個人工作心得體會(通用30篇)
從某件事情上得到收獲以后,可以尋思將其寫進心得體會中,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何寫呢?下面是小編整理的個人工作心得體會(通用30篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人工作心得體會 篇1
天波易謝,寸暑難留,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在烏云界收費站愉快的工作了快2個月了。非常幸運是通過2個月的工作學習,我在站長和同事們的關心、指導下,已從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費,熟練的操作設備。由以前的幼師崗位轉(zhuǎn)為收費工作,其中的角色轉(zhuǎn)變讓我感受頗豐,以下是我?guī)c初步的體會:
一、收費站充滿家庭溫暖
從第一天報到開始,我便感受到了大家給我的關心和幫助。大家都對我笑臉相迎,讓我一下子消除了新到陌生環(huán)境的不適。從幫我找柜子、臨時穿的制服(因為新制服正在縫制中),帶我熟悉生活環(huán)境,到進班以后幫助我熟悉收費制度、程序和車型判斷技巧、特殊車輛收費等等,這其中都有每位領導和同事對我的點滴關心,我感受到了在幼兒園工作時同樣的家庭溫暖,感受到了家的溫馨。在工作不到兩個月時我有幸參加了站里組織的鳳凰兩日游活動,一路上大家歡聲笑語,旅途中大家相互扶持,歸時大家打開常高速烏云界收費站的橫幅合影留念。車廂里載滿的歌聲一路飄散,當有人問:你們怎么這么開心?馬上有同事回答:我們是常吉烏云界收費站的,當然天天開心啦。是啊,我們是一個集體的,我們的心貼得如此之近,我們的情牽系如此之濃,“家”這個詞又一次浮上我的腦海。
二、收費工作“萬事開頭難”
剛開始幼師工作時,面對一大群哭鬧的小不點、挑剔的家長、繁瑣的班務、教務,我花了很大的功夫、好一段時間才管理協(xié)調(diào)好。而收費工作看似簡單,真正接手時,卻因為工作的即時性感到緊張不安,害怕不小心輸錯車型車牌、打錯票據(jù),常常是“手比腦子快”。在班長的安慰下,我慢慢地平心靜氣下來,做到每一輛車都認真核實車輛車型,仔細打票,仔細驗票,仔細驗鈔,小心放竿抬竿,認真做好“兩點頭、兩轉(zhuǎn)身”,遇事不懂就問,一絲不茍的做好工作。
三、收費需要用“心”
在幼師崗位時,面對幼兒我們需要五心:愛心、耐心、細心、關心、信心。而如今面對征收對象,我們也需要四心:文明用語要熱心,收費發(fā)卡要細心,回答問詢要熱心,微笑服務要真心。對比這幾心,細細琢磨,我感覺兩個崗位都必須建立替他人著想,為他人服務的無私理念。以前面對的是孩子,現(xiàn)在面對的是司乘人員,只是服務的對象不同而已。我決心把這四心認真履行到工作實際中去,以“五心”為標準,時刻檢驗自己的工作。
四、收費要建立嚴明的紀律觀念
面對天真無邪、時刻需要保護、教導的孩子,我們必須建立嚴明的紀律觀念,時時事事以孩子為主,自己的私事放一邊,不能有絲毫的松懈。在收費崗位,我也深深體會到一點:收費員在小小的收費亭里面臨的不單單要有過硬的收費技能,還要熟練掌握各種車型的交費性質(zhì),在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作快捷準確,絲毫不能馬虎;有時還會面臨金錢的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢誘惑時,我們要把好個人關,嚴格遵守相關管理規(guī)定,在面臨人情困擾時要嚴格收費標準,我就親眼目睹不少同事的親戚甚至本人開車下高速時,按規(guī)定交付過路費,一分不免,切實做到了應征不漏,應免不征,按章收費,不放過一輛人情車。
五、身為表率,收費工作被社會所監(jiān)督
幼師面對的是孩子與家長們,在公開活動時,更是面對廣大的群眾,這就要求幼師必須“學為人師,身為人范”,時時注意自己的言行舉止。而“身居交通要道,面對大千世界”,收費站是公路交通的主要窗口,每位收費員的工作態(tài)度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動都直接影響到公路部門乃至交通部門的形象,這就要求每位收費員寓工作于服務之中,想車主所想,幫車主所需,按章收費,做到“應征不漏,應免不征”,用優(yōu)質(zhì)服務來影響社會。實際工作中,我們接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多司機是理解和支持我們工作的,也有的司機卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在我工作的這段時間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
兩個月的工作生活讓我接觸到以前所未知的領域,讓我知道,世界上還有這樣一群人,在為我們的社會,為我們的安全便捷出行做出無私奉獻,他們不求私利,他們默默無聞辛勤工作,而從今往后我也將成為這個隊伍中的一員,我為我的崗位而自豪。
我知道,無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領導安排,積極配合正副站長工作,通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力,提高自身素質(zhì)。做一名領導放心,司機滿意,愛崗敬業(yè)的合格型收費員。
個人工作心得體會 篇2
時光匆匆,來到xxxx工作已經(jīng)有四個月多月的時間了,剛剛從學校走出來的我,經(jīng)過四個月的工作,有許多的心得體會,現(xiàn)將20xx年的工作做如下總結。
起初來到xxxxxxx,來到一個新的環(huán)境,說實話當時的我對xxxxxxx的定位和意義并不明確,可以說是一頭霧水。然而通過這四個月的時間我漸漸熟悉了這份工作,進入了自己的工作角色。作為一名?粕奈,雖然年紀算是最小的,但是深知我有太多的東西需要學習。從上班的第一天開始我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,從小事做起,從細節(jié)做起,從打掃衛(wèi)生做起。
在工作時我努力完成領導交派的的各項工作和任務,由于xxxxxxx成立之初人員沒有完全到位,人少任務重。雖然在有些時候面對一些工作時會力不從心,但也竭盡所能的去努力完成。匆匆走來的四個月也許不是我最難忘的四個月,但是是我成長最快的四個月,這四個月中我有了太多太多的收獲,太多太多的忘不了,也有著太多太多的責任。特別是在到南方隨領導學習考察的8天里。雖然我知道我的本職工作是負責領導出行輔助工作,但是我也有幸能夠參觀和學習到南方一些國家級開發(fā)區(qū)的管理機關,和當?shù)氐钠髽I(yè)、文化,當我踏進當?shù)氐牡谝徊狡穑艺嬲念I悟到了一名xxxxxxx人肩上的責任意味著什么,一名xxxxxxx人肩上的責任對xxxxxxx、對家鄉(xiāng)的責任意味著什么。也就是從那時起我開始慢慢的理解了領導的眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時起我也開始變得不知疲倦,開始心甘情愿的為xxxxxxx貢獻出自己每一點能給為xxxxxxx幫得上忙的微弱的力量。
現(xiàn)如今我局的人員都已經(jīng)到位,大家的工作開始有明確分工。項目庫也已經(jīng)不斷完善、“千畝計劃”的實行這每一次的小小進步都是我們?nèi)w經(jīng)發(fā)局人得努力,都令我們感到欣慰。回首四個月忙忙碌碌,但是真正能夠說出來的成績真是少之又少。俗話說萬事開頭難,我們雖然似乎每天都在加班,每天都在拼命地工作著,但還是感覺時間過得太快,轉(zhuǎn)眼20xx年來了。又似乎是20xx年讓我理解了時不我待對我們的意義。
在11月份xxx團委成立了,通過一段時間的工作和努力,以及上級領導的信任,我擔任了團委組織委員的工作。并且馬上接到了團委成立以來的第一個工作任務:承辦xxxxxxx元旦聯(lián)歡會。
此次聯(lián)歡會成功舉行得到了領導的一致好評,也是對團委工作和我個人在團委工作的肯定和認可。
記得在大學時我的老師經(jīng)常跟我提起8個字:堅持、誠信、勤奮感恩。我想這也是我在xxxxxxx工作中應該深入骨髓的8個字。
新的一年已經(jīng)來臨20xx年,我要以更高的要求,更飽滿的精神,更強烈的熱情,投入到工作當中。以微笑面對困難,以微笑面對商戶,以微笑面對工作。踏實學習,干事創(chuàng)業(yè)。同時也要爭取早日加入公務員隊伍。努力提高自己的各項綜合素質(zhì)。
個人工作心得體會 篇3
街道民政在街道黨工委和市民政局的正確領導下,始終堅持“以民為本,為民解憂,為民服務”的宗旨,認真做好各項工作,按時完成了各項工作任務,今年的工作匯報如下:
一、低保工作
(一)目前為止街道共有低保戶1950戶,3036人。按照低保戶動態(tài)管理的規(guī)定對全街道低保戶進行排查,全年共排查436戶、682人,新增256戶、363人。根據(jù)城鄉(xiāng)醫(yī)療工作的具體要求,今年共給大病、重病患者和重殘(殘疾一級)人員116人發(fā)放了日常救助金116000元。今年,住院救助96人次,267479元。
(二)廉租住房申請工作
根據(jù)市廉租住房辦公室的有關規(guī)定,今年我街道共有151戶,206低保人員申請了廉租住房,下階段要對申請家庭情況進行審核,對申請家庭基本信息和審核結果進行公示,以確保每一個符合條件的困難家庭都能享受到國家的陽光政策。
(三)城市低收入住房保障對象申請工作
今年,街共有低收入家庭66戶、132人申報了住房補貼,對申請家庭基本信息和審核結果進行了公示,以確保每一個符合條件的困難家庭都能享受到國家的陽光政策。
二、優(yōu)撫工作
目前為止,街共有優(yōu)撫對象263人,其中在職傷殘人員有133名;三屬人員有40名;在鄉(xiāng)傷殘6人;在鄉(xiāng)復員軍人21人;帶病退伍12人;參戰(zhàn)退役人員14人;農(nóng)村籍士兵10人;40%精簡人員6人;城鎮(zhèn)老兵遺屬27人。義務兵67人,義務兵辦理存折的有39人;第二季度為止按時足額發(fā)放了撫恤金,上半年共發(fā)放了撫恤金1140821.00元。從第三季度開始各類優(yōu)撫對象撫恤金社會化發(fā)放。
三、扎實推進居家養(yǎng)老服務工作
街目前共有8個社區(qū)居家養(yǎng)老服務站,60周歲以上老人總數(shù)為3937人。其中,孤寡老人為8人;獨居老人為410人;空巢老人為3519人。截止本月,社區(qū)居家養(yǎng)老服務站為老人服務了810次,4152人。其中娛樂健身、文化教育、精神慰藉居多。每逢節(jié)日,各社區(qū)服務站組織多彩多樣的文體節(jié)目,讓老人們老有所養(yǎng)、老有所樂。
為推進街道居家養(yǎng)老服務進程,提高社區(qū)居家養(yǎng)老服務協(xié)理員的整體素質(zhì)和服務能力,3月6日,街道民政科開展了居家養(yǎng)老工作交流,典型案例分析活動。
四、慈善救助工作
(一)在年初“兩節(jié)”期間開展了慈善救助“情暖萬家”活動,共為100戶困難家庭發(fā)放了大米和豆油等實物。
(二)今年,共有58名困難人員得到慈善救助金72500元。
(三)在20xx年度“圓夢大學”慈善救助中,街道共有5名低保戶重點大學錄取生得到了慈善救助。
五、基層政權工作
(一)20xx年3月和11月,根據(jù)市民政局基層政權科的具體要求,認真并細致的做好了政區(qū)大典編纂工作。
(二)20xx年8月至9月,根據(jù)市政府的文件要求,認真做好了地名標志設置和清理整頓工作。
六、紅十字工作
(一)在今年年初“紅十字博愛送萬家”活動中,街共有12名特困人員領取了由市紅十字會發(fā)放的救助物資。各社區(qū)紅十字工作站也根據(jù)市會的文件要求制定了“送溫暖”活動方案并實施。
(二)根據(jù)市紅十字會的要求,在世紀廣場開展了“五.八”紅十字日宣傳活動。此次參加活動的志愿者和群眾達到了600多人次,通過活動,更多的人們了解到了紅十字知識和在緊急情況下如何采取自救措施等。
(三)在“8.15”老人節(jié)里,街共有10名三無老人每人領取了由錫和醫(yī)院愛心贊助的價值500元的博愛醫(yī)療卡。
(四)10月30日,街紅十字會為紀念《中華人民共和國紅十字會法》頒布19周年和進一步宣傳和普及“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神,崇尚“救死扶傷、扶危濟困、敬老助殘、助人為樂”的美德,在街衛(wèi)生服務中心開展了初級衛(wèi)生救護知識講座。此次活動共有80多人參加。
七、信訪及其他工作
(一)截止目前為止,辦理信訪件33件,終結率100%。
(二)5月11日,街民政辦按照市政府下發(fā)的《市自然災害救助應急預案》有關規(guī)定,在世紀廣場進行的“5.12防災減災”宣傳活動中,街民政科組織1300多名志愿者和群眾參加了此項活動。通過活動提高了居民防災減災、避震、應急知識的掌握能力。同時也喚起了社會各界對防災減災工作的高度關注,增強了市民在社會災害風險防范意識和突發(fā)事件中的自我保護能力。
(三)認真做好市工信局和統(tǒng)計局的各項統(tǒng)計工作
今后,我們繼續(xù)會在街道黨委和市民政局的指導下,不斷加強民政干部隊伍建設,樹立正確的職業(yè)道德規(guī)范,從解決人民群眾“最關心、最直接、最現(xiàn)實”的利益問題出發(fā),扎實做好各項工作。
個人工作心得體會 篇4
工作中只有用心做事,才能學到更多,學到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
工作中,只要每個人把握好自己的位置,擁有一個良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練,米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是!擁有一個良好的心態(tài),擁有一個美好的心情,這樣工作起來不僅能給你帶來快樂,也會給你一種成就感。
工作之余,一定要抽出時間多認識一些人,多進入一些社交圈,這對你的發(fā)展會有極大的好處。
工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,用心去干,有責任感,才能把工作做得更好
干不完的工作,停一停,放松心情;掙不夠的錢財,看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說一說,心境寬廣;接不完的應酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
對于工作,你要弄明白哪些是你必須要做的能產(chǎn)生績效的工作,哪些是別人有意無意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時間再做后者,如果沒有時間,請直接婉言謝絕。
對同事,無論何時,都不要預設立場。即使那些看起來不面善,也未曾深交過的同事,也要抱有善望。畢竟,在這個世界上,沒有多少人是主動大奸,或者大惡的,更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念,天天一起共事的同事們呢!
