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年度工作述職報告（共15篇）
在當下社會，報告與我們的生活緊密相連，報告具有語言陳述性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編整理的年度工作述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作述職報告1
所領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
大家好！
緊張、忙碌的xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，對我來說是工作能力一次全新的考驗，面對所里提出的創(chuàng)收指標和工作任務(wù)，在人員減少的情況下，要說沒有壓力，那是不現(xiàn)實的，但正是這份壓力才使我有了動力，在所領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下、全室工作人員的支持下及其它部門的協(xié)助下，順利完成20xx年度的服務(wù)工作和業(yè)務(wù)創(chuàng)收指標。
根據(jù)20xx年初“所長辦公會議紀要”的內(nèi)容，把“網(wǎng)絡(luò)中心堅持以服務(wù)為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為突破口，服務(wù)與創(chuàng)新并舉，在持續(xù)創(chuàng)新中求生存、求發(fā)展”作為部門業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)方針，積極承擔對所內(nèi)、科技廳的技術(shù)支撐與對社會進行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量與夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，增強室內(nèi)工作人員的責任感、緊迫感和使命感，以適應(yīng)科技信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，形成所里科技創(chuàng)新體系的有效組成部分。
下面就20xx年度網(wǎng)絡(luò)中心工作任務(wù)情況匯報如下：
一、完善服務(wù)基礎(chǔ)，拓寬用戶積累渠道，積極完成創(chuàng)收任務(wù)
網(wǎng)絡(luò)中心現(xiàn)在所從事的對外創(chuàng)收工作主要是以企事業(yè)單位的網(wǎng)站建設(shè)為主，通過近幾年業(yè)務(wù)發(fā)展的積累，用戶數(shù)已達到200多家，域名累積注冊量為420個（其中約有1/3的域名轉(zhuǎn)移或注銷）。我們業(yè)務(wù)的特點就在于對用戶服務(wù)的延續(xù)性，鞏固目前的用戶群落，發(fā)展?jié)撛诘挠脩魧ξ覀兙哂邢喈斨匾囊饬x。為此，在提高服務(wù)質(zhì)量和手段上，做了不少的工作。
首先，緊跟其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站服務(wù)商，建立和完善信息服務(wù)平臺的建設(shè)。在硬件設(shè)施上，改善了甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)出口帶寬和數(shù)據(jù)交換能力，提高了主機房后備電力供應(yīng)時間和能力。在軟件上，開發(fā)升級了企業(yè)電子郵局、甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng)并得到了很好的效果。在人員組織上明確了崗位職責與分工。
其次、通過代理商拓寬用戶積累的渠道。20xx年，飛天網(wǎng)景共代理各類域名16個，占我們新發(fā)展用戶量的1/4，為了鞏固和發(fā)展此類代理商，我們將域名價格平均下調(diào)20%左右，讓利于代理。通過縮小域名注冊的利潤空間，作到對用戶的積累，將利潤轉(zhuǎn)移到對用戶的后續(xù)服務(wù)中來，這是目前市場普遍的做法。
20xx年我中心共與新網(wǎng)科技的交易量為233筆，占總交易量45%，增長了9個百分點。共計完成域名注冊65個、虛擬主機30個、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)15個、主機托管3家。
二、積極配合所里做好各種公益性工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍
網(wǎng)絡(luò)中心是所內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺和科技信息平臺建設(shè)的主要承擔者和建設(shè)者，20xx年，圍繞著兩個平臺的建設(shè)，對外樹形象、創(chuàng)效益、對內(nèi)做好服務(wù)保障，積極作好所內(nèi)、所外各種公益工作，為情報所的建設(shè)與發(fā)展作好服務(wù)工作。
20xx年，由網(wǎng)絡(luò)中心所承擔和參與的主要公益工作有：
1、 寬帶接入的前期調(diào)研、談判，、 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接入的改造升級；
2、 清華同方全文數(shù)據(jù)庫的安裝調(diào)試以及全年的數(shù)據(jù)更新工作；
3、 所內(nèi)查新中心、聲像中心、文獻館、編輯部等部門的網(wǎng)頁制作；
4、 中國星火計劃網(wǎng)甘肅主站點的建設(shè)與維護，7、 武威子站點、天水子站點的建設(shè)與維護（內(nèi)容隔日更新）；
5、 甘肅省科技廳網(wǎng)站的重新改版與文件發(fā)布維護；
6、 甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及所內(nèi)局域網(wǎng)絡(luò)的改造與維護（辦公部門的調(diào)整）。主網(wǎng)站及子站點的改版與維護（內(nèi)容隔日更新）；
7、 參與文獻館電子閱覽室建設(shè)；
8、 完成所內(nèi)承擔的國家“九五”項目《甘肅科技信息平臺開發(fā)研究項目》中所需的相關(guān)資源建設(shè)、完善與該項目相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件；
9、 建立了甘肅科技信息網(wǎng)多媒體演示系統(tǒng)， 目前共有專題片1個，農(nóng)業(yè)科技短片8個， 為明年星火計劃網(wǎng)站中農(nóng)業(yè)多媒體課件的制作和發(fā)布提供了有效的支撐平臺。
10、 積極配合國家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)部門進行的安全檢查與工作配合，20、 如“十六大”期間通過24小時值班制度（共計7天）保障了甘肅科技信息網(wǎng)絡(luò)的.安全運行；
11、 在所領(lǐng)導(dǎo)的積極爭取和統(tǒng)一安排下，我中心主要承擔了我所今年的形象工程項目--隴南山區(qū)科教示范網(wǎng)的建設(shè)，從項目的考察到項目的驗收， 每個環(huán)節(jié)都積極配合所里做好服務(wù)工作， 取得了所領(lǐng)導(dǎo)和用戶的良好的評價和肯定。此項目是網(wǎng)絡(luò)中心近幾年所承擔的最大的一個項目，除了本部門工作人員的積極參與以外，還從其它部門抽調(diào)了4人，實際投入185個工作日（調(diào)研考察8個工作日，項目論證4個工作日，項目實施方案4個工作日，設(shè)備采購及組裝30個工作日，現(xiàn)場施工60個工作日，網(wǎng)站建設(shè)（網(wǎng)站變更2次）30個工作日，用戶培訓(xùn)7個工作日，項目驗收22個工作日，后期維護10個工作日等），此項目的實施不僅鍛煉所里技術(shù)人員的工作能力，更增強了這支隊伍的團隊作戰(zhàn)的凝聚力收獲遠遠大于我們付出的勞動。
12、 考察敦煌市科技信息網(wǎng)及白銀市平川區(qū)政府信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)條件，起草了敦煌市科技信息網(wǎng)建設(shè)方案。
13、 我室2名同志參加全所計算機培訓(xùn)的授課工作。
14、 cnnic工作移交所造成域名轉(zhuǎn)移工作。
網(wǎng)絡(luò)中心工作任務(wù)的兩重性，需要對人力投入的合理的分配，雖然我室的工作人員較少，所里新的部門創(chuàng)收核算制度實際增加了網(wǎng)絡(luò)中心的創(chuàng)收任務(wù)，但仍然堅持長期投入2人做好對內(nèi)的服務(wù)工作，不少同志身兼數(shù)職，在室內(nèi)扮演著不同的角色，從不計較個人的得失，對于所出現(xiàn)的問題積極協(xié)助解決和承擔責任，正式這種優(yōu)秀的個人品質(zhì)和凝聚力，才保證了本年度工作任務(wù)與指標的順利完成。
三、努力提高室內(nèi)工作人員的技術(shù)與業(yè)務(wù)水平
網(wǎng)絡(luò)中心人員是一個技術(shù)知識需求較高的部門，但中心現(xiàn)有人員的技術(shù)水平跟崗位需求還有一定的差距。從部門實際出發(fā)，以自我培養(yǎng)、培訓(xùn)為主，增強人員的自學能力，在實際工作中不斷積累工作經(jīng)驗，充分帶動工作人員的主動性。
為了近早的適應(yīng)各自的工作崗位，我們通過以下辦法進行培訓(xùn)與提高，第一，采用階梯式的培訓(xùn)機制，對于新人手采取老同志指導(dǎo)幫帶，盡快接替一些工作崗位與業(yè)務(wù)，并鼓勵和肯定業(yè)務(wù)中的一些創(chuàng)新做法。如韓曉春根據(jù)甘肅科技信息網(wǎng)客戶管理信息系統(tǒng)軟件的不足，通過對數(shù)據(jù)的分類管理實現(xiàn)對客戶資料和代理商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理，提高了辦公效率。第二，增強對外學習培訓(xùn)，要求外出學習的同志學要有成，要求獲得相關(guān)的培訓(xùn)證書或結(jié)業(yè)證書，對于獲得資質(zhì)證書的同志要給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。第三、增加與相關(guān)部門的交流，在交流中提高自己的技術(shù)與業(yè)務(wù)水平（如，與飛天網(wǎng)景技術(shù)人員關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的交流）。第四、推動全室工作人員的學術(shù)水平，在年底對當年發(fā)表論文和獲得基金項目的人員，將給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。
今年，全所組織了計算機技能的培訓(xùn)，我室有2名人員參加了授課，1人參加了培訓(xùn)。該培訓(xùn)是對我室技術(shù)人員的能力考核，也是對我們自身的一次提高。
四、實際工作中存在問題
網(wǎng)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施改善在20xx年得到所領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持,尤其是網(wǎng)絡(luò)出口帶寬和后備電源供應(yīng)系統(tǒng)的升級,提高了對用戶服務(wù)的質(zhì)量保障,用戶流失得到了一定程度的緩解。但在跟近所里項目的發(fā)展需求和與目前同類服務(wù)商比較我們還存在著一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、人才貯備不足制約著網(wǎng)絡(luò)中心的發(fā)展
由于所領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，通過人才招聘會的初試，所里的面試，網(wǎng)絡(luò)中心目前初步確定2名應(yīng)屆本科畢業(yè)生人選，我們還需要積極的努力加以落實。同時，在用人的問題上，我們更注重實效，機制要活，不必拘泥于長效。
2、網(wǎng)絡(luò)交換能力和網(wǎng)絡(luò)安全有待于完善和提高
今年由于網(wǎng)絡(luò)中心帶寬的升級，我們對所內(nèi)各部門網(wǎng)絡(luò)交換由原來的10M更新為目前的100M,但隨著“三館一所”項目的實施和明年星火計劃的啟動，我中心目前的主交換機達不到千兆接入和三層交換的能力，與中國教育網(wǎng)和科技廳局域網(wǎng)互聯(lián)有一定的技術(shù)難度。
我中心目前通過一臺服務(wù)器對所內(nèi)的辦公網(wǎng)絡(luò)進行了安全防護，效果比較明顯。但對于整體網(wǎng)絡(luò)沒有采用放火墻設(shè)備，僅采用主機系統(tǒng)簡單設(shè)防形式，不能有效的阻止有毒軟件的入侵。幾乎所有服務(wù)器都經(jīng)受著DDOS攻擊，是有限的網(wǎng)絡(luò)出口帶寬被垃圾數(shù)據(jù)占用。
網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備的更新一定要考慮到技術(shù)與設(shè)備的長效性，不能造成所里財力物力的浪費，在解決以上問題時，應(yīng)考慮經(jīng)濟、實用、長效的原則。
