個人年度述職報告（經(jīng)典）
在生活中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，要注意報告在寫作時具有一定的格式。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的個人年度述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人年度述職報告 篇1
我是金塔鎮(zhèn)東星村的主任助理。xx年7月份，通過組織部的層層選拔，我很榮幸地成為了甘肅省500名大學生“村官”中的一名。xx年 0月份，我被分配到了金塔縣金塔鎮(zhèn)東星村，成為了老主任的小助理。時光如白駒過隙，一轉眼，我們已在村里工作三個月了。三個月來，在縣鎮(zhèn)領導的關懷下，在村委會干部的幫助下，我們逐步適應了農(nóng)村的工作環(huán)境，逐步實現(xiàn)了從學生到基層干部的轉變，我們也學到了許多東西�，F(xiàn)將三個月來的工作情況向組織匯報一下，請組織和領導給予批評、指導!
一、深入村組，了解基本情況
東星村地處金塔鎮(zhèn)東北部，雖地處城郊，但相較地理位置比較偏僻，是金塔鎮(zhèn)一類人口規(guī)模的大村，有“一多二少”的特點：即人多;地少、村級收入少。轄區(qū)有兩個自然村(XX年合村并組時由東星、四清兩村合建)組成，分成8個村民小組。村委班子四人組成，村黨支部現(xiàn)有黨員87名。全村耕地面積有5035畝，605戶，戶籍人口2 64人。村里以制種、棉花等傳統(tǒng)農(nóng)作物種植為主，部分經(jīng)營牲畜養(yǎng)殖、蔬菜種植銷售。村民的重要經(jīng)濟來源還是以農(nóng)業(yè)收入為主，部分人從事蔬菜、運輸、副食等等。為了盡快熟悉環(huán)境，我給自己制定了一個分步熟悉村情的計劃。我通過與村里的黨員干部座談、到村民家里走訪、和村干部一起到農(nóng)戶家里了解民情。農(nóng)村工作無固定地點，無時間規(guī)律，為了更好的熟悉情況，開展工作，于是，在平坦的鄉(xiāng)間小道上，我騎著摩托車在各村組走訪。后來，通過下年度重點工作的落實，宣傳發(fā)動日光溫室的搭建、拱棚的搭建等相關工作，我接觸了更多的群眾，了解了更多的村情。我還專門研究了本村的地理方位和地形地貌，了解了各組的詳細情況。在走訪的過程中，我都會將村里的'情況和需要記在自己的筆記本上。閑暇的時候，我常常根據(jù)自己掌握的情況，和黨員、村民小組長、村民一起交談，仔細聆聽他們的想法、建議和要求。幾個月下來，我終于褪掉了學生腔，開始融入農(nóng)村的生活，逐漸被村里的老百姓當成了“自家人”。
二、加強學習，充實自己
作為剛剛走出校門進入基層工作的大學生，由于專業(yè)知識不對口，對農(nóng)村情況不了解，加強學習是很有必要的。在工作中，一是向領導、村委干部學習，學習他們分析問題、處理問題的方法，不斷提高自己的工作能力。二是向黨員、農(nóng)民群眾學習，學習他們的實踐經(jīng)驗，學習農(nóng)業(yè)知識。三是要加強理論學習，提高自己的政治覺悟和理論水平，利用村里有遠程教育的優(yōu)勢，每天收看新聞，加速知識的更新，認真學習黨和國家涉及“三農(nóng)”問題政策和法律法規(guī)，學習農(nóng)業(yè)專業(yè)知識，經(jīng)常閱讀有關“三農(nóng)”問題的報刊、書籍，努力提升自己的政治素質，為工作的開展奠定理論和實踐網(wǎng)絡基礎。。
三、戒驕戒躁，踏實工作
“上面千條線，下面一根針”這話說的正是農(nóng)村工作的特點，農(nóng)村日常工作較為繁瑣，在經(jīng)歷了憧憬、彷徨之后，我們迅速地調(diào)整心態(tài)，克服急躁心理，找準自己的位置，虛心學習，不斷求教，掌握農(nóng)村所特有的工作方法和工作技巧。在接到鎮(zhèn)黨委政府對下一年度重點工作的落實任務后，我積極和包村干部一道深入群眾家中，對于那些有搭建意向，家中有基礎，耕地少的農(nóng)戶，我都積極發(fā)動，認真細致的做工作、講政策、解答相關補助措施，通過我們的努力，下年度重點工作落實情況取得了良好進展，我由此也對村組情況有了進一步的了解。
剛到村上，正好趕上全縣第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動的全面展開，東星村作為學習活動的重點村，我深知任務艱巨，于是我充分利用自己距離基層群眾近，領會文件精神透、接受新事物快等優(yōu)勢，積極擔當起學習實踐科學發(fā)展觀活動信息員。在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我針對農(nóng)村黨員文化水平相對較低，對一些理論知識理解比較困難的情況，利用自己的特長幫助黨員學習理論，及時把科學發(fā)展觀理論知識和黨的“三農(nóng)”政策宣傳給了廣大群眾，以通俗易懂的語言進行解釋、說明、舉例，讓黨員更加深刻的理解領會科學發(fā)展觀精神實質。同時，我利用自己熟悉計算機的優(yōu)勢和上下聯(lián)絡紐帶的作用，協(xié)助村干部完成簡報的上報、各種資料的整理、文件的起草等工作，如實反映民情，體現(xiàn)民意，加強了與群眾的交流溝通，積極利用自己的一些可取之處，順利的完成了科學發(fā)展觀活動中的所有任務，取得了領導干部，廣大黨員群眾的認可。
十二月以來，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開始進行。我協(xié)助本村文書和各村民小組長為村民辦理合作醫(yī)療。這是一項考驗人細心和耐心的工作，既要有條不紊迅速地做好手頭的工作，又要對村民們提出的有關合作醫(yī)療的問題耐心地回答。漸漸地，我與更多的村民熟悉起來，有的村民辦完了合作醫(yī)療還愿意坐下來跟我們聊聊村里和家里的事，這項工作既使我得到了鍛煉，又使我更加深入了解了農(nóng)民。
三個月的農(nóng)村工作，使我們逐步適應了農(nóng)村的工作環(huán)境，逐步實現(xiàn)了從學生到基層干部的轉變，但同時我也看到了自身的許多不足，今后工作中我要不斷完善自己，以便將來更好地服務于農(nóng)村，服務于社會，今后我決心從以下幾方面做起：
一是多觀察、多思考、多總結。農(nóng)村工作對那我們來說大多是從無到有的嘗試，日常工作中要做個有心人，多觀察，遇事要勤于思考，善于從實踐中總結工作方法，努力提高自己的工作能力。
二是要發(fā)揮主動性、積極性。自覺服從安排，發(fā)揮主動性，抓住機遇，多渠道鍛煉自己，不斷提高自己的文字、寫作能力。做好政策的解讀者，法律的傳播者。提高村民意識，扎實推進新農(nóng)村建設。
曾經(jīng)，作為剛剛跨出校門的大學生，剛到農(nóng)村時，面對陌生的一切，我的確感到過茫然，然而各級領導和組織對我們無微不至地關心和幫助溫暖著我，村委干部們一心為民的精神感動著我，村民們的樸實和熱情感染者我。如今，我已被這片土地深深地吸引著，我要牢記組織部領導對我們的諄諄教導，不怕吃苦，不畏艱難，以滿腔熱情投入到新農(nóng)村建設中，在農(nóng)村這片廣闊的天地中，充分實現(xiàn)自己的價值。
個人年度述職報告 篇2
尊敬的領導：
您好！
我是xxx車間黨支部書記，車間主任。我在廠黨委和生產(chǎn)副廠長的直接領導下，全面負責xxx車間的黨支部建設和車間各項生產(chǎn)工作。在20xx年度工作中，我主要做了以下幾方面的工作：
一、提高生產(chǎn)方面的管理水平和管理力度，確保裝置安全、穩(wěn)定、長周期、滿負荷、優(yōu)化運轉
20xx年初我們制定了全年生產(chǎn)xxx：20xx噸、xxx：3000噸的生產(chǎn)目標，但由于20xx年我車間裝置只開車運行了8個月，同時3月份xxx工段又改為生產(chǎn)xxx、所以全年只生產(chǎn)xxx1720噸，距離目標產(chǎn)量相差280噸，全年共生產(chǎn)xxx3950噸，超出目標產(chǎn)量950噸。xxx噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約133.9元，能耗成本比上年同期降低56.04元；
xxx噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約135.26元，能耗成本比上年同期降低67.26元。
今年1月，我車間熱油爐因導熱油使用時間過長，導致凝固點降低，造成了熱油爐加熱管燒毀的非計劃停車事故，我們在全力恢復生產(chǎn)的同時，認真查找發(fā)生事故的具體原因。在廠領導和各科室的大力支持與幫助下，重新定做了加熱管，使我們在最短時間內(nèi)恢復了正常生產(chǎn)。
在今年3月份，我車間按照工廠要求將xxx工段改為生產(chǎn)xxx，我?guī)ьI車間干部員工精心組織籌劃，僅用7天時間就完成了xxx工段的停車、清洗、置換和開車工作，順利生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，成為xx車間歷年來改產(chǎn)工作質量，速度最快的一次。
在今年9月份裝置開車過程中，我們遇到了前所未有的困難，一方面裝置人員少、工作量大，成為這次開車的主要困難。另一方面車間設備管線、儀器儀表老化、腐蝕嚴重，年久失修，經(jīng)常發(fā)生管線泄漏、儀表失靈等問題。為了確保裝置能夠一次開車成功，我們針對裝置實際情況制定開車計劃及措施，周密策劃、精心安排。為了能夠及時掌握生產(chǎn)進度，及時處理開車過程中出現(xiàn)的問題，我同車間李華忠副主任以及職能人員，連續(xù)在車間工作六天六夜，終于確保我車間兩個工段一次開車成功。
在今年10月初，我車間裝置運轉出現(xiàn)異常，催化劑配制釜的出料管線頻繁的出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，我?guī)ьI職能人員一方面分析發(fā)生堵管的原因，一方面組織人員進行疏通管線，由于物料溫度很高，苯胺和鄰甲苯胺蒸汽致使多人發(fā)生中毒現(xiàn)象，在車間上下共同努力下，沒有因為堵管而影響生產(chǎn)進度。通過車間干部員工認真分析和試驗，終于發(fā)現(xiàn)是原料鋁粉質量原因導致頻繁堵管，更換鋁粉后，生產(chǎn)于10月12日恢復正常。
在生產(chǎn)工作中，我充分的調(diào)動了生產(chǎn)技術骨干及員工積極性，深入開展"六查六整頓"工作，在工藝、文明生產(chǎn)、等方面共固定查擺38項，通過立項整改，到今年年末已全部消號，通過"六查六整頓"，全年共取得效益40多萬元，滾動查擺效益類共15項，創(chuàng)效30。8萬元。同時加強了對班組經(jīng)濟核算的日�；己�，把產(chǎn)品產(chǎn)量、質量、消耗、能耗層層落實到每個班組，每個崗位，每個員工，做到人人肩上都有指標、任務�？己伺c班組獎金、崗位獎金、員工獎金掛鉤，有效地降低了生產(chǎn)成本，提高了車間產(chǎn)品在市場上的競爭力。
