【熱門】辦公室的個人述職報告四篇
在生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有雙向溝通性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家整理的辦公室的個人述職報告4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室的個人述職報告 篇1
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí),堅持“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的要求,圍繞學(xué)校工作目標來開展工作,較好地完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,F(xiàn)將一年的情況總結(jié)如下:
主題(宗旨):你們的事情就是我的事情,我的事情也是你們的事情,為大家服務(wù),其實也是為我自己服務(wù)!
時間:每天、每周、每月
地點:學(xué)校、教育局、人事局、進修校
人物:你、我、他、她、你們、我們、他們
事件:辦會、辦事、辦文
內(nèi)容:文字、數(shù)字
形式:電話、電腦、打印機、坐車、“交作業(yè)”、蓋章
過程:寫得多、說得多、跑得快、
結(jié)果:行得通
理想效果:大家Happy,Happy,Happy。ǜ吲d、滿意)
每日工作:打開電腦———縣教育局—外網(wǎng)———輸入獅中名稱信息———每日來電來函———接收————登記————轉(zhuǎn)發(fā)———交辦等。
每月工作安排:
7—8月
與黃校長夏校長一起對公招新教師面試。
教職工調(diào)入、調(diào)出手續(xù)辦理。
9月
辦理公招調(diào)動教師工齡審定;工資核定。
人事局辦理20××年度考核審批備案工作。
年度考核的上報。
10月
職稱申報上報;職稱聘任工作。
11月
文檔、人事檔案歸檔及材料整理。
人事年報準備工作。
工資年報準備工作。
12月
人事、工資年報上報。
督促各部門撰寫20××年工作總結(jié)及20××年工作計劃。
1月—2月
做好年終考核工作。
撰寫20××年學(xué)校工作總結(jié)和20××年工作計劃。
30%獎勵性績效工資工作。
3月份:
去民政局、人事局、技術(shù)監(jiān)督局辦理法人及組織機構(gòu)代碼證年審工作。
4月份:
做好20××年在編教師正常晉升薪級工資工作。
5月份
做好教職工增加薪級工資、填寫工資檔案等工作。
整理各項資料,如:教師基本情況信息收集、整理,輸入電腦。
6月份:
上報人事編制工作。
遺囑續(xù)批、教齡變動、教齡教齡津貼審批工作。
其他臨時性任務(wù):比如獨生子女津貼增資辦理、退休解聘等辦理。
因此從以上日志總結(jié)起來如下:
一、認真履行職責(zé),積極開展工作
1、開好每一次會議,做好會議記錄,記載學(xué)校重大活動和重要事件。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)及打印工作,及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,按時布置,做到了每天的文件轉(zhuǎn)接登記。
3、完成了學(xué)校年度工作計劃及總結(jié),辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作以及各項統(tǒng)計報表的上報工作。
4、做好教師考核和績效結(jié)算工作?己斯ぷ鲊栏癜纯己朔桨笀(zhí)行,各部門透明運作,做到公平、公正、公開。
5、認真做好上傳下達、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)意識,學(xué)校的規(guī)章制度和決策做好對教職工的宣傳和解釋工作。
6、關(guān)心教職工生活。與其他處室配合做好困難教職工、女教職工、離退休教師的'慰問工作。
7、與各部門協(xié)調(diào)做好其它各項工作,積極完成學(xué)校臨時性任務(wù)。
8、協(xié)助校長做好人事安排工作。
9、負責(zé)辦理教職工的調(diào)動、轉(zhuǎn)正、定級、工資變更、退職、離休等人事管理工作。根據(jù)年級組和各處室的考核項目,做好教職工的考核統(tǒng)計工作,負責(zé)辦理專業(yè)技術(shù)職稱的申報評審及專業(yè)技術(shù)人員的年終考核。
10、做好教師繼續(xù)教育工作。
二、工作認識和體會
做了三年的辦公室工作,從最初的一無所知到現(xiàn)在的熟能生巧,從最初的感覺做好辦公室工作不易到現(xiàn)在的不難,個人認為這都是一個鍛煉和學(xué)習(xí)的過程。只要多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識,學(xué)習(xí)他人,勤記錄,就一定能做好。幸運的是,這些工作基本上是關(guān)于文字和數(shù)字的,對于文字工作,有黃校長的指導(dǎo),對于數(shù)字工作,有夏校長的把關(guān),對于文字和數(shù)字的計算機技術(shù)處理有張書記的幫助,所有的問題也就迎刃而解。雖然取得了一些成績,但存在著許多問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)和同志們交流溝通不夠,有時候只知道埋頭苦干。
2、改進工作方法,克服有時候因工作繁忙而帶來的急躁情緒。
3、宣傳工作須進一步提升檔次,向更高級別的媒體多發(fā)稿件。
總之,辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教職工的共同配合下,發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,彌補不足,堅持做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為。”進一步加強工作的責(zé)任心,牢固樹立服務(wù)意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,求真務(wù)實,開拓進取,為共同建設(shè)和諧獅中、魅力獅中而努力!
