工作個(gè)人述職報(bào)告范文14篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編收集整理的工作個(gè)人述職報(bào)告范文，歡迎閱讀與收藏。
工作個(gè)人述職報(bào)告范文 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
一個(gè)學(xué)年來(lái)，本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針，忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德，情操高尚，言行一致，表里如一。堅(jiān)持為人師表，維護(hù)教師的良好形象。能自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排，工作中能以身作則，積極主動(dòng)，顧全大局，不計(jì)個(gè)人得失。
在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的`知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作，認(rèn)真鉆研教材，課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，并結(jié)合學(xué)校德育科的對(duì)小學(xué)生心理健康教育，發(fā)展學(xué)生心理；創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與學(xué)習(xí)；在培養(yǎng)學(xué)生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時(shí)，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng)所要求的思維方式和方法；以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)操作、主動(dòng)評(píng)價(jià)，運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法，在教學(xué)中求創(chuàng)新，在活動(dòng)中促發(fā)展，課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有坡度，對(duì)學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。
要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，部分學(xué)生缺乏自覺(jué)性，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，我就進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。樹(shù)立學(xué)習(xí)的信心，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，并不是他們沒(méi)有潛能，而是不相信自己有潛能，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后，對(duì)自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識(shí)，久而久之，形成習(xí)慣，一遇到問(wèn)題，先想自己不行，對(duì)自己沒(méi)信心，結(jié)果自己什么都學(xué)不成，什么都不想學(xué)，作業(yè)不會(huì)做，造成成績(jī)低下。
班主任工作方面，做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理，積極與家長(zhǎng)配合，研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。
工作個(gè)人述職報(bào)告范文 篇2
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就以這學(xué)年的工作情況述職如下：
一、思想工作方面
俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地適應(yīng)教育教學(xué)的改革浪潮。通過(guò)閱讀部分道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面
這學(xué)年，本人擔(dān)任六年級(jí)班主任，班級(jí)人數(shù)較多，又一直面臨著新課程改革。我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難，針對(duì)這些情況，我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)積極參加校級(jí)教研活動(dòng)，認(rèn)真記錄好聽(tīng)課筆記。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、把握教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，試著把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的`同時(shí)，還很注重閱讀有關(guān)教育教學(xué)的書(shū)籍，并進(jìn)行部分載錄和寫(xiě)些心得體會(huì)。
三、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
要想給學(xué)生一杯水，首先老師得有一桶水。因此，老師就得不斷地學(xué)習(xí)、充電。我在教學(xué)之余，除了認(rèn)真參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還擠出時(shí)間去函授學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)達(dá)到現(xiàn)在的教育教學(xué)要求。
以上報(bào)告，如有不妥，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。
工作個(gè)人述職報(bào)告范文 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
不知不覺(jué)中，20xx已接近尾聲，參加xx房地產(chǎn)開(kāi)展公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份沖動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知〞的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完本錢(qián)職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)工程的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。
想想工作在銷(xiāo)售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。
當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因。
在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)起，所有的稱呼，禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最根本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)�？此坪�(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。
在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。
對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否那么，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。
所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的'一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。
俗話說(shuō)“客戶是上帝〞，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。
同事之間的友情關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。
總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來(lái)的工作
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己方案在去年工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)依據(jù)20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己方案將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶群。
(二)針對(duì)購(gòu)置力缺乏的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(三)為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再開(kāi)展奠定人力資源根底。
(五)加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效勞意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)方案。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售經(jīng)理，能夠在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)!
工作個(gè)人述職報(bào)告范文 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我是XXXX年5月份開(kāi)始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間，但對(duì)我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程�；叵脒@一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jī)是來(lái)之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái)，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：
