員工述職報(bào)告常用[15篇]
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的，以下是小編為大家整理的員工述職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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員工述職報(bào)告1
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來(lái)切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的完善，以期能使自己的水平不斷提高。在思想方面，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則，積極主動(dòng)做好本職工作。
在工作方面，商品管理部的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好個(gè)人工作計(jì)劃，認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，價(jià)格調(diào)整，使科大店，華府店，伍家?guī)X店等門(mén)店的庫(kù)存量符合公司標(biāo)準(zhǔn)
領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，圓滿的完成上級(jí)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的`仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，盡我的努力把我的工作做得更好。
但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、商品管理知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)；我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力！
員工述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好，
一年來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)、積極工作，轉(zhuǎn)變管理理念，認(rèn)真落實(shí)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神，密切配合醫(yī)院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績(jī)，也存在一定問(wèn)題�，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、思想政治方面
積極要求進(jìn)步，從一名普通群眾，成長(zhǎng)為一名中共黨員。堅(jiān)守道德底線，不碰法律高壓線，認(rèn)真做好了反商業(yè)賄賂工作。模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新。牢固樹(shù)立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計(jì)個(gè)人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。
2、科研教學(xué)、新技術(shù)新項(xiàng)目及學(xué)術(shù)活動(dòng)方面
科室人員總共發(fā)表8篇論文，其中本人3篇，A類(lèi)兩篇、B類(lèi)一篇。主持研發(fā)的急診結(jié)果絡(luò)回報(bào)系統(tǒng)獲衛(wèi)生局2006年度新技術(shù)新項(xiàng)目二等獎(jiǎng)，切實(shí)解決了電話回報(bào)結(jié)果記錯(cuò)、遺失等等問(wèn)題。以臨床需求為導(dǎo)向，新開(kāi)展了支原體培養(yǎng)加藥敏、衣原體、戊肝抗體、D—二聚體、肺炎支原體、A群輪狀病毒、雙聯(lián)法大便隱血、皮質(zhì)醇等的'測(cè)。成功舉辦第xx屆川南七市學(xué)術(shù)雙年會(huì)。在市衛(wèi)生局舉辦的臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)班上，講授了實(shí)室室內(nèi)質(zhì)量控制相關(guān)知識(shí)。
3、科室管理建設(shè)方面
力促在科設(shè)立住院總值班，較好解決了夜班人力資源不足的問(wèn)題，有力保障了醫(yī)療安全。從科室獎(jiǎng)金中拿出部分資金補(bǔ)助夜班人員，提高了夜班人員的工作積極性。建立并認(rèn)真執(zhí)行了危急值報(bào)告制度、科學(xué)術(shù)稿件投寄及報(bào)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。建成醫(yī)學(xué)專(zhuān)科醫(yī)師培訓(xùn)基。PCR和HIV初篩實(shí)室通過(guò)收，取得合法執(zhí)業(yè)資格。完成輸血科搬遷改造工作。
根據(jù)新形勢(shì)制定了科室內(nèi)部獎(jiǎng)金分配方案，充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性。嚴(yán)格按照醫(yī)院招標(biāo)確定的項(xiàng)目進(jìn)行試劑采購(gòu)工作，合理制定試劑采購(gòu)計(jì)劃，既保障了日常工作的順利進(jìn)行，又限度減少了浪費(fèi)。親自參加衛(wèi)生部、四川省兩級(jí)的生化室間質(zhì)評(píng)工作，連續(xù)3年取得優(yōu)異成績(jī)，其他亞專(zhuān)業(yè)室間質(zhì)評(píng)也連續(xù)取得優(yōu)異成績(jī)。認(rèn)真準(zhǔn)備，多渠道做好儀器采購(gòu)的資料搜集整理比較工作，使醫(yī)院順利采購(gòu)回了新的大生化、引進(jìn)了蛋白電泳儀、時(shí)間分辨熒光免疫分析儀、五分類(lèi)血球儀�？剖医�(jīng)濟(jì)收入連續(xù)三年以2309%的平均速度增長(zhǎng)。
4、與臨床科室溝通方面
多次解決疑難問(wèn)題，與臨床進(jìn)行有效溝通。在院內(nèi)進(jìn)行了題為《血常規(guī)白細(xì)胞大幅變化的原因分析》，解決了困擾臨床已久的問(wèn)題。
5、隊(duì)伍建設(shè)方面
創(chuàng)造便利條件，鼓勵(lì)員工進(jìn)行在職教育，現(xiàn)1人研究生在讀、6人本科在讀、3人大專(zhuān)在讀，一定程度上改善了科人員學(xué)歷層次偏低的問(wèn)題。
不足之處：
主要是沒(méi)有很好注重工作方式方法，與人溝通技巧還需進(jìn)一步提升。
員工述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事:
大家好!
我于x月xx日進(jìn)入貴公司,有幸成為公司新的一員。從踏入公司這天開(kāi)始，深深體會(huì)到集成公司是個(gè)講學(xué)習(xí)，講創(chuàng)新，講團(tuán)結(jié)的集體。一個(gè)月以來(lái)，努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著。力爭(zhēng)成為一個(gè)優(yōu)秀、合格的辦公室主任。下面就一個(gè)月來(lái)的工作，學(xué)習(xí)，生活情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一個(gè)月下來(lái)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。讓我逐步了解了公司各項(xiàng)運(yùn)作，不斷加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解和認(rèn)同。能夠按領(lǐng)導(dǎo)要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。1.由于新廠設(shè)備還在調(diào)試，一部分基礎(chǔ)設(shè)施還在建設(shè)中。辦公室的工作還沒(méi)有步入正軌。主要是做一些基建的工作。本人積極參與其中，臟活、累活總是和大家一起完成。2.中秋、國(guó)慶放假期間，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，替同事著想。由于門(mén)衛(wèi)只有一個(gè)人，放假期間，主動(dòng)承擔(dān)門(mén)衛(wèi)夜間值班。白天依然是協(xié)助基建的師傅們干活。3.利用部隊(duì)所學(xué)技術(shù)，對(duì)公共照明系統(tǒng)進(jìn)行改造，先后安裝、改造了車(chē)間六樓樓頂發(fā)光字的電源，宿舍樓兩側(cè)探照燈及大門(mén)的.探照燈、燈籠電源布線、微電腦控制開(kāi)關(guān)等。確保以上照明系統(tǒng)能夠定時(shí)開(kāi)關(guān)，杜絕了不必要的浪費(fèi)，大大節(jié)約了用電量。4.為迎接公司十五周年慶典、喬遷、開(kāi)業(yè)的籌備工作，能做到多請(qǐng)示，勤匯報(bào)。盡量把公司此次喜慶大事辦得更加圓滿而努力。
雖然在思想上和工作上有一定的進(jìn)步，但也存在一些需要改進(jìn)及完善的地方。如工作中還存在粗心、急躁、考慮事情不夠周全的.缺點(diǎn)，應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，組織能力還有待于進(jìn)一步提高。我一定會(huì)在今后的工作中學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取完善自我。努力工作是我最大的追求，力爭(zhēng)把工作做得更深、更細(xì)。我將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的信任。
總結(jié)下來(lái)，我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)，全力以赴過(guò)。
總而言之，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式，也是我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。以上就是我的述職，有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評(píng)指正。
員工述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
我叫**，是**月份底剛進(jìn)公司的新職員，目前在辦公室工作。
首先，我要感謝公司給了我這么好的工作機(jī)會(huì)，我一定不辜負(fù)公司對(duì)我的信任，盡自己最大的努力做好交給我的每一份工作。
目前，我的工作主要是幫助辦公室的同事們做一些自己力所能及的工作，如幫主任打印一些表格、規(guī)章制度等，同時(shí)幫忙把規(guī)定制度貼發(fā)出去，讓各位同仁互相傳達(dá)告知認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓，公司當(dāng)然也不例外，所以遵守規(guī)章制度是我們大家共同的義務(wù)，只有這樣公司才會(huì)管理的井然有序，更上一層樓。我還幫辦公室的同事登記一些相關(guān)資料等，雖然我干的都是一些小事、雜事，可從中學(xué)到的東西都是十分寶貴的。我了解到辦公室的工作一定要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，積極做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室橋梁作用、樞紐作用。
在短暫的工作時(shí)間里，我已經(jīng)對(duì)公司有了一定的了解。如今作為公司的一員，無(wú)論公司將我分配到什么崗位，我都會(huì)謙虛、樸實(shí)、認(rèn)真對(duì)待自己的工作，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，共同把工作做好做細(xì)。以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)公司分配給我的任務(wù)，盡心盡責(zé)，做好本職工作。我會(huì)對(duì)每項(xiàng)工作都有春天般的熱情，對(duì)他人要有海一樣胸懷，寬厚待人，虛心的向別人學(xué)習(xí)。
趁剛剛進(jìn)入公司，我給自己訂立工作計(jì)劃，以便使自己在這個(gè)新的開(kāi)始里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，平時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各類(lèi)“營(yíng)養(yǎng)”。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
二、當(dāng)好助手，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的.工作努力完成并做好，增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力，完成自己份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫助領(lǐng)導(dǎo)或同事分擔(dān)一些工作，和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立新的規(guī)定，作為公司一名職員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來(lái)，我會(huì)以公司的生存發(fā)展為指導(dǎo)目標(biāo)，努力做好工作，讓公司向“開(kāi)拓創(chuàng)新，和諧誠(chéng)信”的方向發(fā)展。最后，衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我提出寶貴的意見(jiàn)和建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
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****年**月**日
員工述職報(bào)告5
5月4日，我通過(guò)面試，來(lái)到xxxx有限公司工作，三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的四個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會(huì)議中，學(xué)習(xí)了黨中央“深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)”，體會(huì)到一切事情重在干實(shí)事。同時(shí)積極參加公司黨組織活動(dòng)，走進(jìn)“紅色課堂”—鹽城新四軍紀(jì)念館，接受“紅色教育”，深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭(zhēng)意志和艱苦奮斗的精神。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。
1。耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作
我認(rèn)真核對(duì)部門(mén)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，搞好每月例行對(duì)賬。
2。積極主動(dòng)地搞好文案管理
對(duì)部門(mén)環(huán)境影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的'辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔。
幾個(gè)月來(lái)，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1。缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2。工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。
忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。作不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。
員工述職報(bào)告6
