懈的努力,得到了患者及家屬和本科室同志們的一致好評。在此誠請各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的工作給予認(rèn)可和肯定,支持我聘任主管護(hù)師。
謝謝!
個(gè)人主管述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我于xx年7月從懷化師;瘜W(xué)系畢業(yè)后,一直在會同縣廣坪鎮(zhèn)中學(xué)工作,由于為人正直,工作成績突出,有一定的組織管理和協(xié)調(diào)配合的能力,能為群眾著想,從xx年至xx年連續(xù)被選舉為廣坪鎮(zhèn)中學(xué)工會主席,所主持的工會工作在全縣具有示范作用,得到兄弟學(xué)校和上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,20xx年9月被組織提拔,調(diào)到炮團(tuán)學(xué)校擔(dān)任副校長,主抓教學(xué)工作,通過三年的鍛煉,提高了自己的行政能力。
20xx年9月我從炮團(tuán)學(xué)校調(diào)回廣坪中學(xué)工作,是校長、書記的信任,我擔(dān)任分管后勤、安全、政教的副校長,因有了以前的管理工作經(jīng)歷,我很快融入到工作中。
思想上我熱愛黨的教育事業(yè),自學(xué)遵守教育法律法規(guī),我認(rèn)為做副職要從兩個(gè)角度去思考:一則要定位準(zhǔn)確,做正職的助手,與同職攜手,做分管部門的幫手,不是校長要我做什么,而是我能主動(dòng)地為校長做些什么;二則要努力去做管理和教學(xué)的能手,有自己的認(rèn)識與主見,不能人云亦云。做人要韜光養(yǎng)晦,處事要不悲不亢。
工作上我認(rèn)真履行副校長職責(zé),愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),盡心盡職地做好本職工作。首先,做好“三個(gè)到位”
一是參謀到位。在一些事關(guān)全局的重大問題上,我總是從實(shí)際情況出發(fā)為正職的決策提出建議,特別是對自己分管的工作提出建議,供正職決策中參考。決策形成以后,堅(jiān)定不移地帶頭執(zhí)行,把正職的意圖落實(shí)到各項(xiàng)工作之中。
二是落實(shí)到位。在自己分管的工作當(dāng)中當(dāng)好主角。在堅(jiān)持原則的前提下,只要是職權(quán)范圍內(nèi)的工作,就要不推諉、不扯皮、果斷決策,敢于實(shí)施,大膽工作,積極地、創(chuàng)造性地落實(shí)正職和班子的決策。
三是補(bǔ)臺到位。智者千慮,必有一失。要從對工作、對正職負(fù)責(zé)的角度發(fā)揮好補(bǔ)臺作用。有句諺語說得好:幫你的兄弟把船撐過,你也就到達(dá)了彼岸。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并把問題解決在萌芽狀態(tài),協(xié)助正職做好補(bǔ)救工作,能及時(shí)化解一些不必要的矛盾。其次,修身立德,率先垂范,我對自己的度量標(biāo)準(zhǔn)是高起點(diǎn)、嚴(yán)要求,力求做到最好,做教師的表率。
1、重視學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng)。在今天學(xué)習(xí)型的社會里,學(xué)習(xí)就是工作,工作就是學(xué)習(xí)。因此,我把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)之源、學(xué)習(xí)的過程。對于工作中出現(xiàn)的一些問題,我會反思,也會虛心地向其他班子成員或老師請教,汲取寶貴的意見,對不同的意見,我常常換位思考,多站在師生一邊、從學(xué)校大局來思考問題,尋求最好的解決辦法。工作之余,也學(xué)習(xí)一些教育教學(xué)和學(xué)校管理理論,在工作中找差距,在學(xué)習(xí)中長知識,不斷提高自身思想根底和知識功底。通過學(xué)習(xí),使自己的觀念得以更新,業(yè)務(wù)知識不斷豐富,管理水平不斷提升。
2、以身作則,做老師的表率。對于學(xué)校的各種制度,我以身作則,帶頭遵守,自覺接受群眾的監(jiān)督,始終把學(xué)校工作放在第一位。雖然有時(shí)覺得有點(diǎn)累,但活得很充實(shí);雖然老師信任我,給了我職位,但我始終把自己當(dāng)著一名普通老師。當(dāng)老師需要幫助時(shí),我也能主動(dòng)援手,將主動(dòng)幫助別人做事作為我的一種樂趣,做老師的知心朋友。然后,后勤工作和本職工作都不拖后退。
作為分管后勤、安全、政教工作的副校長并擔(dān)任初三畢業(yè)班教學(xué),雖說不上日理萬機(jī),卻也是雜務(wù)纏身,千頭萬緒?傆凶霾煌甑墓ぷ,忙不完的`事。但我認(rèn)真遵守工作時(shí)間,不遲到、不早退,不曠工,也不因?yàn)殚_會等學(xué)校工作讓學(xué)生上自習(xí)(事先調(diào)好課務(wù)),本年度出滿勤。本職工作我從未在校長面前討價(jià)還價(jià),能自己做出來的事就不去安排別人,也從未在職工面前怨天尤人,盡心為師生營造良好的學(xué)習(xí)生活工作環(huán)境,為學(xué)校發(fā)展提供得力的后勤保障。
比如:我把食品衛(wèi)生安全作為頭等大事來抓,從菜、米、油、鹽的采購、存放及廚房的菜飯的制作我會經(jīng)常親自監(jiān)督,深入檢查,與學(xué)校校級領(lǐng)導(dǎo)共同參與學(xué)生食堂的陪餐管理,確保了師生的生活安全;還經(jīng)常親自參與學(xué)校的一些維修和維護(hù),極大限度地節(jié)約了人力、物力、財(cái)力。此外,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。一方面,嚴(yán)格執(zhí)行了上級的收費(fèi)政策。另一方面,學(xué)校各項(xiàng)開支嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行,每張發(fā)票的報(bào)賬我都要審核簽字,再找校長審批保賬,重大開支由校委會商量決定。在加強(qiáng)制度管理的同時(shí),還輔之“情感”管理,在管理工作中做到“寬嚴(yán)有致,恩威并重,張馳有度”。我覺得學(xué)校就是一個(gè)家,我們每個(gè)成員都應(yīng)去關(guān)心它,愛護(hù)它。最后,廉潔奉公,真誠為校作為具體分管學(xué)校后勤工作的領(lǐng)導(dǎo),涉及的人、財(cái)、物相當(dāng)多,一不小心就會有失足的危險(xiǎn)。因此,工作中時(shí)刻提醒自己在其位而謀其政,要堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實(shí)實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè)從教,為學(xué)校的發(fā)展而真誠地做好自己的本職工作。采購商品時(shí)堅(jiān)持“同質(zhì)比價(jià),同價(jià)比優(yōu),同優(yōu)比服務(wù)”的原則進(jìn)行。工作中我厲行節(jié)約,自覺爭當(dāng)勤儉辦學(xué)的先鋒,當(dāng)好學(xué)校的“管家婆”,加強(qiáng)管理,制止鋪張浪費(fèi)行為。我始終以“真誠為校、領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的信念為宗旨,把坦誠、真實(shí),即坦坦白白做人,老老實(shí)實(shí)做事,講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,做實(shí)事作為自己的工作準(zhǔn)則。做到自重、自警、自律。多謀事、不謀人,遵紀(jì)守法,廉潔自律,時(shí)刻以師德規(guī)范要求自己,以黨員標(biāo)準(zhǔn)對照自己。雖然我覺得我的工作是盡職盡責(zé)的,自己的工作層次和水平有了明顯的提高,崗位職責(zé)和各項(xiàng)指標(biāo)完成的質(zhì)量有明顯的改善,分管工作各方面切實(shí)得到了加強(qiáng)。但也存在著缺點(diǎn)與不足
一是由于觀點(diǎn)不同,目標(biāo)難達(dá)一致;
二是服務(wù)意識和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;
