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【必備】崗位工作述職報告
隨著社會不斷地進步,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的崗位工作述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
崗位工作述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人作為基層最普通、最一般的工作人員,接受黨和政府培訓(xùn)學(xué)習(xí)和教育也是最多,因此,我時刻牢記黨的政治原則,思想原則,政策原則,工作原則,財經(jīng)紀律原則,廉政自律的原則。中國共產(chǎn)黨的政治大方向就是我一生的方向旗幟,并旗幟鮮明地緊跟腳步不放松,伴隨我終身走一生。我也會用時代的精神武裝自己的頭腦,不斷學(xué)習(xí)和提高。在工作中決對不會以權(quán)謀私,不講原則。在做人做事中時刻注意做人的道德和良心,要對得起家庭,對得起政府所付給我的一口井中之水,常取不枯的一份工資。
就一年來的工作而言,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在園區(qū)財政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,本人做到了認真學(xué)習(xí)黨的方針政策,遵守各項規(guī)章制度,積極工作,時刻保持共產(chǎn)黨人的形象,F(xiàn)將一年來的工作和生活情況作簡要的總結(jié)匯報:
1、持之以恒抓好學(xué)習(xí)
多年來,我始終把理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)擺放在首位,并堅定踐行“三個代表”重要思想,全心全意為人民服務(wù),永葆先進性的人生追求。
2、積極搞好本職工作,確保各項工作任務(wù)完成
財政各項涉農(nóng)、惠農(nóng)補貼工作中的`糧食直補、農(nóng)資綜合補貼、各種良種補貼、家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)補貼、以及民政、社保各項財政涉農(nóng)等二十多項的補貼工作是國家對農(nóng)村實行的一項惠農(nóng)政策,為了保證和支持國家擴大內(nèi)需,促進經(jīng)濟增長的宏觀經(jīng)濟政策,為了體現(xiàn)國家財政涉農(nóng)各類補貼政策及時貫徹落實到戶,使財政涉農(nóng)補貼資金實行“一折通”工作有規(guī)范化和完整性的操作服務(wù),作為做具體工作的我,根據(jù)上級工作布置和領(lǐng)導(dǎo)要求,匯同村組干部做了大量的有關(guān)政策宣傳工作,并核實面積、填表登記等大量的信息采集工作,給農(nóng)戶簽字確認、張榜公布、接受監(jiān)督。今年、經(jīng)本人辦理各個種類涉農(nóng)財政補貼的享受農(nóng)戶有戶(批次),補貼資788金達萬多元,從而使農(nóng)戶能夠及時足額安全地拿到政策規(guī)定補貼的款項。
302“三項資金”是稅改后保村運轉(zhuǎn)和穩(wěn)定、五保老人老有所養(yǎng)、村干部工資的有力保障。為了管好農(nóng)村的“三項資金”,我在上級財政部門的指導(dǎo)下,對農(nóng)村“三項資金”進行仔細測算和分解,嚴格按照政策依據(jù)和標準以及操作的程序,核實村干部和分散與集中供養(yǎng)五保戶人員增減變動情況,確!叭椯Y金”的方案準確實施到位。同時保證資金按期到位到戶到人。
為了本鎮(zhèn)集體資產(chǎn)盤活盤盈,本人配合領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查了解集體資產(chǎn)的分布,并進行了跟蹤管理、實行造冊登記、估價、計價、出租、收租等管理工作。使國有資產(chǎn)、集體資產(chǎn)不流失,使之保值、增值并不斷地創(chuàng)收效益。
為了將鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的契稅和耕地占用稅統(tǒng)一集中在我所服務(wù)大廳繳納的前提xx下,使各項稅源確保不偷、不漏、安全地促使納稅人積極前來服務(wù)大廳納稅,在協(xié)稅、護稅、引稅的精神指導(dǎo)下和應(yīng)有工作職責(zé)促使下,我作為稅收征管人員,身先士卒,走街串戶,了解情況,調(diào)查稅源,發(fā)現(xiàn)納稅對象,跟蹤服務(wù)并將稅收促繳入庫。由于國家稅制改革,今年月將兩稅征管工作轉(zhuǎn)交地稅部門之前,本人沒有絲毫馬虎兩4稅征管工作,直至平穩(wěn)移交過渡此項工作。因此,由于個人工作的努力,為我鎮(zhèn)今年的兩稅工作完成而感到自豪。
3、潔身自好促廉潔
在日常會計工作中沒有支付過貴重物品的憑證;在日常生活中更沒有參加賭博、或者為賭博提供條件;或以各種名義為自己或為他人謀取私利;求神拜佛,等封建迷信的行為根本也沒有存在過;不計較個人得失,如有時應(yīng)該得到的,沒有得到,也沒有爭取過,不應(yīng)該得到的,也沒有想爭取過,更沒有得到過;始終保持一顆平常心態(tài)。從來沒有違反規(guī)定在企業(yè)、村部兼職取酬等行為,沒有違反過其他許多廉潔自律規(guī)定的情況?傊诠ぷ骱蜕钪兴〉倪@些良好行為狀態(tài)離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、部門的支持和同事們的幫助。當(dāng)然,工作中也許存在不足之處,我將在今后盡快改進和完善,更好努力工作,保持潔身自好、清潔廉潔,時刻保持著清清白白做人,明明白白做事的法理和情理的準則。
4、揚長避短,繼續(xù)努力,再接再厲
今后,我將以創(chuàng)建“群眾滿意農(nóng)村基層站所”為契機,一如既往,克服不足和困難,不斷探索和創(chuàng)新工作,與時俱進,為明年“一折通”工作進一步的完善,和加強各項財政涉農(nóng)補貼管理工作做出更好的成績。同時也要揚長避短,繼續(xù)努力,再接再厲,借助財政涉農(nóng)惠農(nóng)補貼政策,促進社會有序競爭、讓國家這項陽光涉農(nóng)、惠農(nóng)政策工程得到進一步完善,將好事做好、做實,讓群眾滿意。
此致
敬禮!