3、缺少適當宣傳，業(yè)務(wù)知名度不高
網(wǎng)絡(luò)中心在過去的一年沒有進行過對外的廣告宣傳,缺乏宣傳力度。但從前幾年的宣傳效果來看,電視廣告效果較差,報紙廣告有一定的效果。
應(yīng)在適當時間，在發(fā)行量較高的報紙作一些周期性的廣告，增加網(wǎng)絡(luò)中心業(yè)務(wù)的知名度。
4、缺少正版軟件
我中心目前所采用的軟件幾乎都為盜版，雖然在功能上沒有區(qū)別，但在客戶中會造成一定的負面影響和不可預(yù)見的風險，尤其是明年星火項目等項目的實施，需求更加突出，建議所里能夠適當購買一些基礎(chǔ)性軟件（如Win20xx Server操作系統(tǒng)）。
五、20xx年工作基本思路與措施
1、加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺及信息資源建設(shè)。20xx年是信息服務(wù)機構(gòu)二次深化改革與崛起的具體實施階段，無論是在政府政策決策的支撐、政務(wù)延伸還是公眾服務(wù)三個方面都需要信息網(wǎng)絡(luò)平臺和信息資源平臺這兩個基礎(chǔ)平臺的支撐，雖然甘肅科技信息網(wǎng)建成開通已有6年，但離實現(xiàn)這兩個平臺的目標都有較大差距，加大兩個平臺的建設(shè)，尤其是信息資源建設(shè)，在所領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，仍是網(wǎng)絡(luò)中心的工作重點。
2、充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺和技術(shù)力量，保障星火計劃、科技特派員等項目的順利實施，積極協(xié)助和實施好所里每個具體項目，做好臨時性工作的準備。
3、對外業(yè)務(wù)加強基礎(chǔ)建設(shè)和提高服務(wù)質(zhì)量，積極拓展業(yè)務(wù)的規(guī)模和渠道，重點是技術(shù)水平較高的應(yīng)用軟件開發(fā)。
4、做好對甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)站和甘肅省科技廳網(wǎng)站的維護與改版工作，及時做好各項服務(wù)工作。
5、建設(shè)好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺的建設(shè)，如目前已經(jīng)快飽和的電子郵件系統(tǒng)，要做好升級的準備，開發(fā)一些適合我們自己業(yè)務(wù)的信息服務(wù)系統(tǒng)。
6、加強室內(nèi)工作人員學術(shù)氣氛，增加業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)機會，爭取一些出外培訓(xùn)與交流的機會，積極鼓勵室內(nèi)工作人員參加相關(guān)技術(shù)認證考試，作好人才與技術(shù)儲備工作。
7、對目前業(yè)務(wù)作出合理的調(diào)整，加大對業(yè)務(wù)的投入，加強對業(yè)務(wù)的管理，制訂相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)范制度。
8、新的工作人員加入后，對部門內(nèi)部崗位將進行進一步的分工細化，初步明確技術(shù)與業(yè)務(wù)崗位人員，對業(yè)務(wù)人員一方面加大支持力度，一方面要加強指標的考核。
20xx年在網(wǎng)絡(luò)中心的工作，對我來說收獲大于自己的付出，在實際工作中也不免有失誤，但各項任務(wù)的順利完成，終究離不開所領(lǐng)導(dǎo)班子與各位同事的大力支持，在此表示感謝！希望在新的一年里，網(wǎng)絡(luò)中心能夠更上一個臺階，能有新的氣象，更要抓住新的機遇，獲得新的發(fā)展。
年度工作述職報告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
忙碌又充實的一年即將過去，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在小區(qū)全體職工的共同努力下，我區(qū)圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，現(xiàn)述職如下：
一、政治思想方面
作為一名物業(yè)管理工作者，我在做業(yè)務(wù)工作的同時，XX集團公司以及物業(yè)公司的各項規(guī)章制度，通過讀書看報、網(wǎng)上學習、實地參觀等各種形式，借鑒先進物業(yè)管理單位的經(jīng)驗。以扎實務(wù)實的態(tài)度投身到公司的后勤服務(wù)事業(yè)中來
二、工作業(yè)績方面
在工作中，我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的，強化成本管理，努力降低費用支出，全面完成了規(guī)定的各項任務(wù)。
1、加強班組建設(shè)，促進各項工作開展。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組具體的工作實際，從安全管理、設(shè)備維護、現(xiàn)場管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各項制度的`考核廠務(wù)公開。特別是崗位績效工資管理、6S管理方案實施嚴格考核、公開公證。同時，以經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級賽，“安康杯”競賽、女職工“素質(zhì)達標”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動，以此來提高服務(wù)質(zhì)量和水平，推動物業(yè)管理各項工作順利進行。
2、堅持安全第一”思想，建立安全管理長效機制。根據(jù)物業(yè)公司的要求，進一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度，每次班組會一定講安全，組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章，保證各項生產(chǎn)的安全運行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細，不留隱患，確保安全無重大事故發(fā)生。
3、強現(xiàn)場管理，提升物業(yè)管理水平。
A、按照集團公司提出的建設(shè)“森林化工廠”的要求，協(xié)助有關(guān)部門做了美化、亮化的規(guī)劃設(shè)計工作，今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花XX株，空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護管理中嚴格按照《XX園林綠化管理行為規(guī)范標準》和《XX集團綠地養(yǎng)護年歷》執(zhí)行，使管理更加規(guī)范化、制度化、標準化。
B、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面，不斷提高保潔質(zhì)量，垃圾清運工作基本做到日產(chǎn)日清，不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題，加強監(jiān)督指導(dǎo)，共同搞好物業(yè)服務(wù)工作。
C、堅持開展樓道清理工作，今年共清理樓道堆積物4次，每次3天，共清運垃圾24車，同時單元樓道保潔工作常抓不懈，每周樓道保潔2次，包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。
D、加強門衛(wèi)管理，每天登記出入車輛，嚴格按照公司下達的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細則執(zhí)行。杜絕流動攤販進入小區(qū)，加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實效性，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生，為居民住戶創(chuàng)造安全、祥和的生活環(huán)境。
E、車棚管理工作，加強車棚現(xiàn)場管理工作，嚴格執(zhí)行存取車制度，防止車輛丟失。加強防火、防盜工作，每年按照車棚防火應(yīng)急預(yù)案進行演習、訓(xùn)練。積極消除火險隱患，加強消防設(shè)施的管理，確保消防設(shè)施完好。
三、領(lǐng)導(dǎo)組織能力
作為一名環(huán)節(jié)干部，同時也是組織者和協(xié)調(diào)者，在工作中我認真學習領(lǐng)會中鋁公司“嚴、細、實、新、恒、齊、”的管理理念，并運用到我區(qū)的物業(yè)管理實踐中來，對公司的具體工作布置及時做到上傳下達。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則，收到了切實的效果，保證小區(qū)的各項工作有條不紊的運行。
四、廉潔從政方面
作為一名管理者，首先是服務(wù)者，為小區(qū)居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨。“以人民群眾的最根本利益為根本，因此我們在工作中努力強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為小區(qū)業(yè)主營造一個安全舒適、整潔的居住環(huán)境。
在對內(nèi)工作人員的考評中，在崗位績效工資管理，6S方案實施中嚴格考核，做到公開公證。
五、存在的問題及今后的努力方向
一年來，雖然我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，但是有些環(huán)節(jié)存在些問題，需要在今后的工作中不斷完善，不斷提高。
1、不斷加強政治和業(yè)務(wù)學習，努力提高自身素質(zhì)。
2、進一步加強與領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。
3、由于XX對我們的不利影響，在一定程度上降低了職工們的收入，穩(wěn)定職工思想，保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年度工作述職報告3
新所成立伊始，得益xxx市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會，及資產(chǎn)管理公司等相關(guān)部門的青睞，我們在執(zhí)業(yè)過程中一直把審計質(zhì)量和職業(yè)道德放在第一位,多項業(yè)務(wù)在平穩(wěn)、順利的進行當中�，F(xiàn)將我所成立以來的工作總結(jié)如下：
我所自xxx月開業(yè)以來，本著客觀、獨立的立場和實事求是的原則，始終堅持“誠信為本，操守為重”的執(zhí)業(yè)理念，秉承以質(zhì)量求信譽、以信譽求發(fā)展的服務(wù)宗旨，以維護社會公眾利益為根本。在嚴格遵守注冊會計師基本準則的基礎(chǔ)上，廣開客源、大力開拓各種業(yè)務(wù)，提高效益，自開業(yè)近兩個月來已做了11項審計，40項驗資，9項資產(chǎn)評估。在做業(yè)務(wù)的過程中，我們的員工以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)取得客戶的滿意并贏得了客戶的尊重，和客戶保持了健康的合作關(guān)系，為我所贏得了良好的口碑，同時也贏得了一定的客源。
一流的的事務(wù)所必須有一流的價值創(chuàng)造，一流的價值創(chuàng)造xxxxxxxx于一流的服務(wù)質(zhì)量，一流的服務(wù)質(zhì)量取決于一流的員工隊伍，一流的員工隊伍有賴于一流的管理團隊，一流的管理要依靠完善、有效的制度保障。為了確保我所日常事務(wù)的正常運行，我們制定了一整套科學、行之有效的管理體系：
1、全員聘用合同制。我所面向社會公開招聘人才，平等競爭，擇優(yōu)錄用，德才兼?zhèn)�，雙向選擇，全部人員包括所長實行聘用合同制。
2、以主任會計師負責制為主線的崗位責任制。事務(wù)所以業(yè)務(wù)管理為主線，形成對人員及其他方面的管理體系，實施主任會計師負責制。副主任會計師、部室主任、項目經(jīng)理、執(zhí)業(yè)人員、一般職員等都要明確責任和義務(wù)，實行責、權(quán)、險為一體的崗位責任制。年終綜合考核，勝任者留用，不勝任者調(diào)整或解聘。
3、工資與效益掛鉤�，F(xiàn)行工資標準為基本工資加效益工資，基本工資根據(jù)我市的最低生活工資標準結(jié)合技術(shù)資質(zhì)，工作年限，職務(wù)等因素分為幾個檔次，具體標準隨崗位確定。效益工資是根據(jù)個人的'能力及業(yè)務(wù)量按照一定的標準來提取，這樣一來個人的能力和業(yè)績以及工作質(zhì)量直接與自己的收入掛鉤，從而在很大程度上促進了員工的工作熱情，同時形成了員工學習的動力，這樣在所里形成工作，學習，工作這樣一個良性的循環(huán)局面，最終在保證了我所執(zhí)業(yè)質(zhì)量的基礎(chǔ)上又提高了經(jīng)濟效益。我所開業(yè)以來取得的成績則是一個證明。