XX年是一個(gè)不平凡的一年，是認(rèn)真貫徹落實(shí)宋主席在年會(huì)上“苦練內(nèi)功、增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力、謀劃未來(lái)、推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”的講話主題的一年。在這一年中，原料廠堅(jiān)持以生產(chǎn)順行為核心，以技改達(dá)產(chǎn)為重點(diǎn)，以管理規(guī)范為基礎(chǔ)，以意識(shí)觀念更新為手段，腳踏實(shí)地地搞生產(chǎn)、保技改、理管理、樹(shù)風(fēng)氣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)原料“抓規(guī)范、保質(zhì)量、創(chuàng)一流”的工作作風(fēng)，緊密?chē)@“技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、思想創(chuàng)新”三個(gè)創(chuàng)新精神，深度挖潛，努力探索降本增效、節(jié)能降耗、提高質(zhì)量的途徑和辦法，保質(zhì)保量地為后工序提供充足、持續(xù)的原料。
現(xiàn)將XX年個(gè)人任職情況匯報(bào)如下：
一、確保生產(chǎn)、技改順行，力爭(zhēng)技術(shù)創(chuàng)新、挖潛增效
(一)生產(chǎn)情況
截止XX年11月30日止，生產(chǎn)合格原料情況如下：
(二)技改達(dá)產(chǎn)情況
1、鐵路專(zhuān)用線及橋涵施工：XX年9月3日正式進(jìn)場(chǎng)施工，于XX年3月28日完工，通過(guò)驗(yàn)收，XX年7月24日全線投運(yùn)。實(shí)現(xiàn)了公司決定3月底完成的節(jié)點(diǎn)要求。
2、新增2#翻車(chē)機(jī)：XX年10月16日正式進(jìn)場(chǎng)動(dòng)工，于XX年7月14日完工，7月15日通過(guò)檢測(cè)合格，7月24日投入生產(chǎn)運(yùn)行。滿足了公司回廠原料卸車(chē)需求。
3、新建料場(chǎng)：XX年5月8日正式動(dòng)工，開(kāi)始三通一平作業(yè)。
一次料場(chǎng)XX年4月30日具備堆料條件，于XX年5月13日投入生產(chǎn)運(yùn)行。實(shí)現(xiàn)了公司決定4月底具備堆料能力的節(jié)點(diǎn)要求
二次料場(chǎng)于XX年8月16日投入生產(chǎn)運(yùn)行。實(shí)現(xiàn)了公司決定的8月中旬完成的節(jié)點(diǎn)要求。
4、新料場(chǎng)最初標(biāo)高定為472，工程部征求相關(guān)技術(shù)單位的意見(jiàn)及時(shí)向指揮部匯報(bào)最后決定把標(biāo)高提升到475，減少土石方約24000方。節(jié)省爆破費(fèi)及轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)26萬(wàn)余元。倒運(yùn)回填費(fèi)用約150萬(wàn)元。
(三)技術(shù)創(chuàng)新、挖潛增效
1、對(duì)現(xiàn)有混勻生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)每種物料的分類(lèi)管理混勻礦粉的指標(biāo)XX年與XX年同比硅波動(dòng)減少0.12%(XX年硅波動(dòng)±0.28%，XX年硅波動(dòng)±0.4%),為燒結(jié)、煉鐵提供了原料保障。根據(jù)燒結(jié)堿度波動(dòng)與高爐的關(guān)系(堿度波動(dòng)0.1%，影響高爐產(chǎn)量2.0%~4.0%，焦比變化1.2%~2.0%)。因而從硅的波動(dòng)來(lái)看，原料廠為公司節(jié)約焦炭7200噸~1XX噸(理論計(jì)算)。
2、南焦場(chǎng)改造預(yù)計(jì)春節(jié)前改造完成，改造完成后每年減少因?yàn)檠b載機(jī)碾壓產(chǎn)生的粉末約噸。
二、狠抓管理改革，樹(shù)立“原料新風(fēng)氣”
(一)制度建設(shè)
XX年全年對(duì)信息互通規(guī)定、班組工段考核制度進(jìn)行修訂，對(duì)安全文明生產(chǎn)管理制度、點(diǎn)巡檢制度等進(jìn)行了補(bǔ)充。同時(shí)新增了預(yù)配料倉(cāng)、管狀皮帶機(jī)、中控室管理制度。
(二)行政管理工作
在全廠認(rèn)真開(kāi)展貫徹落實(shí)宋主席年會(huì)上的講話“苦練內(nèi)功、增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力、謀劃未來(lái)、推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”的學(xué)習(xí)高潮，腳踏實(shí)地抓管理，狠抓班子隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變觀念，以“體系”文件為綱，以科學(xué)手段和方法，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、科學(xué)化。
2、做到目標(biāo)責(zé)任明確，指標(biāo)分解。分廠與各工段簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，分別簽訂：安全、職業(yè)健康目標(biāo)責(zé)任書(shū)、生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)、設(shè)備管理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)、消防、社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)、文明生產(chǎn)責(zé)任責(zé)任書(shū)。層層分解落實(shí)，每月嚴(yán)格考核。
3、全廠大力推進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，多次組織開(kāi)展班組標(biāo)準(zhǔn)化討論會(huì)，廣泛汲取員工意見(jiàn)。大力支持班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在資金十分困難的情況下，對(duì)質(zhì)量員、安全員、宣傳員、材料員、考勤員五大員給予了每人每月50元，在公司開(kāi)展的勞動(dòng) 竟賽活動(dòng)中分別榮獲了二、三等獎(jiǎng)，結(jié)合原料廠實(shí)際情況在全廠開(kāi)展具有我廠特色的“崗位之星”評(píng)選活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)懲惡，提高員工生產(chǎn)積極性。
4、堅(jiān)持并加強(qiáng)每周一次行政督查工作，對(duì)分廠安排布置的工作進(jìn)行督查通報(bào)，對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成任務(wù)的科室、工段第一責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并給予一定經(jīng)濟(jì)處罰。強(qiáng)化各級(jí)管理人員的執(zhí)行力，保證了政令暢通。
5、注重班組長(zhǎng)以上管理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一是積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)40人次;二是讓班組長(zhǎng)以上的管理人員走出去學(xué)習(xí)交流，不斷接收新的管理理念，共有5人次;三是加強(qiáng)管理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);四是規(guī)范各級(jí)管理人員的管理，做到有章可尋，只有通過(guò)提高了管理人員的素質(zhì)才能逐步走向精細(xì)化的管理。
(三)人事管理、黨群工作
1、較好的完成了技改投產(chǎn)人員的招聘、培訓(xùn)工作，新招聘人員181人(包括辭職員工)，本年度共辭職員工69人。其中大專(zhuān)以上學(xué)歷人員15人，占新招聘人員的8.28%，其中本科學(xué)歷3人。全部通過(guò)三級(jí)(分廠、工段、班組)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格上崗。一是做好新員工的穩(wěn)定工作，在各工段中各安排一位經(jīng)驗(yàn)豐富、工作扎實(shí)的班長(zhǎng)為輔導(dǎo)員，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行面對(duì)面交談，隨時(shí)了解員工的生活、工作和思想動(dòng)態(tài)，并解決他們的實(shí)際困難，讓新員工感受到有“家”的溫曖;二是分廠對(duì)新員工采取一對(duì)一的師帶徒培訓(xùn)，手把手的指導(dǎo)新員工對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作維護(hù)。三是到技改現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)了解設(shè)備情況、熟悉設(shè)備性能，為技改一次投產(chǎn)就達(dá)產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
2、很好地完成了薪酬的改革工作，實(shí)現(xiàn)了改革工作的平穩(wěn)過(guò)度。在全廠上下進(jìn)行宣傳工作，灌輸新的薪酬分配收入觀念，讓員工明白收入的多少是靠指標(biāo)，自己的工資自己作主，指標(biāo)是掌握在自己手中的，只有創(chuàng)造好的指標(biāo)，才能有好的收入。
3、積極開(kāi)展多種多樣的黨支部活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取黨員意見(jiàn)，要求黨員起好先鋒模范作用。在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中，樹(shù)立了兩個(gè)黨員示范崗，從黨員做起，從點(diǎn)到面，在全廠掀起了節(jié)能降耗、學(xué)技術(shù)比操作的高潮。同時(shí)開(kāi)展組織建設(shè)培養(yǎng)新黨員，上半年發(fā)展預(yù)備黨員一名，積極分子二名(已寫(xiě)入黨申請(qǐng))。
4、關(guān)心和支持團(tuán)組織工作，先后組織青工參加公司團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并獲得了較好成績(jī)。
5、關(guān)心和支持工會(huì)工作，充分發(fā)揮工會(huì)的作用，要求工會(huì)及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工的生活，切實(shí)解決員工的疾苦，為員工辦實(shí)事，積極響應(yīng)公司的號(hào)召組織員工為困難職工捐款累計(jì)2728元。做到了“人性”化的管理，看望生病住院職工6人次，分廠及時(shí)把組織的關(guān)心送到，增強(qiáng)了凝聚力。
(四)加強(qiáng)設(shè)備管理、促進(jìn)生產(chǎn)
針對(duì)我廠的維護(hù)工作由維保隊(duì)來(lái)完成，保養(yǎng)工作由雙方協(xié)同完成的特點(diǎn)。
一是加強(qiáng)與維保隊(duì)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，達(dá)成對(duì)設(shè)備管理上的共識(shí)，齊抓共管。
二是做到有計(jì)劃的檢修，分輕重緩急，解決生產(chǎn)設(shè)備問(wèn)題，杜絕了盲目性。
三是分清職責(zé)，嚴(yán)格考核逗硬。
四是嚴(yán)格執(zhí)行潤(rùn)滑、點(diǎn)巡檢制度。
1)、翻車(chē)機(jī)系統(tǒng)：全年翻車(chē)機(jī)翻卸車(chē)皮：26633輛，約173萬(wàn)噸各類(lèi)物料。全年翻車(chē)機(jī)運(yùn)行沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起人為事故。
2)、礦石加工生產(chǎn)線：克服了礦石中含粉嚴(yán)重給加工帶來(lái)的困難，保證了礦石的生產(chǎn)。一是對(duì)礦源上料時(shí)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人指揮，確保了原礦進(jìn)系統(tǒng)前保持最低的含粉率，使整個(gè)礦石加工系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。二是對(duì)加工過(guò)程的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的控制，使其含粉率始終都處于受控狀態(tài)。三是加強(qiáng)對(duì)配料系統(tǒng)生產(chǎn)工藝的管理，嚴(yán)格原料配料的工藝紀(jì)律，確保了加工的礦石含粉率控制5%——8%之間。
3)、混粉生產(chǎn)線：以“煉鐵原料是一家、不分你我他”為理念，始終堅(jiān)持與下工序煉鐵廠聯(lián)系，做到信息反饋。每次生產(chǎn)前都必須對(duì)配料秤進(jìn)行全面的校驗(yàn)，確保了總鐵、硅等指標(biāo)都在受控狀態(tài)。特別是新料場(chǎng)的生產(chǎn)，克服了新員工、新設(shè)備、新環(huán)境等生產(chǎn)不利因素，由剛開(kāi)始每班2500噸左右，突破到單班5318噸。
(五)文明生產(chǎn)、安全管理
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理，對(duì)文明生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行了劃分，責(zé)任落實(shí)到工段、班組、個(gè)人。同時(shí)，重新對(duì)原文明生產(chǎn)管理規(guī)定進(jìn)行了修訂，加大了處罰力度，加強(qiáng)了5s管理。經(jīng)大家的努力，文明生產(chǎn)得到了較大的提高。特別是在“9.27”慶典的文明生產(chǎn)檢查中，獲得公司好評(píng)，并榮獲三等獎(jiǎng)。
2、對(duì)新進(jìn)廠的員工進(jìn)行了上崗前的培訓(xùn)考試，全部通過(guò)三級(jí)培訓(xùn)考試合格后上崗，培訓(xùn)率達(dá)100%。全年進(jìn)行了安全、消防滅火、事故應(yīng)急預(yù)案演練6次，達(dá)到人員參與100%。
3、繼續(xù)以生產(chǎn)部下發(fā)的《班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)》為指南，不斷組織對(duì)職工的培訓(xùn)，一是崗位職責(zé)的學(xué)習(xí);二是操作規(guī)程的學(xué)習(xí);三是安全操作規(guī)章制度的學(xué)習(xí);四是工藝參數(shù)的學(xué)習(xí)，提高老員工、樹(shù)立新員工的自我保護(hù)意識(shí)。
4、分廠在資金十分緊張的情況下，采取措施，發(fā)放防暑降溫品，對(duì)混勻班組、清掃公路人員、中夜班收發(fā)人員、8線清理場(chǎng)地人員配發(fā)交通安全保護(hù)服，杜絕安全隱患，做到安全警鐘長(zhǎng)鳴。
全年由于責(zé)任、措施落實(shí)到位，無(wú)一起重大人身、設(shè)備事故發(fā)生。
三、拓展職能外延，提升認(rèn)識(shí)高度，充分發(fā)揮輔廠能動(dòng)性，資源綜合運(yùn)用為公司服務(wù)
1、主動(dòng)與下工序聯(lián)系，為了確保焦炭質(zhì)量除去雜物，我分廠長(zhǎng)期派出2人到煉鐵廠450m3高爐焦炭堆場(chǎng)進(jìn)行全天候雜物清理。
2、為了給新燒結(jié)提供更加優(yōu)質(zhì)滿足新工藝的混勻礦粉，我分廠主動(dòng)派出工藝員到燒結(jié)，學(xué)習(xí)新工藝，了解新燒結(jié)用料需求。
3、更好的配合煉鐵，及時(shí)了解煉鐵用料需求，每天派出生產(chǎn)科人員參與煉鐵早調(diào)會(huì)，會(huì)上通報(bào)原料庫(kù)存情況，做到了信息及時(shí)互通。
四、存在不足
1、整個(gè)料場(chǎng)的清潔生產(chǎn)工作還有待提高。
2、
五、XX年計(jì)劃