崗位工作述職報告2
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼XX年即將過去,新的一年即將到來。在XX年里,酒店在劉總的帶領(lǐng)下,上下一心,共同努力,無論是經(jīng)營業(yè)績還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等,對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機關(guān)的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督,費用的催繳,工作多且雜,但在XX年里,行政人事部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作。
一、人員招聘工作
XX年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對工資體系調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況XX年應(yīng)該會有有所好轉(zhuǎn)。
二、加強培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店XX年開業(yè)前期培訓(xùn)工作滯后,隨著5月份劉總對各部門工作的指導(dǎo)及調(diào)整,我們加大了培訓(xùn)及培訓(xùn)督導(dǎo)力度,通過部門培訓(xùn)督導(dǎo)和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn):行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店概述,崗位職責(zé)消防安全,滅火器使用及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)督導(dǎo):結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足,酒店各部門按照自己的培訓(xùn)計劃重點對員工進行服務(wù)意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓(xùn),行政人事部進行了不定時的抽查,結(jié)果基本滿意。
8月份組織的員工技能大賽,讓員工積極參與,在評比中獲得提高。
通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)得到相應(yīng)提高,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看,由于日常管理過程中的問題,員工對于培訓(xùn)的積極性不高尤其是儀容儀表方面,所以在XX年的培訓(xùn)工作中,將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。
三、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,XX年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴格化管理,堅持每日進行質(zhì)量檢查。這些制度的制定加強了對各級人員的'管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高。
目前,酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對每一個員工的崗、責(zé)、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
四、企業(yè)文化的建設(shè)
1、員工生日多樣化:通過與董事會溝通,在市內(nèi)知名蛋糕店定制了生日蛋糕券,每月為生日員工發(fā)放蛋糕券,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設(shè)。
2、針對即將到來的XX年,根據(jù)劉總的整體規(guī)劃要求,部門擬完善酒店員工企業(yè)文化建設(shè)通過舉辦各種員工集體活動:如軍訓(xùn)、春游、員工運動會、崗位技能大賽、征文大賽、優(yōu)秀員工評選及消防安全培訓(xùn)等各類活動,豐富員工生活,激發(fā)了員工的合作精神,增強團隊凝聚力,激勵員工不斷進取和提升消防安全意識。
五、合理調(diào)整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊伍,也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。XX年,酒店對員工的薪酬體系進行了多次調(diào)整改革,完善了酒店考勤制度、增加員工傳統(tǒng)節(jié)日福利,全勤工資,工齡工資、績效工資、社保及爭取年底雙薪等一系列提升員工福利待遇的舉措。并對客房部員工的工資進行合理化調(diào)整,這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設(shè),穩(wěn)定了員工心態(tài)。鼓勵員工老帶新,介紹新員工可獲得獎勵等。
六、物業(yè)管理
由于前期酒店附樓招租的標準不統(tǒng)一,導(dǎo)致了后期把物業(yè)轉(zhuǎn)交到行政人事部的壓力巨大,通過部門對附樓商鋪的逐一走訪,比對合同,部門根據(jù)酒店要求,對附樓所有商鋪制定了統(tǒng)一的物業(yè)水電費標準,并挨家上門做好溝通工作,消除對外商鋪因后期增收費用帶來的爭議。部門的努力及安保部攜手配合下,現(xiàn)外包單位基本服從酒店管理,配合上交房租、水電物業(yè)等相關(guān)費用。
七、存在的問題和不足
1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時有低下,服務(wù)意識時有淡薄,網(wǎng)絡(luò)客人投訴情況時有發(fā)生,個別一線管理人員問題應(yīng)急處理能力及責(zé)任心有待提高。
2、規(guī)章制度落實的不夠堅決特別是考勤制度等,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大,XX年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生,未對工作、服務(wù)等方面進行檢查,且只提醒扣分并為作出處罰。
4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,由于外部因素影響導(dǎo)致無法進行的,未及時匯報總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大,員工對部門管理者的公平性存在爭議,部門管理者管理水平的高低直接或間接導(dǎo)致員工帶怨氣上班,賭氣離職現(xiàn)象時有發(fā)生,給行政人事部招聘工作帶來巨大考驗。
XX年,希望在董事會的正確引導(dǎo)下,在酒店劉總的帶領(lǐng)下,酒店各級員工攜手努力,克服困難,為不斷刷新業(yè)績及酒店評星而共同奮斗。相信酒店的明天更美好!
