有關(guān)主管工作計劃合集7篇
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的主管工作計劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
主管工作計劃 篇1
20xx公司人事主管工作計劃經(jīng)過了多少年的浮浮沉沉,在公司打拼的腳步一直沒有停歇,終于我就這樣一步一個腳印的走到了目前的為止,現(xiàn)在我在公司也是一門人事主管了,也算是公司一個不錯的職位了,管理的人也多了,當然薪水也漲了,責(zé)任也更重大了。這么多年的基層工作,我已經(jīng)對我們公司的情況了如指掌了,在20xx年,我作為人事主管,開展如下工作計劃:
一、具體業(yè)務(wù)開展。
1.對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。
2.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
3.對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準通過。
4.進行下一個工作計劃。注意:在實施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負責(zé)的各項日常工作以及其下屬負責(zé)的日常工作都要照常進行。
5.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
6.對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
9.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。
10.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。二、定期總結(jié)和改進工作。1.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,聽取其對報告的指導(dǎo)意見。
2.對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項指導(dǎo)意見。三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值。1、看法,讓他們多提意見、多提建議。
2.注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
3.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
二、充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:1.通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2.請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
3.在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
4.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
5.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的'報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。五、深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。1.查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。1220xx公司人事主管工作計劃
3.同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通。六、在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。目前公司發(fā)展情況良好,我希望在新的一年里,公司能夠頂住金融危機的壓力,開創(chuàng)公司更美好的前景!當然只有希望是沒有用的,只有自己不斷的努力,才會取得成績,這些年來,我已經(jīng)知道了很多很多,公司發(fā)展的前景并沒有想象中那么的良好,稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤,這也是我多年以來一直很注重的事情。不過我相信,只要肯努力,機會就會來到你的身邊!
主管工作計劃 篇2
一 倉庫管理
1、認真檢查庫房周圍有無污染源。
2、庫房內(nèi)保持清潔干燥,定時通風(fēng)保持一定的溫度和控制相對濕度。物品避免陽光直射。
3、庫房應(yīng)作好防蠅、防塵、防鼠工作,保證庫內(nèi)無蠅、無鼠、無有害昆蟲等。
4、食品應(yīng)分類存放,隔墻離地,防水、防盜、防潮、防霉、防污染,食品的擺放利于通風(fēng)和檢查。
5、嚴禁在庫房內(nèi)存放殺蟲劑、農(nóng)藥、藥物和其他有毒有害物質(zhì)。
6、有異味的食品應(yīng)密閉存放,防止串味
7、庫房要定期清掃不得存放個人物品和雜物等。
8、食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等要及時登記卡片置于物品擺放處,做到先進先出, 盡量縮短儲存期。
9、定期認真檢查食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)霉變、腐爛、超期食品及時上報處理。
