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個人述職報告

時間:2023-07-11 17:24:10 述職報告范文 投訴 投稿

個人述職報告【精品15篇】

  隨著人們自身素質(zhì)提升,我們都不可避免地要接觸到報告,其在寫作上有一定的技巧。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編精心整理的個人述職報告,希望能夠幫助到大家。

個人述職報告【精品15篇】

個人述職報告1

  根據(jù)公司關(guān)于做好年終工作總結(jié)和個人述職報告的總體要求,結(jié)合公司08年所確定的主要任務(wù)和指標(biāo),現(xiàn)對自己20xx年的工作做一簡要總結(jié)和匯報,不當(dāng)之處請批評指正。

  一、首先闡述一下水質(zhì)處的部門職責(zé):

  水質(zhì)處是公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理和控制的職能科室,其主要任務(wù)便是綜合利用質(zhì)量管理數(shù)據(jù)和模式對生產(chǎn)工藝、管網(wǎng)運行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行指導(dǎo),確保供水從源頭到龍頭的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。日常工作由如下職能組成:水質(zhì)檢測、水質(zhì)監(jiān)管、水質(zhì)保持、水源衛(wèi)生防護、用戶服務(wù)和咨詢以及水處理方面的技術(shù)研發(fā)和指導(dǎo)工作。作為水質(zhì)處的一把手,擔(dān)任這一職務(wù)已有11個年頭。多年來一直引領(lǐng)著這個部門,為不斷提高公司的供水質(zhì)量而努力,并始終恪盡職守,使公司的水質(zhì)管理工作不斷地躍上新的臺階。為優(yōu)質(zhì)安全供水做好自己的份內(nèi)之事。

  二、08年工作匯報:

  作為部門的一把手,要想使自己分管的工作井井有條,就必須對全年的工作有一條清晰的思路。08年水質(zhì)處的工作就是緊緊圍繞保障奧運期間的供水安全這條主線而展開的。為加強奧運期間的水質(zhì)安全保障,我們主要從水源質(zhì)量監(jiān)控、水廠處理工藝優(yōu)化和輸配水過程干預(yù)等環(huán)節(jié)入手,構(gòu)筑起飲用水安全保障體系,圓滿完成了全年的工作目標(biāo)和任務(wù)。

  1、嚴(yán)格監(jiān)控門樓水庫源水質(zhì)量。門樓水庫是向市區(qū)供水的主要水源,為牢牢抓住源水安全這個根本,結(jié)合奧運安保的要求,我們在水質(zhì)監(jiān)管方面實現(xiàn)了兩個率先。率先在全省建立了水源水生物預(yù)警裝置,在公司和局里的支持下率先實現(xiàn)了對重點污染物和劇毒危險物的快速檢測。通過這些舉措,在第一時間內(nèi)分析和掌握源水水質(zhì)的變化情況,為水廠正常運行和公司統(tǒng)籌調(diào)度水源提供參考。同時開展了門樓水庫流域水環(huán)境狀況的綜合調(diào)查活動。通過兩個多月艱苦細致的摸底排查,基本上摸清了門樓水庫庫區(qū)及上游工農(nóng)業(yè)企業(yè)分布和各類生產(chǎn)、生活污水的排放情況,為門樓水庫流域水環(huán)境綜合整治,減輕源頭污染,確保奧運期間水源安全做出了突出貢獻。

  2、配合水廠,強化對凈水工藝系統(tǒng)的優(yōu)化,確保出廠水優(yōu)質(zhì)、安全。針對宮家島水廠新系統(tǒng)運行缺乏經(jīng)驗的狀況,我們將工作中心前移至水廠,與水廠一道在水的預(yù)處理和常規(guī)凈水工藝的強化處理方面做了一系統(tǒng)的試驗和探索,并逐步摸索出了一套行之有效的`工藝運行管理數(shù)據(jù)和模式,形成了各工藝環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)作用、全系統(tǒng)優(yōu)化運行、對水質(zhì)變化快速反應(yīng)和及時調(diào)控的安全、高效的凈水管理體系。在今年夏季門樓水庫源水水質(zhì)復(fù)雜多變和藻類繁殖的異常時期,為解決飲用水存在異味這一問題,我們和水廠通力協(xié)作,在第一時間內(nèi)采取了投加活性炭的緊急應(yīng)對措施,較好地解決了這一問題,保持了出廠水水質(zhì)的穩(wěn)定,全力保障了夏季高峰供水的安全。

  3、利用先進的水質(zhì)檢測設(shè)備,對輸配水環(huán)節(jié)的供水質(zhì)量進行有效的干預(yù),不斷提高管網(wǎng)水水質(zhì)預(yù)警的能力和水平。借助于一大批先進的水質(zhì)監(jiān)測儀器和在線水質(zhì)監(jiān)測設(shè)備地使用,改變了以往因水質(zhì)檢測滯后而產(chǎn)生的管網(wǎng)水管理跟不上的被動局面。管網(wǎng)水管理躍上了一個新的臺階。通過在線監(jiān)測,不僅能夠清楚地了解供水主管網(wǎng)的水質(zhì)現(xiàn)狀,而且能夠根據(jù)相關(guān)水質(zhì)參數(shù)的變化趨勢對市區(qū)供水管網(wǎng)進行有效的質(zhì)量干預(yù)。通過調(diào)節(jié)水廠運行和提前沖刷供水管網(wǎng)等一系列行之有效的手段和措施,較好地解決了市區(qū)供水管網(wǎng)水質(zhì)不穩(wěn)定的問題,進一步提高和優(yōu)化了輸配水環(huán)節(jié)的供水質(zhì)量,市民對供水質(zhì)量的滿意度明顯提高。