對那些不假思索就喜歡發(fā)表意見的人,或者說話和表達粗疏,欠缺義理的人,我以前會嘲笑,或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但現(xiàn)在,我開始漸漸學會了容忍。因為,隨著年齡漸長,我越來越多發(fā)現(xiàn),以前我自以為獨特高明的見解,其實跟現(xiàn)在我眼里的他們一樣粗梳和沒有邏輯。我們,都是這樣成長過來的。
當我們在一起進行工作時,就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作,而是一個團隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人,無疑在一個團隊中是很孤獨的。
不要不情愿地工作。不情愿,就一定沒熱情,沒激情,沒動力,就不會用心……那么,自然,在工作時,你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作,就是浪費生命。
個人工作心得體會 篇5
時光荏苒,不知不覺從事查找引擎優(yōu)化現(xiàn)已快三年了,從中收成了不少。記住剛做查找引擎優(yōu)化那會兒,不知道從哪初步學起,經(jīng)過自己不斷地學習和漸漸的堆集現(xiàn)在也算對查找引擎優(yōu)化有了不少了解,今天就把自己學習查找引擎優(yōu)化的心得領會總結下,也算是對這這段時間工作的總結吧,盡管有點老生常談,但這些確實是自己一貫在堅持做的:
榜首、網(wǎng)站內(nèi)容:
1、談到網(wǎng)站內(nèi)容
我們榜首個想到的便是獨創(chuàng),沒錯,因為現(xiàn)在的查找引擎都喜愛絕無僅有的內(nèi)容,假設一上來看到你的網(wǎng)站全部或許大多數(shù)都是收集的內(nèi)容,那就很可能不會錄入,即便其時錄入了過個幾天也會被吐出來。假設真實沒那么多獨創(chuàng)來寫的話,恰當偽獨創(chuàng)也是不錯的選擇。
2、堅持每天更新
最好數(shù)量固定,假設條件容許的話,添加時間也固定,那樣會十分好一點。這和情人約會是一樣的,今天這個時間到,明日那個時間到。一次兩次還行,時間久了人家肯定反感。假設你每次都固定一個時間約人家,一朝一夕,一到那個時間點人家就想起你了。baidu蜘蛛也一樣。
3、錨文本
發(fā)布文章的時分要注意做好錨文本,一篇文章大概帶2~3個錨文本,最好是運用要害字錨文本,將銜接指向內(nèi)容有關的頁面,構成網(wǎng)站內(nèi)鏈,這關于前進要害字權重是很有幫忙的。一同,我也常常將今天宣告的文章銜接到昨天宣告的文章,讓它們構成鏈輪。作用很不錯哦。
4、網(wǎng)站內(nèi)容排版
這個是細節(jié),聯(lián)絡到網(wǎng)站的黏性,做的好能夠添加用戶領會。
外鏈建造
1.友情銜接:
友情銜接的長處不在于能夠給您的網(wǎng)站帶來多少直接的拜訪量,而在于它會讓查找引擎更多的錄入您的頁面。這對前進網(wǎng)站pr、權重、排行有很大的促進作用,當然,溝通銜接也是有訣竅的,要注意很多方面,比如:流量、alexa排行、pr、baidu權重、是不是是同行、錄入、要害字排行、是不是被懲罰過、是不是廢物網(wǎng)站、放在主頁仍是內(nèi)頁、外鏈數(shù)量、對方導出友鏈數(shù)量和質(zhì)量、baidu快照日期、域名年歲……這些都是查詢的基本條件,假設有下列表象的就不要添加銜接了:
a.網(wǎng)站內(nèi)容不合法
b.現(xiàn)已參與太多導出銜接的網(wǎng)站
c.銜接是參與到js、iframe、flash里面的
d.網(wǎng)站有查找引擎優(yōu)化做弊的表象,比如堆砌要害字、參與銜接基地等等
2.養(yǎng)博客
從這段時間拜訪量和錄入量來看,新浪、網(wǎng)易、baidu空間,鳳凰博客,中金在線,搜狐博客,和訊博客,阿里巴巴博客,博客大巴,天邊博客,豆瓣博客這些博客是優(yōu)選博客,既然是養(yǎng)博客,就重在一個“養(yǎng)”字,對待這些博客應細心照看,用心程度僅次于自己的網(wǎng)站,協(xié)策網(wǎng)絡的戰(zhàn)略便是將網(wǎng)站帶好錨文本的軟文發(fā)到各個博客上去,當然,標題最好都改動一下。另外養(yǎng)博客要注意一些細節(jié),比如選擇一個秀麗的模板,設置好主頁計劃,設置好文章品種、以及友情銜接模塊。給博客起個好聽易記的名字。頭像能夠是真人的或許看著不會讓人反感的頭像,也能夠用秀麗mm的頭像。假設有產(chǎn)品或許榮譽證書的話,也能夠選擇一些適宜的前次上去,這樣作用會好一點,博客一般都有音樂客,添加幾首歌,安靜點的最好。這些工作不會花去多少時間,可是會來訪的人覺得這個博客是精心照看的。
3.電子商務渠道
因為公司是有實體產(chǎn)品的,所以b2b推廣是一個不錯的選擇
首要,便是根據(jù)自己的產(chǎn)品,選擇優(yōu)勢的渠道因為之前公司做網(wǎng)絡推廣的就我一個人,注冊網(wǎng)站太多了會忙不過來,所以,我在艾瑞網(wǎng)根據(jù)中國b2b排行榜來選擇那些權重高,注冊用戶多,拜訪量大的網(wǎng)站,比如:阿里巴巴、慧聰、中國制作網(wǎng)、一大把、國際工廠、馬可波羅…….當然,幾個分類信息網(wǎng)站也是很不錯的,比如群眾、58和趕集,錄入基本上都是秒收,有關工作網(wǎng)站也不能失去。
其次便是更新和維護,大多數(shù)b2b網(wǎng)站都能夠在上面注冊免費會員,我都在上面樹立商鋪,隔段時間就登上去維護一下,比如:在上面做廣告、發(fā)布和更新產(chǎn)品和招商信息、更新公司動態(tài)、添加銜接、上載圖畫等等。
4.論壇
常常在一些高權重的網(wǎng)站發(fā)帖、跟帖,當然,簽名是必不可少的。除了正常發(fā)帖頂貼外,偶然把自己發(fā)的帖子找人炒起來也是一種有用方法,能夠注冊多個馬甲,也能夠找人協(xié)助,假設擔憂人手不可的話,能夠參與論壇推廣qq群,和他們打好聯(lián)絡,要害時間,一聲召喚,那力氣可是不容忽視的。
5.baidu知道、soso、天邊問答
我們都知道,baidu是很喜愛自己的產(chǎn)品的,很多要害字查找今后,baidu知道、baidu百科都是會排在前面的,尤其是baidu知道的內(nèi)容很多都是排在榜首位的。所以運用好baidu知道,肯定能夠給網(wǎng)站帶來必定的流量,并且最大的長處是這種流量的獲取是一次勞動,耐久獲益的。當然,一般好的東西處理會比照嚴峻,所以方法很重要,我的戰(zhàn)略便是注冊多個賬號,先把這些賬號經(jīng)過答復疑問進步等級,因為高等級的賬號答復疑問時帶上網(wǎng)址比照簡單經(jīng)過,答復疑問概率高一些。答復疑問時要注意訣竅,不要讓人一看就知道是打廣告的,這樣的作用會打扣頭的。另外,因為同一ip不能自問自答,所以參與baidu知道qq群是一個不錯的選擇,自己準備好疑問和答案,在群里呼喊一聲,那些需要晉級的就會搶著過來答復疑問。做好今后也要處理,常常叫人以前頂一下堅持展示。我就常常運用這種方法把baidu知道做起來,流量那是相當可觀,悵惘的是,有段時間,度娘那個來了,把我很多瀏覽量高、帶網(wǎng)址的都刪了6.baidu百科、搜搜百科、維基百科。
這個就不用解說了,特別是baidu百科,基本上都是在主頁,baidu百科所修正出來的詞條,流量大,權重高,是很多人眼里的一塊肥肉。當然,審理也是十分嚴峻的。
7baidu網(wǎng)盟
這個之前花了不少時間研究怎樣處理后臺能夠十分好去宣揚我們的品牌,現(xiàn)在也算摸清了門道,這里面內(nèi)容比照多,可操作性強,對數(shù)據(jù)剖析才干需要比照高,我們需要思考的是怎樣化更少的錢去獲取更大的效益。所以要常常根據(jù)數(shù)據(jù)作出調(diào)整,怎樣選擇投進時間、投進網(wǎng)絡、人群定向、主題詞定向、主題詞、搜詞,這些都很重要,弄不好錢砸進去了,一點作用都沒有。
除了以上這些以外,我們平常還要分時段地去總結,調(diào)整推廣計劃,拾掇網(wǎng)絡資源、剖析競爭對手,我想這些都是必不可少的。以上都是我根據(jù)現(xiàn)在公司的網(wǎng)站情況,常常用到的一些推廣戰(zhàn)略,經(jīng)過半年多的不懈努力,取得了不錯的作用,比照明顯數(shù)據(jù)有:
1.網(wǎng)站錄入由28漲到現(xiàn)在的270,pr由2到pr3;
2.公司網(wǎng)站要害字排行基本上都排在主頁(上海網(wǎng)站制作、上海網(wǎng)站計劃、上海頁面計劃、上海頁面制作);
3.流量添加,從前均勻每天在40擺布,現(xiàn)在每天80都是家常便飯,網(wǎng)站均勻拜訪時長也有了很大的添加。
當然,網(wǎng)絡的展開日新月異,查找引擎的算法也在不斷改變,推廣方法也不是原封不動的,我們需根據(jù)現(xiàn)狀及時作出調(diào)整,并當令參與一些新鮮元素,比如,近期比照搶手的微博推廣、sns推廣。當然,我覺得這些都不是什么難事,只要多學習、多和人溝通、多互動,都能夠方便的解決,我覺得做站長最要害的在于細節(jié)和執(zhí)行力,做網(wǎng)絡推廣的工作不難,難就難在能不能一貫堅持下去。做網(wǎng)絡推廣,靠的是堆集,沒有多少捷徑可走,若想要耐久的排行安穩(wěn),就必須要有耐久的執(zhí)行力。
個人工作心得體會 篇6
安全保衛(wèi)工作一直作為我行工作的重中之重。20xx年我行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實總行和市分行安全保衛(wèi)工作會議精神,在市分行安全保衛(wèi)部的正確領導、關心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務發(fā)展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎。人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來抓。支行黨組織支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調(diào)動起來,夯實人防基礎,制度、設施、設備才能發(fā)揮的效用。
今年以來,我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。預案教育,就是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關案例,認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對前臺網(wǎng)點的防范技能教育,主要側重學習相關規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領,各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強防護設施建設,夯實技防物防基礎防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,十分注重抓好防護設施建設,保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。近年來,我行對網(wǎng)點防護設施的建設,按照“未達標的網(wǎng)點限期整改,已達標的網(wǎng)點鞏固完善”的要求,在市分行的大力支持下,克服多方面的困難,逐步對多個營業(yè)場所進行了加固改造,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn),以及對各個網(wǎng)點全部與公安部門110報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前,所有網(wǎng)點防護設施都達到了規(guī)定的標準,基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅實的基礎。
三、加強規(guī)章制度建設,夯實規(guī)范管理基礎加強規(guī)章制度建設,是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎性工作,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來,我行根據(jù)總分行的會議精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實,在變化中調(diào)整,在實踐中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我行實際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責任制”,修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網(wǎng)點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防等制訂了防突發(fā)事件處置預案和消防應急處置預案。二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點、運鈔車、監(jiān)控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查,針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
同時加強了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負責人是該網(wǎng)點安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛(wèi)工作的責任制度。目前,全行所有網(wǎng)點都設有安全員協(xié)助網(wǎng)點責任人進行安全檢查,網(wǎng)點每日進行例行安全檢查,并作詳細記錄。通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實,有效地避免了案件和事故。
四、加強了安全生產(chǎn)管理。根據(jù)20xx年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神,我行提高了對安全保衛(wèi)工作職能和任務的重新認識:明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。我們按照總分行黨委的部署,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,認真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責,加強了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作;旧献龅搅酥伟脖Pl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,沒有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。對安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導、檢查和監(jiān)督的同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則,并成立了安全保衛(wèi)小組,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
五、總結近段時間的安全保衛(wèi)工作,還存在以下問題:
。ㄒ唬┌踩Pl(wèi)部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能,因主觀或客觀的原因,認識上還有差距,對安全生產(chǎn)重視不夠,需要在今后更加認真地把這項工作抓起來。
。ǘ┌踩Pl(wèi)部門工作人員,特別是部門負責人要摒棄怕得罪人的思想,各項檢查要認真負責,敢于“挑毛脖;對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要敢于處罰,不能心慈手軟,搞“下不為例”。
。ㄈ┰诎踩珯z查時要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結合起來。
六、20xx年我行安全保衛(wèi)工作,將按照總行和市分行工作會議和安全保衛(wèi)工作會議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標,以維護支行網(wǎng)點和辦公大樓營業(yè)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風險給我行造成的損失為主要任務,認真貫徹執(zhí)行“預防為主、綜合治理”方針,進一步完善落實安全責任制,不斷增強全行員工的安全保衛(wèi)意識,提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項業(yè)務健康發(fā)展提供強有力的安全保障。初步工作設想是:
(一)加強治安防范機制建設,進一步增強我行應對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結合今年機構人員變化情況,調(diào)整充實我行社會治安綜合治理領導小組;調(diào)整落實各網(wǎng)點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管,誰負責”的原則,完善和落實網(wǎng)點、部室安全保衛(wèi)工作責任制;充分利用支行網(wǎng)站加強員工安全防范意識教育,認真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學習貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點應急預案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網(wǎng)點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。
。ǘ┘哟蟠驌衾勉y行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全。要聯(lián)系分析當前不法分子利用ATM機和自動存款機作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
。ㄈ┘訌娭芯W(wǎng)點和辦公大樓技防、消防、物防建設和管理,構筑防御外部侵害的牢固陣地。要進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術發(fā)展需要,逐步在所有網(wǎng)點柜臺采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品;要加強網(wǎng)點報警設施的管理,減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點消防物防設施管理,加強監(jiān)控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。
。ㄋ模┘訌婈犖榻ㄔO和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。認真細致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀事件發(fā)生。認真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責,加強了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。對安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導、檢查和監(jiān)督的同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
安全保衛(wèi)工作責任重于泰山,我們一直在路上!
