工作述職報告模板匯編9篇
在當下社會,報告與我們愈發(fā)關系密切,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編整理的工作述職報告9篇,希望能夠幫助到大家。
工作述職報告 篇1
尊敬的公司領導:
20xx年的11月我加入。11月的這些時間我把自己定位“空降兵”,自定優(yōu)勢為:可以給金色家族帶來經驗,不會帶來局限和包袱,這是好的開始。在兩個月以后,會對公司有最清晰的了解,而且比較客觀,或許三個月后,這些會漸漸消失,而且也不客觀,因為我對自己的工作有了更為具體的想法、說法和做法。在工作表現較差的時候,應該承認這是自己的錯,我沒有想去責怪同仁、貶低同事;在工作有突破的時候,應該說這是大家的共同努力,而不是我一個人的功勞。
在這些工作時間里,作為一名公司的高級管理者,在提高自己的同時,在公司領導及各位同事的支持與理解下,我即時要求自己,遵循公司在穩(wěn)定中創(chuàng)新的管理思想,較好地開展自己“適應期”工作。通過了解、再學習,積極實行效率化的工作管理模式,力求使工作方式有一個穩(wěn)定中的突破,F將這些時間的工作情況作一個簡單的表述:
一、公司存在的問題和不足(管理障礙):
1、公司基礎管理工作比較薄弱。公司的客觀因素導致部門與部門之間的.協(xié)調性工作效率低,較多工作沒有按照計劃進行。
2、公司人力沒有形成鏈條式管理。由于種種原因,公司人員離職率高,導致人力長期的招聘,留人機制不完善,新員工對工作熟悉缺乏系統(tǒng)性且有效的培訓,這樣嚴重影響公司的整體工作效率,留住并激勵員工是公司以后的重要工作,特別是中層管理人員。
3、管理體系松散。公司管理工作是全方位的工作,涉及公司管理的方方面面,公司原有的管理思想已基本形成管理上的“潛規(guī)則”:無創(chuàng)新、老思維、慢執(zhí)行。
4、公司缺乏能充分調動員工的工作積極性的企業(yè)文化機制,因為一個人的潛能很難估計,所以,公司管理應從尊重開始,實行企業(yè)文化管理,制度化管事。
其實,作為公司的每一位管理者,要想適應公司快速發(fā)展的需要,首先要提高自身管理素質,不斷了解,不斷學習新的知識,掌握更多的現代企業(yè)的管理技能,才能到位完成本職工作。因此,提高管理者的管理素質,如:知識素質、溝通素質、組織素質、控制素質等方面就尤為重要,F就20xx年公司管理工作展望作如下表述:
對崗位的更深層認識和公司的了解
從公司角度,不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的管理制度,更要把管理各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到位,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力;從員工角度,要創(chuàng)新激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在公司中設計自己職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能,在實現自我愿望時快樂工作。通過對公司的不斷了解后,爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展工作。
二、不斷完善公司管理基礎工作,促使管理程序化、制度化、規(guī)范化。
1、實行辦公室管理,對員工檔案進行及時整理,對各類表格進行分類歸檔,及時錄入員工入職、離職信息,并嚴格與各部門實際在職人員核對,對員工檔案進行歸類分放,做到可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料,提高查閱工作效率。
2、對各部門工作進行調研及了解,在公司各部門工作標準的基礎上,初步建立人員崗位職責說明書,明確人員責任和工作范圍,促使公司管理建設步入規(guī)范化、科學化發(fā)展,并確保各項工作有計劃、有落實、有總結。
3、建立員工考核評估、員工晉升晉級方案,力爭各崗位的考核更加合理,及時發(fā)現“潛力股”人才,作為公司發(fā)展梯隊中的儲備人才。
4、優(yōu)化員工關系。針對員工工作存在的困難,及時與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,大家庭的熱情,努力維護人員穩(wěn)定,,有效激勵員工,體現企業(yè)文化,提高工作效率,爭取做好理智面談和績效面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,竭力維護人員穩(wěn)定。
5、服務保障工作的檢查、監(jiān)督制度的完善。
6、進一步加強與政府相關職能部門的充分對接、協(xié)調工作。
工作述職報告 篇2
各位輔導員老師:
大家好!
