個人的述職報告(14篇)
在日常生活和工作中，報告有著舉足輕重的地位，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編為大家收集的個人的述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人的述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己嚴(yán)格按照相關(guān)要求，緊緊圍繞奮斗目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，履職盡責(zé)，保增長、促開展、抓穩(wěn)定，全面完成年初的各項目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將自己一年來履職情況匯報如下：
一、注重學(xué)習(xí)，提高能力
學(xué)習(xí)是進步的階梯，是立身之本、工作之基，也是提高領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認(rèn)識到，要全面推開工作更好更快地進展，要在工作中更準(zhǔn)確地把握規(guī)律性，增強預(yù)見性，減少盲目性，克服片面性，關(guān)鍵要靠學(xué)習(xí)來保證。為此，一年多來，自己始終堅持把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)來對待，認(rèn)真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識。在加強自學(xué)的同時，要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入扎實地學(xué)習(xí)，使自己的政策理論水平得到極大提升，強化了公仆意識和宗旨意識，提高了政治敏銳性和鑒別力，有效地推動了各項工作的順利進展。
二、攻堅克難，促進工作
自己一直認(rèn)為，工作是實現(xiàn)個人價值的平臺。不管從事什么工作，處在什么崗位，要干就要干好，干出特色、干出亮點、干出成效，只有這樣，才能對得起組織、對得起人民。今年以來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的相互配合下，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，自己在宏觀上把握大局，掌握科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，根據(jù)班子成員特長，及時調(diào)整分工，充分調(diào)動、發(fā)揮班子成員的積極性。
支持、鼓勵干部大膽干事、勇于干事，為干部干事提供良好的開展平臺。同時，結(jié)合各部門、站所的行業(yè)性質(zhì)，有針對性地提出抓落實、促開展的措施和辦法，指導(dǎo)催促分管部門圍繞全年的各項目標(biāo)任務(wù)，一心一意干事業(yè)，崗位創(chuàng)優(yōu)見行動，堅持不懈抓落實，實現(xiàn)了各項工作任務(wù)的大跨越。
三、廉潔自律，樹立形象
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，無論是工作還是生活中，自己都一貫高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘，時時處處做到頭腦清，立身正、行為端、用權(quán)公，自省、自警、自勵，慎權(quán)、慎獨，用自己的一身正氣促使整個干部隊伍形成廉潔勤政的好風(fēng)氣。
一年來，自己嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定，在公務(wù)用車、手機通訊等方面從嚴(yán)要求，按章辦事，注重節(jié)約，從不亂花公家一分錢；在公務(wù)接待方面，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)辦事，堅決反對鋪張浪費，大手大腳；在下村指導(dǎo)工作、調(diào)研中，輕車從簡，盡量回機關(guān)灶用餐，不給村級添負(fù)擔(dān)。一年來，自己從未收受任何單位、個人的`現(xiàn)金、有價證券，從未利用職務(wù)之便，為個人謀私利，同時，對身邊的工作人員和家屬嚴(yán)格要求，未發(fā)生過任何不廉潔行為。
總之，一年來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下，我所履職的各項工作克服了比預(yù)料大的困難，各項工作取得了一定成效，但存在些許缺點和問題，工作上有許多細節(jié)，亟待改良和加強，我誠心希望組織和同志們多給我批評指導(dǎo)，并在工作上一如既往的關(guān)心支持，幫助我努力把今后的工作做得更好，促進經(jīng)濟和各項事業(yè)又快又好開展。
個人的述職報告 篇2
面對繁重的工作任務(wù)，我深感責(zé)任重大。兩年來，在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊圍繞“既要經(jīng)濟崛起，又要藍天碧水”要求，始終把改善我市的環(huán)境質(zhì)量作為落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，與全體干部職工一道，開拓創(chuàng)新，努力完成環(huán)保各項工作任務(wù)，促進我市環(huán)境保護事業(yè)的健康發(fā)展。現(xiàn)將履行職責(zé)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)報告如下：
一、扎實工作，實現(xiàn)環(huán)境、經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展
一是服務(wù)全市重點項目建設(shè)有新成效。按照全市重點項目工作部署，落實專人負(fù)責(zé)重點項目環(huán)保審批跟蹤辦理。根據(jù)項目的實際情況，采取特事特辦措施，加快項目審批進度。如對我市飲水安全工程項目、有關(guān)部門的能力建設(shè)項目、扶貧項目以及全市一些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，采取先同意項目上報立項，讓建設(shè)單位爭取申請上級項目建設(shè)資金，后補辦環(huán)評的做法，有效加快了項目實施進度，較好地服務(wù)了全市經(jīng)濟發(fā)展。
二是城市環(huán)�；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)有新的進展。我市城市污水處理廠4萬噸/日主體工程，于去年6月通過了xx市環(huán)保局組織的竣工驗收，目前日處理污水約2.6萬噸。為進一步發(fā)揮污水處理廠污染減排作用，市政府投資3100萬元建設(shè)我市污水管網(wǎng)擴建工程三期，目前該項工程前期工作已完成，近期可開工建設(shè)。此外，計劃投資1000多萬元鋪設(shè)xx市第一城至梅菉江心島橋頭約1500米的污水輸送管網(wǎng)，目前已完成可研、環(huán)評等前期工作。
三是環(huán)境保護能力建設(shè)取得新成績。首先，投入120萬元完成城區(qū)兩個空氣自動監(jiān)測站項目建設(shè)，其中設(shè)在市政府1號樓樓頂?shù)氖讉�空氣自動監(jiān)測站為國家環(huán)保部支持成套設(shè)備建設(shè)。其次，抓好我市環(huán)境監(jiān)測能力建設(shè)。近兩年來，監(jiān)測能力建設(shè)得到上級環(huán)保部門的大力支持，獲得上級下?lián)艿沫h(huán)境監(jiān)測儀器設(shè)備共33臺套，監(jiān)測專用車輛1臺，總價值達200多萬元，可開展監(jiān)測項目55項。再次，我局的監(jiān)測執(zhí)法業(yè)務(wù)用房建設(shè)得到了環(huán)保部、省環(huán)保廳的大力支持，各撥款100萬元。
四是主要污染物總量減排工作有新的突破。兩年來，全市污染物排放總量得到進一步控制，主要污染物排放總量得到有效削減，主要污染物排放量基本控制在xx市下達的指標(biāo)內(nèi)。由于完成污染物減排任務(wù)成績顯著，我市被xx市政府評為減排先進單位，今年還獲得省環(huán)保廳污染物減排獎勵492萬元。
五是城鄉(xiāng)環(huán)境質(zhì)量進一步改善。地表水環(huán)境質(zhì)量保持穩(wěn)定，鑒江、袂花江等地表水水質(zhì)達到省控要求，水質(zhì)以ⅱ~ⅲ類為主，符合飲用水要求。環(huán)境噪聲質(zhì)量總體較好，區(qū)域環(huán)境噪聲符合噪聲功能區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)要求。生態(tài)環(huán)境建設(shè)得到較大加強，全市共有28條自然村獲得xx市生態(tài)示范村稱號，有2條自然村獲得廣東省生態(tài)示范村稱號，有1個鎮(zhèn)獲得xx市生態(tài)示范鎮(zhèn)稱號；全市自然保護區(qū)覆蓋率達到11.12%。
六是環(huán)境執(zhí)法力度不斷加大。我們結(jié)合“三打兩建”工作，和有關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法，對不符合政策規(guī)定的企業(yè)實施停產(chǎn)整治，取締了群眾反映強烈、污染嚴(yán)重的小煉油廠4家、“小漂白”企業(yè)7間，關(guān)閉了小造紙廠5家、粘土實心磚廠1家，有效維護了環(huán)境安全和社會和諧穩(wěn)定。