在20xx年度的工作中，我們高度重視裝置的安全工作，我?guī)ьI車間安全員經(jīng)常性的組織安全知識發(fā)面的培訓和演練，認真組織員工參加每周的安全學習活動，并且充分利用班前班后會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效地避免了各類事故的發(fā)生。20xx年車間共有4人因出現(xiàn)車間內(nèi)控事故被扣發(fā)當月獎金，也有2人因為巡檢及時認真、處理得當避免了事故的發(fā)生而受到車間的嘉獎。通過我們扎實細致的安全工作，確保了我車間裝置全年安全生產(chǎn)無事故。
二、加強理論和技術方面知識學習，全面提高自身的政治素質和業(yè)務管理水平
在20xx年度工作中，我加強了思想理論方面知識方面的學習，認真學習貫徹落實"三個代表"重要思想，不論做什么工作以廣大員工的根本利益出發(fā)做好本職工作，堅持實事求是，講正氣、講原則，做一名合格的基層干部。通過對727會議上x總講話的的學習，深切的感到做好黨建、思想政治工作和穩(wěn)定工作是保證企業(yè)快速發(fā)展的重大意義，充分認識了第四次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標的重要意義以及與干部員工自身生存的關系。
通過閱讀《把信送給加西亞》、《細節(jié)決定成敗》等書籍，深切的感到只有貫徹執(zhí)行于總倡導的"以人為本，從嚴精細管理"的有關精神，切實做好車間日常精細管理工作，樹立精細管理觀念，才能的徹底改變原來的粗放管理模式，從而全面提高我們的業(yè)務管理水平。
三、發(fā)揚車間領導班子的團結協(xié)作精神，加強自身黨風廉政學習
在20xx年度工作中，我與車間xxx副主任充分發(fā)揚團結協(xié)作的工作精神，堅持經(jīng)常性的進行意見交流，充分發(fā)揮民主，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)，相互間密切配合，從而圓滿的完成本年度中的各項任務。
在20xx年度工作中，我認真的學習了x總在公司黨風廉政學習班上的重要報告及書記對學習班所做的動員報告，認識到了黨風廉政的`重要意義以及它的必要性，我嚴格按照"狠剎四股歪風"的要求，切實做遵章守紀的模范，做到帶頭遵守黨紀條規(guī)，不違反上級和公司的一系列規(guī)定和要求；
帶頭接受員工監(jiān)督，落實自身廉政規(guī)劃，兌現(xiàn)承諾；
帶頭崗位奉獻，履行崗位職責，忠誠于企業(yè)，認真學習《領導干部行為準則》，加強黨風廉政建設和反腐敗工作，帶領本單位干部員工以堅定不移的信念，講學習，講政治，講正氣。
20xx年度工作中存在的問題：
在20xx年度中，由于我沒有嚴格要求自己，工作中出現(xiàn)麻痹大意現(xiàn)象，忽略了一些細節(jié)問題，導致我在一年中出現(xiàn)了兩次違紀，針對這兩次違紀，我進行了深刻的剖析和反省，總結出發(fā)生違紀的主要原因是平時對《領導干部行為規(guī)范》以及《員工行為準則》學習不夠，思想上沒有牢固樹立時刻遵章守紀的意識，最終導致違紀現(xiàn)象的發(fā)生。在今后的工作中，我要加強對這方面的學習，在思想上嚴格要求自己，約束自己，堅決杜絕違章違紀現(xiàn)象的再次發(fā)生。
20xx年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，我要繼續(xù)加強自身的思想和業(yè)務學習，努力提高自身的管理水平，深入學習牛玉儒同志的先進事跡，用先進的事跡激勵我、鼓舞我，高起點、高標準的完成20xx年各項工作！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人年度述職報告 篇3
在20xx年，我村社會治安綜合治理工作在鎮(zhèn)黨委、政府和鎮(zhèn)綜治委的堅強領導下，在村兩委班子的共同支持下，在全村各類案件的發(fā)案率幾乎為零，杜絕了重大刑事案件的發(fā)生，較好地完成了既定的目標任務，人民群眾安居樂業(yè)，社會安全感有了明顯提高�，F(xiàn)將本人本年度工作總結如下：
一、要繼續(xù)加強綜治工作的思想認識
今年是“xx”舉辦年，作為村綜治工作的一把手，我深刻認識到做好社會治安綜合治理工作的重要意義，一個安定想和的社會環(huán)境是開展各項工作的前提和基礎。為此，我首先從自身出發(fā)，認真學習了有關綜治方面的文件和資料，提高了自身的業(yè)務能力，并要求村兩委干部增強對綜治工作的重要性的認識，從自身做起，認真做好社會治安綜合治理的各項工作。一年下來，全村無一群眾上訪事件。
二、要繼續(xù)加大對村綜治工作的投入
作為農(nóng)村的社會治安問題。鎮(zhèn)黨委、政府和我本人都十分重視。首先，我村已于20xx年9月配備了一名優(yōu)秀的'大學生村官此項工作，黨總支下的各黨支部都個配備綜治兼 職人員2人，從而保證了綜治工作有人干、干得好;其次，在我村財政狀況不寬裕的情況下，我仍在村班子會上要求綜治工作經(jīng)費該出的一定要出，撥�？畲_保綜治工作有錢做事。于3月份開通一部綜治熱線電話;最后，完善了村、組兩級綜治辦(組)的軟、硬件設施。
三、要繼續(xù)大力組織開展治安防范工作
在日常工作十分繁忙的情況下，我經(jīng)常抽出時間參與全村的群防群治工作，多次組織召開村綜治工作專題會議，對社會治安綜合治理工作進行了強調(diào)部署。不斷深入到各組，了解綜治工作開展情況和存在的問題，并及時予以落實、解決。同時，堅持每周不少于一次對全村各組進行巡邏查崗工作，并制定制度，要求村兩位班子成員必須全部參與此項工作。
在我的強調(diào)部署下，村、組兩級干部的治安防范意識有了明顯的提高，從而帶動了他們做好綜治工作的積極性，并由此帶動了廣大群眾的自覺性。現(xiàn)在，全村10個組均已開展了群防群治工作，并取得了明顯的成效。
四、繼續(xù)深入開展綜治各項工作
在日正常工作中，我不斷深入到各組，實地了解當?shù)厣鐣伟簿C合治理工作的開展情況。及時掌握第一手資料，解決存在的問題，對于一些組織不完善或軟弱渙散、不起作用的綜治組織及時進行了調(diào)整、完善;同時充分發(fā)揮廣大黨員、團員、民兵的作用，組織他們積極參與綜治工作，進而帶動更多群眾自覺維護治安，形成嚴密有力的綜治網(wǎng)絡，并認真發(fā)揮作用。
個人年度述職報告 篇4
20xx年時間即將過去，在公司領導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，現(xiàn)將這一年來的工作總結如下：
一、工作態(tài)度
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業(yè)務能力
多干多學：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的`時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應該提供人性化服務
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務的態(tài)度，表達我們的信心，顯示我們的實力�；貜袜]件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。
個人年度述職報告 篇5
大家好!我叫xx，是xx社區(qū)居委會副主任。首先我要感謝各位領導和居民群眾，長期以來對我的關心、支持和幫助!一年來，我努力對照自己的工作職責，嚴格要求自己，認真完成上級布置的各項工作任務，做好負責的民政、計生、婦聯(lián)、地名普查、網(wǎng)格區(qū)域化工作，抓好分管的社會工作�，F(xiàn)就自己一年來的工作、學習和思想情況作如下匯報：
一、作為一名轄區(qū)巷長、網(wǎng)格長，分管花街子20號、103號這幾個樓幢居民。我常到這些樓院走一走，看一看，利用工作的空閑時間，深入樓院，利用網(wǎng)格、網(wǎng)絡，及時了解居民的需求，特別是殘疾人、轄區(qū)空巢獨居老人，對發(fā)現(xiàn)的問題能解決的馬上找人解決，不能解決的向有關部門反映，積極加強協(xié)調(diào)和溝通，整合各種資源進行處理，實在是不能妥善解決的向群眾做好解釋工作。既增強了社區(qū)居民對我和社區(qū)居委會的認同感，使社區(qū)凝聚力大大加強，又深受居民群眾的好評。
二、作為社區(qū)婦聯(lián)主席，今年加強了對社區(qū)婦聯(lián)干部學習培訓，提高他們服務能力為進一步做好婦聯(lián)工作，充分發(fā)揮婦聯(lián)組織作用。加強對婦聯(lián)干部在學習、服務、創(chuàng)新、組織與協(xié)調(diào)能力等方面的培訓，使婦聯(lián)干部的綜合素質和工作水平得到顯著提高;加強婦女宣傳教育和引導工作社區(qū)婦聯(lián)從維護社會穩(wěn)定，倡導和諧理念、培育和諧精神、營造和諧氛圍入手，在社區(qū)婦女中深入開展鄰里團結、互幫互助、維護婦女合法權益的宣傳教育，利用“三八節(jié)”、“母親節(jié)”“重陽節(jié)”“元宵、臘八、春節(jié)”等重大節(jié)日開展有益活動兩癌篩查等，向婦女宣傳免費義診，并結合社工開展的女性服務項目，對外來務工的婦女進行法制宣傳和維權服務。
三、分管計生工作，在元旦春節(jié)期間對社區(qū)內(nèi)的69名特扶人員送去慰問金20700元、發(fā)放慰問品68份，發(fā)放一次性獎勵89000元，發(fā)放出生禮包19份。截至今年11月底，我社區(qū)共有39名已婚育齡婦女辦理生育指標，全年我社區(qū)共辦理獨生子女父母一次性獎勵178人，11對夫婦辦理了孕優(yōu)檢查;對我社區(qū)44人中年喪子戶、33人獨生子女殘疾戶，共計77人進行了登記、慰問關懷活動，在今年新增特扶6人，退出特扶2人，暫停特扶1人，現(xiàn)目前加上暫停的特扶，社區(qū)共有特扶77人，辦理區(qū)扶3人，并按時將扶助金發(fā)到他們手中，讓他們充分感受到政府、社區(qū)對他們的關懷;利用雙休日和重大節(jié)日之際，在社區(qū)內(nèi)設立宣傳站，廣泛散發(fā)宣傳單，開辦講座，宣傳各種計生知識。如5·28會員活動日、3·8婦女節(jié)組織社區(qū)居民參加登山活動等。
四、分管殘疾人工作，辦理殘疾人陽光家園補貼42人，發(fā)放金額61600元;辦理殘疾人養(yǎng)老保險補貼23人，發(fā)放金額25800元;兩節(jié)元旦春節(jié)慰問貧困殘疾補貼83人，發(fā)放金額18400元;殘疾人就業(yè)系統(tǒng)更新155人;發(fā)放新殘疾證8人;殘疾人重度護理補貼發(fā)放金額40390元，發(fā)放殘疾人貧困生活補貼金額46650元;辦理殘疾人輔助器具申請16人，殘疾人動態(tài)調(diào)查373人。迎檢社區(qū)殘疾人康復室，成功接受了市領導的驗收。
五、老年工作，本社區(qū)辦理老年證57人次;辦理90歲長壽補貼373人次，發(fā)放金額110100元;辦理80歲長壽補貼384人次，發(fā)放金額222950元;辦理100歲老人補貼30人次，發(fā)放金額15000元;發(fā)放居家養(yǎng)老服務券194人次，發(fā)放金額35440元。
