【必備】工作述職報告范文匯總七篇
在我們平凡的日常里,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的工作述職報告7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作述職報告 篇1
我從事本公司收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認(rèn)真地做好本職工作,為公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守公司的作業(yè)紀(jì)律。
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的`誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客寄存的商品,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉房間價格各種活動的優(yōu)惠,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(二)注意離開前臺時的工作程序。
將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開前臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯開房,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請顧客到其他的收銀臺開房,后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
工作述職報告 篇2
我在XX小學(xué)任教學(xué)副校長前前后后有近10個年頭了,在平凡的崗位上,我努力踐行著真與實,體驗著苦與樂。20xx年春,我再次挑起了分管教學(xué)這個擔(dān)子,我深知肩頭責(zé)任重大。畢竟,我們現(xiàn)在還在低谷徘徊,而個人的力量微不足道,個人的思維有局限性,要提升我校教學(xué)質(zhì)量,惟有依靠眾人艱辛的努力。此時我最想說的是,真心誠意地感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝各位教師工對我工作的理解與支持,感謝班子成員的團結(jié)協(xié)作。我一直認(rèn)為:我們的隊伍是一個和諧、有戰(zhàn)斗力的群體,教師都是有能力的個體,我很愿意和大家一起為學(xué)校的發(fā)展盡我所能。今天借此機會,剖析自己工作的得失,希望在今后的日子里能與大家一起同舟共濟、攜手并進(jìn)。
一、虛心學(xué)習(xí),完善自我
我認(rèn)為,教書人首先是讀書人。隨著課改的推進(jìn),管理領(lǐng)域的深入,讓我越發(fā)感受到管理不易。如果管理者專業(yè)知識、管理理論不廣博,那么工作就會膚淺,治標(biāo)不治本,因此多渠道地向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),在實踐中反思應(yīng)該是每日的必修課。
我經(jīng)常勉勵自己:登高望遠(yuǎn),學(xué)無止境。教師是良心工作,待遇地位都不高,付出的心血是超量的,但老師們敬業(yè)愛生、求真務(wù)實的奉獻(xiàn)精神我看在眼里,記在心里,我也告誡自己首先應(yīng)該是一名教師。我覺得老教師們的班級管理與協(xié)調(diào)能力、青年教師的熱情與虛心好學(xué)、黨員的高風(fēng)亮節(jié)都值得我去學(xué)習(xí),我從合作中我感受到互助、高效、鞭策。在這樣的群體中更要以身作則,率先垂范。
我一直追求做對學(xué)生發(fā)展有利、有益的事,這也是學(xué)校工作的出發(fā)點。分管教學(xué)工作,我認(rèn)為上好課、對學(xué)生負(fù)責(zé)是底線,要求老師們領(lǐng)會課標(biāo)、精通教材、上好每節(jié)課,我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)。我有時間就認(rèn)真學(xué)習(xí)各科課標(biāo),閱讀教材,分析教參,研究課堂。外面的課堂教學(xué)很精彩,外面的名師各有風(fēng)格。只要有機會,我就會在網(wǎng)上聽名師講課,邊聽邊對照自己的教學(xué)來分析優(yōu)缺點。每次外出學(xué)習(xí),我都隨帶U盤,及時拷貝重要材料回來研究。
二、勤勉工作,發(fā)展學(xué)校。
學(xué)校要發(fā)展就有競爭,競爭是需要實力的,實力是干出來的。學(xué)校以教學(xué)為中心,工作中,面廣、量大、事雜,我與大家一起背負(fù)重任努力前行,用微薄之力推動學(xué)校發(fā)展。
作為分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo),走入課堂,深入教師是我規(guī)定自己必須做到的,今年市級、片區(qū)、鎮(zhèn)級教研活動頻繁,我能主動關(guān)心老師的教學(xué),協(xié)調(diào)困難,參與試教、執(zhí)教或點評。市教學(xué)視導(dǎo),我率先上研究課;協(xié)作區(qū)教研活動,我主動提供課堂教學(xué)供研究;鎮(zhèn)級“送教下鄉(xiāng)”活動,我又親自執(zhí)教。五月,學(xué)校接受市教育局督導(dǎo)評估,六月,學(xué)校接受鎮(zhèn)教學(xué)檢查,從資料的整理歸類、相關(guān)安排與指導(dǎo)到匯報材料的撰寫,我都盡力盡責(zé),親歷親為。