二、加強民主集中制，增強班子戰(zhàn)斗力
一是抓好班子建設(shè)，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。我注意加強和局班子成員間的思想交流，增進了解，做到互相尊重，較好地調(diào)動了班子成員的積極性，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是發(fā)揚民主，增強團結(jié)。作為一局之長，我注意發(fā)揚民主，集中集體智慧。班子成員之間凡事多溝通，大事講原則，小事講風(fēng)格，做到相互信任、相互支持、相互諒解，不斷增強團結(jié)，形成了團結(jié)共事的局面。
三是堅持集體領(lǐng)導(dǎo)，進行民主決策。進一步明確和規(guī)范了局領(lǐng)導(dǎo)班子議事、決策的原則及程序。凡屬重大決策部署、人事任免、重大項目審批以及大額資金使用等，均嚴(yán)格按照民主集中制的要求，做到集體研究決定。
三、加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高效率、服務(wù)群眾
一是抓好制度建設(shè)，規(guī)范機關(guān)內(nèi)部管理。全局建立健全各項規(guī)章制度30多項，經(jīng)過局務(wù)會議討論通過后印發(fā)實施，取得了明顯成效。尤其是完善財務(wù)管理制度和車輛管理制度，嚴(yán)格控制通訊費、辦公費和接待費，并定期實行財務(wù)公開，接受監(jiān)督，有效節(jié)省經(jīng)費支出。
二是真抓實干，講求實效。認(rèn)真解決熱點難點問題，緊密圍繞群眾關(guān)心的鑒江飲用水源保護和小東江綜合整治等熱點難點問題，廣泛調(diào)查研究，形成有針對性的整治措施與意見。大力推進農(nóng)村環(huán)境綜合整治，支持我市多條自然村爭取到國家、省農(nóng)村環(huán)境綜合整治資金已達300多萬元。深入基層，積極做好扶貧工作，在我局經(jīng)費較為困難的情況下，今年已支持15300元扶貧。
三是便民為民，提高效率。深化行政審批，精簡審批程序，取消了建設(shè)項目環(huán)境影響評價大綱、竣工驗收監(jiān)測方案等審批環(huán)節(jié)，現(xiàn)有審批項目的審批時間普遍縮短60%以上。今年來共受理群眾舉報的環(huán)境污染投訴85宗，均全部辦結(jié)并按時答復(fù)，辦結(jié)率為100%，有效維護了群眾環(huán)境權(quán)益。
四是推行政務(wù)公開，實現(xiàn)“陽光作業(yè)”。為方便群眾辦事，我局在辦公場所顯眼位置設(shè)立多個黨務(wù)、政務(wù)公開欄，公開工作人員職權(quán)、職責(zé)、辦事流程，公開收費制度和有關(guān)政策、法律、法規(guī)，公開監(jiān)督舉報電話，同時設(shè)立舉報信箱，方便群眾監(jiān)督。
四、全面履行“一崗雙責(zé)”，建立健全反腐倡廉機制
一是嚴(yán)格自律，切實履行第一責(zé)任人責(zé)任。我做到嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》52個不準(zhǔn)規(guī)定，帶頭踐行八個方面的良好風(fēng)氣。在排污收費征收、建設(shè)項目審批等工作中，堅持原則、不搞權(quán)錢交易，做到廉潔從政。全年全局未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制追究案件和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律案件。
二是加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。我對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作十分重視，把其列入重要的議事日程。每年年初都召開會議部署年度的`黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，并與各股室、局屬各單位簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，層層落實責(zé)任。形成了一把手負(fù)總責(zé)，其他副手各司其責(zé)，一級抓一級，層層抓落實的工作局面。
三是創(chuàng)新管理，加大教育力度。堅持用制度從源頭上杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，先后出臺了《xx市環(huán)境保護局黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》等多個工作制度，特別是針對建設(shè)項目審批廉政風(fēng)險增大的實際，完善集體會審制和公示制，以制度管人管事，收到了明顯的效果。加大對黨員干部的廉潔教育力度。邀請檢察院領(lǐng)導(dǎo)上紀(jì)律教育專題輔導(dǎo)課，利用紀(jì)律教育月活動，抓好相關(guān)法律法規(guī)、專題電教片學(xué)習(xí)和觀看，以此增強干部職工的廉潔意識和法紀(jì)意識，在思想上樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，筑牢防腐拒變的思想長城。
個人的述職報告 篇3
一、個人的自我介紹
各位領(lǐng)導(dǎo)各位伙伴：大家好！
我是阜陽中支界首服務(wù)部的綜合內(nèi)勤，我叫陳妍。20xx年1月進入泰康的大家庭，三個月來得到各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，使我從一個保險行業(yè)的門外漢變成可以勝任現(xiàn)在工作的門門通，在此謝謝大家！
二。工作履行情況
與其他部門已建立良好的溝通；生產(chǎn)中發(fā)生的一般事項都能有效的`協(xié)調(diào)及嘗試溝通。
為了保質(zhì)保量的去完成生產(chǎn)任務(wù)，我們小組的員工不計個人得失、加班加點的去趕產(chǎn)品，保證了很多產(chǎn)品的正常發(fā)貨，滿足了客戶的要求。
三、工作中存在的亮點和不足
亮點：個人學(xué)習(xí)抓得不緊，學(xué)習(xí)不夠深入，缺乏鍥而不舍的精神，同時溝通能力不強，有時工作繁忙時，存在急躁情緒。
不足：努力增長自身技能，腳踏實地、用心去做好每一項工作，同時要注重過程，講究實效，切實解決工作中遇到的各種問題。
改進：多學(xué)習(xí)管理方面知識的學(xué)習(xí)，與員工進行面對面的交流，讓他們明白自身的存在價值及其對公司的重要性，讓他們把公司當(dāng)做是自己的第二個家，從而達到保質(zhì)保量的完成每一項工作，節(jié)月成本，提高效益。
不足：自身的技能不夠豐富，對于車間其他小組的工作并不怎么熟悉。
改進：多多利用業(yè)余時間去其他小組學(xué)習(xí)，使自己在以后能夠更好的去解決一些工作中出現(xiàn)的問題。
四、規(guī)劃和舉措
建議公司多組織一些戶外活動，讓員工們?nèi)セハ嘟涣�，互相了解，去�?chuàng)造一個團結(jié)集體，形成一個溫馨的大家庭。
希望公司多對新入司的員工開展培訓(xùn)計劃，讓每一位新員工對公司政策和業(yè)務(wù)的認(rèn)識提高到一定的程度。
可以適當(dāng)?shù)拈_展一些競賽，提高員工的積極性和工作熱情，讓員工明白不是為自己的飯碗而工作，而是為自己的理想去努力、去奮斗。
努力學(xué)習(xí)關(guān)于保險業(yè)務(wù)方面的知識，包括出單及核對保單和錄入與存檔業(yè)務(wù)相關(guān)資料。
利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)，增長自身的技能，以便能配合經(jīng)理和主管進行單證的整理。
個人的述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!
很榮幸能夠有機會再次站到這個臺上，和大家共同分享我個人在過去一年工作中的一些心得體會。為了不使各位感到枯燥乏味，我盡量避免用流水賬式的語言來騷擾大家的耳膜，就像網(wǎng)上常說的，少一點套路、多一點真誠，不說給大家?guī)矶恳恍�、眼前一亮的感覺，至少也希望能夠帶給大家一點不走尋常路的感覺，即使沒有不一樣的感覺，也有不一樣的風(fēng)格。有句名言說得好，一千個讀者就有一千個哈姆雷特，同樣的道理，個人述職報告既然說個人的，就應(yīng)該體現(xiàn)出自己的個性，就應(yīng)該千人千面，而不是千篇一律，所以我寫的這篇述職報告其中就體現(xiàn)了自己的個性。在這里，我就簡要地回顧一下去年的工作，更多的'是談一談自己的想法感受，所以以下觀點僅代表個人看法，不妥之處敬請諒解。
遙想去年此時，也是在這樣一個冬日的午后，我們同樣共同聚會于此進行年終述職。不過那時站在臺上的我，內(nèi)心更多的是惶恐和忐忑，畢竟是初來乍到。而今年再次站在這個臺上，我的內(nèi)心也多了幾分淡定與從容，因為經(jīng)過一年多的相處共事，和在座的各位都已經(jīng)彼此熟悉，少了之前的那分陌生與距離。
就我個人而言，與之前相比，去年最大的感受就是兩多兩少。兩多是村下得多了、班加得多了，兩少是酒喝得少了、牌打得少了。實際上，對于去年的工作，我相信在座各位和我的感受其實都差不多，概括總結(jié)起來就是一個字——忙，兩個字——很忙，三個字——非常忙!