4、綜合福利保險制。凡在xxx事務(wù)所工作且簽訂合同的員工，事務(wù)所給予養(yǎng)老、醫(yī)療、意外等保險。解除了職工后顧之憂，穩(wěn)定了思想，增強了天源的凝聚力和感召力。營造出了一種人員能進能出，職務(wù)能高能低，工資能多能少，機構(gòu)能設(shè)能撤的獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰的動態(tài)激勵氛圍，不搞論資排輩，不為人情關(guān)系所困撓，一切以社會效益為目的，以素質(zhì)能力一把尺子量長短，以工作業(yè)績一個標準論高低，能者上，庸者下為各方面的人才創(chuàng)造一個平等競爭，健康發(fā)展的良好環(huán)境。
審計業(yè)務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于注冊會計師的職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)水平，為此，在強化業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的同時，我所把職業(yè)道德和專業(yè)培訓(xùn)作為培訓(xùn)工作的核心任務(wù)。
充分認識到人才是事務(wù)所發(fā)展的生命線，我所自成立以來就本著長遠的目光，面向社會公開招聘人才，平等競爭，擇優(yōu)錄用，德才兼?zhèn)�，雙向選擇，不斷的為事務(wù)所增添新鮮的血液，在壯大我所注師隊伍的同時，也注重對后備人才的培養(yǎng)。
注冊會計師作為知識密集型的行業(yè)，終生培訓(xùn)是行業(yè)的顯著特點，后續(xù)培訓(xùn)教育貫穿了每一位注冊會計師的整個職業(yè)生涯。對事務(wù)所日常、系統(tǒng)的培訓(xùn)從一般助理人員、項目經(jīng)理到經(jīng)理，及至更高層次的管理人員都至關(guān)重要，甚至可以說，員工的執(zhí)業(yè)過程就是最基本的培訓(xùn)課堂。因此我所特別注重對員工的培訓(xùn)，定期、有計劃的對新老員工進行培訓(xùn)。為了杜絕培訓(xùn)工作只是講講課、做個報告，或者變成一種可有可無的形式，為了防止事務(wù)所員工覺得培訓(xùn)是在浪費資源、浪費時間與精力。所長在百忙之中抽時間出來親自給員工做思想動員，把培訓(xùn)工作當作一件重要事情來抓，讓全所上下從思想上把對學習的認識提升到一個高度。同時挑選業(yè)務(wù)尖子來講課，各個所長在旁邊補充指導(dǎo)，大家有問題隨時交流，整個課堂完全是開放式，成為全所互相學習、交流經(jīng)驗的平臺。不管是有著豐富經(jīng)驗的注冊會計師，還是一般的助理人員，大家都坐在一起以平等的姿態(tài)互相學習。xxx所自成立以來已組織全所員工專業(yè)培訓(xùn)了3次，在事務(wù)所內(nèi)部局域網(wǎng)上發(fā)布了專業(yè)技術(shù)公告2部。
1、xxx自成立伊始即打出建立“xxx之家”的旗號，xxx是這樣說的也是這樣做的。在這里每位員工都感受到充分的人情關(guān)懷與尊重，即感情方面的激勵。這使xxx所的每一個員工，不管他是股東與否，也不管他是注冊會計師，還是一般助理人員，都能感受到領(lǐng)導(dǎo)對自己的尊重與關(guān)懷，歸屬感油然而生。在生活方面，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織一些集體活動，使員工們感覺到自己是集體中的一員而并非一臺單一的工作機器，讓員工感動不已，銘記在心。有困難大家一起幫助，有高興事大家一起慶祝。古語說得好：上下同欲者，勝。各方向努力，心靈的溝通，使得所里上下一條心，緊緊團結(jié)在一起，xxx必將所向披靡，無往不勝。共2頁,當前也很注重員工專業(yè)技能的提高，鼓勵大家學習，創(chuàng)造條件讓沒考過各種執(zhí)業(yè)資格的員工安心學習，這樣員工得到的不單是充足的學習時間，還有互相理解后的感動，使員工再投入工作時會更竭盡全力去維護xxx所的利益。歸根到底，是忠誠創(chuàng)造了忠誠，友誼締結(jié)了友誼，信任產(chǎn)生了信任，盡職盡責促發(fā)了盡職盡責。
1、以誠為本�？梢哉f誠信是會計師事務(wù)所發(fā)展的生命線。注冊會計師的誠信是對社會的誠信，是對公眾的誠信，注冊會計師的信用是一種社會信用，而不僅僅是一種經(jīng)濟信用。注冊會計師只有遵守職業(yè)道德準則，堅持誠信，憑借其豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗，以獨立、客觀、公正的身份發(fā)表意見，出具的報告才具有公信力，才能真正實現(xiàn)不做假。會計師事務(wù)所要自覺的在執(zhí)業(yè)過程中樹立誠信意識，提高自身的職業(yè)道德，建立起行業(yè)自律機制。
在xxx，“誠信”并不僅僅是兩個字，“獨立、客觀、公證”也并是僅僅是一個口號，她已經(jīng)滲透進了xxx人的血液里。昨天、今天、明天，“誠信”都將是xxx嚴格遵守的座右銘。
2、現(xiàn)階段，事務(wù)所的發(fā)展還有很多困難，比較集中的反映在人才流失、業(yè)務(wù)流失、資質(zhì)分割等問題，但是我們要有信心。我們要看到，我國的經(jīng)濟總量是在不斷增加的，國內(nèi)市場的潛力是巨大的，事實上，我們的業(yè)務(wù)量在不斷增長，而且增長幅度較大;我們還要看到，隨著政府職能轉(zhuǎn)變的深入推進，包括會計師事務(wù)所在內(nèi)的中介機構(gòu)的工作空間，是能夠不斷拓展的。在新的一年里，我所將繼往開來，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神，拓展市場份額，同時要努力將天源做大做強，形成自己的品牌。只要公司發(fā)展了，穩(wěn)定了，就一定能夠吸引住優(yōu)秀的人才。
在新的一年里，我們相信，在社會各界的大力支持及全所員工的共同努力下，我們一定會沿著一個良性的軌道健康發(fā)展，事業(yè)一定會走向繁榮。
年度工作述職報告4
20xx—20xx學年度，在教育局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷深化課程改革，以實施素質(zhì)教育為總抓手，牢固樹立“以科研促質(zhì)量，以質(zhì)量求生存，以科研促改革，以改革求發(fā)展”的科學發(fā)展觀，遵循“走教育科研之路、辦特色示范學�！钡霓k學理念，繼續(xù)發(fā)揮教育教學先導(dǎo)作用，積極進行教育科研研究，打造學校品牌，教育科研質(zhì)量全面提高，努力實現(xiàn)教育科研工作新突破。
一、成立科研組織，加大科研工作力度
教育科研是學校發(fā)展的生命線，制約著學校教育教學質(zhì)量的提高。學校領(lǐng)導(dǎo)以教科研為先導(dǎo)，強調(diào)向教科研要質(zhì)量，營造科研工作氛圍，提高教師的科研水平。聯(lián)校專門設(shè)立教科室，有獨立的工作室，制定科研計劃，負責全鎮(zhèn)的教育科研工作。聯(lián)校以苗淑儉校長為主，有田保軍、杜君花主抓科研工作，杜君花為教科室主任，并配備兼職科研人員，輔助教科處開展科研工作。
業(yè)務(wù)校長：抓科研工作的全體工作
教研室主任：抓科研工作規(guī)劃、課題實驗
教科室主任：抓科研日常的管理工作、督導(dǎo)科研實驗
科研人員：科研檔案
二、組織學習理論，切實轉(zhuǎn)變教育觀念
學習是進步的階梯，學習是工作的先決條件，與時俱進是學習化時代的本質(zhì)要求。聯(lián)校加強業(yè)務(wù)學習和研究，通過教師成長論壇、教育理論學習沙龍、優(yōu)秀教育案例和教學論文評選等形式，組織了一系列學習和校本培訓(xùn)活動。
一是理論指導(dǎo)。以“打造教師隊伍”為突破口，確立“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、求真務(wù)實、服務(wù)育人”的管理目標，倡導(dǎo)“團結(jié)、務(wù)實、高效、創(chuàng)新”的精神”，加強科研學習，組織教師學習先進的教育理論培訓(xùn)，提高教育教學水平。二是采用“走出去，請進來”的方法，組織教師參加市縣級學習、聽課、培訓(xùn)等活動20余此，豐厚了教師文化知識。xx年10月，2名教師到茌平實驗小學進行聽評課學習；xx年3月28日，2名教師到陽谷實驗小學進行聽課學習；3月，派骨干教師到市東昌府區(qū)陽光小學參加“讀中外經(jīng)典，享受讀書樂趣”的主題教育會；4月，20名教師、校長到茌平政法希望小學進行科研學習；4月，3名校長到陽谷實驗小學參加教育工作全面提升會；5月18—21日，8名教師到聊城參加“自主命題”研討會等等。三是緊緊圍繞教學工作實際（包括學科教學實驗和課題研究等）組織學習活動，把學習與提高教師的.理論水平和業(yè)務(wù)能力結(jié)合起來。四是深刻把握教育發(fā)展和教育科研發(fā)展的時代脈搏，掌握先進教育理念、教育技術(shù)和教育科研方法。五是以學習新課程思想，深入推進新課程改革為核心，組織新課程系列學習活動，反思教育科研活動。六是站在學科發(fā)展的前沿，深入學習和掌握學科發(fā)展動態(tài)，進行小課題實驗，引領(lǐng)師生共同發(fā)展。同時我們還利用《教育科研》、聯(lián)校期刊《起航》和《莘縣教育》等報刊等來提升教師理論水平，開闊科研學習視野，促進專業(yè)化發(fā)展。
三、開展科研研究，不斷深化科研改革
教育科學研究是教育發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力，是教育的第一生產(chǎn)力，也是教師專業(yè)發(fā)展的最快、最高層次的最佳途徑。聯(lián)校全面落實《教科研工作三年發(fā)展規(guī)劃》中的各項工作，并強化課題研究，力爭形成科研特色。
1、課題研究。聯(lián)校堅持“質(zhì)量立校，科研興�！钡脑瓌t，教科室按照既定目標，扎扎實實深入進行科研，以課題研究為抓手，進一步規(guī)范了市、縣、小課題研究。申報市級課題四個、縣級課題7個。聯(lián)校課題組以“構(gòu)建和諧”實驗為重點，認真撰寫實驗方案，取得專家的指導(dǎo)，對課題方案進行反復(fù)的論證和修改。中心小學進行四項市級課題研究，期中《創(chuàng)新教育理論在教育教學中的研究》、《信息技術(shù)與學科教學的整合實驗與研究》兩項課題已經(jīng)順利結(jié)題，《感恩教育》、《小學高效課堂實驗與研究》課題正在進行實驗與研究，并取得一定的成果；縣級《小學高年級利用語境理解詞語策略研究》等課題也在積極的研究之中，各校建立課題研究小組，對實驗課題人員進行了具體分工，制定了教科研例會制度，大力推進小課題研究，促使全體教師都能參與到課題研究中來，不斷提高了研究的實效性。
2、加強理論教學研究。聯(lián)校利用寒暑假期間聘請縣教育局孫局長和實驗小學的部分骨干教師為科研教師做理論講座，在工作日期間，聯(lián)校領(lǐng)導(dǎo)又做了四次理論報告，通過幾次理論報告給科研教師的科研工作解除了困惑并指明了工作方向。
3、建立制度明確措施。聯(lián)校建立健全了科研工作制度，課題立項、評比制度，科研獎懲等制度，讓科研教師明確工作方向，形成自主學習的濃厚氛圍。召開了學校教科室、課題組長會議，學習了科研理論，分析當前學�？蒲袪顩r，對教科研方法做指導(dǎo)，提出課題階段工作目標和任務(wù)。課題研究突出新課程改革的重點，以“課堂創(chuàng)新教學”為突破口，通過理論學習測試、教學個案分析、論文競賽等形式，進行研討，指導(dǎo)教師努力進行科研研究，有效地加強課題的過程管理。
三、搭建發(fā)展平臺，加強教師隊伍建設(shè)
主抓好課題研究隊伍建設(shè)和青年教師隊伍建設(shè)。加大了培養(yǎng)力度，一是大力宣傳先進的科研理念，使之內(nèi)化為教師的理性認識，物化為教師的教學藝術(shù)；二是大力倡導(dǎo)教育科研，組織教師參加各類培訓(xùn)活動，深入開展教育科研工作，以研促教，教研相長；三是以豐富的活動吸引教師自覺參加業(yè)務(wù)學習和鍛煉，參加論文評比和優(yōu)秀案例評選等，包括以下幾項：（1）縣級教學、科研論文征文活動；（2）縣教科所案例評比活動；（3）縣教研室論文評比活動；（4）中國教育編輯部論文征集活動等。
1、校本培訓(xùn)。修訂教師培訓(xùn)方案，制定制度，發(fā)放培訓(xùn)講座，結(jié)合實際，提出“課題的選題與立項，課題研究的方法，怎樣進行科研”等主要問題進行研討，切實開展培訓(xùn)活動，及時提高教師的科研理論水平。
2、開展沙龍活動。以“豐富知識，擴寬視野，陶冶情操，增長才干”為主題，推動科研專題的開展，組織骨干教師成立學科學術(shù)研討會 ，開展沙龍活動。從“高效課堂”的構(gòu)建、“課題實驗”的開展、“和諧教育”的探索等不同的層面進行選題，在鎮(zhèn)中心小學舉辦教師沙龍交流活動，六個學校的優(yōu)秀教師團隊閃亮登臺演出，唱響了“和諧教育”的主旋律。
3、開展誦讀活動。以“讀教育名著，寫讀書體會”為主旋律，讓閱讀引領(lǐng)教師發(fā)展，舉行教師美文誦讀比賽，豐富教師業(yè)余生活。
4、評選優(yōu)秀科研教師。按照“兩堅持四看三步”的方式，開展科研評比工作，發(fā)揮示范、引領(lǐng)作用。
5、打造“高效課堂”。
�。�1）、開展“家常課”。強化教學常規(guī)工作，積極探索課堂教學方式，提升教師運用課標、駕馭教材、組織課堂的水平；教師走下講臺，與學生親切交流，和學生共同探討問題，師生關(guān)系融洽，“家常課”中充滿了溫馨與真情。
�。�2）、研討“創(chuàng)新課”。新教材新課標新理論要求教師更新理念，改變教法，創(chuàng)新教學，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，打造溫馨、高效課堂。教師改變以往的教學方法，創(chuàng)設(shè)有效的教學情景，注重學生情感發(fā)展，注重學生創(chuàng)新能力，創(chuàng)新課彰顯出教學的藝術(shù)魅力。
