【精華】工作述職報(bào)告集合八篇
在生活中,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編為大家收集的工作述職報(bào)告8篇,歡迎閱讀與收藏。
工作述職報(bào)告 篇1
XX,我縣火災(zāi)形勢(shì)穩(wěn)定,全縣防火條件得到有效改善,為社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的消防安全環(huán)境,較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我的述職報(bào)告,現(xiàn)將一年來(lái)的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)教育學(xué)習(xí),確保綜合素質(zhì)得到提高。
消防工作是關(guān)系到社會(huì)安定,政治穩(wěn)定,國(guó)家、人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要工作,大隊(duì)干警綜合素質(zhì)的高低直接影響消防工作的質(zhì)量高低,本人從根本上轉(zhuǎn)變思想觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),辦事服務(wù)質(zhì)量、工作效率得到有效提高,才能更好地為人民服務(wù)。在今年開(kāi)展的社會(huì)主義法制理念教育,讀書(shū)季,反特權(quán)思想、樹(shù)良好警風(fēng),立足新起點(diǎn)、促成新突破等活動(dòng)中,我身先士卒,認(rèn)真做好筆記,及時(shí)對(duì)照個(gè)人思想和工作情況,認(rèn)真總結(jié),反省不足,更加明確了作為人民公仆的責(zé)任和義務(wù)。同時(shí),清醒地認(rèn)識(shí)到作為一名黨員干部的作用,堅(jiān)定了工作的信心,為做好自己的工作建立了強(qiáng)有力的理論和精神后盾。通過(guò)堅(jiān)持不懈的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),我的思想覺(jué)悟和綜合素質(zhì)均得到了有效提高,以往辦事拖拉、服務(wù)態(tài)度差等不良現(xiàn)象得到明顯改善。
二、夯基礎(chǔ),強(qiáng)化執(zhí)勤崗位練兵。
消防隊(duì)員的'技戰(zhàn)水平在圓滿(mǎn)完成滅火救援戰(zhàn)斗任務(wù)和消防安全保衛(wèi)工作中起著決定性作用,要確保隊(duì)伍在關(guān)鍵時(shí)刻拉得出、打得贏,日常的執(zhí)勤崗位練兵就一定要抓實(shí)、抓牢。今年,我針對(duì)大隊(duì)以往在執(zhí)勤崗位大練兵中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié),將練兵活動(dòng)不斷完善,引向深入,具體工作如下:
(一)加大宣傳教育力度,增強(qiáng)練兵緊迫感和自覺(jué)性。今年初,我組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),使全體官兵進(jìn)一步端正練兵態(tài)度,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,并從講政治和提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的高度,充分認(rèn)識(shí)崗位練兵的重要性和必要性。在認(rèn)識(shí)和行動(dòng)上保持一致,做到認(rèn)識(shí)到位,措施到位,行動(dòng)上雷厲風(fēng)行。
(二)創(chuàng)新訓(xùn)練方法,保持高昂的訓(xùn)練熱情。在練兵過(guò)程中,我積極引導(dǎo)、發(fā)動(dòng)官兵為大練兵獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,大力發(fā)揚(yáng)軍事民主,根據(jù)不同訓(xùn)練階段、訓(xùn)練內(nèi)容,及時(shí)調(diào)整訓(xùn)練方案,在方法上不斷創(chuàng)新,科學(xué)施訓(xùn),同時(shí)在日常訓(xùn)練中注重開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng),各類(lèi)項(xiàng)目通過(guò)進(jìn)行人與人比,班與班比,突出訓(xùn)練標(biāo)兵、訓(xùn)練能手、訓(xùn)練尖子的作用,幫助官兵端正訓(xùn)練態(tài)度,以極大的熱情投入訓(xùn)練,從而推動(dòng)執(zhí)勤崗位練兵活動(dòng)深入開(kāi)展,進(jìn)一步提高個(gè)人素質(zhì)和各班協(xié)調(diào)配合能力。
(三)開(kāi)展“扶貧幫困”,將“掉隊(duì)”官兵和新隊(duì)員引上路,帶入門(mén)。執(zhí)勤崗位練兵重在群眾性,沒(méi)有全體官兵的積極參與,群策群力,集思廣益,崗位大練兵就難成“大氣候”,也難“大效益”。因此,對(duì)“掉隊(duì)”的隊(duì)員和新隊(duì)員,我通過(guò)與他們交流談心,掌握了正確的思想動(dòng)態(tài),根據(jù)了解的情況,積極采取引上路,帶入門(mén),幫到家,激發(fā)起他們崗位“大練兵”的興趣,不斷增強(qiáng)他們的信心,使他們揚(yáng)鞭奮蹄,趕上隊(duì)伍,和隊(duì)友們一起并駕齊驅(qū)。
梅花香自苦寒來(lái),寶劍鋒自磨礪出,辛勤的播種,終結(jié)碩果。通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力,大隊(duì)防火、滅火作戰(zhàn)水平得到了較大的提高,干部業(yè)務(wù)能力也進(jìn)一步增強(qiáng)。在今年8月份樂(lè)山市消防支隊(duì)特勤業(yè)務(wù)大比武中,我大隊(duì)隊(duì)員余水同志取得了水上救援比武項(xiàng)目第一名的好成績(jī)。
三、統(tǒng)籌規(guī)劃,扎實(shí)開(kāi)展消防監(jiān)督工作。
今年以來(lái),防火監(jiān)督工作量比較大,加之大隊(duì)干警少,任務(wù)十分繁重,冬防、專(zhuān)項(xiàng)治理、節(jié)日消防保衛(wèi)、隱患排查整改等消防保衛(wèi)工作首尾相相連,貫穿始終。為切實(shí)抓好這些工作,確保社會(huì)安全與穩(wěn)定,我按照“真抓、早抓、主動(dòng)抓”的指導(dǎo)思想,根據(jù)支隊(duì)的總體工作安排和部署,認(rèn)真對(duì)消防監(jiān)督工作進(jìn)行組織部署。對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作批示,我堅(jiān)持“不推辦、不拖延、不應(yīng)付、不打折扣”,周密布置,妥善安排,保證工作按步就班開(kāi)展,取得預(yù)期效果。對(duì)一些重點(diǎn)工作和緊迫性的任務(wù),堅(jiān)持搶前抓早,系統(tǒng)安排。如公眾聚集場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項(xiàng)治理和火災(zāi)隱患排查整改等消防安全工作,我們堅(jiān)持一個(gè)階段一個(gè)階段地部署,一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地落實(shí),使各項(xiàng)工作都取得了令人滿(mǎn)意的成果。
在抓好工作部署的同時(shí),我嚴(yán)格按照總隊(duì)、支隊(duì)確定的安全防火工作方針及工作重點(diǎn),并結(jié)合實(shí)際,積極發(fā)揮職能作用,身體力行,切實(shí)抓好各項(xiàng)消防監(jiān)督工作。
工作述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民們:
下午好:
我是xx社區(qū)民政專(zhuān)干,在過(guò)去的兩年里,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、政策和國(guó)家關(guān)于民政工作的指示精神,緊緊圍繞街道辦事處的工作目標(biāo)任務(wù),在社區(qū)全體工作人員的共同努力下,我們社區(qū)民政工作做得有聲有色,具體工作匯報(bào)如下:
一、為了做好低保工作,我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了《寧夏回族自治區(qū)城市居民最低生活保障實(shí)施條例》,為了對(duì)新申請(qǐng)的人員進(jìn)行更準(zhǔn)確的了解,我們采用了入戶(hù)調(diào)查、鄰里訪問(wèn)等方式對(duì)申請(qǐng)人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際生活水平進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查核實(shí)。對(duì)新增的低保戶(hù),嚴(yán)格按照“戶(hù)主申請(qǐng)-入戶(hù)調(diào)查-低保評(píng)審會(huì)議-張榜公布”程序,有效地提高了城市低保透明度,堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象,并依照程序進(jìn)行社會(huì)化發(fā)放。我們對(duì)享受城市居民最低生活保障待遇的人口狀況、收入情況和實(shí)際生活水平堅(jiān)持經(jīng)常性入戶(hù)調(diào)查。截住目前為止,現(xiàn)有低保戶(hù)xx戶(hù),其中、殘疾人xx人、孤寡人xx人、60歲以上老人xx人,每月支付低保金額xx元。20xx年x月至今我社區(qū)新增低保戶(hù)xx戶(hù),停發(fā)xx戶(hù),切實(shí)做到低保對(duì)象有進(jìn)有出,應(yīng)保盡保。認(rèn)真準(zhǔn)確地填寫(xiě)低保檔案,一戶(hù)一檔,并把低保人員按A、B、C三類(lèi)分類(lèi)編號(hào)。從而對(duì)社區(qū)享受低保人員有了更準(zhǔn)確詳細(xì)的了解。逐步推進(jìn)社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會(huì)化管理。