首先是大家都曾經(jīng)經(jīng)歷過的換屆選舉工作……
請問各位都知道我說的是什么工作嗎?
恭喜各位，全部回答正確，可惜沒有獎勵，因為我也時常在貧困線上徘徊逗留!
大家說得沒錯，這就是讓我們都“深惡痛絕”的脫貧攻堅工作。雖然這時候我看大家都是笑著說出答案的，但是我相信在過去這三個月提起“脫貧攻堅”這四個字大家肯定都是欲哭無淚，欲語淚先流。不過我在這里不是來抱怨叫苦的，因為毛主席曾經(jīng)說過牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長宜放眼量。不過其實有時候我個人覺得牢騷該發(fā)的還是要發(fā)，不能憋在心里憋出內(nèi)傷，再說這些都已經(jīng)成為了過往云煙。
去年9月底，我根據(jù)黨委政府安排，成為鎮(zhèn)脫貧攻堅戰(zhàn)的一員，參與到了這場轟轟烈烈的脫貧攻堅大會戰(zhàn)之中。其實不僅僅是我，政府、醫(yī)院、學(xué)校、銀行等各個單位部門的同仁們，也都參與其中，這種全黨動員、全民參與的盛況，只能用一句詩來形容，那就是“忽如一夜春風(fēng)來，千人萬人做扶貧”。為了實現(xiàn)脫貧攻堅，我們下過村、入過戶、翻過山、越過嶺、上過坡、下過溝、掃過地、拆過房、拍過照、錄過像、加過班、熬過夜、打過雞血、喝過雞湯、受過委屈挨過罵、曬過太陽淋過雨、編過數(shù)據(jù)造過假、絆過跟斗摔過跤、發(fā)過牢騷訴過苦、說過怨言喊過累、收集過數(shù)據(jù)、建立過臺帳、整理過資料、完善過檔案……總而言之，就像唐僧師徒為了取得真經(jīng)而經(jīng)歷了九九八十一難一樣，為了實現(xiàn)脫貧攻堅，在基層工作之中一切可能經(jīng)歷的事情我們基本上都經(jīng)歷過了。
皇天不負(fù)苦心人，在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，……
言有盡而意無窮，實際上大家聽得出來，我真的是說到做到，對于去年的工作只是進行了簡明扼要的概括，因為我們常說過去的事情就讓它過去，而且俗話說得好，好漢不提當(dāng)年勇，即使我們過去的工作做得再好，那也已經(jīng)成為歷史，我們不能躺在功勞簿上吃老本，新的一年我們還需重新開始。第一名要繼續(xù)保持很難，沒有取得第一名反而有進步的空間。
交換蘋果只有一個蘋果，交換思想?yún)s有兩個思想，思想的碰撞。
孟子云：達則兼濟天下，窮則獨善其身。當(dāng)我們有能力去為群眾、為社會做貢獻的時候，我們還是要勇于付出;如果我們沒有這份能力，那也要做好自己的本職工作，仰不愧天、俯不祚地，無愧于心。王勃曾說：老當(dāng)益壯，寧移白首之心;窮且益堅，不墜青云之志。希望我們在座的各位年長同志老驥伏櫪，志在千里;烈士暮年，壯心不已。各位年輕同志。
總而言之，過去的一年是辛勤耕耘的一年，也是充滿收獲了一年，我們付出了許多，也得到了許多�！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，過去已過去，未來還未來，我們唯一能做的就是活在當(dāng)下、把握現(xiàn)在，讓我們一起總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，不忘初心，繼續(xù)前行!
我的述職完畢，謝謝大家!
個人的述職報告 篇5
根據(jù)公司述職方案要求，下面我就主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責(zé)
我叫xxx，行政專員，6月畢業(yè)于xx職業(yè)學(xué)院，3月底到xx電子公司上班，8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有：一是通知、通報、規(guī)章制度、會議紀(jì)要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實；二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核；三是夜間值班簽到情況的檢查與落實；四是印章的管理工作；五是傳真電話的接聽及傳達落實；六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、來主要工作內(nèi)容及業(yè)績
�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。來，起草、審核機電公司通報175份，通知80份，會議紀(jì)要26份，規(guī)章制度23份。另外，編寫工作總結(jié)3份，共計兩萬一千余字；編寫大型發(fā)言材料8份，共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
（二）認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》，對公司生產(chǎn)運行會議、應(yīng)收賬款調(diào)度會議確定的事項以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項及時進行督查調(diào)度，調(diào)度事項29項，按期完成23項，有6項工作正在向前推進。（人力資源專員招聘）
（三）做好半月工作計劃考核工作。實行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計劃考核工作。
（四）認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達落實工作。上半年共計收取傳達傳真500余份，電話接聽時使用禮貌用語，收到傳真信息及時通知相關(guān)人員，確保各類信息文件及時傳達。
�。ㄎ澹┱J(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定，保管使用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章，嚴(yán)格審批用印權(quán)限，半年來，未出現(xiàn)錯蓋、超權(quán)限用印事項。
�。┱J(rèn)真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進行落實，確保夜間值班工作有序開展。
三、個人優(yōu)勢及不足
經(jīng)過在行政部近一年的工作，我各方面都得到了鍛煉。
一是本崗位工作已能熟練駕馭，并積累了一定的工作經(jīng)驗；
二是工作態(tài)度端正，做事認(rèn)真踏實，具有較強的責(zé)任心。
雖然取得了一定的成績，但是我也清醒的認(rèn)識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，主要有以下幾個方面：
一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進一步加強，文字寫作水平有待進一步提高；二是創(chuàng)造性開展工作不夠，溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標(biāo)及打算
下半年，我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署，進一步增強責(zé)任意識，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項監(jiān)督檢查工作，進一步加大工作執(zhí)行力度，努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格，確保各項工作有序、高效開展；二是進一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各類培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)和寫作水平；三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識、技巧，進一步提高寫作能力；四是進一步加強溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一，是公司有效運轉(zhuǎn)的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào)。加強內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，增進與其他部門的.交流協(xié)作，努力營造和諧的工作環(huán)境，形成工作的合力。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力實踐，克服不足，努力把工作做好。
我的述職完畢，謝謝！
個人的述職報告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在平平常常中，我又度過了一個學(xué)年，回顧這一學(xué)年的工作，我感到有自己值得懷念的地方，有一點我感到無比欣慰，就是不管社會多么紛繁，多么復(fù)雜，沒有放下我做人的基本原則：以誠待人，以誠感人，以誠育人，在自己力所能及的范圍內(nèi)，努力做好每件事，雖然不都十分成功，但我在努力。
一、加強以“愛”為中心的師德修養(yǎng)。