六、分管城市市容環(huán)境管理工作方面：認真做好市政設施的巡查和維護，全年解決環(huán)境衛(wèi)生數(shù)字案件48件，每季度開展全民大掃除2次，讓更多的居民參與其中，定期或不定期的組織開展環(huán)保方面的宣傳活動，大力宣傳環(huán)保方面的'知識;清除老舊樓棟大件垃圾，并及時處理堡坎推擠垃圾3次，今年11月對中興路37-53號的老舊網(wǎng)管改造，社區(qū)多次組織召開院壩會，宣傳惠民政策，收集群眾的意見建議，解決居民群眾的疑問;加強對老舊住宅的健康、保健知識的宣傳，并開展健康知識講座4次，增強居民群眾科學的自我保健意識。
七、從事雙擁工作：促進擁軍工作制度，為軍烈屬服務，社區(qū)堅持每月走訪困難軍屬家庭，及時幫助他們解決一些實際困難。在春節(jié)、八一、國慶等重要節(jié)日召開軍烈屬座談會和擁軍宣傳活動，送上慰問品，慰問現(xiàn)役軍人家屬、發(fā)放光榮之家等，邀請他們參加社區(qū)舉辦的各類雙擁活動，今年10月至今，積極開展對退役軍人和優(yōu)撫對象基本信息采集登記200余人。
八、殯葬管理工作：加強宣傳教育促進文明祀世利用網(wǎng)格化管理加強殯葬管理宣傳不亂搭建靈棚、燒香燒紙錢等，促進殯葬管理宣傳的經(jīng)�；⒅贫然�。在清明節(jié)，利用橫幅、標語、宣傳櫥窗等宣傳工具進行廣泛宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知。建立了殯葬管理臺帳、死亡人員臺帳，社區(qū)在轄區(qū)各樓棟張貼《重慶市殯葬管理條例》及宣傳畫共500余份，橫幅共2幅。
九、從事肇事肇禍精神病服務工作，認真摸排每一位精神患者的情況，填報申報材料，每季度召開小組會議，定期走訪，做好檔案和工作記錄。
一年來，我認識到自己還有很多的不足之處，如政策、理論學習力度還不夠大，解決實際問題的能力還不夠高，工作思路方法創(chuàng)新意識還不夠，特別是理論知識水平，管理水平還很低，還要進一步提高。今后我將在領導、同事們和社區(qū)居民的支持和幫助下，繼續(xù)深入學習，不斷充實自己，提高自身素質。在今后的工作中，努力服務居民，做好社區(qū)的各項工作，為建設社區(qū)美好和諧的明天出力。并在今后的工作中我將繼續(xù)肩負起自己的那份責任，勇挑重擔，求實進取，以更飽滿的熱情貢獻自己的一份力量。在此，我對一年來一直關心、支持、幫助我工作的各位領導和同事及居民代表們表示衷心的感謝。謝謝大家!
個人年度述職報告 篇6
總結是鏡子，計劃是方向。20xx年在繁忙中悄然向我們揮手作別。為進一步理清思路，明確目標，制定措施，特作以下總結和計劃。
在20xx年經(jīng)歷了招商，大型促銷活動，收費以及合同簽訂等。在這過程中有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵�；仡櫄v程收獲和感觸頗多，總結起來是只有擺正位置，全心全意為商戶服務才能獲得商戶的認同。
現(xiàn)就20xx年工作做以下計劃：
一、落實公司各項責任目標。
計劃于20xx年3月底之前協(xié)同三樓全體同事完成所有空位的招商。并能儲備一些有經(jīng)營實力和經(jīng)驗的優(yōu)質意向戶，為后期置換做好儲備。具體做法是積極走訪寶雞所有家具建材市場，摸清各經(jīng)銷商底細。處理好與商戶的關系，并能使其轉介紹。再次就是參加三月份廣東家具展，協(xié)同廠家共同尋找經(jīng)銷商，并儲備適合寶雞市場的家具品牌，以便于給經(jīng)銷商推薦。
二、公平公正處事，處理好各方面關系。
堅持一視同仁，對事不對人的處事原則。盡自己最大努力幫助商戶解決困難，得到商戶認可。并能在市場管理中真正發(fā)揮自己的職能作用，從而保證能有一個良好的經(jīng)營氛圍。在導購員日常管理中要求導購不串崗，不扎堆聊天，能積極熱情的接待客戶。并組織導購員進行簡單的培訓，提升導購員的業(yè)務知識和學習能力，以提升商場的軟實力。
三、督促三樓商戶按時繳納費用，不能拖欠。
認真對待“欠費就是高壓線”這條準則。及時與同事協(xié)商，然后與商戶溝通，避免費用的積少成多。
四、做為運營總監(jiān)助理要及時了解市場發(fā)展的最新動態(tài)并及時向上反饋，以便為公司制定經(jīng)營及促銷方案提供真實可靠的'數(shù)據(jù)和資迅。并能積極的給公司發(fā)掘和引薦人才。
五、積極的去學習并渴求進步。
利用業(yè)余時間努力學習各項專業(yè)知識，充實自我，提升個人綜合素質，使自己能跟上公司快速發(fā)展的腳步。不斷學習日常管理事務，加強責任感，時刻銘記要做一名合格的管理員。
以上是我對今年工作的計劃，敬請領導提出寶貴意見，我會讓自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己，以今后的工作中再接再厲更上一層樓。
個人年度述職報告 篇7
xx年，按照省聯(lián)社既定的指導思想和經(jīng)營目標，我與班子成員一道，以十七大精神為指針，解放思想，改革創(chuàng)新，與時俱進，堅持發(fā)展第一的經(jīng)營理念，團結帶領全體干部職工，緊緊圍繞市聯(lián)社中心工作，努力工作，奮發(fā)圖強，圓滿地完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年的工作述職如下：
一、工作回顧和主要做法
�。ㄒ唬┷`行科學發(fā)展，致力改革謀大局。
黨的十七大報告對科學發(fā)展觀作了全面、精辟的闡述，而發(fā)展始終是xx聯(lián)社的第一要務。作為一個班子成員，努力踐行科學發(fā)展觀，推動xx聯(lián)社又好又快發(fā)展，是對個人最基本的要求，也是組織賦予的神圣使命。我從以下四個方面抓改革，謀大局，促發(fā)展：
1、致力于薪酬分配改革。薪酬分配改革的根本目的，是通過合理、靈活、有效的分配機制，調(diào)動全員的工作積極性，發(fā)揮全員的工作主觀能動性。年初，我們按照“質效優(yōu)先、持續(xù)發(fā)展”原則，實行百分考核，推行萬元含量的“綜合工資制”。按存款旬均余額、各項利息收入、不良貸款清收合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和萬元工資含量，對員工實行按月考核、滾動結賬，并把信用社高管人員收入與信用社綜合經(jīng)營成果直接掛鉤。通過改以前績效工資一年一結為月清月結，改以前對信用社整體績效結帳為與員工個人勞動成果掛鉤，讓員工個人的勞動成果與績效更直觀、更靈活，激勵更及時、更有效，變“要我干”為“我要干”，從根本上杜絕了“干好干壞一個樣”、“干與不干一個樣”的吃“大鍋飯”現(xiàn)象，形成了人人有任務、個個有動力，天天有進度、月月有結賬的正向激勵氛圍，發(fā)揮了薪酬的激勵和導向作用。
2、致力于勞動人事改革。多年來，xx聯(lián)社一直存在人力資源結構不優(yōu)的情況，主要是年齡老化，知識退化，思維僵化，行為習慣化。而且員工布局結構也不合理，近親繁殖，關系交錯。有的社人滿為患，有的社一人數(shù)崗；城區(qū)人多，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人少；主點人多，分社人少，部分網(wǎng)點甚至連最基本的崗位制約都成問題。經(jīng)過反復調(diào)查論證，我與班子成員一道，在勞動人事上落實了“三抓”：一是抓人員“三定”。制定出臺了按照存貸規(guī)模、網(wǎng)點數(shù)量定編定人定崗的優(yōu)化組合方案，在鼓勵人員富余社員工自愿調(diào)入缺額信用社的人性化政策的基礎上，對優(yōu)化組合后不服從安排的富余人員實行待崗或行政調(diào)配。人員“三定”促使富余人員迅速由城區(qū)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、由主點向分社、由二線向一線轉移。二是抓親緣回避。采取“人性化與強制執(zhí)行”相結合的原則作出規(guī)定：凡有親緣關系的兩人在同一信用社，而信用社只有一個營業(yè)網(wǎng)點的，必須回避一人，信用社有多個網(wǎng)點的兩人不能在同一網(wǎng)點工作；凡有上述關系三人以上在同一信用社工作，信用社只有一個網(wǎng)點的必須回避調(diào)離兩人，信用社有多個網(wǎng)點的只能留兩人，且不能在同一網(wǎng)點工作。全市親緣回避達x人，占在崗員工數(shù)的x%，較好地解決了工作中存在的各種隱患和潛在風險。三是抓勞動合同制實施。統(tǒng)一簽訂了勞動合同，理順了勞動關系，進一步明確了雙方的權利和義務。
3、致力于經(jīng)營體制改革。統(tǒng)一法人改革就是要建立經(jīng)營機制活，抗風險能力強，服務效能優(yōu)，可持續(xù)發(fā)展的符合現(xiàn)代化金融企業(yè)制度標準的農(nóng)村信用社。通過增資擴股，xx年籌建驗收，xx年我們加緊做好開業(yè)的相關準備工作，我和專班的同志們認真學習，認真研究，多處請教，政府、人行、銀監(jiān)部門勤請示，成員部門勤協(xié)商，股東之間勤溝通，將牌匾、證照、印章等按要求辦理到位，較順利地完成了統(tǒng)一法人改革的各項工作，理順了管理格局，明晰了產(chǎn)權關系，合理確定了工作權責，轉換了經(jīng)營機制，達到了“統(tǒng)一法人，授權經(jīng)營”改革設計要求。
4、致力于監(jiān)督機制改革。信用社改革的根本任務，就是按照現(xiàn)代金融企業(yè)制度的要求，建立和完善法人治理結構。監(jiān)督機制的完善是公司治理結構中的重要一環(huán)。為提高和發(fā)揮監(jiān)督機制的作用，進一步鞏固和完善改革成果，我始終做到監(jiān)督圍繞中心工作，監(jiān)督服務發(fā)展大局，為聯(lián)社的經(jīng)營發(fā)展提好建議，當好參謀。一是以流程管理為抓手。為使員工執(zhí)行有依據(jù)、聯(lián)社考核有標準，我與班子成員一道著力打造新的管理制度和操作流程，制定了法人治理、人事、財務、信貸、監(jiān)察、安全保衛(wèi)等數(shù)十項內(nèi)控制度，對全市信用社現(xiàn)有規(guī)章制度全面進行了清理修訂，對省聯(lián)社下發(fā)的內(nèi)控制度和各項規(guī)章制度進行了細化。對綜合業(yè)務系統(tǒng)和�？ǖ认嚓P業(yè)務制度更是匯編成方便攜帶的小冊子分發(fā)到每一個員工，便于員工學習和按章操作。二是以明確崗位職責為推手。進一步明確了主管授權崗位、庫管員崗位、綜合柜員崗位等操作崗位責任制，較好地發(fā)揮了崗位制衡的作用。三是以監(jiān)督檢查為幫手。加強對風險防范最關鍵的綜合業(yè)務系統(tǒng)和信貸業(yè)務，最薄弱的分社、儲蓄所的巡回檢查輔導，及時查漏補缺，促進提高，把規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查落在實處。
�。ǘ┿∈乇O(jiān)審職能，全力規(guī)范防風險。
一年來，我認真貫徹全國銀行業(yè)案件專項治理工作會議精神，全面開展了“制度落實年”活動，切實把握控制綜合業(yè)務和信貸業(yè)務風險兩個重點，堅持落實檢查從嚴，追責從嚴，防堵從嚴，做到嚴教、嚴管、嚴查、嚴處，進一步加大了案件專項治理工作力度，有力地規(guī)范了各項業(yè)務經(jīng)營活動，達到了防范和化解案件風險的預期工作目標，實現(xiàn)了全轄案件零發(fā)生。
