頂崗實習報告【范例15篇】
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告有著舉足輕重的地位,報告具有語言陳述性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的頂崗實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
頂崗實習報告1
我因為是個實習生,所以進入這個公司分配給我的是文職的基本工作,但是業(yè)務(wù)主管知道我是在校實習生,所以在這周他帶我參觀了公司的倉庫,客服等地點,跟我講述了很多公司運作的流程,讓我更多的了解公司。我很感謝他對我的關(guān)懷。
雖然只是在該公司實習一個月,但是讓我經(jīng)驗倍增。借先進的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的綜合實力,公司與xx省和xx市市重點企業(yè)建立了長期合作關(guān)系。因此得知公司是個怎樣的公司。我在公司雖然只是一個辦公室文員,但是我很榮幸有一次這么好的機會到里面學習。
在這一周里面,工作相對較多一點,我和其他的同事在這周都比較忙,因為這周公司業(yè)務(wù)相對較多。正好是我在公司待了xx個星期,起初我還在想自己又不是負責那塊區(qū)域的,不過事后想想我應(yīng)該慶幸和感謝有這樣一個學習的機會,能夠很好的提高自己、鍛煉自己。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的`話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
頂崗實習報告2
一、實習內(nèi)容及過程
首先是要把圖紙看好看懂,對工程實施要心里有計劃,然后依靠圖紙按圖施工,其次要掌握施工各階段的施工工藝及控制施工質(zhì)量和進度并協(xié)調(diào)搭配好人、材、機的現(xiàn)場管理。我在現(xiàn)場施工工作中主要負責施工工藝、施工質(zhì)量、施工進度,負責施工安全,協(xié)同材料檢測、協(xié)同專業(yè)監(jiān)理人員的現(xiàn)場管理。下面就工作做一簡單的介紹:
1、現(xiàn)場施工工藝中我知道工人們一般施工工序是:
1.按先地下、后地上、先主體、后圍護、先粗裝修后精裝修的原則組織施工,及時進行結(jié)構(gòu)驗收,盡早形成工作面,組織主體交叉作業(yè),有利縮短工期。柱、墻模板的配置考慮使用5-6次。特別屋面混凝土的施工按照要求不留設(shè)施工縫。
2、在工程施工時,要安排好各工序搭接的同時按照工序需要作好所須資源的全面就位。
2、施工質(zhì)量管理中主要就是針對一些容易犯又經(jīng)常犯的錯誤,比如:地基基礎(chǔ)不均勻沉降由于地基土的質(zhì)量因種類的不同而有很差別,不少為軟弱土和不良土。因此在工程建設(shè)中常會遇到不良地基、磚砌體和構(gòu)造柱之間的裂縫、屋面漏雨和廚房衛(wèi)生間的滲漏、預(yù)制鋼筋砼板縫裂等要進行及時的糾正和更改,以確保工程的質(zhì)量達標。質(zhì)量和安全往往是分不開的',安全是質(zhì)量的重點或主要內(nèi)容,甚至可以說,質(zhì)量就是安全,安全就是質(zhì)量。加強和規(guī)范現(xiàn)場文明施工,重視文明施工意識宣傳,抓現(xiàn)場場容場貌、硬地化、通道、材料堆放、工完場清、排水系統(tǒng)、封閉治理,高度重視和規(guī)范生活設(shè)施。重視安全
隱患分析建立各級安全生產(chǎn)責任制、積極采用新工藝、新設(shè)備等不斷提高的工程質(zhì)量,使的工人對管理有了進一步的了解。制定合理的施工安全管理制度與控制措施,在確保施工安全的前提下,追求的工程質(zhì)量。
3、一個好的施工管理者既是一個勤奮家也是一個親善家。配合監(jiān)理管理工程施工,要了解施工中各施工工藝及施工方法管理和督促好各是施工班班組及時完成該完成的任務(wù)及清理現(xiàn)場施工的各施工班組所轄范圍內(nèi)的施工肥料既生活垃圾,使施工工地更文明更和諧、以人為本。
二、實習收獲與體會
施工管理是一個過程管理,在這個過程中工程質(zhì)量、施工安全與管理是相輔相成的關(guān)系,三者相互制約,相互促進。必須有嚴格的管理制度和科學的管理方法,質(zhì)量、安全才能有保障,過來,有好的質(zhì)量安全必須有一整套嚴格的管理制度與之相照應(yīng)。在施工管理過程中一些看似不起眼的問題卻經(jīng)常影響我們的工程進度再而影響工程質(zhì)量。下面就我在施工中遇到的部分問題做簡要分析和解決方法。
1.底層模板支架容易沉降
原因分析:在施工過程中,管理不善,支模前不進行設(shè)計,立模后不仔細檢查支架是否穩(wěn)固,施工班組操作技工沒有進行培訓,不熟悉施工方法,盲目蠻干,導(dǎo)致發(fā)生工程事故。
解決方案:模板支架在澆筑混凝土前必須按規(guī)范要求,經(jīng)過認真的設(shè)計計算來確定。施工前應(yīng)將支模基礎(chǔ)夯實填平,放好支架軸線位置,鋪墊碎石墊層,支架下應(yīng)設(shè)置墊塊。
2.脹模、澆筑振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌,出現(xiàn)脹模。
原因分析:模板側(cè)向支撐剛度不夠,模板太薄強度不足,夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過,就會出現(xiàn)脹,F(xiàn)象。
解決方案:模板就位后,技術(shù)人員應(yīng)詳細檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。一般梁中部用鐵絲穿過橫檔對拉,或用對拉螺栓將兩側(cè)模板拉緊;柱模應(yīng)計算澆筑混凝土時的側(cè)壓力,檢查箍距是否滿足要求,及時加設(shè)達到標準的水平斜撐、剪刀撐等。
3.鋼筋加工制作錯誤
原因分析:施工管理混亂,沒有嚴格的檢查制度,操作人員不經(jīng)培訓即到施工現(xiàn)場進行操作;不懂鋼筋級別,工地沒有配料單,操作人員責任心不強,使下料長度失控,時長時短。
解決方案:在施工現(xiàn)場必須建立健全的質(zhì)量檢查制度,每道工序都要有檢查,應(yīng)嚴格按設(shè)計圖紙要求制作出鋼筋配料單,鋼筋應(yīng)先經(jīng)過調(diào)直,除銹后再下料。同一規(guī)格的鋼筋應(yīng)統(tǒng)一掛牌,標明鋼筋的級別、種類、直徑等,運輸、堆放、吊裝時要有專人負責。技術(shù)人員要認真做好鋼筋的隱蔽工程驗收記錄。
4.漏放構(gòu)造鋼筋
原因分析:對結(jié)構(gòu)設(shè)計認識不全面,對構(gòu)造鋼筋的作用重視不夠。再我看來多數(shù)都是重視不夠而忘記還應(yīng)該放置構(gòu)造鋼筋這回事,如少放或者不放梁中“腰筋”,柱下彎起鋼筋等等。
解決方案:認真檢查已經(jīng)安裝好的鋼筋,補足構(gòu)造鋼筋,尤其是現(xiàn)澆板邊、角部位,梁的支座部位,墻或板預(yù)留洞口的周圍。施工時應(yīng)采取有效措施保護構(gòu)造鋼筋的位置,不得隨意踩踏等。
5.混凝土澆筑不當使構(gòu)件存在缺陷
原因分析:此缺陷在拆模后看的清楚,給予補救已經(jīng)來不及。因為砼已經(jīng)初凝,會出現(xiàn)蜂窩、麻面、凸凹不平、露筋、孔洞、夾渣等現(xiàn)象,影響結(jié)構(gòu)耐久性要求。
解決方案:一般的處理方法有局部修復(fù)、灌漿、補強等。要制定合理的施工技術(shù)方案,明確操作要求,并向工作班組進行技術(shù)交底工作。明確責任,實行分界掛牌制,加強現(xiàn)場管理,澆筑混凝土時注意觀察模板受荷載后的情況,如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決。
6、磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開裂。