辦公室的個人述職報告 篇2
20xx年3月,農(nóng)場成立了土地整理項目辦公室。按農(nóng)場黨委安排,我擔任項目辦公室的主任。我深感責(zé)任重大,決心不辜負黨委的重托和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
土地整理項目是國家為增加有效耕地面積,提高耕地質(zhì)量,保證耕地占補平衡而集中投入的基本建設(shè)項目。從20xx年起,我場就開始實施三江平原東部地區(qū)土地整理重大工程項目,到XXXX年總投入要到4億多元。項目的實施對我場改善農(nóng)田基礎(chǔ)條件,加快灌區(qū)建設(shè),推進現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)建設(shè)將起到劃時代的意義。
土地整理項目管理是一項系統(tǒng)的工程,項目從上報項目建議書、編制可研報告、勘測設(shè)計、招標投標、施工管理、逐級驗收和審計。每一個環(huán)節(jié)都要認真參與、審查和管理,而且環(huán)環(huán)相扣,不能有半點馬虎。
20xx年,土地整理項目辦公室主要有三項工作,一是20xx年第一管理區(qū)的項目收尾工作,二是20xx年第二管理區(qū)招標投標與施工管理,三是20xx年項目上報和評審工作。20xx年項目已經(jīng)結(jié)束,通過審計廳審計和管局、總局兩級驗收,現(xiàn)在正接受財政廳委派的佳木斯城源會計師事務(wù)所的審計,同時對驗收提出的問題進行整改。
20xx年項目集中在第二管理區(qū),總投入是9994萬元。今年上半年按照省國土廳和財政廳的要求,配合設(shè)計和審計單位對項目進行了優(yōu)化與核減,然后委托中龍國際招標有限公司招標,7月份項目正式開工,目前已經(jīng)完成了總進度的30%以上,計劃明年年底全部完工。
20xx年項目目前財政已經(jīng)下發(fā)通知,總投資額為1.68億,分三個項目實施,位置在第一、第三和第四管理區(qū),項目計劃工期為1年,現(xiàn)設(shè)計單位正在優(yōu)化設(shè)計上報后給予評審。目前進入12月份,我們正抓緊進行20xx年項目的變更調(diào)整,為明年其他項目實施爭取更多的時間。
土地整理項目辦公室一共6人,每個人都肩負重任,我不緊要管好項目,同時也要管好這個集體。水務(wù)局的兼職人員也為項目做出了重大貢獻。在工作中,我們要做的一是學(xué)習(xí),二是發(fā)揚民主管理,三是相互協(xié)調(diào)合作。我們通過學(xué)習(xí),提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),通過民主管理,篩選出更好的辦法。發(fā)揚每個人的責(zé)任感和擔當精神,互相協(xié)調(diào)合作,把項目管理分解后集中。與此同時,我也努力解決本單位人員的生活等問題,免除除去他們的后顧之憂,把更多的精力投入到工作中。
幾年的項目管理,我總結(jié)出很多不足,特別是有些經(jīng)驗是通過教訓(xùn)總結(jié)出來的。首先工作需要更加細致,要有較真精神,一絲不茍,否則會產(chǎn)生很大矛盾,浪費時間和經(jīng)歷和不可挽回的'經(jīng)濟損失。二是要把工作當己任,有更多的責(zé)任感和擔當精神。敢于承擔責(zé)任就有更多辦法來解決問題。三是注意培養(yǎng)人才和養(yǎng)成良的工作習(xí)慣。從事項目管理工作的年青人比較多,通過項目深入管理,讓年青人學(xué)習(xí)到更多的實踐經(jīng)驗。在工作中關(guān)心、教育、嚴厲并存,這樣才能建成一個項目,造就一批人才。
明年的土地整理項目會更加繁重,有1.68億元的項目需要管理并實施。今年的項目也需要明年結(jié)束。為做好工作,我們要再接再厲,吸取以往的教訓(xùn),按照農(nóng)場黨委的要求,做到會計把關(guān),領(lǐng)導(dǎo)審批,按照法律程序和規(guī)章制度辦事,為鴨綠河人民交一份合格的項目答卷。
辦公室的個人述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同事們:
大家好!我叫***,現(xiàn)任政協(xié)后勤主任,分管負責(zé)行政后勤接待這一塊的工作,20xx年,在政協(xié)機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)機關(guān)XX位后勤人員本著愛崗敬業(yè),做好服務(wù)的精神,認真細致做好繁重而瑣碎的后勤工作,現(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作等各方面情況向大家做個簡要匯報,不正之處,請各位指正評議。
一、加強自身學(xué)習(xí),提高工作能力
作為政協(xié)后勤的一名管理者,要做好后勤管理工作,就必須要有正確的政治思想。我多年來認真學(xué)習(xí)黨的理論,特別是學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀,用黨的理論武裝自己的頭腦,在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從機關(guān)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù)。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一次工作,保證工作質(zhì)量,能較好完成機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項后勤工作任務(wù)。我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和干部的肯定,得到了機關(guān)來往客人的滿意。20xx年度后勤滿意度達到XX%,比過去有所增長。
二、盡忠職守,認真做好本職工作
我作為一名后勤管理人員,充分調(diào)動后勤人員的工作積極性,做精、做細、做實各項后勤工作,充分發(fā)揮后勤工作的保障作用,促進機關(guān)各項工作的開展。
(一)做好接待服務(wù)工作
接待工作是后勤工作中較為重要的工作之一,我們做到一切以滿足接待任務(wù)為出發(fā)點,沒有下班時間沒有雙休日。今年,在會務(wù)方面,就全政協(xié)機關(guān)共舉辦大小會議XXX多次,會議人數(shù)達XXXX人次,此外還接待了省內(nèi)外兄弟單位及政府來訪或會議會務(wù)統(tǒng)籌等XX余次。截止年底,機關(guān)共接待了各種會議客餐XXX次,合計XXXX人次。對每次會議客餐,我費盡心思,盡力而為,從廚房制作的選料、烹飪、上碟擺設(shè)到餐廳的禮儀、順序、服務(wù),我都一一安排好,務(wù)求讓賓客們滿意,享受我們的細致周到服務(wù)。
為做好接待服務(wù)工作,逐步規(guī)范接待程序,細化接待內(nèi)容,后勤部要求員工平時認真搜集各方面的資料,熟悉來客基本情況,加強與上級部門的聯(lián)系,及時掌握情況,在節(jié)約經(jīng)費、熱情服務(wù)上下功夫,不斷提升接待服務(wù)水平。嚴格按照制定的接待規(guī)定辦事,嚴格履行審報批制度,不越級上報。每月底按時完成月報表給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),與定點接待酒店發(fā)生的費用無一差錯。成功接待全省相關(guān)單位**次,**人,為宣傳、樹立自身良好形象奠定了良好基礎(chǔ),長期以來,接待服務(wù)工作一直受到政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)以及與會人員的肯定。
(二)做好接待住宿工作
我們在訂房間時充分考慮客人工作方便,在合理安排房間的前提下,盡最大的努力滿足客人的需求。為了積極應(yīng)對各種突發(fā)事件,作了大量的工作安排部署。面對客人因各種原因?qū)掖翁岢龅膿Q房要求,我們在為難的情況下仍然堅持做到耐心細致,禮貌周道,給客人一個滿意的服務(wù),提供一個舒適的住房環(huán)境。順利完成了上級領(lǐng)帶下發(fā)的任務(wù),給上級機關(guān)留下了良好映象。
(三)做好會議安排工作
辦會是一項要求細而百密不可一疏的常規(guī)性事務(wù)工作之一。一年來,各種會議明顯增多,而會議場所較為有限,為加強會議管理,提高辦會效率,機關(guān)后勤部按會議大小、規(guī)模、級別、議題、要求等不同,積極做好會前的準備和籌劃、會中的組織和服務(wù)以及會后的落實工作。從會議室的提前申請到會議的時間確定,從會議材料的準備到會議通知,從會場布置到會中服務(wù),從部門內(nèi)部負責(zé)到部門間的協(xié)調(diào)配合,都能嚴格把關(guān),細化要求,精心組織,積極籌備,做到工作認真細致。另外,為認真履行辦會職責(zé),還規(guī)范了會議管理制度,制作了會議通知單,并由專人負責(zé)會議的協(xié)調(diào)工作,確保了會議既定目標和任務(wù)的完成,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。一年來,共舉辦會議**次。