一、 加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門(mén)
內(nèi)部人員討論制度的問(wèn)題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門(mén)全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門(mén)內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在XXXX年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、 科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項(xiàng)目方面，XXXX年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)�？傂袨闈M足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門(mén)，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來(lái)，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問(wèn)題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行
外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門(mén)身為銀行的二線服務(wù)管理部門(mén)，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內(nèi)部員工的.團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò)，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。
三、 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象
一年來(lái)，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工
作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
去年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：
1、 深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、 加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4、 普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
5、 及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，為XX的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
工作個(gè)人述職報(bào)告范文 篇5
20xx年度，我公司在三環(huán)總公司新班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終把安全生產(chǎn)放在工作的首要位置，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，努力學(xué)習(xí)安全知識(shí)，通過(guò)“檢查、整改、鞏固、提高”過(guò)程管理，和“防火、防盜、防”安全重點(diǎn)防范，收到了很好的效果，公司全年沒(méi)有發(fā)生任何不安全現(xiàn)象，圓滿地完成了全年安全指標(biāo)，保證了經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展，以下是我的述職報(bào)告。
一、學(xué)習(xí)方面：
能夠積極參加總公司召開(kāi)的安全生產(chǎn)例會(huì)和其他安全生產(chǎn)分析會(huì)，認(rèn)真記錄會(huì)議內(nèi)容，及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)上級(jí)安全會(huì)議精神；自學(xué)交通安全法規(guī)和電力安全規(guī)程等有關(guān)內(nèi)容，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，提高管理水平；學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，為安全經(jīng)營(yíng)打下良好的理論基礎(chǔ)。汲取兄弟單位的安全經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合公司實(shí)際，教育員工注重安全基礎(chǔ)，形成人人關(guān)心安全、人人重視安全，人人做好安全的良好氛圍，在思想上保證安全不出問(wèn)題。
二、組織方面：
加強(qiáng)安全生產(chǎn)組織建設(shè)，成立了以我為組長(zhǎng)，分管經(jīng)理、安全員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人等為成員的安全網(wǎng)絡(luò)。在公司所轄區(qū)域劃分安全責(zé)任區(qū)，落實(shí)防火防盜安全責(zé)任人，制定明確的安全職責(zé)和任務(wù)，層層分解，責(zé)任到人，全面落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，在組織上保證安全不出問(wèn)題。
三、硬件方面：
加強(qiáng)安全經(jīng)費(fèi)的投入，為安全提供硬件上的保障。為保障消防安全，我根據(jù)公司安全要求，安排布置公司安全員對(duì)安全重點(diǎn)進(jìn)行檢查，新購(gòu)進(jìn)部分滅火器材，對(duì)辦公室、商場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)防火場(chǎng)所進(jìn)行更換和補(bǔ)充。維修防盜門(mén)4次，增加監(jiān)控?cái)z像頭3個(gè)，增加漏電開(kāi)關(guān)一組，同時(shí)配備安全協(xié)管員一名，在硬件上保證安全不出問(wèn)題。
四、培訓(xùn)方面：
加強(qiáng)安全培訓(xùn)和教育，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)。重點(diǎn)抓了新進(jìn)人員和特殊崗位人員的安全教育和培訓(xùn)，部分人員進(jìn)行了書(shū)面考試。凡是新進(jìn)的人員，根據(jù)崗位性質(zhì)的不同，對(duì)安全重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，如在店面營(yíng)業(yè)的人員，重點(diǎn)培訓(xùn)防火防盜方面的知識(shí)，維修人員重點(diǎn)培訓(xùn)外出時(shí)交通安全、防止低壓觸電方面的知識(shí)，使其一方面建立安全意識(shí)，一方面知道自己應(yīng)付的安全責(zé)任，在技能上保證安全不出問(wèn)題。
五、監(jiān)督方面：
強(qiáng)化檢查監(jiān)督，整治排查安全隱患。依照公司規(guī)定和總公司的要求，組織人員所有崗位和各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全方位、全過(guò)程檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整治，未雨綢繆，防患于未然。同時(shí)加大監(jiān)督力度，提高安全管理的有效性和閉環(huán)性，在監(jiān)管上保證安全不出問(wèn)題。
六、重點(diǎn)工作方面：
突出安全重點(diǎn)，制定針對(duì)措施。防火、防盜、防是我們公司的三大安全重點(diǎn)。在平時(shí)的工作中，要求員工把三大安全重點(diǎn)作為公司安全工作的重中之重。并對(duì)每一項(xiàng)安全重點(diǎn)做了認(rèn)真部屬，逐一過(guò)問(wèn)，確保在重點(diǎn)工作方面不出問(wèn)題。
1、防止火災(zāi)事故。
商貿(mào)公司是一個(gè)主要面向外部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)品種多樣化，有空調(diào)，電腦，圖書(shū)等產(chǎn)品，對(duì)防火的要求很高。特別是圖書(shū)更是如此，針對(duì)這種情況，我在工作中做了認(rèn)真部署，設(shè)置了專職消防人員，制定消防預(yù)案，進(jìn)行防火知識(shí)宣傳和消防知識(shí)培訓(xùn)，消防演習(xí)等，使員工掌握了處理緊急情況的知識(shí)和技能。
2、防止盜竊事故。
為了確保公司財(cái)產(chǎn)的安全，防止被盜事故的發(fā)生，根據(jù)阜陽(yáng)市目前的治安狀況，結(jié)合公司自身的特點(diǎn)，我召開(kāi)公司有關(guān)人員研究制定了一系列防盜安全措施，采取了一些行之有效的方法。在空調(diào)專賣(mài)店、電腦專賣(mài)店、圖書(shū)城分別安裝了和110聯(lián)網(wǎng)的非法入侵報(bào)警系統(tǒng)，并在圖書(shū)城容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方加設(shè)了實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，有效地防止了盜竊事件的發(fā)生，確保了公司財(cái)產(chǎn)的安全。
3、防止。
是影響我公司安全的重要因素之一，良好的安全意識(shí)，必要的安全措施是保證交通安全的重要手段。為了保證交通安全，我在公司車(chē)輛的管理和派遣使用上采取了一線措施：一是要求駕駛員平時(shí)要樹(shù)立良好的.安全意識(shí)，不高速行車(chē)，行車(chē)期間系安全帶、不飲酒、不接打電話，惡劣天氣不出車(chē)等；二是加強(qiáng)車(chē)輛的保養(yǎng)和日常維護(hù)，結(jié)合上級(jí)部門(mén)的大檢查，我公司的兩輛送貨車(chē)均定期送到指定維修點(diǎn)恒利公司進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除了一些隱患；三是要求用車(chē)單位在出車(chē)前必須填寫(xiě)派車(chē)單，注明出車(chē)時(shí)間、任務(wù)，經(jīng)理簽字后方可出車(chē)。
4、防止高空墜落事故。