三是缺乏精細(xì)化管理;四是安全工作還有待加強(qiáng)過細(xì),創(chuàng)省級平安校園有待努力。針對上述的問題,我有決心在今后的工作中逐步加以解決、提高。
個(gè)人主管述職報(bào)告3
根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,我現(xiàn)將自己一年以來的思想學(xué)習(xí)和工作情況向大家作簡短匯報(bào),請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁予以評議。
一、堅(jiān)持原則,實(shí)事求是履行職責(zé)
一年以來,我在校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,在全體老師的大力支持下積極開展自己的本職工作,工作中緊緊圍繞教育局的財(cái)務(wù)管理制度與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求,顧全工作大局,發(fā)揮務(wù)實(shí)的作風(fēng),依法、依制度規(guī)范辦事,以公開、公正的態(tài)度履行好自己的職責(zé),規(guī)范財(cái)務(wù)操作與財(cái)務(wù)運(yùn)行,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線。
1、做好開學(xué)收費(fèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)部門的`文件精神,決不多收,不亂收。
2、堅(jiān)決做到不坐支,不亂支,不私設(shè)“小金庫”。
3、支出采取公示制度,大宗物品采購多人參與,校長把關(guān)。
4、及時(shí)向校長匯報(bào)學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況,讓校長便于支配好學(xué)校的經(jīng)費(fèi),讓每筆錢花在刀刃上,由領(lǐng)導(dǎo)牽頭,進(jìn)行民主理財(cái),增強(qiáng)財(cái)務(wù)收支的透明度。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量
我是一名會計(jì),我工作的職責(zé)就是要服務(wù)好全體師生員工,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù),努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確無誤。
1、做好學(xué)校各種統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)材料。我時(shí)刻關(guān)注上級部門近期的工作安排,對于上級交給的任務(wù),我都能按時(shí)保質(zhì)保量的完成。
2、做好后勤保障工作,對學(xué)校所需物品購置,及時(shí)提供資金保障,保證學(xué)校的各項(xiàng)工作正常運(yùn)作。
3、做好票據(jù)報(bào)銷工作,對票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān),每張票據(jù)都要求有經(jīng)辦人、證明人、分管領(lǐng)導(dǎo)和校長簽字。校長簽核過的發(fā)票集中辦理,做到及時(shí)、無誤。
4、做好教師的服務(wù)工作。對于教師的外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn),我校一直都能提供較好的財(cái)務(wù)保障;與教師切身利益相關(guān),雖是我職責(zé)之外事宜,我都會主動(dòng)熱情的幫助老師們解決實(shí)際困難,努力創(chuàng)造彼此之間的和諧氛圍。
作為一名財(cái)務(wù)人員,工作中必須做到實(shí)事求是,公平、公正,廉潔自律,嚴(yán)格按照“自
省、自警”的要求,從小事做起,從點(diǎn)滴做起,管住自己,為學(xué)校服務(wù),為職工服務(wù)。一年來順利的工作,是領(lǐng)導(dǎo)信任和大家支持的結(jié)果,更是大家齊心努力工作的成果,在此,我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導(dǎo)和老師表示衷心的感謝!在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿。由于經(jīng)驗(yàn)不足,我的工作中肯定還存在一些問題,今后還要不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確思想,提高認(rèn)識,同時(shí)也希望能繼續(xù)得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持,爭取把工作做的更好。
個(gè)人主管述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
20x年就要過去了,今天有幸在此為大家做20x年主管述職報(bào)告,今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分:過去一年的主要工作和20x的工作計(jì)劃。
第一部分,20x年主要工作:
本人于20x年4月份在x連鎖人事部任文員一職,于20x年七月調(diào)任x任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了x各部經(jīng)理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理x先生、副總x女士、財(cái)務(wù)部x女士的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著x各個(gè)部門,從縱向來看也將x的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對x各部門的大小事務(wù)了如指掌,在過去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對x的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家!
第二,人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,在x負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,合理配置人員以限度地為x獲得利益而工作。具體工作項(xiàng)目主要有:x員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎(jiǎng)勵(lì)或懲處員工、x內(nèi)部員工的流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三,隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈,洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關(guān)系,尤其是?图坝邢M(fèi)能力的顧客群體,因此人事部也在x領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見回訪的'管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動(dòng)。
第四,在就職期間,除了加強(qiáng)對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié),并對各部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。
第五,出任x主管以來,在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,逐漸的融入一線營業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中。
第二部分,20x年的工作目標(biāo);