(四)做好車輛管理工作
一是進一步完善車輛管理制度。按照機關(guān)對車輛管理工作部署和有關(guān)車輛管理文件精神,從易發(fā)生問題的入手,進一步完善崗位責(zé)任、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)務(wù)管理,在認真抓好車輛管理正規(guī)化建設(shè)中,以職責(zé)分明,責(zé)任到人,確保各項工作順利開展,狠抓規(guī)章制度的落實,認真貫徹落實好各項車輛管理規(guī)章制度,并針對各個崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度,統(tǒng)一認識使全體職員充分認識到車輛管理工作的地位和作用,加強車輛管理規(guī)范化建設(shè)的重要性和必要性,切實增強車輛管理工作的責(zé)任感和緊迫感。二是狠抓經(jīng)費、維修管理制度。在司機服務(wù)、車輛管理方面,我除了抓好駕駛員管理與車輛管理外,著重強化經(jīng)費管理、完善汽車維修管理制度,我嚴格按照車輛維修審批程序?qū)囕v進行報修。每月末對每一輛汽車抄一次行車里程數(shù),再對照車輛每月用油量計算車輛行程與油量是否在正常使用范圍內(nèi),做到多檢查,多提醒,增強了司機們的崗位責(zé)任感,有效提高了服務(wù)質(zhì)量。此外,為更好的讓領(lǐng)導(dǎo)能及時掌握機關(guān)部分經(jīng)費開支的信息,在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,今年繼續(xù)做好經(jīng)費開支數(shù)據(jù)的分類與統(tǒng)計工作,即按每月的實際開支分類別,分科目,分明細的做好局機關(guān)部分經(jīng)費開支報表,每月按時報送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)了解經(jīng)費使用情況。
(五)加強制度建設(shè),確保各項工作落實到位
后勤工作工種分散,服務(wù)面廣,真所謂衣食住行千頭萬緒,斬不斷理還亂。為做到組織有度,指揮有力,我加強制度建設(shè),用制度規(guī)范后勤工作,確保各項工作落實到位。一是加強后勤小組長建設(shè),讓后勤小組長做到有職有權(quán),在自己的小組內(nèi)切實負起責(zé)任,做好米菜質(zhì)量、出車行程,巡邏記錄、會場環(huán)境布置等工作,確保工作做完做好。二是抓好隊伍建設(shè),全力做好工作。搞好后勤工作,隊伍建設(shè)是根本。首先,我切實擔負好管理職工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),使大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項后勤工作搞好。
(六)加強培訓(xùn)教育,提高后勤人員素質(zhì)
為提高后勤工作質(zhì)量,服務(wù)好機關(guān)工作,我今年加強培訓(xùn)教育,務(wù)必提高后勤人員素質(zhì)。為此根據(jù)后勤人員管理制度,多次組織全體人員認真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治思想,提高服務(wù)意識,認真做好服務(wù)工作。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,掌握做好后勤工作的本領(lǐng),切實搞好后勤工作,讓局機關(guān)工作人員感到滿意。同時,我還開展有關(guān)文體活動,豐富后勤人員的業(yè)余生活,增強后勤人員的凝聚力和向心力,營造了和諧團結(jié)的氛圍。
三、工作中的感受及收獲