因為是分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo),站立三尺講臺,不管任教哪個年級哪個學(xué)科,潛意識里壓力很大。教好了理所當(dāng)然,教不好自己無能,我對自己很挑剔,常常給自己施加壓力。每天步履匆匆出入于管理與教學(xué)之間,空余時間就到班級給學(xué)生強化訓(xùn)練,因開會、活動落下的課程一般都抽時間補上,不讓學(xué)生有任何損失。
我牽頭制定了校本培訓(xùn)計劃,組織開展培訓(xùn)活動,確保全校教師完成培訓(xùn)任務(wù),促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。五月份,要求教師每天利用1節(jié)課時間,進(jìn)行計算機運用培訓(xùn),并提出了具體要求,納入期末考核,現(xiàn)在已有近30名教師具備了一定的運用辦公軟件的能力,近20名教師建立了個人博客。這些措施的實施,實現(xiàn)了教師教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變;實現(xiàn)了教師由為學(xué)生“掌握”而教,轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷W(xué)生發(fā)展、創(chuàng)新而教,有效地促進(jìn)了我校教學(xué)質(zhì)量的提升。
做為業(yè)務(wù)副校長,對教學(xué)科研歷來不敢掉以輕心。始終堅持走“以教帶研、以研促教”的路子,在做好教學(xué)常規(guī)工作檢查、督導(dǎo)的同時,平時加強學(xué)科專題和教研組長的培訓(xùn)工作,定期召開教研組長會議,從思想上鼓勵,方法上傳授,努力形成一支想干、能干、會干的教研骨干隊伍。對學(xué)校承接的省級課題,我不敢絲毫懈怠,能及時探討研究中碰到的問題及解決的方法,總結(jié)成果。效果也逐步顯現(xiàn):半年來學(xué)校的整體教學(xué)質(zhì)量之所以能呈現(xiàn)上升趨勢,歸根到底就是學(xué)校班子把教學(xué)科研與質(zhì)量視為學(xué)校的生命,老師把教書育人視為天職,把改革創(chuàng)新視為立教之本。
面對我校的位置偏僻,質(zhì)量現(xiàn)狀,生源流失等不利因素,我們立足本地,從源頭抓起,厚實教師功底,努力提高教師的整體素質(zhì)。分別召開畢業(yè)班、部分年級、部分學(xué)科教師專題研討會,與大家分析原因,尋找對策。平時加強教學(xué)的'流程管理、質(zhì)量調(diào)研力度。組織召開家長會,贏得家長對教學(xué)的配合,形成合力。
青年的成長需要關(guān)愛,需要扶持。我覺得,竭盡全力助人成功是對青年教師最好的幫助。我經(jīng)常與他們溝通、交流思想,努力形成工作上是合作伙伴,生活上是知心朋友的局面。學(xué)校年輕老師參加各類評優(yōu)課、展示課,我都參與試教,一起修改教案,幫助尋找教學(xué)亮點,向教研員推薦青年教師,在各級競賽、評優(yōu)中他們都獲得了很好的成績,為學(xué)校爭得了榮譽。各類研討活動我也是忙前忙后,從不閑著,在細(xì)節(jié)上落實到位,有時一天就在陪同、奔波與協(xié)調(diào)中度過。
三、以德立身,為人師表。
路遙知馬力,日久見人心。對待學(xué)生是否關(guān)心?對待學(xué)校是否公心?對待工作是否盡心?我想每個人心中自有一桿秤,定會給予實事求是的評價。這些年來,無論作為教師、黨員還是管理者,我都力求對工作一絲不茍,對同事以誠相待,對名利泰然處之。作為校長的助手,工作上積極配合,人格上充分尊重,思想上主動溝通;對群眾真誠關(guān)注,用心幫助,不斷激勵。
1、嚴(yán)于律己,為人正直。平時自覺遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,嚴(yán)格規(guī)范、約束言行,凡事能自己做的就多做些,要說的話就當(dāng)面說清楚,該布置的任務(wù)就及時傳達(dá)到位。做到有布置就有檢查有反饋,對老師能公正、公平地評價,講優(yōu)點談不足實事求是,從不一味地說好話粉飾太平,不違背自己做人的原則。
2、豁達(dá)大度,心態(tài)坦然。自己分管的工作每天都牽涉到教職工,因為存在做多做少、做好做差現(xiàn)象,最容易吃力不討好,甚至有怨言、有過激行為。這些經(jīng)歷讓我學(xué)著去克制,去調(diào)整自己的心態(tài),能用平常心、寬容心去分析問題,努力建立和諧的工作關(guān)系,做到對事不對人。有人說忍讓很吃虧,我認(rèn)為人都有性格脾氣,但單位與家庭是有別的,不能逞一時之快挫傷別人,這是對人的信任與尊重。
3、以主人翁的態(tài)度塑造學(xué)校形象。作為管理者,更多代表的是學(xué)校形象。辦學(xué)要面對復(fù)雜的人員,有時領(lǐng)導(dǎo)來訪、家長上訪,偶有家長與老師發(fā)生沖突。只要是關(guān)系到學(xué)校榮譽的,我都耐心做工作,多宣傳學(xué)校的亮點,多談教育的“苦”與“難”,多解釋老師的做法,在溝通中取得雙方的信任與理解,達(dá)成共同的目標(biāo)。也樂于與支部一起做好教師談心、慰問工作,形成和諧的人文氛圍。
不足:
1、缺少對自身專業(yè)發(fā)展的定位和思考,學(xué)習(xí)的實效性、針對性有待提高。
2、對教師的思想工作還不夠深入,關(guān)心也不夠;個性比較耿直,對矛盾的化解缺乏剛?cè)岵;溝通表達(dá)的方式缺少藝術(shù)。
