個(gè)人述職報(bào)告集合15篇
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告十分的重要,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編整理的個(gè)人述職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時(shí)光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福,在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們工作述職如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶
作為一名前臺(tái)柜員,窗口是一個(gè)極其重要的,前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財(cái),提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
二、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)
行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動(dòng)客戶,贏得客戶的支持。同時(shí),我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)
20xx年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對(duì)不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
四、工作中存在的不足及今后的打算
一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的.需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了一定的成績(jī),但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同志:
本人自任職以來,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在人大的有效監(jiān)督下,在上級(jí)財(cái)政部門的大力支持和幫助下,在全體同志的配合下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以構(gòu)建公共財(cái)政框架體制為方向,深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神和黨委全委(擴(kuò)大)會(huì)議以及地區(qū)財(cái)政會(huì)議精神和縣全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神,全面落實(shí)中央、自治區(qū)、地縣各項(xiàng)財(cái)政工作方針、政策,把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),不斷加強(qiáng)和規(guī)范財(cái)政管理,轉(zhuǎn)變理財(cái)思路、觀念和方法,始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),充分發(fā)揮財(cái)政職能作用,進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、自加壓力、求真務(wù)實(shí)、銳意創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,在認(rèn)真抓好“三個(gè)文明”建設(shè)的同時(shí),加強(qiáng)稅收征管,確保了財(cái)政收入穩(wěn)定增長(zhǎng),現(xiàn)將本人任職以來工作述職如下:
一、注重整體建設(shè),不斷提高執(zhí)政能力和執(zhí)政水平
本人自任職以來堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以求發(fā)展、謀大局為己任,不斷加強(qiáng)自身執(zhí)政能力和執(zhí)政水平的培養(yǎng).
一是在班子建設(shè)上突出一個(gè)“合”字。本人非常重視班子建設(shè),在班子建設(shè)上始終堅(jiān)持民主集中制原則,在重大問題上,召開會(huì)議集體研究決定,在預(yù)算執(zhí)行上,堅(jiān)持“一支筆”審批,重大支出項(xiàng)目由財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議決定審批,做到了工作上分,思想上合;任務(wù)上分,目標(biāo)上合;職責(zé)上分,整體上合,以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,一心一意抓好財(cái)政各項(xiàng)工作。
二是在思想上突出一個(gè)“好”字。在工作中本人始終堅(jiān)持以人為本,帶領(lǐng)干部職工深入開展了十九大精神、“三個(gè)代表”重要思想學(xué)教活動(dòng),結(jié)合我縣實(shí)際情況,針對(duì)財(cái)政工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,引導(dǎo)干部職工認(rèn)真研究新情況、探索新路子、采取新舉措、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),使廣大干部職工樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,增強(qiáng)了抵御各種錯(cuò)誤思潮和腐朽生活的能力。
三是在業(yè)務(wù)上突出一個(gè)“精”字。在業(yè)務(wù)上,我能堅(jiān)持把基礎(chǔ)訓(xùn)練和全面提高相結(jié)合,積極鼓勵(lì)干部職工對(duì)財(cái)政知識(shí)刻苦鉆研,嚴(yán)格按照一訓(xùn)、二考、三評(píng)、四壓、五帶、六送的原則狠抓業(yè)務(wù)。訓(xùn),就是我們對(duì)干部職工進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)培訓(xùn)?迹褪遣欢〞r(shí)組織業(yè)務(wù)人員考試,并將其與年終考核相掛鉤。評(píng),就是堅(jiān)持半年初評(píng),年終總評(píng),按考核標(biāo)準(zhǔn)給每個(gè)干部職工綜合評(píng)定分?jǐn)?shù),作為評(píng)先樹優(yōu)、選拔任用干部的.重要依據(jù)。壓,就是經(jīng)常給新干部壓擔(dān)子,讓他們?cè)趯?shí)踐中鍛煉提高。帶,就是妥善編組,以老帶新,以強(qiáng)帶弱。送,就是把—些有培養(yǎng)前途的干部送到各類學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)或推薦、選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位任職。
四是在作風(fēng)上突出抓一個(gè)“正”字。為政清廉是對(duì)財(cái)政干部的一項(xiàng)重要要求,本人首先從自身做起,要求財(cái)政干部做到的自己首先做到,要求財(cái)政干部不做的自己堅(jiān)決不做,在全局樹立了一種正氣,形成了一種合力,使大家能心往一處想,勁往一處使,在隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)上實(shí)行政務(wù)公開制、崗位輪換制、權(quán)力分離制。以“爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意財(cái)政局、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意理財(cái)人”為契機(jī),開展“雙學(xué)雙比”活動(dòng),在全局上下形成了人人求上進(jìn),個(gè)個(gè)爭(zhēng)先進(jìn)的好風(fēng)氣。
