個人實習報告【熱門】
在當下這個社會中，報告與我們愈發(fā)關系密切，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的個人實習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人實習報告1
我叫xxx，從學校畢業(yè)不久后，就來到了xxxxx科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作，電話銷售是此刻主流的一種銷售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進來，所以電話銷售得到了普及，并且越來越廣，從我做為一個剛畢業(yè)的大學生來說，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這
份工作應當很容易，只是打打電話而已，可是當我真正從事這份工作時，我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農產品資訊信息服務的，記得剛來這家公司時，發(fā)現它與別處的不一樣之處在于，公司規(guī)模大，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大，應當算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術部，主要做的是信息，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。
而我們主要負責的是，連系客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們能夠給他供給全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們經過網絡查找相關農產品企業(yè)，撥打電話聯系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他供給一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。
二、電話銷售工作資料
剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束后，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自我的電話銷售工作。
當我進入到小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是xx公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自我：“您好，我們是xxxx科技有限公司的，主要是給您供給糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上僅有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，可是和我預料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或
者是空號，這種情景很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網上的信息又沒有更新，這種情景也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，我想，應當是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，可是這種情景還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。
我們組長何偉偉對我說，每一天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通本事外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的.和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。
同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只可是，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務，所以我們每一天都要打超過100個電話，工作強度十分大。
三、工作心得
每一天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不明白什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今日工作不努力，明天努力找工作”，僅有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，僅有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，僅有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經濟利益的同時，也為自我增加了收入。
經過一段時期的電話銷售工作，我的口才本事得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的本事得到了極大提高，我會好好努力下去的。
個人實習報告2
一、實習目的
根據學校對本科生的畢業(yè)實習要求，我在信用社進行了為期xx個月的畢業(yè)實習。
畢業(yè)實習的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感；學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
具體要求如下：
培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務和工作流程，學會進行工作。理論聯系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實習內容
1、實習過程
xx月1日，我開始了我的農村信用社實習的過程。早上8點半，伴隨著信用社大門的打開，大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著，我無所事事著。主任說這樣吧，這個月的第一期黑板報就你負責。總算有事做了，說干就干。高中的時候擔任過出黑板報，還好基礎不至于太差。其實也沒寫幾個字，關于“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識，卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的，有顧客談起來，心中也是很高興的。下午，我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題，本來自以為信用社業(yè)務相當的簡單，卻沒發(fā)現我原來有這么多基本的技能不會操作�？粗率炀毜狞c鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數起。還時不時的出錯。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎？后來慢慢才了解，原來信用社柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的是，能得到信用社同事們多年來的技巧心得，對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在數字小鍵盤上也有長足的進步，速度中上后準確率也是百分百的。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等。
此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。在信用社實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的'，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經過一段時間的強化學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后，我開始學習信用社的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。
2、實習所涉及的儲蓄業(yè)務
活期儲蓄存款
整存整取定期儲蓄存款
零存整取定期儲蓄存款
存本取息定期儲蓄存款
整存零取定期儲蓄存款
定活兩便儲蓄存款
單位活期存款
單位定期存款
單位通知存款
三、實習總結
這次實習，除了讓我對農村信用社的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實習是我步入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體，在聯社為期一個多月的實習是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺存貸款業(yè)務，但是，這有利我更深層次地理解金融業(yè)務的流程，使我在金融單位的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償；如果業(yè)務不精通，損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間。
其次，我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會，比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒帶又趕時間，因為沒能辦理而憤憤不平，臟話的會一大堆。難免會點燃無名之火，硬碰硬到底誰怕誰？人之所以為人，是因為心中有準則能約束自己。職業(yè)準則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在柜臺實習時，也發(fā)現有很多細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學習經驗，將所學的知識與實踐結合起來，多思考，多總結，多請教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得是最重要的，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現個人。以實際說話，也許你能說出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對信用社務的熟悉程度，這對我的實習經歷來說是十分重要的。
因此，我體會到，將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，使一個�？粕邆漭^強的處理實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，才是我們實習的真正目的。
個人實習報告3
這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習，本次實習為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習，進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題，提高我們的實際工作能力，為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎。
一、實習前的準備
因為學校允許我們自己尋找實習單位，所以在實習前的一周我們不停的'搜索各方面的信息。還是找不到合適的，感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候，看到了川菜府酒樓的招聘信息，因為我們是實習、短期的，怕老板不用我們，于是抱著試一試的心態(tài)去了，沒想到何老板進行交談后，老板很爽快地聘用我們了。在經歷過無數次找工作失敗的挫折后，我們自己對自己說，這次一定好好的做。
二、實習的內容
“xx酒樓”顧名思義，是飯店。它位于xx廣場，規(guī)模屬于中小級，一共三層樓：一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位，雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和xx在這做的是服務員，下面就我們的工作內容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹：我們和廚師們一樣都是上午九點上班，上班后先打掃衛(wèi)生，然后十點開飯，十一點迎客，下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間，下午五點上班，上班后也是打掃衛(wèi)生迎客，晚上九點吃飯，九點半下班。
服務員、傳菜生和吧臺均屬于前廳，廚師們屬于后廚。其中，我們前廳三天一倒班，兩人值班，必須有一人在大廳，不值班的人可以到點就下班，而值班的人得等客人走后才能休息，休息時大廳里也必須留一個人，這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層，所以服務員也不是固定的呆在那個樓層，同樣也是三天一倒。
服務員的具體工作：上班后打掃各自負責的樓層，擺好餐具，打好熱水，收拾好后等著上客，客人來后倒茶水點菜，說到點菜，現在一般稍微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶，當然我們也不例外，他跟手機差不多，很好學，幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜，看到他們后接過來去上菜，上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下，然后客人用完餐后買單，等客人走后，收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺，大致就這樣。
三、實習體會
實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
而且在中國的經濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
個人實習報告4
一、實習目的
這次實習是學習了兩年的電子商務專業(yè)后進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業(yè)知識運用于社會實踐，了解企業(yè)運營管理各流程，了解企業(yè)各職能的管理職能。通過了解企業(yè)電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業(yè)實際需要的結合點，幫助企業(yè)實施電子商務戰(zhàn)略。通過現場學習，培養(yǎng)自己獨立分析問題和解決問題的能力，并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質。
通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：
一、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手，學會致用;
二、增強自己上崗意識。企業(yè)不是學校，學校是一個學習的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業(yè)是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業(yè)做好的。通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。
三、積累工作經驗。公司要培養(yǎng)一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干，積累經驗。為今后的就業(yè)鋪路。
四、適應以后工作的生活方式。在學校里，有著學校的規(guī)章制度限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進復雜多彩的社會，是需要一個過渡期。通過這次實習，可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法。
五、通過實習，回校后有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以后的工作做好準備。
二、實習時間
x-06-25到x-7-31
三、實習地點
廣東省廣州市天河區(qū)
四、實習單位和崗位
北京xx電子商務有限公司，網絡客服
五、崗位工作描述
我是在廣州分公司的明星客服部，我們這里的網絡客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話，每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法，引導顧客購物;售后，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話，由于我們是官網直銷，是有訂購熱線的，經常會有顧客打電話進來咨詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。
六、實習總結
6.1實習內容
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領我們，第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實習中，基本上是分為兩個階段。
適應階段：了解和熟悉操作流程。在開始的10天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的，關鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應工作環(huán)境，對每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，想想產生這些問題的原因，自己應該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務催貨問題，老顧客詢問的問題�？傊瑒倓傞_始的時候，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經常會挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，盡管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答。作為一個合格的.客服，隨時心里都要謹記客戶至上，態(tài)度要誠懇，語氣不能太過于僵硬。不過還好，處理解決問題之后，還是會得到一些客戶的認同和肯定，正因為這些客戶的認同，自己對工作耶充滿了信心，很快的，我適應了這忙碌又充實的工作。
學習成長階段：再剩下的時間里，主要是打電話處理一些催貨或投訴，驗單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后，上班那些職責都會顯得比較輕松一點，但有時由于店鋪搞活動，會忙不過來，同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯系，還要處理好售后的服務，和跟蹤好物流相關的事情。盡管是第一次真正當淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導，我才能更快的適應這份工作，并做好它。
在這個暑假的實習培訓中，我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西，收貨可謂頗豐厚。在實習期間，我學會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題，以禮待人，站在客戶的角度想問題，在客戶出現不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關于發(fā)貨問題等問題時，學會了去應對在解決過程中遇到的形形色色的人，學會邊聽邊說，也體會到了在幫助他人聽到那句你服務態(tài)度很好的快樂心情。
6.2實習心得
實習的這一個月之中，在老板的關心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握淘寶后臺的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學習著，工作實踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來越好，老板以及同事對我都給以了肯定。
與此同時，我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心，因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得：
在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客戶的問題，不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話，對于不確定的事不能貿然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評(在實習期間，就出現了這種情況，一位“絕望”的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言，言“自己網購次數不算太多，但是對于網購一點都不陌生，但從網購到現在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現不了，是老板吝嗇還是管理不到位”)。因此在給客戶推薦或承諾時，要先了解客戶資料，關注客戶的消費記錄。同時也要熟悉本店鋪的產品，因為要給客戶介紹鞋子的款式，碼數以及顏色的時候，要給客戶一些比較專業(yè)的回答。
在同事關系方面。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個團隊中，就主動跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請教，經常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個團體。在這期間，我深刻體會到同別人交流的重要性，尤其是客戶關系這門課程的實際應用方面。
在學習方面。在學校時，老師總是強調我們要注重培養(yǎng)自己的自學能力，也拓寬自己的知識面，只有自己知識面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實習后才深刻體會到老師的良苦用心，我擔任客服一職，平時在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時，靠原有的一點只是肯定是不行的，所以要不斷學習不斷積累，不斷豐富自己。
在心理素質方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個良好的心理素質是很難勝任的，這里的心理素質不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領，隨時抓住買家的心，了解買家的想法和動機，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導交易成功，比如說：討價還價，其實這是任何一個正常的人都會想到的，買賣當然可以還價!這已經是買家的一種習貫，不要理解為別人難纏，這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受，而不是一句“我們的商品都不講價的”了之!