  4、不遺余力地支持多水源體系的建立。為應(yīng)對可能發(fā)生的重大水污染事故,降低公司制水成本,在公司的統(tǒng)一調(diào)度下,積極參與了陌堂、套口等地下水廠供水能力的恢復(fù)和啟動工作。通過不間斷的連續(xù)檢測,為這兩個地下水廠的順利啟動供水提供了技術(shù)保障,保證了煙臺市區(qū)多水源供水體系的正常供水。

  此外在社會服務(wù)承諾、重大政治活動保水、三大體系認(rèn)證、國家級重大評比檢查、增收創(chuàng)收等一系列重要的任務(wù)中我們都能夠按照自己所承擔(dān)的職責(zé),盡心盡力、一絲不茍地圓滿完成。工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

  三、工作中存在的不足和09年工作打算:

  1、水質(zhì)管理與水廠工藝銜接的程度還不夠。為此09年將繼續(xù)在優(yōu)化水廠工藝運行,全面提高水質(zhì)管理和控制的水平下功夫。在工作中心前移至水廠的基礎(chǔ)上,集中精力做好藻類繁殖等水質(zhì)異常情況下的水處理和控制工作,與水廠加強協(xié)調(diào)和合作,密切關(guān)注各工藝的水質(zhì)變化,在優(yōu)化加藥上下功夫,確保新系統(tǒng)運行高效。針對夏季門樓水庫源水水質(zhì)復(fù)雜多變以及水廠技術(shù)力量欠缺的狀況,我們將在水質(zhì)變化異常之時派出相關(guān)的技術(shù)管理人員進駐水廠,協(xié)助水廠搞好水處理,全力保障夏季供水安全,為安全優(yōu)質(zhì)供水提供強有力的技術(shù)保障。

  2、 09年黃河水將到達煙臺,為應(yīng)對干旱條件下啟用黃河水的情況發(fā)生,我們將針對黃河水的現(xiàn)狀,開展一系列前期研究工作。重點對黃河水的水質(zhì)、水處理工藝運行進行研究,為順利啟用黃河水做好準(zhǔn)備。

  3、繼續(xù)完善和健全水質(zhì)超前管理。09年力爭在管網(wǎng)水的深度管理上取得突破,特別是對管網(wǎng)維修、搶修情況下的水質(zhì)保持進行規(guī)范和探索。這是提高水質(zhì)的一條重要舉措。隨著公司管網(wǎng)改造力度的加強,管網(wǎng)銹蝕性因素已經(jīng)不再成為水質(zhì)異常的主要因素,而因維修、搶修停水而引起的水質(zhì)異常則成為影響管網(wǎng)水水質(zhì)的重要因素。因此如何規(guī)范施工和保持水質(zhì)則成為保證管網(wǎng)水水質(zhì)的關(guān)鍵所在。今年我們將在這方面多下功夫,將和管線、供水等部門共同努力,爭取在管網(wǎng)水的水質(zhì)保持上取得突破。

  4、將供水水質(zhì)預(yù)警機制建設(shè)好。借助公司四遙調(diào)度和即將建設(shè)的信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),逐步擴展水廠和管網(wǎng)的水質(zhì)在線監(jiān)測參數(shù),進一步優(yōu)化水廠工藝運行,提高應(yīng)對水質(zhì)突發(fā)事件的能力。

  5、全力提高水質(zhì)檢測能力,為供好“放心水、滿意水”提供技術(shù)保障。在新的水質(zhì)檢測設(shè)備配備到位和技術(shù)人員得到補充的有力條件下,09年我們將采取走出去請進來的方式努力提高檢測能力和水平,盡快使檢測項目達到生活飲用水新標(biāo)準(zhǔn)所要求的106項,使檢驗?zāi)芰_到國內(nèi)一流水平,為優(yōu)質(zhì)供水提供強有力的支持。

  6、繼續(xù)深化服務(wù)承諾,在公司和局水質(zhì)監(jiān)督站的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,爭取盡早發(fā)布煙臺市水質(zhì)公告,進一步提高公司產(chǎn)品質(zhì)量的公信力。

  7、繼續(xù)加強職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能的提高,不斷壯大合格、過硬的職工隊伍,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

  四.幾點建議:

  1、為保證公司的可持續(xù)發(fā)展,建議加強清欠,特別是政府的6000萬,必要時專人負(fù)責(zé)。

  2、漏失率長期以來一直是困擾供水行業(yè)的大問題,建議公司廣招人才“重獎之下必有勇夫”,使漏失率由35%降到20%以內(nèi)。

  3、針對煙臺有可能建立萊山高新區(qū)的情況,建議盡早開展供水布局的研究和調(diào)整,以搶占這一發(fā)展前景比較廣闊的市場。

個人述職報告2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  在院團委書記的推薦下,今年。擔(dān)任起了婦產(chǎn)兒團支部書記一職,平日積極響應(yīng)院團委的各項工作號召,帶領(lǐng)青年朋友參與活動,豐富業(yè)余生活。回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。一年的工作學(xué)習(xí),使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一腳印堅實的走下去,將嚴(yán)格要求自己,做好自己。

  轉(zhuǎn)眼間,自年月踏上工作崗位。已在這片圣潔的土地上走過了xx年,如今我一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)生,非常熱愛自己的崗位。過去的xx年中,因為身體的特殊原因,生育寶寶過程中,或多或少耽誤了很多珍貴的工作時間,也失去了很多珍貴的鍛煉機會,F(xiàn)在已結(jié)束了這一特殊時期,再次斗志高昂的站在自己的工作崗位上。

  必需付出更多的努力。而且醫(yī)學(xué)是一門不斷創(chuàng)新,為了彌補xx年來落下的功課。不時發(fā)展的`學(xué)科,面對新知識,新技術(shù)的不時涌現(xiàn),作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)生,為了努力提高自身的業(yè)務(wù)水平必需不時加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),制定嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計劃是必不可少的醫(yī)院為我提供了通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動態(tài)的學(xué)習(xí)的平臺,參與繼續(xù)教育學(xué)習(xí),可以及時為自己充電。通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下讀書筆記,既豐富了自己的理論知識,也是自己工作學(xué)習(xí)的經(jīng)驗總結(jié),積累大量的知識瑰寶。

