管理年會(huì)心得體會(huì)（精選50篇）

　　我們心里有一些收獲后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，下面是小編整理的管理年會(huì)心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇1

　　本人參加了由XX醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí)，通過(guò)認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí)，本人收益頗多，感受和體會(huì)深刻，具體感受匯報(bào)如下：

　　一、理解團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

　　顧名思義，團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部，在團(tuán)隊(duì)中要起到承上啟下的作用，對(duì)上要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)下要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）進(jìn)行負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo)，這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊(duì)含義，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，只有這樣才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好，因此只有理解了團(tuán)隊(duì)，才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。

　　二、加強(qiáng)溝通，高效協(xié)調(diào)

　　加強(qiáng)溝通，是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì)，進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見(jiàn)、感情、愿望交流的過(guò)程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào)，是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達(dá)到相互配合，以形成合力和支持力的具體過(guò)程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。

　　領(lǐng)導(dǎo)，就是指充分運(yùn)用自己的影響力，在獲得被的自覺(jué)追隨和服從的前提下，引導(dǎo)、率領(lǐng)被實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過(guò)程。加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實(shí)存在同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的缺少相互溝通。通過(guò)此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解，減少誤會(huì)和誤解，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，目標(biāo)一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段；是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑；是調(diào)動(dòng)各方面積極性的重要方法，因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要，在團(tuán)隊(duì)中必須引起高度的重視。

　　三、準(zhǔn)確定位，把好尺度

　　在實(shí)際工作中，中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著，在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)著，在下級(jí)面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對(duì)待上級(jí)定好位，甘做綠葉；履好職，當(dāng)好參謀；做好人，經(jīng)常溝通。對(duì)待下級(jí)要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨(dú)斷，要兼聽(tīng)而不盲從，要推功而不諉過(guò)，要廉潔而不廉情。在實(shí)際工作中，還要作到關(guān)心員工，了解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因?yàn)檫^(guò)度關(guān)心是一種傷害，對(duì)其他員工會(huì)產(chǎn)生不滿情緒，影響工作的正常運(yùn)行，同時(shí)對(duì)那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止，指出其缺點(diǎn)，督促其改進(jìn)，只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。

　　四、敏銳觀察，頭腦清醒

　　高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，觀察是接觸工作對(duì)象最直接的途徑。良好的觀察力，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有十分重要的作用。良好的觀察力是作出科學(xué)決策的前提條件。的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始的，一個(gè)能否準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，直接關(guān)系到和團(tuán)隊(duì)的決策是否正確及時(shí)。因此，一個(gè)要想做出正確及時(shí)、科學(xué)有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備良好的觀察力，并時(shí)刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后塵，培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。

　　五、全神貫注，善抓關(guān)鍵。

　　高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，良好的注意力是提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件，也是進(jìn)行高效隊(duì)伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用，因此，在工作中的疏忽大意，不僅僅給自己，更重要的會(huì)給這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)造成不良的后果，甚至巨大的損失�？傊�，要想成為一個(gè)合格稱職的，就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí)，還要根據(jù)工作任務(wù)的.變化，善于抓住某一時(shí)期的主要矛盾，積極、適時(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)象，制定相應(yīng)的計(jì)劃措施，也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。

　　六、博覽群書(shū)，終身不輟

　　高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過(guò)感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書(shū)就是要求破書(shū)萬(wàn)卷，儲(chǔ)蓄淵博知識(shí)，而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率，善于記憶吸納新的東西。具備良好的記憶力是博覽群書(shū)，終身學(xué)習(xí)的必要條件，也是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。記憶就是信息的輸入、儲(chǔ)存、編碼和提取的過(guò)程，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來(lái)單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，為了避免被時(shí)代淘汰，必須博覽群書(shū)，終身不輟。生命不息，學(xué)而不止，就象人們長(zhǎng)說(shuō)的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。

　　七、獎(jiǎng)罰分明，客觀公正

　　高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員，協(xié)調(diào)合作，分工明確，為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬，工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作，對(duì)團(tuán)隊(duì)員工要制訂獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)原則，并確定戰(zhàn)略，讓員工感覺(jué)公司有發(fā)展前景，安心本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，必須有激勵(lì)機(jī)制，作到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)待員工根據(jù)不同情況，采取不同的激勵(lì)方法，以前總以為激勵(lì)無(wú)非就是表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白激勵(lì)可以多種多樣，比如提升、休假、鼓勵(lì)等等，都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎(jiǎng)不獎(jiǎng)、該罰不罰、該說(shuō)不說(shuō)、該管不管。

　　八、角色互補(bǔ)，互幫互助

　　領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要，但是團(tuán)隊(duì)成員角色同樣重要，角色互補(bǔ)，學(xué)會(huì)理解和幫助，共同完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)，就象基層單位主任、書(shū)記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合，共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)，相互尊重，相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。

　　通過(guò)此次緊張的培訓(xùn)，使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識(shí)，學(xué)而不用等于白學(xué)，學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中，根據(jù)實(shí)際情況，分析原因，勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高本人及團(tuán)隊(duì)職工的素質(zhì)，團(tuán)結(jié)職工，為醫(yī)院的美好未來(lái)作出自己的貢獻(xiàn)。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇2

　　6月xx年級(jí)，記得當(dāng)時(shí)看的書(shū)是山東大學(xué)出版社出版，展?jié)�主編的《管理學(xué)》，這也算是本人管理學(xué)的啟蒙教材吧。

　　由于本科就讀的是行政專業(yè)，后來(lái)就陸陸續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)了多門(mén)相關(guān)課程，也閱讀了不少的管理學(xué)專著和教材。下面就管理學(xué)的教學(xué)和教材兩個(gè)方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)不成熟的想法吧。

　　一、關(guān)于教學(xué)

　　(一)教學(xué)方式

　　可以說(shuō)本學(xué)期的課程中，管理學(xué)是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程，其他一些課程的教學(xué)方式和本科時(shí)并無(wú)顯著差別，舊調(diào)重彈的痕跡相當(dāng)嚴(yán)重。我想研究生的教學(xué)首先是要找準(zhǔn)定位，要分析教學(xué)受眾——即學(xué)生的心理，采取生動(dòng)活潑、寓教于樂(lè)的方式，這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學(xué)效果。照本宣科不行，海闊天空也不行，要理論聯(lián)系實(shí)際，原理結(jié)合案例。當(dāng)然，這最終考驗(yàn)的是任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。

　　(二)教學(xué)內(nèi)容

　　研究生群體的心理是比較特殊的，特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個(gè)群體，絕大部分年齡在22——25歲之間，絕大部分經(jīng)歷的是從學(xué)校到學(xué)校的人生軌跡，這是特別渴望自我實(shí)現(xiàn)的一群人，也是特別需要有效引導(dǎo)的一群人。因而在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上，有兩塊領(lǐng)域特別重要：一是對(duì)自我心態(tài)的管理，一是對(duì)職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關(guān)注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說(shuō)：心態(tài)決定一切。研一的學(xué)生剛剛進(jìn)行完角色的轉(zhuǎn)換，不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài)，對(duì)學(xué)習(xí)、生活、感情、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等彼此之間的關(guān)系和地位還不能通盤(pán)考慮、合理取舍。另外，大部分人對(duì)自己兩年半后的發(fā)展取向認(rèn)識(shí)不完全明晰，存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進(jìn)行有針對(duì)性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學(xué)學(xué)科在這些方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然也有著義不容辭的責(zé)任。

　　二、關(guān)于教材

　　目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟，當(dāng)然也是良莠不齊，并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從我們學(xué)生的角度而言，希望能夠看到一本“更加寫(xiě)實(shí)、更加親切”的'教材。在我看來(lái)，現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性，顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象，然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評(píng)價(jià)者，這個(gè)市場(chǎng)的份量無(wú)疑也是無(wú)窮的。

　　具體而言，教材的編寫(xiě)可考慮在宏觀布局上遵循計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊，在微觀結(jié)構(gòu)上，可設(shè)置基本原理、典型案例、個(gè)人體驗(yàn)、學(xué)生感懷等幾個(gè)欄目�；�本原理要是權(quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個(gè)人體驗(yàn)主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷，闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等，要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實(shí)語(yǔ)錄、作業(yè)等，要有可信性，如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的SWOT分析，然后收錄其中，這樣很容易引起學(xué)生共鳴。

　　人每天都生活在管理之中：分配時(shí)間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，實(shí)乃罕見(jiàn)。

　　很感謝在研一前半年短促的流光中領(lǐng)會(huì)到了管理學(xué)的魅力，讓我回想起過(guò)往的點(diǎn)滴，也讓我暢想值得期待的未來(lái)……

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇3

　　一、營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境

　　為了創(chuàng)建一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，管理層應(yīng)該努力營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問(wèn)題，留下足夠多的時(shí)間供大家交流，以及對(duì)成員取得成績(jī)的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步，因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構(gòu)架一種良好的溝通平臺(tái)。針對(duì)現(xiàn)狀建議采取這些作法：

　　1、不論是部門(mén)會(huì)議還是全體會(huì)議，在主要發(fā)言進(jìn)行完畢之余，必須給與會(huì)者交流體會(huì)或意見(jiàn)的時(shí)間，且管理者不能從中間打斷大家的交流，而應(yīng)給予正確的引導(dǎo)，并將交流時(shí)的核心問(wèn)題記錄，能夠當(dāng)場(chǎng)講明的應(yīng)從速，不能及時(shí)解決的待會(huì)議之后以書(shū)面形式答復(fù)或者在下次會(huì)議中著重提出。

　　2、對(duì)于提出問(wèn)題或者意見(jiàn)的成員，要進(jìn)行鼓勵(lì)和贊許，這要成為管理者的習(xí)慣。因?yàn)槟軌蛱岢鲆庖?jiàn)，暫不論其意見(jiàn)的正確或合理與否，首先表明了這個(gè)成員在乎團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，對(duì)于公會(huì)的各個(gè)方面存在疑問(wèn)或者認(rèn)為可以做得更好，這本身就是作為公會(huì)其中一員的自覺(jué)。管理者面對(duì)這種情況，應(yīng)該有一顆平常心、感恩的心。

　　3、倡導(dǎo)成員為集體考慮問(wèn)題。鍛煉成員的全局觀，從一個(gè)部門(mén)的角度思考問(wèn)題，解決問(wèn)題。

　　4、成員取得成績(jī)的能力要及時(shí)的給予肯定和支持。

　　二、團(tuán)隊(duì)成員的自豪感

　　每位成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊(duì)，而一支光榮的`團(tuán)隊(duì)往往有自己獨(dú)特的標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志，或者這種標(biāo)志遭到損壞，員工作為團(tuán)隊(duì)成員的自豪感就會(huì)蕩然無(wú)存。許多無(wú)知的管理者不知道，團(tuán)隊(duì)成員的自豪感，正式成員們?cè)�意為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的精神動(dòng)力。

　　因此，從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng)，到鼓勵(lì)各部門(mén)、各項(xiàng)目小組營(yíng)造一種英雄主義的亞文化，都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。

　　三、讓每一位成員的才能與角色相匹配

　　團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職能的勝任能力，并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。只有這樣，每一位成員才會(huì)清楚自己的角色，清楚自己在每一個(gè)職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個(gè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人，才能真正成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。如果做到了這一點(diǎn)，成員們就能根據(jù)條件的需要，迅速行動(dòng)起來(lái)，而不須要有人下命令。換言之，團(tuán)隊(duì)成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來(lái)完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

　　所以高效率的團(tuán)隊(duì)需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。

　　四、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

　　主管人員的職責(zé)是勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力，而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。如果做的好，一個(gè)勞動(dòng)模范也許會(huì)起到領(lǐng)頭羊的作用;然而，在不同的工作環(huán)境下，這種做法卻可能打擊團(tuán)隊(duì)的合作。正確的做法是，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵(lì)每一個(gè)位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。當(dāng)人們意識(shí)到，只有所有成員全力以赴才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)時(shí)，這種目標(biāo)就會(huì)集中遠(yuǎn)公德注意力，一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消彌于無(wú)形了。此時(shí)，如果還有人自私自利，其他人就會(huì)譴責(zé)他不顧大局。這樣，就能形成更加緊密的團(tuán)隊(duì)。

　　五、正確的績(jī)效評(píng)估

　　一個(gè)卓有成效的績(jī)效評(píng)估體系通常包括兩種評(píng)估形式：正式的評(píng)估和日常管理中的即時(shí)評(píng)估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，首先是希望通過(guò)對(duì)員工的考核，判斷他們是否稱職，從而切實(shí)保證它們與職位的匹配、報(bào)呈、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，這就是績(jī)效評(píng)估的評(píng)核性;其次是希望通過(guò)績(jī)效評(píng)估，幫助員工找出自己績(jī)效差的真正原因，激發(fā)員工的潛能，我們八次稱作績(jī)效評(píng)估的發(fā)展性。

　　與績(jī)效評(píng)估緊密相關(guān)的工作，就是如何科學(xué)的支付報(bào)酬。作為對(duì)所有團(tuán)隊(duì)員工績(jī)效的認(rèn)可形式，這些報(bào)酬體系，首先在設(shè)計(jì)上應(yīng)該表現(xiàn)出“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的特點(diǎn)。無(wú)論是金錢報(bào)酬或者非金錢報(bào)酬，其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇4

　　8月、12月，藍(lán)天公司為九級(jí)以上管理人員舉辦了三期培訓(xùn)班，這是公司創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學(xué)員參加了為期五天的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言藝術(shù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，我和廣大學(xué)員深有同感，感觸良多，深深感悟到了學(xué)習(xí)的重要性，對(duì)于增強(qiáng)各級(jí)管理者的綜合素質(zhì)，提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進(jìn)作用。

　　幾天的學(xué)習(xí)，內(nèi)容豐富。通過(guò)戴黔鋒老師的講解演示，使我對(duì)人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個(gè)原則、怎樣使員工更快樂(lè)工作，如何激勵(lì)員工有了新的認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，拓展了思路;通過(guò)李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說(shuō)，使我體會(huì)到了真情的“能說(shuō)會(huì)道”對(duì)于溝通交流的重要性;通過(guò)中山大學(xué)管理學(xué)院劉教授專業(yè)知識(shí)的傳播，使我對(duì)財(cái)務(wù)基本知識(shí)有了一定的了解;凡此種種，收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課，生動(dòng)、形象而又幽默，時(shí)效性、針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力進(jìn)行了形象的講述，其中關(guān)于“找感覺(jué)”、“接地氣”的講述令我印象深刻，受益匪淺、有感而發(fā)，愿同各位同仁分享。

　　找到員工的感覺(jué)，是提高企業(yè)執(zhí)行力和凝聚力的基礎(chǔ)。企業(yè)管理的核心是人的管理，做好人的管理關(guān)鍵是溝通，通過(guò)溝通、交心，了解員工的真實(shí)想法。按姜博仁老師的話說(shuō)就是找到員工的“Feeling”(感覺(jué))，讓企業(yè)、管理者的目標(biāo)與員工，成為目標(biāo)共同體，當(dāng)員工找到了為什么去干的理由時(shí)，員工自動(dòng)自發(fā)地工作還能是問(wèn)題嗎?由此我想起習(xí)在與記者見(jiàn)面會(huì)上一席話“我們的人民熱愛(ài)生活，期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會(huì)保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境，期盼孩子們能成長(zhǎng)得更好、工作得更好、生活得更好。人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”，至今仍在億萬(wàn)群眾的耳邊回響，在億萬(wàn)群眾的心中激蕩并激發(fā)起億萬(wàn)群眾奮發(fā)圖強(qiáng)的高漲熱情，就是因?yàn)檎业搅巳嗣竦母杏X(jué)。那么，作為企業(yè)管理人員如何找到員工的感覺(jué)、成為員工的知心人呢?

　　一是要有尊重的'心：

　　管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠(chéng)的前提。盡管在組織中，每個(gè)員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工，才能謀求一個(gè)融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。

　　二是有關(guān)心的心：

　　各級(jí)管理者要經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)

　　系一線員工，拉拉家常、聊聊工作、了解困難，急員工之所急，想員工之所想。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛(ài)之心。

　　三是要有賞識(shí)的心：

　　當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候，你就可以激勵(lì)他。作為管理者，就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí)，使員工受到鼓舞和激勵(lì)，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說(shuō)出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng)，激勵(lì)員工的士氣。

　　四是要有分享的心：

　　分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西，通過(guò)分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，不斷形成影響力，通過(guò)影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。

　　五是要有服務(wù)的心：

　　所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無(wú)障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。

　　企業(yè)管理者制定的目標(biāo)、使命、文化要“接地氣”，是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn)，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關(guān)鍵。“接地氣”是找感覺(jué)的升華，就要將廣大員工的感覺(jué)，通過(guò)提煉、升華，形成企業(yè)特有的文化，形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點(diǎn)，就是進(jìn)行了“軟家升級(jí)”，使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感，從而達(dá)到個(gè)人追求和夢(mèng)想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力，推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。在參觀“復(fù)興之路”展覽是發(fā)表的“中國(guó)夢(mèng)”的描述，就是找到了中華民族的感覺(jué)，接上了生我養(yǎng)我中華民族50xx年的大地的“地氣”，形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國(guó)夢(mèng)”，對(duì)提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用;作為世界500強(qiáng)的中國(guó)航油，提出了“公司強(qiáng)大、員工幸�！钡拿篮迷妇�，深刻體現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存，員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內(nèi)在關(guān)系，找到了廣大航油人的感覺(jué)，實(shí)施了一系列的“關(guān)愛(ài)工程”，做到了企業(yè)文化“接地氣”，對(duì)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進(jìn)作用。反之，如果企業(yè)管理者指定的目標(biāo)、使命、文化，不能和最廣大員工的利益有機(jī)結(jié)合起來(lái)，花架子、假把式、好大喜功，不切實(shí)際，這樣的管理者不會(huì)被廣大員工所接納，這樣的企業(yè)終將被時(shí)代的潮流所淘汰。

　　讓我們共同努力，從現(xiàn)在開(kāi)始，深入基層，密切聯(lián)系一線員工隊(duì)伍，不斷尋找員工的感覺(jué)，不斷完善“接地氣”的目標(biāo)、措施方法，做員工的知心人，促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展，為中國(guó)航油實(shí)現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標(biāo)而努力奮斗!

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇5

　　“促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展”是語(yǔ)文新課標(biāo)的核心理念。而作為話語(yǔ)權(quán)的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)形式的言語(yǔ)活動(dòng)，既是學(xué)生思想發(fā)展、情感態(tài)度發(fā)展和知識(shí)能力發(fā)展的外化行為，又是評(píng)價(jià)教師是否“尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的獨(dú)特體驗(yàn)”和能否準(zhǔn)確而靈活地調(diào)控課堂節(jié)奏的重要參數(shù)。正因?yàn)槿绱�，學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)也就成為了新課程中最為活躍的課堂元素�？墒钱�(dāng)我們理性地審視我們的教學(xué)行為和教學(xué)思想時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的呈現(xiàn)方式和話語(yǔ)環(huán)境并不令人樂(lè)觀。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是學(xué)生話語(yǔ)權(quán)還沒(méi)有真正意義上從教師的話語(yǔ)場(chǎng)中剝離出來(lái)，它只是教師課堂提問(wèn)的附屬品，缺乏主體性。二是學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)只集中在幾個(gè)尖子生身上，其他學(xué)生猶如看客聽(tīng)眾，缺乏普遍參與性。三是學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)被看似熱鬧華而不實(shí)的“滿堂問(wèn)”、“群言堂”所粉飾，缺乏探究和發(fā)展性。上述現(xiàn)象的存在和蔓延，必然會(huì)影響學(xué)生話語(yǔ)權(quán)“質(zhì)”的回歸，甚至造成課堂教學(xué)效果的低效和無(wú)序。

　　一、由點(diǎn)到面

　　激發(fā)學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的整體參與性蘇霍姆林斯基說(shuō)：“在每個(gè)孩子心中最隱秘的一角，都有一根獨(dú)特的琴弦，撥動(dòng)它就會(huì)產(chǎn)生特有的音響。要使孩子的心靈同我講的話發(fā)生共鳴，我自身就要同孩子的心弦對(duì)準(zhǔn)音調(diào)�！钡拇_，教師要想撥動(dòng)隱秘在每一個(gè)孩子心中的“話語(yǔ)權(quán)”這根弦，就得事先校音定調(diào)。學(xué)生由于受知識(shí)、能力、性格、興趣等各種智力因素和非智力因素的影響，表現(xiàn)出個(gè)體的差異性和獨(dú)特性。因此教師提問(wèn)的“音調(diào)”應(yīng)立足學(xué)情，音域?qū)挿�，盡可能給學(xué)生較大的思維空間。如我教授《背影》時(shí)，提出“‘父親’是個(gè)什么樣的人”和“談?wù)勀阊壑械?‘父親’”，兩者對(duì)調(diào)控學(xué)生話語(yǔ)權(quán)所起的作用大相徑庭：前者是一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)的結(jié)果直接指向了提問(wèn)者的標(biāo)準(zhǔn)答案。處于被動(dòng)地位的學(xué)生話語(yǔ)權(quán)活動(dòng)空間較為狹窄；后者是“談”，是一個(gè)導(dǎo)向豐富的話題，學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)可以由一個(gè)中心向四周輻射，并生成許多高質(zhì)量的問(wèn)題。在這個(gè)話題情景下，學(xué)生擺脫了“牽”的處境，思維空間拓展了，主體意識(shí)和獨(dú)立思考受到了鼓舞，學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的參與率就會(huì)明顯提高。

　　二、揀選重點(diǎn)

　　主導(dǎo)學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的主體探究性如果教師的提問(wèn)缺乏輕重主次顯得繁雜而無(wú)邊際，那么學(xué)生的言語(yǔ)活動(dòng)只能是蜻蜓點(diǎn)水。學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)因缺乏探究性，就可能蛻變成翻版的“滿堂問(wèn)”。宋代王安石說(shuō)過(guò)：“詞之不切，則聽(tīng)之不專；聽(tīng)之不專則取之不固�！苯處熖釂�(wèn)要做到既“�！鼻摇肮獭�，就必須刪繁就簡(jiǎn)，問(wèn)在知識(shí)的關(guān)鍵處。如我教《最后一課》時(shí)，放棄了原定的結(jié)構(gòu)分析、人物形象分析、主題歸納、寫(xiě)作特點(diǎn)小結(jié)等繁瑣而陳舊的教學(xué)設(shè)計(jì)，而預(yù)設(shè)了“小弗朗士是不是一個(gè)好學(xué)生、韓麥爾先生是不是一個(gè)合格的老師”這樣兩個(gè)大問(wèn)題，讓學(xué)生從文本中找話由找根據(jù)�！盃恳话l(fā)而動(dòng)全身”，結(jié)果學(xué)生個(gè)個(gè)有理有據(jù)，爭(zhēng)得面紅耳赤，引出了小弗朗士和韓麥爾先生前后變化的原因，理解了失去國(guó)土對(duì)人心的震撼，自然而然就深入到了愛(ài)國(guó)這一主題。學(xué)生也為自己能積極參與主動(dòng)探究而興奮不已。

