個人的述職報告集合【15篇】
我們眼下的社會,報告的適用范圍越來越廣泛,報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的個人的述職報告,希望對大家有所幫助。
個人的述職報告1
輔導員:
xx年夏天因工作需要,我從附屬衛(wèi)校團委書記崗位調(diào)到醫(yī)學應用技術學院任學生科科長,并擔任xx級康復治療技術1—4班和xx級臨床醫(yī)學〔3+2〕專業(yè)1—4班的輔導員,F(xiàn)將我個人在近兩年時間里的工作做以簡要總結向今天負責對我本人考核的領導、老師以及全體在座的學生做以匯報。
一、轉變教師角色,樹立效勞意識;
工作中我始終注意改變以往輔導員老師的家長式作風,對待學生盡量防止俯視的管教式教育,而采取平等對待,努力幫助學生形成自己正確思維模式的引導式教育。工作中時刻意識到要效勞于學生,因為我認為現(xiàn)今大學思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對學生們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友,及時有效的對學生們加強心理疏導,幫助消除或減輕種種心理擔憂,讓學生們認識到自己的價值。輔導員工作的意義和價值更在于“輔〞助學生們成人,引“導〞學生們成才,“員〞學生和家長們的成功之夢。同時,還要主動創(chuàng)造條件和時機讓這些學生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處,及時贊揚,及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅,使輔導員老師成為學生們大學期間甚至是整個人生道路上的領路人。
二、工作中努力表達“大愛無形〞
從xx年參加工作以來近六年的時間里,我從沒有請過一天病假,僅有的兩天事假是由于xx年12月由于爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天,我仍然忙碌在工作崗位上;xx年5月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄,疼痛導致頭部無法旋轉,二四二醫(yī)院建議住院治療,但即使這樣我仍然每天上午上班,處理完工作下午兩點鐘后去醫(yī)院進行治療……為了學生搞活動,有多少個早晨我就來到靜寂的校園中;又有多少個晚上,甚至是節(jié)假日,我還要加班加點的去工作。我所做的這些無不表達著這樣的一句話“為了學生的一切,為了一切學生,一切為了學生〞,我所做的`這些更表達著對學生的一種愛,這種愛是潛移默化的,更是無形的,所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經(jīng)說過這樣一句話“愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是神〞,這句話運用了比照夸大的方式進行闡述這樣一個淺顯的道理,事實上我當然不可能是神,但是我在盡自己的最大努力去培養(yǎng)、教育別人的孩子。因為我心里始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’,你自己更要配得起‘老師’這兩個字〞。
以上是我個人對近幾年工作的簡要述職,有缺乏之處希望各位領導、老師能夠給以指正,在此不勝感謝,更希望同學們能夠提出對我工作的建議和意見,我會認真加以考慮。
述職人:
xx年3月24
個人的述職報告2
20xx年轉瞬即逝,回顧這一年來的工作歷程,是一個自我挑戰(zhàn)的一年,是我自開始工作以來最受鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時光之一。在領導的關心幫助下,在全體同志們的支持配合下,使我很快適應了新的崗位,在邊學邊做的過程中理清了工作思路,能夠圍繞目標職責較好地發(fā)揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務保障等工作職能,現(xiàn)將任職以來的工作情況總結如下:
一、努力提高個人綜合素質(zhì)
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,為此,我不斷加強學習,并以提高自身素質(zhì)為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。
讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本求知學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規(guī),學習業(yè)務知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書。工作團隊也是一本好書,它不僅豐富,而且更有實際意義,要求自己虛心向領導請教、向同事學習,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,工作能力不斷增強。
二、全力推進各項職能工作
綜合部是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn),是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的基礎和關鍵。特殊地位和作用,表明行政綜合部各項工作都要走在前頭,也決定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發(fā)揮綜合部的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。
(一)制度完善、考核到位。根據(jù)工作實際,完善了部門、崗位職責及服務規(guī)范,進一步建立健全了制度措施、責任落實。配合分公司做好目標任務的貫徹落實和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執(zhí)行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀律、崗位職責、服務效率、失職追責等情況進行檢查,做好按月考核工作績效,按時發(fā)放工資相關工作。
。ǘ┳龊萌耸鹿芾、加強員工學習培訓。加強分公司人事管理,為進一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì),按照分公司安排,組織了9名新進及轉崗員工參加行業(yè)管理培訓教育,通過培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20xx年,共組織了7批、21人次進行了各類專業(yè)知識培訓和崗位技能學習,并對新進員工全部進行了三級安全教育培訓,有效地提升了員工隊伍的'政治覺悟、技能水平和綜合素質(zhì),更好地發(fā)揮部門職能作用。做好部門之間的協(xié)同配合,確保了分公司20xx年度的各項目標任務的較好完成。
(三)貫徹落實行政事務及后勤保障工作。一是確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執(zhí)行情況的及時反饋。二是按時做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關事宜。三是及時完成分公司、部門人員調(diào)整等相關工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實節(jié)假日、汛期值班制度。六是加強安全管理,做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理,適時監(jiān)控絡信訪動態(tài),及時回復用戶留言,化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關工作。九是加強印章管、加強車輛管理,確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴格辦公用品申報審批制度,保證分公司各部門的正常辦公需求,做好后勤保障工作。
三、真抓實干,強化黨群工作管理
搞好服務,是綜合部工作的天職,領導交辦的任務就是綜合部工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,其次要有責任心。
。ㄒ唬╅_展專項活動,提升效能建設。認真貫徹落實了集團黨委、紀委、工委、團委、分公司支部轉發(fā)和下發(fā)的相關文件精神,按照集團和分公司黨支部要求,開展踐行黨的群眾路線教育學習,開展了分公司司務、黨務公示、黨風廉政建設、先進推薦上報等相關工作。落實了“庸懶散浮拖”治理,改變了工作作風,提高了工作效能。積極開展假日服務、延時服務、上門服務等“五項服務”措施,全力打通服務群眾“最后一公里”。
。ǘ┘訌妶F隊建設,弘揚企業(yè)社會形象。
一是認真落實了《黨費收繳管理規(guī)定》,切實做好了黨費收繳工作。
二是做好“員工愛心互助會”相關工作,報集團金秋助學資助貧困員工子女2人。
三是組織員工參加了市上、集團工委及團委組織的各項活動。
四是關心員工生活,辦理了分公司工會、團支部活動相關工作,看望、慰問困難職工、退休工人,帶去組織的溫暖愛心;做好員工和家屬的思想穩(wěn)定工作,慰問親屬去世的員工,解決職工后顧之憂。
五是全年組織上報各類信息百余篇(其中市級以上刊物登了2篇,集團鴻飛風采報刊登了10余篇);群教活動簡報19期,及時宣傳各類活動成果,發(fā)布活動動態(tài),弘揚先鋒典型。
四、存在的主要問題
在看到成績的同時,我也清楚地認識到自身存在的問題與不足:
一、在處理辦公事務時還不夠大膽果斷,處理事務的冷靜思考能力還需進一步提高;
二、深入一線調(diào)查研究做得不夠;
三、對人對事的洞察力還需提高,在處理人與人、事與事之間的關系上表現(xiàn)不夠成熟,以上存在的問題都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
針對本人在工作中尚存的問題,在接下來的工作當中,將從以下幾個方面進行不斷的改進與完善:
一、加強學習,不斷地豐富與完善自我。
二、圍繞集團年度目標任務,進一步健全制度,落實責任,做好分公司目標任務的貫徹落實和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執(zhí)行力度。
三、做好教育實踐活動還需長期堅持整改的各項相關工作。強化“以人為本、全程服務”理念,深入開展活動承諾的兌現(xiàn)落實和行風測評問題整改相關工作,提升分公司員工為民服務水平。
四、加強安全管理,做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務值班工作。對來信、來人和來訪妥善處理,適時監(jiān)控絡信訪動態(tài),及時回復用戶留言,化解用戶矛盾
五、加強分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規(guī)范管理和員工教育培訓工作,更好地發(fā)揮部門職能作用。
六、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩(wěn)定和文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關工作。確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執(zhí)行情況的及時反饋。
七、做好部門之間的協(xié)同配合,確保分公司20xx年度的各項目標任務的全面完成。
個人的述職報告3
時間太匆匆,年度個人述職材料。一學期下來,事情瑣瑣碎碎,每天忙忙碌碌。成績有多少,收獲有多大,實難評定。唯一可以安慰的是,在工作中,自己好像并沒有偷懶。
作為教科處一員,我十分慶幸能與劉聞貼身共事。一方面,我有機會配合劉主任按照學期初制定的工作計劃,做好教科處的各項工作。本學期,在學校領導的大力支持和劉主任的直接指導下,我積極參與了公開周的整個過程,包括方案的策劃、主題的選擇、名師的函請、主題的闡明、與市區(qū)教研室的溝通、日程的安排、活動的總結等等,為我校公開周辦出水平、深度、特色和實效盡了自己的一份力;本人頂住壓力,與全國名師同臺,在公開周中承擔了公開課。同時,積極參與組織、協(xié)調(diào)教科處負責的有關課題申報、教研會議的安排、教師培訓、教師參賽、青年教師培養(yǎng)等工作。另一方面,我更珍惜在工作中學習的機會。劉聞主任是省名師工作室主持人,我與名師貼身工作,其實就是長期免費接受名師的貼身指導。這個機會,不是一般人能遇到的。
作為高一常務組成員,我很慶幸能與余校、陳主任、老羅、班級等領導合作,余校的宏觀指導,陳主任、老羅、班級的實干,讓很多工作做得很及時、到位。我在其中,只是提提建議,值值班,聽聽課,看看數(shù)據(jù),了解了解教情、學情等。一學年下來,本人負責設計了高一學生自主發(fā)展記錄簿,進行了高一學情調(diào)查與分析、學科教學調(diào)查與總結,完成了常務小組的聽課工作,參與制定了關于收取周六輔導費和關于高一選科指導兩個方案,對假期作業(yè)的布置及其質(zhì)與量的監(jiān)控進行了跟蹤、分析、反饋、總結,初步形成了一些利于操作的模式;對在新高考下高一分班的時機,進行了一些論證,形成了一些有我校自己特色的認識。這些,對下一屆的工作,會有一定的指導作用。
作為教學線成員,我非常慶幸能有機會與黃校等領導一起議事、工作。一方面,我能用心關注學校的.教育教學、特別是課堂教學情況,樂意接受學校的各項工作任務安排,并盡自己的能力,及時、保質(zhì)、保量將分配的工作落實好。包括對相關老師的教學情況的了解、參與招生宣傳、參加中考招生咨詢會、聯(lián)系初中學校、參加復讀生招生、完成一些總結材料的撰寫等等。同時,在工作過程中,我感受到了黃校等領導的周密與細致,讓我受益匪淺。
作為一線教師,我能夠認真按照級部、科組、備課組的要求,做好教育、教學工作。積極、準時參加科組、備課組的各項活動;備好每一節(jié)課,上好每一節(jié)課,認真批改學生隨筆、作文,精心選擇習題,耐心輔導學生;用心了解每位學生,關注學生各科的學習及其不同階段的心理,全面掌握班情、學情,加強與班主任的交流、與學生的溝通,認真對學生負責。任教高一(11)班語文,上學期期末考成績名列年級之首,期待本學期區(qū)統(tǒng)考,學生會有更大的進步。
最后,由于12周開完公開周總結會后,工作重心一次次被迫調(diào)整。所以,?都t棉爭艷》只完成三分之二的組稿工作,至今未能付印,是為憾!