在后勤管理工作中讓我感受最深的是后勤工作的以下幾個特點:工作內(nèi)容的單一性、協(xié)調(diào)關(guān)系的復(fù)雜性。工作環(huán)節(jié)的連續(xù)性、承擔責(zé)任的持久性。處理問題的果斷性、決策能力的可靠性。因此,作為一個后勤的管理者,必須想方設(shè)法處理好幾個方面之間的關(guān)系,既要有處理問題的靈活性,又要有辦理事情的.合法性。我所管理的后勤事務(wù)雜、任務(wù)重,首先就必須有吃苦耐勞的精神,其次就是做事的方法。我總結(jié)了幾點:1、需要自己做的事必須親自去完成,但一些其他小事就可以讓其他人代勞,不必做到事必躬親。2、整理、計劃當前的任務(wù),每天寫個總結(jié),每天寫個計劃,做到心中有數(shù),才能有條不紊的完成自己的工作。3、提高工作效率和質(zhì)量,在每天的工作中不斷思考,不斷反思,總結(jié)自己的經(jīng)驗教訓(xùn),以后的工作才能做到熟能生巧。
雖然說,后勤工作面對的問題很多、困難很多,但是我喜歡看到客人高興而來、滿意而去的表情。在工作中要堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位客人都應(yīng)該微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度將受到了客人們的一致好評。用自己的滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠才能贏得客人高度評價。每當客人對我說:“謝謝你們的熱情招待!蔽叶紩械揭磺械母冻龆际悄敲粗档,領(lǐng)導(dǎo)和客人的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為機關(guān)后勤工作服務(wù)。而我最大的收獲就是四個字:“贏在執(zhí)行”這看似簡單的四個字,使我有了一定的壓力和緊迫感,只有有壓力才能產(chǎn)生動力,在今后的工作中,我要勤觀察、勤思考,提前做好計劃,不拖拉,多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實踐、在實踐中總結(jié)、在總結(jié)中提高,我將在工作中尋找自己的歸宿和人生價值,實現(xiàn)人生理想,只有把工作同理想、興趣、愛好真正的融合起來,以敬業(yè)精神書寫職業(yè)生涯,把執(zhí)行力貫穿到工作的每一個細節(jié),才能做出優(yōu)異成績以良好的工作表現(xiàn)回報機關(guān)。
四、不足之處和下一步打算
一年來,經(jīng)過自己的努力,做了一些工作,也取得了一定成績,但還有不盡如人意的地方:
1、我平時忙于后勤管理工作,對學(xué)習(xí)不大重視,總認為做工作要緊。學(xué)習(xí)時,深入思考不夠,用學(xué)習(xí)指導(dǎo)后勤工作不夠。今后,我要重視學(xué)習(xí),每星期抽出半天時間用于學(xué)習(xí),切實提高自己的理論水平與業(yè)務(wù)工作能力。
2、我與后勤員工的溝通聯(lián)系不夠,向后勤員工征求意見少,對后勤員工的關(guān)心與愛護不夠。在以后的工作中要相信和依靠后勤員工,多與他們交談,聽取他們的意見與建議,使大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同做好后勤工作,為政協(xié)機關(guān)工作的全面發(fā)展,做出貢獻。
3、個別人員沒有樹立主動服務(wù)的觀念,服務(wù)意識有所欠缺,服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。今后,在加強制度建設(shè)的同時要多從轉(zhuǎn)變后勤人員的服務(wù)觀念下手,為機關(guān)打造一支優(yōu)質(zhì)服務(wù)的后勤隊伍。
4、在平時工作中雖能做到及時報告,妥善安排,但還需要加強協(xié)調(diào)工作。另外,綜合管理水平有待繼續(xù)提高,工作思路有待進一步拓寬,細節(jié)意識和綜合服務(wù)意識還需強化。在以后的工作中,我要進一步創(chuàng)新工作理念、創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作舉措,進一步加強與領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào),確保高標準、高要求、高質(zhì)量完成各項任務(wù),實現(xiàn)創(chuàng)新、突破和發(fā)展,力求把各項工作做得更好,不斷提升接待水平和辦會效率,進一步提升綜合管理與服務(wù)水平,主動發(fā)揮好輔助作用,努力樹立好單位的“窗口”形象。
