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工作計劃7篇（集合）
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，又迎來了一個全新的起點，該為接下來的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編整理的工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
為了充分利用遠教資源，提高我校本部的教育教學質(zhì)量，真正作到遠程教育服務于教學，讓遠教資源走進課堂，走進教室。切實加強遠程教育設備的管理，作到“專人管理，全員使用”，結(jié)合我校實際，特擬訂本計劃。
一、指導思想
以教育主管部門相關(guān)文件精神為指導，使我�，F(xiàn)代遠程教育不斷拓展，提高和深入，加強現(xiàn)代教育技術(shù)運用，構(gòu)建新型教育教學模式，促進遠教資源與學科教學整合的程度。促進教師專業(yè)成長，從而全面提高教育教學質(zhì)量。
二、工作目標
設備有增加、管理更科學、培訓更扎實、技術(shù)更熟練、應用更頻繁
三、主要工作安排和措施
（一）、設備更新完善，為應用創(chuàng)建良好的平臺。
1、把學校的網(wǎng)站做得更充實豐富。此項工作潘義負責，其他教師協(xié)助。
2、積極爭取上級的投入，為各辦公室配置一臺提供電腦，教室裝備簡易多媒體設備。
3、保證各辦公室、電腦教學室電腦設備完好，不影響老師們的使用。
（二）、設備管理
1、建立帳、冊、表，對項目設備逐項登記造冊，專帳管理，賬、冊、物相符
2、落實《遠程教育項目設備管理、使用制度》，制度上墻，落實管理責任，認真填寫設備使用登記表。
3、管理教師要對項目設備每月進行檢查維護與保養(yǎng)，定期除塵，檢查連接線路。對設備的完好情況進行登記。
4、所有教師應按要求操作，不得隨意違規(guī)操作。
5、及時負責信息技術(shù)軟硬件及網(wǎng)絡故障的維護工作。
6、相關(guān)資料整理規(guī)范，裝訂成冊。
（三）、教師培訓
教師應用信息技術(shù)的能力，是教師適應中心小學教育發(fā)展的需要，大家必須用前瞻的眼光迎接教育技術(shù)現(xiàn)代化。
1、本期將對全校教師進行博客管理、動畫制作的培訓。具體要求人人建有自己的博客，并會操作管理。將自己的工作計劃、總結(jié)、論文輸入博客，建立博客圈，相互訪問評論。
2、還不會文字處理的`個別教師，要求通過自學和在他人的幫助下，提高速度，達到比較熟練，在一定的時間內(nèi)能獨立完成一張試卷的制作打印，期末前進行達標驗收。
3、認真搞好每次培訓學習的效果評價，納入教師考核，并配置一定的學習資金。
4、學校班子定期開一次遠程教育方面的工作會議，研究解決實際問題。
（四）、資源下載整理：
1、各年級語數(shù)學科及其它有條件的學科每周按年級分學科要求完成查找下載資源的任務，并做好記錄、分類、建檔。
2、本期末各年級分學科整理一套較完整的遠教教學資源。要求有教案、課件、試卷、反思、論文等
（五）、教學應用
1、鼓勵教師運用遠程資源上課。
2、安排各年級上多媒體課時間安排。
3、整理好上期的校本資源庫，供老師們學習使用。
4、各組每學期遠程教育資源應用教學研討課每學期不少于5節(jié)，并有課后應用體會小結(jié)。教師課堂教學應用嘗試參與面必須達到90%。
工作計劃 篇2
20xx年是**物業(yè)中心管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的一年。機遇和挑戰(zhàn)并存，但挑戰(zhàn)大于機遇，企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務意識”的指導思想，以“我為業(yè)主服務好，我為企業(yè)添光彩”為服務精神，以培養(yǎng)造就一批骨干，樹立**企業(yè)形象為宗旨，將物業(yè)管理規(guī)范化服務深入每個細節(jié)當中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進則退”。如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、減少紕漏，是我們立足之本。針對**物業(yè)管理中心的實際情況及發(fā)展前景，制定如下工作計劃：
一、20xx年的指導思想
以服務群眾為重點，規(guī)范物業(yè)服務行為，推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設，促進和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設，適應村委會體制改革和物業(yè)市場競爭的需要，結(jié)合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有**物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內(nèi)部的管理機制，強化企業(yè)的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。
二、20xx年主要經(jīng)營指標
1、全面完成四方景園五區(qū)住宅部分收入45696平米，510戶物業(yè)費收費率達到98％以上。
2、積極拓展停車場的租售活動，爭取新的突破。
3、底商物業(yè)費要達到全額收取（包括3號樓的物業(yè)費供暖費）。
4、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取最大利潤。
5、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。
6、合理安排崗位，根據(jù)員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標，把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合，給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機遇。
7、E區(qū)指標另行修訂。
三、20xx年管理指標計劃
緊密圍繞**物業(yè)管理中心的發(fā)展方向，貫徹執(zhí)行為社會服務、為業(yè)主服務、為用戶服務、為企業(yè)服務的企業(yè)宗旨，通過服務實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一，為實現(xiàn)這一目標，特制定如下計劃：
1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎、規(guī)范服務、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干，成為企業(yè)支柱，樹立**企業(yè)形象。
（1）村委會體制的改變，滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營，自負盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗，從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應環(huán)境，忘記自我，從零開始，學好技能把握未來，把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念，擺正位置，真正溶入到企業(yè)中來。
�。�2）堅持良好的工作作風，逐步完善服務體系，理順關(guān)系，明確責任，健全制度使管理工作逐步走向正�；�。
�。�3）堅持原則，維護團結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合，協(xié)調(diào)關(guān)系進行深層次開發(fā)、拓展領域爭取有新的突破。
（4）管理規(guī)范，樹立健全各式檔案，力爭全面詳實有據(jù)可查。