由于商貿(mào)公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目之一是空調(diào)器的銷(xiāo)售安裝，存在高空作業(yè)的情況，因此，防止高空墜落是我公司的重要安全環(huán)節(jié)。首先，我對(duì)售后安裝維修人員嚴(yán)格要求，加強(qiáng)高空作業(yè)方面的安全知識(shí)培訓(xùn)，簽訂安全施工協(xié)議書(shū)，要求售后主任每次派工之前都要針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況安排安全注意事項(xiàng)，做好安全措施。其次認(rèn)真檢查安全工器具的配備和使用情況，要求安全用具配備要全面，質(zhì)量要合格，檢查要定期，使用要規(guī)范，做到每一個(gè)環(huán)節(jié)上都不出問(wèn)題。為了確�？照{(diào)安裝安全問(wèn)題能夠一勞永逸，報(bào)三環(huán)總公司批準(zhǔn)后，從xxxx年，把公司空調(diào)安裝維修服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)行了外部承包，即委托具有安裝服務(wù)能力的法人企業(yè)代替我公司進(jìn)行售后服務(wù)，從而解除了空調(diào)高空作業(yè)等一系列的安全問(wèn)題。
通過(guò)一年的努力，我公司在重點(diǎn)全方工作面取得了良好的成績(jī)，全年沒(méi)有發(fā)生任何安全問(wèn)題，安全隱患也得到了及時(shí)排除，為公司的正常經(jīng)營(yíng)提供了穩(wěn)定的環(huán)境。xxxx年，我將再接再厲，始終把握“安全是最大的效益”這一理念，把安全工作做的更扎實(shí)，更穩(wěn)固，做到不放松警惕、不馬虎大意、不存僥幸心里，使公司的安全工作更上一個(gè)臺(tái)階。
工作個(gè)人述職報(bào)告范文 篇6
從xx月xx日進(jìn)入xx參加崗位培訓(xùn)至今已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間了，這三個(gè)月時(shí)間也是我走出校門(mén)跨入社會(huì)的關(guān)鍵三個(gè)月�；貞涍@三個(gè)月時(shí)間，我感受頗深。進(jìn)入了一個(gè)全新的行業(yè)體系，進(jìn)入了一個(gè)全新公司，我既有不安也有興奮。不安的是自己到底能否快速的上手工作，能否融入這個(gè)大集體；興奮的是這個(gè)全新的環(huán)境所帶來(lái)的未知的挑戰(zhàn)。
回顧這三個(gè)月的工作，感觸很深，收獲頗豐。這三個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)，下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間自己的感受。
一、學(xué)習(xí)新知識(shí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
作為一名技術(shù)人員，首先要了解公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，只有好好把握了自己公司的產(chǎn)品才能在日后的工作做得心應(yīng)手。公司安排我分別參加了崗位前的培訓(xùn)工作，并去到生產(chǎn)車(chē)間一線、模具車(chē)間、門(mén)窗實(shí)驗(yàn)室、物化實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)實(shí)踐。在模具車(chē)間，我了解了擠出成型的過(guò)程、模具的作用及安裝過(guò)程、模具的日常護(hù)理等工作；在生產(chǎn)車(chē)間一線，我學(xué)習(xí)了型材產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)相關(guān)知識(shí)，了解了公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品以及檢測(cè)的主要內(nèi)容等相關(guān)知識(shí)；在門(mén)窗實(shí)驗(yàn)室，我參與了門(mén)窗裝配的過(guò)程，對(duì)于完整門(mén)窗的生產(chǎn)有了系統(tǒng)的梳理；在理化實(shí)驗(yàn)室，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)標(biāo)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)了相關(guān)儀器工具的使用過(guò)程以及檢測(cè)手段。 始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。所以在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是，在工作中不斷的學(xué)習(xí)是彌補(bǔ)自己不足的有效方式。
二、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位的我正處于角色轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力還有很多的不足。在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的相互幫助下，我覺(jué)得一個(gè)人的熱情很重要，只有積極的面對(duì)自己的工作，以踏實(shí)認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的工作，才能做好它。在這三個(gè)月中，我也逐漸找到了自己的角色，有了正確的角色定位，明白自己了該干什么。只有這樣才知道工作該怎么干。只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。
三、腳踏實(shí)地的工作
最近一段時(shí)間，我開(kāi)始在胡經(jīng)理的安排下接觸公司產(chǎn)品的相關(guān)工作，做了出窗率的計(jì)算、產(chǎn)品的檢驗(yàn)圖紙、同行業(yè)產(chǎn)品的對(duì)比等工作，隨著工作的不斷深入，自己也漸漸覺(jué)得自己的知識(shí)面窄，需要了解的東西還有很多。只有腳踏實(shí)地的工作，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)知識(shí)，才能充實(shí)自己的理論知識(shí)，在公司更大的發(fā)揮自己的光和熱。
最后我要感謝，感謝進(jìn)入公司之后同事對(duì)自己的關(guān)心和照顧，特別感謝胡經(jīng)理這段時(shí)間以來(lái)手把手的教我們產(chǎn)品知識(shí)，讓我們能夠很快速的了解公司生產(chǎn)的產(chǎn)品、工作日程等相關(guān)內(nèi)容。 時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：
在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒(méi)有注重約束自己，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的.還不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。 在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了xx這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶，通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)；
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知；
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。 通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平；
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通；
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
工作個(gè)人述職報(bào)告范文 篇7
在xx已經(jīng)度過(guò)了近三年，在這三年中我有過(guò)歡笑有過(guò)淚水。在這里，我既交到了朋友，又發(fā)揮了自己的長(zhǎng)趣。這里的每一天，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，都是快樂(lè)的，充實(shí)的。xx對(duì)我而言就像一個(gè)家一樣，對(duì)于它我有著難以割舍的情愫。當(dāng)然它也像一個(gè)茁壯成長(zhǎng)的孩子，我一天天看著它強(qiáng)大起來(lái)。
很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線，同時(shí)也是搞好醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對(duì)每一位客人時(shí)，我都認(rèn)真詢問(wèn)病史，與客人交談，儀器下認(rèn)真檢查，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”。
“眼睛是心靈的窗戶”容不得半點(diǎn)馬虎！在這里，“愛(ài)崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫(xiě)照。
二、講究合作雙贏。
眼科是一個(gè)講究“合作”的科室，我在暗室里對(duì)客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時(shí)，所有的問(wèn)題都是反饋給護(hù)士，再由護(hù)士進(jìn)行錄入到電腦里的。而護(hù)士在外屋檢查的視力和眼壓也會(huì)第一時(shí)間反饋給我，以便我更快更準(zhǔn)確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個(gè)有扎實(shí)眼科知識(shí)和反應(yīng)靈活的護(hù)士來(lái)配合我。
三、眼科存在問(wèn)題。
儀器設(shè)備落后，眼壓計(jì)還是老式的，許多客人反應(yīng)氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時(shí)更新，像青光眼這些常見(jiàn)的診斷都沒(méi)有。北京方面總是反應(yīng)我們屈光不正這個(gè)診斷不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤?xùn)一下，這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護(hù)士，不要總是換人。四樓檢線開(kāi)通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問(wèn)題，上下比例嚴(yán)重失調(diào)，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。
四、今后努力的.方向。
誠(chéng)然，不足與成績(jī)永遠(yuǎn)是相依相伴的。在今后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，提高自身素質(zhì)，提高客人的滿意度。切實(shí)做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭(zhēng)取在新的一年中更上一個(gè)臺(tái)階。