1、全力探索防案控險機制�！笆妇胚`規(guī)”。如何建立覆蓋范圍廣、資源共享程度高、便于操作、容易實施的系統(tǒng)科學案防機制，是我在案防工作中一直在摸索的一個核心內(nèi)容。實際工作中我始終堅持“標本兼治，健全機制，綜合治理，常抓不懈”的工作思路，以從嚴治社為出發(fā)點，以加大對違規(guī)違紀的處罰力度為手段，以健全內(nèi)控為重點，以深挖陳案、嚴控新案為突破口，著手從以下幾個方面開展了工作：一是規(guī)范了審計整改的程序。通過建立審計整改臺帳，定期督辦整改結果，對財務、信貸、安全等專項檢查中存在的的問題進行限時、定責、專人整改。二是嚴查重處違反制度與違規(guī)操作行為。對違反安全保衛(wèi)工作制度、違反財經(jīng)、信貸紀律、違反操作程序的當事人均進行了嚴肅處理，并按有關規(guī)定追究了相關連帶責任人責任，分別給予了相應的行政處分和經(jīng)濟處罰。三是加大了對員工不良行為的排查力度與頻率。近兩年來，通過按月組織對機關各部門及轄內(nèi)x個信用社在崗員工的行為進行認真排查，共排查出人際關系緊張、思想偏激、花錢大手大腳、社會關系復雜、家庭關系緊張、不安心工作、經(jīng)商辦企業(yè)或與他人合伙辦企業(yè)等等問題的重點人員x名，及時將他們納入到重點人監(jiān)控視線內(nèi)，通過明確“一幫一”的幫教責任人、落實定期談話制度等跟蹤管理措施，有效地控制了重點人行為，轉化了4人。同時，在落實幫教措施的基礎上，根據(jù)重點人的轉換情況，對屢教不改的重點人員采取了適當?shù)奶幹么胧�。四是加快了�?nèi)控制度的修訂與完善力度。根據(jù)案防工作和“制度落實年”活動的要求，結合銀監(jiān)部門對我市信用社內(nèi)控制度的現(xiàn)狀評價，組織有關職能部門制訂與完善了《現(xiàn)金調(diào)運和款箱集并管理細則》、《資金營運管理辦法》等18個涉及現(xiàn)金管理、資金營運、清算中心管理的內(nèi)控制度，廢除3個。五是形成了業(yè)務部門與監(jiān)審部門齊抓共管，系統(tǒng)防案控險的合力。把內(nèi)控落實與執(zhí)行和業(yè)務經(jīng)營工作同布置、同檢查。
2、全力推行安全責任落實。安全無小事。對安全工作我是逢會必講。為確保全員安全教育效果，全員防范能力提高，全員安全責任落實，全社安防措施到位，在實際工作中，我反復要求各社（部）每月要定期組織全員學習，要保證時間與質量，檢查時要隨時考問員工對安全防范工作的掌握程度，詢問一線員工的業(yè)務操作流程操作情況，組織保衛(wèi)部門對職工應知應會的內(nèi)容進行考試，進一步強化深化員工的掌握程度。主要從四個方面狠抓了安全責任制度的落實：一是全員明責。按照“一把手負總責”、“誰主管、誰負責”的原則，層層簽訂責任合同，明確安全保衛(wèi)及案防工作責任。年初，根據(jù)我市農(nóng)村信用社安保工作的現(xiàn)狀及所面臨的形勢，確立了人防為主的思路，分層次與全市信用社網(wǎng)點簽訂了《xx市農(nóng)村信用社安全目標管理責任書》，聯(lián)社理事長與各信用社主任、各社主任與所轄分社、儲蓄所及全體員工分別簽訂了安全責任合同書，有效地落實了安全責任制。二是加大檢查力度盡責。通過始終堅持做到“三個結合”：即重點檢查與查重點相結合，定期檢查與突擊檢查相結合，電話查守庫與夜間現(xiàn)場查守庫相結合，狠抓了“四個一”、“五個一”的落實。通過督查整改，安全工作做到了防微杜漸，警鐘長鳴。全年除達到了常規(guī)安全檢查每月不少于三次外，還組織安全大檢查13次，被查網(wǎng)點x社所次，每次檢查面均達x%；檢查做到了查前有實施方案、查時有檢查內(nèi)容及評分標準，查后有情況通報、整改意見。三是開展專項整治督責。針對檢查中暴露出的安全隱患，按照聯(lián)社統(tǒng)一部署，通過開展“自查、自糾、自改”專項整治活動，保衛(wèi)部門人員逐社逐項督查，現(xiàn)場糾正，現(xiàn)場培訓，現(xiàn)場整改，許多看視微不足道的安全隱患得到了重視，真正起到了防微杜漸的作用。四是嚴格處罰追責。對凡違反操作規(guī)程的行為，均按照其情節(jié)輕重作出處罰，分別給予了不同程度的行政處分、經(jīng)濟處罰和通報批評等處理。一年來，共查處各類違規(guī)事件x起，處罰違規(guī)員工x人次，x元。嚴查重處起到了較好的震攝作用，員工規(guī)范操作意識日漸增強。
3、全力打造高效審計。為充分發(fā)揮稽核監(jiān)察的職能作用，我加強了審計隊伍的建設，增加了審計的頻率，加大了整改督辦力度，形成了規(guī)范經(jīng)營的高壓態(tài)勢。一是克服三種作風，保證工作的嚴密性。對審計工作而言沒有具體的工作指標，沒有可量化評比的工作標準，似虛而實，似輕而重，檢查可急可緩，內(nèi)容可深可淺，質量可高可低，事務可為可不為，如果消極應付，就易于流于形式，不能保證工作的嚴密性�；谝陨险J識，在開展的各項審計、檢查、案件查辦中，我都能從保證工作質量角度出發(fā)，同部門的同志一起，對每一次擬立項的工作任務或檢查內(nèi)容，從采取的形式、人員的搭配組合、時間要求、工作目的等方面進行認真討論，克服了應付、拖拉、不以為是的作風，做到“六有”：一是工作有計劃。對全年應開展的工作，每月應做的工作，都有計劃安排；二是實施有標準。對立項的工作，先組織討論學習，細化工作內(nèi)容，統(tǒng)一操作、評價標準；三是執(zhí)行有保障。凡統(tǒng)一安排的工作，確保時間、人員、精力充分到位；四是落實有措施。建立了限時完成任務臺賬、問題整改督辦臺賬，怎么做、做什么事先都有流程安排；五是工作有督辦。實行定期不定期督導制度，工作進程經(jīng)常過問，工作情況及時交流反饋，上下之間、組與組之間對工作進展了如指掌；六是完成有報告。安排的工作任務完成后，及時形成書面報告，向聯(lián)社領導、有關業(yè)務部門通報情況。上述舉措提升了隊伍的整體戰(zhàn)斗能力，也有效防止了拖而不辦，督而不辦，蒙之混之，查而了之，處而了之，不了了之情況的發(fā)生。
二是解決三種情緒，保證要求的嚴格性。監(jiān)審工作在人們眼中是吃虧不討好，挑刺不栽花，雞蛋里面找骨頭的工作，處理不好容易產(chǎn)生畏難情緒、泄氣情緒、埋怨情緒。加上聯(lián)社中心工作多，任務壓力大，更增加了工作的難度。面對這種情況，我沒有因為工作多、壓力大而放松對工作的要求，而是多上下溝通，解決聯(lián)社與信用社對工作的不同理解與認識，統(tǒng)一思想；多鼓勁鼓氣，解決部門的思想疙瘩，放下包袱，安心工作；多鼓勵激勵，對工作中好的建議、方法、成績及時總結或表揚，以激發(fā)同志們的工作積極性和斗志。同時做到了三個確保：一是時間確保。對上級和聯(lián)社安排的工作，要確保按時完成。二是紀律確保。保證下鄉(xiāng)的紀律，工作的紀律，樹立聯(lián)社工作人員良好的形象。不遲到早退、不討吃討要，自覺接受信用社的監(jiān)督，不回避、不隱瞞問題。三是質量確保。每次檢查都有書面報告或結論，以及整改處理的建議，做到鐵證如山，鐵案不翻。
三是遵循審計“三性”原則，保證制度的嚴肅性。在一個地方工作，每個人都會面臨很多的考驗，在大力規(guī)范業(yè)務經(jīng)營的過程中，處罰是必須與必要的手段，這就難免要面臨人情關的考驗。工作中，我經(jīng)常與監(jiān)審部門的同志們就審計工作如何更好地體現(xiàn)其客觀性、公正性、獨立性進行探討。我曾說，我們既然從事了這項工作，只要我們能按制度辦事，對事不對人，襟懷坦蕩，不假公濟私，我相信大家會理解，會支持。面對各種矛盾，我緊緊依靠黨委，依靠群眾，不推卸、不回避、不欺騙、不隱瞞、告之以實情，曉之以道理，主動與被處理對象溝通，得到了大多數(shù)人的理解與支持。在xx年開展的員工個人責任貸款和冒名貸款清理中，我堅持原則，做到事實準確，程序公開透明，對多名員工采取了下崗或在崗清收措施，但大家都能理解。近兩年來，為保證制度的嚴肅性，我對聯(lián)社集體研究的違規(guī)處罰決定執(zhí)行不打折扣，處罰不論親疏，落實不講情面，許多受處罰的同志不僅當時和事后沒有責難我，反而在賠款、退款、挽回經(jīng)濟損失中主動配合我的工作，這使我十分感動。
4、全力督辦違規(guī)追責。我充分發(fā)揮各職能部門管理作用，對有違規(guī)操作行為的責任人及時進行了處理。全年給予違規(guī)違紀人員紀律處分x人次，其中：行政記大過處分x人，撤職處分x人、行政記過處分x人，行政警告處分x人。通報批評x人，給予違規(guī)人員罰款x元；扣收xx年績效工資x元。對xx年度到期未收回貸款相關責任人x人，下達書面通知責令其在崗清收和限期收回；對審計界定個人責任貸款人員x人責令其在崗清收和限期收回。有力地扼制了可能出現(xiàn)的嚴重違規(guī)違紀甚至違法行為的出現(xiàn)，杜絕了案件的發(fā)生。
�。ㄈ﹫猿忠匀藶楸�，盡力履責求和諧。
以人為本是科學發(fā)展觀的核心，也是企業(yè)發(fā)展的基本動力。和諧是企業(yè)發(fā)展的促進和保障，也是社會發(fā)展的根本要求。用好、用足、用活現(xiàn)有人力資源，是管理者的主要任務。
1、盡力抓好員工學習教育。全面、系統(tǒng)、有步驟地學習教育是提高員工素質，規(guī)范員工行為的重要手段。在員工學習教育上，我身體力行，通過員工業(yè)務教育與安全教育相結合、與“三鐵”教育相結合、與案件專項治理相結合、與治理商業(yè)賄賂相結合，與“制度落實年”活動相結合的“五個結合”，在全市信用社有條不紊地組織開展了“四大主題教育”：一是開展了以學習各項規(guī)章制度的法紀法規(guī)教育。做到了人人有學習筆記、心得體會、社社有學習專欄，保證了“人員、時間、內(nèi)容、效果”的四落實。在今年“制度落實年”學習活動中，組織集中學，辦活動專欄x個，人數(shù)達x人次。二是開展了旨在強化全員規(guī)范意識和案防意識的法規(guī)和案例警示教育。通過對銀監(jiān)部門、省聯(lián)社通報和印發(fā)的各類案例進行認真剖析，尋找案發(fā)的原因、剖析案件的共性、討論案件的根源、探索防范的措施，有效地提高了員工的自律與互律意識。三是開展了以提升業(yè)務素質為目的全員業(yè)務知識培訓教育。先后舉辦了業(yè)務培訓班x期，參訓人員達x余人次，為各項業(yè)務尤其是綜合業(yè)務系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)開通及業(yè)務升級奠定了堅實的基礎，同時也對全員的業(yè)務素質提高起到了促進作用。四是開展人生觀、世界觀的理想信念教育。以“敬業(yè)，忠信，嚴謹，創(chuàng)新”為企業(yè)文化的核心，努力提高和培養(yǎng)職工的職業(yè)道德意識。通過組織多形式、多層次、全方位學習，大力營造規(guī)范與依法經(jīng)營的氛圍，達到了落實防案控險制度、辦法和全員規(guī)范經(jīng)營意識提高的目標。