1、完成新料場(chǎng)的綠化工作，大力開(kāi)展整治、創(chuàng)新，樹(shù)立建設(shè)“建設(shè)生態(tài)原料廠、生產(chǎn)環(huán)境相和諧”的全新原料廠觀念，最終打造生態(tài)料場(chǎng)。
2、順應(yīng)200萬(wàn)噸鋼生產(chǎn)產(chǎn)能管理要求，樹(shù)立“大廠管理模式”的理念，以“大廠經(jīng)營(yíng)、管理”思路為指導(dǎo)，全面建設(shè)規(guī)范管理的現(xiàn)代化原料廠，健全制度體系、內(nèi)部作業(yè)流程體系、管理控制體系、生產(chǎn)運(yùn)作體系。
3、提高環(huán)保意識(shí)加強(qiáng)環(huán)保工作，完成翻車(chē)機(jī)除塵設(shè)備的可行性評(píng)估論證、施工、安裝、投用。
4、進(jìn)一步推進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)改造，在確保現(xiàn)生產(chǎn)的情況下加快完成南焦場(chǎng)改造工作，力保在1月底投入生產(chǎn)。
5、設(shè)備管理方面進(jìn)一步加強(qiáng)與機(jī)制公司維保隊(duì)的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，共同努力保證設(shè)備正常運(yùn)行。
6、對(duì)老員工的技能培訓(xùn)要進(jìn)一步提高，新員工的培訓(xùn)要堅(jiān)持。在儲(chǔ)備人員的培訓(xùn)上，要求達(dá)到對(duì)設(shè)備會(huì)操作、會(huì)維護(hù)、會(huì)保養(yǎng)，培養(yǎng)出一支嶄新的懂技術(shù)、懂操作的隊(duì)伍。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)穩(wěn)定職工隊(duì)伍工作，把關(guān)心、幫助員工的工作做的更細(xì)、更到位，讓員工真正做到愛(ài)廠如家。
8、行政督查工作進(jìn)一步開(kāi)展，以此來(lái)保質(zhì)保量按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，讓行政督查工作上臺(tái)階。
9、加強(qiáng)基層班組建設(shè)，落實(shí)“班組長(zhǎng)競(jìng)聘選拔機(jī)制”和“優(yōu)秀班組評(píng)比”。實(shí)行末尾淘汰制。
員工述職報(bào)告7
一、安全方面
配合安全員監(jiān)督施工人員的施工操作規(guī)范，在現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格檢查各作業(yè)區(qū)的施工人員是否文明施工，經(jīng)常巡視、檢查相關(guān)動(dòng)火、動(dòng)電、高空作業(yè)等工作區(qū)域，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決處理，對(duì)違章的個(gè)人及施工隊(duì)加大處罰力度——“殺一警百”。
二、圖紙方面
目前這個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙很不完善，很多具體的區(qū)間、節(jié)點(diǎn)都沒(méi)有詳細(xì)做法，這就需要施工員配合現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師一起深化施工圖紙、明確施工工藝，由于設(shè)計(jì)方?jīng)]有派遣駐現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師，這就帶來(lái)了深化圖紙確認(rèn)的過(guò)程很困難。
三、材料方面
進(jìn)場(chǎng)時(shí)，自己首先就做了所管區(qū)域的材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，基本明確了材料的用量及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，由于現(xiàn)場(chǎng)方案在施工過(guò)程中會(huì)有變更，所以材料的統(tǒng)計(jì)，作為施工員就要一直跟蹤統(tǒng)計(jì)。甲方方面對(duì)材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)過(guò)程很繁瑣，時(shí)間長(zhǎng)，加上公司采購(gòu)流程也很繁瑣，耗時(shí)、耗力，一個(gè)審批流程要走很長(zhǎng)時(shí)間，直接導(dǎo)致在材料采購(gòu)、到場(chǎng)時(shí)間滯后。
四、工程進(jìn)度
項(xiàng)目工期緊，只有5個(gè)月的時(shí)間，安排施工隊(duì)工作內(nèi)容的時(shí)候，我們從很多方面下手爭(zhēng)取一切能爭(zhēng)取的時(shí)間，如交叉作業(yè)、增派人手、加長(zhǎng)工作時(shí)間等。自己也經(jīng)常和施工隊(duì)溝通，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況控制各相關(guān)作業(yè)面的完成時(shí)間以及督促各個(gè)施工部位所需要材料的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。爭(zhēng)取盡自己最大的努力配合項(xiàng)目經(jīng)理把工程“按時(shí)、按質(zhì)、按量”完成。
五、施工工藝應(yīng)用和施工隊(duì)管理方面
與施工隊(duì)長(zhǎng)溝通各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的具體做法，本著“注重完成后的效果、省時(shí)、省料、施工方法簡(jiǎn)單”的原則監(jiān)督、控制各個(gè)作業(yè)面的施工工藝。對(duì)與施工工程量變更的核查、簽證，自己都做到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際測(cè)量、核對(duì)，準(zhǔn)確的.核算出變更的工程量以維護(hù)公司和各施工隊(duì)的權(quán)益。
六、與各其他單位的溝通協(xié)作
現(xiàn)場(chǎng)的施工過(guò)程中隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，這就會(huì)涉及很多其他相關(guān)單位如：舞臺(tái)機(jī)械、消防、暖空、強(qiáng)弱電等等，我工作過(guò)程中也本著溝通學(xué)習(xí)的原則，與各其他單位共同解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，既要保證公司的利益，還要確保問(wèn)題以一個(gè)最快簡(jiǎn)的方式方法解決。
七、各項(xiàng)資料的收集和整理
積極配合資料員做好自己所管區(qū)域的隱蔽工程項(xiàng)目驗(yàn)收所需各項(xiàng)資料的收集，各項(xiàng)施工內(nèi)容變更的手續(xù)和資料的收集，現(xiàn)在自己所管區(qū)域的施工作業(yè)面設(shè)計(jì)變更很多，自己也經(jīng)常和資料員溝通，配合其收集、整理所需的各項(xiàng)資料。
總體來(lái)講，在過(guò)去的4個(gè)月工作時(shí)間里，在施工員的崗位上，較好的完成了自己的工作任務(wù)，能夠積極、主動(dòng)的去做相關(guān)工作。在任何場(chǎng)合中都絕對(duì)維護(hù)公司的利益和立場(chǎng)。在工作中，明確屬于我的工作或未明確所屬人但領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，我都能以很好的執(zhí)行力去完成。
在工作中自己也有不足的地方——工作中有些具體的事情做的還不夠細(xì)致，各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要加強(qiáng)，如：水電部分相關(guān)知識(shí)、聲學(xué)部分相關(guān)知識(shí)等。自己會(huì)在未來(lái)的工作、學(xué)習(xí)中擬補(bǔ)身上的不足，盡最大努力完善自己。還有就是自己正在制定一份工作中的學(xué)習(xí)計(jì)劃，把工作內(nèi)容分成若干部分，在這些若干項(xiàng)工作內(nèi)容中再細(xì)化分解各個(gè)部分，從而劃分出哪一部分中的哪一方面是自己弱項(xiàng)需要重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，哪些自己有優(yōu)勢(shì)的地方要突出體現(xiàn)，并要制定一份時(shí)間計(jì)劃表，量化具體的學(xué)習(xí)提高時(shí)間以激勵(lì)自己努力學(xué)習(xí)，并爭(zhēng)取在近兩年內(nèi)考取國(guó)家注冊(cè)一級(jí)建造師資格證。同時(shí)在工作中自己會(huì)按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成我工作職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容。
公司在成長(zhǎng)、在發(fā)展，各項(xiàng)體制、制度也在完善之中，我覺(jué)得自己很幸運(yùn)，能進(jìn)入公司并有機(jī)會(huì)通過(guò)自己努力學(xué)習(xí)、踏實(shí)認(rèn)真的工作從而讓自己和公司在未來(lái)的日子里一起進(jìn)步、發(fā)展。
員工述職報(bào)告8
第一部分：20xx年開(kāi)展的主要工作及成效
一、強(qiáng)化資料錄取，夯實(shí)穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)
一是強(qiáng)化技術(shù)人員及基層管理人員的資料錄取執(zhí)行力。重點(diǎn)從思想宣貫、現(xiàn)場(chǎng)核查、制度考核等方面落實(shí)。資料錄取準(zhǔn)確度實(shí)行站控中心站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，每次調(diào)度會(huì)通報(bào)近期各中心站資料錄取情況，對(duì)屢教不改、問(wèn)題嚴(yán)重的中心站嚴(yán)肅處理，從根本上提高站控管理人員的重視程度。
二是加強(qiáng)重點(diǎn)井、高產(chǎn)井、措施井的資料錄取工作，安排專(zhuān)人跟蹤，出現(xiàn)異常波動(dòng)自己和技術(shù)干部現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)落實(shí)，確保特殊井資料準(zhǔn)確性，全年安排技術(shù)干部現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)液量、含水205井次。從廠里不定期抽查措施井液量、含水情況分析，20xx年未發(fā)現(xiàn)壓低液量、虛高含水等情況。
三是加強(qiáng)注水井的油套壓、瞬時(shí)流量、分層注水量的現(xiàn)場(chǎng)錄取及核實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)井下分注地面計(jì)量井分層注水量跟蹤臺(tái)賬，不定期核查瞬時(shí)流量及累計(jì)注水底數(shù)，做到分層注水量”心中有數(shù)”。
四是提高數(shù)字化功圖液量標(biāo)定及應(yīng)用程度。在完成平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)功圖標(biāo)定調(diào)整的基礎(chǔ)上，對(duì)少數(shù)誤差較大的“頑固井”組織相關(guān)人員集中分析討論，查找原因，提出對(duì)策。全年共完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)280井次，功圖維護(hù)530井次，功圖計(jì)產(chǎn)符合率已提升至90.0%以上。
二、精細(xì)油藏管理，確保油藏穩(wěn)產(chǎn)。
一是從我做起，實(shí)行分片承包、分站點(diǎn)負(fù)責(zé)制，分片人員對(duì)承包注水單元、站點(diǎn)的資料錄取、注水執(zhí)行、動(dòng)態(tài)調(diào)整、措施效果等負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問(wèn)題一查到底，及時(shí)追責(zé)，及時(shí)調(diào)整。
二是加強(qiáng)注采調(diào)控，降低自然遞減。充分利用動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)資料和現(xiàn)場(chǎng)，不定期組織技術(shù)干部分析問(wèn)題，提出對(duì)策。20xx注采調(diào)控重點(diǎn)區(qū)域?yàn)椋后w積壓裂后高產(chǎn)液區(qū)、問(wèn)題分注井區(qū)、下步措施潛力區(qū)等三類(lèi)區(qū)域，調(diào)控方向主要為加強(qiáng)注水、分層調(diào)控確保注采平衡。全年共上報(bào)地質(zhì)所注采調(diào)整95井次，實(shí)際同意調(diào)整72井次，整體效果明顯，在有效控制含水上升的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了地層的注采平衡。全年含水上升率完成2.3，地層壓力保持水平114%。
三是加強(qiáng)注水管理，實(shí)現(xiàn)精細(xì)注水要求。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)注水監(jiān)控體系，按照供注水站-閥組間-單井的監(jiān)控流程，利用數(shù)字化站控平臺(tái)對(duì)各線瞬時(shí)流量、壓力嚴(yán)密監(jiān)控。重點(diǎn)加強(qiáng)采出水系統(tǒng)的運(yùn)行管理，全年組織清洗和標(biāo)定水表579塊次、維修水表305塊次，更換閘門(mén)92個(gè)，更換井口16套，檢串29井次。
三、高效措施挖潛，切實(shí)降低遞減。
一是加強(qiáng)措施選井，地質(zhì)、工程充分結(jié)合，對(duì)技術(shù)干部選出措施井嚴(yán)格把關(guān)，杜絕以完成數(shù)量任務(wù)、但措施增產(chǎn)潛力較小井。全年開(kāi)展體積壓裂、重復(fù)壓裂、補(bǔ)孔等措施井和上報(bào)115井次，校對(duì)初審解堵井47井次，基本全數(shù)獲得通過(guò)。
二是加快措施組織、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。做到“三主動(dòng)”，即主動(dòng)聯(lián)系方案進(jìn)度、主動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組織、主動(dòng)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。除安排技術(shù)干部全程監(jiān)督措施過(guò)程外，自己也經(jīng)常對(duì)措施現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督檢查，消除質(zhì)量和安全環(huán)保隱患，全年共上措施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查96井次，督促整改問(wèn)題289項(xiàng)。
三是加強(qiáng)措施前后的資料錄取和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。嚴(yán)格執(zhí)行措施井資料錄取制度，出現(xiàn)異常動(dòng)態(tài)安排井區(qū)干部、技術(shù)員現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，及時(shí)恢復(fù)；其次對(duì)措施失敗井、失效井重新認(rèn)識(shí)，找出原因，提出對(duì)策。全年共實(shí)施各類(lèi)油水井121口，累計(jì)增油1.89萬(wàn)噸；全年標(biāo)定綜合遞減3.9%，保持較低水平。
四、強(qiáng)化井筒治理，提高采油工藝水平。
一是重點(diǎn)加強(qiáng)“八防工藝”配套。20xx年對(duì)高液柱、高液面井實(shí)施調(diào)大參數(shù)、加深泵掛38井次，單井日增油0.5噸；低液面、低產(chǎn)井實(shí)施調(diào)小參數(shù)、調(diào)小泵徑27井次，抽油泵效從26.9%提高到30%；開(kāi)展“六防”工藝配套，熱洗724井次，新下入防蠟器29口，防垢筒20套，完善扶正防磨113井次，檢泵周期達(dá)到732天；系統(tǒng)效率保持在24.5%，井筒各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到廠下達(dá)目標(biāo)。