在教育實踐中，我們常常感到十分的迷茫：一個簡單的道理，一個不很難理解的問題，為什么學(xué)生就是不能理解，不能理解呢或者是當(dāng)時表面上理解了、理解了，在實際的學(xué)習(xí)、生活中又是一個空白點究其深層次的原因，學(xué)生在學(xué)習(xí)中處于被動理解的地位，教師的良好愿望，沒有能變成學(xué)生主動學(xué)習(xí)的強大動力，沒有能內(nèi)化到學(xué)生的身心結(jié)構(gòu)中去，也就不能變成學(xué)生的自覺行為。
如何處理好教與學(xué)這一對關(guān)系，提高教育教學(xué)的效果，我認(rèn)為建立一種新穎師生關(guān)系、擺正教與學(xué)的地位是開創(chuàng)教育新天地的關(guān)鍵，而其中的核心是一個“愛”字。有人說，教師對學(xué)生的愛，是一種比母愛更偉大的愛，因為它不帶任何的前提條件。熱愛教育教學(xué)工作，愛班級中的每個學(xué)生，用關(guān)愛的眼光看待學(xué)生的每件作品、每項活動。這種愛，不僅僅體此刻對學(xué)生生活的關(guān)心、學(xué)業(yè)的幫忙，也包括積極的鼓勵，遠x想的引導(dǎo)，更體此刻教育教學(xué)的每個環(huán)節(jié)之中，如教學(xué)過程的安排，教學(xué)模式的選取、具體問題的提出，新知識的導(dǎo)入等等。我堅信，加強以愛為核心的師德修養(yǎng)，不僅僅是教育教學(xué)的客觀需要，也是教師個人品德的具體體現(xiàn)，更是維護每個學(xué)生的自尊心、自信心，保護學(xué)生基本人權(quán)的根本保證。很難想象，一個對祖國的花朵都不熱愛、不能傾注滿腔愛心的人，怎樣有資格談得上愛祖國、愛人民當(dāng)然，有實際工作中，我有時做到并不十分圓滿，但從我主觀上來說，我是努力朝一方向前進的，我也就感到問心無愧。
二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
現(xiàn)代社會，日新月異。知識的更新周期在縮短。不加強學(xué)習(xí)，緊跟時代步伐，就會被社會所淘汰，甚至成為現(xiàn)代社會的科盲。在日常生活中，我能不斷主動學(xué)習(xí)，第一是學(xué)科學(xué)知識，了解當(dāng)今科學(xué)發(fā)展的一些動態(tài)，納米技術(shù)、器官移殖、網(wǎng)絡(luò)、沙塵暴等等，都是我學(xué)習(xí)的源泉。因為我深深的明白，個人工作總結(jié)范文只有把自己的思維經(jīng)常處于一種開放的狀態(tài)，才能不斷理解新知識、新觀點、新理念，也才能去發(fā)現(xiàn)問題，進而去研究問題，不致成為籠中鳥，井底蛙，新知識的不斷輸入，對自身從事的教育教學(xué)工作，也有莫大的幫忙；第二是學(xué)教育教學(xué)理論。學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論，掌握其中的精髓，是進行教育教學(xué)改革的必然需要。因為只有在科學(xué)理論指導(dǎo)下的教育改革，才能克服盲目性、隨意必，才能取得積極的效果。在這一學(xué)年，我主要學(xué)習(xí)了《教育科研基礎(chǔ)理論》、《活動課程理論與實踐》、《素質(zhì)教育課程論》等一些書刊；第三是學(xué)習(xí)一些革命傳統(tǒng)教育的書刊，了解一些近現(xiàn)代史。教師是靈魂的工程師，不是流水線上的操作工，這一職業(yè)的特點決定了除了務(wù)必具備一般的知識、技能之外，更要有做好這一工作的熱情、信心和激情。要在國人青年中進行歷史知識的教育，一部屈辱的中國近代史，就是一部生動的愛國教育題材，能夠設(shè)想，缺乏對過去的了解，哪來對現(xiàn)實的滿腔熱愛，又從何談得上對未來的憧憬。一個麻木不仁的人，哪來創(chuàng)作的靈感哪來教育的創(chuàng)新走進一些偉人的世界，他們高尚的人格魅力吸引著我；透過了解歷史，過去和此刻的強烈比較，使我激動不已。激動之后，我常常告誡自己，不能在生活的沖刷中，變成一個麻木不仁、人云亦云、隨波逐流的人。人是自然的造化，更是社會的產(chǎn)物，我能夠放下其它一切，但我不能不成為一個我心中的好人，我在努力充實自己的精神生活，營造一個屬于我自己的完美世界。一顆充滿活力的心臟、一顆純潔的心靈，一種開放進取的'思維方式，是完成教書育人工作的保證。
三、做好自己的本職工作。
第一，上好每節(jié)課。作為一名教師，認(rèn)真上好每節(jié)課，是一個教師價值體現(xiàn)的基本途徑。鉆研教材、研究教法、總結(jié)教學(xué)所得，是我平常教育教學(xué)工作的重點。在完成一般教育教學(xué)任務(wù)的同時，我還積極開展教育研究活動。對一些教育教學(xué)中遇到的問題，進行有目的的分析和選取，抓住其中的核心問題，有計劃地進行研究。在本學(xué)年中，我個人的研究課題是：讓學(xué)生做課堂學(xué)習(xí)的主人。透過近一年的研究，有效地推動了我班學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的提高，素質(zhì)教育的觀念已成為我日常教育教學(xué)的具體行動；
第二，做好年級組長工作。作為學(xué)校的一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部，做好年級組的管理工作，是我工作的一個重要部分。在年級組管理中，我能做到盡心盡力，以身作則，團結(jié)同事，發(fā)揮各位教師的特長，把年級組工作搞得有聲有色；
第三，做好學(xué)校教科研工作。作為分管本校教科研工作的我，在日常工作中，能與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一齊，制定我校的教育科研計劃、課題研究規(guī)劃、新課題的立項、設(shè)計研究方案、并做好課題的申報、論證工作。在本學(xué)年，我校的一個x市級課題已經(jīng)結(jié)題，得到了有關(guān)專家的好評，所撰寫的結(jié)題報告，在x市交流；XX年3月，根據(jù)學(xué)校發(fā)展的需要和自身的條件，有積極申報了一個x省級研究課題，已經(jīng)批準(zhǔn)立項。
四、今后努力的方向：
增強工作的主動性和職責(zé)性。把提高學(xué)校的辦學(xué)特色，發(fā)展學(xué)校內(nèi)涵，作為自己的一個奮半目標(biāo)。
個人的述職報告 篇7
尊敬的納稅人：
20xx年，本人在縣局黨組和市局稽查局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心和幫助下，認(rèn)真履行縣地稅局稽查局長職責(zé)，帶領(lǐng)稽查局全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動，緊緊圍繞地稅稽查工作重點，完善稽查制度，強化稽查管理，創(chuàng)新稽查工作方式，充分履行職責(zé)，較好地完成了縣局交給的各項工作目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年來的廉政工作情況述職如下：
一、堅持教育、制度、監(jiān)督三者并重，抓好稽查廉政工作。
稽查工作處于稅收征管環(huán)節(jié)的最后一道關(guān)口，稽查人員處于偷稅與反偷稅的第一線，處于稅收執(zhí)法的風(fēng)口浪尖，始終面臨著腐蝕與反腐蝕的嚴(yán)峻考驗。為抓好稽查廉政工作，本人團結(jié)帶領(lǐng)稽查一班人，堅持以人為本，著力構(gòu)建教育、制度和監(jiān)督三道廉政防線。
首先是構(gòu)建教育防線。抓好稽查廉政工作，教育是基礎(chǔ)。一年來，我們始終堅持以人為本，強化廉政教育。
一是開展廉政形勢和廉政法規(guī)教育。幫助干部正確認(rèn)識廉政建設(shè)的形勢、任務(wù)和要求，明確是非界限；
二是開展正反典型教育。組織學(xué)習(xí)全國稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀稅務(wù)工作者先進事跡，以先進事跡帶動干部上進。充分利用地稅系統(tǒng)少數(shù)干部經(jīng)受不住各種誘惑，走上違法犯罪道路的典型案例，以案釋法，使干部從中吸取教訓(xùn)，引以為戒；
三是開展提醒警示教育。針對中秋、元旦、春節(jié)某一階段的廉政敏感期，不失時機地對關(guān)鍵崗位、重點人員進行廉政風(fēng)險提醒和警示。強調(diào)紀(jì)律，講明職責(zé)，防患于未然。
其次是構(gòu)建制度防線。抓好稽查廉政工作，制度是保障。一年來，按照市局、縣局要求，我們結(jié)合稽查實際，不斷健全完善和落實各項制度，
一是健全和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層簽訂《黨風(fēng)廉政責(zé)任狀》。稽查局全體人員在抓好稽查業(yè)務(wù)工作的同時，又要切實履行好“一崗雙責(zé)”；
二是落實首查責(zé)任制。要求每一名稽查人員對檢查的每一戶卷宗做到終身負(fù)責(zé)，不留執(zhí)法隱患，發(fā)現(xiàn)執(zhí)法過錯，實施責(zé)任追究；
三是認(rèn)真落實稅務(wù)案件限時辦結(jié)、項目化檢查、工作底稿、主輔崗等制度，使稽查工作的每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟都有章可循，既保證了稽查人員正確行使執(zhí)法權(quán)，又防止了稽查人員濫用職權(quán)。