現在我將就我校本年度少先隊的工作情況作一個述職報告,請各位輔導員審核。
首先,在領導重視方面,我校少先隊有分管領導,從指導、經費、時間、活動等方面都給予了重視。我作為大隊輔導員,按規(guī)定的待遇都得到了落實。
其次,在基礎建設方面,我校有一間約37平方米的大隊部辦公室,有一支能擔任日常隊活動、升旗禮及迎賓工作的12單元的鼓號隊。我們的紅領巾廣播站有專門的老師負責,播音員都受過專門的培訓,節(jié)目有創(chuàng)新,比如這學期推出的英文廣播就得到了學生的歡迎。我們的大隊板報、中隊板報每月都有主題、有檢查評比制度,在重大的節(jié)日的板報都有評最佳板報獎。中隊有圖書角、光榮角等。
第三、在常規(guī)工作方面,我能按時參加上級少工委例會,同時參加校行政例會,按有關文件規(guī)定認課。我校少先隊每學期都有工作計劃、總結,各種文件、制度、資料、考評記錄管理良好。能按時上交少先隊工作月報表和學期計劃、總結。我校建隊率、入隊率、紅領巾、隊徽和隊干標志佩帶率都達100%,中隊輔導員熟悉少先隊章程,能掌握規(guī)范的隊的禮儀,主題隊會的議程等。我校每周都有一次隊活動課,每個中隊每月至少有一次中隊會,而且基本上都是由隊干部自己策劃、自己組織,我校重視主題大隊會的召開,比如上學期就召開了3次主題大隊會,包括大隊委預癬競選大會和新生入隊儀式和迎接新世紀的演講活動。我校少先隊與機關、企事業(yè)單位、社區(qū)、部隊等單位都保持密切聯系,聘有穩(wěn)定的校外輔導員隊伍,比如請派出所的校外輔導員到校作講座等。為讓中隊輔導員更了解少先隊的最新工作信息和工作方向,我校都有定期召開中隊輔導員的例會和培訓,開展一些理論學習和研究。同時我校每年舉行一次少代會,選舉大隊委員會,并且定期召開隊干例會,布置工作及進行培訓等。升國旗儀式是我校每周必舉行的全校性集會,而國旗下的演講則是升旗禮最精彩的部分。我校注重兒?五自"能力的培養(yǎng),圍繞"五自"活動開展多項旨在提高少年兒童生活技能、生存技能、勞動技能的各項活動,比如帶學生到社會實踐基地進行軍訓等。
第四、在重點工作方面,我校為每位隊員都配齊了《雛鵬手冊》,目前正在探索如何把"新世紀我能行"活動與"雛鵬爭章"最好地結合起來。同時,我校大膽探索少先隊社會化發(fā)展之路,協(xié)助田廈社區(qū)建立了社區(qū)少工委,并且起到了組織協(xié)調作用。我校積極開展"手拉手"活動,單這學期我校就舉行了三次捐款活動,包括向內蒙古海拉爾紅旗小學捐款的"手拉手,心中有他人,獻愛心,救助北疆少年"活動。我校還積極開展"160假日行動",結合我校實際,假日行動的小隊都以制作網頁的為主,同時積極參與"城市美容天使"等社會實踐活動。我校非常注重科普教育,取得了累累碩果,在去年的全區(qū)科技節(jié)中取得了總分第一的好成績,同時聘請校外科技輔導員,培養(yǎng)出了以中國百名科學小院士楊凡同學為代表的科學小精英。
第五、我校的'少先隊工作信息曾在國家級、市級、區(qū)級刊物上發(fā)表,同時我校提供了兩次主題隊會給區(qū)級進行觀摩,我校的中國百名科學小院士楊凡同學在團中央受到了趙勇等領導的表彰,同時我校利用校園網的優(yōu)勢,利用網絡創(chuàng)造性地開展踴疃?懷械I霞督桓?募蘋?飧饗罟ぷ鰨?緋械?"星星火炬,代代相傳"及"南山建區(qū)十周年主題隊會",都出色地完成了任務。我校建有交通安全隊,前不久參加了市的大檢閱。在報刊訂閱方面,《紅樹林》得到我校學生的青睞,訂閱率已超80%,《輔導員》雜志訂閱率更是達到100%。
以上是我校少先隊本年度所做的主要工作,我校少先隊工作的述職到此,在這里我要衷心感謝在座的各位輔導員老師給我們學校少先隊工作的大力支持和信任,謝謝大家。!
工作述職報告 篇3
在年9月到7月期間,本人經筆試,面試,在師兄師姐的信任支持下,成為外語外貿大學南國商學院國際經濟貿易系學生會的一員。在9月至12月期間,擔任體育部擔任助理,在1月份左右,經過部門的無記名投票被選為主席團的候選人,之后經過公開演講和學生會全體成員的公投,加上系領導及指導老師的推薦,擔任主席助理一職。無論在體育部擔任助理的期間,還是在主席團擔任主席助理期間,本人都獲益良多。在此感謝各級領導對我系學生會的大力支持和各位對我工作的支持及指導。以下是我詳細的述職報告,請予以審議:
一、在體育部任助理期間,本人懷著踏實認真的態(tài)度,做好部內及其他工作。
1、在院運會前夕,本人有幸與部長及學生會主要干部到位于大學城的外語外貿大學商英學院觀摩其學院的校運會,與該校學生會的主席團,主要干部交流學習,取其精華。回校后,我們結合自身學院院運會及本系運動員特點,制定了相關措施,為我系運動員在校運會中的.出色表現打下了基礎。
2、為迎接我院07-年度的院運會,我部緊鑼密鼓地進行了運動員選拔,訓練,購買服裝等一系列工作。在這過程中,本來不太熟悉體育的我虛心向部內成員學習各種專業(yè)體育知識,投入工作。最終,我系運動員不負眾望,取得了男子團體第一名,女子團體第三名的佳績。
二、在主席團擔任主席助理期間,本人除了協(xié)助主席及副主席的部分工作,還被分配到生活部和學習部協(xié)助其工作。
1、在生活部中;
1)本人參與生活部的一些日常會議,與部內成員一起為活動出謀劃策,提出建議。
2)參與每周一次的文明宿舍檢查,鼓勵做得較好的宿舍再接再厲,對一些宿舍提出建議。
3)參與生活部在模擬商品交易會中空間交換攤位的宣傳工作,與部內成員一起在早讀時間到大一的課室對這次空間交換進行相關事宜的介紹,宣傳。
2、在學習部中:
1)參與每次活動的工作會議,與部內成員商議活動的人員安排,活動細則等。
2)在英語演講比賽,英語戲劇大賽,經濟知識競賽中作為工作人員協(xié)助比賽。
3)在校園文化藝術節(jié)中,本人被委以重任,擔任我系主辦的show my class班級博客大賽負責人,主要與學習部一起策劃,組織開展了該項比賽。
3、年1月,作為學生會代表之一到大學城的商英學院參與學生會的交流會的工作。