在服務態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進行，其中客服的態(tài)度會給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購買的關健因素，不管什么情況，都要記得“買家是上帝”，不要冷落任何一名買家，對于自己的過失，應該主動向買家道謙，對于買家的過錯，應該積極引導。
在尚未畢業(yè)的時候能夠擁有這樣的實習經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識，也通過此次的實習加深了對淘寶操作流程的熟悉，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!但此次實習過程中，也發(fā)現了自己有很多不足之處，專業(yè)知識不夠扎實，知識面不夠廣闊，欠缺實踐，不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用，譬如說客戶關系這門課程，同客戶交流溝通得時候需要技巧，開場白要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去，而客戶關系這門課程卻能很好的詮釋，希望接下來的學習中能夠不斷學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準備。同時也希望下一屆的師弟師妹能夠學好客戶關系這門課程，在大學期間能夠多參加一些活動，積累一些實踐經驗，開拓自己的視野。
此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度是很重要的。
6.3實習小結
通過實習的一個多月里，我學到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大學生涯或者說接下來的日子，我會在以后的學習中更加努力，取長補短，虛心請教。
(1)不斷學習，不斷充實自己。多關注一些時事，多看一些雜志新聞，不斷學習理論、和社會知識，不過要注重實踐。大學只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐。
(2)學好專業(yè)知識，堅持與實踐相結合。實習一個月，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、間接，而且知識面要廣，要不然處理起問題會有些困難。值得慶幸的是在一個月的時間里，公司的同事都給予了我熱情的指導和幫助，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(3)要學會有耐心、樂觀、要經常與其他人交流溝通。對于剛剛出社會的我們，不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里或許我們會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，要樂觀，笑笑而過，切忌跟客戶頂嘴，此時溝通技巧很重要。
個人實習報告5
一、實習概況
實習目的：以適應畢業(yè)后順利進入社會工作環(huán)境，提早完成學業(yè)而進入實習階段，鍛煉個人的實踐工作能力，增強社會經驗。運用所學知識，發(fā)揮自我能力，了解實習工作的流程和內容，加深對工作的認識和社會經驗，從而達到有效的工作效率和豐富的經驗積累�？傊�，將理論聯系于實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為成功走向社會做準備。
實習時間：20xx年x月到6月
實習地點：xx區(qū)投資創(chuàng)業(yè)中心祥和東路128號
實習崗位：廚電事業(yè)部市場推廣人員
實習單位：x歐琳廚具有限公司創(chuàng)建于19x年x月，是一家專業(yè)從事高檔櫥柜、不銹鋼水槽、廚房電器等廚房產品設計、生產及營銷的國際化集團公司。集團總部坐落在xx投資創(chuàng)業(yè)中心，占地面積達22.5萬平方米。公司目前有員工1600余名，各類專業(yè)技術人員600余名。OULIN是國內最早進軍廚具行業(yè)的廚具企業(yè)之一，也是國內專業(yè)設計力量最強大、廚具產品線最豐富的國際化公司之一。
實習內容：進入公司市場部實習，了解市場推廣人員的相關內容和工作范圍，運用所學習的市場營銷專業(yè)知識來了解市場推廣的工作流程和工作內容，達到學以致用的效果。初步接觸市場推廣員的工作，我的工作主要是：負責監(jiān)督管理各大區(qū)每月的推廣活動，終端展廳和產品的展示驗收，撰寫每月的計劃報告，將產品上市、推廣等相關信息準確、詳細的傳達給經銷商。
二、實習過程
剛開始找工作時我很迷茫，其實不是因為工作特別難找的原因，而是不清楚自己到底想要怎么樣的工作，對于自己將來要在社會中扮演什么角色，也不是很明確，我想這是很多在校大學生剛走出校園時都會遇到的擇業(yè)困惑。市場營銷這個專業(yè)所涉及的工作范圍太廣，反而讓我在選擇時無從下手，有時看到自己比較喜歡的工作又發(fā)現自己的資歷和條件不符合該公司的要求。于是，自己顯得越來越煩躁不安，后來在爸媽和朋友的開導下，我漸漸對自己的工作性質和要求有了進一步的明確，我想對于剛走出校園的我們來說，在工作初期更重要的還是經驗和能力的積累，用實踐來充實自己對社會的認知!
20xx年x月x日，我以一名實習生的身份進入了歐琳廚具有限公司，其實心里還是挺忐忑不安的，當時應聘時的自信和大膽也不知去哪了，更多的還是對于自己實際工作能力的懷疑吧，畢竟沒有真正的接觸過該方面的工作，很怕做得不好或是不到位。我們部長是一個很親切但又不失威嚴的人，他跟我說了很多工作方面需要注意的問題，但最讓我印象深刻的還是部長說的“勤勉”二字，有一名句是這么說的：勤勉為人生存之本，忠恕乃君子之道。我很高興部長能把這么重要的做事之道授予我，以后在工作上自當應該努力不懈，堅持不懈!
這也大大鼓勵了當時對于工作處于擔憂之中的我，我開始變得有自信起來，工作上也有了方向。下面我按照工作階段來介紹實習過程。
第一階段的實習還是比較輕松的，主要是和各個大區(qū)的相關推廣人員進行簡單的交流介紹，相互熟悉下彼此在今后的工作上需要接觸到的職能塊面。我們公司有華北、華東、華南、華中、西南、東北、西北、上海、杭州、北京這幾個大區(qū)，每個大區(qū)有自己獨立的辦事處，分工還是比較詳細和明確的。剛開始工作我的任務只是監(jiān)督和催促大區(qū)推廣人員按時上交該月的推廣活動計劃，然后撰寫計劃報告。主要的難度是在工作的進程和效率上，大區(qū)人員在上交每月的活動計劃和物料提報時不是很積極，往往要催促很多次才會有結果，致使工作不能按時完成。我很困惑的是該不該將自己對他們比較寬松的態(tài)度轉換成嚴厲的，經過自己反復的思考和推敲，最終決定將他們要上報的`日期進行了明確的界定，一旦達不到要求將在月度的績效考核中體現對他們的懲罰，這樣一來我的工作變得輕松了，對他們來說也是一種約束。我們職場新人可能在工作上會帶有一定的軟弱性和不確定性，具體體現在對于同事和工作伙伴不怎么敢提出異議，怕自己說錯話，做錯事，一般都習慣于忍受，不敢將自己真實的想法表現出來，工作上比較被動等。這些也往往會成為我們就業(yè)初期的困惑，其實內心還是很想改變的，但似乎又找不到合適的方法，這個時候我們可以通過自己的指導老師和企業(yè)的指導師傅進行一些相關的詢問，所謂師者就是傳道授業(yè)解惑的!我們要學會的是主動出擊，讓自己始終處于積極主動的位置，努力解決問題，而不是逃避!
第二階段的實習工作有了很大的完善，也基本確定了我所有的工作內容。我開始驗收各大區(qū)終端展廳物料的放置，也要及時地將總部產品上市、推廣等相關信息準確詳細地傳達給經銷商。這兩項工作還是要掌握一定的專業(yè)知識的，比如說產品的型號、規(guī)格、系列、配套設施等等都需要有一定的了解，在工作的空閑時間，我的主要任務就是去學習和記憶這些知識。剛開始由于自己在專業(yè)知識方面的欠缺，使得在與他們的溝通上存在一定的障礙，往往是對方提問了之后我就不知道怎么回答了，只能將電話轉接給師傅，當時內心還是蠻有挫敗感的，覺得自己的工作能力沒有被他人認可，我只能在師傅解答時認真的聽著，把關鍵部分記錄下來，慢慢地去消化。當很多事情超出你能力范圍時，態(tài)度往往決定著你會向什么方向發(fā)展，你可以很真誠地跟對方說一句“對不起，我不是很清楚，以后會慢慢改進的，我?guī)湍阍儐栂隆倍皇遣扇∠麡O回避的態(tài)度。你也可以事后認真地去學習改進而不是一副無所謂的態(tài)度，同樣的一件事情，態(tài)度不同，獲得的結果也會不同，它會決定著你是向良性還是惡性發(fā)展。
此外學會如何與同事相處也是一門學問，相處得好，自然開心，會讓你感覺非常有歸屬感，工作的積極性大增;相反處理得不好，就很糟心，等于給自己無意中增添了很多的不便。實習期間，我們同學朋友之間也有各自的交流，大家一致認為雖然對同事有一些不滿和看法，但是保持表面的和平還是必須的，俗話說得好：病從口入，禍從口出。因此，上班時，盡量多做事少說話。這樣做既可以讓自己多積累工作經驗;又可以讓繁忙的工作沖去多余的時間，避免無聊時，閑談別人的是非。即使在工作之外，亦從不對同事評頭論足，但誰是誰非，心中自然明了。當然，事物是變化的，處好同事關系，要適時而動，因人而異，不可千人一法，萬事一方。
三、實習心得總結
(一)處事心得
第一、遇到問題就說是別人的問題，你立刻就原地踏步!對于很多人來說犯了錯后的第一條件反射就是找理由推卸，可是很少有人會明白一句“領導這是我的錯，我下次一定改”勝過任何借口，人成熟的第一步就是學會承擔責任，并試著從自己身上找原因，最終解決問題!
第二、是人都想改變，但是人都不想被別人改變!工作上經常需要闡述自己的觀點，當你覺得自己的方法比他人好時，改如何讓人接受呢?一個人最難改變的是思想，許多爭吵的由來都是因為雙方都想試著努力讓對方接受自己的意見所造成的，因此這就需要我們花點技巧在上面，讓對方心悅誠服地接受你的意見，也就是所謂的有效溝通技巧!
第三、這是你的工作，你接受了榮譽和收入，也要承擔相應的責任和委屈!很多人在工作中都會發(fā)牢騷，埋怨公司經常要加班，埋怨上司對自己太嚴厲，埋怨這埋怨那。其實我們要想明白一個實際的問題，公司找你來就是要你解決問題的，如果公司什么問題都沒有，那你也將會失業(yè)，當你接受榮譽的時候你有沒有想過公司的好呢?因此我們遇到問題要以積極熱情的心態(tài)去面對，這樣離成功才會更近!
(二)職業(yè)技能需求
1、忠誠：你是代表公司在做業(yè)務，要站在公司的立場說話，要維護公司的利益。
2、服務意識：以客戶為中心，盡可能滿足客戶需求。
3、團隊協作精神：現在的業(yè)務活動大多是以一個團隊的形式來完成的，因此每個人都不是獨立的個體，相互之間的協作顯得尤為重要!
4、吃苦耐勞：勤能補拙，天道酬勤，需要一定的毅力，持之以恒，堅持下去。
5、溝通能力：善于傾聽，能表達，但是傾聽比講述更為重要。
6、學習能力：掌握推廣產品必備的知識，善于從客戶那里學習，多學多聽，善于總結。
7、獲取信息和整合信息的能力：多方獲取信息，能辨真?zhèn)危簿褪窃鰪娭R管理能力。
8、市場敏感：能把握市場的趨勢，看到潛在的需求。
這段時間的實習是畢業(yè)前進入社會最好的鍛煉，今后我將真正的走上社會，投入到社會的生活中�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，雖然目前我接觸到的工作還很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，。通過實習，我們能夠更好的了解自己的不足，了解該如何處理和面對工作上的問題，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設定人生目標，不斷向成功邁進!
最后衷心感謝歐琳廚具有限公司給我提供實習機會!
