【精選】大學(xué)生實習(xí)報告范文匯編六篇
在我們平凡的日常里，報告使用的頻率越來越高，要注意報告在寫作時具有一定的格式。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編整理的大學(xué)生實習(xí)報告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇1
實習(xí)地點：省軍區(qū)幼兒園
實習(xí)時間：4月24號—————4月29號
第一天去省軍區(qū)幼兒園實習(xí)，天空不做美，下起了雨，這似乎絲毫沒有剿滅我們對幼兒園的濃厚的興趣。對于我而言，第一天來到幼兒園，對幼兒園其實很陌生，平時看的是書上的理論，完全都是自己憑空想象自己應(yīng)該怎么去扮演好一個老師的角色。在這個陌生的環(huán)境里，我所能做的只有不斷地學(xué)習(xí)并累積經(jīng)驗。由于天氣的原因，我們沒有及時來了學(xué)校里，沒有觀察到家長接送幼兒的場面。有點遺憾，但是后來老師說了，沒事的，明天讓我們來的早點就可以觀察到了。我們一進(jìn)入幼兒園，就開始東張西望了，我們對這周圍的一切都感到很好奇，都想把我們所學(xué)的東西都在幼兒園找到對應(yīng)的。接待我們的是幼兒園的兩位院長，兩位院長都很和藹的，他們簡單地和我們說了一些注意事項，有一點是我來這個幼兒園前沒有想到的，院長說最好不要和孩子們過分的親密，我們來幼兒園前，老師就和我們說過這樣的話，但我們還是想和小孩子接近阿，唉，好可惜啊，在沒有接觸學(xué)前教育該專業(yè)的相關(guān)知識前，我對幼兒園的印象還是重在玩的，但是在進(jìn)入幼兒園前，我看到了晨檢室，頓時覺得現(xiàn)在的幼兒園發(fā)生了很多的變化，覺得這為期四天的實習(xí)，我一定能學(xué)上很多在書本上所學(xué)不到的東西的。在第一天里，我被安排到了大三班里，我們輕輕地進(jìn)入這個教室的，該班的老師說不希望我們的出現(xiàn)影響到孩子們的正常學(xué)習(xí)。但孩子們天性是善于發(fā)現(xiàn)的，我們進(jìn)入教室的那霎那，孩子們的目光就直直地盯著我們，我們以微笑回應(yīng)著。我縱觀這個教室，這個教室?guī)缀趺恳粋�角落都被充分利用著。教室被分成很多板塊，有今天我值日，心靈手巧，探索發(fā)現(xiàn)，智慧之門，分享閱讀，新聞袋袋鼠，假如我有一雙翅膀，還有溫馨提示———氣象知多少。在今天我值日板塊中，我可以清晰地看到周一到周日的值日情況，孩子的名字上面都加上了拼音，這樣可以方便孩子們了解今天是誰值日，老師還專門給孩子們做了值日生卡片，讓老師可以清楚地知道誰是值日生。在心靈手巧的板塊中，我可以看到有些是老師做的裝飾物，其中還有孩子和家長們一起做手工的照片，里面有孩子們自己畫的畫，手工飾品，都是很可愛的。我覺得這個板塊是很好的，既可以鍛煉孩子們的動手能力，也能培養(yǎng)孩子們和家長之間的親子關(guān)系。在探索發(fā)現(xiàn)這個板塊中，老師巧妙地把一些生活現(xiàn)象和物理現(xiàn)象以圖片的形式來吸引孩子的注意力。分享閱讀在我看來就是一個小小的圖書館書籍分類的擺放著，有童話書，生物探索，還有十萬個為什么，這一點很好的打開了孩子們的知識面。在英語角中，有簡單的英語單詞，在這個越來越國際化的時代里，學(xué)外語從娃娃抓起，已經(jīng)是很有必要的一件事情了。在溫馨提示中，老師讓孩子們自己動手畫畫，畫出不應(yīng)該做的司機事情，比如說是地震要向空曠的地方跑，打雷的時候不要站在樹下，用生動的畫面感讓孩子們對基本自救常識有一定的了解。教室里種種事物都有它存在的價值，這一點我市很確定的。
在第2天見習(xí)的時候，我們早上早早地去了學(xué)校，為的是觀察家長接送孩子的情況。在這一環(huán)節(jié)中，我發(fā)現(xiàn)了所謂老師真正的重要性，老師既要顧及到孩子1
的安全還要和家長要交流，詢問家長有沒有特別需要注意的地方，家長要向老師詢問孩子在幼兒園的上課情況，而孩子就在一邊又跳又玩的，很是活潑的，老師還要顧及著孩子，生怕孩子發(fā)生什么事情的。在校門的兩旁站著值班的工作人員，當(dāng)孩子脫離了老師和家長的眼線時，工作人員就可以很好地輔助老師看好孩子的安全，這一點是很好的。我在觀察發(fā)現(xiàn)有些孩子似乎還沒有適應(yīng)幼兒園的生活，扭扭捏捏地就是不進(jìn)教室，舍不得喝家長分開，這時候，老師就會過來不知道說些什么的，嘻嘻，老老實實地近教室去了，我們站在院子里，家長并不是將孩子在院子里交代給老師算了，在院子里，家長要向老師要上接送卡，然后如果孩子需要吃藥的話，家長需要將藥物的使用方法交代了老師再將孩子送到各自的教室里，這樣接送孩子的步驟才能說是完成了。孩子們進(jìn)入教室的第一件事情就是脫衣服，自己折衣服，同時會有一位老師在旁邊觀察如果有孩子沒有好好地折衣服，老師就會提醒她，然后自己將自己的衣服放到衣柜里。緊接著就是洗手，孩子必須認(rèn)真地洗，我覺得讓孩子從小事做起，這一點是很好的，從小鍛煉孩子們的生活自理能力。孩子們都有自己的小手帕，小手帕上都有編號，孩子們都記得自己的編號自己用自己的手帕，在洗漱間里，有消毒柜，有值日用的一些用品，簡簡單單的，但是卻很是齊全。在孩子們洗完手之后，即使早餐時間，在吃早餐的同時，老師還會給孩子們放音樂聽，孩子們也是很享受地吃著，而孩子們的餐點也是根據(jù)營養(yǎng)價值所弄的，很有營養(yǎng)的。同時餐具的發(fā)放的是值日生自己完成的，這一點的話很好的。吃完早餐之后就是區(qū)域活動，讓孩子們自己玩玩具，也可以畫畫的。在幼兒園的院子里種著各種各樣樹木，有葡萄樹，有山楂樹等等，院子里綠茵一片的，同時也有很多玩具設(shè)施的。
小朋友們都非常天真可愛，我很喜歡和他們玩。我會趁做操前的這個機會和他們玩成一片，和他們聊天。我試著讓自己變成小朋友，融入他們的'生活，但這樣卻并不代表小朋友會聽我的命令做事。原因就是我沒有真正以一個老師的身份和他們說話，命令他們做事。有一次，我答應(yīng)他們，他們吃完午飯就讓他們在操場自由活動。但因為那天突然有急事所以他們吃完午飯后就讓保育老師帶他們上去睡覺了。下午上班，有個小朋友說：老師你不是說我們吃完中午飯就讓我們?nèi)ゲ賵鐾娴膯�？我覺得很慚愧，我沒有說到做到，失信于幼兒了，我想是不可能令幼兒信服的。我鄭重地向他們道了歉，并告誡自己今后要做到真正地尊重幼兒，對幼兒要講信用。
在這次實習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心，這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向。我在實習(xí)中增長了見識，我才知道，做老師難，做幼兒教師更難；也知道了自己的不足。我們要回到學(xué)校來充實知識，彌補缺口。每個孩子都有自己的內(nèi)心世界，他們好比一把把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，改變他們，教育他們，這個世界就是天才的世界。跟孩子們在一起挺有意思的，還真想他們。咱也當(dāng)了一回老師呢！經(jīng)過實習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)，要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易，光靠現(xiàn)在學(xué)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。和孩子們在一起的喜怒哀樂，現(xiàn)在回想起來就象一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一起，甜甜的。我愿用我的熱心，換取孩子們的安心；我愿用我的真心，換取孩子們的開心；我愿用我的實心，換取所有人的認(rèn)同。初為人師，欣喜中有困惑，歡樂中有感悟。幼兒的教育和成長，都掌握在幼兒教師的手中，我真正感受到這份職業(yè)的神圣！只有不好的老師，沒有不好的孩子。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)。面對一個個天真的孩子，我們更應(yīng)
該用母親般的心去呵護(hù)他們。短暫的實習(xí)，我更加堅定了自己的選擇。