10、 出庫建立完備送貨單按送貨單所列名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、單價、金額認真核對。發(fā)貨必須堅持一盤底,二核對,三發(fā)貨,四減數(shù)的原則。對貪圖方便,違反貨物原則造成物資數(shù)目差錯、錯發(fā)等失誤,審核人員應(yīng)負經(jīng)濟責(zé)任。
11、食品入庫前要仔細核對到貨數(shù)量,裝卸要規(guī)范,入庫庫位要合理安排,不符合規(guī)定標準的物品一律退回。發(fā)現(xiàn)問題及時上報,把好質(zhì)量關(guān)。
二 人員管理
通過我這幾天的觀察,發(fā)現(xiàn)倉庫幾人主動性,團結(jié)性較差,說的難聽點就是比較懶散,對于一個員工來說,造成這樣的結(jié)果無非是因為他們看不到前景,某些任務(wù)做的好與壞是一個后果,當他們感覺怎么工作都沒好處的時候就容易處于麻痹狀態(tài)。惡性循環(huán),后來的人可能是很勤快的一人,長期相處下去就會認為我在這做,你在那看戲,干脆我也不做了。不要說別人,就我自己來講如果大家都是同樣的崗位,我在做事,別人拿個的手機在玩,看小說,我也沒有做下去的心情。所以我認為應(yīng)該努力的調(diào)動他們的工作積極性,設(shè)立一個完善的績效考核制度,有獎有罰。現(xiàn)倉庫的人員安排是一人負責(zé)生鮮類產(chǎn)品,一人負責(zé)休食類。還有一人負責(zé)發(fā)貨,及清點的工作。每個人都能把自己負責(zé)的方面配貨,登卡,消卡及庫位管理工作做的很好,不過我們是做KA賣場的,會有很多的退貨。退貨整理的工作因為沒有專人負責(zé),所以這一塊產(chǎn)生的效率低下,F(xiàn)倉庫有許多未整理的貨物,我們公司的規(guī)模較大,從現(xiàn)有的規(guī)模來看,倉庫的人手是比較欠缺的。我建議做出如下幾點的考核項目。
1、倉管員每天空余的時間并不多,我認為應(yīng)專門有人負責(zé)退貨這一塊,并且跟負責(zé)專門管理這一類貨物的倉管員掛鉤。如整理退貨的人沒有即時的整理完休食的退貨,負責(zé)休食的.人也要扣分。
2、倉管員每日需填寫庫存進出管理表,每周上交一次倉庫文員核對,發(fā)現(xiàn)庫存差異及時查出錯漏環(huán)節(jié)。1分
3、庫存進出管理表上面必須要填寫清楚生產(chǎn)日期及有效期。1-5分
4、未按時提交庫齡、有效期、質(zhì)量異常及報廢品。5-10分
5、貨物收發(fā)異動,而賬、卡更新不及時,不準確。5-10分
6、在庫不合格,報廢的貨物明確標示。1-5分
7、上班時間事情沒做完的情況玩手機,看小說,以及屢次上廁所,私自離開工作地點時間較長。5-10分
8、每月必須盤點一次,盤點結(jié)果由倉庫主管及文員核對,發(fā)現(xiàn)錯誤及時追差。5-10分
獎金分為三類:
第一 為個人績效,200元。分為甲乙丙三種。甲給與績效獎金的100%,90分以內(nèi).乙給與獎金的70%,70分以內(nèi)。丙給與獎金的50%,50分以內(nèi)。如扣分超過50分,則記警告一次。三個月都未改進的直接解除勞動合同。
第二 則是樂于助人獎,100元。即在自己的工作完成前提下,及時的去幫助未完成工作的同事 第三 團隊績效100元 與他人密切合作,配合默契,共同決策和與他人協(xié)商,互相幫忙,如有一人懶惰懈怠,則整個團隊都拿不到該獎金。
三 個人目標
我在進公司之前的時候就已經(jīng)通過原臺尚金華分辦的業(yè)務(wù)主管知道了順卓是一家規(guī)模較大的食品經(jīng)銷公司,高總曾邀請他進杭州公司做事,當時我很羨慕。我剛進公司的時候就感覺的到順卓是一家很有活力和潛力的公司。我很高興能進入到順卓工作,也很感謝公司給了我一個很好的平臺發(fā)展。所以我有責(zé)任,信心和義務(wù)去把它做好。
一 庫存我會努力把庫存差異降到最低
二 生產(chǎn)日期保質(zhì)期我會及時上報,對于快達到允收期的產(chǎn)品對重點提醒。因為我們是食品倉庫,對這一項應(yīng)該重點重視,因為稍不注意,就可能造成貨物超過允收期,甚至過期產(chǎn)品,不能產(chǎn)生任何價值。(為此我特別做了一個表格,方便各位同事個及時準確的知道倉庫的庫存,商品的銷售情況,以及庫存內(nèi)即將達到允收期,還有臨期過期商品的情況,F(xiàn)倉庫里超過允收期的貨物較多,放著還占著倉庫本來就比較緊張的庫位,現(xiàn)在處理掉還能收回一點成本,過期了就什么價值都沒了,如果領(lǐng)導(dǎo)感覺可以的話,我建議每個星期都做一份,發(fā)到訂貨組以及銷售部門,避免庫存過大,產(chǎn)生滯銷品,以及過期的情況)。
三 倉庫人員我會努力發(fā)掘每個人的價值,合理的安排工作,爭取發(fā)揮出每個人最大的工作效益。
四 努力配合完成公司一年翻一倍的發(fā)展目標,配合各部門,準確及時的把貨物送達客戶。
五 及時的整理好退貨入庫,將損失降到最低點。建議找一個專門負責(zé)退貨的人,不要求他一個人能把所有的退貨整理完,起碼起到了一個好的帶頭作用。
主管工作計劃 篇3
作為銷售主管,為了我使公司的各方面的工作順利進行,特作出20xx年工作計劃。
一、建立一支熟悉我項目業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是公司最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的置業(yè)顧問。先制定出置業(yè)顧問個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應(yīng)作為一項主要的工作來抓。
二、 完善銷售制度
1)協(xié)助銷售經(jīng)理做好現(xiàn)場管理與銷售工作,熟悉和掌握現(xiàn)場的運作程序,以身作則,督導(dǎo)現(xiàn)場置業(yè)顧問規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公司良好形象。