個人工作心得體會 篇7
從原工作單位辭職后,準備開始新的嘗試。我想做好很多工作,但我相信我能做得更好。經(jīng)過多次面試,終于在面試中有了突破。一家公司及時看到了我的才華,給了我一個機會。我想我會努力實現(xiàn)自己的價值,實現(xiàn)以前的理想和抱負。
本月分別面試了行政部徐部長和樓總經(jīng)理后,我已經(jīng)值班三天了。在為期三天的試用期內(nèi),我的工作是作為客服部門主管管理客服部門的所有員工,處理客服部門的日常事務,協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場的正常運行。經(jīng)過幾天的工作觀察,對客服部門的日常工作有了一定的了解,也學到了很多以前從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結合我的學習和工作經(jīng)驗,現(xiàn)將我店客服部門的實際運作情況匯報如下:
一、客戶服務部目前的主要工作
1.辦理、登記、發(fā)放vip會員卡并錄入系統(tǒng)存檔。
2.接收客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3.輸入并播放商城大門的顯示信息。
4.收發(fā)日常郵件。
5.店內(nèi)其他交易。
6.工作室的日常工作。
二、客服部門現(xiàn)有的工作狀態(tài)
初步招聘工作結束后,我接手的客服部門人員配備正常,包括4個前臺服務部和2個播音室,共6人,均在商場實行正常的早晚班制。目前,客服部門運營的優(yōu)勢和特點如下:
1.新老員工交接正常,沒有不熟悉的員工獨立就業(yè),業(yè)務熟練。
2.客服部門員工與各樓層、各部門聯(lián)系順暢,工作配合相對默契。
3.樓層管理到位,有效協(xié)助管理客服部門前臺。
4.客服部門的前臺工作細致、準確,如收發(fā)日常郵件、為員工點餐、商場故障排除等。
5.工作室運轉(zhuǎn)順暢。
三、目前客服部門主要工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足
1.前臺簡化了接收客戶投訴的流程
現(xiàn)有投訴流程:前臺投訴樓層主管電話投訴投訴直接轉(zhuǎn)樓層主管和柜臺自行處理。這種處理方式容易造成樓層主管工作量過大,導致管理混亂。一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管不知所措。就目前的商場流量而言,這種處理方式可以節(jié)省大量的人力物力,也可以提高投訴處理時間。但是隨著商場銷售業(yè)績的提高,流量的增加必然會導致管理混亂,進而導致部門之間權責不清的矛盾。特別是我們商場即將開新衣,可能會出現(xiàn)類似的情況。
2.工作記錄丟失
前臺沒有工作記錄,也沒有證據(jù)核對前臺工作人員所做的工作。整個前臺只有一個手寫的貴賓客戶登記簿,用于將會員信息輸入計算機系統(tǒng),還有一個郵件收集登記簿,但沒有客戶投訴記錄、電話接待記錄、失物、失物等工作記錄。工作室只有一條每日播放記錄,沒有每日臨時播放記錄(廣告、宣傳信息、尋人、搬家、失物等)。)。這種工作方式導致員工積極性不高,該做的工作往往會被拖延和推諉。如果沒有工作失誤的證據(jù),員工就會互相推脫,無法追究責任。另外,由于缺乏工作記錄,客服主管無法正常管理員工的工作職責,管理工作質(zhì)量難以提高,也是我店客服主管流失嚴重,長期無法工作的原因之一。
3.客戶服務部員工的考勤紀律很差
客服部門的員工出勤率很差,兩天三次下班超過半小時。他們都以身體不適為借口,但不請病假。如果沒有經(jīng)過主管的檢查,就不會如實報告。整個部門沒有排班,員工可以隨意倒班,不需要報主管批準,互相屏蔽。
4.辦公成本太高,辦公用品消耗超過部門預虧。如果工作室多次申請筆和紙,前臺的膠帶消耗量大。
5.客戶服務部相關職能的轉(zhuǎn)移
客服部門的職能,如客戶投訴處理權限、商品退貨、發(fā)票開具、團購等。都是分散的,由其他部門管理,導致客服部門員工工作閑置、無所事事、思維懶散。
6.沒有后期客戶忠誠度培訓
客服部門對vip會員完全沒有后續(xù)服務,前臺服務人員也不清楚會員的權利。單純建立客戶檔案后,沒有進行后續(xù)服務、客戶維護、回訪。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1.要求客服部門主管加強考勤管理,保證員工考勤,工作期間嚴格管理,嚴格調(diào)查員工的在崗紀律,每周制定標準化的交接班登記表,整頓部門的工作紀律。
2.對小部門員工進行獨立的業(yè)務培訓,如投訴受理流程、退換貨流程,改變原來簡單的流程,規(guī)范工作流程。目的是為了以后增加客流,避免工作混亂,職責不清。
3.工作記錄本、投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時廣播稿件記錄、前臺其他服務記錄等。方便領導檢查工作和管理分管員工。
4.建立客戶跟進服務系統(tǒng),培養(yǎng)和維護商場固定消費群體,建立客戶對商場的忠誠度,特別是為vip會員客戶提供定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知、積分兌換溫馨提醒等跟進服務,配合市場部和企劃部。
5.嚴格控制辦公成本。比如消耗大的辦公用品可以采用以舊換新的方法。填寫申請后,舊的辦公用品可以換成新的,比如在電話外打電話需要登記。
6.客服部門的相關業(yè)務可以適當共享,如開票、退換貨等。前提是保證客服部門主管執(zhí)行力好,否則容易因管理不善造成混亂。
由于我的試用時間有限,對整個商場的運營不是很熟悉,觀察不夠透徹,問題膚淺粗糙,對一些措施的考慮也不全面,不一定能真正反映整個客服部門的全貌。希望領導能不知道試用期過了還能不能留在這里做客服主管。然而,在我三天的試用期里,我表現(xiàn)得很好。雖然對客服部門不太了解,但還是了解大致情況。希望公司能看到我的潛力,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上工作。我相信我有能力成為一名好的客服主管。我會努力工作,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻!
個人工作心得體會 篇8
一、村干部工作是一件不容易的工作
1、投入工作與兼顧家庭的問題。
村干部一頭挑起工作的重擔,另一頭還得承擔家庭的重負。村里無論大事小事都得找到村支書、村委主任來解決。許多情況下,他們面臨著工作與家庭勞動、無私奉獻與家庭經(jīng)濟損失的兩難選擇。他們選擇了前者,就不得不放棄了后者。
2、高付出與低待遇的問題。
村干部身份的特殊性,工作的繁雜性、艱巨性以及農(nóng)村地域的分散性等特點決定了村干部的工作是一種高付出的勞動。與此高付出不相稱的是低待遇。首先是經(jīng)濟待遇低。其次是政治待遇低。如果工作出色,鄉(xiāng)鎮(zhèn)就給一張什么“優(yōu)秀”獎狀之類的,最多就是到縣里參加表彰大會。有些辛苦工作了十幾年退下來的老村干部,逢年過節(jié)卻沒有上級領導來看望一下,因而倍感“人走茶涼”。
3、較真工作與遭受打擊報復的問題。
村級工作不象上級那樣進行宏觀指導或者發(fā)號施令、督促檢查就行,而是些具體的、實際的、直接的工作,必須較真去落實,否則,不但完不成工作任務,而且對不起黨和廣大群眾的信任。一些啃硬骨頭的工作,如計生工作、綜治工作必須來硬的、必須較真。這樣就必定會因觸及一些人的利益而得罪人,甚至遭到報復。這些人中有的惡語中傷、故意誣陷,讓村干部很難正常開展工作;有的暗地里破壞村干部家的莊稼、毀壞村干部家的山林、毒死村干部家的牲畜;有的甚至糾集社會上的地痞無賴對村干部實施暴力。這些都讓村干部感到有后顧之憂。
4、群眾求富心理與村干部
領導能力的問題。貧困地區(qū)群眾脫貧致富的愿望越來越強烈。他們對村干部工作多年卻“山河依舊”、群眾還處于貧困之中的現(xiàn)狀十分不滿,他們埋怨村干部,有的甚至對村干部諷刺、挖苦、謾罵。其實,村干部們怎不想為群眾多辦些實事,怎不想改變貧困山村的面貌呢?由于村干部中一些人受思想觀念、知識水平、開拓創(chuàng)新能力以及資金、地域的局限,村干部們面對群眾急切求富的心理,也深感無奈。
5、興辦公益事業(yè)與集體經(jīng)濟薄弱的問題。
這也是讓村干部們感到最頭疼、最棘手的事。一方面,群眾強烈要求興辦水、電路等公益事業(yè);另一方面,由于村集體經(jīng)濟的薄弱甚至空白,許多事情有無法辦成。一些村不但沒有集體經(jīng)濟,反而成為負債村。對此,群眾諷刺說村干部是“吃完村提留,喝干承包款,賣了路邊樹,又賣‘大對部’,東西全賣完,工作沒進展”。
二、目前基層干部主要存在問題
1、思想言行脫離群眾,干群之間明顯存在“兩個距離”
一、是感情距離
部分村干部黨性觀念淡薄,宗旨意識淡薄,一身老爺習氣,無群眾感情,工作作風浮躁,工作方法簡單,遇事缺乏周全考慮,遇急就用“蠻辦法”,結果把小事弄大,大事弄砸,尤其是在處理一些突發(fā)事件、上訪問題等矛盾時,把群眾視為刁民、無賴,作為水火不容的對立面來對待,另有一些干部,“事不關己,高高掛起”把到基層工作當成提拔的中轉(zhuǎn)站,在工作中蒙瞞上級,糊弄群眾,隱瞞實情,一味應付了事。
二、是認識距離
部分干部只對上級負責,不對群眾負責,在認識問題和解決問題上,干部和群眾的出發(fā)點和共同點越來越少。干部抓的“大事”,主要圍繞上級下達的純經(jīng)濟指標,而群眾并不認可,而群眾關心的事,現(xiàn)實中存在的一些焦點、熱點問題,有些干部認為是“小事”,不屑一顧,一些鄉(xiāng)村干部們熱心的是上工程,立項目,出政績,群眾關心的是村里電視信號不清,道路不暢,水渠失修等涉及切身利益的事,對干部們喊破嗓子也解決不了,一肚子怨氣,有的人甚至說:干部讓往東,俺們偏向西;對新的形勢認識把握不夠,存在“三個不適”。
一、是對當前變化的農(nóng)村情況不適應。思維、工作方法明顯滯后。隨著時代的發(fā)展,社會各個層面都發(fā)生了變化,黨在農(nóng)村的各項政策也作了很大調(diào)整,同時人的意識出現(xiàn)多元化,農(nóng)民的素質(zhì)不斷提高,而許多基層干部依然承襲或沿用著老一套的框框和方法,還停留在計劃經(jīng)濟的老套路上,愛用簡單辦法處理復雜問題,缺乏創(chuàng)新,缺乏思考,孰不知,以前的那些靈丹妙藥,已經(jīng)在新形勢下失去威力,甚至大有“毒性”;也有的干部覺得老辦法不管用,新辦法不會用,硬辦法不敢用,軟辦法不頂用,一些人還流露出上怨群眾難管的情緒。
二、是對市場經(jīng)濟條件下用市場的方法引導群眾發(fā)展經(jīng)濟不適應。群眾要科技,要信息,要服務,許多干部卻不知道怎么辦,自身不具備帶領群眾依靠科技發(fā)展經(jīng)濟,增加收入的能力,沒有帶領群眾致富的門路,不受群眾歡迎。
三、是民主法制意識淡薄。對群眾日益提高的民主法制意識不適應,隨著(村民組織法)等各項法律的宣傳普及,用法律武器捍衛(wèi)自己權利的農(nóng)民越來越多,一些干部對這種新情況不適應,認為現(xiàn)在“刁民”增多,自覺不自覺地把自己放到群眾的對立面上,和群眾的沖突屢有發(fā)生。
2、自身素質(zhì)不高,缺乏“四種精神”
一、是缺乏開拓創(chuàng)新的精神。
部分鄉(xiāng)村干部科學技術不懂,農(nóng)業(yè)結構調(diào)整不敢,帶頭創(chuàng)業(yè)無方,富裕農(nóng)民無路。抱定傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式不放,思想觀念、思維方式落后,缺乏與時俱進思想和創(chuàng)新意識,嚴重阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟體制改革的進一步深化,束縛了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民邁向共同富裕的步伐。
二、是缺乏深入調(diào)查研究的精神。
部分鄉(xiāng)村干部習慣于坐在辦公室里聽匯報,看材料,即使身入農(nóng)村,也心在村外,蜻蜓點水、走馬觀花地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看,對群眾所反映的焦點、難點、熱點問題,要么淡然視之,漠然處之,要么拍拍胸脯,拍拍腦袋,一副大包大攬的樣子,最后,什么問題也解決不了,不僅傷害了群眾感情,也損害干部形象,最終丟掉了民心。
三、是缺乏深入學習的精神。
有些鄉(xiāng)村干部學習不深入,政策法制不懂,業(yè)務知識不會,整天不讀書,不看報,不學文件,學習了也不深入,執(zhí)行起來又是另一套,甚至大搞上有政策下有對策,打擦邊球鉆政策空子繞過國家政策辦事情。
四、是缺乏長期發(fā)展的精神。
因為體制政策上的一些原因,許多鄉(xiāng)村干部存在短期思想,存在短期工作行為,只看當前,比較浮躁,做一天和尚撞一天鐘,缺少遠見卓識缺乏長遠規(guī)劃,加上法制觀念淡薄等原因,常常在解決問題或發(fā)展經(jīng)濟的過程中埋下隱患,留下包袱,為下任工作開展帶來阻礙和困難。
三、新時期如何當好村干部
1、要有感情
要熱愛自己的村,熱愛自己的村民,要有為他們貢獻力量的感情。要使自己成為群眾的知心人。水石村的官錦初將“泥磚屋,貧困戶,荒著農(nóng)田等求助,躺在竹床想媳婦,怨聲載道沒出路”的人均不足800元的省級重點扶貧村變成了全鎮(zhèn)的首富村,人均年收入3220元,村集體經(jīng)濟突破30萬元!案刹慷嗫缛罕姷拈T坎,群眾就會把干部記在心坎”村組干部充當農(nóng)民群眾的知心人,有利于理順群眾情緒,化解干群矛盾。南河鎮(zhèn)南河村支部書記謝以杰,當村支書!多年,雖不善言辭卻能“一聲喊到底”。多年來,村里的兩上交、兩工等各項任務的完成進度都名列全鎮(zhèn)前列,他是如何做的呢(每當縣鄉(xiāng)及上級農(nóng)村政策出來后,他都要借助廣播及時傳達給農(nóng)民,讓農(nóng)民群眾及時了解和掌握政策。同時把與農(nóng)民交朋友和腳踏實地為農(nóng)民辦實事相結合。他在交朋友上有個觀點:“交深不交淺,交心不交面,交友要幫友,村組干部就是要與農(nóng)民群眾交知心朋友”。多年來,他帶領并幫助農(nóng)民群眾搞種子基地、小型糖化飼料廠。