個人實習報告6
一、實習目的
面臨畢業(yè)，這次的實習對我有很大的意義。首先，畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力，為了在即將到來的社會工作中能夠盡快適應，必須掌握更多的實踐知識和社會經驗，而這次的實習就提供了一個的機會;其次，大學三年以來，這次是自己學找實習工作，也能從側面反映什么樣的工作更適合自己，為自己定下所找工作性質，也能借大學最后一學期好好學習自己所欠缺的知識，為將來的工作打下基礎。其次初步認識社會，進一步了解證券投資與管理的相關知識，把從學校學到的理論知識與實際工作聯系起來。通過本次實習在以后從業(yè)打下堅實的基礎，利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。
二、公司簡介
xx證券股份有限公司是由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人，于xx年10月成立。20xx年10月30日以股權分置改革為契機，公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市，注冊資本近20億元。
公司經營范圍：證券經紀;證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問;證券承銷與保薦等業(yè)務。自xx年成立以來，連續(xù)九年在全國證券市場經紀業(yè)務行業(yè)排名第一，多次榮獲年度“中國內地經紀業(yè)務機構”、“中國內地債券承銷機構”、“影響力投行”等殊榮。
xx太原營業(yè)部成立于20xx年3月，位于新建南路167號，營業(yè)面積1600平米。營業(yè)部秉承“誠信為本規(guī)范運作客戶至上優(yōu)質高效”的經營理念竭誠為三晉客戶提供全方位個性化的服務。
三、實習過程
(一)崗前培訓
培訓內容主要包括：證券基礎知識的培訓;理財投資分析;營銷培訓;法律法規(guī)以及銀行駐點經驗等等。比如在基礎知識培訓過程中主要溫習所學的知識，對股票，基金，債券更為具體了解，同時穿插了一些分析以及講師的營銷經驗，使之幫助我們在營銷過程中對客戶講解證券具有較強的專業(yè)術語，從而取得客戶的信賴等。
(二)咨詢崗
熟悉開戶相關業(yè)務。開戶柜臺包括開立股東戶、資金戶，具體操作主要要求仔細，保證客戶信息的真實完整，避免操作失誤。咨詢柜臺主要是接電話，回答來電客戶咨詢的問題，專業(yè)知識要求很高。維護柜臺主要是對于那些老客戶，比如開通網上交易，打印交割單，補充資料等等。在咨詢崗我主要是做整理客戶資料，這項工作要求工作人員有耐心，認真。必須要認真核對客戶信息，確�？蛻舻馁Y料正確，完整主要是來我營業(yè)部開戶的客戶，必須客戶本人持身份證親自到營業(yè)部，這中間注意事項主要是復印身份證，親自簽名，當場拍照以及在填寫信息過程中保證客戶信息準確完整，同時為客戶講解風險和相關提示以及提示客戶及時把三方連好。
(三)客戶經理崗
作為一個實習期間的客戶經理每天行基本業(yè)務的學習，接銀行的客戶群，了解客戶的投資意向以及風險承受能力，通過自己所學的專業(yè)知識和對所了解的市場信息為其講解現在市場行情和經濟運行趨勢，進而實現客戶的挖掘和開發(fā)。比如，通過問題式詢問客戶，從中得出客戶屬于保守型，穩(wěn)健型還是激進型客戶，可以據此給予客戶推薦不同的投資品種，針對保守型客戶可以建議買國債，銀行存款等;穩(wěn)健性客戶可以買保本型基金，貨幣型基金等;對于激進型客戶可以買股票，股票型基金等。
四、實習總結及體會
通過在xx證券營業(yè)部為期三個多月的實習，我對于自己的專業(yè)有了更深刻的了解，同時鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準備。以下是我的實習總結和體會：
(一)證券公司應該加強證券經紀人的分工與合作
(1)明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專業(yè)培訓到信息咨詢等多方面，并以此來支持與配合證券經紀人;而將展業(yè)等逐步由證券經紀人逐步取代。
證券經紀人應準確定位于有專長、有特色的專業(yè)技術服務，加強新業(yè)務的拓展，尤其在為客戶提供合理財富管理方面。在專業(yè)化分工的業(yè)務流程中，證券經紀人承擔前端的客戶開發(fā)、理財方案制作和平時的日常服務損等。在市場開發(fā)中，證券經紀人應借鑒國外先進經驗，采用市場導向型的開發(fā)模式，力爭在傳統(tǒng)中求創(chuàng)新，充分尊重并理解客戶需求，提供量身定做的個性化服務。
證券公司與證券經紀人通過準確的市場定位與合理的專業(yè)分工，兩者形成一種既聯系緊密又相互獨立、相互制約的關系。證券公司與證券經紀人兩者良性互動，共同推動證券市場的繁榮。
(2)信息技術與資源共享。加強證券經紀人與證券公司的.合作是一項系統(tǒng)工程，涉及到證券產業(yè)發(fā)展水平。證券公司應該適當考慮開放電子信息平臺權限，讓經紀人主動參與到客戶的維護當中去。
(二)客戶經理應該擴寬營銷思路，把握未來的營銷趨勢
客戶不再主動踏入公司的大門，而是需要客戶經理來挖掘潛在的客戶群。這時就是客戶經理實現自我價值的時候——營銷。對于客戶經理來說，一定要不斷的更新自己的頭腦，否則就會落伍，跟不上客戶的需求所在�，F在的客戶不僅僅只是滿足于前臺禮貌的服務，更希望有后續(xù)跟進的服務，例如，有價值的新聞短信，而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量;再如，客戶經理對客戶操作思路的引導，進而建立正確的投資理念，而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客戶頻繁操作，只有設身處地的為客戶著想才能獲得最忠誠的客戶群。
證券公司要向理財方向發(fā)展，這是今后的必然趨勢，客戶需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風險承受能力的個性化的理財。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進行整合，然后創(chuàng)造價值，使其化。在現在的證券公司中，理財只能是客戶經理的私人行為，只有建立在與客戶之間充分的信任和了解的基礎上，客戶經理根據情況為客戶指定理財規(guī)劃，進行各種金融資產和固定資產的配置，達到客戶收益化。所以，客戶經理首要要做的就是充實自己，不論是在證券公司能接觸到的金融產品，還是駐點銀行的理財產品，更需要了解保險公司的保單品種及適合人群。
與此同時，要在證券公司里生存下去，必須要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會被淘汰出局的。所以必須要有扎實的專業(yè)基礎知識和純熟的業(yè)務技能。比如說現在傭金戰(zhàn)激烈的時代，我們必須靠自己比別人更專業(yè)來贏取客戶的信賴，這樣我們需要非常專業(yè)的知識和業(yè)務技能。同時，在證券公司工作我們必須保持著不斷學習的習慣。我們公司每天下午舉行講課，從最基礎股票債券基金到技術分析的k線形態(tài)等。因為證券行業(yè)的所有東西都可以說是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，所以要保持不斷的學習習慣，才能更加的值得客戶的認可，同時使自己更能適合以后時代發(fā)展的步伐。
(三)投資者應該要樹立自己的投資觀念與原則
作為一個股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。
投資觀念就仿佛一面旗幟，引領你向著正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時，正確的投資觀念就會起到一明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵，就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特，且非常實用。在巴菲特眼里，注重股票內在價值，買進市場價格低于其內在價值的股票，長期持有，重視企業(yè)的贏利能力，不理會市場變化，也不擔心短期的股票波動。這樣，成功就不會是一件遙遠的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財的人，必須樹立一個正確的投資觀念，然后堅持到底。這一點，很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實巴菲插自己，也為成功交納了許多學費，遭遇失敗使他立即總結經驗，逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
總之，還要要做到止損、分散風險我不知道該怎么樣強調這幾個字的重要，我也不知道該怎么解釋這幾個字，但這是炒股的最基本的行為準則。
通過實習我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。這樣我們更有自信面對未來
個人實習報告7
一、實訓目的
為了更好的適應以后的學習和工作，在本學期14—18周的周五上午，由學校安排在實訓計算機試進行物流上機實操。在這期間里我們能夠經過使用物流管理軟件來學習、掌握整個物流管理作業(yè)的基本環(huán)節(jié)及流程。這讓我們學到了物流管理作業(yè)流程的新知識，讓我們?yōu)橐院蟮膶W習和工作打下堅實的基礎。
二、實訓要求
掌握倉庫、庫區(qū)、庫位、收貨人、貨物、地點、車輛、駕駛員、業(yè)務員等基本信息輸入操作方法；掌握收入合同與支出合同操作；掌握收獲訂單制作、查詢、打印等操作；掌握庫位調整和計量單位、產品等級轉換的操作；掌握發(fā)貨訂單的處理；掌握車輛日常管理操作；掌握運輸費用結算和倉庫費用結算操作等。
三、實訓感想
在沒有實訓之前，我們僅僅從課本上了解了一些關于物流管理的基本知識，并沒有對其有很深印象，至于物流管理作業(yè)的基本環(huán)節(jié)及流程的概念，僅僅是停留在淺顯的'書本知識。自從上了實訓課，我就深刻地認識到物流管理實際上是一門實操行性很大的課程。在實際工作中，它就是實操工作。所以我們必須要好好利用這次實操機會真正掌握物流作業(yè)流程的具體操作，擴大我們的知識面和提高我們實際操作本事。