原因分析:預(yù)制板未清洗干凈和晾干、板縫下未設(shè)置底模。解決方案為:要將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干,然后在板縫下支設(shè)底模,將板縫刷素水泥漿一道,再用1:2.5水泥砂漿灌板縫,高度為板厚的1/3,振弟實,砂用粗砂,最后用細石砼將板縫灌滿并振弟實。加強養(yǎng)護。這樣,板縫就不易開裂。
綜上的這些問題及處理方法使我深刻體會道理書本理論知識與實踐的差距,書本上介紹的施工工藝以及施工管理方法與實際中有很多
不盡相同,由于地理區(qū)域、人文、受教育程度及環(huán)境等的不同,使得工程管理過程中必須采用合理的方法和途徑,靈活應(yīng)用到具體管理中。建筑施工管理工作也是一個復(fù)雜多樣、變化多端的工作,管理的好壞,直接關(guān)系到項目的經(jīng)濟利益和社會效益。從事管理工作多年以來,我認為項目管理就是一個統(tǒng)籌安排,合理利用,全面管理的系統(tǒng)。對人員、材料、機械、物品等都要精心地組織,調(diào)配,合理地利用。限度地管好安全生產(chǎn),堅持“安全第一”的方針,確保工程質(zhì)量,堅持“質(zhì)量求生存”的原則,嚴把工程質(zhì)量關(guān),力爭工程進度迅速,遵守施工合同,降低工程成本,在最短時間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項目。建筑工程在組織施工生產(chǎn)的過程中,針對現(xiàn)階段安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀,控制安全生產(chǎn)一定要“安全第一,預(yù)防為主”,要時刻牢記安全,把安全控制作為自己的工作內(nèi)容。建筑行業(yè),是一項學問頗深,涉及知識面較廣的行業(yè),可以說是“做到老、學到老”的行業(yè),在以后的工作中,我會更加努力地學習文化知識和專業(yè)知識,不斷地把理論知識與實踐經(jīng)驗結(jié)合起來,搞好本職工作,為社會多做一份貢獻。
頂崗實習報告3
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了,今年的寒假我過得與眾不同,我按照自己的意愿去了xx酒店實習,我收獲的還是挺多的,特別是在對于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,還有了解這個社會。
在xx酒店學習的東西有很多,和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來的,在每天的跟班學習中都可以了解不少的服務(wù)技能,回過頭看看當初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想,如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下,做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。
在實習期間我應(yīng)用所學的酒店管理知識,做到理論與實踐結(jié)合,了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時,提升自身素質(zhì),完善自己的知識體系,達到鍛煉能力的目的。
在正式實習之前,我們經(jīng)過了一周的培訓,培訓的內(nèi)容有:酒店的產(chǎn)品知識與服務(wù)技能,單位的規(guī)章制度等等。在后面的實習期間,我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧,并很好的實施于我的工作當中,同時,自我的服務(wù)意識與技巧在不斷的得以提升,給顧客最為滿意的服務(wù)。
服務(wù)意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。而且它所提供的服務(wù)不僅涵蓋個人職位大小。
服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營時間內(nèi),對于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,都要有機敏的工作方式,予以服務(wù)的周到,爭取在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題亦或是突發(fā)事件,都得到及時糾正,做到上情下達,互相合作,使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益化。
禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,對于酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的.要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
在酒店的實習過程中,我了解到了很多酒店文化。飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
頂崗實習報告4
轉(zhuǎn)瞬間我們已經(jīng)來到××支教一個月了,一個月我們二十幾名同學一同走過,有過剛來到講臺困惑,有過對學生們叛逆的無奈,有過學生們對老師熱愛的感動,有過和老師們一起娛樂歡樂,但是更多的是對于教育事業(yè)那種無私奉獻的精神的追尋……
我們這所學校是屬于××的一所二流學校,在大多數(shù)面前就是將那些沒有升學希望但是家長又不想讓他們過早進入社會的“看守所”。我們得知學校的具體情況后,大家都感到了前所未有的壓力,我們是來支教的,那么如果是這種情況,我們?nèi)绾巫屪屛覀儊磉@里的`價值得到體現(xiàn)呢?好多個問號就這樣把我們剛到××的那種新鮮感沖刷下去了怎么辦。坑谑俏覀冮_始通過各種渠道學習如何教育這一類的學生找指導(dǎo)老師指導(dǎo),找學生交談,甚至打長途電話與在其他地區(qū)實習的同學交流,就這樣大家漸漸對學生們了解起來,從年輕的小老師,到上課時是老師,下課時是朋友,就這樣大家都慢慢對職教集團的學生熟悉起來,作為一個體育老師我想我也是這樣做的,那么我就為大家講講我的實習經(jīng)歷。
來到我的實習地點××三中,學生們怎么說一開始就特別喜歡我這個體育老師,可能是一位喜歡一個體育人那種積極陽光的性格吧!……可是大家可能不知道,我的第一節(jié)課上的是政治課哦。別那么驚訝,說你一個體育老師怎么可能會上政治課呢?事實就是這樣,我第一節(jié)課就是講給高三八班聽的,順便介紹一下高三八班吧。(高三八班,是××三中班級量化,考試成績,平時表現(xiàn)最差的一個班級)可是等我去給高三八班上課的時候先給大家講述了一下我當年的情況,其實跟他們一樣,甚至還不如他們,我告訴他們你們在這個講堂上可能不會把考試成績提高多少,但是我希望你們能在這個課堂上明白你們將來在社會上將要面對什么,將來如何讓在社會上立足。那么你就必須先學會尊重你自己,組中你身邊的人,你的同學,還有你的老師。希望大家在這堂課先明白自己來這里接受高中最后幾個月教育的目的。不為了了學習文化也要為了將來怎么學做人!大家聽我講完后果然就安靜了許多,之后由于自身經(jīng)驗不足還是講了一些別的內(nèi)容,學生們都聽得很認真,F(xiàn)在高三八班的學生都還記得我給他們講的那一節(jié)課。
講的太多了,還是介紹一下我的工作內(nèi)容,每天五點半起床,進行廣播操訓練,說實話那天真的好冷啊,凍死人了,但是看到學生們都學得那么起勁我渾身就有用不完的力量,其實每天早起也很開心的。認識那么多可愛的學生,還可以早起鍛煉身體,不錯不錯…
中午吃完午飯就去組織學生訓練隊形,中午還好,陽光明媚和可愛的孩子們在一起和愜意的。
下午第三四節(jié)課我就去帶隊訓練了,他們是××三中第一支專業(yè)訓練隊伍,雖然場地條件很差但是學生們那股子拼搏的精神就讓我想起來當年我們在田徑場上奮斗的時刻,很苦很開心,比學趕幫這就是我們體育人。
三中的學生文化底子很差,但是頭腦很活,我覺得對于這類中學生不能封殺他們的個性,但是又不能過分的縱容,事實上那與管理就在于不能很好的把握對于這類學生管理的度上。
四月馬上就到了,我迎接的運動會希望我們的訓練隊伍能取得很好的成績,我的舞蹈隊能夠吸引大家的眼球,呵呵,加油吧,孩子們,讓我么一起往前沖。。。!