　　三、無(wú)中生有，拓展學(xué)生話語(yǔ)權(quán)思維空間的多向性

　　文學(xué)作品的藝術(shù)價(jià)值和思想內(nèi)涵不是凸現(xiàn)在文字的表面，而是需要“盡可能用自由大膽精神去關(guān)照和欣賞”（歌德）�！盁o(wú)中生有”就是大膽想象，這種“自由大膽精神”的實(shí)踐和嘗試。教師要在文本的“無(wú)”處通過(guò)對(duì)比辨析、求異論辯、遷移創(chuàng)設(shè)、聯(lián)想拓展等思維方式，制造“有”的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)向空間思維的多向性發(fā)展。如我教《最后一課》，講到“韓麥爾先生使出全身的力量，寫(xiě)了兩個(gè)大字：‘法蘭西萬(wàn)歲’，然后呆在那里，頭靠著墻壁，話也不說(shuō)，只做了個(gè)手勢(shì)”時(shí)，我讓學(xué)生聯(lián)想拓展：此時(shí)時(shí)景如果要你設(shè)計(jì)韓麥爾先生想說(shuō)什么，該如何設(shè)計(jì)？比較你設(shè)計(jì)的話題跟原文的“動(dòng)作”哪一個(gè)更有說(shuō)服力？通過(guò)想象對(duì)比，學(xué)生既能感受到韓麥爾先生的愛(ài)國(guó)精神，又能領(lǐng)悟到“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的藝術(shù)效果。四、求同存異，立足學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的持續(xù)發(fā)展性語(yǔ)文的工具性和人文性已決定了課堂教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)立足于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展上。法國(guó)教育家第惠斯多曾說(shuō)：“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)不在于傳授，而在于激勵(lì)、喚醒和鼓舞�！庇袝r(shí)教師急功近利而忽略了“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)”。如對(duì)學(xué)生的一些錯(cuò)誤答案或置之而不顧，找別的學(xué)生繼續(xù)回答；或簡(jiǎn)單否定其回答；或者就事論事地引發(fā)一番，不得要領(lǐng)。這種缺乏甄別和寬容的評(píng)價(jià)，必然影響學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的積極性。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生大膽求異，多方面、多角度、創(chuàng)造性地提出自己的看法，在求同存異的發(fā)展觀中最終實(shí)現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展。如我教《我的信念》一課時(shí)，當(dāng)講到居里夫人拒絕申請(qǐng)鐳的專利時(shí)，我問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：“你們同意居里夫人的這種做法嗎？”在合作交流的過(guò)程中，很多學(xué)生認(rèn)同居里夫人的做法。有一位學(xué)生提出他自己的觀點(diǎn)：“我不同意居里夫人的這種做法。”“那你該怎樣做呢？”我反問(wèn)道�！叭绻�我是居里夫人，我會(huì)申請(qǐng)鐳的專利權(quán)，用獲得的報(bào)酬來(lái)改善實(shí)驗(yàn)條件。”我當(dāng)時(shí)給予的評(píng)價(jià)是“從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，更利于搞好實(shí)驗(yàn)，是一種很切合實(shí)際的做法”。這一評(píng)價(jià)極大地激發(fā)了學(xué)生行使話語(yǔ)權(quán)的積極性。以后提問(wèn)，該生總是踴躍發(fā)言。五、收放并舉，調(diào)控學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的價(jià)值取向性《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出：“語(yǔ)文課程豐富的人文內(nèi)涵對(duì)學(xué)生精神領(lǐng)域的影響是深廣的，學(xué)生對(duì)語(yǔ)文教材的反應(yīng)往往是多元的。”多元的文本解讀，不僅突出了學(xué)生的主體地位，也為學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)營(yíng)造了一個(gè)寬松的語(yǔ)言環(huán)境。當(dāng)然，這樣的語(yǔ)言環(huán)境并不意味著學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)可以“天馬行空”，教師那種放而不收或收而無(wú)度的做法只能導(dǎo)致違背文本思想內(nèi)涵和價(jià)值取向所謂的“創(chuàng)新”，如“武松打虎是不愛(ài)野生動(dòng)物的表現(xiàn)”、“牛郎趁織女在洗澡時(shí)拿走織女的衣服是不道德的”等。教師作為課堂的“組織者”和“引導(dǎo)者”，既要“善放”，也要“善收”。我教《愚公移山》組織學(xué)生討論“愚公移山的精神意義之所在”時(shí)，就有不少學(xué)生認(rèn)為愚公不必移山。他可以搬家，或可以開(kāi)劈新路，或是靠山吃山發(fā)展經(jīng)濟(jì)，甚至有的學(xué)生認(rèn)為愚公是破壞環(huán)境、破壞生態(tài)等等。對(duì)于這些學(xué)生的回答或討論，既要適當(dāng)肯定，又要結(jié)合該文的學(xué)習(xí)目的，把學(xué)生們討論的意識(shí)引到“愚公移山的精神”的現(xiàn)實(shí)意義上來(lái)，而不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)愚公的做法。對(duì)于愚公的具體做法還需要放回到先秦時(shí)代去考察。這樣既達(dá)到了教學(xué)的目的要求，也避免了學(xué)生無(wú)的放矢地討論問(wèn)題�？傊�，要想有效控制學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)，教師不僅要尊重學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)，更要懂得引之有法、導(dǎo)之有序、放之有度、收之有益的“經(jīng)營(yíng)”之道。學(xué)生的言語(yǔ)哪怕是一粒沙子，在我們的悉心“經(jīng)營(yíng)”和呵護(hù)下，也定會(huì)變成熠熠生輝的珍珠。當(dāng)學(xué)生不是為教師而言說(shuō)，而是為自己而言說(shuō)的時(shí)候，真正的自由民主發(fā)展和充滿生命氣息與創(chuàng)造力的課堂才會(huì)真正呈現(xiàn)。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇6

　　一、構(gòu)建班級(jí)小組管理模式機(jī)制

　　1、構(gòu)建小組

　　班主任可根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，在不同學(xué)年段，采用不同的組建方法。根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)，將思想素養(yǎng)、文化成績(jī)、行為習(xí)慣優(yōu)秀的同學(xué)、中等同學(xué)與處于低層次的同學(xué)調(diào)配在一起，分成若干個(gè)同質(zhì)組，以便于進(jìn)行競(jìng)賽。一個(gè)小組以3—6人為宜，班主任還應(yīng)為各小組指定組長(zhǎng)，安排好各項(xiàng)工作。小組成立后，便可讓各小組確定本組名稱，他們還會(huì)設(shè)計(jì)本組格言，如"奮斗帶來(lái)快樂(lè)""有志者事竟成"等。

　　2、構(gòu)建小組評(píng)比量化制度

　　為促進(jìn)各小組的學(xué)習(xí)積極性和管理積極性。班級(jí)小組管理以量化方式為主。根據(jù)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度，在學(xué)生充分討論的基礎(chǔ)上，把學(xué)業(yè)成績(jī)、行為表現(xiàn)、社會(huì)實(shí)踐等內(nèi)容，具體地量化為可以操作的評(píng)分細(xì)則。班主任可根據(jù)與全班同學(xué)商定的辦法，制定評(píng)比表。

　　每個(gè)小組一本記錄薄，便同學(xué)們隨時(shí)記錄，隨時(shí)統(tǒng)計(jì)和比較。堅(jiān)持做到每天上午七點(diǎn)半各小組反饋?zhàn)蛱煊涗浗Y(jié)果匯總，每周班會(huì)課進(jìn)行一周匯總評(píng)比，每月評(píng)出“標(biāo)兵小組”。至于什么情況加分和減分，班主任可以根據(jù)實(shí)際情況，隨時(shí)制定規(guī)則，以促進(jìn)學(xué)生在各方面做得更好。

　　3、構(gòu)建小組評(píng)比激勵(lì)機(jī)制

　　既然有了詳細(xì)的量化評(píng)比細(xì)則，就應(yīng)該有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，這樣才能確實(shí)評(píng)比的有效性，激發(fā)學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的積極性。做到獎(jiǎng)罰分明，讓學(xué)生有一股上進(jìn)的動(dòng)力，并在活動(dòng)中學(xué)會(huì)分清是非。

　　4、構(gòu)建小組動(dòng)態(tài)管理機(jī)制

　　每月一次"大獎(jiǎng)勵(lì)"后，我會(huì)讓各小組適當(dāng)調(diào)整，或再次重新組合，以保持各組的相對(duì)同質(zhì)性。這種動(dòng)態(tài)的管理，一方面保證了競(jìng)賽的"可比性"，維持學(xué)生參與競(jìng)爭(zhēng)的積極性和進(jìn)取心；另一方面在于不斷地向?qū)W生提出新的目標(biāo)，形成學(xué)生每取得一點(diǎn)進(jìn)步，就會(huì)有一個(gè)新的奮斗目標(biāo)呈現(xiàn)在他面前的激勵(lì)機(jī)制，形成通過(guò)小目標(biāo)的不斷導(dǎo)向，引導(dǎo)他不斷進(jìn)步，不斷向更高的`層次發(fā)展，不斷地提高自己、完善自己的良好狀態(tài)。

　　二、實(shí)行班級(jí)小組管理的原則

　　1、持之以恒，正確督導(dǎo)原則，讓學(xué)生對(duì)班級(jí)小組管理制度產(chǎn)生信賴，養(yǎng)成良好習(xí)慣，確保班級(jí)小組管理的良性發(fā)展；

　　2、公平公正原則；

　　3、自主管理、鼓勵(lì)創(chuàng)新的原則；

　　4、全體參與，團(tuán)結(jié)合作原則；

　　5、尊重個(gè)性，激勵(lì)發(fā)展原則。

　　三、實(shí)施班級(jí)小組管理模式的成效

　　1、培養(yǎng)了自我教育，自我管理能力

　　班級(jí)小組管理，把管理權(quán)交給了學(xué)生自己，學(xué)生可以自主地有建設(shè)性開(kāi)展自我管理，自我教育，雖然在實(shí)踐中難免出現(xiàn)一些失誤和波折，但學(xué)生可以在這種挫折中學(xué)會(huì)自我調(diào)控，自我勉勵(lì)，自主思考，自力更生地解決問(wèn)題，為學(xué)生終生發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　2、增強(qiáng)了合作意識(shí)與集體的凝聚力

　　要爭(zhēng)取小組的優(yōu)勝，學(xué)習(xí)小組的成員必須通力合作，每個(gè)人都發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，幫助同組的其他同學(xué)，從而在組內(nèi)形成一個(gè)合作的氛圍，同學(xué)間互幫互助、團(tuán)結(jié)的合作意識(shí)大大增強(qiáng)。這種合作意識(shí)在教師的正確引導(dǎo)下，能非常自然地遷移到每個(gè)學(xué)生對(duì)待班級(jí)體的態(tài)度上來(lái)，從而使班級(jí)體的凝聚力、號(hào)召力大大增強(qiáng)。

　　3、樹(shù)立并增強(qiáng)了學(xué)生們的自信心

　　同質(zhì)的競(jìng)賽、動(dòng)態(tài)的管理、及時(shí)的反饋，使學(xué)生時(shí)時(shí)處于一種被激勵(lì)的狀態(tài)之中，并能經(jīng)常地受到表彰、鼓勵(lì)。這就讓學(xué)生經(jīng)常地處于成功的體驗(yàn)中，逐步消除了部分后進(jìn)生的失敗心態(tài)、挫折心態(tài)，使大多數(shù)學(xué)生對(duì)自己樹(shù)立了自信心。自信心的樹(shù)立，對(duì)學(xué)生一生的發(fā)展將是受益無(wú)窮、功德無(wú)量的事。這應(yīng)該是合作小組管理模式最大的成功之處。

　　4、培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)新能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

　　班級(jí)小組管理，在合作中競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中合作，從而激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。在競(jìng)爭(zhēng)與合作中，每一個(gè)個(gè)體都得到了鍛煉，豐富了知識(shí)，增長(zhǎng)了才干，身心得以全面發(fā)展。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇7

　　店員的儀容儀表我們是窗口行業(yè)，營(yíng)業(yè)員的儀容儀表非常重要，要求統(tǒng)一著裝，佩帶工號(hào)，梳理整齊，化淡妝，面帶微笑，兩腳成45度站立。兩手交叉放在前面，展示專業(yè)形象，體現(xiàn)精神風(fēng)貌和規(guī)范管理。

　　禮貌用語(yǔ)顧客走進(jìn)專賣店到顧客離開(kāi)專賣店，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)規(guī)范禮貌用語(yǔ)：“歡迎光臨，您好”、“歡迎再次光臨”、“請(qǐng)您走好”、“麻煩您到收銀臺(tái)付款，我替您包裝”等等。

　　掌握接近顧客的時(shí)機(jī)顧客進(jìn)入賣場(chǎng)時(shí)，不應(yīng)一哄而上，顧客一般情況下可分為三種類型：閑逛型、可能購(gòu)買型、決定購(gòu)買型。閑逛型我們只做簡(jiǎn)單介紹，但決不允許怠慢顧客。對(duì)可能購(gòu)買型，營(yíng)業(yè)員的介紹很重要，要讓衣服會(huì)說(shuō)話，必須要耐心介紹，鼓勵(lì)他試穿，這時(shí)你一定要突出本品牌的特點(diǎn)，做工、面料、領(lǐng)口、版型、里襯等等，要求營(yíng)業(yè)員千萬(wàn)不能貶低其他品牌，你要巧妙地讓顧客自己來(lái)比較，自己來(lái)評(píng)論試穿的感覺(jué)。因?yàn)楝F(xiàn)在的品牌競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們要用服務(wù)去取勝，讓顧客感受到，不僅僅品牌是名牌，杉杉的服務(wù)也是星級(jí)服務(wù)。營(yíng)業(yè)員必須注意顧客的面部表情，當(dāng)顧客一直注意某種商品或者用手觸摸時(shí)以及和顧客眼光相碰時(shí)，可以巧妙地問(wèn)話并找到切入點(diǎn)，不同類型的顧客要采取不同的方式，盡量滿足顧客的需求。專賣店的倉(cāng)庫(kù)在五樓，有時(shí)營(yíng)業(yè)員為了一套西服，甚至一件襯衫往返來(lái)回好幾次，從不抱怨，只為了作好一筆生意。

　　商品知識(shí)做好營(yíng)銷的重點(diǎn)是商品知識(shí)，如果自己本身對(duì)自己商品的特征都介紹不出來(lái)，銷售就不可能作好，所以我們?cè)谧骱娩N售的同時(shí)要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解顧客的.心理，在推銷產(chǎn)品是，一定要讓顧客了解商品的特性、優(yōu)點(diǎn)、好處及保養(yǎng)方法，這就必須要掌握面料的特點(diǎn)與西服的尺寸，靈活運(yùn)用成衣尺寸與凈胸圍之間的關(guān)系，專賣店每月都進(jìn)行學(xué)習(xí)并考核與獎(jiǎng)金掛鉤。

　　店長(zhǎng)是一間店鋪的統(tǒng)領(lǐng)，對(duì)店鋪的出樣、擺放、運(yùn)作都要有思想和策略，賣場(chǎng)模特的出樣要新穎，我們是一星期更換一次，運(yùn)用色彩搭配創(chuàng)造焦點(diǎn)。比如斷碼的西服31127，以前放在貨架上無(wú)人問(wèn)津，自從有一次我們讓櫥窗的模特穿上這種款號(hào)的西服，配了一件淺藍(lán)的襯衣，系了一根紅色領(lǐng)帶，非常搶眼，銷售很好，現(xiàn)在不但這種貨號(hào)暢銷，還促成顧客訂了一批工作服。襯衫運(yùn)用彩虹色方式出樣，不但方便了顧客的挑選，增加顧客的購(gòu)買欲，還提高了銷售。專賣店堅(jiān)持例會(huì)制度，周會(huì)由我來(lái)主持，月會(huì)由經(jīng)理主持總結(jié)，在作好銷售的同時(shí)，各柜臺(tái)建立尺碼動(dòng)態(tài)表，每一種品種庫(kù)存尺碼都在表上反映出來(lái)，動(dòng)態(tài)表上的數(shù)量與臺(tái)帳的數(shù)量必須相符，不定時(shí)的檢查，這樣不但有利于補(bǔ)貨，而且方便了顧客，縮短了時(shí)間，提高效率。

　　店里的衛(wèi)生要整齊、清晰給顧客有一個(gè)輕松、干凈的購(gòu)物環(huán)境，每天早晨重點(diǎn)打掃，中午交接班后必須打掃表面玻璃、地面，晚上下班前將西服罩蒙蓋上，防止灰塵。

　　經(jīng)過(guò)專賣店全體同仁的共同努力，專賣店99年實(shí)現(xiàn)銷售428萬(wàn)元，日銷售最高為12萬(wàn)元，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，今年我們又制定了全年銷售指標(biāo)，根據(jù)季節(jié)性變化，制定了相應(yīng)指標(biāo)，，季度指標(biāo)中又制定了月指標(biāo)和個(gè)人指標(biāo)，超過(guò)指標(biāo)除提成2%作為獎(jiǎng)金外，根據(jù)超額比例實(shí)行超額獎(jiǎng)金最低為100元，這樣不但調(diào)動(dòng)了職工的積極性，而且相互之間有了競(jìng)爭(zhēng)，大家都盡心盡力作好每一筆生意。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇8

　　餐廳管理者是餐廳經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心，是餐廳內(nèi)外部溝通交流的橋梁，而餐廳管理者要想處理好餐廳的各項(xiàng)管理工作，就要求餐廳管理者在具備良好的人際關(guān)系處理能力、正直和熱情的個(gè)人品性、熟練和突出的餐廳崗位技能等素質(zhì)的同時(shí)，擁有良好的溝通能力，那么，餐廳管理者應(yīng)當(dāng)具備哪些溝通的品質(zhì)，在溝通過(guò)程中應(yīng)充當(dāng)哪些溝通角色呢？下面就同您分享餐廳管理者溝通角色扮演。

　　在餐廳中，管理者要和員工之間建立一種信任的氛圍，以平等的身份去和員工進(jìn)行溝通，而不是“上下”的溝通。一位經(jīng)理若只站在自己立場(chǎng)上，而不去考慮員工的利益、興趣，勢(shì)必加大與員工間的隔閡，從而給溝通制造了無(wú)法逾越的障礙。對(duì)管理而言，發(fā)布信息的管理人員應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、言行一致，才能獲得員工的信任。因?yàn)檠哉Z(yǔ)上說(shuō)明意圖，只不過(guò)是溝通的開(kāi)始，只有化為行動(dòng)，才能真正提高溝通的效果，達(dá)到溝通的目的。

　　溝通首先是傾聽(tīng)的藝術(shù)。作為一名管理者，要善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，尤其是下屬的意見(jiàn)，即使不同意對(duì)方的觀點(diǎn)也應(yīng)該充分表示傾聽(tīng)的誠(chéng)意，不可抱著冷漠的優(yōu)越感或批評(píng)的態(tài)度聽(tīng)人說(shuō)話。有誠(chéng)意地傾聽(tīng)與口頭敷衍有很大區(qū)別。松下幸之助把自己的全部經(jīng)營(yíng)秘訣歸結(jié)為一句話：“首先細(xì)心傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。”

　　在溝通過(guò)程中，應(yīng)試著去適應(yīng)別人的思維構(gòu)架，并體會(huì)他人的看法。就是說(shuō)理解別人的處境，培養(yǎng)站在別人的角度理解問(wèn)題的方法并付諸使用，也有人稱之為“心理?yè)Q位”。換句話說(shuō)，不只是“替他人著想”，更要能夠想像他人的'思路，體會(huì)他人的世界，感受他人的感覺(jué)。一旦你體會(huì)了他人如何去看事實(shí)、如何去看他自己，才能對(duì)他有更多的理解。沒(méi)有什么能比站在別人的角度理解問(wèn)題更能增進(jìn)溝通了。

　　身為一名管理者，你的目標(biāo)是要溝通，而不是要抬杠。聽(tīng)話人握有“要不要聽(tīng)”和“要不要談”的決定權(quán)。有效的溝通不是斗智斗勇，也不是辯論比賽。你或許可以強(qiáng)制對(duì)方的溝通行為，但是卻沒(méi)有辦法指揮對(duì)方的反應(yīng)和態(tài)度。如果一位領(lǐng)導(dǎo)者居高臨下，自恃高明，官僚主義、命令主義作風(fēng)嚴(yán)重，下屬會(huì)不買你的賬，或敬而遠(yuǎn)之，或產(chǎn)生逆反心理，結(jié)果自然是阻塞了上下信息的暢通。

　　管理者（總經(jīng)理）必須出席許多法律性和社會(huì)性活動(dòng)的式。這對(duì)掛名領(lǐng)袖的口頭溝通能力和非語(yǔ)言溝通能力提出了很高的要求。一般情況下，掛名領(lǐng)袖要通過(guò)微笑、致意等形體語(yǔ)言，以及鏗鏘有力的聲音、言簡(jiǎn)意賅的表達(dá)來(lái)顯示餐廳企業(yè)的自信和能力。因?yàn)閽烀�領(lǐng)袖的一言一行都代表著餐廳企業(yè)的形象。

　　作為領(lǐng)導(dǎo)者，管理者主要負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲和人員配備等統(tǒng)籌所有下屬參與的活動(dòng)。這個(gè)角色同樣要求管理者要擅長(zhǎng)會(huì)談溝通等口頭和非語(yǔ)言溝通形式。好的領(lǐng)導(dǎo)者必然要依靠口頭和形體語(yǔ)言來(lái)激勵(lì)和鼓舞員工。因?yàn)�，面�?duì)面的口頭溝通加上相應(yīng)的肢體語(yǔ)言能夠更快、更有效地傳達(dá)管理者的意圖。

　　管理者必須要與提供信息的內(nèi)部或外部來(lái)源者接觸，這些來(lái)源包括餐廳內(nèi)部或外部的個(gè)人或團(tuán)體。如銷售經(jīng)理從人力資源部經(jīng)理那里獲得信息，這種關(guān)系屬于內(nèi)部聯(lián)絡(luò)關(guān)系；當(dāng)銷售經(jīng)理通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)或與其他餐廳企業(yè)的銷售經(jīng)理接觸時(shí)，他就有了外部聯(lián)絡(luò)關(guān)系。這就要求管理者必須具備優(yōu)良的會(huì)議、會(huì)談等口頭和非語(yǔ)言溝通能力。

　　作為監(jiān)聽(tīng)者，管理者尋求和獲取各種特定的、即時(shí)的信息，以便比較透徹地了解外部環(huán)境和組織內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀。如經(jīng)常閱讀各種期刊雜志、政府報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等，并與有關(guān)人員如政府官員、客戶、員工等保持私人接觸。換句話說(shuō)，管理者充當(dāng)了組織的內(nèi)部、外部信息的神經(jīng)中樞。因此要求管理者除具備基本書(shū)面溝通和口頭溝通的技巧外，還要有好的理解和傾聽(tīng)能力。

　　管理者起著向組織成員傳遞信息的通道作用。管理者幾乎可以采用所有的信息溝通形式傳播信息，如面對(duì)面會(huì)談、電話會(huì)談、報(bào)告會(huì)、書(shū)面報(bào)告、備忘錄、書(shū)面通知等形式將相關(guān)的信息傳播給有關(guān)人員。因此，管理者必須懂得如何針對(duì)信息內(nèi)容選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ问健?/p>

　　作為發(fā)言人，管理者通過(guò)董事會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等形式向外界發(fā)布有關(guān)組織的計(jì)劃、政策、行動(dòng)、結(jié)果等信息。這要求管理者掌握和運(yùn)用正式溝通的形式：包括報(bào)告等書(shū)面溝通和演講等口頭溝通形式。

　　作為企業(yè)家，管理者必須積極探尋組織和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的機(jī)會(huì)，制訂戰(zhàn)略與持續(xù)改善的方案，督導(dǎo)決策的執(zhí)行進(jìn)程，不斷開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目。換句話說(shuō)，管理者要充當(dāng)餐廳企業(yè)變革的發(fā)起者和設(shè)計(jì)者。這在一定程度上要求管理者具有良好的人際溝通能力，善于通過(guò)與他人溝通來(lái)獲取信息，幫助決策。