2、要有能力
農(nóng)村干部在經(jīng)濟建設中沒有作為,在老百姓心中就沒有地位;村級集體經(jīng)濟沒有實力,干部在群眾中就沒有凝聚力和號召力。發(fā)展集體經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入,走共同富裕的道路,是廣大村民的根本利益和共同愿望,也是村委會增強凝聚力和吸引力的物質(zhì)基礎。各地經(jīng)驗證明,凡是先進的好的班子,很重要的一條,就是在全面發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的同時,從實際出發(fā),帶領群眾發(fā)展壯大集體經(jīng)濟,依靠集體經(jīng)濟幫助群眾辦實事,從而得到廣大群眾的擁護,相反,一些集體經(jīng)濟薄弱的村黨組織,不但無力為群眾辦實事,而且還向群眾攤派集資,必然影響村班子的凝聚力。
一些鄉(xiāng)村干部在庸俗觀念思想的影響下,安于現(xiàn)狀,缺乏學習意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、競爭意識和責任意識,習慣當“太平官”、“懶散官”,時間一長,必然要被淘汰出局。要善于學習。能力的缺失,本領的恐慌,可以通過學習來彌補。黨的十六大把建設學習型社會,培養(yǎng)學習型干部作為一項重要的戰(zhàn)略任務,無論是誰,要進步要發(fā)展,都必須學習。學習是人類進步的階梯,學習是一個人真正看家本領,是人的第一特點,第一長處,第一智慧,第一本源,其他一切都是學習的結果,學習的恩澤。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要從繁雜的社會事務中抽出身來,不斷激發(fā)學習的動力,不當老爺,甘當學生,向群眾學,向同事學,向領導學,從工作中學;學政策,學法規(guī),學市場經(jīng)濟知識,學科技知識,學管理科學;在學習中實現(xiàn)創(chuàng)新,在創(chuàng)新中加強學習,把自己從一個“干電池”變成一個“燃料電池”通過學習不斷加入新的燃料成份,源源不斷產(chǎn)生新的能量,徹底消除知識恐慌,能力恐慌#,本領恐,所帶來的危機感,做一名本領高強,群眾愛戴的學習型干部。
3、要講團結
班子是否講團結,是一個單位、一個部門有沒有戰(zhàn)斗力,有沒有凝聚力,有沒有發(fā)展前途的標志。一個班子能否和睦相處、形成合力,一把手起關鍵作用。作為一個村委會的主任,需具備以下幾種素質(zhì):除自身能力要強外。
一、作風要民主,要善于把村委成員的正確意見集中好,分歧意見統(tǒng)一好,否定意見處理好。在決定村的重大問題,一把手不要先定調(diào)子、急于表態(tài),急于拍板,而要充分聽取成員的意見,在此基礎上作出決策;
二、處事要公道,在用人辦事公道正派,不摻雜私人感情,一碗水要端平,在村委成員中不搞親親疏疏。
三、心胸要開闊。要熱情開朗,能容人、容言、容事,能時時處聽取各種意見,而不被錯誤意見所干擾。對班子成員,要用其所長,避其所短,不求全責備,
四、待人要真誠。一把手與班子成員要以誠相見,以誠待人,多尊重,多商量,多溝通。在工作中既要給班子成員交任務、壓擔子,并及時督促檢查,嚴格要求,又要對他們放手、放心。要勇于為班子成員承擔責任,為他們大膽干事、安心干事創(chuàng)造條件。同時多在生活上、政治上關心他們,盡可能給他們解決一些后顧之憂。
作為村委成員,首先要自覺把自己擺在輔助的位置上,甘當配角,維護一把手的權威,工作要積極主動,大膽負責,自己能解決的矛盾決不上交,遇到重大問題和敏感問題不要自作主張,隨意定奪。對一把手決策的事情不能隨意變通,對其他同志分管的工作不隨意干涉。
個人工作心得體會 篇9
時間過的好快,不知不覺我們在這已經(jīng)熬過一個月了,記得剛來的時候,我們有太多的不滿接著是順從,既來之則安之,學會了慢慢適應!
一個月從不懂到懂,從跟師父到自己獨立,現(xiàn)在想想自己都不知不覺的熬過來了!今天下午人事部總監(jiān)與經(jīng)理還有經(jīng)理助理召集我們實習生開會,談我們的.工作感受與生活問題,坐在那里我就在回想我的這一個月,以前在學校早上八點上課,下午四點五十放學,吃飯逛街玩,而如今工作了,生活也成定性的了,除過休息,早上八點上班,六點半起床,半個小時打扮的時間,七點去吃員工餐,之后開會,接著一天的工作就開始了,下午四點半下班,吃過飯就回宿舍休息,不累的情況下出去逛街!
每天都是重復的生活,原來這就是所謂的社會人!我們也由學生變成了職業(yè)人的角色!一切都有不習慣變成了習慣,好多同事看見我們幾個都說脫去工裝看著你們好。∮幸粋領班開玩笑的對我說:你好年輕哦!我們還是一個單純的小女孩,我們不會與人玩心眼,所以吃虧的總是我們!
一個月來我單單是工作,可以說是混日子吧!還是沒有從我的工作中找到樂趣,發(fā)現(xiàn)我好機械化!經(jīng)理有一次給我談話問我后悔不后悔我的選擇,我說后悔過,但是那是在學校的時候我后悔我的選擇,現(xiàn)在走進工作崗位,去實踐過之后我不后悔了。記得他第一次就教導我們幾個要擺正心態(tài),從學習中成長,從小事做起!那次很令我感動,我有一個工作沒有做到位,他就親手教我,尤其他那句話說的很好:細節(jié)做不到何來管理!他還鼓勵我繼續(xù)學習英語,堅持做下去總有成功的那一天!
我們幾個在談的時候當輪到我時,當我把我的感受說出來時,說實話我心里是很不平衡,整天工作的很壓抑、沒有激情,然而孟助理針對我的感受又談了她的見解,她的一席話瞬時點亮了我,當你無法改變這個環(huán)境的時候你就改變你自己,我們是堂堂大學生是不錯,是社會就不承認你是大學生怎么著,你是大學生那來的經(jīng)驗讓人家用你,你不還得從零做起,所以心態(tài)很重要,我們的總監(jiān)也是洗馬桶出身,有時你必須向社會低頭!
孟助理期待第二個月之后我們再見面我有新的感受,然而這個月每天的工作都是一個新挑戰(zhàn),相信我會以嶄新的姿態(tài)迎接工作上的挑戰(zhàn),但愿我能學會更多!
個人工作心得體會 篇10
11日,區(qū)委社工委、區(qū)民政局、區(qū)街道辦等對XX年新招社區(qū)工作者舉辦了上崗培訓講座。本次培訓講座既提高了我們自身的理論水平,也為我們更好更快的融入社區(qū)工作奠定了基礎。讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。經(jīng)過這次培訓學習,我有以下幾點心得:
社區(qū)工作舉足輕重,責任重大。社區(qū)就是一個小社會。我們工作的好與壞,聯(lián)系到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,又影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民感受到社區(qū)的維系力,讓居民有良好的認同感;能夠把黨和政府的方針路線傳達給居民,又能把群眾的意見要求反映給人民政府是社區(qū)居委會承擔的責任。這就要求我們,一方面要加強學習,掌握黨和政府的政策提高認識。另一方面要密切聯(lián)系群眾,幫助百姓解決實際困難,傾聽居民呼聲。做好連接政府與居民的橋梁和紐帶。
社區(qū)建設是社區(qū)工作的重中之重。社區(qū)建設不是簡單的建房子、掛牌子,應本著方便居民的宗旨服務居民。在黨和政府領導下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進社區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)健康可持續(xù)發(fā)展。以提高社區(qū)成員生活水平和質(zhì)量為目標,把服務社區(qū)居民作為社區(qū)建設的根本出發(fā)點和歸宿。應充分調(diào)動社區(qū)內(nèi)企事業(yè)組織廣泛參與社區(qū)建設,最大限度地實現(xiàn)社區(qū)資源共享。堅持實事求是,突出社區(qū)特色,增強社區(qū)凝聚力,有步驟地實現(xiàn)社區(qū)建設發(fā)展目標。
加強學習提高素質(zhì),樹立服務創(chuàng)新意識。社區(qū)開展的各種活動都離不開社區(qū)工作者的組織、引導和管理。要在實踐中不斷總結經(jīng)驗,探索創(chuàng)新,夯實群眾基礎,協(xié)調(diào)好居民關系。積極主動學習,充實自我。增強人格魅力及威信度是做好組織群眾的利器。要懂得基本的法律常識,提高分析調(diào)查能力,做好民事調(diào)解和法律咨詢的工作。要善于找到工作的重點,分析出問題的關鍵以得到第一手資料解決問題。社區(qū)工作包羅萬象,沒有固定的模式。時時想著居民,事事為了居民,善于溝通,甘于奉獻我想是做好社區(qū)工作的基礎。
作為社會系統(tǒng)的基本細胞,近年來社區(qū)工作受到黨和國家的相當重視。隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標。這就更加要求我們要圍繞服務主題造福群眾。努力創(chuàng)建有活力,有創(chuàng)造力,有效率的和諧社區(qū)。加強社區(qū)團結合作,樹立“社區(qū)是我家,建設靠大家”的理念。實現(xiàn)社區(qū)管理建設的規(guī)范化、制度化、科學化。
我作為社區(qū)工作者的一員,在感到光榮的同時也感到了責任感。本社區(qū)已獲得“北京市先進居民委員會”“北京市節(jié)水型社區(qū)”等市區(qū)評選的多項殊榮。在做好角色轉(zhuǎn)換,做好本職工作的同時,我還要多向有經(jīng)驗的領導前輩虛心請教。踏實工作,為社區(qū)工作多做貢獻,以滿足居民更高層次的需求,實現(xiàn)自我價值。為努力營造管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的社區(qū)氛圍不斷努力。
個人工作心得體會 篇11
從x月x號開始,我在x中學開始了為期三個月的實習。教育實習能檢驗我們所學的知識,加強理論與實踐的結合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強我們的綜合潛力,對于我們師范生是十分重要。在實習開始之前,指導老師就要求我們在做好知識準備的同時也要做好心理準備,個性要注意主角轉(zhuǎn)換,每人的一言一行都要以教師的標準來要求自我。
雖然這么說,但是剛得知自我被分配到x中學時,心里還是有點害怕的。因為聽一些師兄、師姐說過在杭州實習的話講課的機會比較少,而且不受重視,可能學不到什么,而且x中學又是省內(nèi)數(shù)一數(shù)二的學校,可能對實習生會不屑一顧。
但是到了學校以后,我的一切顧慮都慢慢消失啦。負責歷史系實習的是x老師,他以前來過我們學校做講座,很有學識,是高中歷史特級教師,對我們十分照顧,而我的班主任和教學指導老師是同一個人——x老師,她也是我的學長x的指導老師,已經(jīng)任教十多年,經(jīng)驗豐富,教學很有自我的一套。而且她的個性我很喜歡,就是有什么說什么,會嚴厲的指出我存在的缺點和不足,我覺得這對我的成長很有幫忙。
那還是來說說說我的三個月的實習吧!
這三個月是我過得最充實,最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰(zhàn)性的一段快樂時光,這段日子里,我最后體會到了要做好一名教師,并不像想象中的那么容易,也明白了要做好一名人類靈魂的工程師的職責感和重要性,總之,這是一段將對我以后的工作有著重要影響的日子。
第一次走上講臺的那一天我永遠不會忘記,那是中秋節(jié)放假回來,x月x號,星期二,早上第一節(jié)課,我是我們小組第一個講課的人,緊張的不得了。講課的資料是x,以及x,只記得我講的滿頭大汗,前言不搭后語,學生一向都很迷茫的看著我,我都快緊張死了,離下課還有5分鐘左右我就講完了,是指導老師替我解的圍。課后,她先鼓勵了我一番,說我教態(tài)還好的,做老師的x還是有的,等等,最后她說我課上有幾個知識點講錯了,這是最不就應的,然后……我都沒怎樣聽到啦,能夠說是迷茫的第一節(jié)課。
這也讓我深刻的覺得自我的基礎知識很不扎實,有些知識點之際都沒有掌握好,怎樣將給學生聽呢?于是在以后的每一節(jié)課前,我都認真的備課,知識點都一一查清,不容許自我再犯同樣的錯誤,這是對學生,也是對自我的負責。
隨著慢慢的歷練,一課一課的磨練,我在上公開課的時候也能夠和學生簡單的談笑風生了,到最后一節(jié)課,我依依不舍的講完最后一個知識點的時候,我有一種想哭的感覺。這是我在教師舞臺第一次短暫的謝幕,我明白以后還會遇到很多可愛的學生,但是,他們——我所有教過的學生,見證了我一步步從幼稚慢慢的成長,他們也是我人生中的老師,叫我怎樣學著做一個好老師……
出來踏上講臺的喜悅,另外讓我終生難忘的就是軍訓。雖然x中學這個實習點以前也是有的,但是他們都是沒有經(jīng)歷軍訓的。由于這次實習改革,原先都是十一放假以后再去的,總共x個月,此刻是x月x號就開始了,而x中學的高一學生軍訓安排在x月x日。所以我們就跟隨班主任帶著學生去軍訓了。
x的軍訓與其他學校不一樣,他們是去軍隊軍訓的,完全的軍事化管理。這也是我第一次進入軍營,還沒開始就已經(jīng)興奮了,但軍訓的開始更讓我刺激,就是徒步拉練到軍營。從x到留下軍營有三個多小時的路程,我簡直不敢相信,帶著這么多學生走三個多小時,但這是x歷年的保留節(jié)目,我也只得硬著頭皮往前沖。結果比我想象的好多了,我認識第一次走這么長的路,難以想象!