個人的述職報告4
根據(jù)組織要求,現(xiàn)將本人20xx年度工作任務完成情況、履行崗位職責情況、遵守廉潔從政規(guī)定情況報告如下:
一、加強學習,著力提高自身素質(zhì)。
1、是加強政治理論學習。認真學習黨的十八大和十八屆三中全會精神,不斷地用先進科學的理論武裝頭腦,始終保持著與時俱進的思想意識;
2、是加強業(yè)務知識學習。結合工作實際,認真學習法律法規(guī)、市場經(jīng)濟和財務管理知識,不斷提高自己的業(yè)務管理水平和能力;
3、是注重學習方法,做到理論聯(lián)系實際,學習指導工作。
二、扎實工作,著力創(chuàng)造工作實績。
20xx年根據(jù)鎮(zhèn)黨委安排,我分管組織、人事、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)、共青團、婦聯(lián)、工會、關工委、老干部、勞動和社會保障、科教文衛(wèi)、體育廣電、社區(qū)、文明創(chuàng)建、食品藥品監(jiān)督等工作。分工聯(lián)系大橋社區(qū)、城西社區(qū)、大榮村。一年以來,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,在同志們辛苦工作和共同努力下,較好完成了分管分工和征地拆遷等工作。
(一)征地拆遷工作
20xx年被安排到城西擴城3平方公里和大榮指揮部,負責禹錫南路、縣民政局六位一體、梵谷廣場、縣消防隊高壓線下地、陋室西街延伸段、縣幼兒師范、臺創(chuàng)園建設等項目征地拆遷工作。
轄區(qū)內(nèi)縣重點建設項目多,難度大。為打開工作局面,帶領工作組深入村組,走訪征遷對象,找鎮(zhèn)和社區(qū)干部談心,在廣泛征求意見、認真開展調(diào)研、掌握了解實情的基礎上,因地制宜、因項目制宜制定了征地拆遷實施方案,確定了目標任務,明確了重點和難點。由于措施得力、方法得當、政策對路,極大的調(diào)動了方方面面的積極性,得到了方方面面的支持。一年以來,共征地266、85畝,拆遷51戶,遷墳281座。同時及時處理化了多起征遷和項目施工中矛盾,保證了項目的順利施工。
(二)組織人事工作
1、是注重發(fā)展黨員工作。按照年初發(fā)展黨員計劃,全年應發(fā)展黨員60人,截止目前已發(fā)展黨員65人,其中女性23人,高中以上學歷31人。
2、是注重非公企業(yè)黨建。單獨新組建黨支部的企業(yè)四通駕校、安徽金燃能源2家;不具備單獨組建條件的進行聯(lián)合組建,共組建了4個聯(lián)合黨支部,支部覆蓋蘇果超市等18家企業(yè)。
3、是強化鎮(zhèn)村干部隊伍管理。做好干統(tǒng)、黨統(tǒng)工作。認真落實鎮(zhèn)村兩級干部獎勵激勵機制。每月根據(jù)考勤和工作成績兌現(xiàn)績效。對村(居)兩委干部,一方面通過三干會和七一表彰等大型活動來達到鞭促后進,表彰先進的目的;另一方面,嚴格落實目標管理責任制,兌現(xiàn)考核工資。
4、是注重選派選聘工作。通過會議培訓,以會代訓,加強黨建工作業(yè)務知識培訓,聽取選派選聘生反映的問題,解答他們的難題;加強現(xiàn)場指導,也起到查崗督促作用。注重選派項目資金管理,確保?顚S谩
5、是扎實開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,出色完成省市三級聯(lián)創(chuàng)檢查,20xx年7月獲省“五個好”鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委標兵殊榮。
6、是切實做好黨代表工作室工作,創(chuàng)立華陽社區(qū)黨員說事點、代表說事點黨,暢通群眾反映問題渠道。受到省、市、縣肯定。
7、是扎實開展“走親戚”活動。通過開展“雙向走動”,拉近黨員與群眾的距離感、打破黨員干部高高在上的隔閡感。黨委班子帶頭做表率,先后有151名機關干部與困難群眾結成“親戚”,積極引導黨員干部把走“親戚”作為群眾路線教育活動的重要途徑。
(三)勞動和社會保障工作
城鄉(xiāng)民居養(yǎng)老保險工作完成縣級下達的任務,共完成參保任務40360人,城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作完成14858人,開展企業(yè)就業(yè)技能培訓316人,完成上級下達的任務。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)1000人,下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)5000人,就業(yè)困難人員再就業(yè)人數(shù)115人。督促安德利、蘇果、五星電器等21家企業(yè)辦理社會保險,參保率達92%,對城北、城西、等村共272人開展養(yǎng)老金資格認證。指導和督促轄區(qū)內(nèi)26家企業(yè)辦理用工登記,依法簽訂勞動合同。完成各項監(jiān)察任務。幫助農(nóng)民清欠工資及調(diào)處其它勞資糾紛14起。同時,及時完成公益性崗位人員合同簽訂工作,及時為他們購買養(yǎng)老保險。
。ㄋ模┬麄鹘y(tǒng)戰(zhàn)工作
1、是采取切實措施,抓好對外宣傳工作。發(fā)表在縣級以上黨報黨刊上正面宣傳我鎮(zhèn)的稿件66篇,較好地展示了我鎮(zhèn)形象,圓滿地完成了縣委宣傳部下達的對外宣傳工作任務。
2、是認真的抓好群眾文化工作,使之成為宣傳的載體。20xx年我們先后舉行了全鎮(zhèn)社區(qū)文化藝術節(jié),社區(qū)廣場文藝專場匯演等,并結合“我們的節(jié)日”舉行了一系列弘揚傳統(tǒng)文化的活動。這些活動不但豐富了和城居民的業(yè)余文化生活,而且注重形式和內(nèi)容的有機結合,把黨的政策和法律法規(guī)宣傳到居民身邊,使之深入人心。
3、是認真做好黨外干部的推薦工作。
4、是認真做好鎮(zhèn)商會工作。發(fā)揮商會成功人士的積極作用。開展對鎮(zhèn)敬老院和困難家庭送溫暖和幫扶等活動,并開展和兄弟商會的聯(lián)誼,提高了鎮(zhèn)商會的知名度,被評為市先進商會。
。ㄎ澹┪幕瘡V播工作
1、是加大投入,完善各項建設功能。健全完善了站內(nèi)各項設施,使文化廣播站具備了各項綜合功能。目前我鎮(zhèn)綜合文化站內(nèi)設有辦公室、圖書閱覽室、文化信息資源共享室、多功能廳、公共電子閱覽室等,月開放時間不少于26天。
2、是健全機構,充實隊伍。除鎮(zhèn)級文化廣播站外,14個村、12個社區(qū)分別成立文化廣播活動室。以社區(qū)為單位,對群眾自發(fā)組織的協(xié)會進行了合理編組,成立了廣場舞協(xié)會、太極協(xié)會、京劇票友聯(lián)誼會、乒乓球協(xié)會等團體。
3、是扎實開展文化活動,繁榮鎮(zhèn)村文化。鎮(zhèn)文化廣播站充分利用鎮(zhèn)、村(居)設施設備,用靈活、多樣文化類型,群眾喜聞樂見形式,積極開展各種文化活動。舉辦送春聯(lián)、猜燈謎、社區(qū)文化藝術節(jié)、送戲送電影下鄉(xiāng)、關愛留守兒童、廣場文藝、廣場舞比賽等活動,參加市“周末大舞臺”、市“江南之花”文藝匯演,取得了不俗的成績和效果。
4、是加快全國文化信息共享工程和農(nóng)家書屋工程的建設步伐,我鎮(zhèn)12個社區(qū)建立了公共電子閱覽室,25個點“農(nóng)家書屋”都分類上架登記,每個“農(nóng)家書屋”有專人負責,對外開放。
。┪拿鲃(chuàng)建工作
1、是全面安排,努力提升我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建整體水平。年初召開了文明創(chuàng)建專題會議,制定了《文明創(chuàng)建月考評辦法》,落實對25個村、社區(qū)一月一查一通報;3—4月份為改善小街小巷環(huán)境,打造示范街巷亮點,制定了《歷陽鎮(zhèn)20xx—20xx年小街小巷環(huán)境整治項目計劃》和《20xx年小街小巷環(huán)境整治急待解決項目計劃》。由政府主導,相關社區(qū)積極行動,有關部門配合落實,實現(xiàn)硬化、亮化、美化、凈化同步協(xié)調(diào)發(fā)展,通過整治使小街小巷的面貌煥然一新,讓居民生活在一個整潔、靚麗、宜居的環(huán)境中;5—8月份為迎接全國文明指數(shù)測評工作建立健全了臺賬資料;8—10月份為積極創(chuàng)建全省文明縣城,做了大量而細致的工作:
1、廣泛宣傳,設置遵德守禮牌和志愿服務、中國夢等公益性宣傳牌近70幅。
2、對沿路住家戶發(fā)放“門前三包”宣傳單、簽訂“門前三包”責任書一萬余份,并對沿路住家戶門前亂堆亂放、亂搭亂建、亂扔亂倒、亂停車輛進行了清理,安排專人佩戴紅袖章上路巡查。
3、為進一步做好沿路環(huán)境衛(wèi)生,新建垃圾池8座、垃圾桶40個。
4、得勝、和州路兩菜場分別成立管理小組,多次進行專項整治,通過整治使菜場內(nèi)外的環(huán)境有了徹底改觀。
5、在全鎮(zhèn)開展了周末衛(wèi)生大掃除活動。
11月份為迎接縣第七屆蔬博會的召開,我們對城鄉(xiāng)結合部及過境公路沿線再次進行全面整治:
1、對公路沿線垃圾屋作了全面維修刷白。
2、清除公路沿線生活垃圾、建筑垃圾100多噸。并開展“三線三邊”情況摸底調(diào)查工作。
。ㄆ撸┓止艿.其他工作
分管的工會、共青團、婦聯(lián)、科技、教育、衛(wèi)生、體育、廣電、食品藥品監(jiān)督
。ò耍┓止ぢ(lián)系村(社區(qū))及重點工作。
注重分工聯(lián)系村(居)工作,主要做好指導、協(xié)調(diào)、服務和督查工作。20xx年,在征地拆遷工作任務重、分管的工作多的情況下,結合走“親戚”活動,經(jīng)常到聯(lián)系點,做到常規(guī)性工作經(jīng)常過問,重點工作親自抓。分工聯(lián)系村(社區(qū))工作都能按照黨委政府的統(tǒng)一部署順利開展。此外,能顧全大局服從安排,積極主動完成鎮(zhèn)黨委、政府安排和交辦的其他重點工作。三、廉潔從政,樹立黨員干部良好形象。