二、在抓好常規(guī)性特困工作的同時(shí),我們對(duì)特困對(duì)象中的弱勢(shì)人群優(yōu)先提供社會(huì)救助,體現(xiàn)國(guó)家和社會(huì)對(duì)他們的特殊照顧。在這兩年里:“雙節(jié)”期間我們積極聯(lián)系幫扶單位為xx戶(hù)困難戶(hù)送去米、面、油等物品近萬(wàn)元以上;為23戶(hù)住房困難居民申請(qǐng)到廉租住房補(bǔ)貼金;為社區(qū)xx位大病人員申請(qǐng)到大病醫(yī)療救助金xx元;為xx戶(hù)低保戶(hù)申請(qǐng)醫(yī)療門(mén)診救助金xx元;為xx戶(hù)特困家庭子女申請(qǐng)助學(xué)補(bǔ)貼近xx元;發(fā)放電視xx臺(tái),棉被xx床;20xx年我們積極聯(lián)系市醫(yī)保中心捐資,為轄區(qū)困難家庭交納城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)xx戶(hù),xx人,xx元;汶川地震后我們積極宣傳為災(zāi)區(qū)募捐xx元,交納特殊黨費(fèi)xx元;利用“六一”兒童節(jié)為貧困兒童發(fā)放書(shū)包xx個(gè),各類(lèi)文具xx套;為困難群眾捐款衣物xx件,受益群眾達(dá)近xx人等等。為了把國(guó)家的政策及時(shí)傳達(dá)到每一位居民家中,我們積極組織講解《城鎮(zhèn)居民低保條例》、《廉租住房保障通知》等各類(lèi)宣傳講座,共舉辦了xx起,參加人員達(dá)xx人次,發(fā)放宣傳資料x(chóng)x余份,黑板報(bào)xx期,宣傳標(biāo)語(yǔ)xx幅。確保不落下每一位居民,讓廣大社區(qū)居民充分享受?chē)?guó)家給予困難群眾的關(guān)愛(ài),真正做到把黨和政府的關(guān)懷落到實(shí)處。讓最需要幫助的困難群眾身有所居、饑有飽食、病有醫(yī)就、寒有衣穿,增強(qiáng)社會(huì)的誠(chéng)信和友愛(ài),促進(jìn)社會(huì)公平正義、人性化和諧發(fā)展。
三、殘疾人是社會(huì)的弱勢(shì)群體,他們需要社會(huì)的關(guān)愛(ài),社區(qū)的溫暖。春節(jié)前夕,在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)殘聯(lián)的關(guān)心下,對(duì)xx戶(hù)殘疾困難家庭進(jìn)行了走訪慰問(wèn),給他們每家送去慰問(wèn)金慰問(wèn)品,把黨和政府對(duì)殘疾人的關(guān)懷及時(shí)送到他們的心坎上。積極組織社區(qū)殘疾人參加職業(yè)技能培訓(xùn),例如社區(qū)的肢體殘疾人陳立軍,鼓勵(lì)他參加了區(qū)殘聯(lián)組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn);現(xiàn)已拿到國(guó)家承認(rèn)的計(jì)算機(jī)中級(jí)等級(jí)證書(shū);我們隨時(shí)掌握殘疾家庭的困難情況,建立了困難殘疾人登記臺(tái)帳;如子女入學(xué)情況、住房情況、就業(yè)情況等。社區(qū)殘疾人桑仲仁常年臥床不起,我們長(zhǎng)期組織社區(qū)志愿者為其清理衛(wèi)生,并把他的情況上報(bào)到區(qū)殘聯(lián),為他爭(zhēng)取了一輛輪椅。
四、強(qiáng)化對(duì)老年人的服務(wù)意識(shí)和功能,保證各項(xiàng)優(yōu)待政策落到實(shí)處,對(duì)老年人的情況做到知底、知情、知心,截止目前共辦理老年證xx人;在“雙節(jié)”、“重陽(yáng)節(jié)”期間,社區(qū)為95歲高齡老人xxx、80歲老人xxx等xx人進(jìn)行慰問(wèn)幫扶資金xx元;積極邀請(qǐng)醫(yī)院大夫?yàn)槔夏耆酥v解老年病的常見(jiàn)知識(shí)和防治方法xx次;社區(qū)每年組織老年人出去郊游,提高了老年人的精神文化生活,使他們對(duì)自己充滿(mǎn)信心,老年生活過(guò)的充實(shí)、健康。
五、這兩年里,我們社區(qū)在雙擁工作上做了大量的'工作,首先在轄區(qū)對(duì)各類(lèi)復(fù)轉(zhuǎn)、退役人員進(jìn)行了摸底調(diào)查,在每年的春節(jié),我們上門(mén)上戶(hù)為社區(qū)的困難復(fù)轉(zhuǎn)軍人送去新春對(duì)聯(lián)以及慰問(wèn)品,把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)送到了他們手中,為慶!鞍艘弧苯ㄜ姽(jié),社區(qū)邀請(qǐng)了部分退伍戰(zhàn)士參加座談會(huì),會(huì)上,大家暢所欲言,積極為社區(qū)建設(shè)出謀劃策,此情此景,也深深地感動(dòng)了我們社區(qū)工作者。
我作為一名社區(qū)工作者將在今后社區(qū)民政工作中將繼續(xù)落實(shí)“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨,在為廣大人民群眾服務(wù),尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大力度,將困難群眾的需要作為工作的第一信號(hào),深入居民,了解民情,掌握民意,傾聽(tīng)民聲,從細(xì)微處入手,從點(diǎn)滴做起,實(shí)實(shí)在在地為困難群眾辦好事,真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。
在做事中做人,在錘煉中進(jìn)取,兩年來(lái),我努力為居民服務(wù),但是離廣大居民的要求還很遠(yuǎn),以后,我將刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)文化知識(shí),提高自身素質(zhì),真正做好讓人民滿(mǎn)意的社區(qū)工作者。
工作述職報(bào)告 篇3
自20xx年6月6日調(diào)到xx工作以來(lái),在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞黨委、政府的工作思路,堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),求真務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,踏實(shí)并不乏創(chuàng)新地開(kāi)展各項(xiàng)工作,圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將半年來(lái)所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作述職如下:
一、不斷學(xué)習(xí),提升思想意識(shí)和理論素養(yǎng)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一直以來(lái)都是以“多、雜、亂”著稱(chēng),我們又是基層一線工作人員,直接面對(duì)群眾工作,只有具備了扎實(shí)的基本功才能更好地為群眾服務(wù)。為此,我從以下4個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
一是、向新聞媒體學(xué)習(xí)。每天觀看新聞,了解時(shí)事動(dòng)態(tài),向領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友學(xué)習(xí)。積極聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,工作中不斷完善自己。三是、向群眾學(xué)習(xí)。我們農(nóng)業(yè)服務(wù)需要深入的學(xué)習(xí)、吸收先進(jìn)、實(shí)用的農(nóng)業(yè)知識(shí)才能更好地服務(wù)廣大人民群眾。四是、加強(qiáng)寫(xiě)作能力鍛煉。積極總結(jié)提高,通過(guò)撰寫(xiě)網(wǎng)評(píng)、簡(jiǎn)報(bào)、心得體會(huì)等文章,在提煉思想意識(shí)的同時(shí)系統(tǒng)化自己的知識(shí)。
二、努力做好本職工作,較好地完成工作任務(wù)
1、黨政辦工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好參謀和助手。做好上傳下達(dá),充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用。時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨,全心全意為同事們服務(wù)。
2、生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)工作。