工作個(gè)人述職報(bào)告范文 篇8
作為初三畢業(yè)班的班主任兼初三語(yǔ)文教師，一年的初三教學(xué)工作讓我深深體會(huì)到初三班主任工作的重要性，這也是由初三畢業(yè)班的性質(zhì)所決定的，刻都應(yīng)該進(jìn)行，時(shí)刻都應(yīng)以提高初三教學(xué)質(zhì)量為中心，為同學(xué)們的中考做好準(zhǔn)備。現(xiàn)將我的工作作出如下述職：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、管理科學(xué)是成功的保證
初三工作是學(xué)校的生命線，袁校長(zhǎng)和邱書(shū)記等學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)極為重視。多次召開(kāi)初三工作會(huì)議。舉行每月一次的教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)，分析學(xué)情、教情。根據(jù)本屆學(xué)生優(yōu)生不優(yōu)，中、差生面廣的劣勢(shì)，制定相應(yīng)的教學(xué)策略，實(shí)施培優(yōu)補(bǔ)差的`方法，以縮小優(yōu)、中、差之間的差距，更好發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)劣勢(shì)，努力達(dá)到理想的目標(biāo)。特別是非典時(shí)期，加之中考大改革，在老師和學(xué)生都慌亂的情況下，及時(shí)做好思想工作，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，重新制定計(jì)劃，使學(xué)生和老師的情緒穩(wěn)定，順利進(jìn)入最后的沖刺階段，為中考作了充分的準(zhǔn)備。
二、集體備課、集思廣益，團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同提高
團(tuán)結(jié)協(xié)作，營(yíng)造良好的工作氛圍，這對(duì)畢業(yè)班的老師顯得特別重要。我們備課組有田小芹、張確和我三位老師。我非常幸運(yùn)能與兩位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富的老將合作。平時(shí)工作中，他們既是我的同事，又是老師。我們常交流經(jīng)驗(yàn)，彼此毫無(wú)保留。他們總是言傳身教，及時(shí)提點(diǎn)。
田老師在教學(xué)上的獨(dú)到見(jiàn)解，張確老師對(duì)待差生那種耐心和樂(lè)觀的精神都使我敬佩!我們從備課到復(fù)習(xí)計(jì)劃的制定、落實(shí)，以及時(shí)間的分配都按照整體配合，大軍團(tuán)作戰(zhàn)來(lái)完成。因?yàn)槲覀兩钪獔F(tuán)結(jié)協(xié)作、齊頭并進(jìn)是提高整體水平的保證。
中考只考中、英、數(shù)，語(yǔ)文只考作文這一方向的確立。使三門(mén)學(xué)科連軸轉(zhuǎn)，每天四節(jié)課，除了寫(xiě)作文，改作文，就是講作文。
特別是田老師、張老師年齡大，身體不好，這種超負(fù)荷的工作量，其中的酸、甜、苦、辣是不言而喻的�？墒俏覀円а劳^(guò)來(lái)了。年級(jí)組長(zhǎng)禹力，處處從大局出發(fā)，為我們出謀劃策，創(chuàng)造條件。張溶、元濤、戴艷紅三位班主任，她們不僅以滿腔的熱情，高尚的人格影響學(xué)生，還主動(dòng)配合我們科任老師，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使。在那段日子里，我們的工作雖然很辛苦，但我們相互間的合作是愉快的?一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生"
工作個(gè)人述職報(bào)告范文 篇9
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
您們好!
現(xiàn)在，我心懷激動(dòng)之情向公司各領(lǐng)導(dǎo)和全體同事作工作簡(jiǎn)述。
回顧xxxx年，保安部各項(xiàng)事務(wù)都能夠按計(jì)劃，按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、落實(shí)和完善，我本人在部門(mén)主管這個(gè)職位上，能夠以飽滿熱情投入工作，盡心敬業(yè)做好表率，保質(zhì)保量完成任務(wù)，概括起來(lái)說(shuō)，就是嚴(yán)格做好“六堅(jiān)持“。即：
一、是堅(jiān)持把穩(wěn)定部門(mén)人員的思想作為基礎(chǔ)工程來(lái)抓。
人的思想穩(wěn)定了，部門(mén)工作開(kāi)展起來(lái)就有保障，全年保安部人員平均流動(dòng)率4。2%;
二、是堅(jiān)持把提高隊(duì)員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)作為形象工程來(lái)抓。
員工禮貌待客、文明服務(wù)，全年接到業(yè)戶書(shū)面表?yè)P(yáng)信達(dá)26人次之多，口頭表?yè)P(yáng)30多次，大廈業(yè)戶對(duì)保安工作滿意率98.2%;
三、是堅(jiān)持提升隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力。
通過(guò)經(jīng)常性開(kāi)展案例學(xué)習(xí)，采取“以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作演練為主、書(shū)面案例剖析為輔“培訓(xùn)方式，隊(duì)員的處事能力明顯提升，最典型的就是在遇到電梯困人時(shí)保安人員能夠根據(jù)實(shí)際情況安慰、穩(wěn)定被困人情緒，配合工程部快速進(jìn)行解救;
四、是堅(jiān)持做好大廈治安工作。
我對(duì)“大廈日常內(nèi)部治安工作“與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“采取兩手抓，兩手都不放松的原則，根據(jù)大廈及周邊的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的方案，合理、適度地利用周?chē)筷?duì)和當(dāng)?shù)嘏沙鏊牧α浚晒εc省軍區(qū)警衛(wèi)連、沙東派出所結(jié)為軍民、警民共建單位。20xx年全年，大廈從沒(méi)有發(fā)生一起責(zé)任案件，保持0發(fā)案率，而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“工作中共制止違法犯罪事件十多起，捉拿歹徒數(shù)10人之多，其中受到派出所肯定的8起，受到天河分局表?yè)P(yáng)或頒發(fā)慰問(wèn)金的'3起，共為受害業(yè)戶挽回?fù)p失共計(jì)三萬(wàn)多元。特別是自公司召開(kāi)“把年關(guān)、保一方平安“活動(dòng)以來(lái)，我部主動(dòng)出擊，每天大廈高峰期安排人員在外圍來(lái)回巡邏，威懾、打擊不法份子，期間共制止違法犯罪事件六起，捉拿歹徒6人。
五、是堅(jiān)持把消防安全管理工作擺首位。
就如何開(kāi)展消防管理工作呢?我是采取分“三步走“的方式進(jìn)行：
第一步是日常有計(jì)劃對(duì)大廈的消防設(shè)備設(shè)施器材進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施器材保持在備用狀態(tài)，遇有緊急情況，器材隨時(shí)可用;
第二步是逢年過(guò)節(jié)重大節(jié)假日(如春節(jié)、元旦、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、十一國(guó)慶節(jié))或有需要的情況下組織消防安全檢查，主動(dòng)找出問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，限時(shí)給以解決;
第三步是定期組織消防演習(xí)，以此來(lái)檢驗(yàn)隊(duì)員消防事件的應(yīng)變能力、處理能力和協(xié)調(diào)能力，預(yù)防事故的發(fā)生，大廈于去年7月份組織了一次實(shí)戰(zhàn)消防演習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和沙河消防中隊(duì)的大力支持下，管理處主任的親歷親為下，全體同事的配合下，演習(xí)取得圓滿的成功。20xx年，z的消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好率達(dá)100%，消防事故發(fā)生率為0。
六、是堅(jiān)持以大局為重，大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止。
工作中分工不分家，體現(xiàn)出z“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、不分你我，目標(biāo)一致、匯流成河“良好的團(tuán)隊(duì)精神和和諧的工作氛圍。
當(dāng)然，在取得成績(jī)的同時(shí)，隊(duì)員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、處事能力離公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求仍有一定的差距，這都有待來(lái)年加予改進(jìn)。
展望未來(lái)，我信心百倍，在20xx年的工作中，我將一如既往的做好上述六個(gè)堅(jiān)持，帶領(lǐng)本部門(mén)人員完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做好大廈的各項(xiàng)事務(wù)。20xx年里，“治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好率100%、車(chē)場(chǎng)管理達(dá)標(biāo)、業(yè)戶對(duì)保安工作無(wú)投訴、大廈安全管理工作100%滿意率“這就是我20xx年工作目標(biāo)和愿景。
我深信：只要圍繞“誠(chéng)信服務(wù)客戶、專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)新樹(shù)立品牌“的服務(wù)宗旨，團(tuán)結(jié)在以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心，以管理處為中心的團(tuán)隊(duì)中，目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
最后，我套用部隊(duì)軍人常說(shuō)的一句話來(lái)結(jié)束我的述職：語(yǔ)言代表不了行動(dòng)，行動(dòng)才是最好的語(yǔ)言，請(qǐng)各領(lǐng)導(dǎo)和同事看我的行動(dòng)吧! 謝謝!