二是充分利用數(shù)字化2.0平臺(tái)，通過(guò)“一監(jiān)控”、“兩驗(yàn)證”、“三結(jié)合”的方法，及時(shí)掌握油井生產(chǎn)情況，堅(jiān)持室內(nèi)技術(shù)員每天上、下午的平臺(tái)監(jiān)控工作，對(duì)出現(xiàn)的功圖液量、載荷變化井及時(shí)分析，并現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)含水、液面、憋壓等資料，快速準(zhǔn)確的采取針對(duì)性措施，恢復(fù)油井產(chǎn)能。
五、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，注重技術(shù)人員培養(yǎng)
強(qiáng)化動(dòng)態(tài)分析頻率，豐富分析模式。在每月組織召開(kāi)月度油藏動(dòng)態(tài)分析和旬度井筒動(dòng)態(tài)分析的.基礎(chǔ)上，對(duì)平時(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的高產(chǎn)井、措施井、重點(diǎn)井生產(chǎn)動(dòng)態(tài)異常時(shí)及時(shí)組織分析討論，不等不靠，對(duì)欠產(chǎn)幅度較大的中心站組織專(zhuān)題動(dòng)態(tài)分析。全年組織開(kāi)展月度油藏和井筒動(dòng)態(tài)分析20次，專(zhuān)題分析15次，提出各類(lèi)調(diào)整措施674井次，培養(yǎng)技術(shù)骨干5名，其中2人分別評(píng)上地質(zhì)、采油工程師職稱(chēng)。同時(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，組織編寫(xiě)各類(lèi)技術(shù)論文3篇，正式刊物發(fā)表2篇。
第二部分：20xx年工作設(shè)想
杏南區(qū)為多油層開(kāi)發(fā)區(qū)，也是采出水回注典型區(qū)塊，從近幾年開(kāi)發(fā)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，區(qū)塊存在高含水井治理效果不明顯、采出水井筒凈化工作較繁重、后期措施選井乏力等問(wèn)題，因此20xx年油田開(kāi)發(fā)將在以下3方面加強(qiáng)：
一是進(jìn)一步加強(qiáng)層間認(rèn)識(shí)和分層調(diào)整工作，建議動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)方面逐步提高分層資料的錄取比例，比如壓力監(jiān)測(cè)、剩余油測(cè)試、產(chǎn)液剖面測(cè)試等。有了充分的分層測(cè)試資料，動(dòng)態(tài)調(diào)整也相對(duì)明確，做到“有的放矢”。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)注水井現(xiàn)場(chǎng)管理和注水井井筒凈化工作，借助廠里新推出的市場(chǎng)化隊(duì)伍洗井政策，加強(qiáng)洗井頻率和洗井過(guò)程監(jiān)督，減少注水井欠注和檢串?dāng)?shù)量，力爭(zhēng)注水工作“提質(zhì)增效”。
三是加強(qiáng)措施前期培養(yǎng)和后期規(guī)律認(rèn)識(shí)工作。目前措施選井空間越來(lái)越小，下步將解放思想，在前期培養(yǎng)和工藝參數(shù)優(yōu)化等方面下功夫，逐步拓寬選井空間。同時(shí)加強(qiáng)措施后期管理及遞減規(guī)律認(rèn)識(shí)，研究如何確保注采平衡、如何延長(zhǎng)措施有效期等關(guān)鍵因素，進(jìn)一步降低油藏遞減。
我的述職完畢，謝謝大家！
員工述職報(bào)告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
一年以來(lái)，本人始終愛(ài)崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，盡力做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)�，F(xiàn)將本人在一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況述職如下：
1、政治思想方面
本人服從學(xué)校的工作安排，自覺(jué)遵守職業(yè)道德。遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)協(xié)作；愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守；教書(shū)育人，為人師表。
2、教育教學(xué)方面
通過(guò)學(xué)習(xí)新的'《課程標(biāo)準(zhǔn)》，樹(shù)立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系。重視了學(xué)生獨(dú)立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)展，將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。由于本人堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一節(jié)課，批好每一本作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生。通過(guò)一年的努力，學(xué)生成績(jī)得到很大的提高，得到校領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評(píng)。
3、班主任工作方面
在班主任工作方面，首先注重思想政治和道德教育。其次抓好學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變。三是搞好班級(jí)衛(wèi)生，樹(shù)良好形象。四是積極穩(wěn)妥地展開(kāi)班級(jí)競(jìng)選活動(dòng)，將競(jìng)爭(zhēng)納入工作軌道。五是積極會(huì)同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生，探討教育學(xué)生的方法，同時(shí)積極同家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握學(xué)生情況，共同管理教育學(xué)生。
4、教學(xué)研究方面
積極參加教研活動(dòng)，努力提高自己的理論水平。在學(xué)校的教研中，敢于提出自己不同的見(jiàn)解和發(fā)表自己的意見(jiàn)。積極上好匯報(bào)課、公開(kāi)課，撰寫(xiě)教學(xué)反思、教學(xué)案例、教學(xué)論文，為科研課題收集數(shù)據(jù)、資料。一句話，用科學(xué)的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)搞好校本教研，搞好教學(xué)科研。
一年來(lái)，我踏實(shí)地做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去，工作中也存在著一些不足，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
員工述職報(bào)告10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！我叫xxx，于20xx年入職xx保安部，并于20xx年1月份至20xx年1月27日擔(dān)任警衛(wèi)C班領(lǐng)班之職，擔(dān)任領(lǐng)班期間，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、教育、指導(dǎo)下，在我部全體隊(duì)員的共同幫助與扶攜下，工作取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)暫由領(lǐng)班調(diào)任本部門(mén)實(shí)習(xí)主管之職。
職務(wù)的變化，工作事務(wù)對(duì)自身的要求與標(biāo)準(zhǔn)都有了一個(gè)更高的檔次、要求，如何能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自我對(duì)角色的轉(zhuǎn)換，去更好的開(kāi)展工作，我個(gè)人認(rèn)為除了在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的牽引與指導(dǎo)下，在隊(duì)員們的共同扶助下，加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心，還應(yīng)要了解當(dāng)前對(duì)職務(wù)的要求、職責(zé)、責(zé)任就是什么！才能更好的以領(lǐng)導(dǎo)的牽引、指導(dǎo)，圍繞這一個(gè)中心、一個(gè)重點(diǎn)去開(kāi)展工作，現(xiàn)就我暫代主管之職后的工作情況歸納總結(jié)如下：
一、在日常工作中：
作為部門(mén)主管，尤其就是實(shí)習(xí)期的主管，要能當(dāng)上一名稱(chēng)職的主管，首先要端正自己的態(tài)度，認(rèn)清自己不僅就是一名基層管理員，更重要的就是自己更就是一名員工，在工作中，要身先士卒、積極進(jìn)取，努力開(kāi)展和完成上級(jí)履予的工作指示任務(wù)，此時(shí)在實(shí)習(xí)的這段期間，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)，全體隊(duì)員的通力協(xié)助，重點(diǎn)完成了以下幾方面的工作：
1、針對(duì)春節(jié)黃金周及第四屆“歡樂(lè)節(jié)“的舉行，3月6日度假村四A掛牌儀式的舉行，3月8日的接待，以及“五、一“黃金周期間的工作安排和安全接待，此時(shí)部門(mén)內(nèi)部提前制定的警衛(wèi)方案，及時(shí)與各領(lǐng)班溝通，提前對(duì)班次人員進(jìn)行了調(diào)整，準(zhǔn)備較充分，在相關(guān)部門(mén)協(xié)力配合和部門(mén)各隊(duì)員的共同努力下，做好了這幾次安全警戒工作時(shí)的人員布置與現(xiàn)場(chǎng)的管控，圓滿完成了這幾次的安全接待工作，沒(méi)發(fā)生一起安全事故；
2、完成了對(duì)度假村各類(lèi)消防設(shè)施設(shè)備全面的檢查，并協(xié)同消防檢測(cè)公司新安公司對(duì)消防系統(tǒng)工作中存有的問(wèn)題與隱患（如室外消火栓在水泵沒(méi)有啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)沒(méi)有水的現(xiàn)象、煙感有幾條線路因短路而時(shí)常出現(xiàn)故障報(bào)警的問(wèn)題（溫泉區(qū)、會(huì)展中心、地下倉(cāng)庫(kù)）、幾處火警電話不能正常使用的情況--溫泉區(qū)、空調(diào)機(jī)房）進(jìn)行了探討，要求制定整改措施，并對(duì)系統(tǒng)全面地進(jìn)行了檢修與維護(hù)；
尤其就是后期，4月底，度假村與前期的消防檢測(cè)公司簽定維修檢測(cè)合同已到期，暫時(shí)沒(méi)有續(xù)簽，消防系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)行正規(guī)的檢測(cè)，但因“五、一“的臨近，考慮到消防安全工作的重要性，故自身利用自己這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，與其他隊(duì)員一起對(duì)酒店所有的`消防系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行了一次全面的檢測(cè)與維護(hù)，把“五、一“消防安全工作做在前面，提前對(duì)一些隱患做出處理，起到一定的效果；
3、利用自身對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備有一定的了解，協(xié)同幾名經(jīng)驗(yàn)豐富的監(jiān)控員對(duì)監(jiān)控現(xiàn)行的狀況進(jìn)行了探討與溝通，對(duì)幾個(gè)重要部位的鏡頭進(jìn)行了調(diào)整，并聯(lián)系監(jiān)控維修檢測(cè)公司的人員，對(duì)度假村整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備也進(jìn)行了一次全面的檢測(cè)與維修，此時(shí)并對(duì)全度假村所有的監(jiān)控鏡頭統(tǒng)一進(jìn)行了清洗，且經(jīng)常與維修檢測(cè)公司進(jìn)行聯(lián)系，跟進(jìn)需要改進(jìn)或解決的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，并對(duì)目前度假村整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況提出了自己的看法，并針對(duì)度假村可能會(huì)對(duì)目前監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行更換改進(jìn)的情況，在度假村領(lǐng)導(dǎo)的牽引下，前期與一家綜合保修公司進(jìn)行了溝通，其中包括消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)行的情況，都一一闡述了自己的意見(jiàn)，進(jìn)行了交流與探討；
4、前期，度假村安全工作及其形式比較嚴(yán)峻，社群關(guān)系復(fù)雜、緊張，針對(duì)此情況，制定了幾例針對(duì)突發(fā)情況的預(yù)案及處理方案；
�。ㄈ绾笊绞Щ鸬膽�(yīng)急預(yù)案、后山因林木與村民發(fā)生糾紛的處理方案、客人醉酒滋事的`處理預(yù)案等等）同時(shí)，對(duì)部門(mén)各類(lèi)事故案例進(jìn)行了匯總，完善了部門(mén)的案例分析，并制定了部門(mén)首本《案例分析本》；
5、加強(qiáng)了對(duì)崗位的巡邏檢查與督導(dǎo)，提高標(biāo)準(zhǔn)與要求，注重禮節(jié)與形象，尤其就是上期出現(xiàn)過(guò)形象不佳的現(xiàn)象，針對(duì)此情況制定了預(yù)防及整改措施，加大了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理與檢查，與此同時(shí)還加大了對(duì)夜間值班人員的監(jiān)督檢查，進(jìn)行查崗、查勤制度，保障了當(dāng)值人員的警惕性，增強(qiáng)了防范意識(shí)；
6、近期，針對(duì)個(gè)別部門(mén)鎖匙管理混亂的情況，在部門(mén)文員的配合下，對(duì)度假村進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的鎖匙安全大檢查，對(duì)前期已不能正常使用的鎖匙或門(mén)鎖已更換與調(diào)整的，進(jìn)行了核查并對(duì)鎖匙進(jìn)行了添配，保障一把門(mén)鎖有一把備用鑰匙，同時(shí)制定和完善了鎖匙管理規(guī)定；
二、在部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)工作中，根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況，嚴(yán)格制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意把握的方式、方法：
1、在部門(mén)理論培訓(xùn)中，針對(duì)部門(mén)年前新進(jìn)員工多的特點(diǎn)，展開(kāi)以部門(mén)為整體，以班組為中心，班組培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)以老帶新，一幫一、結(jié)對(duì)子的方法展開(kāi)“傳、幫、帶“的培訓(xùn)，以此來(lái)提高部門(mén)的整體實(shí)力，針對(duì)培訓(xùn)情況，為了檢查培訓(xùn)的時(shí)效性，找出培訓(xùn)存在的問(wèn)題與不足，更好的改進(jìn)培訓(xùn)思路、方法，于三月底組織部門(mén)員工對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行了全面的考核；