再次是構(gòu)建監(jiān)督防線。抓好稽查廉政工作，監(jiān)督是根本。一年來，結(jié)合稽查工作的性質(zhì)和特點，我們注重從內(nèi)外兩方面加強監(jiān)督。對內(nèi)監(jiān)督方面，就稽查的四個環(huán)節(jié)相比較而言，檢查環(huán)節(jié)執(zhí)法風(fēng)險最大，是廉政監(jiān)督的重點環(huán)節(jié)，因此，每年年初我們所有稽查人員都簽訂稅收規(guī)范執(zhí)法承諾書，作出正確行使執(zhí)法權(quán)力，規(guī)范執(zhí)法行為的八項承諾；實行稽查局班子成員掛鉤聯(lián)系檢查組，實施跟班檢查，既提高檢查質(zhì)量和效率，又加強監(jiān)督和制約。對外監(jiān)督方面，通過納稅電子顯示屏、醒目位置粘貼等形式公開稽查職責(zé)、稽查程序、處罰依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利義務(wù)和處理結(jié)果，增強稽查工作的透明度，真正實現(xiàn)“陽光稽查”；通過設(shè)立舉報箱、公開舉報電話，主動接受社會監(jiān)督；通過定期邀請已查結(jié)的被查對象，開展稽查人員向納稅人述勤述廉，由納稅人來當(dāng)裁判員，進行評勤評廉，變內(nèi)部評議為外部監(jiān)督，增強監(jiān)督的實效性。
二、堅持抓監(jiān)督、促自律，推進自身廉政建設(shè)
作為稽查局長，作為單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的第一責(zé)任人，我深知自己的言行舉止是否規(guī)范得體、工作中能否做到清正廉潔，直接影響到各項制度規(guī)章的執(zhí)行，影響到地稅部門的社會形象。因此在抓好稽查局廉政建設(shè)工作的同時，本人還嚴(yán)格要求自己，持之以恒地抓好自身廉政建設(shè)。我著重在以下三個方面下了工夫。
一是堅持學(xué)習(xí)，不斷為自己充電。堅持把學(xué)習(xí)作為自己修身立業(yè)的根本和提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要途徑，平時不管工作多忙，只要是上級或市局組織的各種政治理論學(xué)習(xí)，都積極參加。對于上級下發(fā)的`有關(guān)廉政法規(guī)，做到認(rèn)真逐條學(xué)習(xí)，重要之處做好學(xué)習(xí)筆記，適時提醒大家注意，并經(jīng)常用反面教材警醒自己，警醒家庭成員。
二是堅持原則，嚴(yán)格落實規(guī)章。為正確行使權(quán)力，確保各項決策科學(xué)民主，稽查局建立和完善了班子成員內(nèi)部議事和決策機制，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工協(xié)作，對人員分工調(diào)整、干部評先評優(yōu)等重大問題由稽查局長辦公會集體研究決定，絕不搞“一言堂”、個人說了算或臨時動議。嚴(yán)格實行經(jīng)費收支兩條線管理，不設(shè)帳外帳，不設(shè)小金庫。不用公款報銷支付由個人負(fù)擔(dān)的費用，做到公私分明。
三是堅守底線，堅持廉潔自律。日常工作中，本人十分注意擺正與被查對象的關(guān)系，與企業(yè)老板打交道保持一定距離，堅守交往底線，堅持用黨性原則規(guī)范約束自己的言行，自覺抵制各種不正之風(fēng)的干擾。特別是在查處群眾舉報、發(fā)票專案協(xié)查等重大稅務(wù)案件過程中，堅決抵制被查對象的金錢誘惑和感情攻勢，力戒權(quán)錢交易。
經(jīng)過稽查局全體同志的共同努力，一年來，稽查廉政建設(shè)取得了一些成績，稽查人員從未發(fā)生失職瀆職、違法違紀(jì)行為，廉政建設(shè)工作也有效促進了稽查工作的順利開展。XX年查補入庫收入總額達434.75萬元，創(chuàng)歷史新高，極大的促進了藍山社會經(jīng)濟的發(fā)展。
在肯定成績的同時，本人也清醒地認(rèn)識到，稽查局及個人廉政建設(shè)工作距離上級領(lǐng)導(dǎo)和廉政規(guī)章的要求仍存在一些差距和不足。就稽查局而言，主要表現(xiàn)為
一是在對稽查干部的實時監(jiān)控方面，辦法還不夠健全，特別是如何加強稽查干部在稽查過程中的有效監(jiān)督還需完善；
二是廉政教育形式過于單調(diào)，教育沒有特色，缺乏吸引力和感染力；
三是相關(guān)制度建設(shè)的長效機制尚待完善。
就個人而言，主要表現(xiàn)為
一是廉政理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不強，深度不夠，
二是深入調(diào)查、監(jiān)督檢查不夠；
三是在案件查結(jié)，各種查補款項全部入庫后，對于個別單位的盛情邀請，礙于情面，存在被動接受被查對象宴請的現(xiàn)象。
針對上述存在的問題，本人從思想上已引起高度重視，下一階段，將采取有效措施，切實加以改進。
一是繼續(xù)加強政治理論和廉政法規(guī)學(xué)習(xí)，無論工作多忙，盡量做到新聞必看，法規(guī)必學(xué)，黨報、黨刊必讀，每年撰寫兩篇以上有質(zhì)量的心得體會，不斷提高自身政治素養(yǎng)；
二是繼續(xù)切實履行好稽查局長“一崗兩責(zé)”，黨風(fēng)廉政建設(shè)和稽查業(yè)務(wù)工作不僅要做到同布置，同安排，更要做到同跟蹤，同考核，加大督查和考核力度。發(fā)現(xiàn)問題，及時處理；
三是認(rèn)真把好自身廉政初始關(guān)和小節(jié)關(guān)，為自己算好“四筆賬”，努力提高警覺，始終保持警惕，不斷加強警戒。
個人的述職報告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，
大家好：
我20xx年9月任圭峰中心小學(xué)副校長，一直分管教學(xué)工作。幾年來年隨著學(xué)校的改革與發(fā)展，我努力踐行著在平凡崗位上做實事，體驗著苦與樂。
一、樹立正確教育思想
堅決貫徹黨的路線、方針和政策，積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，積極推進素質(zhì)教育。在學(xué)校教學(xué)管理中，改革創(chuàng)新，推動學(xué)校教學(xué)工作不斷發(fā)展，促進學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提升。工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，實事求是。
二、加強教育理論學(xué)習(xí)
作為分管教學(xué)的副校長，我緊跟教育發(fā)展形勢，學(xué)習(xí)新的教育思想，新觀念，了解教育新動態(tài)。組織全體教師學(xué)習(xí)《弋陽縣中小學(xué)教學(xué)教研常規(guī)工作制度（試行）》、組織部分教師參加“語文主題學(xué)習(xí)”研討會。在教育教學(xué)管理中，以教科研為先導(dǎo)，積極進行課堂教學(xué)改革，研究新教法，探索新的育人模式，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點開展各項工作。
三、教學(xué)常規(guī)抓過程
一是開學(xué)校長會上下發(fā)了圭峰小學(xué)教學(xué)常規(guī)；二是開學(xué)以后組織班子成員到包干的學(xué)校進行常規(guī)工作檢查，對做得好的學(xué)校、教師進行表揚；三是學(xué)期中途不打招呼、不定期對村完小常規(guī)工作進行督查；四是每學(xué)期進行一次常規(guī)全面檢查，評出常規(guī)管理先進單位。
四、聚焦課堂抓課改
為了加強課堂教學(xué)改革的力度，構(gòu)建新的課堂教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)的實效性。
一是組織全鎮(zhèn)青年教師輪流到逸夫小學(xué)聽課改課，寫出評課稿和心得體會；
二是組織教師積極參加教研室開展的優(yōu)質(zhì)課比賽，取得了好成績，金紅艷獲得科學(xué)優(yōu)質(zhì)課市一等獎，獲得市科學(xué)教學(xué)能手稱號，xxx獲得縣數(shù)學(xué)教學(xué)能手稱號；
三是狠全鎮(zhèn)抓
四、五年級課改工作，中心小學(xué)的曹麗、黃露莎兩位教師的.課改課得到了教研室好評。
五、資料管理抓規(guī)范
一是要求中心小學(xué)本部的資料全部要打印，整理好并裝訂成冊；二是村完小的資料能打印的盡量打��；不能打印的要整理好并裝訂成冊；三是要求各校保管好中心小學(xué)下發(fā)的所有資料及本校的資料。
六、準(zhǔn)確把握角色定位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
作為副校長，我對自己分管的工作高度負(fù)責(zé)，身體力行，不敷衍，不打折，不畏首畏尾。大膽工作，勇于創(chuàng)新。處理問題果敢、堅決，盡量處理好自己分管工作中的問題，不把矛盾上交。同時，我還使自己分管的工作緊扣學(xué)校管理目標(biāo)，體現(xiàn)學(xué)校管理風(fēng)格。作為校長的助手，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通。對群眾，我熱切關(guān)注，真誠愛護，用心幫助，不斷激勵。