工作個(gè)人述職報(bào)告范文 篇10
尊敬的的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家晚上好。幾年來(lái)，我一直擔(dān)任學(xué)校團(tuán)委書(shū)記、班主任和英語(yǔ)教學(xué)工作。我始終以激情和創(chuàng)新對(duì)待工作，以愛(ài)心和責(zé)任面向?qū)W生，以真誠(chéng)和服務(wù)對(duì)待家長(zhǎng)，服從尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)信任同事。為學(xué)生，為家長(zhǎng)，為學(xué)校，盡了我最大的努力，也取得了一定成績(jī)。
一方面，業(yè)務(wù)上精益求精。歷年來(lái)，我的教學(xué)成績(jī)?cè)谌杏心抗捕�，所帶畢業(yè)班也屢創(chuàng)佳績(jī)。02年至今，在我的指導(dǎo)下，每屆都有多名學(xué)生代表肥城參加全國(guó)英語(yǔ)競(jìng)賽，均獲一等獎(jiǎng)。
05年中考，全市第一，第三和第六名，都出自我班。重點(diǎn)高中錄取率、平均分、及格率、優(yōu)秀率均為全市第一。在08年高三自主招生中，肥城6名北大清華資格生中，有5名是我的學(xué)生。08年中招，我校指標(biāo)生42人，我所帶的班級(jí)就有21人。去年暑假，我參加了師德報(bào)告團(tuán)，在全市進(jìn)行了巡回演講。
另一方面，共青團(tuán)事業(yè)朝氣蓬勃。工作中，我努力以作為求地位，能吃苦、能奉獻(xiàn)、能干事、善創(chuàng)新。我們周周有計(jì)劃、周周有活動(dòng)、周周有總結(jié)、層層抓落實(shí)。為提高安全意識(shí)，我組織了森林防火和抗震救災(zāi)相關(guān)活動(dòng)。為豐富課外實(shí)踐，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生參觀過(guò)氣象臺(tái)、電視臺(tái)，到過(guò)監(jiān)獄、污水處理廠，這不僅解放了學(xué)生的'身心，開(kāi)闊了學(xué)生的視野，更培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。為提高同學(xué)們的自主能力，我還讓學(xué)生自主設(shè)計(jì)校服、自主社團(tuán)競(jìng)聘、自編�？�、自評(píng)考核�！靶�(shí)驗(yàn)家”活動(dòng)碩果累累，山東省校外科普中心落戶我校。此外，我們開(kāi)展的“感恩教育”先后被評(píng)為泰安市未成年人思想道德建設(shè)十佳案例。我校年年被評(píng)為“讀書(shū)月”活動(dòng)十佳單位。 學(xué)校先后被評(píng)為山東省地震科普示范校、泰安市科普學(xué)校、泰安市紅旗團(tuán)委、“青年文明號(hào)”。100余名師生受到各級(jí)共青團(tuán)系統(tǒng)表彰。
08年3月，我作為教育系統(tǒng)唯一代表參加了第十二屆省團(tuán)代會(huì)。今年初，又參加了泰安市十六次團(tuán)代會(huì)。并向上級(jí)爭(zhēng)取，竭力促成了美國(guó)康州地區(qū)中學(xué)與我校結(jié)為姊妹學(xué)校。團(tuán)省委、教育廳對(duì)我校解放思想、推陳出新的做法給予了高度評(píng)價(jià)。在團(tuán)市委、教育局對(duì)全市19處初中的考核中，我校團(tuán)委連續(xù)三年位居第一。
幾年來(lái)，省市電視臺(tái)均對(duì)我的工作進(jìn)行過(guò)報(bào)道。在此，請(qǐng)?jiān)试S我向一直關(guān)心厚愛(ài)共青團(tuán)事業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事真誠(chéng)的道一聲：謝謝你們！個(gè)人的力量是渺小的，大家的力量是巨大的，個(gè)人的成績(jī)微不足道，團(tuán)體的成績(jī)才是真諦。在各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心支持幫助下，我會(huì)以更飽滿的熱情投入各項(xiàng)工作，我堅(jiān)信，我們的整體將更優(yōu)秀、更團(tuán)結(jié)！咱們學(xué)校的業(yè)績(jī)將更輝煌、更精彩！
謝謝大家！
工作個(gè)人述職報(bào)告范文 篇11
我叫×××，現(xiàn)年××歲，于20xx年7月在×××煤化有限公司×××礦技術(shù)科參加了工作，20xx年9月調(diào)到了××××煤化有限公司×××礦技術(shù)科任副科長(zhǎng)，20xx年5月調(diào)到了×××煤化有限公司××業(yè)技術(shù)科任負(fù)責(zé)人，20xx年4月任××煤業(yè)技術(shù)科科長(zhǎng)職務(wù)，20xx年4月任××煤業(yè)礦長(zhǎng)助理。20xx年即將進(jìn)入尾聲，現(xiàn)將本人在20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作計(jì)劃做出如下述職：
（一）井下工程：
1、參加了井下每月的工程質(zhì)量驗(yàn)收和安全大檢查，月初、月末對(duì)回采工作面及掘進(jìn)工作面進(jìn)行測(cè)量控制，及時(shí)填繪圖，與施工隊(duì)、調(diào)度室做到了及時(shí)溝通，保證了驗(yàn)收算賬工程的順利進(jìn)行。
2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，按照文件精神按時(shí)進(jìn)行了井下帶班，且將所發(fā)現(xiàn)的隱患做到了及時(shí)整改治理；
3、及時(shí)進(jìn)行了井下的中腰線延伸及測(cè)量工作，并準(zhǔn)確安置了激光指向儀，分別對(duì)×采區(qū)××大巷、×采區(qū)××大巷等開(kāi)口及貫通工程進(jìn)行了導(dǎo)線測(cè)量并閉合，共計(jì)測(cè)量次數(shù)為50余次，并順利完成了主副井筒兩支聯(lián)絡(luò)巷、二采區(qū)集中運(yùn)輸巷改造工程、二采區(qū)倒打軌道巷、回采掘進(jìn)巷道等貫通測(cè)量工程，不僅改變了礦井的運(yùn)輸條件，創(chuàng)造了良好的通風(fēng)條件，更為生產(chǎn)隊(duì)提供了有力保障，真正起到技術(shù)先行的作用；
4、針對(duì)井下地質(zhì)條件復(fù)雜，斷層構(gòu)造頻繁的區(qū)域，及時(shí)進(jìn)行了井下開(kāi)拓巷道斷層辨別，到目前為止，對(duì)于特殊地段難以支護(hù)區(qū)域，及時(shí)進(jìn)行了U25拱架圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況及支護(hù)設(shè)計(jì)規(guī)范，對(duì)機(jī)電隊(duì)下放了各種拱架設(shè)計(jì)圖，并對(duì)機(jī)電隊(duì)所制作的拱架進(jìn)行了抽檢工作，使制作的拱架達(dá)到了設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；
