文員個(gè)人工作計(jì)劃
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢?以下是小編整理的文員個(gè)人工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
文員個(gè)人工作計(jì)劃1
初到公司,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
20xx年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的.進(jìn)步。因此我做出20xx年工作計(jì)劃來(lái)要求自己:
1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
4、加強(qiáng)創(chuàng)新精神。積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,加強(qiáng)主動(dòng)性。認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,工作上升到一定高度。
5、工作扎實(shí),要與時(shí)俱進(jìn)。作為青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西。
服從工作并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
文員個(gè)人工作計(jì)劃2
我明白自己作為一個(gè)新文員在工作中還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,正因?yàn)槿绱,我才要加?qiáng)自己的鍛煉,做好規(guī)劃,迎接這一年的工作。我對(duì)20xx年的工作過(guò)規(guī)劃如下:
一、個(gè)人的成長(zhǎng)安排
在過(guò)去的一年里,我負(fù)責(zé)的多是一些簡(jiǎn)單的小事。最多也不過(guò)是統(tǒng)計(jì)下資料,做些復(fù)印的雜活。我明白,這是因?yàn)槲以诠ぷ髦械哪芰太低,就算給我復(fù)雜的工作,我一時(shí)半會(huì)也做不出來(lái)。
在認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題后,我決定要在這一年里對(duì)自己的能力進(jìn)行針對(duì)性的提升,讓自己能更好的完成自己工作的同時(shí),也能在工作中一步步提升自己。
首先,我得先完善自己現(xiàn)在的工作。
目前來(lái)說(shuō),自己在工作中還是沒(méi)能做到最好。對(duì)于公司員工電子文檔的收集,還有很多同事的資料其實(shí)并不完整。作為文員,我應(yīng)該發(fā)現(xiàn)并改正這個(gè)問(wèn)題,要求員工對(duì)自己的信息表進(jìn)行補(bǔ)充,并整理好剩下的資料做好分類歸納。
其次,自己在對(duì)辦公器械的使用上,也僅僅只是停留在會(huì)使用的情況,打印機(jī)、碎紙機(jī)等,對(duì)于這些機(jī)器的保養(yǎng)和維護(hù)自己還沒(méi)能做好。
最后,自己在工作中也需要重新的審視自己的情況,自己沒(méi)能跟上公司的腳步,在工作中還有很多的問(wèn)題。過(guò)去多虧又前輩的幫助才能順利的完成工作,但是我應(yīng)該努力的提升自己!
二、工作安排
第一,我要鞏固好現(xiàn)在的'基礎(chǔ)工作,讓自己能圓滿的完成好自己的工作任務(wù)后,我需要向前輩主動(dòng)的提出增加自己的工作,讓自己能在前輩的幫助下一點(diǎn)點(diǎn)的提升工作難度,增加自己的工作能力。
第二,我要額外利用自己的空余時(shí)間去做好對(duì)辦公器械的學(xué)習(xí),以防萬(wàn)一,總不能在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候什么都干不了,只能麻煩前輩。
第三,我要進(jìn)一步的對(duì)自己進(jìn)行鑒定和反省,認(rèn)識(shí)到自己有哪些問(wèn)題,好在之后的工作中進(jìn)行下一步改進(jìn)。
文員的工作是復(fù)雜的,我現(xiàn)在還是應(yīng)該好好的打牢自己的基礎(chǔ),并且一點(diǎn)點(diǎn)的去鍛煉自己。找準(zhǔn)自己的路線,活用自己對(duì)公司的了解,提高自己的工作能力!