2、盡力抓好為民解疑。按照聯(lián)社黨委分工，我同時分管人事、稽核監(jiān)察等工作。在今年市聯(lián)社開展的薪酬工資、勞動人事改革及冒名貸款綜合治理和個人責任貸款清理認定工作中，很多事項都牽涉到了職工群眾的切身利益，這些問題往往成了一段時期內(nèi)的熱點、難點、疑點，我作為直接的組織者和實施者，做到“利為民所謀、情為民所系、權為民所用”，無論大事小事，始終堅持執(zhí)行“三多”：一是多走訪民情；二是多聽取民意；三是多解決民憂。如地處城郊且經(jīng)濟條件較好的xx信用社通過“三定”和優(yōu)化組合，有x名員工落崗。他們一時不能理解，多次到聯(lián)社上訪，通過反復講政策、說事理，有9人自愿申請調(diào)入業(yè)務量大但嚴重缺員的x個農(nóng)村信用社。通過“三定”，我還組織人事部門對不符合上崗條件的部分員工進行了調(diào)查走訪，對可以辦理內(nèi)退的x人辦理了相關手續(xù)。由于體制原因，我社人事檔案信息存在記錄不全、填補不及時現(xiàn)象。為此，我抽調(diào)專人歷時一個多月對員工檔案工資的.調(diào)整、人事檔案的管理進行了仔細核對與清理，并對養(yǎng)老金的增加調(diào)整明細以文件形式下發(fā)公示，打消了員工特別是退休人員的疑慮與擔心。
3、盡力抓好形象建設。第一，宣傳樹形象。一是制訂了宣傳的獎勵辦法；二是擴大了宣傳的平臺。與《xx日報》、《楚天聲屏報》、xx電視臺合作；三是豐富了宣傳的形式。把握“兩大工程”推廣、農(nóng)信銀系統(tǒng)開通、農(nóng)民工銀行卡特色服務、統(tǒng)一法人掛牌、全省縣域經(jīng)濟工作會議在xx召開、全省農(nóng)村信用社存款過x億元、送“金融知識”下鄉(xiāng)、農(nóng)信社個人存款全國跨行通存通兌、農(nóng)信社短信服務開通等契機，通過在xx日報社等地方主流媒體上開辟專欄、在顯要地段懸掛標語、召開以“組織資金”為主題的座談會等多種形式，擴大社會影響，使廣大農(nóng)民和社會各界更加了解信用社、關心信用社、支持信用社，為存款增長創(chuàng)造了一個良好的輿論環(huán)境。第二，服務樹形象。不斷改善網(wǎng)點服務環(huán)境，將地理位置偏僻的甘嶺、羅口分社分別搬遷到城區(qū)繁華地段并更名；公開服務承諾，推行限時服務，提高服務質量；開通運行短信平臺，發(fā)展短信平臺用戶x多戶，開發(fā)信息查詢系統(tǒng)，擴大服務功能。通過強化限時辦結制、首問負責制、服務承諾制等有效措施，員工的事業(yè)心、責任心、服務意識進一步增強，辦事效率和服務技能明顯提高，服務態(tài)度明顯改善。第三，優(yōu)化網(wǎng)點結構樹形象。裝修改造網(wǎng)點2個，遷移網(wǎng)點1個，撤并網(wǎng)點2個
4、盡力抓好團隊和諧。我深深地認識到，調(diào)動人的主觀能動性是管理者的核心工作；和諧的工作環(huán)境是企業(yè)追求的最高境界，是企業(yè)發(fā)展的良好催化劑。因此在實際工作中我堅持以人為本，注重培養(yǎng)自己的親和力，為人處事上不高高在上，不盛氣凌人，不擺架子，對工作實行人性化管理，尊重和相信每一個人，經(jīng)常與同志就工作和生活進行交心談心，掌握他們的思想動態(tài)，從信用社發(fā)展與個人成就的角度，讓他們正確認識個人與組織的關系，組織為個人作為提供條件，個人為組織和自身創(chuàng)造價值，努力培養(yǎng)他們協(xié)作、團結、互敬的團隊精神。
�。ㄋ模┘訌娮晕倚摒B(yǎng)，努力增能強素質。
1、努力做到學用結合。一是勤學習。社會信息化程度的不斷加快和信用社改革的日趨深化，我深深感到學習的重要性。面對省聯(lián)社成立以來全省農(nóng)信社科技大投入，系統(tǒng)大更新，經(jīng)營管理及操作模式大變化的現(xiàn)實，面對經(jīng)濟、金融體制改革的大局，一方面我加強對自己所分管工作涉及的法律、制度及相關知識的學習，拓寬自己的理論知識面；另一方面我加強對黨在農(nóng)村的一系列金融方針、政策與法規(guī)的學習，重點是黨的十七大精神的學習，提高了自己的宏觀政策水平；還有一個方面就是加強對業(yè)務尤其是綜合業(yè)務系統(tǒng)和信貸風險管理系統(tǒng)涉及的內(nèi)控制度、操作規(guī)程的學習，穩(wěn)步提升了自己的業(yè)務素質。在“制度落實年”活動中，我主動做到學習帶頭，沒有落下一次集中學習的機會。通過強化以上三個方面的學習，基本上滿足了自己各方面工作的需要。
二是勤請教。為了盡快地實現(xiàn)理論與實踐相結合這一過程的飛躍，實現(xiàn)由外行向內(nèi)行的轉變。我在不斷豐富自己理論知識的同時，在實際工作中注重加強與領導、機關和基層的同志們溝通、交流及虛心請教，對有關工作的要求、制度規(guī)定、工作流程和應采取的方式、方法都一一詢問，開展每一項事關全局的工作都征求多方面意見與建議，增強了自己的感性認識與理性認知程度，較為完善地將理論和實踐結合在了一起，有效地防止了自己由于經(jīng)驗不足、知識面欠缺而犯錯誤，保證了各項工作的順利展開。
三是勤改造。作為一個黨員領導干部，只有用正確的思想道德觀念武裝自己的頭腦，才能永葆自己與時俱進的先進性，才能解放思想，堅持科學的發(fā)展觀。為此，我一貫注重加強對黨的十七大精神的學習和黨的先進性教育的學習，認真踐行“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，不斷改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，努力探索工作中“權為民所用，利為民所謀、情為民所系”的人生理念之路，做落實制度的促進派，執(zhí)行制度的帶頭人，防范風險的維護者，保障安全的守門員。
四是勤自省。走上領導崗位后，每一項工作任務的完成，每一次處理事務之后，我時常反省自己：地位發(fā)生了變化，架子是不是大了，和同志們是不是還能和諧相處、平等相待、互相是否尊重與信任？身份變化之后，脾氣有沒有變大、存不存在借勢壓人、以權謀私的情況？艱苦奮斗、求真務實的作風是否還保持，貪圖安逸享受的思想是否存在？通過不斷的反思、反問、反省，及時修正了自己的不足，做到慎行、慎言、慎微、慎獨，使自己的心態(tài)始終保持了相對的平和，不發(fā)生唯我獨尊，私欲膨脹的變異。
2、努力做到廉潔自律�！肮鳎�，清廉自律是一個黨員干部應有的本色。在這點上我做到“三個帶頭”：一是帶頭勤政廉政。在權力的處理上，我是抓大放小，管粗不管細，細管獎懲督查，粗管工作方法。具體是“三放”：一是放權明責。將自己分管的每個部門、每個崗位的人的責任搞明確，各司其事，各負其責，各盡其職；二是放手調(diào)能。就是充分調(diào)動每個人的積極性，讓他們開動腦筋，發(fā)揮他們的主觀能動性，聚外腦為我用，集眾力為工作。三是放心不疑。相信每一個人，信任每一個員工。用人不疑。同時做到“三多三不”，即多理解不挑剔，多支持不拆臺，多關心不護短。近二年來，不管是綜合部門還是監(jiān)審保部門，大家都互相團結，相互關心，工作氛圍和諧。二是帶頭廉潔自律。不以權謀私，不吃討拿要，不設卡拖拉，能夠做到生活從簡，工作從快。在網(wǎng)點改造和安防設施招標中，我堅持不同投標方接觸，有關事項全部交由相關部門去處理，保證了自己的廉潔性。三是帶頭敢抓敢管。我總說，處罰是手段不是目的。我們對違規(guī)行為的嚴懲，目的是教育我們的干部和員工，是警示大家，是為了信用社的持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展。在制度的執(zhí)行上，我面對各種矛盾與壓力，敢抓敢管，功過分明，是非分明，嚴懲違規(guī)行為，對人對事做到公正公平，做到了無情制度，有情操作，也得到了職工的理解。
3、努力做到求真務實。發(fā)展是xx聯(lián)社的第一要務。xx年，我緊緊圍繞“保穩(wěn)定、保改革、保發(fā)展”的工作核心，以自己分管的工作為平臺，從提高規(guī)范與發(fā)展的認識入手，通過采取“控風險促發(fā)展，堵漏洞保發(fā)展，督規(guī)范護發(fā)展，以人為本快發(fā)展”的有效措施，充分發(fā)揮運用了現(xiàn)有人力資源優(yōu)勢和監(jiān)審保的保駕護航職能，確保了我市農(nóng)村信用社業(yè)務經(jīng)營的穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展。
4、努力做到忠誠敬業(yè)。一個班子是否有戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力，關鍵在于這個班子是否團結，是否敬業(yè)。在這一點上，我始終做到顧全大局，以集體為重，以大局為重，以團結為重，以發(fā)展為重。大事講原則，小事講風格。近兩年來，我們xx聯(lián)社的班子成員互相尊重、工作民主、集體決策、辦事公道、處事公正、行事公平，充分發(fā)揮了“火車頭”的帶動作用，領導者的指揮作用。班子團結拼搏，進一步提升了戰(zhàn)斗力、凝聚力，促進了各項工作的平穩(wěn)展開，各項指標任務的圓滿完成。我雖然分管綜合、人事和監(jiān)審保工作，但對聯(lián)社的其它工作是分工不分家，配合不越位。對自己分管的工作，我認真細致，勤勉盡責，并主動爭取班子成員對工作的重視與支持，主動向他們請教工作中的經(jīng)驗。對不是自己分管的工作，我總是根據(jù)自己在工作中掌握和了解的情況，向分管領導提出自己的建議，并配合他們做好工作。由于班子成員之間分工協(xié)作，互相配合，既推動了工作的順利開展，又增進了相互的感情，配合十分默契。
二、工作中的主要不足和今后努力的方向
回顧一年來的工作，還存在以下一些問題：
1、工作過于簡單，率直。表現(xiàn)在一些工作考慮的不全面，做的不細致，涉及到違規(guī)處理、處罰時與基層溝通不充分；
2、工作的主動性，能動性還要進一步提高。因分線管理，全員防案、內(nèi)控防案，系統(tǒng)防案的整合空間還有待擴大；
3、領導水平還有待進一步深化；
4、深入調(diào)研不夠。在員工激勵、考核、評價、績效上還沒有探索出一個有效的平臺。
在今后的工作中，我將繼續(xù)接受組織、事業(yè)、同志們對我的考驗，與班子成員和全體信合同仁一道，精誠團結，努力拼搏，為信合事業(yè)作出自己應有的貢獻。
個人年度述職報告 篇8
尊敬的領導：
一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。
保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。
一、保潔標準化
在20xx年的基礎上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1、按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)。先粗后細，一步到步，人走物清。
2、按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。x師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。x師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