5、防治水工作：嚴(yán)格按照《煤礦防治水規(guī)程規(guī)定》，對(duì)每條巷道及時(shí)進(jìn)行了物探工作，并出具了相應(yīng)的物探報(bào)告；在物探的基礎(chǔ)上及時(shí)對(duì)生產(chǎn)隊(duì)及相關(guān)部門(mén)下放了鉆探水的開(kāi)停工通知單，保證了我礦井防治水工作的及時(shí)性與準(zhǔn)確性；井下共標(biāo)注探放水尺寸50余次；加強(qiáng)了對(duì)0901突水地點(diǎn)的觀測(cè)，并每隔10天做了觀測(cè)記錄；
6、礦壓觀測(cè)：井下頂板離層儀安裝及牌板管理工作，根據(jù)《煤礦安全規(guī)程規(guī)定》并結(jié)合礦井的實(shí)際巖層性質(zhì)情況，及時(shí)進(jìn)行了頂板離層儀的安裝并配備了專項(xiàng)的牌板，并做到了每10天觀測(cè)一次；
7、為了搞好我礦井的儲(chǔ)量動(dòng)態(tài)觀測(cè)等國(guó)土局調(diào)查的相關(guān)資料，及時(shí)組織并配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了全礦井測(cè)量；
（二）地面測(cè)量工程
2、××村進(jìn)行了工業(yè)廣場(chǎng)及路段地形測(cè)量、篩分車(chē)間測(cè)量、鍋爐房劈山測(cè)量、機(jī)修車(chē)間劈山測(cè)量、炸藥庫(kù)地形測(cè)量、排矸涵洞地形及機(jī)修車(chē)間測(cè)量等共計(jì)20余次；
（三）軟件資料的編制及審批辦理手續(xù)工作：
1、規(guī)程方面：編制審批并貫徹學(xué)習(xí)了以下規(guī)程《×采區(qū)軌道運(yùn)輸大巷補(bǔ)充作業(yè)規(guī)程》《×采區(qū)回風(fēng)大巷補(bǔ)充作業(yè)規(guī)程》《矸石倉(cāng)回風(fēng)繞道作業(yè)規(guī)程》《×采區(qū)回風(fēng)繞道安全技術(shù)措施》《主副井底聯(lián)絡(luò)巷作業(yè)規(guī)程》《××回采工作面作業(yè)規(guī)程》《××回采工作面作業(yè)規(guī)程》《××采區(qū)掘進(jìn)巷道安全措施》等相關(guān)的各種補(bǔ)充安全技術(shù)措施共計(jì)23本，并及時(shí)進(jìn)行了規(guī)程的貫徹學(xué)習(xí)，共培訓(xùn)人次330余人次，并逐月進(jìn)行了規(guī)程復(fù)審；
2、編制并審批分別報(bào)送了公司與××煤管局20xx年采掘計(jì)劃及20xx年基建計(jì)劃與維護(hù)性推進(jìn)計(jì)劃，變及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充了變更的采掘及基建計(jì)劃方案，共編制變更5次，上報(bào)審批15份；
3、編制并審批上報(bào)了××煤管局《20xx年災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃》《20xx年生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》《各種重大隱患防控預(yù)案》《帶壓開(kāi)采設(shè)計(jì)》；
4、以月（季度）進(jìn)行了圖紙的每月繪制及填繪工作，并合理分配了省、市、縣三種不同的圖紙各一套，并做到了圖紙的保密工作；保證了上級(jí)檢查工作中圖紙的合理性與規(guī)范性；
5、以月編制了礦井的火工品申請(qǐng)及手續(xù)辦理的相關(guān)工作；
6、以月對(duì)防治水臺(tái)賬進(jìn)行了填寫(xiě)及繪圖上報(bào)工作，并及時(shí)對(duì)探放水記錄臺(tái)賬及各種停開(kāi)工進(jìn)行了編制、下發(fā)，保證了防治水工作的四對(duì)口；
7、編制了礦井20xx年的各種技術(shù)管理制度及各種防治水管理制度、應(yīng)急辦相關(guān)的管理制度及臺(tái)賬、重大危險(xiǎn)源的管理臺(tái)賬及制度，保證了各級(jí)部門(mén)檢查所需的軟件資料
8、加強(qiáng)了井下頂板離層儀的監(jiān)管工作，建立了觀測(cè)臺(tái)賬，做好了每10天的觀測(cè)記錄工作；
9、辦理了我礦井20xx年采礦證年檢的.相關(guān)資料集手續(xù)工作；
10、編制了礦井的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)分表，并進(jìn)行了每月打分；
11、編寫(xiě)了每月的科室總結(jié)及計(jì)劃、采掘分析執(zhí)行情況及周總結(jié)，并建立了儲(chǔ)量計(jì)算及三量平衡臺(tái)賬等；
12、對(duì)《環(huán)境突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》《職業(yè)衛(wèi)生評(píng)價(jià)》《水文地質(zhì)補(bǔ)充調(diào)查報(bào)告》《帶壓開(kāi)采安全評(píng)估報(bào)告》《消防專篇》《生態(tài)環(huán)境恢復(fù)與治理方案》等進(jìn)行了外出辦理資料；
13、針對(duì)文件精神和檢查的重點(diǎn)，準(zhǔn)備并收集編制了各有關(guān)部門(mén)的軟件資料，順利通過(guò)了復(fù)工驗(yàn)收等各級(jí)的檢查工作；
（四）專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、員工素質(zhì)提升
在科室開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽、六比六爭(zhēng)等活動(dòng)，簽訂了導(dǎo)師帶徒協(xié)議，對(duì)科室人員進(jìn)行了儀器放樣、閉合測(cè)量操作的培訓(xùn)指導(dǎo)工作；并及時(shí)維修保養(yǎng)了科室的各種測(cè)量?jī)x器；于7月、8月組織了技術(shù)科測(cè)量人員理論、實(shí)踐比武，通過(guò)篩選，××成績(jī)較優(yōu)；在科室內(nèi)部制定了培訓(xùn)計(jì)劃，平均每月不少于三次，分別從測(cè)量?jī)x器、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、CAD軟件、防治水、煤礦地質(zhì)等方面進(jìn)行了培訓(xùn)，大大增強(qiáng)了科室人員的技術(shù)水平擴(kuò)充了專業(yè)知識(shí)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)現(xiàn)在測(cè)量方面已全部能掌握，但有待熟練；并號(hào)召科室人員每月必須總結(jié)兩項(xiàng)排查、四項(xiàng)競(jìng)賽的科室總結(jié)及三項(xiàng)建議的收集，對(duì)礦井的牌板進(jìn)行了回收歸類(lèi)合理再利用共回收牌板20余塊，為礦井進(jìn)公司的發(fā)展奠定了一定了管理基礎(chǔ)。
（五）其它工作：
1、主要迎接了省、市、縣等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的日常檢查工作及針對(duì)10月份全省基建礦井停工檢查驗(yàn)收、復(fù)工的軟件資料完善工作，全年迎接檢查共計(jì)200余次，在每次的檢查工作中，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)度、安全、機(jī)電、人事方面的人員進(jìn)行了資料收集匯總，針對(duì)每次檢查的問(wèn)題隱患及時(shí)組織進(jìn)行了整改落實(shí)。