在這次實訓中，我學到了倉庫、庫位、庫區(qū)基本信息的查詢、新增和修改；客戶、受貨人貨物基本信息的查詢、新增和修改；收入支出合同受理的流程；庫位調整、產品等級轉換和計量單位轉換等等。理論是實踐的基礎，但理論的最終價值是要在實踐中體現。從這次實踐中，我更深刻地體會了物流管理作業(yè)流程的價值及意義，加深了對物流管理的理解。
本以為僅僅是照著書上寫的流程一步一步操作下去就行了，誰知實際操作并沒有想象的那么簡單，即使是按部就班，其中還是出現許多問題。由于流程是一步一步來的，所以只要其中錯了一步就做不下去。有時因為幾個步驟影響了接連幾個相關聯的流程。就比如在操作到庫位分配與預入庫清單打印這一系列流程時，在庫位分配這邊遇到了問題，有可能缺少一些關鍵數據，就無法做這一流程，就連接下來的一系列關于預入庫的流程也無法做下去�？晌覀儾⒉欢@些流程到底哪里出錯，問教師也找不出答案。此時我想，學校應當再配備一個專業(yè)的物流管理實操的教師給我們，讓我們在實訓時遇到的問題能夠一一解決，增大我們的實訓效果。
四、實訓提議
1、提高學生操作的進取性。因為只是按課本操作流程是比較無聊的，學生可能開始時操作了一會就不想操作了。
2、安排一個專業(yè)的物流管理實訓教師，解決我們在實訓中遇到的所有難題。
五、總結
雖然在實訓中遇到了一些小問題，但并影響這次實訓的效果。毋庸置疑的是，我學到不僅僅是倉庫新增、查詢和收入合同受理等等這么簡單。
個人實習報告8
一、實習目的：
1、通過生產實習，進一步了解現代農作物的生長習性，將理論知識滲透到實踐中。強化理論和實踐相結合，提高自身對現代作物栽培的理解和基本技能。
2、提高和培養(yǎng)學生理論聯系實際、獨立分析和解決問題的能力，懂得根據市場需求變化來組織管理和經營農業(yè)生產。
二、實習時間：
20xx年1月10日到20xx年6月30日。
三、實習內容：
�。ㄒ唬⿲嵙曔^程：3月份上旬去大豆基地，觀看、學習大豆栽培技術。4月份下旬去花生種植基地，觀看、學習花生栽培技術。
�。ǘ┲饕魑镌耘嗉捌浯胧海ɑㄉ�、大豆）
1、大豆：
�。�1）播種嚴格播種時期，一般春播時間為3月上旬至4月上旬。夏秋繁種需加大播種密度。播種深度一般2～3 cm，播種后3天內用乙草胺進行封閉式化控，濃度為15 mL乙草胺加15㎏水噴施，出苗后3～4葉時間苗，4～5葉前定苗，及時補苗，做到苗勻、苗壯、苗齊。
（2）種植密度春播行距40 cm，株距10 cm左右，一般播2-3粒，三葉期定苗，保苗1株。或穴播，穴距25 cm，保苗2株。每公頃保苗20萬株左右。在此密度范圍內，遵照肥地宜稀、薄地宜密的原則，適當調整種植密度。每公頃播種量為50—70㎏。
�。�3）施肥肥力高的地塊種植密度要低，不需要施用肥料。肥力中等以上可以少施150㎏/hm2復合肥。肥力低的地塊，每公頃施優(yōu)質農肥1.5－3萬千克做基肥，或施尿素75㎏，重過磷酸鈣450㎏，硫酸鉀600㎏種肥（與種子下相距3 cm左右）。配合使用高效根瘤菌菌肥和一定的微肥。
�。�4）病蟲害防治。
�、俅蠖购跐撓墸簭拿缙谥灵_花期都需要防治，用40％樂果乳油、50％辛硫磷乳油1000倍液噴霧，或用90％萬靈可濕性粉劑4000倍噴霧，或用毒死蜱、卡死克等藥劑兌水噴霧防治。
�、诖蠖垢。河�50％多菌靈拌種，或使用25％甲霜靈、58％甲霜靈錳鋅可濕性粉劑、霜霉威、多菌靈等殺菌劑噴霧防治。
�、劬砣~螟：在卵孵化盛期，每667 m2可用90％晶體敵百蟲1500倍液噴霧防治，或用阿維菌素、毒死蜱、辛硫磷、氟蟲腈等噴霧防治。
�、苄奔y夜蛾：低齡幼蟲期，每公頃用90％敵百蟲或80％敵百蟲乳油750～1125 ml兌水噴霧或用阿維菌素、毒死蜱、辛硫磷、氟蟲腈等噴霧防治。
⑤根結線蟲：使用神農丹，每667 m2使用1-1.5㎏，均勻撒于土表，隨后犁地將其深施至20 cm，或使用線蟲散，每667 m2用量為2㎏，用法同上。
（5）花期管理大豆開花結莢期，營養(yǎng)生長和生殖生長并進，生長發(fā)育旺盛，是需肥相對集中時段，也是多種害蟲危害集中時段，應把肥料、激素和治蟲農藥合理配合，葉面噴灑。具體方法是：每50 kg水加尿素1 kg，磷酸二氫鉀150～200 g，硼砂100 g，50～60 g敵殺死或滅多威農藥混合，每公頃噴450～600 kg，間隔7～10天噴1次，一般連續(xù)噴3次，以達到保莢，增粒，促粒重和兼治多種蟲害的效果。如果大豆生長過于旺盛，在初花期用多效唑化控，濃度為0.01～0.02%，加上0.05%的鉬酸銨混噴，效果會更好。
�。�6）收獲夏季收獲期高溫高濕，莢落黃時及時收獲晾曬，防止大豆在田間遇到多雨天氣使大豆霉變、劣變，導致產量下降，商品性差。
2、花生：
�。�1）品種選擇。選用高產優(yōu)良品種是奪取花生高產高效的重要條件。春播花生可選用適應性廣、開花結果比較集中、飽果率和出仁率、出油率較高的品種。
�。�2）播前種子處理。
a、選種及種子分類
好多農民朋友在選種認識上存在著很大的偏差，認為籽粒大、飽滿的種子就是好種子，其實不然。每一個品種在生產上連續(xù)種植會導致不同程度的品種退化，因此，我們選用的生產用種，一方面可到正規(guī)的種子公司購買，另一方面如用自留種，一定要是在秋天收獲時，在大田中選擇一些能夠代表本品種典型性狀的優(yōu)良單株，進行分摘、分曬、分貯藏的種子。再次，要按照籽粒的大小進行分等級，將籽粒大的播種在一起，籽粒居中的播在一起，對于籽粒小、癟、出芽、霉變的種子要果斷淘汰掉。這樣播下的種子會發(fā)芽整齊，不會出現大苗欺小苗，大苗與小苗爭肥爭水的現象。
b、曬種去掉花生殼的種子在晾曬前，一定要注意不要傷及果皮。選擇晴朗的上午，在土地上（不要在水泥地）鋪一層報紙，在上面將花生種子平攤好，兩個小時翻晾一次。天氣好、氣溫高，曬一天就可以，次日即可播種。用這樣的方法處理種子，既利用日光殺死種子表皮上攜帶的病源菌，又使花生種子降低含水量，提高發(fā)芽率，能使花生提前出土1到2天。
c、拌種，花生青枯病、根腐病、莖腐病等病害發(fā)生呈上升趨勢，尤其在花生連作田塊發(fā)生嚴重。對于這些病害可采用50％多菌靈可濕性粉劑按種子量的0.5％拌種，或用適樂時10ml拌5kg種子，防治效果非常顯著。
（三）巧施肥料打好基礎
施足基肥�；ㄉㄑ糠只�，營養(yǎng)生長和生殖生長并進時間長，而且前期根瘤菌固氮能力弱，中后期果針下扎時肥料又難深施。因此，施足基肥就顯得十分重要，基肥用量應占施肥總量的80%～90%。一些花生田只施基肥，后期不進行追肥也能獲得高產�；手饕怯袡C肥，有機肥既能滿足花生對各種礦質元素的需要，又能改良土壤。每畝施1000～3000公斤的優(yōu)質圈肥。地力越差，有機肥效果越明顯，新整農田更要多施有機肥，才能保證當年豐產。
增施磷肥花生所需磷肥比一般作物多，對磷肥的吸收利用率也高。試驗證明，每畝施過磷酸鈣10公斤，增產效果顯著，而且后效很明顯。在薄地施用磷肥時，每畝加入2.5～5公斤的尿素作為種肥，更能發(fā)揮磷肥的增產效果。但要注意在施用種肥時要將肥、種隔離，以免傷害種子，影響其發(fā)芽出苗。
鈣肥花生每畝施用硫酸鈣10公斤，既可以調節(jié)土壤pH值，提高根瘤菌的固氮能力，又能改善氮素營養(yǎng)，促進莢果發(fā)育，減少空果和爛果。
菌肥人工接種花生根瘤菌可使花生早結根瘤、多結根瘤，提高花生植株的固氮能力。目前生產上推廣的'花生根瘤菌劑（或稱根瘤菌肥）每畝一般用25克，使用時要將其加適量水調成糊狀與種子拌勻，注意要隨拌隨種，防止日曬，也要避免與殺菌劑混用或接觸。
（四）適時下種
1、播種時間一般在4月下旬至5月上旬為春花生適種期。播種過早，影響花芽分化，而且遇到低溫陰雨天氣，容易造成爛種。播種過晚，不能充分利用生長季節(jié)，影響生長發(fā)育，降低產量和品質。
2、播種深度一般以5厘米左右為宜。如土質黏、墑情好的可適當淺播，反之則應適當深播，注意淺播不能淺于3.3厘米，深播不能深于6.6厘米。如果播種時墑情稍差或土壤沙性過大，則要帶土踩種，覆土后及時進行鎮(zhèn)壓。如遇土壤墑情差，則應及時進行抗旱播種。
3、合理密植花生合理密植的密度范圍因自然條件、品種類型、栽培技術的差異而不同，總的要求是“肥地不倒秧，薄地能封行” 。一般普通直立型大花生春播密度應掌握在8000—9000穴，每穴2粒。
四、實習感悟。
半年的實習讓我感悟頗多，受益頗深。讓我對農作物生長、栽培有了更深的了解，也更好的將我在學校學習的理論知識與實踐相結合在一起。更好的掌握和應用了課本上的知識，很多以前不熟的，甚至模糊的知識，都漸漸想起來，加以鞏固，記得更牢了。這次的實習收獲頗多，再苦再累也值得。相信這次的實習經驗對我以后的工作和生活一都會有很大的幫助。
個人實習報告9
大四上學期期末，我們做了simtrade的實習。Simtrade是一個關于國際貿易的實驗平臺。通過這個軟件，我們可以模擬進行國際貿易，填制單據。從而整體掌握國際貿易流程。
一、實習目的
四年的大學即將結束，學生已基本完成國貿專業(yè)的各基礎課、專業(yè)課程的學習任務。根據教學計劃，學生要進行為期2周的專業(yè)課程實驗。通過實驗，可以使學生熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發(fā)現問題、分析問題以及解決問題的能力
二、實習方法
通過進入simtrade模擬平臺，進行模擬操作。
三、實習性質
本次實驗屬于外貿流程模擬實驗，外貿流程模擬實驗是實踐性教學的重要環(huán)節(jié)之一。
四、實習時間分配
五、實習地點
全部安排在實驗室進行
六、實習意義
學生在機房進行國際貨物買賣實務的具體操作，能很快掌握進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧；熟悉國際貿易的物流、資金流與業(yè)務流的運作方式；切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系；學會外貿公司利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路；認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，并且能夠合理地加以利用。老師通過在網站發(fā)布新聞、調整商品成本與價格、調整匯率及各項費率等方式對國際貿易環(huán)境實施宏觀調控，使學生在實習中充分發(fā)揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂中所學到的.知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
七、實習心得
�。ㄒ唬⿲imtrade軟件的認識