頂崗實習報告5
實習時間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習地點:
xx省xx市
實習公司:
xxxx市xxxx工程有限公司
實習目的:
一方面,了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
實習基本情況:
20xx年xx月xx日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xxxx市利源電氣工程有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領(lǐng)域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。我實習的xxxx市利源電氣工程有限公司簡介:xxxx市xxxx工程有限公司是電白縣x電局下屬公司。,從業(yè)人數(shù):150人,經(jīng)濟性質(zhì):有限責任公司,主項資質(zhì)等級:送變電工程專業(yè)承包三級。
實習內(nèi)容和方法:
在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的`基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公
頂崗實習報告6
時間過得真的快,大學幾年的時間就已經(jīng)要結(jié)束了,畢業(yè)實習是最后一堂課了,對于我來說非常的重要,我認為實習是很重要的,這可以考驗我們在大學幾年,有沒有學習到的知識,自己身上有幾斤幾兩,在實習當中都能夠體現(xiàn)出來,這是非常重要的,有些東西一定要嚴格的去遵守,一定要給自己一個好的交代,在這個過程當中,無論是做什么事情都應(yīng)該要有一個合理的解釋,實習也是這樣子,一定要端正好心態(tài),保證自己能夠在這個過程當中有所收獲,積極的努力做好自己的一切事情,讓自己在學習當中有所收獲才是非常關(guān)鍵的,實習是對自己一個最好的證明,我希望通過這些東西能夠在未來的學習當中更進一步,給自己提供更多的成長空間。
我這次去到的是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,對于我來講,這已經(jīng)是非常的幸運了,因為我的專業(yè)非常貼切,工作對自己來講是一個很好的挑戰(zhàn),能夠找到一份符合專業(yè)的工作,是非常不容易的,特別別是對于我現(xiàn)在來講,我真的是非常感激,也感覺到自己非常的幸運,在這個過程當中了解到了這么多,也體現(xiàn)到了這么多,容易造成一些非常大的誤解,因為做互聯(lián)網(wǎng)工作,大家想的跟我親身經(jīng)歷的絕對不是一個樣子,在實習當中,我真的學習到了很多,因為實習跟在學校學習完全是兩回事,在學校總是把自己當做一名學生,總覺得自己還有很多時間,可以經(jīng)常給自己找一些借口去逃避學習,但是在實習當中,這種情況是不存在的,也是不允許的,我們一定要有一個非常樂觀端正的心態(tài)去解決好這些,去讓自己在學習當中去嚴格的執(zhí)行每一項規(guī)定,不能說自己覺得這件事情可以去逃避,就不去做它實習是對我們的一個考驗,也是對我們專業(yè)的一個驗證,不能有絲毫的馬虎,這是我在實習當中的第一個感受,我也一定會記住這段經(jīng)歷,這一定會陪伴著我成長下去。
再一個就是在自己的專業(yè)知識上面,我在這家互聯(lián)網(wǎng)公司還是學習了很多,成長了很多,對于我專業(yè)知識上面也有一個新的看法,讓我知道自己還有哪些要進步的'地方,這是非常關(guān)鍵的,有一些問題需要得到一個充分的解決,我認為在實習當中,正好是我借力發(fā)揮的一個方式,是我能夠長期保持的一個方式,真的非常的重要,我也會用心的保持下去,給自己給專業(yè)知識一個圓滿的交代,大學三年來,我一直都在尋找一種舒適的方式,對自己要有一個交代,專業(yè)知識是非常重要的,在學校我很認真的學習這一點真的是非常重要,后來更加是驗證了這些在工作當中,我很得意于自己在學校的時候那么努力,所以才能夠得到一些進步,讓自己在專業(yè)知識上面又邁出了一步,學習到了很多,雖然說很多東西是我沒有接觸過的,也是一些新的東西,但是正是因為能夠?qū)W習到這些接觸的這些,才能讓我進步,我也會珍惜這些的。
雖然現(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束了,但是我還是對自己非常的嚴格,我希望通過實習工作,讓自己進一步的提高,達成這一個目標之后,再去想自己下一階段的工作,給下一階段應(yīng)該怎么做?實習當中真的經(jīng)歷了很多,真的讓我成長了很多,讓我知道在未來的工作或者學習當中,我也怎么去要求自己,因為很多事情,包括專業(yè)知識都是在實踐當中去檢驗的,都是在實踐當中去不斷突破,去檢驗自己的能力,所以在下一階段我一定會更加努力,很感激這次的實習。
頂崗實習報告7
一、實習目的
從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實際操作的應(yīng)用型社會人才是我學院對我們旅游管理專業(yè)的教學方向,學院安排我們在金銀灘度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強理論知識與社會實踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
二、實習內(nèi)容
(一)實習單位概括
1.金銀灘度假酒店簡介
位于惠東縣巽寮濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場。
酒店按四星級標準規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及巽寮標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2.實習部門
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
(二)實習過程
1.崗前培訓
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓,共把我們班分為4個小組。培訓內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能,開展一些具有團隊精神的小游戲,消防現(xiàn)場演練,通過這些培訓看出同學們的表現(xiàn)來安排同學們的實習崗位。
2.上崗實習
我實習的部門先后是沙灘娛樂部和客房部
(1)沙灘娛樂部
一開始我被安排在沙灘娛樂部實習,由于酒店有淡旺季之分,實習結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實習生到來才營業(yè),而這一段時間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學討論出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。
從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關(guān)系融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。
在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學一起努力經(jīng)營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團隊,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。
(2)客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實習,后四個月的實習時間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓,客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細認真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因為如此,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節(jié)的性格。
面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時我也常去幫助女生,工作作風尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
三、實習效果、實習體會
在六個月的實習時間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實習生榮譽稱號,工作得到了認可,頗感欣慰。我從一個大學生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,體驗到社會競爭的殘酷,現(xiàn)實的無奈。
學會了如何處理復(fù)雜的社會人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗財富,認識到了自己的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓,在以后的`學習工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準備。
四、對實習的意見和建議
(一)對學院的建議
1.應(yīng)該詳細介紹實習前準備事宜
在這次的實習當中,實習前的實習動員大會院系只講了些大概況,我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那里的氣候,去到實習單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風,不帶外套去實習的話容易著涼感冒,有些同學因為不知情沒帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚星期,嚴重影響了良好的實習狀態(tài)。
2.實習班主任的效果不明顯
實習班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊實習,一個月會發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問題,老師一來累積了一個月的實習狀況同學們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導(dǎo)致同學們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實習班主任來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
3.提高實習生的生活補貼
如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了,辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘,導(dǎo)致有些同學不愿意加班,工作進程延誤。建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼,增加加班費。
(二)對酒店的建議
1.酒店的工程問題
酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。
2.酒店里的正式員工問題