經(jīng)過不到一周的見習(xí)時間，我們又回到做學(xué)生的狀態(tài)。在幼兒園的生活雖然很累，但是心理上是快樂的。同時我也知道了我有許多不足之處需要改進(jìn)。首先我覺得我們應(yīng)該在平時注意積累知識，因為很多孩子會問一些比較奇怪的問題，而且上課特別是語言的，就能用到你積累的，不會讓孩子的“刁難”問題難倒。從現(xiàn)在起一定要讓自己“博學(xué)”一些。但是我相信這個也是靠積累的，也許我們有了工作經(jīng)驗之后，這方面的不足也是可以補上的。在自由活動時，孩子過于吵鬧或者自由活動時，而老師只要喊一下口號，每個孩子不管在干什么，都會立刻全體稍息并安靜下來等待老師發(fā)話。聽老師說過，訓(xùn)練常規(guī)是一個過程，而且我發(fā)現(xiàn)大班的生活常規(guī)還是很不錯的，老師讓他們從小事做起，包括分組上廁所、拿茶杯、脫衣服、吃飯等等，給孩子、給自己的班級養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
我覺得在實習(xí)期間，最大的收獲還是于對孩子的觀察。我始終有一個疑問，針對調(diào)皮而又思維活躍的孩子，我們教師是限制其活躍的行為還是引導(dǎo)其與聽話懂事的孩子比較、順序漸進(jìn)，指引他們？這個就需要我們教師“應(yīng)材施教”，引導(dǎo)這類突出而章顯個性的孩子，而不能用粗暴的語言、嚴(yán)厲的態(tài)度和目光，扼殺孩子童心，對孩子以后的成長產(chǎn)生負(fù)面的影響。
我們崇尚和諧，這里包含著人文的和諧、自然環(huán)境與孩子的和諧等等的一切。我們所需要做的就是用那充滿鼓勵的目光和言語，激發(fā)孩子的自信，鼓舞他們的斗志，讓他們從小在幼兒園體驗的是幼兒教師柔和親切的關(guān)愛，體驗學(xué)習(xí)活動過程的快樂。由此我深刻體會到了幼兒教師需要有慈母般的愛，需要有感恩的心，需要有傾聽的耐心，用溫暖的語言對待每個孩子。其實我們最需要做的就是轉(zhuǎn)變我們和孩子之間的角色。教師所扮演的只是一個活動的組織者，一個學(xué)習(xí)過程的引導(dǎo)者，我們要遵循孩子的身長規(guī)律，讓我們的孩子奇思妙想，讓他們成為課堂上的主人，自由的但是也有一定常規(guī)約束的活動。
在實習(xí)的期間，我也感受到了保育教師的工作艱苦。這更加讓我懂得了不管大人和孩子都因該尊重別人的勞動成果，讓我們的社會更和諧。我覺得從小讓每個孩子有禮貌，尊重他人是我們的德育教育的重要內(nèi)容，我想我會把我以上的想法都帶到我們自己的幼兒園，讓我們的幼兒園能于區(qū)優(yōu)秀幼兒園看齊（雖然這還需要有很多時間的磨合與成長）。
在這段時間里，從老師們身上，我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒，給了我實習(xí)生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時總會以為當(dāng)一位幼兒老師肯定很好玩，很輕松，但來到這里我改變了這個想法，每次上完一堂課我都有深的感觸：想要當(dāng)好一名好的幼師真的不是件容易的事！
看著帶課老師給孩子門上課，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)她的上課方式和管理課堂紀(jì)律的方法。即使這樣，我還是遇到了很多在校期間沒有學(xué)過的，畢竟試教和正式的時候的心態(tài)是不一樣的。聽課了之后我開始講課，孩子們還是如我想象中一樣，亂成一團，根本不聽我講課，后來我用小組比賽來管他們的紀(jì)律，這樣不但可以培養(yǎng)他們的團隊精神。還可以為課堂帶來一些活力。慢慢發(fā)現(xiàn)，孩子們開始接受我喜歡我，這是讓我最高興的一件事了。我才發(fā)現(xiàn)，原來對待孩子真的是要非常的用心，給他們多一點的關(guān)愛，他們自然就會喜歡你我很慶幸能與小一班的小朋友和幾位優(yōu)秀的老師共同度過的這幾天，小朋友們給我?guī)砹藷o盡的歡樂，而幾位老師的知道和教悔則是一筆寶貴的財富，特別是方老師的語言課，她的嗓音總是那么柔美，總能讓孩子們把注意力集中在她的身上，讓我大開眼界，受益匪淺。在實習(xí)期間，她總是很認(rèn)真的閱讀我們的教案，聽取我們的想法，并提出自己的意見。我們上完課后，她會主動找我們談話，指出我們的不足，使我們不斷的改進(jìn)。
在實習(xí)期間，最大的感受就是理想與現(xiàn)實的差距很大。當(dāng)我寫好一份教案，認(rèn)真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后，我以為那節(jié)課可以上的很好了，但事實卻不是這樣。上課時間的把握，各個步驟的銜接，幼兒情緒的調(diào)動，課堂秩序的維持等不確定的因素，對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的。
我把在實習(xí)期間的點點滴滴串聯(lián)起來，在這段時間里，我的觀念，我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化，從中也領(lǐng)悟到作為一名新老師，一定要戒驕戒躁，要時刻以一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待自己的工作，注重經(jīng)驗的積累，注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程，也是必經(jīng)的過程，如果自己的態(tài)度謙虛，觀察仔細(xì)，吸收得當(dāng)，那么，就一定能夠取得進(jìn)步，得到提高和發(fā)展。而且，新教師還應(yīng)該注意建立教師的個人魅力和樹立一個良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下工夫。與幼兒的距離，建立自己的個人魅力，技能技巧也是一個很好的途徑。同時，還應(yīng)該要做到言而有信。只有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己，樹立良好的形象。有一位有經(jīng)驗的幼兒教師說：“教師樹立形象要做到說一不二，對幼兒提出的要求要幼兒必須做到。當(dāng)然這些要求不是過份的。例如，在活動中，有活動規(guī)則；在游戲中，有游戲規(guī)則，教師必須在細(xì)微處樹立威信。如果在細(xì)微處不注意，那更不用說在別的地方了。樹立威信不是讓幼兒怕你，而是提出的要求必須遵守�！笨梢�，在建立個人魅力和樹立良好形象方面，要注意的是生活中的點滴和細(xì)微之處，要講求原則和耐心，而不是靠幾節(jié)成功的課，因為這并不是短時間內(nèi)可以做到的。
在每一天里的美一天里都已在我心中留下了永久的印記，因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認(rèn)識到正確的人生觀，價值觀。時間就是這樣無情，頭也不回的流逝掉，是的，誰都不愿意被時間丟下。而我們也隨著時間的流走一點一點的成長。而曾經(jīng)的留此標(biāo)記。純真也隨著風(fēng)雨的磨滅轉(zhuǎn)變得成熟。也許這正是成長的代價。每經(jīng)歷過一次，收獲就多一些，成長也就又邁進(jìn)一步。
通過實習(xí)，讓我真正感覺到了做一個教師的難處，特別是幼兒教師的難處，不過在這次實習(xí)中，也讓我收益頗豐。在實習(xí)過程中，讓我懂得了，要因人施教，不能一個模式一刀切，面對不同的幼兒用不同的方法。因為每個孩子都有差異，都有自己的內(nèi)心世界，他們好比一把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，去改變他們，教育他們，那么，這個世界就是天才的世界。
活動不能死板硬套，要因地制宜，因環(huán)境的改變而改變。我們要用心去捕捉每個幼兒身上的可愛之處，及不足之處，并幫助他們?nèi)ジ恼�，不僅要關(guān)心和照顧幼兒，和幼兒家長的溝通也尤為重要，而且需要藝術(shù)。在實習(xí)期間，我與每個家長打交道，一起與他們分享幼兒在家和在園的表現(xiàn)。實習(xí)讓我有了更多有益于自己今后發(fā)展和成長的收獲，也讓我的實習(xí)生活畫上了完美的句號。我深刻體會到了實習(xí)的重要，更增強了實習(xí)過程中我的學(xué)習(xí)欲望。
家長工作。在幼兒教育中，家長工作也尤為重要，我們要虛心聽取家長的合理化建議，同時對于無理的要求，要妥善處理，幼兒在園的表要及時通告家長，同時給予表揚和批評。取得家長的充分信任，家長工作千萬不能忽視，否則，將會給我們的工作帶來不必要的麻煩。我真正感悟到作為教師我們要秉著吃苦，忍耐，拼搏，奉獻(xiàn)，合作的精神去服務(wù)好每一位幼兒，每一位家長。