二、業(yè)務(wù)工作
(一)本人始終堅(jiān)持把財(cái)政收入作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓
收入完成情況
本人清醒地認(rèn)識(shí)到財(cái)政是經(jīng)濟(jì)綜合管理部門,組織財(cái)政收入是財(cái)政的主要職能,一是建立激勵(lì)機(jī)制,與征收機(jī)構(gòu)簽訂任務(wù)責(zé)任書,做到有獎(jiǎng)、有罰,責(zé)任明確。二是抓收入進(jìn)度。定期召開財(cái)政運(yùn)行分析會(huì)和財(cái)政經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì),動(dòng)態(tài)掌握財(cái)政收的入庫情況。三是抓重點(diǎn)稅收。四是大力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,培植財(cái)源,進(jìn)一步拓寬財(cái)政收入的渠道。年,我縣財(cái)政收入完成萬元,完成調(diào)整后預(yù)算的%,與上年相比增加萬元,增長(zhǎng)%,其中:財(cái)政部門組織收入萬元,完成調(diào)整后預(yù)算萬元的%,超收萬元,占全縣收入的%,年財(cái)政收入首次突破萬元大關(guān),也是歷年來增長(zhǎng)的一年,通過積極爭(zhēng)取,按照自治區(qū)超收獎(jiǎng)勵(lì)辦法,獎(jiǎng)勵(lì)我縣年超收補(bǔ)助資金萬元,有效保障了我縣====年各項(xiàng)硬性剛性支出,增強(qiáng)了政府宏觀調(diào)控的能力,既為維護(hù)我縣民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定,又為我縣的協(xié)調(diào)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加大招高引資,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)年月份完成財(cái)政收入萬元,完成全年計(jì)劃任務(wù)的%,與上年同期相比,增長(zhǎng)%。增加萬元。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我縣各部門各行業(yè)都出現(xiàn)了人員經(jīng)費(fèi)緊缺的問題,截止年月我縣財(cái)政供養(yǎng)人員為人,比年增加人,而得到自治區(qū)財(cái)政廳和人事廳認(rèn)可的人員只有人,其余人自治區(qū)財(cái)政廳和人事廳還未給予批復(fù),人均月工資按元計(jì)算年人均工資增加萬元(不包括公用經(jīng)費(fèi)),根據(jù)這一現(xiàn)狀,本人能從講政治講大局的高度出發(fā),考慮到我縣人力資源的需求,合理調(diào)度資金,在財(cái)政政策不充許的情況下,為顧全大局,嚴(yán)格按照縣委政府的要求,確保新增人員工資的兌現(xiàn)和全縣干部職工工資的按時(shí)發(fā)放。
個(gè)人述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了各方面的好評(píng),F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)
我始終重視加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì),時(shí)刻保證了清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治立場(chǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理和業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒有較強(qiáng)的政策理論水平,工作發(fā)展就沒有后勁;沒有較深的文化涵養(yǎng),就不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。沒有學(xué)習(xí),就沒有進(jìn)步。我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),一有閑暇就讀書看報(bào),不斷充實(shí)完善自己。以科學(xué)的世界觀來武裝自己的頭腦,以科學(xué)技術(shù)知識(shí)來提高自身素質(zhì),牢固樹立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨,正確對(duì)待自己分管的工作,任勞任怨當(dāng)好助手。
二、擺正位置,履行職責(zé)
在一起工作是緣分,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。一個(gè)融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的'重要前提,維護(hù)團(tuán)結(jié)是班子成員的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù),我十分注重在工作中維護(hù)團(tuán)結(jié),“以靜坐常思己過,閑談莫論人生”要求自己。
一是擺正好位置,當(dāng)好“綠葉”,在工作中尊重正職領(lǐng)導(dǎo),樹立好“角色”意識(shí),當(dāng)好上級(jí)“配角”注重維護(hù)集體,工作到位不越位,當(dāng)好助手,而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷,不擅自主張,更不能先斬后奏,該匯報(bào)得一定要匯報(bào),改請(qǐng)示的一定要請(qǐng)示,同時(shí)在分管的責(zé)權(quán)內(nèi)做好正職的參謀,暢所欲言,為正職獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。作為副經(jīng)理,嚴(yán)格按照經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)職工圍繞xx下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章制度為支撐,積極謀劃xx的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù)。
二是尊重班子其它成員,相互支持相互補(bǔ)臺(tái),在工作上相互溝通多交流。堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍。
三是立足本職,對(duì)正職我堅(jiān)決當(dāng)好配角,而對(duì)分管的工作,我又認(rèn)真當(dāng)好主角,不下卸,勇于負(fù)責(zé),敢于決策,勤于實(shí)施,在處事上誠信待人,多交心,少用心,力求做道歉和、隨和、親和,在生活上,主動(dòng)關(guān)心,多一些寬容體諒,都要顧全大局,為集體著想。
三、做好xx工作,構(gòu)建和諧社會(huì)
在這一年里,xx工作在同志們大力支持下,通過全體員工的共同努力下,順利完成了全年xx工作任務(wù)。一年來不斷完善xx管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,形成了一整套管理制度。歷年來xx工作取得好成績(jī),正是靠完善的制度保證,不因人而宜,制度始終如一。首先健全xx工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持一把手親自抓,負(fù)總責(zé),并設(shè)力兼職xx工作者,使組織機(jī)構(gòu)健全統(tǒng)一,分工明確,責(zé)任到人。