文員個(gè)人工作計(jì)劃3
工作已經(jīng)擠入xx月份了,我作為辦公室的文員,在這到來(lái)4月份的工作,我需要重新制定個(gè)人的工作計(jì)劃,以便于讓4月份我的工作得以順利開展。以下是我工作計(jì)劃:
一、按時(shí)做好各類工作
1、協(xié)助辦公室主管把關(guān)下發(fā)、上報(bào)文件的工作,并把所有的文件用標(biāo)簽標(biāo)記好,然后在分別為其分類存放。
2、進(jìn)出辦公室的人員都要登記好,把每個(gè)人的信息登記在電腦上,并做好備份,以防丟失。
3、管理辦公室的物品。登記要領(lǐng)用的用品,按照需求發(fā)下去,清點(diǎn)辦公室里面的物品,用了的和沒(méi)用的,都弄清楚了,然后再把不需要的放回倉(cāng)庫(kù),方便下次使用,也是為了不浪費(fèi)。
4、辦公室內(nèi)的設(shè)備要定期做檢查,碰見出現(xiàn)故障的,就要及時(shí)維修維護(hù),重要的設(shè)備就要做好保養(yǎng)的工作,免得后面問(wèn)題大了無(wú)法解決。
5、每天按時(shí)和按量,并高效率的完成工作。
二、個(gè)人方面
1、改正之前出現(xiàn)的缺點(diǎn),把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),勤快的做事,不要怕苦,積極的去幫助他人的工作,把辦公室更好的建設(shè)好。
2、要有進(jìn)取心,才能更好的為辦公室服務(wù)。努力培養(yǎng)自己各種辦公工具的使用,熟悉的運(yùn)用辦公的技巧,幫助主管把各種表做好。
3、端正自己的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度,買一些關(guān)于文員的書來(lái)看,學(xué)習(xí)書中的精髓,致力做好文員一職。也改變自己之前不對(duì)的思維方法,要有辯證的思維,才能分辨工作中哪些是錯(cuò)、哪些是對(duì)。
4、做好主管的助手,盡力的把主管分配下來(lái)的工作落到實(shí)處,以分擔(dān)主管的重?fù)?dān),為主管分心,同時(shí)把辦公室的.環(huán)境搞好,讓辦公室呈現(xiàn)人人相處極為和諧的環(huán)境。
三、管理好財(cái)務(wù)
辦公室是一個(gè)集體,大家共用一個(gè)地方工作,財(cái)務(wù)也是一起的。所以辦公室的各項(xiàng)用度都必須要嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái),把所有的支出都做好記錄,收入多少也要記錄好,登記所有人申請(qǐng)的用度,嚴(yán)格把控錢財(cái)。最后就是把收入和支出透明化,讓大家互相監(jiān)督。
以上是我的xx月份的計(jì)劃,我會(huì)在這個(gè)月里努力的做好自己的職務(wù)的,為辦公室效力,讓大家能夠有一個(gè)和諧的環(huán)境工作,同時(shí)也是讓自己有一個(gè)機(jī)會(huì)去向大家去肯定我的機(jī)會(huì)。
文員個(gè)人工作計(jì)劃4
一、加強(qiáng)做表的能力,深入學(xué)習(xí)辦公軟件
以往自己有一點(diǎn)的做表的基礎(chǔ),所以一直不曾去加強(qiáng),覺(jué)得夠用就行,但是時(shí)代一直都在更新,自然表格的形式也一直都在更新,加上現(xiàn)在自己的工作越來(lái)越多,要做的表樣式也多,數(shù)量也多,所以九月我會(huì)先把做表的數(shù)量和速度提上來(lái),然后就一邊工作一邊學(xué)習(xí)更多辦公軟件的技術(shù),學(xué)會(huì)新的知識(shí),并用于自己的工作上。一個(gè)文員,尤其是資深的文員,不僅要會(huì)做表,而且做出來(lái)的表格也要有實(shí)用性,并且領(lǐng)導(dǎo)要能看得懂,所以我會(huì)加深對(duì)它的學(xué)習(xí),讓自己的能力不斷的變強(qiáng)。
二、加強(qiáng)對(duì)辦公用品的管理工作
我管理著辦公室的公共用品,這些用品皆是用公費(fèi)購(gòu)買,所以我接下來(lái)的工作就是要加強(qiáng)對(duì)這方面的工作,對(duì)所有的辦公用品進(jìn)行一個(gè)總的登記信息,并都做好分類,以便于同事使用。同時(shí)這些用品一旦有人要用,都必須詳細(xì)的領(lǐng)用登記,以防有人拿去浪費(fèi)。在需要購(gòu)買用品,也是會(huì)按需購(gòu)買和按需發(fā)放,盡量不造成浪費(fèi)。九月也會(huì)對(duì)辦公室里的所有辦公用品進(jìn)行清點(diǎn),以便知曉哪些用品是需要再增加的,哪些用品是不需要再去添加的,也盡量滿足到大家對(duì)工作的需求。
三、服務(wù)好每個(gè)部門
辦公室連接各個(gè)部門,而我是文員,針對(duì)這一工作,我主要負(fù)責(zé)的就是向各部門傳達(dá)消息,且要及時(shí)準(zhǔn)確,并聯(lián)系好部門之間的`工作,以防有錯(cuò)漏的消息沒(méi)有傳達(dá)。對(duì)于其他部門需要傳遞的信息,我在九月里會(huì)把所有的信息都進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的保存和傳遞,并且進(jìn)行保密。服務(wù)好其他部門的工作,就是做好文員傳達(dá)消息的工作。
文員個(gè)人工作計(jì)劃5
1、處理來(lái)函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費(fèi)報(bào)銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門工資、獎(jiǎng)金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對(duì)所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類,編號(hào)、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、做好文員工作總結(jié)報(bào)告,完成部門安排的.其他工作任務(wù)。
文員個(gè)人工作計(jì)劃6