實習(xí)結(jié)束了，我舍不得這些孩子，雖然他們對我還很陌生，很陌生，但一想到要走我就想哭！我舍不得我們班的老師，因為他們教會了我很多很多！雖然就這么短短的幾天，但對于我來說是很美好的回憶！天下沒有不散的宴席�。∈前。∥蚁胛⑿χ�，微笑著離開我所實習(xí)的幼兒園！我永遠(yuǎn)也忘不了我們班的孩子，我們班的老師。因為他們給我指明了方向，給了我學(xué)習(xí)的欲望，工作的動力！我有決心，有信心，今后能做一名優(yōu)秀的幼兒教師！
大學(xué)生實習(xí)報告 篇2
兩周的實習(xí)生活就這樣落下了帷幕，回想起這段時期在法院的經(jīng)歷與所見所聞不禁對逝去的實習(xí)生活有些懷念。很感謝各位老師為我提供了如此好的鍛煉機會，也很感激xx區(qū)法院的各位同志們能如此認(rèn)真而又細(xì)心的教導(dǎo)我，讓我在學(xué)習(xí)理論的同時對司法實踐也有了自己的認(rèn)識。本次實習(xí)時間雖然不長，但是收獲卻也頗豐。
一、實習(xí)目的
本次實習(xí)主要有三個目的：
（1）深入司法實踐的第一線，了解司法審判的全過程，在熟悉審判程序的同時，發(fā)現(xiàn)其間存在的各種問題與缺陷，從而加深對中國現(xiàn)實司法的理性和現(xiàn)實性思考。
�。�2）理論聯(lián)系實際，將自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識運用到實踐中去，并在實踐的基礎(chǔ)上加深對理論知識的深度與高度認(rèn)識，盡力用一個法律人的身份和思維去思考問題，并學(xué)會解決問題之道。
（3）利用本次機會，找到從法律學(xué)習(xí)者到法律工作者身份轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實途徑，了解理論與實際的背離，現(xiàn)實與模擬的差距，從而在背離與差距中找到平衡點，給自己的專業(yè)修養(yǎng)和現(xiàn)實能力給一個準(zhǔn)確的.定位。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
本次實習(xí)的單位是xx市xx區(qū)人民法院，其成立于20世紀(jì)中葉，已經(jīng)歷了半個世紀(jì)的發(fā)展和自我完善。昆區(qū)法院有大批優(yōu)秀而努力的工作人員，在司法實踐的第一線做人民利益的守護(hù)神，盡最大的努力維護(hù)著社會的公平與正義。昆區(qū)法院具有規(guī)范而體系化的組織機構(gòu)，內(nèi)設(shè)機構(gòu)有政治處、紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室、研究室、審判監(jiān)督庭、案件質(zhì)量評查室、立案庭、立案二庭、司法技術(shù)鑒定管理辦公室、刑事審判庭、民事審判第一庭、第二庭、第三庭、第四庭、行政審判庭、執(zhí)行局和法警大隊，各機構(gòu)在行使權(quán)利和履行職責(zé)方面相互獨立，而實則又相互聯(lián)系不可分離，共同為昆區(qū)法院的發(fā)展而努力，為人民的利益而奮斗。
本次實習(xí)我的具體工作崗位與工作職責(zé)是，在民四庭從事書記員的工作。民四庭作為法院的一個內(nèi)設(shè)機構(gòu)，其主要負(fù)責(zé)的案件有合同糾紛、民間借貸糾紛、所有權(quán)確認(rèn)糾紛等，其主要運用的法律有《合同法》《物權(quán)法》《民事訴訟法》《民總》《債權(quán)法》等。民四庭辦案以調(diào)解為主，判決為輔，實行調(diào)判相結(jié)合的運行方法，在充分尊重當(dāng)事人的意思自治的基礎(chǔ)上慎重地行使法院的審判權(quán)。而書記員的工作是瑣碎而又需要認(rèn)真細(xì)心的，其主要工作范圍有整理并裝訂卷宗，掃描案卷，作庭審、調(diào)解、談話筆錄，送達(dá)法律文書等。在實習(xí)期間，我在從事以上工作之余，還能參與案件聽審，以一個非專業(yè)人的身份去看待司法審判。由于實習(xí)時間短，所以還有很多工作并沒有涉及到，在以后的時間里一定會抓住機會去嘗試和體驗。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
本次實習(xí)，我主要的工作內(nèi)容包括四個方面，具體過程如下：
整理卷宗，掃描案卷。
整理卷宗，掃描案卷是我在本此實習(xí)過程做的最多的工作，整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據(jù)目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看著一沓沓的案卷在手中無數(shù)次的翻閱，心中還是會有一點成就感的。整理卷宗先是排序，按照信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達(dá)回證、原被告證據(jù)、開庭傳票及送達(dá)回證、調(diào)解筆錄、開庭筆錄、判決書或調(diào)解書復(fù)印件、宣判筆錄、送達(dá)回證等順序?qū)⑺械馁Y料整理成冊。對于普通程序?qū)徖淼陌讣�有副卷，而副卷的內(nèi)容則包括合議筆錄、判決書原件等。這種整理工作對于我這個實習(xí)生而言并非易事，因為不是所有卷宗里資料都想以上所說的那樣詳細(xì)而又簡單，很多時候會出現(xiàn)很多新的東西弄得我不知所措，所以我總在一遍又一遍的向庭里的正式書記員們詢問，還好她們都很耐心而又細(xì)致的為我講解。當(dāng)然有些時候，我覺得有問題的地方向她們詢問的時候她們也會不知所措，畢竟不是法學(xué)專業(yè)出身并且從事工作的時間不是很長，所以我們只好按自己的理解行事了。編頁碼倒是一件不需要用腦子的事情，只要小學(xué)數(shù)學(xué)過關(guān)了就能勝任，所以其間也沒遇到什么問題。填寫證據(jù)目錄及卷宗目錄也不是很有技術(shù)含量的活，根據(jù)之前編的序和排的頁碼，將信息綜合之后填在目錄表上就行了。當(dāng)我將調(diào)解筆錄與調(diào)解協(xié)議分開寫了之后，遭到了書記員之一的反對，她說兩個應(yīng)該寫到一起。于是我按自己的理解告訴她說，調(diào)解筆錄是法院在當(dāng)事人之間主持調(diào)解時的記錄，應(yīng)該屬于法院文件的一部分；但是調(diào)解書雖然是在法院的努力下當(dāng)事人雙方達(dá)成的，但是那是當(dāng)事人之間的意思表示或者可以說成是契約，其一旦成立在當(dāng)事人之間起作用，而法院只享有其不履行時的后續(xù)權(quán)利。在我不很專業(yè)但是聽起來還算比較合理的解釋下，并且在她向比較有資歷的書記員的咨詢下，她采取了將兩者分開寫的方式。其實這都是比較小的事情，但是通過這件事我有了兩方面的啟發(fā)：第一，法學(xué)作為專業(yè)性比較強的學(xué)科體系，其在實務(wù)工作中對工作者的專業(yè)素質(zhì)要求是比較高的，所以我應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自己的專業(yè)技能。第二，現(xiàn)實中，基層法院大多數(shù)書記員并非科班出生，甚至很多法官也并非受過專業(yè)教育，因此要想法院的運行更加的專業(yè)化、水平化，在注重工作人員的實踐經(jīng)驗。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇3
“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大多數(shù)人都死在明天晚上看不到后天的太陽。”馬云常對青年創(chuàng)業(yè)者這樣忠告。
創(chuàng)業(yè)是一門藝術(shù)，就像畫畫一樣，每個人都能畫，但是不是每個人都能畫得好，能夠稱得上大師的只有那么幾個。現(xiàn)實生活中很多人是看著創(chuàng)業(yè)成功者頭頂上巨大光環(huán)而走上創(chuàng)業(yè)之路的，而不從自己實際情況出發(fā)，哪怕自己根本不具備創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)。倉促上陣必將狼狽下馬。創(chuàng)業(yè)是一場關(guān)于人的膽識、智慧、情商加上執(zhí)行力的綜合考研，對創(chuàng)業(yè)者的要求不只是簡單做好一份工作，一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者心理要裝著整個項目熟悉里面每一個構(gòu)成元素，并且能夠自由駕馭、戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌調(diào)配，均衡內(nèi)部關(guān)系使之達(dá)到一個最具戰(zhàn)斗力的狀態(tài)�？偠灾畡�(chuàng)業(yè)是一門技巧性很強的藝術(shù)。