在即將到來的20x年,我和我的同事將繼續(xù)努力,具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一,我們將致力于維護(hù)浴園賓客關(guān)系,積極建立VIP客戶的關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得VIP客戶的管理真正能使用到實(shí)際營業(yè)當(dāng)中。第二,樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓(xùn)與管理,使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復(fù)循壞過程。
第三,一線運(yùn)營主管在浴園必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運(yùn)營主管的自我要求,作為今天報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!
謝謝大家!
20x年x月x日
個(gè)人主管述職報(bào)告5
是我在xx分理處擔(dān)任會計(jì)主管的第三年。在這一年中,我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習(xí),使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高。
xx年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會制度,組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論,通過采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,通過堅(jiān)持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時(shí)今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能,在面對對各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,促進(jìn)會計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。
一年來,我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,加強(qiáng)內(nèi)控管理。
一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。
二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò),及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
三、加大力度強(qiáng)化管理,全面推進(jìn)內(nèi)勤整體工作的開展,確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺階。
今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內(nèi)勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的.內(nèi)勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作,在原來的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題必須及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對于操作過程中碰到的各類問題必須及時(shí)提出,不得對業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變造各類會計(jì)憑證。對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí),并及時(shí)整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯(cuò)率情況來說,我分理處一直保持著較低的水平。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大,同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應(yīng)對迅速增長的柜面壓力,我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場指導(dǎo)等方法,使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù),并通過合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。
以上是我一年來工作匯報(bào),成績只代表過去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺階。
個(gè)人主管述職報(bào)告6
20xx年上半年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。
對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求思考在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。
日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。
半年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀
行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的`培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:
根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
透過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
個(gè)人主管述職報(bào)告7
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步?吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于10年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。
在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ,還是稱職的`。現(xiàn)將二OO九年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
這一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對xx市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場,急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛,提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。
一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
個(gè)人主管述職報(bào)告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
年初我憑借著敬業(yè)愛崗、積極好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進(jìn)了一大步,因而我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。以下是我述職工作總結(jié):
一、各類原始單據(jù)的錄入
分類各小區(qū)的原始單據(jù),按規(guī)定排序、敲數(shù),對整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報(bào)銷單,及發(fā)票等)填寫會計(jì)分錄輸入電腦,檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范,隨后打印憑證,原始單據(jù)和憑證粘貼好。
二、會計(jì)憑證的保管及管理