3、思考管理的角度缺少深層次,著眼于全局方面有所欠缺,少了創(chuàng)新的魄力與勇氣。
最后我以四句話來勉勵自己:做人講德,做事講責(zé),業(yè)務(wù)創(chuàng)特,心胸莫窄。
工作述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
在領(lǐng)導(dǎo)的信任和大家的關(guān)懷支持下,我擔(dān)任何樓小學(xué)校長多年了,近一年,我力求做一名稱職的校長,爭取優(yōu)秀。對自己在校長崗位上所做的工作加以梳理,盤點和反思。自我激勵和加壓,理性思考接受領(lǐng)導(dǎo),同仁相助。下面將我一年來的工作向諸位領(lǐng)導(dǎo)陳述,恭請領(lǐng)導(dǎo),同行指正。
一年來,我校以“以人為本,科學(xué)管理,全面發(fā)展,學(xué)有所長”為辦學(xué)理念,在中心小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校各項工作扎實有效,教學(xué)質(zhì)量明顯提升,努力爭創(chuàng)人民滿意的學(xué)校,具體工作如下:
一、愛崗敬業(yè),率先為范
一個學(xué)校的好壞關(guān)鍵在校長。作為學(xué)校的班長,我時刻嚴(yán)格要求自己,實實在在的.做事,堂堂正正的做人。以坦誠待人的態(tài)度,踏實的工作作風(fēng),為教師做表率。堅持學(xué)習(xí),了解國家大政方針,掌握教育發(fā)展信息,我參加了局組織的校長培訓(xùn),全國“心理健康輔導(dǎo)員”培訓(xùn),“國培”學(xué)習(xí),不斷更新提升,用先進(jìn)的教育理念,指導(dǎo)工作,管理教學(xué)。在思想上,我努力加強自身的政治修養(yǎng),不斷提高思想覺悟,增加黨性理念,堅持原則,顧全大局與上極領(lǐng)導(dǎo)保持一致;在工作作風(fēng)方面,任人唯賢、平等待人、與人為善、集思廣益;在學(xué)校管理上,事業(yè)心,責(zé)任感當(dāng)頭,清晰的工作思路,開拓創(chuàng)新的意識,勇于克服困難的決心;恪盡職守,勤懇敬業(yè),與教師同甘共苦,共同進(jìn)步。
二、以人為本,抓好常規(guī)管理
1,建立健全的規(guī)章制度,以制度約束人,結(jié)合學(xué)校實際,制定各種管理制度,教學(xué)管理、班極管理、學(xué)生管理、后勤管理、安全管理,通過制度的落實,保證各項工作的正常開展。
2,將管理責(zé)任具體化,明確化。
3,強化后勤管理。在財務(wù)管理方面,我們建立健全了財務(wù)管理規(guī)章制度成立了財務(wù)管理小組,大額支出蘊釀,研究,集體簽字后核銷,及時公開,增加財務(wù)工作的透明度。學(xué)校的設(shè)備管理做到損耗維修降到最低限度。
4,抓好安全管理。在安全管理上,我作為校長負(fù)總責(zé),具體抓,專人管,人人都是管理員。門崗值班落實到人,簽訂安全責(zé)任書,實行安全責(zé)任追究制。重點抓好安全教育,排查,演練,確保學(xué)校,教師,學(xué)生的人身安全。一年來,學(xué)校沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
三、育人為本,質(zhì)量立校
作為一名校長,深知質(zhì)量是學(xué)校的生命,是教育教學(xué)工作的重中之重,任職以來,我始終把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。一年來,我聚精會神抓教學(xué),一心一意抓質(zhì)量,以教學(xué)為中心,以素質(zhì)教育為核心,明確辦學(xué)方向,強化管理手段,努力提高教師素質(zhì),把提高效果和質(zhì)量落實工作任務(wù)放在第一位,關(guān)注學(xué)生個體差異,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
為了切實提高教學(xué)質(zhì)量,加大教學(xué)管理和課改力度,以課堂教學(xué)為突破口,全面貫徹《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,定期不定期舉行兩期“評教評學(xué)”活動,共同提高,認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)分析研究,努力做到在教學(xué)中研究,在研究中教學(xué),把教學(xué)業(yè)績與教師個人利益結(jié)合。激發(fā)教師的工作積極性,針對教師隊伍實際,學(xué)校特別致力于堅持目標(biāo)拉動,學(xué)習(xí)啟動,骨干帶動,活動推動,機制驅(qū)動。從基礎(chǔ)出發(fā)“調(diào)整,提高!贝偈谷w教師不斷的完善自己。
工作述職報告 篇4
XX年XX月懷著滿腔熱血來到XX商場客服部門任職,在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在XX年X月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報告主要對X年工作的總結(jié)和自己對X年客服部工作的展望。
一、崗位認(rèn)知
我深知來到一個新的環(huán)境,走上新的崗位,一切都要從頭做起,要熟知自己的崗位職責(zé),了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心、同事的幫助以及公司的`培訓(xùn)中,我了解到了自己作為一名最基層的員工,在維護好顧客利益的同時,也要樹立公司的正面形象。