一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文員這一職是中介性的職位,整個(gè)公司的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文員工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門與部門、同事與同事之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文員工作相當(dāng)于公司的小管家,辦公室日常的物品計(jì)劃、采購(gòu)、發(fā)放、物品的登記。建立人員檔案等都由辦公室完成,因此辦公室文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
在日常工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
1、協(xié)助辦公室主任做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。規(guī)范各部門人員檔案并建立電子檔案。
2、做好各類信件的收發(fā)工作。
3、做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類賬務(wù)報(bào)銷工作。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
5、協(xié)助辦公室主任做好人員考勤和節(jié)假日的安排、值班等,確保公司正常運(yùn)行。
6、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在日常工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精心安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下幾點(diǎn):
1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
2、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
3、通過(guò)個(gè)人自主的'學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自己的個(gè)人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那么我們就被這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先有個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為貴公司是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
辦公室文員這個(gè)崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性,我一定注意辦事到位不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
文員個(gè)人工作計(jì)劃7
轉(zhuǎn)眼之間已到20xx年,這一年是公司關(guān)鍵的一年,也是公司飛速發(fā)展的一年,因此,在去年工作完成的'基礎(chǔ)上,為了更好地提高工作效率,以季度為單位提出以下計(jì)劃:
一、總體計(jì)劃
1、熟悉各類檔案的分類情況,并嚴(yán)格做好登記,嚴(yán)防丟失,遺落現(xiàn)象。
2、在考勤制度方面,嚴(yán)格落實(shí)好公司的每日上班制度,不遲到,不早退,有事及時(shí)請(qǐng)銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。
3、在分工職責(zé)方面,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的指示,及有關(guān)規(guī)定,在本職崗位上,嚴(yán)格要求自己,積極配合做好各項(xiàng)工作。
4、在整治,規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中,變被動(dòng)為主動(dòng),用心做好各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。
二、每月計(jì)劃
總結(jié)每月公司財(cái)政收支情況、如收付房租等,并積極履行,協(xié)助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費(fèi)。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計(jì)考勤、財(cái)政、計(jì)算工資等。
三、公司業(yè)績(jī)建議
1、各部門計(jì)劃做到詳細(xì)到周,每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計(jì),這樣有利于合理安排時(shí)間。
2、建議每周開兩次會(huì)議,把工作內(nèi)容匯總討論。分工明細(xì),各部門合作銜接到位。
3、明確公司的獎(jiǎng)懲制度,且獎(jiǎng)懲透明、公開、公正。
四、公司業(yè)務(wù)配合
希望各部門積極配合行政部工作,如按照行政管理制度執(zhí)行考勤、日常規(guī)范等。請(qǐng)假、業(yè)務(wù)外出、未打卡、車輛使用、油卡使用等要做好登記。
文員個(gè)人工作計(jì)劃8
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(7)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息:保存好辦公室常用文檔,做好存檔要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn)
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的'專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自己的個(gè)人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為騰云實(shí)業(yè)就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
文員個(gè)人工作計(jì)劃9
一、基本個(gè)人信息
