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銷售人員勵(lì)志文章
銷售人員勵(lì)志文章1
銷售人員的甄選是管理控制銷售隊(duì)伍的龍頭,這個(gè)環(huán)節(jié)控制好了,后邊的事情就好辦了;如果人選錯(cuò)了,后邊的環(huán)節(jié)就沒(méi)有多大意義。
有效招聘的四個(gè)原則
作為銷售經(jīng)理,在同人力資源部進(jìn)行配合招聘時(shí),雙方一定要共同遵循四個(gè)“切合”原則:
1.經(jīng)歷切合
經(jīng)歷的切合,也就是應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷一定要和相應(yīng)的崗位相吻合。尤其是以效能為導(dǎo)向的銷售模式。如從事大型的系統(tǒng)、設(shè)備、工業(yè)品以及解決方案的銷售工作,它對(duì)經(jīng)歷這方面的要求更加嚴(yán)格。如果招來(lái)的人沒(méi)有相應(yīng)的工作經(jīng)歷,那么就很難掌握一個(gè)系統(tǒng)或一個(gè)設(shè)備的整個(gè)銷售過(guò)程。取得好業(yè)績(jī)就需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間,而企業(yè)一般不會(huì)給予太長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)產(chǎn)生績(jī)效,所以經(jīng)歷一定要相切合。
2.發(fā)展階段切合
常規(guī)來(lái)講,公司的成長(zhǎng)一般有三個(gè)階段,每個(gè)階段對(duì)人才的要求都不一樣。
第一個(gè)階段是嬰兒期。這時(shí)候公司的成長(zhǎng)還處在求生存的狀態(tài)。這個(gè)階段,銷售隊(duì)伍的任務(wù)非常重,而且采取的策略一般都是閃電戰(zhàn)的策略。這個(gè)階段不要求銷售人員必須具備太多的系統(tǒng)知識(shí),但是必須有足夠的沖勁和熱情。
第二個(gè)階段是青年期。就像人一樣,青年期是公司成長(zhǎng)最快的時(shí)期,這時(shí)候要求銷售人員有很強(qiáng)的.上進(jìn)心,那么在招人時(shí)就應(yīng)該選擇那些不過(guò)分注重現(xiàn)實(shí)收益、愿意伴隨企業(yè)共同成長(zhǎng)的年輕人。
第三個(gè)階段是成熟期。這時(shí)候企業(yè)已經(jīng)解決了生存和成長(zhǎng)的問(wèn)題,現(xiàn)在需要的是穩(wěn)步發(fā)展。這一時(shí)期就可能要求銷售隊(duì)伍的年齡層次稍微高一些。
總之,銷售人員同企業(yè)的發(fā)展階段一定要相切合。概括來(lái)講,如果企業(yè)處于嬰兒期,招聘的銷售人員帶有七分沖勁、三分經(jīng)驗(yàn)就可以了;如果處于成長(zhǎng)期,應(yīng)該招收有四分經(jīng)驗(yàn)、六分潛力的銷售人員;如果企業(yè)處于成熟期,就應(yīng)該招聘成熟的銷售人員。
3.期望切合
銷售人員都在期望兩點(diǎn):一是“錢途”,二是前途。所謂期望“錢途”,是指收入能達(dá)到什么高度。而期望前途的銷售人員,對(duì)這些可能看得不是很重,更多是希望有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),有成長(zhǎng)的空間。
銷售人員勵(lì)志文章2
這里有一個(gè)生動(dòng)的實(shí)例:有個(gè)人看到我們的招聘廣告,在應(yīng)聘截止最后一天,他向我們投來(lái)他的簡(jiǎn)歷(最后一天投簡(jiǎn)歷的目的是使他的簡(jiǎn)歷能放在一堆應(yīng)聘材料的最上面)。
一周后,他打電話來(lái)詢問(wèn)我們是否收到他的簡(jiǎn)歷(當(dāng)然是安全送達(dá))。這就是跟蹤。
四天后,他來(lái)第二次電話,詢問(wèn)我們是否愿意接受他新的推薦信(西方人對(duì)推薦信格外重視),我們的回答當(dāng)然是肯定的。這是他第二次跟蹤。
再兩天后,他將新的推薦信傳真至我的辦公室,緊接著他電話又跟過(guò)來(lái),詢問(wèn)傳真內(nèi)容是否清晰。這是第三次跟蹤。
銷售不跟蹤,萬(wàn)事一場(chǎng)空!!