　　作為混亂駕馭者，當(dāng)組織面臨或陷入重大或意外危機(jī)時(shí)，管理者負(fù)責(zé)開(kāi)展危機(jī)公關(guān)，采取補(bǔ)救措施，并相應(yīng)建立“預(yù)警系統(tǒng)”，防患于未然，消除混亂出現(xiàn)的可能性。這包括召開(kāi)處理故障和危機(jī)的戰(zhàn)略會(huì)議，以及定期的檢查會(huì)議等。因此，管理者要具備嫻熟的會(huì)議溝通技巧。

　　負(fù)責(zé)分配組織的各種資源，如時(shí)間、財(cái)力、人力、信息和物質(zhì)資源等。其實(shí)就是批準(zhǔn)所有的組織決策，包括預(yù)算編制、安排員工的工作等。在執(zhí)行資源分配時(shí)，管理者在很大程度上需要使用書(shū)面溝通形式，如批爾、指令、授權(quán)書(shū)、委任狀等。

　　在主要的談判中作為組織的代表，為了組織的利益與其他團(tuán)體討論和商定成交條件，如為了采購(gòu)設(shè)備、購(gòu)買物品等與供應(yīng)商洽談。這就要求管理者掌握談判的溝通技巧。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇9

　　近期，亨通光電結(jié)合工作實(shí)際，全面展開(kāi)學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)。讀后感

　　受頗深，受益匪淺，深深體會(huì)到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過(guò)硬的管理隊(duì)伍，就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實(shí)，遵循“做事不貪大，做人不計(jì)小”的原則，扎扎實(shí)實(shí)地從細(xì)微處入手，以提高各方面的管理水平。

　　首先，勤于計(jì)劃是基礎(chǔ)。無(wú)論做任何事情，都應(yīng)該按計(jì)劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù)，尤其對(duì)管理工作而言，其意義更為深遠(yuǎn)。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)日常工作千頭萬(wàn)緒，覆蓋面相對(duì)較廣，如果在每項(xiàng)工作實(shí)施過(guò)程中不能夠拿出具體的計(jì)劃和安排，我們的工作就會(huì)干的沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有方向、沒(méi)有靈魂，就會(huì)出現(xiàn)盲目和混亂，就會(huì)像“救火隊(duì)”一樣，哪里有險(xiǎn)情就沖向哪里。因此，勤于計(jì)劃是完成好各項(xiàng)工作的前提。但這個(gè)計(jì)劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密，并能綜合考慮到實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，也就是一定要切合實(shí)際。只有做到這一點(diǎn)，我們的工作才會(huì)忙而不亂，有條不紊，井然有序。

　　其次，以身作則是表率。俗話說(shuō)“沒(méi)有落后的員工，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”，對(duì)于我們公司上下各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)你對(duì)任何一件工作安排布置以后，就要以身作則，身體力行，并付諸行動(dòng)。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進(jìn)行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點(diǎn)上，領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來(lái)。如進(jìn)入廠區(qū)公共場(chǎng)所不得抽煙，如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點(diǎn)，員工就會(huì)有怨言，就會(huì)有情緒，就會(huì)將紀(jì)律視為“兒戲”，就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起，做出表率，那么員工就不會(huì)跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙，這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己，遵守紀(jì)律，并保證執(zhí)行到位，才能最大限度地調(diào)動(dòng)每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。

　　第三，狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展，公司的各項(xiàng)管理和規(guī)章制度相對(duì)來(lái)說(shuō)都比較健全，且針對(duì)某些工作我們也拿出了具體實(shí)施方案和計(jì)劃，但往往在運(yùn)行過(guò)程中不能達(dá)到預(yù)期的效果，或者說(shuō)效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實(shí)上下功夫，并在日常工作中認(rèn)真對(duì)照管理制度、計(jì)劃、安排等，真正將其落到實(shí)處。我們的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣將制度當(dāng)作口號(hào)喊在嘴上，或者是落實(shí)不到位，從而導(dǎo)致每一項(xiàng)工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅(jiān)決杜絕這些漏洞，就必須實(shí)行責(zé)任到人的管理制度。對(duì)于“責(zé)任到人”，特別是“第一責(zé)任人”制度，我始終認(rèn)為是一項(xiàng)好的.管理辦法。在安排每一項(xiàng)工作時(shí)，都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時(shí)間限制，只有這樣，他才能在落實(shí)過(guò)程中干得有目標(biāo)、有方向，才不會(huì)出現(xiàn)偏差。

　　第四，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明是手段。嚴(yán)明的獎(jiǎng)罰辦法有助于加強(qiáng)管理，我們的生產(chǎn)一線員工相對(duì)來(lái)說(shuō)無(wú)論是文化層次，還是個(gè)人修養(yǎng)，都要遜色于技術(shù)、管理人員，這就給管理工作帶來(lái)了一定的難度。但這個(gè)難度并不是說(shuō)不能克服，克服的辦法就是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，用一定的物質(zhì)刺激達(dá)到我們的工作要求。例如每月評(píng)比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對(duì)比。但在評(píng)比過(guò)程中一定要本著公平、公正、公開(kāi)、透明的態(tài)度去做，否則就會(huì)事與愿違，起不到鞭策后進(jìn)，激勵(lì)先進(jìn)的作用，這僅是一種提高落實(shí)過(guò)程的一個(gè)手段。

　　第五，提高素質(zhì)是目的。通過(guò)以上幾個(gè)方面的努力，最終目標(biāo)就是要進(jìn)一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團(tuán)統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》為契機(jī)，通過(guò)實(shí)施對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合，深入開(kāi)展6s、6sigma項(xiàng)目推進(jìn)，組織員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等手段，旨在提高全員綜合素質(zhì)，全面落實(shí)集團(tuán)“精細(xì)化”管理的各項(xiàng)要求。我認(rèn)為，只要大家的綜合素質(zhì)提高了，我們?cè)诠芾砩暇筒挥孟瘳F(xiàn)在這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且效果一般，就能達(dá)到一個(gè)新的水準(zhǔn)。當(dāng)然，綜合素質(zhì)涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長(zhǎng)期地、不斷地堅(jiān)持和努力才能實(shí)現(xiàn)的。正如汪中求先生所說(shuō)的“萬(wàn)里長(zhǎng)城不是一天壘起來(lái)的”。綜合素質(zhì)，無(wú)不體現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ鞯拿總�(gè)細(xì)枝末節(jié)上，只要每個(gè)人的素質(zhì)提高一小步，亨通光電的整體素質(zhì)就會(huì)提高一大步。

　　綜上所述，亨通光電內(nèi)部管理水平要提高到一個(gè)新的境界，就應(yīng)從上述五個(gè)方面狠下功夫，抓住重點(diǎn)不放松。也就是，抓管理就要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，而且要將點(diǎn)滴做細(xì)、做完美，只有做到這一點(diǎn)，我們的管理水平才能得到提升。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇10

　　我們?cè)诠ぷ髦腥绾翁岣邌T工工作積極性?

　　在日常工作中常常遇到這樣的問(wèn)題：?jiǎn)T工每天來(lái)上班，總是打不起精神，抱有今天何時(shí)候才能混過(guò)的想法。工作期間效率不高，質(zhì)量不好，或者又不違章違紀(jì)又不犯錯(cuò)誤但始終有說(shuō)不了的思想情緒。那么，如何針對(duì)員工的癥結(jié)激勵(lì)員工，提升員工的工作激情呢?我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾方面：

　　1、充分了解員工喪失工作積極性的原因

　　員工思想狀態(tài)不佳，有情緒，或者不開(kāi)心，較郁悶，作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因，而不是工作中克制不住一意地去批評(píng)。也許是由于工作壓力大，家庭繁鎖事多，本身的身體狀況不佳，情感糾結(jié)，或許是因工作本身和領(lǐng)導(dǎo)者工作方法出現(xiàn)的問(wèn)題等等，員工都會(huì)出現(xiàn)消極現(xiàn)象，作為我們干部一旦通過(guò)談話或者第三者了解到具體的原因，那么就應(yīng)該立即快速的為其解開(kāi)“心結(jié)”，做好開(kāi)導(dǎo)。

　　2、定期與員工交談，增加凝聚力

　　通過(guò)與員工經(jīng)常性地交談，不論是正式的還是非正式的交談，包括座談會(huì)、下班時(shí)間對(duì)了解員工的整體情緒或個(gè)別潛在問(wèn)題的情況如何，對(duì)我們的管理工作都是很有幫助的，哪些方面有可能影響到員工的積極性，提出問(wèn)題所在，對(duì)癥下藥，給予最大限度的配合與支持，這樣員工就會(huì)更加的出色，會(huì)更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　3、怎樣激發(fā)員工的積極性

　　(1)變換工種，創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

　　在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時(shí)，不能隨意橫加斥責(zé)，而是要有為他們將來(lái)的發(fā)展投資，多提供些培訓(xùn)機(jī)會(huì)。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮對(duì)其變換工作崗位等，讓其員工對(duì)新的工作崗位有一種新鮮感，并在有可能的情況下對(duì)其重用，增加員工的工作信心和工作熱情，讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進(jìn)心。

　　(2)對(duì)表現(xiàn)突出的員工加以肯定。

　　“突出表現(xiàn)”的概念沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)，它是因不同任務(wù)、工作而變化。重要的是能識(shí)別并獎(jiǎng)勵(lì)給那些真正做出了突出貢獻(xiàn)的人。首先要確定為其制定目標(biāo)的分配方式，確定目標(biāo)的最高標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)高不可及，因?yàn)槿魏稳嗽诠ぷ鬟^(guò)程中出錯(cuò)是不可避免的，所以制定目標(biāo)單純講，就是為了提高員工積極性，增加他們工作的信心，而非是一個(gè)達(dá)不到的不合理的目標(biāo)，否則就適得其反，我們最終的目的是通過(guò)目標(biāo)定制，合情合理的，把獎(jiǎng)勵(lì)給予那些工作做得好的人。

　　(3)獎(jiǎng)勵(lì)的選擇和獎(jiǎng)勵(lì)方式。

　　從業(yè)績(jī)方面可選擇：可降低成本的能提高服務(wù)質(zhì)量的使客人滿意的表現(xiàn)形式，公司有固定的獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。作為斑竹領(lǐng)班部長(zhǎng)，應(yīng)該學(xué)會(huì)打理班組的`各項(xiàng)事務(wù)，包括理財(cái)。有的同時(shí)又在想了，班組哪里來(lái)的財(cái)來(lái)理喲，這就要靠大家出主意想方法，每個(gè)月的小費(fèi)、班組的提成，均可以抽出一小部分作為斑竹的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，或者獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)，對(duì)于平時(shí)在工作中表現(xiàn)突出的員工，就可以采取物質(zhì)和精神方面的激勵(lì)(用班組的基金購(gòu)買一些小禮品如手表、鏡子、相框等等)，精神激勵(lì)吧，那就是當(dāng)面表?yè)P(yáng)和班組的班前會(huì)上表?yè)P(yáng)。要想一個(gè)人在工作上事業(yè)上有佳績(jī)，只有現(xiàn)金的激勵(lì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們最需要的是獲得大家的認(rèn)可，哪怕是一句“謝謝”也會(huì)感到知足。

　　(4)合理安排員工的工作。

　　員工自身需要進(jìn)步，作為管理者要主動(dòng)幫助員工進(jìn)步，除了安排日常工作的時(shí)候要考慮調(diào)配調(diào)整員工適合做哪樣，做什么樣的事情才發(fā)揮得更好，并不斷的表?yè)P(yáng)和激勵(lì)，讓其帶動(dòng)另外的同事也將工作做好，(比如：這個(gè)員工點(diǎn)菜銷售很強(qiáng)，就安排以點(diǎn)菜銷售為主，其他工作一定要督導(dǎo)去做，但是為輔，如果一個(gè)員工喜歡按部就班的工作，那就安排他做餐前準(zhǔn)備和餐中服務(wù)細(xì)節(jié)換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作)形成一個(gè)良性的工作崗位循環(huán)，能達(dá)到這樣的效果，那你的班組員工就非常的不錯(cuò)，很有實(shí)戰(zhàn)能力了，因?yàn)樗麄兌际侨�面發(fā)展的。其次，還要適當(dāng)安排他們?nèi)ネ瓿烧�常工作范圍之外的任�?wù)，以增強(qiáng)員工的信心，增加他們的工作經(jīng)驗(yàn)，也體現(xiàn)出管理者對(duì)他們的進(jìn)步感興趣，培養(yǎng)他們成長(zhǎng)進(jìn)步。

　　(5)合理授權(quán)員工，下放權(quán)力。

　　A、授權(quán)給員工，不僅能激發(fā)員工積極性，而且能夠提高每個(gè)人的表現(xiàn)水平。如果員工的知識(shí)和能力不能受到重視，就會(huì)喪失工作積極性，也會(huì)對(duì)外部強(qiáng)加給他們的東西產(chǎn)生抵觸情緒，所以在有大的舉動(dòng)前要與有關(guān)人員商量，鼓勵(lì)他們?yōu)楦倪M(jìn)工作盡責(zé)。

　　B、下放權(quán)力。接受他人管理時(shí)，不可能具有高度的積極性。權(quán)力越滯留在上面，激勵(lì)作用越小，員工逐漸習(xí)慣了依賴于他人的決定，這會(huì)壓抑他們的創(chuàng)造力，增加了依賴性。如果是這樣，最好把不是非你不可的工作授權(quán)給員工去做，也許他們會(huì)干得非常出色那么在領(lǐng)班休假時(shí)，可以輪流授權(quán)給每一個(gè)人，然后在針對(duì)他們的一些實(shí)際完成的工作情況進(jìn)行輔導(dǎo)和提高。

　　(6)管理者學(xué)會(huì)扮演不同角色去分析、解決員工的實(shí)際問(wèn)題。

　　管理者在與員工相處時(shí)不應(yīng)帶有偏見(jiàn)，要把注意力集中在員工的業(yè)績(jī)上，而不是他們的性格、習(xí)慣或外表。工作中能偏袒，因?yàn)楸黄�袒的員工會(huì)因此被團(tuán)體所冷落和排擠，更會(huì)挫傷那些沒(méi)有被偏袒的員工的積極性。要通過(guò)嚴(yán)格和友好的方式達(dá)到好的目的，激勵(lì)員工發(fā)揮他們的實(shí)際能力和潛在能力。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇11

　　從事小學(xué)教育x多年以來(lái)，一向擔(dān)任著班主任工作，對(duì)于班級(jí)管理，一向處于摸索狀態(tài)，因?yàn)槊恳淮嗡鶐У陌嗉?jí)，都與以往的班級(jí)學(xué)生基本情景各不一樣。此刻實(shí)行素質(zhì)教育，對(duì)于孩子，我們不僅僅只一味的說(shuō)教，有的時(shí)候還需要更多更好的方法，來(lái)約束班級(jí)里的孩子，教育好學(xué)生，這就需要尋找好的方法來(lái)管理班級(jí)。

　　做為班主任，首先要對(duì)自我有信心，有信念，相信自我能管好自我的班級(jí)，并且要把本班級(jí)的孩子都當(dāng)成自我的孩子一樣。記得我每次接手一個(gè)新班的時(shí)候，不論這班級(jí)的學(xué)生好還是壞，不論以前他們班級(jí)風(fēng)氣有多么不好，都不要對(duì)孩子輕視，應(yīng)當(dāng)想：這就是我的孩子們，這是我自我的班級(jí)，我要教好他們。在班級(jí)里，要對(duì)孩子們說(shuō)：我不會(huì)聽(tīng)別人說(shuō)你們?cè)鯓釉鯓硬缓�，我只相信自我的眼睛，相信我們�(cè)谧�的每一個(gè)孩子都不期望自我比別的班級(jí)差，同時(shí)也相信大家必須會(huì)努力，也期望大家要相信教師，教師是優(yōu)秀的，你們也是優(yōu)秀的，相信教師必須會(huì)帶好你們的。

　　其次，在班級(jí)里，要相信孩子的本事，培養(yǎng)孩子的團(tuán)體榮譽(yù)感。并且用好班級(jí)干部，班干部是班主任在班級(jí)里的得力小助手，用的好的話，會(huì)減輕班主任在班級(jí)管理上的負(fù)擔(dān)。孩子是班級(jí)里的主人，要讓每一個(gè)孩子都感覺(jué)到自我是班級(jí)里一個(gè)很重要的成員，不能因?yàn)樽晕叶�影響整個(gè)班級(jí)體。發(fā)揮每一個(gè)孩子的作用，培養(yǎng)孩子們的團(tuán)體榮譽(yù)感。在班級(jí)里，要平等對(duì)待每一個(gè)孩子，不論他的成績(jī)好壞，家庭如何。班級(jí)管理中，班級(jí)干部管理班級(jí)，并受全體同學(xué)的監(jiān)督，每一個(gè)學(xué)生都有維護(hù)班級(jí)榮譽(yù)的權(quán)利。

　　作為班主任，還有一股凝聚力，要把班級(jí)所有科任教師，都凝成一股繩，要讓班級(jí)中所有的科任教師都要為班級(jí)出力，讓他們重視我們這班級(jí)。如何讓班級(jí)的科任教師關(guān)心自我的班級(jí)呢？班主任要搞好科任教師的關(guān)系，與科任教師關(guān)系好了，科任教師自然就會(huì)關(guān)注自我的'班級(jí)體。這樣，讓班級(jí)里所有的科任教師都喜歡我的班級(jí)，并讓他們關(guān)心班級(jí)里所有的孩子。這樣，班級(jí)里就構(gòu)成一個(gè)大家庭模式，這樣管理班級(jí)起來(lái)，更加簡(jiǎn)便，并且效果會(huì)更好。

　　班級(jí)管理中，還必須要有一個(gè)完整的制度，來(lái)制約學(xué)生。俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。為此，我在班級(jí)里，制訂了一個(gè)完整的制度來(lái)約束孩子。誰(shuí)違犯制度了，必須就要按照制度來(lái)，該懲罰的就懲罰。作為班主任，不能偏向某一個(gè)孩子，要一視同仁。制訂了制度，要實(shí)施，并且要堅(jiān)持，不能半途而廢。這說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)，其實(shí)很困難的，有的時(shí)候根本沒(méi)有時(shí)間去宣讀。在這個(gè)時(shí)候，我會(huì)利用好每一周的班會(huì)課。在每周班會(huì)課的時(shí)候，只要占用幾分鐘時(shí)間，總結(jié)一下上周情景，然后，對(duì)下周進(jìn)行安排，這樣孩子們都明白自我在本周該做什么，不該做什么，做的不好的改正，做的好的，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

　　班主任在班級(jí)中占主導(dǎo)地位，所以作為班主任，一言一行，一舉一動(dòng)，都會(huì)影響到班級(jí)上的所有的孩子。所以班主任要時(shí)刻提醒自我，為孩子的楷模，孩子的典范。比方說(shuō)教育孩子如何學(xué)會(huì)有禮貌，主動(dòng)問(wèn)好，這就要求班主任主動(dòng)向每一個(gè)孩子及時(shí)的問(wèn)好，培養(yǎng)孩子主動(dòng)向人問(wèn)好，養(yǎng)成良好習(xí)慣，樹(shù)立良好班級(jí)風(fēng)貌。

　　在班級(jí)里，孩子們時(shí)刻都會(huì)注意班主任的一頻一笑，班主任在更多的時(shí)候應(yīng)當(dāng)給予孩子鼓勵(lì)。無(wú)論做什么，班主任都必須要有滿腔的熱情，不要給孩子施加壓力，無(wú)論做什么，告訴學(xué)生重在參與，不要計(jì)較結(jié)果怎樣，這樣孩子壓力自然減輕，同時(shí)讓孩子會(huì)以平常心贏得更好的結(jié)果。記得在一次拔河比賽中，我班的孩子與別的班級(jí)學(xué)生拔河，當(dāng)時(shí)在第一局的時(shí)候，開(kāi)始我一向都在前面大聲的叫著加油，一身都使?jié)M了勁，可是，拔到之后，一個(gè)孩子由于隊(duì)伍沒(méi)有站好，就被拔出來(lái)了，當(dāng)時(shí)，作為班主任的我一下就泄氣了，當(dāng)時(shí)班級(jí)中在拔河的孩子一看到我這樣的情景，他們也突然松了勁，一眨眼的工夫就被對(duì)方給拔過(guò)去了，第一局就這樣輸了，當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的孩子們因?yàn)檩斄硕�垂頭喪氣，認(rèn)為自我不行。我一看，明白是自我的原因，于是，當(dāng)時(shí)給他們鼓氣，在第二場(chǎng)第三場(chǎng)中，我一向堅(jiān)持不懈的站在前面使足勁加油，孩子們也卯足了勁，最終給贏回來(lái)這場(chǎng)拔河比賽。

　　管理班級(jí)的方法很多很多，這需要班主任對(duì)學(xué)生有更多的關(guān)心、愛(ài)心、耐心。無(wú)論什么樣的班級(jí)，只要班主任用心去地管理、經(jīng)營(yíng)自我的班級(jí)，相信任何班級(jí)都能管理好的！

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇12

　　要想做好做物資管理工作，主要要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：

　　第一要做好物資進(jìn)貨數(shù)量控制。對(duì)物資成本的控制主要是控制好數(shù)量和單價(jià)，在這兩項(xiàng)中我認(rèn)為數(shù)量控制比單價(jià)控制難，尤其是鐵路、公路等綜合性項(xiàng)目材料消耗數(shù)量更難控制。單價(jià)我們可以用招標(biāo)采購(gòu)來(lái)控制，市場(chǎng)單價(jià)也很透明，而數(shù)量控制具有周期長(zhǎng)、工作量大，不確定性多的特點(diǎn)，很多物資管理出問(wèn)題也都是出現(xiàn)在物資數(shù)量超耗上，所以我認(rèn)為數(shù)量比單價(jià)難控制。那么要怎樣才能做好數(shù)量控制那？這就要要用管理學(xué)中的“反饋原理”來(lái)進(jìn)行物資供應(yīng)，反饋原理就是一項(xiàng)命令的執(zhí)行要經(jīng)過(guò)決策、執(zhí)行、反饋、再?zèng)Q策、再執(zhí)行、再反饋不斷的循環(huán)下去、直到完成這個(gè)命令，我們?yōu)橐粋�(gè)隊(duì)伍進(jìn)行材料供應(yīng)也要按照這個(gè)規(guī)律，做好每個(gè)過(guò)程，每次通知供應(yīng)商進(jìn)料，要想想是否有上次供應(yīng)效果反饋，是否經(jīng)過(guò)了再?zèng)Q策，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是不能用一次的需求總量控制，而是要每一次進(jìn)料前都重新計(jì)算節(jié)超量、剩余需求量，然后再?zèng)Q定進(jìn)多少。這樣剩余需求量就是不斷變化的，要想快速準(zhǔn)確的計(jì)算出變化的需求量就要靠以下兩項(xiàng)工作來(lái)支持，一是信息查詢快捷、方便，二是剩余需求數(shù)量的動(dòng)態(tài)掌握。所以說(shuō)要想看你物資供應(yīng)數(shù)量是不是在可控，就看你這兩項(xiàng)工作做沒(méi)有做好就知道了。信息的快速查詢，這需要內(nèi)業(yè)賬務(wù)記錄的及時(shí)準(zhǔn)確以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用，當(dāng)然，做好這些業(yè)務(wù)需要成熟穩(wěn)定的物資管理人員來(lái)支持，從隧道局物資管理的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，還是存在人員偏少經(jīng)驗(yàn)欠缺等很多問(wèn)題，特別是人員嚴(yán)重不足的情況需要領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決；數(shù)量的動(dòng)態(tài)掌握就需要對(duì)工程進(jìn)度和每個(gè)部位需求數(shù)量的掌握，這個(gè)在實(shí)際中有一定的難度，但我們把前期的準(zhǔn)備工作做好了，也不是很困難，也可以請(qǐng)求工程部協(xié)助。所以說(shuō)要想把物資數(shù)量控制好，就要做好這兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作。在材料控制方面，我們還可以借助遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)等現(xiàn)代技術(shù)手段結(jié)合檢查、抽查和定期盤(pán)點(diǎn)等方法控制材料超耗。