Simtrade是一個國際貿易模擬實習軟件。這個軟件囊括了幾乎所有基本的國際貿易的流程及涉及的國際貿易角色和單據。它在實習角色的分配上，包括了五個實習角色。工廠、出口商、進口商、出口地銀行、進口地銀行。這五個角色之間都有業(yè)務要做。在這五個角色之外，軟件又設置了很多虛擬角色，它們可以輔助我們完成業(yè)務，例如國稅局，海關，船公司之類，這些都是沒有實習角色設置的。另外，軟件還有淘金網這個虛擬網站提供給我們所有我們需要的信息。
其實這個軟件就是一個小小的世界，通過這個世界我們進行了幾項國際貿易。收獲頗豐。
�。ǘ⿲ψ约喊缪莸奈鍌�角色的認識。
首先是出口商，我在最初先扮演的是出口商的角色，這個角色是Simtrade里最難的了。但是也是最能鍛煉業(yè)務水平的了。進口商，是稍簡單些的角色，因為填制的單據和需要跑的部門相對少些。但也是一個必要的角色。工廠，是我最喜歡的角色，因為這個角色只需要填制一個內銷合同，有時候都不需要自己填制。而且得分很快。但是我們做這個實驗目的不是只靠得分的。出口地銀行，怎么說，這個角色需要辦理的事務真的少之又少，我在扮演這個角色的石油總是閑著的。因為做銀行的人少，所以會經常有人找銀行辦業(yè)務，也還得經常查看“待辦事項”。進口地銀行，同出口地銀行。
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1、預算錯誤
這是個大問題，也是我們開始接觸Simtrade時所最容易忽略的問題。雖然老師曾多次提醒，做貿易前一定要計算好了一切費用，選好貿易術語。最后在簽定合同。但我們都是比較懵懂的，經常就是做出口商的在還沒有調查進口商所在地市場的情況下就先去工廠進貨了。如果工廠角色也沒有做好預算，草草就簽訂了合同，那么可能出口商和工廠都賺不到錢。
2、貨物數量問題
這個問題也是我們從沒做過國際貿易的學生所最容易出的問題。因為我們要做的是國際貿易，要加上很多中間費用的。不是國內貿易簡單的加上運費成本就行。但大多同學都沒意識到這個問題。可笑的是好多同學包括我，在做第一筆貿易時，在沒仔細預算的前提下，簽訂了很少貨物數量的合同！這樣，在做中間制單過程中，我們經常在填單時大叫“啊，這個運費怎么比我的貨物數量還多啊？”“這個保險費怎么這么貴，我要賠錢了！”
3、填單錯誤量大
這個問題是必然的，我們都在努力著。因為以前沒有接觸過這個問題，所以我們每個人在開始填單時都很慢。幸好這個實驗有幫助，而且?guī)椭茉敿殻覀冮_始都是參照這個幫助才能耐心把這個業(yè)務做下去。試驗后期，我們填單都不用參考幫助了，而且錯誤量減少，并且速度加快。
4、計算錯誤
這個計算包括很多內容。例如出口商要在CIF術語下計算海運費，內陸運費，出口報關費，保險費等等費用。進口商也要計算自己的費用。工廠計算稅費等，這些費用計算量大，有些費用的計算都是我們大二大三的時候學的，現在早忘了。所以在填單過程經常因為計算錯誤而導致業(yè)務進行不下去。
5、流程跳躍大
這個問題我們一直存在著。因為我們以前所學的知識都是分塊的，例如我們要學外貿函電、報關、投資之類，但我們沒有系統(tǒng)學過從開始到結束一步一步該做什么，所以在做Simtrade的時候我們經常會出現貿易流程跳躍性大的問題。例如我開始做的出口商，我在沒有查看市場的時候，也沒與進口商簽訂合同的時候就先去工廠訂了一批貨。這批貨一直跟我跟到試驗結束，因為沒有進口商愿意買它。
個人實習報告10
隨著大三學習生活的結束，我們期盼已久的生產實習終于到來了。都說實踐是檢驗真理的唯一標準，的確如此。如果沒有生產實習，我們的理論知識永遠只能是紙上談兵。專業(yè)課學過多少門考了多少分都是空談，今后也無法順利的走上工作崗位。對于這次鍛煉實踐能力，挺高專業(yè)素養(yǎng)的生產實習，不論是老師還是同學都十分重視。在同學們興奮的討論中，生產實習就這樣拉開了序幕。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。此次實習的目的在于通過在唐山市長燃煤炭洗選有限公司的實習，了解了有關公司稅務處理的運行機制，進一步鞏固和運用在校所學的專業(yè)知識，熟悉公司日常稅務的操作流程以及工作制度等，進一步提高理論水平與實際工作水平，做到理論與實際相結合，為以后的工作夯實基礎。
一、實習目的（重要性）
�。ㄒ唬┡c有經驗的一線社工交流，向其學習并尋求知指導；
�。ǘ┩ㄟ^為期三個月的實習接觸學習社會工作領域新的知識內容并驗證自己是否適合從事社會工作
（三）通過實習查漏補缺，知道自己該學什么，怎么學習更有效，更容易應用，使自己返校后可以有方向有目標的學習，提高學習效率；
�。ㄋ模┩ㄟ^實習積累經驗，為今后的學習和找工作打下基礎；
（五）調整認知心態(tài)，了解并學習智障服務的實務技巧
�。w驗完整正式的社會工作實習模式并從中有所收獲
會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此，在進行了三年的大學學習生活通過業(yè)余時間學習之后，通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的自主學習，可以說對會計已經是了解了許多了，有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握一些，但這些似乎都只是紙上談兵，并且在不斷的學習和探索中發(fā)現了許多問題，對具體的工作流程還不太了解。倘若將這些理論性極強
的東西搬上實際上應用，那我想我肯定還是會無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名其他專業(yè)的學生，為了將自己所學到的理論知識真正地運用到實踐中去，作到學以至用，我決定去一個單位實習。我希望通過實習，在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現型社會所需要的財會人員，為日后的工作打下夯實的基礎。在20xx年的寒假，我有幸參加了為期近三個月的專業(yè)實習。
二、實習單位情況
我的家在唐山，今年寒假回去，由于快要畢業(yè)了，萬種思想凝聚于心，自然想著要找到一份好工作便首當其沖，但由于我們專業(yè)的特殊性，我選擇了另一門有家庭淵源的工作，會計——一門實用性、操作性很強的學科，如果不進行實際動手操作演練，而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話，那么你的工作將會非常不適應，以至于在工作中出現意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業(yè)從業(yè)的謹慎性了。
既然不能先去找工作，我想還是先實習一下吧！說不定工作就此而有了著落了呢！震后30多年，我的家鄉(xiāng)發(fā)生翻天覆地的變化，尤其是這兩年經濟發(fā)展飛快，帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村經濟的發(fā)展，各種事業(yè)工程一一建立，得知這一消息，在我媽媽的引薦下，我來到了離我們家比較近的媽媽工作的唐山市長燃煤炭洗選有限公司，想在這里施展一下我的手腳，開發(fā)一下我的頭腦。在去公司的路上，我感慨萬千，想起以前這里的景象：垃圾滿地，全是被大車壓塌的道路。而如今，筆直整潔的水泥路從公司前穿過，路的兩邊一幢幢高樓拔地而起，遠望去，和遠處的板樓形成極大的反差，恍如世外桃源一般。懷著一種美好的憧憬，我來到了唐山市長燃煤炭洗選有限公司，這是一家關于煤炭洗選的專業(yè)廠家。公司成立于20xx年時間，已經算是很久了，早已經形成了一定的規(guī)模。公司占地面積有二十幾個操場那么大，現有員工56人，固定資產1000多萬元，月銷量2～3萬噸，年資產上億元。主要生產煤炭洗選，批發(fā)鋼材，五金，交電，化工產品（不含農藥、農膜、化肥及危險化學品），焦炭，塑料制品批發(fā)及零售等。
公司推行全面的質量管理，采用先進的'生產工藝、齊全的測控手段。設備先進，技術力量雄厚，具有洗選煤炭及批發(fā)其他產品的能力，公司生產的煤炭，焦炭等純凈，雜物少，鋼材及其他物品質量也是優(yōu)等，憑著過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的，在省內外已經占有一定的市場。
公司承諾：在二十一世紀的今天，公司將充分利用優(yōu)越的地理位置和自身的條件，建成一個產、供、銷一條龍，服務一流的企業(yè)，并且遵循“保護環(huán)境，從我做起”的原則，最大限度地實現少排放，多環(huán)保，為公司成為真正的“綠色”企業(yè)而不懈努力！
三、實習主要過程
初來乍到第一天上班，我這一介書生頓顯窘迫，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學�？床坏�、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評，最重要的是，我不愿因為自己而給別人帶來麻煩!我希望能給人一個誠實、端莊、守信、細心的好印象，我覺得這是一個職場新人應該最起碼具備的所以緊張地有點說不出話來，含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報，然后就是沉默不語。公司經理看出我的局促感，于是打破僵局說：“小姑娘，長得蠻秀氣的嘛！”一句不經意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說：“多謝經理夸獎！以后有許多向經理您學習的地方，還請賜教�！�
看似平淡，像拉家常一樣，我和經理就這樣認識了，經理姓馬。馬經理打了一個電話，讓財務科的人過來，我坐在經理的辦公室等著。一會兒，媽媽過來了，經理介知道媽媽介紹我過來實習，和我說：你以后就跟著你媽媽學習吧。我連忙起身同意。馬經理點點頭，笑著說：“好好干！”就這樣，我的實習開始了。
個人實習報告11
一、民泰藥廠企業(yè)概況。
通化民泰藥廠股份有限公司前身系通化白山制藥八廠，始建于1987年，廠區(qū)座落在風景秀麗、群山環(huán)抱的長白山腳下，吉林省通化縣黎明工業(yè)園區(qū)。公司占地面積5萬平方米，建筑面積2萬平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產線和設施齊全、儀器先進的質量檢驗中心。公司現有員工560人，其中專業(yè)技術人員128人，具有中級以上各類專業(yè)技術職稱人員占職工總數比例30%。民泰藥廠現已成為集科研、開發(fā)、生產、銷售于一體的現代化制藥企業(yè)。經營理念：集中所有資源，在相關領域深入研究、專業(yè)創(chuàng)新、專業(yè)服務。
二、實習任務。