一是始終繃緊廉潔自律這根弦,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制各項規(guī)定,帶頭執(zhí)行財經(jīng)管理制度,自覺接受財經(jīng)監(jiān)督。二是堅持與人為善,始終不渝地與同志們搞好團結,坦誠相待,互幫互助。三是堅持民主集中制原則,自覺維護黨委政府形象。在工作中能做到:尊重領導,自覺維護主要負責人的形象;服從安排,對鎮(zhèn)黨委、政府的決策,對鎮(zhèn)主要負責人交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;團結協(xié)作,牢固樹立大局意識,和班子成員之間互信互容,團結協(xié)作。
20xx年工作雖然取得了一些成績,但與組織的要求相比還存在一定的差距,在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,履職盡責,盡責為民。
以上報告,不妥和不足之處,懇請大家批評指正。
個人的述職報告5
忙勞碌碌中時間過的真快,轉瞬xx年的工作結束了,回顧著半年的工作。我在公司領導及各位同士的支持與幫助下,根據(jù)公司要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了較大的變更,現(xiàn)將著邊年的工作狀況作工作總結如下:
1、環(huán)境衛(wèi)生
作為餐飲,衛(wèi)生是個很重要的.前提,針對環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確,責任到人的管理方法,對面點,涼菜間,地下室,冷庫,庫房等作定期檢查。對用具和設備作到每天清洗,嚴格要求個人衛(wèi)生。
2、菜品質(zhì)量
對菜品進行規(guī)范操作,原材料必需清洗選擇后加工,嚴格要求菜品形態(tài)以及造型,以火候不到不出,色澤不夠不出,菜量不夠不出,餐具不潔不出為準,嚴抓菜品質(zhì)量。
3、資源管理
合理開閉水,電,氣,發(fā)覺奢侈現(xiàn)象剛好制止,增加員工工效意識,加強成本限制,節(jié)約費用開支,正確駕馭毛利率,增加效益。
4、促銷宣揚
提高綜合接待實力,定時進行前庭與后廚培訓。全面抓好服務規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待實力提高。
5、成本規(guī)范
時常詢問原料成本,駕馭市場動態(tài),降低成本,提高利潤。
6、設備檢查
時常對設備設施進行檢查,對發(fā)覺問題剛好與工程部協(xié)商,抓好設備設施的維護保養(yǎng),是處于完好狀態(tài),并得到合理運用,加強時常管理,防止事故發(fā)生。
在作好酒店餐飲的同時,切實履行職責,仔細完成上級交辦其他工作,努力作好本職工作,在接下來的工作中,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成果,為酒店創(chuàng)建更高的價值。
個人的述職報告6
1.甚么是述職報告
述職報告就是把自己履行職責是不是稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是,機關負責人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監(jiān)視的陳說性文案。
個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責情況,和是不是稱職的一種手段。
2.述職報告與總結的異同點
個人述職報告和個人總結既有聯(lián)系,又有區(qū)別:
(1)述職報告與總結的相同的地方是,它們都可以談經(jīng)驗、教訓,都要求事實材料和觀點緊密結合,從某種程度上說,個人述職報告可以鑒戒總結的某些寫作方法。
(2)述職報告與總結的不同的地方在于以下三點:
一是要回答的題目不同?偨Y要回答的是做了甚么工作,獲得了哪些成績,有甚么不足,有何經(jīng)驗、教訓等。述職報告要回答的則是甚么職責,履行職責的能力如何,是怎樣履行職責的,稱職與否等;
二是寫作重點不同。個人總結的重點在于全面回納工作情況,體現(xiàn)工作實跡。個人的工作述職報告則必須以履行職責方面的'情況為重點,突出表現(xiàn)德、才、能、績,表現(xiàn)履行職責的能力;
三是表述方式不同?偨Y主要應用敘述的方式和概括的語言,回納工作結果。工作述職報告則可以采用夾敘夾議的寫法,既表述履行職責的有關情況,又說明履行職責的動身點和思路,還要申述處理題目的根據(jù)和理由。
根據(jù)現(xiàn)實情況,工作述職報告可以分為現(xiàn)任職務的述職報告和競爭上一級職務的述職報告。
3.怎樣寫述職報告
述職報告的格式,一般由標題、稱呼、正文組成:
(1)述職報告的標題
可簡單標明述職報告。也能夠根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
(2)述職報告的稱呼
工作述職報告一般要當眾宣讀,所以應選擇好恰當?shù)姆Q呼,一般寫領導、同志們。
(3)述職報告的正文
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結尾三個部份:
述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔當?shù)木唧w職責,表明自己對本職責的熟悉,并闡明任職的指導思想和工作目標,還要概述所獲得的成績。
述職報告的主體:述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將進程、效果或失誤及熟悉表述出來。這一部份要寫具體,對一些重大題目的決策進程,對辣手事件的處理思路,對群眾迫切關心的題目的熟悉和處理,都要交代清楚。要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的題目,應從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì),開辟進取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達能力,廉潔模范作用,上下左右關系,工作作風和工作方法等方面,描寫自己的形象,回答好稱職與否的題目。述職報告的主體還要說明履行職責進程中得與失。競爭上一級職務的述職報告,要留意緊扣上一級職務的有關要求來寫,以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務。這部份是述職報告的關鍵部份,一定要精心構思,寫出特點。
述職報告的結尾。在述職報告的結尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態(tài)度,最后以謝謝大家的語言結束。
4.述職報告寫作要求
寫好述職報告,要留意下面幾點寫作要求:
(1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。不管稱職與否都要與事實符合。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關系,要分清功過是非。承當責任要恰如其分,既不爭功,也沒必要攬過。
(2)寫述職報告要構成制度,不但在離職前要述職,而且在任期中也應定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳,述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應當明確,述職報告必須圍繞職責二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是不是稱職。
(4)情理適宜。述職報告在敘事說理進程中,要有適度的感彩。
(5)態(tài)度要懇切。述職,是向機關和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應對自己進行認真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的題目特別要照實論述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的體諒和支持。接受群眾的監(jiān)視,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好述職報告的條件。
個人的述職報告7
尊敬的領導:
您好!時間如水、歲月如歌,轉瞬間又渡過了一年。這一年,很榮幸能與各位同事共同進步,在大家的身上學到許多學問。一年以來我的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難,但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡潔了。我r認為一名好的兒科醫(yī)生要為人謙和正直,對事業(yè)仔細兢兢業(yè)業(yè);在思想政治上、業(yè)務實力上更要專研。
一、工作內(nèi)容
我今年主要在兒科的住院和門診工作,由于本所的特點,兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、托幼機構幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機構及指導工作等等,有些工作我以前沒做過,但為了搞好工作,聽從領導支配,我不怕麻煩,向同事學習、向內(nèi)行請教、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較勝任兒科的工作,提高了工作實力,在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。