�。�5）定期走訪業(yè)主，并進行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意，樹立**物業(yè)形象。
�。�6）逐步完善各項規(guī)章制度，通過實踐，修改再實踐，再修改，最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
四、20xx年的基礎準備工作：
1、端正思想、改變認識，與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想，樹立“本一家”的理念，勇于承擔責任，為了共同的利益，不計得失，做好全方位的服務贏得業(yè)主對我們的信任，通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇**。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使**管理的項目，都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程，確保實現(xiàn)在事先設定的品質(zhì)目標、成本目標和時間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據(jù)職責和計劃客觀評估工作業(yè)績，并以此為基礎公正確定職務晉升和利益分配，讓利益差別與業(yè)績差別成比例，保證團隊持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級分權(quán)管理架構(gòu)的準備，要使整個體系的運轉(zhuǎn)高效且風險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設的準備。
五、20xx年主要工作計劃
1、規(guī)范服務、構(gòu)建和諧
以“規(guī)范服務、構(gòu)建和諧”為主題，進行深入規(guī)范化活動，以服務業(yè)主為為重點，規(guī)范物業(yè)管理的服務行為，提高物業(yè)管理工作水平，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境，推動**物業(yè)管理中心精神文明建設，促進和諧社區(qū)的建設。緊扣“規(guī)范服務、構(gòu)建和諧”主題，組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點如下：
（1）知情：繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務基本標準，在管理項目的適當位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務標準、收費標準及依據(jù)；利用各種形式，宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)，在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《業(yè)主（臨時）公約》等文件，讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策，做到服務透明，居民知情。
（2）真情：召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務的意見和建議，真正傾聽群眾的呼聲，在此基礎上制定切實有效的措施，進行認真的改進。
�。�3）親情：在“元旦”、“春節(jié)”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動，開展上門服務，慰問孤寡老人、軍烈屬等，為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境，增進相互了解，融洽彼此關(guān)系，體現(xiàn)親情，凝聚人心。從業(yè)戶最關(guān)心的問題入手，切實為業(yè)戶辦實事，如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案，參觀機房設備、宣傳燃氣使用常識等，加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等；
（4）社情：通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度，定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項，及時溝通，做到掌握社情，了解民意；支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設活動，促進團結(jié)友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
2、奠定基礎搞好培訓、讓業(yè)主滿意
**物業(yè)管理中心人員來自基層，接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規(guī)，從業(yè)技能，從觀念轉(zhuǎn)變進行系統(tǒng)的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并結(jié)合成人教育特點，項目部的具體情況，開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序，工作內(nèi)容怎樣做，該做什么，不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作，達到預期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設企業(yè)的思想、積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強調(diào)“主人翁”精神，以熱愛建設項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合，發(fā)揮團隊精神，主動為客戶服務不強調(diào)客觀。有條件要做，沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利，都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目為**在豐臺區(qū)樹立良好的品牌
4、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄
為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成，并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養(yǎng)，保持良好運行，延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益，爭取合理化建議，把能源費控制在最低水平，減少開支
5、大力加強項目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作
項目保衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作一直是項目部工作的重點，我們要做到事前控制，流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角，確保項目不發(fā)生任何安全問題，對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件，要立即予以制止，并上報上級領導進行批評，對突發(fā)事件要做好預案，同時也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對社會及單位的重要性和嚴重性
6、加強社區(qū)文化活動，促進精神文明建設