  平時也經(jīng)常參與各類學(xué)習(xí)活動,積極參與院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論,經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識,做到溫故而知新,及時將所學(xué)知識應(yīng)用到臨床,從而極大地開闊了視野,很好地拓展了知識面。院爭創(chuàng)三級醫(yī)院的進程中,明顯感覺到一位純西醫(yī)的本科生,要想在今后的工作中有出色的表示,必需從現(xiàn)在起投入到中醫(yī)的學(xué)習(xí)中去,只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質(zhì),結(jié)合于西醫(yī)的診療方法,才干成為一名今后被病人接受的中醫(yī)院醫(yī)生。所以一是自我學(xué)習(xí),二是抓住"西學(xué)中"研究生學(xué)習(xí)機會,不時提升自己,完善自己。

  嚴(yán)格要求自己,臨床工作中。堅持以服務(wù)患者為中心,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。婦科門診,每天的就診人數(shù)都非常之多,主動放棄每天一小時哺乳時間,認(rèn)真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫(yī)生請教,及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),順利完成了xx個月的婦科門診工作。人流室和治療室,同樣想病人所想,急病人所急,特別是中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她做完檢查治療,F(xiàn)在產(chǎn)科工作,對于經(jīng)歷過孕婦、產(chǎn)婦這一角色的來說,現(xiàn)在更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,做好自己本職工作之外,去給于她更多一份關(guān)心和照顧。

  作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,經(jīng)常會遇到一些病情復(fù)雜和急診的患者,如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責(zé)任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了臨床經(jīng)驗,提高了應(yīng)對疑難危重患者的處置能力,另一方面也提高了疑難危重患者的搶救勝利率和確診率。

  通過不時的學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗積累,已能熟練掌握婦產(chǎn)科罕見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處置一些常見病、多發(fā)病。同時,工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療慣例和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,最大水平上避免了誤診誤治。

  這個法制年代,現(xiàn)在社會。必需嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,處處以"法"來約束自己。隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。

  今年以來,院部及醫(yī)務(wù)科多次組織學(xué)習(xí)了病歷書寫規(guī)范,目的為了規(guī)范我醫(yī)療工作,提高自我維護意識,減少不必要的糾紛。靜下心來仔細分析,大部分糾紛的起因還是醫(yī)務(wù)人員工作做得不到位,與患者溝通不完善所致。

  這一年來,嚴(yán)格依照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處置呈現(xiàn)的問題和潛在風(fēng)險。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù),及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書,有效地將各種可能呈現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

個人述職報告3

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  20xx年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們工作述職如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。

  一、強化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶

  作為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。

  二、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險

  行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。

  三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)

  20xx年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進服務(wù);要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理,積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

  四、工作中存在的不足及今后的打算

  一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的`工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:

  1、加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。

  2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

  最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

個人述職報告4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  一年來我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務(wù)實、改革創(chuàng)新”的理念和作風(fēng),凝聚和團結(jié)全局一班人,以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子,以隊伍建設(shè)和廉政建設(shè)為基礎(chǔ),依法行政,切實履行監(jiān)管職能,服從于縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于全縣經(jīng)濟的建設(shè)和發(fā)展,較好得完成了各項工作任務(wù),實現(xiàn)了全面發(fā)展,穩(wěn)中求進的目標(biāo),F(xiàn)將我一年來的工作、思想情況做如下述職。

  一、抓廉政建設(shè),提高隊伍依法廉潔從政的意識

  今年以來,我抓住xx的契機,扎實認(rèn)真地學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),并從自身上找原因,彌不足,虛心聽取群眾的意見和建議,與組織保持一致,從而樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務(wù)實的理念。

  一是加強機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。把隊伍建設(shè)工作做第一要務(wù)來抓,成立了廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了廉政建設(shè)責(zé)任制,與局班子、股室長及干部職工簽定了廉政建設(shè)責(zé)任書,明確了目標(biāo)及責(zé)任。

  二是認(rèn)真開展機關(guān)效能建設(shè)活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育,規(guī)范了行政辦事程序,完善了制度建設(shè),嚴(yán)肅了工作紀(jì)律,重點對“政令不暢、作風(fēng)不實、效率不高、效能不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾,并進行了整改和提高。

  三是結(jié)合兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育活動,促進了分局支部工作,強化了分局的宗旨觀念和服務(wù)意識,充分發(fā)揮了弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進模范帶頭作用。

  二、求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新、確保全局工作全面發(fā)展

  嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任?h鄉(xiāng)村結(jié)合實際及時調(diào)整充實了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步加強了對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。加大力度宣傳安全工作。在xx沿線重新選點設(shè)立了大型廣告牌和標(biāo)語,溫馨提示過往游客及群眾,同時借助縣安全生產(chǎn)微信群,開展安全知識宣傳。開展安全社區(qū)和信息化平臺建設(shè)工作。

  三、廉潔自律、自我加壓,提升自身形象

  做為一個單位領(lǐng)導(dǎo),手中握有一定的權(quán)力,如何正確行使這些權(quán)利,如何樹立良好的威信,這些一直是我認(rèn)真思考,謹(jǐn)慎行為的問題!捌渖碚涣顒t行”,所以無論在思想和行動上我都對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執(zhí)行,努力提升自己的人格魅力。我嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律和工作制度,帶頭執(zhí)行系統(tǒng)禁令,不接受管理對象的吃喝宴請,不收受管理對象的禮物,不以權(quán)謀私,嚴(yán)格規(guī)范自身的行政行為。