2、在部門(mén)業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)中，加大培訓(xùn)力度，在培訓(xùn)時(shí)，為了起到更好的培訓(xùn)效果，尤其就是在展開(kāi)以技能與體能的培訓(xùn)中，親自參與其中，加大并督促了對(duì)部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)力度，全方面的展開(kāi)培訓(xùn)，并對(duì)業(yè)務(wù)技能、體能進(jìn)行了相對(duì)應(yīng)的摸底測(cè)試；
3、完成了幾次新入職員工安全常識(shí)性培訓(xùn)學(xué)習(xí)課；
針對(duì)我部負(fù)責(zé)對(duì)新入職員工安全常識(shí)的培訓(xùn)，為了搞好此次新入職員工安全常識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)課，讓大家學(xué)得更好、更多、體會(huì)更深，在培訓(xùn)之前，認(rèn)真復(fù)習(xí)培訓(xùn)資料，并請(qǐng)教前期培訓(xùn)老師，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)時(shí)開(kāi)展以理論與講解實(shí)踐相結(jié)合的原則，以此來(lái)提高培訓(xùn)效果；
三、在管理工作上：
本人入職本部門(mén)已有四年的時(shí)間了，但對(duì)于管理，還就是一知半解，甚至明顯的還存有不足，缺乏對(duì)管理知識(shí)的了解與經(jīng)驗(yàn)的缺乏。可就是因我部自開(kāi)業(yè)以來(lái)，管理工作一直都保持著一種良好的秩序與模式，在此基礎(chǔ)上，自身除了繼續(xù)保持良好的管理及模式外，還極力的加大管理力度，同時(shí)還加強(qiáng)了對(duì)自身知識(shí)的學(xué)習(xí)，并虛心請(qǐng)教，現(xiàn)對(duì)管理有一些認(rèn)識(shí)，但望能有一天真正能提高自身的管理水平，成而達(dá)到和認(rèn)識(shí)管理的最高境界，人心的管理；
回顧實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月工作情況，從工作中可看出存有的很多不足之處，如下：
1、自身對(duì)管理學(xué)習(xí)的進(jìn)度較慢，沒(méi)能更快的進(jìn)行管理角色，工作顯得很被動(dòng)，不能主動(dòng)開(kāi)展工作；
2、對(duì)管理及管理工作滲透性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)不夠深，抓得不夠嚴(yán)、緊，導(dǎo)致出現(xiàn)了一些因細(xì)節(jié)性情況而引起的問(wèn)題（如前期老就是出現(xiàn)的形象、禮節(jié)的問(wèn)題，目前部門(mén)賓客意見(jiàn)調(diào)查下滑等）；
3、部門(mén)隊(duì)員的思想工作做得不夠透徹、及時(shí)，了解不夠，至使存有個(gè)別隊(duì)員存有賴散的思想、為人做事我行我素，個(gè)人意識(shí)較強(qiáng)等現(xiàn)象，導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)影響部門(mén)工作的情況；
4、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)與及時(shí)性檢查不到位，尤其就是剛開(kāi)始時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)備不夠高，要求不夠嚴(yán)，導(dǎo)致在細(xì)節(jié)方面多次出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題，且工作中存有落實(shí)性與標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象；
5、專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，尤其就是在消防工作上，現(xiàn)有的知識(shí)不能滿足于現(xiàn)在的形式與要求，需認(rèn)真學(xué)習(xí)其相關(guān)知識(shí)；
6、在部門(mén)的培訓(xùn)工作中，方式方法還有待更進(jìn)一步提高與改善，培訓(xùn)過(guò)于太死板、照本宣科，缺乏靈活性；
以上就是我在近幾月實(shí)習(xí)主管對(duì)工作情況的匯報(bào)，如果能得到繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，我將針對(duì)上期工作中存有的不足，制定以下整改措施及下步工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，尤其就是加大對(duì)管理方面知識(shí)的閱讀、了解與學(xué)習(xí)，提高自身管理知識(shí)水平，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)消防知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便于更好的開(kāi)展工作與培訓(xùn)；
2、及時(shí)做好隊(duì)員的思想工作，經(jīng)常與隊(duì)員溝通，掌握隊(duì)員的心理動(dòng)態(tài)及其想法，針對(duì)隊(duì)員不同心理逐一開(kāi)展思想工作，解決隊(duì)員的實(shí)際情況與問(wèn)題；
3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)與檢查，抓好部門(mén)日常的工作標(biāo)準(zhǔn)及要求，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，并激勵(lì)大家努力開(kāi)展工作；
4、對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)，從前期的培訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn)與方法，改變以往的培訓(xùn)方式、方法，以此來(lái)真正提高部門(mén)的培訓(xùn)效果；
5、下步為了更好的去開(kāi)展工作，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有的一些制度、規(guī)定予以完善或改進(jìn)，使之更規(guī)范化；
以上就就是我的述職！謝謝大家！
員工述職報(bào)告11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
我叫xxx，今年22歲，中專(zhuān)學(xué)歷，技術(shù)員職稱(chēng)，現(xiàn)在電信局市話處號(hào)線室工作。19xx年參加工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，在生產(chǎn)實(shí)踐的鍛煉中，我不但對(duì)電信裝機(jī)線路的優(yōu)化設(shè)計(jì)、線路維護(hù)等工作有了深層次的認(rèn)識(shí)，而且對(duì)如何提升電信服務(wù)質(zhì)量、努力提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了有益的探索，使自身逐步走向了成熟。20xx年我被電信局授予先進(jìn)生產(chǎn)者的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)�，F(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我近幾年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
我是19xx年x月電信學(xué)校畢業(yè)分配到電信局。從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)電信職工我深深地知道自身角色的定位，我也深切的明白自身肩負(fù)的'責(zé)任和使命。自參加工作的那一天起，我就把自身的理想、青春和電信局的發(fā)展緊緊地連在了一起，始終懷著一顆對(duì)電信事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)的赤熱之心，無(wú)論是在最初的市話處裝機(jī)隊(duì)實(shí)踐磨練階段，還是在號(hào)線室崗位，我都謙虛的向老師傅學(xué)習(xí)，并用心做著不懈的努力和追求，使自身很快融入了集體、融入了角色。
電信部門(mén)是直接與廣大群眾接觸的窗口。作為一名電信職工我深知自身的一言一行就代表了電信局的一個(gè)側(cè)面，在某種程度上就代表了電信局的形象�；谶@一認(rèn)識(shí)，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自身，以自身實(shí)際行動(dòng)改被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，做到崗位服務(wù)的規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化。
作為服務(wù)行業(yè)客戶滿意不滿意是衡量工作水平的高低的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為使客戶來(lái)我們市話處舒心、辦理業(yè)務(wù)稱(chēng)心、后期服務(wù)放心，我在工作中堅(jiān)持做到了“一快、二準(zhǔn)、三笑、四無(wú)”�！耙豢臁本褪寝k理業(yè)務(wù)快速；“二準(zhǔn)”就是辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確、回答用戶疑難問(wèn)題準(zhǔn)確；“三笑”就是笑迎、笑送、微笑辦理業(yè)務(wù)；“四無(wú)”就是對(duì)用戶無(wú)指責(zé)、無(wú)刁難、無(wú)推諉、無(wú)頂撞。
同時(shí)我還堅(jiān)持做到了“三心”：捧出一顆愛(ài)心，想用戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所難，用自身的一言一行，讓每一個(gè)客戶時(shí)時(shí)處處感到關(guān)愛(ài)和真情；擁有一片熱心，就是要熱愛(ài)電信工作，做到百問(wèn)不厭，有求必應(yīng)，笑臉相迎，笑臉相送，用微笑服務(wù)給用戶營(yíng)造一種舒暢和諧的氛圍；獻(xiàn)上一顆誠(chéng)心，就是以誠(chéng)相待，以誠(chéng)感人，以誠(chéng)助人，用一顆誠(chéng)心解決用戶線路上的困難。也正是自身堅(jiān)持顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念，全心全意為客戶服務(wù)，時(shí)時(shí)處處為客戶著想，有問(wèn)必答、有求必應(yīng)，才贏得了廣大用戶的信賴。
我的發(fā)言完了，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
員工述職報(bào)告12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過(guò)兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)活潑開(kāi)朗的姑娘，真為之感到高興！
畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓勵(lì)下，我來(lái)到電信，擔(dān)任電信客服，剛開(kāi)始以為，客服僅是接接電話，其實(shí)不然，這之間承擔(dān)好大的責(zé)任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。當(dāng)然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無(wú)理投訴，對(duì)于有理投訴，我學(xué)會(huì)了冷靜認(rèn)真傾聽(tīng)客戶反映的問(wèn)題，運(yùn)用和客戶融為一體，站在客戶的角度思考問(wèn)題，為之解釋?zhuān)瑸橹幚恚?tīng)到客戶點(diǎn)頭時(shí)，我知道成功地解決了客戶的問(wèn)題，對(duì)于那些無(wú)理投訴，我更是沉著應(yīng)戰(zhàn)，換位思考，仔細(xì)想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了，這更要發(fā)揚(yáng)我的.同理心，也許有時(shí)候還是會(huì)換來(lái)客戶的大喊大叫，我也不會(huì)慌張，因?yàn)槲铱梢赃\(yùn)用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止。
當(dāng)然，作為客服，我確實(shí)做到了盡心盡力，那些成績(jī)，那些收獲也都屬于過(guò)去，更重要的是展望未來(lái)，人往高處走！終于，單位給予我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過(guò)兩年多的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得我能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績(jī)；
第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長(zhǎng)進(jìn)行溝通了解班長(zhǎng)該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶代表反映的問(wèn)題，并及時(shí)糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，如果實(shí)在無(wú)法解決，主動(dòng)攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率；
第三，注重班組業(yè)績(jī)，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神，隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心，會(huì)隨時(shí)了解其他班組的信息，從而取長(zhǎng)補(bǔ)短！
因?yàn)橐陨蠋c(diǎn)，我有信心能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯，我會(huì)用我的行動(dòng)來(lái)證明，如果勝任值班長(zhǎng)后，對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo)，我會(huì)付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢(shì)，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊(duì)精神，與被管理者正面溝通對(duì)于存在的問(wèn)題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭(zhēng)取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次，我相信我有這個(gè)實(shí)力！第二方面，我會(huì)努力再向其他班長(zhǎng)學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高班組水平，還要有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，定一個(gè)班組為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，爭(zhēng)取在某一個(gè)月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因?yàn)橄嘈抛约海?/p>
人生道路還很長(zhǎng)，我想我面對(duì)的挑戰(zhàn)還很多，對(duì)于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢(shì)的時(shí)候到了，所以，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì)，謝謝！
員工述職報(bào)告13
第一、關(guān)于述職報(bào)告的本身。為何述職?解決什么問(wèn)題?只是簡(jiǎn)單讓大家亮亮相，還是讓大家通過(guò)述職解決問(wèn)題?