剛開始是在生產車間，然后被調換到化驗室，主要學習如何鑒別藥品，檢驗藥品的合格與否，以及微生物限度檢查。
三、實習內容。
制備硅膠板，將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻，倒入涂布器上，在玻璃板上平穩(wěn)的移動涂布器進行涂布，曬干，在105%活化30分鐘，備用。測定藥品的干燥失重稱取藥品1克，置于稱量瓶中，在105攝氏度干燥至恒重，減失的重量不得超過10%。使用崩解儀測定藥品的崩解時限，電子天平等。微生物限度檢察。
（1）對所有器具進行消毒，將吸管，平皿用牛皮紙包好，在165攝氏度，高溫滅菌4小時，取出，備用。
�。�2）做實驗之前，應用蘇爾消毒液對操作臺進行消毒，通風，紫外滅菌，用洗手液洗手后，將所需物品通過傳遞窗放進菌檢室，進行實驗，操作時要穿潔凈服，戴口罩及手套，每個樣品至少制備兩個平皿以上。
�。�3）制備供試樣PH7氯化鈉—蛋白胨緩沖液，取磷酸氫二鉀，磷酸氫二鈉，氯化鈉，蛋白胨，液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養(yǎng)基，營養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基，虎紅瓊脂培養(yǎng)基，每個平皿約放入15毫升。當配置完成后，將其放入滅菌器中，進行滅菌，121攝氏度，15分鐘。放入冰箱中，冷凍保存。
�。�4）含動物組織的藥材，應做沙門菌檢查，將10克藥粉倒入200毫升營養(yǎng)肉湯培養(yǎng)基中，搖勻，放入細菌培養(yǎng)箱中，18至24小時，取出，吸出一毫升，放入亮綠中，培養(yǎng)，次日，將其取出，用接種環(huán)接種在膽鹽硫乳，麥康凱瓊脂培養(yǎng)基中，培養(yǎng)一天，看結果。
�。�5）學習如何測定及使用懸浮粒子塵埃測定器，以及純化水的測定。
四、實習感悟。
在實習期間，我充分的運用了學校中所學習的知識，提高了自身的技能，剛剛畢業(yè)的學生與在崗就業(yè)許多年的老職員相比，無論是在技能上，還是在經驗上都遠遠遜色于他們，我認為，書本上的知識固然重要，但學校應該讓學生多接觸一些實踐，這樣，在實習時才能給公司留下很好的印象，這樣，我們長白山職業(yè)技術學院才能更好的發(fā)展起來。但此次實習也是有許多不足之處，例如，學生在學校時的生活環(huán)境，生活方式及理念，都與社會大大的不同，而這僅僅八個月的實習不能徹底的將我們改造成一個正真的工作人員，所以今后，無論在何地工作，都要將身心都融入到這個社會，與之完全融合，成為社會中的一員。
五、實習建議。
對于學校的師弟師妹要實習時，學校應和公司談談?chuàng)Q崗就業(yè)實習，這樣我相信，學生會學到的知識，會更好的融入這個社會。剛剛進入實習單位，建議各位一定要挑選適合自己的崗位，有的同學在學校，中藥材驗證的好，或者化驗學的`不錯，那就應該選擇去化驗室，有的喜歡顯微鑒別，就應該學理化，口才比較不錯的，就應該嘗試一下營銷專業(yè)，想要歷練的同學，自然要去車間走一遭，真的讓人受益匪淺。
本次實習結束了，感謝學校給予我們這次實習的平臺，感謝學校讓我們懂得了工作的艱辛，讓我們從學生過渡到了職員。通過這次實習我明白了讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。
個人實習報告12
一、實習單位介紹
北環(huán)環(huán)保技術開發(fā)有限是專業(yè)從事畜禽養(yǎng)殖污染治理研究開發(fā)、工藝設計、生產施工、設備制造和技術服務的高新技術環(huán)保企業(yè)。具有工程專項設計資質和施工資質，已通過iso-9000質量管理體系認證，是省環(huán)保產業(yè)骨干企業(yè)、中國沼氣學會團體會員、省環(huán)保產業(yè)協會優(yōu)秀會員單位、市環(huán)保產業(yè)協會理事單位、大學環(huán)境與資源學院教學實習基地。
北環(huán)環(huán)保技術開發(fā)有限秉承產品精益求精，服務盡心盡力，致力環(huán)保，科技創(chuàng)新，誠信進取的經營理念，在引進消化國內外先進工藝和技術的基礎上，研究開發(fā)出一套新型實用三段式紅泥塑料沼氣工程的工藝設計、設備制造和施工技術，擁有自主知識產權和專利技術七項。整體科技創(chuàng)新能力和科技轉化技術實力位于國內水平。針對畜禽養(yǎng)殖及污水處理過程中產生的“糞便、污水、沼氣、糞渣、污泥”具備了完整的處理方案和技術。已完成兩百多項畜禽養(yǎng)殖污染治理工程，遍布、廣東、廣西、浙江、湖北等二十幾個省(市)，依靠專業(yè)、專注、專一的優(yōu)質服務，獲得環(huán)保、農業(yè)部門和用戶的高度評價。
二、實習概況
為增加實踐經驗，同時對學校理論知識的補充，也為我們盡快的融入社會，師范大學化學與材料學院于20xx年09月08日至20xx年10月08日安排我到北環(huán)環(huán)保為期五周的實習。
三、實習具體內容
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會，走進上班，加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在北環(huán)環(huán)保技術開發(fā)有限實習的第一周里，并沒有分配什么重要的任務給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對每件事都很認真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!
(二)項目報告書的編寫
在實習期間，我有幸得到了一次實踐性地編寫沼氣工程項目可行性研究報告書，真是興奮之極。在編寫整個過程中，我表現得相當活躍與積極。編寫前期進行了大量的`資料查找，以及編寫統(tǒng)籌，很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。編寫中期，也就是正式項目的編寫，我和同事們以小組的形式進行，按區(qū)域分配，我所在的小組負責土地、規(guī)劃和環(huán)保這一塊。最后我們出色的完成了任務。
(三)cad作工程設計圖
剛進入時，經理就建議我自學cad軟件作圖。在經理的鼓勵和劉小麗學姐的支持下，我自己自學完了cad。學完后，學姐就把里的工程設計草圖讓我照著用cad軟件把它畫出來。因為實際畫的工程圖是很復雜的，因此那次的實戰(zhàn)讓我在cad操作能力上有了很大的提高。
(四)新型三段式紅泥塑料污水處理沼氣工程的學習
新型三段式紅泥塑料污水處理沼氣工程是的一大特色工程，它能“變廢為寶”，生產的沼氣可以作為燃料，沼渣可以作為肥料用于農業(yè)。該工程可謂節(jié)能環(huán)保啊!因此我不得不對它進行學習和了解，知道了它的工藝流程，儀器設備和運作程序。
個人實習報告13
一、 實習目的
通過去實際工廠生產現場參觀，熟悉我們畢業(yè)以后所面臨的工作環(huán)境以及工作內容，了解如何更好地將書本中所學內容與生產實踐相結合。為從學校走向工作崗位打下基礎、做好準備。
二、參觀企業(yè)
1、參觀xx船廠
x月x日上午我們參觀了xx船廠工廠，xx船廠船廠又名xx工廠，xx船廠修造船歷史悠久，經驗豐富，技術力量雄厚，生產設施、設備齊全，能批量修理和改裝了xx噸以下各種遠洋貨船、遠洋漁船、集裝箱船。能修理改裝海軍各種艦船裝備，能建造各類中型艦船和xx噸以下各類民船。工廠先后建造各類軍民船百余艘。近幾年來為國內外修理改裝各種船舶xx余艘。通過對工廠生產車間的'參觀，我們了解了船舶的基本組成，了解了各類船舶的作用以及各類船舶修理方面的知識。
2、參觀xx股份有限公司
x月x日上午，我們去了xx公司，xx公司有六大主要產品類型包括：清洗過濾、物流運輸、自動化裝配、自動檢測、自動化制造工藝系統(tǒng)研發(fā)及系統(tǒng)集成等。并成功研發(fā)設計了我國第一條轉向機裝配、測量自動線，第一臺平面數控涂膠機，第一臺六軸機器人涂膠機，目前以其“精密、高效、柔性、可靠、成套、低成本”的設計特點已成為國內主要成套自動化裝備的方案解決商之一，其核心技術應用產品氣缸蓋氣門閥座及導管柔性裝配線和柔性氣密泄漏檢測設備分別20xx年和20xx年獲得xx市科技進步x等獎。同時經xx市科學技術局鑒定，公司所研發(fā)生產的典型產品柔性氣密泄漏檢測設備、柔性自動化裝配(機)線設備和柔性高壓清洗機設備整體技術均達到國內領先水平。
三、 實習總結
通過實習，我們大致了解了我們以后的工作內容與工作環(huán)境，了解到實踐是檢驗學校里學習成果的最好的試金石，將所學知識轉化為工作能力，這樣才真正做到學有所用，具體，我有以下幾點體會：
1、繼續(xù)學習，理論知識需要鞏固，實踐經驗需要積累，所以要不斷的去學習，才能有機會發(fā)揮自己的價值。
2、努力創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新才能獲得發(fā)展，才能夠在競爭中保持有利地位去生存。
3、提高工作積極性和主動性。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多價值。
個人實習報告14
1.實習目的
實習生活是一塊“試金石”，是加深對自我認識的重要途徑。學校接觸的都是理論，實踐的熟練度有待加強，我們缺少的并不是知識的儲備，而是能力的積蓄。學校的學習模式和環(huán)境，缺少實際情景的見證和時間活動的參與，同學之間缺乏必要的交流和對比，使得我們很多時候對自身的能力很難有明確的認識，能力缺陷往往被遮蔽起來。而實習生活“前所未有”地考驗著我們的知識遷移和運用能力、適應環(huán)境能力、應對突發(fā)事件的能力和人際關系處理方面的能力，為我們提供了不可多得的見證的機遇和平臺。
通過實習我們可以用新的思維方式發(fā)現能力上的不足，綜合運用所學理論知識、方法和技能，開展實際工作、鞏固專業(yè)技能，培養(yǎng)和強化社會溝通能力，樹立欣的發(fā)展起點和目標，通過實習，認識社會的須要，發(fā)現自身的差距，培養(yǎng)面對心事的正確態(tài)度和獨立分析解決問題的基本能力；培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，為畢業(yè)后的工作打好基礎。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”
從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。 一.