做人要講德，做事要講責(zé)，教學(xué)要拔尖。自己真心誠意地感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，各位教師對我工作的理解與支持，也感謝班子成員的協(xié)作與指導(dǎo)。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人的述職報告 篇9
20xx，我在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道班子成員、街道各部門及各社區(qū)居委會人員的共同支持下，認(rèn)真履行職責(zé)，全面完成了區(qū)委、區(qū)政府下達的各項目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和情況如下：
一、學(xué)習(xí)方面
隨著城市重心的不斷下移，國有企業(yè)改制的不斷深入，街道和社區(qū)承載的任務(wù)也不斷增加，服務(wù)對象也在向多方面擴展，服務(wù)對象對我們質(zhì)量的要求也越來越高，街道和社區(qū)的重要性日益顯現(xiàn)。為了提高自身的素質(zhì)和形象，更好地適應(yīng)的要求，在平時的和生活中，我始終注意自己的學(xué)習(xí)。
一是注意學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策以及其他的一些理論知識，不斷提高自己的理論修養(yǎng)；
二是注意學(xué)習(xí)與有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的能力；
三是注意學(xué)習(xí)其他同志，特別是一些老同志的經(jīng)驗，不斷提高自己的實踐水平，盡量不走或少走彎路。我的學(xué)習(xí)方法主要是在中邊做邊學(xué)，但是我總感覺這樣學(xué)是不夠的，特別是在解決一些具體問題時，缺乏一些必要的法律知識和相關(guān)的政策知識，有時還感覺到學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性，這些都需要在今后的中加以改進，要爭取做到靜下心來把一些必要的法律法規(guī)以及相關(guān)的知識學(xué)懂學(xué)透，切實做到學(xué)有所獲，學(xué)以致用。
二、工作方面
一年來，我和街道、社區(qū)的同志一起圍繞街道黨工委“以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以城市管理和社區(qū)建設(shè)為重點，全力推進街道各項社會事業(yè)向前發(fā)展”的思路，明確重點，分工到人，狠抓落實，圓滿完成了全年的目標(biāo)任務(wù)。
一是認(rèn)真抓好街道基礎(chǔ)性的經(jīng)濟。這是街道的中心，也是做好其他的基礎(chǔ)。街道的經(jīng)濟主要是抓緊抓好經(jīng)濟收入，嚴(yán)格控制費用支出。在收入方面我們做到了在基礎(chǔ)項目上應(yīng)收盡收，在其他項目上想方設(shè)法爭取多收，去年在創(chuàng)建商業(yè)示范社區(qū)、螞蝦街商業(yè)啤酒廣告、大舞臺社區(qū)建設(shè)等項目上爭取了十幾萬元的收入。在控制支出方面，我能堅持做到該支的支，不該支的堅決不支。通過大家的共同努力，從而保證了全年職工的工資、福利和正常的運轉(zhuǎn)。
二是下大力氣抓好招商引資、協(xié)稅護稅和土地出讓金的征收。
我們把招商引資作為一件大事來抓，這主要是因為它不僅是一項任務(wù)，還是一項能為街道增加收入的項目。我們把任務(wù)和壓力層層分解，最終通過街道和社區(qū)同志的共同努力，我們完成了將近5000萬（年初區(qū)政府下達的目標(biāo)任務(wù)是1560萬元）的招商引資任務(wù)，遠遠超過年初的目標(biāo)任務(wù)，在全區(qū)40多家目標(biāo)任務(wù)單位中名列第一。協(xié)稅護稅和土地出讓金的征收也取得了很好的成績，在橫向比較中名列前茅。
三是認(rèn)真履行職責(zé)，抓好其他各項行政。如第五屆社區(qū)居委會換屆選舉、社區(qū)建設(shè)、勞動保障、城市管理、安全生產(chǎn)等多方面的。
三、廉潔方面
一年來，我能夠認(rèn)真貫徹落實廉正建設(shè)責(zé)任制，并嚴(yán)格按要求去做，平時自己也非常注意學(xué)習(xí)廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，不斷提醒自己要“廉”字當(dāng)頭，堅持按原則辦事，按規(guī)定辦事，如房租價格的洽談與敲定，自管市場的收費問題，街道的開支問題等，我都能堅持做到集體研究、部門經(jīng)辦、分管主任把管審核制度，從源頭上嚴(yán)格要求自己，注意樹立自己良好的形象�，F(xiàn)在我已經(jīng)結(jié)束了在青年街道五年的時間，在這五年的.時間里，我學(xué)到了很多，也得到了很多。我學(xué)到的是最基層的經(jīng)驗和方法，了解了最基層的實際情況。我得到了青年街道領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，得到了很多的朋友，這是我一生的財富。盡管現(xiàn)在我已經(jīng)到了一個新的崗位上，但我會永遠關(guān)注青年街道，因為這里有我五年的成長歷程。也希望你們在我今后的和生活中繼續(xù)給我關(guān)注和支持。
總之，一年來，我始終抱著虛心學(xué)習(xí)、努力的心理，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。但由于受個能力和水平的限制，在中還存在一些不足之處，在以后的工作中我一定會奮勇前行。
個人的述職報告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
本人從20xx年x月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至x月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有x個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個月以來，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，
下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：
一、通過努力學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提升素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評；在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從x月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，
同時，新進員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進行當(dāng)中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力做到；在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對待，學(xué)習(xí)同事的長處，精益求精。
總之，總結(jié)三個月來的'工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人的述職報告 篇11
本人于xx月xx日調(diào)任市煙草專賣局(公司)，擔(dān)任副局長、副經(jīng)理、黨組副書記，主持全面工作。半年來，本人能夠緊緊圍繞市委市政府的中心工作，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成各項目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)按照xx號文件要求，將本人的勤政廉政情況報告如下：
一、主要工作實績情況
作為一把手，我始終不忘肩負(fù)的職責(zé)，帶領(lǐng)全系統(tǒng)深入貫徹落實市委xx屆四次全會精神，始終以“堅持好快干、跨越不動搖”為工作導(dǎo)向，牢固樹立“我能、我行、我成功”的強勢心態(tài)，積極應(yīng)對復(fù)雜多變的經(jīng)濟發(fā)展形勢，確保各項目標(biāo)任務(wù)的.實現(xiàn)。
1、突出服務(wù)，全力保證卷煙市場供應(yīng)。6月份到后，我首先深入全市開展市場調(diào)研，掌握市場動態(tài)和客戶需求，推進“按客戶訂單組織貨源”工作，帶領(lǐng)相關(guān)人員分別與上海、浙江、湖北、云南、江蘇等卷煙工業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào)卷煙貨源，并引進卷煙新品牌11個、規(guī)格12個，保障了卷煙市場供應(yīng)有序。