對于粘貼好的會計(jì)憑證待復(fù)核無誤后,記完賬再進(jìn)行檢查排序、打印憑證匯總表進(jìn)行裝訂,會計(jì)憑證要進(jìn)行嚴(yán)格的保存。
三、各項(xiàng)票據(jù)的.領(lǐng)銷及保管
整理各小區(qū)票據(jù),整理飯?zhí)蔑埰、收?jù),將空白收據(jù)、飯票,排號,蓋章,驗(yàn)銷,領(lǐng)用。每次管理員驗(yàn)銷、領(lǐng)取,已驗(yàn)銷發(fā)票要整理,排序,保存放好。登記入本準(zhǔn)確,隨時(shí)檢查有沒簽漏,簽錯(cuò),保管好。
四、各項(xiàng)發(fā)票的購買及驗(yàn)銷
整理停車場發(fā)票,管理費(fèi)發(fā)票,填寫驗(yàn)銷及購買單,每月左右到相關(guān)部門購買發(fā)票。整理停車場發(fā)票,管理費(fèi)發(fā)票,水電費(fèi)發(fā)票,蓋章,登記。填寫驗(yàn)銷單準(zhǔn)確無誤,及時(shí)購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票,排號,登記入購領(lǐng)本,每次管理員驗(yàn)銷、領(lǐng)取,已驗(yàn)銷發(fā)票要整理,排序,放好。登記入本準(zhǔn)確,隨時(shí)檢查有沒簽漏,簽錯(cuò),保管好。
五、復(fù)核憑證
查賬是一項(xiàng)比較繁鎖的工序,如果說下面這么多小區(qū)這么多管理處,每人每天都打一通電話來要求查數(shù),那么,我想,這個(gè)會比較繁雜。所以,我們并不輕松。登記沒有錄入系統(tǒng)的管理費(fèi)、租金、場地費(fèi)、停車費(fèi)臺賬,將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺賬,臺賬是一個(gè)重大工程,馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。復(fù)核會計(jì)憑證,復(fù)核各項(xiàng)單據(jù)登記;必須嚴(yán)密核對;以至核對相符;如有不符,及時(shí)查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對其銀行是否串戶,金額是否一致等。
六、對財(cái)務(wù)工作的認(rèn)識
財(cái)務(wù)工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且我的業(yè)務(wù)水平還需要不斷的提高,畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的,理論很難和實(shí)踐相結(jié)合,這就對實(shí)際工作造成了很大的困難,但在自我調(diào)整、自我學(xué)習(xí)和各位同事的幫助下,我知道了如何管理全套會計(jì)賬目和各種票據(jù),保證自己經(jīng)手的會計(jì)賬目和票據(jù)的正確與完整,還了解了如何申報(bào)稅務(wù),以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題,通過在實(shí)踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過了將近一年的工作,我知道要做好財(cái)務(wù)工作絕不可以用“輕松”來形容,財(cái)務(wù)工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位,財(cái)務(wù)工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線,這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此,它要求會計(jì)人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xxxx日
個(gè)人主管述職報(bào)告9
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好,自從加入到醫(yī)貿(mào)公司人力資源部,已經(jīng)快半年了,20xx年上半年在緊張、忙碌而又充實(shí)中飛速而逝,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下堅(jiān)持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
一、現(xiàn)在將20xx上半年我的工作情況簡要的總結(jié)一下:
1、發(fā)布有效的招聘信息;
本人做招聘職位將近三年的時(shí)間,對招聘崗位有分析能力包括崗位工作內(nèi)容熟知,任職資格,工作權(quán)限,工作考核指標(biāo)都有哪些,對以上這些充分分析,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道。找到合適的`人員,體現(xiàn)人崗匹配這點(diǎn)。
2、上半年招聘完成情況;
注:
A: 計(jì)劃招聘4人未完成,職位有二、三事業(yè)部副總各一名,市場部產(chǎn)品經(jīng)理1名,浙江分公司經(jīng)理1名;
B: 臨時(shí)招聘1人未完成,職位有財(cái)務(wù)部副部長1名。
3、建立有效的招聘渠道;
A: 對各大人才市場熟知
B: 對各大院校就業(yè)指導(dǎo)中心的老師熟知
C: 對網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人熟知
D: 對媒體廣告負(fù)責(zé)人熟知
4、建立有效的人脈;
A: 熟知招聘渠道的負(fù)責(zé)人,爭取免費(fèi)渠道做招聘廣告。如1—6月份在都是求職招聘報(bào)上免費(fèi)做招聘信息6次。
B: 針對各大企業(yè)HR人員認(rèn)知,采取轉(zhuǎn)介紹的方式進(jìn)行招聘,如人資部楊劍利。
5、辦理新員工入職;
6、建立有效的人才庫;人員及時(shí)進(jìn)行儲備,以便臨時(shí)招聘,招聘好的人才進(jìn)行儲備,至今有效簡歷9份。
二、我在20xx上半年個(gè)人KPI考核分?jǐn)?shù)如下:
三、在20xx上半年工作中的問題與部分解決辦法
A: 招聘任務(wù)不能及時(shí)的完成
、佟Ⅰv外人員招聘不及時(shí);
解決方法:
1、可進(jìn)行屬地化招聘,求職者對當(dāng)?shù)厍闆r了解,能盡快適應(yīng)工作,同時(shí)節(jié)約人員成本,部門主管采用視頻面試安排復(fù)試,給予評定。
2、針對駐外內(nèi)勤及會計(jì)可采用內(nèi)部晉升的辦法,如做業(yè)務(wù)的人員業(yè)績不好,不適合銷售的,要是可以的話,可以轉(zhuǎn)做內(nèi)勤,定期回總部培訓(xùn)加大員工對企業(yè)的忠誠度,以免減少弊端。
、、高管招聘不及時(shí);
解決方法:1、加大招聘職位的宣傳力度(如報(bào)紙)
2、與醫(yī)藥行業(yè)多溝通,以轉(zhuǎn)介紹為主
3、與獵頭公司聯(lián)系,爭取費(fèi)用方面減少
B: 馬虎,錄取提名出現(xiàn)錯(cuò)誤:加大核對力度
四、20xx下半年如何開展工作
1、針對上半年工作中不足給予改進(jìn);
2、針對上半年提出的建議與部門經(jīng)理給予溝通與協(xié)調(diào);
3、針對上半年工作中不順利的問題濾清思路從新整理;
4、針對駐外人員招聘加大力度,及時(shí)與分公司經(jīng)理及時(shí)的溝通與協(xié)調(diào)。
加入xxxxxxxxxxx公司已經(jīng)快7個(gè)月的時(shí)間了,在這段生活中,我們的企業(yè)日新月異,從生活上我們有了自己的食堂,伙食也得到了大幅度的改善。無論是嚴(yán)冬里的清雪,無論是酷夏里的清理垃圾,還是在雨天里為新樓搬裝修材料,xxxxxxxxxx的同仁用自己的汗水共同澆灌我們的家園。
回顧這半年的工作,我能基本完成本職工作,與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和人資部的同事們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結(jié),我將會在以后的工作中始終如一的努力工作,出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。在公司與領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,解決工作中發(fā)現(xiàn)的一切問題。