踏進軍營的我感受到的除了震撼還是震撼。震撼與那種莊嚴的肅靜還有他的簡陋。由于床鋪不夠,大部分學生是打地鋪的,而我們教師寢室四個人只有一張單人床板,于是我也是打地鋪的。這還好,反正天熱,更慘的是沒有地方洗澡,出了一整天的汗,渾身發(fā)臭也沒有辦法,尤其是學生,那套軍裝都沒得換,三天下來衣服上都有白白的鹽花了。更糟糕的是廁所,還是停留在x年代,每次上廁所都得屏住呼吸,然后迅速解決,離開。
除了艱苦的條件,更令我高興的是和學生的相處?粗麄冊诹胰障卤⿻窈懿蝗绦,有其是一些女生,平時在家都是小公主,在那里被熱得渾身長滿痱子,給他們搽痱子粉是每一天的必修課。但是看著平時嬌滴滴的她們都更堅強和團結是我興的。
在實習期間我學到的很重要的一點就是作為一名叫教師務必熱愛這個工作,熱愛學生。
正如愛因斯坦所說,興趣是的老師,只有熱愛教育事業(yè),才有可能搞好教育工作。培養(yǎng)人是一項偉大而復雜的艱巨事業(yè),它要求教師要有強烈的事業(yè)心,職責感,一般職業(yè)熱情是遠遠不夠的。把教師職業(yè)當作謀生的手段,得過且過,更是和教師的職業(yè)性質(zhì)格格不入的。教育事業(yè)需要的是教師對他的忠誠和無私奉獻精神,充分發(fā)揮自我的聰明才智。我們在實習期間也體會到了,班主任老師真的很累,早上六點半起床已經(jīng)太遲了,晚上10點半才能回到寢室,心里還在記掛著學生,教師并非一個理想的職業(yè),相等待遇狀況下,它比一般的行業(yè)要更累,甚至在八小時外還不能休息。因此就要求教師熱愛教育事業(yè),才能對教育事業(yè)抱有執(zhí)著的追求,才能擺脫名利的困擾,堅定自我的選取,在當前"追求經(jīng)濟利益化"的環(huán)境中持續(xù)一顆平常心,甘于寂寞,才能在平凡而偉大的教書育人中尋找到人生的價值。
熱愛學生是教師熱愛教育事業(yè)的直接體現(xiàn),是師德的核心資料。教育是知識的傳遞,人格的塑造,是心與心的溝通和交流。教師只有首先付出對學生的愛,才能贏得學生的愛,師生之間架起了感情的橋梁,學生才能主動理解教師的指導,教育才會有實效。因此,要尊重和理解學生,在人格上平等相待,做學生的知心朋友,全面關心學生的健康成長,平等地對待每個學生。消除學習不好同學的自卑感幫忙他們樹立學習的信心。
我在實習中,每一天出發(fā)前都要先檢查一下自我的衣服是否整齊。因為我明白,在教育過程中,教師的一言一行,一舉一動,都對朝夕相處的學生起著示范榜樣的作用,學生也正是從教師那里學會了如何待人接物,如何做人。因此,教師務必嚴于律己,以身作則,為學生作出表率。凡是要求學生做到的,自我首先做到;要求學生不做的,自我首先不做。
我深深感覺到這三個月我所學到的東西是在大學里永遠學不到的,我把自我全身心的投入到教學工作中去,享受學生叫的每一句“老師好”,在那時我是真正的一名人民教師——陽光下最最崇高的職業(yè)!
個人工作心得體會 篇12
我叫xxx,20xx年畢業(yè)于xxx大學,所學專業(yè)為公路與橋梁工程,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在xxx工作了6年,下面是我對自己質(zhì)量控制工作的一些總結:
1、堅持學習,用知識武裝自己。
無論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以工作之余我一直在學習,不斷的提高自己專業(yè)知識和管理水平,20xx年順利通過水利協(xié)會組織的質(zhì)檢員考試,同年也考取了全國注冊二級建造師(公路工程)。通過不斷的充實自己,也能使自己工作起來得心應手,游刃有余。
2、質(zhì)檢工作控制重點
在前期負責建筑物施工及質(zhì)量控制工作,建筑物施工中,主要包括墊層澆筑、鋼筋制安、模板安裝、混凝土澆筑工作。
鋼筋制安工序前期主要根據(jù)鋼筋圖紙,準備下料單,在保證鋼筋合理損耗及鋼筋所處位置的前提下選擇鋼筋之間的連接方式,目前建筑物鋼筋連接主要包括:綁扎搭接;散光對焊;電渣壓力焊;機械連接;雙面焊等連接工藝。鋼筋制安質(zhì)量控制方面主要控制以下幾點:
、俦Wo層厚度(允許偏差±1/4保護層厚度),比如建筑物要求保護層厚度為5cm,保護層控制的范圍為3.75cm——6.25cm為滿足要求的。
②鋼筋連接的質(zhì)量,主要通過搭接長度(搭接),焊接質(zhì)量(電渣壓力焊、雙面焊),及抗拉、抗彎試驗等確定鋼筋連接質(zhì)量的好壞。比如SG13標洨河倒虹吸管身段涵洞墻體立筋為直徑20的二級螺紋鋼,施工中采用的是機械連接,質(zhì)量控制時主要控制以下幾點:保證絲頭螺紋與套筒螺紋滿足連接要求,螺紋結合緊密,無明顯松動;套筒的材質(zhì)及材質(zhì)符合質(zhì)量標準和設計要求,外觀無裂紋或其他肉眼可見缺陷,擰緊之后的套筒不得有裂紋;鋼筋接頭的絲頭符合規(guī)范和設計要求,保護良好,外觀無銹蝕和油污,牙形飽滿光滑。
、垆摻罱宇^的間距,一般施工中控制在布小于1.3L(L為鋼筋搭接長度)。
④鋼筋間距(允許偏差±0.1D)比如直徑20的鋼筋間距為20cm,允許鋼筋間距為18cm—22cm。施工中,嚴格控制以上幾點。
模板安裝方面,目前很多項目部使用的是1.5mx0.75m的模板,質(zhì)量約在100斤左右,施工靈活,且滿足剛度要求。模板施工中主要控制以下幾點
、倌0迤秸(允許偏差2mm)。
②板面縫隙(允許偏差1mm)。
③建筑物邊線與設計邊線(允許偏差10mm)。
、芙Y構物水平斷面內(nèi)部尺寸(允許偏差±20mm)。
、菽0鍢烁(允許偏差±5mm)。
、弈0灞砻婀鉂崯o污物。在模板質(zhì)量控制方面主要控制以上幾點可以保證模板的規(guī)范要求。
混凝土澆筑方面主要控制以下幾點
、俦WC入倉的混凝土料全部合格。
②平倉分層的厚度不大于50cm,鋪設均勻分層清除,沒有骨料集中的現(xiàn)象。
③掌握好混凝土的布料間隙時間,無初凝現(xiàn)象。
、芑炷琳駬v是重中之重,振搗時用50振搗棒垂直插入下層混凝土5cm,有次序無漏振現(xiàn)象
⑤混凝土養(yǎng)護保證混凝土表面濕潤,正常情況下應該養(yǎng)護28天;炷翝仓^程中主要控制以上幾點,并且保證收面平整、光滑;炷恋耐庥^直接影響建筑物的優(yōu)良與否,所以要嚴格控制混凝土的外觀,保證混凝土的內(nèi)在質(zhì)量。
通過在建筑物的施工,我掌握了鋼筋、模板、混凝土等各個工序的施工控制點,在以后的建筑物施工中,也要不斷積累經(jīng)驗,總結不足,提升自己的專業(yè)水平。
目前我負責SG13標段渠道襯砌施工,主要包括渠床整理施工、排水暗管系統(tǒng)施工、砂礫料墊層施工、聚苯乙烯保溫板施工、復合土工膜施工、混凝土施工、伸縮縫施工等工序。施工中,嚴格按照規(guī)范標準施工,貫徹執(zhí)行項目部“三檢制”制度,保證每道工序驗收合格后才能進行下道工序施工。以上幾道工序中,有兩項要嚴格控制,是渠道襯砌的重中之重,一是砂礫料墊層施工,砂礫料施工主要控制以下幾點:
、偕暗[料的高程(-15mm—0)
、谏暗[料的相對密度(不低于0.75)
③砂礫料表面平整度(10mm/2m)。高程是保證混凝土厚度的前提,相對密度是保證工程通水后混凝土板不下沉的前提。二是復合土工膜施工,其中控制好土工膜焊縫充氣檢驗很關鍵,充氣至0.15——0.20MPa,時間為5min,壓力為不明顯下降為合格,否則應及時檢查,補焊。焊接不合格,會造成通水后的滲水,所以土工膜焊接也是渠道襯砌施工的關鍵控制點。
通過這一年的質(zhì)檢工作,我學到很多知識,積累了經(jīng)驗,提高了自身素質(zhì),為以后的質(zhì)檢工作奠定了良好的基礎。
個人工作心得體會 篇13
20xx年的工作飛快的過去了,在這段工作當中,我作為一名xxx公司的一員,在工作中嚴格遵守領導的要求和管理,認真的在領導的教導和指點下提升自己,并嚴格改進自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。
一年來,在團隊的幫助下,我在工作中也取得了較好的成績。盡管算不上特別的的突出,但對比起上一年的來的成績,確實有了很大的提升,F(xiàn)在,我對自己一年來的情況做工作心得體會如下:
一、思想和態(tài)度方面的改進
作為一名xx公司者,平時我就一直注意著自己的思想的培養(yǎng),在忙碌的工作中也不曾停下對心態(tài)的鍛煉和反省。
日常的工作中,我積極關注網(wǎng)絡和新聞,關注國家在各種事物以及政策方面的發(fā)展和改變。持續(xù)不斷的學習樹立了我較好的世界觀和價值觀,并剪不斷的提高自我的思想素質(zhì),積極提高工作。
此外,在工作中我也在不斷的更新自己的工作意識,提高工作責任感,在工作方面不斷的改進自己的工作態(tài)度,提高工作積極性。這進一步的完善了工作的能力。
二、理論水平的提高
工作方面,我一直在積極提高自身的理論水平,平時在培訓回憶上通過積極的學習領導的指點和教導。不斷更新自己的工作能力。而在有空閑的時候,我也會積極的利用網(wǎng)絡和相關專業(yè)的書記努力的鉆研工作知識,提高個人的只是儲備。通過在不斷的為自己“充電”,我在xx行業(yè)方面的知識面有了很大的擴展。這大大的擴展了我的后備力量,并讓我能在工作中能有更多的思考和準備,為這一年來的工作努力的做出了自己的貢獻。
三、實踐和團隊努力
在掌握了理論的知識之后,我也沒有松懈下自己的實際鍛煉。每周我都會為自己總結上一周的工作情況,并制定新一周的工作計劃,通過儲備的知識,我不斷提高自己的要求,積極的在工作中鍛煉自己,較好的提升了自我的能力。
另外,在團隊方面,我也積極發(fā)揮了自己學習的成果,在會議中與同事們一起討論,一起努力為工作的建設改進團隊的工作。為推進團隊的工作做出了一定貢獻。
總的來說,這一年來,收獲有很多,但不足的方面也有很多。我會繼續(xù)努力,在工作中更多的奮斗,以更高的熱情為公司的進步而努力!
個人工作心得體會 篇14
20xx年很快就過去了。在這一年里,似乎沒有太多值得復習的東西。生活和工作一路上還是沒有風景,就在我以為路是朝前的,日子是那么平靜的時候。20xx年11月,經(jīng)過申請和挑選來到xxxxx的我,很開心。
加入xx,已經(jīng)兩個多月了,但是對于我來說,成長了很多。從零開始學習一個我并不完全熟悉的工作方式、工作內(nèi)容、工作程序,讓我對整個英文客服工作流程和內(nèi)容有一個比較全面系統(tǒng)的了解。兩個月的工作不盡如人意,需要我好好學習,然后在工作的每一個細節(jié)中熟練運用。這段時間,我有反思,有思考。在這里,我不僅批評了前段時間的工作,還做了一些總結,如何做好自己,爭取在以后的工作中有好的表現(xiàn),和大家一起為公司服務。
一、20xx年總結
(一)工作總結
在xxxxxxxxxxxxxx第一次參加英文客服訂單驗證;第一次參加問卷,完成訂單回復;我第一次接觸到按存儲容量使用計費和投訴處理。在這里,我看到了希望,因為我可以學到更多的工作內(nèi)容。由于之前從事過相關工作,所以入門比較快。感謝領導和同事的指導和幫助,感謝公司給我學習的機會。在這里,我看到了一群勤奮、努力、踏實的人在工作?吹搅撕芎玫膱F隊,沒有感受到工作的壓力。但遺憾的是,我一直沒有信心獨立完成整個流程的標準化操作和控制,這將是我在未來一年面臨和改變的首要任務和最重要的問題。
(二)工作中的不足
工作中缺乏主動性,與領導和大家溝通少,考慮問題全面細致,失誤多,尤其是在訂單驗證和訂單追求上,需要花更多的時間和精力去學習。因為這與公司領導在工作中的期望和要求相去甚遠。同時,英語理論知識水平、工作壓力承受能力、具體工作的實施和規(guī)劃都有待進一步提高。在以后的工作中需要克服和解決一系列的問題,才能更好的做好自己的工作。而你該做的,能做的,你要勇于承擔,不依賴別人,不退縮,不逃避,每一步都勇敢的走下去,這樣你在以后的工作中才能更加自信,更加大膽,更加細心。
二,20xx年計劃
新的一年來了,充滿挑戰(zhàn)和機遇。我必須更加努力。看似輕松,但需要努力、態(tài)度、自信和更強的忍耐力。我堅信,在公司領導的正確決策、同事的協(xié)助和我的不懈努力下,20xx年會將是我在xxxxx轉(zhuǎn)型的一年。
(一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
要主動把工作做到點子上,落到實處,減少工作失誤。始終堅持不懂就問,不懂就多學,多和同事合作,多和領導匯報工作情況和建議的態(tài)度。作為新人,你要放低自己,要明白團隊的力量和重要性。
(二)勤于學習,提高專業(yè)服務能力。
參與工作相關知識的學習,不怕苦,努力克服。工作中有很多新的東西,新的問題,新的情況,我很少接觸,甚至從來不知道。比如服務郵件處理、退款處理、訂單登記明細處理、來電核查、回答客人問題等。面對這些問題,你要多了解公司的產(chǎn)品,訂單操作,如何管理,這樣才能快速進入工作角色,用專業(yè)的語言向客戶表達。
(三)多行動,堅守崗位職責。
英語客服崗位,工作時間長,任務重,壓力大,夜班,肩負著公司的形象。所以需要有責任心,不怕吃苦,努力,肯付出的人。也要學會不斷調(diào)整自己的情緒,給自己減壓。
工作中沒有大小,只是分工不同,貢獻不多。要看照顧的缺失,沒必要斤斤計較。我剛離開學校,沒有什么社會和工作經(jīng)驗,所以很多人形容我們比別人優(yōu)秀。但是,我個人認為我是有上進心的,這種上進心的特點是學習能力強,待人真誠。在工作中,要勤勤懇懇做好自己的工作,謙虛謹慎,不驕不躁,不做文字巨人。無論是辦公室的日常事務,還是工作中的任務,我都必須用心做得更好。學會及時專業(yè)的總結、分析、總結,最終完成自己的提升和成長。學會磨練自己,拓寬自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)善于思考,理論聯(lián)系實際。
在工作中做一個細心的人。在公司領導的指導和關心下,我逐漸熟悉了工作情況,通過細心觀察和關注,反思和總結,吸取了精華,提取了糟粕,不斷總結工作中的經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)每個人工作中的亮點,學習和提升自己,拓寬知識面,提高履職能力。
個人工作心得體會 篇15
我現(xiàn)在的這個柜臺位置安排的不是很醒目,不像以前的格力空調(diào),位置就在電梯口,別人一上電梯就能看得到。位置的不醒目使得這些天來的顧客很少,顧客來的第一反應基本是“x是什么品牌,沒聽說過”之類的,其實這也不能怪顧客,進入國內(nèi)市場本身就晚一些,對于廣告這一塊也沒投入太大的力度去進行宣傳,相對來說知道的人必然就要少一些。
其實我本來也不是很清楚這個品牌,原先在南京的xx公司工作時,拖運的泵體上用帶字膠帶封著,膠帶上就標著“x”的字樣,先也沒太在意,后來才通過網(wǎng)上查到是叫做“x”的品牌,但也沒去具體了解。
剛剛在xx公司工作沒幾個月,正好學校在辦招聘會,我就抽空去了。在招聘會上,我看到了xx公司在招聘會的現(xiàn)場,我就特地去看了一下,一看單位名字寫著“xx有限公司”,當時心中還有些疑問,心想為何不叫xx,而叫做xx。
自從賣了x才知道,原來x和xx合并為一家,名字就叫做xx,這才解開了我心中的疑問。俗話說的好:“酒香不怕巷子深”,現(xiàn)在就冰箱洗衣機這一塊,x和xx是排名第一的。我相信,只要知道了解的多了,人自然而然會多起來的,我也會努力加油的!