酒店的個別正式員工常有不尊重不關(guān)心實習生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實習生的正常休息,導(dǎo)致我們實習生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實習生。
3.實習生換崗應(yīng)公正公開透明
在這次的實習中,三次換崗機會,同學們都有些情緒波動,我認為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學們有心理準備。
4.實習生評獎制度不夠公平公正
在這次實習中,我們當中有許多實習生獲得了酒店評的優(yōu)秀實習生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù),但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學我們實習生竟有過半的同學不滿意,有些同學勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應(yīng)該采用管理層考評和實習生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實習生實習得更有激情更有意義。
頂崗實習報告8
一、實習情況概述
學校為了加強我們對所學理論知識的理解和掌握,于大三第一學期末即20xx年xx月xx日至x日安排了一項分散實習,有關(guān)會計崗位的實地實習;趯W校安排,在xx老師的指導(dǎo)下順利地完成實習。于20xx年元旦過后直接去xxx有限公司實習。該公司辦公地點在xx市路x區(qū)xx道1號,實習期間先了解公司的總體情況,然后跟著會計實習。
二、實習的目的
把所學兩年半的理論知識與實際操作結(jié)合起來,找出差距,看應(yīng)如何處理所發(fā)現(xiàn)的問題?偨Y(jié)一下所學專業(yè)知識的不足之處,不扎實的地方,找出需要重新鞏固的知識,學會和同事溝通,以及在社會工作中應(yīng)該如何為人處事。
三、實習的內(nèi)容
先了解公司的發(fā)展史以及各個機構(gòu)的設(shè)置情況,公司的規(guī)模、經(jīng)濟類型、人員數(shù)量等,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛(wèi)生,做一些后勤工作;再了解公司的文化歷史,認識了一些同事,公司給安排了一個特定的指導(dǎo)人;然后在財政部看財務(wù)人員工作,看會計人員如何做,看了一下公司的總帳以及各明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會計報表(主要是資產(chǎn)負債表和利潤表)。
四、實習的心得體會
剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不像別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設(shè)置、人員配置等等。
跟隨會計實習時,會計告訴我公司遵循企業(yè)會計準則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規(guī),該公司以冶金設(shè)計等為主,需要遵守好多國家的政策法規(guī),該公司比較正規(guī)。剛跟隨會計實習時,會計不是很高興我去實習,可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來由于我的耐心等待,合理的處理人際關(guān)系,會計態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務(wù),還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細帳和總帳等,讓我總結(jié)了出納的理論與實際的`不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。會計教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會上只能依賴一個人,那就是自己,不要指望別人幫你做點什么,要看看你能幫別人做什么。有一點遺憾的就是實習期間沒有涉及到有關(guān)報稅的問題,如果涉及到了,應(yīng)該能學到好多知識,畢竟以前的會計崗位角色模擬實驗中沒有涉及到太多的有關(guān)稅的問題,而在公司中,對會計而言,稅是一個比較關(guān)鍵的問題。
實習期間還是學了不少社會知識,要多感謝實習指導(dǎo)人、公司會計的關(guān)照和幫助以及實習指導(dǎo)老師的細心教導(dǎo),耐心講解,同時,我也知道了如何寫會計畢業(yè)實習報告。
五、發(fā)現(xiàn)的問題和建議
在此次會計理論與實際相結(jié)合的實習工作中,確實讓我們學到了不少書本以外的知識,讓我們對這兩年半的會計學習有個總結(jié),當然也發(fā)現(xiàn)了不少問題。
我們還未步入社會,好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過,不知會不會做好,能不能圓滿完成任務(wù),這就要求我們對自己要足夠了解,要有深層次的認識,有的工作可以直接說我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底時就要好好客觀衡量自己,看能否完成,不可夸下?谝膊豢傻凸雷约旱哪芰,埋沒自己。
以上是我的實習報告總結(jié)。綜上所述,在這次實習期間達到了預(yù)定的目的,大量的會計專業(yè)知識與社會知識相結(jié)合,既鞏固了專業(yè)知識,又學會了社會知識,對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過這次實習,對出納、會計等崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,對好多基礎(chǔ)性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學習。對會計崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會,對于自己浮躁的心理也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習為我們步入社會奠下了基礎(chǔ),為我們就業(yè)找工作指明了方向。
頂崗實習報告9
我與20_年_月_日來到___公司,并通過了面試測驗,順利加入公司__部門,成為了一名__實習生。作為一名崗位上實習新人,至今為止的三個月里。我在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事們的鼓勵下,積極掌握了__崗位的工作能力。鍛煉,并加強了自己在的專業(yè)方面的知識和見識,在此次的頂崗實習的中取得了較好的收獲結(jié)果。
如今,三個月的實習已經(jīng)結(jié)束了。但這次的實習卻依舊有許多我需要反思和總結(jié)的地方,在此,我將自己在這三個月的來的實習情況做如下報告總結(jié):
一、心態(tài)和思想的改變
起初,作為一名未接觸過社會的大學生,在第一次進入公司的時候,我一直保持著積極嚴謹?shù)膽B(tài)度,這也讓我較好的掌握了最初的培訓學習,習得了工作的基礎(chǔ)能力。
但也正是在這個時候,我竟因為自己的一點成長而沾沾自喜!結(jié)果因為驕傲自滿在工作中犯下了不少的錯誤,如今回想起領(lǐng)導(dǎo)對我的批評,我仍感到非常的后悔。
但如今,通過對自己錯誤的悔恨和積極的奮起,如今我在工作中已經(jīng)能更加嚴格的要求自己,并認真遵守工作中的紀律和規(guī)定,嚴謹?shù)膶Υ恳环莨ぷ?
二、工作方面的`成長
實習的工作中,領(lǐng)導(dǎo)特意我我們這些沒有多少工作和實踐經(jīng)驗的實習生準備了很多的培訓教導(dǎo),跟隨著每一個階段的培訓,我們在工作中也有了不斷的成長,并且在工作中還緊隨著實際工作的鍛煉,幫助我們更好的掌握了工作的知識。
在工作的學習上,雖然我因為自滿和懈怠犯下了錯誤,但在學習和鍛煉方面,仍然非常努力,并且在自身感受到了錯誤之后,我更加積極的在工作中開始改進自己。不僅僅是在培訓方面。我還利用空閑的實踐認識了很多工作上的前輩,并向他們學習了工作經(jīng)驗,這更進一步的提升了我的工作能力。
三、自我的不足
轉(zhuǎn)眼,實習已經(jīng)結(jié)束了,雖然在這份工作中我有很多的收獲。但在也有很多沒能做好或改進的問題。以下是我的記錄總結(jié):
1.耐心不足!在工作中不擅長處理細致的問題,容易走神。這是我集中力不足的表現(xiàn)!
對于這個問題,在今后的實踐里,我要從心態(tài)上加強自己,讓自己能沉下心來,加強自己的集中力。
2.容易粗心!在工作中,也許是經(jīng)驗方面的問題,問題一多起來我就容易出錯。為此,我除了鍛煉自己的能力和經(jīng)驗之外,還要學會計劃和安排自己,明確自己當前的目標,這樣才能不斷的改進!
頂崗實習已經(jīng)結(jié)束了,但真正的工作卻還沒有開始!為此,我會更加積極的學習,更加努力的改進自己,我會更好的成長,在今后取得更好的成績!
頂崗實習報告10
前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。
一、實習崗位
前臺接待
二、實習內(nèi)容
前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接,ta_i外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作,這一點,在賓館尤為的體現(xiàn)出來。
賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。但是,問題也是顯而易見的。
由于這種基本沒有處于精細管理的狀態(tài)下,因此,個人的責任很不清楚,責任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是通過教育培訓能解決的;ハ嗤普,本來就是人的天性。
所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了,傳到國內(nèi)也有一段時間了。從各地的經(jīng)驗來看,這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學的相關(guān)內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會給人以質(zhì)量的'提高感,有優(yōu)越感,自然會加深對經(jīng)營單位的好感,這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會迅速提升。
另外,賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒有得到很好的應(yīng)用。對于這個問題,我做了一個簡單的分析。
三、工作建議及體會
在房間退房之后,一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣。
但是在由于現(xiàn)在的操作流程是:客人退房、房間查酒水、房態(tài)置ok房、準備新客入住。
在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現(xiàn)象是由客人習慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。
因此,我提出,一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。
主要的做法有以下兩點。
1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務(wù)員的實際經(jīng)驗,做出最有效率的操作流程和責任分工。