我們對(duì)他專業(yè)的跟蹤工作印象極深。他現(xiàn)在在我們美國(guó)公司工作。
那時(shí)起,我體會(huì)到跟蹤工作的重要性。直到一星期前,我看到美國(guó)專業(yè)營(yíng)銷人員協(xié)會(huì)和國(guó)家銷售執(zhí)行協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告后,我對(duì)銷售的跟蹤工作重新進(jìn)行一番反思。
請(qǐng)看生動(dòng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):
2%的銷售是在第一次接洽后完成;
3%的銷售是在第一次跟蹤后完成;
5%的銷售是在第二次跟蹤后完成;
10%的銷售是在第三次跟蹤后完成;
80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!
幾乎形成鮮明對(duì)比的是,在我們?nèi)粘9ぷ髦,我們發(fā)現(xiàn):80%的銷售人員在跟蹤一次后,不再進(jìn)行第二次、第三次跟蹤。少于2%的銷售人員會(huì)堅(jiān)持到第四次跟蹤。
跟蹤工作使您的客戶記住您,一旦客戶采取行動(dòng)時(shí),首先想到您;
跟蹤的最終目的`是形成銷售,但形式上絕不是我們經(jīng)常聽(tīng)到的“您考慮得怎么樣?”
跟蹤工作除了注意系統(tǒng)連續(xù)外,我們更須注意其正確的策略:
1、采取較為特殊的跟蹤方式,加深客戶對(duì)您的印象;
2、為每一次跟蹤找到漂亮的說(shuō)辭;
3、注意兩次跟蹤時(shí)間間隔,太短會(huì)使客戶厭煩,太長(zhǎng)會(huì)使客戶淡忘,我們推薦的間隔2-3周;
4、每次跟蹤切勿流露出您強(qiáng)烈的渴望,想做這一單。調(diào)整自己的姿態(tài),試著幫助客戶解決其問(wèn)題,了解您客戶最近在想些什么?工作進(jìn)展如何?
請(qǐng)記。
[80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!]
銷售人員勵(lì)志文章3
沒(méi)有目標(biāo)的銷售人員,當(dāng)然也會(huì)有所收獲,但那不是真正的成功。成功應(yīng)該是某種您并不十分渴望去爭(zhēng)取,但又必須去爭(zhēng)取的事物。
制定目標(biāo)可幫助您獲得成功,并且,由于您的成功是通過(guò)努力工作而獲得的,它便具有了真正的價(jià)值和意義。您會(huì)極力保護(hù)您的勞動(dòng)成果并使其增長(zhǎng),您非但不會(huì)揮霍浪費(fèi),反而會(huì)把它建立在更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上。有人可能沒(méi)有經(jīng)過(guò)制定目標(biāo)這一程序而取得了某種程度上的成功,但是,不制定目標(biāo),就不能充分發(fā)揮其自身潛能。
特別是對(duì)一個(gè)銷售人員,如果沒(méi)有目標(biāo),我們會(huì)變得無(wú)精打采、煩躁不安。沒(méi)有明確的目標(biāo),我們就不知何時(shí)該慶祝勝利,我們就會(huì)摔跤、絆倒、失足而倒下,我們就會(huì)失去工作重點(diǎn)。
不伸直手臂,您就夠不著頂部,而制定目標(biāo)則能使我們把手臂伸直。
“我希望有很多的錢”!
“我希望有輛好車”!
愿望人人都有,但是,您希望您有多少錢?您希望有一輛什么牌子的好車?與之鮮明對(duì)比的是:
“三年之內(nèi),我的年收入要超過(guò)20萬(wàn)元”!
“明年年底,我要擁有一輛寶馬跑車”!