當(dāng)今世界, 經(jīng)濟全球化、政治多極化、文化多元化、社會信息化等飛速發(fā)展,正在日益深刻地改變著人類生產(chǎn)、生活方式。新的科學(xué)技術(shù)把人類帶入了一個新的時代，即知識經(jīng)濟的時代。知識經(jīng)濟時代的特征不僅是知識成為發(fā)展經(jīng)濟的主要要素，而且?guī)斫?jīng)濟全球化和社會的各種變革。這些，都為大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)帶來了契機。中國社會背景創(chuàng)業(yè)是社會發(fā)展過程中形成的一種活躍而有效的經(jīng)濟形式，我國在改革開放以后，創(chuàng)業(yè)的形勢有很明顯的好轉(zhuǎn)，不論是私人創(chuàng)辦事業(yè)涉及的領(lǐng)域還是創(chuàng)業(yè)的發(fā)展勢頭，都有著健康發(fā)展的趨勢。
有人說，畢業(yè)就等于失業(yè)，我想，如果我們換一個角度，勇于創(chuàng)業(yè)，敢于挑戰(zhàn)，就會為自己的事業(yè)埋下基礎(chǔ)，當(dāng)然，我們的走好創(chuàng)業(yè)的每一步，用創(chuàng)業(yè)來成就人生。
近些年各地不斷出臺扶持大學(xué)生的優(yōu)惠政策，不少大學(xué)生也加入了青年創(chuàng)業(yè)的大軍。與具有社會工作經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者相比，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)更顯劣勢。不僅缺乏社會經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷,尤其缺乏人際關(guān)系和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。由于對市場情況的不了解，缺乏真正有商業(yè)前景的創(chuàng)業(yè)項目,許多創(chuàng)業(yè)點子經(jīng)不起市場的考驗；缺乏商業(yè)信用,在校大學(xué)生信用檔案與社會沒有接軌,導(dǎo)致融資借貸困難重重；喜歡紙上談兵,市場預(yù)測普遍過于樂觀；眼高手低,好高騖遠(yuǎn),看不起蠅頭小利,往往大談“第一桶金”不談賺“第一分錢”；獨立人格沒有完全形成,缺乏對社會和個人的責(zé)任感,甚至畢業(yè)后有繼續(xù)依賴父母過日子的想法。因而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率在社會中普遍偏低！
為什么中國會有那么多的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生走不到成功的終點，半路殺手真的對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者有那么大的考驗。對于這個問題我們需要從實際出發(fā)、聯(lián)系客觀事例、綜合各方面因素、全面系統(tǒng)地分析出其中存在的問題�，F(xiàn)實要求我們必須搞清楚大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)劣勢。
優(yōu)勢
1.大學(xué)生往往對未來充滿希望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。 ”
2.大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢，而目前最有前途的事業(yè)就是開辦高科技企業(yè)。技術(shù)的重要性是不言而喻的，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)從一開始就必定會走向高科技、高技術(shù)含量的領(lǐng)域，“用智力換資本”是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特色和必然之路。一些
風(fēng)險投資家往往就因為看中了大學(xué)生所掌握的先進(jìn)技術(shù)，而愿意對其創(chuàng)業(yè)計劃進(jìn)行資助。
3.現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。
4.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長經(jīng)驗，以及學(xué)以致用；最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè)，可以實現(xiàn)自己的理想，證明自己的價值。
劣勢
1.由于大學(xué)生社會經(jīng)驗不足，常常盲目樂觀，沒有充足的心理準(zhǔn)備。對于創(chuàng)業(yè)中的挫折和失敗，許多創(chuàng)業(yè)者感到十分痛苦茫然，甚至沮喪消沉。大家以前創(chuàng)業(yè)，看到的都是成功的例子，心態(tài)自然都是理想主義的。
2.急于求成、缺乏市場意識及商業(yè)管理經(jīng)驗的缺乏，是影響大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的重要因素。學(xué)生們雖然掌握了一定的書本知識，但終究缺乏必要的實踐能力和經(jīng)營管理經(jīng)驗。
3大學(xué)生的市場觀念較為淡薄，不少大學(xué)生很樂于向投資人大談自己的技術(shù)如何領(lǐng)先與獨特，卻很少涉及這些技術(shù)或產(chǎn)品究竟會有多大的市場空間。就算談到市場的話題，他們也多半只會計劃花錢做做廣告而已
除此之外，還有許多其他因素制約著創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展。
創(chuàng)業(yè)者本人的意志、品質(zhì)、氣質(zhì)、個性、愛好、特長、商業(yè)意識
以及性格等與創(chuàng)業(yè)有著緊密的關(guān)聯(lián)。合格的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備以下條件；
第一，具有堅毅、自制、勇敢、果斷等品質(zhì)。具有風(fēng)險意識，有充沛的精力和健康的體魄，具備百折不撓的意志品質(zhì)和面臨失敗時的.自我激勵能力，具有獻(xiàn)身精神、有達(dá)到目標(biāo)的自信心、勇氣和執(zhí)著力，能解決創(chuàng)業(yè)時來自內(nèi)部和外界的大量未知風(fēng)險帶來的各種突發(fā)問題，并承擔(dān)巨大壓力，經(jīng)受失敗的考驗。
第二，要正直、守信，有責(zé)任感，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者對團隊成員、投資者都必須有責(zé)任感，具有務(wù)實精神，能夠踏實做事，待人誠懇。樹立起一個領(lǐng)導(dǎo)者的親和力與個人魅力。
第三，具有敏銳的商業(yè)意識，按照市場經(jīng)濟的運行規(guī)律辦事，遵循公平交易原則，遵紀(jì)守法，誠實可靠，同時，具有科學(xué)的經(jīng)濟頭腦，要思路清晰，能夠分析判斷經(jīng)濟運行趨勢，權(quán)衡經(jīng)濟利益，核算投入、產(chǎn)出，能夠?qū)ふ�、捕捉和�?chuàng)造商機。
第四，具有自我實現(xiàn)欲望和創(chuàng)新精神，創(chuàng)業(yè)者的動力并非源于對金錢的貪婪，而是出于自我實現(xiàn)和成功的強烈欲望，以及強烈的創(chuàng)新意識。