2、從退房到客房服務(wù)員做房,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置ok房,這樣的操作是為了避免上述情況。
另外,由于前臺員工很長時間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進_態(tài)管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。
頂崗實習報告11
一、實習單位:
xx物流有限公司、xx電機廠
二、實習時間:
20xx年xx月xx日——xx月xx日
三、實習目的:
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學習,學校組織到xx物流配送中心與xx防爆電機廠進行為期xx天的實習。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
四、實習要求:
了解物流特點,物流工作流程,工作設(shè)備,并針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。
五、實習單位簡介:
xx物流公司是一家綜合服務(wù)型物流企業(yè),主營國內(nèi)公路零擔運輸和空運代理服務(wù),公司秉承“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念,以每年超過60%的增長速度在中國物流行業(yè)迅速崛起,并獲的“全國先進物流企業(yè)”等榮譽稱號。
六、實習感想:
在xx物流公司的實習過程中,我了解到隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)的到迅速發(fā)展。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。
在xx電機廠的參觀實習中,使我能有機會接觸到專業(yè)中的那些“只聞其聲,未見其人”的大型設(shè)備,能了解到理論與實際操作的不同,了解到了目前工業(yè)水平的.現(xiàn)狀,收獲頗多,感觸也頗多。
一直以來,書本上的知識總是以一副高姿態(tài)凌駕于實際之上,課堂與實踐脫節(jié),而我也一直渴望能有這樣的機會,能親身到現(xiàn)場,去了解工人師傅是如何操作機械的。
七、實習結(jié)論及建議:
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并的到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。
建議:加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
八、實習總結(jié):
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。
頂崗實習報告12
一、實習目的
1.通過實習,將在在校期間課本上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,以達到融會貫通鞏固知識的效果,從而發(fā)現(xiàn)不足,總結(jié)經(jīng)驗,指導(dǎo)學習。
2.通過實習,培養(yǎng)獨立發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題的能力。
3.通過實習,培養(yǎng)了良好的適應(yīng)社會的能力,溝通能力,一定的責任意識,職業(yè)意識,服務(wù)意識。
4.通過實習,學會一定的草坪養(yǎng)護,樹木修剪的能力和常見病蟲害的防治管理技巧,以及園林機械的使用管理,等等一系列園林工作的能力。
二、實習地點實習單位及崗位介紹
1.實習地點:xx市x區(qū)xx莊園。
2.實習單位:x市x區(qū)x物業(yè)有限公司。
3.崗位介紹:
x莊園簡介:
x莊園是xx莊園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司歷經(jīng)x年的時間,精心打造的x的獨棟別墅之一,地處x上風上水,雄踞“龍脈”正北方。西有春華秋實、文化底蘊深厚的x山,北連x風景區(qū)和xx保護區(qū),東南是精英薈萃的x商圈,西南為的xx技園區(qū),xx河依傍而過,x水庫遙遙相對,xx高速公路似巨龍蜿蜒側(cè)臥。環(huán)山抱水的地理位置獨享天地之厚待。x莊園分三期建成,占地xx畝,一期、二期、三期共xx棟別墅從西到東依次展開,各自獨立,又連成一體,井然有序,完整中見差異,個性中見統(tǒng)一。
x莊園,倡導(dǎo)建筑與自然地和諧共生,結(jié)合中國傳統(tǒng)私家園林的造園理念,將綠色和水引入家中。在xx畝的土地上,建造了兩個共xx畝的湖面,北美風格的別墅環(huán)湖而建,每家超大面積的庭院同遠山近水相結(jié)合,平和寧靜、清淡素雅、活潑清新的氛圍,彌漫著自然健康的氣息,營造出都市中綠色花園的愜意舒爽。
x莊園于20x年全部售罄,由全國物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)——xx物業(yè)管理有限任公司管理莊園內(nèi)設(shè)有旅游局認定的掛牌x酒店——x大廈,擁有餐飲、住宿、休閑、娛樂、健身等各種設(shè)施,全方位為莊園業(yè)主提供高品質(zhì)的服務(wù)。近幾年來x莊園也是我院園林專業(yè)的主要定點實習基地。
三、實習時間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
四、實習內(nèi)容
(一)實習計劃(或安排)
1.熟悉實習環(huán)境,明確實習任務(wù)。
2.在實習中規(guī)范操作,提高安全意識,完成承擔任務(wù)。
3.培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和鍛煉自己在以后的工作中的吃苦敬業(yè)精神。
4.實習中注意學習和總結(jié),提高持續(xù)學習能力和創(chuàng)新能力。
5.實習中注意表達,溝通和協(xié)作,提高人際交往能力和組織能力。
(二)實習過程和具體工作內(nèi)容草坪品種的識別:
1.此頂崗實習期間,我們的主要工作是對草坪進行修剪及養(yǎng)護管理,其具體內(nèi)容如下莊園內(nèi)所有園林樹木的識別,比如:常見的果樹有櫻桃、蘋果、桃樹、李子、海棠、柿子、山楂等等!觀賞樹木有懸鈴木、銀杏、丁香、榆葉梅、連翹、黃櫨、欒樹等等樹種!當然在工作中也是經(jīng)常見到的,因此,在我們實習中我們要認真的對待工作,識別各種園林植物以及園林花卉,掌握它們的形態(tài)特征,包括花、果實、葉形等,了解它們開花的時間和花期的長短!觀察它們的季節(jié)性變化!例如變?nèi)~的彩色樹種,常見的變?nèi)~樹種有紫葉李、黃櫨、欒樹、銀杏、白蠟等!宿根花卉主要有萱草、月季、劍麻、鳶尾、荷蘭菊、地棠、美人蕉等花卉種類!在識別園林植物的過程中我們要注意歸納各種植物和花卉的特征,發(fā)現(xiàn)它們所特有的形態(tài),利用樹木與花卉的特性來識別植物與花卉的物種!因此,在實習過程中只要我們留意到處都是我們學習的東西,我們不僅僅要在工作中學習,而且要在工作之余學習,更多的了解我們專業(yè)的的知識,使我們的專業(yè)知識更充實。
2.草坪的建植:在實習期間,我們男生對草坪的建植也在前期幫助過幾次忙,因此,也對草坪建植相應(yīng)的有所了解些,其具體有以下幾個環(huán)節(jié):(1)坪床準備及清理場地還有翻耕平整在我們實習過程中是一起進行的,要求清除場地中的雜物,翻土深度在20-30CM左右。(2)精整場地。(3)是鋪植草皮塊,這項工作都為女生負責,領(lǐng)導(dǎo)要求是將草皮塊按2cm的間距平整鋪植。(4)是澆水,第一次透水以后每次1-2天澆一次,保持土壤濕潤6-7天。
3.草坪除雜:在此實習期間,草坪除雜對我們來說是一項重大工程,因為都是人工除雜,但掌握了雜草生長規(guī)律后,除雜也就變得容易多了,在4—5月份,主要是闊葉性雜草,闊葉性雜草比較喜歡陰,一般在陽光光照不好的地方生長較多。如:房子的背后,樹蔭下等地方,且闊葉性雜草的根系很發(fā)達除雜時相對困難,具體的有:貓耳朵、蒲公英、小三葉等。在6—9月份,主要是針葉性雜草,其主要生長在花灌叢中:如萱草叢中月季池中等,其生長速度一般在雨季是生長快,且易結(jié)子,但是其生長的根系較淺,易除。
4.草坪澆水:在師傅的指導(dǎo)下,我熟悉掌握了噴頭的使用并能獨立的解決草坪澆水時出現(xiàn)的常規(guī)問題,如噴頭堵篩水管接口斷裂等,同時也知道了在水壓正常時單個噴頭旋轉(zhuǎn)360度澆透一片草坪(15cm),當射程為時(一般噴射距離為70cm),一般需要4小時左右,當射程為最小時(一般噴射距離為20cm),一般需要2小時左右,在同一個院子里在光線好的草坪上,澆透一次水,一般能夠維持5-6天。
5.草坪修剪:在整個實習過程中,草坪的修剪是主要工作貫穿于整個實習的全過程。在有來實習之前,我還真沒過剪草機,割灌機,綠籬機等許多園林機械,不過也就只是在網(wǎng)上見過而已,更不用說使用了,然而經(jīng)實習后我已經(jīng)熟悉的掌握了剪草機、割灌機、綠籬機的使用;例如:剪草機的使用就有以下幾點值得注意,在每天早晨使用剪草機前腰先檢查機油汽油等是否充足,在到剪草現(xiàn)場后首先要查看草坪中是否有石塊以及硬物。在啟動剪草機剪草時要調(diào)好高度,即保證草坪1/3的高度,這為的是保護草坪不被日光照;剪完草后要清理干凈機器里面的雜物等等。
6.園林病蟲害的防治:防治園林病蟲害應(yīng)貫徹“預(yù)防為主,綜合防治”的方針。應(yīng)科學、有針對性的進行養(yǎng)護管理,是植株生長健壯,以增強抗病能力。還有要及時清理帶病蟲的落葉、雜草等,消滅病原蟲原,防止病蟲擴散、蔓延。追逐要的是要以生物防治、物理防治、化學防治為主進行早期防治。
7.園林植物的夏季修剪(桃、李):兩周的園林植物修剪雖然不算多,給我受益匪淺,讓我懂得了很多有關(guān)園林植物修剪的知識。具體例如:喬木修剪要保留明顯的主干中央枝;銀杏只能疏枝不能短截;行道樹高度保留2.8m。灌木如碧桃、榆葉梅、連翹紫荊、丁香、黃刺玫等在生長花落后10-15天中截或短接等等這些知識是在課堂無法搞的很清楚的。
8.園林樹木的移植:在x月x日那天我和一師傅去果園移植一棵大國槐,移植樹木雖然說在學校時x老師給我們用一周的時間詳細講解過,可那只是紙上談兵,在實際工作中還是有許多地方是用它不上的,不過經(jīng)過近四個小時師傅手把手的指導(dǎo)后我才知道了土球直徑是樹木直徑的7-10倍不一定就是完全正確的,因為我們不是在做高端技術(shù),我們要帶著問題去干活,要知道在變通中做事在做事中成熟。
9.節(jié)日花卉的擺放設(shè)計,結(jié)合不同的節(jié)日時間設(shè)計擺放花卉的種類,以烘托節(jié)日的氣氛:節(jié)日花卉的擺放設(shè)計在園林中也有一定的地位,作為園林季節(jié)性、節(jié)日性的園林觀賞補充,花卉擺放一般用于節(jié)日的裝飾,為烘托節(jié)日氣氛而設(shè)計的局部園林環(huán)境,作為臨時性的補充。在花卉擺放的要求中,我們要結(jié)合不同的節(jié)日時間、氣候特點進行設(shè)計。在植物的選擇方面,主要以觀花草本為主體?梢允且欢昊ɑ芎颓蚋ɑ芑蛩薷ɑ埽部蛇m當選擇長綠色葉及觀花小灌木作輔助材料。節(jié)日花卉的擺放主要是花卉群體的色彩美,因此,在色彩設(shè)計上要精心選擇不同花色的花卉巧妙搭配!一般要求鮮明、艷麗。我們常見的花卉擺放花種主要有:一串紅、矮牽牛、日本小早菊、萬壽菊、三角梅、孔雀草、羽衣甘蘭等色彩艷麗的花卉。通過合理的和擺放圖案以及拼配來達到一定的要求,體現(xiàn)出擺放花卉所要表現(xiàn)的效果!