將xx管理融入到日常工作活動(dòng)當(dāng)中,有力地推動(dòng)了xx工作的開展。特別是對(duì)員工xx狀況進(jìn)行詳細(xì)登記,建立詳細(xì)的職工賬戶卡、職工登記冊(cè)等。并認(rèn)真落實(shí)每年的xx指標(biāo),切實(shí)保證符合xx條件的員工都有xx指標(biāo)。及時(shí)上報(bào)xx變動(dòng)月報(bào)告單及xx情況表,按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,做到帳表相符,數(shù)據(jù)平衡。
四、搞好協(xié)調(diào)當(dāng)好教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員
充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員的作用,積極和學(xué)校搞好協(xié)調(diào),送書到校、調(diào)劑到校、結(jié)算到校。由于我們直接把教材送到學(xué)校,同時(shí)及時(shí)到校調(diào)劑教材的余缺,學(xué)校在本校就可以與我單位進(jìn)行對(duì)數(shù)、對(duì)帳、結(jié)算、調(diào)劑,解決了學(xué)校來回不方便的困難,也為學(xué)校節(jié)約了開支,確保了分管的中學(xué)教材“課前到書、人手一冊(cè)”,得到學(xué)校好評(píng),維護(hù)了xx良好服務(wù)形象。
五、嚴(yán)格要求,廉潔自律,做好表率
嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事。嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己改掉自己不足,在身素質(zhì)上有所提高。
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護(hù)單位的良好形象。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告4
1、回首過去的20xx年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事經(jīng)營支行管理工作不足一年的負(fù)責(zé)人,但是經(jīng)過努力,亦取得了一定的'成績(jī),下面我將做一個(gè)簡(jiǎn)單的述職報(bào)告:
2、風(fēng)雨送春歸,飛雪迎春到,不知不覺中一年又已經(jīng)過去;仡20xx年,本人在市交通運(yùn)輸局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助和支持下,扎實(shí)有效推進(jìn)各項(xiàng)工作,分管的各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),F(xiàn)將本人一年來的履行職責(zé)和落實(shí)黨風(fēng)廉政工作情況報(bào)告如下:
3、一年來,我自覺服從和服務(wù)于公司整體工作部署,在客艙部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持下,扎實(shí)工作,不斷進(jìn)取,認(rèn)真履行工作職責(zé)。較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在政治覺悟、思想修養(yǎng)和工作能力等方面得到了很好的鍛煉和提高,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
4、在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在館領(lǐng)導(dǎo)的支持和監(jiān)督下,本人認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以發(fā)展壯大圖書館工作為中心,踏實(shí)工作,盡職盡責(zé)開拓圖書館事業(yè),使自身建設(shè)和各項(xiàng)工作都取得積極成效,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在迎接新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí),下面,將自己評(píng)館員以來的思想和工作情況作以匯報(bào),述職如下:
個(gè)人述職報(bào)告5
首先對(duì)公司團(tuán)委考評(píng)小組成員到我部進(jìn)行年終考評(píng)工作表示熱烈的歡迎,下面我對(duì)一年來所開展的工作進(jìn)行述職。
是新鋼公司完成第一輪技改,步入第二輪技改的轉(zhuǎn)折年,也是設(shè)備材料部保供工作異常繁重的一年。作為設(shè)備材料部團(tuán)總支,如何圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營,設(shè)備材料部的工作指標(biāo),發(fā)揮共青團(tuán)組織作用,確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)完成,成為團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想。為此,我在團(tuán)內(nèi)的工作中,主要開展的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
一年來,我對(duì)工人報(bào)、中國青年報(bào)、新鋼日?qǐng)?bào)、《共產(chǎn)黨員》等報(bào)紙和雜志進(jìn)行了收集,挑選了優(yōu)秀__進(jìn)行讀書活動(dòng),學(xué)習(xí)黨的十六大精神、黨的方針政策、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡及新鋼公司有關(guān)文件精神,同時(shí)根據(jù)公司團(tuán)委開展學(xué)習(xí)貫徹“十六大”直通車活動(dòng)精神,參與和開展了一系列活動(dòng)。在新鋼公司“學(xué)習(xí)十六大,創(chuàng)造新業(yè)績(jī)”問題知識(shí)賽題活動(dòng)中榮獲優(yōu)秀組織單位獎(jiǎng),加強(qiáng)了青工思想政治修養(yǎng),為實(shí)現(xiàn)我部全年奮斗目標(biāo)營造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
二、崗位練兵,提高技能。
在今年的工作中,我本著“提高技能,突出成效”的'原則,結(jié)合本單位工作實(shí)際,扎實(shí)開展工作,一是夯實(shí)工作基礎(chǔ),認(rèn)真做好青年崗位能手的日常性的基礎(chǔ)工作,力求規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化;二是獨(dú)立開展和協(xié)助做好青工技能培訓(xùn)工作,有針對(duì)性地開辦各類學(xué)習(xí)班,組織技能考試等;三是積極組織青工參加新鋼公司第十一屆青工技能大賽,挑選了二名選手參加了電工、汽駕二個(gè)工種的比賽,達(dá)到了提高青工技能,鍛煉隊(duì)伍能力的目的。
三、深化“三創(chuàng)”,培育創(chuàng)新。
為進(jìn)一步深化“三創(chuàng)”活動(dòng),降低采購成本,保障物資供應(yīng),設(shè)材部團(tuán)總支一直進(jìn)行探索,進(jìn)行創(chuàng)新,取得了顯著成效。今年八月,鑒于煉鋼廠無法報(bào)出熱電偶、熱電阻型號(hào)情況下,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),邀請(qǐng)生產(chǎn)廠家指定生產(chǎn),由于沒有競(jìng)價(jià)比價(jià)成本無法降低,在煉鋼廠急需的情況下,我邀請(qǐng)了實(shí)力相當(dāng)?shù)娜齻(gè)廠家到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)量,寫出技術(shù)協(xié)議,并經(jīng)過煉鋼廠認(rèn)可的基礎(chǔ)上進(jìn)行比價(jià),最終成交價(jià)比沒有比價(jià)基礎(chǔ)上談成的價(jià)降低了11萬。通過此次事例,使我認(rèn)識(shí)到“三創(chuàng)”活動(dòng)必須更深、更廣地開展,要在廣大青工中培育創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