這中間的不一樣是那么明顯,您是否也這樣地去想過(guò)呢?記住,愿望不是目標(biāo)。
設(shè)定有效的目標(biāo)
每個(gè)人都曾有過(guò)夢(mèng)想,有些人能使夢(mèng)想成真,但有些人的夢(mèng)想成了幻想,或者,不再存有夢(mèng)想。主要的原因是什么呢?原因在于,他能不能定出正確的目標(biāo)。
如果您希望您的愿望能夠?qū)崿F(xiàn),那么就將您的愿望拆分成一個(gè)個(gè)的具體的`、可行的、可以測(cè)量或評(píng)估的目標(biāo)。
擺脫所有干擾,找一個(gè)安靜的地方,認(rèn)真思考您的目標(biāo)。拿出紙和筆,不要害怕寫出很多亂糟糟的東西而最后撕成碎片扔掉。
目標(biāo)要怎么定,才明確呢?目標(biāo)要怎么定,才能完成呢?您可以從6“W”2“H”的角度去思考。
銷售人員勵(lì)志文章4
小林只是眾多推銷員中普通的一員,她或許沒(méi)有什么特別奇特的經(jīng)歷,也沒(méi)有什么值得炫耀的銷售成績(jī),但她的經(jīng)歷是成百上千的推銷員所經(jīng)歷過(guò)的,她的所思和所想折射出推銷員這一群體最普遍的心理狀態(tài)。
雖然推銷對(duì)很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不陌生,但是一直以來(lái),人們對(duì)從事這個(gè)行業(yè)的人或多或少都抱有一種鄙視的態(tài)度,并沒(méi)有真正關(guān)注過(guò)他們的生活狀態(tài),從觀念上接受它。在我們的生活中,你一定不會(huì)陌生推銷員的身影。一身干練的職業(yè)裝,風(fēng)風(fēng)火火,永遠(yuǎn)面帶微笑,在拒絕和冷漠中不厭其煩地尋找著機(jī)會(huì)。
坐在我面前的小林略顯靦腆和羞澀,一副金屬邊眼鏡架在清秀的臉上,輕柔而略帶四川口音的普通話,文靜而端莊,讓你無(wú)論如何也不能與推銷員聯(lián)系在一起。一個(gè)文靜得甚至有些柔弱的女孩兒怎能適應(yīng)推銷員辛苦的工作,“我很喜歡這份工作,雖然辛苦但我要堅(jiān)持!睂(duì)于我的疑慮,小林堅(jiān)定地回答。
去年7月,小林大學(xué)畢業(yè),回到了她的家鄉(xiāng)四川成都。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)的她進(jìn)入了一家主營(yíng)包裝材料的公司開(kāi)始了她職業(yè)生涯的第一份工作:一名銷售人員。
迷茫中的堅(jiān)定
正如所有剛剛離開(kāi)校園步入社會(huì)的大學(xué)生一樣,小林也一樣對(duì)自己的前程和抉擇感到茫然。但是一直以來(lái),小林都向往擁有一份可以充分鍛煉自我、挑戰(zhàn)自我的工作,于是,她義無(wú)反顧地走到了市場(chǎng)上,選擇了推銷員這一頗具挑戰(zhàn)性的工作。
當(dāng)時(shí)的她主要面臨兩個(gè)問(wèn)題:首先,人們對(duì)推銷這種銷售方式并不完全接受,一直抱有一種鄙視的態(tài)度;其次是懷疑自己的能力,平時(shí)言語(yǔ)不多個(gè)性有點(diǎn)內(nèi)向的她到底是不是做銷售的料!“面對(duì)種種的不利,盡管我當(dāng)時(shí)也有點(diǎn)茫然,可我沒(méi)有退縮:既然自己選定了方向,輕易不應(yīng)放棄!”
從農(nóng)村走出的她,沒(méi)有深厚的家庭和社會(huì)背景,也沒(méi)有可助一臂之力的親戚朋友!八械囊磺兄荒芸孔约骸。工作伊始,小林就為自己定下了三條準(zhǔn)則:第一要吃苦耐勞,第二臉皮要比別人厚,第三是要有恒心。
“我的天空在哪里?”