個(gè)人主管述職報(bào)告10
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階。以下是我的述職報(bào)告:
一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。
加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問題,及時(shí)消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計(jì)檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
二、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,強(qiáng)化成本意識
更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反對腐朽消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的'科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)
挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失。加強(qiáng)結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。降低費(fèi)用開支,增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
回顧一年的工作,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢,金融工作任重而道遠(yuǎn),成績永遠(yuǎn)屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個(gè)新的臺階。
個(gè)人主管述職報(bào)告11
在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、同心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以下是我的述職報(bào)告。
一、財(cái)務(wù)核算與管理工作
作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
二、費(fèi)用成本方面的管理
在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
三、會計(jì)基礎(chǔ)工作
按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的.財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
在以后的工作中,我還是會做好這一項(xiàng)工作的。公司的財(cái)務(wù)工作做好了,那么其他的事情就不是難題了,如果財(cái)務(wù)部門出現(xiàn)了問題,那么公司的發(fā)展就會出現(xiàn)更大問題。
個(gè)人主管述職報(bào)告12
一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。以前,我總是要求公司安排我們學(xué)習(xí)的機(jī)會,但現(xiàn)在,我認(rèn)識到其實(shí)學(xué)習(xí)的方法很多,可以向書本學(xué),也可以向競爭對手學(xué);可以參加各種業(yè)余培訓(xùn)班學(xué),也可以在與客戶交流中學(xué)……只要用心,總是能找到可以學(xué)習(xí)的目標(biāo)和方法的。
回顧一年來,我為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓客戶滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“市場營銷學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“銷售渠道管理”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。我除了掌握基本的各作物品種的特征特性,了解信息收集與整理、市場分析等方面的基礎(chǔ)知識外,還有意識地學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測、商務(wù)禮儀以及商務(wù)寫作、營銷方案和營銷計(jì)劃的制定等較為專業(yè)的知識,以適應(yīng)目前實(shí)際工作中對營銷知識體系的要求。我深深懂得只有不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,掌握新的專業(yè)知識,才能從容面對客戶,促進(jìn)產(chǎn)品與客戶的溝通,促進(jìn)客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知,使客戶從內(nèi)心感到你對他是有用的,是能夠給他提供利益的,是值得長期交往的。通過學(xué)習(xí)我感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的`學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的信心。
古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更是要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。我非常推崇前足球教練米盧的這句話——“態(tài)度決定一切”。營銷是一個(gè)務(wù)實(shí)的職業(yè),只有具備良好的工作態(tài)度、扎扎實(shí)實(shí)的工作精神,才能取得良好的業(yè)績。同時(shí),營銷又是一個(gè)最容易衡量工作成效的職業(yè),是一個(gè)以結(jié)果論英雄的職業(yè),在這個(gè)方面來不得半點(diǎn)虛假。
回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的,但也存在著一些不足。
首先,對工作的預(yù)見性比較欠缺。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。要做好營銷管理的預(yù)防性工作,我也認(rèn)識到必須通過調(diào)研才能發(fā)現(xiàn)問題的苗頭,發(fā)現(xiàn)問題的規(guī)律,發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的問題。一個(gè)成天坐在辦公室里的營銷管理人員是很難做好預(yù)防管理工作的,只有深入一線才能發(fā)現(xiàn)真正的問題,才能提前發(fā)現(xiàn)問題。
其次,作為營銷部的內(nèi)勤人員,對倉庫的管理不是很到位,不能及時(shí)掌握庫存xx的變化,有時(shí)xx出了庫才有保管通知我,而不是我通知保管出貨。在下年我首要的任務(wù)就是主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司業(yè)務(wù)流程管理,即公司業(yè)務(wù)的流水線作業(yè)方式加以完善,進(jìn)一步明確倉庫、配送部、直銷點(diǎn),以及與各部門之間的銜接辦法,加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的管理,避免人為漏洞給公司造成不必要的損失和不好的影響。
第三,在春節(jié)前后,下鄉(xiāng)搞幾次大型的促銷宣傳活動(dòng),以帶動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)直銷點(diǎn)的xx銷售,讓他們感受到在背后有公司的強(qiáng)力支持。
第四,新年到了,準(zhǔn)備策劃搞一次與直銷員的新春聯(lián)誼會,以增進(jìn)直銷員對公司的感情、培養(yǎng)直銷員對公司的歸屬感。
謝謝大家的耐心傾聽,也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)鍛煉寫作和口才能力的機(jī)會,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年快樂,心想事成!