積極完善申報(bào)市級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)、特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料。參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè),協(xié)助小河壩居委、院星村為打造“十里花海”的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3、農(nóng)田水利工作。
積極參與院星村灌溉工程的設(shè)計(jì)與施工,新修各類(lèi)蓄水池12口,預(yù)埋管道34090米。協(xié)助水政執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法、公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫(kù)安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動(dòng)。完成山洪災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)建設(shè),安裝雨量監(jiān)測(cè)器、宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌等設(shè)施設(shè)備。
4、種糧直補(bǔ)工作。
兌現(xiàn)20xx年種糧補(bǔ)貼資金144.3026萬(wàn)元,補(bǔ)貼面積9684.74畝。完成全鎮(zhèn)種糧直補(bǔ)身份證號(hào)碼升位93人,合并分戶(hù)85人次,完成20xx年的綜合補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼、大戶(hù)補(bǔ)貼申報(bào)工作。
5、科技、科協(xié)工作。
完善20xx年科技、科協(xié)相關(guān)材料。結(jié)合陽(yáng)光工程培訓(xùn)開(kāi)展小河壩中藥材培訓(xùn)400人次、院星李子培訓(xùn)200人次、玉泉蔬菜培訓(xùn)200人次、金獅村農(nóng)業(yè)培訓(xùn)91人次。
6、其他工作。
積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。配合協(xié)助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權(quán)證書(shū)2本,土地復(fù)墾25戶(hù)12.2畝,以及建卡貧困戶(hù)的.錄入和開(kāi)具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力,力求圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
三、主要體會(huì)
半年來(lái),我有一些深刻體會(huì)。做基層工作,就是做具體工作,處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事,擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任,做到群眾滿(mǎn)意、組織滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意,不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時(shí)看起來(lái)是一件小事,一件單純的事,由于牽涉到群眾的具體的切身的利益,就可能牽涉到方方面面。這就要求,考慮問(wèn)題要細(xì)致周到,否則要重復(fù)做工作。
二是認(rèn)真是做好工作的法寶。認(rèn)真是責(zé)任心的體現(xiàn)。認(rèn)真細(xì)致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細(xì)小問(wèn)題,解決于萌芽細(xì)微狀態(tài)。
三是要善于調(diào)動(dòng)大家的積極性。作為一名基層干部,要能做具體工作,但凡事事必躬親,既無(wú)必要,也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎(chǔ)上,調(diào)動(dòng)大家的積極性。只有把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了,群策群力,才可能做好工作。
四、存在問(wèn)題及今后努力方向
半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和提高,但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是:一是深入群眾不夠;二是處理一些問(wèn)題時(shí),工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中膽子不夠大。在今后的工作中我會(huì)更加努力,在大家的幫助下,不斷地提高自己的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,努力把工作做得更好。
工作述職報(bào)告 篇4
伴隨著公司六周歲生日之際,20xx年也即將過(guò)去。這一年對(duì)我們東路基來(lái)說(shuō)是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來(lái)了我們的新店“到家”。同時(shí)也是整個(gè)公司廚房全年?duì)I業(yè)收入及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。
20xx年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對(duì)我們的工作做一個(gè)總結(jié),反省,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要正確分析并及時(shí)改正,當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展,同時(shí)也要對(duì)明年的工作有所展望,有一個(gè)初步規(guī)劃。以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。下面我從在這一年里取得的成績(jī)以及所做的努力,存在的不足和下一年改進(jìn)計(jì)劃這幾點(diǎn)來(lái)講。
一、全年廚房營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)情況說(shuō)明
在20xx年前11個(gè)月中三店廚房營(yíng)業(yè)額達(dá)5975292元,同比09年增加1627296元,增幅37.43%。
其中義龍店?duì)I業(yè)額2295206元,同比增加329898元,增長(zhǎng)率為16。79%。
南沙店?duì)I業(yè)額1497802元,同比增加378902元,增長(zhǎng)率33.86%。
南昌店由于09年廚房改造的影響較大。20xx年?duì)I業(yè)額2182284元,同比增加918496元,增長(zhǎng)率達(dá)72.68。
毛利率方面:義龍店年均60.74%,同比增長(zhǎng)0.45%
南沙店年均突破60點(diǎn)達(dá)60.65%,同比增長(zhǎng)1.76%
南昌店有所下滑才達(dá)到56.54%,同比增長(zhǎng)-6.05%。需要在下一年里及時(shí)作出調(diào)整。
在這一年中我們的成績(jī)總的來(lái)說(shuō)還是優(yōu)秀的,優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
二、我們所做的努力
科學(xué)決策,齊心協(xié)力是我們今年取得成績(jī)的重要原因。根據(jù)公司的要求,年初我以及三店廚師長(zhǎng)即制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。有目的有計(jì)劃工作思路才會(huì)清晰,工作處理起來(lái)也就有條不紊。
1、出品方面:堅(jiān)持公司理念,做市民廚房。依然重視選用本土食材制作海南風(fēng)味傳統(tǒng)菜肴,所用果蔬、肉類(lèi)多為農(nóng)村綠色食材,還專(zhuān)門(mén)找人配送無(wú)公害有機(jī)蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們?nèi)^產(chǎn)品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚(yú)煲等不變的情況下適當(dāng)推出新菜并根據(jù)時(shí)令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品,如在冬春季出風(fēng)味小火鍋,義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚(yú)煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據(jù)市場(chǎng)需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯(cuò)效果,得到顧客認(rèn)同也帶來(lái)營(yíng)業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制,產(chǎn)品投訴明顯下降。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。原來(lái)我們產(chǎn)品種類(lèi)相當(dāng)多。很多產(chǎn)品流程復(fù)雜,銷(xiāo)量少,如以前賣(mài)的魚(yú)香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷(xiāo)量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過(guò)對(duì)比篩選后產(chǎn)品得以精簡(jiǎn),只留下三十多個(gè)主打產(chǎn)品,蔬菜也隨季節(jié)變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時(shí)由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標(biāo)準(zhǔn)化、出品時(shí)間方面得到提高。
