既要掛帥，又要出征

　　從聯(lián)盟街道辦事處在社區(qū)推廣“五級(jí)治理”工作以來，我一向擔(dān)任樓棟長(zhǎng)。2015年已經(jīng)過去，我對(duì)樓棟長(zhǎng)工作有了更進(jìn)一步的體會(huì)。用一句話概括樓棟長(zhǎng)的工作，就是“既要掛帥，又要出征”。

　　2014年擔(dān)任樓棟長(zhǎng)，于我而言是探索階段。那時(shí)的我對(duì)樓棟長(zhǎng)工作的認(rèn)識(shí)也未能全面而深入。2015年，隨著對(duì)樓棟長(zhǎng)工作職責(zé)的不斷認(rèn)識(shí)及居民群眾對(duì)我工作的逐步認(rèn)可，我感到當(dāng)好一名樓棟長(zhǎng)真的不容易。但是，既然居民和社區(qū)選我當(dāng)樓棟長(zhǎng)，我就要為居民服務(wù)，不辜負(fù)大家對(duì)我的信任。因此，我把樓棟長(zhǎng)定位為為居民服務(wù)的一個(gè)崗位和平臺(tái)。群眾靠什么認(rèn)可你？不是正因你是樓棟長(zhǎng)，而是靠你以身作則、幫他們解決實(shí)際問題，讓他們得到實(shí)惠，他們自然而然就會(huì)佩服你，也愿意跟你干。

　　俗話說，喊破嗓子，不如做出樣貌。我認(rèn)為樓棟長(zhǎng)不就應(yīng)用聲音指揮，而就應(yīng)多一些親自動(dòng)手的實(shí)干，也就是“既要掛帥，又要出征”。樓棟長(zhǎng)是一個(gè)平凡的崗位，需要的是擔(dān)任樓棟長(zhǎng)的人親自幫居民群眾解決問題，熱心、細(xì)致、周到地為居民服務(wù)。比如，樓道的燈不亮，樓棟長(zhǎng)及時(shí)主動(dòng)反映解決；住戶樓上樓下噪音擾民，樓棟長(zhǎng)成功勸解……雖然樓棟長(zhǎng)干的是一些不起眼的小事，但久而久之居民自然就會(huì)信任你。遇到再大一些的矛盾糾紛，你站出來調(diào)解才有說服力。

　　“群眾利益無小事”。樓棟長(zhǎng)是在群眾需要時(shí)盡心盡力為他們辦實(shí)事的辦事員，我愿意在為群眾辦好事、辦實(shí)事的“跑腿”當(dāng)中體會(huì)快樂。

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