工作述職，首先應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)以及職責(zé)有一個(gè)明確陳述。重點(diǎn)是把履職經(jīng)驗(yàn)與組織分享，否則向老總一個(gè)人匯報(bào)就可以了�？偨Y(jié)、提煉你過(guò)去一年有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)成功經(jīng)驗(yàn)的分享，本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)。而且通過(guò)總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)，也是完成一個(gè)系統(tǒng)。
在陳述過(guò)程中，要以數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)說(shuō)話;同時(shí)要注重對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的提煉，不要只是一種羅列，我今天干了些什么??有的述職列了幾十條，記流水帳，沒(méi)有對(duì)流水帳進(jìn)行提煉，對(duì)于成功經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有去很好地、系統(tǒng)地予以總結(jié)。述職的最終目的是通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對(duì)系統(tǒng)加以改進(jìn)。
第二、述職的再一個(gè)目的是尋找問(wèn)題。即一年來(lái)我們存在什么問(wèn)題;同時(shí)找到產(chǎn)生問(wèn)題的原因。通過(guò)分析找出問(wèn)題，避免以后犯同樣的錯(cuò)誤。允許犯錯(cuò)誤，但不要犯同樣的錯(cuò)。我們應(yīng)該深入地去分析問(wèn)題，找出問(wèn)題責(zé)任人，相關(guān)原因何在?從教訓(xùn)中去學(xué)習(xí)，不要回避問(wèn)題的責(zé)任人，要找到問(wèn)題的關(guān)鍵及解決問(wèn)題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象，缺乏原因、責(zé)任人、今后如何避免等分析。
第三、述職本身是一個(gè)能力開(kāi)發(fā)過(guò)程，是對(duì)自我能力，以及團(tuán)隊(duì)能力的一個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。除講業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題，還要分析我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及人力資源管理問(wèn)題。
人力資源不應(yīng)是人力資源部一個(gè)部門(mén)的事，而是每個(gè)管理者都要參與的事。部門(mén)經(jīng)理要對(duì)本部門(mén)的人才結(jié)構(gòu)、核心人才流失負(fù)責(zé)。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔�，人才結(jié)構(gòu)沒(méi)有提升，那說(shuō)明你的業(yè)績(jī)沒(méi)有提升。
如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放在述職中?對(duì)此我們談得較少。說(shuō)明我們?cè)趯?duì)業(yè)績(jī)的陳述中，對(duì)軟件即隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)注不夠。很少有人去分析能力提升，我的能力有哪些不夠?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是個(gè)人，還包括團(tuán)隊(duì)。如果團(tuán)隊(duì)的能力提升得不夠，那么僅靠個(gè)人能力提升也是不夠的。
第四、確定新目標(biāo)，新思路，新系統(tǒng)是述職的又一要求。因?yàn)槭雎毷且粋�(gè)管理過(guò)程，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作，這是一個(gè)新思路的產(chǎn)生過(guò)程。
為什么要讓領(lǐng)導(dǎo)參加?就是讓你的思路讓領(lǐng)導(dǎo)了解。這是一個(gè)良性互動(dòng)概念。評(píng)委已不僅是評(píng)價(jià)打分，而更為重要的是通過(guò)了解述職人的新思路，來(lái)考慮它與大局、與集團(tuán)或公司的整體思路是否吻合。這個(gè)過(guò)程也是高層與基層的一個(gè)溝通過(guò)程，一個(gè)相互達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。所以說(shuō)，述職是一個(gè)管理過(guò)程，一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程。一種績(jī)效推進(jìn)系統(tǒng)的原因所在。
為何要讓文員參加?要相關(guān)部門(mén)參加?這就是要讓相關(guān)部門(mén)認(rèn)識(shí)到，我怎么去提供支持。看其他部門(mén)在做什么，我怎么辦、怎么做。
第五、在提出新思路、新觀念的同時(shí)，我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機(jī)會(huì)。在談新思路時(shí)，要有一個(gè)透晰的分析。
第六、述職過(guò)程是一個(gè)尋求支持、尋求資源的過(guò)程。因?yàn)楫?dāng)我們做到一定程度時(shí)，需要的是一種整體績(jī)效，我們的產(chǎn)研銷(xiāo)部門(mén)絕對(duì)不是一個(gè)局部績(jī)效，它要求的是一個(gè)整體績(jī)效。所以在這樣一個(gè)條件下，你需要你的上級(jí)、相關(guān)部門(mén)提供一個(gè)什么樣的支持?要利用這個(gè)機(jī)會(huì)，明確提出你的要求。
述職本身就是一個(gè)溝通，更多的應(yīng)是提出變革與創(chuàng)新，不要僅是做職責(zé)的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施，重點(diǎn)應(yīng)在這方面，更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新，我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻(xiàn)。
IT員工述職報(bào)告3 從入職至今已過(guò)去幾個(gè)月了，通過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對(duì)工作有了一定的了解，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作歷程，總結(jié)如下：
一、工作中的體會(huì)以及成長(zhǎng)：
1、能較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。
2、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，初到公司時(shí)，我對(duì)智能家居系統(tǒng)行業(yè)了解并不多，通過(guò)一些基本工作（查看公司簡(jiǎn)介，公司產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)解析，還有和同事之間交流實(shí)際操作等）我對(duì)智能家居有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。
3、在日常工作中，必須踏實(shí)、認(rèn)真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的理論水平。
2、雖然有了一定的進(jìn)步，但還存在著很大不足，因此，今后還要客觀地面對(duì)自己的不足之處�？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，不怕多做事，不怕做小事，彌補(bǔ)不足，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
IT員工述職報(bào)告4 轉(zhuǎn)眼間，來(lái)公司已經(jīng)8個(gè)月了，8個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，回想起這8個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里感觸頗多。
此時(shí)所寫(xiě)的述職報(bào)告可以說(shuō)是對(duì)自己入職來(lái)的一次總結(jié)，也可以說(shuō)是和公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、幫助過(guò)我的`人及自己心里的一次溝通。也很有幸能在客戶部這個(gè)崗位上來(lái)鍛煉自己，讓我對(duì)工作有了全新的認(rèn)識(shí)。作為公司客服部的一員，我認(rèn)識(shí)到了保障系統(tǒng)的重要性，意識(shí)到了自己工作的職責(zé)，以及要帶著積極主動(dòng)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作。我想可以將我這幾個(gè)月的工作分為兩個(gè)階段來(lái)評(píng)述。
第一個(gè)階段是一個(gè)適應(yīng)期，在剛來(lái)公司的時(shí)候，由于對(duì)公司的主要業(yè)務(wù)不是太熟悉，只能是天天在公司看離港的資料，盡快了解我們部門(mén)所做的業(yè)務(wù)。后來(lái)有了機(jī)會(huì)去老機(jī)場(chǎng)跟班，了解同事們?nèi)粘５墓ぷ鳎又腿チ嗣⑹醒矙z，知道了我們的業(yè)務(wù)流程，所要做的工作。開(kāi)始結(jié)合著自己原來(lái)的系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，把現(xiàn)在的工作融合起來(lái)。學(xué)會(huì)了更細(xì)心、更面的思考問(wèn)題，不斷的要求自己，提高自己的辦事效率。 一個(gè)月后，沒(méi)有前段時(shí)間工作時(shí)的緊張與拘束，能夠更好的去開(kāi)展自己的工作。開(kāi)始接觸了新機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目，雖然只是簡(jiǎn)單的重復(fù)安裝PC機(jī)的操作系統(tǒng)，確實(shí)很乏味，但是工作無(wú)小事，這些工作鍛煉了我的耐心、細(xì)心，也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。接著部門(mén)安排我和何治一起去昭通機(jī)場(chǎng)出差巡檢，投產(chǎn)行李條打印機(jī)，并對(duì)昭通機(jī)場(chǎng)新增通道進(jìn)行了調(diào)研。然后自己獨(dú)自去了文山機(jī)場(chǎng)巡檢、投產(chǎn)行李條打印機(jī)。
雖然在去巡檢之前做了很多準(zhǔn)備，但在巡檢期間，還是發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，對(duì)離港指令，登機(jī)牌打印機(jī)、行李條打印機(jī)使用都不熟悉，回來(lái)后找公司同事重新學(xué)習(xí)，并做了記錄。
第二個(gè)階段是個(gè)成長(zhǎng)期。20xx年8月5日，昆明新機(jī)場(chǎng)海關(guān)配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目工程開(kāi)工，我也成為該項(xiàng)目組的一員。為了讓我盡快的熟悉項(xiàng)目所做的內(nèi)容，更快的進(jìn)入工作狀態(tài)，項(xiàng)目經(jīng)理栗通就直接把一些協(xié)調(diào)、溝通的事情交給我，讓我直接去各家單位聯(lián)系。
剛開(kāi)始，栗經(jīng)理每天帶著我對(duì)照著圖紙去新機(jī)場(chǎng)航站樓熟悉環(huán)境，了解各層樓的業(yè)務(wù)流程，了解各個(gè)區(qū)域中我們?cè)O(shè)備、信息點(diǎn)的安裝位置�？辈楝F(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)有好多實(shí)際情況和原設(shè)計(jì)有出入，還要修改CAD圖紙，寫(xiě)工作聯(lián)系單、變更單，比如原設(shè)計(jì)上有的區(qū)域沒(méi)有敷設(shè)強(qiáng)弱電，就得去找施工單位、指揮部協(xié)調(diào)。每天看著視頻自學(xué)CAD軟件，利用加班時(shí)間按質(zhì)按量完成了系統(tǒng)測(cè)試，對(duì)工作站運(yùn)作的穩(wěn)定性、操作靈活性、RFID跟蹤定位系統(tǒng)的準(zhǔn)確性等進(jìn)行了反復(fù)的測(cè)試演練和論證。和RFID系統(tǒng)的實(shí)施人員多次溝通，使他們的軟件更完善、硬件檢測(cè)效果更精確。和X光機(jī)供應(yīng)方同方威視一起安裝測(cè)試設(shè)備，對(duì)設(shè)備的基本操作、維護(hù)有了了解。然后機(jī)房的主要設(shè)備（服務(wù)器、磁陣、防火墻、交換機(jī)）進(jìn)場(chǎng)，跟著葛俊一起安裝、調(diào)試。學(xué)會(huì)了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本配置，服務(wù)器、磁陣的基本維護(hù)。雖然每天接觸的事情很多很雜，但回家看見(jiàn)每天記錄的工作日志，卻覺(jué)得很充實(shí)。
項(xiàng)目開(kāi)始階段對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是個(gè)艱難的過(guò)程，由于對(duì)項(xiàng)目不太熟悉，很多事情又要自己去和各家單位協(xié)商溝通，打電話之前都要寫(xiě)個(gè)
草稿，在心里想想怎么去和對(duì)方說(shuō)。寫(xiě)工作聯(lián)系單也要先問(wèn)問(wèn)經(jīng)理怎樣寫(xiě)合適，讓別人更好的理解我想表達(dá)的意思。雖然過(guò)程艱難，但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效，很快就找到了工作狀態(tài)，漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通、交流，還有就是在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)事情的時(shí)候，要更全面的考慮問(wèn)題，處理著一個(gè)事情，要想著會(huì)不會(huì)涉及到別的事情。
9月25號(hào)，準(zhǔn)備了1個(gè)多月的第一次綜合演練開(kāi)始。該次演練覆蓋了國(guó)際旅客出境、入境、國(guó)際轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)。涉及的系統(tǒng)主要功能包括出境集中判圖工作工作站，入境可疑行李RFID跟蹤管理，入境可疑行李跟蹤工作站，入境可疑行李通道查驗(yàn)安全門(mén)，入境開(kāi)包工作站。這些內(nèi)容都達(dá)到了預(yù)期的要求。