對(duì)出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額與毛利均達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長(zhǎng)了1.76個(gè)點(diǎn),漲幅比較大。南昌店也能做到優(yōu)化控制。各廚師長(zhǎng)還經(jīng)常走訪市場(chǎng)了解原料行價(jià),及時(shí)與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災(zāi)菜價(jià)上漲的情況下更加注意對(duì)原料選用和保管利用,注意增加對(duì)批發(fā)菜的運(yùn)用,齊心協(xié)力度過(guò)難關(guān)。雖然今年以來(lái),物價(jià)在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應(yīng)對(duì)策,一方面加強(qiáng)自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進(jìn)行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經(jīng)過(guò)考察對(duì)部分產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,對(duì)于我們的舉動(dòng)顧客并沒(méi)出現(xiàn)不滿(mǎn)情況。 此外,在今年11月份以來(lái)我們還制定出了每日原料申購(gòu)單與盤(pán)點(diǎn)表,讓每天進(jìn)的貨和銷(xiāo)賣(mài)的產(chǎn)品如實(shí)反映在表單上,做到每日盤(pán)點(diǎn),明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費(fèi)、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來(lái)。
我們還建立了出品估清、急推供應(yīng)制度。為了最大限度降底估清品種及點(diǎn)錯(cuò)單的情況,把時(shí)間長(zhǎng)的產(chǎn)品及時(shí)銷(xiāo)賣(mài)出去,協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作,要求各廚師長(zhǎng)做好每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種及需要急推的產(chǎn)品設(shè)專(zhuān)薄記錄,交樓面負(fù)責(zé)人分配到各服務(wù)人員身上。這樣讓服務(wù)人員也參與其中明確目的,工作效率得到提高,原料浪費(fèi)減少。
2、重視食品衛(wèi)生與食品安全,抓好安全防火工作。在年初發(fā)生的“地溝油”等一系列食品衛(wèi)生問(wèn)題曝光后,我們及時(shí)采取措施,把我們用的油、醬料等般上展臺(tái)陳列在顧客眼前讓他們用餐無(wú)后顧之憂,取得的'效果也不錯(cuò)。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒(méi)關(guān)煤氣事件發(fā)生后,我們對(duì)此相當(dāng)重視,把責(zé)任人做開(kāi)除處理引以為戒。并加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,并且在會(huì)議中不斷強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。對(duì)于存在的安全隱患及時(shí)排除。
3、廚房設(shè)施設(shè)備調(diào)整。這塊在南昌店變動(dòng)比較大,在二樓新建了凍庫(kù),起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產(chǎn)品比較多,原料
多難以?xún)?chǔ)存,冰箱冰柜壓力很大。在價(jià)上我們現(xiàn)在是四家店很多產(chǎn)品需要集中采購(gòu)再配送,這對(duì)我們?cè)系膬?chǔ)存保管是個(gè)很大的考驗(yàn),在凍庫(kù)建好后這些問(wèn)題都得到很好解決。另外還新進(jìn)了洗碗機(jī),把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺(tái),菜架搬進(jìn)廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。廚房?jī)?nèi)更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類(lèi)煲仔類(lèi)菜肴加熱問(wèn)題。對(duì)中廚和早茶的蒸爐也作了調(diào)整做到節(jié)約能源提高效率,物盡其用。還對(duì)中廚、早茶部分餐具進(jìn)行更換,讓我們的出品更加完美。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在這一年中我們廚房人員相對(duì)比較穩(wěn)定,員工流動(dòng)小。大、中專(zhuān)學(xué)生在廚房作占比例也逐漸增大,而且還引進(jìn)了一批技術(shù)能力比較好的師傅,廚房人員整體素質(zhì)得到提高,也說(shuō)明了我們員工對(duì)公司的認(rèn)可,認(rèn)為在這樣的氛圍里工作能體現(xiàn)自己的價(jià)值。同時(shí)在公司理念“提升自我、承擔(dān)責(zé)任”以及李總提出的“三大綱領(lǐng)、五項(xiàng)行為準(zhǔn)則”指引下我們注重加強(qiáng)對(duì)員工的思想、素質(zhì)教育引導(dǎo)。經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),組織參加了公司的多次培訓(xùn)課,加強(qiáng)其學(xué)習(xí)能力。在四月份組織幾位廚師長(zhǎng)開(kāi)展菜品、原料及五常管理專(zhuān)題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規(guī)章制度,獎(jiǎng)勤罰懶。實(shí)施績(jī)效考核。像我們義龍店全年每月都有獎(jiǎng)金領(lǐng),兄弟們收入增加了,工作熱情也大大提高。
還有就是經(jīng)常帶領(lǐng)師傅到外面和同行進(jìn)行技術(shù)交流。組織了四位廚師長(zhǎng)在年初參加的海南菜大賽,他們也各展所長(zhǎng),紛紛奪金摘銀。提高了我們領(lǐng)導(dǎo)班子的含金量,增加了其自身以及公司的知名度。另外南昌店吳鐘棟、林方獲參加的快餐事業(yè)部的創(chuàng)新菜比賽也取得了優(yōu)異的成績(jī)。
此外各廚房堅(jiān)持班前會(huì)的召開(kāi),讓許多工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題得到當(dāng)面解決。公司精神及領(lǐng)導(dǎo)的工作安排得以及時(shí)傳達(dá)。這一做法對(duì)我們和諧后廚團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有很大益處,需要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
一人多崗,培養(yǎng)多面技術(shù)能手。在廚房人員不增反減且營(yíng)業(yè)額不斷提高的情況下通過(guò)組織師傅、小弟的傳、幫、帶讓各人員具備多崗位操作能力,能夠隨時(shí)聽(tīng)從調(diào)遣,讓工作得以順利開(kāi)展。
5、五常法的跟進(jìn)與鞏固。通過(guò)一年多來(lái)在各廚房實(shí)施“五!边@一先進(jìn)管理方法以來(lái),廚房整體面貌得到很大改善。以前臟、亂、雜的廚房變得整潔規(guī)范。這一方法實(shí)施以后不僅工作環(huán)境得到改變,工作效率得到提高,而且?guī)?lái)更多實(shí)際效益。比如出品標(biāo)準(zhǔn)化了,毛利得到提高,物品規(guī)范化了浪費(fèi)得到減少,個(gè)人操作規(guī)范了員工養(yǎng)成良好習(xí)慣能正確使用各種設(shè)備,水、電、氣等物耗也得以降低。
6、經(jīng)過(guò)半年多緊張的籌備我們東路基第四個(gè)孩子“到家”在今年9月份誕生了。它突破一直來(lái)我們茶餐廳的經(jīng)營(yíng)模式,以一種全新的理念、新的思路立足?诓惋嬍袌(chǎng),開(kāi)業(yè)幾個(gè)月來(lái)成績(jī)也很不錯(cuò),很受消費(fèi)者青睞。說(shuō)明了我們的思路是正確的,對(duì)當(dāng)前餐飲市場(chǎng)潮流的把握沒(méi)有錯(cuò)。但也由于是一種新的嘗試,我們畢竟缺乏一定的經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中難免出現(xiàn)一些問(wèn)題,我們將在今后的工作中不斷總結(jié)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),高起點(diǎn)就應(yīng)有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求我們的工作,力求讓我們的到家在來(lái)年取得更好的業(yè)績(jī)。