崗位工作述職報告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
本人擔(dān)任酒店財務(wù)部經(jīng)理已有幾年多,感謝酒店管理公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我得以鍛煉和提高自己,財務(wù)部門是酒店的關(guān)鍵部門,財務(wù)的工作涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié),現(xiàn)本人對自己的工作述職如下:
一、主要工作
1、制定并貫徹實施酒店財務(wù)管理和采購物資管理辦法,從根本上查找漏洞,確保財務(wù)各崗位的規(guī)章制度能嚴格執(zhí)行;
2、組織財務(wù)部全體員工學(xué)習(xí)酒店財務(wù)內(nèi)控管理制定,將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計聯(lián)系起來,每月進行調(diào)價、盤點等自查與監(jiān)督工作,從各項單據(jù)票據(jù)的審核、票據(jù)的填制及印章保管等工作抓起,遵循酒店財務(wù)報賬流程,加強財務(wù)工作的規(guī)范性,爭取酒店利潤空間的化。
二、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持;旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。
1、加強了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細化管理力度
信息是一個企業(yè)的神經(jīng),而這些信息的科學(xué)性就給財務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn),現(xiàn)在稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴謹,因此我們強化了基礎(chǔ)工作,規(guī)范了會計核算,嚴格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī),及時、準確填制各項財務(wù)報表,保證會計信息的真實、準確、合法。
2、持續(xù)推進全面預(yù)算管理,提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度
由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地,以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù),并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算,以實現(xiàn)公司的運營策略與資源配置的統(tǒng)一,避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的`預(yù)算。預(yù)算分解的過程中,也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標信息,及企業(yè)面臨的風(fēng)險和優(yōu)勢,明確個人的任務(wù)和責(zé)任的過程,說到底是逐級的過程。在執(zhí)行過程中,更注重跟蹤差異分析,及時調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù),因此,一年來全面預(yù)算管理工作初見成效,在指導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展,戰(zhàn)略決策,全面有效配置資源上發(fā)揮作用。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平,建設(shè)優(yōu)秀財務(wù)隊伍
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素,只有具備扎實的理論基礎(chǔ),才能指導(dǎo)實踐。“藝多不壓身”,因此,我們有計劃組織全體財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的水平,增強團隊學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,并運用于工作實踐。
三、需要加強的工作
1、通過管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的一些問題,我們意識到財務(wù)工作中還是存在管理漏洞,需要完善和落實,比如說原始單據(jù)附件的規(guī)范性、付款憑據(jù)的合理依據(jù)、賬務(wù)處理的及時性及加強酒店各項收入的監(jiān)督等;
2、堅持嚴格貫徹執(zhí)行年度預(yù)算,重點抓成本費用的控制,合理、高效的支配酒店的每一分錢財。爭取利潤的化;
3、不斷加強財務(wù)各崗位的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),及時了解、掌握國家頒發(fā)的稅法政策、法律法規(guī)。
以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工批評指正。
崗位工作述職報告4
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
20年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己201年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一、加強學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
20年,我認真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立全心全意服務(wù)思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)
我負責(zé)市場開發(fā)工作,20年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發(fā)工作,在20年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、20年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔(dān),由于20年企業(yè)經(jīng)濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔(dān),不受單位經(jīng)濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)20年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對20年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位,建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的.業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協(xié)作,使每一個團隊成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責(zé)任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結(jié)合內(nèi)外市場狀況,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報告完了,謝謝大家!
崗位工作述職報告5
xx年,對我行來說是不平凡的一年,我從非營銷類崗位轉(zhuǎn)入營銷崗位,角色的轉(zhuǎn)換使我深感自己肩上擔(dān)子的重量,領(lǐng)導(dǎo)的支持。同事們的信任時時鼓勵著我,鞭策著我,使我在學(xué)習(xí)。工作和生活中一刻也不敢放松。一年來,我都一如既往地認真學(xué)習(xí)和踐行十八大的重要思想,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,認真履行崗位職責(zé),不斷增強服務(wù)意識,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作和任務(wù),F(xiàn)將述職如下:
一、堅持學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
xx年以來,隨著我行新業(yè)務(wù)的不斷拓展,信貸風(fēng)險防范意識的不斷增強,對我們每一個人都提出了更高的要求。而我剛剛從非營銷類的崗位轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷崗位,崗位職責(zé)與性質(zhì)的轉(zhuǎn)變在不斷提醒著我需要加大自學(xué)的力度,作為網(wǎng)點副主任,我努力適應(yīng)新的'形勢,從提高自身素質(zhì)開始,注重加強營銷業(yè)務(wù)理論方面的學(xué)習(xí),堅持學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)促工作,在工作中不斷加強學(xué)習(xí),做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。