2.簡單實習介紹
生產實習是在完成一部分專業(yè)基礎課程和專業(yè)課程的學習后，進行的重要實踐教學。是理論聯系實際的橋梁，是增加感性認知，獲得實踐知識的重要途徑；是鍛煉動手能力，提高實際技能的重要過程。通過實習，得到專業(yè)方面的感性認知，理解相關的生產性質，特點所要掌握的知識范疇以及相關的科學技術理論只是，管理知識等。為進行后續(xù)專業(yè)課程的學習和畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)打下良好的感性實踐認知基礎。
通過實習學習和了解生產組織管理等知識，培養(yǎng)了理論聯系實際的工作作風，以及生產現場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。在生產勞動、生產技術教育和查詢閱
讀現場資料中，理論聯系實際，提高我們的獨立分析問題和解決問題的能力。通過現場參觀，了解工廠的`生產組織系統(tǒng)。進行安全了解工廠的各種生產措施及規(guī)章制度，保證實習安全進行，獲得生產安全技術知識，培養(yǎng)安全生產的意識。使課堂教學的理論知識與生產實際相結合，鞏固所學的理論知識，使理論緊密結合生產實踐，使我們獲得實際生產技術和管理知識，樹立工程技術經濟意識；通過現場參觀、跟班勞動及專題報告，觀察并掌握主要設備安裝與檢修的一般步驟和方法，以及生產運行管理的基本操作規(guī)程等，培養(yǎng)我們獨立思考以及分析問題和解決工程實際問題的工作能力，為后續(xù)專業(yè)課程的學習打下基礎。
3.實習單位簡介
河南第二火電建設公司是中國電力建設集團有限公司的全資子公司，具有國家電力工程施工總承包壹級資質、送變電工程專業(yè)承包壹級資質、電力工程調試甲級資質等多項資質，主要可承擔各種類型火電、核電、風電、太陽能發(fā)電等電源安裝、調試工程，承擔各種電壓等級輸變電線路項目總承包、變電站整體安裝工程和線路運行維護業(yè)務，承擔高壓管道工廠化配制等業(yè)務。公司注冊資本金22188萬元，擁有大型施工機械240余臺（套），可同時承擔4臺100萬千瓦機組、4臺60萬千瓦機組工程施工和調試任務。
河南第二火電建設公司前身成立于1949年7月，是新中國第一支火電施工隊伍。成立60多年來，轉戰(zhàn)南北，馳騁八方，足跡踏遍祖國各地，并成功躋身海外市場，先后安裝大中小火電機組240余臺，計3800多萬干瓦，架設線路4200多公里，變電站120多座，是一家技術先進、管理科學、信譽良好、實力雄厚、功績卓著的大型電力施工企業(yè)。
改革開放以來，公司嚴格遵循iso9000質量管理、ohsms職業(yè)健康安全管理和iso14000環(huán)境管理三合一認證體系，實施了標準化管理，經營、生產管理水平不斷邁上新臺階。公司注重增強自我發(fā)展能力和市場競爭能力，積極推進改革創(chuàng)新，調整內部結構，優(yōu)化資源配置，開展多種經營，企業(yè)規(guī)模由小到大，業(yè)務由少到多，實力由弱到強，目前已發(fā)展成為一個集大型火電安裝、調試，電網施工、運維，風電、生物質發(fā)電等新能源建設，脫硫、脫硝、焦熄余熱發(fā)電等環(huán)保工程建設，鋼結構、電除塵設備、鐵塔、線桿加工制作，高中低壓管道工廠化配制及機械租賃、交通運輸、物業(yè)管理、化學清洗、科技開發(fā)等業(yè)務為一體的大型綜合性經濟實體。
國家“十一五”期間，公司確立了建設“三精一強”現代公司的戰(zhàn)略目標，實施了“三步走”的發(fā)展戰(zhàn)略，提煉了以“真誠 敬業(yè) 共同成長”為核心理念的企業(yè)“真誠文化”。企業(yè)經過再次創(chuàng)業(yè)，通過了激烈市場競爭的洗禮，目前已形成了電源施工及維護、電網施工及維護（“雙施雙維”）、多種經營“三足鼎立”的多元化發(fā)展格局。
公司承攬的電源建設工程屢獲殊榮。公司安裝了國內第一座火力發(fā)電廠——遼寧阜新電廠，建成華中電網第一臺基建達標機組——洛陽首陽山電廠，高標準完成第一座國內自主設計、自己制造的60萬千瓦超臨界發(fā)電機組——沁北電廠的施工，并獲得“中國電力優(yōu)質工程獎”和“國家建筑工程魯班獎”；安陽電廠八期改擴建工程榮獲“國家優(yōu)質工程銀質獎章”；湖北襄樊電廠
4×30萬千瓦機組榮獲“國家優(yōu)質工程金質獎章”；禹州電廠一期2×35萬千瓦工程被國家電力公司命名為“全國安全文明示范工程”，并獲得“國家建筑工程魯班獎”；三門峽60萬千瓦機組工程4號機組設備安裝獲20xx年度“中國電力優(yōu)質工程獎”、“國家優(yōu)質工程銀質獎章”；鶴壁電廠三期2×60萬千瓦機組工程、南陽天益2×60萬千瓦機組工程、沁北電廠二期2×60萬千瓦機組工程均獲20xx年度“中國電力優(yōu)質工程獎”“國家優(yōu)質工程銀質獎章”、；開封京源2×60萬千瓦機組擴建工程榮獲20xx年“國家優(yōu)質工程銀質獎章”；華電漯河2×39萬千瓦熱電工程榮獲20xx年“國家優(yōu)質工程銀質獎章”。公司20xx年安裝投運的新密電廠2期、沁北電廠3期100萬千瓦機組，囊括了國產百萬千瓦機組全部兩種爐型——“塔式爐”和“∏型爐”，積累了豐富的施工管理經驗。
公司電網建設成就非凡。所屬的電網公司具有成熟的輸變電施工經驗，可承擔各種電壓等級輸變電線路及變電站總承包施工，以及500千伏線路運行維護業(yè)務。公司先后架設線路4200多公里，其中500千伏線路工程達1400余公里，220千伏線路工程2500余公里。三門峽火電廠2×60萬千瓦機組500千伏送電工程、新密電廠2×30萬千瓦機組220千伏epc總承包工程、隴海鐵路電氣化配套線路工程、京廣鐵路電氣化配套線路工程、三門峽水電廠送電線路、首陽山電廠配套送電線路、三門峽火電廠配套送電線路、安陽電廠送電線路等項目均為國家重點工程。1999年竣工的220千伏薜淮線（全長103公里）達標投產，是河南省第二條通過省電力質檢中心站達標投產驗收的輸電線路， 110千伏苗留線、110千伏浚高線、110千伏高淇線、220千伏安湯線、220千伏安韓線、220千伏三高線、220千伏五龍線均創(chuàng)省優(yōu)質工程。20xx年以來的220千伏祥崔線、漯淮線均獲省公司“達標投產工程”， 漯淮線獲河南省電力公司
20xx年度“優(yōu)質工程獎”和20xx年度“河南省用戶滿意工程獎”。220千伏信息線獲河南省電力公司20xx年度“優(yōu)質工程獎”。500千伏白宛線工程獲20xx年度“中國電力優(yōu)質工程獎”稱號、國家電網公司“安全管理流動紅旗”稱號、河南省電力公司“安全文明施工工地”、“優(yōu)秀項目部”稱號。
公司多經產業(yè)蓬勃發(fā)展。公司下屬河南金源電力有限公司，設備先進、實力雄厚、生產專業(yè)化、科學化，具有設計和制造輸電線路鐵塔、微波塔、電除塵和大型鋼結構的能力。擁有從法國進口的國際最先進的厚壁窄間隙大口徑管道自動焊機
，并擁有國內先進水平的h型鋼生產線和鐵塔生產線，可進行大型鋼結構加工制作，年設計生產鋼結構能力達1萬余噸、生產各種鐵塔及鋼管塔4000多噸、彎制100萬千瓦及以下發(fā)電機組全套中頻彎管及工廠化配管能力、60萬千瓦及以下鍋爐過熱器、再熱器、省煤器制造，產品的各項技術指標均達到或超過了國家標準要求。其鐵塔、電桿系列產品被國家經貿委推薦入網適用，異種鋼焊接于1997年獲“華中網局科技項目二等獎”。公司產品遠銷30多個國家和地區(qū)，贏得了廣大用戶的信賴和贊譽。公司還有與隴海鐵路、京廣鐵路大動脈相連的自備鐵路專用線，可為廣大用戶提高快捷優(yōu)質的服務。 滿足業(yè)主期望，信守合同要求，履行服務承諾，追求利益共贏，是我公司長期奉行的宗旨，也是全體員工的行為準則。公司愿以可靠的信譽，合理的造價，優(yōu)質的工程和良好的服務，滿足業(yè)主的愿望和要求，在中國電力建設集團有限公司的領導下，愿竭誠與國內外行業(yè)伙伴密切合作，共同締造中國電力建設事業(yè)美好的未來！
4.實習要求
1、實習生必須嚴格要求自己，樹立吃苦耐勞的精神，增強集體觀念、勞動觀念和社會主義事業(yè)心、責任感；虛心聽從院內外實習指導教師的指導，按照實習計劃的要求全面完成實習任務。
2、遵守實習的各項規(guī)章制度，服從實習組的統(tǒng)一安排和統(tǒng)一指揮。未經實習指導教師允許，不得獨自行動。
3、實習期間，要嚴格遵守實習單位的規(guī)定和紀律，確保安全。未經允許不得擅自操作機器設備。對實習期間違反紀律者，指導教師要批評教育和嚴肅處理。對情節(jié)嚴重、經教育不改者，指導教師有權停止其實習，令其返校聽候處理。實習期間，學生因違反實習紀律和安全規(guī)則造成自身傷害的由學生本人負責，造成他人傷害和國家的經濟損失，由學生本人及家長承擔相應的經濟和法律責任。
4、實習期間，原則上不準請假，更不得無故不參加實習。若因故因病不能參加者，必須持有關單位或縣級以上醫(yī)療部門的證明向指導教師請假，經系領導同意并報教務處審批后方能準假，事后要補實習。無故不參加實習，推遲到實習地點或提前返院、回家者，以曠課論處。缺席累計達到總實習時間三分之一及以上者，實習成績作不及格處理。
5、實習不及格不能補考，必須重修。重修實習只限一次，所需費用由本人自理。非單獨考核成績的實習，其成績按一定比例計入相應課程的學期總成績。
6、按時完成實習計劃規(guī)定的實習項目，完成各項實習要求。
7、維護學院榮譽，發(fā)揚團結友愛精神，注意搞好與實習單位的關系。在完成實習任務的情況下，主動協助實習單位參加一些力所能及的公益活動。
8、畢業(yè)生的畢業(yè)實習時間是第八學期的前四周，實習方式是分散加集中。畢業(yè)生在第七學期末把實習單位名稱、校外實習指導老師及聯系方式、單位詳細地址及固定電話和個人聯系電話報給校內實習指導老師。否則若學生自行聯系不到實習單位，必須在第八學期開學前返校與指導老師聯系落實；如實習期間變更個人實習單位及校外指導老師的同學，要及時與校內實習指導老師聯系。
9、校外實習學生自行聯系實習單位原則上要專業(yè)對口或專業(yè)相近。
10、學生在實習期間，應遵守國家各項法律法規(guī)，不做任何違法亂紀之事，樹立安全防范意識，注意人身及設備安全；要嚴格遵守所在實習單位的規(guī)章制度、勞動紀律和安全生產規(guī)定，尊重所在單位的領導、技術人員及工人師傅，服從實習安排，認真學習，禮貌待人，愛護公物。
二.實習時間
三．實習地點
河南第二火電建設公司焦作項目部
四．實習內容
第一部分 電廠的前期認識與學習
電廠的生產過程
火力發(fā)電廠的生產過程實質上是四個能量形態(tài)的轉換過程，首先化石燃料的化學能經過燃燒轉變?yōu)闊崮埽@個過程在蒸汽鍋爐或燃汽機的燃燒室內完成；再是熱能轉變?yōu)闄C械能，這個過程在蒸汽機或燃汽輪機完成；最后通過發(fā)電機將機械能轉變成電能。