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn),小林被分配到了開(kāi)拓紙箱業(yè)務(wù)的部門。了解了公司的一些基本情況、行業(yè)的現(xiàn)狀以及開(kāi)展業(yè)務(wù)的途徑后,便走馬上任,開(kāi)始了她一個(gè)人的銷售生活。
小林開(kāi)始大規(guī)模地收集信息。白天,她通過(guò)上網(wǎng)、跑超市、查找報(bào)紙雜志,凡是能用上紙箱的公司信息,都一一記錄下來(lái);晚上,利用空余時(shí)間再進(jìn)行篩選。但查找的結(jié)果卻令她大失所望。她發(fā)現(xiàn)紙箱市場(chǎng)已經(jīng)太飽和了,相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,自己的公司沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)可言,特別是價(jià)格方面沒(méi)有優(yōu)勢(shì);在有限的市場(chǎng)中,除去一些公司已經(jīng)合作的和同事已經(jīng)跑過(guò)的,有用的信息已經(jīng)所剩無(wú)幾了!拔野l(fā)現(xiàn)我要做好業(yè)務(wù)就如同從別人喉嚨中爭(zhēng)食一樣,而且紙箱業(yè)務(wù)要靠關(guān)系,而我一無(wú)所有,特別是作為一個(gè)新業(yè)務(wù)員的我,要關(guān)系沒(méi)關(guān)系,要錢沒(méi)錢;我們公司能做的都被老業(yè)務(wù)員做了,這個(gè)市場(chǎng)根本就沒(méi)有我的空間!”小林的信心大減,開(kāi)始感到跑業(yè)務(wù)難了。
兩個(gè)月的空白
第一次拜訪客戶時(shí)的心情是莫可名狀的,既期待又害怕。在公司門外徘徊了幾分鐘后,鼓足勇氣跨入了大門,經(jīng)過(guò)了門衛(wèi)的一番盤查后,終于見(jiàn)到了負(fù)責(zé)人,然而在路上就早已背好的臺(tái)詞已不知飛到哪去了。小林開(kāi)始變得口吃了,好不容易說(shuō)明了來(lái)意并想方設(shè)發(fā)一一細(xì)數(shù)公司的優(yōu)點(diǎn)后,對(duì)方終于有了繼續(xù)洽談的意向。但由于對(duì)紙箱知識(shí)的缺乏,在成本核算上,報(bào)出了一個(gè)足可以“嚇?biāo)缹?duì)方的高價(jià)”而最終被趕了出來(lái),第一次會(huì)面不歡而散。
接下來(lái),小林又開(kāi)始了接二連三的攻擊,對(duì)方一直不為所動(dòng),小林終于有些氣餒了。同事告訴她,一般這種情況,是因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)已經(jīng)與先前的合作方建立了很好的關(guān)系,不會(huì)另?yè)Q公司,最好還是轉(zhuǎn)移陣地。至此,小林的第一筆業(yè)務(wù)宣告失敗。她難過(guò)極了,因?yàn)槭堑谝还P業(yè)務(wù),所以抱了很大的希望,并且付出了極大的心血,最后卻還是一場(chǎng)空。
“不過(guò)我后來(lái)想通了,不是每一個(gè)客戶都可以跑成功,不是每一次付出都有回報(bào),F(xiàn)在我沒(méi)有成功,可能是我的付出還不夠,我的經(jīng)驗(yàn)還不豐富,我只有堅(jiān)持,以前的辛苦才不白費(fèi)。”正是抱著這種信念,在遭受了一次又一次的失敗后,小林還是堅(jiān)持了下來(lái)。
生活一直按部就班地過(guò)著,多少次拿者沉重的樣品,展轉(zhuǎn)于成都的大街小巷;多少次餓著腸胃而顧不得吃上一碗熱面;多少次因找不到公司的確切地址而跑了數(shù)不清的冤枉路;每天的午飯幾乎到下午才能吃得上;每天晚上拖著疲憊的身軀回到家里,惟一想做的事情就是睡覺(jué)。