發(fā)揮**物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢，依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流，民俗展示等一系列活動，以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求，積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災區(qū)捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學習，提高專業(yè)化管理水平
通過對員工的定期，不定期業(yè)務培訓和考核，從而提高服務層次，改進服務質(zhì)量，使員工專業(yè)培訓率達到100％。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務意識，積極主動地為業(yè)主服好務，贏得對**物業(yè)管理中心的信任。
8、搞好宣傳教育，拉近業(yè)主與物業(yè)距離，用心與業(yè)主接觸溝通交流：
（1）業(yè)主們，在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下，開始肯定有很多的不適，特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產(chǎn)生極大的心理不平衡，這種不平衡會持續(xù)一段時間，裝修以后或者更久，如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事，其的心態(tài)會有更突出的異�，F(xiàn)象，在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說明他們對我們的企業(yè)不了解，缺乏認知度；這要靠我們在實際工作中去感動靠我們?nèi)粘５腵宣傳；
（2）在物業(yè)管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前，要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期，在這個時期，方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟基礎方面的準備，在做思想、法規(guī)、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備；我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎工作，使我們企業(yè)的管理服務理念深入人心，主動創(chuàng)造條件、機會，營造適合的氛圍；主動引導輿論，去控制輿論導向；
�。�3）物業(yè)要充分利用宣傳欄，開展物業(yè)基本知識，政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識，防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺，真正為業(yè)主著想，共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系，物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
六、各部門工作計劃：
1、行政部：
物業(yè)管理中心20xx年工作計劃,
一、20xx年將接管世紀風景E區(qū)，行政部將提前做好以下準備工作：
�、排浜瞎こ�、物業(yè)、安保財務等部門制定相關(guān)接管驗收以及業(yè)主入住等相關(guān)資料、表格、并聯(lián)系印刷工作；
�、茰蕚浜唾徶棉k公用品；
�、亲⒁饬私鈫T工情況；把有特點、有專長的員工向領導推薦，給有潛力的員工提供施展才能的機會，
�、扰浜细鞑块T進行E區(qū)的接管、驗收、入住工作。
二、完成E區(qū)入住后的工作重點：
�、倥嘤柟ぷ鳎褐贫ㄅ嘤栍媱澃ㄐ袨橐�(guī)范，專業(yè)知識、先進經(jīng)驗的學習等等。不定期的對員工的培訓效果采取多種形式的考核，嚴格要求并把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足，做好新入職員工的培訓工作，完善培訓程序，做好培訓記錄。
②質(zhì)檢工作：和領導協(xié)商，爭取下半年出臺質(zhì)檢細則，各部門按標準執(zhí)行。質(zhì)檢檢查要納入部門下半年工作重點，加大檢查力度，把好質(zhì)量關(guān)。
�、墼谧龊帽韭毠ぷ鞯幕A上，支持配合領導，協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。與員工們一起共同學習，共同提高。
�、軝n案管理：建立健全各類檔案，認真細致的收集各類檔案，將收集到的檔案進行認真細致的整理、歸檔，做到資料完整、規(guī)范，記錄清楚、詳細，查找方便、快捷，真正做到有據(jù)可依、有案可查。
⑤后勤保障工作：關(guān)心員工，加強凝聚力，盡力為員工解決實際困難，做好項目部的后勤保障工作。
2、物業(yè)部：
實現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理，迎接小區(qū)業(yè)主順利入住，為住戶營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，是20xx年物業(yè)部的工作目標和努力方向。
①業(yè)戶的檔案資料建立及時、完整，符合公司的質(zhì)檢要求。
�、趯T工進行細化培訓，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務意識，積極主動地為業(yè)戶、客戶服務。
�、奂訌娕c業(yè)主的溝通，物業(yè)部人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實事。業(yè)主滿意度要達到98%。
�、芊e極開展業(yè)主需求的調(diào)查，提升物業(yè)服務價值。
�、莞鶕�(jù)與保潔公司簽訂服務合同監(jiān)督指導保潔公司做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作，努力為小區(qū)住戶營造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境。
�、薹e極開展社區(qū)文化活動，營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
⑦對入住業(yè)戶進行滿意度調(diào)查，全年覆蓋率達100%。
�、嚅_展豐富多彩的社區(qū)文化活動 為業(yè)主增添生活樂趣。
�、崂眯麄鳈�，向業(yè)主們介紹物業(yè)知識、生活常識、健康信息等，同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作，便于業(yè)主的認知和監(jiān)督。
�、庾龊脠@區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護、綠化管理等基礎性服務工作。
3、工程部：
�。�1）設備設施的計劃保養(yǎng)工作：
�、賴栏駡�(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
�、诟鶕�(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
�、巯老到y(tǒng)的維護：結(jié)合安保部的需要，及時檢查、維護保養(yǎng)，使各類消防水泵、煙感、噴淋設施、聲光報警器以及消火栓設備處于良好的狀態(tài)，根據(jù)實際需要采購備品備件，以便及時更換，確保設備發(fā)揮應有的作用。
�、芡ピ鸿F藝護欄根據(jù)實際情況安排除銹刷漆。
�、輼I(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲，20xx年將全面進行樓道、電梯廳等公共區(qū)域墻面的粉刷工作。
�、薷鶕�(jù)實際情況對各類設備（水泵、風機、電梯等）進行維護保養(yǎng)。