10.園林施工:在x實習的x個月里,我們從事一些簡單的園林施工。包括園林小品,荷花池的建設(shè),大樹移栽,以及花灌木的種植。
五、實習體會和收獲
頂崗實習早已結(jié)束,現(xiàn)在的我們坐在教室躺在床上已不再想我們怎樣去搞好那門課了,而是在想明年的x月份畢業(yè)后要往哪里去,要從事什么工作。時間一如流水般已逝而過,再也回不去了,可我們面對的才剛剛開始;叵肫鹪趚x莊園的x個月的實習,讓我真真切切的感受了園林植物養(yǎng)護的全過程,也體會到了沒有經(jīng)驗的.艱辛。但我努力的去做好每一步,遇到問題向師傅請教,努力解決所有遇到的疑難問題。x個月完整的園林養(yǎng)護過程和園林小品建設(shè)讓我把以前所學的知識很好的串聯(lián)在一起,做到理論與實際結(jié)合,加強了我對專業(yè)知識的更好的記憶。在xx莊園物業(yè)管理有限公司的實習過程中,在經(jīng)驗豐富的師傅的指導(dǎo)下,我學到了很多真正應(yīng)用于實際生產(chǎn)中的操作方法和技巧,并且可以掌握,這些技巧是經(jīng)過長期實踐得到的,不同于書上講述的方法。所以就告訴我們既不可不看書,也不可盡信書,書上的方法也不可能永遠是對的,起碼不可能是永遠最實用的。應(yīng)該根據(jù)具體情況做相應(yīng)的變化,所以我們應(yīng)重視實踐經(jīng)驗的總結(jié)。
同時,在xx莊園實習后使我對園林這個專業(yè)有了更加全面的了解。園林專業(yè)包括方向眾多,我們主要學習了園林生態(tài)學、園林植物、園林設(shè)計、園林建筑、園林工程等方面的基本理論和基本知識,在這次的實習中我就對樹木的栽植和養(yǎng)護有了實踐,對建筑也有了一定的了解,而且園林專業(yè)的發(fā)展前景也相當寬廣。
在我沒有學習園林專業(yè),沒有到x莊園實習之前,我只記得在小學的時候?qū)W校組織我們在家鄉(xiāng)的山上種過樹,那時我們的種樹也只是把樹按老師的指導(dǎo)埋在了地上,就更不用說修剪過花草樹木,也沒有想過樹木還需要修剪,就更沒體會過在37度到40度的炎炎烈日下拔草種樹剪草的辛苦,我們看到只是美麗的樹型,平整的草地卻不知道那些園林養(yǎng)護師傅的辛勞,當我真正的認真的成為園林專業(yè)人員去當職工時,我才體會到種樹也沒有想象中那樣簡單,不只是要挖一個坑,種一棵樹,最起碼要考慮樹的間距是否合理,樹之間的高矮搭配是否可以達到美觀的效果,更重要的還要保證它的成活率。在xx我主要是草坪的修剪,不過其中也參加了幾天的樹木栽植。就那幾天的學習,讓我明白了什么是“說起來簡單,做起來難”的道理,也懂得了理論和實踐結(jié)合的重要性。也培養(yǎng)了我的耐心和執(zhí)著的敬業(yè)精神以及工作時的認真負責的心態(tài),更重要的是讓我懂得了怎樣更好的與領(lǐng)導(dǎo)相處,因為與領(lǐng)導(dǎo)很好的相處是我們以后工作的基石,我們必須要在踏入社會之前就要學會,并很好的應(yīng)用于實際生活中。
曾經(jīng)我一直很茫然,不知道我們所學的知識到底在社會上可以用到多少,而且還懷疑過知識到底有沒有用,更不知道以后自己可以去做什么,心里沒有底。經(jīng)過這次實習,埋藏在心底的疑惑可以迎刃而解。知識是邁向成功的階梯,“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉!敝挥卸嗫磿艜䦟W到很多東西,在將其運用到實踐中去,會發(fā)揮更大的效益。我們還年輕,年輕就是一種財富,我們應(yīng)該趁著這個大好時機多學習,而不是虛度我們的青春,浪費生命。我們還有x個多月的在校學習時間,我應(yīng)該多看些書,總結(jié)前人的經(jīng)驗,爭取做到理論和實踐相結(jié)合!叭∪酥L,補己之短”,謙虛向有經(jīng)驗的人請教,這樣我才會有更大的進步。
這次為期x個月的頂崗實習生活,讓我實實在在的看到了課本上上理論課時無法想象的東西,在工作實踐中形象生動體現(xiàn)了出來,從而使我們更方便記憶;也實實在在的體驗了工作的艱辛、管理的繁瑣、生活的艱辛,還有自己知識與經(jīng)驗的不足;真真切切地體會到“粒粒皆辛苦”的道理,體會到了父母親省吃儉用的全是為了我們再再將來過的更好,活的比別人有出息。同時,也讓我在x那個繁華的國際大都市大開眼界,深深地體會到了什么是世界之大。
最后,我非常感謝在x莊園實習的那段日子里,那些幫助過我、指導(dǎo)過我的人,有了你們的熱情幫助與關(guān)心,讓我才能順利度過了自己在x的日子,雖然在xx有苦又累還有汗,可是更多的是成長。現(xiàn)在雖然實習結(jié)束了,但是我真正的人生才剛剛開始,我會在以后的學習工作中不斷學習努力的,我相信有了在xx的實習生活我獲得的是更多地成長。
頂崗實習報告13
這周的觀察下來,我發(fā)現(xiàn)學生的綜合課與彈性課都被壓縮成上國語、數(shù)學的正課,而學生也會抱怨說沒有上綜合課,但是常常會有一些班級雜務(wù)需要處理,這也是無法避免的,希望在過幾周后,學生都能上軌道,如此應(yīng)該就可以恢復(fù)正常教學了!