本人性格開朗認(rèn)真,信奉“做人要清楚,做事要踏實(shí)”的原則。無(wú)論我在任何時(shí)候做什么,我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待。我還是一個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。在我來(lái)這里的第一天,我的老板張主任給我上了一堂非常重要的課。她說(shuō),人必須在社會(huì)中找到自己的位置,這樣生命才有價(jià)值。我必須牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想。
辦公室秘書對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)會(huì),它可以充分展示我的理想和抱負(fù)。我珍惜并感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)充分發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)。我會(huì)把這份感激轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的熱情,努力工作,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)崗位的理解
首先,辦公室秘書這個(gè)崗位是一個(gè)中介崗位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承擔(dān)的,所以秘書工作必須做到以下幾點(diǎn):
1、服從,一切工作都要服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排。
2、理解和想要。完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的.將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息xx:保存好辦公室常用文檔,做好存檔xx;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自己的個(gè)人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
文員個(gè)人工作計(jì)劃10
⑴根據(jù)公司工作實(shí)際情況,細(xì)化管理流程。對(duì)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
⑵配合公司促建工作,加大行政管理力度,完善管理制度。對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
、羌訌(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),形成更好的凝聚力。增強(qiáng)大家意識(shí),各部門之間就是一個(gè)整體,公司所有員工都應(yīng)具備一定的責(zé)任感及凝聚力,及時(shí)配合好各部門之間的`工作。
、冗M(jìn)一步改造工作環(huán)境,使辦公室更溫馨、舒適。讓大家可以更愉悅、安心的工作。公司也將繼續(xù)采用人性化的管理模式,促使員工彼此之間親切感。
、膳μ岣咝姓k公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司行政管理工作再上新臺(tái)階。
、始訌(qiáng)與辦事處的溝通,建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
⑺加強(qiáng)管理制度的執(zhí)行,學(xué)習(xí)提高工作能力。弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻統(tǒng)一公司電腦和軟件。例如辦公軟件office、搜索引擎等等,改進(jìn)大家使用的電腦及其軟件版本,使其都保持一致,增強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)管理。
、腿ε浜掀渌鱾(gè)部門的工作,確保公司業(yè)務(wù)能夠正常進(jìn)行。加快工作進(jìn)度,為各部門分擔(dān)相應(yīng)的工作。
文員個(gè)人工作計(jì)劃11
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作
注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。
二、在日常工作中注意收集信息
以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
三、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的.發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
四、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
五、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度
依照公司要求,建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
六、建立人才儲(chǔ)備庫(kù),在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工
以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
七、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作
作為一名前臺(tái)行政工作人員,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
在20xx年的工作中,我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
八、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
文員個(gè)人工作計(jì)劃12
我們?cè)诘谌径鹊南嚓P(guān)文員工作中,我們公司推出了“優(yōu)化辦公,創(chuàng)造綠色辦公室”的工作方針,所以在第三季度我所有的文員工作,都會(huì)根據(jù)公司這個(gè)季度的工作方針指導(dǎo)來(lái)進(jìn)行。這個(gè)方針是根據(jù)我們現(xiàn)在辦公室所有文員的工作特點(diǎn),以及我們以往的工作情況總結(jié)出來(lái)的,為了就是進(jìn)一步讓我們辦公室文員的工作邊的更加精簡(jiǎn),同時(shí)又不失辦公質(zhì)量。在節(jié)儉辦公室工作的開銷成本同時(shí),讓我們的文員工作為公司提供更好的工作服務(wù)。