�。�2）完善配套設施：
①督促開發(fā)建設單位完善園區(qū)道路照明設施。
②督促施工單位完善設備設施的維修工作。
�、鄱酱匍_發(fā)將樓四周沉降部分進行修復。
�。�3）節(jié)能降耗：
�、龠M行地下停車場的照明設備的改造，將車場能耗降到最低。
�、趯堑馈㈦娞輳d的燈改為節(jié)能型。
�、蹖翘輧�(nèi)照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
�。�4）設備設施的重大技術(shù)改造：建議開發(fā)單位對四方景園五區(qū)的地下停車場、電梯等，安裝監(jiān)控設備，以降低**物業(yè)管理中心人力成本。
�。�5）提高服務質(zhì)量：樹立為業(yè)主竭誠服務的職業(yè)志向，自身要做到儀表端莊；語言謙遜、文雅、準確；主動熱情，事事為業(yè)主著想。對業(yè)主委托的事情要認真做好，對業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決，使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。
（6）解決房屋遺留問題：配合開發(fā)單位督促施工單位進行房屋遺留問題的返修工作。
（7）做好安全生產(chǎn)管理工作，逐級落實安全生產(chǎn)責任制，簽訂安全管理責任書。
�。�8）環(huán)境秩序的管理：做好對房屋外立面、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝修的管理和控制，維護園區(qū)環(huán)境的美觀，制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為，保持優(yōu)雅寧靜的良好環(huán)境秩序。
物業(yè)管理中心20xx年工作計劃,
�。�9）防凍保溫措施：冬季防凍保溫工作不容忽視，針對樓內(nèi)設備設施情況制定相關(guān)防凍保溫措施。
（10）E區(qū)工作計劃：
�、偾捌诮槿耄�
時間：20xx年10月～20xx年3月；
目的：介入E區(qū)的施工管理，從物業(yè)管理的角度出發(fā)，參與E區(qū)的設備設施的調(diào)試和竣工驗收工作，包括分部、分項工程的驗收、隱蔽工程的驗收及綜合驗收。
要求：熟悉和掌握E區(qū)所有設備設施的，學習設備的使用操作程序，對發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細記錄，提出相關(guān)的合理化建議督促施工單位進行整改，確保施工質(zhì)量，減少接管后的返修工作量。
�、诮庸茯炇眨�
時間：20xx年3月～20xx年4月
內(nèi)容：⑴制定物業(yè)接管驗收的相關(guān)文件、資料、表格及交接驗收程序，確保E區(qū)的接管驗收工作順利進行。
⑵針對驗收結(jié)果督促施工單位組織人員對驗收中檢查出的問題進行全面維修，確保業(yè)主順利入住。
�、鄯敌薰芾砉ぷ鳎�
針對業(yè)主入住驗房時提出的整改要求組織施工方人員進行返修，確保在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢，避免不必要的推諉扯皮現(xiàn)象。
�、苎b修管理：
�、沤∪b修施工管理服務內(nèi)容，做好裝修手續(xù)的辦理工作，確保裝修手續(xù)辦理率100％。
⑵做好日常裝修管理工作，隨時關(guān)注業(yè)主裝修情況，發(fā)現(xiàn)違章行為，及時予以糾正。
�、桥c各部門通力合作，避免破壞房屋結(jié)構(gòu)或侵犯其他住戶利益的行為發(fā)生。
⑤正常期管理：
�、磐晟婆涮自O施：根據(jù)E區(qū)實際情況另行制定相關(guān)計劃。
⑵節(jié)能管理：根據(jù)E區(qū)公共區(qū)域、地下停車場以及其他現(xiàn)有設備，采取措施，挖掘節(jié)能措施。
�、瞧渌芾砉ぷ鳎焊鶕�(jù)實際情況另行制定工作計劃。
4、安保部：
⑴治安管理：治安管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動，為此我部做出如下工作計劃：
�、偌訌婇T崗的檢查力度，嚴格執(zhí)行來客登記制度，對進出小區(qū)人員進行嚴格管理，確保小區(qū)無閑雜人員進入，保證業(yè)主安全。大宗物品持出門證出門，各種機動車輛的進出嚴格登記并查閱車證。
�、诩哟笱策墮z查密度，做到勤巡視、勤檢查，要害部位無異常、無隱患。
③加強對員工進行安全管理教育，如突發(fā)事件的處理，報警、現(xiàn)場保護、急救、事故報告等。
�、軐Ρ０矄T、車場管理員、中控人員進行治安管理培訓，明確各自的崗位職責。
⑵消防管理：火災是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災，人身和財產(chǎn)都會受到嚴重威脅，為此制定如下防范計劃：
�、賴栏窀鶕�(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定，建立健全防火組織，并確定相應的防火責任人，將防火責任分解到各戶，由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或團體負責所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責任。
②每日進行防火檢查，根據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。
�、垡员０膊繛橹行慕M建義務消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理。
④加強對消防設備設施的巡檢和維護，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理和解決。
�、萁⒑徒∪阑鸢踩贫�，向住戶、員工落實應急疏散程序等消防常識。組織保安、車場管理員、消防中控人員及相關(guān)部門人員進行消防演習，培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。
�、擒噲龉芾恚�
加強停車管理，對管理人員進行專項培訓，提高停車管理的技能和服務質(zhì)量。做到進出車輛記錄清楚，進行車況檢查，核對車證的真實性及有效期，加大便民服務力度，做到車場收費，票據(jù)錢款清楚，交接清楚。
七、20xx年的六大希望
1、個人要在持續(xù)反思中去強化責任心、熱情和對人的尊重。
2、有意識去感受工作樂趣，追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。
3、對自身能力要揚長補短，將自己不足之處列成清單，逐項改進。
4、重視工作的模式。注意總結(jié)改進工作方法，把成功做法形成模式，運用到同類問題的處理。
5、樹立經(jīng)營意識，珍惜資源，要患得患失，重視投入產(chǎn)出關(guān)系。
6、強化項目管理能力。
20xx年是**物業(yè)管理中心成長壯大的一年，在物業(yè)市場日趨激烈競爭的時代，隨著政策法規(guī)逐步完善，業(yè)主維權(quán)意識逐步提高，媒體不利的輿論導向使業(yè)主更加敏感，也使物業(yè)管理陷入尷尬境地，要擺脫尷尬除站穩(wěn)市場，抓住機遇外，就要在服務的整體水平和服務質(zhì)量上下功夫，服務重在細節(jié)。細節(jié)貴在“以人為本，以誠為準”于細微處見精神。我們要精誠團結(jié)，提高整體服務水平和服務質(zhì)量關(guān)鍵的時刻，如何適應市場，得到業(yè)主認可,關(guān)鍵在“轉(zhuǎn)變觀念、樹立服務意識”做好各項基礎工作，充分利用現(xiàn)有資源及開發(fā)與村委會提供的平臺。認認真真、扎扎實實地做好每一件工作。在村委會領導下下，努力進取把握機遇，讓開發(fā)和村委會感到“我們行、我們一定行” ！
工作計劃 篇3
為認真貫徹執(zhí)行《學校衛(wèi)生工作條例》和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作要求，本年度，我校健康教育工作要緊緊圍繞市教育局下達的教育系統(tǒng)健康教育目標任務，開展扎實有效的健康教育工作。