4、在經濟系模擬商品交易會,本人作為工作人員參與了搬運物資,清理場地的工作,并積極協(xié)助其他部門的工作。
5、在召開我院第二次學生代表大會之際,本人作為學代會委員會工作人員,被安排到資格認證組協(xié)助相關工作。收集我系學生代表資格申請表,召開我系全體學代會代表預備會議。
6、積極協(xié)助各部門班風競賽系列活動。
三、感受總結
本人在這一年的學生會工作中,能做好本份工作,虛心學習,在工作中提高了能力,在此衷心感謝主席團的三位主席及師兄師姐對我的指導及鼓勵,同時也很感謝各位的學生會成員與我的互勉互利。
然而,本人在獲取經驗,提高自我的同時,更看到了自身工作中存在的不足:1、做事不夠主動積極,遇事不夠果斷大膽,過于謹慎,導致工作效率不高;2、創(chuàng)新意識不夠,未能及時為活動增添新元素;3、未能有效分配自己的學習,工作時間。因此,在今后的日子里,我會揚長避短,提升自我,與各位共同努力,為我們的學生會貢獻自己的一份力量。
作為學生會這個大團體的一份子,在工作一年后,謹在此提出本人對學生會工作的一些建議:
1、為了提高學生會大會的效果,本人建議會議時間應盡量訂在下午,避免中午時間,且時間應盡量控制45分鐘以內,提高效率。
2、部門與部門之間:應定期開展活動以增進相互成員間的了解,交流各部門將要舉行的活動,以便以后的活動中能更合作無間。如現在進行的每周由一個部門主辦的例會是很好的增進學生會內部溝通的途徑,但本人建議還要在此基礎上,各部正副部長還應盡量讓部門成員輪流參加該例會,不僅讓部長間了解,還要讓部門間成員互相交流。
3、分團委與學生會間:外語外貿大學商英學院團學結合,部門沒有交叉,能讓資源得到更充分有效的利用。但結合我院實際,由于人數較多,經驗不足等原因,不可能照搬照抄其經驗,但可以通過增強我系分團委與學生會的交流與合作,促進各項工作的順利開展。因此本人建議分團委書記與主席團應最少每二個星期開一次例會,互相了解下階段將要進行的活動,這樣利于避免出現類似在校運會中工作重復的情況,也利于團學間更好地合作,提高資源的利用率。
以上謹屬本人的小許建議,有理之處,望能接受;不足之處,有待指正。
工作述職報告 篇4
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!時光飛逝,轉眼間來到**已經快一年了,回顧一年來的工作歷程,在黨委的正確領導下,在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下,立足本職,積極工作。今天在這里,就我一年來的工作向各位領導和同志們作以下匯報:
一、在政治、業(yè)務學習方面 ,努力增強素質,始終堅持認真學習,不斷提高理論水平和工作能力
為了適應新形勢下工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面,通過深入學習中央新疆工作座談會、兵團六屆五次會議、十七屆五中全會等會議精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀以及社會主義榮辱觀;在業(yè)務學習方面,本著“干中學、學中干、邊干邊學”的態(tài)度,向同事職工請教好的、切合實際的管理經驗,利用電腦、書本、報紙等了解專業(yè)知識,不斷更新知識結構,拓寬知識層面,彌補理論、實踐經驗的不足,增強自身的工作能力。及時了解布置的工作與實際中存在的矛盾問題,找出解決的辦法,為以后工作的順利開展奠定了基礎。
二、立足本職,勤奮努力,做好分管工作
一是切實有效的做好工會工作。在“和諧小康家庭”創(chuàng)建工作、扶貧幫困、安全監(jiān)督等方面,我積極向工會領導和同行請教,及時完成工會安排的各項工作任務。在工會臺帳記錄方面,虛心向其他工會主席學習,分門別類,針對各項工作落實認真做好臺帳記錄。同時,組織職工積極參加團、連舉辦的各種文化體育活動,豐富我隊職工業(yè)余生活。堅持以人為本、服務職工的信念,認真做好金秋助學、扶貧幫困工作,時刻把職工的利益放在心里。認真做好安全監(jiān)督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動,協(xié)助安全員做好“三違”監(jiān)督檢查,確保我連今年安全生產無事故。堅持做好連務公開,確保職工對各項政策及時了解。
二是認真作好生產技術工作。針對自己果樹管理知識欠缺的實際,加大學習力度,采取多觀察,多了解、勤學習相結合的方式,結合團林業(yè)站各階段工作安排,系統(tǒng)的掌握各階段管理技術方法,明確工作內容及重點,增強了服務能力和服務水平。
三是春耕春播期間負責播種機車及播種質量。機車的安排上盡量做到按作業(yè)量、作業(yè)質量、服務態(tài)度等多方面平因素結合。之間由于沒有經驗出現了不少問題,但最終都得以解決。六月在滴灌管理上,由于是第一年管理泵房,對出現的問題解決不夠及時,但在后面的滴水過程中不斷地進行修改調整,確保了生育期滴水較順利完成。經過將近一年的大田工作,使我體會到大田管理沒有一成不變的模式,需要不斷的學習再學習。
四是在片區(qū)工作的管理上,一方面堅持做到公平、公正,堅持每次干完活經驗收完后必須簽字;并且每天記錄清楚,及時錄入電腦,方便職工查詢。另一方面,在工作中明確規(guī)定工作職責以及各個工作環(huán)節(jié)的要求等等,保證了工作實施后的效率和質量。在這一方面,還存在把關不嚴,在核工作量上存在不足,派工不均的現象。
另外,我作為一名副職,立足本職做好分管工作的同時,時刻遵循“協(xié)調、配合”的原則,作好正職的參謀和助手,全力支持配合正職的工作;同時對其他干部互相尊重、支持,作到分工不分家。積極采納合理化建議、意見,認真完成分管工作。
三、勤政廉潔,樹立人民公仆的良好形象