在醫(yī)療業(yè)務方面,我一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德履行職責,全面貫徹執(zhí)行各級領導支配和布置的各項工作和任務,全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務、學習不放松。 在工作中我盡可能去關切、尊敬患者、愛護患者隱私。努力鉆研業(yè)務、更新學問,提高專業(yè)技術;嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)的`操作規(guī)程,一絲不茍接待并仔細負責地處理每一位病人,在程度上避開了誤診誤治,至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;熱忱接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;常常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡信息,學習了大量新的醫(yī)療學問和醫(yī)療技術,從而極大地開闊了視野,不斷加強業(yè)務理論學習,不斷吸取新的養(yǎng)分,促進自己業(yè)務水平的不斷提高;同時,嚴格要求自己,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
二、思想修養(yǎng)
要想完成工作的責任,首先必需樹立正確的世界觀和人生觀,具備較高的專業(yè)素養(yǎng)。在這一年中我仔細參與各種學習和活動。是的,作為一名臨床醫(yī)生,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心細致想想如何能做的好一些。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅決,始終和所領導保持高度一樣。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。
三、素養(yǎng)提升
主動熟識、駕馭國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),主動學習相應的學問,運用于實際工作,能夠擺正位置,大事要報告,小事不推諉。
遵守規(guī)章制度,強化作風紀律作為一名醫(yī)務工作者,本人平常注意強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠仔細落實各項規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素養(yǎng)養(yǎng)成和捉高,堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的聽從轉變?yōu)樽杂X行為,堅決避開和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控實力,做到堅持原則,按規(guī)章制度辦事。
四、展望
通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務上也努力做了一些成果。但這還遠遠不夠,尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在將來的工作中接著多學,多思、多試努力把工作做的更好。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學習,注意細微環(huán)節(jié),加以改正和提高,告辭對于自己的傲慢自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成果。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人的述職報告8
一學年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習科學發(fā)展觀,始終堅持貫徹黨的教育方針,忠誠于黨的教育事業(yè),加強自身的政治理論學習,提高理論水平;每周都能堅持準時參加學校組織的政治學習并認真做筆記,寫學習心得;工作中愛崗敬業(yè),默默奉獻,以培養(yǎng)人才為己任,恪守職業(yè)道德,堅持為人師表,維護教師的良形象,能自覺遵守學校的各項規(guī)章制度,服從學校的各項工作安排,積極建言獻策,為學校的長遠發(fā)展做出了應有的貢獻。
在教育教學工作中,面向全體學生,確立了“以學生為主體”,“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力。能嚴格做“五認真”常規(guī)工作,緊緊抓住課堂,研究教學設計,創(chuàng)設問題情境,改革教學方式,實施有效教學,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做課后輔導工作,充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能,使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”,變“學會”為“會學”。平時認真研究教材,多方查閱資料,力求深入理解教材,準確把握重、難點。制定教學目的切合學生的實際情況,教案編寫認真,歸納總結經(jīng)驗教訓及時,撰寫教學反思深入有效;課堂教學中,能針對九年級學生特點,并結合我校的“三段式”教學要求,做到了精講巧練,把課堂盡可能地還給了學生。積極參加校內(nèi)外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗;作業(yè)批改認真及時,力求做到全批全改,以及時了解學生的學習情況,便于在輔導中做到有的放矢。
一年來,在堅持抓新課程理念學習和應用的同時,我積極探索教育教學規(guī)律,充分運用學校現(xiàn)有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,所帶兩個九年級班學生的語成績?nèi)亢细,分居全年級一、二?/p>
擔負棋藝社團的輔導工作,能盡心盡力為學生服務,既重視品德的培養(yǎng),又注重技藝的提高,還培養(yǎng)了學生的`團結協(xié)作精神,極地豐富了學生的課外化生活。
本學期的工作,有收獲,同時也有很多的不足,教學工作中,我深感知識的缺乏及能力的缺失,這一切都需要我以后堅持不懈的努力。
個人的述職報告9
我20xx年7月畢業(yè)于廣東外語藝術職業(yè)學院現(xiàn)代教育技術專業(yè),同年分配到陽東區(qū)雅韶中學任教。20xx年被認定為信息技術中學二級教師。20xx年1月我取得了湛江師范學院計算機科學與技術本科畢業(yè)。在這12年里,我擔任過七年級、八年級、九年級三個年級的教育教學工作,做出了一定的貢獻,各方面已符合申報中教一級教師資格,F(xiàn)將12年的工作情況報告如下,請組織審議。
一、政治思想和工作態(tài)度方面
我始終熱愛社會主義,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,堅持四項基本原則,遵守國家法令,思想覺悟高。我不斷學習黨的各種方針政策,關心時事,熱愛集體,在工作中我也努力貫徹黨的各種教育路線、方針和政策,忠誠于黨的教育事業(yè)。
在學校,我努力做到以身作則,為人師表,教書育人,盡心盡力。服從領導,團結他人,有高尚的職業(yè)道德。同時,我不斷提高自己的教育理論水平,豐富自己的業(yè)務知識,有較強的教育教學和教研能力。有強烈的事業(yè)心和責任感。任現(xiàn)職以來,我很好的完成了學校安排的各項工作,成績顯著,得到了學校領導、同事和學生的一致好評。
二、班主任工作方面
有這樣一句話:有什么樣的班主任,就有什么樣的學生?梢,班主任對學生的影響是巨大的。他不僅對學生在學校時有直接的影響,而且會影響學生的一生。所以,班主任工作是學校教育工作的關鍵一環(huán)。任現(xiàn)職以來,我得到學校領導的充分信任,連續(xù)五年都擔任班主任,在20xx年交流輪崗到雅韶中心小學,并擔任班主任工作,在教學和班主任工作中有出色的表現(xiàn),受到雅韶中心小學師生的一致好評。在班主任工作中,我深深體會到:做一個班主任不難,但要做一個讓學生由衷愛戴的班主任,就有點難了。我在班主任工作中主要做到三個字,愛、誠、活。這使我在班主任工作中取得了較好的成績,既改變了一大批后進生,又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學生。
1、要樹立以愛為核心的思想。
作為一位班主任,必須要有愛心,只有熱愛學生,把班級當作家,才能與這個家榮辱與共。帶著一顆愛心去工作,可以讓學生感受到你是真心關心他們的,就能縮短師生之間的距離,受到學生的愛戴,學生就會親近班主任,從而在師生之間架起一座信任的橋梁,學生就會把班主任當作可以信賴的人。這樣,學生也樂意和班主任推心置腹的談思想、學習、生活,心就會往一塊兒想,勁就會往一處使,形成一個有凝聚力和向心力的班集體。如果學生犯了什么錯誤,也容易接受教育,很快加以改正。20xx至20xx學年度我擔任八(1)的班主任,班里有位叫譚進才的同學,性格非常內(nèi)向,我覺得奇怪,后來了解到他和父母關系很僵,我看在眼里,多次找他談心,鼓勵他多與父母交流思想,并聯(lián)系他的父母,要求他們多關心子女,后來,他們一家人的關系有了很大的改善,譚進才同學也開朗了許多。
2、要堅持以誠為本的工作原則
誠則生信,誠則感人。班主任必須講信用,誠實不欺,遵守諾言,言行一致,表里如一。還要誠懇,不論是表揚學生還是批評學生,都要讓學生感覺到你是真誠的。初中的學生已經(jīng)有了一定的社會生活閱歷,分辨真假、是非的能力很強,采用拖,騙的做法往往會弄巧成拙,20xx至20xx學年度我擔任七(1)班的班主任,開學第一天,班里有位女學生遲到,一位名叫林志杰的學生吹了一聲響亮的口哨,引起哄堂大笑,我狠狠地批評了他,事后他和家長一起找校長要求換班,怕我會因此看不起他,影響學習。我很誠懇的向他父子倆說明:換班才會真正影響學習,不能因為做錯了一件事就提出換班,這種想法是錯的。后來,我一視同仁,該表揚就表揚,該批評就批評。他經(jīng)過這次風波之后,也收斂了許多,學習成績提高較快。班里的同學看在眼里,覺得我是一個真誠的人,我的班主任工作也好做了很多。
3、采用活為標準的工作方法