三、我們存在的不足之處
1、對(duì)產(chǎn)品的把握不足。
2、對(duì)市場(chǎng)不夠敏感。
3、下面員工思想意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行力度不夠,需加強(qiáng)引導(dǎo)。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、工作重心放在新店上,嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品,保證質(zhì)量。注意尋找好的原材料補(bǔ)充我們的出品。
2、到家廚房5S需要加強(qiáng),其它三店也必須鞏固好,長(zhǎng)期堅(jiān)持。
3、做好節(jié)假日的產(chǎn)品促銷(xiāo)及產(chǎn)品的更新?lián)Q代工作。
4、用好盤(pán)點(diǎn)表,讓南沙、義龍毛利穩(wěn)中有升的同時(shí)努力把南昌的毛利提高一個(gè)點(diǎn)。
5、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),多組織一些專(zhuān)題講座、課程。讓整體素質(zhì)再提升一步。
6、在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化方面多下工夫。
20xx年是忙碌而充實(shí)的一年、回顧這一年來(lái)工作的點(diǎn)滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們公司經(jīng)過(guò)5年的基礎(chǔ)打造已有了扎實(shí)的根基現(xiàn)在迎來(lái)快速發(fā)展的時(shí)期,每個(gè)人都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,緊跟公司步伐一起前進(jìn)。在即將到來(lái)的20xx年我將竭盡所能和公司共進(jìn)退。
以上是我對(duì)20xx年工作的述職報(bào)告,如有不妥之處敬請(qǐng)斧正。
謝謝!
工作述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫,目前在前期部門(mén)任經(jīng)理職位,自20xx年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,我個(gè)人獨(dú)自辦理過(guò)手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬(wàn)平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。20xx年即將過(guò)去,回顧我在公司
前期部這一年來(lái)的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
。ㄒ唬20xx年完成崗位工作情況。
。ǜ鶕(jù)個(gè)人實(shí)際情況填寫(xiě))
。ǘ┩晟魄捌诓扛黜(xiàng)工作制度。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
。ㄈ┎块T(mén)管理。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門(mén)簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門(mén)員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒(méi)做完,為什么沒(méi)做完,剖析原因,盡快解決,爭(zhēng)取做到日清,這樣做下來(lái),避免了工作的盲目性和無(wú)計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必須一把手說(shuō)了算,而有的'一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會(huì)多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門(mén)的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門(mén)打交道時(shí),針對(duì)不同部門(mén)
、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門(mén)員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門(mén)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來(lái)教,用多年來(lái)前期工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長(zhǎng),當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門(mén)、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門(mén)員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí),堅(jiān)決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門(mén)員工的責(zé)任感
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,樹(shù)立部門(mén)人員責(zé)任感,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬(wàn)無(wú)一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰(shuí)辦的手續(xù)誰(shuí)負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步。
(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門(mén)建設(shè)項(xiàng)目審批上,有時(shí)會(huì)有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門(mén)業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問(wèn)題、新建議、新要求。
。ㄎ澹┰诠緝(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司外部樹(shù)立良好形象。
前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門(mén),不僅公司部門(mén)內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說(shuō)不做、亂說(shuō)是非等不良習(xí)氣的存在。在對(duì)外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
。⿻r(shí)時(shí)趕在先,事事?lián)屧谇,力?zhēng)提前拿到審批結(jié)果。
前期工作,顧名思義,“前”有未來(lái),展望的意思,“期”有約定時(shí)日的意思,所以前期工作的界定應(yīng)該是:帶有前瞻、展望的,在規(guī)定的時(shí)日內(nèi)完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門(mén)均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結(jié)日期。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦
理過(guò)程中,由于多年來(lái)建立的誠(chéng)信基礎(chǔ),在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時(shí)補(bǔ)上,資料全的情況下及時(shí)辦理,為下一個(gè)辦件過(guò)程爭(zhēng)取盡可能多的時(shí)間。
當(dāng)然“人無(wú)完人,金無(wú)足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)深度不足,還需加強(qiáng)項(xiàng)目定位理解;其次,全局協(xié)調(diào)能力不足;第三,內(nèi)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年就要到了,為了“觀湖一號(hào)”建設(shè)成為“西北領(lǐng)先,寧夏第一”的現(xiàn)實(shí),作為前期部部門(mén)負(fù)責(zé)人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)責(zé)任,保駕護(hù)航。
最后,在新的一年的工作中,我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),拼搏進(jìn)取,迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)!