�。�3）、比賽“能手課”。教師運用新理念指導(dǎo)教學，走進文本，吃透教材；關(guān)注學生，充分調(diào)動學生學習的積極性；以自主、探究和交流的學習方式為主，讓學生經(jīng)歷探究知識的過程，培養(yǎng)學生的實踐技能，形成自己的獨特教學特色。
四、整合科研資源，形成科研合力
聯(lián)校始終堅持以課堂教學為主渠道，注重科研教研活動等渠道實施，在實踐中研究，在研究中反思。積極引導(dǎo)教師主動、有效地開展集體備課研討，開展上課、聽課、說課、評課等活動，著力在課堂中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
1、開展經(jīng)常性的科研活動，使教師有交流、互補的機會。如：集中研討課程標準、課題實施方案，教材理解，教學方法的運用等。不斷積累經(jīng)驗，及時反思。重視反思：舉辦案例反思專題研討會，明確案例撰寫方法，提供材料讓教師研學。珍惜反思：鼓勵教師建立案例反思筆記，每堂課后進行課例反思及時整理，每周至少寫一篇教學隨筆。督促反思：定期開展案例反思研評活動，并把優(yōu)秀案例在校報上發(fā)表。教師以教促思，以思促教，不斷地在反思中感悟，在反思中成長，提高了教育科研的實效。
2、建立實效化的教科研網(wǎng)絡(luò)
通過各種途徑，采取各種方法和手段，鼓勵教師做科研型的教師。把教科研工作置于核心地位，并把這一工作納入全體教職工的考核評比之中�，F(xiàn)在已初步形成人人有課題，個個搞研究的氛圍。為使教育科研與教學實踐相互促進，相互融合，學校成立了以校長為第一責任人的教育科研小組，發(fā)揮學校教科研骨干教師的作用，將教科研工作進一步延伸、深化、做實。每周安排一次活動，學習理論，研究課題實驗課，交流心得，在工作中不斷培養(yǎng)和提高青年教師的教科研能力，形成了群體優(yōu)勢。
3、加強課題過程管理
學校制定有相關(guān)的管理制度和獎勵條例，有足夠的經(jīng)費保證科研活動的正常開展。為加強課題過程管理，學校做好各類課題的建檔工作，注重課題探索過程，注重開展校本培訓(xùn)，要求教師做到資料積累齊全，填寫詳盡務(wù)實，每學期必須有課題研究計劃、上實驗課、寫好案例、反思、論文和階段總結(jié)。平時帶著課題進課堂，做到課題研究與課堂教學實踐有機結(jié)合，鼓勵教師以個案研究為突破口，勤于反思，善于總結(jié)，使課題研究進入“理論—實踐—理論”的良性循環(huán)。期末上交教科研檔案，聯(lián)校進行考評。
五、規(guī)范過程管理，提高科研工作實效
為實現(xiàn)教科研強校的目標，加大課題實驗力度，在研究中實踐、在實踐中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新。聯(lián)校要求每個學校教科室開展“八個一”活動。制定一份課題實驗計劃，探究一種教育方法，執(zhí)教一節(jié)“研究課”，參加一次教科研專題研討會，撰寫一篇教學論文，讀一本教育理論書籍，參加一次課題交流會、總結(jié)教科研實驗寫出心得體會。積極總結(jié)科研經(jīng)驗，探尋適宜的教育教學方式，提升教師的教科研水平。
建立科研檔案，整理教科研資料，并不斷完善資料管理工作，包括科研信息管理、科研資料管理、教師培養(yǎng)管理、科研交流等，各種材料分類保存。
六、經(jīng)過不懈努力，科研工作一點成效
1、完成了鎮(zhèn)級課題。20xx年的小課題在20xx年4月已全部結(jié)題，四個縣級課題和兩個市級課題已經(jīng)進入實質(zhì)性研究階段，開展了學生感恩教育專題活動專題調(diào)查，發(fā)表了近9篇相關(guān)論文，有5篇教育案例獲得了縣教科所一等獎。
2、編輯《妹冢教育》若干期；編輯《起航》若干期；其中《起航》被縣教研室評為優(yōu)秀期刊。
3、兩項市級課題順利結(jié)題；獲獎?wù)撐?0余篇，教育敘事、案例分析科研成果5項。
4、一批青年教師參加城鄉(xiāng)集體備課成長為學科帶頭人、或骨干教師
5、第九期《莘縣教育》周刊以“翰墨香滿園、書香顯特色”為題，整篇幅報道了鎮(zhèn)級“寫字教育”科研成果。
聯(lián)校在新形勢下，不斷為教師搭建展示才華的舞臺，提供信息交流的場所，進一步使教科研工作穩(wěn)步前進，不斷開拓創(chuàng)新，再上一個新的臺階。
年度工作述職報告5
20xx年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。一、工作業(yè)績方面
我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至xx年末，實現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現(xiàn)利息收入160多萬元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家xx企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。
二、業(yè)務(wù)方面
作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅要加強學習和關(guān)注好信貸政策，重點掌握總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如出口應(yīng)收賬款融資、廠商銀、保函等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后6次參加了分行舉辦的.專業(yè)技能培訓(xùn)。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于國家對金融系統(tǒng)進行的宏觀調(diào)控，總體上從緊的銀行政策，在實現(xiàn)與風險管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。20xx年期間，曾參與肖特海潤、蘇州斯迪克、蘇州睿、北新建材、協(xié)鑫光伏、同維電子等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
三、存在的問題和今后努力方向。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：
第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。
第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。
第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改進，力爭做好銀行工作。
年度工作述職報告6
集團公司董事會：
××××年是xx公司在沿襲近××年的國營企業(yè)體制后，按照現(xiàn)代企業(yè)制度，經(jīng)過重大調(diào)整、變革，在全新體制下運行的第一年，我有幸親歷并蒙董事會信任，受聘為集團公司副總經(jīng)理兼xx分公司經(jīng)理職務(wù)，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：
一、及時調(diào)整、轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1、當好“配角”、演好“主角”。作為集團公司副總經(jīng)理，當好總經(jīng)理助手，嚴格按照管理程序，履行好分管工作職責，協(xié)助總經(jīng)理經(jīng)營管理的正確決策，就分管工作向總經(jīng)理負責。作為xx分公司經(jīng)理，嚴格按照授權(quán)經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍，圍繞集團公司下達的年度工作目標和企業(yè)發(fā)展的需要，開展卓有成效的經(jīng)營管理工作，向總經(jīng)理負責。
2、加強自身建設(shè)，樹立“以德治企”的管理思想。作為企業(yè)管理者，努力革除長期以來在國營企業(yè)體制下的“官本位”思想，把自己從企業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)”的定位中解脫出來，以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責的積極態(tài)度，加強自身素質(zhì)建設(shè)，培養(yǎng)正確的價值觀、人生觀，以積極、健康、飽含熱情的工作態(tài)度管好班子、帶好隊伍。
二、以人為本，致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊
1、“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學習型單位，采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學習教育培訓(xùn)方法，基本實現(xiàn)全員計算機持證、技術(shù)崗位全員持證，良好的學習氛圍帶動了員工的學習熱情，一批基礎(chǔ)好、具備一定專業(yè)水平的員工分別取得和晉升了技術(shù)職稱和職業(yè)技術(shù)等級，企業(yè)整體文化業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。
2、堅持“以行導(dǎo)之，以情動之，以德為之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用，在企業(yè)建立正確的人際工作關(guān)系和處事方法，有效的化解工作矛盾，培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍思想，增強企業(yè)凝聚力。
三、創(chuàng)新、務(wù)實，構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設(shè)置管理層次和職能，建立“事業(yè)部制”的中層管理機構(gòu)，完善班組逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化部門職能作用。
2、采取組織考察、群眾推薦、員工自薦相結(jié)合的方式，以“上者為閑，能者居中，工者局下，智者在側(cè)”的管理經(jīng)典，重視人才發(fā)揮能人作用，選拔企業(yè)中層管理人員，提升了管理人員的'綜合素質(zhì)。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù)，對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、班組長、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，簽定了期限為一年的職工上崗協(xié)議書和職務(wù)聘任書，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
3、完善了考核辦法及薪酬制度，根據(jù)全年的目標任務(wù)層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻適當拉開崗位(職務(wù))分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時完善考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作積極性。
四、目標明確，企業(yè)各項工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展
1、加快儲配站工程建設(shè)步伐，積極主動的準備前期工作，按照政府的統(tǒng)一安排部署，目前完成了土地征用，消防道路的修建及其各項評估報告和比選工作和燃氣管道的鋪設(shè)，工程即將進入實質(zhì)性工作，力爭在今年×月底全面竣工。
2、增強企業(yè)安全管理系統(tǒng)投入，培育企業(yè)預(yù)警機制，加大安全檢查力度。今年企業(yè)投入資金建立了GIS管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)，形成了完整的xx地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，便于科學評估運行管網(wǎng)的使用年限及管網(wǎng)結(jié)構(gòu)，為管網(wǎng)安全運行提供了有力的數(shù)據(jù)支撐;增添了的加臭裝置及遠程監(jiān)控系統(tǒng)，增強了安全管理的規(guī)范化和科學化;配合氣象部門對天然氣運行場所和公司公共場所進行了防雷設(shè)施的專項檢測安裝，保證了設(shè)施設(shè)備的安全性;組織開展首次安全應(yīng)急預(yù)案演練活動，檢驗和培養(yǎng)員工隊伍安全意識和應(yīng)急搶險救援能力。作為集團公司安全工作分管負責人，組織進行了專項安全檢查和隱患集中整治工作，對各集團公司下屬的場站、施工作業(yè)現(xiàn)場進行安全監(jiān)察管理，并組織開展安全宣傳日活動，提高市民的安全意識，杜絕安全事故，確保公交營運、供水、供氣安全。