二、盡職盡責(zé),圓滿完成各項工作任務(wù)
從擔(dān)任網(wǎng)點副主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個網(wǎng)點并不是一件容易的事情,我深知自己責(zé)任重大。我積極帶領(lǐng)全體員工勇于開拓市場。積極營銷,今年我決定把金業(yè)務(wù)工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,在日常工作中,調(diào)動員工的積極性,千方百計,不遺余力的抓金業(yè)務(wù)存款,客戶存與不存,存多存少,主動權(quán)在客戶手中,因此我們必須主動出擊積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶,還要挽留客戶防止客戶流失。所以,我努力帶領(lǐng)全體員工全身心的投入到維護。拓展中高端客戶及流失客戶的挽回工作當(dāng)中。我積極爭取改善廳堂硬件環(huán)境的同時,將更多精力放在了文明服務(wù)的軟件建設(shè)上,一杯熱水。一聲問候。一張笑臉伴隨的是業(yè)務(wù)的嫻熟。服務(wù)的快捷和態(tài)度的真摯,并且實現(xiàn)創(chuàng)建客戶梯形服務(wù)模式,實行差別化服務(wù),提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度。在公私聯(lián)動方面,我全力做好爭取工作,從源頭上增加個人客戶和基礎(chǔ)性儲蓄存款;其次積極組織好職場營銷,加強我行品牌宣傳,提高我行核心產(chǎn)品的覆蓋率,實現(xiàn)公私聯(lián)動的精細化,與此同時我努力建立與法人客戶高管人員的〝一對一〞的維護關(guān)系,發(fā)展成為個人高端客戶或私人銀行客戶,增強雙方合作的緊密度。在大家的共同努力下,公私聯(lián)動取得了大幅的提升。此外,我努力加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)。村委的合作,與村鎮(zhèn)建立了良好的合作關(guān)系,同時將努力爭取拆遷補償款作為工作的重點,拆遷補償款工作穩(wěn)步開展中。在周末的時候,我積極組織大家通過走街串戶的方式,定點包片深入到每一個居民點或行政單位,現(xiàn)場講解銀行產(chǎn)品的應(yīng)用,主動宣傳我網(wǎng)點的產(chǎn)品,努力提升我網(wǎng)點的公眾形象。
三、明年的工作計劃
在今后的工作中,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持網(wǎng)點金業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,全身心投入到網(wǎng)點的工作中去,勤奮務(wù)實,為網(wǎng)點事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)。素質(zhì)高。適應(yīng)性強。有獨立能力。有正確人生觀。充滿朝氣。富有理想的復(fù)合型人才。此外,作為網(wǎng)點副主任,應(yīng)當(dāng)在工作中積極配合網(wǎng)點主任做好對應(yīng)的管理工作,時時處處要為團隊建設(shè)操心謀事,精誠團結(jié)同事,使得網(wǎng)點的金業(yè)務(wù)更上一層樓。〝人生的價值在于奉獻〞在未來前進的道路上,我將憑著自己對網(wǎng)點的激情和熱情,為我熱愛的事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血。智慧和青春。
崗位工作述職報告6
時光荏苒,一年的工作轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了。站在新年的前端,回看這一年來xx支行在工作中的發(fā)展情況。對于我們的成績,我感到驕傲,作為會計,我們盡管沒有直接參與收益,但我們深知自己努力的方向并不在此,在自己的領(lǐng)域里,我們有好好的努力,并為銀行創(chuàng)造出了出色的貢獻。
如今,一年的時間結(jié)束了,作為銀行的一名會計主管,我深知自身在工作中責(zé)任的重要。為了能更好的在下一年里為銀行做出貢獻,更好的管理我們的隊伍!我在此對自身在過去一年來的工作任務(wù)情況做如下總結(jié):
一、個人的思想管理
作為一名會計,且作為銀行的會計主管,在思想上我一直積極的鍛煉著自己,讓自己能在工作中能時刻保持對企業(yè)的熱愛、對工作的嚴格以及對自己提升的積極!這些思想和心態(tài),正是我在工作中不斷努力的重要動力!作為一名會計主管,我知道會計的工作有多么的枯燥,我自己感受過,在接手主管這個職位之后,也聽到很多員工們向我訴苦過。卻是,會計的枯燥是人人皆知的,但也正是因為如此,我們才有的必要在工作中改善自己的心態(tài),提高自己在工作中的思想,這會是我們前進的道標,讓我們不至于迷失在工作中。
二、工作管理方面
在管理的工作中,我一直都以最嚴格的要求去要求員工,保證對工作的正確以及效率,并加強團隊榮譽感,凝聚團隊力量,為銀行在正確的方向做出努力和貢獻。
但相對的,在管理的方式上,我也更喜歡以身作則!我會自己先在工作中不但的完善自己的要求和目標,將工作完成的更好,更圓滿,再緊接著對手下員工加以要求。盡管這樣會讓我的工作變得很忙碌,但顯然,在管理方面也取得了不錯的成效。
三、個人不足的和反思
一年里,我一直將視線和目標放在了今后的發(fā)展和規(guī)劃上,但卻沒能重視起員工在過去基礎(chǔ)上的鞏固。有其是對新員工的要求上,沒能把控好度。
為此,在今后的工作上,我要更加明確的做好員工的考核,明確我員工情況,保證團隊的管理能有計劃,有節(jié)奏的積極提高,讓團隊的能力得到更好的發(fā)展和進步。
新的一年到來,我也會在工作中更加努力,將自己的工作做好,更要將團隊帶好,為xx支行做出的更多的貢獻!
銀行會計崗位工作述職報告 篇經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“20xx級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。
1、“求生存”壓力變成了動力
進入20xx年,通過認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿,在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導(dǎo)下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。
營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。
明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務(wù)目標的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后xxx上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會計核算質(zhì)量,我們制定了詳細的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。
20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責(zé),嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的`搞服務(wù),但是,因各種因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務(wù),因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營銷工作
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近20萬元,代理記帳式和電子國債20萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、貸記卡業(yè)務(wù)、VIP客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
20xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在xx年中,我本人除認真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
20xx年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
20xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結(jié)、奉獻。
崗位工作述職報告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
不經(jīng)意間,一年的時間又一次過去了,作為XX公司XX崗位的員工,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,嚴謹、順利的完成了這一年的工作任務(wù)。
20xx年來,我們公司遇上了很多的困難和危機,但是,正如老話所說“危機即使機遇!”我們順著領(lǐng)導(dǎo)指揮的正確路線,積極熱情的發(fā)揮著自己的工作能力,為公司的發(fā)展提供了充足的動力!最終,我們轉(zhuǎn)危為安,將本是危機的情況,化作了我們高登的墊腳石!這不是我們某一個人的能力,而是在領(lǐng)導(dǎo)積極引導(dǎo)下的整個團隊,整個XX集體所共同貢獻的努力,才造就了如今的盛況!