謝謝大家,我的述職到此結(jié)束。
工作述職報(bào)告 篇6
第一部份 工作總結(jié)
一、市場(chǎng)概況(可從以下幾個(gè)方面展開(kāi)) 1、市場(chǎng)總體銷(xiāo)量及走勢(shì)分析。
2、主銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)量及走勢(shì)分析。
3、主銷(xiāo)廠牌銷(xiāo)量及走勢(shì)分析。
4、主要競(jìng)爭(zhēng)手段及促銷(xiāo)變化。
5、下半年度市場(chǎng)總體形勢(shì)預(yù)測(cè)。
成功率=自身成單量÷(自身成單量+跟單數(shù)+丟單數(shù))。
二、工作成效分析
1、覆蓋率低(即效率低)的原因分析。
2、參與率低(即掌握的意向信息量不足)的原因分析。
3、成功率低的`原因分析(即丟單客戶(hù)逐一分析)。
4、現(xiàn)有意向客戶(hù)跟單情況匯報(bào)(含概客戶(hù)基本情況,請(qǐng)逐一填報(bào))。
三、市場(chǎng)掌握程度。xxx
四、它牌市場(chǎng)動(dòng)態(tài):
其它信息補(bǔ)充。
五、工作難點(diǎn)分析:xxx
第二部份 工作計(jì)劃
一、現(xiàn)有意向客戶(hù)促成計(jì)劃(請(qǐng)具本到逐一客戶(hù),解決異議辦法,實(shí)施步驟及時(shí)間,促成效果及成單預(yù)測(cè)等)
1、客戶(hù)一:xxx
2、客戶(hù)二:xxx
3、客戶(hù)三:xxx
二、提高工作效率及專(zhuān)業(yè)技能的想法和計(jì)劃
三、其它補(bǔ)充:xxx
工作述職報(bào)告 篇7
回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作,通過(guò)周報(bào)、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結(jié)不斷地反省自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以提高工作效益,實(shí)踐企業(yè)的文化精神。藉此之際,特向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一.一年工作總結(jié)
1.發(fā)酵面食部工作
建立規(guī)范化的廟會(huì)、集會(huì)等宣傳服務(wù)活動(dòng)并使其成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù),雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn),其間積極協(xié)助各個(gè)辦事處進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。
1.1饅鄉(xiāng)活動(dòng)(20xx.1.10~20xx.2.23)
通過(guò)年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,饅鄉(xiāng)活動(dòng)在年后順利的按照預(yù)訂的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。
尋找并在允許條件下盡量滿(mǎn)足當(dāng)?shù)卣男枨,是獲得政府與經(jīng)銷(xiāo)商支持的有效方式之一,政府與經(jīng)銷(xiāo)商參與活動(dòng)的積極性對(duì)于活動(dòng)的順利開(kāi)展和取得預(yù)期效果有重要作用。
對(duì)于新開(kāi)發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū),我們通過(guò)與政府相關(guān)人員的溝通與調(diào)查,發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動(dòng)的主旨與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況、國(guó)家政策進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合,更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。
可以通過(guò)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制作向各“面點(diǎn)之鄉(xiāng)”的宣傳手冊(cè),在其中包括闡述活動(dòng)舉辦模式、活動(dòng)策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應(yīng)急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息,可以極大的調(diào)動(dòng)了當(dāng)?shù)卣畢⑴c的積極性,為饅鄉(xiāng)活動(dòng)的順利開(kāi)展與潛力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。
同時(shí),通過(guò)這次活動(dòng),累積了我們開(kāi)展特色活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),也是對(duì)之前相似活動(dòng)的總結(jié)和發(fā)展。
1.2發(fā)酵面食部日常工作(20xx.2.23~20xx.4.20)
通過(guò)對(duì)面食部已有單品的推廣,加深對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知度,不同的市場(chǎng)重復(fù)實(shí)踐,建立起全國(guó)市場(chǎng)宏觀視角。
在各個(gè)辦事處的支持下,跟隨本部門(mén)的詹中華經(jīng)理到河南南陽(yáng)推廣100g;劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習(xí)推廣饅頭改良劑;在范經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)自到山東萊蕪、肥城、寧陽(yáng)、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場(chǎng)調(diào)查工作。
在不同市場(chǎng)對(duì)終端進(jìn)行推廣時(shí),才明白自己雖然還在面食部,但與實(shí)習(xí)期是有很大區(qū)別,更多的是通過(guò)個(gè)人的實(shí)踐、與辦事處人員積極的溝通來(lái)幫助辦事處實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo),幫助經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,增強(qiáng)信心。
在這段時(shí)間里,逐漸建立起對(duì)于公司產(chǎn)品的大局觀,從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),如何與經(jīng)銷(xiāo)商溝通,從不同的角度去看待一個(gè)市場(chǎng),這是在實(shí)習(xí)期時(shí)不能相比的一種思想狀態(tài)!
1.3雞精推廣工作(20xx.4.20~20xx.6.15)
通過(guò)兩輪雞精市場(chǎng)推廣工作,成功實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動(dòng)銷(xiāo),阻止太太樂(lè)在當(dāng)?shù)馗烧{(diào)市場(chǎng)的擴(kuò)張,為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應(yīng)用報(bào)告。
在與陳部長(zhǎng)、濟(jì)辦范經(jīng)理、涂經(jīng)理進(jìn)行入市前的溝通時(shí),初步從他們身上學(xué)到如何去根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)品情況,再結(jié)合我們產(chǎn)品的特點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品設(shè)立促銷(xiāo)力度、價(jià)格體系等策劃能力;
在推廣過(guò)程中,從濟(jì)南辦當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對(duì)面的實(shí)戰(zhàn)技巧,進(jìn)一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力,F(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品,都是充滿(mǎn)了自信與激情,這得益于這次雞精推廣的工作。
2.長(zhǎng)春辦工作(20xx.6.15~至今)