個人工作心得體會 篇16
20xx年6月7日設在中國地質(zhì)大學校園內(nèi)的一場招聘會大約是武漢市近幾個月來最后的一場大型招聘會,所以很多人倍嘗珍惜,我也不例外。盡管一早睡過了頭,還是奮不顧身起床從漢口那邊換乘三趟公交車趕到武昌。像武漢這樣的特大型城市,居然沒有地鐵線路,這也證明中國整體上的貧窮使這個只是富了小部分人的中國變得十分渺小。老百姓基本上沒有什么時間觀念,也沒有人關心我們的時間成本。我一天一個來回,從餓著肚子出來(沒有吃早餐的習慣,得因人而異)到天黑了回去,絕大部分時間都是在車上過。有時好心情弄成了壞心情,壞心情質(zhì)變成了更壞的心情,卻還得給以逸待勞的面試官一個大大的微笑,即使我早已爛熟了以前做過什么?,請簡要介紹一下自己諸問題,也知道怎么應付你知道我們這個需要經(jīng)驗的,依舊對答如流?吹矫嬖嚬倜媲岸逊e的一疊比馬克思經(jīng)典著作都厚的簡歷,就為了爭幾個銷售代表,真悔學校里沒有好好讀懂馬克思的著作,哪怕其它的書都不讀也可。
圍著一個物流公司的招聘海報,物流戶外操作人員,年青的女面試官,面試了一上午,毫無疲倦,體現(xiàn)了高度的職業(yè)精神。你知道我們只要中專生,而你是個本科生,我們的工作是很辛苦的,要搬很重的東西?你受得了嗎?沒問題,我不怕苦,我從小是在農(nóng)村長大的,有的是力氣,你看我胳膊,一個非常陽光自信的回答,話語中透露豪邁,善于用表情豐富自己,這個男生滔滔不絕,旁邊的人都被他的話弄得發(fā)笑也不在乎。招聘人員是中國最令人羨慕的職業(yè),因為他(她)們輕易戲耍了我們這些自尊的年輕人。在一個招電視節(jié)目采編的招聘簡章前,我非常樂意,覺得可以試試。而我旁邊的面試者說的話我也認真聽,很普通的自我介紹,面試官還是個和我們同齡的女士,她傻笑個不停,肆無忌憚,以致來面試的人正常的話語被打斷,呆在前面莫名其妙。旁邊的她的同事提醒她注意,她叫面試的人繼續(xù)講,仍笑得停不下來,以致她的刻意保持嚴肅的同事也微微一笑,也不再制止。我想不通,她今天吃了什么就覺得很好笑?為什么那面試的人不生氣?我毫不猶豫地離開了。也不再想找下去。
單位企業(yè)都對大學生有偏見,為什么?因為這些部門和公司寧愿招些白癡,也不愿給大學生一個機會。中國的企業(yè)舍不得把錢用在儲備培養(yǎng)人才上,自身短視,所以難以發(fā)展成國際大企業(yè)。有幾次我還謊說自己是初中生、高中生為了到餐館刷盤子渡過危機,不能說自己是大學生,事后為第一次撒謊而百般自責。因為他們覺得你一個大學生卻來做這種事情,看人的眼光也不同,好像有顏色。不是我們不能放平心態(tài),可這個社會都怎么看我們呢?搬運工我干過;我還鉆過下水道,在又臟又黑的水溝邊呆過,和農(nóng)民工兄弟一起睡大通鋪,締結革命友誼。有時我覺得自己在做夢,夢到我回到居住過的時代,偉人向我們招手微笑。我真的想跟他們說:我干過,我見過,我不怕苦。工作本無高低貴賤,但也得講人各有其用,各盡其材啊。大學生與農(nóng)民工爭飯碗,我們簡直特色到了家,因為它什么都不講,一切亂了套。
大學生對工作的要求真的不是很高,而外界吃飽了的政客常誣蔑我們眼高手低,挑三揀四,我們也只能對著鏡子笑笑而已。
我也不知道到了大學后第幾次開始說帶xx臟話了,如果讓我再選擇一次,我肯定還要去讀大學,只為了能給我們的大學校長一記重拳。6月7日,是中國每年高考的日子,兩個月后有些人將進大學該開始怎樣的生活?落了榜的人將如何選擇?我希望能記下這一切,比農(nóng)民工還農(nóng)民工的一群人的狀況!读羷Α防锏哪怯袀性的李云龍,我相信在那個草莽逞英雄的年代,這樣的人是有的,F(xiàn)在決沒有。我們的整個教育除了把人加工成白癡,還不算,它還得讓人忘記了怨恨。教育,我們巨大的謊言。我還得勸那些剛大學畢業(yè)生,忍耐些性子,那就是:不畏浮云遮望眼,只緣身在最底層。
個人工作心得體會 篇17
1、計劃落實早、措施實
目前,我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及去年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務,而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn):
一、做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三、服務更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。
四、要求所有中層管理干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新?蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
五、按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令,嚴格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
個人工作心得體會 篇18
掐指一算,博了已有半年時間了,按照各級各部門工作的規(guī)律和習慣,理應作一下博客個人工作總結。下面,我就從思想、學習、工作、作風四個方面對半年來的博客生活作一個簡要總結,說得不對之處,請各位高人韻士批評指正。
一、關于思想問題。
自從開博以來,我認真遵守搜狐博客管理的各項規(guī)定,時刻以先進的政治頭腦武裝自己,不發(fā)表腐朽墮落的文章和言論,不為妖言所惑,并且做到了與時俱進、開拓創(chuàng)新,始終保持了政治上的清醒和理論上的成熟?傊痪湓挘矣X得自己思想是純潔的、是高尚的,對于博客管理者來說完全是可以信任的,可以一百個放心。至于有一篇叫《我愛特立獨行的豬,我愛王小波》的文章中引用王小波的文字,所引起的中國農(nóng)大某女生從此拒看我的博客的事,我在此深表遺憾。從戰(zhàn)略和全局的高度來說,我不應該引用那樣的內(nèi)容,但從我的思想維度和以人為本的一面來講,我覺得作為革命友人的王小波同志所寫的內(nèi)容真正體現(xiàn)了求真務實的精神,實在是中國文壇難得的一名精神騎士,我覺得自己并沒有什么過錯。
二、關于學習問題。
自打進入博客這個行當以后,我無時無刻不在加強自身的理論知識和業(yè)務知識的學習,我就怕有一天,我跟不上博客的節(jié)奏,被時代所拋棄?梢哉f,為了這個,我食不甘味,夜不成昧,連夢里都在學習。具體來講,我的學習主要包括三個方面:一是學習相關法律法規(guī),以避免自己在不知不覺中犯了不可原諒的錯誤;二是學習業(yè)務知識,這就不用說了,主要是為自己努力做云南第一博的目標打基礎;三是向博得好的各位名家、名師和博友學習,學習借鑒他們的先進經(jīng)驗、教訓和典型案例,以此避免自己在今后的博客生涯中少走彎路。
三、關于工作問題。
我自認為,我在數(shù)以萬計數(shù)以億計的博客群體中,是能夠切實履行自身職責的,工作是盡心盡力的,基本上做到了每日一博。當然,這么說有夸張的嫌疑。事實上,由于工作的關系,我有時候兩三天甚至七八天才博一次。我為此深感內(nèi)疚,我覺得這這完全是對搜狐博客有意見,是對博友的不負責任。關于這一點,我將在今后博客生活的具體實踐中找準問題,制定切實有效的整改措施,分步驟、分階段、分層次、分輕重緩急認真加以落實。我還要以自己的人格擔保,請各位博友相信我、支持我并監(jiān)督我,使我能在博客的道路上邁出新的步伐,不斷開創(chuàng)博客生活的新局面,為中國博客事業(yè)的發(fā)展作出自己力所能及的貢獻。
四、關于作風問題。
開博半年來,我覺得自己的作風是好的,這一點,博友可以證明。我始終注重加強自身的道德修養(yǎng),力求以人格魅力來影響周圍的人,并且取得了一定的成績。比如說,我一再向身邊的朋友宣傳博客的諸多好處,動員他們加入博客行列,在我的發(fā)動下,就有四名以前的同事和現(xiàn)在的同事加入了搜狐博客。我覺得,這是我作風扎實的具體體現(xiàn)。當然,加強作風建設和道德修養(yǎng)不是一蹴而就的事,是一個需要長期努力的過程,我以前做得好并不代表我今后也能做得好,我會始終牢記:謙虛做人、踏實做事、以己之力、服務社會。
以上就是我的個人博客工作總結,可能觀點有失偏頗,但的確是我的肺腑之言。在此,我還想談談自己進入博客生活半年來的感受:一是什么是博客的問題。有當代著名作家說過,博客就像瘋人院。我個人覺得,這話有失水準。博客其實就是自留地,自己根據(jù)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的要求,想種玉米或者大豆完全是個人自己的事,別人無權干涉,說博客像瘋人院,那是所謂的精英的自我標榜。至于有人要指指點,聽不聽那也是由自己決定的;二是關于點擊率的問題。其實我并不很看重點擊率,寫博客純粹是好玩,好玩的東西實在不應該放過。我只喜歡在幾個摯友間相互鏈接、相互交流;三是如何博的問題。我鄙視那些請人操刀的名博,鄙視那些隨便發(fā)表不負責任的言論的博友,因為人是自然的人,更是社會的人,真實是最重要的,如果見誰都要戴上漂亮的面具,那無異于行尸走肉。此在表個態(tài),不管如何,我會一直真實地博下去,為自己,也為身邊的親朋好友,更為那些想鄙視我的人。這就是我,一個博了半年的博客的所有心聲,也權當博客生活半年的個人工作總結。
個人工作心得體會 篇19
我的性格在很大程度上決定了我的思維,我的工作/人生態(tài)度,我的心情有我的生活狀態(tài)。
工作以來的每個日子,由于我過于Sensitive的性格,我大部分的工作時間是匆忙而急躁的,工作以外的時間也是繃得緊緊的,當然也因為這個特定社會生存時機下的客觀壓力,而導致我的生活/工作態(tài)度在某種程度上是消極的,我好像想到哪天我可能失業(yè),而生活壓力更大,我想我可能會生病,將來哪天看不起醫(yī)生,可能我不能給我那越來越年邁的父母雙親有一個很好的生活保障,想到三十后,我可能會被這個社會的強競爭而淘汰掉,想到一些具體的工作還沒完成,想到客戶的要求那么多…………。
從20xx年1—8號進入L&V以來,這些思緒,情結從來沒有終斷的在botherme。
從那以來的絕大多數(shù)的深夜,當我的室友已進入甜美的夢想,我仍然聽著那個桌上的鬧鐘嗒嗒的聲音在給我一種提示,直到最近的有一天深夜,我實在是忍無可忍了,我起來把它收起來了,其實外面轟隆隆的廠房聲音,從未對我友好的安靜過,可我無可奈何對此。
每個周末回到廣州,因為我的sensitive,不能把工作和生活分開開來。有時候我的朋友給講故事,講到他睡著了,進入了夢想,而我還在那輾轉(zhuǎn)難眼,被外面的嘈雜聲困擾著。
就這樣日復一日,我眼周轉(zhuǎn)積累的黑眼圈越來越濃,臉色變得越來越差,皮膚變得越來越?jīng)]有光澤,白天工作精神越來越糟糕,工作情結越來越來越重,最近一兩個月從未停止過想著要馬上換個工作環(huán)境,有時甚至想馬上和老大說,我要辭職。
基于這樣的狀況,我上次向Karl。Marc,透露我可能因為身體原因,不能在這工作多久了,讓他們提前儲備人力。
最近我也時常向我男朋友和朋友抱怨我的工作,要換個工作,直到把他們的心情也影響了,這不是他們的錯,向他們抱怨沒有任可忙意義或改變,而是upset them。
這樣的狀態(tài)如果再持續(xù)下去,毫無疑問,我會被這種狀態(tài)而吞噬!
是什么讓我的心態(tài)如此不平靜?如此容易失去平衡,如此容易敏感?