最重要的部分,我在空堂課時會協(xié)助老師改歷史練習冊時,老師對于學生的字體要求的非常嚴格,希望學生能對著格子寫不要太大也不要太小,老師對這一點非常堅持,我相信在老師辛苦的監(jiān)督下,學生的字一定會一天比一天進步,將來對于作文一定大有幫助。
最后,我認為在教學見習方面,是我這兩周最缺乏的部分,因為必須要行政見習,時常會有時間上的沖突,故下周我真的要好好的規(guī)劃見習時間,否則我這個月將無法見習到完整的課程了。
作為一名學生,太多的是知識的增長,而作為一名老師需要的東西太多。不僅在工作生活上,還是在人際交往中需要的東西都太多了。 生活上獨立了。我們?nèi)齻實習老師一起承擔著生活的各個方面買菜,做飯,提水,洗衣服等等都要自己安排。我們一起商量并不斷探索,生活由亂到穩(wěn)。愉快的合作給我們的生活帶來了很多便利,為我們更好的工作提供了保障。
工作上,自己是由一名學生剛剛轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻蠋,雖然有扎實的學科知識,還有一些教學的理論知識,可這遠遠不夠。通過一周的備課,給學生上課,與老師的溝通,認識到了自己的不足:課的重難點的把握,課堂時間的把握等等。自己帶著一腔熱情來到這里,也曾經(jīng)暢想過自己上課時的情景,可實際往往與想象有一定的差距。實際情況告訴我:一定要成長!我渴望成長,希望自己能把工作做好。我告訴自己一定要多看書,多學習,多向當?shù)乩蠋熣埥蹋嘌芯俊?/p>
自己雖然和學生年齡只差五六歲,不會有太大的代溝,但還是不能調(diào)動學生學習的積極性。對學生的了解不夠,自己對這一年齡段的學生的共同點有所了解,可當?shù)氐膶W生有他們自己的特點。認識到需要針對不同的學生要采取不同的方法。我告訴自己:首先要和他們的任課老師及班主任多溝通,再就是要和學生在課下多溝通,多交流,去了解他們,提高課堂學習效率。再有一點就是老師的教學經(jīng)驗這一很大的財富,讓自己嘆服,應(yīng)多學習,我想這會讓自己受益匪淺。
通過這一周,我最大的感受就是我要成長,成長為一名優(yōu)秀的教師。而成長的途徑還是學習學無止境!
時間過得飛快,不知不覺,第二周又已結(jié)束。此刻,坐在電腦旁寫下自己本周的實習心得,還真有點百感交集的味道。
這一周我聽了很多優(yōu)秀老師的課,現(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學習知識,現(xiàn)在聽課是為了學習教學方法。目的不一樣,上課的注意點也就不一樣了,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師及其他老師的上課方式,上課的思想思路。
聽了課之后,自己也親身體會了當老師的艱辛。第一次走上講臺是星期三的第四節(jié)課,當時是指導(dǎo)老師臨時有事,叫我代上一節(jié)課,我也是沒辦法硬著頭皮上的,第一次那么正式的上講臺面對下面那么多學生還真有點不知所措。
也許是沒充分準備的緣故,也許是第一次還沒經(jīng)驗的緣故,也許整堂課下來我自己的感覺就是一團糟,當時真是對自己失望透了。
接下來的第二天,指導(dǎo)老師去聽我的課,順便幫我助陣維持紀律,我雖是有備而上,但自我感覺也還不是很好。由于信息技術(shù)課都是在機房上,說好上呢,也確實還好上;說不好上也還真不好上,我主要采用演示法和任務(wù)驅(qū)動來教學,一堂課下來才知道:要抓住學生的心,維持好課堂紀律是多么不容易。此外,我覺得任務(wù)的設(shè)計也是一個特別要注意的環(huán)節(jié),任務(wù)應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣,貫穿課堂的始終,因為只有不斷激發(fā)學生的成就動機,才能更好的調(diào)動學生的積極性,讓其配合老師的教學。
當然,在教學過程中自己還是存在不少缺陷的。首先,在講授知識點時,沒有突出重點、難點,過于追求學生的自主探索;其次,課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺,在遇到突發(fā)事件時,自己往往還不夠清醒,不能很好的處理;再次,自身心里狀態(tài)也不是很好,站在講臺上,心里還是免不了會緊張,這些都會影響我整堂課的發(fā)揮。希望本周課堂上體現(xiàn)出來的不足能在以后的教學工作中得到彌補!
這周依舊在輔導(dǎo)室見習,不外乎就是請我協(xié)助一些有關(guān)計算機的事情,像是做名牌、影片剪輯之類的事務(wù),不過影片剪輯的軟件是我沒碰過的軟件,旁邊有一個老師協(xié)助,我沒有做到很多事情,但是這卻讓我初步了解很多軟件的基本功能。
另外,還有一件比較重要的事就是每周一的教師例會,我們每位實習老師都必須參加,雖然說我們都沒有分到很重要的工作,但是在討論的過程中,讓我學習到許多注意事項,很多都是我不會去注意到的,都是老師們提供的經(jīng)驗,在會議中我們幾個實習生都沒有提出很多意見與問題,但是,在無形中我們都已經(jīng)吸收到很多寶貴的經(jīng)驗。
第一周
剛進入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事,我叫她春春,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識,很活潑的一個小女孩,我很喜歡她。
第一天的快中午時,我被公司的領(lǐng)導(dǎo)帶到財務(wù)科一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟著她學,我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔的職責。
一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
第二周
由于剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。"不積跬步,無以致千里","江海不拒細流,方能成其大""一屋不掃,何以掃天下?"說的就是這個道理。
早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。
中午的時候,我會幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發(fā)的時候,我會負責聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時發(fā)件,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
第三周
今天已經(jīng)是第三周了,實習周期的三分之一已經(jīng)過去了。我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負責接聽客戶的來電,訂餐,購買辦公用品,兌換零錢,收發(fā)快遞,記錄一些小額的開支,保管一些零錢等等。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規(guī)范等等,但并沒有讓我實際操作,她說下周應(yīng)該可以帶我跑跑銀行了。
在這三周里,每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉(zhuǎn)化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結(jié)合了,所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實,也更有意義。
第四周
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經(jīng)一個月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了,另外,帶我的高老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯后如何更正等等。雖然這些大學里的老師都有教過我們,但經(jīng)過高老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識,并將其轉(zhuǎn)化到時間中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作,但都是高老師在做,我在旁邊慢慢地學。下周高老師說會讓我實際操作。這周我還幫公司收發(fā)了很多快遞,由于我及時地聯(lián)系快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。
這一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
第五周
又到了我記下我一周心得體會的時候了,到今天已經(jīng)是第五周了,實習周期的一半已經(jīng)過去了,真的是彈指一揮間。上一周的時間,高老師主要是指導(dǎo)了我如何登記現(xiàn)金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯后如何改正等等。這周高老師說要讓我單獨操作,她發(fā)現(xiàn)問題的時候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心里有點虛,但還是拍拍胸脯說沒問題。
現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意"0"的`個數(shù),要注意小數(shù)點的位數(shù)等等。剛開始的時候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯小數(shù)位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時候紅字更正法更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無法繼續(xù)做賬了,只好重做一張。還好有高老師在旁邊耐心地指導(dǎo)我,不斷地指正我的錯誤,我很感謝她。
前四周都是在處理一些瑣事中度過的,過得比較順利,但這一周我就有點頭大了,讓我實際操作還是會出現(xiàn)很多問題,看來理論和實際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率。
在這幾周的見習下來,老師的教學模式我大概可以抓的到了,不過在歷史方面,這是屬于比較活的科目,每個單元幾乎都會有不同的上課方式,這是我必須注意的地方。
除了這一點,我發(fā)現(xiàn)在教學方面,學生的程度不一對于老師的教學有很大的影響,這是高年級每位老師所會面對的問題,有些學生有上安親班對于課程單元已經(jīng)很熟悉,學校等于是在幫他們復(fù)習;然而,卻有些學生是屬于第一次接觸,甚至還有兩位學生還不會背九九乘法,這算是很大的落差,所以老師采用留校制度,盡量地將學生拉回應(yīng)有水平,但是這是件很累人的事,第一、老師必須先與家長溝通,不過大部分的家長都會同意,第二、基于安全關(guān)系,老師盡量讓學生五點就可以回家,所以效果有限,第三、留校的學生常常不懂老師的苦心,常常不守規(guī)矩的聊天說笑,這些都是我們必須去克服的事,我會盡力在旁協(xié)助老師,而在期間也讓我看到老師的辛勞,這種精神真的很令人敬佩!