　　第二物資部門(mén)主要負(fù)責(zé)人要要把好進(jìn)料關(guān)。整個(gè)項(xiàng)目部的主要材料進(jìn)場(chǎng)必須要由物資負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一通知，不能委托下面的材料員通知供應(yīng)商，也就是主材供應(yīng)商的項(xiàng)目聯(lián)系人只能是一個(gè)人，這樣管理的好處很多，首先每批進(jìn)場(chǎng)物資都是進(jìn)過(guò)主管的手，不會(huì)出現(xiàn)突然間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)了幾車材料主管還不知道怎么回事；其二每次通知供應(yīng)商進(jìn)料的同時(shí)都是一次供應(yīng)效果的反饋；其三所以材料的進(jìn)場(chǎng)主管都可以做到心中有數(shù)，防止進(jìn)料黑洞的出現(xiàn)；其四也便于主管把控材料進(jìn)場(chǎng)的時(shí)效性。

　　第三每天的進(jìn)料信息要及時(shí)匯總到物資主管。特別是大的項(xiàng)目，每天的進(jìn)場(chǎng)材料都很多，各工區(qū)材料員記錄好自己的進(jìn)場(chǎng)臺(tái)賬的同時(shí)要把每天進(jìn)場(chǎng)的材料信息通過(guò)手機(jī)或電腦報(bào)給物資主管，物資主管做好記錄，這樣是對(duì)當(dāng)天物資供應(yīng)情況的反饋，便于對(duì)下一步供應(yīng)進(jìn)行決策。物資部主管要親自整理進(jìn)行臺(tái)賬，因?yàn)樵谡�理過(guò)程中就會(huì)發(fā)現(xiàn)材料供應(yīng)是否有問(wèn)題。

　　第四物資人員也要熟悉圖紙。作為物資管理人員，不能僅僅會(huì)采購(gòu)物資，還要掌握一門(mén)技能那就是能看懂圖紙，如果你只是等著工程部的計(jì)劃進(jìn)行物資采購(gòu)，那你還沒(méi)有上升到管理的`高度，所以說(shuō)作為一名合格的物資管理人員，至少能看懂施工圖紙，要從圖紙中看出材料的需求信息，根據(jù)工程進(jìn)展能預(yù)測(cè)到下一步的材料需求，也可以對(duì)工程部提供的材料需求計(jì)劃進(jìn)行復(fù)核。因?yàn)椴牧戏矫嫖覀兪菍�業(yè)的。完全依靠工程部提供需求數(shù)量，我們的工作也會(huì)很被動(dòng)，出了差錯(cuò)我們也是有責(zé)任的。也可以根據(jù)市場(chǎng)供應(yīng)情況，對(duì)材料進(jìn)行合理控制。圖紙其實(shí)很簡(jiǎn)單，我們只需要看懂每個(gè)部位需求的材料、型號(hào)、數(shù)量就可以，但是遺憾的是現(xiàn)在我們大多數(shù)物資管理人員都看不懂圖紙，這也是我們物資管理人員需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方。

　　借助這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)材料管理過(guò)程中也碰到了一些新情況，感覺(jué)有點(diǎn)困惑，希望向大家請(qǐng)教一下�，F(xiàn)在鐵路項(xiàng)目都要求鋼筋半成品加工要工廠化統(tǒng)一加工，一個(gè)鋼筋加工廠可能同時(shí)要向幾個(gè)甚至十幾個(gè)施工隊(duì)伍發(fā)放半成品，施工隊(duì)按照工程部開(kāi)具的單位工程半成品領(lǐng)料單領(lǐng)取半成品。施工隊(duì)伍領(lǐng)走半成品后基本都用不完，好多次偷賣半成品被發(fā)現(xiàn)處以罰款，但是因?yàn)槭┕ぞ�路長(zhǎng)隊(duì)伍多大多數(shù)時(shí)候很難監(jiān)管到位�？纯锤魑活I(lǐng)導(dǎo)各位同事有沒(méi)有什么好的管理辦法傳授一下。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇13

　　走進(jìn)新世紀(jì)，對(duì)班組長(zhǎng)管理的要求不再是過(guò)去簡(jiǎn)單的把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成就好了。近幾年我們國(guó)提倡人文和諧社會(huì)，這樣就給班組長(zhǎng)的管理帶來(lái)更高的要求，我個(gè)人認(rèn)為要當(dāng)好一個(gè)班組長(zhǎng)要與時(shí)俱進(jìn)。

　　第一：管理制度

　　俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，上級(jí)及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰(shuí)違反了制度都是的考核標(biāo)準(zhǔn)，而且自己要做到以身作則、公平公正。

　　第二：做好細(xì)節(jié)管理

　　“細(xì)節(jié)決定成敗”，當(dāng)班組員工之間發(fā)生了爭(zhēng)吵時(shí)、當(dāng)員工因獎(jiǎng)金比別人少時(shí)、當(dāng)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過(guò)程中有安全隱患時(shí)、當(dāng)員工上班精神狀態(tài)不好時(shí)等等。作為班組長(zhǎng)一定要在第一時(shí)間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬(wàn)事興”當(dāng)然企業(yè)也不能列外。

　　第三：班組長(zhǎng)的個(gè)人能力

　　作為班組長(zhǎng)一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務(wù)能力過(guò)硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個(gè)清晰的頭腦。

　　國(guó)家的.發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)班組，班組的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好班組長(zhǎng)，選好班組長(zhǎng)將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一一窩”就是這個(gè)道理。一個(gè)企業(yè)的一個(gè)班組可能生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣，但我個(gè)人認(rèn)為班組長(zhǎng)主要是抓好人、產(chǎn)品質(zhì)量及安全就是最基本的職責(zé)。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇14

　　學(xué)校每年都會(huì)組織一次干部培訓(xùn)會(huì)，但這卻是我第一次參加。通過(guò)這一次的培訓(xùn)會(huì)對(duì)我的感觸和收獲都很大。這也是藍(lán)天這個(gè)平臺(tái)給我們一次提升自己的機(jī)會(huì)。

　　作為一個(gè)剛剛從一名普通員工提拔成一名中層干部這個(gè)轉(zhuǎn)變，我很珍惜這次機(jī)會(huì)，也深知自己肩上的擔(dān)子和責(zé)任又大了一番。作為一名剛提拔的干部有很多是自己作為普通員工所不知道的，所以我會(huì)向那些老干部學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，在碰到問(wèn)題的時(shí)候虛心向他們請(qǐng)教。

　　關(guān)于怎么樣能做好中層干部和作為中層干部怎么樣才能帶好自己團(tuán)隊(duì)這個(gè)問(wèn)題一直是我們實(shí)際工作中經(jīng)常需要思考和面對(duì)的。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)薛老師關(guān)于《如何做好一名中層干部》的講座后使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈�加明確自己的目標(biāo)和方向。

　　薛老師在培訓(xùn)中說(shuō)我們要有一顆奉獻(xiàn)和對(duì)未來(lái)時(shí)刻充滿著激情的心，始終銘記沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，沒(méi)有辦不了的事情。不管是生活中，還是工作中，這句話都尤為重要。然而就意味著要去學(xué)習(xí)、去提高。只有學(xué)習(xí)才能提高，這是顛撲不破淺顯易懂的真理，問(wèn)題在于能否勤于學(xué)習(xí)，能否善于學(xué)習(xí)，也就是學(xué)習(xí)的態(tài)度和方法。你端正了你的`態(tài)度，你就會(huì)有了方法，有了方法問(wèn)題就迎刃而解。這也就應(yīng)承了前面所說(shuō)的“沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，沒(méi)有辦不了的事情”。

　　對(duì)于一個(gè)中層干部管理要輔導(dǎo)好一個(gè)下屬這需要一個(gè)過(guò)程，這當(dāng)中要先把關(guān)系給確定好，薛老師說(shuō)的好管理者與被管理者之間不是對(duì)立的關(guān)系，而是教練與運(yùn)動(dòng)員的關(guān)系，不應(yīng)該在他們面前有架子。這就應(yīng)該多深入基層，多與他們做思想上的溝通與交流。要善于發(fā)現(xiàn)各自的優(yōu)點(diǎn)，用其所長(zhǎng)、避其所短。把每個(gè)人放到最合適的位置，做最合適的事。把每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都最大化的用起來(lái)。

　　我相信通過(guò)這一次的學(xué)習(xí)，雖不敢說(shuō)知道了如何正確的做好一名好的中層干部，但在以后的工作當(dāng)中我會(huì)靈活運(yùn)用，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中驗(yàn)證真理。今后我始終保持以駕校為中心的理念，時(shí)刻謹(jǐn)記駕校的宗旨，為駕校的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量。相信自己一定會(huì)在自己的崗位上做的更好！

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇15

　　從管理四個(gè)人的團(tuán)隊(duì)到十四個(gè)，再到二十四個(gè)，從單一總部垂直管理，到與大區(qū)配合參與到矩陣式管理結(jié)構(gòu)中，這其中經(jīng)歷了不長(zhǎng)不短的五年時(shí)間，在五年的時(shí)間里我自己在不斷的成熟，承受著不斷加碼的壓力，但正是在這段挑燈夜行的日子里，我從來(lái)沒(méi)有那么清晰的發(fā)現(xiàn)著一個(gè)真理：那就是員工的潛能是無(wú)窮的。也正是在這段與同事們一起跋涉的征途中，很多的困難麻煩把我們大家打碎過(guò)，然后我們又把自己再給活成泥，你中有我，我中有你，最后塑成了一個(gè)叫團(tuán)隊(duì)的你。披荊斬棘中，我們練成了自己的獨(dú)立團(tuán)、擁有了自己的亮劍精神、同時(shí)也成就了一份來(lái)之不易的親情，這親情給我們力量，就像黑夜里等待游子歸家的燭火，無(wú)論什么困難，有這個(gè)團(tuán)隊(duì)在，我們就什么都不怕。

　　一個(gè)好的管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程就是一個(gè)愛(ài)玉的玉工發(fā)現(xiàn)、挖掘、打磨、雕琢一塊璞玉的過(guò)程，需要管理者花很多的精力去研究員工、了解員工，關(guān)心、熱愛(ài)他們，同時(shí)將傳幫帶的很多的技能運(yùn)用到日常管理工作中去，真正的去激發(fā)員工的潛能，塑造團(tuán)隊(duì)精神、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能量，把工作做深、做好。

　　以下是自己一路總結(jié)的一些看法和感受，碼成方塊與諸位分享：

　　一定不要輕視員工。

　　每個(gè)人都需要尊重，這真的很重要，做為管理者責(zé)任重大，其實(shí)每一個(gè)員工都是我們的責(zé)任，象孩子一樣需要我們的關(guān)心和幫助。所以我們必須要時(shí)刻檢查反省自己的一言一行，盡全力避免給員工造成被輕視和蔑視的感覺(jué)。這句話看起來(lái)比較簡(jiǎn)單，似乎是在說(shuō)教，但是我確實(shí)從不少經(jīng)理身上發(fā)現(xiàn)了一些“不經(jīng)意”的輕視舉動(dòng)，比如跟員工溝通的時(shí)候不看著員工的眼睛、用眼角瞟對(duì)方、溝通時(shí)候口頭禪是你聽(tīng)懂了嗎？還有甚者會(huì)忍不住說(shuō)一些更激烈的諸如你怎么這么笨的話，同時(shí)配合用手指頭指著員工等肢體語(yǔ)言。而反觀員工的`表情，確實(shí)被這些不經(jīng)意傷害到了自尊心，再正確的建議也被侮辱的感覺(jué)模糊了，只剩下內(nèi)心的屈辱感，從而在工作上有了抵觸情緒，后續(xù)沖突頻繁發(fā)生，而當(dāng)事經(jīng)理還比較奇怪，自己很疑惑為什么員工突然就抵觸了，最后很灰心的總結(jié)為八零后現(xiàn)象，心太高，聽(tīng)不進(jìn)建議和意見(jiàn)，而卻沒(méi)有人反省自己的問(wèn)題。結(jié)果就是誤解越來(lái)越深，最后不歡而散。既損失了可能成為骨干的員工，也給自己帶來(lái)了更高的招聘成本和帶新人的壓力，雙重?fù)p失也許就源于你的一次不經(jīng)意。員工的事情沒(méi)有小事，要把任何一次溝通當(dāng)作一次重要的面試來(lái)準(zhǔn)備，同時(shí)切莫不關(guān)注自己的舉止言行，有時(shí)候真要學(xué)習(xí)娛樂(lè)圈的偶像們，在粉絲面前一定要認(rèn)真、努力，保護(hù)好他們對(duì)你的崇拜，不辜負(fù)掉這份信任。

　　尊重=授權(quán)+教練，這里的尊重不是普遍意義上的，對(duì)于激發(fā)員工的潛能來(lái)說(shuō)，尊重包含了兩層意思，那就是不但授權(quán)還要教他學(xué)會(huì)用權(quán)。充分授權(quán)誠(chéng)然可以促進(jìn)員工的積極主動(dòng)性，但是如果沒(méi)有科學(xué)的教練，授權(quán)不是重生的法寶，而是毀滅的武器。其對(duì)員工個(gè)人自信心和公司業(yè)務(wù)的傷害也會(huì)是很大的。

　　對(duì)授權(quán)人授之以漁，教會(huì)他運(yùn)用自己手中的權(quán)利，告訴他邊界，教給他處理的方法。不能太快，揠苗助長(zhǎng)，給員工過(guò)大的壓力太大會(huì)崩潰，可以根據(jù)不同員工的資質(zhì)給予不同的授權(quán)和不同的督促壓力及進(jìn)步時(shí)間表；也不能太慢，壓力過(guò)小，鼓勵(lì)過(guò)多其實(shí)效果更差。我有一個(gè)活生生的例子：一個(gè)很具有潛力的員工，在自己的基礎(chǔ)崗位上干的很好，稍微提升的一下后工作成績(jī)也不錯(cuò)，四周好評(píng)如潮，但是由于上司沒(méi)有時(shí)間持續(xù)的對(duì)其進(jìn)行幫助和提高，及時(shí)指出他的問(wèn)題和可以進(jìn)一步提升的地方，導(dǎo)致這個(gè)員工最后變的非常偏執(zhí)，無(wú)法聽(tīng)進(jìn)去任何勸告和非常難以接受別人的意見(jiàn)，感覺(jué)自己的所有想法和看法都是對(duì)的，凡是別人跟自己不一樣的，一概以不正確來(lái)論處。甜蜜的錯(cuò)覺(jué)會(huì)讓員工產(chǎn)生自我意識(shí)膨脹，一般來(lái)說(shuō)比較有能力的人往往會(huì)相對(duì)執(zhí)著一些，如果不善加引導(dǎo)讓這種錯(cuò)覺(jué)加深加重，日積月累就會(huì)把執(zhí)著改造成固執(zhí)，從而使他喪失了傾聽(tīng)的能力和改進(jìn)的欲望。我感覺(jué)這個(gè)員工的職業(yè)生涯如果沒(méi)有一記重錘恐怕難以再有提升，永遠(yuǎn)的停留在一層玻璃天花板之下了，煞是可惜啊。

　　指導(dǎo)就比指揮強(qiáng)。

　　管理員工和教育孩子有點(diǎn)相似，尤其是八零后們，灑脫自由的個(gè)性使得他們更加不愿意沿著被認(rèn)真測(cè)量和規(guī)劃過(guò)的線路上，按照傻瓜操作指南老老實(shí)實(shí)的行進(jìn)，沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)揮、沒(méi)有機(jī)會(huì)展示，那還不如直接賜死更合適。所以科學(xué)的給他們一個(gè)提示和指引比詳細(xì)的把每個(gè)操作步驟都規(guī)定出來(lái)更容易激發(fā)他們的勇氣和智慧。

　　問(wèn)問(wèn)題無(wú)疑是一個(gè)好辦法，通過(guò)提問(wèn)回答，讓她們自己找到迷途的方向，既可以保護(hù)她們的自尊心，還可以調(diào)動(dòng)積極性。畢竟自己的主意自己實(shí)施起來(lái)就會(huì)更有激情和干勁。管理者注意問(wèn)題中要包含一些提醒危險(xiǎn)的部分，幫助員工在規(guī)劃過(guò)程中盡量減少?gòu)澛贰?/p>

　　面對(duì)員工所犯的一個(gè)錯(cuò)誤，一些管理者可能會(huì)在第一時(shí)間表現(xiàn)出吃驚表情或者是怪怨的神色。并且在沒(méi)有抽絲剝繭了解實(shí)際真相的時(shí)候立刻開(kāi)始斥責(zé)，其實(shí)這是大忌。這樣的表現(xiàn)只能給解決問(wèn)題本身帶來(lái)更多的阻礙，讓員工緊張，甚至突然迸發(fā)出逆反心理—我錯(cuò)了，能殺了我嗎？有了這樣的心理就很難再認(rèn)真的總結(jié)失敗教訓(xùn)了，反而蒙住了耳朵和眼睛。最正確的途徑是首先用平靜的態(tài)度穩(wěn)定員工的情緒，還是通過(guò)一系列的提問(wèn)真正的了解錯(cuò)誤發(fā)生的原因，（比平時(shí)的語(yǔ)速慢一些容易平復(fù)員工緊張的情緒）跟員工一起找到解決方案，盡快去實(shí)施。如果這個(gè)錯(cuò)誤給其他部門(mén)造成了損失，建議管理者能夠親自跟對(duì)方員工或者經(jīng)理道聲歉，這對(duì)后續(xù)兩個(gè)部門(mén)的合作是必?zé)o裨益的。處理完畢后，并不代表就結(jié)束了，更重要的還在后面，就是要員工自己提出一個(gè)今后避免類似錯(cuò)誤的流程補(bǔ)丁。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇16

　　在6S管理推行之初，有大部分員工心里有抵觸，想不開(kāi)，認(rèn)為我們已經(jīng)做得很好了，甚至有人將“整理、整頓，清掃、清潔，簡(jiǎn)單的認(rèn)為是“大掃除”；認(rèn)為天天打掃，天天檢查，是“小題大做”。費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。許多人都有一種不愿意配合的情緒，認(rèn)為其中有些細(xì)節(jié)要求過(guò)于夸張，根本沒(méi)必要。但是，經(jīng)“6S”實(shí)行后，事實(shí)證明了，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它做了平時(shí)看似細(xì)小，該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。有很多人平時(shí)都是因?yàn)楣ぷ髅�，總是給自己找這樣那樣的理由，把自己工作所需的物品放置混亂，現(xiàn)場(chǎng)雜亂無(wú)章，如遇上級(jí)檢查，才臨時(shí)抱佛腳，到處查找、到處清理，搞得手忙腳亂的。

　　自從09年6月份推行6S管理后，我發(fā)現(xiàn)同事們?cè)谠S多細(xì)節(jié)上有很大改變，不再像以前那樣粗枝大葉、馬馬虎虎了。辦公室針對(duì)以往辦公設(shè)備、紙張擺放零亂，人機(jī)混雜等現(xiàn)象，采取了具體可行措施，把辦公室劃分為辦公區(qū)和公共服務(wù)區(qū)，將復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備及紙張集中擺放在通風(fēng)良好、進(jìn)出及拿取方便的公共服務(wù)區(qū)。這樣，既提高了工作效率，又便于為各部門(mén)提供相關(guān)服務(wù)。比如在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，沒(méi)有人再把與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的個(gè)人物品擺放在機(jī)臺(tái)上或衣斗里；生產(chǎn)中使用頻率低的工具都整齊地?cái)[放在工具盒里，而經(jīng)常使用的工具則擺放在特定區(qū)域，既不妨礙生產(chǎn)，又一目了然、伸手可及，避免了找尋工具的麻煩，也減少了工具丟失的現(xiàn)象。

　　20xx年4月15日下午，再一次聽(tīng)了應(yīng)大公司應(yīng)大生副總為我們講演了非常生動(dòng)的2小時(shí)“6S”管理培訓(xùn)課程，在這個(gè)短短的2小時(shí)內(nèi)，讓我倍加感觸。應(yīng)副總為我們講了公司的重點(diǎn)責(zé)任：要求每個(gè)人都得做到“關(guān)注人員的安全”、“關(guān)注公司的產(chǎn)品”、“關(guān)注公司的利潤(rùn)”。要做到以利潤(rùn)=售價(jià)-成本的公式方法去為公司為個(gè)人創(chuàng)造利潤(rùn)。還談到企業(yè)要減少了浪費(fèi)，提高效率。目前咱們企業(yè)里各種不良現(xiàn)象的存在，在人力、場(chǎng)所、時(shí)間等多方面給企業(yè)造成了很大的浪費(fèi)。為了堵截浪費(fèi)與節(jié)省成本，現(xiàn)由“6S”管理方法來(lái)一步步改進(jìn)優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴，讓員工心情更舒暢，更有利于員工發(fā)揮潛力，這們才能減少浪費(fèi)。另外，物品的有序擺放減少了物料的搬運(yùn)時(shí)間與管理時(shí)間，工作效率自然得到提升。對(duì)員工的影響主要體現(xiàn)在使其增強(qiáng)了歸屬感、提高了工作水平、養(yǎng)成了良好的工作甚至生活習(xí)慣，這對(duì)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展極為有利。

　　在講解中，應(yīng)副總還講解到什么樣的管理才叫“6S”，6S包括：

　　整理（SEIRI）----將工作場(chǎng)所的所有物品區(qū)分為有必要的和沒(méi)有必要的，把有必要的留下來(lái)，其他的都清除掉；

　　整頓（SEITON）----把留下來(lái)的物品按規(guī)定擺放，并加以標(biāo)示；

　　清掃（SEISO）----將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈，使工作場(chǎng)所保持干凈、整潔；

　　清潔（SEIKETSU）----將前3S實(shí)施的.做法制度化、規(guī)范化，貫徹執(zhí)行并維持成果；素養(yǎng)（SHITSUKE）----讓每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神；

　　安全（SECURITY）----重視全員安全教育，每時(shí)每刻都保有安全第一的觀念，防患于未然。

　　應(yīng)副總還與我們講到用“紅牌作戰(zhàn)方案”進(jìn)行6S管理方法，所謂“紅牌作戰(zhàn)”，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是對(duì)企業(yè)各角落的“問(wèn)題點(diǎn)”用紅色標(biāo)簽加以標(biāo)注，直至整改完畢后方可摘除標(biāo)簽。把各部門(mén)對(duì)問(wèn)題區(qū)域掛紅牌，限期整改，并對(duì)紅牌發(fā)放數(shù)量、整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公示，依據(jù)紅牌數(shù)量多少實(shí)施獎(jiǎng)懲。

