5月份物業(yè)工作計劃

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將迎來新的挑戰(zhàn)，是時候認真思考工作計劃如何寫了。但是工作計劃要寫什么內容才是正確的呢？下面是收集整理的5月份物業(yè)工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　5月份物業(yè)工作計劃 1

　　我們始終秉承“對人好，對國家好，對社會好”的'企業(yè)精神，一直以“用心建設、關懷住戶、回報社會”為出發(fā)點，堅持“某，給您一個五星級的家”的服務理念，用心做好每件事，想業(yè)主至所想，急業(yè)主之所急，積極倡導和營造和諧的社區(qū)氛圍，努力打造人居社區(qū)典范。做好五月份工作計劃如下：

　　一、物業(yè)管理服務部

　　1.洋房單元門關閉;

　　2.裝修垃圾圍蔽;

　　3.地面消火栓檢查。

　　二、工程維修服務部

　　1.室外電箱上鎖、翻新;

　　2.苑區(qū)地下車庫設施設備翻新;

　　3.苑區(qū)路面路牙石修補。

　　三、環(huán)境管理服務部

　　1.林湖郡售樓部大廳沙盤四周拋光;

　　2.苑區(qū)內別墅區(qū)破損垃圾桶更換;

　　3.游樂場設施擦拭;

　　4.地下停車場地面青苔清洗。

　　四、物業(yè)服務中心

　　1.做好每周的巡區(qū)家訪工作;

　　2.舉辦6月份社區(qū)文化活動。

　　5月份物業(yè)工作計劃 2

　　針對五月份的工作，我們將做如下安排：

　　一、全面實行規(guī)范化管理。

　　在原有基本上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴厲履行，加大制度的履行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記載為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。

　　二、履行績效考察工作，進步服務工作質量

　　以績效考察指標為尺度，履行目的管理義務制，明白各級工作職責，義務到人，通過檢討、考察，真正做到獎勤罰懶，進步員工的工作熱忱，增進工作有效完成。

　　三、強化培訓考察制度

　　依據(jù)公司培訓方針，制訂培訓打算，進步服務意識、業(yè)務程度。有針對性的開展崗位素質教導，增進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的進步。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對才能、溝通才能、自律性等方面重復增強培訓，并在實際工作中檢討落實，進步管理服務程度和服務質量，進步員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。

　　四、聯(lián)合小區(qū)實際樹立嚴整的安防系統(tǒng)

　　從制度規(guī)范入手，義務到人，并規(guī)范監(jiān)視履行，聯(lián)合績效考察增強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣揚力度，打開聯(lián)防共治的.局勢。

　　五、完美日常管理，開展便民工作，進步住戶滿意度

　　以制度規(guī)范日常工作管理，完美小區(qū)樓宇、消防、公共設施裝備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政干凈、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主供給優(yōu)質服務。

　　六、依據(jù)公司年度兼顧打算，開展社區(qū)文化運動，創(chuàng)立協(xié)調社區(qū)。

　　依據(jù)年度工作打算，近階段的工作重點是：

　　1、依據(jù)營運中心下發(fā)的《裝備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作打算管理制度》等制度規(guī)范，嚴厲履行，逐項整改完美，按實行日期落實到位。

　　2、依據(jù)《績效考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓學習，明白崗位工作請求。

　　3、擬定車輛臨停收費可行性計劃。

　　4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生涯剪影"等社區(qū)文化運動的開展，組織相干部門做好籌備工作。

　　5、按部門打算完成當月培訓工作。

　　5月份物業(yè)工作計劃 3

　　一、小區(qū)環(huán)境管理

　　1. 綠化養(yǎng)護：安排專業(yè)園林工人對小區(qū)公共綠地進行修剪、施肥、除草、病蟲害防治等工作，保持綠化景觀的良好狀態(tài)。

　　2. 衛(wèi)生保潔：制定詳細的清潔計劃，包括樓道、電梯、公共區(qū)域、停車場、兒童游樂區(qū)等，確保每日清掃，定期進行深度清潔。同時，加強垃圾分類宣傳和監(jiān)督。

　　3. 設施維修：對小區(qū)內公共設施（如休閑座椅、健身器材、照明設備等）進行巡檢，及時修復損壞部分，確保設施完好可用。

　　4. 環(huán)境美化：結合5月氣候特點，可組織花卉布置或小型綠化改造項目，提升小區(qū)整體美觀度。

　　二、設施設備管理

　　1. 設備檢修：對電梯、消防設施、供水供電系統(tǒng)、監(jiān)控設備等重要設施進行全面檢查與維護，確保其正常運行。根據(jù)設備使用情況及廠家建議，安排必要的保養(yǎng)工作。

　　2. 能源管理：隨著氣溫升高，需關注空調系統(tǒng)運行狀況，提前進行制冷設備的調試與保養(yǎng)，確保夏季制冷需求。同時，倡導節(jié)能降耗，提醒業(yè)主合理使用水電資源。