3、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨立的設(shè)計和安裝企業(yè)資質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報完善企業(yè)工程安裝資質(zhì)，并按照《特種設(shè)備監(jiān)察條例》的要求，一方面對公司在用特種設(shè)備辦理和完善注冊登記手續(xù)，使其合法化。組織職工參加技術(shù)監(jiān)督部門舉辦的特殊崗位操作管理人員培訓(xùn)班，使參與特種設(shè)備管理和操作的員工取得設(shè)備操作許可證，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
4、加強供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應(yīng)范圍，按照**省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導(dǎo)意見》(*建發(fā)〔××××〕×××號)文件精神，以及《**省燃氣管理條例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃，特申請××個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。對年內(nèi)出現(xiàn)的供氣區(qū)域內(nèi)其它安裝單位安裝天然氣一事，堅決的予以制止，發(fā)現(xiàn)情況的同時及時匯報并采取相應(yīng)辦法，***村等，都得到了圓滿的解決。
5、圍繞集團公司下達的工作目標任務(wù),轉(zhuǎn)變思想觀念，改進工作作風，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止××××年底安全供氣××××萬m×,完成年度責任目標的×××.×%，同比增長×.×%;經(jīng)營總收入××××萬元，完成年度責任目標的
6.×%，同比增長××.××%;實現(xiàn)經(jīng)營利潤×××萬元，完成年度責任目標的×××.×%，同比增長××.××%;供氣輸差率×.××%，比年度責任目標下降×.××個百分點，較去年下降×.××個百分點;新增天然氣用戶××××戶，較去年增加×××戶。
五、存在的問題和今后努力方向
1、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
年度工作述職報告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作以下述職：
一、認真履行職責，忠于職守，務(wù)實工作
x～x月任xx煤礦安全通風科長，全面協(xié)助安全副礦長工作，主要負責安全和通風管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收，作業(yè)現(xiàn)場日常安全監(jiān)督和巡查，通風設(shè)施檢查和維護，通風系統(tǒng)維護和測風及風量調(diào)節(jié)，編制安全通風技術(shù)資料，定期組織召開通風例會，解決一通三防工作中問題，調(diào)度通風瓦斯人員值班和報表三對口管理，組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓(xùn)教育等工作。
x月～xx月任xx煤礦生技科長，全面協(xié)助技術(shù)負責人工作，主要負責現(xiàn)場工程技術(shù)和軟件資料管理，包括作業(yè)現(xiàn)場安全技術(shù)指導(dǎo)，校訂巷道中腰線，編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，定期對巷道工程質(zhì)量進行監(jiān)督管理，繪制礦井各類迎檢和實際圖紙，每月對工程施工進行驗收，協(xié)助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作，負責井下工程施工測量和貫通管理，為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排，積極配合，全面支持
x月xx日，由于人事變動，公司從多方考慮全面均衡，最后決定將我從xx煤礦調(diào)至xx煤礦協(xié)助技術(shù)工作，對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業(yè)，工作范圍的變動仍使我心有余悸，但這難得的挑戰(zhàn)和機遇我不會輕易放棄，我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排，我坦然的面對接下來的一切，現(xiàn)在看來我的選擇是正確的，我也做到當初對自己的，我離開了熟悉的環(huán)境認識了新的朋友，學習到了新的知識。在xx工作期間，我感覺自己進步了很多，不論是井下煤層的認知和技術(shù)資料的完善，還是團隊的磨合，同事之間的信任、支持、配合，都讓我為現(xiàn)在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設(shè)，規(guī)范管理，科學管理
標準化建設(shè)工作是xx年工作的一個重點，不論是上級部門還是煤礦自身，因為標準化建設(shè)是煤礦的必行之路，要想長遠的發(fā)展和迎檢查過關(guān)，必須要求井下現(xiàn)場和地面資料滿足標準化規(guī)定。在到xx來之前，在xx煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理，主要由我和x科長兩人負責標準化各專業(yè)資料編制工作，對照煤礦安全質(zhì)量標準化考評方法，分專業(yè)、分章節(jié)、分小點逐條對照落實，對比資料并結(jié)合礦井實際情況匯編完成各專業(yè)標準化資料，并將各專業(yè)標準化資料分發(fā)至相應(yīng)專業(yè)負責人，針對日常檢查項目和填寫內(nèi)容，對各專業(yè)負責人進行培訓(xùn)和講解，確保各專業(yè)人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至xx，到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設(shè)工作，所幸xx標準化資料已基本完成，各類資料已基本完善，還有前期xx煤礦已著手標準化建設(shè)工作，在xx煤礦標準化驗收前所有資料短時間內(nèi)便完成，并順利通過標準化驗收。
四、規(guī)范工程質(zhì)量管理，做好技術(shù)保障工作
隨著標準化建設(shè)的不斷推進，標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關(guān)鍵，標準化自評報告覆蓋全部標準化建設(shè)工作情況及自評結(jié)果，自評報告中涉及的部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評等圖字說明必須與各專業(yè)自評和現(xiàn)場一致，自評報告經(jīng)各部門負責人協(xié)助，x工和xx公司專家指導(dǎo)，最終形成完整標準自評報告成功上報。
技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技術(shù)指導(dǎo)外，還負責對內(nèi)和對外技術(shù)資料管理，內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價和各作業(yè)點的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報表記錄等，完成xx年主要迎檢資料有修改上報三圖（采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統(tǒng)圖）、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料（隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等）等工作。
測量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求，按照測量在前施工在后，方案措施審批學習在前施工在后，邊施工邊校準保證工程達標的要求。x月完成xx行人繞巷的全面貫穿施工工作，貫穿位置與測量位置一致，六水平和xx運輸巷和xx回風巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進行，隨著工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進，定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線。協(xié)助x工完成xx年采掘生產(chǎn)規(guī)劃，保證xx年采掘接替正常可持續(xù)發(fā)展。
五、不斷學習，加強自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成
學習我們不斷進步的基礎(chǔ)動力，錯過學習時間已是懊悔不已，再浪費青春那就是對自己的不負責，我不想永遠停留在這里，因為我還年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長的路要走，我和別人的差距仍舊很大，只有通過不斷的學習并且別人更進一步的'學習，才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的xx年我學習了很多煤礦技術(shù)上的專業(yè)知識，我以前主要從事煤礦通風安全管理，曾擔任過短時間技術(shù)員，但當時獨立完成技術(shù)資料較少，技術(shù)知識增長緩慢，但到xx后x工不厭其煩的指導(dǎo)和同事們的幫扶、配合，技術(shù)工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習慣，學習不能單一，專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要，因為作為管理人員應(yīng)多學習全面發(fā)展，力爭讓事情或問題解決得更加有藝術(shù)和完美。
六、存在問題
1、由于自身性格缺陷，性格較為內(nèi)向，很多事情只會做不善于去交流，導(dǎo)致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時處理，或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整，由于未能及時與大家溝通也許會導(dǎo)致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。
2、由于部門人員有限，只有x工和我兩人負責技術(shù)工作，x工還得不定時對其進行技術(shù)指導(dǎo)，再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限，編制內(nèi)容可能不夠完善，很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時送簽或說明，大部分審批簽字工作交由安全部門負責，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。
3、工作分配和調(diào)度上不合理，由于個人性格比較獨立，為人比較謙和，很多事情不愿給同事添加麻煩，或者本來就是別人的工作也不會計較，導(dǎo)致工作無法可持續(xù)推進。
七、計劃
正所謂計劃趕不上變化，作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)該將眼光放長遠些，對于我而言以后的路還很長，增加自身閱歷和知識，養(yǎng)成一個良好的品行和素養(yǎng)，樹立正確的價值觀很重要，接下來要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。
年度工作述職報告8
各位同志：
xx年，我擔任公司總經(jīng)理一職�；厥滓荒陙淼墓ぷ�，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項目標。下面是我的述職報告：
一、履行職責情況。
根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃，公司管理目標定位為建設(shè)生產(chǎn)準備年。經(jīng)過全體同事的共同努力，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1.認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的公司發(fā)展機制。 在企業(yè)建立、完善的過程中，對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向，進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè)，是公司的目標。
2.建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司設(shè)立了相對合理的組織結(jié)構(gòu)，建立了有效的管理體制，先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項，逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運營的過程中，進一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制，充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結(jié)和群策群力的工作作風。