第五，具有團隊意識，創(chuàng)業(yè)不是一個人在戰(zhàn)斗，要學(xué)會凝聚起整個團隊的力量。反過來講一個能讓創(chuàng)業(yè)者思想、能力、認(rèn)識水平不斷提高和善于學(xué)習(xí)借鑒的團隊，是創(chuàng)業(yè)成功與否的關(guān)鍵所在。
美國的心理測驗專家約翰?勃勞恩說：“創(chuàng)業(yè)的技巧雖然是學(xué)來的，但是具有某些素質(zhì)的人占了先天的優(yōu)勢�！辈⒉皇撬械娜硕季哂袆�(chuàng)業(yè)的素質(zhì)，心理社會學(xué)家認(rèn)為以下**具備創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)：缺少職業(yè)意識的人；優(yōu)越感過強的人； 唯上是從,只會說“是”的人；偷懶的人；片面和驕傲的人；僵化和死板的人； 感情用事的人；“多嘴多舌”與“固執(zhí)己見”的人；膽小怕事,無主見的人；患得患失又容易自滿的人。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面對茫茫商海，僅具備基本的素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要做好許多知識和能力的準(zhǔn)備。
第一，具有扎實深厚的專業(yè)知識和廣博的非專業(yè)知識。只有深厚的專業(yè)知識和寬廣的非專業(yè)知識相結(jié)合，才能從戰(zhàn)略的高度正確分析形勢和事物的發(fā)展趨勢，用遠(yuǎn)大目光和敏銳的洞察力，把握事態(tài)的發(fā)展，產(chǎn)生精辟獨到的見解和謀略，才能認(rèn)清事物的本質(zhì)，把握其規(guī)律，樹立并實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
第二，商業(yè)經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域知識的儲備，如商品交換、商品需求、商品流通商品價值規(guī)律等知識。通過學(xué)習(xí)這些商業(yè)知識，創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)濟活動過程中才能實現(xiàn)價值的增值，創(chuàng)造財富。
第三，應(yīng)具備一定的管理知識，如人事管理、資金財務(wù)管理、物資管理、生產(chǎn)管理和市場營銷管理等知識。通過學(xué)習(xí)管理知識，改進(jìn)管理方法，豐富管理經(jīng)驗，不斷發(fā)掘新的管理資源，努力提高管理水平。
第四，應(yīng)具備相關(guān)的政策知識，如工商注冊登記知識、經(jīng)濟合同知識、稅務(wù)知識、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等法律知識對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)必不可少，它可以幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者順利走好創(chuàng)業(yè)之路。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇4
這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
實踐中我鍛煉了自己的能力。這次實踐使我人生中的一次寶貴的財富，我相信我會在今后的人生中，非常好的認(rèn)識到這一現(xiàn)實，我能夠做的更好，這是我一直以來不斷努力的成果。兩個月的實踐并不長，不過我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了，我相信自己能夠做的更好，我堅信自己的未來一定更加的美好!
會計是一門實踐性很強的學(xué)科，經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，本人于xx年5月10日至30日在山東省齊河縣糧食局財務(wù)部進(jìn)行了為期20天的專業(yè)實習(xí)，以下是此次實習(xí)中的一些心得和體會。
公司的財務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理，一名出納。此次負(fù)責(zé)我實習(xí)的是公司財務(wù)經(jīng)理m張會計，張會計根據(jù)我20天的實習(xí)時間，主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是用友財務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬，編制會計報表，結(jié)帳都是通過財務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細(xì)致地了解了公司會計工作的全部過程，掌握了用友財務(wù)軟件的操作。實習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到，不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
剛到會計部張會計就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會計憑證的手工模擬，所以對于會計憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對于會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石mm會計分錄，以至于后來張會計讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單，匯票，發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準(zhǔn)備。
見習(xí)了兩天后，張經(jīng)理給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后，進(jìn)入用友會計軟件的錄入記帳憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準(zhǔn)確無誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢，而且在張會計審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作，對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書本知識和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。
除了編制記帳憑證，張會計很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，而且教我記帳，打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務(wù)軟件的一些常用的操作。有了這些基本認(rèn)識并熟練了財務(wù)軟件的操作以后學(xué)習(xí)起來就會更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的`知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。
除了做好張會計所安排的各項工作后，我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。而且，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金，支票和收據(jù)等等，所以需要非常細(xì)心，對于比較粗心的我來說，這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。
是的，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得兩周的實習(xí)更加有意義。
此次的實習(xí)為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論，學(xué)習(xí)會計法律，法規(guī)等知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!