　　三、安全管理

　　1. 消防演練：5月火災風險增加，組織一次全員參與的消防知識培訓和應急演練，提高業(yè)主及工作人員的消防安全意識和應對能力。

　　2. 門禁管理：嚴格門崗制度，對外來人員和車輛進行有效登記和管理，確保小區(qū)安全。同時，檢查更新門禁系統(tǒng)，確保其正常運行。

　　3. 監(jiān)控系統(tǒng)維護：對小區(qū)監(jiān)控設備進行全面檢查，確保無盲區(qū)、畫面清晰，及時維修或更換故障設備。

　　四、客戶服務

　　1. 社區(qū)活動：結合五一勞動節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日，策劃舉辦各類社區(qū)文化活動（如親子互動、健康講座、插花課程等），增進鄰里關系，提升業(yè)主滿意度。

　　2. 業(yè)主溝通：召開業(yè)主大會或通過線上平臺發(fā)布月度工作報告，通報5月工作計劃及上月工作總結，解答業(yè)主疑問，收集意見和建議。

　　3. 投訴處理：設立專門的投訴接待機制，對業(yè)主反饋的問題及時響應、記錄、處理，并跟蹤反饋結果，確保問題得到有效解決。

　　4. 費用催繳：針對5月份物業(yè)費、停車費等費用，提前發(fā)送繳費通知，對逾期未繳的業(yè)主進行禮貌催繳，必要時提供線上繳費便利。

　　五、內部管理與培訓

　　1. 員工培訓：組織物業(yè)法規(guī)、服務禮儀、應急處置等方面的培訓，提升員工專業(yè)技能和服務水平。

　　2. 工作考核：按照公司規(guī)定進行員工績效考核，對表現(xiàn)優(yōu)秀的.員工給予表彰，對存在的問題提出改進意見。

　　3. 文檔整理：整理、歸檔4月份各項工作記錄、報告、單據(jù)等資料，確保物業(yè)管理工作的規(guī)范性和可追溯性。

　　5月份物業(yè)工作計劃 4

　　一、小區(qū)環(huán)境管理

　　1. 綠化養(yǎng)護：隨著5月氣溫升高，植物生長迅速，安排專業(yè)園林人員進行綠化修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作，保持園區(qū)綠化景觀整潔美觀。同時，針對季節(jié)性花卉進行更換或補種，營造生機盎然的社區(qū)氛圍。

　　2. 衛(wèi)生保潔：根據(jù)天氣情況調整清潔頻率，確保小區(qū)公共區(qū)域、樓道、電梯、停車場等處的日常清潔工作到位。特別關注雨水天氣后的積水清理及蚊蠅滋生地的消殺。加強對垃圾分類的宣傳引導與監(jiān)督，確保業(yè)主規(guī)范投放。

　　3. 設施維護：對小區(qū)內的`公共設施（如健身器材、兒童游樂設施、休閑座椅、照明設備等）進行全面檢查與維護，及時修復損壞部分，確保設施安全、正常使用。對小區(qū)路面、圍墻、柵欄等進行巡查，如有破損，安排修繕。

　　二、設施設備管理

　　1. 設備檢修：對電梯、消防設施、供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等重要設施設備進行定期維護保養(yǎng)和安全檢查，確保其正常運行。根據(jù)設備使用情況，合理安排年度、季度及月度保養(yǎng)計劃，并做好記錄。

　　2. 防汛準備：鑒于5月可能進入雨季，提前進行防汛設施檢查，疏通排水管道，檢修防洪設施，儲備防汛物資，制定應急預案，確保小區(qū)在極端天氣下能有效應對可能的汛情。

　　三、安全管理

　　1. 秩序維護：強化門崗管理，嚴格執(zhí)行外來人員登記制度，加強夜間巡邏頻次，確保小區(qū)治安穩(wěn)定。配合公安機關開展反電信詐騙、消防安全等宣傳活動，提高業(yè)主安全防范意識。

　　2. 消防演練：組織一次全員參與的消防應急演練，檢驗消防設施設備的完好性，提升物業(yè)人員和業(yè)主的火災應急處置能力。同時，對消防通道、疏散指示標志等進行檢查，確保暢通無阻。

　　四、客戶服務

　　1. 社區(qū)活動：結合“五一勞動節(jié)”、“母親節(jié)”等節(jié)日，策劃舉辦各類社區(qū)文化活動，如親子運動會、插花DIY、健康講座等，增進鄰里關系，提升業(yè)主居住滿意度。

　　2. 信息公示：通過公告欄、社區(qū)微信群、物業(yè)APP等方式，定期發(fā)布5月份的工作計劃、已完成的維修事項、費用收支明細等信息，保持與業(yè)主的透明溝通。

　　3. 報修處理：優(yōu)化報修流程，確保業(yè)主報修問題能得到及時響應和妥善解決。對于復雜、長期未解決的問題，主動跟進并及時反饋進度，提升服務效率。

　　4. 滿意度調查：開展5月份業(yè)主滿意度調查，了解業(yè)主對物業(yè)服務的意見和建議，據(jù)此持續(xù)改進服務質量。

【5月份物業(yè)工作計劃】相關文章：

物業(yè)工作計劃10-06

物業(yè)工作計劃08-11

物業(yè)保安工作計劃09-18

物業(yè)保安工作計劃09-26

小區(qū)物業(yè)工作計劃08-13

物業(yè)環(huán)境工作計劃11-22

物業(yè)月度工作計劃01-15

保潔物業(yè)工作計劃12-12

物業(yè)客服工作計劃08-29

物業(yè)保安工作計劃12-19