火力發(fā)電廠的原料就是原煤。原煤一般用火車運送到發(fā)電廠的儲煤場，再用輸煤皮帶輸送到煤斗。原煤從煤都落下由給煤機送入磨煤機磨成煤粉，并同時送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經分離器分離后，合格的煤粉經過排粉機送入輸粉管，通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。 燃料燃燒所需要的熱空氣由送風機送入鍋爐的空氣預熱器中加熱，預熱后的熱空氣，經過風道一部分送入磨煤機作干燥以及送粉之外，另一部分直接引至燃燒器進入爐膛。 燃燒生成的高溫煙氣，在引風機的作用下依次流過爐膛，水冷壁管，過熱器，省煤器，空氣預熱器，同時逐步將煙氣的熱能傳給工質以及空氣，自身變成低溫煙氣，經除塵器凈化后的煙氣由引風機抽出，經煙囪排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣，其中大的灰子會因自重從氣流中分離出來，沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態(tài)渣，最后由排渣裝置排入灰渣溝，再由灰渣泵送到灰渣場。大量的細小的灰粒（飛灰）則隨煙氣帶走，經除塵器分離后也送到灰渣溝。 鍋爐給水先進入省煤器預熱到接近飽和溫度，后經蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽，再經過熱器被加熱為過熱蒸汽，此蒸汽又稱為主蒸汽。 經過以上流程，就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物（灰、渣、煙氣）的處理及排出。 由鍋爐過熱氣出來的主蒸汽經過主蒸汽管道進入汽輪機膨脹作功，沖轉汽輪機，從而帶動發(fā)電機發(fā)電。從汽輪機排出的乏汽排入凝汽器，在此被凝結冷卻成水，此凝結水稱為主凝結水。主凝結水通過凝結水泵送入低壓加熱器，有汽輪機抽出部分蒸汽后再進入除氧器，在其中通過繼續(xù)加熱除去溶于水中的各種氣體（主要是氧氣）。經化學車間處理后的補給水（軟水）與主凝結水匯于除氧器的水箱，成為鍋爐的給水，再經過給水泵升壓后送往高壓加熱器，汽輪機高壓部分抽出一定的蒸汽加熱，然后送入鍋爐，從而使工質完成一個熱力循環(huán)。
循環(huán)水泵將冷卻水（又稱循環(huán)水）送往凝結器，吸收乏氣熱量后，在缺水的地區(qū)或離河道較遠的電廠，則需要高性能冷卻水塔或噴水池等循環(huán)水冷設備，從而實現閉式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。 經過以上流程，就完成了蒸汽的熱能轉換為機械能，電能，以及鍋爐給水供應的過程。因此火力發(fā)電廠是由爐，機，電三大部分和各自相應的輔助設備及系統(tǒng)組成的復雜的能源轉換的動力廠。
凝汽器
高溫加熱器 給水泵除氧器 低壓加熱器
動力部分主要設備
火電廠主要由三大設備組成：鍋爐、汽輪機和電機。
1.鍋爐
鍋爐是由燃燒室和煙道組成，主要任務是使燃料通過燃燒將化學能轉化為熱能，從而獲得一定數量和質量的蒸汽，其燃燒室是由水冷壁，下降管、聯箱和氣包組成。受熱面，形成循環(huán)系統(tǒng)。在煙道中布置著過熱器、省煤器和空氣預熱器等設備吸收煙道中的余熱，降低排煙溫度，節(jié)省燃料，減少煤耗，提高鍋爐利用效率。
火電廠中鍋爐完成就是通過燃燒，把燃料的化學能轉換成熱能的能量轉換過程。 在鍋爐機組中的能量轉換包括三個過程：燃料的燃燒過程、傳熱過程和水的汽化過程。燃料和空氣中的氧，在鍋爐燃燒室中混合，氧化燃燒，生成高溫煙氣，這個過程就是燃燒過程。高溫煙氣通過鍋爐的各個受熱面?zhèn)鳠幔瑢崮軅鹘o鍋爐的工質——水。水吸熱后汽化變成飽和蒸汽，飽和蒸汽進一步吸熱變成高溫的過熱蒸汽，這就是傳熱與水的汽化過程。 整個鍋爐由鍋爐本體和輔助設備兩部分組成。
鍋爐本體：鍋爐本體是鍋爐設備的主要部分，是由“鍋”和“爐”兩部分組成的。“鍋”是汽水系統(tǒng)，它主要任務是吸引收燃料放出的熱量，使水加熱、蒸發(fā)并最后變成具有一定參數的過熱蒸汽。它由省煤器、汽包、下降管、聯箱、水冷壁、過熱器和再熱器等設備及其連接管道和閥門組成。
(1) 省煤器。位于鍋爐尾部垂直煙道，利用煙氣余熱加熱鍋爐給水，降低排煙溫度，提高鍋爐效率，節(jié)約燃料。
(2) 汽包。位于鍋爐頂部，是一個圓筒形的承壓容器，其下是水，上部是汽，它接受省煤器的來水，同時又與下降管、聯箱、水冷壁共同組成水循環(huán)回路。水在水冷壁中吸熱而生成的汽水混合物匯集于汽包，經汽水分離后向過熱器輸送飽和蒸汽。
(3) 下降管。是水冷壁的供水管道，其作用是把汽包中的水引入下聯箱再分配到各個水冷壁管中。分小直徑分散下降管和大直徑集中下降管兩種。小直徑下降管管徑小，對水循環(huán)不利。
(4) 水冷壁下聯箱。聯箱主要作用是將質匯集起來，或將工質通過聯箱通過聯箱重新分配到其它管道中。水冷壁下聯箱是一根較粗兩端封閉的管子，其作用是把下降管與水冷壁連接在一起，以便起到匯集、混合、再分配工質的作用。
(5) 水冷壁。位于爐膛四周，其主要任務是吸收爐內的輻射熱，使水蒸發(fā)，它是現代鍋爐的主要受熱面，同時還可以保護爐墻。
(6) 過熱器。其作用是將汽包來的飽和蒸汽加熱上成具有一定溫度的過熱蒸汽。
(7) 再熱器。其作用是將汽輪機中做過部分功的蒸汽再次進行加熱升溫，然后再送到汽輪
個人實習報告15
帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程——實習。實習是殘酷的，但同時它又代表著希望，我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想，在自己的實習崗位上盡職盡責，不辭辛苦，勇于奉獻，辛勤勞動，最終實現自己的預定目標，不給學校丟臉，不給自己抹黑，用自己的能力證明，我們是一個強者，不論從工作還是學習，我們都可以做得很好，并為真正踏入社會，奠定牢固的基礎。
一、實習目的
為期一個月的實習時間，秉著為以后的工作奠定基礎的原則，努力學習更多的知識，積累更多的實踐經驗，在實習的過程中去發(fā)現自己的不足和缺點，同時讓自己學到更多的知識，在實踐中運用到我們在學校學習的知識，檢驗我們的學習成果，從而更好的發(fā)展自己，更好的在社會上立足。
二、實習時間
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
三、實習地點
xx省xx市xx白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號301
四、實習單位和崗位
xx大淘商貿有限公司、淘寶售后客服
五、崗位工作描述：
來到xx大淘商貿有限公司這個單位實習，是我自己去投并經過而得到這個實習機會的。廣州這個地方，我也不是很熟悉，在找實習單位的過程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經多次面試后，積累了經驗，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實習崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題，解決中差評，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實際上并沒有分的非常清楚，售前客服要完成的任務，我也是必須得完成的。
1、通過淘寶旺旺聊天軟件，接待來訪顧客的在線咨詢，包括產品特點、規(guī)格、款式等商品信息細節(jié)參數的解析。
2、通過高超的語言溝通技巧和，向顧客推薦商品并促成滿意購買。
3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。
4、向買家提供良好的售后服務，解決售后問題、解決客戶糾紛，處理中差評。
這些是基本上每天必須要做的事情。
六、實習內容
20xx年6月29日開始上班，我們上班的第一天，客服主管就開始帶我們，給我們分配任務。早上的時間是先來熟悉公司的，同時了解我的工作職責，她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的`時候，我要怎么說，還有告訴我，通常會遇到多少種客戶，讓我如何去面對，如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評以及相應的售后問題，在客戶有問題要找我們客服的時候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因為我們的言語就是代表我們公司的，我們就是公司的代表。像我，當一名售后客服，主要的工作是處理售后問題，售后糾紛，解決中差評，退還貨問題。這些問題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售后問題，處理中差評，我要先查詢客戶的信息，核對客戶的資料，查詢客戶的評價內容，了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后，要看客戶是什么時間有空，再給其打電話或者是旺旺聯系。
在電話接通或者旺旺聯系上以后，要根據客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達成信賴關系，使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發(fā)現，在這個過程中，特別是打電話的過程中，做好客戶的信息收集和準備是非常重要的，同時，在客戶不滿的時候，我們一定要傾聽并適時給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難，但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的，每個人的性格都是不一樣的，這時候的我們需要時間去區(qū)分，去發(fā)現，我們現在面對的客戶究竟是屬于哪一種人，才能找到相應的解決問題的方法，根據客戶的說話語氣和聲調去辨別并回答客戶提出的質疑，為其提供相應的解決，讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話，像客戶發(fā)現貨不滿意或者出現問題時，同樣要給客戶解決，我要跟倉儲部的人員聯系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶退回來的貨物之后，及時給客戶回復。這時候，最需要注意的地方是：一定要及時和有效，以及注意說話技巧。
七、實習心得
不知不覺間，一個月的實習時間已經到了。在這一個月的實習中，我成長了，也發(fā)現了很多的問題。
我所在的實習單位是xx商貿有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的，是從一個沒有任何信譽的小淘寶店，一筆一筆的做到今天的三個皇冠，實在是相當的不容易。從20xx年開始經營，到今天已經有整整5年的時間了。是經過不斷的堅持和努力，才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是：客戶至上，服務第一。秉著這一原則，我們工作時刻警惕著。
實習了，就意味著我們不是在學校了，面對的不單單是客戶，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學，不僅僅是老師了，我們還要面對同事，面對上級，面對老板。
在我剛剛進入這件公司的時候，我可以說是什么都不懂，這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索，去學習，才能夠真正將工作做得更好，所以，我經常請教我的同事。還好，我的同事都很熱心的教我，在我不懂的時候，即使工作非常的忙，也會放下手頭上的工作，教我怎么去處理，在跟客戶交流的時候，怎么說才能取得更好的效果;我被客戶刁難的時候，總是鼓勵我;在客戶發(fā)脾氣的時候，總是給我信心，讓我堅持下去，冷靜下來。
漸漸的，我的心態(tài)也變得比之前好了，在她們的幫助下，我的脾氣也變得更好了，在她們的教導下，我做起事情來也比較井井有條了，有秩序了。
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