雖然每一次業(yè)務(wù)小林都付出極大的心血,在每一次失敗后都認(rèn)真地反思和總結(jié),但一個(gè)月、兩個(gè)月過(guò)去了,小林的客戶檔案還是一片空白。這令她產(chǎn)生了很多想法,但想得更多的是:懷疑自己真的不是干銷售的料!她決定再給自己一個(gè)月機(jī)會(huì),假如真的不行,退出這圈子也不會(huì)留下遺憾。
“開(kāi)始我也一直在抱怨,感覺(jué)困難重重,也一直試圖在尋找秘方,尋找捷徑,盼望某個(gè)大師能出來(lái)把銷售秘訣教給我,讓我一下就能獲得成功。后來(lái),我才明白,不要抱怨,不要說(shuō)有什么困難,去做,去碰壁,然后再去做……”
平靜的幸福
真正的機(jī)會(huì)往往會(huì)偽裝成為陷阱!其實(shí)當(dāng)你看到飽和狀態(tài)的時(shí)候,實(shí)際商機(jī)就已經(jīng)出現(xiàn)了。終于在第三個(gè)月到來(lái)的時(shí)候,小林簽到了她的第一筆定單。出乎意料的是,她并沒(méi)有想象中的.高興,而是很平靜地接受了一切,仿佛一切都是水到渠成,一切都是那么自然。
“但是到了晚上的時(shí)候,我躺在被子里哭了,那是喜悅的淚水”,她想到了近三個(gè)月以來(lái),所遭受的種種辛苦和屈辱:一次又一次在冷漠和拒絕中體味著失敗的苦澀;低三下四、有時(shí)甚至是卑躬屈膝,人格得不到應(yīng)有的尊重,但卻從未體會(huì)到成功的喜悅!拔乙煤糜涀∵@一天,好好珍惜這來(lái)之不易的第一筆業(yè)務(wù)!
在經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦終于完成第一筆業(yè)務(wù)后,小林的銷售業(yè)績(jī)不斷提升,一年之后的現(xiàn)在,她已經(jīng)小有成績(jī),被公司提升為紙箱業(yè)務(wù)的銷售經(jīng)理。回頭想想自己的經(jīng)歷,她總結(jié)到“沒(méi)有人教你,也沒(méi)有其它的任何支持,每年要完成很多的任務(wù)。要多學(xué)習(xí)、多思考,利用自己的優(yōu)勢(shì)不斷改進(jìn)工作方法,同時(shí)更重要的是要熱愛(ài)自己的工作。”
市場(chǎng)如此寂寞
走到市場(chǎng)上,才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)是如此的寂寞!
“陌生的市場(chǎng)、陌生的一切!有些時(shí)候感覺(jué)很無(wú)助,當(dāng)初的那些志氣,有時(shí)會(huì)不知去向,艱辛,無(wú)助,寂寞,茫然甚至感到不知所為?想要成功,首先學(xué)會(huì)忍耐寂寞。當(dāng)你獨(dú)自思考的時(shí)候,當(dāng)你麻木地出席各種應(yīng)酬的時(shí)候,當(dāng)送貨后夜里獨(dú)自回家的時(shí)候,望一望那黑黑的夜,只有一個(gè)感覺(jué):寂寞。”
選擇銷售,就選擇了寂寞。當(dāng)一個(gè)銷售員在收獲財(cái)富的時(shí)候,他同時(shí)也收獲了寂寞。獨(dú)自一人在異地飄忽輾轉(zhuǎn),拒絕加之冷漠更感凄涼!市場(chǎng)的無(wú)情對(duì)企業(yè)、對(duì)業(yè)務(wù)員又都是那樣的悲慘!真應(yīng)了那句古話:市場(chǎng)不相信眼淚!但市場(chǎng)又是那樣的公平、寬容、神秘而不可把握,遙遠(yuǎn)而又近在咫尺。可以帶來(lái)大筆的財(cái)富,又可讓我們一無(wú)所獲。
“在市場(chǎng)中,你很難找到真正的友誼。我的工作日漸成功時(shí),我卻失去了兩份曾經(jīng)非常真摯的友誼:一向相處不錯(cuò)的同事開(kāi)始嫉妒和排擠我,甚至惡語(yǔ)中傷;一向非常關(guān)照我的上司也開(kāi)始對(duì)我猜疑起來(lái)。”談到此處,小林非常惋惜。
推銷員每天接觸很多的人,跟各種各樣的人打交道,陪酒、陪吃、陪玩……但是又有幾個(gè)人會(huì)是你的朋友呢?又有幾個(gè)會(huì)把你當(dāng)作朋友呢?市場(chǎng)上無(wú)非是利益之爭(zhēng),笑臉相迎也罷,惡語(yǔ)相向也好,說(shuō)到底——利益兩字!