一、工作目標
知道個人衛(wèi)生習慣對健康的影響，初步掌握正確的個人衛(wèi)生知識；了解保護眼睛和牙齒的知識；知道偏食、挑食對健康的影響，養(yǎng)成良好的飲水、飲食習慣；了解自己的身體，學會自我保護；學會加入同伴群體的技能，能夠與人友好相處；了解道路交通和玩耍中的安全常識，掌握一些簡單的緊急求助方法；了解環(huán)境衛(wèi)生對個人健康的影響，初步樹立維護環(huán)境衛(wèi)生意識。
二、基本內(nèi)容
1、健康行為與生活方式：不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑等垃圾；咳嗽、打噴嚏時遮掩口鼻；勤洗澡、勤換衣、勤洗頭、勤剪指甲（包含頭虱的預防）；不共用毛巾和牙刷等洗漱用品（包含沙眼的預防）；不隨地大小便，飯前便后要洗手；正確的'洗手方法；正確的身體坐、立、行姿勢，預防脊柱彎曲異常；正確的讀寫姿勢；正確做眼保健操；每天早晚刷牙，飯后漱口；正確的刷牙方法以及選擇適宜的牙刷和牙膏；預防齲齒（認識齲齒的成因、注意口腔衛(wèi)生、定期檢查）；適量飲水有益健康，每日適宜飲水量，提倡喝白開水；吃好早餐，一日三餐有規(guī)律；偏食、挑食對健康的影響；經(jīng)常喝牛奶、食用豆類及豆制品有益生長發(fā)育和健康；經(jīng)常開窗通氣有利健康；文明如廁、自覺維護廁所衛(wèi)生；知道蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂等會傳播疾病。
2、疾病預防：接種疫苗可以預防一些傳染病。
3、心理健康：日常生活中的禮貌用語，與同學友好相處技能。
4、生長發(fā)育與青春期保健：生命孕育、成長基本知識，知道“我從哪里來”。
5、安全應急與避險：常見的交通安全標志；行人應遵守的基本交通規(guī)則；乘車安全知識；不玩危險游戲，注意游戲安全；燃放鞭炮要注意安全；不玩火，使用電源要注意安全；使用文具、玩具要注意衛(wèi)生安全；遠離野生動物，不與寵物打鬧；家養(yǎng)犬要注射疫苗；發(fā)生緊急情況，會撥打求助電話（醫(yī)療求助電話：120，火警電話：119，匪警電話：110）。
三、切實上好健康教育課
1、學校教導處要嚴格執(zhí)行課程計劃，做到有教師、有教材、有教案、有課表、有考核，確保開課率達到100%，全面提高學生的健康知識知曉率和健康行為形成率。
2、認真進行健康教育的學科滲透，要在各學科中有意識滲透健康教育知識，確保100%的學生健康教育。
3、按照《學校健康教育評價方案》，認真做好健康教育評價工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，力爭各項指標達標。
4、積極組織健康教育任課教師認真學習鉆研教材，制定好教學計劃、堅持集體備課，進行教研活動，及時總結(jié)交流教學經(jīng)驗，努力提高課堂教學質(zhì)量。
四、開展多種形式的健康教育活動
1、學校大隊部是健康教育宣傳的主陣地，要充分利用紅領巾廣播站宣講健康教育基礎知識，利用紅領巾板報辦好健康教育專欄。
2、利用校園廣播開展專題衛(wèi)生講座，宣傳衛(wèi)生和健康知識。
3、進行健康知識競賽和健康實際操作能力競賽。
4、利用主題班隊會對學生進行心理健康教育和健康行為習慣教育。
五、加強對健康教育工作的督導
1、教導處要加強健康教育計劃制定、備課、教研活動、考核等方面的檢查，并計入量化考核和獎懲。
2、總務處督導、檢查教工食堂的食品衛(wèi)生安全工作。
3、大隊部要利用校園宣傳陣地搞好健康教育宣傳、傳染病預防常識教育，確保健康知識知曉率，健康行為形成率不低于80%。
六、做好學生的身體健康監(jiān)測和疾病預防工作
1、本學期積極配合上級做好學生體質(zhì)監(jiān)測工作。
2、按照“六病”防治的要求，采取有效措施，切實做好學生近視眼、齲齒、寄生蟲、營養(yǎng)不良、貧血、脊椎彎曲等常見疾病和麻疹、腮腺炎等傳染性疾病的群體預防和矯治。
3、在傳染病流行季節(jié)，對學生嚴密關(guān)注，認真執(zhí)行信息報告制度。
七、繼續(xù)認真做好健康教育的建檔工作
健康教育是學校創(chuàng)衛(wèi)工作的重點，學校要高度重視，對健康教育工作中的文件、材料、照片等及時進行收集、整理、歸檔，確保健康教育檔案的完整與準確。
工作計劃 篇4
為適應“十二五”殘疾人康復工作發(fā)展的新形勢，推進“康復進社區(qū)、服務到家庭”的工作機制，實現(xiàn)“人人享有康復服務”的目標，切實做好殘疾人的康復工作，最大限度地使每一個殘疾人都得到康復與服務。結(jié)合社區(qū)的實際情況，特制定社區(qū)康復工作計劃。
一、 指導思想
康復師充分利用社區(qū)資源，動員社區(qū)力量，使殘疾人在家庭和社區(qū)得康復訓練和服務的一種康復形式。使廣大殘疾人得到就近地康復訓練與服務，提高其參與社會生活能力，逐步建立“康復進社區(qū)、服務到家庭”的工作機制。
二、 工作目標
1． 評估推進殘疾人無障礙設施的建設。
2． 對社區(qū)內(nèi)殘疾人進行康復評估與康復訓練。
3． 為社區(qū)內(nèi)殘疾人提供輔具評估和配發(fā)服務。
三、 工作方式
社區(qū)康復主要以街道康復指導中心、各社區(qū)衛(wèi)生服務站、社區(qū)康復服務站為主，根據(jù)需要可以建立家庭康復站。
四、 工作計劃
1、 讓各社區(qū)年輕的康復人員進入九院康復科進行為期半年或三個月的集中培訓。（在此期間，為其制定詳細的康復培訓計劃，參照“浙江省示范化社區(qū)”中的康復檢查要求。）
2、 跟隨社區(qū)醫(yī)生，參與到社區(qū)腦卒中患者的篩選與評估。在社區(qū)
醫(yī)生的帶領下，進入到殘疾人家庭，進行全面、詳細地評估。也可以通過居委會的安排，將其組織起來，進行集中康復評估。
3、 輔助社區(qū)康復人員制訂康復計劃。與社區(qū)康復人員一起，為殘 疾人朋友制定一系列康復計劃，包括家庭無障礙設施的改造，康復訓練的指導和治療，是否需要輔具，指導輔具的使用等等。同時將這些內(nèi)容記錄下來，由社區(qū)康復人員再行補充。
4、 挑選有康復價值的患者享受殘聯(lián)“肢體搶救性康復”政策。根據(jù)實際情況，將具有康復療效的.患者推入九院進行機構(gòu)康復，其余給社區(qū)康復人員進行床邊指導，（社區(qū)醫(yī)生可以每星期指導一次，而由我們每個月下去評估一次，為其重新制定康復計劃），最終目的是讓所有的殘疾人朋友可以享受到康復服務。
5、對有需要的殘疾人，進行輔助器具的評估與發(fā)放，提高生活質(zhì)量。 希望通過我們社區(qū)康復，讓更多的殘疾人朋友享受到國家政策，享受到康復服務，提高他們的生活質(zhì)量水平。
工作計劃 篇5
配合公司20xx年度營銷目標的實現(xiàn)，加強人力資源工作的計劃性，根據(jù)公司20xx年各部門的發(fā)展計劃和經(jīng)營目標，特制定了以下工作計劃：
一、人力資源工作
1、人員招聘
20xx年公司處于快速發(fā)展的一年，人力需要將迅猛增加、逐步到位；利用春節(jié)后人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自行業(yè)的優(yōu)秀的基礎人才，作為培養(yǎng)儲備人才；根據(jù)前一年對招聘渠道的招聘結(jié)果分析，確定招聘渠道具體為哪幾個，增加招聘投入，適應20xx年人才猛增需求；提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內(nèi)部員工。
公司目前處于發(fā)展階段，20xx年招聘總體目標是：滿足崗位需求、保證人才儲備、實現(xiàn)團隊建設。
具體實施方案：
�。�1）招聘渠道：以網(wǎng)絡招聘為主，例如中華英才網(wǎng)、杭州人才網(wǎng)等。
�。�2）獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式
（3）人才市場現(xiàn)場招聘：經(jīng)常關(guān)注人才市場招聘會信息，參與各類專場招聘會。