  注重與班子成員之間的溝通和交流,以誠相待,以心換心,充分發(fā)揚民主,不耍、不搞特權(quán),增強班子凝聚力和性。在內(nèi)部管理上,嚴(yán)格按制度辦事,一個標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子到底,一視同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上關(guān)心同志疾苦,限度的為干部職工謀取正當(dāng)利益,解決他們生活和工作上的實際困難。在財務(wù)管理上,能嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度,嚴(yán)格遵守“收支兩條線”,不私設(shè)“小金庫”,沒有違紀(jì)違規(guī)開支現(xiàn)象的.發(fā)生。

  回顧一年來的工作,所取得的成績,除了自身的努力,更主要來自于縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局全體干部職工的共同努力,但真正做到為民,務(wù)實、清廉、高效,還有相當(dāng)?shù)木嚯x,對自己要求還應(yīng)更嚴(yán)格,業(yè)務(wù)水平和政治思想水平有待進一步提高,政治上還應(yīng)更加成熟,領(lǐng)導(dǎo)和管理水平有待加強,還應(yīng)在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不斷增強人格魅力,創(chuàng)造更加輝煌的明天。

  此致

敬禮!

個人述職報告5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  20xx年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在x廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達到xx箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

  一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)

  20xx年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。

  二、加強客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平

  在客戶管理工作中,我們要在兩個方面下功夫。

  一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。

  二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實增強服務(wù)意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持"一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意"的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。

  三、加強內(nèi)部管理,切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

  在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的`要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。

  首先,嚴(yán)格管理,加強紀(jì)律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持每日調(diào)度制度,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。

  其次,勤于學(xué)習(xí),增強責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學(xué)習(xí)了《細節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識到營銷工作無小事,任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。

  四、一年來的工作體會和今后努力的方向

  通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提。以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵。加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

  雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足:

  一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu)。

  二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

  總之,我將進一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

  謝謝大家!

個人述職報告6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  這一年來,在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動導(dǎo)診工作上了一個新臺階。現(xiàn)將導(dǎo)診工作述職如下:

  導(dǎo)診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導(dǎo)診臺還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。

  工作時間長了,有人就會對導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

  一、樹立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感

  1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。

  2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導(dǎo)診人員知識智慧,溝通交流能力的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們在非常短時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

  二、通過各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)

  提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,其實在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對醫(yī)院一無所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。

  三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率

  因為導(dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo),服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機構(gòu)或課程,而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護理知識培訓(xùn)有一定的區(qū)別,為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導(dǎo)請來了立信公司的`老師指導(dǎo)工作,對導(dǎo)診護士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。

  四、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

  門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

  總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn),好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

個人述職報告7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  回顧20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:

  一、思想上

  積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了xx的考試。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

  二、今年取得成績

  在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。

  三、存在的主要問題

  1、學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

  2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的`表現(xiàn)。

  3、業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。

  針對以上問題,我今后的努力方向是:

  一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。

  二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

  三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。

  在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

此致

敬禮!

XXX

20xx年XX月XX日

個人述職報告8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  回顧多年來完成的保安工作讓我對此感到無愧于本心,至少我始終懷揣著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對待自身的工作,而且對于領(lǐng)導(dǎo)的指示與公司的規(guī)定也能夠嚴(yán)格遵守,但我明白想要在工作中有所進展自然不能安于現(xiàn)狀,因此我總能對工作的完成進行部署從而取得不錯的成果,以下是我從事小區(qū)保安工作以來的述職報告。

  思想上能夠以崇高的精神來引領(lǐng)自己,我明白對待工作應(yīng)該要做到愛崗敬業(yè)才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,因此我兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作并對自己有著較高的`要求,平時也會嚴(yán)格遵守物業(yè)的各項規(guī)定來約束自己,品性方面有所提升自然能夠具備勝任保安工作的基本素質(zhì),而且我也能夠關(guān)心小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種事件并認(rèn)真為業(yè)主們服務(wù),有著較高的集體榮譽感并能夠主動幫助業(yè)主,這既是自己的職責(zé)所在也能夠通過工作的完成提升物業(yè)的整體形象。

  工作中能夠認(rèn)真履行保安人員的職責(zé)從而保障小區(qū)的安全,一方面我在站崗執(zhí)勤的時候能夠?qū)ν鈦砣藛T進行嚴(yán)格的登記,非小區(qū)業(yè)主的車輛則是不被允許進入小區(qū)的,看似不通情理卻也是為了小區(qū)居民的安全著想,另一方面則是通過對負(fù)責(zé)區(qū)域的巡視來提升小區(qū)的安保體系,在巡視的過程中則會注重對可疑人員的排查,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度讓我較好地完成了巡視工作,而且我在入職以來從未在小區(qū)見到財物丟失的狀況,由此可見我們小區(qū)的安保體系還是十分強大的。除此之外我也會通過對各個樓道的巡視查看消防設(shè)備,這樣既有效地防止了火災(zāi)事故的發(fā)生也能夠有效減少損失。

  個人能力方面雖然不算十分優(yōu)秀卻能做到腳踏實地,我能夠認(rèn)清自身的不足并認(rèn)真完成本職工作,對于沒把握完成的事情也不會隨意去進行處理,但每當(dāng)遇到這類情況的時候我都會加強對工作經(jīng)驗的學(xué)習(xí),主要是避免下次在工作中遇到同類問題卻不懂得如何處理的狀況,秉承著虛心好學(xué)的態(tài)度導(dǎo)致我在以往的工作中得到了很大的進步,而且我也能夠處理好與同事之間的關(guān)系從而增進了自己的集體榮譽感。

  通過對以往工作的分析讓我認(rèn)識到自己已經(jīng)進步了很多,我會珍惜工作中來之不易的一切并努力做好今后的本職工作,希望能夠在工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任,我會朝著成為優(yōu)秀保安人員的目標(biāo)而不斷努力。