為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上：企業(yè)通過統(tǒng)一服裝，塑造良好的辦公環(huán)境，加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上，通過對廠區(qū)合理規(guī)劃，劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域，各區(qū)域相對獨立，形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3. 建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理，我們從管理五要素：人、機、料、法、環(huán)出發(fā)，通過不斷的完善生產(chǎn)各要素，逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術(shù)人員的儲備，引進了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察，公司引進了三個勞務(wù)分包隊伍，從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整，采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式，通過優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。
4.積極拓展市場，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。
對于市場開發(fā)，我們從來不等不靠，從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系，協(xié)助馬教授進行技術(shù)講座，向客戶作詳細介紹和推廣工作，使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任，進而采用我們的產(chǎn)品。
5.改善外部經(jīng)營環(huán)境，營造良好的經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外，力求取得當?shù)卣块T的支持，從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度，也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通，打造良好的人際關(guān)系，順利解決遼寧調(diào)兵山風電塔筒項目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6.人力資源狀況
公司擁有同事79人（臨時工8人），其中40%以上具有大專以上學歷，
中、高級技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險（高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保）。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團隊。
目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立，具備了批量生產(chǎn)能力。
二、工作中存在的問題。
雖然取得了一些成績，但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個方面：
1.公司的思想和認識在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風建設(shè)，創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2.基礎(chǔ)管理工作起點不高，這方面要建立健全三級文件，把基礎(chǔ)管理定在較高的基準之上，做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏，這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題，要拓寬思路，做到能者上，無作為者下。
4.在市場開拓方面，目前還只能依賴金風科技。這方面，還要拓寬思路、注重技巧和辦法，利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸。
5.在融資方面，由于沒有靈活運用企業(yè)的資源，到目前為止，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實，不能建立企業(yè)信用等級，無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策，給公司帶來了經(jīng)濟上的損失。
三、下一年的工作初步打算。
新的`一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年，前進的路上依然是困難重重，
但我有信心在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，組成一個有凝聚力的團隊，一起勇挑重擔，帶領(lǐng)公司同事渡過難關(guān)，走向輝煌。
1. 調(diào)整公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員，做到知人善用，發(fā)揮每一個人的特長，組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理，裁短管理鏈條，縮減管理層次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2. 加強市場開拓的力度。xx年作為市場開拓年，力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場，利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、展覽等各種媒體媒介，宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè)，提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進行接洽，使他們了解我們的產(chǎn)品，接納我們的產(chǎn)品。
3. 加大獎懲力度，在公司內(nèi)部形成一個激勵的機制，在外部營造一個良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。
企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場和社會環(huán)境的變化，不突破，企業(yè)難以發(fā)展。作為個人，也應(yīng)該繼續(xù)提升各方面素質(zhì)，加強技術(shù)學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
我有信心同公司全體同事一道，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，為公司奪取新的成績，為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟效益和社會效益！
最后，謹借此機會，對董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持，表示衷心的感謝，并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。
xx年1月13日
年度工作述職報告9
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，自己能夠遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做了以下工作：
一、在創(chuàng)衛(wèi)工作中，配合院感科主任，建立了感染性疾病科門診及病房，完善各項制度，認真組織各項材料，我院被市創(chuàng)衛(wèi)辦定為x市創(chuàng)衛(wèi)工作標桿單位，在市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下，4月24日由市創(chuàng)衛(wèi)辦組織我市各醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)辦人員，來我院參觀學習，5月8日通過了國家級創(chuàng)衛(wèi)小組的驗收。
二、5月8日調(diào)入護理部工作，在護理部服從科主任的分配，配合總護士長認真抓護理質(zhì)量，每月下病房檢查示范病房護理質(zhì)量3次，每月配合質(zhì)控小組組長下科室檢查一次，每月下科室檢查各科室護理質(zhì)量一次，并將存在問題在護士長例會上進行反饋。通過檢查大大提高了我院的護理質(zhì)量，使病人滿意度有了很大提高。
三、每月下科室對全院各科室住院病人進行滿意度調(diào)查一次，大科室每月發(fā)放8張，小科室發(fā)放5張，改變了以往的調(diào)查方法，調(diào)查每一位病人時，都由護理部人員將調(diào)查表內(nèi)容逐項向病人及家屬詢問，真實的調(diào)查了各科室護理工作中存在的問題，同時及時將存在問題向護士長反饋，并進行解決。
四、參加每月的護士長例會，將檢查中存在的問題進行反饋，護士長制定整改措施，從而提高全院的護理質(zhì)量。
五、配合總護士長負責組織全院的業(yè)務(wù)學習，加強新進護士及實習護士的培訓(xùn)，定期下科室認真檢查各科室對新進人員的培訓(xùn)計劃、記錄，并提問新進人員護理常規(guī)及護理知識，督導(dǎo)新護士自學的'能力，盡快掌握護理知識，使她們成為一名合格的護士，減少差錯事故的發(fā)生。
在今后的工作里，我將再接再厲，一如既往的服從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合總護士長的工作，認真抓好護理質(zhì)量及護理人員的培訓(xùn)，確保護理安全。
年度工作述職報告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年x總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作述職匯報如下：
一、檔案資料收集及管理
對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)
到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、考勤報表
結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約x人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
四、福利制度開始實施
今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
五、進行促銷人員的管理工作
自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是x市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的'將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
六、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動。
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年度工作述職報告11
回顧20xx年的工作，我做一個詳細的報告：
20xx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個月以來，在公司曲總及王總的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮 努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“服務(wù)一個項目，塑造一個精品”的公司宗旨，在上傳下達、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
一年來，在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的熱情幫助支持下，圍繞公司下達的工作目標，不斷強化管理，規(guī)范運作，提高服務(wù)質(zhì)量。并通過不斷學習和努力實踐，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
一、加強學習，夯實物業(yè)管理基礎(chǔ)
一年來，我堅持學習黨的路線方針政策，學習公司各項規(guī)章制度，以增強干好工作的責任感和使命感。將落實上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來，以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習和鉆研物業(yè)管理知識，努力提高自身素質(zhì)。同時加強了員工業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和學習，提升員工服務(wù)意識，通過學習，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，進一步夯實了物業(yè)管理基礎(chǔ)。