大學(xué)生實習(xí)報告 篇5
（一）實習(xí)前準(zhǔn)備—找工作
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，大三就面臨著找工作了，讀書的日子已經(jīng)過去了，過年的氣氛也已經(jīng)成為過去，年初八到來了，我準(zhǔn)備好了相關(guān)的個人簡歷，在前程無憂，58同城，趕集網(wǎng)，人才招聘網(wǎng)上注冊了會員，經(jīng)過幾番周折來到了廣州黃村，找了一間一房一廳的出租房。然后開始展開的找工歷程，穿上了大學(xué)上禮儀課時用的西裝，第一次來到了廣州的南方人才市場，場面也夠大了，來找工作的人竟然是如此的多，擠得人山人海。走完了會場，看到很多公司都沒有招我們專業(yè)的職位，這時候我納悶了，怎么我們專業(yè)的職位是這么的少？于是我就在一家招聘電子商務(wù)專員的公司進(jìn)行了面試，這時我還不知電子商務(wù)專員到底是做什么工作的，竟然通過了第一輪的面試，叫我下午到公司進(jìn)行第二輪面試，這時我特高興，面試這么簡單？下午終于來到了公司，全場來面試的有二十多人，只有2個穿西裝過來面試的，覺得很有氣派！總監(jiān)來了，面試開始，先給我們播放公司的宣傳片，之后就進(jìn)行集體面試，我是第一個上臺演講面試的，沒想到我竟有這樣的勇氣第一個走上講臺。主要是先介紹下自己以及特長，為什么選擇這家公司以及在今后的發(fā)展。竟然我面試通過了。主要工作是做電話銷售。后來想想，覺得這工作做不了就不去上班了。
經(jīng)過這次的面試，自己也有更大的信心了，面試也沒有壓力了，沒有面試過就總感覺到會有很大的壓力。之后又面試了幾家公司，專門挑一些適合自己的，有些工作是網(wǎng)絡(luò)營銷，電子商務(wù)專員，網(wǎng)絡(luò)推廣專員。多去面試也是一種經(jīng)驗，有了經(jīng)驗，面試就不會膽怯，緊張。在人才招聘市場上，很多公司招聘的職位都不招實習(xí)生的，而且招的都是1年或幾年經(jīng)驗以上的，還有就是要英語4級以上以及要精通網(wǎng)頁設(shè)計與編輯。
經(jīng)過了這么多的面試，總結(jié)到一些經(jīng)驗，第一，就是要有自信；第二，要明確自己的目標(biāo)；第三，要找自己感興趣的以及適合自己能力的工作。
之后面試了家做電子商務(wù)的公司，任職為電子商務(wù)專員，這家公司有獨立的網(wǎng)站，也在阿里巴巴開通誠信通已經(jīng)有6年了，我主要的工作是做業(yè)務(wù)員，在網(wǎng)上找客戶，打電話進(jìn)行聯(lián)系，看看客戶是否有需求，之后就出去跑業(yè)務(wù)。在這家公司工作了10天左右，后來因業(yè)務(wù)做不來，辭職了。主要是因為招聘時與工作不相符，公司雖然有進(jìn)行電子商務(wù)，但我做的工作卻是傳統(tǒng)的跑業(yè)務(wù)，專業(yè)知識根本用不上！覺得沒發(fā)展前景。最終還是沒在這家公司做下去，又要開始我的找工歷程了。
經(jīng)過這次的教訓(xùn)，面試技巧也學(xué)精了很多，經(jīng)過幾番面試，得到很多面試官對我的建議：說我性格比較外向，比較適合做銷售類的工作，但是我還是比較喜歡技術(shù)類的工作。人總說的一句老話叫：“江山易改，本性難移”。也有句話說：“事在人為，人定勝天”。難道我真的不適合做銷售這一行？于是我就找些適合自己的工作，在人才招聘會上終于找到了網(wǎng)絡(luò)推廣一職，也通過了面試。老板直接面試，說我這一職位只有我一人做，所有推廣經(jīng)我一手操作，這家公司有獨立的網(wǎng)站，也在阿里巴巴開通了誠信通已有6年，主要是做百度推廣。
（二）公司概況及工作崗位介紹
公司概況：廣州市伊彩服飾有限公司是一家集服裝研發(fā)、品牌營運為主體的服裝生產(chǎn)企業(yè)，旗下 米絲米蘭 品牌， 倡導(dǎo)“散發(fā)精彩在每一季節(jié)”（glamorous at every season）之品牌文化，滿足胖MM的衣裝 需求。
公司主要產(chǎn)品：背心、吊帶衫;女式T恤;連衣裙;連衣裙;女式牛仔褲;女式襯衫
崗位介紹：網(wǎng)絡(luò)推廣一職，主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的推廣，網(wǎng)站后臺維護(hù)，管理阿里巴巴網(wǎng)站，管理公司電腦維護(hù)與維修以及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，還有負(fù)責(zé)材料采購。
（三）工作內(nèi)容
網(wǎng)站推廣這一職，涉及的范圍很廣，在大學(xué)里只是有了解網(wǎng)絡(luò)推廣的理論知識，比如：搜索引擎推廣，關(guān)鍵詞優(yōu)化，電子郵件推廣，資源合作推廣，信息發(fā)布推廣，BBS論壇，博客，微博，網(wǎng)絡(luò)廣告，軟文推廣。出來實習(xí)工作才知道怎樣把理論結(jié)合實際，結(jié)合所學(xué)知識，充分發(fā)揮自己的推廣能力。網(wǎng)絡(luò)推廣這種工作與傳統(tǒng)的宣傳，要的只是一種效果，就是把自己的公司推廣出去，只是推廣的方式不同。每天都是反復(fù)重復(fù)地工作，需要的是堅持和信心。在網(wǎng)上的每一個角落也要把公司推廣到位，比如線下的推廣宣傳一樣，把每個地區(qū)的每個角落都要布置公司的宣傳廣告牌。
換了我負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)推廣，公司網(wǎng)站的聯(lián)系人也要改成我以及聯(lián)系方式，以前負(fù)責(zé)這塊的是一位女士，在產(chǎn)品信息聯(lián)系人及性別都要改成我本人。剛來上班還沒來得及修改完就來電話說找我，還稱呼我是劉小姐。上班第一天就有個推銷行業(yè)網(wǎng)站的人來找我談關(guān)于在銘萬網(wǎng)上升級VIP會員以及信息排名的方案。銘萬網(wǎng)是啥網(wǎng)站？啥時候冒出來？我還沒弄清楚就直接跟我談方案，這時我就納悶了。老板真看得起我，第一天上班就交給我處理這事，神馬真給力。這種營銷方案是固定排名在前三位，按時間來收費，而且是按每一個關(guān)鍵詞來收費的，分為三個級別：普通關(guān)鍵詞，白金關(guān)鍵詞以及黃金關(guān)鍵詞，最低價的關(guān)鍵詞都是三千元一年，我們公司產(chǎn)品的關(guān)鍵詞在百度上做推廣的有400多個，按照這樣來收費，豈不是最低價也要120萬一年了，雖然是固定排名，可銘萬網(wǎng)目前來說也不是很出名，PR值也不是很高。不過后來，由于要考慮成本，經(jīng)過匯報給老板知，還是把她給拒絕了。
在公司里我具體的工作內(nèi)容：
1.公司網(wǎng)站
（1）管理公司網(wǎng)站的后臺，發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點擊率。
優(yōu)化網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)，網(wǎng)站是由一個個不同的分頁組成的，網(wǎng)頁是搜索引擎進(jìn)行搜索的對象，所以要對網(wǎng)頁的標(biāo)簽進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化，就可以讓搜索引擎更快更有效地抓取網(wǎng)頁的內(nèi)容，讓公司的網(wǎng)站在關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中體現(xiàn)出來，并要獲得較前的排名，對于網(wǎng)頁標(biāo)簽的優(yōu)化，我也從實踐中得到一些經(jīng)驗，主要有以下幾個方面：首先就是每張網(wǎng)頁都要設(shè)置好title，而且各個網(wǎng)頁的title都不要相同，在title里要準(zhǔn)確描述該頁面的主要內(nèi)容，如首頁的title就寫我公司的名稱：“廣州市伊彩服飾有限公司”。產(chǎn)品展示頁面的title就為“廣州市伊彩服飾有限公司”。其次是頁面的meta標(biāo)簽盡量描述清楚關(guān)鍵字和網(wǎng)站描述，不要隨意堆放不相關(guān)的關(guān)鍵詞；第三為每一個鏈接標(biāo)簽link盡量加上注釋，注釋詞可為鏈接的文字本身或相關(guān)關(guān)鍵詞。