  此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

個人述職報告9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  本學(xué)期我擔(dān)任的是xx的語文教學(xué)工作,F(xiàn)將本學(xué)期的語文教學(xué)工作進行述職,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),以促進今后的教學(xué)工作更上一個臺階。

  一、注重思想教育與語文興趣的培養(yǎng)

  根據(jù)文章內(nèi)容,結(jié)合作品中的人物和作者的思想品質(zhì)、性格特點,通過朗讀、講解、感悟、討論,學(xué)習(xí)主人公的優(yōu)秀品質(zhì),引起學(xué)生內(nèi)心的震撼,使學(xué)生的心靈受到熏陶,進而影響和改變他們的人生觀、價值觀。逐步教會學(xué)生先學(xué)會做人,然后再教給知識和本領(lǐng)。在課堂上,結(jié)合學(xué)生、家庭和社會面臨的實際問題,讓學(xué)生領(lǐng)會學(xué)習(xí)語文的重要性,充分認(rèn)識到語文是重要的交際工具,激發(fā)了學(xué)習(xí)語文的興趣,提高了學(xué)生的文化品位和審美情趣,發(fā)展其健康個性,逐步形成健全人格。

  二、抓好課堂教學(xué),向40分鐘要質(zhì)量

  教育者的指責(zé)不僅是傳授知識,更主要的是讓受教育者學(xué)會獨立的思考。語文課堂對文章的條分縷析,學(xué)生忙得不亦樂乎,教師們基本上生活在“教參”的世界里,學(xué)生生活在“別人”的見解里,沒有自我學(xué)習(xí)的樂趣,沒有自我獨立的思想。本學(xué)期在課堂設(shè)計上跳出傳統(tǒng)的課文分析,建立平等、和諧的師生關(guān)系,教師重在引導(dǎo)學(xué)習(xí),指導(dǎo)學(xué)法,而不是越俎代庖,授人以魚,讓學(xué)生充分體會到自己是學(xué)習(xí)的主人,學(xué)生的潛能得到充分調(diào)動,主動積極地參與到課堂上來。教師引導(dǎo)學(xué)生自主討論課文內(nèi)容,在討論中相互學(xué)習(xí),在討論中增加言語實踐的機會,在討論中碰撞出思維的火花。這樣,學(xué)生拜托了機械、被動的聽課方式,使學(xué)生明確如何從多角度出發(fā)理解課文的意義,培養(yǎng)了學(xué)生分析問題和解決問題的能力,提高了課堂的效率和質(zhì)量。

  三、把課堂與社會生活緊密聯(lián)系起來

  說句實在話,現(xiàn)在的中學(xué)生對語文的熱情普遍不高,上課光是照本宣科,不僅自己覺得沒趣,學(xué)生也會反感,所以,無論是講字詞,還是解讀文章,我都會盡量調(diào)動他們的生活經(jīng)驗來品析,多舉些例子,讓這些死的知識變得鮮活起來,這樣做,不僅開拓了學(xué)生視野并且加強他們對文章的理解,也在一定程度上提高了他們學(xué)習(xí)語文的'興趣。

  四、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)

  在課后,為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進生的輔導(dǎo)力度。對后進生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進生的成績,首先要解決他們心結(jié),讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。

  這樣,后進生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層,這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的絆腳石,在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學(xué)得輕松,進步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。

  總之,高x語文教學(xué)工作已經(jīng)告一段落,取得了一定的成績,但也存在一些不足,在今后的工作中將不斷的完善。我一定會不斷總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),把接下來的路走得更好,對得起教育這一份良心的事業(yè)。

此致

敬禮!

述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

個人述職報告10

  自從xx年擔(dān)任設(shè)備部弱電主管以來,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去一年多了。作為一個基層管理人員,伴隨著酒店走過了20xx年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一下匯報。

  一、完成日常工作,提升工作能力

  設(shè)備部是酒店的資產(chǎn)、能耗管理部門,我在做好其他部門文員的日常工作(如總結(jié)計劃、考勤報表等)之余,每年的一次資產(chǎn)盤點都是我的重頭戲,今年更是經(jīng)過了三個多月的時間,仔細的將酒店的資產(chǎn)進行梳理,“忙并收獲著,累并快樂著”成了我今年心曲的主旋律,常鳴耳畔。

  如何在繁忙的工作中汲取營養(yǎng),提高自己能力,就是我在今年工作中對自己的要求。通過掌握OA、ERP等系統(tǒng)程序,各種工程流程,提高自己的崗位技能,強化自己的工作效率,使我在不斷的工作中,不停的進步。也許這樣的進步是細小的,是微不足道的,但是日積月累,日日進步,長達一年的時間,也足夠我將自己的能力提升一節(jié),達到了一個新的高度,能夠更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。

  二、協(xié)調(diào)部門工作,配合酒店活動

  我作為一個文員,不僅僅是完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,還需要在平常的工作中發(fā)現(xiàn)部門的問題;同時做好部門領(lǐng)導(dǎo)的“傳音筒“,將情況及時反映給部門領(lǐng)導(dǎo)。

  在過去的一年的工作中,我每周都在進行部門檢查時,不斷的和員工交流、談心,了解他們的喜怒哀樂,掌握他們的生活情況,探析他們的工作情緒,及時進行安撫工作,將員工的`不良情緒及時進行“扼殺“,避免員工的情緒波動影響班組工作開展。

  同時,我作為一個部門與酒店之間的橋梁,不僅僅只做到了傳達的工作,還做到了協(xié)調(diào)的任務(wù):當(dāng)我作為質(zhì)檢小組成員時,鐵面無私的發(fā)現(xiàn)酒店員工的日常行為不當(dāng),工作流程不規(guī)范,就是我的準(zhǔn)則;當(dāng)我作為團委委員時,組織部門參與酒店黨工團活動,貫徹組織的意志,就是我的工作重心;當(dāng)我作為部門培訓(xùn)員時,如何通過培訓(xùn)將部門員工鍛造成一個合格的酒店人就是我的理念;當(dāng)我作為柔性新聞小組成員時,如何發(fā)現(xiàn)酒店經(jīng)營服務(wù)中的新聞線索,就是我的思考核心;也許是我能力不足,才能限制,設(shè)備部的這些工作,經(jīng)常不能出現(xiàn)亮點,但是我堅信,只要我堅持,我的工作必將得到回報。

  作為一個文員,我的工作是繁瑣的,但是在設(shè)備部工作,我是快樂的,能在日常的工作之余,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,不斷的增加自己的能力,更是幸福的,能在酒店工作,我更感覺到自豪!