xx大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助，目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級要求的時間，嚴格執(zhí)行。按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城x點到晚上x點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關部門要求我們必須在x點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的'時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑�？崾罾�，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
2、上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做。，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話不說(背后不議論別人長短)。不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴。不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交xx程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，xx處。將正氣，歪風邪氣難存在了。講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人年度述職報告 篇9
綜合協(xié)調(diào)能力明顯提高，督辦力度進一步加大，紐帶作用更加突出。全年從各個階段行長的講話及其他重要會議中篩選出需要落實的重要事項近百條，分別按照責任領導、責任單位和落實時間，逐一進行分解，定期進行檢查督辦。在檢查督辦過程中注意溝通協(xié)調(diào)，正確把握剛性和柔性的藝術，有力地促進了機關抓落實的效果，全年正式發(fā)督辦通報xx期，使行領導意圖和重要決策得以及時落實到位。
辦文辦會水平明顯提高，工作力度進一步加大，機關辦公更加規(guī)范。無論是撰寫領導的重要報告，還是起草我行的重要文件，我們都能夠較好地吃透上級精神，把握精神實質，研究本行行情，切實把黨委的意圖形成可操作性的東西，以便更好地指導全行工作。全年撰寫領導講話和各類文件不計其數(shù)，為保證市分行各項政令的暢通、促進全行各項工作的正常開展發(fā)揮了重要的推動作用。在發(fā)文的審核上，我們十分注重把好出口關，由一名副主任專門負責發(fā)文的審核把關工作，使行文比以往更加規(guī)范。全年承辦的`大大小小的各種會議，無論多么緊急，我們也都能做到通知及時、布置合理、安排得當、服務到位，確保了各種會議的成功召開。此外，公文處理及檔案管理更加規(guī)范，xx上了一個新的臺階。我們加強了電子公文系統(tǒng)的管理，并通過使用“公文瀏覽庫”，大大加快了公文處理速度，提高了公文傳遞效率，也降低了文件的復印成本。嚴格按照《檔案法》的規(guī)定，規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化地整理了
xx年度的檔案90余卷，積極主動地整理匯編重要資料20多本，并加強了對系統(tǒng)檔案工作的指導。我們正在加緊編纂xx工作年鑒，以便鑒往知來、存史修志，為后人留下寶貴的精神財富，預計2月份正式付印。進一步加強了xx的軟硬設施建設，并嚴格規(guī)范管理，受到總行和省分行檢查組的好評，被評為xx省xx先進單位。此外，機關辦公更加規(guī)范，通信聯(lián)絡暢通無阻，工作效率進一步提高，為領導、為機關、為基層的大服務意識進一步增強，部門之間的配合更加緊密，關系更加融洽，真正形成了“團結、互助、和諧、友愛”的良好氛圍。
一年來，我們辦公室雖然取得了明顯的進步，但與xx管理方法以及行領導的要求還有差距，存在的問題也不少，其主要表現(xiàn)我在去年下半年的機關作風整頓會上向行務會專題報告過，許多問題已經(jīng)得到了很好的整改和糾正，不足之處，將在xx年不斷加以完善，具體情況不在這里贅述。
個人年度述職報告 篇10
尊敬的銀行領導、親愛的同仁們：
你們好!
20xx年，是總行規(guī)范管理深化年。在行領導的正確領導下，我與稽核部一班人一道，緊密圍繞全行工作中心，嚴格按總分行和市行領導關于加強內(nèi)部控制的有關指示精神開展工作，以防范風險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點，穩(wěn)步開展稽核檢查工作。年度內(nèi)累計完成各項稽核檢查21項，其中常規(guī)稽核8項，內(nèi)控綜
合評價7項，離任稽核5項，專項稽核1項;稽核報告累計提出問題和整改要求各111個，針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條;全年完成稽核工作量達267日。
一、不負行領導希望，全身心投入稽核工作
自20xx年稽核部成立以來，今年，我行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作，增加專職稽核人員配備，到修訂中層干部年終考評辦法，明確稽核部不列入考評范圍，再到委以稽核部以重任，將稽核部作為XXXX支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務達標、XXXX支行內(nèi)控工作等牽頭單位，并將內(nèi)控委員會辦公室設于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨立性，確保稽核人員全身心投入工作并獲取較高工作質量。
在今年的稽核檢查過程中，主管行領導多次親臨一線，組織部署稽核工作，參加與被稽核單位意見交流，組織落實各級稽核整改方案，并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會議發(fā)言內(nèi)容，作重點強調(diào)等等，主管行領導對稽核工作的高度重視，使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中，沒有理由不將工作干好;各營業(yè)單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度，能夠認真對待并積極配合稽核工作，對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位，并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。
二、認真學習、深刻領會、提高稽核工作的實效
為貼近全行工作重心，年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關文件下發(fā)，我都先行一步，認真學習和領會，并結合我行實際組織部內(nèi)人員對重點內(nèi)容和點相對薄弱方面進行學習和討論，講解有關業(yè)務環(huán)節(jié)的檢查方法，引導部門其他人員把握重點、明確方向，進而達到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果。如，20xx年2月份，總行下發(fā)了《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》后，經(jīng)逐條學習、對照和討論，我們在進入現(xiàn)場之前，便有真對性的準備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單，對營業(yè)點普遍存在的銀企對帳、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對帳、各級行領導授信簽批印模管理等方面存在的問題，及時進行揭示和正確引導，并對其提出明確整改要求，同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
三、努力打造專業(yè)隊伍，營造良好工作氛圍
為提高稽核人員的政策、業(yè)務水平，我部多次與沈陽市審計局聯(lián)系，使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓班，對內(nèi)部審計相關法律法規(guī)，以及內(nèi)部審計實務標準等內(nèi)容進行了系統(tǒng)學習，并全員通過了考核，獲得了國家內(nèi)部審計協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書，使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。
隨著部門人員和工作量的雙重增加，在20xx年度工作開展過程中，為使大家在一個和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個人業(yè)務專長，在今年的稽核檢查過程中，我們充分利用現(xiàn)場稽核和撰寫稽核報告的'時間，有針對性的結合實際學習總行新編制度匯編有關內(nèi)容，并在內(nèi)部就有關問題進行討論和意見交流，努力營造內(nèi)部較為濃烈的學習和業(yè)務研討氛圍，新員工短時間內(nèi)熟悉情況并進入角色，老員工吸取并補充新員工的專業(yè)優(yōu)勢，部門全員相互彌補專業(yè)缺陷，崗位技能得到均衡提升，在內(nèi)部形成了互幫互學、共同提高、自然和諧的良好局面。 四、探尋新思路，推動三級防線的整體聯(lián)動 今年，我們在做好規(guī)范管理深化年活動牽頭組織工作的同時，根據(jù)總行《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》、《20xx年內(nèi)控綜合評價實施辦法》的要求，把信貸業(yè)務和財會業(yè)務等方面的各風險環(huán)節(jié)作為切入點，結合相關的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務操作規(guī)程及各項管理制度，采取抽查方式對各城區(qū)支行和有關部室進行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評價;對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。
鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線，而且又主要采取抽查的檢查方式，因此，為確�；斯ぷ魇盏綄嵭�，有效行使稽核人員的崗位職責，我們在日常實施的稽核檢查工作中，一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署，緊密結合XXXX支行的實際情況，周密制定本部的稽核工作實施方案，并于每次進入現(xiàn)場之前，緊緊抓住風險點，有計劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單，盡可能的使檢查業(yè)務。
此致
敬禮！
謝謝大家!