2)根據(jù)公司制定的銷售政策,控制好本樓盤的銷售優(yōu)惠折扣,保證銷控的準確性,負責(zé)現(xiàn)場《置業(yè)預(yù)算表》的復(fù)核。
三、 培養(yǎng)置業(yè)顧問發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)置業(yè)顧問發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高置業(yè)顧問綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把銷售能力提高到一個置業(yè)顧問的檔次。
四、市場分析
安排踩盤,制定每周踩盤目標與要求,落實人員執(zhí)行。
收集各人員反饋在踩盤資料,匯總后交由銷售經(jīng)理。定期在早晚會議交流各踩盤所得資料,讓每位置業(yè)顧問了解市場最新動態(tài)。
五、積極協(xié)助置業(yè)顧問促成銷售
就是找出提升置業(yè)顧問信心的銷講說詞。(例如位置偏了:價格高了,其他地方都在降價,景觀差了等) 六、銷售目標
根據(jù)公司下達的'銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個置業(yè)顧問身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正! 七、開早會與晚會與培訓(xùn)計劃
1)每日開早訓(xùn)會,體現(xiàn)公司正規(guī),嚴謹胡管理理念,而總結(jié)性晚會則是相互交流,反饋信息,檢查當天銷售實施效果。
2)制定培訓(xùn)計劃,落實執(zhí)行。達到勞逸結(jié)合,提高隊員的能力和工作熱情的效果。
3)定期對現(xiàn)場各人員進行考核、評分 八、客戶管理。
做好客戶資料登記及督促置業(yè)顧問做好客戶跟蹤工作。對已成交的客戶如果進行維護和服務(wù),促使他們介紹新客戶來購房;對來訪客戶怎樣進行跟進。如遇置業(yè)顧問休假,見客戶處于放任自流的狀態(tài)時,讓置業(yè)顧問在工作中發(fā)揮主觀能動性,加強其責(zé)任心,提高置業(yè)顧問的主人公意識。
主管工作計劃 篇4
生產(chǎn)主管每天工作要點
1、可能的情況下,提前5-15分鐘到崗位,梳理一下前一天工作的情況,并整理一下自己的工作區(qū)域。
2、計劃管理:根據(jù)生產(chǎn)部及廠部的生產(chǎn)計劃,分解自己所轄工序每天的生產(chǎn)計劃,把任務(wù)分解到每個小組或者人頭上,并交代清楚工
藝的要求,質(zhì)量要求,完成的時間要求等。
3、每天利用半個小時左右的時間看一下PMC下發(fā)的生產(chǎn)計劃單,并注意一下這些產(chǎn)品曾經(jīng)發(fā)生過什么問題,及時提醒生產(chǎn)作業(yè)人員、品質(zhì)管理人員注意。
4、制作每天的`生產(chǎn)情況報表,并上報生產(chǎn)部。
5、隨時檢查車間的6S情況。
6、每天利用半個小時的時間,與生產(chǎn)其它工序溝通,確保每個訂單按計劃進度完成。
7、為作業(yè)人員的生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時解決作業(yè)人員在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,提高作業(yè)人員的勞動生產(chǎn)率。
8、及時與品管人員溝通產(chǎn)生的品質(zhì)問題,并及時改進。
9、及時檢查各項設(shè)備的運行狀況,確保設(shè)備和員工的生產(chǎn)安全。
10、每天負責(zé)檢查水、電、機器等的開關(guān)情況,節(jié)約成本。
11、負責(zé)新進員工的生產(chǎn)技能培訓(xùn),掌握員工的思想動態(tài),努力留住員工,減少員工流動率。
12、及時參加生產(chǎn)部召開的早會及研討會等。
13、及時反映生產(chǎn)完成情況及困難,并提出對策及辦法、建議。
主管工作計劃 篇5
因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強技術(shù)水平;在服務(wù)過程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
一、總結(jié)上半年工作
以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。
價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。
在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應(yīng)從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
1、做好內(nèi)部人員管,在管上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的'例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗,激發(fā)思想。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
6、嚴格管制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。
7、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