（2）在線客服以及接單，接到客戶的單，如果是經(jīng)銷商的話就先登記，之后直接給報價人員，報好價就回復(fù)客戶，價格合適達(dá)到了客戶的要求就可以交給報價人員準(zhǔn)備購銷合同，并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。如果是終端客戶沒有提供具體的規(guī)格，就需要派專業(yè)人員到客戶倉庫現(xiàn)場堪查。
�。�3）定期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。以便獲得更多的訂單。
2.阿里巴巴網(wǎng)站
�。�1）信息發(fā)布：每天登錄阿里巴巴網(wǎng)站，進(jìn)入阿里巴巴后臺管理，我的阿里為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的工作主要是分時段來重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能展現(xiàn)出來，每天僅可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以
重發(fā)信息。也加了很多行業(yè)相關(guān)的旺旺群，QQ群，在群里發(fā)供應(yīng)信息，可效果不怎么好。
（2）找求購信息：通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取求購貨架產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到些潛在顧客。如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。
�。�3）在線客服：客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是款式問題，還有就是質(zhì)量問題。首先問的是顧客需要什么類型的衣服。比如：針織衫。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。因為我們公司生產(chǎn)的衣服都是按照自己的設(shè)計師規(guī)格來做的，首先就是先問清楚客戶需要的量是多少，要是我們的經(jīng)銷商就可以直接報價。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。
3.百度推廣
上大學(xué)的時候還不知百度推廣后臺具體是怎樣操作的，只是了解前臺注冊頁面，根本不知道后臺要怎樣來操作。來到了這家公司才知道后臺功能是如此的強大，百度搜索引擎推廣主要有搜索推廣，網(wǎng)盟推廣以及品牌推廣，根據(jù)公司的需要，公司只做搜索推廣。搜索推廣也稱為競價排名，排名規(guī)則是按照關(guān)鍵詞的質(zhì)量度以及出價來決定的，關(guān)鍵詞質(zhì)量越高以及出價越高，搜索排名就會越靠前。我負(fù)責(zé)的工作是監(jiān)控關(guān)鍵詞的排名情況，優(yōu)化帳戶結(jié)構(gòu)，撰寫創(chuàng)意，創(chuàng)意實際上就是關(guān)鍵詞的描述。因為提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度是要根據(jù)關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量和點擊量來決定的，所以要寫好創(chuàng)意來吸引網(wǎng)民，提升展現(xiàn)量和點擊量，以致提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度，以降低點擊成本。
剛開始的時候，對百度推廣一點也不懂，全都要靠自己摸索。就隨便地添加一些關(guān)鍵詞，也沒有進(jìn)行分類。后來百度客服的人員就打電話過來說我這樣做是不對的，亂添加關(guān)鍵是不能夠提升質(zhì)量度的。要根據(jù)產(chǎn)品的款式、類型；地域名稱；品牌名稱、產(chǎn)品編碼；產(chǎn)地等屬性進(jìn)行歸類。因為一個推廣計劃中可以創(chuàng)建1000個推廣單元，一個單元里可以創(chuàng)建5000個關(guān)鍵詞，一個單元里里可以創(chuàng)建50條創(chuàng)意，多創(chuàng)意可以與關(guān)鍵詞多對多地展現(xiàn)出來，所以創(chuàng)意就是來描述關(guān)鍵詞的屬性和特征，所以在一個推廣計劃里要根據(jù)產(chǎn)品的屬性來創(chuàng)建推廣單元，把產(chǎn)品屬性相關(guān)的關(guān)鍵詞放到同一個推廣單元里，這樣才有效地提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度。其次就是要撰寫創(chuàng)意，創(chuàng)意撰寫技巧要突出產(chǎn)品/服務(wù)特點、公司優(yōu)勢等；最好能夠包括價格、承諾的內(nèi)容。適當(dāng)添加符合語法的“！，？，-”等標(biāo)點符號。因為正確使用標(biāo)點符號也能對提升點擊率有一定的幫助，可以吸引網(wǎng)民的關(guān)注。
每天的工作還要在百度后臺工具的統(tǒng)計里，分析每天的瀏覽量以及點擊量，關(guān)鍵詞的搜索量，做一個詳細(xì)的分析報告進(jìn)行推廣計劃的預(yù)算。
4.其他推廣手段
�。�1）我公司購買了一個軟件，本軟件功能強大，有發(fā)布信息，求購信息，自動獲取相關(guān)行業(yè)的求購郵件地址等功能，可以自動發(fā)布產(chǎn)品信息，每天可以發(fā)布成功網(wǎng)站達(dá)400多個。每天的工作任務(wù)就是要啟動這個程序，添加產(chǎn)品信息，也可以在原有的產(chǎn)品信息進(jìn)行修改。
�。�2）在網(wǎng)上尋找B2B信息發(fā)布平臺、公司黃頁，以及各種招標(biāo)網(wǎng)站等，因為我公司的產(chǎn)品在各種行業(yè)都可以用到，只要有倉庫用得到的地方都可以使用我們的產(chǎn)品。因此，每天要注冊免費的信息發(fā)布平臺，發(fā)布公司信息以及產(chǎn)品信息，這樣有利于百度，GOOGLE等搜索引擎的收錄。
最后就是利用各種論壇、博客、微博、百度知道、百科、貼吧、交友頻道等來進(jìn)行發(fā)布信息，雖然看起來效果不怎么好，但是，也要把網(wǎng)站上每一個角落都要宣傳公司的網(wǎng)站，雖然我公司在這些網(wǎng)站的人氣不是很高，但也要堅持，每個博客都不可能在一夜就有幾百萬的，最近這一年多，都出現(xiàn)了幾
個有關(guān)于神馬的網(wǎng)絡(luò)名詞，比如：“土豪”。都可以以這些名詞來撰寫文章，不過做任何事情起步的時候是很艱難的，需要的就是堅持，意志力以及信心！
5．其他工作
管理公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及電腦的維護(hù)與維修，以及協(xié)助其他職員的工作，出來工作才發(fā)現(xiàn)，原來我們大學(xué)生學(xué)的知識比他們中專畢業(yè)的全面，因為有些職員連基本的計算機系統(tǒng)重裝也不懂，EXELE和WORD辦公軟件使用也不是很熟練，信息檢索能力不是很強。還有就是發(fā)布采購信息，尋找供應(yīng)商，開始老板交待我發(fā)布求購天然纖維如棉、毛、絲、人造纖維等。對于這些材料，我一點也不懂，只能在網(wǎng)上找產(chǎn)品仔細(xì)地研究。
（四）實習(xí)體會
很感謝公司能給我這個平臺來操作，通過這次的頂崗實習(xí)，我的體會是：
1.通過這次實習(xí)使我了解了我公司的生產(chǎn)方式以及公司總體的運轉(zhuǎn)管理模式。
2.熟悉了百度推廣后臺和阿里巴巴管理后臺，以及熟悉了各種推廣手段。
3.這次實習(xí)，讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致，不得有半點馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅強不屈的本質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力!