我認為,當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上,盡職盡責,忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中不能講攀比,講享受。如果攀比就比人之所長,人之所優(yōu),強化業(yè)務知識,熟練掌握管理技能。作為一名基層干部,我時時處處告誡自己,今天能走上領導工作崗位,是組織上給予的信任,是人民賦予的權力。一年來,我遵紀守法,廉潔從政,嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的`各項規(guī)定,從嚴要求自己;在工作中時刻做到全心全意為人民服務,認真行使人民賦予的權力,努力做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀,真正做到用權不濫。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了很大努力,取得了一定的成效,但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
學習不深入,脾氣浮躁,果樹管理、棉花滴灌管理技術還有待于大幅度提高;
工會工作中深入實際調查研究不夠;
工作上不夠大膽,處理工作有時過于片面;
工作缺乏全面計劃,經常顧此失彼,不能全面兼顧等,
對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。努力爭取做到以下幾點:
1.繼續(xù)加強學習,提高果樹、棉花管理水平和駕馭工作的能力,堅持理論實踐相結合,不斷學習,努力適應日益復雜的工作環(huán)境。當好參謀助手,并增強自己獨當一面的能力
2.從工作的實際出發(fā),克服求穩(wěn)怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒,遇到困難要敢于面對,并積極尋求解決辦法,正確處理好依法行政與服務職工的關系。
3.放下包袱,拋開手腳,爭當一名優(yōu)秀的基層干部。首先明確擺正自己的位置,完成好自己分管范圍內的工作任務,和班子成員搞好團結,顧全大局,把組織和職工的利益放在首位。
4.嚴格要求,廉潔自律,作好表率,決不利用職權為個人謀私利,決不干有損于集體和廣大職工們的事情。清清白白做人,堂堂正正辦事,敢于反對、抵制各種歪風邪氣。
五、工作以來幾點感受
1.各項工作的圓滿完成是整個領導班子共同努力配合的結果,所以在日常的工作中搞好團結尤為重要。要善于溝通、勤于溝通,積極支持配合他人工作。
2.要善于總結經驗、教訓,爭取同樣的錯誤不再犯第二次。
3.要有正確的態(tài)度,遇到困難不能逃避、害怕,要敢于面對解決,因為在處理事情的過程中我們會不斷成長的。
4.要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤,善于觀察、記錄,處處留心皆學問,更何況社會的飛速發(fā)展更要求我們不斷學習。
以上是我一年來的工作述職,請大家批評指正!在今后的工作中,我將繼續(xù)加強學習、認真工作,以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。在此,我要感謝團領導、連領導和同事職工對我工作的支持和鼓勵,對我的耐心幫助。
我的述職完了,謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
工作述職報告 篇5
時間如白駒過隙,匆匆流逝。兩個月前,我?guī)е律臐M懷激情 與無限憧憬,競選組織部干事這一職位。面對強大的競爭,我更堅定 了自己的決心。感謝部長和書記們對我的信任,改了我在組織部鍛煉 的機會。
在最近兩個月里, 我在努力的做好們一件事, 嚴格要求自己, 不斷讓自己學會在處事更加成熟, 穩(wěn)重。改掉自己既往的大咧, 隨便, 馬虎的毛病。
在組織部我的思想成長了很多, 我很喜歡每一次與學長學姐的交 流,在那里我可以看清自己努力的目標以及顯存的不足,智慧的的思 想不斷的'撞擊,因為每一位優(yōu)秀的人身上都有很多優(yōu)點,自然每一個 同事,朋友都是一本使我受益的大書。特別是我們的學長、學姐們, 在他們身上永遠有我學不完的東西。對“全心全意為同學服務”這句話 有了更深的認識,當自己全身心的投入每一次組織部的活動時,我便 深深的感覺到我們是同學的公仆, 不論工作的哪一個方面都要考慮到 同學的利益,也就是這一句話使我的責任感更強了,組織能力也有了 很大的提升。在組織部里還有很多的經典語句,例如:做個有心人; 高調做事,低調做人;細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切;時刻保持一顆 進取心、時刻保持一顆平常心、時刻保持一顆忍耐心、時刻保持一顆 忠心等等。
每一句話都是一劑精神良藥在工作中我不斷的實踐, 領會, 實踐,隨著時間的推移,我對這些話有了較深的認識,自身素質也提 高了很多。
剛開始的團員信息統(tǒng)計, 團員證及團員檔案的整理, 團費的收繳, 以及各種活動啦啦隊的組建和每周對各班的考核都是一些很繁瑣, 仔 細的工作。在這期間,需要我們細心,耐心,穩(wěn)重,謹慎,從容以及 良好的組織,統(tǒng)籌、策劃,社交能力。在這些方面,我顯得還不是那 么到位,需不斷加強各方面的能力。
每個月的團日活動是我們的一個核心工作。團日活動的方案通; 與團支書聯系獲取各班活動時間,地點;通知院部及各系小組成員來 檢查;評比并填寫檢查表和評分表;將系部團日活動總結以及各班相 關材料上交院部;公布獲獎情況,并給予相關班級獎勵。繁雜、仔細 的工作,需要部門成員具有強烈的責任感與熱情,需要團隊意識、合 作意識,需要踏實、嚴謹的工作作風,需要具有很強的思想先進性與 科學文化知識的學習能力。經過這段時間,我認識到只有大家齊心協(xié) 力,同舟共濟,才能很好的完成本職工作與上級交辦的各項任務。