（4）校園招聘會：關(guān)注春節(jié)后各校園招聘會，招聘各類見習生。
2、績效考核
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進工作成果達成。
具體實施方案：
�。�1）完善績效考核制度和配套文件、表格；
�。�2）考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項目參與考核范疇。
3、員工培訓
員工培訓是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培訓員工忠誠度、凝聚力的方法之一；通過對員工培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、作品質(zhì)都將進一步加強，增強企業(yè)的競爭力；
具體實施方案：
�。�1）可以根據(jù)崗位需求和部門培訓需求制定相關(guān)培訓計劃。
�。�2）培訓內(nèi)容：公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、新進員工公司培訓、工作溝通等等。
�。�3）對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。
二、行政工作。
�。�1）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
�。�2）做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
�。�3）協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
1．提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：
�。�1）積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
（2）向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
�。�3）通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的�，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自己的個人能力，提高自己的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的`平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
2．其他工作
�。�1）協(xié)助人力資源部做好各項工作
�。�2）及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗 。
三、個人提升計劃
為了提升在人力資源方面的能力與發(fā)展，突破自己，現(xiàn)在我是從零開始，認真學習《人力資料管理》。
（1）多多閱讀人力資源方面的書籍，有助于全面系統(tǒng)地了解并了解人力資源中的豐富內(nèi)容，加深對基本概念、基本知識和基本原理的理解。多看書，掌握重點；在閱讀過程中注意怎么樣做好理論聯(lián)系實際？就要根據(jù)變化的情況，采用科學的管理辦法，快速有效地達成目標；掌握人力資源管理的精髓，在現(xiàn)實工作中靈活運用個人激勵、團隊領導與組織、招聘培訓、績效薪酬等基本理論與方法。
（2）多多瀏覽ＨＲ專業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)包含了人力資源方面實踐案例經(jīng)驗之談。
以上就是我的個人工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。 在工作中不斷學習，不斷增強自身修養(yǎng)，認真完成所負責的工作任務。
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20xx年12月27日
工作計劃 篇6
結(jié)合我市“xx”規(guī)劃的文件精神及上周蔣市長調(diào)研的核心內(nèi)容，我處將集中力量搞好四大項目建設、更新方法狠抓四大工作措施，在未來三年更好地為我市城市環(huán)境衛(wèi)生工作做出應有的努力。
一、項目建設
結(jié)合當前我市環(huán)衛(wèi)設施方面的薄弱部位，主要是集中力量搞好城區(qū)垃圾站及公廁建設項目、環(huán)衛(wèi)基礎設施建設項目，以及南京垃圾場的建設項目等。
(一)城區(qū)垃圾站及公廁建設項目
1、深入落實“取消垃圾箱”工作。目前，我處已根據(jù)我市城區(qū)現(xiàn)狀，積極組織人員在城區(qū)5個辦事處選址34處，新建各類垃圾站、公廁，建設及有關(guān)設備購置的經(jīng)費預算2111.76萬元。該項擬兩年內(nèi)(XX年至XX年)全面實施并完成。
2、逐步實施垃圾站垃圾的科學收集與管理。垃圾站逐步建設后，主要街道的'垃圾由我處采取定時定點收集和上門收集相結(jié)合的方式收集;背街小巷的垃圾由社區(qū)居委會組織人員收集。我處擬新增人員76名，負責垃圾站的管理、及垃圾的收集工作，經(jīng)費預算109.4萬元。該項擬在垃圾站建設完成前全面完成。
3、繼續(xù)實施灶市垃圾中轉(zhuǎn)站、停車場建設。目前該項目已列入XX年重點建設項目，各項工作正有條不紊的進行中。
4、繼續(xù)完善城區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運站及公廁建設工作。根據(jù)國家標準，我市目前的垃圾轉(zhuǎn)運站及公廁建設有待進一步完善，雖前面所述的“取消垃圾箱”工作及灶市垃圾中轉(zhuǎn)站建設能有效緩解這一問題，但在今后我們?nèi)孕杓訌娫擁椆ぷ鳎詫崿F(xiàn)城區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運站、公廁達到國家標準，滿足我市居民需要。
(二)環(huán)衛(wèi)基礎設施建設項目
1、科學增配果皮箱、密閉衛(wèi)生箱等垃圾暫存設備。查漏補缺，根據(jù)國家標準及我市實際需要，自今年起，在我市大街小巷逐步增配果皮箱、社區(qū)及單位院落增設密閉衛(wèi)生箱;至20xx年，垃圾箱設置完全達到國家標準及我市實際需求。
2、合理增設工具房。長期以來，我市環(huán)衛(wèi)工人的環(huán)衛(wèi)工具或隱于灌木，或掛于樹下，既容易丟失，又影響市容。我處擬自今年起，逐步增設工具房;于XX年底，工具房設置完全符合我處工作需要。
3、更新增補環(huán)衛(wèi)設備。結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作的時代發(fā)展需要及我處環(huán)衛(wèi)設備的損耗情況，定期實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)設備的更新和增補，以切實滿足我市環(huán)衛(wèi)工作的需要。
(三)南京垃圾場的建設項目
結(jié)合實際需要，我處將把今年建設重點放在深入實施南京垃圾場二期工程建設上，并在未來三年逐步形成耒陽市城區(qū)垃圾收運網(wǎng)。
1、深入實施垃圾場二期工程建設。根據(jù)6月28日省檢團的檢查評定，垃圾場今年需完善一期工程建設，快速實施二期工程建設，即：完善庫底雨污分流系統(tǒng)、修繕進場道路、建設清洗平臺及地磅、增設和修繕滲濾液處理站儲水池、增設滲濾液處理設備、配備灑水車、建設辦公場地及職工宿舍，經(jīng)費預算1758萬元。
2、穩(wěn)步落實未來三年建設。XX年至20xx年，南京垃圾處置場及周邊綠化建設;20xx年至20xx年，沼氣發(fā)電站建設;XX年至20xx，逐步改善垃圾收運設施、設備，使城區(qū)90%以上區(qū)域生活垃圾收運系統(tǒng)更加完善;到“xx”末期完成城鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站的建設，形成一個完善的耒陽市城區(qū)垃圾收運網(wǎng)。