二、工作情況
在各位同事的關(guān)心愛護、主管的支持幫助下,我較快的融入到了這個新的環(huán)境,進(jìn)入了自己的新角色總臺與播音客服人員。4個多月后任部門安排從總服務(wù)臺調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作:
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、會員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。
6、播音室日常工作
三、崗位職責(zé)
1,注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象
2,維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
3:做好顧客投訴與接待工作
4,配合公司完成每一次的活動任務(wù)
四、問題與不足
1,早晚班交接還是會發(fā)現(xiàn)不到位
2,樓層電話簿品牌登記不完善
3,客服人員對于商場知識偏薄弱,例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管
4,總服務(wù)臺和貴賓廳知識本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹
5,員工依賴性強,小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障
6,個別員工自律能力差
五、個人建議
1,嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律,整頓部門工作紀(jì)律。
2,加強各部門的溝通協(xié)作,以保證柜臺進(jìn),撤柜能夠及時更改品牌電話簿
3,對員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程等等(包括播音室)
六、對未來的展望
1,自身要抓緊時間學(xué)習(xí)作為主管的各項工作事務(wù),并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會獨立處理事務(wù),成為全方面人員。
2,加強自身業(yè)務(wù)知識,提升工作能力,以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員,也使自己成為高素質(zhì)人員。
3,加強與各部門的溝通協(xié)作。部門與部門的協(xié)作是很重要的,不僅僅是我希望
部門員工也要加強這方面的意識。
4,微笑服務(wù)。只要是服務(wù)行業(yè)微笑都是最重要的,尤其是我們客服部門。希望未來我可以以身作則,帶動周邊同事,主動做好微笑服務(wù),把微笑服務(wù)深入人心。
以上是我任職以來的述職報告,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
客服部:XXX
工作述職報告 篇5
即將過去的xx年,領(lǐng)導(dǎo)班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為行政辦主管,主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合辦公室主任作好公司內(nèi)部事務(wù)的管理,向公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營、決策提供可靠依據(jù),為股份公司下達(dá)各項指標(biāo)的完成及時提供翔實的信息、數(shù)據(jù),配合、協(xié)調(diào)各部(室)努力完成物業(yè)公司下達(dá)的各項任務(wù)及指標(biāo),為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責(zé)的履行情況,概括起來應(yīng)該說有得有失,現(xiàn)就具體情況述職如下:
一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度,修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度,使我對公司的經(jīng)營、運作和管理有了較為深刻地認(rèn)識,但同時在具體落實中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布,失去了監(jiān)督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo),雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實,但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù),按時足額繳納社會保險(其中有兩個月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金),未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,針對以前遺留的斷檔,現(xiàn)已對大部份進(jìn)行了補錄,還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社;鶖(shù)的調(diào)整工作。