個(gè)人主管述職報(bào)告13
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁對我們倉庫工作和本人的大力支持與幫助,在此我表示衷心的感謝。在日常的工作中我們倉庫存在著許多或大或小的問題,真誠的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事寬容與諒解。目前我們倉庫人員普遍存在責(zé)任心和管理意識不強(qiáng)的問題。
近幾個(gè)月來,倉庫部新進(jìn)人員比較多也包括我,在一些消極因素的影響下,產(chǎn)生一些負(fù)面影響,缺乏應(yīng)有的工作責(zé)任心,由于我在管理上采用了寬容的處理方式,未能積極的消除這種隱患,造成了工作的一些混亂,甚至出錯(cuò)頻繁。在今后的工作中,我一定會吸取教訓(xùn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)類似情況將嚴(yán)肅處理。
倉庫負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的后勤補(bǔ)給,這就要求我在認(rèn)真做好做細(xì)倉儲管理工作的同時(shí)逐漸深化了解與掌握酒店的業(yè)務(wù)信息、銷售業(yè)務(wù)信息,以及公司所有物資的相關(guān)信息。這樣對加強(qiáng)倉儲管理水平有非常致關(guān)重要的幫助作用。
一、圍繞以下幾點(diǎn)來做:
1、對公司在用和在庫資產(chǎn)的增加、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢、調(diào)撥、外借,做到事事明確,并執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的工作指令,以更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的管理工作。
2、隨時(shí)掌握庫存物資動(dòng)態(tài),壓縮庫存儲備資金,按時(shí)組織年度、月度的物資申購計(jì)劃并做好呆滯物品的統(tǒng)計(jì)處理工作。
3、根據(jù)現(xiàn)在倉庫的實(shí)際情況,做好倉儲的整體規(guī)劃,合理制定存貨庫存量,逐步推行倉儲管理的5S管理制度,以提高工作的高效性。
4、每天進(jìn)行自我總結(jié)檢查,針對出現(xiàn)的錯(cuò)誤提出改善措施,把錯(cuò)誤控制在可控制的范圍,二、我們應(yīng)做好以下工作:
1、認(rèn)真執(zhí)行到店貨物的日常監(jiān)督、檢查,尤其是每日鮮貨的驗(yàn)收工作。對貨物及時(shí)整理整頓,及時(shí)反饋貨物信息,以便合理制定采購計(jì)劃,保證貨物的周轉(zhuǎn);對驗(yàn)收過程中產(chǎn)生的問題,及時(shí)處理,處理不了的要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),并及時(shí)跟進(jìn)。
2、嚴(yán)格按照倉庫物料的收發(fā)運(yùn)作流程進(jìn)行日常工作(依據(jù)是計(jì)財(cái)部工作手冊),舉例:出入庫貨物要與申購計(jì)劃中的名稱規(guī)格保持一致;貨物進(jìn)出庫時(shí)要嚴(yán)格清點(diǎn)或過磅;進(jìn)庫物料必須由申請人、質(zhì)檢部、倉庫及相關(guān)部門同時(shí)確認(rèn)無誤后方能收貨入庫;驗(yàn)貨過程中嚴(yán)格遵守:單據(jù)不全不收、手續(xù)不齊不辦、物料不合格不收;等等…目標(biāo)是準(zhǔn)確把握貨物動(dòng)態(tài)庫存,保證公司后勤補(bǔ)給的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,并做好與其他部門的協(xié)同工作。
3、經(jīng)常整理倉庫并清潔衛(wèi)生,做到貨物擺放整齊,保持貨品充足,使公司的物料供應(yīng)能保持正常運(yùn)行。收發(fā)貨結(jié)束后,要及時(shí)整理貨物,保證NC系統(tǒng)數(shù)據(jù)和倉庫實(shí)際庫存一致。
4、殘品和包裝破損的產(chǎn)品及時(shí)處理,同時(shí)對缺貨和呆滯貨品認(rèn)真記錄,及時(shí)上報(bào)并跟蹤處理。在以后的工作中盡最大可能做到今日事今日畢。
以上這些都需要我們每天踏踏實(shí)實(shí)的`,認(rèn)認(rèn)真真的,堅(jiān)持去做,這樣才能逐步達(dá)到我們想要的目標(biāo)和結(jié)果。
我希望我們部門的員工嚴(yán)格遵守工作規(guī)定和操作流程,認(rèn)真履行工作職責(zé),避免和減少錯(cuò)誤的再發(fā)生;加強(qiáng)責(zé)任心與管理意識的培養(yǎng),以一種積極的、負(fù)責(zé)的態(tài)度面對每一天的工作,按要求按流程,保質(zhì)保量的完成每天的工作任務(wù)。