“黑夜給了我黑色的眼睛,我卻用他尋找光明。這句話雖然聽(tīng)了無(wú)數(shù)遍了,但也正是這句話,激勵(lì)著我繼續(xù)向前,沒(méi)有放棄。”
銷售人員勵(lì)志文章5
做營(yíng)銷真的很難又很簡(jiǎn)單,如果可以把創(chuàng)意發(fā)揮在企劃上,把時(shí)間花在執(zhí)行上,并且掌握以下三要三忌,至少會(huì)有80%以上的成功幾率。
營(yíng)銷管理的“三要”:
1、小事當(dāng)大事做。99%的人都會(huì)犯這種“理所當(dāng)然”的錯(cuò)誤,當(dāng)我們?nèi)?wèn)每個(gè)老板他們公司的產(chǎn)品有哪些特性時(shí),他一定都能侃侃而談,但是若要把每個(gè)特點(diǎn)都單獨(dú)拿出來(lái)放大宣傳的時(shí)候就不見(jiàn)得有這種功力了。小事當(dāng)大事做,才能把特點(diǎn)變成賣點(diǎn),不然再好的產(chǎn)品若被平凡地宣傳,就只能變成平凡的弱點(diǎn)了。
2、集中火力做。營(yíng)銷宣傳面當(dāng)然是鋪得越廣越好,但是企業(yè)永遠(yuǎn)有資源方面的限制,不管是人力、財(cái)力、時(shí)間,再大的企業(yè)都沒(méi)辦法做到真正全面的營(yíng)銷。
但是營(yíng)銷宣傳就跟打拳一樣,集中一點(diǎn)用力打的.效果一定比亂槍打鳥(niǎo)來(lái)得有效,所以當(dāng)營(yíng)銷企劃案出爐后,建議先根據(jù)企劃的影響力排列好,然后挑重要的通路去宣傳,立竿見(jiàn)影不僅可以確保資源花在刀口上,也可以因?yàn)榭吹匠尚ё寛?zhí)行者與管理者放心,快速成功不也是對(duì)內(nèi)部營(yíng)銷的一個(gè)手法嗎?總不會(huì)有人期待一開(kāi)始就失敗或永遠(yuǎn)等待成功。
3、按部就班做。很多人都會(huì)問(wèn)超級(jí)業(yè)務(wù)員“你怎么擁有那么多客戶”,其實(shí)我認(rèn)為更好的問(wèn)題應(yīng)該是“你怎么擁有第一個(gè)客戶”,然后才會(huì)去問(wèn)“你如何累積每個(gè)客戶”。營(yíng)銷如果真的那么簡(jiǎn)單,只要有Input就會(huì)有Output,那就不會(huì)有那么多人生意失敗了,關(guān)鍵在于還不知道怎么站穩(wěn),就開(kāi)始想著如何成功。有夢(mèng)想很好,但是沒(méi)有方法很不好。所以在想如何創(chuàng)造大業(yè)績(jī)的時(shí)候,要先想想第一筆生意由哪邊來(lái)。
營(yíng)銷管理的“三忌”:
1、沒(méi)事找事做。營(yíng)銷不是一定要很忙才叫努力,實(shí)際上營(yíng)銷宣傳是比較靠智能的事情,不像業(yè)務(wù)人員比較需要靠勞力與時(shí)間,所以能什么都不做就營(yíng)銷出去才是上策,各位應(yīng)該分辨“做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”與“被網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的差別,如果自己不做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就可以在網(wǎng)絡(luò)上被營(yíng)銷,那何必去做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢?所以營(yíng)銷管理第一忌諱就是沒(méi)事找事做,簡(jiǎn)單講就是喜歡整天坐在計(jì)算機(jī)前面很忙的樣子,但明明就是在開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)種菜的那種心態(tài)。
2、什么都想做。做營(yíng)銷跟談戀愛(ài)有點(diǎn)類似,要專情才會(huì)開(kāi)花結(jié)果,那些心猿意馬、一心多用、見(jiàn)風(fēng)使舵的,多半撐不到成功的那一天,再好的企劃也是需要執(zhí)行時(shí)間的,什么都想做的人很容易在一個(gè)企劃沒(méi)執(zhí)行完畢之前,就把執(zhí)行力量分散到其他的企劃上,那不僅容易失敗,而且失敗的原因是自己。