四、崗位監(jiān)督,確保安全。
設(shè)材部作為新鋼公司生產(chǎn)、基建、大修所需設(shè)備、材料、備品、配件等物資的供應(yīng)儲(chǔ)運(yùn)任務(wù),點(diǎn)多面廣,而且下轄兩個(gè)油化庫,危險(xiǎn)源點(diǎn)多,安全工作壓力大。為此,我認(rèn)真開展青年安全監(jiān)督崗活動(dòng),結(jié)合團(tuán)組織特點(diǎn)和本部實(shí)際情況,注重發(fā)揮宣傳教育作用,下大力氣提高青工安全意識(shí)。先后組織青安崗查崗活動(dòng),查出了五起安全隱患,并及時(shí)處理,為設(shè)材部今年安全事故為零作出了積極貢獻(xiàn)。在公司團(tuán)委安全下,6月11日參與了第三片區(qū)夜間查崗工作,克服了困難,取得了成效。
此外,我在活躍青工文化生活,穩(wěn)定青工隊(duì)伍等方面做了大量工作,取得了良好效果。十一月份舉辦的乒乓球賽,我部的團(tuán)員在緊張的工作中得到了放松,又鍛煉了身體,加深了感情。
回顧一年來的工作,取得了一定成績(jī),但與上級(jí)要求相比,與先進(jìn)單位相比,存在較大差距,特別是本人演講表達(dá)能力。為此,在今后的工作中,我將努力做好以下幾點(diǎn):
1、提高隊(duì)伍素質(zhì),注重一專多能。
首先提高自己的素質(zhì),在自己的不足之處加強(qiáng)練習(xí),克服困難,作出表率,樹立良好形象,把設(shè)材部團(tuán)總支隊(duì)伍鍛煉成一支強(qiáng)硬的隊(duì)伍,迎接新一輪技改工程開展。今年五月,我部又進(jìn)行了崗位輪換,因此,要求在青工中大力提倡一專多能,適應(yīng)新的發(fā)展要求。
2、抓好團(tuán)支部建設(shè),夯實(shí)管理基礎(chǔ)。
針對(duì)老團(tuán)員退團(tuán),新團(tuán)員較少的情況下,抓好團(tuán)支部建設(shè),為今后團(tuán)組織發(fā)展奠定基礎(chǔ),加大團(tuán)員管理力度,鍛煉出一支精干的隊(duì)伍。
3、深化“三創(chuàng)”活動(dòng),適應(yīng)新的形勢(shì)。
明年是新鋼公司“艱難之年,拼搏之年,關(guān)鍵之年”。因此“三創(chuàng)”活動(dòng)開展的如何,直接影響到新鋼公司的整體大局,為迎接新的挑戰(zhàn),適應(yīng)新的形勢(shì),“三創(chuàng)”活動(dòng)必須認(rèn)真推廣、深化。
個(gè)人述職報(bào)告6
親愛的老師,同學(xué)們:
我是xx班的校委會(huì),我是xx年當(dāng)選的,現(xiàn)在已經(jīng)完成一個(gè)學(xué)期了。在過去的一個(gè)學(xué)期里,我通過與老師和同學(xué)的學(xué)習(xí),平均成績(jī)?yōu)閤x分。擔(dān)任學(xué)習(xí)委員后,我更加關(guān)注自己的學(xué)習(xí)情況。無論什么樣的學(xué)習(xí)情況,我都不會(huì)遲到早退,努力說服大家。堅(jiān)持每天出勤,盡量做到公平公正。最后復(fù)習(xí)階段組織大家一起復(fù)習(xí),爭(zhēng)取取得好成績(jī)。我們班期末成績(jī)不理想,跟我工作失誤有很大關(guān)系。我會(huì)認(rèn)證上學(xué)期的工作,找出原因,希望下學(xué)期能取得好成績(jī)。如果我能堅(jiān)持這學(xué)期,我會(huì)更加努力。
作為班級(jí)的學(xué)習(xí)委員,我在學(xué)習(xí)工作中的職責(zé)不容忽視。如果我留在下學(xué)期,我會(huì)盡力做到以下幾點(diǎn):
第一,考勤工作。認(rèn)真做好每天的考勤工作,及時(shí)記錄學(xué)生的自習(xí)課,監(jiān)督檢查學(xué)生的'出勤率,定期或不定期點(diǎn)名,督促學(xué)生按時(shí)上課,公平公正地對(duì)待每個(gè)學(xué)生。
第二,提高學(xué)習(xí)積極性。我會(huì)盡力鼓勵(lì)大家按時(shí)早晚學(xué)習(xí),提高全體學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,積極為大家營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓全體學(xué)生都能取得理想的成績(jī)。
第三,收集學(xué)生對(duì)教師和教師教學(xué)趨勢(shì)的意見。很多時(shí)候,老師直接應(yīng)付不了那么多學(xué)生,很多老師也沒時(shí)間照顧那么多學(xué)生。學(xué)習(xí)委員會(huì)是師生之間的橋梁。學(xué)習(xí)委員會(huì)應(yīng)及時(shí)向?qū)I(yè)教師提出學(xué)生的建議和問題,熟悉教師對(duì)學(xué)生的基本要求;向?qū)W院匯報(bào)考勤情況,了解課程的教學(xué)安排,匯報(bào)學(xué)生對(duì)各課程老師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
第四,幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)問題,有問題及時(shí)聯(lián)系老師,盡快解決他們的問題,比如選課。換班等。及時(shí)上傳各科課件和作業(yè)要求,及時(shí)向老師反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況,增進(jìn)師生交流,起到良好的橋梁作用。
第五,學(xué)期開始,做好上學(xué)期的綜合評(píng)價(jià),做到公平、公正、透明。
第六,平時(shí)上課與老師溝通,雙向反饋學(xué)生需求和老師需求,臨時(shí)告知學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)事宜。配合學(xué)院及時(shí)告知學(xué)生課程變化,不影響老師的教學(xué)過程和學(xué)生上課時(shí)間。
第七,配合班主任及時(shí)向?qū)W生傳達(dá)學(xué)校和學(xué)院的通知,協(xié)調(diào)其他班委完成各項(xiàng)班級(jí)工作,配合其他班委學(xué)生組織各項(xiàng)活動(dòng)。提高學(xué)生分享活動(dòng)的積極性,鼓勵(lì)學(xué)生參加各種比賽,提高綜合能力。
總之,在班級(jí)工作中,我會(huì)努力開展一切工作,與班委有效合作,與同學(xué)交流,提高大家的學(xué)習(xí)積極性,開展豐富的班級(jí)活動(dòng)。我想在以后的班級(jí)工作中全心全意為大家服務(wù)。最后,要樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體責(zé)任感,在自己的責(zé)任范圍內(nèi)照顧好一切和班級(jí)工作,積極開展自己的任務(wù),為學(xué)生服務(wù),保證所有學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。作為班委,要認(rèn)真負(fù)責(zé),要有腳踏實(shí)地的態(tài)度,要有一定的組織執(zhí)行能力,做事要公平、公開、公正,要積極落實(shí)學(xué)校和學(xué)院的具體任務(wù)。這是作為班干部首先要認(rèn)識(shí)到的。相信在各班委和每一位同學(xué)的配合下,酒店一班會(huì)成為一個(gè)溫馨的家庭,讓我們每一個(gè)人都為酒店一班的團(tuán)結(jié)而努力,請(qǐng)同學(xué)們支持和監(jiān)督我的工作,以便更好的完成每一項(xiàng)工作!