如今,值此年末,我在此對自己在20xx年來的努力、改進、拼搏與收獲做如下總結(jié)匯報。
一、思想上積極的轉(zhuǎn)型
今年是不平凡的一年,面對工作中問題和市場的壓力,工作已經(jīng)不容得我們以過去那種悠閑散漫的心態(tài)去完成工作,完成任務(wù)!
所謂“養(yǎng)兵千日,用兵一時”,我們作為XX公司的兵卒,在公司遇上危機的時刻,更應(yīng)該積極奮進,發(fā)揮出自己的力量。為此,才更加的需要正確思想和心態(tài),在工作中發(fā)揮出我們真正的實力!
在思想上,我積極分析領(lǐng)導(dǎo)的教誨和講話,認識到自己工作的責(zé)任和意義,并在工作中以仔細、嚴謹?shù)膽B(tài)度去適應(yīng)工作的變化,找準方向后,積極奮進,一步步的取得工作的成績。
我在自身對工作的責(zé)任心上也進行了反思和鞏固,確立了工作的重要性,并在工作上為自己定下目標,定下規(guī)定,讓我在工作中能朝著更準確的`目標和方向去努力!
二、積極加強個人能力,提升工作質(zhì)量
在工作中,我對工作的主要改進方式是通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)與教導(dǎo)。這是最真切的,來自領(lǐng)導(dǎo)的指點和方向。為此,在培訓(xùn)上,我認真學(xué)習(xí),積極反思,認識公司的目標和方向,并在工作中積極的鍛煉自己。
當(dāng)然,想要做好工作不能僅僅只靠培訓(xùn),在工作上,我還通過自我的擴展,加深了自己對工作的了解,并與領(lǐng)導(dǎo)和同時們積極探討,為公司的前進計劃貢獻自己的思考和力量。
三、自我總結(jié)
一年來,我通過積極努力的在工作上的奮斗,取得了較為出色的成績。但通過自身的分析,卻依舊能發(fā)現(xiàn)許多細節(jié)上的不足。所謂“細節(jié)決定成敗”,在這些細小的方面,我一樣不能放松自己!
在新一年的工作中,我一定會認真的認識自己,改進自己,遵循領(lǐng)導(dǎo)的指揮,在新的一年里取得更加耀眼的成績!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
崗位工作述職報告8
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一、加強學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
xx年,我認真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立全心全意服務(wù)思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)
我負責(zé)市場開發(fā)工作,xx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發(fā)工作,在xx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、xx年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔(dān),由于xx年企業(yè)經(jīng)濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔(dān),不受單位經(jīng)濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)xx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對xx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:
一是加強組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位,建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。
二是加強人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶的`詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;
三是提高團隊凝聚力,增進團隊協(xié)作,使每一個團隊成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開辟更多的客源。
四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責(zé)任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結(jié)合內(nèi)外市場狀況,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報告完了,謝謝大家!
述職人:XX
XX年XX月XX日
崗位工作述職報告9
一、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,同時盡努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
二、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標。
我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的`環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達585.5萬元,其中2戶余額達100萬元以上,營銷保險11.8萬元,其中人壽保險6.8萬元,人民人壽保險1萬元,華安保險4萬元,營銷基金7.55萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
三、增強安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。
業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出偏做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,我作為atm機的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
四、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標。
總之,半年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的半年講制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補短,共同進步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。
崗位工作述職報告10
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
任職以來,我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和細心指導(dǎo)下,不斷加強了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司進展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿足度為準則,熱忱服務(wù),專注講解,耐煩服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié):
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)
在實習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的進展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷加強原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和制造性。同時在公司進展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢,著重學(xué)習(xí)效果。上心參與公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實際工作這一點。另外,我還特別重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想溝通,經(jīng)常向一些工作閱歷豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,實時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上著重理論聯(lián)系實際
金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強,具有較強的業(yè)務(wù)性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學(xué)習(xí)融入實際工作。在向的工作上,我結(jié)合實際狀況,促進工作的開展,性格是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和敏捷性有機的結(jié)合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣揚信息云服務(wù),推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不精確、滯后、采集成本較高等問題,實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完滿結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上