學生學習成績有差異,性格有差異,家庭教育有差異,班主任如果只是認真工作,循規(guī)蹈矩,不知變通,那未必是一個優(yōu)秀的班主任。班主任的工作是育人的工作,是一項非常細致的工作,不能一成不變,要根據(jù)具體情況而采用恰當?shù)姆椒ǎ盐辗执,掌握火候,靈活運用,才能使教育順利進行。
我在班主任工作實踐中,以這三點為中心,開展德育工作,抓好班里的團隊建設,建立強有力的班集體。任教以來,我管理的班級班風良好,學風端正,成績名列前茅,違法犯罪率為零,我曾連續(xù)多年被學校評為優(yōu)秀班主任和優(yōu)秀教師。
三、教學工作方面
。ㄒ唬⒉粩鄬W習,提高教學水平
在教學中,作為年輕的教師,我一直堅持開拓進取的精神。密切注意追蹤本學科的'教研新信息,掌握教育教學發(fā)展新動態(tài),努力探究新的教育教學理論,虛心學習先進的教學方法,注意把基礎理論和專業(yè)知識有機結合,注意把理論知識與動手能力有機結合,大膽進行教學改革:一方面,我刻苦鉆研《計算機教學法大綱》,鉆透教材,訂閱了《電腦報》等有關的教學資料,還經(jīng)常跑書店查閱課外書籍,進論壇看貼、提問,下載相關的教學內(nèi)容,從中吸取營養(yǎng),充實自己的知識儲備,提高自己的業(yè)務水平.另一方面,我誠懇的向老教師學習,借鑒他們好的教學方法和經(jīng)驗,認真總結,并聯(lián)系自己的實際情況,在此基礎上加以發(fā)揮。任現(xiàn)職以來,積累了不少的教學經(jīng)驗,我還通過其他途徑聯(lián)系兄弟學校有經(jīng)驗的老師,向他們請教,總結他們的教學方法,從中吸取知識,提高自己的教學水平。在工作中我聽從學校的安排,還擔任生物教學工作,在教學過程中,我把計算機應用與生物課有機地結合起來,使得生物課變得高效,生動,充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術的巨大作用,收到了很好的效果。受到廣大師生的一致好評。
。ǘ、認真?zhèn)湔n,提高課堂教學效率
俗話說“課上十分鐘,課下十年功”。我深知備課的重要性,所以在上每一節(jié)課之前,我都非常認真地備課,首先要求自己做到以下幾點:
。1)、要保證所講內(nèi)容的正確性與科學性;
。2)、要注意教學循序漸進;
。3)、要達到教學效果;
。4)、要考慮到學生的接受能力。再深入鉆研教材,根據(jù)大綱、教材要求和學生實際,有預見性地設計教學方案。在教學過程中,我針對信息技術課本身的特點,堅持“以教材為骨架、課堂為陣地、教師為主導、學生為主體、訓練為主線”的教學原則,做到“起點低、要求嚴、訓練實、方法活”,靈活地采用討論法、實驗法、情景教學法等多種教學方法,并與多媒體等現(xiàn)代先進教學手段相結合進行教學,面向全體學生,因材施教,引導學生動腦、動口、動手,給學生活動和思考的空間,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造技能,全面實施素質(zhì)教育。
個人的述職報告10
親愛的同事們:
大家好,20xx年輝煌的一年,在這一年中,在呂總的正確領導下,在各兄弟部門的密切配合下,兩大部門共同創(chuàng)造了4873萬的營業(yè)額,餐飲部更是再創(chuàng)經(jīng)營新高。營業(yè)額突破3000萬大關。所有成績的取得,得益于領導對我們工作的英明指導。得益于全體員工無私的付出。
在已經(jīng)過去的20xx年里,我想說的最多的就是感謝!感謝王總呂總對我的信任和培養(yǎng),是你們給了我一個成長成才的平臺,感謝各兄弟部門的密切配合,正是因為有了你們的支持和配合,我們的工作才得以順利開展。一次次的為客人提供了“滿意+驚喜”的服務!正是有了王總呂總的直接關懷和兄弟部門的配合幫助,餐飲部才得以在瞬息萬變的市場中永葆旺盛的戰(zhàn)斗力。
現(xiàn)就本人一年以來的工作述職如下:
一,加強隊伍建設和增強團隊凝聚力。落實獎懲制度和組織3月份的全員軍訓。
在年初為了增強團隊凝聚力和餐飲部整體隊伍建設,首先對前廳后廚上至經(jīng)理,總廚,下至員工在3月份組織了全員軍訓,通過此次軍訓讓員工的思想和意識有了較大的改觀,切實提高了全員綜合素質(zhì),員工的.工作激情提升,工作熱情高漲。同時對各項獎懲制度認真落實,在工作讓員工明白努力付出就會得到收獲。通過培訓和獎懲制度的調(diào)整,服務質(zhì)量得到了充分的保障。在全年的對客服務中,得到顧客口頭表揚383次,書面表揚176次,點名服務292次,優(yōu)秀服務案例156例,優(yōu)質(zhì)服務成功要決79個。
二,強化十六字方針深挖客源,強化服務,提升管理,開源節(jié)流。
根據(jù)08年酒店制定的十六字方針,餐飲重新制定了全員營銷模式,責任到人,取得了理想的效果,到目前為止餐飲部完成個人訂餐240萬元,完成團隊任務196萬元,整年新增客戶96個,同時在營銷方面坐了如下調(diào)整:
1,加大營銷隊伍,加強市場推銷與宣傳力度。
。1)鞏固現(xiàn)有客源的基礎上,加強市場滲透,運用多種有效手段,確保市場占有率。在整年的節(jié)假日如:勞動節(jié)、母親節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日制定了一系列的促銷措施,如今年的圣誕節(jié)“圣誕狂歡夜大型抽獎活動”的推出不僅增加了餐飲人氣,同時讓嘉年華餐飲品牌知名度再次提升。全年活動接著活動給顧客留下了深刻的印象并取得了理想的營銷效果。
。2)細化市場、細分客戶,根據(jù)今年國內(nèi)形勢和市場變化餐飲部及時調(diào)整經(jīng)營與營銷思路通過營銷隊伍的加大,不斷深挖客源。除中高端消費外不斷吸收一些具有一定消費水平的中低端客源。并根據(jù)經(jīng)營階段多次調(diào)整銷售思路。同時針對營銷實行劃客戶、劃片區(qū)管理,每天讓營銷人員走出去,杜絕等客戶現(xiàn)象。全年營銷部共拓展新客源168個,增加營業(yè)收入796萬元。
2、建立健全客史檔案,針對個人特性做出個性化服務
自年初開始,部門便對客戶資源及資源維護作為工作重點,并分階段完善客史檔案,分類保存,定人管理。對客戶情況進行了收集調(diào)查,全年共收集客史資料165份,并根據(jù)客戶檔案針對客戶的生日、結婚紀念日、各類節(jié)假日進行了專門的走訪慰問。同時每月組織員工“對客資料學習與考核”讓每一位員工都了解每一位客戶的個人喜好,并作出針對性服務。通過客戶信息的建立與學習,進一步拉近了與客距離,提高了顧客的認知感、忠誠度。
三、全力抓經(jīng)營、全力抓創(chuàng)收,一切為經(jīng)營管理讓路
餐飲全年共實現(xiàn)營業(yè)收入3497萬元較去年相比增幅為35%,全年部門接待團隊4776桌,共接待 47760余人次。金額達300余萬元,接待平均標準為723元/桌。全年團隊收入占營業(yè)收入的12%較去年增幅40%宴會房間接待 26,4990人次,中午上座率為47。5%晚餐上座率為92%接待VIP顧客 13140人次。我就全力抓經(jīng)營創(chuàng)收結合部門實際情況,重點作出如下工作
1、舉辦美食節(jié),擴大酒店影響力。
3月份我們經(jīng)過1個月的分析考察,舉辦了第一屆“尚都嘉年華春季野菜美食節(jié)”通過此活動的成功舉辦確立了嘉年華的綠色消費理念,并給顧客留下了營養(yǎng)健康的消費觀念。增加營業(yè)效益的同時也擴大了酒店的影響力。
2、調(diào)整一樓零點增設自助海鮮火鍋廳取得較大效果
今年六月份在酒店呂總的支持下,我們對臨沂火鍋市場進行分析考察,并數(shù)次前往濟南最具特點的自助火鍋酒店魯能燒鵝仔學習,將一樓原零點廳改為海鮮自助火鍋廳,并將零點廳調(diào)至三樓,同時加強店內(nèi)店外宣傳,并發(fā)放宣傳彩頁1萬份,零點廳調(diào)至三樓推出涼菜水果免費策略,迅速翹開市場。這兩大區(qū)域的調(diào)整實現(xiàn)營業(yè)額800余萬元。較去年增長300余萬元,增長幅度為49%。
3、倡導“綠色、營養(yǎng)、健康”消費理念推出滋補養(yǎng)生系列菜品,確立尚都十八菜
。1)自去年餐飲部調(diào)整高檔菜品后,取得了理想的效果,得到了顧客的認可。特別是參花鮮參養(yǎng)生湯已成為招牌菜品。在做好高檔的基礎上,結合市場10月份餐飲部推出“綠色、營養(yǎng)、健康”的飲食理念,推出嘉年華飲食健康四大亮點1、酒店所有原材料保證純綠色、無污染、無公害。2、酒店所有菜品都是根據(jù)營養(yǎng)健康學合理搭配3、所有點菜人員都是經(jīng)過正規(guī)營養(yǎng)師培訓4、酒店配有海鮮海水運輸車所授海鮮均是純海水養(yǎng)殖。通過3個月的廣泛宣傳“綠色、營養(yǎng)、健康”的飲食理念已深入顧客心中。像“藥膳局南瓜”“杜仲堡驢肉”“揚州密制獅子頭”等健康,滋補,養(yǎng)生菜品在短時間內(nèi)成為點擊率較高且其他酒店爭相模仿的菜品,并同時根據(jù)健康消費、綠色消費的顧客心理,及時對一樓點菜區(qū)進行了文化氛圍布置區(qū)別于其他酒店的菜品特色,突出了營養(yǎng)、健康飲食形成了具有尚都特色的菜品文化。
(2)確立尚都十八菜———我們經(jīng)過3年的菜品積累和沉淀,通過對菜品的點擊率、好評率、及菜品的營養(yǎng)價值和葷素顏色搭配,經(jīng)過幾次部門例會分析在12月份最后確立了尚都十八特色菜菜,十八菜的是根據(jù)尚都兩字共十八筆畫而得來。十八個菜品一菜一格,保羅了酸、甜、苦、辣、咸,五味俱全。
4、根據(jù)宴會房間的實際消費檔次,制定了以高檔為主,高中結合的經(jīng)營思路,重點作出以下工作:
。1)更換了12個VIP房間的餐具,和廚房部分餐具,提高了房間規(guī)格及菜品檔次
。2)制定了標準服務語言手冊及個性化服務手冊強化了服務意識,使服務得到了進一步的規(guī)范和提升
。3)完善了開場白及菜品導示語,在得到賓客一致好評的同時也提高了產(chǎn)品的附加值
。4)定期進行了服務人員菜品培訓,引導賓客消費
(5)全年開展了2次“顧客回訪月”活動,進一步穩(wěn)定了客源
(6)完善和強化了新菜制作推出相關規(guī)定,使菜品花色品種上做到常換常新。