昨天,客戶的要求,站在客戶的角度,他永遠都是有理由的,可是從我的確良角度,我認為這是無理的,但我也不能拒絕,所以我開始變得不安,不知如何做才能讓他滿意,于是我在擔心,加上前天晚上失眠,狀態(tài)簡直糟糕到了極點。開始抱怨了,開始機械性的習慣性的思維了,我走算了吧,這樣下去也沒意思,這份工作實在是沒有意思。
昨天下班后,我沒有去想這個未完成的工作,昨晚與客戶開電話會議,當Allan提及到要那份文件時,我給自己留了時間,說周四在給他。今天當我來到辦公室時,想到這件事情,和昨天的感覺完全不同了,我認為這是可以容易做的。我不再為此而感到擔憂。還有一個事情,昨天找工程師溝通,好像他們很不樂意,要我來做。對此我不知如何應付,也在擔心。今天我把這件事情理順了,我可以做,但如果我來做,如果將來有麻煩,在程序上不是由我來做這件事情的,所以我學會了拒絕,而且我現(xiàn)在想,這件事就算沒有按客戶的時間要求來完成,我們可以解釋,我們也是要時間的,再退一步講,真的沒什么大不了的,不會是世界末日,我們的生活依然是美好的在繼續(xù)著。
如果哪天真的不想在L&V工作了,我會從容的離開,而不會在抱怨而沒有行動。我相信在這,還是在別的地方,因為我是Eagle,不是別人,還不錯的我,可以找到我的一片天空。我對此堅信不疑。從今往后,還在L&V的每一天,堅信每一天是充實與快樂的,離開的那一天,也是我美麗人生另一續(xù)集的美好序言!
我給我朋友帶去了Bluemood,對此我說Sorry也沒有用了,但是以后我會盡可能的給他和他們帶去歡樂的輕松,與他們一起Sharecolorful feeling and peaceful heart。
今天我想到三十歲的我,三十五歲的我,四十歲的我,不會是因為歲月的流逝,而讓自己的音容笑貌,儒雅隨之變得黯淡,當然不是說要讓自己嘩眾取寵的留在他人心中,從現(xiàn)在,從今天的每一刻開始積累,享愛生活,為生活努力,為生命而進取,為自己人生的每個階段,每個階段的生命角色,從細節(jié),從態(tài)度,從精神,從內(nèi)心,一點點的汲取,一點點的充實,一點點的點綴。三十歲,四十歲,五十歲,六十歲,七十歲,八十歲,九十歲……。盡可能的為每個人生階段少留下遺憾,對自己的人生感到充實而快樂的,給不同年齒階段認知我的人,留下一點點淡淡的,優(yōu)雅的,讓人快樂的生命余香。
個人工作心得體會 篇20
這個月的15號到今天我來到公司上班也一個月了,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,下面是這段時間以來的工作小結:
1、落實相關人事管理xx度
每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)xx定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上RTx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查表》。
2、熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和xxxx的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印xx名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作。
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
個人工作心得體會 篇21
彈指之間,xx年已然過半,而我來到公司已經(jīng)一年了,在這一年里,我不僅感受到了樂壽這個大家庭的溫暖,更學到了很多在大學里學不到的知識。
距離放假的日子越來越近,已經(jīng)沒有往年那種期待的心情,一年到頭一無所獲。隨著年齡的增長,面對的事情越來越多,煩惱也只增不減。過年這種節(jié)日,更多的不是感受快樂,是懊惱如何應付七大姑八大姨的各種“問候”與“關心”。長輩們總會用他們的那些觀念跟期望來要求你,拿你和同齡人作對比。
作為一個剛剛畢業(yè)的大學生,剛入職時我的操作還不是很熟練,各種檢測方法都還是一知半解,不過在同事的幫助下,已經(jīng)對日;灆z測和品質(zhì)管理熟練掌握,對各項化驗檢測設備也能運用自如。從陌生到熟悉,與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的。
作為品管部化驗員,我深刻的認識到化驗結果的準確性是飼料原料、產(chǎn)品采用的關鍵,有正確的結果數(shù)據(jù)才能保證原料產(chǎn)品的合格與否;才能保證質(zhì)量,嚴把質(zhì)量關。因而對每一個樣品的檢測都嚴格按照國標上的化驗步驟和操作規(guī)范進行化驗,確程無誤,從而保證結果的準確性。
其次,作為品管部品管員,一個把控質(zhì)量的重要崗位。我們?nèi)粘5墓ぷ鞲鶕?jù)檢驗標準對大宗原料、輔料、成品外在質(zhì)量進行檢驗,保證入庫原料和出庫成品質(zhì)量合格,我深知我崗位的重要性,所以我本著“把工作做的”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我秉著笨鳥先飛的思想,我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在工作中的不足。
最后,在今后的時間里我會更加努力,加強自身學習,把工作做的更認真仔細,高效實用,在工作上更上一層樓。也祝愿我們公司明年有更加進一步的發(fā)展壯大!
個人工作心得體會 篇22
時光飛逝,不知不覺到公司也半年時間了,作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的學習和工作中積累了必需的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,有問題及時請教同事,用心學習工作所需要的各項專業(yè)知識。這段時間我學到了很多知識,自己的技術水平也得到了很大提高,過得十分充實和快樂,再累也是值得的!
我感覺品控部是這個飼料公司不可或缺的一個部門,從原料的進廠再到成品飼料的出廠,品控部一直時時刻刻的關注著產(chǎn)品質(zhì)量。
對于一名合格的品管員來說,日常工作中透露著謹慎和嚴謹。在這樣一個重要的工作崗位上,我們要更加嚴苛的要求自己,扎實掌握崗位技能,積極待人接物,努力讓自己迅速成長為一個思想進步、技術過硬、扎實肯干的符合公司要求好員工!我們更要精誠合作,互相幫助,努力讓我們的品控部成為一個團結富有戰(zhàn)斗力的團隊!
在這里,我要感謝在這段時刻幫忙過我的領導和同事,正是因為他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫忙,才使得我盡早從那種緊張情緒中解放出來,讓我盡快地適應環(huán)境,全身心地投入工作!
用心的人像太陽,照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。因此我的心有多大,舞臺就會有多大,心態(tài)決定一切,所以我會以最用心的心態(tài)去應對自己的工作。我堅信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團隊中的一名新員工,我會盡快讓自己成長起來,在團隊中有所擔當,承擔相應的職責,我會發(fā)揮新員工學習潛質(zhì)強,工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗的同事學習,使自己盡快的能融入團隊,融入公司,獨立高效地完成相關工作!
個人工作心得體會 篇23
辭舊迎新之際,回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡單的工作,在后續(xù)崗位調(diào)動中我從同事、領導的身上看到專業(yè)的技能、知識,突然意識到自己想法的淺薄,是我沒有深入的走進這個崗位中,自身有太多需要惡補的,這也是我xx年度的工作計劃。
在xx的第一個春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年,xx月份入職與王文第、李德志交接行政事務工作,起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xxxx做些什么,漸漸去理清頭緒,后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎事務。
xx月份隨著部門人員的擴充,隊伍的壯大,感謝領導對我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理,對這個崗位我了解并不是很多,之前經(jīng)驗只是基于簡單的招聘、面試工作,岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,xxx20xx年度中希望在行政人事兩個xx小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情況,更新人員信息。
三、活動統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的多次活動統(tǒng)籌安排,從構想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全,希望日后在岳總的帶領下,策劃有創(chuàng)意的活動。
四、其他
無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進行各項工作。
五、20xx年度計劃
努力學習關于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信行政人事部會越做越強。xx的xx年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為xx獻上自己的力量!
個人工作心得體會 篇24
“感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣作我自己。感恩的心,感謝命運,花開花落,我一樣會珍惜。”這首歌所傳遞出來的是無限的正能量。今天,在公務員輪訓班開學典禮上,安化縣人社局局長講到公務員應具備的素質(zhì)時,將“學會感恩”放在首位。他說作為公務員,我們應該具備很好的心態(tài),要學會感恩,感恩父母,感恩社會。
孟子提出“人之初,性本善”。人,是有感情的,無論是對人還是事。我是一個很重感情的人,曾記得,在考取如今這個崗位時,瞿院長和李瑞嵐主任冒著炎炎夏日來我家政審,瞿院長見到我,拉著我的手說的第一句話就是“恭喜你,走出了這偏遠的小山村。”她像慈母一樣道出了我的心聲。我知道她在鼓勵我的同時,也在無意中提醒了我要好好工作,將來報孝父母、感恩父母。在心里,我暗暗發(fā)誓好不容易端上了人們眼中所謂的“金飯碗”,那么,就必須珍惜這來之不易的工作。
人的動力來自于滿足。我滿足現(xiàn)有的狀態(tài),感恩社會給我提供了這個施展才華、實現(xiàn)人生價值的舞臺。特別是在刑事審判庭工作的一年多中,更讓我堅定了這一信念。一天周末,我在辦公室,一位年過50即將坐上被告席的公務員在親人的陪同下,顫抖著走到了我的面前,一臉迷茫,他很小心翼翼地說“小胡同志,請你幫幫我吧,我扎實工作30多年,由于一時糊涂,犯下了錯誤,我很后悔,我的家人也很痛心,我真的不想失去這份工作,我請求法官同志能看在我沒有功勞也有苦勞的份上,保住我這份工作,再給我一次將功補過的機會!闭f完,這位鐵骨錚錚的男子已老淚縱橫。此時,面對父輩的慚悔,我內(nèi)心流露出了一絲同情,但我告訴他作為書記員我無權過問、干涉他的案件,只希望他能擺正心態(tài),如實交代。最終,他以免予刑事處罰結案。事后,他又一次來到了我的辦公室,說要感謝我,要謝謝我認真地傾聽他的訴說,另講到他今后一定會珍惜這次機會,在有生之年,發(fā)揮余熱,奉獻社會。這樣的事情,我接觸了不止一例,面對紛繁復雜的社會,面對金錢、利益的誘惑,很多公務員因為意志的淡薄而走進了別人設計的圈套。
事實證明,作為公務員不能被利益沖昏頭腦,必須堅守作為人民公仆的操守。
在群眾看來,“公務員”是知識分子,是當官的,而真正坐在這個崗位上,我們就必須以群眾為基礎,腳踏實地地做好自己力所能及的事情!疤斓仉m大,這條路雖難走”。但只要懷著一顆真誠、感恩的心,積極樂觀地面對,那么,所有一切必豁然開朗。
個人工作心得體會 篇25
20xx年是緊張忙碌的一年,也是收獲滿滿的一年。這一年來,在公司領導和財務領導的言傳身教、關心培養(yǎng)下;在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習、工作中不斷學習與積累、高度的責任心和敬業(yè)精神對待財務工作,以高標準要求自己,較好完成各項工作。
一、重學習、強自身,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
工作至今,我一直以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導,融會貫通地學習時事政治、上級領導的重要講話精神,積極參加單位的政治學習,提高了政治思想覺悟,逐步成為了公司積極分子。在工作中,作為一名財務工作者的我努力學習業(yè)務知識、會計法規(guī),財務人員工作制度,財務人員崗位職責一系列專業(yè)知識。在認真學習貫徹執(zhí)行《會計法》的同時,緊密結合財會工作發(fā)展的新形勢、新需要,參加增值稅轉(zhuǎn)型;財務系統(tǒng)升級;應收應付等業(yè)務培訓。為迎接審計對我公司賬務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并與以改正。
二、落實“收支兩條線”,加強內(nèi)控制度,強化財務管理與監(jiān)督作用。
落實“收支兩條線”的原則,是財務管理與監(jiān)督的重要方面。為了合理使用資金,每周、每月制定資金計劃,經(jīng)過仔細預算后才上報。建立健全內(nèi)控制度并使之落到實處,為加強財務核算、財務管理提供有效保證。
三、合理安排支出,把錢花在刀刃上。
按照“調(diào)整結構,保證重點,壓縮一般,加強管理”的原則,以保開支、保運轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定為目標,調(diào)整優(yōu)化支出結構,積極實施管理改革。在對待日常的財務處理中,認真分析每一筆業(yè)務,并與報銷人員及時溝通了解業(yè)務的性質(zhì)和情況,正確做好會計處理,及時統(tǒng)計中央八項規(guī)定情況表,為單位領導提供所需數(shù)據(jù)和賬務,在日常收支、往來賬務中,及時準確地為領導匯報收支情況和往來情況。并監(jiān)督每一筆款項是否按實際需要準確運用,保證資金使用到位。在用資金時總是為領導提出合理的使用方案,使有限的資金發(fā)揮無限的作用。
總結過去是為了更好的開啟明天,下一步,我將繼續(xù)發(fā)揚南航物業(yè)人特別能吃苦、不怕累,具有實干、樂于奉獻的精神,再接再厲,爭取在工作中取得更大的成績,以實際工作無愧于全心全意為人服務的承諾。
個人工作心得體會 篇26
時間過得飛快,在不知不覺中我來天野化工甲醇部工作已經(jīng)一個月了,在這一個月里,我學到了很多,雖然是大學畢業(yè),但是還是覺得自己什么都不會,不論是專業(yè)知識應用,還是實際工作中對儀器的操作,我應該學的東西都很多。因為自己的原因,有很多事做不好,但我也在努力的學習,努力改正,希望能把工作做的更好。
這一個月我最大的感受就是,在工作中要有責任感,自己做錯就要自己承擔責任和后果,也許由于自己的不小心,就可能給別人或給車間帶來巨大的損失,只有自己有高度的責任感,才能更好的避免自己無數(shù)的不小心。
在工作中,師傅們常常頂著高溫、認真投入的工作景象,讓我敬佩萬分!在這良好的工作氛圍下,我很快的融入了工作當中,更加努力的學習知識。有時候也會受到批評,雖然被批評是很難受,但是這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的工作打好基礎。同時,我發(fā)現(xiàn)自己不僅在思想上成熟了,在行動上也穩(wěn)重了,讓我學到了很多,也成長了很多,也許,這就是經(jīng)歷,就是擁有。在生活中,讓我感觸較深的還是甲醇車間各位領導的平易近人和師傅們的兢兢業(yè)業(yè)。對待新人,領導和師傅們的關心與問候,讓我心存感激。
領導為了讓我們新人能學到更多的東西還單獨在我們工作之余免費開設了單身小課堂,對我們進行理論指導和實踐問題互動討論,短短的一個月時間里,我收獲良多:我不僅收獲了知識、收獲了技能、也收獲了快樂!