二、工作措施
1、改革管理模式，繼續(xù)推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)的市場化運行
三年內(nèi)，管理模式逐步由現(xiàn)在的清運、清洗、清掃半公司化管理，渣土、垃圾場的目標責任管理，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務的公司化管理;各股、所管理干部繼續(xù)實施競聘上崗，自由組合，雙向選擇。
2、狠抓制度落實，提升環(huán)衛(wèi)工作的精細化作業(yè)水平
根據(jù)已經(jīng)制訂并完善的《耒陽市環(huán)境衛(wèi)生管理處考核實施暫行辦法》及相關(guān)制度規(guī)范，狠抓制度落實，執(zhí)行量化指標考核，各部門根據(jù)各自的指標落實內(nèi)部分工，細化責任，具體到人，真正起到量化指標考核應有的作用，切實提升環(huán)衛(wèi)工作的精細化作業(yè)水平。
3、抓好隊伍建設，確保環(huán)衛(wèi)工作的高效開展
隊伍建設主要是通過學習培訓、內(nèi)部管理、員工福利等工作來實現(xiàn)。一是加強學習培訓，尤其是加大技術(shù)工種的技術(shù)培訓力度。二是強化內(nèi)部管理，尤其是抓好安全教育工作，提高工作人員的工作執(zhí)行力。三是增加員工福利，千方百計為職工排憂解難。
4、注重工程建設，確保環(huán)衛(wèi)目標的順利實現(xiàn)
集中力量搞好城區(qū)垃圾站及公廁建設項目、環(huán)衛(wèi)基礎設施建設項目，以及南京垃圾場的建設項目等，建設水上打撈所，做好設施維護工作，從而確保我市環(huán)境衛(wèi)生工作目標的實現(xiàn)。
工作計劃 篇7
XX年財務部工作計劃本工作計劃主要分以下幾個部分；
1、財務核算
2、財務管理與監(jiān)督
3、組織架構(gòu)與崗位職責
4、財務培訓計劃
5、工作重點和難點
6、XX年主要經(jīng)濟指標預測。各部分分別敘述如下：
一、財務核算工作
1、會計電算化。
會計電算化是搞好我司財務工作的必要前提之一。為了保證會計信息的快速準確，靠傳統(tǒng)的手工來記帳、匯總、分析數(shù)據(jù)，滿足不了公司的發(fā)展需求。財務部門既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門，要求隨時為公司的決策提供準確的參考信息或決策依據(jù)。在XX年年初我司財務部已經(jīng)著手會計電算化的工作，各方面的基礎工作均已具備，但由于合作單位浪潮國強軟件公司的不合作，使此項工作進程耽擱較久。
針對浪潮國強不合作現(xiàn)狀，我司計劃重新尋找合作軟件商，初步確定為金蝶或用友軟件。目前正在洽談和比價之中，預計XX年11從月可以確定軟件商和軟件版本，XX年12月總公司財務部著手財務軟件的切換工作，XX年1月開始在部分分（子）公司推廣，在XX年6月份之前，所有下屬公司實現(xiàn)會計電算化。
2、會計報表體系
1：我司目前的會計報表體系主要包括（總公司和分公司一致）
日報：資金日報表、應收帳款日報表、在途資金日報表
月報：資產(chǎn)負債表、損益表、費用預算表、實際費用匯總表、往來明細表
年報：資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表、費用預算表、實際費用匯總表、往來明細表
初步計劃是在XX年增加一個報表，即“商品銷售利潤明細，該表要求各下屬公司對不同商品的銷售收入、銷售成本、銷表”售費用、銷售利潤等要素的計算分析，按月上報�？偣矩攧詹啃枰瑯舆M行此項工作，然后按月將所有下屬公司及總公司的銷售利潤明細表合并調(diào)整，從而對我司所有銷售商品的銷售利潤狀況有一個準確的了解。此項工作量非常大，在下屬公司實現(xiàn)電算化后，可以交好的完成。
第二個計劃是在XX年的財務人員考核中增加一個項目，即會計報表數(shù)據(jù)準確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個重要指標。對工作質(zhì)量較差者實行淘汰，比如末位淘汰制，以促進財務工作質(zhì)量的提高。
3、下屬公司財務信息監(jiān)控下屬公司均在深圳以外的地區(qū)，總公司對下屬公司財務狀況需要及時準確的掌握。隨著下屬公司的增加，這項工作的必要性和難度日益突出，如何更好地解好該問題，是財務部當前的工作“重中之重”。主要方式有以下幾點：
第一、上述的報表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一，毫無疑問，報表體系的不斷完善和準確十分重要。
第二、借助銀行的結(jié)算網(wǎng)絡，加強我司資金的管理和控制。目前總公司財務部已經(jīng)和銀行分別商談。從我們的要求有以下幾點：
1、深圳總公司和全國的下屬公司均在同一家銀行系統(tǒng)開戶結(jié)算，那么要求深圳該行能為我司提供較大的資金支持；
2、該深圳銀行需要和我司下屬公司所在地的開戶行協(xié)調(diào)，解決定向匯款、定時匯款的問題；
3、總公司能夠通過電腦系統(tǒng)（以某中方式與銀行部分信息系統(tǒng)對接）借助銀行的信息，實現(xiàn)對全國下屬公司資金的實時監(jiān)控。從接觸的幾家銀行看，目前招行的“網(wǎng)上銀行”系統(tǒng)結(jié)算、監(jiān)控均不錯，但其資金實力不夠強，且部分下屬公司所在地招行沒有網(wǎng)點，已基本否定。工行和建行資金實力不錯，但目前尚沒有開通“網(wǎng)上銀行”，無法對下屬公司進行實時監(jiān)控。天音與工行正在開始合作，我司計劃視天音的合作效果選取合作銀行。
第三、實行分級工作報告制度。按照財務部的人力架構(gòu)計劃，XX年設置區(qū)域財務經(jīng)理，每個區(qū)域財務經(jīng)理協(xié)助總公司財務經(jīng)理分管3—5個下屬公司。要求下屬公司財務負責人定期向區(qū)域財務經(jīng)理書面報告，區(qū)域財務經(jīng)理定期向總公司財務經(jīng)理書面報告。作為一項制度，每月至少一次。除了定期匯報，區(qū)域財務經(jīng)理也可以不定期向總公司財務經(jīng)理隨時匯報工作情況，以保證上下信息的溝通流暢。如果總公司財務經(jīng)理一人面向所有下屬公司財務負責人，從個人精力和能力均無法保證把工作做好。
二、財務管理與監(jiān)督
1、資金管理從工作對象分包括：下屬公司的資金管理和總公司的資金管理從工作內(nèi)容分包括：資金的籌集（回款回籠及融資）和資金的運用；
從資金所處形態(tài)分包括：批發(fā)系統(tǒng)資金和零售系統(tǒng)資金。
目標：通過與銀行的合作，搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡。通過內(nèi)部管理控制，合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。
先談批發(fā)；從批發(fā)系統(tǒng)看，資金管理主要包括：存貨的管理、應收帳款的管理、在途資金的管理三個方面。
存貨的管理包括兩個內(nèi)容：存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過規(guī)范商品進出庫流程，嚴格出貨管理制度，加強倉庫安全設施等手段從根本上來保證。作為必要的輔助措施商品運輸保險和倉儲保險工作不可不做。存貨的合理性我司主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。但作為一個全國的手機代理商，迫于種種原因，在一定時期會存在庫存的不合理，這方面我司能做的就是進一步增加融資渠道，確保資金能夠滿足庫存需求。另方面可以考慮加強與供應商的溝通，盡量減少不合理的庫存壓力，并盡量爭取適量的信用額度。