所以在下個(gè)季度,我要對(duì)自己的文員的工作流程,根據(jù)公司的旨意進(jìn)行重新的調(diào)整。因?yàn)楣痉结樀淖兓屛覀冊(cè)谶@個(gè)流程中,省掉了很多繁瑣同時(shí)有沒(méi)有必要的步驟,就比如說(shuō)我們之前有關(guān)文件的簽字,就需要某個(gè)特定的領(lǐng)導(dǎo)去簽,但是很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)們因?yàn)楣ぷ鞯木壒什辉诠,這樣就耽誤了我們文員這個(gè)工作上面所有的.進(jìn)程,讓我們辦公室文員的工作不斷積累,這樣不僅讓我們辦公室的工作難做,同時(shí)也給公司其他相關(guān)部門的工作得到了停滯。所以在下個(gè)季度的文員工作里,我要將這些簽字流程省去掉,對(duì)自己文員工作文件上的有關(guān)部分進(jìn)行調(diào)整,將要進(jìn)行簽字的板塊做出改變。
在下個(gè)季度中,我們公司因?yàn)閷?duì)我們大部分員工的集體反映的問(wèn)題,進(jìn)行了改變和調(diào)整。所以說(shuō)我下個(gè)季度的辦公室文員的工作,會(huì)在這個(gè)方面表的更加便利,但是也是因?yàn)槲膯T工作變得更加方便,我們?cè)谙聜(gè)季度也會(huì)有更多的文員相關(guān)工作去做。所以在下個(gè)季度,我要將以前那種放松的文員工作心態(tài)丟掉,要重新審視自己的文員工作,讓自己在下個(gè)季度的文員工作中,不僅能將每天更多的工作按時(shí)完成,同時(shí)也要保證自己不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯脑龆,自己辦公錯(cuò)誤出現(xiàn)的次數(shù)也變多。
在下個(gè)季度中,我們也要注意我們文員工作物品的使用。我們?cè)谥暗奈膯T辦公中,對(duì)我們辦公室的工作物品浪費(fèi)比較大,特別是在打印紙張的使用上,造成了很多的紙張浪費(fèi),其他辦公物品也存在著一定的濫用情況。我們公司的相關(guān)人員在對(duì)我們辦公室進(jìn)行工作檢查的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了我們辦公室的這一詬病,所以在下個(gè)季度公司采購(gòu)部會(huì)減少我們辦公室相關(guān)物品的供應(yīng)。所以在下個(gè)季度我們的文員辦公過(guò)程中,我們辦公室所有的文員都應(yīng)該有節(jié)約的意識(shí),也應(yīng)該對(duì)自己的辦公物品要愛惜和節(jié)約,因?yàn)樵谝欢ǔ潭壬,這也是屬于公司的公共財(cái)產(chǎn)。
文員個(gè)人工作計(jì)劃13
一、前臺(tái)服務(wù)
1、熱情接待來(lái)訪人員,了解其來(lái)訪目的,基本的咨詢、登記,做到及時(shí)的通報(bào)引見;
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽,做好來(lái)電咨詢工作,認(rèn)真做好記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤;
3、認(rèn)真仔細(xì)做好每日考勤登記。每月最后一天將考勤表交給績(jī)效專員核對(duì),對(duì)一些有誤的進(jìn)行修改;
4、對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、電話等辦公設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、報(bào)修,保障其正常工作。
5、做好會(huì)議前的茶、水果,調(diào)試好投影儀等的準(zhǔn)備,會(huì)中認(rèn)真仔細(xì)的做好會(huì)議服務(wù),會(huì)后及時(shí)整理相關(guān)設(shè)備,打掃清理會(huì)議室。
6、保持前臺(tái)衛(wèi)生清潔,維護(hù)好公司的`良好形象;
7、參與公司相關(guān)活動(dòng),協(xié)助部門其他同事進(jìn)行活動(dòng)準(zhǔn)備;
8、上班提前到崗做好準(zhǔn)備工作(開門窗透氣、打印機(jī)是否有紙張、飲水機(jī)是否有水等);下班檢查關(guān)閉電腦(手提電腦聯(lián)系主人是否回辦公室?guī)推涫蘸茫、飲水機(jī)等電器;
9、自行學(xué)習(xí)完成一些工作表格,工作文檔;
10、幫助其他部門同事復(fù)印、打印、掃描等工作,共計(jì)復(fù)印A3:x張A4:x張打印A3:x張A4:張;
11、將公司發(fā)文進(jìn)行認(rèn)真的打印、復(fù)印及時(shí)下發(fā)到各部門并做好登記,同時(shí)將文件的電子版存放到相應(yīng)文件夾。個(gè)別發(fā)送電子版的,電話提醒對(duì)方查收,共計(jì)發(fā)文份;
12、負(fù)責(zé)郵件,報(bào)刊的簽收工作,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,做到及時(shí)、不延誤;收到的報(bào)紙,分類整理;共接收:郵包:x個(gè)文件:x份傳真:x份書刊:本;
13、將會(huì)議通知以短信、電話和郵件的形式及時(shí)將信息傳達(dá)到與會(huì)人員做到不遺漏,不延誤;共計(jì)x個(gè)會(huì)議。
14、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的事項(xiàng)。
二、辦公用品管理
1、及時(shí)補(bǔ)充辦公室桶裝飲用水并做好登記,保障辦公用水的順暢x月共計(jì)用水x大桶x小桶水,平均每天用x大桶x小桶;
2、做好每日辦公用品、物資的領(lǐng)用登記,每月x號(hào)的盤點(diǎn),隨時(shí)檢查補(bǔ)充。新購(gòu)辦公用品入庫(kù)登記整理擺放在相應(yīng)位置,讓同事領(lǐng)用方便及時(shí);
三、對(duì)任職崗位的認(rèn)識(shí)和理解
公司前臺(tái)是一個(gè)公司的門面和名片,所以前臺(tái)工作人員必須掌握公司前臺(tái)接待禮儀。這對(duì)于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來(lái)訪人員時(shí),最重要的是態(tài)度,自身要熱情有親和感,與人交談要保持笑容,語(yǔ)氣溫和,認(rèn)真耐心詢問(wèn)來(lái)訪人員的來(lái)訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