。7)推出對高端客戶贈送開胃盅,桌桌贈送南瓜粥活動。突出了嘉年華的人性化服務
四、完善管理制度,強化制度落實,促進規(guī)范化管理
今年,我們本著“內(nèi)抓管理,外樹形象”的經(jīng)營原則,把工作的著眼點和著力點放在加強內(nèi)部管理上,堅持抓管理,促規(guī)范,求效益。
部門在理順、調(diào)整機構的基礎上,完善了管理體制,修訂了各項管理制度。重點嚴格了質(zhì)量管理,部門從從產(chǎn)品質(zhì)量與服務質(zhì)量入手先后出臺了《餐飲部激勵制度》《廚房質(zhì)量管理標準》《餐飲部餐中服務技巧》《餐飲部個性化服務手冊》《標準化服務語言》《廚房菜品量化管理制度》《廚房部菜品推出方案》《菜品大比武制度》特別是菜品推出方案的實施,激發(fā)了廚師工作熱情,一年來,共推出新菜216個,招牌菜4個。像《菜品量化管理制度》《標準化服務語言》的實施使菜品質(zhì)量和服務質(zhì)量得到了快速的提升。
同時為了提高部門服務水平及日常規(guī)范管理,增加市場競爭能力,樹立良好的社會形象,部門在狠抓規(guī)范化、程序化的基礎上,擬定了以“細微、周到、主動、熱忱、高效、方便、舒適、衛(wèi)生”為主題的人性化服務舉措為了提升和規(guī)范部門服務程序,清晰服務環(huán)節(jié),根據(jù)經(jīng)營管理需要,實施了餐飲部規(guī)范情景模擬程序的培訓,并結合工作實際,及時出臺了《餐飲部規(guī)范服務程序》。
五、嚴控節(jié)能降耗,降低運營成本取得理想效果
自年初4月份部門就制定了《餐飲部節(jié)能降耗管理辦法》通過辦法的實施餐飲部的水電氣等在營業(yè)額增加的情況下按比例每月遞減。同時在8月份部門制定了《低值易耗物品領用標準》細化了部門低值易耗物品的管理。
一年的工作,經(jīng)過部門上下的共同努力,雖然取得了一定的成績。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的,其主要表現(xiàn)在:
1、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在部門尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的"管理模式";三表現(xiàn)在"人治"管理、隨意管理等個體行為,在一些管理者身上時有發(fā)生。
2、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化。從以往檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),部門各崗位員工的服務質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。平時與周末、團體接待與宴會接待、領導在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務。其中反復出現(xiàn)的問題是,部門的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。
3、與員工溝通需進一步加強。一年來一味的強調(diào)經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài),與員工溝通、交流較少,導致部門人員流動性較大
20xx年市場等因素我們已經(jīng)遇到了那么多的困難,可我們還是堅強的挺了過去,并取得了一定的成績。新的一年市場就要求我們要不斷創(chuàng)新、永不停步。在新的一年我努力的方向是:
一、狠抓內(nèi)部管理。明年,部門將下大力氣抓好基礎管理,進一步健全各項規(guī)章制度,加大檢查落實力度,從根本上扼制違紀現(xiàn)象的發(fā)生,使部門各項工作進一步步入程序化、規(guī)范化的軌道。
二、繼續(xù)加強能耗管理,爭取向管理要效益。
三、加大軟件建設的力度,著力抓好員工隊伍整體素質(zhì)的提高。明年,部門將進一步加大培訓力度,全面提高員工的綜合素質(zhì),全面提升部門的服務質(zhì)量。
四、進一步強化營銷管理,明年,部門將繼續(xù)加強對市場的分析和預測,調(diào)整經(jīng)營定位,拓展客源市場,力爭完成明年的各項經(jīng)營計劃指標。
五、加強客房及足療的管理力度,并調(diào)整足療、客房的營銷方案,爭取在新的一年使兩部門的效益及管理更上一個臺階。
六、繼續(xù)打造“綠色、營養(yǎng)、健康”品牌,樹立魯南餐飲旗艦形象的目標。新的一年在
做到廣納客源的同時不斷創(chuàng)新自有產(chǎn)品,圍繞綠色、營養(yǎng)、健康飲食理念,廣泛宣傳。自春季野菜美食節(jié)開始做到月月有活動,月月有翻新。使尚都嘉年華的飲食品牌深入顧客心中。
**年通過付出,我們獲得了豐厚的回報,**年在國際金融形勢和市場競爭激烈的影響下,只要我們在前期的基礎上,發(fā)揚不怕苦不怕累得吃苦耐勞精神。在標準化服務的基礎上堅持“用心做事”的個性化服務,堅持菜品創(chuàng)新,堅持發(fā)揚“一家人、一條心、一股勁”的精神,相信我們會是行業(yè)領先、臨沂最強、魯南第一。
謝謝大家
個人的述職報告11
全省"十年綠化美化吉林大地"規(guī)劃實施后,我們前郭縣水利局在縣委、縣政府的領導下,在省市水利部門的支持下,以加快松嫩兩江堤防綠化工程建設為主線,大力發(fā)展生態(tài)型堤防綠化通道,不僅筑起了一道百年一遇、堅不可摧的江河防御線,同時也筑起了一道集美化、生態(tài)為一體的風景線。一條綠色長龍在松嫩兩江堤防上婉延逶迤,開拓了防洪治水的新途徑。下面,就如何明確認識,科學實施,嚴格管理,搞好堤防綠化工程建設的做法匯報一下。
一、明確認識,加強領導,加快堤防綠化美化工程建設的步伐
按照省政府"十年綠化美化吉林大地"規(guī)劃的部署,前郭縣如何在水利部門有開拓性的搞好綠化美化工程建設,便成了我這位從事二十年林業(yè)工作,上任不久的新水利局長所面臨的主要任務了。經(jīng)過深入實際調(diào)研和論證,我們領導班子明確了認識,形成了共識:一是明確認識到,省政府提出的"十年綠化美化吉林大地"是強化堤防建設,確保長治久安的重大舉措,是關系人民群眾切身利益的百年大計。二是明確認識到堤防綠化美化是整個江河堤防建設的'重要組成部分,綠色植被不僅能夠有效地抵御雨滴擊濺、降雨徑流沖刷,防風消浪,減緩江水沖淘,起到護坡、固基、防浪等方面的作用,同時可以有效地改善堤防工程區(qū)域的生態(tài)景觀,實現(xiàn)以樹養(yǎng)堤、以樹護堤,促進堤防工程的經(jīng)濟、社會和生態(tài)三個效益相統(tǒng)一,為全面實現(xiàn)小康社會提供必要的支持和保證。
隨著認識的明確和共識的形成,我們決定把堤防綠化美化工程建設當作全局的一件大事來抓,并制定成專項規(guī)劃上報上級水利部門和縣委、縣政府,使其納入到全縣水利工程總體規(guī)劃之中,成為一項常抓不懈的工作。為了切實加強領導,經(jīng)過領導班子研究,決定將這項工程建設確定為"一把手工程",并成立了以局長為組長的松嫩兩江堤防綠化美化工程建設領導小組,全面負責這項工程建設的組織領導和協(xié)調(diào)實施等方面的工作。由于加強了領導,整個綠化美化工程建設無論是規(guī)劃設計、資金籌措,還是踏查實施,一把手和領導班子全部到位,而且靠前指揮,帶頭運作,從而加快了松嫩兩江堤防綠化美化工程建設的步伐。我們集中利用了xx年和xx年兩個春季的大好時機,在我縣境內(nèi)松嫩兩江堤防上大搞植樹造林和種花、種草。先后投資200萬元,綠化堤防14.18公里,總面積達1275畝,共栽植各種樹木30余萬株,包括楊樹、柳樹、杏樹、丁香、女真、云杉、沙棘、皂角、刺槐、刺梅等13個品種,還種植草坪3萬平方米。進行楊樹新品種試驗10畝,引進樹種16個,F(xiàn)在,樹木長勢良好,成活率達到90%以上,草坪綠草如茵,覆蓋度達到100%。特別是第二松花江堤防城區(qū)段的7.30公里的綠化美化,已經(jīng)成為防護、旅游、生態(tài)于一體的多功能堤防體系,為我縣乃至松原市筑造起一條綠色的屏障,成為一條亮麗的風景線。
二、帶領全局干部,謀求農(nóng)機行業(yè)新發(fā)展
(一)規(guī)范操作、科學實施農(nóng)機購置補貼工作
20xx年爭取到國家農(nóng)機補貼資金1200萬元萬元。嚴格做到規(guī)范操作、陽光透明、農(nóng)民滿意,落實農(nóng)機購置補貼資金1200萬元(其中:動力機械495.25萬元,配套機具資金122.3萬元,水稻插秧機150.57萬元,收獲機械266萬元),直接帶動農(nóng)牧民投入3133.58萬元,補貼機具1799架,受益農(nóng)戶1129戶。
(二)強化農(nóng)機管理工作,各項工作取得成效
在春耕春播、三夏、三秋期間,分別成立農(nóng)機作業(yè)質(zhì)量、農(nóng)機安全督查領導小組,由我任組長,各站校室負責人為成員,深入全縣十五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場田間地頭開展農(nóng)機作業(yè)質(zhì)量、農(nóng)機安全生產(chǎn)檢查指導工作,提供農(nóng)機技術服務。切實開展好農(nóng)機田間作業(yè)質(zhì)量年活動,舉辦農(nóng)機田間作業(yè)質(zhì)量培訓班57期,累計培訓農(nóng)機手4925人次;發(fā)放農(nóng)田作業(yè)許可證1040個個,簽訂農(nóng)田作業(yè)質(zhì)量責任書1320份,集中現(xiàn)有優(yōu)勢農(nóng)機資源,積極創(chuàng)建一批有示范帶動作用的農(nóng)機作業(yè)質(zhì)量的示范田,建立農(nóng)機作業(yè)質(zhì)量標準示范點315個,農(nóng)田作業(yè)質(zhì)量標準樣板田3.1萬畝;以農(nóng)機作業(yè)質(zhì)量檢查為主,組織開展農(nóng)機市場監(jiān)督檢查10次。在上半年州直農(nóng)機作業(yè)質(zhì)量檢查評比中名列前茅。今年在良繁場、**鄉(xiāng)新組建兩家農(nóng)機專業(yè)合作社,規(guī)范運營。