應收帳款的管理，我司已經(jīng)有一個專門的信用政策。財務部在XX年的信用管理方面的工作起到了應有的作用。在XX年將根據(jù)4公司實際發(fā)展狀況，進一步完善信用政策，并采取更有力的手段減少應收帳款，降低經(jīng)營風險。比如現(xiàn)金折扣政策的運用等，我們要再進行認真測算，決定受否采用，比率多少等等。在途資金的管理也就是結(jié)算手段不斷改善的過程。確定了主要合作銀行以后，對下屬公司的開戶行會基本統(tǒng)一。那么關(guān)鍵的問題就是下屬公司與客戶的結(jié)算問題，包括銀行帳戶的結(jié)算、存折的結(jié)算、現(xiàn)金結(jié)算等等。在選取結(jié)算方式時財務部的原則是：資金的安全性第一、結(jié)算的快捷性服從于安全性。這方面的工作，我從同行業(yè)先進單位取得一些經(jīng)驗，今后還要繼續(xù)摸索完善。
零售：零售的`資金管理的重點兩個：一是自營店的管理、二是加盟零售店的資金結(jié)算方式（安全性、快捷性），包括加盟費的收取和貨款的回籠。這里的難點是加盟零售店的貨款結(jié)算，由于各地銀行結(jié)算手段的不同，需要根據(jù)當?shù)劂y行系統(tǒng)的先進與否，采取不同的結(jié)算方式。在這個方面我們沒有經(jīng)驗，也沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，仍是需要在時間中逐步學習和總結(jié)。
2、財務預算按照財務人力架構(gòu)，將設置一財務主管職位，其主要職能就是負責財務預算、資金調(diào)度和協(xié)助融資工作。預算包括：商品銷售預算、商品訂購預算、費用預算、應收帳款預算、應付帳款預算、現(xiàn)金（貨幣資金）預算、其他收支預算等。在本月財務部針對費用預算工作已在經(jīng)著手布置到各部門和下屬公司。XX年11月財務部將會對所有預算工作進行督導和跟蹤，以配合總公司XX年的工作計劃。
預算類別主辦督辦匯總審批跟蹤執(zhí)行資金安排
銷售預算銷售部財務部財務部領導銷售部財務部
訂購預算采購部財務部財務部領導采購部財務部
費用預算各部門財務部財務部領導各部門財務部
應收賬款預算財務部財務部財務部領導銷售、財務財務部
應付賬款預算財務部財務部財務部領導采購、財務財務部
貨幣資金預算財務部財務部財務部領導財務財務部
其他收支預算財務部財務部財務部領導財務財務部
在其他有關(guān)預算的具體規(guī)定，XX年11月之中財務部陸續(xù)下達，作為年度預算我們不可能作的十分準確，但要在XX年11月中，把預算的的制度真正建立起來，預算的工作程序明確，各部門和下屬公司的預算工作任務清楚，為以后的預算工作順利開展奠定基礎。
3、費用管理在財務預算工作中包含了費用預算的工作，但費用管理不僅僅是通過一個預算就可以達到預定目標。這里主要原因是對非常規(guī)的費用如何管理、對超預算的費用通過什么程序和方式審批、對分（子）公司的業(yè)務招待費管理等等。財務部已經(jīng)有一些不成熟的想法，基本原則是：公平性、公開性、可操作性和程序簡單化。方案草稿將在近期提報給有關(guān)部門和人員，征求多方面的意見，形成盡可能合理并可行的方案，為XX年公司總體目標服務。
三、組織機構(gòu)與部門、崗位職責
財務部XX年架構(gòu)：見附表16
本架構(gòu)與現(xiàn)行架構(gòu)的區(qū)別主要在于增加了區(qū)域財務經(jīng)理的崗位，這也是公司發(fā)展客觀需要。對區(qū)域財務經(jīng)理的崗位職責財務部也有一個初步的想法，但有一個如何授權(quán)的問題，尚沒有成熟的做法。一方面在實踐工作中總結(jié)，另方面和人力資源部共同探討，給予適當?shù)呢�、�?quán)、利，是區(qū)域財務經(jīng)理順利開展工作的必要前提。
區(qū)域財務經(jīng)理計劃XX年3月份以前配置齊全，基本考慮從優(yōu)秀的子公司財務經(jīng)理之中提升。內(nèi)部提升最大的好處在于熟悉公司內(nèi)部的運做，可以較快的進入工作角色，并且對公司所有其他財務人員也是一個激勵。
在架構(gòu)中另外一個小的區(qū)別是，原來財務部副經(jīng)理將專心承擔零售連鎖加盟的財務重擔，總公司財務部計劃招聘一名經(jīng)理助理，協(xié)助財務經(jīng)理的工作。在XX年11月分財務部需要配置的人員主要有：經(jīng)理助理（補、會計主管（一直空缺）缺）、以及石家莊子公司財務負責人。由于財務工作的特殊性，上述人員的重要性，人員較難到位。財務部的原則是寧缺毋濫，也希望人力資源部協(xié)助財務部多方面想想辦法，財務人員盡快到位，保證我司XX年財務工作順利開展。
財務部部門、崗位職責，主要包括以下內(nèi)容：財務部部門職責、總公司財務部崗位職責、區(qū)域財務經(jīng)理職責、下屬公司財務部崗位職責，詳細內(nèi)容見附件1。
四、財務培訓計劃
財務部XX年培訓計劃主要包括以下幾個方面；
1、新入職員工培訓。此項培訓工作是一個制度性的常規(guī)培訓。所有新入職財務人員必須按照財務部制訂的培訓計劃進行學《財務部新員工崗前見習規(guī)定》習培訓。具體見附件2：
2、相關(guān)部門財務知識培訓。由于財務工作涉及到公司所有部門方方面面，財務工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財務部對相關(guān)部門人員的財務知識培訓十分，見重要。在這方面財務部制定了一個《財務制度培訓綱要》附件3，可以作為今后財務知識培訓的基本內(nèi)容。
3、財務人員在崗培訓。主要采取內(nèi)部人員講座和外部人員講座兩種方式。內(nèi)部培訓一般結(jié)合公司實際情況選取課題，如：銷售收入的確認、銷售折扣的帳務處理、費用管理的細化（分項目、分單位部門等），采取培訓和探討結(jié)合的方式，計劃XX年每二個月進行一次這樣的培訓。外部培訓主要是請外部專家進行專項培訓，比如有關(guān)稅務風險防范培訓、有關(guān)新會計準則培訓等計劃XX年每季度一次。
4、財務人員外部培訓。采取送到天音公司財務部或其他培訓機構(gòu)學習的方式進行培訓，視具體情況而定。
5、巡回指導。這項工作包括幾個方面：一是總公司財務部人員的巡回培訓，計劃在一季度對下屬公司電算化進行一次巡回培訓。二、財務經(jīng)理巡回檢查工作的同時進行培訓；三、重點是區(qū)域財務經(jīng)理對下屬公司的經(jīng)常性巡回培訓
6、財務例會。每周一次，總結(jié)工作、計劃工作、同時也是一次學習和提高。
五、工作重點與難點
1、增加資金投入：資金需求計劃和融資計劃在后面XX年主要財務指標預測中有具體數(shù)據(jù)。根據(jù)我司XX年的銷售計劃，資金缺口比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司XX年總體目標能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個問題上財務部感覺壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發(fā)展所需資金，是財務部的工作重點和難點。
2、招聘、培訓并吸引優(yōu)秀人才。“成亦蕭何、敗亦蕭何”，所有的工作成敗的關(guān)鍵還是在于人。公司發(fā)展到一定程度，所有的工作必須納入整體系統(tǒng)運做之中。一個系統(tǒng)的運做靠個別人是不可能有任何作為的，使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財務工作也是如此，當前最缺的是優(yōu)秀的人才。XX年度財務部在人才的招聘、培訓方面要下更大的力氣。如何留住優(yōu)秀的人才，需要公司高層領導進行方向的指導，需要人力資源部對公司員工的職業(yè)生涯進行規(guī)劃，對員工的激勵機制更加得力。最關(guān)鍵的是使每個員工在愛施德工作有一定的壓力引導其不斷進進取，同時也有一定的安定感、歸宿感，甚至更高層面的成就感。
六、XX年主要財務指標預測
XX年主要財務指標預測包括以下幾個方面：
1、XX1年費用預算
2、XX年銷售收入及成本預算
3、XX年固定資產(chǎn)預算
4、XX年低值易耗品預算
5、XX年其他現(xiàn)金預算
6、XX年現(xiàn)金預算
7、XX年預計損益表
8、XX年12月預算資產(chǎn)負債狀況
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