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門診輸液室工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的門診輸液室工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
門診輸液室工作計劃1
門診輸液室病人流動性大,患者相對集中,環(huán)境嘈雜以及工作量繁重,且治療用藥種類繁多,稍有不慎便會引起患者對護(hù)士不信任的連鎖反應(yīng)[1]。輪轉(zhuǎn)護(hù)士由于新上崗不久,面對繁重的輸液工作和復(fù)雜的病情加上經(jīng)驗不足,從而增加了門診輸液的安全隱患。為了確保輪轉(zhuǎn)護(hù)士的輸液安全,我們科在輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教中采取一些做法,受到了較好的效果,現(xiàn)報告如下。
1熟悉科室及工作環(huán)境
輪轉(zhuǎn)護(hù)士入科后,護(hù)士長應(yīng)將新護(hù)士介紹給科室人員,同時介紹科室人員給新護(hù)士。帶領(lǐng)其熟悉科室環(huán)境、物品的擺放位置及工作特點,使其盡快熟悉科室情況、護(hù)理安全風(fēng)險特點及患者病情特點等,使其第一時間就能做到對門診輸液室的工作環(huán)境和所治療患者的情況心中有數(shù)。同時,重點強調(diào)門診輸液的注意事項,如患者姓名與座位號的雙相核對,整點巡視,三查八對。
2選擇責(zé)任心強及工作能力強的護(hù)士帶教
帶教老師的素質(zhì)極大地影響著輪轉(zhuǎn)護(hù)士的護(hù)理能力及工作質(zhì)量,新上崗輪轉(zhuǎn)護(hù)士不同于一般實習(xí)護(hù)士,他們經(jīng)過了2-3年的理論知識學(xué)習(xí)及1年的臨床實習(xí),具有一定的理論知識及實踐經(jīng)驗,因此,科室選擇責(zé)任心強及工作能力強的資深護(hù)士帶教。本科室實施“一對一”帶教方式,這樣可以讓帶教老師在門診輸液室有計劃有目的、循序漸進(jìn)地把各種操作知識傳授給護(hù)生。同時科室制定了嚴(yán)密的教學(xué)計劃,要求每位帶教老師制定合適的帶教方案,并實施。如每周的關(guān)于安全輸液的小講課、教學(xué)查房、案例分析、發(fā)生輸液反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案演練及模型穿刺技術(shù)的訓(xùn)練等,以增強輪轉(zhuǎn)護(hù)士的輸液安全意識及穿刺技術(shù)的提高。
3掌握輸液流程,確保安全輸液
輪轉(zhuǎn)護(hù)士入科早期,帶教老師在安全輸液方面進(jìn)一步進(jìn)行理論解釋和操作示范,對收藥、擺藥、加藥及輸液等每一步驟均可適當(dāng)結(jié)合帶教方案進(jìn)行進(jìn)一步安全護(hù)理帶教。如嚴(yán)把醫(yī)囑查對關(guān),在收藥時,核對患者病歷本醫(yī)囑和藥房發(fā)出的藥,經(jīng)2人核對無誤后才可配藥。輸液時,雙向核對患者的座位號及姓名,無誤后再給予病人輸液。輸液過程中培養(yǎng)護(hù)生學(xué)會準(zhǔn)確判斷患者輸入后病情的變化及發(fā)生輸液反應(yīng)的緊急處理。入科后期,科室進(jìn)行安全輸液相關(guān)的理論知識及操作技術(shù)考核,合格者則由輪轉(zhuǎn)護(hù)士單獨完成輸液治療工作。
4加強宣教知識,促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧
由于輪轉(zhuǎn)護(hù)士的經(jīng)驗不足、新藥品的多樣化及病人病情的復(fù)雜化,因此帶教老師在每次輸液時均應(yīng)先向輪轉(zhuǎn)護(hù)士進(jìn)行簡短的藥物知識講解,如藥物的作用、輸注的注意事項、滴數(shù)的`要求等等,并嚴(yán)把輪轉(zhuǎn)護(hù)士的宣教關(guān)。同時鼓勵護(hù)生與患者大膽溝通,逐步培養(yǎng)工作自信心。輪轉(zhuǎn)護(hù)士通過掌握專業(yè)知識宣教及嫻熟的技術(shù)操作以取得患者的信任,從而增加穿刺的信心。
總之,只有加強輪轉(zhuǎn)護(hù)士的安全輸液意識及能力,加強輸液知識的學(xué)習(xí),才能提高輪轉(zhuǎn)護(hù)士的輸液安全,確保輸液的順利完成,維護(hù)患者和醫(yī)護(hù)人員雙方的利益。
門診輸液室工作計劃2
一、在門診護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
二、負(fù)責(zé)口腔科開診治療前后的準(zhǔn)備工作。
三、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)、洗牙、處置等。
四、負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜,維持就診秩序,在診療期間,做好口腔科的.衛(wèi)生宣教。
五、按要求做好口腔科消毒隔離工作,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
六、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)格查對制度,做好交接班,嚴(yán)防差錯事故。
七、負(fù)責(zé)領(lǐng)取、保管科內(nèi)藥物,器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。
八、經(jīng)常觀察口腔科內(nèi)就診病人,發(fā)現(xiàn)異常要立即報告當(dāng)班醫(yī)生,配合處理。
門診輸液室工作計劃3
一、主要工作目標(biāo):
1、嚴(yán)格無菌操作,輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分>90分。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。
7、靜脈穿刺成功率>90%。
8、病人對護(hù)理工作滿意度為>95%。
9、控制成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強護(hù)理管理,確保目標(biāo)實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護(hù)士職責(zé)),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,?谱o(hù)理,計劃免疫知識,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài)。