總結一個月來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一.工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。由于我個人能力素質(zhì)不夠高,工作效率不高;
二.工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,工作沒有提前量;
三.對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“馬后炮”當發(fā)生了才知道由于什么原因,對工作沒有預見性;
個人工作心得體會 篇27
20xx年xx月xx日,我懷著激動的心情來到高新生態(tài)花園項目部。就在那一天,我的職業(yè)生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位,這里的一切讓我覺得陌生而新鮮,因此內(nèi)心不免有些忐忑和激動。當看到前輩們臉上的笑容時,那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應這個新環(huán)境,盡快融入這個大集體。盡快在環(huán)境中轉(zhuǎn)換角色,展現(xiàn)出自己最好的狀態(tài),通過自己的努力為這個集體添磚加瓦。
經(jīng)過一個禮拜的學習和工作,我對于這個團隊的認識從最初的一頭霧水到現(xiàn)在的初步了解。而且還發(fā)現(xiàn)自己漸漸喜歡上了這個人際關系和諧,工作氣氛活躍的集體。這里從領導到員工每一個人都并不像那些職場人說的那樣“可怕”,相反倒給人一種很溫暖的感覺。在工作和生活中,那種來自于領導無微不至的關懷和同事細致入微的幫助讓我感動不已,在這里我要發(fā)自內(nèi)心地說一聲謝謝。
以前,我因為經(jīng)常在外兼職,有一丁點兒所謂的社會經(jīng)驗的緣故,所以信心十足,認為自己完全可以勝任這份工作。可是事實上,我把所有的一切想象得過于簡單。首先,對工作內(nèi)容的陌生是我最大的障礙。我不清楚該如何發(fā)揮自己的主觀能動性,通過自己的實際行動為部長分擔任務,減輕部長的工作壓力;其次,沒有必備的社會經(jīng)驗。我覺得自己空白得像一張紙,有些事情不能很好地處理,不能恰當?shù)匕盐;最后是態(tài)度問題,這是最重要和最核心的一點。部長說的一點兒都沒錯,我的身上學生氣十足,要想快速成長,盡快進入工作角色就必須得褪掉這身學生氣,改掉學生的不良習慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里,總是感覺自己跳不出那個既定的無形的潛在思維模式,結果達不到部長的要求,讓部長失望。
通過部長的教導,我深深認識到自身的不足。出了社會,優(yōu)勝劣汰是自然生存法則,沒有人替你擔著扛著,不行就退出,就被淘汰,這個舞臺拼的是真正的實力。因此謙遜認真的態(tài)度決定著一個人的成長,要想提升自己的工作能力,就得認真學習,虛心向前輩請教?墒窃谶@一點上我很慚愧,因為我確實做得不夠到位。對于一個剛出社會的學生而言,這樣的工作無疑是一個很好的學習和鍛煉的機會,從中我們不僅可以學習如何處理各種業(yè)務,如何進行人際交流而且可以增長我們的見識,為以后的工作打下良好的基礎。可事實上在這幾天的工作學習中,我并沒有主動積極地尋找學習工作的機會,而是被動接受,一撥一轉(zhuǎn),所以沒有很快的進入工作狀態(tài),適應工作環(huán)境。
在接下來的學習工作中,我會努力端正工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變思想,盡快適應社會,適應工作環(huán)境,盡快投身到工作中去。因此我會從以下幾點嚴格要求自己:
1.對于不懂的問題和事情,虛心地向前輩請教。主動學習單位相關資料,了解相關信息;
2.盡快改變學生的依賴思想,學會獨立,勇于承受壓力,明確自己所應該承擔的責任,遇事不推卸責任;
3.不怕犯錯,勤于反思,踏踏實實地做好每一件小事。在錯誤和反思中充實和完善自己。
我要從做好一名合格的新員工開始,找準自己的位臵,明確自己的方向,盡自己最大的努力在最短的時間里勝任此份工作,讓領導滿意,F(xiàn)在我還清晰地記得那天下午領導說的話,無論何時何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容,我想我會做到這一點。這份工作,這個挑戰(zhàn)我不怕。
個人工作心得體會 篇28
今年暑假,我進行了人生中的第一次實習。這對一直住在象牙塔中沒有任何社會工作經(jīng)驗的我來說是一個新的挑戰(zhàn)和機遇。我通過學校在媒設學院的招聘會成功進入了xxx公司成為其一名網(wǎng)頁設計實習生。我知道很多初次實習的同學可能在實習中只能負責制作報表等雜務,所以我更希望能夠找到一個能夠給自己實踐經(jīng)驗的實習崗位。xxx公司就給予了我這樣的一個機會。
我在公司中主要負責公司的幾個網(wǎng)站頁面設計,同時為這些網(wǎng)站制定一套VI。在網(wǎng)頁設計之余,還會制作一些公司主營雜志中的廣告頁,公司主辦活動的宣傳海報等平面設計。這些網(wǎng)頁、平面項目的實踐操作讓我學習到了許多在學校學不到的知識。
在網(wǎng)頁設計中最主要的項目是“xxx”。在項目實施的過程中,我體驗到了一個網(wǎng)站從草案到最終建立過程,首先我認識到網(wǎng)站頁面設計并不僅僅只是視覺方面的美化更重要的是優(yōu)化用戶的操作體驗,是人機交互和操作邏輯。有時候為了提升用戶體驗可能要犧牲一些自己的想法,畢竟設計是為了大眾設計而不是為了設計師設計。其次我認識到自己在工作中還欠缺一點細致,網(wǎng)頁設計比起普通的平面設計更加復雜,需要適配不同的電腦,要考慮到不同電腦的顯示差異問題,每一個像素和位置都需要有精確的數(shù)據(jù)否則會給前端在實現(xiàn)時造成一定的困擾,還要考慮到網(wǎng)頁在顯示時字體大小是否合適等等。
另外,項目中為網(wǎng)站設計LOGO的過程也使我對LOGO設計有了新的理解,在設計時不僅僅要考慮一個形象的美觀程度還要使其具有一定的意義,LOGO要和品
牌的內(nèi)容和氣質(zhì)相關體現(xiàn)出一個品牌的個性。更重要的是要考慮到LOGO的延展性,LOGO會使用在很多不同的場景中,一個好的LOGO需要在不同的場景中都能具有良好的表現(xiàn),一個好的設計師應該是能夠預想到未來,為未來的設計做好基礎鋪墊的。同時在項目中,我在同后臺程序員交流中了解了兩種不同工種對于同一個項目中思考方向的差異,并學會如何去溝通和解決問題,這也極大地提高了我團隊協(xié)作的能力。
而在處理公司平面設計需求的過程中,我也接觸了實際的印刷要求,和學校中只要求電子版本不同,平面作品是需要實際打印出來的,所以對尺寸出血等有了更高的要求,這些細節(jié)雖然很小但是對作品的實際呈現(xiàn)有著極大的影響也是我在學校無法意識到的。
本次實習使得我將在課堂上學習到的理論知識應用到實踐操作上來,鍛煉了自己的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng),這對我的思考模式和學習方法都產(chǎn)生了極大的影響。在耳濡目染下對程序編程也有了一定的了解,這對網(wǎng)頁設計有很大的幫助,使我認識到眼界開闊的重要性,從前我會忽略一些與專業(yè)可能無關的的知識,但是這些知識卻可能對專業(yè)會有極大的幫助。今后我也會擴展自己的學習面,去接受更多專業(yè)外的知識。
最后我也認識到自己身上還有許多不足,比如公司需要排版雜志的時候,我發(fā)現(xiàn)自己對ID的操作還不是很熟練,操作起來有許多問題進度過慢,最后還是公司前輩做了排版的工作。在制作網(wǎng)頁的時候想到登錄界面也許用小動畫的方式能夠增
添一些趣味,但自己對flash的掌握程度不能夠?qū)崿F(xiàn)自己的想法,我覺得這非常的可惜可能也讓當時覺得這個想法很棒的同事有些失望;貙W校后我會繼續(xù)學習,改進自己的不足,爭取在畢業(yè)前能夠掌握足夠的技能不再出現(xiàn)眼高手低的狀況。
由于社會經(jīng)驗不足,可能無意中在工作中給同事和上司造成了一些麻煩,非常感謝大家在我實習中對我的支持和照顧,讓我在一個良好的工作氛圍中學習成長。
個人工作心得體會 篇29
對于初次接觸關于營銷的專業(yè)性課程的我來說,市場營銷這門學科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場。而市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學·管理科學·行為科學和現(xiàn)代信息技術為基礎,研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應用科學。作為一門應用科學,其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應并滿足市場需求的。
市場營銷學具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是一門微觀管理學科,還是知道企業(yè)經(jīng)營活動的藝術。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類知識的深化,市場營銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場營銷學者從不同角度及發(fā)展觀點對市場營銷下了不同的定義,概括起來有以下幾個方面的特征:
。1)市場營銷是一種企業(yè)的整體活動,是企業(yè)有目的·有意識的行為。營銷不同于推銷也離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起一流的品牌,僅靠推銷也實現(xiàn)不了營銷的目的。著名的管理學大師德魯克先生說:“市場營銷的目標是使推銷成為多余!币簿褪钦f,如果能夠重視營銷工作,科學地做好營銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。
不過,它不可能變成零,原因就在于營銷過程的第一步是營銷調(diào)研,通過市場營銷調(diào)研,搞清楚該做什么,所以市場營銷實際上是以當前環(huán)境為基礎對未來市場環(huán)境的一種推測,在對未來環(huán)境推測的基礎上設定營銷目標,構筑營銷方案,營銷方案的實施是在未來環(huán)境下進行的。預測不可能百分之百的正確,因此,處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
。2)滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。企業(yè)必須以消費者為中心,面對不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向,潛在的需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
(3)分析環(huán)境,選擇目標市場,確定和開發(fā)產(chǎn)品,對產(chǎn)品定價、分銷、促銷和提供服務以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進行最佳組合,是市場營銷活動的主要內(nèi)容。
。4)實現(xiàn)企業(yè)目標是市場營銷活動的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境,不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標是多種多樣的,利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場份額、生產(chǎn)增長率、社會責任等均可能成為企業(yè)的目標,但無論是什么樣的目標,都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達成交易方能實現(xiàn)。營銷存在于生活的方方面面。當你面試的時候,你在向企業(yè)營銷你自己。
當你相親的時候,你在向?qū)Ψ綘I銷你自己。各行各業(yè)都存在營銷,銀行是把理財服務營銷給顧客,地產(chǎn)是把房子營銷給顧客,只要你想得到的地方都存在營銷。市場營銷經(jīng)歷很長的演變與發(fā)展,從生產(chǎn)到銷售,每一種都決定它的成敗,在此提出六個方便。即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。
在實際的營銷工作中,它們相互促進,共同發(fā)展。一種觀念的養(yǎng)成是需要時間和精心培養(yǎng)的。以下簡要地介紹六種營銷觀念,它們之間不是獨立分隔的,而是相互緊密聯(lián)系、相互促進的。欲學好市場營銷,不光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念,并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內(nèi)核。
(1)生產(chǎn)觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴大生產(chǎn),降低成本以擴展市場。
(2)產(chǎn)品觀念,消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
(3)推銷觀念。消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購買者一般不會想到要去購買的產(chǎn)品或服務。
。4)市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學。認為實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關鍵,在于正確確定目標市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。
(5)客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧颍蛻粜枨蠹捌錆M意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式,準確地了解和滿足客戶需求,進而實現(xiàn)企業(yè)目標。為了適應不斷變化的市場需求,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應以客戶為中心,并必須及時調(diào)整。
。6)社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。作為一個成功的營銷人,不僅具備專業(yè)的知識技能和心理素質(zhì),而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點,下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識:
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術含量不高,跟風隨大流現(xiàn)象嚴重,針對性不強,這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場保護度,完善的售后服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的
經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關系的重要紐帶,經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實時的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產(chǎn)品。市場要細分,產(chǎn)品也要細分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強消費者對產(chǎn)品的精確認知,什么樣的產(chǎn)品適應什么樣的病患人群,從而形成強大的終端購買力。另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的學習,也使我本人認清了思路,找準了切入點,談一下自己的幾點認識;
1、做好時間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時間,講究效率,學習要有計劃,有重點。
2、做事要有目標,不能光憑感覺走。對實現(xiàn)目標要有期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以至使目標被無限期的耽擱?傊,這次的學習不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
個人工作心得體會 篇30
我熱愛我的工作。我可以在職業(yè)道路上找到我最喜歡的工作,這與我學到的東西和我在工作中發(fā)現(xiàn)的東西有很大關系。法學院畢業(yè)后,我去了一家律師事務所當律師。我非常喜歡做法律工作,尤其是訴訟工作。這讓我找到了自己的特點:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓能力強在我的工作中,我似乎在做幾種不同的工作。秘密在于我對公司和工作的興趣。我今年三月進入公司。當我第一次來到公司,我不熟悉我的同事和公司的所有部門。然而,我發(fā)現(xiàn)每個人都對我非常熱情,同事之間的關系就像家庭一樣和諧。
我很快就加入了這個大家庭。現(xiàn)在我主要負責處理公司的訴訟案件由于公司發(fā)展迅速,涉及的糾紛數(shù)量和類型也相對較大。該公司的訴訟案件通常分為幾類,包括向房東和客戶索要傭金的案件、要求公司返還傭金的案件,以及一名房東或客戶違反合同而另一名房東或客戶因連帶責任而被起訴的案件。每個案例都有自己的特點。沒有兩種情況完全相同。這顯示了工作的復雜性,也是一種樂趣。在過去三個月的工作中,我不僅熟悉了上海各法院的工作程序,也了解了二手交易中應該注意的問題。如遇糾紛,一般由業(yè)務部門自行調(diào)解或由法律部門以非訴訟方式處理。如果仍然無法解決,可能會通過訴訟解決。一旦案件進入訴訟階段,無論是什么案件,都會產(chǎn)生最終結果。因此,在做訴訟工作時,我們應該特別小心地對待每一個案件。每當我接到新的案件,我都會聯(lián)系參與訴訟的部門,了解案件的具體情況。然后對收集到的案例材料進行仔細分析。盡一切可能維護公司的最大利益。為了公司,我會做的!
有人問我,經(jīng)過這么辛苦的工作,公司給了我什么?我認為公司給了我展示自我的舞臺和深造的機會。如果你抱怨工作辛苦,斤斤計較,那么你就太不值得雇傭你的公司和這個機會了。在處理一個案件時,我最大的快樂就是被我的同事認出來。如果我贏了一個案子,它會讓我高興好幾天!
人們需要在一生中扮演多重角色。雖然我現(xiàn)在很忙,但我很開心也很滿足!
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