述職人：XXX
20xx年XX月XX日
個人年度述職報告 篇11
在我的工作過程中，每一年的年底我都會對我的工作進行總結，現(xiàn)在20xx年已經(jīng)過完了，在20xx年中我對過去進行總結如下的20xx年度個人工作的述職報告，歡迎瀏覽。
過去的一年是不平凡的一年,是碩果累累同時充滿滄桑的一年。感謝在20xx年我最困難的時候伸出援助之手的朋友們,感謝在我一路走來一直關心和支持我的朋友們。沒有你們的支持,就沒有我的成長和平穩(wěn)度過難關。
一年來,在師黨委的正確領導下做了一些的工作,也取得了一定的成效,但是距大家的期望還有不少差距,還存在不少問題,特別是情緒急躁,工作方式方法有時欠妥,協(xié)調(diào)工作做得不夠,宏觀把握不準等,還需要在新的一年里改進工作缺點和不足,爭取各方面工作有較大進步。
20xx年是十師推進經(jīng)濟社會跨越發(fā)展的關鍵一年,也是辦公室經(jīng)受考驗,面對繁重工作任務的一年。我作為新任辦公室主任,能夠在師黨委的正確領導和主管領導的大力支持下,以扎實的工作態(tài)度,創(chuàng)新務實的工作作風,注重團結實干,參到點子上,謀到關鍵處,真正履行了“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查”的工作職責,較好地完成了工作任務。現(xiàn)簡要述職如下:
一、重協(xié)調(diào),強進度,信息化工作有了新成果
成立了農(nóng)十師信息中心,調(diào)配了人員,配備了設施。完成了《北屯在線》系統(tǒng)升級和數(shù)據(jù)庫轉換,內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)全部開通,覆蓋了機關36個部門、8個團場和師直52個企事業(yè)單位,共建設接入點483個,綜合布線21公里,內(nèi)網(wǎng)計算機配置460多臺,建成視頻會議室10個,基本可實現(xiàn)無紙化辦公。另外,外事、僑務、法制工作有條不紊,圓滿完成了各項工作任務。
二、抓學習,重廉潔,自身素質取得新提高
面對新形勢對干部隊伍的高標準、嚴要求,特別是我剛走上辦公室主任工作崗位,我始終把學習放在首位,加強理論學習,撰寫讀書筆記,不斷提高理論和政策水平。堅持原則,不斷改進工作作風。做到顧大局、識大體,堅決執(zhí)行民主集中制原則,自覺維護班子的團結。發(fā)揚民主,虛心聽取不同意見,勇于開展批評與自我批評;勇于改革,敢于負責,嚴格管理,勤奮敬業(yè)。辦公室處在眾人矚目、比較特殊的位置。作為領導身邊的工作人員,我始終擺正位置,不做先斬后奏、越位犯規(guī)的事。我始終堅持嚴格自律,按照黨風廉政建設責任制的目標要求自已,始終做到廉潔、奉公、守法,干干凈凈干事,堂堂正正做人,扎扎實實辦事,把思想和精力集中用在工作上和事業(yè)上,做一個廉政勤政的領導干部。
三、創(chuàng)思路,訂制度,不斷提高服務水平
一是找準位置,理清思路。在進一步明確辦公室工作職能和性質的基礎上,我積極借鑒成功經(jīng)驗,充分調(diào)動大家的工作積極性,圍繞工作大局,調(diào)整工作方法,進一步理清了辦公室工作思路,即政務工作要堅持“參政有方,謀略有度,言之有時”;事務工作要“堅持工作原則,靈活掌握方法,提升服務水平”,使辦公室能夠全力做好以文輔政、以謀輔政、以會輔政、以查輔政,確保了各項工作的順利開展。同時,加強了對基層辦公室的工作指導,開展了基層辦公室主任到師辦公室掛職鍛煉和組織辦公室同志到團場考察活動。二是不斷探索,勇于實踐。辦公室工作千頭萬緒,但我堅持做到忙而有序。在做好日常工作的同時,我十分注重思考和探索,積極開展調(diào)查研究,了解全師經(jīng)濟和社會發(fā)展現(xiàn)狀,特別就如何當好辦公室主任進行了全方位的思考。三是健全制度,改進作風。進一步建立健全了辦公室及黨支部各項工作制度,做到職責明確,紀律嚴明。
四、抓業(yè)務,重實效,開創(chuàng)辦公室工作新局面
緊緊圍繞師黨委的中心工作,站在全局的高度,多層次協(xié)調(diào),全方位服務,有效的推進了各項工作,完成了年度責任目標確定的任務。
(一)著眼全局,充分發(fā)揮參謀助手作用
將辦公室的各項工作納入為師黨委中心工作服務的軌道,站在全局的'高度,抓重點、抓大事,不斷提高服務的質量和層次。充分發(fā)揮信息的主渠道作用,及時為領導提供有價值的決策參考依據(jù);組織協(xié)調(diào)師領導深入基層,調(diào)查研究,并結合各自的分工寫出調(diào)研報告;科學安排領導活動,對全師的重要會議和師黨委常委的活動,辦公室能夠提出意見,統(tǒng)籌安排,為領導集中精力抓大事,抓落實創(chuàng)造了條件。
(二)明確分工,充分搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作
按照辦公室工作職責,進一步明確了辦公室領導的分工,大力支持并積極配合副主任抓好各項工作。
1、強化管理,搞好辦公室建設。始終堅持“以人為本”的思想,對辦公室的干部隊伍提出了新的要求。一是以支部牽頭結合文明部局創(chuàng)建開展了“內(nèi)強素質,外樹形象”工程。改進學習方式方法,進一步增強了干部隊伍的政治意識,提高了干部隊伍的能力和水平,樹立了辦公室良好的對外形象。二是建立齊心協(xié)力的工作機制。要求辦公室全體人員要有吃苦耐勞的精神,要有謙虛謹慎的態(tài)度,要有齊心協(xié)力的工作作風,要有按規(guī)距程序辦事的意識。做到了人人心中有工作,人人身上有擔子。三是盡最大努力為大家創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。完善了制度,配備了必要的工作設施和辦公用品,保證了工作的正常開展和任務的完成。
2、高效規(guī)范,抓好文秘工作。緊跟師黨委意圖,不斷提高以文輔政水平。積極主動地了解和掌握全師改革發(fā)展和穩(wěn)定的情況,按要求高質量完成了師黨委及師領導要求起草的各種重要文件、重要講話等各類文稿的任務。嚴格執(zhí)行《機關公文處理條例》,對辦文程序等有關事宜進行了進一步規(guī)范、充實,行文工作做到了及時、準確、嚴密、規(guī)范。
過去的一年是不平凡的一年,是碩果累累同時充滿滄桑的一年。感謝在20xx年我最困難的時候伸出援助之手的朋友們,感謝在我一路走來一直關心和支持我的朋友們。沒有你們的支持,就沒有我的成長和平穩(wěn)度過難關。
一年來,在師黨委的正確領導下做了一些的工作,也取得了一定的成效,但是距大家的期望還有不少差距,還存在不少問題,特別是情緒急躁,工作方式方法有時欠妥,協(xié)調(diào)工作做得不夠,宏觀把握不準等,還需要在新的一年里改進工作缺點和不足,爭取各方面工作有較大進步。
個人年度述職報告 篇12
尊敬的領導、同志們：
根據(jù)縣委統(tǒng)一部署和要求，現(xiàn)將xxx年度本人一年來的思想工作情況從四個方面作一匯報，敬請批評指正。
一、加強學習，全面提升自身綜合素質
為了更好地履行工作職責，努力提高自身的政治素質和服務于我鄉(xiāng)經(jīng)濟建設的工作能力。一年中，我時刻不忘加強學習。
一是加強政治理論學習，系統(tǒng)地學習黨的十九大精神，深入領會中國夢的深刻內(nèi)涵，樹立正確的人生觀、價值觀和執(zhí)政觀，增強自己的責任感和使命感，堅定了理想信念，清晰了工作思路，鼓足了干事的勁頭。
二是加強業(yè)務知識學習。隨著市場經(jīng)濟的`建立和完善，我們所處的社會正在由二元結構向多元結構轉變，人們的思維、言行和關系也隨之變得越來越復雜，而且科技創(chuàng)新日新月異，知識信息瞬息萬變，作為承擔社會服務和管理責任的政府成員，必須及時、大量地獲取科技知識和業(yè)務信息，才能當好人民“公仆”。主要是學習自己分管口線密切相關的一些知識，通過報紙、雜志、上網(wǎng)查詢相關網(wǎng)站，收廣播電視、參加培訓等，不斷豐富和完善自身業(yè)務知識，從這些方面的學習中我的收獲很大，不僅使視野開闊、生活充實，而且更重要的是增強了我獨立思考的前瞻性、科學性和判斷是非對錯的能力。
二、認真履職，務求工作取得實效
一年里，我認真履行職責，做好本職工作。在積極做好自己分管的武裝、林業(yè)及城建工作同時，努力完成黨委政府交辦的其它中心工作任務。在武裝工作方面抓好民兵整組同時，積極組織適齡青年參軍，xxx年縣武裝部下達年度征兵計劃為8人，我鄉(xiāng)首次應征入伍12人，后補4人，完成縣下達任務百分之兩百，因此受到縣委嘉獎，曹虹書記獲得全縣先進個人。
森林防火期間，多次出動民兵應急分隊參與撲火救災，有力保護了人民生命財產(chǎn)安全，林業(yè)方面繼續(xù)鞏固xxx年整治成果，一年里未發(fā)生一起亂砍濫伐山林案件，生態(tài)環(huán)境根本好轉，得到廣大群眾認同和好評。及時調(diào)解發(fā)生的林業(yè)糾紛，我鄉(xiāng)27.5萬畝山林，其中公益林13.9萬畝，商品林13.6萬畝。林業(yè)工作中糾紛調(diào)解是重中之重，特別是林改期間遺留問題及部分人為因素造成的糾紛，給林業(yè)工作帶來很大隱患。我堅持做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，把問題處理在萌芽中，總計調(diào)處糾紛二十多起，未上交一起矛盾。按照鄉(xiāng)黨委提出“一街三區(qū)”建設思維，穩(wěn)步發(fā)展集鎮(zhèn)街道建設，逐步完善公益設施，有序改變街道面貌，為打造宜居、整潔、秀美集鎮(zhèn)不懈努力，xxx年掛點城墩村委會被評為“先進黨支部”。
三、廉潔自津，樹立良好公仆形象
黨風是關系到黨的生死存亡的重大政治問題，抓好領導干部廉潔自律是黨風廉政建設的重要任務，是增強領導干部拒腐防變能力的基礎性工作，我作為一名基層領導干部清醒地認識到這一點，因此在實際工作中，我一直堅持做到為民務實清廉。認真貫徹執(zhí)行《廉政準則》和“八項規(guī)定”，正確行使黨和人民賦予的權力，嚴格規(guī)范個人行為，堅決反對“四風”，將自己的行為置于黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督之中。把人民群眾滿意不滿意，作為衡量自身廉潔自律工作好壞的標準。清清白白做人，堂堂正正做事。
四、存在不足及今后努力方面
xxx年度工作中，本人雖然取得了一定成績，這有賴于黨委的正確領導、同志們的幫助支持和群眾的信任理解，但與領導的希望、群眾的期望還有一定差距，主要表現(xiàn)在：思想不夠解放，工作創(chuàng)新精神不夠，掌控全局的能力與水平還有待提高，有時對自己要求還不夠嚴格。
在今后的工作中，本人決心發(fā)揚成績，克服不足，進一步加強學習，努力提高自身綜合素質，把學習當作做人、修身、工作的頭等大事。牢記“為民務實清廉”的宗旨，強化為民服務意識，堅持人民利益高于一切，全心全意為人民服務，加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣，自覺做到下級服從上級，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策不走樣，增強政治敏銳性和政治鑒別力，始終保持正確的政治方向。不斷改進工作作風，要擠時間、抽時間深入基層，調(diào)查研究，了解群眾疾苦，聽取群眾呼聲，了解情況，解決問題，并總結經(jīng)驗，指導今后工作。
個人年度述職報告 篇13
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
一年來，我校黨支部按照上級黨委的要求，以黨的“十九大”精神為指導，深入學習走群眾路線教育實踐活動，努力工作，廉潔自律，克己奉公，勇于進取，完成了上級黨委交給的各項任務，實現(xiàn)了工作目標，為教育事業(yè)、為學校的發(fā)展做出了應有的貢獻�，F(xiàn)將我校黨支部履行黨建工作崗位職責的情況簡要匯報如下：
一、黨支部履行黨建工作責任情況
一年來，我校黨支部努力抓好學習黨的走群眾路線教育實踐活動精神，積極開展學習實踐活動，立足學校實際，認真研究制定了黨建工作計劃，堅持黨員學習制度，黨建工作措施得力，成效顯著。黨支部積極開展組織建設工作，定期檢查計劃落實情況，組織黨員、積極分子學習有關黨建的文章，學習優(yōu)秀黨員的先進事跡，廣大黨員干部、積極分子提高了認識，明確了目標，鼓足了干勁，做出了成績，促進了學校各項工作的開展。嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。在工作中，及時總結黨建工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，學校重大事情黨支部研究決定，起到了黨支部的領導核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。