以上是**的述職匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。
辦公室的個人述職報告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好。今年5月份,我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任下,由xx稅務(wù)局征管科調(diào)動到了辦公室,主要負責(zé)政務(wù)公開網(wǎng)站維護和對外宣傳報導(dǎo)等工作。一年來,始終堅持以勤勤懇懇做事、腳踏實地做人為原則,在大家的幫助和支持下,確保了局里交給我們的每一項任務(wù),都能夠比較順利地完成;仡200#年,我僅就以下幾個方面把一年來在稅務(wù)局辦公室所做的各項工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以述職匯報:
一、像《稅收管理員制度》中規(guī)定的那樣找準自己的職責(zé)。在辦公室工作了一段時間,在孫主任和xxx的熏陶下,日益感覺到,辦公室的工作與原來征管科的工作相比,無論是在性質(zhì)上還是在形式上都截然不同。征管科是以命令者的身份指導(dǎo)全局征管工作大局,可以底氣十足地去指揮管理員按辦法、按規(guī)定辦事,而辦公室則不同,因為辦公室的各項工作都是圍繞著稅收工作而展開的,都是為了稅收這個中心工作服務(wù)的。剛從征管科換到辦公室時,頗有些找不著北的感覺。因此,在轉(zhuǎn)變觀念上,我確實下了很大的工夫。為了能盡快適應(yīng)辦公室的工作,我及時擴展了學(xué)習(xí)的內(nèi)容,把以前的單純學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了現(xiàn)在的集中學(xué)習(xí)社會知識、文學(xué)知識和業(yè)務(wù)知識。如:跟著局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)先進的治稅經(jīng)驗和富有創(chuàng)造性的管理理念,跟著老同志學(xué)習(xí)接人待物的方法和處理復(fù)雜事務(wù)的經(jīng)驗,跟著同齡人學(xué)習(xí)他們活躍的思維方式和靈活的處事原則等等。在這些身邊的老師的潛移默化之下,使我鍛煉了發(fā)散思維,發(fā)掘了宏觀思維,總之,受益不淺,收獲頗豐。
二、像使用GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)那樣找準自己的位置。我是全局年齡最小的一名干部,深知自己是在局領(lǐng)導(dǎo)對我的充分信任和同志們對我多年來的鼓勵與支持下才走上現(xiàn)在這個崗位的。因此,自從走進辦公室的第一天起,我就首先給自己定好了位:在名譽上,我絲毫沒敢以“中層干部”而自居過,我始終覺得,自己就是一名普通干部,就是一名學(xué)生,局里給我提供了這個鍛煉自己的機會,我一定要好好珍惜,保證事事都做到不輕狂,不驕傲,對事認真,對人熱情,積極支持、配合主任工作,把分管的工作做好。而在工作上,卻時時以中層干部的標準嚴格要求自己,時刻不敢忘記自己肩上所擔負的責(zé)任,時時注意自己的言行,努力提高各方面修養(yǎng),使自己以最快的速度轉(zhuǎn)變了觀念,適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
三、像精細化管理那樣做好政務(wù)工作。年初,局里將《地稅風(fēng)》的編輯工作拿到了辦公室,我們在繁雜的日常工作的同時,總是要擠出一切時間,必保每月都新出一期《地稅風(fēng)》,盡力把信息員們報上來的信息能發(fā)的都編進去,讓《地稅風(fēng)》真正成為反映基層稅務(wù)干部日常工作、生活動態(tài)的,咱老百姓自己的刊物。在網(wǎng)站管理方面,我們在信息中心和全體網(wǎng)站二級管理員的大力支持下,更新了網(wǎng)站版面,對重要欄目堅持每周一更新,對次要欄目力求每月一更新。開辟了《地稅風(fēng)》的電子版,將各期《地稅風(fēng)》全部發(fā)布到網(wǎng)站上去,既節(jié)約了紙張油墨,又便于大家查找閱讀。增強了網(wǎng)站的互動性和可讀性,把全局電話號碼、涉稅新聞寫作電子書、涉稅法規(guī)電子書、縣志、日常禮儀等資料放到FTP中共享,在李局長的授意下,舉辦了“ 瀏覽網(wǎng)站,驚喜多多!尋找踏上30000網(wǎng)絡(luò)之旅第一人 ”以及“瀏覽網(wǎng)站,收藏計數(shù)炮號”等互動活動,使大家在閱讀網(wǎng)站內(nèi)容的同時,還能親自感受到體驗其中的樂趣。日前,網(wǎng)站訪問量已突破三萬。