　　最后應(yīng)副總提到“6S”管理不是“全員參與”而是要“全員實(shí)行”，從“不懂、不會(huì)、不愿”到“真懂、真會(huì)、真愿”的轉(zhuǎn)變，一種“人人參與6S，人人都是推行員”的氛圍悄然形成。從領(lǐng)導(dǎo)到員工要實(shí)現(xiàn)從“要我管理”到“我要管理”、從“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)吸納”的轉(zhuǎn)變。6S，讓每位員工都成了管理的主角。更讓員工高高興興地執(zhí)行6S管理，有了這樣的“6S”實(shí)行，才會(huì)讓我們公司得到“提高產(chǎn)量”、“提升品質(zhì)”、“降低成本”、“嚴(yán)守交期”、“確保安全”的零災(zāi)害的”6S管理。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇17

　　去年下半年，進(jìn)去一家公司的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，主要的工作就是擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，這是對(duì)于項(xiàng)目管理的的感受，順便也做一個(gè)總結(jié)。

　　項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的主導(dǎo)者，是內(nèi)部流程實(shí)施的監(jiān)督者，項(xiàng)目采用的是敏捷開(kāi)發(fā)模式，通過(guò)Scrum來(lái)管理項(xiàng)目，這樣把項(xiàng)目切成一個(gè)又一個(gè)迭代，作為項(xiàng)目的全程參與者，跟團(tuán)隊(duì)順利合作，交付了項(xiàng)目成果，根據(jù)PDCA框架來(lái)總結(jié)下做過(guò)的事，自己的感悟。

　　1、計(jì)劃（Plan）

　　作為項(xiàng)目的主導(dǎo)者，項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目，這樣需要項(xiàng)目經(jīng)理主動(dòng)規(guī)劃的能力，在這個(gè)過(guò)程中，沒(méi)有人會(huì)督促你，告訴你要做什么，他們只會(huì)跟你要成果。

　　這個(gè)成果包括項(xiàng)目的產(chǎn)出、系統(tǒng)、文檔、員工的績(jī)效、成本的支出等等。

　　那作為項(xiàng)目經(jīng)理，根據(jù)這些產(chǎn)出，進(jìn)而反推回來(lái)，指導(dǎo)什么時(shí)候要做什么事情，這就是規(guī)劃。

　　對(duì)于人的規(guī)劃，這個(gè)需要知道團(tuán)隊(duì)資源的可用情況，包括共用的人員，需要建立資源日歷，把假期，員工請(qǐng)假都標(biāo)記出來(lái)，這樣對(duì)于人力資源的可用情況一目了然，才能知道可以安排多少任務(wù)。

　　對(duì)于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，也需要進(jìn)行溝通，知道他們的能力、特長(zhǎng)、喜好進(jìn)行了解，為以后的工作分配建立基礎(chǔ)。

　　同時(shí)，這也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，在項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中，如果人手不夠，需要很多人加入進(jìn)來(lái)，如果人員的能力不足，需要協(xié)調(diào)資源進(jìn)來(lái)，或者招聘或者借調(diào)人員，這樣滿足項(xiàng)目的需求。

　　對(duì)于事的規(guī)劃，根據(jù)項(xiàng)目的需求，與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人合作，根據(jù)需求，使用WBS技術(shù)，把任務(wù)進(jìn)行拆解，根據(jù)產(chǎn)品的要求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，對(duì)于任務(wù)進(jìn)行估算，這樣就可以得到項(xiàng)目的計(jì)劃。

　　同時(shí)，建立項(xiàng)目總體計(jì)劃，包括milestone，在每個(gè)節(jié)點(diǎn)需要做的事情進(jìn)行規(guī)劃，什么時(shí)候準(zhǔn)備測(cè)試環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境、測(cè)試、上線等等，從后往前推，可以預(yù)見(jiàn)到，這樣才不會(huì)慌。

　　對(duì)于技術(shù)難點(diǎn)有敏銳性，只要發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，需要與產(chǎn)品，技術(shù)討論，是否可行，是否有替代方案，是否需要專人負(fù)責(zé)公關(guān)。

　　對(duì)于物的規(guī)劃，在項(xiàng)目中使用到的硬件，比如服務(wù)器、各種硬件設(shè)施、申請(qǐng)的域名等等，這些都需要時(shí)間，認(rèn)證、審批。買早了可能浪費(fèi)錢，買晚了可能耽誤事，這些需要提前規(guī)劃好，什么時(shí)候開(kāi)始采購(gòu)。

　　在這個(gè)階段產(chǎn)出：項(xiàng)目計(jì)劃、人員名單、任務(wù)分配、詳細(xì)需求、技術(shù)方案等等。

　　2、執(zhí)行（Do）

　　規(guī)劃完成以后，團(tuán)隊(duì)就要進(jìn)行執(zhí)行階段，在這個(gè)階段產(chǎn)品負(fù)責(zé)人給大家講解需求，UI設(shè)計(jì)給出最新的設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)人員開(kāi)始搭建框架、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)、開(kāi)始進(jìn)入開(kāi)發(fā)進(jìn)度，而測(cè)試也開(kāi)始寫(xiě)測(cè)試用例，一旦開(kāi)發(fā)完成一項(xiàng)，就開(kāi)始測(cè)試。

　　在這個(gè)過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行進(jìn)度的監(jiān)控，可以使用燃盡圖可以很好的跟進(jìn)項(xiàng)目，每天的例會(huì)，對(duì)于昨天完成了什么，今天準(zhǔn)備做什么，這樣得到團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)度，當(dāng)然更多的是暴露問(wèn)題，把開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，有各種各樣的的問(wèn)題需要跟進(jìn)。

　　如果是需求的問(wèn)題，需要產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)澄清，這樣可能修正設(shè)計(jì)，也可以需要討論解決。

　　如果是技術(shù)問(wèn)題，需要大家群策群力，看看能不能解決，不能解決還需要協(xié)調(diào)外部資源來(lái)解決。

　　如果是團(tuán)隊(duì)成員溝通問(wèn)題，這個(gè)就需要項(xiàng)目經(jīng)理找到問(wèn)題的癥結(jié)，針對(duì)性地進(jìn)行溝通，把問(wèn)題聊清楚，找到解決方案，否則會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員的效率，項(xiàng)目的進(jìn)度。而在溝通上，項(xiàng)目經(jīng)理需要作為產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、客戶、用戶的橋梁，對(duì)于不同的人，需要采用不同的說(shuō)話方式，真要是見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)規(guī)劃，作為他們之間的翻譯。

　　某互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品經(jīng)理要求技術(shù)開(kāi)發(fā)人員實(shí)現(xiàn)APP根據(jù)用戶的'手機(jī)套來(lái)設(shè)定主題色。開(kāi)發(fā)人員認(rèn)為這個(gè)是無(wú)理要求，實(shí)現(xiàn)不了。于是發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，最后引發(fā)了雙方的武斗。這需要項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系，而不是讓他們直接大家。

　　在執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)擔(dān)任項(xiàng)目的對(duì)外聯(lián)絡(luò)，一來(lái)要保護(hù)團(tuán)隊(duì)的成員不被其他事情打擾，讓團(tuán)隊(duì)成員專注到開(kāi)發(fā)工作，二來(lái)，如果需要跟外部溝通，團(tuán)隊(duì)成員自己去做，分散了項(xiàng)目的時(shí)間，由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一對(duì)外，可以有更好的接口，提高效率。

　　在這個(gè)階段產(chǎn)出：?jiǎn)T工績(jī)效、項(xiàng)目的成果。

　　3、考核（Check）

　　對(duì)于項(xiàng)目，分成很多迭代，每個(gè)迭代都有成果產(chǎn)出，在這里需要召集產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、客戶、用戶對(duì)于成果進(jìn)行檢驗(yàn)，把成果演示給大家看，大家對(duì)于成果提出意見(jiàn)，成為下一個(gè)迭代的輸入。

　　而對(duì)于完成的項(xiàng)目，則要進(jìn)行驗(yàn)收，根據(jù)DoD進(jìn)行檢驗(yàn)。

　　對(duì)于不同的階段，有不同的DoD，根據(jù)需要進(jìn)行裁剪。

　　在這個(gè)階段，不斷地有Bug出現(xiàn)，如果改得差不多，對(duì)于不影響功能，不影響使用，用戶可接受的Bug，可以暫時(shí)不修復(fù)，這個(gè)需要客戶、產(chǎn)品經(jīng)理同意。

　　這個(gè)階段產(chǎn)出：發(fā)布的成果，文檔的更新。

　　4、修正（Action）

　　在每一個(gè)迭代完成以后，都會(huì)進(jìn)行驗(yàn)收，這個(gè)需要提出建議，而驗(yàn)收完成之后，都會(huì)進(jìn)行總結(jié)會(huì)議，在這個(gè)會(huì)議上，讓大家暢所欲言，非常重要。

　　在這個(gè)會(huì)議上，創(chuàng)造一種寬松的氛圍，這樣大家才會(huì)把自己的心理話說(shuō)出來(lái)，一般來(lái)說(shuō)，會(huì)議的時(shí)候，我會(huì)發(fā)便利貼給團(tuán)隊(duì)成員，寫(xiě)出前一個(gè)階段做得好的和做的不好的三件事，不能只盯著缺點(diǎn)。

　　根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員寫(xiě)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，收集起來(lái)以后，對(duì)于優(yōu)點(diǎn)，需要分析為什么做的好，是順應(yīng)的習(xí)慣，還是說(shuō)磨合好了，還是有哪些人做的好，需要強(qiáng)調(diào)的是，不要過(guò)多強(qiáng)調(diào)個(gè)人作用，而應(yīng)該把團(tuán)隊(duì)的作用找出來(lái)，這樣后續(xù)才能共同進(jìn)步。

　　而對(duì)于缺點(diǎn)，需要大家討論，是否真的是缺點(diǎn)需要改進(jìn)，然后對(duì)于每個(gè)缺點(diǎn)進(jìn)行排序，有哪些是要立即改正的，需要有對(duì)應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，跟進(jìn)計(jì)劃。

　　這個(gè)階段產(chǎn)出：總結(jié)報(bào)告，改進(jìn)計(jì)劃

　　5、寫(xiě)在最后

　　在做項(xiàng)目的過(guò)程中，對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，要使得項(xiàng)目順利進(jìn)行，項(xiàng)目經(jīng)理最重要的能力是規(guī)劃能力，規(guī)劃好以后，就是一步一步執(zhí)行下去。

　　在執(zhí)行的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候需要項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)，只有協(xié)調(diào)好人、事、物，才能讓項(xiàng)目順利地執(zhí)行。

　　而對(duì)于每一個(gè)迭代，都是團(tuán)隊(duì)成員的過(guò)程，利用PDCA，團(tuán)隊(duì)不斷磨合，不斷成熟，效率提升，進(jìn)入螺旋上升的過(guò)程。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇18

　　什么是集體？什么是團(tuán)隊(duì)？作為該團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者你要如何奉獻(xiàn)你才能得到其他成員的認(rèn)可？俗話說(shuō)三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮，那如何才能發(fā)揮如此到的能力？那就必須要有正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系能力，抓住關(guān)鍵的團(tuán)隊(duì)管理模式，就能有利于每個(gè)成員各盡其能，各司其職；有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作，完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品；有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長(zhǎng)，在互助中不斷進(jìn)步。

　　一個(gè)好的方案由一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，成功率就會(huì)相對(duì)高，而一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，不是指的個(gè)人能力，而是整體能力，總結(jié)下來(lái)就是得有以下幾點(diǎn)：

　　1、目標(biāo)統(tǒng)一。

　　職能分散每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要成功的策略，又要有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。有時(shí)候考慮到我們現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足，難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在團(tuán)隊(duì)組成前，隊(duì)員的必須選擇選擇傾向應(yīng)是自己比較強(qiáng)勢(shì)的一面，如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的`策劃，動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的展開(kāi)，邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)流程，如此才能分工明確，隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動(dòng)成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)，以高質(zhì)量、高效率來(lái)完成我們共同的活動(dòng)。

　　2、加強(qiáng)交流。

　　相互信任交流不僅是對(duì)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)活動(dòng)靈感的重要手段，還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會(huì)的有效途徑。工作中，由于我們?nèi)狈�交流，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)大家面對(duì)面的交談，坦誠(chéng)相待，不僅使問(wèn)題得以解決，還進(jìn)一步深化了同學(xué)之間的友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量，促使下一步工作順利進(jìn)行，實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。

　　3、個(gè)人態(tài)度。

　　團(tuán)隊(duì)精神一件事不是“要我做”，而是“我要做”，要有團(tuán)隊(duì)凝聚力，一個(gè)有凝聚力，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中的人員必須是能相互協(xié)助，真誠(chéng)對(duì)待自己能不斷的激勵(lì)身旁的人，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，會(huì)在適合適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募��?lì)，這樣往往能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)工作做到事半功倍的效果。對(duì)于部分能力不出眾的人，只能采取淘汰，因?yàn)橐粋�(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，必須要有良好的作風(fēng)，良好的心態(tài)，良好的個(gè)人能力，為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有序、高效的發(fā)展，也為了團(tuán)隊(duì)合作的需要，就得需要一大部分人的犧牲。

　　一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，是被大家共同組建，大家共同發(fā)展起來(lái)的，不歸功于個(gè)人，更不是某個(gè)人。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇19

　　正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系，采用適合的團(tuán)隊(duì)管理模式，有利于每個(gè)成員各盡其能，各司其職；有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作，完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品；有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長(zhǎng)，在互助中不斷進(jìn)步。

　　經(jīng)過(guò)一學(xué)期的團(tuán)隊(duì)合作，我們總結(jié)如下管理心得：

　　1、目標(biāo)統(tǒng)一，職能分散每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)能力，又要有優(yōu)秀的軟件編程能力。考慮到我們現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足，難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在組隊(duì)時(shí)，隊(duì)員的選擇各有傾向，如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程，動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建，邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計(jì)，如此才能分工明確，隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動(dòng)成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力，在其他組還未設(shè)計(jì)成型前，我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。

　　2、加強(qiáng)交流，相互信任交流不僅是對(duì)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的重要手段，還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會(huì)的有效途徑。前期工作中，由于我們?nèi)狈�交流，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)大家面對(duì)面的交談，坦誠(chéng)相待，不僅使問(wèn)題得以解決，還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)力量，促使下一步工作順利進(jìn)行，實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。

　　3、一個(gè)好的方案由一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行一定會(huì)成功，所以打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)對(duì)我們成功開(kāi)拓新市場(chǎng)是何等重要，成敗得失這是基礎(chǔ)。

　　4、團(tuán)隊(duì)管理要：

　�。�1）制度化、規(guī)范化的管理

　　A、因地制宜建立科學(xué)、嚴(yán)格的管理制度。

　　B、分工明確、責(zé)任到人；要充分評(píng)估好每個(gè)人的能力模型，進(jìn)行定位，并且要充分溝通，達(dá)成共識(shí)，這樣才能“人盡其才，物盡其用”。例如：郭懷儀總經(jīng)理吃苦耐勞，身先垂范，在用人上他說(shuō)：“人無(wú)完人但一定是“用人之長(zhǎng)，棄人之短””。

　　C、權(quán)力下放；“用人不疑、疑人不用”。要對(duì)委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”。

　　D、目標(biāo)管理；每人每周都要制定一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)。這是考核人員工作到位最重要尺子。如果一個(gè)人員連基本目標(biāo)都完成不了，他就是個(gè)不合格的工作人員，一切考良無(wú)從談起。

　　E、建立完善的檢查制度：列寧說(shuō)：“一個(gè)沒(méi)有監(jiān)督的政黨是一個(gè)腐敗的政黨，一個(gè)沒(méi)有檢核的.制度是一個(gè)不完善的制度”。

　�。�2）柔性管理（人性化管理）

　　我認(rèn)為同事在工作時(shí)間是有上下級(jí)、管理與被管理的關(guān)系，但在工作之余、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：

　　A、吃虧是福，俗話說(shuō)“吃不了虧，攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點(diǎn)，同時(shí)也是展現(xiàn)人格魅力的最佳平臺(tái)。

　　B、廣納眾意、不搞一言堂，俗話說(shuō)，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中，要廣泛聽(tīng)取大家意見(jiàn)，鼓勵(lì)大家提不同意見(jiàn)，學(xué)會(huì)逆向思維，這樣思路就會(huì)忽然開(kāi)朗，也就是“頭腦風(fēng)暴”。

　　C、責(zé)任自己擔(dān)，榮譽(yù)大家享，在用人時(shí)充分信任，全力支持，就是發(fā)生問(wèn)題作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵(lì)的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績(jī)有了成果，也要一定與大家分享，對(duì)那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且積極爭(zhēng)取總公司對(duì)他的肯定，這樣大家才會(huì)相信你，追隨你，幫你分憂解難。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇20

　　網(wǎng)絡(luò)的普及讓地球變成平的，全球眾多企業(yè)特別是跨國(guó)企業(yè)開(kāi)始短兵相接，競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，大多數(shù)企業(yè)都在思考如何生存下去，只有少數(shù)強(qiáng)大的企業(yè)在思考發(fā)展壯大，并開(kāi)疆拓土，努力保持著基業(yè)常青。但這已成為一件非常困難的事！數(shù)以萬(wàn)計(jì)的企業(yè)，由于缺乏戰(zhàn)略意識(shí)，就如同滄海一粟，隨風(fēng)飄搖，難以抵擋那些此起彼伏的驚濤駭浪。

　　哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。

　　也就是說(shuō)，決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的一個(gè)極其重要的問(wèn)題，就是看企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇是否科學(xué)，是否合理�；蛘哒f(shuō)，企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)高效經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，關(guān)鍵就在于對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇，如果經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇失誤，那么企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就必然會(huì)滿盤(pán)皆輸。所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)際上是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)極其關(guān)鍵的和重要的因素。

　　一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的基本概念

　　企業(yè)戰(zhàn)略（strategy）就是設(shè)計(jì)用來(lái)開(kāi)發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一系列綜合的、協(xié)調(diào)的約定和行動(dòng)。整個(gè)戰(zhàn)略管理過(guò)程（strategic management process）是一家公司想要獲取戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力和超額利潤(rùn)而采用的一整套約定、決策和行動(dòng)。

　　當(dāng)前，全球眾多行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正在發(fā)生本質(zhì)上的變化，變化更加復(fù)雜、激烈。這就要求公司管理者必須注重靈活、速度、創(chuàng)新、全面，以及由不斷變化著的環(huán)境條件產(chǎn)生的挑戰(zhàn)。邁克爾A。希特的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，戰(zhàn)略管理是由內(nèi)外部環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行等三個(gè)不同階段組成的。理論上通常都是按上述的順序?qū)ζ髽I(yè)的戰(zhàn)略管理進(jìn)行分步研究。但是，在實(shí)際應(yīng)用中，這幾個(gè)步驟往往是同時(shí)發(fā)生的，或是按著不同于上述步驟進(jìn)行的。這要求企業(yè)的管理者們必須創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)、應(yīng)用戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，并且，這一系統(tǒng)應(yīng)該有足夠的彈性以適應(yīng)企業(yè)所面臨的時(shí)刻變化著的外部環(huán)境。

　　那么中國(guó)在戰(zhàn)略管理的推進(jìn)中存在什么問(wèn)題呢？據(jù)某調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查，許多企業(yè)管理者對(duì)開(kāi)展戰(zhàn)略管理的成效有不同的意見(jiàn)，比如對(duì)“您覺(jué)得戰(zhàn)略管理很有用嗎？”一問(wèn)，肯定的回答不到50%，有34%的被訪者認(rèn)為已經(jīng)實(shí)施的戰(zhàn)略管理效果一般，6%的認(rèn)為效果不好或極差。調(diào)查結(jié)果也反映出目前企業(yè)管理者對(duì)戰(zhàn)略管理的重要性認(rèn)識(shí)不足。這種情況對(duì)于企業(yè)推進(jìn)戰(zhàn)略管理很不利，戰(zhàn)略管理是一個(gè)不斷循環(huán)、永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程，而不是一個(gè)既有起點(diǎn)又有終點(diǎn)的簡(jiǎn)單事件，所以必須作好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備！

　　二、如何正確分析內(nèi)外部環(huán)境，建立核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　1、外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響

　　外部環(huán)境對(duì)公司的生存和成功至關(guān)重要，極大地影響著公司的成長(zhǎng)和獲利能力。企業(yè)的外部環(huán)境分為三個(gè)層次：總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。對(duì)于《京華時(shí)報(bào)》社來(lái)講，總體環(huán)境目前還是好的，國(guó)家在努力構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中，需要社會(huì)輿論的支持和引導(dǎo)，作為一份在北京發(fā)行量第一的綜合報(bào)紙，經(jīng)過(guò)十年的耕耘，已頗具影響力；從行業(yè)環(huán)境來(lái)看，由于科技的不斷發(fā)展，出現(xiàn)了諸如互聯(lián)網(wǎng)、有線電視的新聞?lì)l道和手機(jī)新聞等有吸引力的替代品，這些產(chǎn)品變得越來(lái)越大眾化，人們生活消費(fèi)習(xí)慣也在隨之改變，報(bào)紙作為一種傳統(tǒng)的傳播媒介，處境已經(jīng)每況愈下，但在5—10年之內(nèi)還不會(huì)消失，而且在整個(gè)市場(chǎng)內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)一報(bào)獨(dú)大的局面；從競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)看，報(bào)紙屬于文化產(chǎn)業(yè)，客戶對(duì)已經(jīng)從心理接受的報(bào)紙具有一定的忠實(shí)度，相對(duì)來(lái)講，進(jìn)入壁壘較高，競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量有限，但已有的幾家同類型的報(bào)紙，如《北京青年報(bào)》、《新京報(bào)》、《北京晚報(bào)》等，也是競(jìng)爭(zhēng)激烈。

　　2、核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　競(jìng)爭(zhēng)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)永恒的主題，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)更是企業(yè)時(shí)時(shí)祭在心頭的一把達(dá)摩克里斯之劍。為此，每個(gè)企業(yè)都必然得重視核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育，也就是一個(gè)企業(yè)擁有的有價(jià)值的、稀有的、難以模仿的、不可替代的能力，只有具備了這樣的能力，才可能使企業(yè)在當(dāng)今殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下得以生存和發(fā)展�！毒┤A時(shí)報(bào)》作為人民日?qǐng)?bào)主管的報(bào)紙，政治優(yōu)勢(shì)明顯，而且經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉淀，已形成獨(dú)特的企業(yè)文化和強(qiáng)大的品牌影響力，并深深影響著每一位讀者。

　　三、企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響

　　企業(yè)的戰(zhàn)略管理最重要的是在于戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行，這就要求企業(yè)在對(duì)敵我情況進(jìn)行充分分析的前提下建立并維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從業(yè)務(wù)層、公司層乃至全球化范圍內(nèi)制定合適的戰(zhàn)略，并圍繞戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)化改革，規(guī)范化管理，戰(zhàn)略化經(jīng)營(yíng)，多元化發(fā)展，只有這樣，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。具體說(shuō)來(lái)采取以下幾種措施：

　　1、充分整合企業(yè)現(xiàn)有資源，構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　企業(yè)在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸爬滾打之后，就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中積累一定的資源和能力，比如忠實(shí)的客戶群、良好的金融關(guān)系、完善的組織結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。由于企業(yè)的各種資源和能力是沒(méi)有什么直接的`聯(lián)系的，如果不經(jīng)過(guò)管理層加以整合，它們充其量只是些散落的珍珠，并不能充分發(fā)揮這些資源的價(jià)值。在這種情況下，木桶效應(yīng)就發(fā)揮作用，一些短板就制約著企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展�！毒┤A時(shí)報(bào)》社現(xiàn)有的資源也非常的豐富，人民日?qǐng)?bào)政治背景，十年來(lái)培養(yǎng)了大批忠實(shí)客戶的同時(shí)形成了強(qiáng)大的品牌影響力，擁有一支訓(xùn)練有素、忠誠(chéng)可靠的優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)，目前《京華時(shí)報(bào)》正在謀求上市，如果充分利用上市這一契機(jī)，對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，就會(huì)使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　2、利用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展拳頭產(chǎn)品。