個(gè)人述職報(bào)告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
轉(zhuǎn)眼間我到xx銀行工作已經(jīng)xx年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。20xx年xx月我從xx分理處調(diào)至xx支行從事客戶經(jīng)理崗位工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
我今年從xx分理處調(diào)到xx支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我到崗理清思路后,我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的第4頁共17頁
理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高自我對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,很快就上手了。
我想只有自我對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的.放矢的服務(wù)客戶。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽晕业氖韬鼋o銀行帶來損失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告8
尊敬的縣教育局領(lǐng)導(dǎo)、xx小的全體同仁:
根據(jù)教育局工作的要求與安排,此刻我向局領(lǐng)導(dǎo)及我校全體教職員工報(bào)告本學(xué)期主要工作。
一、校園發(fā)展方面
。ㄒ唬┟鞔_工作思路
透過一段時(shí)間熟悉狀況,并與部分教師溝通,逐步明確了近階段的工作思路:實(shí)現(xiàn)校園發(fā)展提升分三步走:抓教師(德能勤績(jī)x專業(yè)潛力優(yōu)先)、帶學(xué)生(德智體美x推動(dòng)閱讀優(yōu)先)、促校園(內(nèi)外軟硬x校園文化優(yōu)先)。并明確了促進(jìn)專業(yè)發(fā)展的“讀思寫”三字策略,提出了閱讀專業(yè)化、思考習(xí)慣化、寫作興趣化的階段目標(biāo)。
。ǘ⿴ь^執(zhí)行規(guī)定
對(duì)于文件規(guī)定、會(huì)議精神的貫徹落實(shí)堅(jiān)決做到三個(gè)字:不走樣。個(gè)性是新學(xué)期教育局規(guī)定校長(zhǎng)及所有教干要帶頭上課,上與職稱相同或相近的課,本人承擔(dān)了三年級(jí)(1)班的數(shù)學(xué)課程教學(xué),每周四節(jié)工作量,嚴(yán)格做到“五認(rèn)真”的要求。
。ㄈ┮(guī)范工作秩序
以盱教發(fā)[20xx]97號(hào)文規(guī)定項(xiàng)目和要求制定了嚴(yán)格、科學(xué)的考勤制度、教研制度、教學(xué)管理制度、安全衛(wèi)生制度等,并對(duì)照自查,及時(shí)自糾,使得教學(xué)秩序更加規(guī)范,科研氛圍更加濃厚,干群關(guān)系更加和諧。
二、教師發(fā)展方面
自我理解并向教師闡明:課程改革的核心資料是課堂教學(xué)的改革,而教師是促進(jìn)課堂變革的最終決定力量。秉承“教師第一”的教學(xué)管理理念,堅(jiān)信沒有教師的發(fā)展就沒有學(xué)生的`發(fā)展。
多種方式,豐富校本教研。
創(chuàng)新途徑,促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。本學(xué)期我們要求45周歲以下中青年教師都要建立教學(xué)博客,每周自主撰寫2篇以上博文(能夠是教學(xué)反思、也能夠是讀書筆記,還能夠是管理隨筆),并向同事推薦一篇讀過的精彩博文。透過閱讀、思考、寫作以及互相的關(guān)注、鼓勵(lì),一階段以來老師們的視野更加開闊了,專業(yè)理論更加豐富了,同事交流更加有效了,教學(xué)技能進(jìn)一步提升了。
三、學(xué)生發(fā)展方面
。ㄒ唬┩苿(dòng)學(xué)生閱讀
充分利用好現(xiàn)有圖書資源,充分利用早晨大好時(shí)光,要求學(xué)生進(jìn)校必進(jìn)班,進(jìn)班必讀書。經(jīng)過四個(gè)星期的引導(dǎo)、規(guī)范,全校學(xué)生基本養(yǎng)成了晨讀的習(xí)慣。接下來將在班級(jí)圖書角建設(shè)、閱讀書目推薦、開展系列活動(dòng)等方面進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)
課外作業(yè)時(shí)間嚴(yán)格控制在規(guī)定時(shí)間內(nèi),不組織統(tǒng)考,考試不排行次,不公布分?jǐn)?shù)。
。ㄈ┨嵘龑W(xué)習(xí)質(zhì)量
進(jìn)一步加強(qiáng)高效課堂建設(shè),同時(shí)繼續(xù)實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)制度,每月監(jiān)測(cè)一至兩個(gè)年級(jí)的教學(xué)質(zhì)量,從縱向橫向兩個(gè)方面比較分析學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,及時(shí)改善學(xué)習(xí)措施,最大可能的提升學(xué)習(xí)質(zhì)量。
。ㄋ模┍U仙硇慕】
確保每一天一小時(shí)的體育活動(dòng)時(shí)間,要求教師精心組織好體育課教學(xué)。同時(shí)本學(xué)期還投入近兩萬元對(duì)校園食堂進(jìn)行升級(jí)改造,配齊設(shè)備,規(guī)范流程,提高質(zhì)量,保證師生吃得安全、吃得健康,吃得營養(yǎng)。
一學(xué)期來,我一向牢記校長(zhǎng)崗位職責(zé),未忘教師職業(yè)良心,個(gè)人努力做到以尊重?fù)Q取尊重,以激情點(diǎn)燃激情,以發(fā)展引領(lǐng)發(fā)展,在全體同仁的理解支持下取得了些許成績(jī)。但因我個(gè)人意識(shí)高度、潛力水平有限,工作中必有不足甚至差錯(cuò)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告9
我自2月份入職以來,擔(dān)任行政文員一職,在這一個(gè)多月的工作中,盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將本人自入職以來的工作情況匯報(bào)如下:
一、崗位職責(zé)概述作為行政文員,我的工作職責(zé)是:
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。。
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
我的工作重點(diǎn)是:
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,記錄水媒體電話并及時(shí)轉(zhuǎn)交給郭總,接待來訪客戶; 2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔;
3、收集請(qǐng)假單、加班單以及費(fèi)用報(bào)銷單,每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記;每月底負(fù)責(zé)考勤記錄;
4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊,及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同事手中; 5、及時(shí)采購辦公用品、生活用品;
6、收集更新簡(jiǎn)歷庫,預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試; 7、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
二、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
A、了解行業(yè)知識(shí)和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi),能簡(jiǎn)要回答好客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了行政工作繁雜的`特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然能做到盡職盡責(zé),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向各位同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
E、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
三、工作中存在的不足:
1、客戶來訪接待工作,我認(rèn)為最重要的是對(duì)客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手,讓對(duì)方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對(duì)方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作;
3、對(duì)衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時(shí),在以后的工作中,我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn),及時(shí)監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動(dòng)和大家配合,把工作做好。
四、接下來的工作計(jì)劃:
我會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時(shí)間的工作我體會(huì)到,每項(xiàng)工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié),處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,努力不犯同樣錯(cuò)誤!自我評(píng)價(jià):我工作態(tài)度積極、認(rèn)真,有團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)待工作有熱情,能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能,需要好好學(xué)習(xí),掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!我在今后的工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。