3、做到?jīng)]事做。事情做完了在營(yíng)銷管理上不見(jiàn)得是好事情,因?yàn)橛袝r(shí)候目標(biāo)與KPI(企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))還沒(méi)達(dá)到就沒(méi)有企劃案可以執(zhí)行,很多人會(huì)因此而慌亂。所以我常常建議創(chuàng)業(yè)家或營(yíng)銷企劃人員,在腦筋還清楚的時(shí)候,一次把一年的營(yíng)銷計(jì)劃做出來(lái),這樣才不會(huì)到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候還要去面對(duì)沒(méi)有創(chuàng)意的問(wèn)題。
銷售人員勵(lì)志文章6
在我大學(xué)時(shí)代,有幸拜讀了《論共產(chǎn)黨員的修養(yǎng)》一書,其中具體內(nèi)容現(xiàn)已大部忘卻,唯獨(dú)其字里行間所散發(fā)出的無(wú)處不在的人格魅力,令我終生難忘,并徹底改變了我的人生軌跡。
作為銷售一線的員工,有幸在天士力集團(tuán)工作,并在短短的一年半的時(shí)間內(nèi),經(jīng)歷了產(chǎn)品專員、新品主任、醫(yī)院辦主任等角色轉(zhuǎn)變,其間遇到了無(wú)數(shù)突發(fā)事件,支撐我走到今天的精神支柱,蓋有兩點(diǎn):其一是優(yōu)秀的天士力企業(yè)文化,其二是多年形成的自身修養(yǎng)。
天士力企業(yè)文化是源自中華文化底蘊(yùn)中的一朵奇葩,對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大起到了舉足輕重的作用,然筆者認(rèn)為其積聚的巨大能量還遠(yuǎn)沒(méi)有爆發(fā)出來(lái),究其原因可能是在企業(yè)文化和一線員工之間發(fā)生了斷層,造成了“強(qiáng)弩之末,勢(shì)不能穿魯縞”的態(tài)勢(shì)。
上述問(wèn)題在銷售工作中往往會(huì)暴露無(wú)遺,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)舉步維艱、目標(biāo)客戶關(guān)系長(zhǎng)期漠然、學(xué)術(shù)營(yíng)銷流于形式等,筆者認(rèn)為只有將企業(yè)文化和一線員工的修養(yǎng)培育有機(jī)地結(jié)合起來(lái),才能將企業(yè)文化如水銀瀉地般地源源不斷地泵入市場(chǎng)末梢,由此產(chǎn)生巨大的終端效應(yīng)。
天士力集團(tuán)在員工的培訓(xùn)方面不惜巨資,然而面對(duì)走馬燈似的員工流動(dòng)、不斷攀升的工作壓力,培訓(xùn)資本的回報(bào)必然受到影響。
筆者在與銷售代表的.朝夕相處中發(fā)現(xiàn),他們的業(yè)余生活竟然是那樣的貧乏,僅有的愛(ài)好也是水平低下,例如:在世界杯期間,我們請(qǐng)到了一位客戶共同在酒吧觀看開(kāi)幕式,代表在邀請(qǐng)時(shí)說(shuō):自己是球迷,并和該客戶具有相同的愛(ài)好,該客戶聽(tīng)到此話就欣然接受了邀請(qǐng),在觀看過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)該客戶非常懂球,而且造詣深厚,而我們的代表卻對(duì)足球幾乎一無(wú)所知,使有效的溝通活動(dòng)大打折扣。由于代表的修養(yǎng)低下,使很多非常具有差異化的策劃付之東流,如此看來(lái)單純的營(yíng)銷技巧培訓(xùn)并不能解決銷售中遇到的所有問(wèn)題,于是銷售過(guò)程中經(jīng)常遇到難題便不可避免。
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