與區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商迅速地建立起良好的客情關(guān)系,了解辦事處對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的政策、走到一線了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的現(xiàn)狀與歷史、有效地處理客戶(hù)問(wèn)題、對(duì)延吉市場(chǎng)進(jìn)行梳理是調(diào)入長(zhǎng)春辦的主要任務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)及韓經(jīng)理的諄諄教誨下,讓我從中學(xué)習(xí)從另一個(gè)角度來(lái)看待一個(gè)市場(chǎng);從一個(gè)旁觀者進(jìn)入一個(gè)主人翁的角色;從以往宏觀看待市場(chǎng)轉(zhuǎn)入微觀;學(xué)習(xí)更為實(shí)際的如何去管理經(jīng)銷(xiāo)商,如何把自己的思想與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通后運(yùn)用到市場(chǎng)中,這是一筆無(wú)形的財(cái)富。
2.1終端走訪工作
確良關(guān)系的建立,俗就是喜歡與人交流。通過(guò)對(duì)長(zhǎng)春、吉林、延吉、四平等地區(qū)的鋪市工作,幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格,從終端可以了解一線的信息,為自己更快的了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提供每一手的資料;及時(shí)地與同事溝通,了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的歷史,迅速地與各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商建立起基本的客情關(guān)系,從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商奠定了基礎(chǔ)。
2.2客戶(hù)溝通工作
由于初入辦事處,對(duì)于如何在辦事處開(kāi)展業(yè)務(wù)工作還很生疏,對(duì)于與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通工作還顯得有點(diǎn)稚嫩及被動(dòng),韓經(jīng)理對(duì)于這點(diǎn)給予我很多的幫助,細(xì)心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷(xiāo)商溝通,保持不卑不亢、有理有據(jù)的工作作風(fēng),保持多聯(lián)絡(luò)、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系。
2.3延吉開(kāi)發(fā)工作
在韓經(jīng)理的指導(dǎo)下,獨(dú)立對(duì)延吉市場(chǎng)進(jìn)行操作,梳理了干調(diào)市場(chǎng),成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展,建立起經(jīng)銷(xiāo)商的信心,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的'回升。
對(duì)于尋找新的經(jīng)銷(xiāo)商的指導(dǎo)方針依然來(lái)源于我們實(shí)習(xí)期間學(xué)到的“自上而下,自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷(xiāo)商的方法。通過(guò)兩種方法相結(jié)合最后確定有三個(gè)候選,與韓經(jīng)理商量,再根據(jù)市場(chǎng)情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷(xiāo)商,這是因?yàn)榇硗跏亓x的只要求我們的促銷(xiāo)力度、代理加加的則因?yàn)闆](méi)有銷(xiāo)售酵母的經(jīng)驗(yàn)、而代理紅梅一則在市場(chǎng)上有一定的影響力,二是有銷(xiāo)售酵母經(jīng)驗(yàn)。
這時(shí),我深刻明白韓經(jīng)理時(shí)常說(shuō)在我們還有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,我們要進(jìn)行必要的優(yōu)化工作(馬云一直強(qiáng)調(diào)改革應(yīng)該在最好的時(shí)候),在競(jìng)品占有優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng),我們談判的實(shí)力大為減弱,相對(duì)選擇的余地也不多,這就堅(jiān)定要把優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)進(jìn)行強(qiáng)化、劣勢(shì)市場(chǎng)進(jìn)行梳理優(yōu)化的決心!
在分析延吉市干調(diào)渠道數(shù)據(jù)后,我們對(duì)于重建這個(gè)市場(chǎng)更加有信心(XX年13萬(wàn),XX年11萬(wàn),10年6萬(wàn)),進(jìn)行一輪市場(chǎng)支持活動(dòng)后,現(xiàn)在延吉市干調(diào)渠道正常地少量多次的進(jìn)貨,形成了良性的循環(huán),從11月至今進(jìn)貨3萬(wàn)余元(當(dāng)時(shí)這個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)一年只能做八萬(wàn)元)。
添加劑渠道方面:在烘焙產(chǎn)品部劉琦的支持下,尋找到新的用戶(hù)型配送添加劑經(jīng)銷(xiāo)商,其對(duì)銷(xiāo)售安琪產(chǎn)品意愿很強(qiáng),現(xiàn)在每個(gè)月可以消化20件鮮酵母,結(jié)束我們?cè)谘蛹袌?chǎng)只有一家銷(xiāo)售的尷尬局面。相信在來(lái)年開(kāi)春后,對(duì)他們進(jìn)行一些市場(chǎng)支持工作與銷(xiāo)售政策上的優(yōu)惠,完全可以在延吉建立起我們的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)。
二、工作的體會(huì)與心得
在這一年的工作中,我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1.“從群眾中來(lái),到群眾中去”是我們營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行市場(chǎng)操作的根本:只有深入一線市場(chǎng),了解一線的信息,才能對(duì)我們的經(jīng)銷(xiāo)商、競(jìng)品的情況、市場(chǎng)的走向有一個(gè)比較清晰的概念,才能做出正確的判斷。
2.通過(guò)一年的學(xué)習(xí),鍛煉了自己的營(yíng)銷(xiāo)能力:在這一年中,經(jīng)歷了兩個(gè)不同的部門(mén),學(xué)習(xí)到從宏觀、微觀去把握一個(gè)產(chǎn)品及一個(gè)市場(chǎng);通過(guò)新產(chǎn)品的推廣,使自己的終端銷(xiāo)售能力得到很大的提升。
3.在工作中與同事、經(jīng)銷(xiāo)商溝通要帶有學(xué)習(xí)、感恩的心情:不論是業(yè)務(wù)員、經(jīng)理,還是當(dāng)?shù)氐臎](méi)什么學(xué)歷的經(jīng)銷(xiāo)商,一定要保持向其學(xué)習(xí)的心態(tài),向他們學(xué)習(xí)與人溝通、做事技巧等;要感激公司給予我的每一個(gè)機(jī)會(huì),感激領(lǐng)導(dǎo)與同事指正的每一個(gè)錯(cuò)誤,給予的支持與理解。
4.相信團(tuán)隊(duì)的力量:這一年中,無(wú)論是在面食部,還是在辦事處,看似一個(gè)人在孤軍奮戰(zhàn),實(shí)則是在你的后面是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在無(wú)微不至給予你支持,是營(yíng)銷(xiāo)中心各成員向同一方向的通力合作的結(jié)果。
三、工作的不足
正式入職一年來(lái),經(jīng)歷不同部門(mén),逐漸認(rèn)識(shí)到自我的不足,不斷對(duì)自己進(jìn)行反思,希望實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。想要改變身上一些局限自我的因素,改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑應(yīng)自己在團(tuán)隊(duì)中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)我會(huì)默默注視自己,對(duì)自己的言行舉止又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督自己,這些都是這份職業(yè)給予我的一些領(lǐng)悟:
1.做事還有點(diǎn)急燥,計(jì)劃性不強(qiáng),缺乏靈活性;
2.對(duì)一些經(jīng)銷(xiāo)商的情況了解得不徹底,與領(lǐng)導(dǎo)、同事,經(jīng)銷(xiāo)商的溝通能力還要加強(qiáng);