在我們部門組織的自助餐,輝煌西山辯論賽,定向越野,安全班 會活動中,我看到了,在這個部門組織能力,溝通能力,社會實踐, 親和力,人際交往能力,說話技巧等等的重要性。剛開始,我在溝通 方面疏忽了,學長學姐及時的為我指出,真的很感謝。讓我能及時改 正,從而避免了更多的麻煩。學長學姐們多次跟我說,大學要培養(yǎng)自 己各方面的能力,這讓我們在工作和學習的各方面更加順利。
本學期, 我為了提高自己的能力, 我參加了禮儀指導, 團校培訓, 公文寫作培訓,辯論賽裁判培訓以及各種經驗交流會,座談會。每一 個會議或培訓我都認真做了筆記,而且獲益匪淺。在下一學期,我要重點提高自己的組織能力,人際交往能力,公文寫作能力,溝通能力 以及時間的合理安排能力和上臺演講能力。
因為有組織部這樣一個團 隊,使我在大學里不斷的展示自我,提升自我,團結、和諧、默契。
最后預祝下學期的工作順利展開, 我將以全新的姿態(tài)迎接下學期的工 作,爭取取得更大的成績。
工作述職報告 篇6
董事局各位董事:
我們走過了勤奮耕耘的20xx年,經過我們的不斷摸索,不斷進步,不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展,一年來,我們面對著市場的競爭和壓力,同舟共濟,始終秉承集團“三十二字”核心價值理念,以爭創(chuàng)一流為目標,以良好的聲譽和優(yōu)質的服務贏得了廣泛的贊譽,帶動了___縣城整個酒店業(yè)的發(fā)展。回顧20xx年以來酒店的各項工作,既取得了一定成績,也還存在許多不足,現將20xx年度酒店的各項工作匯報如下,請各位董事局領導給予審議:
一、年度考核指標完成情況
二、工作措施及存在的問題
一)經營上想方設法,力求提高營業(yè)收入:
我們酒店20xx年實現的經營收入與去年相比增加(略去)萬元,增長百分比為(略去)%;盈余與去年相比減虧(略去)萬元,減虧百分比為(略去)%。各部門為更好的完成經營指標,想法設法提高經營收入:
房務部在房間價格上未做調整,但對提高服務質量上下功夫、讓服務說話。經市場調查,本店85%客人都屬本地人,散客只占15%,怎樣讓本地客人覺得只有___是唯一的選擇,這就需要在服務上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理。房務部及時推出了積分送房間的方案,大大提高了房間入住率;同時還建立了客戶檔案,熟悉老客戶的個性、喜好、特點,并實施個性化服務,使客人感覺到人性化服務的備受尊重;時刻為客人著想、為客人提供方便,根據四季情況更換房間內銷售物品,房間內配小型有償物品,如海飛絲、小袋洗衣粉等,既方便了客人,也增加了酒店的收入,正是由于一系列措施使得房務部的營業(yè)收入超出20xx年的(略去)萬元,增加了(略去)個點。
餐飲部為開拓經營市場擴大經營收入,積極研發(fā)新菜式、開發(fā)特色菜,廚務部還增設了流動灶,制定了一個月至少推出1—2個新菜的硬指標,且多次展開市場調查,作出經營分析,開設多種增收項目:如與房務部相互配合制定套餐菜牌到每個房間,引導客人消費;在6、7月份淡季內,對宴席價格進行調查,及時推出特價宴席,擴大了客源;8、9月份適時推出升學宴;圣誕節(jié),精心準備了自助大餐,獲得___縣社會人士的大大贊賞,食品收入比去年增加(略去)萬元。同時,還特別注重與客人的溝通,對不同的客人做到不同的消費建議,端午節(jié)送粽子、生日送蛋糕、壽面、新婚送鮮花并免費提供別具一格的婚禮主持儀式,讓客人在酒店消費時刻都能感覺到酒店盡心服務的溫馨與滿足,從而吸引新客戶、留住老客戶。
娛樂部在硬件設施條件有限的情況下,改變經營模式,KTV包廂以最低消費來吸引消費者,實行微利多銷以達到增加人氣、帶動其他消費的目的;針對夜總會大廳在本縣是獨一無二的場所,制定出年初年底、節(jié)假日前夕等包場旺季提高包場費,對淡季、日場降低包場費的方式,全年共接待包場(略去)次,盡管娛樂部20xx年收入指標未能完成,但保證了盈余指標的完成。
二)、管理上狠下功夫,努力完成各項工作任務:
20xx年里各部門在經營上取得的成績,靠的是酒店在管理上狠下功夫,才能保障酒店順利完成任務,從而達到降低成本提高效益的目的,并且不斷的提高服務人員的服務質量,贏得客人好評:
1、努力完成集團下達的工作任務:
A、對酒店與董事局簽定的“20xx年目標管理責任書”中所規(guī)定的各項任務指標進行任務分解,責任到各經營部門和后臺部門,其目的在于增加部門的責任感,各部門負責人與酒店簽定了“目標管理責任書”;
B、20xx年酒店多方籌措資金,于7月份對后棟客房進行了裝修,并于9月份正式對外營業(yè),經過精心考慮市場需求,對后棟客房定位為行政樓層,并且成為首家具有商務樓層、普通樓層、行政樓層的星級酒店,充分滿足了賓客的需求,得到市場認可;
C、20xx年4月將四樓桑拿休閑整體對外招租,于5月進行整體裝修,并于7月正式對外營業(yè),酒店配套服務齊全,而且增加了酒店經營收入;
D、酒店于年初向市團委申報了“市青年文明號”,經___團縣委、懷化團市委多次檢查,被評為“市青年文明號”,市青年文明號的評定,將更好的樹立______酒店的社會形象,展現青年員工的精神風貌;
E、酒店管理層根據當地賓館業(yè)快速發(fā)展和無高星級酒店的現狀,把爭創(chuàng)三星級飯店列入了重要議事日程。酒店于10月份向市旅游局申報了三星級賓館,12月20日,市旅游局星評小組對酒店進行了三星級評定初審,市旅游局星評小組認為該酒店在懷化縣級酒店行業(yè)屬一流品牌酒店,初查結果符合三星級酒店標準,市旅游局已在元月15日上報省旅游局審批,屆時,___酒店將成為懷化市縣級唯一一家三星級賓館。
2、完善管理:XX年先后出臺了人事工作流程、財務工作流程及衛(wèi)生、物品擺放檢查管理制度、資料保密制度、鑰匙管理制度及部門負責人離任內部審計制度等,以做到規(guī)范化、程序化。
3、強化員工技能培訓,提高員工服務質量:
服務質量是飯店開展有效市場競爭的根本保證,為了提高酒店的服務質量,一年以來,酒店始終將培訓工作作為重點來抓,為提高員工的各方面技能以及增加員工的酒店意識,每月召開2次全員學習會,學習集團制度政策、酒店業(yè)務技能、商務禮儀、禮節(jié)、禮貌,貫徹酒店意識、思想道德意識,為員工能更好的服務于酒店、服務于社會打下了很好的基礎,對各項服務技能、公共。加強對員工的培訓,提高了整體服務質量,20xx年先后接待了(略去)余次大型會議,接待了省、市、縣各級領導100余人,得到了省、市、縣各級領導的一致好評;
4、在節(jié)能降耗、控制費用上下功夫:在繼續(xù)實施去年節(jié)能措施、減低費用的基礎上,酒店在XX年依舊在不斷的尋求新的節(jié)能措施,以更好的控制費用,增加利潤額:
A、為了達到環(huán)保、節(jié)約的目的,結合酒店實際,對客房房間一次用品進行了調整,取消9項,調整2項,這一措施每年可節(jié)約費用(略去)萬元左右;并推出“環(huán)保綠葉”減少了布草洗滌次數,從而洗滌費比去年節(jié)約(略去)萬元;
B、各部門制定成本管理辦法、節(jié)能降耗操作流程等等,努力提高員工的節(jié)能意識,各方面采取節(jié)約費用、控制成本的措施,一點一滴的為酒店節(jié)約成本:如酒店的中央空調打井及管道鋪設工程開展時,動力部員工為使酒店降低成本開支,在寒風中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管實行再利用,為酒店節(jié)約資金8000余元;XX年圣誕節(jié)自編自演的'一臺晚會節(jié)約費用約為1萬元左右。
C、嚴格執(zhí)行“三定”、“三費”控制標準,20xx年定編168人,比05年減少34人,并且在實際操作中對人力資源進行整合,使得全年平均實際在崗人數在160人左右,使得人力成本比去年節(jié)約(略去)萬元;辦公用品定量定額分解到部門、電話費定額到部門,且部門負責人為責任人,差旅費嚴格實行一事一差、逐級審核,從而使辦公費比去年減少(略去)萬元、差旅費減少(略去)萬元;
三)、堅持做好“以人為本”,關心酒店員工生活:
酒店的服務質量好壞關鍵在于員工,除了平時對其進行必要的培訓之外,關心好員工的生活,也是酒店的重要任務。___集團的企業(yè)宗旨第一條就是“以人為本”,一年來酒店領導想方設法關心、豐富員工生活,讓每位員工快樂的生活、快樂的工作:
1、在20xx年里,酒店在后勤保障上進行了全面的改善,從員工宿舍和員工食堂著手,在吃和住上狠下工夫,滿足了不同員工的要求。
2、定期召開民主生活會,廣泛聽取員工的意見,并現場解答,定期落實,設立了總經理信箱,時刻接受員工的評議和監(jiān)督,對于好的建議、意見立即采納并予以獎勵;
3、積極參加并舉辦各類活動,豐富員工業(yè)余生活。酒店非常重視豐富員工的業(yè)余生活、團組織活動,并組織酒店員工積極參加市、縣以及集團公司組織的各項活動,營造積極向上的工作氛圍,多次舉辦員工生日聯歡、春游、野餐等等系列活動,在員工宿舍有限的環(huán)境下,讓員工捐贈書刊,建立員工閱覽室來豐富員工的業(yè)余文化生活,陶冶員工情操、增加團隊凝聚力,在集團14周年司慶活動里,___酒店積極組織員工參加各項活動,酒店組織的游泳隊獲得了團體第一名,增強了酒店員工的凝聚力。
4、落實公司的“人本”管理理念,對于員工工作、學習、生活中的困難盡力、盡快解決,對員工及員工家人生病等情況均親自帶隊前往探視,以示酒店對員工的關懷和安慰,將公司的“人本”管理落到實處,從而讓員工以店為家,有了主人翁的意識,20xx年員工隊伍穩(wěn)定,流動率從去年的30%降低到5%。
四)、工作中所存在的問題
1、費用管理還需更加嚴格控制,還需制定出更細化的實施方案;
2、酒店員工服務素質、接待水平仍需不斷提高;
3、對安全防范還需加大力度,消除一切不安全隱患;
4、對集團各項制度程序理解、執(zhí)行不夠,還需加強學習、增加領悟力;
三、工作體會
從______酒店籌備、改擴建到開張營業(yè)二年以來,我既感到壓力又感到欣慰,因為它包含著集團領導的關心支持,又有員工們的共同努力;同時使我對企業(yè)進一步了解,也得到了更多的學習機會和施展才華的機會,培養(yǎng)了我綜合的管理能力。讓我深深感悟到:做好現代企業(yè)必須具備較強的管理能力、融資能力、對市場正確的判斷能力。___酒店現在正在發(fā)展期間,只有在集團的正確領導、酒店全體員工的共同努力下,酒店才能打造出自己的品牌。
四、工作設想
在新的一年里,我打算做好以下幾方面工作:
1、計劃20xx年完成收入(略去)萬元,盈余(略去)萬元(比去年減虧(略去)%)。
2、上旬三星級掛牌并申報省青年文明號,樹立酒店外部形象,贏得更多市場;
3、改造___店的7、8樓,將普通樓層改造為“休閑”樓層,使___店更具競爭力;
4、籌措資金,在07年開辟會同縣級連鎖酒店,使酒店收入有一個新的增長點;
5、對酒店各部門人力資源合理整合達到“瘦身”目的,從XX年的168人減編到158人以下,從而節(jié)約人力成本,提高工作效率;
6、要將“人本”管理做得更細致化,真正體現集團“以人為本”的宗旨,去關心、愛護員工,在綜合樓完工后,全面改變員工辦公、倉庫、食堂環(huán)境,建立員工活動室;
7、加強對員工進行各方面的業(yè)務技能實操培訓,使員工在酒店學到更多知識,成為有用人才;使___酒店在服務、接待水平上更上一個臺階;
8、進一步控制各項費用,做出行之有效的實施細則,使07年各項管理費用進一步減少;繼續(xù)加強節(jié)能降耗,更好的降低經營成本、管理成本,為酒店創(chuàng)造更多利益;
在新的一年里,______酒店將繼往開來,再接再厲,在集團的正確領導下,堅持發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提高自我,努力完成集團各項工作任務,信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn),實現新的目標,把___酒店這一品牌做大、做強!相信沒有最好,只有更好!