(三)進一步加大農(nóng)機科技推廣力度
1、認真組織實施示范基地建設工程。在城鎮(zhèn)井灌區(qū)建立1000畝連片棉花生產(chǎn)基地和納達齊鄉(xiāng)納達齊村1000畝連片水稻生產(chǎn)基地,輻射面積6萬畝,我縣又抓了甜菜示范基地建設1000畝。
2、積極推廣保護性耕作技術。在我縣十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場),運用免耕播種、機械深松、秸稈還田,化學除草等保護性耕作技術模式,今年實施面積3.2萬畝,完成任務114 %,主要播種作物:紅花、紅豆草、小麥。
3、大力推廣新型機具。結合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構,共推廣新機具
1386臺,其中:玉米收獲機械6臺、林果業(yè)機械173臺、設施農(nóng)業(yè)機械550臺、甜菜收獲機械2臺、保護性耕作機械19臺、畜牧機械66臺、新增高速插秧機181臺,水田整耕機251臺,半喂入式水稻收獲機10臺,全喂入式水稻收獲機70臺,機插率達93.7%,機收率100%,水稻生產(chǎn)綜合機械化水平達到97%,居全國領先。其他機械58臺。全年組織廣大農(nóng)機戶參加州農(nóng)業(yè)機械選購會2次,召開縣以上現(xiàn)場演示會14次。
(四)依法加強農(nóng)機執(zhí)法監(jiān)督管理,農(nóng)機安全水平穩(wěn)步提高
作為安全生產(chǎn)第一責任人,認真抓好各項安全生產(chǎn)目標責任書的落實。全年共檢查車輛7442臺(次),出動執(zhí)勤車輛166車次,出動執(zhí)法監(jiān)理員1474人次,簽定安全責任書4507份。共檢驗拖拉機4656臺,完成全年任務的101.35%;黑車上戶184臺,新上戶289臺,全縣農(nóng)機注冊登記率、駕駛員持證率均完成任務指標的100%;拖拉機報廢368臺,其中強制報廢148臺,完成州局下達任務的613%。利用科普集市、法律宣傳月、安全生產(chǎn)月、農(nóng)機安全生產(chǎn)百日督查專項行動等活動,發(fā)放宣傳單1800余份、懸掛橫幅6條、張貼標語10幅、展出黑板報3塊;舉辦新手培訓4期,共培訓513人。
認真組織開展自治區(qū)平安農(nóng)機示范縣創(chuàng)建活動。形成縣、鄉(xiāng)、村、農(nóng)機戶四級聯(lián)動,創(chuàng)建工作卓有成效,現(xiàn)已創(chuàng)建平安農(nóng)機示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)9個,平安農(nóng)機示范村占全縣80%以上。
個人的述職報告12
我叫xx,今年xx歲,中共黨員,我在我市糧食行政管理部門任副科長,在市各級領導的正確帶領下,在各兄弟部門和同事們的支持幫助下,按照當初就職時的總體目標任務計劃,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行單位的工作方針政策,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。
一、政治思想
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好柜面主管工作,必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論,特別是用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質(zhì),在思想上與保持一致,堅定理想信念,樹立正確的.世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為單位服務的思想,做到無私奉獻。
二、業(yè)務能力
我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習單位業(yè)務知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,近十年的工作歷練為自己做好單位正職工作打下堅實的基礎。
第一、指導國有糧食企業(yè)改革工作。由于工作扎實努力,取得明顯效果.得到上級主管部門的肯定,我局被評為20xx年全國國有糧食企業(yè)改革先進單位。
第二、抓好安全生產(chǎn)工作,連續(xù)九年實現(xiàn)南寧市區(qū)國有糧食系統(tǒng)各類傷亡事故為零的安全生產(chǎn)工作目標。我局連續(xù)九年被評為南寧市安全生產(chǎn)工作優(yōu)秀單位。
第三、做好《南寧市糧食流通管理辦法》的起草和實施工作。
三、組織協(xié)調(diào)
直以來,我都很注重與同事們之間的關系,誠懇待人,尊重同事,關心同事,努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境,創(chuàng)造一個相互關心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。多年的工作經(jīng)歷使我能較好的與同事溝通、協(xié)作,具有較強的團隊合作精神,能認真完成領導交與的每一項任務,在工作中具備一定的親和力和語言表達能力。
四、勤政廉政
自工作以來,我認真貫徹落實胡錦濤同志在十七屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求,遵守十七屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定,學習十七屆四中全會通過的《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》精神,努力提高自己各方面素質(zhì),做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風氣沾邊。
五、工作中的不足
回顧近年來的工作,雖然取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是學習還需要加強,綜合分析能力離上級的要求還是有一定的差距,工作上創(chuàng)新不夠,工作作風上與群眾聯(lián)系不夠密切。
六、今后的努力方向
一要勤奮學習,提高思想認識。作為一名基層領導干部,我要認真學好科學發(fā)展觀理論,學好科學文化與業(yè)務知識,提高工作本領,切實做好各項計生工作。
二要提高素質(zhì),努力工作。我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學習、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認真努力工作,做好新時期自己分管的各項工作。
三要工作創(chuàng)新,完成各項任務。我要多學習別人的先進經(jīng)驗與成功做法,用求真務實的工作作風,創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,完成新時期各項計生任務,作出自己的貢獻。
個人的述職報告13
護士個人的述職報告在這一年里,我在院領導,和護士長的正確領導下,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐,盡力完成護士長交辦的各項工作任務,自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,保質(zhì)保量的完成工作任務,全年無差錯事故發(fā)生,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學習活動。
住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實自己,學習,借鑒,取長補短,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
當然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術,完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說:“護士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手!币院蟮墓ぷ髦形視^續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術素養(yǎng),嚴格執(zhí)行三查七對;學會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領導,護士長的認可。
我所從事的工作很普通,都是些點點滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作,這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè),是一份光榮的事業(yè),我會盡我所能,不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。
護士個人的述職報告20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長,我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解,本著關心,愛護,尊重,理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作,可以折射出一個人的品質(zhì);一件小事,會把我們醫(yī)院的`形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),勤奮工作,積極進取,真正以病人為中心,服務周到,態(tài)度和藹,語言文明,努力把工作做細,做實,做扎實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。