個人述職報告11

  今年一年來,我牢固樹立“扎實做事,真誠待人”的思想,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、扎實工作,在大家的理解與支持下,較好地履行了自己應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。自己也在工作中和大家的相處中,長了見識,學(xué)到了知識,掌握了更多的工作方法和本領(lǐng),自己在思想認(rèn)識和工作能力等方面得到一定的提高。現(xiàn)在我就這一年來的工作和思想情況總結(jié)如下:

  一、端正思想作風(fēng),增強責(zé)任意識

  今年9月份,按照市政府以及街道辦的.統(tǒng)一安排,下塘和東方兩個村進行了優(yōu)化整合,我從原下塘村委書記一職變更為東方社區(qū)副書記。我及時調(diào)整心態(tài)和工作思路,積極配合書記做好各項工作,使自己盡快融入到新的工作環(huán)境中。

  在平時的工作中,我時刻心懷憂患意識,充分認(rèn)識加強和改進思想工作作風(fēng)建設(shè),主動多上門和群眾聯(lián)系,多聽多看,與群眾打成一片,串百家門,知百家事,及時了解群眾呼聲,掌握第一手資料和信息,幫助老百姓解決一些力所能及的困難和問題。

  二、端正工作作風(fēng),增強辦事能力

  在平時工作的閑暇之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)與社區(qū)管理相關(guān)的內(nèi)容,通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到:端正工作作風(fēng),弘揚務(wù)實、干在實處,干出實效對我們社區(qū)干部尤其重要。我分工的是創(chuàng)建、物管、人武、安全生產(chǎn)、環(huán)保、食品藥品、社區(qū)事務(wù)監(jiān)督工作;協(xié)管黨建、信訪調(diào)解工作,與居民的接觸面比較廣,我時刻提醒自己要為居民群眾做實事、辦好事,隨時隨地注意自己言行。在工作中遇到矛盾和糾紛,不回避、不推諉,通過調(diào)查研究,及時做好勸導(dǎo)、協(xié)調(diào)、說服工作,使矛盾得以化解,讓群眾信得過我們。

  總之,一年來我在思想作風(fēng)上和工作作風(fēng)上都有了一定的提高,但離黨的要求和人民群眾的要求還是有一定的差距。在今后的工作中,我將多做批評與自我批評,積極完成上級交給的各項任務(wù)。虛心向社區(qū)同事學(xué)習(xí)、請教,努力學(xué)習(xí),更加務(wù)實,不斷創(chuàng)新,銳意進取,取長補短,不斷總結(jié)新經(jīng)驗,探索新路子,不斷檢查糾正自身存在的作xx問題,揚新風(fēng)尚,樹新形象,創(chuàng)新業(yè)績,努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意。

  以上是我本人的述職報告,如有不當(dāng),請大家批評指正。

  述職人:xx

  年月日

個人述職報告12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  不經(jīng)意間,一年的時間又一次過去了,作為xxx公司xxx崗位的員工,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,嚴(yán)謹(jǐn)、順利的完成了這一年的工作任務(wù)。

  20xx年來,我們公司遇上了很多的困難和危機,但是,正如老話所說“危機即使機遇!”我們順著領(lǐng)導(dǎo)指揮的正確路線,積極熱情的發(fā)揮著自己的工作能力,為公司的發(fā)展提供了充足的動力!最終,我們轉(zhuǎn)危為安,將本是危機的情況,化作了我們高登的.墊腳石!這不是我們某一個人的能力,而是在領(lǐng)導(dǎo)積極引導(dǎo)下的整個團隊,整個xxx集體所共同貢獻的努力,才造就了如今的盛況!

  如今,值此年末,我在此對自己在20xx年來的努力、改進、拼搏與收獲做如下總結(jié)匯報。

  一、思想上積極的轉(zhuǎn)型

  今年是不平凡的一年,面對工作中問題和市場的壓力,工作已經(jīng)不容得我們以過去那種悠閑散漫的心態(tài)去完成工作,完成任務(wù)!

  所謂“養(yǎng)兵千日,用兵一時”,我們作為xxx公司的兵卒,在公司遇上危機的時刻,更應(yīng)該積極奮進,發(fā)揮出自己的力量。為此,才更加的需要正確思想和心態(tài),在工作中發(fā)揮出我們真正的實力!

  在思想上,我積極分析領(lǐng)導(dǎo)的教誨和講話,認(rèn)識到自己工作的責(zé)任和意義,并在工作中以仔細、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去適應(yīng)工作的變化,找準(zhǔn)方向后,積極奮進,一步步的取得工作的成績。

  其次,我在自身對工作的責(zé)任心上也進行了反思和鞏固,確立了工作的重要性,并在工作上為自己定下目標(biāo),定下規(guī)定,讓我在工作中能朝著更準(zhǔn)確的目標(biāo)和方向去努力!