2、參加了春節(jié)期間、五四期間的各項(xiàng)文藝活動(dòng)及比賽，如：羽毛球、籃球、演講、舞蹈等。
3、按時(shí)參加了礦委會(huì)的各種會(huì)議，如：學(xué)習(xí)會(huì)、安全會(huì)、調(diào)度會(huì)、班前會(huì)、檢查會(huì)議、新井調(diào)度會(huì)議等；
4、參加了公司的各種會(huì)議及活動(dòng)，如：標(biāo)兵表彰會(huì)、職代會(huì)、20xx年民主測(cè)評(píng)會(huì)、每月（季度）總結(jié)會(huì)議、植樹(shù)造林、公司青年團(tuán)員會(huì)議、五四籃球比賽、十五屆安康杯知識(shí)競(jìng)賽的主持等
5、參加了柳灣礦外出實(shí)習(xí)、公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)、礦長(zhǎng)再培訓(xùn)等。
工作個(gè)人述職報(bào)告范文 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師大家好，在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的支持下，一學(xué)年的教學(xué)工作結(jié)束了，作為初四老師為之感到興奮和驕傲，我們都深深地覺(jué)得這一年的付出是值得的，是有價(jià)值的。回顧這一年的點(diǎn)滴，有很多話要說(shuō)，理順一下思路，大體上可以歸納為三部分，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)
一、找準(zhǔn)定位，提早進(jìn)入狀態(tài)
作為第一次加入初四畢業(yè)班的年輕教師，我很榮幸成為其中的一員，我緊張，因?yàn)槲铱峙碌⒄`他們，我激動(dòng)，因?yàn)槲覍榇巳σ愿埃腋吲d，因?yàn)檫@將是我教學(xué)生涯中的寶貴經(jīng)歷，更為重要的是，我將分享同學(xué)們成長(zhǎng)的快樂(lè)。我切身感受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望、家長(zhǎng)學(xué)生的重托、初四教師團(tuán)隊(duì)的全力以赴，在初四學(xué)年開(kāi)學(xué)伊始，我看著日歷按天制定了復(fù)習(xí)計(jì)劃，反復(fù)看著學(xué)生的名單，事實(shí)上，我也確實(shí)在這半年里一步一步地、認(rèn)真地，實(shí)現(xiàn)著自己的諾言。
我把自己當(dāng)做學(xué)生，從一年前的這個(gè)時(shí)候就開(kāi)始接觸、了解、做歷年中考題，以學(xué)生的角度感受其中的精髓，重溫著中考英語(yǔ)帶給自己的驚喜，使我在整合精選練習(xí)題、給學(xué)生指導(dǎo)講題的時(shí)候感到有所儲(chǔ)備、有所釋放，整個(gè)過(guò)程下來(lái)，我突然有一種眼前一亮的感覺(jué)。
二、教學(xué)第一，扎實(shí)抓好復(fù)習(xí)
在每一次上課之前，認(rèn)真做好備課工作，對(duì)于上課的內(nèi)容和體系加以設(shè)計(jì)和安排。對(duì)于重點(diǎn)知識(shí)精選作詳細(xì)的講解。在上課過(guò)程中，努力做到以學(xué)生的訓(xùn)練為主體，注重與學(xué)生交流，加以個(gè)別輔導(dǎo)指導(dǎo)，突出針對(duì)性，并且結(jié)合外語(yǔ)這門(mén)課程的特點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)生的聽(tīng)和寫(xiě)的能力。對(duì)于課后學(xué)生所完成的錯(cuò)題本整理和書(shū)面表達(dá)作業(yè)，全批全改，對(duì)學(xué)生的作文以中考標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行批改落實(shí)；對(duì)于學(xué)生提出的疑問(wèn)，耐心地予以解答、拓展。
我自己認(rèn)為，經(jīng)過(guò)這一年的兩輪復(fù)習(xí)，學(xué)生們?cè)诨A(chǔ)知識(shí)和基本技能方面有了很明顯的提高。作為一名教師，心里十分欣慰。今年，英語(yǔ)中考成績(jī)100分以上有17人，占全班人數(shù)的44%。
三、我的教學(xué)感悟
我的父親這樣對(duì)我說(shuō)：你現(xiàn)在也是個(gè)。是啊，送走了教學(xué)生涯中的第一批學(xué)生，我收獲了教育教學(xué)工作中最寶貴的第一筆財(cái)富。讓我感受最明顯地就是
1、善待你身邊的每一個(gè)學(xué)生
不以成績(jī)論英雄，我們是這樣說(shuō)的，但是我們真正做到了嗎？當(dāng)我看到相處四年的畢業(yè)生就要離開(kāi)的時(shí)候，每個(gè)孩子都擁有燦爛的笑容，他們都以是文苑學(xué)子而倍感驕傲，留戀著母校、感激著老師，那一刻，我們想到的就根本不是他們的`成績(jī)了，而是他們走出母校的做人，因?yàn)樗麄冞�代表著文苑學(xué)校的形象。善待每一個(gè)學(xué)生、延伸到家長(zhǎng)、社區(qū)，那也是學(xué)校發(fā)展的潛在動(dòng)力。
2、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神讓我們?nèi)σ愿?/p>
在這一年的工作中，我感受到了兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量——初四全體教師和我所在的英語(yǔ)教研組，對(duì)師生在復(fù)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，校領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有疾風(fēng)暴雨式的批評(píng)，沒(méi)有聲色俱厲的指責(zé)，的是和風(fēng)細(xì)雨的談心，提出具體可行的建設(shè)性指導(dǎo)意見(jiàn)�；仡欉@一年里召開(kāi)的幾次質(zhì)量分析會(huì)，哪一次不都是互通情況，共商對(duì)策的民主生活會(huì)！一句話、一個(gè)眼神、一次交流都會(huì)讓我受益匪淺，即使不是面對(duì)面，我也感受到了大家的全力以赴和執(zhí)著努力，從中我收獲了思考、收獲了對(duì)學(xué)生的責(zé)任感。
我想，文苑人就應(yīng)該是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、齊心協(xié)力、和諧共榮的大集體。
這一年，很簡(jiǎn)單單很充實(shí)，總結(jié)到此，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。謝謝大家。