第一次演練后，栗經(jīng)理就把現(xiàn)場(chǎng)的工作基本轉(zhuǎn)交給我，這又是一個(gè)艱巨的任務(wù)。我要代表項(xiàng)目組去和海關(guān)溝通，把需求、工作情況提交給他們；要直接面對(duì)監(jiān)理對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督；要和項(xiàng)目以外的實(shí)施單位協(xié)商。又開(kāi)始覺(jué)得壓力大，但是栗經(jīng)理一直在支持我，給我很多鼓勵(lì)，一些很難溝通的事情就帶著我去找指揮部的負(fù)責(zé)人，還有公司離港、安檢項(xiàng)目組的同事們也給我了很大的幫助，教了我很多處理問(wèn)題的方式方法。慢慢地自己就對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有了深刻的認(rèn)識(shí)。
接著就開(kāi)始聯(lián)系公安部一所做“獲取出境旅客行李X光機(jī)圖片接口”。聯(lián)系離港做“獲取出境旅客基本信息接口”。雖然兩個(gè)接口在項(xiàng)目調(diào)研之前就已經(jīng)研究了很多次，沒(méi)有多少技術(shù)問(wèn)題，但是在我們實(shí)際去操作的時(shí)候卻遇到了很多的阻礙，先是和公安部一所做接口，需要在安檢信息系統(tǒng)判圖時(shí)間上增加三秒，遭到了機(jī)場(chǎng)安檢部門(mén)的反對(duì)，原因是這樣會(huì)影響到安檢的業(yè)務(wù)流程，增加旅客過(guò)安檢的等待時(shí)間。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機(jī)場(chǎng)建設(shè)指揮部的否定，原因是機(jī)場(chǎng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部單位連接會(huì)有安全隱患。后來(lái)都是根據(jù)實(shí)際需求多次給指揮部發(fā)函，溝通、論證，才得到指揮部的批準(zhǔn)：海關(guān)判圖員可以在原訂的時(shí)間機(jī)場(chǎng)上增加3秒；獲取出境旅客基本信息由離港先給安檢信息系統(tǒng)發(fā)報(bào)文，然后安檢信息系統(tǒng)再給海關(guān)系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)文。實(shí)施過(guò)程中，我們和網(wǎng)絡(luò)承建商昆船信息一起確認(rèn)了安全的、可行的路由來(lái)連接網(wǎng)絡(luò)，獲取離港系統(tǒng)中的旅客信息。
隨著項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)展，海關(guān)行李檢查系統(tǒng)（包含國(guó)際入境旅客RFID跟蹤定位系統(tǒng)、出境旅客手提行李X光機(jī)檢查），也進(jìn)入了整體測(cè)試階段。海關(guān)項(xiàng)目組部分人員陪同監(jiān)理一起對(duì)我們采購(gòu)的設(shè)備（服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻、X光機(jī)等）進(jìn)行了性能測(cè)試，然后根據(jù)國(guó)際旅客的業(yè)務(wù)流程，結(jié)合我們的軟件一起做了系統(tǒng)的測(cè)試。測(cè)試的流程運(yùn)轉(zhuǎn)正常，功能完好。
海關(guān)項(xiàng)目組8月份進(jìn)場(chǎng)到現(xiàn)在近4個(gè)月的時(shí)間里，在項(xiàng)目經(jīng)理栗經(jīng)理的帶領(lǐng)下、離港、安檢項(xiàng)目組的幫助下，經(jīng)過(guò)我們自己的不懈努力，克服了實(shí)施過(guò)程中的層層困難。過(guò)程是艱苦的，在以后的工作中新的問(wèn)題還會(huì)出現(xiàn)，只要依照原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，盡可能的把問(wèn)題考慮全面，不懂的多問(wèn)，遇到問(wèn)題冷靜處理，把工作具體的分到個(gè)人，調(diào)動(dòng)大家的積極性一起來(lái)完成，多向公司里的同事請(qǐng)教。我相信總會(huì)找到解決的辦法。
成長(zhǎng)期不單單是工作上成長(zhǎng)，心理上也成長(zhǎng)了。沒(méi)有了才到新機(jī)場(chǎng)的那種激動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)工作雖然很辛苦，但還是要提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在之前的工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在網(wǎng)絡(luò)方面、機(jī)房設(shè)備調(diào)試維護(hù)、工作經(jīng)驗(yàn)上有很多的不足，和其他施工單位在交流時(shí)涉及到的很多業(yè)務(wù)知識(shí)都不是太了解，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我會(huì)抓緊時(shí)間，多想多問(wèn)，提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)，為了新機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)維護(hù)做好充分的準(zhǔn)備。記得聽(tīng)人說(shuō)過(guò)，最好的員工就是要把問(wèn)題想在別人的前面，提前想到并處理好，這樣就可以提高工作效率。現(xiàn)在新機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)在即，不能有任何差錯(cuò)，還有很多事情要去協(xié)調(diào)，要去處理，所以自己要把很多事情考慮周全，提前處理妥當(dāng)。同時(shí)，也要加強(qiáng)離港和安檢的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好轉(zhuǎn)場(chǎng)和系統(tǒng)維護(hù)的準(zhǔn)備工作。
非常感謝公司給我們提供了這么一個(gè)人性化的工作平臺(tái)，發(fā)揮了自己的才能，學(xué)習(xí)到了之前所學(xué)不到的東西，認(rèn)識(shí)了這么好的同事，在這樣一個(gè)良好的工作環(huán)境，我會(huì)不斷的提高自己，不安于現(xiàn)狀，積極學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。我相信公司全體員工一定會(huì)盡自己最大努力，讓公司蓬勃發(fā)展。
員工述職報(bào)告14
歲末將至，回首這一年來(lái)，我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對(duì)自己工作進(jìn)行總結(jié)：
一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，在的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實(shí)，力求圓滿出色完成任務(wù)
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過(guò)六叔介紹，自己又幾次登門(mén)拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最終說(shuō)服客戶計(jì)劃將x萬(wàn)的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到x份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過(guò)程中，真正做到以誠(chéng)相待，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的.所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過(guò)我的不懈努力，在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷(xiāo)存款x萬(wàn)，理財(cái)金卡x張，信用卡x張，電子銀行簽約x戶，保險(xiǎn)銷(xiāo)售x萬(wàn)的業(yè)績(jī)，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴，他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí)，也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷積極，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名前臺(tái)工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平�？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。
員工述職報(bào)告15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
大家上午好!今天xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)深入我公司對(duì)我們的工作進(jìn)行指導(dǎo)、評(píng)議。在此，我代表xx公司向各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年，在xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司以目標(biāo)責(zé)任制管理為指導(dǎo)，緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)，大力開(kāi)發(fā)燃?xì)庥脩羰袌?chǎng)；狠抓燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)；加快公司證照的辦理；不斷強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè)，在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和全體員工的共同努力下，上半年公司的工作有了整體的提高，但離區(qū)域公司的任務(wù)要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予評(píng)價(jià)。
一、突出重點(diǎn)，全力抓好目標(biāo)責(zé)任制管理。
一是明確目標(biāo)任務(wù)，層層分解，認(rèn)真落實(shí)區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)，公司召開(kāi)目標(biāo)責(zé)任制專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)公司全年的任務(wù)向各部室分解；二是加快市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，加大工業(yè)用戶的開(kāi)發(fā)，上半年完成愷貝包裝、建宇鋁業(yè)2戶工業(yè)用戶、銀光食堂、國(guó)稅局食堂2戶公服用戶的開(kāi)發(fā)任務(wù)，居民燃?xì)庥脩糸_(kāi)發(fā)有西關(guān)小學(xué)、瑞豐園小區(qū)、泉子山小區(qū)、新時(shí)代二期、畜牧局家屬院、鐘羅山花園。三是加快工程建設(shè)，工程安裝時(shí)間過(guò)半，任務(wù)完成過(guò)半，全體工程人員不分晝夜，不畏酷暑，上半年完成工業(yè)用戶、公服戶、居民用戶的安裝任務(wù)總計(jì)1000多余戶。四是安全運(yùn)營(yíng)665天，公司加強(qiáng)安全管理，堅(jiān)持“安全管理、預(yù)防為主”的管理思想，截止目前總開(kāi)通居民燃?xì)庥脩?100余戶。五是加大費(fèi)用支出，為有效減少費(fèi)用支出，公司把客服中心搬遷，一年為公司節(jié)約費(fèi)用1.6萬(wàn)元。六是加強(qiáng)綜合辦公室管理，上半年公司接待中石油天然氣公司領(lǐng)導(dǎo)研討《光山之子徐子仁書(shū)稿》修訂得到中石油天然氣公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)可，同時(shí)，狠抓人力資源管理，截止上半年公司無(wú)勞動(dòng)糾紛發(fā)生。七是加強(qiáng)了物資管理，實(shí)行嚴(yán)格出入庫(kù)管理程序，對(duì)重要管件實(shí)行封閉管理、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行有序陳列擺放，物資管理較上年大大提高。
二、落實(shí)加氣站工程建設(shè)，推動(dòng)公司發(fā)展。
根據(jù)區(qū)域公司工作要求，加快加氣站建設(shè)，公司制定了加氣站建設(shè)方案，成立了加氣站建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，加氣站建設(shè)工作全面展開(kāi)。一是公司加緊施工手續(xù)辦理，目前加氣站選址、環(huán)評(píng)、立項(xiàng)、消防、地震、安評(píng)等手續(xù)已經(jīng)辦理完畢；二是委托新地燃?xì)庠O(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)了施工圖紙；三是簽訂施工合同，組織工程施工；四是在區(qū)域公司的大力支持下設(shè)備安裝即將完畢。
三、加快證照辦理，完善公司經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
上半年完成了加氣站立項(xiàng)、地震批復(fù)、安全評(píng)價(jià)、辦公樓立項(xiàng)、公司員工特種設(shè)備操作證辦理等工作。同時(shí)，在上半年工作中，通過(guò)向縣長(zhǎng)及時(shí)匯報(bào)，爭(zhēng)取到了土地指標(biāo)，并且完成了土地出讓合同的簽訂工作，土地證的辦理工作正在加快辦理中。其次，通過(guò)與建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)溝通，委托xx建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院田教授給予編制《費(fèi)縣燃?xì)鈱?zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》，編制工作本月已經(jīng)全面開(kāi)展。
四、加強(qiáng)硬件投資，滿足經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)需要。
隨著公司的快速發(fā)展，公司經(jīng)報(bào)區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的同意，對(duì)公司的儲(chǔ)氣、輸配系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，一是組織運(yùn)營(yíng)部完成了場(chǎng)站1000立方米燃?xì)鉁p壓站的安裝工作，并試投入使用；二是公司的燃?xì)鈨?chǔ)氣罐安裝工程也正在加緊施工中。
五、加強(qiáng)安全管理，保證了公司安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