部署推進以“網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”等為主要特征的卷煙現(xiàn)代流通模式，提升了卷煙營銷信息化程度，提升了服務(wù)卷煙客戶的軟實力。堅持市場導(dǎo)向和客戶導(dǎo)向，進一步將卷煙品牌向全國重點骨干品牌集中，保持卷煙零售價格總體穩(wěn)定，保證了消費者購買卷煙的便利性、選擇度和卷煙零售戶的合理收益。
2、強化監(jiān)管，始終保持打假高壓態(tài)勢。以創(chuàng)建全行業(yè)優(yōu)秀縣級煙草專賣局為抓手，部署開展“煙草系統(tǒng)依法行政示范群”創(chuàng)建工作，鞏固了市場執(zhí)法主體地位，提升了煙草專賣管理能力。創(chuàng)新市場監(jiān)管方式，對零售戶實施分類管理，實現(xiàn)了有效管理和重點監(jiān)管，卷煙市場凈化率保持在98%以上。1-10月份，全市查處違法卷煙453起，同比551起，下降17.79%;依法暫扣卷煙808.11件，同比758.86件，上升6.49%;破獲網(wǎng)絡(luò)案件5起，涉案總金額達5000萬元，其中公安部掛牌督辦案件1起，省級掛牌督辦案件2起，拘留26人，逮捕6人，判刑8人。
3、強化責(zé)任，切實服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。始終把服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展作為工作的重中之重，加強責(zé)任煙草建設(shè)，積極回報社會。充分依托第十協(xié)作組搭建的招商引資平臺，全力協(xié)助經(jīng)貿(mào)委等部門招引“xxx項目”，完成了年度招商引資任務(wù)。積極爭取省煙草局支持，追加二期投資萬元，建成全市“卷煙物流中心”，實現(xiàn)了全市卷煙配送“統(tǒng)一分揀、集中配送”。選派中層干部駐村扶貧，無償捐助10余萬元幫助扶貧村發(fā)展，促進了扶貧村脫貧致富。
二、理論學(xué)習(xí)與廉政建設(shè)等情況
1、學(xué)以致用，自覺規(guī)范從政行為。積極參加“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動，學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，在思想與工作上，始終與黨組織保持高度一致，做到坦蕩做人、依法辦事、執(zhí)政為民、清正廉潔。利用業(yè)余時間，加強法律、經(jīng)濟、管理等方面知識學(xué)習(xí)與積累，拓寬視野，開闊眼界，當(dāng)好干部員工榜樣和表率，引導(dǎo)和帶動了煙草學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型員工建設(shè)。
2、廉潔自律，始終保持勤廉作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律制度和廉潔從政的相關(guān)要求，樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀，做到自重、自省、自警、自勵，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，維護班子團結(jié)，帶頭嚴(yán)格執(zhí)行集中制，充分發(fā)揚，廣泛征求班子成員及各方面的意見和建議，促進決策、科學(xué)。本人沒有違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政規(guī)定的情況。
三、最不滿意的工作與急需提高的方面
來到雖然已經(jīng)半年，但忙于日常繁瑣工作事務(wù)較多，對市場的調(diào)研不夠。下一步，我將進一步加強理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉，工作重點前移，工作重心下沉，更加注重對市場的把握，更加突出對基層的服務(wù)，努力在新的年度實現(xiàn)新的更大進步。
個人的述職報告 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
下午好!
今天，按照醫(yī)院年度履職考核工作的安排，我在這里向大家匯報一年來個人的學(xué)習(xí)、思想、工作和廉潔自律情況，請組織考核、請同志們評議和指正。
一、關(guān)于學(xué)習(xí)和思想情況
一年來，在黨政班子的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，結(jié)合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“四亮四評”活動、中心組學(xué)習(xí)、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極注重自身學(xué)習(xí)和思想政治建設(shè)，在思想上、行動上自覺與醫(yī)院黨政班子保持高度一致，始終把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、講黨性、講原則、做好服務(wù)工作放在首位。
工作中，加班加點、不計得失，始終保持了認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實辦事的精神狀態(tài)，使自己的政治理論素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力有了進一步提高，增強了辦公室的凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。
二、關(guān)于主要工作情況
(一)認(rèn)真做好組織協(xié)調(diào)工作。
為確保醫(yī)院各項工作有效運轉(zhuǎn)，主動與各職能部門、臨床和醫(yī)技科室加強溝通聯(lián)系，認(rèn)真梳理各種工作關(guān)系，擺正位置，認(rèn)真思考相關(guān)問題，充分發(fā)揮院辦公室應(yīng)有的橋梁和紐帶作用。
(二)認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦任務(wù)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好全院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文稿材料的起草和審核工作;認(rèn)真做好院長辦公會、院務(wù)會、院領(lǐng)導(dǎo)行政查房的安排和組織服務(wù)工作;認(rèn)真安排醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)各項活動，提前準(zhǔn)備有關(guān)材料;認(rèn)真落實院領(lǐng)導(dǎo)批示和廳辦等上級部門交辦任務(wù)，按時反饋落實情況。
(三)加強院辦公室的制度建設(shè)和內(nèi)部管理。
進一步明確了工作人員分工，加強了團結(jié)協(xié)作，加強了制度建設(shè)，加強了對新同志的傳、幫、帶工作，通過加強日常管理，強化工作落實，使院辦公室的工作進一步規(guī)范化、制度化。
(四)加強公文的審核把關(guān)。
截止12月5日，院辦公室按行文規(guī)范處理上級下發(fā)和院內(nèi)制發(fā)的各類行政文件共973份，均認(rèn)真按要求和規(guī)范對所有收、發(fā)文進行分類管理。
對上級發(fā)文及時呈批、及時運轉(zhuǎn)處理;對各科室草擬的發(fā)文認(rèn)真審核，及時送簽;對一些內(nèi)容模糊的文稿，主動找有關(guān)科室商討，力爭做到審核的文稿及時、準(zhǔn)確;對涉密文件嚴(yán)格管理、按時清退。
通過努力，醫(yī)院整體行文質(zhì)量有了更進一步的提高。
(五)加強了行政印章的日常使用和管理工作，做到專人嚴(yán)格管理;日常工作中，對來院辦公室蓋章、辦事的院內(nèi)外人員熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策和原因，加強溝通理解，積極樹立院辦公室工作人員的良好形象。
(六)圓滿完成國內(nèi)、國際及日常會務(wù)接待工作。
全年先后接待美國艾滋病健康基金會，衛(wèi)生部疾控司精神衛(wèi)生處領(lǐng)導(dǎo)，xx省監(jiān)獄系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和專家等國際國內(nèi)同行來院參觀、指導(dǎo)的接待工作，提高了我院對外宣傳力度、加強了國內(nèi)外交流合作。
(七)加強醫(yī)院新聞宣傳報道工作。
院辦全年向廳辦等處室上報簡訊20余條，在世界精神衛(wèi)生日、世界艾滋病日之際，積極做好新聞媒體對院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室采訪報道的安排和服務(wù)。
并加強與《xx電視臺》、《xx日報》、《春城晚報》等我省主要新聞媒體的溝通聯(lián)系，加強宣傳報道工作，向社會和上級較好地反映了醫(yī)院主要工作動態(tài)。
(八)主動與各科室加強溝通協(xié)調(diào)，完成醫(yī)院年度重點任務(wù)。
一年來，積極配合人事科、黨辦、工會辦、艾辦、醫(yī)務(wù)科、護理部，科教科，以及其他科室較好地完成了醫(yī)院年度重點工作任務(wù)。