這段時(shí)間里,我感到了自己管理上的不足,但是有不足才有改進(jìn),我會繼續(xù)鍛煉,加強(qiáng)學(xué)習(xí),讓自己管理上更加的成熟,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多給我提寶貴意見,幫助我更快的成長。我相信有了大家的幫助與協(xié)助,我一定能做的更好。
個(gè)人主管述職報(bào)告14
在我任職的這一年里,我主要負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)洗化區(qū)全體工作人員的積極性、配合采購人員的工作、傳達(dá)會議內(nèi)容等等,我工作的中心目標(biāo)就是提高我們的銷售量。在我個(gè)人看來,好的產(chǎn)品質(zhì)量是成功的關(guān)鍵,但服務(wù)人員的態(tài)度對于營銷來說也是不容忽視的。于是我就致力于調(diào)動(dòng)我們相關(guān)工作人員的積極性,是她們能夠以更加飽滿、更加熱情的態(tài)度去對待顧客,讓顧客真實(shí)的感受到大商是一個(gè)生機(jī)勃勃的團(tuán)體,從而會有再次光臨的意向。另外,我認(rèn)為斷貨對于營銷來說是一個(gè)很嚴(yán)重的問題,如果顧客需要商品,而我們卻沒有,會給顧客留下很不好的印象,從而影響我們大商的口碑,因此保證及時(shí)供貨時(shí)很有必要的,這就需要我及時(shí)了解庫存的商品量,配合采購人員的工作,保證供貨的效率,使顧客能夠在超市里對所需的商品信手拈來。最后由于公司人員之多,上下級之間肯定會存在信息不對稱,為了打破信息瓶頸,我作為經(jīng)理與服務(wù)人員之間的紐帶,必須及時(shí)向下傳達(dá)公司會議的內(nèi)容、公司紀(jì)律,向上匯報(bào)員工搜集的意見和建議,使我們的工作做到秩序井然。
以上幾點(diǎn)就是我為了提高洗化區(qū)的銷售量而重點(diǎn)做的,不過在我及全體員工的努力下,我們的銷售業(yè)績已經(jīng)證明了我的方向是正確的。在今后的工作中,我仍會繼續(xù)抓以上三個(gè)方面,因?yàn)樗麄兪俏覀冺樌ぷ鞯那疤。此外,由于我們的員工已經(jīng)具備一些基本知識,為了使我們的銷售業(yè)績在向上邁一個(gè)臺階,接下來我要向我們洗化區(qū)全體人員灌輸咱們的企業(yè)文化,畢竟企業(yè)文化是大商的.靈魂,它是大商人在長期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為全體成員普遍認(rèn)可和遵循的具有大商特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式。漯河大商xx購物廣場是一支年輕的隊(duì)伍,為了使我們漯河店能夠成為后起之秀,我首先帶領(lǐng)我們洗化區(qū)全體員工改變我們的價(jià)值觀念,使之與我們的企業(yè)文化更吻合,同時(shí)我也會鞠躬盡瘁,死而后已,為我們xx購物廣場的明天獻(xiàn)上自己的綿薄之力。
今天,我因?yàn)樵诎俣裙ぷ鞫湴粒魈,我會讓百度因我的工作而自豪。事?shí)勝于雄辯,讓今后的業(yè)績來證明一切吧。
個(gè)人主管述職報(bào)告15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的即將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之與部門同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步。看到公司取得的成績和自身的進(jìn)步,我內(nèi)
心感到非常欣慰和驕傲。我想一個(gè)集體一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷學(xué)習(xí),才能克服自身的弊病,才能不斷超越自我,一步一步邁向成功。
我在營銷部主要的任務(wù)是協(xié)助xx工作。具體負(fù)責(zé)經(jīng)營內(nèi)勤工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部同事的大力支持,再加上自己的不斷學(xué)習(xí)和努力,工作上取得了實(shí)效。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?偟母械,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的,F(xiàn)將的主要工作情況述職如下,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查:
1、了解、收集、整理xx信息,以調(diào)查報(bào)告和表格的形式向總經(jīng)理匯報(bào)。
2、隨時(shí)掌握xx購、銷、存情況,定期和不定期地匯總提供公司xx經(jīng)營狀況。
3、協(xié)助經(jīng)理對本部門人員、工作任務(wù)的安排、檢查、督促與管理。
4、積極策劃、參與公司營銷方案的制訂和實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)本部門所有文字資料、購銷合同、協(xié)議的擬訂以及各種資料的檔案管理。