四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度,但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實統(tǒng)計和上報,招聘與解除手續(xù)都按程序進(jìn)行,但存在問題是新員工的培訓(xùn)工作沒能嚴(yán)格按程序開展,給部門培訓(xùn)造成了難度。
五、作為公司合同專管員,對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰,較嚴(yán)格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行,但也存在問題:
1、有的合同、協(xié)議無編號;
2、雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同,但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整;
3、與外地簽訂的`緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章,這點應(yīng)加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請示、函等各類文稿,但在請示上報后,催問工作不及時,存在報與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時,因之產(chǎn)生了工資造冊不及時,數(shù)據(jù)出臺不及時,導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)上報不及時等一系列連鎖反應(yīng),產(chǎn)生了較惡劣的影響,而且屢次出現(xiàn)這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中,也是有得有失:對物業(yè)、物價部門協(xié)調(diào)工作,取得了支持,其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中,因重視不夠,準(zhǔn)備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點應(yīng)作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓(xùn),引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發(fā)表40余篇;制作板報2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅40余幅,且多為加班時間,為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性,導(dǎo)致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況,這有主觀學(xué)習(xí)不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的?v觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說上半年工作就做的好,整體上嚴(yán)格地說,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來作自我評價,我認(rèn)為只能是勉強稱職。
工作述職報告 篇6
Xxx年xx月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxxx銀行xxxxx分行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,在xxxx工作已經(jīng)二個年頭了,在這短短的二年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。得知信貸員需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓。
行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。 通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和城市零售類業(yè)務(wù)和操作流程。通過近一年的信貸工作,我們得知銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟,成了支行信貸工作
的重要突破點。在我們營業(yè)部主任的帶領(lǐng)下,我們通過掃街宣傳、新聞媒體、與xxxxx局合作等方式逐漸打開了xxxxx的金融市場,讓更多的有貸款需求的.客戶了解到我行的貸款產(chǎn)品。受國家宏觀調(diào)控等因素影響,去年xxxx的貸款余額增長十分緩慢,組織工作一度陷入困境。面對種種困難,我始終和同事們保持團結(jié),彼此密切配合,共同扭轉(zhuǎn)了業(yè)務(wù)量增長緩慢的局面。在工作過程中,主要做到“嘴勤”、“腦勤”、“腿勤”。
不得不說,信貸員這項工作極其考驗人的耐心及定力,在這里我學(xué)會了“堅韌”;學(xué)會了“自律自強”,更懂得了郵儲人“五加二,白加黑”的工作精神。從xxx年xxx月份取得信貸員崗位資格證以來,調(diào)查貸款客戶達(dá)xxx位,成功放款xxx筆,發(fā)放貸款達(dá)xxx萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。這些都為我在xxx年xxx月份走入后臺管理崗位打下了夯實的基礎(chǔ)。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的xxx員工。