　　利潤(rùn)是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，企業(yè)對(duì)于利潤(rùn)的追求是永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭的。超額利潤(rùn)的獲取更是每家企業(yè)夢(mèng)寐以求的，但并不是所有的業(yè)務(wù)都可以為企業(yè)帶來(lái)可觀的利潤(rùn)，根據(jù)2/8原則，一家企業(yè)80%的利潤(rùn)將是由20%的業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)一個(gè)或幾個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，讓企業(yè)從中得到穩(wěn)定的、長(zhǎng)久的利潤(rùn)來(lái)源，正如李嘉誠(chéng)所說(shuō)：“一個(gè)公司要有至少一種產(chǎn)品，是就算天塌下來(lái)也能賺錢的�！碑�(dāng)然，這樣的產(chǎn)品可能會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷變化。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)，一種產(chǎn)品無(wú)法給企業(yè)提供利潤(rùn)或者提供的利潤(rùn)無(wú)法滿足企業(yè)的需求時(shí)，它往往會(huì)開(kāi)拓更多的領(lǐng)域、進(jìn)入更多的行業(yè)和業(yè)務(wù)，以贏得更多的利潤(rùn)。就《京華時(shí)報(bào)》社來(lái)講，報(bào)紙是我們生存發(fā)展之本，應(yīng)將大部分精力放在本報(bào)業(yè)務(wù)上，做精做強(qiáng)，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)市場(chǎng)的需求逐步發(fā)展手機(jī)報(bào)、電子報(bào)等新興媒體。

　　3、在保證拳頭產(chǎn)品的同時(shí)，進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)。

　　人們常常把多元經(jīng)營(yíng)比喻為“把雞蛋放在不同的籃子里”，這樣就可以通過(guò)不同的業(yè)務(wù)組和分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，避免因某個(gè)業(yè)務(wù)出現(xiàn)狀況而導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)失敗�！毒┤A時(shí)報(bào)》社立足本報(bào)業(yè)務(wù)，逐步向多元化，集團(tuán)化邁進(jìn)，先后成立多家子公司，向物流、影視等產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍。

　　4、密切關(guān)注市場(chǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

　　每一種產(chǎn)品都有一定的生命周期，分別為導(dǎo)入、成長(zhǎng)、成熟、飽和及衰退等階段。在產(chǎn)品的成熟期，企業(yè)往往會(huì)贏得較高的利潤(rùn)；但是在產(chǎn)品的衰退期，企業(yè)就會(huì)面臨銷售停滯甚至虧損的影響；但作為新聞這一特殊“產(chǎn)品”，其本身是不存在衰退的，只不過(guò)由于科技創(chuàng)新，新的載體和傳媒渠道發(fā)生改變，這就要求報(bào)社必須及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，密切關(guān)注市場(chǎng)變化，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

　　四、落實(shí)執(zhí)行力，保證企業(yè)戰(zhàn)略順利實(shí)施。

　　所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。公司制定的戰(zhàn)略再好，如果得不到有效的執(zhí)行，被束之高閣或被敷衍了事，那是沒(méi)有任何效果的，而落實(shí)執(zhí)行力的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力，也就是公司高層管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力。希特指出：有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是成功應(yīng)用戰(zhàn)略管理方案的基礎(chǔ)。公司高層團(tuán)隊(duì)需要相對(duì)穩(wěn)定，這樣更能夠保持戰(zhàn)略的持續(xù)性、穩(wěn)定性。

　　綜上所述，希特的《戰(zhàn)略管理》一書(shū)對(duì)《京華時(shí)報(bào)》社未來(lái)發(fā)展的指導(dǎo)意義在于，首先需要正確分析北京報(bào)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境并對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)做出相應(yīng)的判斷，并充分整合自己的資源，建立核心競(jìng)爭(zhēng)力，在本報(bào)樹(shù)立牢固的市場(chǎng)影響力的同時(shí)，逐步開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。與此同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)組織文化建設(shè)，確保企業(yè)戰(zhàn)略從制定到執(zhí)行，都能得到從公司高管到一線職工的一致認(rèn)可并自覺(jué)落實(shí)。相信在人民日?qǐng)?bào)社的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體京華人的共同努力下，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)“百年京華”這一宏偉目標(biāo)！

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇21

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期戰(zhàn)略管理課程的學(xué)習(xí)，我獲益良多�，F(xiàn)在總結(jié)一下我通過(guò)課堂對(duì)戰(zhàn)略管理課程內(nèi)容的認(rèn)識(shí)。

　　首先我認(rèn)識(shí)到了什么是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略一詞來(lái)源于軍事，古稱“韜略”，指對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和謀略。在中國(guó)，戰(zhàn)略一詞歷史久遠(yuǎn)，“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭(zhēng)，略指“謀略”。《孫子兵法》被認(rèn)為是中國(guó)最早對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行全局籌劃的著作�，F(xiàn)在，“戰(zhàn)略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對(duì)策。由此而來(lái)的戰(zhàn)略概念就是指組織為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。通俗的說(shuō)，戰(zhàn)略就是做正確的事（戰(zhàn)術(shù)：正確地做事）。戰(zhàn)略的特征可以從以下幾個(gè)方面來(lái)歸納。首先，戰(zhàn)略必須從組織全局的角度出發(fā)，確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行動(dòng)綱領(lǐng)，具有全局性；第二，戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是組織的未來(lái)，是為了謀求組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性；第三，由于戰(zhàn)略是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是組織行動(dòng)的綱領(lǐng)，因此具有綱領(lǐng)性；第四，戰(zhàn)略的建立必須是建立在對(duì)內(nèi)外環(huán)境客觀分析的基礎(chǔ)上，即戰(zhàn)略具有客觀性；第五，戰(zhàn)略的一個(gè)重要目的就是要在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，贏得市場(chǎng)和顧客，這也就是戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)性；最后，戰(zhàn)略著眼于未來(lái)，但未來(lái)充滿不確定性，必然導(dǎo)致戰(zhàn)略方案帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)，這也就是戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)性。

　　華為總裁任正非曾說(shuō)，一個(gè)民族需要涉取世界性的精髓才能繁榮昌盛，一個(gè)企業(yè)需要有世界性的戰(zhàn)略眼光才能奮發(fā)圖強(qiáng)。那么，戰(zhàn)略為什么如此重要呢。這就談到了戰(zhàn)略的作用。首先戰(zhàn)略可以為企業(yè)的發(fā)展指明方向。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。企業(yè)如果沒(méi)有戰(zhàn)略，就好像沒(méi)有舵的輪船，在大海中失去了方向。很多企業(yè)為什么做不大、做不強(qiáng)、做不久？原因可能有很多，但很多時(shí)候都是戰(zhàn)略出了問(wèn)題。對(duì)企業(yè)而言，沒(méi)有戰(zhàn)略，或是戰(zhàn)略不科學(xué)與不合理，都會(huì)導(dǎo)致盲目擴(kuò)張、競(jìng)爭(zhēng)乏力、執(zhí)行不力、成長(zhǎng)無(wú)后勁等諸多問(wèn)題的出現(xiàn)。

　　另外，戰(zhàn)略可以提高企業(yè)的預(yù)見(jiàn)性，克服短期行為。古人講，“不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域”。這說(shuō)明了籌劃未來(lái)的重要性。而戰(zhàn)略就是一種遠(yuǎn)見(jiàn)，戰(zhàn)略體現(xiàn)了公司對(duì)客觀世界未來(lái)演變趨勢(shì)的總體看法，是管理者在對(duì)內(nèi)外部環(huán)境綜合判斷分析的基礎(chǔ)上所作出的對(duì)公司未來(lái)有重大影響的相關(guān)決策，一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略能夠反應(yīng)出管理團(tuán)隊(duì)是否具有超凡的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。蘭德公司的研究結(jié)論表明，85%倒閉的大企業(yè)是由管理者的重大決策失誤造成的。而戰(zhàn)略就是決策，就是決定應(yīng)該去做什么。戰(zhàn)略性錯(cuò)誤是不能犯的，一個(gè)戰(zhàn)略性錯(cuò)誤可能導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)全軍覆沒(méi)，整個(gè)人生一敗涂地。由此看來(lái)，戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成敗的關(guān)鍵。

　　而后我學(xué)習(xí)到了戰(zhàn)略的層次，即一個(gè)完整的企業(yè)戰(zhàn)略可以分為三個(gè)層次：公司總戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。第一層也就是公司總戰(zhàn)略層面，這決定和揭示企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo)，確定企業(yè)重大方針與計(jì)劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類型和企業(yè)組織類型、企業(yè)應(yīng)對(duì)用戶、職工和社會(huì)的貢獻(xiàn)�？傮w戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“做正確的事情”。該層次戰(zhàn)略注重全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性，代表了企業(yè)的發(fā)展方向。第二個(gè)層面就是是事業(yè)部戰(zhàn)略，也稱為分公司戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略/競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。事業(yè)部作為戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位，在公司內(nèi)其產(chǎn)品和服務(wù)有別于其他部分的一個(gè)單位。事業(yè)部戰(zhàn)略是在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，各個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位制定的部門(mén)戰(zhàn)略，主要研究的是事業(yè)部產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。它是決定如何在選定的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域與競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。

　　它所回答的是“在我們的每一項(xiàng)事業(yè)里應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)”這一問(wèn)題。具體該層面戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略或者一體化戰(zhàn)略等等。第三個(gè)層面的戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略：又稱職能部門(mén)戰(zhàn)略，是為了貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略考慮如何有效組合企業(yè)內(nèi)部資源來(lái)實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。它所回答的是“我們應(yīng)該怎么支撐總體戰(zhàn)略和事業(yè)層戰(zhàn)略”。它更注重企業(yè)內(nèi)部主要職能部門(mén)的短期戰(zhàn)略計(jì)劃，以使職能部門(mén)的管理人員能夠清楚地認(rèn)識(shí)到本職能部門(mén)在實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略中的責(zé)任與要求。該戰(zhàn)略將思考如何提升企業(yè)的運(yùn)作效能以使企業(yè)獲得較佳的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新和顧客回應(yīng)方面的能力。由于該戰(zhàn)略直接處理諸如生產(chǎn)、市場(chǎng)、服務(wù)等最為一線的事物，因此，該戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)“如何將一件事情做正確”。職能戰(zhàn)略一般可分為市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。

　　我們可以看到公司總體戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略一起構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略體系。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)戰(zhàn)略的各個(gè)層次之間是相互聯(lián)系，相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境，同時(shí)，低一級(jí)的戰(zhàn)略又為上一級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障和支持。所以，一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標(biāo)，必須把三個(gè)層次的戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)。

　　1965年，安索夫出版了第一本有關(guān)戰(zhàn)略的著作《企業(yè)戰(zhàn)略》，成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究起點(diǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長(zhǎng)期的生存與發(fā)展，在充分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施、控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程�！皯�(zhàn)略管理”的基本過(guò)程有四個(gè)環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)/控制。戰(zhàn)略管理過(guò)程的四個(gè)環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、循環(huán)反復(fù)、不斷完善的一個(gè)過(guò)程。在課程當(dāng)中我們主要學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略制定的過(guò)程。

　　戰(zhàn)略管理的第一步就是戰(zhàn)略分析，是指對(duì)影響企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)生存和發(fā)展的一些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析，進(jìn)行戰(zhàn)略分析的目的是通過(guò)企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，找到企業(yè)發(fā)展的外部機(jī)遇和威脅、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，貫徹?fù)P長(zhǎng)避短、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的思路。通過(guò)研究外部環(huán)境，可以確定公司可能選擇做什么；通過(guò)研究?jī)?nèi)部環(huán)境，可以確定公司能做什么；要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的格局下取得成功，公司必須積累自己獨(dú)到的資源和能力，而這又必須適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。公司能做什么和要做什么的契合會(huì)促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖、追求戰(zhàn)略使命以及形成戰(zhàn)略。

　　外部環(huán)境分析又包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析的目的是要確定宏觀環(huán)境中影響行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素，預(yù)測(cè)這些關(guān)鍵因素未來(lái)的變化，以及這些變化對(duì)企業(yè)影響的程度和性質(zhì)、機(jī)遇與威脅。微觀環(huán)境分析即是對(duì)行業(yè)/產(chǎn)業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的分析。主要是分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的五種因素的變化，分析出產(chǎn)業(yè)的盈利性和產(chǎn)業(yè)的吸引力，在此基礎(chǔ)上確認(rèn)企業(yè)所面臨的直接競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)與威脅。實(shí)踐中主要采用波特（M。E。Porter）的“五種力量模型”可以有效的分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個(gè)簡(jiǎn)便的模型中，以此分析一個(gè)行業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。五種力量模型確定了競(jìng)爭(zhēng)的'五種主要來(lái)源，即供應(yīng)商和購(gòu)買者的議價(jià)能力，潛在進(jìn)入者的威脅，替代品的威脅，以及最后一點(diǎn)，來(lái)自目前在同一行業(yè)的公司間的競(jìng)爭(zhēng)。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應(yīng)該包括確認(rèn)并評(píng)價(jià)這五種力量，不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。

　　內(nèi)部環(huán)境分析就是對(duì)企業(yè)資源、能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力分析。從與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較中，分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值性、獨(dú)特性，延展性及其難以模仿和取代性來(lái)判斷其核心競(jìng)爭(zhēng)力，從核心競(jìng)爭(zhēng)力與行業(yè)特點(diǎn)的匹配判斷企業(yè)是否需要建立新的核心競(jìng)爭(zhēng)力或者進(jìn)入相關(guān)行業(yè)。分析方法：主要是根據(jù)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行分析，確定哪些資源和能力才能增加價(jià)值。內(nèi)部分析中關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容是非常重要的觀點(diǎn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力被認(rèn)為是企業(yè)最重要的超額利潤(rùn)源泉，即企業(yè)長(zhǎng)期積累形成的、獨(dú)特的資源及其不可模仿和難以替代的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力不是一成不變的，某個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力可能最終被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所成功模仿，并隨著時(shí)間的推移，逐漸成為行業(yè)內(nèi)的一種基本技能。因此，企業(yè)應(yīng)該以動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)看待企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，隨時(shí)對(duì)自身的能力與外界（如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)水平）進(jìn)行比較和評(píng)估，并不斷對(duì)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行加強(qiáng)，以保持持久的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　課堂中王老師非常重視戰(zhàn)略制定這部分內(nèi)容，也就是關(guān)于企業(yè)愿景和使命（Vision & Mission）、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇。

　　首先來(lái)看愿景。一詞的起源：愿景（Vision）這個(gè)概念早在20世紀(jì)80年代就出現(xiàn)在現(xiàn)代管理的思想中，管理大師加里？胡佛在他的著作《愿景》解釋說(shuō)，愿景是人的一種意愿的表達(dá)，它概括了企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)、使命及核心價(jià)值，是一種企業(yè)為之奮斗的心愿和遠(yuǎn)景。企業(yè)愿景（或稱企業(yè)遠(yuǎn)景）是對(duì)未來(lái)的一種憧憬和期望，是企業(yè)努力經(jīng)營(yíng)想要達(dá)到的長(zhǎng)期目標(biāo)；是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖，體現(xiàn)企業(yè)永恒的追求。企業(yè)愿景要解決一個(gè)問(wèn)題即“我們要成為什么？”反映了管理者對(duì)企業(yè)與業(yè)務(wù)的期望，描繪了未來(lái)向何處去，旨在為企業(yè)未來(lái)定位，它是引導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的“燈塔”。一個(gè)清晰的、精心構(gòu)建的愿景為組織未來(lái)發(fā)展提供一幅前進(jìn)藍(lán)圖，愿景就像燈塔一樣，始終為企業(yè)指明前進(jìn)的方向；激動(dòng)人心的戰(zhàn)略愿景能夠創(chuàng)造激情，激勵(lì)和激發(fā)員工，讓所有的員工知道每天都在忙什么，為什么而忙，熱情從哪里來(lái)，讓人被認(rèn)可，覺(jué)得在做了不起的事情，而不是只知道每天做細(xì)微末節(jié)的具體的事。

　　愿景的具體要求有以下幾方面。首先愿景要大氣。戰(zhàn)略愿景要宏大、有氣魄，通常需要10—30年才能實(shí)現(xiàn)。這樣，愿景才能成為一面旗幟。因此，愿景要超越現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的更高層面，要深入思考，要有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。其次戰(zhàn)略愿景要生動(dòng)、要鏗鏘有力，要能夠給人們描繪一個(gè)清晰動(dòng)人的圖景，要能夠激發(fā)感染力和想象力，要有目標(biāo)感和成就感。成功的愿景表述大都具有這樣的特點(diǎn)。其三愿景要生動(dòng)簡(jiǎn)潔、清晰明了，易于記憶、傳播、交流；避免陳詞濫調(diào)和空洞乏味。

　　戰(zhàn)略制定的另一個(gè)重要內(nèi)容就是使命。使命又稱為宗旨、綱領(lǐng)、目的或任務(wù)等，使命表達(dá)了“我們要做什么，我們的事業(yè)（業(yè)務(wù)、任務(wù)）是什么”，它反映了一個(gè)組織之所以存在的理由或價(jià)值。企業(yè)使命是一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的總定位。

　　愿景與使命有很大的區(qū)別。愿景可以通俗理解為發(fā)展方向，主要回答：“我們想要成為什么，我們想要到哪里去”，勾畫(huà)了企業(yè)的未來(lái)藍(lán)圖，指明企業(yè)的未來(lái)方向，對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展與定位意義深遠(yuǎn)。使命，可以通俗理解為經(jīng)營(yíng)范圍，就是回答“企業(yè)的業(yè)務(wù)（任務(wù)）是什么？”。使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù)。使命為企業(yè)建立了統(tǒng)一的精神和追求，可以煥起所有員工崇高的使命感，是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒、為企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動(dòng)力之源；使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù)，找到企業(yè)生存和發(fā)展的目的意義。使命的陳述要求是清楚、簡(jiǎn)明，立意深刻，滿足組織的可持續(xù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的要求。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇22

　　為期三周的客戶關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)課程就這樣悄無(wú)聲息的結(jié)束了，從對(duì)課程的陌生到對(duì)課程的了解，這三周我學(xué)到了不少知識(shí)！感覺(jué)比較困難的并不是如何去發(fā)現(xiàn)有望客戶，潛在客戶，而是如何去引導(dǎo)客戶去紅豆居家購(gòu)買心儀的內(nèi)衣，睡衣，打底褲等，有些客戶總會(huì)拿沒(méi)時(shí)間，有事情搪塞過(guò)去，有時(shí)常常會(huì)有挫敗感，但還好找到并勸服了一位樂(lè)意購(gòu)買。

　　首先非常榮幸以及感謝能擁有第七組這個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，謝謝團(tuán)隊(duì)的每一位成員，正是每一位成員的不懈努力，鑄就了團(tuán)隊(duì)的可喜的成果，而且每一個(gè)人也從中受益匪淺。

　　對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，將來(lái)如果涉足與營(yíng)銷有關(guān)的工作，必然離不開(kāi)客戶關(guān)系管理的知識(shí)，而這次實(shí)訓(xùn)課給將來(lái)從事的工作提前預(yù)演，加入將來(lái)某一天我們踏入工作一籌莫展之時(shí)，興許會(huì)想到有那么一周我曾根據(jù)紅豆居家這家店網(wǎng)上模擬過(guò)怎么進(jìn)行客戶管理，興許我們的工作就有了頭緒，這是一個(gè)浪漫的想象，興許就會(huì)這樣。

　　我們從小就讀書(shū)學(xué)習(xí)，上學(xué)十幾年，有時(shí)我在想，我們每天到底在學(xué)什么呢？學(xué)知識(shí)？可是以前學(xué)的知識(shí)都已經(jīng)忘得一干二凈了；學(xué)做人？我們都是普通人。到底在學(xué)什么呢？但這一周，我學(xué)到了一點(diǎn)彌足珍貴的東西，那就是做事的方法，也許過(guò)幾天，老師上課講的那些知識(shí)，我會(huì)把它徹底忘記，但是這三周我們管理客戶的`那種方法肯定不會(huì)忘記，因?yàn)槟鞘俏覀冏约鹤鍪驴偨Y(jié)的方法。記得我們?cè)诳偨Y(jié)紅豆居家整改的建議時(shí)，是通過(guò)自己、別人的親身感受想出來(lái)的，這就是一種做事的方法。

　　門(mén)店客戶管理課，就這樣告一段落了。下周，開(kāi)始將開(kāi)始名新的課程！ 加油!