工作述職報告 篇7
各位員工們:
今天對我們集團來說是個盛大的日子,在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,大家辛苦了。上半年,經過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,完成企業(yè)總產值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產率達到*萬元;員工的年均收入*萬元。企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高。
一、回顧一年多來工作,主應有以下幾方面:
1、確定公司名字,明確公司使命和企業(yè)文化,安排崗位和工作職責,建立了公司官方博客,點擊率一直處于領先位置。
2、注重企業(yè)文化建設,提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念,主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”,引導廣大員工的“卓越服務、快樂生活的”。每天進行全新的隊形展示,精神飽滿有新意,體現公司的'性質和服務理念,獲得廣大同仁的贊賞。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從職工關心入手,一同學習一同成長,杜絕“短板效應”,讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業(yè)領導班子團結,締造企業(yè)大家庭。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見。思廣益,發(fā)揮。體合力,改進工作,促進發(fā)展。三是團結合作伙伴,和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作,建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,同時通過廈門小魚社區(qū)加大對本公司產品的宣傳力度。
4、高度重視經營開發(fā)工作。經與領導班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責經營方針,取得了可喜成績,上半年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車。購業(yè)務,并確立了品牌定點。購與服務的關系。與此同時,我們不斷召開經營開發(fā)會議,通過會議引導經營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結經驗、提高積極性、增加責任感,促進經營開發(fā)工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發(fā)管理水平的目的。
5、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任企業(yè)總經。以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和企業(yè)廣大員工的賦予我權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級指示、決定,一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個人私利侵害企業(yè)和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦,并以此影響教育自己家人。
二、存在問題和今后努力的方向。
總結我個人工作,離上級應求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現在我們企業(yè)管理行為、員工的個人行為與企業(yè)經營管理理念之間存在很大差距,業(yè)務能力還不夠強、執(zhí)行力還不夠高。
事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不快速提高學習的能力,企業(yè)難以展開騰飛雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與企業(yè)領導班子一起帶領全體員工的深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項目管理、經營開發(fā)等在內一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛。納大家好建議,融入到我們企業(yè)改革各項管理辦法中去,完善經營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,為企業(yè)在20××年下半年里奪取更加輝煌業(yè)績而努力奮斗!
謝謝大家!
工作述職報告 篇8
過去的一年雖然忙碌,但是收獲也是很多的;仡欉@一年來的工作,在化驗室領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,很好地完成了自己的本職工作。這一年來的工作很緊張,經過這樣緊張有序的煅練,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象,F將一年來的'工作情況總結如下
一、時刻加強自身學習,強化個人能力,提高業(yè)務素質。
化驗室工作連接著生產與銷售等環(huán)節(jié),可靠的數據提供說話的依據。因此,做好化驗室工作非常重要。我做為一名化驗人員,要想干好化驗室的工作,就必須要強化學(轉 載 于:w :化驗員述職報告)習,不斷提高個人技能和業(yè)務素質。在實際工作中,我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁,邊干邊學,勤思考,多積累,收到了很好的學習效果。一是系統(tǒng)學習了化驗方面的專業(yè)知識,認真學習掌握化驗知識和方法,努力提高自己的實際操作和理論水平。二是通過學習,掌握了各項化驗的理論依據、工作原理和相關的操作流程。三是學習熟記相關的管理制度,諸如化驗室檢驗工作的管理,質量監(jiān)督工作的管理,化驗室藥品的管理,化驗室儀器、設備的管理,化驗室資料、檔案的管理以及化驗室環(huán)境的管理等。
二、認真態(tài)度、客觀嚴謹。
我作為一名化驗員,始終以高度的責任心,在實際工作過程中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在日常的分析工作中做到實事求是、細心審核、勇于負責,嚴格執(zhí)行化驗室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關的質量標準。對不真實、不合理的數據嚴格進行復查審核,確保數據正確不出問題再進行上報。
三、加強安全意識,搞好環(huán)境衛(wèi)生。
由于化驗室的藥品較多,所以工作中安全意識尤為重要,要堅持安全不放松,認真對待每一項工作,熟記各項安全措施于是不能慌。再就是環(huán)境衛(wèi)生,也很關鍵,我們的檢測都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提的。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈,使用完畢后擺放整齊,養(yǎng)成良好的實驗素養(yǎng)。打開窗戶使室內保持空氣流通,地面及工作臺無塵土、碎紙片等,每天下班前打掃一次衛(wèi)生,即使將廢棄物清理干凈。
四、 工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)
我人誒愛自己的本職工作,正確認真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,按時按質的完成各項工作。熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
最后總結一年來的工作,在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,以適應更高更新的需要。
工作述職報告 篇9
一XX年所面臨的安全形勢異常嚴峻
2.5日,當大家還在歡度元宵佳節(jié)時,就發(fā)生了密云燈盞踩死37人的重大安全事故,從此拉開了XX安全事故的序幕.
