說話的姿態(tài)比實質內容重要

　　“如果一個人說話像開槍一樣，他的聲音會把你的腦殼打碎。”阿諾德?貝內特小說里的主人公對他的妻子如是說。他所說的就是一個人憤怒爆發(fā)時的丑態(tài)。

　　貝內特的理論有他很深的道理。我們日常生活中的大部分摩擦都是由于說話的語氣不正確而引起的。如果確實如此，我們每一天都就應好好思考一下這個問題。

　　如果不信，你能夠自己試一下。你能夠對一個嬰兒說一些好聽的話，諸如，“你真可愛，你像天使一樣。”相反，如果你對他大喊大叫，說:“你這個小崽子，真麻煩!如果你再哭，我就掐死你!”這時，孩子就會大聲哭叫，甚至你旁邊的狗也會偷偷溜走。

　　貝內特認為，當一個人說話時，總會產生兩種效果，他說話的資料表達他的思想，而他說話的語氣則表達他的情緒。

　　從人們之間發(fā)生的.摩擦來看，說話的態(tài)度比說話的資料更重要。根據(jù)說話者情緒的不一樣，語氣能夠改變文字的好處。

　　《圣經(jīng)》告訴我們：“一句溫和的回答能夠打消別人的憤怒”。但是，一句粗魯?shù)幕卮饏s會使我們怒火中燒，雖然我們知道發(fā)怒是愚蠢的。因此，我們說:“你不但要注意自己的行事方式，也要注意自己的語氣。”

　　無論在家里還是在辦公室，語氣總是一個危險的信號。當然，我們有些時候也厭惡呆在一個乏味的空間里。

　　如果我們無意傷害他人或者被他人傷害，能夠注意自己的語氣是很難做到的。實際上，柔和的語氣會改變人們的情緒和周遭的氣氛。

　　我的一位朋友以前寫過一本回憶錄，在這本回憶錄中，從頭到尾都縈繞著他的朋友的話語。我們對語氣是多么的敏感啊!一個柔和的語氣是多么的令人難忘啊!