如：xx省艾滋病臨床專家委員會和云南省感染病醫(yī)師分會團拜會，廳領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)慰問，醫(yī)院專題職代會，院務(wù)公開檢查，醫(yī)院年度公開招聘人員面試考核，醫(yī)院有關(guān)醫(yī)療糾紛調(diào)處、用工糾紛調(diào)處，醫(yī)院開展“三好一滿意活動”，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程考核督導(dǎo)，
全省艾滋病臨床工作會議，艾滋病單陽家庭抗病毒治療會議，艾滋病母嬰阻斷傳播國際研討會，黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)，紀(jì)念建黨90周年“紅色之旅”考察，紅歌賽、演講比賽等系列活動，“12.1”世界艾滋病日省領(lǐng)導(dǎo)到院視察慰問活動、艾滋病培訓(xùn)班的工作等等，
在完成各項任務(wù)中，院辦公室始終與各科室保持了良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。
一年來，盡管工作難度大、協(xié)調(diào)難度大、工作壓力大，但我個人還是盡努力去平衡和協(xié)調(diào)把握好醫(yī)院各個層面的工作關(guān)系，辦公室全體同志也較好地發(fā)揮了工作主動性和能動性，大家始終做到自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，只要是工作需要，
大家都是加班加點、不計得失、愉快接受，團結(jié)協(xié)作，以實際行動保證了醫(yī)院整體工作和辦公室工作的順利開展，較好地完成了衛(wèi)生廳及院領(lǐng)導(dǎo)交給的'各項任務(wù)。
三、關(guān)于廉潔自律情況
一年來，認(rèn)真按照黨風(fēng)廉政責(zé)任制和醫(yī)院黨委、紀(jì)委的廉政要求管好自己，做到了思想上重視、行動上嚴(yán)謹(jǐn)、落實上到位，遵守保密紀(jì)律，堅持黨性原則，正確行使權(quán)力，慎重對待辦公室必須的業(yè)務(wù)往來，切實做到自警、自律、自重。
個人沒有違反黨紀(jì)、政紀(jì)行為。
四、關(guān)于存在不足及今后的努力方向
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助、支持下，我認(rèn)真履行了自己的崗位職責(zé)，努力團結(jié)醫(yī)院各科室、各個層面的同事，以發(fā)揮大家的整體合力。
盡管如此，工作中也還存在著許多不足：一是對領(lǐng)導(dǎo)的參謀取助手作用發(fā)揮不夠，工作中解決問題的辦法不多，還有顧此失彼的現(xiàn)象;二是由于更多時間忙于繁雜的事務(wù)性工作中，到臨床一線了解實際工作情況不夠，了解職工的思想狀況也不夠;
三是對領(lǐng)導(dǎo)班子決定事項落實情況的監(jiān)督不夠大膽，對有的科室反映的問題，協(xié)調(diào)解決還不夠及時有力;四是工作忙起來就性情急躁、有時對同事開展同志式的批評過于嚴(yán)厲、有存在調(diào)查研究不深入就批評人的現(xiàn)象，方式方法還欠科學(xué)、容易得罪人。
今后的工作中，我將進一步加強學(xué)習(xí)，保持成績，改正缺點，克服急躁情緒，正視存在問題，進一步提高管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和服務(wù)能力，為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。
在此，衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各科室一年來對院辦公室工作、對我本人工作的理解和大力支持，也誠懇地希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助，我將虛心吸取大家的意見和建議，
更加嚴(yán)格地要求自己，一如既往地努力工作。
個人的述職報告 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年及將結(jié)束的時候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對過去的一年的工作述職如下：
本人于20xx年x月加盟到公司以來，一直分管客服中心的經(jīng)理工作，主要做了如下幾個方面的工作。
一、基礎(chǔ)性工作
由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項制度。如：內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種辦法xx多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作。
3、招兵買馬，強化培訓(xùn)。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
二、幾項主要工作
1、抓管理�？头墓芾砉ぷ�，是非常重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理，。在對人的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感；在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的'監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到；在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合，外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤xx萬元。
三、存在的問題和不足
1、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。
4、服務(wù)意識不強、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。
四、今后的打算
1、加強思想政治工作，加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感；二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進行。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人的述職報告 篇14
我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視流動人口管理工作，把其作為維護社會穩(wěn)定的重要內(nèi)容來抓，堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)配合，落實管理與服務(wù)并舉的原則，建立完善各類制度措施，強化管理工作，保護了流動人口的合法權(quán)益，充分調(diào)動起流動人口在我社區(qū)經(jīng)濟建設(shè)中的積極作用，維護了社會穩(wěn)定。
我社區(qū)以推進平安創(chuàng)建、構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，著眼于解決流動人口管理中的`突出問題，以服務(wù)為基礎(chǔ)，以引導(dǎo)合理有序流動、維護社會穩(wěn)定為主線，不斷強化對流動人口的管理與服務(wù)。我社區(qū)堅持熱情服務(wù)與依法管理相結(jié)合，善待弱勢群體與保護公眾合法權(quán)益相結(jié)合，使我社區(qū)的流動人口管理工作進一步法治化、社會化、規(guī)范化。
流動人口管理工作是一項涉及面廣、系統(tǒng)性強、頭緒多、任務(wù)重的工作，我社區(qū)以入戶調(diào)查、安全檢查、發(fā)放宣傳手冊等為手段，開展治安防范宣傳教育，提高流動人口的自我保護意識和能力，防止不法侵害。從暫住人口選擇的暫住處所看，租賃房屋居住是主要形式，因此，我社區(qū)以此為切入口，狠抓了對出租房屋的管理，與轄區(qū)內(nèi)的120多個鋪面簽訂了租賃房屋治安責(zé)任保證書做到了對出租房屋底數(shù)清、情況明；把轄區(qū)內(nèi)的14個小區(qū)劃分為7個網(wǎng)格，對每個網(wǎng)格內(nèi)的流動人口以網(wǎng)格化的形式進行主動登記和上門隨訪；對轄區(qū)的奉青、東方麗都、格蘭小鎮(zhèn)三個建筑工地的流動人口進行了逐一登記。為做好這項工作，我們還應(yīng)使廣大干部群眾共同參與到對流動人口管理服務(wù)工作中，以增強歸屬感為主旨，增強流動人口對流入地的認(rèn)同感、歸屬感，為其營造和諧氛圍。
我社區(qū)十分重視對流動人口的宣傳，不斷提高對他們的服務(wù)和保障力度。切實做到保障流動人口與常住人口在政治上、經(jīng)濟上、法律上的平等，嚴(yán)厲查處侵害他們利益的行為，大力開展排查調(diào)處流動人口群體中的矛盾糾紛。我社區(qū)將繼續(xù)深入開展流動人口管理工作，將其列為社區(qū)工作的重點內(nèi)容。使我轄區(qū)穩(wěn)定、健康和諧的發(fā)展
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