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
這周我們班有打架事件,是屬于同班互打的狀況,其實在當天老師已經(jīng)處理完畢,對于打架的雙方都有所懲罰,但是當天結(jié)束后,被打的學生家長打電話到給老師,說明她不容許她的孩子處在恐懼中上課,并要求對方家長給一個交代,老師采取的方式是盡量安撫家長。因為老師處理這方面的事情經(jīng)驗較少的關(guān)系,所以隔天老師有請學務(wù)處的組長來協(xié)助,結(jié)果在單獨的問話下,發(fā)現(xiàn)有學生避重就輕,沒有說出完全的實情,原來是被打的那位學生其實也有問題,可以說這件事兩位學生都有錯的地方,但是由于有一方的家長實在是很介意,所以老師就將這件是完全交給學校來處理,對于后面的處理方式我會在找機會請教學務(wù)處組長,畢竟這是書上學不到的東西。
雖然說我們班有很多麻煩的事情,但是我也在過程中學習了不少的實務(wù)經(jīng)驗,不過也希望這些事情是第一次發(fā)生也是最后一次發(fā)生,我想這才是我希望的結(jié)果。
在教學方面,我還算未正式在班級上上課,與同校的實習老師比較之下,我算是最慢上課的一位,我想我應(yīng)該是在行政實習花太多時間了,但是這個月我是在教務(wù)處實習,會稍微輕松一點,所以我這周也已經(jīng)跟老師商量好我下周就要開始上數(shù)學課,也已經(jīng)定好單元了。
頂崗實習報告14
一、實習目的與意義
畢業(yè)實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,了解當前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,自主創(chuàng)業(yè)做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實習內(nèi)容
1、實習時間:xx
2、實習地點:xx(Wx、PH)
3、實習單位的發(fā)展情況
實習第一站:xx
xx一樓的一個專柜,20xxx開業(yè),現(xiàn)已算是老店,地處超市收銀口,負一樓主要是超市,人流量不是很多,F(xiàn)店大概一個月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。
實習第二站:xx
xx。20xxx年xx在此開業(yè),是xx地區(qū)的老店,人流量較多,此店是xx業(yè)績的店。平時一個月能做40萬左右業(yè)績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實習要求
⑴遵紀守法,嚴格要求自己,遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;
⑵保守商業(yè)秘密,服從實習單位工作人員的安排;
、前踩谝。實習期間注意人身安全、財產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實習總結(jié)及心得體會
1、制定目標辛勤播種
在學校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實習地點為xx時,我是多么地興奮。20xxx年9月,當火車駛?cè)脒@片土地時,我們懷著無比激動的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實習單位相關(guān)負責人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關(guān)懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習單位——xx,我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的x月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時好時機。xx月我們店的預(yù)估是24分,達成25分,超1分。作為剛來的實習生,我也很有干勁,經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學習,包括專業(yè)知識、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實習更充實更有針對性,我給自己制定了實習目標:
、艧釔鄄栉幕,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),做事更大方;
、其N售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;
、抢^續(xù)加強學習,攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;
、瓤偨Y(jié)足夠的經(jīng)驗,時刻做好經(jīng)營管理店鋪的準備。
好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規(guī)定的時間上下班,實習期間認真及時地完成自己的工作任務(wù),做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進步一點點。
2、慢慢適應(yīng)用心耕耘
第一次踏入xx這個大城市,總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng),新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中,學會去適應(yīng)新的環(huán)境,學會與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開始有點不適應(yīng),上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生,我們一樣和同事上下班,又得以學生身份虛心想他們學習,努力汲取實踐知識。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售,教我們泡茶,教我們?nèi)绾螖[放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來到xx時,他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學會自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的'開支。實習單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外,就怕節(jié)假日的孤獨和寂寞。經(jīng)常搭錯公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20xxx年的春節(jié),這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時有6個人,后來就只有3個人留著繼續(xù)工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準;還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅持下去,英雄也有寂寞的時候,不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹?我不能就這樣認輸。
3、分析原因艱辛成長
xx年11月,在店組長及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下,我在銷售上有了很大進步,也順利通過轉(zhuǎn)正考試,正式成為門市部天福一員。考試主要測試實習生的專業(yè)知識、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產(chǎn)品),當時很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學校經(jīng)常練習。顧客喝了感覺不錯,于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒溫心,已經(jīng)很興奮?赡苁亲约禾偪竦墓ぷ,太大聲叫迎送詞,有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會到身體確實很重要!
在工作中,我不斷學習不斷積累經(jīng)驗,每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實際分數(shù)高于或低于預(yù)估分數(shù),我都會靜下心,分析原因,好好總結(jié)。
A。成功的是經(jīng)驗,例如:
⑴一般來說,9月和10月茶食品是主要賣點,以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售,從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。
、茍F隊精神很重要,店里的氛圍很好,做單時配合較默契,如有客人要我們產(chǎn)品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。
、欠⻊(wù)到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動幫助客人送貨?腿烁惺艿轿覀兊姆⻊(wù),下次如果要買東西,首先想到的是我們這里。
B。失敗的是教訓,例如:
、胚B鎖推銷做得不是很到位,在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。
、频陠T不足,在快過年時有兩個員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。
、遣枋称返亩Y盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。
⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。
⑸迎送詞還需要加強,做到響亮又富有熱情。
、实昀锏呢浳锊粔螨R全等。
20xxx年12月中旬,有一段小插曲,我去xx幫忙半個月。雖然說只是半個月,但對我影響是很大的:真正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節(jié)奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調(diào)整好自己,重新出發(fā)。在即將離開xx時,xx組長及同仁都很舍不得,都說我進步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個月時間學習!
4、喜結(jié)碩果朽木可雕
機會是靠自己去爭取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭取更多的機會。很多時候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來去體會生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領(lǐng)工資雖然只有xxx元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中,我認為需要改進的有:
、耪{(diào)整好每位員工的工作狀態(tài),調(diào)動員工的積極性;
、萍哟笤嚺,特別是高價位茶葉,快過年時送禮比較多,服務(wù)也要跟上;
⑶重點抓好十項重點產(chǎn)品;
、茸龊眠B鎖推銷。
xx店是xx地區(qū)的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下,我的銷售有了飛快的進步,做事也更加積極果斷,在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余,成交率大大提高了。20xxx年3月,店長說我是“朽木不可雕”也。4月底,店長又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當?shù)觊L的潛質(zhì)。真的很為自己高興,也非常感謝店長及同仁們的照顧,她們每一次的指導(dǎo)都是我前進的動力,我將銘記在心!
這次在xx里,除了工作的實戰(zhàn)外自己還去學了《茶葉市場營銷》!恫枞~店的經(jīng)營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學的,比如茶葉銷售中的:因勢利導(dǎo),讓對方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……很多東西需要理論來引導(dǎo)實際來操作,才能用得冠通。現(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個顧客了,非常高興自己的成長。
四、小結(jié)
總之,通過本次畢業(yè)之前的工作實習,回顧這段日子來的點點滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認識。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,有開心也有難過的時候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己的努力去做好!也基本完成當初自己制定的目標,較圓滿地完成了此次實踐任務(wù)。望自己在工作中,繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團能夠給我們這樣實習的機會,也感謝xx地區(qū)對我們的關(guān)心與照顧,謝謝他們!在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續(xù)向前,更加努力用心的走下去。
頂崗實習報告15
前言
隨著人類文明的快速發(fā)展,當代社會對即將畢業(yè)的大學生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),我系同學開展了頂崗實習活動。
一、實習目的:
頂崗實習是我們大學期間的最重要的一門課程,不知不覺我們已經(jīng)走過大半大學時光,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握知識的正確性。
二、實習單位及崗位介紹:
xx公司,地處xx經(jīng)濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。
三、實習內(nèi)容及過程
1、工作能力:在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2、實習方式:在實習單位,師傅指導(dǎo)我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3、實習收獲:一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿完成了教學的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實習總結(jié)及體會:
我懷著美好的期盼來到xx公司開始為期兩個月的實習生活。在這段時間里,我學到了許多書本上學不到的東西,雖然一開始有些單調(diào),有些無聊,但畢竟也讓我學到了許多。
實習是大學進入社會前理論與實際結(jié)合的的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過渡階段,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的.尤為重要。
一是加強思想學習,主動與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結(jié)合,努力提高實習質(zhì)量。
在實習過程中,我發(fā)現(xiàn),大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,因此,實習中,我們在重溫課本上知識的同時,將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應(yīng),將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應(yīng),這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ)。
三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務(wù)。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關(guān)知識,積極承擔崗位上的責任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
以上是我的頂崗實習報告?偠灾,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經(jīng)歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。
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