6、辦理全年大小春xx收購物資、器材的準(zhǔn)備和供應(yīng),收購費(fèi)用、倉容安排、xx轉(zhuǎn)運(yùn)等事項(xiàng)。
7、搞好縣內(nèi)大春xx的供應(yīng)開票工作。在今年的大春xx品牌雜、品種特別多的情況下,做到品種主次安排恰當(dāng)、數(shù)量計(jì)劃準(zhǔn)確,達(dá)到公司滿意、直銷員滿意。在開票前,我作了大量的前期準(zhǔn)備工作,如參與優(yōu)惠政策的擬訂、熟悉公司所有主推品種的特征特性、突出特點(diǎn),了解掌握前幾年各辦事處直銷員的銷售業(yè)績、排名以及對銷售品種的喜好等情況。既要準(zhǔn)確執(zhí)行好公司的`主推品種安排、照顧好直銷員情緒,又要幫助直銷員根據(jù)交款額選擇恰當(dāng)?shù)钠贩N數(shù)量,還要兼顧平衡同一辦事處直銷員之間的品種不至于有大的沖突,并使每個(gè)直銷員都能至少有一個(gè)專銷品種,最終達(dá)到了皆大歡喜的效果,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
8、負(fù)責(zé)營銷部企劃工作,做好了對外宣傳、包裝計(jì)劃,包裝物設(shè)計(jì)、印制、購進(jìn)工作。設(shè)計(jì)制作了包括xxxx等宣傳畫,獨(dú)立完成了包括全年16期專欄節(jié)目和全年的大小春電視廣告的撰稿、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、資料準(zhǔn)備、電視制作人員的協(xié)調(diào)等工作。印制了大量宣傳資料。設(shè)計(jì)并參與了公司的幾次大型促銷活動(dòng)。達(dá)到了樹立公司形象、宣傳公司品牌的目的。
9、搞好縣內(nèi)xx直銷工作的管理、協(xié)調(diào)。
10、辦理縣外xx的發(fā)運(yùn)安排和一切手續(xù)。
11、負(fù)責(zé)部門內(nèi)日常事務(wù),做好來人、來函、來電的接洽處理工作。打電話、接電話、寄信在營銷部是個(gè)最不起眼的基礎(chǔ)工作,好像不值一提,以前的總結(jié)我們也從未提過這項(xiàng)工作。但電話又是我們在家與外界聯(lián)系的唯一途徑,是與客戶交流、溝通、敲定生意最便捷的方式,因此也是我們營銷部人最重要的工作之一。平時(shí)的接電話次數(shù)從沒有統(tǒng)計(jì)過,但我能夠清楚的記得是,首先,在今年的xx銷售前期的十天里,我寄出了xx銷售價(jià)格209封信,給確定的豌豆客戶打出電話162個(gè),在銷售旺季的六七月份給客戶接電話、打電話的次數(shù)每天不會少于20個(gè),電話雖多,但取得了實(shí)效,極大地促進(jìn)了銷售工作的順利開展。為公司來年的xx銷售、市場推廣打下基礎(chǔ)。
12、負(fù)責(zé)部門內(nèi)證照的送審等工作。做好了一年一度的營業(yè)執(zhí)照年審,辦理了營業(yè)執(zhí)照、xx公司營業(yè)執(zhí)照注銷、公司商標(biāo)的變更、轉(zhuǎn)讓等事項(xiàng)。并在辦理過程中詳盡了解優(yōu)惠政策,想盡千方百計(jì)為公司節(jié)約費(fèi)用、減少麻煩。還有知名商標(biāo)材料的申報(bào),國家級守合同重信用的材料申報(bào)工作,誠信企業(yè)的評選材料準(zhǔn)備等。
13、密切客戶關(guān)系,經(jīng)常對新老顧客進(jìn)行禮節(jié)性的拜訪和聯(lián)系,凡節(jié)日以及有關(guān)客戶的紀(jì)念性活動(dòng),都以公司名義向客戶發(fā)賀信、賀年卡或打電話。
14、完成xx公司銷售任務(wù)。在今年復(fù)雜的市場情況下,面臨市場假貨泛濫,低價(jià)沖擊、曾經(jīng)是內(nèi)部人員的圍追堵截等問題和困難。在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司老客戶群體,增加新客戶,穩(wěn)定xx銷量。截止目前,與上年同期數(shù)字相比,取得了銷量上升14%的好成績,同時(shí),相比前兩年每年還要派出人員專項(xiàng)催收平均40萬元的欠款,今年到目前為止,欠款20余萬元基本到位。此外,通過多種形式的促銷,我們的換代產(chǎn)品xxxx的銷售前景也是一片光明。
此外,我還參加了公司安排的其他工作,對待每樣工作,我都盡心盡力,全力以赴。面對統(tǒng)一抽調(diào)的工作,也不會認(rèn)為是在為哪個(gè)部門、哪個(gè)人幫忙,而是公司的事就是自己的事,就要做到全力以赴。如參加xx收購工作,在收購工作中,我無論作哪
樣工種,我都堅(jiān)持質(zhì)量第一,服務(wù)態(tài)度第一,目的只有一個(gè),為公司收進(jìn)最多最好的xx,完成公司的既定目標(biāo)。在領(lǐng)導(dǎo)安排的今年的收款工作中,我積極找尋各直銷點(diǎn)的突破口,勤打電話、勤聯(lián)系,幫助直銷員分析形勢,確定品種,受到了直銷員的信任和支持,最終我負(fù)責(zé)的片區(qū)收款額占到了全公司收款總額的40%。
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