2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個(gè)穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,盡努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
五、歸屬感
我認(rèn)為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識(shí)水平得到提高。在______雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻(xiàn)力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí),把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個(gè)人;并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多,不斷提升自己。
六、對(duì)公司發(fā)展的合理化建議希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn),大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
個(gè)人述職報(bào)告10
回首過去的,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事經(jīng)營支行管理工作不足一年的負(fù)責(zé)人,但是經(jīng)過努力,亦取得了一定的成績(jī),下面我將做一個(gè)簡(jiǎn)單的述職報(bào)告:
一、在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持“三個(gè)加強(qiáng),三個(gè)提高”
一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷的提高思想政治覺悟和政治理論水平,端正思想,擺正位置,起到帶頭的表率作用。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),我通過行里組織的集中學(xué)習(xí)及自學(xué)來夯實(shí)自己,虛心的向部門同事學(xué)習(xí),從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)控制等都有了進(jìn)一步的了解。
三是加強(qiáng)對(duì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),我一直堅(jiān)持“在其位,必定盡全力盡責(zé)”的原則來發(fā)展業(yè)務(wù),只要我去做了就不會(huì)后悔,盡全力去爭(zhēng)取了就不會(huì)遺憾。
二、工作情況
一是員工的管理,我本著“平等互助”原則,團(tuán)結(jié)同事以誠相待,并鼓勵(lì)員工不斷提高自身文化素質(zhì),參加各種資格、職稱考試,積極參加上級(jí)行舉辦的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在實(shí)際工作中我要求把服務(wù)工作融入到為客戶周到細(xì)致的業(yè)務(wù)指導(dǎo)中。
二是客服的維護(hù),我們針對(duì)現(xiàn)有的對(duì)公客戶進(jìn)行細(xì)分,逐戶拜訪,進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,根據(jù)實(shí)際制定具體的營銷計(jì)劃,對(duì)日均300萬元以上的高端優(yōu)質(zhì)客戶提供“上門”服務(wù),提升營銷層次、以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度,并做到半月一次的上門業(yè)務(wù)拜訪,每周一次的電話短信問候,拉近與客戶之間的距離,做好維穩(wěn)工作。
三是儲(chǔ)蓄各項(xiàng)指標(biāo)完成情況良好,其中主要工作是成綿樂拆遷工作的兌付,付出了很多時(shí)間,我圍繞行里的計(jì)劃決策,通過拆遷公司,得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單,積極組織部門員工每天2人到社區(qū)逐戶登門拜訪介紹我行的金融產(chǎn)品,讓其將存款存入我行,雖然碰了很多壁,吃過閉門羹,但是我仍然不氣餒,努力爭(zhēng)取,最后在行領(lǐng)導(dǎo)班子明確指導(dǎo)、同事的積極配合下,爭(zhēng)取了大部分拆遷兌付在我們商行代發(fā),截止末,在我行成功兌付戶,拆遷資金在我行過賬1.3億元,留存5000余萬元,本網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)一直名列前茅。
四是西科大系列客戶的維穩(wěn)工作,在我接手工作后第一時(shí)間,就與其財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)聯(lián)系往來,最終,在我行新開立兩個(gè)西科大系列的基本賬戶,并承諾將開立第三個(gè)西科大系列基本賬戶,預(yù)計(jì)這將是我行存款的增長(zhǎng)點(diǎn)之一。
五是其他的工作方面如:社會(huì)保障卡的初步營銷,銷售了560張;成功辦理機(jī)構(gòu)信用代碼證102戶;順利開通網(wǎng)上銀行__戶,新增代發(fā)工資2戶。
三、存在問題并勵(lì)志解決
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一是解決問題能力有待提高,由于實(shí)際能力及經(jīng)驗(yàn)有限,對(duì)部分問題不能很好的.解決。
二是工作方法還需進(jìn)一步完善,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)工作方法比較簡(jiǎn)單,致使個(gè)別職工不能理解,產(chǎn)生一種錯(cuò)覺。
三是對(duì)工作要求有些過高,對(duì)同事批評(píng)的多,表揚(yáng)少,缺乏深入細(xì)致的思想教育工作,遇事較急躁,容易引起同事的誤會(huì)。
四、是營銷意識(shí)及營銷技巧欠佳。
。ǘ┙鉀Q計(jì)劃
一是對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)抓早抓優(yōu),一方面,對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù),主要在拆遷賠付上宣傳力度加大及柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度加大上來確保實(shí)現(xiàn);對(duì)公存款主要在老客戶挖掘及新開戶的跟蹤服務(wù);另一方面,對(duì)中間業(yè)務(wù)爭(zhēng)取與對(duì)公業(yè)務(wù)互動(dòng),在代發(fā)工資上下功夫,以帶動(dòng)發(fā)卡業(yè)務(wù)與收費(fèi)增量,積極推銷社會(huì)保障卡,最大程度的發(fā)揮柜面服務(wù)優(yōu)勢(shì),加大營銷力度,爭(zhēng)奪社會(huì)保障卡市場(chǎng)。
二是積極響應(yīng)管理行的有關(guān)工作部署,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理,在三防一保、員工培訓(xùn)、技術(shù)達(dá)標(biāo)、優(yōu)服等各項(xiàng)工作中,要能保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的工作斗志,力爭(zhēng)在新的一年中取得更好的成績(jī)。
個(gè)人述職報(bào)告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年對(duì)于我來講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:
1、xx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。20x年,我負(fù)責(zé)連、xx地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬元,完成全年指標(biāo)xx%,比去年同期增加了xx萬元長(zhǎng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20xx年新客戶銷售額有望,有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的`銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷商編織xx產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場(chǎng)。xxx地區(qū)三個(gè)地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20xx年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,xx區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好xx區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過程中存在的問題,對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來,雖然xx市場(chǎng)銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合20x年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問題,并根據(jù)生活用紙20x年1.5億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面來開展20xx的銷售工作:
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。20x年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。20x年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)20x年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)xx%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!能夠站在這里向大家報(bào)告,我感到非常榮幸,為此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持與幫助。我為完成上級(jí)下達(dá)的招生任務(wù),把招生宣傳作為工作中的重點(diǎn),明確招生責(zé)任,拓寬招生渠道,落實(shí)工作措施,積極協(xié)調(diào)各種關(guān)系,想方設(shè)法,千方百計(jì)全力抓好招生工作,F(xiàn)將我20xx年的思想、工作和學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào),并請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高招生效率
在招生工作期間,我始終堅(jiān)持“無論何時(shí)何地,我都推崇對(duì)工作的持續(xù)激情!辈粩嗵岣呗(lián)辦學(xué)校的開拓力度,目前為止開拓聯(lián)辦學(xué)校6所,其中2所已成功簽訂協(xié)議,下月4號(hào)將與**學(xué)校簽訂協(xié)議,另3所學(xué)校已初步達(dá)成了合作意向,同時(shí)通過發(fā)放招生簡(jiǎn)章,并利用學(xué)院網(wǎng)站、招生QQ群等方式發(fā)布招生信息,我本著“任何人、任何事都無法阻擋我前進(jìn)的腳步”的思想,不斷開拓新資源,爭(zhēng)取更輝煌的業(yè)績(jī)。同時(shí),針對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、老師的來電咨詢和來訪進(jìn)行解答,將我院的基本設(shè)施情況、教學(xué)管理情況、學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況等各項(xiàng)信息及時(shí)傳達(dá)到位,而且要熱情、耐心、全方位的去解答,我堅(jiān)信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對(duì)學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一,是學(xué)校對(duì)外宣傳的窗口,展示了學(xué)校的形象,取得了學(xué)生和家長(zhǎng)的信任,使我院招生任務(wù)順利完成。
二、理清工作思路,制定工作要點(diǎn)
認(rèn)真總結(jié)20xx年招生工作,對(duì)生源分布、結(jié)構(gòu)、科類等進(jìn)行了研究分析,對(duì)各專業(yè)的社會(huì)需求進(jìn)行了大量充分調(diào)研,鑒于民航專業(yè)的特殊性,確定招生計(jì)劃、招生章程、宣傳方案,確定了較為切合實(shí)際的招生方案。今年,為盡可能提高招生工作效率,以及現(xiàn)代化發(fā)展的新模式,推出了電話營銷招生,但這種招生模式,需要提前對(duì)話務(wù)員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行聘任和培訓(xùn),使得我的個(gè)人工作量增加,但我本著做好這份工作的熱情,提前做好招生工作計(jì)劃,于5月份正式拉開了話務(wù)員的招聘工作,成功組建了48人的話務(wù)員招生隊(duì)伍,并于7、8月份對(duì)話務(wù)員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn),并就招生工作,擬定了話務(wù)員管理制度,在提高招生工作的同時(shí),使每一電話均能夠落到實(shí)處,此外,內(nèi)部繼續(xù)實(shí)行崗位目標(biāo)負(fù)責(zé)制,招生計(jì)劃分解到每個(gè)地區(qū)負(fù)責(zé)人,并簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,確保了招生工作的順利完成。
三、堅(jiān)持以身作者,確保招生紀(jì)律
招生工作的責(zé)任重,工作量大,我始終堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的`原則,具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;不計(jì)名利和得失,時(shí)刻提醒自己的職責(zé)。一年來,我能自覺遵守我校規(guī)章制度,時(shí)刻要求自己做到按守則自律、用制度自律,上級(jí)規(guī)定不做的我絕對(duì)不做,時(shí)刻對(duì)照檢查自己的言行,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己,正確處理好集體利益與個(gè)人利益的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)招生紀(jì)律的大大提升。
四、落實(shí)整體發(fā)展,展現(xiàn)招生成績(jī)
20xx年生源繼續(xù)萎縮,我嚴(yán)格按照招生計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)工作,在招生形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,搶抓機(jī)遇,堅(jiān)持各項(xiàng)工作“早謀劃、常年抓、重落實(shí)”,成功錄取新生xxxx人,報(bào)到xxxx人,報(bào)到率xx%,超額完成了20xx年學(xué)院的招生任務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。此外,通過新招生模式,成功打開了招生工作新局面,為明年招生工作奠定了豐富的經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一年以來,奮力趕超,勇往直前,提升了能力,寶劍鋒芒,內(nèi)斂霸氣,我與團(tuán)隊(duì)用實(shí)力完成了目標(biāo)任務(wù),用專業(yè)戰(zhàn)勝了各種困難。但是,歷史已成過往,今朝歲月如舊,未來等著我們?nèi)ラ_創(chuàng)去創(chuàng)新,必須清楚的認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn),才能更好的創(chuàng)造奇跡。在工作中,急躁、浮躁是我存在的主要問題,未來我將放平心態(tài),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),不斷挑戰(zhàn)未來,為我院的發(fā)展鑄造輝煌業(yè)績(jī)!
五、站在新起點(diǎn),迎接新挑戰(zhàn),創(chuàng)造新成績(jī)
1、加強(qiáng)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)研究,密切關(guān)注招生、就業(yè)政策的變化和調(diào)整。
2、明確招生工作中心,梳理近幾年招生情況,進(jìn)行深入研究,申報(bào)**年招生計(jì)劃,制定招生工作方案。
3、走訪生源學(xué)校,建立、拓展穩(wěn)固的招生網(wǎng)絡(luò)和生源基地。
4、做好市場(chǎng)調(diào)查,多渠道多途徑收集畢業(yè)生需求信息。準(zhǔn)確、按時(shí)完成畢業(yè)生相關(guān)信息數(shù)據(jù)的審核、上報(bào)工作。
5、加強(qiáng)招生話務(wù)員的管理和培訓(xùn),使其成為我院招生工作的主要力量。
20xx年已經(jīng)到來,面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我將以我院發(fā)展觀為指導(dǎo),以增強(qiáng)生源為基礎(chǔ),力求招生工作創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)良的業(yè)績(jī)?yōu)槿鎸?shí)現(xiàn)我院發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
個(gè)人述職報(bào)告13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好! 4月我開始擔(dān)任內(nèi)科主任,在過去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員大力支持下,我緊緊圍繞醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作布置,認(rèn)真履行自己的各項(xiàng)工作職責(zé),恪盡職守、任勞任怨,圓滿完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
7月內(nèi)科由老病區(qū)搬遷到新病區(qū),開放床位大幅增加,由原來的38張床增加到目前的60張床,解決了我院收治內(nèi)科病人難的現(xiàn)狀,這也是醫(yī)院發(fā)展壯大的標(biāo)志,為醫(yī)院創(chuàng)造兩個(gè)效益奠定了基礎(chǔ),同時(shí),也給內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員提出了更高的要求,需要每位醫(yī)護(hù)人員更加精細(xì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)好每一位病員。
一年來,內(nèi)科臨床路徑按既定目標(biāo)完成,入組率、完成率基本達(dá)標(biāo),全科人員認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物專項(xiàng)整治內(nèi)容,抗菌藥物使用率從最初的百分之九十幾下降到目前的71%,DDD強(qiáng)度從最初的110多個(gè)DDD下降到目前的69個(gè)DDD,