3、加強護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、加強護(hù)理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護(hù)理質(zhì)量。
5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的`服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、藥品的管理:
1、定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r報藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應(yīng)以開源節(jié)流,控制成本為前提。
1、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應(yīng)登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取。
五、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量
門診輸液室工作計劃4
1 資料與方法
1.1一般資料
將20xx年1月~20xx年1月在我院門急診輸液室進(jìn)行輸液的800例患者作為對照組,而以20xx年2月~20xx年2月在我院門急診輸液室進(jìn)行輸液的900例患者作為觀察組,將兩組一般資料進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05);并分析護(hù)理安全事件的發(fā)生原因,及本研究所采取一系列對應(yīng)措施。
1.2方法
成立服務(wù)品質(zhì)小組、輸液管理小組和藥物管理小組對各環(huán)節(jié)進(jìn)行核對和監(jiān)督,對輸液室護(hù)理安全事件發(fā)生的風(fēng)險因素進(jìn)行歸類分析,并采用調(diào)查問卷的方式比較護(hù)理安全事件發(fā)生率和患者滿意率。本次研究觀察組共發(fā)放問卷900 份,回收900份,回收率100%;對照組發(fā)放問卷800份,回收800份,回收率100%。
1.3統(tǒng)計學(xué)分析
采用SPSS 18.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。計量資料采用t檢驗,計數(shù)資料采用χ2 檢驗,并以P
2 結(jié)果
2.1 兩組患者護(hù)理安全隱患事件發(fā)生情況比較,見表1。
2.2 兩組患者對護(hù)理服務(wù)滿意率比較
觀察組滿意例數(shù)853例,滿意率為94.78%;而對照組滿意例數(shù)542例,滿意率為67.75%。兩組患者對護(hù)理服務(wù)滿意率比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P
3 護(hù)理安全隱患原因分析
3.1 護(hù)理人員理論知識欠缺
主要是護(hù)士對藥物的藥理知識掌握不足和靜脈輸液技術(shù)不過硬導(dǎo)致的'安全事件的發(fā)生。若護(hù)士只能簡單地進(jìn)行配藥、注射而對所用藥物機(jī)制、滴速、注意事項和不良反應(yīng)等情況不清楚,在發(fā)生緊急情況時不能采取有效措施或不良反應(yīng)發(fā)生的早期不能發(fā)現(xiàn),從而影響患者的生命健康發(fā)生安全事故[2]。
3.2 科室管理存在缺陷
由于門急診接診量大,護(hù)士工作繁重,缺乏耐心,服務(wù)意識淡薄,易造成護(hù)患溝通不良,且基層醫(yī)院的患者文化程度較低,發(fā)生醫(yī)療糾紛。另外,護(hù)士對三查七對制度執(zhí)行情況不嚴(yán)格,輕者對者造成用藥延誤,嚴(yán)重的危及患者生命健康。
3.3 安全意識淡薄
由于安全意識薄弱,忽視了對液體的輸液管、滴速及針頭等情況的觀察,未能及時巡視發(fā)現(xiàn)安全隱患,容易發(fā)生醫(yī)療糾紛的。
3.4 安全教育不足
門急診輸液室安全事故的預(yù)防措施是安全教育。當(dāng)安全教育不足時,護(hù)士不僅缺乏安全風(fēng)險事件的應(yīng)急處理能力,并且缺乏對安全風(fēng)險事件的預(yù)防能力,在輸液的各個環(huán)節(jié)均會產(chǎn)生安全隱患[4]。
4 相關(guān)應(yīng)對措施
4.1 提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)
護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)包括相關(guān)理論知識、過硬的操作技術(shù)和整潔的儀表與良好的溝通技巧。護(hù)理人員要不斷培養(yǎng)自身素質(zhì)相關(guān)專業(yè)技能,有耐心地將輸液注意事項進(jìn)行告知,溝通時注意語言的技巧,有針對性地進(jìn)行輸液過程的健康宣教,避免因溝通不良導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛[5]。
4.2 優(yōu)化輸液室管理機(jī)制
管理人員應(yīng)合理安排護(hù)士的工作和休息時間,規(guī)范域設(shè)置,對等候區(qū)、接待區(qū)、配液區(qū)、交費區(qū)、輸液區(qū)等劃分明確,為患者提供清晰、便捷的就診秩序。建立靜脈輸液巡視查房制度,嚴(yán)格執(zhí)行基本護(hù)理操作制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。此外,嚴(yán)格規(guī)范輸液流程輸液過程,將查對、輸液、配藥和輸液后的護(hù)理流程制作成圖,可使護(hù)理人員和患者共同進(jìn)行監(jiān)督。
4.3 加強安全防范教育
定期培訓(xùn)并開展講課和問題總結(jié),加強對護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)和安全意識的教育,提高自身修養(yǎng)和職業(yè)道德水平,及時對護(hù)理安全隱患問題分析解決,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,及時有效的預(yù)防護(hù)理安全事故,杜絕護(hù)理安全事故的發(fā)生。
綜上所述,本研究通過分析門急診輸液室常見的護(hù)理安全事件,針對發(fā)生原因進(jìn)行相應(yīng)處理,能有效減少基層醫(yī)院護(hù)理安全事故的發(fā)生,提高護(hù)理質(zhì)量和患者的滿意度。
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