　　最后，謝謝老師三周以來(lái)的認(rèn)真教導(dǎo)！

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇23

　　這學(xué)期通過(guò)對(duì)客戶管理的學(xué)習(xí)，老師的悉心指導(dǎo)。我們了解到客戶服務(wù)管理是指企業(yè)為了建立、維護(hù)并發(fā)展顧客關(guān)系而進(jìn)行的各項(xiàng)服務(wù)工作的總稱，其目標(biāo)是建立并提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度、最大限度地開(kāi)發(fā)利用顧客。

　　客戶服務(wù)是一個(gè)過(guò)程，是在合適的時(shí)間、合適的場(chǎng)合，以合適的價(jià)格、合適的方式向合適的客戶提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶合適的需求得到滿足，價(jià)值得到提升的活動(dòng)過(guò)程。

　　客戶服務(wù)管理是了解與創(chuàng)造客戶需求，以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為目的，企業(yè)全員、全過(guò)程參與的一種經(jīng)營(yíng)行為和管理方式。它包括營(yíng)銷服務(wù)、部門(mén)服務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)等幾乎所有的服務(wù)內(nèi)容。

　　一、客戶管理的重要性

　　現(xiàn)如今各個(gè)行業(yè)差不多已轉(zhuǎn)向?yàn)橐钥蛻魹橹行牡臅r(shí)代，怎樣留住客戶，需要的就是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而提供服務(wù)的不是銀行的管理者，不是客服中心的負(fù)責(zé)人，而是千千萬(wàn)萬(wàn)的客服人員。客戶提出一個(gè)問(wèn)題，正確的解答就留住了客戶，而含混其辭不知所云，損失的不僅僅是這一個(gè)客戶，還有更多的潛在客戶。因此，客服人員的工作表現(xiàn)是直接關(guān)系到企業(yè)形象的，是加分還是減分，都在一線之間。因此，只有客服人員保持良好的工作狀態(tài)，才能使企業(yè)形象加分，只有使員工滿意，才能使客戶滿意。

　　怎樣做好客服管理，怎樣協(xié)調(diào)好客服人員的各方面關(guān)系都是管理者不能忽視的問(wèn)題。因此關(guān)于客服人員的遠(yuǎn)景規(guī)劃也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)重視的一個(gè)環(huán)節(jié)�？头�接觸到的人多、事多，受到的企業(yè)相關(guān)知識(shí)熏陶也更多，客戶服務(wù)中心完全可以成為一個(gè)培養(yǎng)和輸送人員的基地。在企業(yè)招聘、選拔人才的時(shí)候，可以優(yōu)先考慮公司內(nèi)部人員，從這部分人員中選拔人才，利用其以往的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)為更需要的崗位服務(wù)，從內(nèi)部選拔既能夠保障企業(yè)文化的一致性，又能夠保障相關(guān)業(yè)務(wù)的延續(xù)性，這是行之有效又事半功倍的新途徑。另外，還有部分管理者建議，在校園招聘中，可以與高校合作，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的人才培養(yǎng)。目前，在我國(guó)高校還沒(méi)有設(shè)置客戶服務(wù)中心專業(yè)，但在國(guó)外是有的。經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明，客戶服務(wù)這一職業(yè)有一定的特質(zhì)，并不是人人都能勝任的。據(jù)調(diào)查，這一市場(chǎng)雖然是巨大的，卻是空白稀缺的。如果能夠有專門(mén)的人員進(jìn)行專門(mén)的培訓(xùn)，填補(bǔ)這一缺口，使企業(yè)在招聘后只需進(jìn)行本企業(yè)個(gè)性的培訓(xùn)就可以上崗，這將減輕呼叫中心的后顧之憂，同時(shí)也建立了一個(gè)客服服務(wù)中心人才儲(chǔ)備庫(kù)。

　　所以，怎樣把企業(yè)辛苦培養(yǎng)出的人才留住，怎樣讓他們更好地為企業(yè)服務(wù)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要前提。應(yīng)該完善客服管理制度，在事業(yè)留人、待遇留人的基礎(chǔ)上，更重要的是對(duì)企業(yè)的歸屬感，用企業(yè)的核心文化慰留他們，讓他們感受到尊重，感受到管理人員對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)同，一步步從邊緣化過(guò)渡到主流化，穩(wěn)固這一群體，以他們的.價(jià)值為企業(yè)創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)。

　　二、提高客戶服務(wù)管理的措施

　�。ㄒ唬�從企業(yè)內(nèi)部著手，要加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。

　　要把服務(wù)工作做好，首先要從企業(yè)內(nèi)部著手，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變、加強(qiáng)員工思想道德素質(zhì)教育，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部全體人員的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)。通過(guò)轉(zhuǎn)變企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過(guò)轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順工作關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系理順了，員工上下服務(wù)的意識(shí)和素質(zhì)提高了，服務(wù)的質(zhì)量自然就會(huì)有顯著的提高。

　　1 、加快企業(yè)人才的培養(yǎng)，形成具有專業(yè)化服務(wù)水平的專業(yè)技術(shù)力量。任何企業(yè)要想?yún)⑴c市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須能為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。物業(yè)管理企業(yè)為市場(chǎng)提供的產(chǎn)品是服務(wù)，人才是物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。所以，加快人才的培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。為此，一方面應(yīng)引進(jìn)一些具有相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的高層次管理人才，另一方面應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)、定期考核、評(píng)比等手段，提高物業(yè)管理企業(yè)自身員工的素質(zhì)。隨著員工素質(zhì)的提高，管理手段的加強(qiáng)，管理水平的提高，服務(wù)質(zhì)量也會(huì)隨之相應(yīng)提高。

　　2 、改變企業(yè)內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)員工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)是要建立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)制度，建立健全相關(guān)的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，不斷提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)改革的主要目的就是完善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，要在提高服務(wù)水平方面下功夫，就首先要加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核，做到獎(jiǎng)罰分明；積極實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗，符合服務(wù)要求的人員繼續(xù)聘用、不符合服務(wù)要求的人嚴(yán)格實(shí)施解聘；加強(qiáng)人才的選取聘，將專業(yè)崗位工作在社會(huì)上實(shí)施專業(yè)選聘，保證社會(huì)先進(jìn)管理專業(yè)技術(shù)的在企業(yè)中能夠得到運(yùn)用。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的建立與健全，增強(qiáng)員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，只有發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，才能使服務(wù)上一個(gè)臺(tái)階。

　�。ǘ�）物業(yè)管理企業(yè)要規(guī)范自身的服務(wù)行為

　　1 、物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容很多，涉及的工種也很多，為此，與客戶打交道，自身行為的規(guī)范與否，成為客戶衡量物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，也成為企業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切，成為了物業(yè)服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，只有在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上多下功夫，造就一支業(yè)務(wù)水平高、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、自身素質(zhì)強(qiáng)的管理隊(duì)伍，才能滿足當(dāng)今物業(yè)管理發(fā)展的需要。

　　2、做好對(duì)外宣傳工作，加強(qiáng)與客戶的正常溝通。物業(yè)管理企業(yè)搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，聽(tīng)取他們意見(jiàn)。了解他們需要的服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)有哪些意見(jiàn)和建議。解決好客戶投訴并及時(shí)給予回復(fù)，讓客戶知道物業(yè)管理企業(yè)在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解客戶的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。

　　同時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)在加強(qiáng)服務(wù)工作的同時(shí)，也要加緊客戶的實(shí)施企業(yè)服務(wù)宗旨的宣傳工作，例如“以人為本、親情服務(wù)”、“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”，做到既讓客戶了解我們的工作內(nèi)容，又使客戶對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)我們不斷的提高服務(wù)水平，完善服務(wù)工作內(nèi)容。

　�。ㄈ�）物業(yè)管理企業(yè)要積極完善自身的服務(wù)體系

　　一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容包括常規(guī)性公共服務(wù)、針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)、委托性特約服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)針對(duì)各類服務(wù)性質(zhì)，進(jìn)行良好的規(guī)劃，發(fā)揮各自特點(diǎn)，滿足客戶需要，塑造良好生活空間。

　　1 、常規(guī)性公共服務(wù)實(shí)施專業(yè)化管理，突出各專業(yè)技術(shù)水平的發(fā)揮，確保生活環(huán)境的良好。對(duì)于眾多的物業(yè)管理企業(yè)，各自的管理方式不同，但是管理的內(nèi)容是相同，完成常規(guī)性的公共服務(wù)是物業(yè)單位對(duì)客戶的基本承諾。對(duì)于設(shè)備設(shè)施維修、保安、保潔、綠化等工作內(nèi)容，社會(huì)也都成立了較為專業(yè)的專項(xiàng)公司。選聘專業(yè)公司，將專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)包，但管理責(zé)任不轉(zhuǎn)包，既能更加有效的提高專項(xiàng)工作的管理服務(wù)水平，同時(shí)也節(jié)約內(nèi)部勞動(dòng)力，優(yōu)化內(nèi)部資源，加強(qiáng)對(duì)外的考核工作，簡(jiǎn)化了工作程序，有利于物業(yè)企業(yè)將更多的人力和物力投入到開(kāi)發(fā)針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)、委托性特約服務(wù)，來(lái)滿足居民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，完善服務(wù)項(xiàng)目，向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容。

　　2 、針對(duì)客戶需求，加大針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)、委托性特約服務(wù)的開(kāi)發(fā)。物業(yè)管理企業(yè)并非是什么服務(wù)項(xiàng)目都搞，這樣會(huì)造成物業(yè)企業(yè)財(cái)力的分散，單項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)水平也不能得到保障。物業(yè)企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目的確立必須來(lái)自于客戶需求的調(diào)查，物業(yè)開(kāi)辦商務(wù)中心，打字、復(fù)印、掃描、印制 名片、代售機(jī)票等業(yè)務(wù)，使物業(yè)企業(yè)取得了重大的社會(huì)效益和良好的信譽(yù)，確保了企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的保值增值。

　　3 、在服務(wù)技術(shù)手段上，加快科學(xué)技術(shù)的引入，提高服務(wù)的現(xiàn)代化水平。物業(yè)管理在日常管理服務(wù)過(guò)程中，加快先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的引入，減少管理人員，提高服務(wù)的準(zhǔn)確性和勞動(dòng)效率。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇24

　　一、發(fā)現(xiàn)空閑的空間。首先發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)那些地方經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)空置，找到原因。如貨架頂層，主要原因，第一不好放置，第二找貨困難，如何解決。我們就放置大宗物料，看起來(lái)很醒目的訂單，從外觀上直接可以獲得物料的各種信息，如訂單號(hào)，名稱，數(shù)量等。而且必較輕便，叉取也較為方便安全。合理的利用空間是倉(cāng)庫(kù)管理的重中之重。

　　二、發(fā)現(xiàn)可以疊加的物料。倉(cāng)庫(kù)中有很多物料，有專用工具存放，如鐵籠，周轉(zhuǎn)箱，木箱等有外觀比較安全規(guī)整的物料，而且重量不大，我們就可以疊加起來(lái)，留出空間。只有留出空間，我們才可以施展才能。

　　三、小訂單，小批量，小物料，小尾單，始終是我們管理的重點(diǎn)，料賬不符也多出現(xiàn)在這種物料上。而且一但使用，尋找的時(shí)間也比較多，而且還不一定找得到。所以這種物料在平時(shí)的`倉(cāng)庫(kù)管理中就應(yīng)該得到充分的重視。此種物料我們要放置在貨架的最底層，第一取用方便，第二看起來(lái)比較直觀，第三由于一板上放置的品種較多，需放置多張標(biāo)示卡，尋找節(jié)省時(shí)間。而且我們?cè)谄綍r(shí)管理時(shí)要多加細(xì)心，做到數(shù)量準(zhǔn)確，標(biāo)示清楚。在需要時(shí)就不會(huì)給我們?cè)黾勇闊┖屠�擾。

　　四、倉(cāng)庫(kù)所有物料標(biāo)示清楚，經(jīng)常整理整頓，做到?jīng)]有死角，料帳合一，在月底盤(pán)庫(kù)時(shí)就會(huì)非�？旖莘奖�。做到盤(pán)庫(kù)就是盤(pán)料卡。做到這一步已經(jīng)是一名合格的倉(cāng)管員了。

　　五、最后對(duì)物料進(jìn)行同一品種歸位，每一種物料進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)定位，在查找時(shí)就可以省除很多找貨的時(shí)間，做到這一步你就是一個(gè)最優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)員了。

　　六、對(duì)所入庫(kù)單，出貨單，發(fā)票手據(jù)，進(jìn)行有序整理保存，按日，周，月，年保管。

　　七、要做到一名合格的倉(cāng)庫(kù)管理員，是和每天的工作分不行的，功在平時(shí)，冰凍三尺，非一日之寒也。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇25

　　談及安全，與我們的生活息息相關(guān)。

　　xx年的安全生產(chǎn)月主題為“強(qiáng)化安全發(fā)展觀念，提升全民安全素質(zhì)”這讓我想到了自己的工作，從我個(gè)人工作出發(fā)，xx年我從事天然氣戶內(nèi)改線工作，一次我和我的同事接到一份工單，內(nèi)容是某位用戶家中私改燃?xì)夤芫�，需拆除恢復(fù)。我和同事跟用戶聯(lián)系好后開(kāi)車前往用戶家進(jìn)行施工前的現(xiàn)場(chǎng)勘察，到達(dá)用戶家后，當(dāng)時(shí)用戶的情緒不太好，先是跟我們發(fā)了一堆牢騷，“你們?nèi)細(xì)夤�司�?dāng)初安裝是就不能安裝的好點(diǎn)，我學(xué)過(guò)水暖工就順手改了改，結(jié)果那天你們的.人到家里檢查的時(shí)候說(shuō)這個(gè)私自改動(dòng)還要你們來(lái)改才行，結(jié)果又把我打發(fā)到你們?nèi)細(xì)夤�司去申�?qǐng)，我去了以后才知道又要什么工作日又得收取費(fèi)用，真麻煩！”

　　聽(tīng)到用戶的這些話當(dāng)時(shí)心里覺(jué)得這位用戶的情緒是因?yàn)閷?duì)天然氣的了解不夠、用氣安全知識(shí)不清楚，我連忙回答道：“您好師傅，天然氣是危險(xiǎn)化學(xué)品，改動(dòng)燃?xì)夤芫�必須由專業(yè)燃?xì)夤�司人員，個(gè)人不能自私改動(dòng)，用氣安全關(guān)系到您和您的家人，還有您說(shuō)的這個(gè)初次安裝的燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施，是這樣的，居民戶內(nèi)燃?xì)夤艿朗怯蓪�業(yè)的燃?xì)庠O(shè)計(jì)公司按照《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》設(shè)計(jì)，我們是把您的用氣安全放在第一位

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇26

　　一個(gè)企業(yè)沒(méi)有良好高效的管理，就會(huì)失去很多商機(jī)，特別是在零售業(yè)領(lǐng)域�，F(xiàn)今，一線城市零售業(yè)狀態(tài)趨于飽和，二三線城市成為國(guó)際超市連鎖企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)。作為民營(yíng)企業(yè)在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下如何能屹立下去？我認(rèn)為有效的現(xiàn)場(chǎng)管理是我們本土民營(yíng)企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)的良好手段。

　　現(xiàn)場(chǎng)管理是現(xiàn)場(chǎng)管理人員在現(xiàn)場(chǎng)巡視中進(jìn)行的日常管理，目的是為了及時(shí)解決日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題，維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序，是超市經(jīng)營(yíng)工作的基礎(chǔ)所在。做好現(xiàn)場(chǎng)管理，是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中提升銷售的有效途徑。公司為提升管理者的能力對(duì)我們進(jìn)行的培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性，是我以后的工作指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，下面我將這次培訓(xùn)的心得總結(jié)如下：

　　一、培訓(xùn)內(nèi)容。

　　主要是現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容，具體的：1、什么是現(xiàn)場(chǎng)管理2、來(lái)客數(shù)分析3、現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)4、現(xiàn)場(chǎng)管理的方法5、現(xiàn)場(chǎng)管理與溝通6、現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化（具體為賣場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)）

　　我們的目的是：提升銷售，打下華辰“咱老百姓自己的超市”的良好形象。

　　二、培訓(xùn)后的實(shí)際操作。

　　（根據(jù)培訓(xùn)的.具體操作和有什么做不到或?qū)嶋H操作有困難的）

　　三、我的心得與體會(huì)。

　　經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)使我了解到現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性。作為加入華辰大家庭不算太久的門(mén)店，我們秉承著力爭(zhēng)上游，不為人后的拼搏精神，盡自己最大的能力將銷售做到最好。當(dāng)然還有一些不足之處，那么通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到了我門(mén)店有待提升之處，使我學(xué)習(xí)到了更多提升銷售的好的方法和作為一個(gè)管理者應(yīng)具備的良好素質(zhì)。

　　作為一個(gè)店長(zhǎng)，在統(tǒng)籌全局下，我更要做到細(xì)致。俗話說(shuō)的好“細(xì)節(jié)決定成敗”，作為與老百姓息息相關(guān)的超市行業(yè)，細(xì)致就顯得尤為重要。細(xì)致化、細(xì)心化的的管理態(tài)度加上超是現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)行是提升銷售業(yè)績(jī)、打造華辰良好形象的必備條件。

　　學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理給我的第一印象就是細(xì)致、責(zé)任和信心。

　　現(xiàn)場(chǎng)管要求我要做到細(xì)致。對(duì)待每件事情要細(xì)致，比如生鮮方面，我會(huì)加強(qiáng)商品鮮度、客流高峰、訂貨補(bǔ)貨方面的掌控。及時(shí)掌控特價(jià)商品有貨率，銷售前50的有貨率及銷售下降原因的分析，并及時(shí)做出調(diào)整，應(yīng)季商品的進(jìn)貨與陳列等。在賣場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)上，加強(qiáng)商品陳列的管控，使應(yīng)季商品、新品、暢銷商品、高毛利商品合理陳列，最大程度上增加銷售。對(duì)商品的進(jìn)價(jià)有貨率等進(jìn)行管控，特別是銷售好的商品保持其不會(huì)斷貨。標(biāo)準(zhǔn)賣場(chǎng)服務(wù)人員的儀容儀表與服務(wù)，做好開(kāi)店準(zhǔn)備工作，以飽滿的熱情迎接開(kāi)店到來(lái)的第一批顧客。時(shí)刻注意賣場(chǎng)衛(wèi)生，給顧客良好地購(gòu)物環(huán)境。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇27

　　“工欲善其事，必先利其器�！�20XX年11月開(kāi)始我參加了景區(qū)的基層管理人員培訓(xùn)。在跨度為4個(gè)月的時(shí)間里，緊湊的課程，豐富的內(nèi)容，精彩的演講，深深的吸引了我們每一位學(xué)員。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我對(duì)基層管理人員所應(yīng)具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解。

　　管理基本定義是通過(guò)他人來(lái)完成任務(wù)。管理是設(shè)計(jì)并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)。在這個(gè)活動(dòng)過(guò)程中基層管理人員既是兵頭，又是將尾；既是導(dǎo)演也是演員；是指揮者同時(shí)也是監(jiān)督者，必須具備理解上級(jí)指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動(dòng)、解決問(wèn)題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐，具備了個(gè)人影響力，就能用人格的力量產(chǎn)生號(hào)召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各施所長(zhǎng)，群策群力。

　　自己通過(guò)這次學(xué)習(xí)，增加了理論知識(shí)，結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在思想上進(jìn)步也很大。同時(shí)，通過(guò)老師的指點(diǎn)講解，開(kāi)闊了思路，從許多國(guó)內(nèi)外著名學(xué)者的管理方法上學(xué)到了很多東西，這在平時(shí)工作崗位上是學(xué)不到和想象不到的，真是受益匪淺。

　　學(xué)習(xí)中我接觸到了愿景這個(gè)詞，愿景是指內(nèi)在向往的前景。德魯克認(rèn)為企業(yè)要思考三個(gè)問(wèn)題：第一個(gè)問(wèn)題，我們的'企業(yè)是什么？第二個(gè)問(wèn)題，我們的企業(yè)將是什么？第三個(gè)問(wèn)題，我們的企業(yè)應(yīng)該是什么？這也是思考我們企業(yè)文化的三個(gè)原點(diǎn)，這三個(gè)問(wèn)題集中起來(lái)體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的愿景。班組是構(gòu)成每一個(gè)企業(yè)的器官，而員工就是組成這些器官的每一個(gè)細(xì)胞。員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的，如何給予員工一個(gè)美好的前景，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強(qiáng)的、合理的制度外，還應(yīng)在具體操作中給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，建立起公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，并通過(guò)溝通激發(fā)員工的潛力，激勵(lì)得當(dāng)，員工工作效率倍增。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，懂的了溝通的重要性，“沒(méi)有溝通，就沒(méi)有管理”，良好的溝通是企業(yè)高效工作的關(guān)鍵，是管理的核心技能之一。積極參與人際交往，與人積極溝通，在溝通中積累處理人際關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，塑造優(yōu)良個(gè)性。只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，使大家形成了團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造出良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛，才能在工作中共同解決許多個(gè)人難以解決的問(wèn)題，相互學(xué)習(xí)，創(chuàng)造出更好的工作方法，把工作提高到一個(gè)新的水平。

　　在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：樹(shù)立正確的管理心態(tài)，嚴(yán)格自律。在團(tuán)隊(duì)管理中，對(duì)每一個(gè)員工都做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。我樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。工作中，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐�評(píng)和教育。

　　當(dāng)前社會(huì)發(fā)展如此迅速，不進(jìn)則退，作為一個(gè)基層管理人員如何盡快適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法是終身學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)與自己職務(wù)有關(guān)的技能，還要學(xué)習(xí)更多更先進(jìn)的能啟發(fā)自己進(jìn)步的思想來(lái)提高自己的綜合能力。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅從思想上受到了啟發(fā)，更從中找到了自己的不足，認(rèn)識(shí)到作為基層管理人員，協(xié)調(diào)好工作，培訓(xùn)好員工，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇28

　　縱觀企業(yè)發(fā)展歷程，成本是企業(yè)管理的核心之一，收入的多少，如果成本失控，項(xiàng)目必將虧損。

　　成本控制意識(shí)差導(dǎo)致成本失控，指在工程施工過(guò)程中，把控制成本的觀念滲透到施工技術(shù)、施工方法、施工管理的措施中，通過(guò)技術(shù)方法比較、經(jīng)濟(jì)分析和效果評(píng)價(jià)，對(duì)工程中各種消耗進(jìn)行調(diào)節(jié)和限制，及時(shí)糾正各種偏差，把施工費(fèi)用控制在成本控制在計(jì)劃范圍之內(nèi)。長(zhǎng)期以來(lái)，項(xiàng)目簡(jiǎn)單將項(xiàng)目成本控制的責(zé)任歸于項(xiàng)目成本管理主管，其結(jié)果是技術(shù)人員至負(fù)責(zé)技術(shù)和工程質(zhì)量工程組織人員只負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)和工程進(jìn)度，這樣表面上看起來(lái)分工明確、職責(zé)清晰、各司其職，唯獨(dú)沒(méi)有成本的責(zé)任控制。如果為了趕生產(chǎn)而盲目增加施工人員和設(shè)備，必然會(huì)導(dǎo)致窩工而浪費(fèi)人工費(fèi)；如果技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)布置不合理，必然會(huì)導(dǎo)致材料二次倒運(yùn)費(fèi)的增加；如果技術(shù)人員為了保證工程質(zhì)量，采用了可行但不經(jīng)濟(jì)的技術(shù)措施，必然會(huì)使成本增大。由此可見(jiàn)，不走出這個(gè)誤區(qū)，就不可能搞好工程成本控制。

　　成本全過(guò)程控制不力項(xiàng)目部各業(yè)務(wù)部門(mén)在成本控制系統(tǒng)中運(yùn)作不力。很多施工企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)于成本控制措施的制定和實(shí)施過(guò)于簡(jiǎn)單化和表面化，普遍存在著簡(jiǎn)單地按照以往的工程經(jīng)驗(yàn)來(lái)編制施工組織設(shè)計(jì)，沿用經(jīng)驗(yàn)工程的成本降低率編制成本計(jì)劃和制定目標(biāo)成本，而忽略了該工程的成本降低率編制成本計(jì)劃和制定目標(biāo)成本，而忽略了該工程的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境以及施工條件和工期

　　的要求，結(jié)果對(duì)成本核算、設(shè)計(jì)變更、工程索賠等事后控制造成極大的隱患。在這種情況下，即使在施工階段技術(shù)和措施制定的再完美，也起不到控制成本的作用。

　　沒(méi)有正確處理好工期、質(zhì)量、成本的關(guān)系企業(yè)發(fā)展的不同階段有不同重點(diǎn)。前些年成本失控、虧損嚴(yán)重的大形勢(shì)下，以成本控制為重，是形勢(shì)所逼；而近年安全質(zhì)量成為新的重點(diǎn)，國(guó)家在糾偏，企業(yè)也要糾偏，否則就跟不上形勢(shì)的發(fā)展。對(duì)于工期要求緊的工程，進(jìn)度控制當(dāng)然要放在第一位。但為了保證工程按期交付，盲目趕工期要進(jìn)度，會(huì)造成工程成本的額外增加。為了提高工程質(zhì)量，采用不合理的施工材料和方法，造成工程質(zhì)量不合格，返工和停工又會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失。這樣顧及不全面，發(fā)展失衡，都會(huì)造成成本流失。

　　非成本性開(kāi)支居高不下，企業(yè)普遍存在著非生產(chǎn)性費(fèi)用開(kāi)支增長(zhǎng)過(guò)快，這既有主觀原因也有客觀原因�？陀^上：一是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)區(qū)域不斷拓展，自然費(fèi)用開(kāi)支也就隨之增加。二是施工規(guī)模的增大，項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)設(shè)置增加，管理人員增多，各種費(fèi)用膨脹。主觀上：一是沒(méi)有嚴(yán)格施行財(cái)務(wù)預(yù)算管理。二是非生產(chǎn)性費(fèi)用開(kāi)支沒(méi)有很好地施行責(zé)任成本管理，費(fèi)用開(kāi)支控制不嚴(yán)。三是非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)投入大，使折舊費(fèi)、材料消耗、修理費(fèi)增加。四是費(fèi)用開(kāi)支隨意性大。