4.作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什么經(jīng)驗，所以往往說得不好，但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流，自己多看公司的產(chǎn)品說明書，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析，慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力，至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
5.思考總結(jié)的能力，在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點，然后自己獨立思考，并總結(jié)出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實踐去證明。剛進(jìn)入公司的時候，確實很多都不懂，但是依靠自己的實踐摸索，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行思考總結(jié)，久而久之，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6.在公司里，沒人教你要怎樣做，而是自己要思考到底要怎樣做，你不懂就要問，你不問人家是不會告訴你怎樣做。自己做的工作要自己來完成，因為別人幫不了你，也沒時間幫你，也不愿幫你。因為你做不好的工作是你自己的事情，人家何必要踏一只腳進(jìn)來。
（四）實習(xí)的得與失
1.對于我們剛出來實習(xí)的.學(xué)生來講，毫沒經(jīng)驗，很感謝廣州市伊彩服飾有限公司的老板，承蒙老板看得起，給我這個機會和平臺，讓我一人來操作網(wǎng)絡(luò)推廣，全部推廣都要自己摸索，很多知識和技能都不懂。比如百度推廣和阿里巴巴的工作后臺，在我們學(xué)校里根本是學(xué)不到的，也沒有這種平臺來讓我們學(xué)生操作�，F(xiàn)在在公司上班，實際上是在上課，因為我們以前根本沒有學(xué)過這些技能，只是掌握一些理論的知識，相關(guān)于老板在交學(xué)費，我們在學(xué)習(xí)，這是我得到最好的經(jīng)驗。雖然剛開始推廣效果沒有進(jìn)展，但是也要堅持，因為只有堅持到最后才是王者。人不可能一步登天，只有堅持一步一步往上攀登，我相信一定會到達(dá)頂峰。
2.不過，有失的地方是，我們沒有經(jīng)驗以及自己對公司的產(chǎn)品和專業(yè)知識不夠全面，往往在工作中會犯錯誤。雖然有相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)，但自己能掌握的還要自己深入的研究，比如：客戶在網(wǎng)上咨詢的時候要怎樣來回答，具體的產(chǎn)品參數(shù)和信息要背熟。不然的話，回復(fù)得慢也會受到客戶的挨罵和投訴。還有就是
在線聊天的用詞，說錯一句話就會損失一個潛在客戶，雖然在學(xué)校的課堂上有客戶關(guān)系管理，但在工作上遇到的客戶可跟課堂上的學(xué)生不同，每說一句話就代表著我們公司的形象和聲譽。這是我第一次在工作上的失誤，雖然客戶還是與我們合作，但是，客戶卻要換人了。而不是我來接待客戶了。所以在以后的工作上一定要注意言行，細(xì)心和有耐心地接待客戶。
（五）對專業(yè)建設(shè)的建議
大學(xué)所學(xué)的電子商務(wù)課程，對于開展電子商務(wù)的公司，基本上能用到大學(xué)所學(xué)的知識。找工作的時候，面試官也說過：我們專業(yè)所學(xué)的知識多又雜，沒有一樣能夠?qū)W得精通，其實這也是要靠自己的實際情況來定，不可能全部的知識都能學(xué)精，所以在大學(xué)里要定好目標(biāo)，往適合自己工作的方面發(fā)展，提升自己在這方面的能力，不能每一科都學(xué)點，哪一科都懂一些，就是學(xué)得不精。希望在下一屆的師弟師妹中能得到教訓(xùn)。
還是一個建議就是理論知識多于實際操作，出來工作才知道，網(wǎng)絡(luò)推廣這塊沒有進(jìn)行過全面實際的操作，因為在學(xué)校里沒有沒有操作過這些，只是在業(yè)余時間去了解這些，所以只能學(xué)到理論知識，出來工作只能靠自己摸索。我覺得實際的操作能力比理論知識更重要。因為實踐過了才知道自己的不足。
（六）專題總結(jié)
1.在推廣方面，我們公司自從在06年遷來廣州，一直以來都做電子商務(wù)，加入阿里巴巴誠信通以及百度推廣。在阿里巴巴開通誠信通只是為了更有效地推廣，因為我們公司的產(chǎn)品主要是做服飾的，有很多東南亞的客戶，不能隨時看到最新款的樣品，只能通過郵寄樣品或者是客戶直接來公司看，這就是這間公司的不足。
2.在生產(chǎn)方面，我們公司目前的產(chǎn)品生產(chǎn)沒有做到精細(xì)，而且在產(chǎn)品還是有一些會掉毛或者線頭多，例如：毛衣或者線織衫，所以我在實習(xí)期間有很多客戶對這些產(chǎn)品有抱怨，我們又沒有處理好問題根源，流失了很多客戶。
3.在管理方面，我們職員都是直屬老板管理，主要是分三個部門：網(wǎng)絡(luò)部，生產(chǎn)部，業(yè)務(wù)部。所有的工作流程都要通過老板的同意才能進(jìn)行，例如：在網(wǎng)上接到的單需要業(yè)務(wù)員去跟貴公司交涉，都需要老板的決定安排哪位業(yè)務(wù)員去聯(lián)系，不能直接聯(lián)系業(yè)務(wù)員自己處理。雖然我不知道這樣的工作流程合不合適，但我覺得這樣的工作流程會拖延很多時間。因為有些客戶要求要盡快安排人員來設(shè)計。我覺得這就是在管理方面的一些不足。經(jīng)過了一個多月的工作，已基本上掌握了網(wǎng)絡(luò)推廣的技能和知識，在任何一個企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢，補充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒有什么是做不來的，只要你肯學(xué)。要認(rèn)識自我，挑戰(zhàn)自我，不懂就要問。
其實剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的經(jīng)驗，學(xué)到的知識，應(yīng)用到以后的生活中去，那么以后就會更加的輕松，對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。我來到這公司，全部推廣知識都是自己摸索，所以只有肯努力，一定能成功的。
在接下來乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時代不斷地與時俱進(jìn)，我要堅持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實踐中去，來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要，還必須多看，多聽，多學(xué)，多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇6
一、書店實習(xí)內(nèi)容
未去書店之前就對這份實習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點，我開始了在書店的實習(xí)。按照計劃，店長徐嚴(yán)軍老師將對我進(jìn)行20個工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實習(xí)時的一些任務(wù)，并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，自己的圖書占了較大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員，不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求申請批準(zhǔn)作單報單接貨清點上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經(jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細(xì)的.看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補架。所以，當(dāng)來貨清點完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。
2.貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達(dá)到更好的實際效果。
有時候，拉上來的補架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
4.導(dǎo)購
導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任越大，感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個導(dǎo)購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了的5種詞匯書，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書：10000紅寶)，另外還要對托�？荚嚨念}型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略)，最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因為孩子將來要在美國讀大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹小題大做”時，仔細(xì)為其分析了孩子的實際情況，其孩子開學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。2下一頁
5.其他店內(nèi)工作
隨著暑假班的開學(xué)，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始，我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash，感覺自己當(dāng)時應(yīng)該在場的……幫不上大忙，但是可以去分擔(dān)。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始地去分擔(dān)一些其他的工作。
書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國外原版圖書除外)，并且可以積分，在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學(xué)員免費、員工免費等。人多的時候可以先登記下卡號，然后簡單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時再進(jìn)行信息補充。3元工本費辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學(xué)員要登記學(xué)號。開具發(fā)票。因為要改換機打發(fā)票，對一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。
輔助收銀。收銀處超過3人時主動協(xié)助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽課證或會員卡，消磁，打包，裝袋，禮品(圖書滿99元+1元送原價3.5元筆記本;圖書滿199元+1元送原價19元大愚文化衫)……
二、收獲與感悟
1.收獲、總結(jié)
在書店，我對本版圖書有了的接觸，圖書出國留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好，主要是老師作者對該領(lǐng)域研究得很深入，一般學(xué)員也會來買自己喜歡的老師出的書，應(yīng)該是出自于一種信任。學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書，如：新概念系列、pets系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯，這也可能是學(xué)員想對自己喜歡的老師做了解的原因。對于英語讀物，來買的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀察)，多做臨時翻讀，倒是家長來為子女選購的多一些，但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面，一些能練習(xí)口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《背單詞》口碑也很好。
相對而言，的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書的整體設(shè)計、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放，但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣，考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時，原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問津的人也相對很少，一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊，價格是一方面原因，我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。
店內(nèi)期刊方面，我在店面的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買英語期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進(jìn)展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《英語》賣得不是很好。我做過思考，首先從期刊的定位上，中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中，對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大，關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點，當(dāng)然這只是我個人的一點看法。
2.感悟
走進(jìn)書店，會發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話，“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水，但的是大家一起工作時收獲的快樂。
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