3.對(duì)數(shù)字不是很敏感,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信息掌握不全面,這樣增加了管理與溝通的難處;
四、今后提高工作的舉措
20xx年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)20xx年不難發(fā)覺(jué)在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)大有漫延之勢(shì),而國(guó)內(nèi)4萬(wàn)億的內(nèi)需推力不足、商品價(jià)格不斷下降時(shí),我們的產(chǎn)品逆市而上,經(jīng)銷(xiāo)商們都在觀望我們的價(jià)格是否回調(diào)時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行變相降價(jià)(馬利現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)與出廠價(jià)倒掛),這就給我們帶來(lái)更多的迷霧和無(wú)限遐想。
在前期漲價(jià)中,我辦成功地把吉林市價(jià)格體系更好、更快折上調(diào)至新的價(jià)位,而現(xiàn)在要以展望的新姿態(tài)去思考新的一年如何做好自己的本職工作:
1.加強(qiáng)對(duì)spa系統(tǒng)的學(xué)習(xí):學(xué)會(huì)自己分析數(shù)據(jù),再把自己的分析與經(jīng)理進(jìn)行溝通,從而促進(jìn)自己的成長(zhǎng),并與經(jīng)理的市場(chǎng)操作思路保持一致;
2.針對(duì)九鼎、臺(tái)龍等低端產(chǎn)品,限制限量使用炊寶等武器,進(jìn)行打擊;對(duì)于馬利等進(jìn)行變相降價(jià),我們可以進(jìn)行與經(jīng)銷(xiāo)商簽定高額的梯度獎(jiǎng)勵(lì)政策來(lái)激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商;
3.提高自己與經(jīng)銷(xiāo)商溝通、談判能力,通過(guò)對(duì)每一次對(duì)話進(jìn)行自我反省和向同仁們學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)鍛煉;
在這一年中,我從一名初出茅廬的學(xué)生,成功蛻變成一名安琪的營(yíng)銷(xiāo)人員,讓我體會(huì)最深的東西不是銷(xiāo)售工作的心得,也不是個(gè)人成長(zhǎng)的感悟,而是看到身邊的同仁們對(duì)安琪企業(yè)文化的認(rèn)同和實(shí)踐,尤記得上次元旦時(shí)寫(xiě)的《青澀》中的幾句:各地辦事處同事各有特點(diǎn),有的嚴(yán)謹(jǐn)、有的踏實(shí)、有的平易近人、但萬(wàn)變不離其一,在他們身上都體現(xiàn)了一個(gè)共同的物質(zhì)——對(duì)安琪事業(yè)的執(zhí)著與熱愛(ài)。通過(guò)這一年的工作,更讓我對(duì)這種中國(guó)式的文化肅然起敬,要求自己去體會(huì),去感覺(jué)并遵循這種文化所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動(dòng)規(guī)范。
真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周?chē)拿恳粋(gè)人,以嚴(yán)謹(jǐn)之心面對(duì)自己從事的每件小事,以力求精致的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)客戶(hù),盡自己最大的努力達(dá)成公司的目標(biāo),我想這些對(duì)于我們來(lái)說(shuō),是一種激勵(lì)與鞭笞,走在這條路上所有人都會(huì)在“安琪為人人提供發(fā)展空間,人人為安琪創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”這兩句話中找到屬于自己的未來(lái)!
工作述職報(bào)告 篇8
一年多得工作、生活中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事很大的幫助與關(guān)懷。按照以人為本、科學(xué)發(fā)展的要求,改進(jìn)工作做法,努力提高我的政治修養(yǎng),自覺(jué)在思想和行動(dòng)上與當(dāng)中央保持高度一致。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和創(chuàng)新能力。作為一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)是做好日常工作不可缺少的一項(xiàng)基本功。我站主要負(fù)責(zé)森林資源的保護(hù)和管理。為此,我平時(shí)積極學(xué)習(xí)森林資源保護(hù)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、林地和野生動(dòng)植物方面的相關(guān)法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,努力用正確的理論、科學(xué)的知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)工作實(shí)踐。
一、 面山綠化整治檢查。
面山綠化整治工程是一項(xiàng)為民造福的工程。不僅有利于當(dāng)前環(huán)境的改善,水土的'保持,更能為子孫后代謀福利。隆陽(yáng)區(qū)在三月份組織了本區(qū)面山綠化工程的整治工作,
本人參加了以區(qū)委辦聶爻同志為組長(zhǎng)的工作檢查小組,對(duì)金雞鄉(xiāng)、河圖鎮(zhèn)的面山綠化工作進(jìn)行了檢查。
二、 參加辦公室組織的夏季造林工作小組
夏季是一年中最重要的造林季節(jié),所以局領(lǐng)導(dǎo)決定成立夏季造林工作小組到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去蹲點(diǎn)工作。促使夏季造林工作能按質(zhì)按量的完成。本人到隆陽(yáng)區(qū)蒲縹鎮(zhèn)參與了他們的夏季造林工作。工作中身體力行,到每個(gè)造林小班查看造林情況。
三、 參加石漠化綜合治理項(xiàng)目的前期規(guī)劃
石漠化綜合治理是巖溶山區(qū)恢復(fù)植被、防止水土流失、改善生態(tài)環(huán)境的一項(xiàng)重大舉措。我再參加石漠化綜合治理項(xiàng)目的前期規(guī)劃時(shí),跟隨辦公室工作人員到石漠化綜合治理項(xiàng)目規(guī)劃區(qū)進(jìn)行小班規(guī)劃。并參與了后期的數(shù)據(jù)的錄入。
四、 參與了鞏固退耕還林成果項(xiàng)目20xx年規(guī)劃
為了能更好更快的完成鞏固退耕還林成果項(xiàng)目的前期規(guī)劃,局領(lǐng)導(dǎo)決定成立工作小組到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去參與到他們的工作中。本人到西邑鄉(xiāng)參加了鞏固退耕還林成果項(xiàng)目的前期規(guī)劃。
五、 參與了森林撫育項(xiàng)目的規(guī)劃
森林撫育是指從森林發(fā)生至森林主伐利用前一個(gè)齡級(jí),所實(shí)施的改善林木生長(zhǎng)環(huán)境和調(diào)整林木關(guān)系,旨在實(shí)現(xiàn)
森林速生、優(yōu)質(zhì)、豐產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)措施。根據(jù)撫育措施作用于林木生長(zhǎng)環(huán)境和作用于林木本身的不同,森林撫育可分為幼林撫育(林地?fù)嵊?和撫育采伐(林木撫育)兩大類(lèi)。幼林撫育是直接作用于環(huán)境,間接影響林木的森林經(jīng)營(yíng)措施,如鋤草、松土、施肥、灌溉、排水和改良土壤等措施。這些撫育措施的特點(diǎn),一是調(diào)整林木和環(huán)境之間的關(guān)系,撫育多集中在郁閉以前進(jìn)行;二是撫育對(duì)提高苗木成活率和成林關(guān)系重大,需要經(jīng)濟(jì)投入。我參與了森林撫育項(xiàng)目的培訓(xùn)會(huì)議,學(xué)到了關(guān)于森林撫育的知識(shí),并到瓦窯鎮(zhèn)配合林業(yè)站進(jìn)行森林撫育項(xiàng)目的前期規(guī)劃。
在過(guò)去的一年中。我主要是學(xué)習(xí)各種經(jīng)驗(yàn),了解資源站的工作流程和業(yè)務(wù)。在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在學(xué)習(xí)中提高。在接下來(lái)的工作中我會(huì)更加兢兢業(yè)業(yè),努力做到更好,把自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)以取得更大的進(jìn)步。
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