1、在行政工作中最重要的是保密和細(xì)心,凡事要做到最細(xì)、最小心。
2、我的體會(huì)就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3、事無(wú)巨細(xì),打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,一個(gè)好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心愉快,來(lái)訪人員的第一印象也會(huì)隨著干凈整潔上升一個(gè)層面。
文員個(gè)人工作計(jì)劃14
作為文員,對(duì)于辦公室的工作來(lái)說(shuō),有很多事情要做,很雜,很多,但是新的一年我要發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的一個(gè)精神,積極的去面對(duì),認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情,有時(shí)候空閑了下來(lái)也是要去找事情干,鍛煉自己,讓自己的工作經(jīng)驗(yàn)更加的豐富。一年的時(shí)間,我都不能松懈,對(duì)于辦公室各類事務(wù),必須仔細(xì)認(rèn)真的去做好。同時(shí)在工作之中,我對(duì)于不懂的一些事情也是要去問(wèn)同事,問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),多學(xué)習(xí),多去收集做事情的一個(gè)方法和技巧,廣泛的閱讀相關(guān)的一些書籍,讓自己的知識(shí)儲(chǔ)備更多,這樣的話也是能更好的去做好工作。
做好助手的活,我除了自己本職的工作,以及領(lǐng)導(dǎo)交代的一些事情,很多時(shí)候也是需要協(xié)助主管去做一些事情的,在新的一年里頭,我要繼續(xù)的積極主動(dòng)的去做好辦公室助手該做的事情,認(rèn)真的去完成文員工作的任務(wù),對(duì)于每個(gè)主管交代輔助要去辦的事情,我都要認(rèn)真的.去落實(shí),不能敷衍,而且不能因?yàn)椴皇俏冶韭氈饕墓ぷ鞫退尚富蛘邲](méi)有認(rèn)真的去對(duì)待,那樣是不可行的,幫助他人做好事情,其實(shí)也是鍛煉自己,讓自己多接觸一些之前自己沒(méi)做過(guò)的事情,那么積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)也是對(duì)自己的能力有一個(gè)大的提升。
和同事和諧的相處,新的一年,按照公司的發(fā)展,又會(huì)有新的員工加入進(jìn)來(lái),我作為老員工要做好帶頭的作用,同時(shí)也是要積極的去歡迎他們,對(duì)他們要進(jìn)行指導(dǎo),發(fā)揮老員工帶新人的傳統(tǒng),多去幫助新人,讓他們更快的適應(yīng)我們公司的工作。大家共同的去進(jìn)步,一起為公司,把工作給做好,做完善。
回顧過(guò)去,我有些不足的地方主要是做事情的條理性不太強(qiáng),在20xx年,這也是我主要去改變的地方,自己必須要在繁雜的工作當(dāng)中做事情更加的有條理,不能有什么事情就做什么事情,沒(méi)有一點(diǎn)兒條理性,那樣的話,即使事情做完了,但是自己頭腦里卻不是那么的清晰,自己做的事情如何,如果變得條理性一些,那么更能清楚哪些事情先做,哪些后做更有效率一些,新年一年,我要按照計(jì)劃,把自己的文員工作做得更好,提升自己的辦公室工作能力。
文員個(gè)人工作計(jì)劃15
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對(duì)其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí),感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的.各種文化建設(shè),并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見蹤影等,進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對(duì)于請(qǐng)事假,病假,因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì),及未打卡進(jìn)行記錄。
五、員工日常行為的規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無(wú)玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無(wú)關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無(wú)脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作
1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。
七、拓展知識(shí)面,不斷完善自我
1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書籍,不斷給自己充電,拓寬知識(shí)面,減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計(jì)劃,逐一完成各項(xiàng)目標(biāo),從中積累經(jīng)驗(yàn),不斷提升自我。
作為一名公司前臺(tái)文員,我會(huì)努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化知識(shí)認(rèn)知度,加強(qiáng)自己的聽、說(shuō)、讀、寫能力,把自己培養(yǎng)成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在未來(lái)的工作中,我會(huì)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的一年中,我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
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