2.15日,吉林中百商廈,浙江海寧兩起特大火災事故;
以后連續(xù)不斷的重大安全生產事故,死亡人數近10萬人;重大交通事故已經突破10萬大關(內部通報交通死亡人數已接近20萬),平均每天死于各種安全事故的人數高達500~600人,傷者更是不計其數;
社會治安也很嚴峻,校園治安形勢更是駭人聽聞,先是云南大學馬家爵事件,接著就是北醫(yī)大幼兒園事件,以及后來連續(xù)發(fā)生的校園殺人事件,是建國以來聞所未聞的,北京市高校系統(tǒng)刑事及治安案件發(fā)案率比去年同期上升了42%.交通形勢,消防形勢,安全生產形勢都十分嚴峻,緊急會議一個接一個,緊急文件一份接一份(66份),檢查團一撥接一撥,應接不暇(共接待上級來校安全檢查團組23個).
二XX年保衛(wèi)任務繁重,我?傮w情況良好
1 完成千人以上的大型活動保衛(wèi)任務68次,從外國首腦來校訪問,中國副總理來?疾煺{研,到世界大學生橄欖球在我校比賽,以及一次一次的名人講座,每次活動的情況不同,要求不同.我處根據每次活動的特點,制定詳細的保衛(wèi)預案和應急預案,事先演練,提前上崗,事后總結,確保了每一次大型活動的安全,多次受到各級領導的高度肯定,全年大型活動出動警力1500余人次.
2 交通安全方面,我處為加強交通安全工作,克服困難,調劑人員,加強交安辦的隊伍建設.同時加大宣傳教育的力度和
管理措施.與學工部,宣傳部及校內各部門的`配合,發(fā)放宣傳材料5000余份,組織知識競賽活動,組織學生志愿者參與宣傳活動,加大校園新聞網上的宣傳力度(如五.一,十一連續(xù)滾動),與車隊及各院系層層簽訂責任書等,通過不懈的努力,北京市高校安委會在全年各項指標驗收中,我校取得了98分的好成績;
3 消防安全方面,通過無數次的檢查,對查出的156項隱患進行臺帳式管理和整改,在校領導的大力支持下,已經完成56%,全年沒發(fā)生火災;海淀區(qū)片組驗收得分最高(95分).
4 治安安全:全年抓獲犯罪嫌疑人61人;配合公安部機關搗毀犯罪團伙8個;審查并送交公安機關進入我校以推銷為名的無業(yè)人員212人;公安局每月對海淀區(qū)21所重點高校發(fā)案統(tǒng)計,我校徘徊在第15~17位,總體保持穩(wěn)定.
5 戶籍管理.全年辦理學生戶籍遷移和借用2萬余人次,沒有出現任何差錯.
6 維護校園政治穩(wěn)定,配合上級機關開展內查外調,與各種危害政治安全的行為斗爭,積極化觧內部矛盾,全力維護校園的政治穩(wěn)定.
7 積極推進技防工程,在校領導的直接指揮下,東區(qū)已快投入使用,西區(qū)也正在加快推進,為人防,物防,技防創(chuàng)造了條件.
三 體會與努力方向
1.如履薄冰,形勢嚴峻,脆弱基礎,防不勝防.
2. 年復一年,日復一日,找不到一個喘息片刻的小島.從年初到年底的最后一天,我們盼不到放假,盼不到過節(jié).
3.困難重重:人員匱乏,年齡老化,責任重大,權力沒有(偵查權,辦案權,處罰權),機制不順(實驗室管理).
4.必須能夠承受壓力.保衛(wèi)人員的特點是不怕苦,不怕累,不怕犧牲.一年來,超大負荷的工作,沒日沒夜的拼搏,不管是酷夏,還是嚴寒,保衛(wèi)人員多苦多累沒有講過價錢,面對犯罪分子的匕首沒有人退縮,一年來6位保衛(wèi)人員被毆打致傷和刺傷.保衛(wèi)人員可以流血,但不能流淚.但盡管這樣,也難使全校幾萬師生員工全部滿意.主要表現在:1)在消防管理,交通管理,大型活動管理過程中,得罪人的地方較多.很多時候得不到理解而產生誤會,認為保衛(wèi)處不盡人情.2)社會治安的嚴峻和校園開放管理的矛盾,不能完全保障校園不發(fā)案.所以,保衛(wèi)人員必須有良好的心理素質,既要承受害怕發(fā)生事故和惡性案件的發(fā)生,又要承受個別人對保衛(wèi)的不理解,甚至謾罵和在網上制造不符合實際的輿論影響.使保衛(wèi)人員的形象受到傷害.
5 有傷痛,也有溫暖
XX年,雖然過得很艱難,受到了不少傷害,但我們
也感受到了來自領導的重視,理解,支持與關懷,來自兄弟部門的鼎力相助,如校辦,學工部,宣傳部,后勤處,基建處等部門以及各院系領導的配合,使我們在寒冷中感覺到溫暖.更另我們感到欣慰的是一年來,廣大師生的安全意識有明顯提高,發(fā)案率較去年有明顯下降.(火情,火險,交通,治安).
6努力方向:繼續(xù)抓隊伍建設,抓隱患整改,壓發(fā)案.