公司建立安全管理機(jī)制，實(shí)行了安全責(zé)任制管理，層層簽訂了安全責(zé)任書(shū)，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組、特種設(shè)備安全管理小組、社會(huì)安全群管小組，通過(guò)不斷完善安全管理機(jī)制，公司的場(chǎng)站安全、輸配安全、用戶安全、以及車(chē)輛安全、設(shè)備安全、倉(cāng)庫(kù)安全等得到了有效的保障。
總結(jié)，上半年的工作，雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jī)，但是離區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)該有很大的差距，還有諸多工作問(wèn)題需要亟待解決。
1、目標(biāo)責(zé)任任務(wù)還需進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)，特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。
2、溝通需要加強(qiáng)，班子領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通、公司部門(mén)之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。
3、公司證照手續(xù)需要亟待辦理，公司的辦公樓、加氣站、燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證。
4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)還需加大力度，工業(yè)用戶、公服用戶、居民用戶的開(kāi)發(fā)。
2、燃?xì)夤究偨?jīng)理述職報(bào)告
20xx年，是公司充滿希望的一年，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，這一年來(lái)，我在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣各級(jí)單位的大力支持幫助下，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢生存根基，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系。一年來(lái)，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，得到了蓬勃的發(fā)展。下面，就我任職期間的工作情況做以下簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)和能力
本人于20xx年xx月xx日聘任出任公司經(jīng)理，時(shí)至今xx日已有余，作為公司經(jīng)理，我深感自身肩負(fù)的責(zé)任重大，因此我在工作和生活中特別注重加強(qiáng)自身建設(shè)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)，同時(shí)工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，把求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)落實(shí)到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)，深入下屬各單位，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)和各個(gè)環(huán)節(jié)，扎扎實(shí)實(shí)做好自己分管的各項(xiàng)工作，自覺(jué)遵守規(guī)章，廉潔自律，起到了模范帶頭作用。
二、緊抓實(shí)干，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
(一)加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。今年，為了加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，我們一是明確市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)。針對(duì)城區(qū)新建樓群分工包片、責(zé)任到人，集中力量，簽定合同，落實(shí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)到人。二是加大宣傳力度。通過(guò)文藝演出和發(fā)放宣傳資料，讓人們充分了解使用天然氣的好處，促進(jìn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。三是全員參與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。挖掘每個(gè)員工的潛力，每個(gè)人都將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作為一項(xiàng)份內(nèi)任務(wù)，共同開(kāi)發(fā)。
(二)強(qiáng)化工程建設(shè)。一是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理員的培訓(xùn)。組織施工管理人員學(xué)習(xí)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》、《施工管理手冊(cè)》、《業(yè)務(wù)流程》等內(nèi)容，使員工明晰職責(zé)權(quán)限，懂得崗位技能要點(diǎn)，熟悉操作流程，了解工作內(nèi)容和控制過(guò)程，能夠獨(dú)立制定本崗位的工作計(jì)劃及時(shí)總結(jié)成績(jī)和不足。二是加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的管理。加大了對(duì)施工過(guò)程全方位的監(jiān)督，是每個(gè)程序都到位，著手培養(yǎng)了管理人員的質(zhì)量安全意識(shí)，強(qiáng)化了對(duì)管理人員的質(zhì)量安全教育，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。三是加強(qiáng)工程管理責(zé)任體系建設(shè)。實(shí)行了工程管理例會(huì)制和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，每周召開(kāi)一次工程調(diào)度分析會(huì)，及時(shí)總結(jié)工程施工中經(jīng)驗(yàn)及存在的問(wèn)題，分析原因，制定對(duì)策，合理的解決各種矛盾與難點(diǎn)。
20xx年，根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和用戶實(shí)際情況，在保證工程質(zhì)量的'同時(shí)，工程建設(shè)得到了較快進(jìn)展。全年外網(wǎng)鋪設(shè)中壓管線長(zhǎng)度約5.6公里，完成工程總投資358萬(wàn)元，完成內(nèi)部辦公樓及給排水、電、道路、圍墻等工程，完成投資約148萬(wàn)元，完成新建項(xiàng)目餐廳、洗浴間、鍋爐房等附屬主體工程，完成投資約20萬(wàn)元。
(三)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。
1、及時(shí)搶修維修。運(yùn)行管網(wǎng)搶修及時(shí)率達(dá)100%，維修及時(shí)率100%，管道壓力合格率100%、灶前壓力合格率100%，無(wú)投訴責(zé)任事故和安全事故發(fā)生。
2、加強(qiáng)檢查力度。我公司針對(duì)兩座首站及三條氣源21公里管網(wǎng)，24個(gè)凝水缸，42個(gè)閥門(mén)井以及7個(gè)小區(qū)調(diào)壓箱庭院管網(wǎng)等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設(shè)備，定期保養(yǎng)維護(hù)，隨時(shí)保障良好的工作生產(chǎn)狀態(tài)，并按時(shí)做好檢查記錄，每日24小時(shí)值班，為在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提高了可靠保障，特別是在“迎國(guó)慶保安全”“安全生產(chǎn)月”“奮戰(zhàn)六十天”重點(diǎn)時(shí)段加強(qiáng)了檢查，巡視保衛(wèi)力度和密度，明確分工、責(zé)任落實(shí)到位，嚴(yán)格治理安全生產(chǎn)工作，確保了“國(guó)慶xx周年”、“一會(huì)一論”壇穩(wěn)定供氣。
3、優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)。針對(duì)生產(chǎn)部人員素質(zhì)和管理的現(xiàn)狀，從加大對(duì)職工安全教育入手，制定內(nèi)部措施和管理制度,對(duì)職工進(jìn)行量化評(píng)分，并把其作為職工月度考核的依據(jù);規(guī)范完善維修置換等工作記錄，對(duì)出現(xiàn)的客戶投訴事件做到及時(shí)處理，及時(shí)反饋;先后進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式安全大檢查，查找問(wèn)題排除隱患。
加大崗位技能培訓(xùn)力度，共有10余人次派往調(diào)壓器廠進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)壓器的一般原理和知識(shí)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了維修操作技能。
4、狠抓質(zhì)量工程。一是狠抓質(zhì)量指標(biāo)。安全無(wú)事故率100%，運(yùn)行調(diào)壓合格率100%，整體工程合格率100%，維修及時(shí)率100%，經(jīng)營(yíng)無(wú)氣損率100%（我們對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的三條管道氣源，每天進(jìn)行輸出氣量上下游核對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕了經(jīng)營(yíng)中氣損的發(fā)生，從經(jīng)營(yíng)以來(lái)沒(méi)有因氣損造成經(jīng)營(yíng)損失）。二是狠抓安全指標(biāo)。全年安全運(yùn)行、車(chē)輛交通無(wú)事故。三是抓好質(zhì)量安全管理。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了明確責(zé)任，組織成立了安全委員會(huì)，對(duì)公司的安全問(wèn)題全面指導(dǎo)監(jiān)督公司制定周安全生產(chǎn)例會(huì)，隨時(shí)處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問(wèn)題，尤其是今年迎“國(guó)慶”保曹妃甸論壇期間，要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來(lái)認(rèn)識(shí)、重視，在此期間未出現(xiàn)任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用戶的天然氣安全知識(shí)。加大對(duì)用戶正確使用燃?xì)饧鞍踩芾硪?guī)定的宣傳，先后共發(fā)放《用戶安全使用手冊(cè)》2000余份，避免了人為的安全事故。再次是大力開(kāi)展安全教育和培訓(xùn)工作。組織全體員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)，提高全員的安全意識(shí)及安全技能，并進(jìn)行了考核。九月份中旬，分別對(duì)三種氣源舉行了搶險(xiǎn)預(yù)案演習(xí)，增加了員工的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和在緊急情況下處理事故的快速反應(yīng)能力，加強(qiáng)了全體職工政治思想及普法教育，提高了認(rèn)識(shí)，全年沒(méi)有一起違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
(四)規(guī)范公司內(nèi)部建設(shè)。
一是健全規(guī)章制度。組織全體職工學(xué)習(xí)，為公司的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)宣傳工作。搞好對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳，利用宣傳欄張貼公司的重要文件，各種管理制度，好人好事等，積極向集團(tuán)投稿，發(fā)表各類(lèi)稿件及時(shí)報(bào)道了公司內(nèi)部發(fā)生的好人好事、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、工程建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、后勤服務(wù)等內(nèi)容。公司綜合辦、發(fā)展部、生產(chǎn)營(yíng)部共同組織策劃了“走進(jìn)小區(qū)”發(fā)放宣傳材料2000余份，擴(kuò)大公司的社會(huì)知名度。三是提高服務(wù)質(zhì)量。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了一系列的服務(wù)培訓(xùn)，組織開(kāi)展服務(wù)工作大討論，提高了服務(wù)質(zhì)量，為用戶維修、灶具近千次，受到了居民的一致好評(píng)和認(rèn)可，樹(shù)立了公司的服務(wù)品牌。
三、存在的不足
20xx年，我?guī)ьI(lǐng)公司上下齊心，攻堅(jiān)克難，全年管道天然氣共發(fā)展民用戶1308戶，工福戶4戶，銷(xiāo)售液化氣532.5噸，銷(xiāo)售天然氣367萬(wàn)立方米，銷(xiāo)售焦?fàn)t煤氣590.1萬(wàn)立方米�？偨�(jīng)營(yíng)收入1600萬(wàn)元，全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)110萬(wàn)元，工程利潤(rùn)55萬(wàn)元，取得了較好成績(jī)，但也存在這不足和差距：一是根據(jù)公司目前發(fā)展經(jīng)營(yíng)的需要在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面還存在著薄弱環(huán)節(jié)，尤其是工商戶的開(kāi)發(fā)，還需要繼續(xù)做好深入的調(diào)研開(kāi)發(fā)工作。二是公司內(nèi)部管理中還存在著勞動(dòng)紀(jì)律松懈，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)等。三是各專(zhuān)業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低，需進(jìn)一步提升崗位技能的培訓(xùn)。在今后的工作中組織定期或不定期的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
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