  二、積極加強個人能力,提升工作質(zhì)量

  在工作中,我對工作的主要改進方式是通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)與教導(dǎo)。這是最真切的,來自領(lǐng)導(dǎo)的指點和方向。為此,在培訓(xùn)上,我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極反思,認(rèn)識公司的目標(biāo)和方向,并在工作中積極的鍛煉自己。

  當(dāng)然,想要做好工作不能僅僅只靠培訓(xùn),在工作上,我還通過自我的擴展,加深了自己對工作的了解,并與領(lǐng)導(dǎo)和同時們積極探討,為公司的前進計劃貢獻自己的思考和力量。

  三、自我總結(jié)

  一年來,我通過積極努力的在工作上的奮斗,取得了較為出色的成績。但通過自身的分析,卻依舊能發(fā)現(xiàn)許多細節(jié)上的不足。所謂“細節(jié)決定成敗”,在這些細小的方面,我一樣不能放松自己!

  在新一年的工作中,我一定會認(rèn)真的認(rèn)識自己,改進自己,遵循領(lǐng)導(dǎo)的指揮,在新的一年里取得更加耀眼的成績!

  此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

個人述職報告13

  回顧一年來的教學(xué)管理工作,感覺有很多話要說,理順一下思路,大體上可以歸納為五部分:一、畢業(yè)班工作;二、初一招生工作;三、教師隊伍建設(shè);四、信息技術(shù)工作;五、教學(xué)常規(guī)管理工作。

  從這五方面入手向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報如下

  一、畢業(yè)班工作

  去年的畢業(yè)班是xx級,XX個教學(xué)班XX名學(xué)生,全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力,XX級全體師生經(jīng)過一年的奮力拼搏,取得了中考一批錄取XX人的好成績,占全縣一批總?cè)藬?shù)的XX%,一批升重點率XX%,成績另人滿意,總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點很值得一提。

  二、初一招生工作

  xx年初一新生的招生工作圓滿完成,招收新生XX人,是X中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多,質(zhì)量最好的一屆,也是經(jīng)濟效益較好的一年,取得這樣的成績,主要做了以下五件事:

  三、教師隊伍建設(shè)

  X中學(xué)社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的,教師的敬業(yè)奉獻,為人師表,團結(jié)向上,競爭協(xié)作已成為X中學(xué)的.學(xué)校文化,一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出,師資隊伍建設(shè)步子大,效果高,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個方面提高教師教學(xué)水平。

  四、信息技術(shù)普及提高工作

  學(xué)校名氣大小與信息技術(shù)使用有很大關(guān)系,每個名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及、開發(fā)水平。

  信息技術(shù)普及推廣成了名校建設(shè)中的標(biāo)志性事件。

  我校信息技術(shù)開發(fā)普及推廣工作走在了全縣的前頭,成了窗口學(xué)校。

  XX%以上的教師制了課件,上了課件展示課,有的不止一節(jié)。

  在多媒體教室授課XX多節(jié),課件不再神秘。

  POWERPOINT已經(jīng)普及。

  微機管理教師業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識有了突飛猛進的提高。

  正向?qū)I(yè)型、開發(fā)型靠近,相信不久學(xué)校會涌現(xiàn)出一批制課件的天才。

  學(xué)生微機操作課本學(xué)期XX余節(jié),微機教師操作授課水平有了很大提高。

  學(xué)生每人本學(xué)期平均操作XX小時,學(xué)生的操作能力得到有效的培養(yǎng)。

  五、教學(xué)常規(guī)管理工作

  學(xué)校常規(guī)管理工作量大,頭緒多,彈性大。

  教導(dǎo)處三位老師工作投入、積極配合、開動腦筋,圓滿完成了學(xué)校常規(guī)管理任務(wù)。

  兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對,幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評教評學(xué),早晚自習(xí)的管理、考勤、初一新生建檔,學(xué)校各種計劃的布置、收集、存檔,總結(jié)的收集、考核量化的數(shù)據(jù)采集分析,一件工作接一件,時間性強。

  各項工作井然有序,三位教師業(yè)務(wù)水平有了很大提高,為學(xué)校各項規(guī)章制度的落實做出了自己的貢獻。

  綜上所述,學(xué)校各項工作都取得了顯著的成績。

  這是全體教師同心協(xié)力的結(jié)果,是上級領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果,是校長認(rèn)真謀劃,身先士卒的結(jié)果。

  我在其中盡了自已一份力。

  本學(xué)期即將結(jié)束,工作中還存在很多不如為教師營造學(xué)校溫馨氣氛不夠,聽課后系統(tǒng)的評課做得很少,以后工作中努力彌補,謝謝全體教工,領(lǐng)導(dǎo)的支持。

  謝謝!謝謝大家!

個人述職報告14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  “做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。對于剛走上工作崗位的新老師而言,接手這樣的班級是個極大的挑戰(zhàn),同時也面著臨很大的壓力。面對學(xué)校的安排,我沒有怨言,面對這樣的班級現(xiàn)狀,我感到頭疼,但是并沒有因此而灰心喪氣,放任不管。我始終相信,學(xué)生的基礎(chǔ)再差,習(xí)慣再壞,只要我辛勤耕耘,用心耕耘,就一定會有所收獲的。

  我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的`教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘。現(xiàn)將一學(xué)年的工作述職如下:

  一、在思想上

  具有良好的思想政治素質(zhì),遵守憲法和法律,遵守《教師法》。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《新義務(wù)教育法》,在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。在工作中,有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以身作則、為人師表。

  二、在教學(xué)上

  把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師的心愿、的榮譽。作為一名語文教師,讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法,獲取更多的知識是最重要的任務(wù)。因此,我在課堂教學(xué)中,圍繞教學(xué)大綱,鉆研教材,根據(jù)本班學(xué)生的特點,認(rèn)真寫好教案,備好每一節(jié)課。教學(xué)時,竭力激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣,使他們愛上語文課,愛讀語文,提高課堂效率,注重對學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。課后認(rèn)真細致地批改作業(yè),做到x次甚至x次批改。需要的詳批的作業(yè)決不馬虎,不需要詳批的作業(yè)盡努力祥批。針對作業(yè)中存在的問題及時調(diào)整教學(xué)計劃和策略。