力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了金電聯(lián)行公司的進展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶依據(jù)實際狀況填寫)。這組看似簡約的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司進展,在艱辛的工作中著華章;仡櫲肼毜臍v程,出差xxx等三個地區(qū)進行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探究,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的寬敞中小企業(yè)的酷愛,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險,增加運營潛力。
但是在入職過程中,我仍舊存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平常的工作中,仍舊沒有突破自身的缺點,心理素養(yǎng)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)精確獲得信息起到上心的作用,以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的'幫忙企業(yè)解決進展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先依據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場轉(zhuǎn)變,有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獵取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷開拓自身的視野,采用多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識和溝通技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際,引入科學(xué)的銷售理念,加強了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在將來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)進展貢獻自己一份微薄的能量。
崗位工作述職報告11
一、崗位職責(zé)履行狀況
物業(yè)經(jīng)營部是一個新成立的部門,相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)標準亦在擬定當(dāng)中,現(xiàn)階段我主要幫助部門做好前期的根底管理工作,主要包括:
1、收集、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料。
2、建立合同管理信息系統(tǒng),錄入合同資料。
3、幫助部門開展車位營銷工作,擬制車位營銷工作方案。
其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,并正式投入運用,經(jīng)過一段時間的試用,已表達出合同管理標準、便捷的良好效果,使到期的合同得到剛好的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。
二、學(xué)習(xí)狀況
為了禰補剛踏出校門,社會工作經(jīng)歷方面的缺乏,同時亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的須要,一方面我通過留心視察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請教,另一方面那么參與xx職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過一個多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書,并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運用。
三、業(yè)務(wù)設(shè)想及建議
由于物業(yè)經(jīng)營工作在行業(yè)內(nèi)是一個比擬新的課題,現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無成熟的經(jīng)營模式可借鑒,我認為xx公司應(yīng)結(jié)合自身的實際狀況,從以下幾個方面著手,構(gòu)建恒基公司的特色經(jīng)營平臺:
1、開展房屋中介業(yè)務(wù)
房屋中介業(yè)務(wù)市場前景廣袤,xx公司進入房屋中介業(yè)務(wù),有其獨特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的`優(yōu)勢,但同時也面臨著市場競爭劇烈、人力資源驚慌、本錢投入有限的壓力,綜合分析公司的優(yōu)劣勢,個人認為可以采納兩種方法開展這項業(yè)務(wù):
1)在二手市場旺盛、租賃置換常見的管理樓盤可采納掛牌設(shè)點經(jīng)營的方法,如寶安廣場、xx、海天花園。其中寶安廣場可以在商務(wù)中心設(shè)置業(yè)務(wù)展示平臺(可與嵩正票務(wù)中心共用平臺),將管理處效勞中心的局部職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心,既節(jié)約人力,又便利在第一線收集業(yè)務(wù)信息,還可以監(jiān)視指導(dǎo)相關(guān)人員開展業(yè)務(wù)。而xx與海天花園可采納管理處掛牌,指定人員兼職經(jīng)營的方式開展試點,并在花園處設(shè)置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌。
2)假如管理處設(shè)點建立業(yè)務(wù)平臺困難,可由物業(yè)經(jīng)營部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺,由各管理處物業(yè)經(jīng)營聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營部業(yè)務(wù)平臺供應(yīng)相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,而物業(yè)經(jīng)營部通過建立的業(yè)務(wù)平臺與專業(yè)中介公司進展業(yè)務(wù)合作推廣,如專業(yè)公司供應(yīng)客戶資源,經(jīng)營部供應(yīng)業(yè)務(wù)信息,進展簡潔的業(yè)務(wù)合作,可幸免恒基公司過多的本錢投入,而恒基公司業(yè)務(wù)收入也極其有限,但可增加管理處的經(jīng)營收益,如寶安廣場9544。07㎡(十月份數(shù)據(jù))的空置物業(yè)都盤活的話,可增加管理處管理費及中
心空調(diào)等費用的收入。
2、開展商業(yè)物業(yè)籌劃運營業(yè)務(wù)
商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟旺盛的勢必產(chǎn)物,如:商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)工程的前期籌劃與招商引資,又特別重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、修理、治安等日常管理,遠無法到達此類商業(yè)物業(yè)前期籌劃與后期運營管理的要求,即使是國內(nèi)已開展20多年的物業(yè)企業(yè),也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務(wù)。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務(wù)的瓶頸主要為:高層次運營人才缺乏、引入高端人才本錢昂揚、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、經(jīng)歷積累缺乏。但市場空白在另一個方面也意味著市場時機,假如物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商供應(yīng)工程的籌劃效勞,不但是實力的一種彰示,更為后期參加工程的運營管理贏得市場時機。
3、建立物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)配送中心
物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)小到一枚螺絲釘,大到一臺機器,五花八門,種類繁多?煞譃橐韵聨状箢悾合涝O(shè)施/消防用品、清潔用品、/停車平安設(shè)備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業(yè)公司,或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,要備齊這全部的用品,至少跑遍幾家專業(yè)市場,煩瑣程度不言而喻,同時亦費耗大量的人力、物力及珍貴的時間。
所以,假如有這么一家可以依據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心,為其供應(yīng)物業(yè)用品配送,安裝,運用指導(dǎo)等一系列效勞,勢必大受歡送。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢:
1、物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢。
2、了解客戶的需求。
3、有必須的客戶資源,如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
4、可供應(yīng)用品以外,如技術(shù)指導(dǎo)、詢問等配套效勞。
四、個人展望
通過三個多月的工作實踐,本人業(yè)已駕馭了必須的業(yè)務(wù)技能,并能在工作中得到很好的運用,為了能夠更用心和踏實地做好本職工作,盼望公司領(lǐng)導(dǎo)可以賜予一個轉(zhuǎn)正的時機,給我一個時機,我可以支撐起一片天空!