8、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
9、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
二、下半年工作計劃
我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點:
、艆f(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,同時要對當天的工作進行總結(jié),做好記錄;
⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,并把重要事情標注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度;
⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額,并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計,制定相應(yīng)的營銷方案,同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施;
、勺龊帽静块T的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓(xùn),每月一演習(xí),并做好相應(yīng)的記錄;
、识綄(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的合理要求;
、藚⒓忧皬d的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,同時做出相應(yīng)的改進方案;⑻制定培訓(xùn)計劃。正確的對員工進行一系列的培訓(xùn),對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強,避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
、团c前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當天備用金的領(lǐng)用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬;
主管工作計劃 篇6
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。 2.組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。 3.控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。 4.招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的'任務(wù)指標。
5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6.參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。 8.協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。 9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.
主管工作計劃 篇7
為更好的把本部工作做到實處,有效的為公司管理好各項物資產(chǎn)品,保障物資產(chǎn)品使用和周轉(zhuǎn),降低各項成本。特擬定以下工作計劃!
一:按照公司人力資源配置方案,編制倉儲部組織架構(gòu)圖和收發(fā)貨作業(yè)流程,同時擬制本部門的工作職責(zé)和倉管員的崗位職責(zé)。
二:根據(jù)本部門的'實際情況,擬定本部門人員的績效考核標準。
三:建立有效的電子臺賬,把入庫和為做驗收入庫的物資產(chǎn)品全部統(tǒng)一錄入電腦系統(tǒng),以便公司領(lǐng)導(dǎo)核查。
四:繪制倉庫有效的平面庫存圖,按照平面圖來存放相關(guān)部門的物資產(chǎn)品,并做到區(qū)位明了,物資產(chǎn)品明細,按照區(qū)域劃分整齊擺放。
五:和相關(guān)部門協(xié)調(diào),把7月份未入庫和出庫的單據(jù)整理簽署完畢,逐一登記錄入賬目。
六:加強早例會制度,時時督導(dǎo)和教育工人。
七:編制倉庫培訓(xùn)資料,針對倉庫進行有效的崗位培訓(xùn),提高員工的工作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
八:完善倉管的職責(zé)分配,實行每人定崗責(zé)任制度,安排夜班輪換。并對出入倉庫實行登記,做到人和物的各項安全。
九:加強物資產(chǎn)品驗收力度,入庫要保證準確無誤。入庫貨物必須嚴格質(zhì)、按量驗收,并根據(jù)發(fā)票或收據(jù)記錄的名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價格、金額進行核對后打印入庫單。屬不符合質(zhì)量要求的,堅決退貨,嚴格把好質(zhì)量關(guān)。
十:建立健全定期盤點制度,實天天一小盤,一周一中盤,一月一大盤;及時結(jié)出月末庫存數(shù)上報財務(wù)。
十一:建立完善倉庫巡查制度,保障倉庫各項安全。
十二:協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門,逐步完善和解決物資產(chǎn)品入庫事宜。
倉儲部:**波
20xx/8/7
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