為進(jìn)一步規(guī)范使用抗菌藥物使用奠定的基礎(chǔ);我嚴(yán)格科室二級(jí)質(zhì)控,堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病歷質(zhì)量討論,對(duì)存在的問題及時(shí)提出,及時(shí)整改,有效防范了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),本年度無因醫(yī)療質(zhì)量引起的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生;平時(shí)我加強(qiáng)和各位醫(yī)生進(jìn)行交流和溝通,掌握他們的想法和特長(zhǎng),初步確定了每位醫(yī)生的專業(yè)方向,使每位醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平更專業(yè)化,對(duì)提高我院內(nèi)科整體業(yè)務(wù)水平打下了基礎(chǔ),也為進(jìn)一步分科作好準(zhǔn)備,我院作為一個(gè)二級(jí)醫(yī)院內(nèi)科分科是必須要走的路,(目前已有心血管、內(nèi)分泌專業(yè)進(jìn)修完畢,今年已派呼吸內(nèi)科專業(yè)進(jìn)修,
下一步準(zhǔn)備安排神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)和消化內(nèi)科專業(yè)進(jìn)修) 。
,我們收治病人?人次,較增加?人次,搶救危重病人22人次,成功20例,成功率91%,床位使用率?%。全年完成業(yè)務(wù)收入?元,較去年增長(zhǎng)?%。
回顧過去一年,我們?yōu)槿〉玫某煽?jī)而感到欣慰,也為取得成績(jī)付出的艱辛沒有白費(fèi)而感到驕傲。
一年來,面對(duì)少數(shù)病人及家屬的無理糾纏,甚至侮辱,我們的醫(yī)生委
屈過。
但我要求他們不卑不亢,堅(jiān)守一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的.職業(yè)道德。內(nèi)科危重病人多,病人病情變化快,每遇重大搶救,我都親自到場(chǎng),做好指揮,做好協(xié)調(diào)及病人家屬解釋工作,化解不必要的矛盾,及時(shí)處置安全隱患,避免醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
因?yàn)槲覉?jiān)信,只有安全才能出效益。
總結(jié)過去一年,我們不會(huì)因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,更不會(huì)為遇到困難而畏縮不前。我知道,我們?nèi)〉玫某煽?jī)與院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)分不開,是在座各位支持的結(jié)果。同時(shí)我也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們也存在著不足和缺陷,和同等級(jí)醫(yī)院相比存在差距。
在新的一年里,我們要圍繞醫(yī)院的中心工作,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,讓更多的病人滿意于我們的服務(wù)。
來年工作打算:
1、繼續(xù)規(guī)范做好科室二級(jí)質(zhì)控,提高醫(yī)療質(zhì)量,防范差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、積極配合好各職能科室,完成醫(yī)院交辦的一切任務(wù)。
3、請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)考慮為內(nèi)科購買和增加相應(yīng)設(shè)備(如動(dòng)態(tài)血壓儀、肺功能儀、心電監(jiān)護(hù)儀等),提高內(nèi)科的診治水平和業(yè)務(wù)收入的含金量。
最后,祝大家新年快樂!心想事成!謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告14
尊敬的各位、老師、親愛的學(xué)生干部們
大家晚上好!我是來自xxxx班的沈坤,很高興今天能站在這里參加本次的中層干部的。我給大家匯報(bào)的題目是“是榮譽(yù),也是起點(diǎn)”
我是xx年進(jìn)入學(xué)生會(huì)的,進(jìn)入學(xué)生會(huì)將近兩年半了,我從一個(gè)普通的干部到部門負(fù)責(zé)人,我的責(zé)任感得到了很大的提升,在其位謀其職,我明白了責(zé)任之重大,使命之光榮,也鍛煉了我組織、協(xié)調(diào)、溝通方面的能力,培養(yǎng)了我多角度思考問題的思維。
部門在xx年有了創(chuàng)新,從以前的宿管部發(fā)展到現(xiàn)在的宿舍管理委員會(huì),從一個(gè)只開展日常檢查工作的宿管部發(fā)展到現(xiàn)在多樣化的宿舍管理委員會(huì),現(xiàn)在的宿舍管理委員會(huì)既開展日常的檢查工作,同時(shí)也開展一系列的寢室文化活動(dòng),比如說寢室文化藝術(shù)節(jié)、星級(jí)文明寢室、男女生互訪、寢室經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、寢室之間的`趣味賽等,這些活動(dòng)進(jìn)一步提升了我們的宿舍讓寢室衛(wèi)生狀況得到好轉(zhuǎn),并取得了優(yōu)異成績(jī)得到了校的好評(píng)。這些都以成為過去,在今后的工作中我會(huì)不斷的探索、與創(chuàng)新工作,爭(zhēng)取宿舍管理委員會(huì)工作登上新臺(tái)階。
總之,因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì),讓我的學(xué)校生活有了不一樣的色彩,希望大家在以后的工作中能繼續(xù)這種愉快的合作。我相信只要我們真誠,用心努力,每一個(gè)人都會(huì)是最好的!
宿舍管理委員會(huì)給予我榮譽(yù),我將為之全力奮斗!
個(gè)人述職報(bào)告15
述職報(bào)告主要作用是使上級(jí)或人事部門和群眾細(xì)致地了解和評(píng)定個(gè)人和集體的政績(jī)、預(yù)測(cè)其發(fā)展?jié)摿Γ偈蛊渲矣诼毷、更好地完成工作任?wù)。以下是我的一份述職報(bào)告,希望對(duì)大家能有用。
我自11年7月份到公司上班,7月底被分配到__辦事處擔(dān)任委派財(cái)務(wù)經(jīng)理,現(xiàn)在已有6個(gè)月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要的個(gè)人述職報(bào)告:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在合肥辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴(yán)格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制,對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷,將合肥辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法,對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制,提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行,對(duì)所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核,詢問相關(guān)人員原因,對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。
3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與美菱物流部及長(zhǎng)虹銷售分公司核對(duì)配送費(fèi)用,及時(shí)向總部申請(qǐng)開票,開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。
4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問,對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況,及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況,分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時(shí)填制經(jīng)營分析,反應(yīng)該月合肥辦事處經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問題。
6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對(duì)11年合肥辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成11年公司財(cái)務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問題
半年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響,對(duì)這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最后,還想說三點(diǎn):一是我的.個(gè)人述職報(bào)告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績(jī),首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理李靜及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)薛春燕,她們對(duì)我的工作給予許多幫助和配合。同時(shí),我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績(jī)。三是希望大家在11年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
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