崗位工作述職報告12
多年的工作體會讓我感悟到團隊的績效是我的鏡子;領(lǐng)導(dǎo)的肯定是我能力的體現(xiàn);伙伴的認可是我付出后的結(jié)晶;我也一直以高標準來要求自己,激勵自己,來權(quán)衡工作的好壞。對照職責(zé)要求和工作目標,總結(jié)一年來的工作,充分得到各級文員的肯定和業(yè)務(wù)伙伴的贊許,充滿無限的欣慰,但也帶有些許的遺憾。為了能使明年的工作有一個新的發(fā)展、新的突破,現(xiàn)將我本人一年來的德、能、勤、績情況總結(jié)如下:
一、工作報告:
1、以專業(yè)的技能帶動團隊業(yè)績
入司七年來,我個人每年業(yè)績在xx萬元左右,不僅有著豐富的市場實戰(zhàn)經(jīng)驗,還能在熟練運作的同時引導(dǎo)團隊的銷售與發(fā)展方向;不僅能夠根據(jù)團隊的出勤率、舉績率、件均保費、人均保費等各項經(jīng)營指標進行分析與計劃,還能策劃、實施推動、追蹤及跟進達成;不僅能做到對團隊的發(fā)展?fàn)顩r全盤掌握,還能及時作出參考性的建議。
根據(jù)年初各網(wǎng)點制定的目標,進行階段性的分析和追蹤,湖田萬目標目前已完成萬,西村萬目標目前已完成萬,新田萬目標目前完成萬,神舟部城區(qū)萬目標,目前完成萬。我明白這份成績單對公司來說,并不是滿分,但是卻凝聚了無數(shù)的心血。明年,不管業(yè)績和人力,都將設(shè)定一個更高的目標,有聰明睿智善于管理的總經(jīng)理室支持,我們將會信心百倍。
2、加強增員甄選,擴展增員渠道。
為了不脫離增員市場,了解一線伙伴的心聲,也為了平時講增員時能夠以經(jīng)驗相傳,我一直都有增員的習(xí)慣,有了曾經(jīng)當(dāng)文員的經(jīng)驗,就能更好的抓好增員工作。能夠充分利用基本法的助推力增強文員的發(fā)展意愿,同時從隊伍中發(fā)現(xiàn)和支持部分有發(fā)展意愿的人員進行重點幫扶和督導(dǎo)。十月份以來,目前留存的新員中,有人轉(zhuǎn)正,人破零,人未破零。新增人員業(yè)績總和近xx萬元。新田網(wǎng)點今年萬業(yè)績大多數(shù)是由新員達成;诤锞W(wǎng)點人少業(yè)績高的情況,原則是“保高手增新員”,我將于本月的下旬,帶領(lǐng)伙伴增員,為明年的發(fā)展打下人力基礎(chǔ)。
3、及時搞好階段性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
自從去年我當(dāng)了一年新員培訓(xùn)班班主任后,我已經(jīng)慢慢摸索出一套行之有效的培訓(xùn)思路,再加上業(yè)余時間下載資料比較方便,我不斷的把先進的理念和優(yōu)秀的專題課件以及激勵性視頻文件運用到早會上、農(nóng)網(wǎng)例會中,以及工作中,讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧,也進而提高了自己各方面的能力。我所督導(dǎo)的團隊,可學(xué)習(xí)借鑒的資料是最豐富的,只要肯去實踐,一定能有效提升銷售能力。為了讓業(yè)務(wù)人員充分掌握銷售技巧,我利用晚上時間在家編制增員話術(shù)、銷售話術(shù)、險種話術(shù)發(fā)放給業(yè)務(wù)員,并在例會上進行角色訓(xùn)練;并編輯整理各個分紅險種的利益演示表進行發(fā)放,在例會上進行險種講解人人通關(guān),讓伙伴們在原來的基礎(chǔ)上進一步掌握了實踐技巧。
4、改進例會質(zhì)量,提高拜訪品質(zhì)
我始終把例會作為營銷經(jīng)營和管理的重點來抓,不斷努力提高例會質(zhì)量。充分發(fā)揮例會的導(dǎo)向作用,對各種事項集中宣達,對統(tǒng)一思想樹立積極向上的團隊氛圍起到至關(guān)重要的作用。為了提升伙伴們的拜訪量,有關(guān)活動量方面的專題真可謂是層出不窮。增員的專題也是花樣百出,最后發(fā)現(xiàn):小故事蘊含大道理更適合他們的口味。我不斷的在故事方面推陳出新,在專題中進行講授,在業(yè)務(wù)推動中進行引用,不僅調(diào)動了例會氣氛,也通過對故事的深思來感悟營銷的道理。當(dāng)團隊業(yè)績低迷時,我能及時找出癥結(jié)所在,并及時解決問題。在11月25號時,新田業(yè)績只有xx元,面對xx萬元的目標,伙伴們都已失去信心,為了通過產(chǎn)說會大幅提升業(yè)績,必須提升大家的拜訪量,苦思冥想之下,設(shè)計了一張獨特的“業(yè)務(wù)員調(diào)查表”在例會上進行使用,分析之后,找出大家做好保險的優(yōu)勢和做不好保險的劣勢進行激勵和專題講解,業(yè)務(wù)員幡然醒悟,通過蹲點四天全體努力,勝利達成萬的業(yè)績。從九月份以來,新領(lǐng)導(dǎo)的越強管理下,我們借力推動和追蹤,我所督導(dǎo)的四個點基本完成任務(wù),雖然本人的業(yè)績在這期間有所下降,但是看到伙伴賺了錢,我也由衷的`高興。
5、做好良好溝通電話追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早、例會結(jié)束后,我都會找兩三個業(yè)務(wù)伙伴進行輔導(dǎo)和溝通,輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定沖刺目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險業(yè)的從業(yè)信心。從溝通中及時疏導(dǎo)與消除矛盾和心理障礙。當(dāng)業(yè)務(wù)員的思想意圖和公司領(lǐng)導(dǎo)管理意圖有所沖突時,能站在公司層面去做好業(yè)務(wù)員的思想工作。當(dāng)生產(chǎn)力下降、例會出勤狀況不好、團隊的行為異常、消極思想蔓延時,我會主動尋找原因并做出對策解決問題,不能解決的我會尋求上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。除了當(dāng)面溝通,另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從每天的電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴生活狀態(tài)和拜訪情況,告訴他們?nèi)绾尾拍苓_到基本法考核、如何才能達到更高獎勵。
二、存在的問題和今后努力方向:
我雖然一年如一日的敬崗愛業(yè)、任勞任怨、主動積極的付出努力,取得了一定的成績,但是總結(jié)我個人的工作,離上級的要求和公司發(fā)展還有一定差距,主要表現(xiàn)在以下三點:
1、隊伍老化問題一直沒有得到根本解決,團隊通過緣故增員方式增到的新人往往和團隊成員的年齡相仿,缺乏激情。而年齡較輕的成員因為與團隊氛圍不協(xié)調(diào)難以保證有效留存。
2、由于我做事比較主動積極,個人精力有限,沒有完全做到“授人以魚不如授人以漁”,致使文員追蹤老員輔導(dǎo)新員能力有限,我一人又心有余而力不足,導(dǎo)致新、老員脫落的情況時有發(fā)生。在此也借這機會,向公司領(lǐng)導(dǎo)提個建議:以后要加強文員的培訓(xùn),讓中流砥柱的文員層發(fā)揮最大的潛能,團隊的發(fā)展將更上一層樓。
3、對下溝通不錯,對上缺乏交流,導(dǎo)致有時工作脫節(jié),思想意圖和領(lǐng)導(dǎo)意圖不能得到統(tǒng)一。
針對以上存在的問題,在明年的工作中我將努力做到“三個加強”:
一是加強職場訓(xùn)練,力求把工作做得更好、更細,進一步增強業(yè)務(wù)員增員銷售各方面技能,形成常態(tài)增員的工作習(xí)慣,努力使團隊年輕化專業(yè)化職業(yè)化。
二是加強組織協(xié)調(diào),發(fā)揮好各個崗位的積極性和創(chuàng)造性,形成合力干工作、求發(fā)展;
三是加強各層級之間的溝通,使自己的工作目標和公司目標一致。
三、個人發(fā)展設(shè)想
身先才能率人,律己才能服人,量寬才能容人,散財?shù)靡跃廴,關(guān)愛足以得人。我深知:只有不斷進步才是我的出路。我明年一定要在今年的基礎(chǔ)上做得更好,不僅要做好文員需要的參謀,也要做好業(yè)務(wù)員需要的導(dǎo)師,還要做好團隊需要的政委,不斷的提升自己,不遺余力的出色完成公司下達的各項任務(wù),為團隊的輝煌寫下華麗的篇章!
崗位工作述職報告13