二、加強了黨員干部的思想政治建設
一年來，認真學習黨的十八大精神，學習科學發(fā)展觀的有關理論，學習十八屆四中全會精神，開展“解放思想大討論”，發(fā)放調(diào)查問卷，找出了制約學校發(fā)展的問題，制定了整改方案，進行了認真整改，促進了工作。學習了《黨章》的有關規(guī)定，加強黨員干部的理想信念教育和思想道德建設，深入開展學習型黨組織創(chuàng)建活動，用科學發(fā)展觀
理論體系武裝黨員干部。建立學習園地，進行心得交流，規(guī)定了一年一萬字讀書筆記。開展“立足崗位比作為，爭先創(chuàng)優(yōu)當先鋒”活動，全體黨員干部簽訂了爭先創(chuàng)優(yōu)承諾書，提高了黨員的認識水平和思想覺悟，逐步建設了一支高素質的黨員干部隊伍。
三、黨支部領導班子“龍頭”作用發(fā)揮的好
我們進一步加強了黨支部班子自身建設，定期召開黨支部會議，研究制定黨員學習計劃，組織開展學習活動，定期召開黨支部民主生活會和黨員組織生活會，查找存在的問題，認真整改，促進工作，努力建設堅定貫徹黨的路線方針政策，善于領導科學發(fā)展的堅強領導集體。
四、努力加強黨組織建設
我校全體黨員，積極參加“三會一課”學習、教育活動，黨員的覺悟顯著提高，尤其是在走群眾路線教育實踐活動方面，起到先鋒模范的.帶頭作用。黨支部進一步適應教育發(fā)展的需要，優(yōu)化組織設置，以創(chuàng)新活動方式，充分發(fā)揮推動教育發(fā)展、服務師生、凝聚人心、促進和諧的核心作用。黨員干部在教育教學管理、后勤各項服務等重大活動中沖鋒在前，勇挑重擔，帶動了全校工作的開展。大力表彰先進教師，推薦選拔優(yōu)秀年輕后備干部，引導青年教師積極向黨組織靠攏，兩位有上進心年輕教師遞交了入黨申請書，培養(yǎng)教師積極分子，他們在各自的崗位上都發(fā)揮了先鋒作用，增強了黨組織的凝聚力。建立崗位目標責任書，定期開展調(diào)查問卷活動，積極探索實現(xiàn)擴大黨內(nèi)民主的多種形式，扎實開展創(chuàng)建“五個好”基層黨支部和創(chuàng)建黨建工作示范點活動。
五、努力加強黨員干部隊伍建設
我們認真做好發(fā)展黨員工作，加強黨員教育、管理、監(jiān)督和服務工作。健全落實了黨內(nèi)激勵、關懷機制，積極推進黨內(nèi)民主建設，大力推行黨務公開制度，保障了黨員對黨內(nèi)事務的廣泛參與和有效監(jiān)督。深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，引導黨員加強黨性修養(yǎng)，提升自身素質，開展專業(yè)自我成長活動，發(fā)揮先鋒模范作用。
六、大力加強黨建制度建設
我們制定了黨建工作長效機制，并認真執(zhí)行，做到了上級抓書記，書記抓落實，積極探索推進我校黨建工作的有效載體和辦法，通過開會、辦學習班、上黨課、組織參觀學習、建學習園地、做讀書筆記、交流心得體會、專項調(diào)查問卷等活動，加強黨建工作，深入總結黨組織創(chuàng)建的新經(jīng)驗，及時轉化為制度成果，建立健全了常抓不懈的工作機制。
七、大力加強黨員干部作風建設
我們建立了加強黨員干部作風建設的長效機制和黨員干部廉政檔案，加強黨風廉政建設，領導干部簽訂了《黨風廉政責任書》，教職工簽訂了《廉潔從教承諾書》和《遵守師德師風承諾書》。我們提出了組織警示、個人自律、群眾監(jiān)督三結合的廉政措施，教育黨員干部廉潔自律，以求真務實的作風推進各項工作，積極營造風正氣順、干勁十足的良好工作氛圍。
一年來我們努力做好黨務工作，但還存在一些問題，與上級要求和師生希望還有差距。實施素質教育，全面提高教育教學質量方面，辦法不多、措施不力，工作方法有待改進。懇請上級黨委領導指出工作不足，提出寶貴意見，以利黨的事業(yè)、教育事業(yè)的發(fā)展，爭取取得更大成績。
謝謝大家!
個人年度述職報告 篇14
尊敬的領導、同事們：
大家好!
在所領導親切關懷下，在經(jīng)理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經(jīng)理，現(xiàn)就以下四個方面對本
一、思想學習方面
1、及時向員工進行傳達，能夠認真學習招待所相關文件內(nèi)容、領會通知精神
涉及到具體工作的能夠協(xié)助部門經(jīng)理認真組織實施(迎接三星復檢，工作組檢查，軍內(nèi)大型接待，春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求，嚴肅認真的落實工作)積極參與招待所組織的各項活動，工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執(zhí)行工作標準，經(jīng)常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失;作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到不說影響團結的話，不辦影響團結的事，執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。
員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益，落實工作或員工情緒不好時，與員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時刻提醒自己要加強學習
通過領導的培養(yǎng)和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行職責方面
里我認真履行副經(jīng)理崗位職責，積極完成所領導和部門經(jīng)理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經(jīng)營
工作失誤的經(jīng)驗教訓，結合餐廳去
采取的措施是加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現(xiàn)的不安全事故;加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行安全標準和操作規(guī)程，避免因管理混亂、人員失控，而出現(xiàn)的不安全事故;加強檢查，對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時，而出現(xiàn)的不安全事故。
里，沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全
2、嚴抓培訓促質量
來我很少在辦公室工作。
通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤
比前
4、實抓隊伍促穩(wěn)定
8月份廚師長xxxx一班人入所工作，我們本著對工作負責的態(tài)度，經(jīng)�！敖粨Q意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩(wěn)定。
三、存在差距及努力方向
里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：
1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅決，管理工作有時被動。
3、行業(yè)信息掌握不及時，創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對員工業(yè)務抓的不夠，整體服務水平提高不快。
努力方向：
1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動自己的`主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解xxxx餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經(jīng)驗好做法，結合本部門的實際情況，開創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務水平，當作大事去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規(guī)性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內(nèi)容形式與集體活動和員工愛好相結合。
四、工作具體設想：
1、要突出餐飲服務文化氛圍
新菜譜的制作，要求服務人員必須掌握菜品的營養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等，(例如海參、鮑魚、山藥的營養(yǎng)功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、xx肺片的來歷等等)這樣才能增加我們產(chǎn)品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力，同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武
通過各種形式的專業(yè)技能競賽，提高員工主動學習、主動進步的熱情，從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設立“餐飲部xx榜”，通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在xx榜上，同時獲得一定金額的獎金，其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰(zhàn)。
3、要提倡部門全員參與管理
涉及到部門全面建設方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對于我們餐飲部甚至是招待所提高經(jīng)濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議，一經(jīng)采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數(shù)領導的事這種思想誤區(qū)，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強員工思想道德教育
要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟，只要端正態(tài)度、解放思想，我們餐飲部也會出現(xiàn)一批xxxx。這種方式可以加強部門的精神文明建設，提高團隊的戰(zhàn)斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強調(diào)管理的終目的
餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域，設立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時以整改通知單的書面形式，督促責任人限期整改問題，可以避免一些低級失誤的連續(xù)出現(xiàn)，從而更好地表揚先進、鞭策落后。
要根據(jù)工作中遇到的新問題、新情況，繼續(xù)整理完善“餐廳服務120個怎么辦”形成“餐廳服務150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發(fā)給部門員工，便于大家學習和提高，更好地配合招待所員工手冊、禮儀手冊‘的學習，不斷提高部門員工的整體素質。
7、要加大獎懲力度
如果條件允許部門每月評比優(yōu)秀員工，獎金可以提高到50元，招待所每月評比的xx佳員工，獎金可以提高到100元，這樣才能更好地體現(xiàn)xx佳優(yōu)秀員工的價值;以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退，以保持服務質量和隊伍的穩(wěn)定。
8、要經(jīng)常走出去學習
條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務人員外出學習，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”
以上報告不妥之處，請領導、同志們批評指正。
謝謝大家!
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