工作個(gè)人述職報(bào)告范文 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)間我來(lái)到院工作已有一年了，在這一年里，我在醫(yī)生和xxxx老師的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下，及同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論水平，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)醫(yī)務(wù)工作，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面也變得更加成熟。
捫心自問(wèn)，我認(rèn)為我在醫(yī)生這份工作上做的還是比較稱職的�；仡檮偟叫l(wèi)生所上班時(shí)，因?yàn)榄h(huán)境的陌生，對(duì)老人情況也不太熟悉，心中還是有些忐忑的。但讓我安心的是，福利院大的'工作環(huán)境很寬松，而衛(wèi)生所這個(gè)小的工作環(huán)境又很有效率，我的同事們都對(duì)我的工作給予了大大小小的支持、幫助，以及各個(gè)方面的協(xié)作，使我在短時(shí)間內(nèi)就熟悉并掌控了自己的工作內(nèi)容。
為了給老人做好醫(yī)療服務(wù)，我向崔醫(yī)生等經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)，自己摸索實(shí)踐，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，在很短的時(shí)間內(nèi)明確了工作的流程和方向，提高了工作能力;而我也在具體的工作過(guò)程中形成了清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作，并且我的工作也得到了老人及家屬的認(rèn)可。其實(shí)我知道自己不怎么聰明，能力也不是的，只有踏踏實(shí)實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)吸收各項(xiàng)新的專業(yè)知識(shí)，我才能做好老人生命健康的守護(hù)者。
當(dāng)然，我在工作中仍有不足之處，以后我在工作中會(huì)更加細(xì)心、耐心，做好微笑服務(wù)，端正工作態(tài)，使老人得到更好的醫(yī)療服務(wù)。今天，我為自己是xxxx院的一員而驕傲，而在今后工作中，我將加倍努力，為養(yǎng)老事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作個(gè)人述職報(bào)告范文 篇14
不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)接近尾聲，參加公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份沖動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷�？梢哉f(shuō)，在建華的這段時(shí)間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完本錢(qián)職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面報(bào)告。
一、學(xué)習(xí)方面：
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，來(lái)到公司的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了銷(xiāo)售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面：
進(jìn)入xx之后，回頭再看，感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西，主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作，隨之心境也是越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務(wù)：
1、xx共計(jì)銷(xiāo)售xx套，銷(xiāo)售面積xxxx平米，銷(xiāo)售額xxxxxxxxx元，回款額xxxxxxxxx元;
2、到xxx后，對(duì)工程人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。
3、修改和重申了案場(chǎng)制度，制度更加細(xì)化。
4、制定早、晚會(huì)簽字制度，分析市場(chǎng)、客戶以及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。
5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定12月的月團(tuán)購(gòu)方案，聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位，選房、簽約，最終成交xx套，銷(xiāo)售額xxxxxxx元，回款額為xxxxxxx元;
四、工作中存在的缺乏
1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠
2、對(duì)工程整體把控有待于提高。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)掘自己工作中的缺乏的同時(shí)，方案在去年工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;
2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);
3、與甲方及時(shí)有效地溝通，保證銷(xiāo)售工作的正�；�;
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成;
5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)籌劃推廣方面的技能，給工程銷(xiāo)售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的'檢查力度和方案的可執(zhí)行性，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
7、制定月可行的銷(xiāo)售方案分級(jí)管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷(xiāo)售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
8、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷(xiāo)售上的一切相關(guān)事務(wù)。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來(lái)xxx公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，更好的開(kāi)展，工程在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。
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