二、堅持服務(wù)是品牌，收費是命脈的原則，重點開展了以下幾方面工作：
(一)安全工作，常抓不懈。
根據(jù)我部的工作實際和工作特點，堅持“以人為本，安全第一”的思想，組織開展崗位危險源辨識，正確認識危險點，將安全學習納入學習常態(tài)化，積極參加公司舉行的安全學習培訓(xùn)，堅持安全巡查制度，重點加大崗位危險源的排查和監(jiān)控力度，大力開展反違章活動，引導(dǎo)干部員工樹立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識。使安全工作常抓不懈，確保公司整體安全生產(chǎn)運營。
(二)加強內(nèi)部管理，提高費用回收率。
我部所轄有15個收費小區(qū)，點多面廣戰(zhàn)線長，為確保完成公司下達的全年經(jīng)營指標。
一是層層分解經(jīng)營指標，責任落實到各班組、各小區(qū)及個人;
二是針對新入住的業(yè)主繼續(xù)加強住戶檔案基礎(chǔ)性工作;
三是加強了班組基礎(chǔ)建設(shè)，健全班組的各項規(guī)章制度，完善班組標準化工作流程，使員工在工作中，做到有法可依，有章可循，按章辦事;
四是改進工作方法，在工作中熱情接待業(yè)主，服務(wù)周到，對業(yè)主報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，妥善處理。
五是定期走訪困難戶、貧困戶，積極為住戶排憂解難，限度的滿足住戶的需求，以此促進收費工作。
20xx年計劃收入638萬元，實際完成666.3萬元。其中水費2.04萬元;電費312.7萬元;物業(yè)費238.6萬元;代收取暖費112.8萬元。
(三)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
本部在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，開展了“安全上崗無違章、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴、收費指標無拖欠”的“三無”活動，尤其是黨員，通過“自我畫像”的方式，突出“形象化”，有力的影響和帶動了本部員工“比、學、趕、幫、超”的積極性和主動性，員工的精神面貌有較大提高。同時開展獻愛心活動，關(guān)心員工生活，為員工辦實事，讓員工感受到組織的關(guān)愛，使員工隊伍更加穩(wěn)定，企業(yè)凝聚力進一步增強。
(四)樹服務(wù)品牌，促建和諧小區(qū)。
工作中我們牢記服務(wù)是品牌的宗旨，在工作中做到“三到”和“四勤”。“三到”，即：走到、看到、說到。“四勤”即：眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的為住戶解決實際困難，全年報修和自修次數(shù)822次。針對繼紅村、向陽村、大峰農(nóng)場等老小區(qū)，因設(shè)施設(shè)備老化現(xiàn)象嚴重，造成住戶吃水困難的情況，我們深入現(xiàn)場，堵漏疏通管道13處，解決了住戶吃水難的'問題。同時，運用法律手段為轄區(qū)住戶維權(quán)30起，得到了住戶的好評，為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
(五)強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。
進一步加強水、電供給系統(tǒng)的日常管理，限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題;進一步加大查竊電力度，提高電費回收率;提高全員節(jié)支意識，對辦公用品嚴格控制，廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用。做到節(jié)約一滴水、一度電和一張紙，人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束。經(jīng)統(tǒng)計，全年材料及辦公費用降低近0.6萬元。自用電耗節(jié)能480多度，節(jié)水360方左右。提出和落實各種節(jié)能降耗新舉措16條。為企業(yè)的發(fā)展注入了強勁動力。
三、廉潔自律，樹立良好形象
作為一名基層黨員干部，首先把自己的思想道德放在首位，不斷學習法律知識，遵守各項規(guī)章制度，正確使用自己的職權(quán)，以身作則，能夠積極參加公司舉辦的黨風廉政警示教育，對照自己的書檢查自己，以自重、自省、自警、自勵來約束自己，在生活、工作中嚴格要求自己，能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事。堅持“三重一大”事項民主決策，與班子成員能夠經(jīng)常溝通，密切協(xié)作，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)班子在干部員工中的良好形象。
四、存在的不足及今后努力方向
一是管理工作有些方面仍較粗放，距精細化的標準尚有一定差距;
二是工作有時有急躁情緒，處理問題方法過于簡單，還需進一步改進;
三是工作管理創(chuàng)新力度不夠，解決處理突發(fā)事件的能力有待進一步加強;
四是對“五型企業(yè)”建設(shè)和班組建設(shè)考核力度不夠，與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距，有待進一步加強和提高。
20xx年工作思路
一、牢固樹立“安全第一”的思想，加強各項安全規(guī)章制度的落實，強化現(xiàn)場的安全管理，加大員工崗位危險源的辨識力度和員工對崗位危險源的認知度，落實好安全培訓(xùn)管理工作。
二、以創(chuàng)建和諧、打造人文物業(yè)，全力提高物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)化水平為工作目標，力所能及的開展便民服務(wù)，全力做好本部模范小區(qū)示范點的創(chuàng)建工作。
三、認真落實公司下達的各項經(jīng)營指標和任務(wù)，進一步加強收費管理工作，提升各項費用回收率。
四、加強班組建設(shè)，緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項工作的標準和要求，完善體系，持續(xù)改進，穩(wěn)步推進。結(jié)合本部實際，對每型要素進行認真修改，并創(chuàng)建學習、安全、創(chuàng)新、專業(yè)、和諧的“五型”班組，不斷拓展“五型企業(yè)”建設(shè)的深度。
總之，我們將鞏固好所取得的成績，總結(jié)經(jīng)驗，進一步統(tǒng)一思想，明確目標，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，以飽滿的精神狀態(tài)，扎實做好以上各項工作。
年度工作述職報告12
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下，在廣大同仁的幫助和配合下，通過自身的努力，今年的工作取得了一些收獲，為了進一步做好今后的工作，現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作如下述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進行審議。
一、加強業(yè)務(wù)學習和自身修養(yǎng)
在當今郵遞行業(yè)激烈競爭的市場中，要建立郵政速遞物流事業(yè)的飛速發(fā)展，對在職人員理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)要求的需求越來越高。為適應(yīng)新形勢下做好本職工作的需要，我十分注重加強自身的理論和業(yè)務(wù)學習，不斷增強愛崗敬業(yè)的意識。不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，以適應(yīng)社會發(fā)展的客觀要求;我積極參加學習，凡公司里組織的理論和業(yè)務(wù)學習活動，我都積極參加，認真聽講，做好筆記;還堅持在業(yè)余時間自學，今年我學習了付遙老師的《成功銷售的八種武器-大客戶銷售策略》，陳巍老師的《客戶至尊-金牌客戶服務(wù)技巧》，金正昆老師的《商務(wù)禮儀》;盂昭春老師的《銷售人員情緒管理辦法》等，通過學習，不僅提高了自身的政治覺悟，也豐富了自身的業(yè)務(wù)理論知識;特別是學了金正昆老師的《商務(wù)禮儀》后感受很大，以前，對商務(wù)禮儀的認知很淺薄，通過這次系列培訓(xùn)，感覺一
下子豁然開朗了，終于知道規(guī)范的答案了。
譬如：以前在碰到賓主介紹的時候，總是搞不清應(yīng)先介紹誰而有些不知所措，金教授告訴我們，在商務(wù)交往中，不論國內(nèi)外場合都應(yīng)先介紹自己人，因為客人有優(yōu)先知情權(quán)。還有，想和對方交換名片，規(guī)范的做法是：將欲取之，先必與之，先發(fā)自己的名片，請對方指教等各方面的禮儀，還學到了在商務(wù)交往中如果不懂禮儀、忽略細節(jié)，如著裝不妥、坐姿不雅等這些小問題，會對個人和公司的形象帶領(lǐng)不好的影響。通過不斷的學習，使我在日常工作中更加如魚得水，得心應(yīng)手。
二、恪盡職守，認真完成本職工作
在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、任勞任怨，不畏困難的精神，確保各項工作任務(wù)的完成;今年1-5月主要是負責大客戶維護，走訪日常管理開發(fā)，健全客戶基礎(chǔ)資料等工作，我深深知道大客戶是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證，是企業(yè)利潤最大化實現(xiàn)的基礎(chǔ);在大客戶維護工作上我建立了大客戶信息系統(tǒng)，將大客戶的資料規(guī)范化、系統(tǒng)化;建立大客戶互動溝通平臺，充分滿足大客戶的要求，幫大客戶解決日常實際困難，還經(jīng)常性地對大客戶進行走訪，實現(xiàn)雙方的互動。今年我建立大客戶信息人，走訪大客戶人次，幫助大客戶解決問題起，有效的維護了公司大客戶的'穩(wěn)定和發(fā)展，為企業(yè)贏取了效益。
今年，6月份被公司委派到公司電子商務(wù)項目組擔任負責人.具
體負責項目的開發(fā)實施;我知道在激烈的快遞市場中，只有不斷的開發(fā)產(chǎn)品，不斷的開發(fā)客戶才能在市場中站住腳，我首先對郵政物流產(chǎn)品進行細化分類，我主要劃分為：經(jīng)濟快遞市場;代收貨款市場;電子商務(wù)速遞市場;國際業(yè)務(wù)市場等七大類市場，再從大類中進行細化，通過細化，掌握了公司現(xiàn)在有什么樣的產(chǎn)品，手里有什么樣的資源，還有哪些方面有待開發(fā)，及時掌握我公司郵遞產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，為今后的工作打好了基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)開發(fā)上，我積極與其他公司進行聯(lián)系，參加客戶投標，為企業(yè)創(chuàng)造效益;今年以來我與家公司采購人員進行了電話交流，新開發(fā)公司市場個，參與客戶報價近家，成功達成合作意向家，我還利用大客戶、老客戶的關(guān)系為公司開發(fā)新的客戶;經(jīng)過努力，圓滿的完成了公司下達的各項指標。
三、樹立工作目標，創(chuàng)品牌服務(wù)
我深深的知道郵政業(yè)務(wù)就是為客戶服務(wù);將郵政開發(fā)工作面向市場，貼近用戶，用公司的實力增強企業(yè)的核心競爭力;心系客戶，想之所想，急之所急，把“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復(fù)，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。今年不管是在大客戶的維護工作上，還是在市場開發(fā)上，我的服務(wù)都得到了客戶的高度好評，樹立了公司良好的形象。
20xx年一年里，經(jīng)本人在學習、工作、生活等各方面的努力，取得了一些成績，但是我不能忽視工作中存在的不足，如到開發(fā)部的時間不長，專業(yè)業(yè)務(wù)還不夠熟練、做事總是存在求勝心切等問題，在以
后的工作中的我要彌補工作上的不足，團結(jié)同志，勇往直前，盡自己最大努力，為我們的公司的飛騰發(fā)展貢獻自己的一份力量。
年度工作述職報告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時間一晃而過，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長�，F(xiàn)總結(jié)這一年來的工作：
一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據(jù)等，重要的內(nèi)容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)
二、勞動關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理