工作述職報告 篇7
20xx年,本人在###的領(lǐng)導(dǎo)下,從6月份在###稽核部任副經(jīng)理從事稽核工作以來,在稽核部門全體同事的幫助下,積極主動履行崗位職責(zé),按時完成###稽核部分配的各項稽核任務(wù)。通過自己和同事們的相互配合,按時完成了各項工作任務(wù),有效地防范了案件的發(fā)生。我個人在思想覺悟、專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能等方面也有了很大提高,F(xiàn)將20xx年度工作情況作如下述職。
一、基本工作情況:
1、參加了全縣信用社信貸大檢查工作,按照###安排,為貫徹貸款新規(guī),落實省聯(lián)社開展“質(zhì)量年”活動,提升貸款全流程、精細(xì)化管理水平。我?guī)ьI(lǐng)的排查小組對#######等4家信用社截至20xx年12月31日末所有存量貸款進(jìn)行了貸款核對排查工作進(jìn)行了排查,共檢查核對貸款##筆、金額###萬元,查處包括借款合同填寫不規(guī)范,合同遺失、合同無效、發(fā)放違規(guī)貸款713筆、金額##萬元。在向###匯報后分別對各信用社進(jìn)行了反饋,要求各社針對存在的問題,逐筆落實整改并清收違規(guī)貸款。
2、按照《###農(nóng)村信用社重要空白憑證管理專項審計指導(dǎo)方案》的要求,對全縣##家營業(yè)網(wǎng)點自20xx年####日所有重要空白憑證的核算、使用、管理情況進(jìn)行專項稽核,查處作廢憑證4337張賬實不符后及時上報聯(lián)社做了賬務(wù)處理。還對各信用社存放的已停止使用的各類憑證登記后限期上繳聯(lián)社處理。從而加強了各社對重要空白憑證的管理,防止了案件發(fā)生,保障了資金安全,夯實了重要空白憑證制度管理建設(shè)。
3、實施了轄內(nèi)##家營業(yè)網(wǎng)點的'1、2、3季度序時稽核審計。在現(xiàn)場稽核后認(rèn)真撰寫稽核底稿和稽核報告,并提出初步處理處罰意見。通過檢查監(jiān)督,促進(jìn)了全縣信用社的各項業(yè)務(wù)經(jīng)營健康快速發(fā)展,為依法合規(guī)經(jīng)營提供了堅實的保障。
二、工作中的具體做法:
1、加強學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。
雖然自己參加信用社工作時間較長,但從事稽核工作對于我來講是一個新的崗位,明顯感到自己工作經(jīng)驗不足,所掌握專業(yè)知識有所欠缺。在稽核工作中我時刻要求自己:一是加強學(xué)習(xí),總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷充實和完善自己。提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力。使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)由單一型向全面復(fù)合型發(fā)展。二是在開展稽核檢查的同時,敢于正視問題,反省自己的行為,遇到拿不準(zhǔn)、吃不透的問題,及時向其它同事請教,消化包袱,彌補不足,提高自己的工作質(zhì)量。
2、嚴(yán)格監(jiān)督,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
在今年進(jìn)行的稽核檢查中,我對所看到、查到的問題和不足,無論事情大小,都堅持在工作底稿中認(rèn)真記錄,認(rèn)真分析,與同事共同探討和尋求最佳解決方法,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。在各項檢查后抓好“回頭看”的工作,針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和不足提出的整改意見,及時進(jìn)行后續(xù)落實,通過逐項復(fù)查,督促整改,有效地遏制了違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。
3、明確思想,端正態(tài)度。
稽核工作的特殊性,決定了稽核崗位是一個復(fù)合性崗位。也要求從事稽核工作的人必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力,而思想
素質(zhì)首當(dāng)其沖應(yīng)該放在第一位。一個業(yè)務(wù)能力較高但思想和道德素質(zhì)較差的人從事稽核工作,帶來的負(fù)面效應(yīng)是遠(yuǎn)大于正面效果的,造成的后果往往是帶有破壞性的。
在今后的工作中,我將一如既往繼續(xù)繼續(xù)做好本職工作,認(rèn)真處理好同事之間的關(guān)系,理順上下關(guān)系。加強業(yè)務(wù)、政治理論知識水平,嚴(yán)格要求自己,明確工作方向,端正自己的工作態(tài)度,以飽滿的態(tài)度積極投入到稽核審計工作中。
以上述職,難免疏漏,敬請領(lǐng)導(dǎo)同志們批評指正。 謝謝大家!
述職人:##
二○xx年一月十日
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