半年的光陰很多就要結(jié)束了,為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn),現(xiàn)將我半年時間關(guān)于會計人員述職報告如下:
在半年的時間里,我能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),完成上級和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù),現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、勤學(xué)苦練,盡快適應(yīng)工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能
從最基本做起,從學(xué)習(xí)開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng),對自己應(yīng)承擔(dān)的工作能夠獨立完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)
辦理會計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對,作到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實"實名制"規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境
在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí),相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總之,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的`各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進一步的提高。但我相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設(shè),樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
會計崗位工作的述職報告首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我能有表達述職述廉報告的機會。本人作為基層最普通、最一般的工作人員,接受黨和政府培訓(xùn)學(xué)習(xí)和教育也是最多,因此,我時刻牢記黨的政治原則,思想原則,政策原則,工作原則,財經(jīng)紀律原則,廉政自律的原則。中國共產(chǎn)黨的政治大方向就是我一生的方向旗幟,并旗幟鮮明地緊跟腳步不放松,伴隨我終身走一生。我也會用時代的精神武裝自己的頭腦,不斷學(xué)習(xí)和提高。在工作中決對不會以權(quán)謀私,不講原則。在做人做事中時刻注意做人的道德和良心,要對得起家庭,對得起政府所付給我的一口井中之水,常取不枯的一份工資。
崗位工作述職報告14
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
2022年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己201_年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一、加強學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
2022年,我認真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立全心全意服務(wù)思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的.原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)
我負責(zé)市場開發(fā)工作,201_年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力
做好市場開發(fā)工作,在201_年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1.201_年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔(dān),由于201_年企業(yè)經(jīng)濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔(dān),不受單位經(jīng)濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)201_年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對201_年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位,建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協(xié)作,使每一個團隊成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責(zé)任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結(jié)合內(nèi)外市場狀況,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報告完了,謝謝大家!
崗位工作述職報告15
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20xxx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一、加強學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
20xx年,我認真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立全心全意服務(wù)思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的'滿意。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)
我負責(zé)市場開發(fā)工作,20xxx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發(fā)工作,在20xxx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、20xxx年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔(dān),由于20xxx年企業(yè)經(jīng)濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔(dān),不受單位經(jīng)濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)20xxx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對20xxx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位,建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協(xié)作,使每一個團隊成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責(zé)任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結(jié)合內(nèi)外市場狀況,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報告完了,謝謝大家!
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