較20xx年相比，公司的'入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化，以限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權(quán)益。
三、考勤月報表數(shù)據(jù)的收集及制作
每月導(dǎo)出x樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資
每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表，根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核，最后發(fā)給財務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經(jīng)驗和教訓(xùn)，盡量避免錯誤。
五、文體活動方面
關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門舉辦了第xx屆羽毛球賽、員工生日活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關(guān)系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。
總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協(xié)調(diào)、時間分配上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年度工作述職報告14
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師:
首先感謝全體教職工和領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對總務(wù)工作的支持和關(guān)心，感謝你們對我本人的信任和誠肯的幫忙。
日常管理有條理，工作認真不苛刻，為人正直也隨和。要是有人來問我，你成天在忙什么，我還真不好回答�？倓�(wù)工作是來去無痕，瑣碎而又繁雜，我和我的同事們一向都在埋頭地，不記名利地工作著。始終以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度、勤懇不懈的精神投入后勤管理工作，按照上級領(lǐng)導(dǎo)部門要求，結(jié)合學校的實際狀況，有計劃、有組織、有步驟地落實后勤管理工作。
這天借此機會向大家匯報我們總務(wù)處的工作。有不對的地方請大家多多諒解。
一、把握重點，統(tǒng)籌兼顧，扎扎實實做好總務(wù)后勤管理的各項工作。
學�？倓�(wù)的后勤工作千頭萬緒，沒有節(jié)假日、星期天，根本任務(wù)是為教育教學服務(wù)，為師生員工生活服務(wù)。我時刻牢記這一“中心”，根據(jù)總務(wù)后勤管理工作的特點，抓住重點，兼顧一般，扎扎實實做好了后勤一線的各項工作。
1、完成了新校園建設(shè)的準備工作
新校園建設(shè)逐步走上軌道，①我配合區(qū)教育局多次跑建設(shè)局、土地局、規(guī)劃局、設(shè)計院等，辦理了建設(shè)有關(guān)手續(xù)，參加了校舍安全審查會，設(shè)計圖紙全部透過審查。②與拆遷隊伍制訂了詳細的拆遷合同，既保證了安全施工，又促使拆遷短時間完成，將對教學的影響降到最低。③根據(jù)設(shè)計要求，未來校園需要500千伏變壓器，此刻配電箱在校園西側(cè)已安裝完畢。此刻招投標工作已經(jīng)全部完成，工程施工隊伍即將進入校園，順便提一下，期望各位班主任做好學生工作，為了安全，學生任何時間不要進入施工場地。
2、校園環(huán)境維護
雖然校園即將建設(shè)，但是我?guī)ьI(lǐng)總務(wù)處一干人盡力保證了校園環(huán)境的美觀:①操場等空地的除草，總務(wù)處人員多次噴灑滅草劑，用鐵锨、鐮刀等鏟除頑固荒草并運出校外，保證了空閑地無雜草。②高大樹木修剪，為了防止電線下方的樹木聯(lián)電，發(fā)生危險，電線下的樹木全部剪去高枝。③花草澆水、滅蟲。這固然是我們總務(wù)后勤部門直接參與的結(jié)果，但更要感謝在座的各位，個性是全體班主任的大力配合和支持。
3、加強了學校財務(wù)和物資管理
在財務(wù)管理方面，堅持財務(wù)制度和公開監(jiān)督制度，做到用款有計劃，收支有標準，監(jiān)督有要求，真正將少花錢、多辦事的措施落實到實處。在增收上，做到該上收的錢一分不少，切實管好了學校食堂、小賣部等“財源”，在節(jié)支上，做到不該花的錢一分不花，避免了學校資產(chǎn)的浪費和流失。
科學管理好學校的物資設(shè)備，一是采購及時，滿足教學需要；二是采購合理，從數(shù)量到質(zhì)量從嚴控制；三是注重維護保養(yǎng)工作，盡可能延長設(shè)備、設(shè)施的使用壽命，避免造成不必要的'浪費。
4、進一步加強餐廳管理工作。抓好學生伙食管理，關(guān)心師生生活。嚴格按照<山東省學校食堂基本衛(wèi)生要求>對師生伙食從采購到制作進行全過程監(jiān)督管理，嚴防食物中毒。炊事人員要按照崗位目標職責切實做好炊事工作，不斷學習鉆研，提高廚藝，精心制作。嚴格采購紀律，嚴格實行采購登記，堅持食品定點采購并做好供貨索證工作，杜絕“三無產(chǎn)品”進校；食堂食品能夠?qū)嵭?8小時留樣制度；本學期對食堂工人一共進行了3次培訓(xùn)，一次考核，加強衛(wèi)生意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識的教育；能夠落實餐具洗消和食堂環(huán)境清掃消毒。食堂工作是總務(wù)處的一項重要工作，關(guān)系到師生的具體問題，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但我能夠說分管食堂的王主任已是竭盡全力、挖空心思在做營養(yǎng)搭配、品種調(diào)動，以滿足大家的要求。
5、校產(chǎn)管理及維護工作
(1)、全面落實了校產(chǎn)的管理、使用與檢查制度。本學期制訂了<辦公室物品管理使用辦法>、<教室、宿舍公物管理實施細則>等制度，明確校產(chǎn)管理職責制和職責追究制。教職工、學生對使用的公物都有維護和報修的義務(wù)，損壞公物要及時報修，落實“損壞公物賠償”的管理制度和不報修職責追究制度。對教師、學生借用的校產(chǎn)每月一小查，每學年進行一遍普查登記，發(fā)現(xiàn)問題，按<公物管理考核細則>處理。
(2)、加強了用電、供排水、供暖系統(tǒng)的維修維護工作。做到定期保養(yǎng)，及時維修、加強管理，杜絕了違規(guī)用電、長明燈、燈具、電器不正常工作等現(xiàn)象的發(fā)生。持續(xù)供排水系統(tǒng)暢通，供排水設(shè)備正常工作，杜絕跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象的發(fā)生。既保證了日常工作的順利進行，又杜絕了不必要的浪費。
(3)、加強了門窗、床鋪、桌凳等日用品的維修工作。堅持日巡查制度、職責承包制和限時服務(wù)制，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修，確保財產(chǎn)安全、學生人身安全。
(4)、為了保證教學秩序的正常運行，杜絕突發(fā)事件的發(fā)生，總務(wù)處安排人員24小時輪流值班，保證有事發(fā)生，就有人員立刻到場。
6、全力以赴做好市級規(guī)范化復(fù)評、市素質(zhì)教育督導(dǎo)評估的迎檢工作。
二、存在問題
1、為了保證學校教育教學活動正常開展，我盡自我所能，盡學校之力為教育教學活動的順利正常開展帶給條件，但是總的來看，由于自身業(yè)務(wù)水平有限，思想觀念更新不快，致使學校后勤工作效果、工作效率仍然達不到預(yù)期要求。
2、學校公物的管理使用有待進一步規(guī)范。
三、努力方向
1、多爭取上級對學校工作的支持，增加專項資金劃撥和項目的立項落實，加快學校基礎(chǔ)建設(shè)步伐。
2、加強自我政治思想學習、業(yè)務(wù)學習的同時，加強對后勤人員的服務(wù)意識教育的同時，多種渠道、多種形式的進行專業(yè)知識培訓(xùn)，提高后勤工作的效率和質(zhì)量，確保學校教育教學活動能夠安全、順利、正常開展。
3、加強對學生的節(jié)約意識的教育，加強公物登記、使用管理，提高公物使用效率，節(jié)約開支。
總務(wù)處的工作特點是繁雜、瑣碎，在服務(wù)中，吃力不討好的事情也在所難免，但是學生和老師的需要就是總務(wù)處工作的方向，為教育教學架橋鋪路、為教職工謀利不僅僅是我服務(wù)于師生的承諾，更是一種職責，今后在后勤工作方面我將盡可能克服某些設(shè)施、配套上的缺點，不斷提高總務(wù)處的服務(wù)水平，進而提高學校的辦學水平。為此我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、全體師生對我工作的支持、幫忙，我將不負眾望，更加努力工作。與大家共同奮斗，共同創(chuàng)造xx小燦爛輝煌的明天!
年度工作述職報告15
1、改善辦學條件
20xx年我校繼續(xù)大力改善辦學條件，上半年增添了先進的教學設(shè)施，建立了計算機網(wǎng)、校園監(jiān)控錄像系統(tǒng)，完善了科學實驗室、圖書室、音樂室、美術(shù)室、器材室等功能室。學校為了支持教師和學生學習，為全校的每位教師基本配備了一臺電腦，極大的方便了教師和學生們的工作和學習，實現(xiàn)了教育資源共享，創(chuàng)造了較好的現(xiàn)代信息技術(shù)教育教學環(huán)境。
2、校園文化建設(shè)
抓好環(huán)境教育，綠化、美化、凈化創(chuàng)建特色學校。10月份，在已有文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，進一步增加標語牌和校園文化建設(shè)。學校櫥窗建設(shè)有力地彰顯我校的辦學宗旨、校風、教風、學風，極大地調(diào)動了教師和學生的工作和學習的積極性。
3、培訓(xùn)工作
我校一直高度重視對教師的政治思想教育、職業(yè)道德教育;重視對教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師的業(yè)務(wù)水平。堅持以兩次的校本研修月培訓(xùn)為主，開展多種形式的教師培訓(xùn)活動，學校領(lǐng)導(dǎo)聽課、評課、指導(dǎo)培訓(xùn)教師，決不搞花架子，每次學習，每次培訓(xùn)，都要學有所得，幫助老師確立個人發(fā)展方向，激勵廣大教師努力工作。樹立良好風氣。20xx年，只要有縣里或鄉(xiāng)里的學習通知，我校就盡最大的努力派出教師們外出參加業(yè)務(wù)學習和培訓(xùn)，因為我�；径际嵌鄠�學科由一名教師任教，嚴重缺失教師集體備課、研討交流和學習競爭，長此以往，必定會影響教師專業(yè)發(fā)展和提高，因此，我們借助優(yōu)秀的教育培訓(xùn)資源，以培代訓(xùn)，通過外出培訓(xùn)和學習開闊教師的視野，促進教師的專業(yè)化成長。給參加培訓(xùn)學習教師報銷全部費用，目的就是激發(fā)教師的學習積極性，學以致用。
4、教研工作
結(jié)合新課程改革，在我校原有的“啟發(fā)式”有效課堂教學模式的基礎(chǔ)上，逐漸實現(xiàn)向“三階段五環(huán)節(jié)”高效課堂教學模式轉(zhuǎn)變�！叭A段”是指：課前、課中、課后;“五環(huán)節(jié)”是指：目標定向、自主學習、交流展示、點拔提升、訓(xùn)練反饋。要求教師做到學生能自己學會的教師不講，教師要注重學習方法的傳授和學生能力的培養(yǎng)，努力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。20xx年3月份和本學期的9月份，我校兩次在全體任課教師中開展了教學競賽活動。圍繞這一主題校內(nèi)開展了講座、備課、上課、研討、反思等一系列校本教研活動，全體教師積極參與。雖然在生本課堂創(chuàng)建的過程中，我校還存在著很大的差距，但通過聽課，我們感覺，我校的每位教師都在努力，都在進步，其中一部分學科已初步形成了符合本學科特點的生本課堂教學模式。
5、文體工作
組織開展了“保護環(huán)境，從我做起”的'環(huán)保征文比賽;認真開展愛國主義讀書教育活動，每學期開學初，我們都舉行新學期的開學典禮，舉行隆重的升旗儀式，為新學期的學習和工作開好頭起好步。“六·一”和教師節(jié)活動，分班進行，內(nèi)容和形式豐富多彩，同學們是放飛夢想，沉浸在了歡樂的海洋之中;開展陽光體育活動。廣泛開展了大課間活動，跳起了古詩文韻律操和搏擊操。
6、安全工作
扎實開展了安全工作。學校抓安全管理的隊伍配套完善，有專人管理，安全應(yīng)急預(yù)案、方案、制度齊全，全校配置滅火器和防火工具，各重點部位落實了安全責任人，簽訂安全責任書，實行安全責任追究制。學校監(jiān)控系統(tǒng)的更新增設(shè)為學校的安全提供了可靠保障。此外經(jīng)常開展安全教育，進行安全檢查、演練，確保學校、教師、學生的人身安全，安全管理措施到位，學校安全工作已形成齊抓共管的局面。
今后，我要不斷學習，不斷總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，要進一步堅定信心，凝心聚力，奮力拼搏，為實現(xiàn)學校各項工作再上新臺階而努力奮斗!
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