在日常政務(wù)方面,我們十分注意平時的積累,工作處處想在前頭,確保做到未雨綢繆。如:局里的大事記,保證每天都進行更新;政務(wù)公開會議本,每個季度都要真實記錄,免去了到年終市局來考核時匆忙惡補的倉促和狼狽。在撰寫材料方面,確保做到心中有數(shù),把平時發(fā)生的大事都牢牢記在心里,以免出現(xiàn)“事兒到用時方恨少”的局面;在撰寫半年工作總結(jié)時,直接把全年工作總結(jié)的底兒打好,以后局里每月再發(fā)生新事大事,直接在總結(jié)相關(guān)位置上補充、潤色即可,避免了年末報總結(jié)時手忙腳亂的局面發(fā)生。
在政務(wù)公開方面,我們及時將所有的政務(wù)公開文件都做了更新,受到了市局領(lǐng)導(dǎo)的贊許。創(chuàng)新開設(shè)了納稅定額活頁公開板,可以隨時更換定額清單,節(jié)約了公開成本。對全局相關(guān)板、牌都進行了更新,更換了崗位變動人員的胸牌和桌牌。
四、像檔案化管理那樣做好信息宣傳報導(dǎo)工作。辦公室的`事務(wù)紛繁復(fù)雜,加之各月新發(fā)表稿件較多,因此,也就難免會在整理已發(fā)稿件時有所疏漏。為了在最大限度上避免類似失誤發(fā)生,不傷害咱們信息員的心,懶人自有懶招,我們用EXCEL做了一個帶有自動統(tǒng)計功能的一勞永逸的系列稿件管理表格。表格之間可以進行橫、縱向核對,各表數(shù)據(jù)都帶有連鎖功能,只需輸入一個數(shù)字,個人季度獎金、全年獎金、發(fā)稿數(shù)量、全局及各單位的任務(wù)完成情況甚至各單位的排名、扣分等情況就都自動顯示出來了。這套表格在確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確的基礎(chǔ)上,極大地提高了工作效率。
在稿件管理方面,我們?yōu)閯?chuàng)新激勵機制,在年初曾做出了三個承諾:第一個承諾是,對超額完成發(fā)稿任務(wù)的科室在年末目標管理考核時統(tǒng)一XXXX;第二個承諾是,按季及時發(fā)放稿酬;第三個承諾是,對我自己所寫出的稿件,不求名不圖利,無償共享給信息員們用以發(fā)表。這三項措施目前均已兌現(xiàn)完畢,再加上各科室(分局)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,充分調(diào)動了各單位信息員的發(fā)稿積極性,我自己也先后在《中國稅務(wù)報》上發(fā)表了包括處女作在內(nèi)的三篇理論調(diào)研類文章,結(jié)束了我局在《中國稅務(wù)報》上沒有大篇幅文章發(fā)表的歷史。
由于過去幾年我們局的稿件發(fā)表數(shù)量在全市一直都是名列前茅,因此,絕不能讓以前取得的來之不易的榮譽在我的手上毀掉。這就在無形之中增加了我的壓力,稿件發(fā)表也就自然成了最讓我感到頭疼的事。好在有幾位局長、孫主任及各位中層領(lǐng)導(dǎo)對宣傳報導(dǎo)工作的理解和支持,好在有那么多的信息員辛苦的勞作,咱們?nèi)纸衲甑男畔⑿麄鲌髮?dǎo)工作才敢有底氣大喊一聲:XXXX!20xx年,我局共發(fā)表各類稿件國家級XX篇,省級XX篇,市級XX篇,累計發(fā)表XXX篇。在此,請允許我發(fā)自內(nèi)心地向一年來關(guān)心和支持信息宣傳工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們道上一聲:謝謝啦!
總結(jié)一年來的工作,可以說:自己確實是努了力,盡了心,流了汗。但在我的工作中仍有敗筆,如:學(xué)習(xí)還不夠,知識面較窄,在寫材料時大有黔驢技窮的感覺,寫稿件時信息稿和新聞稿還經(jīng)常轉(zhuǎn)不過彎兒,交際面不夠廣,稿件發(fā)表途徑狹窄,在工作細節(jié)上也存在很多問題,如:本亂扔,紙亂放,資料歸檔不規(guī)范,并經(jīng)常有不愿悔改的情緒和“大丈夫不拘小節(jié)”的錯誤思想等等。這些問題,我有信心更有決心在今后的工作中加以改善!我也衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能在新的一年里一如既往地監(jiān)督我、支持我。謝謝大家!