沒有規(guī)矩不成方圓,有了良好的醫(yī)德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業(yè)務水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI大家一起討論小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度,根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀察病情變化,隨時了解患者情況,確;颊甙踩行У淖龊弥委。值得高興的是我們良好的醫(yī)德,熱情的服務,精湛的技術保障了門診工作的順利進行,換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
當然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責,以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,更多的與各科室的醫(yī)生們進行溝通,更詳盡的掌握每一個病人的情況,以便更出色的完成門診護理任務。
心中有夢想,行動才會有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標,扎扎實實學習,實實在在工作,認認真真為患者服務,為醫(yī)院樹品牌。
個人的述職報告14
時間過得真快,20xx年又即將成為歷史,我也度過了自身x歲生日。
這一年總的來說高興的事挺多,經(jīng)過艱苦努力之后,我從記者升為副總編,擔負起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認可,20xx年XX月只身訪問美國硅谷、20xx年XX月美國十市采訪、20xx年XX月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國采訪、20xx年XX月訪問韓國、20xx年XX月訪問香港、20xx年XX月訪問馬來西亞就是很好的印證。
國內(nèi)外的游歷不但開闊了我的眼界,而且使我對世界的認識、對人生的感悟有了深刻的轉變。美國的休閑、韓國的'寡欲、冰島的獨特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象。20xx年XX月,我冬日里赴深圳對華為和中興通訊總部的體驗更是加深了我對中國通信企業(yè)的感性認識。
值得指出的是,20xx年我的創(chuàng)作有“高漲——低落——高漲”的典型特點,1~XX月我踏實運作寫出了不少作品,例如年初對無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預測,五問push-to-talk綜述,數(shù)字集群的三篇分析等無論在時間和深度上都做的不錯。然而XX月以后,由于其他事情所累,文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑。所幸,年底我又重新回歸,創(chuàng)作的四大疑問考證td-scdma以及訪問華為的文章都引起了關注。
全心全意為客戶服務也是我在20xx年力圖堅持的信念,除了客觀公正報道為讀者負責之外,與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要!皒xxx)”在20xx年發(fā)揮了重要作用,經(jīng)過近一年運作,歲末的訪問量已經(jīng)突破了1萬人次。年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨特作用。
在堅持塑造個人品牌的指引下,我的知名度在20xx年有了較大提升。通過主持“無線與投資全球論壇”和“apoc20xx亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”,以及與sohu聯(lián)合進行通信展“總裁在線”的主持,擴大了在業(yè)界的影響力。這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見一斑,例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200。
我的確非常熱愛媒體這個行業(yè),但在深入的同時也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂,其中既有客觀的不足,當然自身的不足也逐漸顯露。
首先,通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱,20xx年我的文章中多數(shù)仍為褒揚性的,批判性的寥寥。而且,行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以及運營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面,日報、周刊正在迅速超過月刊,網(wǎng)站的影響力更是如日中天,如何綜合利用各個媒體實現(xiàn)自身價值非常關鍵。
其次,由于長期以來形成的性格以及多年的工科背景,自身與人溝通的能力亟待提升,這已經(jīng)嚴重阻礙了我的發(fā)展。克服懶惰、加強溝通在大多數(shù)時間里我做的不太好,這一點必須在新的一年里得到大幅度的改善,否則將來一事無成。
最后,管理能力和經(jīng)營能力的提升也必須提到我的日程。在這個競爭激烈的世界,這兩種能力決定了未來的核心競爭力,應該充分利用目前平臺,打造自身各方面的綜合實力,不能再靠單打獨斗來贏取成功,應該創(chuàng)造并抓住每一個機遇,創(chuàng)造并維護每一個資源,繼續(xù)自身的用心成就一切理念。
祝所有認識我和我認識的朋友們新年快樂。
個人的述職報告15
電廠生產(chǎn)是我站工作重中之重,是電站經(jīng)濟命脈之源,全廠干部職工腳踏實地,埋頭苦干,取得了較好的成績,具體表現(xiàn)如下:
1、加強各級責任,確保安全生產(chǎn)。
電廠一直把安全生產(chǎn)擺在首位,年初與站里簽訂安全工作責任狀后,馬上與各值簽了目標管理安全責任狀,責任落實到班值、到個人。4月份,對電廠職工進行了安規(guī)、技術授課。5月份,在電廠進行了現(xiàn)場培訓、講解,并對相關部位職工進行安規(guī)和技術考試,對考試優(yōu)異者給予了獎勵表揚,對考試不合格者給予了批評處罰。廠部將每周星期五定為“周安全日”,每月最后一個星期五定為“月安全日”,對全廠各類設備進行全面檢查,并記錄在案。6月份為“安全月”,定期召開安全工作專題會議,懸掛安全生產(chǎn)宣傳橫幅,張貼宣傳標語,每班值加強日常設備巡視,發(fā)現(xiàn)設備缺陷及時處理,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。嚴格執(zhí)行“兩票三制”,從而確保了xx年上半年電廠安全運行。
2、加強信息交流和突擊攻堅,確保安全度訊。
今年上半年降雨量達1084毫米,防汛抗災形勢十分嚴峻。年初,我站就成立了防汛安全領導小組,召開專門的.防汛工作會議,制定了《防洪應急預案》,嚴格執(zhí)行了主汛期的防汛值班制度。為能安全度汛,電廠與生技、防汛值班室加強聯(lián)系,及時了解雨情、水情,合理控制水位,科學調(diào)度開關閘;電廠內(nèi)各班組密切配合,做好汛前準備、訊中應對、訊后處置工作,平安度過一次次洪峰。2月份,維修人員在大壩上游安裝了數(shù)字水位計,為今年的水位控制起到了關鍵作用。3月份,對所有供、排水泵設備進行了保養(yǎng)和維護,并更換了3x排水泵底閥橡皮。4月份對大壩啟閉機控制箱進行檢查,并更換部分接觸器;加固浮筒攔污柵橫向鋼絲繩;對船閘下人字門工作缸進行維修。清明節(jié)時,電廠維修人員突擊下泄了一艘因大水沖擊而下卡在17x、18x閘門之間的客船,保障及時關閘蓄水發(fā)電。6月份,更換大壩及進水閘門處路燈照明設施,每次洪水過后,站、廠領導帶頭,各班組一起,對進、尾水平臺、固定攔污柵工作橋、船閘上、下游導水墻進行清淤,清浮筒攔污柵、固定攔污柵浮柴,翻浮筒攔污柵浮筒、柵板,將損失減到最小,保證及時發(fā)電。
3、加強設備巡查、檢修、更新,確保機組穩(wěn)定。
元月份,更換4x機調(diào)速器為pcc智能調(diào)速器,該調(diào)速器運行中震動小,活塞沖擊聲音小,無漏點,機械曲線平穩(wěn),運行穩(wěn)定,自動化程度高。2月份6kv母線接地檢查,及開關柜、母線清灰;數(shù)次更換機組分半銷、剪斷銷。4月份,安裝場動力配電箱空氣開關更換,2x機更換高壓頂起螺桿泵一臺、單向閥一個。5月份,2x高壓氣機大修,更換4x機水平方向制動器2臺,新低壓氣機換油,更換1x機¢200mm油封;并且購置安裝了一臺電啟動式新型柴油發(fā)電機組,此柴油機在多次系統(tǒng)解列、汛期防洪保安中發(fā)揮了重要作用。6月份處理4x機低位油箱三通,提高了潤滑油壓。平日及時打撈浮柴,減小進水落差,保證了機組出力,保持機組穩(wěn)定運行。
4、加強資源優(yōu)化組合,確保滿發(fā)多供。
年初,電廠班子進行了調(diào)整,增加廠部管理層集體作戰(zhàn)力。廠部對正副廠長明確分工,責任到位,分工合作,將技術力量合理搭配;輪流行政查班和防汛值班,加大管理力度,獎罰分明,不徇私情,平時多溝通,遇事多商量,求同存異,集體決策。對正副班值長進行調(diào)整,任人為賢,提拔技術骨干,讓能干事,肯做事,好共事的人受重視、有奔頭。調(diào)整各班值成員,使之技術力量均衡,勝任各自工作。為充分調(diào)動職工的工作積極性,廠部將全年任務計劃科學分解到各月,再按月將計劃下達到各班值,實行電度與獎金掛鉤,將電度獎足額發(fā)放到每個職工手中,大大調(diào)動了電廠人員的工作熱情,及時、合理開關閘,調(diào)整導葉、漿葉開度,調(diào)整勵磁電流,保證了機組在高水位、工況下滿發(fā)多供。
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