  在黑板報一角開辟“每周一詩”,要求學(xué)生每周積累一首古詩,增加文學(xué)積淀;每次的語文早讀都騰出時間讓學(xué)生輪流讀新聞、說新聞,培養(yǎng)學(xué)生聽說能力,鍛煉膽量;每周堅持積累xx句的好詞好句。鼓勵學(xué)生多看書,多作文。只要學(xué)生有作品上交,無論多忙我都詳細批改,并進行面批并給予極大肯定。還在班級開展了x次詩歌交流會,學(xué)生的寫詩興趣得到極大激勵。設(shè)置班級日記本,讓學(xué)生“我手寫我心”,怎么想就怎么寫,鍛煉學(xué)生的寫作能力。

  在我的辛勤澆灌下,終于有所收獲。每個學(xué)期的校統(tǒng)考班級的合格率都是xx%,和同年段其他班級的平均分差距也逐漸縮小,優(yōu)秀率每個學(xué)期都有提升。

  三、加強對班干部的教育和培養(yǎng)

  定期召開班委會,及時總結(jié)工作經(jīng)驗,使班級的工作更加制度化、規(guī)范化、具體化。加強衛(wèi)生、路隊等常規(guī)管理。在常規(guī)管理方面做到專人專項,禮儀、路隊、衛(wèi)生的評比都取得了長足的進步。得到任課教師的廣泛好評。高度重視安全教育。設(shè)置“安全教育專欄”,每天都利用一點時間進行安全常識教育,使“安全”牢牢地刻在學(xué)生心中,學(xué)生的安全防范意識有了顯著加強。營造良好的班級文化。在班上,新增了“小作家專欄”“每周一詩”專欄等,努力營造富有文化但又不失教育意義的班級文化。豐富師生溝通渠道。

  根據(jù)學(xué)生的心理特點和班級特點我在班級設(shè)置了班級日記,每個學(xué)生輪流寫,自己的心聲、煩惱、困惑都可以寫,我每天都翻閱班級日記并及時給予反饋、解答和評價。對于班級的管理發(fā)揮了不小的作用。注重與家長的聯(lián)系。召開x次家長會,和家長互相交流學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想狀況,了解學(xué)生的動態(tài),更有針對性地對學(xué)生進行教育。

  教育教學(xué)工作中,能以“團結(jié)、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學(xué)習(xí)、共同進步。

  教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,我將繼續(xù)以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好本職工作。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

個人述職報告15

  時光荏苒,XXXX年就過去了,回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和經(jīng)歷。在這一年里我從非車險部調(diào)任理賠服務(wù)部,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,較好了完成了本職工作,下面我將一年來的工作情況匯報如下:

  一、工作成績及亮點

 。ㄒ唬┡浜线M行建章立制

  綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度,XXXX年經(jīng)個人完善理賠方面規(guī)章制度大小十余篇。其中有涉及人員考核體系的,有涉及服務(wù)質(zhì)量提升方面的,有在特殊時段提示提醒客戶各類防災(zāi)減損知識的。通訊文稿二十余件,并且協(xié)助其他部門室對于制度落實核查,每月完成理賠序列人員考核;

 。ǘ﹥(yōu)化數(shù)據(jù)分析

  綜合管理室工作職責(zé)中數(shù)據(jù)分析也是重點工作之一,理賠服務(wù)部分析主要以綜合管理室制定為主,未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題,存在的困難。針對理賠條線人員素質(zhì)不一,制定了效能通報分析板塊,在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導(dǎo),并且按照每月進行增進與修改,逐步形成完善整體理賠分析,給予領(lǐng)導(dǎo)參考使用;

 。ㄈ┨钛a空白,訴訟專業(yè)

  XXXX年個人還兼任全省理賠法務(wù)條線工作,為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作,擬定了新的委托代理合同,完成恒邦保險江西分公司理賠案件律師庫建設(shè),彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢,對于前期追償案件進行整理,全部進行立案處理,在XXXX年已經(jīng)追償?shù)陌讣痤~有55.98萬元。同時多次進行法務(wù)條線培訓(xùn),順訴訟案件處理、上報、審核流程,加強訴訟專業(yè)知識,XXXX年人傷轉(zhuǎn)訴訟率為6.86%相比XXXX年的10%下降3.14PT、訴訟調(diào)撤率為45%,相比XXXX年的35%上升10PT;

  (四)圍繞目標(biāo),做好非車核賠工作

  XXXX年個人還兼任全省非車險核賠工作,截止XXXX年12月31日非車賠案9244件,結(jié)案金額5740.47萬元,件數(shù)占全險種總賠案件數(shù)的11.31%;金額占全險種賠款金額的XX.86%,非車險整體滾動結(jié)案率為99.52%。在案件量成幾何增加,分公司理賠服務(wù)部非車核賠僅為一人的情況下,基本完成了工作目標(biāo)任務(wù)。

  二、不足或缺點

  一是管理工作經(jīng)驗不足,對待工作不夠主動進取,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發(fā),在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋。

  二是綜學(xué)習(xí)深度不夠,學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自我習(xí)慣用什么學(xué)什么,今日學(xué)點這明天學(xué)點那,結(jié)果什么都懂點,什么也不精,學(xué)到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學(xué)習(xí)的'重要性和自覺性落實不到行動上。對學(xué)一行精一行的恒心和毅力不夠。

  三是心態(tài)容易浮躁,缺乏工作經(jīng)驗,應(yīng)對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎。缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時研究得還不夠周到。

  三、改進計劃

  在今后的工作中,要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力,加強自己對理論知識的應(yīng)用,用新的理念來武裝自己的頭腦,增長自己的實干,提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中,逐步控制自己的脾氣,做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起,鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動,不怨天尤人。將在未來的工作中定當(dāng)自覺、自律的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項工作任務(wù),做一個“勇?lián)?dāng)、善作為”理賠人。

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