　　加強(qiáng)成本控制，降低工程成本的措施：加大成本管理力度，增強(qiáng)全員責(zé)任成本意識(shí)工程項(xiàng)目成本管理和控制，不只是管理的

　　問(wèn)題，而是管理、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與法律等的綜合反映。加大成本管理的宣傳力度，就要從成本管理和控制的'優(yōu)越性方面來(lái)引導(dǎo)和深入，將一切影響成本的因素納入強(qiáng)化管理的范疇，這樣人人關(guān)心、處處把關(guān)，層層控制，只有全心全意依靠廣大職工，調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，才能形成強(qiáng)大的凝聚力和群體的敬業(yè)精神。樹(shù)立企業(yè)是我家，人人都有責(zé)的大局觀念。切實(shí)增加全員責(zé)任成本意思，才能使成本得到有效控制，實(shí)現(xiàn)成本控制的根本轉(zhuǎn)變。

　　完善機(jī)構(gòu)、健全機(jī)制，強(qiáng)化全過(guò)程控制成本管理，要經(jīng)過(guò)開(kāi)工前成本核算、施工中成本控制、完工成本考評(píng)三個(gè)主要階段，只要把握好各個(gè)階段，才能有效控制成本。施工企業(yè)在進(jìn)行成本控制過(guò)程中，各業(yè)務(wù)部門(mén)要相互配合，加強(qiáng)橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系，充分發(fā)揮成本管理部門(mén)的核算職能作用，技術(shù)部門(mén)的龍頭作用，計(jì)劃部門(mén)的基礎(chǔ)作用，物資、質(zhì)檢、安全等部門(mén)的管理作用。才能確保責(zé)任成本控制系統(tǒng)不失靈，成本管理運(yùn)作能力不斷完善和加強(qiáng)。

　　工程直接費(fèi)用的有效控制工程直接費(fèi)用主要是指項(xiàng)目成本形成過(guò)程中直接構(gòu)成工程實(shí)體的人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)。做到合理測(cè)算、精確控制、更好的將工程項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)好。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇29

　　通過(guò)這幾周的實(shí)訓(xùn)課，是我明白了，一個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的偉大，并不是一個(gè)人就可以完成的，一個(gè)諸葛亮頂不過(guò)三個(gè)臭皮匠，剛開(kāi)始我們組的成員都只是個(gè)忙個(gè)的不去考慮整個(gè)團(tuán)隊(duì)，到最后方案還是定不下來(lái)。

　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先先確定好自己核心的領(lǐng)導(dǎo)班子，分工明確，有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)去激勵(lì)、督促每個(gè)組員，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索和老師對(duì)“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞的解釋，可以說(shuō)是醍醐灌頂，豁然開(kāi)朗，特別是看清了自己的不足之處，也為我以后工作的提升指明了方向，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅要有制度化管理還要有人性化管理，同一個(gè)方案，不同素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行，結(jié)果是不一樣的。

　　一個(gè)好的方案由一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，成功率就會(huì)相對(duì)高，所以要打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才能是每一個(gè)的才華得到展示，列寧說(shuō)過(guò)：“一個(gè)沒(méi)有監(jiān)督的政黨是一個(gè)腐敗的政黨，一個(gè)沒(méi)有檢核的制度是一個(gè)不完善的制度”。一個(gè)沒(méi)有監(jiān)督的政黨是一個(gè)腐敗的政黨，一個(gè)沒(méi)有查核的制度是一個(gè)不完善的制度�！蔽覀兘M剛開(kāi)始看在同學(xué)又是朋友的份上不去計(jì)較誰(shuí)做與不做，但最終害的不僅是對(duì)方還是自己，甚至是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的失敗，我明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能只顧自己，一定要清楚“責(zé)任自己擔(dān)，榮譽(yù)大家享”。

　　一件事不是“要我做”而是“我要做”，要有團(tuán)隊(duì)凝聚力，一個(gè)有凝聚力，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，就是一個(gè)不易擊敗的“勇士”，上次的“銷售心理學(xué)培訓(xùn)”是凝聚了每一個(gè)人的汗水，這個(gè)任務(wù)使我們每一個(gè)人第一次的嘗試，有點(diǎn)擔(dān)心和焦慮，總覺(jué)得自己不會(huì)完成，但是大家聚在一起時(shí)，大家還是很積極的去盡力完成它，不愿輸給其他的團(tuán)隊(duì)，這種“要我做”卻變成了“我要做”,這使團(tuán)隊(duì)更有了戰(zhàn)斗力，在“我要做”的基礎(chǔ)上做完了任務(wù)，并不代表完成了任務(wù)，因?yàn)槔镞呥�有一些的不足和漏洞需要我們慢慢的去學(xué)習(xí)和完善。

　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該看做是一個(gè)孩子，因?yàn)楹⒆有枰�鼓�?lì)和激勵(lì)才會(huì)勇敢的往前走，團(tuán)隊(duì)也是一樣，要不斷的去激勵(lì)大家去安慰，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有一個(gè)好的激勵(lì)機(jī)制，會(huì)直接影響團(tuán)隊(duì)整體效率的提升，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，在適當(dāng)?shù)?時(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募��?lì)，往往能起到事半功倍的功效。真誠(chéng)是其中一個(gè)值得關(guān)注的話題，用到團(tuán)隊(duì)中來(lái)，這點(diǎn)顯得尤為重要，要取得他人的信任，首先自己要真誠(chéng)待人，這種真誠(chéng)待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的，而不應(yīng)該是虛偽的伎倆。學(xué)會(huì)了這點(diǎn)，就是在一定程度上學(xué)會(huì)了怎樣去激勵(lì)他人。再者就是目標(biāo)導(dǎo)向。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，目標(biāo)（包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo)）是非常重要的。不僅如此，明確目標(biāo)也是一種有效的激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)橐粋�(gè)個(gè)的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍(lán)圖，在團(tuán)隊(duì)里面，通過(guò)清晰地描述目標(biāo)，就是向團(tuán)隊(duì)描述一幅清晰的藍(lán)圖，這會(huì)從思想層次、從精神層次對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起到一種激勵(lì)作用。

　　創(chuàng)新是一個(gè)永恒的話題，對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是必不可少的，這幾次實(shí)訓(xùn)課上的任務(wù)，有時(shí)會(huì)和其他組的重復(fù)或類似，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)地改進(jìn)，才會(huì)是自己的團(tuán)隊(duì)的光芒在競(jìng)爭(zhēng)手中更加的耀眼，但很多時(shí)候，或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)成員，而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此，要時(shí)刻鼓勵(lì)創(chuàng)新。正如前面提到的那樣，白板文化是一種良性文化，是一個(gè)非常好的交流平臺(tái)，同時(shí)它又是一個(gè)激發(fā)創(chuàng)意的好地方。

　　高效是一切工作的追求，保持比別人高的效率就能領(lǐng)先與別人。團(tuán)隊(duì)工作也是如此，在盡量短的時(shí)間內(nèi)完成團(tuán)隊(duì)交予的工作。

　　經(jīng)過(guò)這幾次的鍛煉真的增強(qiáng)了我的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)凝聚力，感謝老師和團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人員，謝謝你們陪伴我走過(guò)這短暫但很愉快的日子，再次祝每位都有新的提升，好好為自己的未來(lái)而努力，在本不屬于自己的天空下打造一片屬于自己的天空！

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇30

　　自擔(dān)任九年級(jí)班主任以來(lái)，感觸頗多，既有經(jīng)驗(yàn)又有教訓(xùn)。以下是我在上學(xué)年中的一些心得體會(huì)，與大家共勉，希望大家給予訂正。

　　一、愛(ài)惜身體，端正心態(tài)

　　九年級(jí)面臨升學(xué)的壓力比較大，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，很多老師和班主任的午飯和晚飯不能得到及時(shí)的保證，很多人將就，隨便吃一點(diǎn)，這種做法既為不妥。天天如此，再加上沉重的心理負(fù)擔(dān)，身體總有一天會(huì)被拖垮。

　　就我個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，身體最重要。不管是作為班主任還是任課教師，首先要堅(jiān)持鍛煉身體，三餐飲食，及時(shí)合理，學(xué)會(huì)懂得愛(ài)惜身體，保護(hù)身體，保證身體健康，這是至關(guān)重要的。一個(gè)人不懂得愛(ài)惜身體，把身體搞垮，搞好工作從何談起？因此，百忙之中，注意鍛煉身體，合理飲食，愛(ài)惜身體。

　　另外，在教學(xué)過(guò)程中，肯定會(huì)遇到很多挫折，有來(lái)自學(xué)生的，同事的，家庭的，家長(zhǎng)的，學(xué)校的，不管遇到什么挫折，麻煩，都要有一個(gè)積極樂(lè)觀的健康心情，用正確的心態(tài)去面對(duì)。

　　二、精誠(chéng)合作，形成合力

　　1、協(xié)調(diào)科任教師與學(xué)生之間的關(guān)系。

　　當(dāng)科任教師與學(xué)生發(fā)生矛盾時(shí)，要實(shí)事求是，不偏不倚。力求既維護(hù)教師的威信，又使學(xué)生心悅誠(chéng)服。當(dāng)科任教師對(duì)學(xué)生提出合理要求時(shí)，我是堅(jiān)決支持；當(dāng)學(xué)生對(duì)科任教師提出帶有普遍性的教學(xué)意見(jiàn)時(shí)，我是如實(shí)而又有策略地反映給科任教師。與此同時(shí)，我還有意識(shí)地利用各種機(jī)會(huì)，來(lái)樹(shù)立各科任教師在學(xué)生中的威信。比如：向全班學(xué)生介紹本班科任教師的業(yè)績(jī)、特點(diǎn)和特長(zhǎng)，增進(jìn)他們對(duì)任課教師的好感；邀請(qǐng)科任教師參加班集體活動(dòng)等等。目的是以此來(lái)進(jìn)一步融洽學(xué)生與各科任教師之間的關(guān)系。

　　切忌不要在班上妄加評(píng)論，發(fā)表對(duì)任課老師不尊重的言行，因?yàn)榘嘀魅尾唤?jīng)意地對(duì)教師不良評(píng)價(jià)都可能造成班級(jí)系統(tǒng)的紊亂為那些本來(lái)對(duì)任課老師不滿的學(xué)生壯膽，埋下后患。

　　2、協(xié)調(diào)科任教師之間的關(guān)系。

　　社會(huì)本來(lái)就是一個(gè)矛盾的統(tǒng)一體,一個(gè)教學(xué)班的科任教師在年齡、性格、工作經(jīng)驗(yàn)等方面可能存在著許多差異，任課老師之間的矛盾不可避免。班主任不能一頭沉，而是想方設(shè)法消除矛盾，使冰雪釋化，這樣才能形成強(qiáng)大的教育合力，使班級(jí)系統(tǒng)朝和諧方向發(fā)展。

　　3、班級(jí)管理更需要任課老師的參與

　　九年級(jí)打的是整體戰(zhàn)，不是個(gè)人的單槍匹馬，匹夫之勇。作為班主任，首先得講奉獻(xiàn)，不計(jì)較得失，為班級(jí)整體利益著想，為任課老師多做事情，對(duì)他們的正確要求全力支持。

　　作為任課老師，不能認(rèn)為班級(jí)就是班主任的，我上完課就行了，其他事情我管不著。其實(shí)，在我們學(xué)校中，班級(jí)管理優(yōu)秀的人才大有人在，大家應(yīng)多為班機(jī)獻(xiàn)策獻(xiàn)力，可能你的好建議對(duì)班級(jí)起著很大的推動(dòng)作用。所以班級(jí)管理靠班主任絕對(duì)不行，更需要大家的共同努力。

　　我們班的數(shù)學(xué)老師李紀(jì)，英語(yǔ)老師志敏，還有政治老師志勇，他們不只一次的提示我，現(xiàn)在班級(jí)存在的什么問(wèn)題，應(yīng)該怎么做，這些都是我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的地方，并且提出了很多的好建議，七版成績(jī)的取得離不開(kāi)這些老師的共同努力，以及強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。

　　三．班級(jí)管理，精打細(xì)鑄

　　1.樹(shù)立班主任威信

　　班主任威信本身就是一種班級(jí)凝聚力，如果辦主任威信樹(shù)立的較好，對(duì)班級(jí)工作的開(kāi)展大有好處。如何樹(shù)立班主任威信，可以注意以下方面：

　　首先，班主任應(yīng)做受學(xué)生歡迎的科任教師。應(yīng)注意在教學(xué)工作中，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)課講得精彩，成績(jī)能張嘴說(shuō)話，這樣可以讓學(xué)生感覺(jué)跟著著這樣的老師有奔頭，讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的信服你，這樣的班主任才容易樹(shù)立威信。

　　其次，在接觸新的班級(jí)時(shí)，先做父愛(ài)型班主任，得有個(gè)性，處理問(wèn)題要嚴(yán)厲果斷，必須讓學(xué)生感覺(jué)這是一個(gè)不好惹的老師。一個(gè)月以后轉(zhuǎn)變角色，做母愛(ài)型班主任，真心真意的關(guān)懷他們，做他們真正的朋友。

　　再次，班級(jí)穩(wěn)定下來(lái)之后，要和學(xué)生形成一種若即若離的關(guān)系�？梢耘紶柡蛯W(xué)生開(kāi)玩笑，但不能在學(xué)生面前不要常嘻嘻哈哈，沒(méi)有正形，搞交易，而要始終讓學(xué)生對(duì)你具有即愛(ài)又怕的感覺(jué)。

　　還有關(guān)愛(ài)學(xué)生、善待學(xué)生、一視同仁。不能看重成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生，輕視成績(jī)差的學(xué)生；不能看重家庭富裕的學(xué)生，輕視家庭貧困的學(xué)生；不能看重女生，輕視男生；還要不分美丑，平等對(duì)待。

　　2、穩(wěn)定差生

　　到了九年級(jí)班級(jí)，大部分的學(xué)生都在為上高中奮力拼搏，而一部分順利升學(xué)無(wú)望的學(xué)習(xí)困難學(xué)生開(kāi)始自暴自棄，無(wú)事生非，對(duì)班級(jí)穩(wěn)定會(huì)造成有很大的影響。要想把他們培養(yǎng)成優(yōu)秀學(xué)生，幾乎已經(jīng)不可能，只能是穩(wěn)定。給他們以更多的關(guān)注，更多的投入，讓他們感受到自己在班上有一席之地。大膽吸收這些后進(jìn)生參與班級(jí)管理，讓他們?cè)诠芾碇锌朔�自身不良的行為�?xí)慣。

　　就說(shuō)我們班的劉松樂(lè)，愛(ài)睡覺(jué)，遲到，看課外書(shū)，最喜歡的是說(shuō)話，很多學(xué)生對(duì)他有意見(jiàn)。但他優(yōu)點(diǎn)也不少，眼睛活，脾氣好，喜歡幫老師忙，責(zé)任心特別強(qiáng)。為了限制他少惹事，我把班級(jí)衛(wèi)生工作交給他，負(fù)責(zé)督促課間學(xué)生的衛(wèi)生工作。沒(méi)想到他下課就拿一個(gè)本子，把位置上有垃圾的學(xué)生名單記下來(lái)，一節(jié)課或幾節(jié)課向我匯報(bào)，甚至桌子不齊都記上，態(tài)度特別認(rèn)真。而且還把自己真當(dāng)回事，認(rèn)為自己就是班委，上課的話明顯少了。

　　后來(lái)，有老師反映學(xué)生晚上作業(yè)情況比較差勁，為了掌握學(xué)生作業(yè)情況，我讓劉松樂(lè)，李克，李亞召，秦春灝，李行，趙浩，劉士奇等人利用早上來(lái)校半小時(shí)時(shí)間內(nèi)清查學(xué)生晚上作業(yè)情況。這些人總是提前到校，認(rèn)真清查作業(yè)，，把沒(méi)做完作業(yè)的名單及時(shí)交上來(lái)，上面還注清哪個(gè)人哪些題沒(méi)做，非常認(rèn)真。有幾次班上幾個(gè)女生哭著找我，說(shuō)檢查作業(yè)的故意找他們麻煩，自己一個(gè)小題沒(méi)做就把自己命給記了。因此我平常談話最多的就是這些人，因?yàn)樗麄兌加泻芏嗫蓯?ài)的長(zhǎng)處。他們每天上學(xué)，即使什么都聽(tīng)不懂，卻還能堅(jiān)持在椅子上一天天的坐著，這是何等的毅力？他們參加考試屢考屢敗，這是何等頑強(qiáng)的抗挫折能力？他們?nèi)绱藙诶�、如此艱難，卻很少有人同情、理解，還常常受到批評(píng)指責(zé)。即使這樣，他們吃過(guò)飯，還能和其他人一樣按時(shí)一步步的朝著這個(gè)自己從來(lái)沒(méi)有成功、還不斷有人諷刺挖苦自己的學(xué)校走來(lái)。見(jiàn)了我們的面，他們常常還憨憨的笑笑，這是何等開(kāi)闊的胸懷。我想，如果我們每位班主任每位教師都能意識(shí)到這點(diǎn)，多給點(diǎn)我們的差生以關(guān)懷、希望。我想我們的教育是不是會(huì)更加完善了呢？

　　當(dāng)然，愛(ài)差生，絕對(duì)不是遷就他們的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的無(wú)原則的愛(ài)。要愛(ài)得深、愛(ài)得真、愛(ài)得嚴(yán)。差生的穩(wěn)定工作做的好，班級(jí)的成功才更易取得。

　　3、事事落實(shí)到個(gè)人。

　　明確每位學(xué)生在班級(jí)中的位置和責(zé)任，使學(xué)生體會(huì)到自身的價(jià)值和尊嚴(yán)。為調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的積極性，就要使每一位學(xué)生都可以在班級(jí)中找到一個(gè)合適的位置，擔(dān)負(fù)一項(xiàng)具體的工作，我把教室衛(wèi)生，門(mén)窗電燈的開(kāi)關(guān)，樓道衛(wèi)生，樓梯衛(wèi)生，辦公樓衛(wèi)生，黑板衛(wèi)生，衛(wèi)生工具的擺放都分工明確，責(zé)任到人。在這種近似繁瑣管理過(guò)程中，使學(xué)生在集體中找到自己的“位置”，覺(jué)察到自己的利益所在，從而形成責(zé)任意識(shí)。

　　4、樹(shù)立榜樣，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。

　　適時(shí)地樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于優(yōu)良班風(fēng)的形成具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用。榜樣一經(jīng)樹(shù)立便成了大家學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)和趕超的對(duì)象。在榜樣的帶動(dòng)下，大家競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)覺(jué)醒，學(xué)習(xí)興趣劇增，鉆研深入，效率提高，這就是榜樣作用的體現(xiàn)。

　　為此，李紀(jì)老師，志敏老師多次找找到我，要求我經(jīng)常在班級(jí)多數(shù)榜樣，常樹(shù)榜樣，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，我們也常在一塊分析確定榜樣人選。

　　就我們班來(lái)說(shuō)，楊博學(xué)習(xí)最好，但班上基本沒(méi)人敢和他比，所以我們我們認(rèn)為榜樣應(yīng)該各個(gè)層次都有，勤奮踏實(shí)，肯于付出是選擇標(biāo)準(zhǔn)，那些聰明有余，但不盡力的人不能選。為此我們把左要文，趙小麗，劉昊陽(yáng)，趙志明，趙麗麗，韓二兵等并不是很出色的同學(xué)樹(shù)立榜樣，常常加以表?yè)P(yáng)，號(hào)召全班同學(xué)向這些人學(xué)習(xí)。這樣以后，班上學(xué)習(xí)較好，腦子好使但并不十分努力的李想，孫爭(zhēng)艷，唐鵬飛等人十分不服，在日記中向這些人挑戰(zhàn)，豪情壯志溢言于表。以前孫爭(zhēng)艷，白倩，張杏，李亭亭登幾人，懶懶散散的，放學(xué)一起拉著手，說(shuō)說(shuō)笑笑回家。但幾次榜樣都沒(méi)這幾個(gè)人，他們也不服氣，決定向榜樣競(jìng)爭(zhēng)，放學(xué)總是跑不回家，跑步到校，非常積極。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，集體便沒(méi)有活力，個(gè)人便沒(méi)有危機(jī)感，更沒(méi)有創(chuàng)造的火花閃耀。要打破這種相對(duì)平衡的狀態(tài)，創(chuàng)造出一種充滿活力的競(jìng)爭(zhēng)局面，就必須鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，用競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)學(xué)生高昂的斗志，發(fā)掘?qū)W生巨大的潛能。

　　5、懲罰的魅力。

　　我知道一個(gè)優(yōu)秀的班主任，時(shí)刻應(yīng)該用“愛(ài)”去開(kāi)啟學(xué)生的心靈，很多時(shí)候我們的一個(gè)笑容，一沒(méi)課余懇談，有時(shí)是一個(gè)眼神，一句鼓勵(lì)的話，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生長(zhǎng)久的影響，你愛(ài)的奉獻(xiàn)會(huì)得到愛(ài)的回報(bào)，但我們細(xì)想一下，這樣的學(xué)生有多少，真正能感悟到你老師的愛(ài)的學(xué)生，絕對(duì)儒子可教也。常有的是你對(duì)他的寬容增加了他的放縱，淡薄了紀(jì)律的.約束，這在班級(jí)管理中我是體會(huì)相當(dāng)深刻。今天我們面對(duì)的不是幾個(gè)學(xué)生，而是五六十沒(méi)有嚴(yán)明的紀(jì)律，如何有良好的班風(fēng)？有一段，班級(jí)衛(wèi)生工作我是相當(dāng)頭痛，幾乎有一半學(xué)生好像沒(méi)有打掃衛(wèi)生的習(xí)慣，輪到值日不足忘記就是不認(rèn)真掃，應(yīng)付了事；作業(yè)前天晚上沒(méi)做完，今天晚上作業(yè)少還是做不完;前天晚上應(yīng)付今天晚上還是應(yīng)付，抄作業(yè)的仍在抄。曾經(jīng)有一段前三十名學(xué)生還比較嚴(yán)重。此時(shí)，我認(rèn)為有必要懲罰。值日忘了加倍懲罰；作業(yè)在力所能及的范圍內(nèi)沒(méi)有做完，甚至應(yīng)付抄襲，來(lái)后寫(xiě)完，寫(xiě)份檢查，情節(jié)嚴(yán)重者在做一遍。實(shí)行這樣的措施以后，應(yīng)付作業(yè)，抄襲作業(yè)，得人數(shù)寥寥無(wú)幾。前后反差如此之大，我想是懲罰的魅力所在吧。在我們的教育工作中，如此懲罰不也是教育的一種手段嗎？當(dāng)然，懲罰特別要慎重，我認(rèn)為當(dāng)我們懲罰學(xué)生時(shí)應(yīng)該注意一個(gè)度，應(yīng)該注意一定要注意尊重學(xué)生的獨(dú)立人格，保護(hù)好學(xué)生的自信心、自尊心。

　　最近我看到一篇文章《“講理”不如“怒斥”》，也挺有道理�；貞浬倌陼r(shí)代成人再三告誡、說(shuō)服，不如父親臉上感怒的變化及罵聲，更能叫人考慮自己的錯(cuò)失，當(dāng)學(xué)生做錯(cuò)事時(shí)，你的苦口婆心有時(shí)真是收益甚淺，說(shuō)服不如怒斥，把結(jié)論留給學(xué)生自己去思考，對(duì)他們的智能的發(fā)展也必有顯著的效果。此觀點(diǎn)和我談到的“懲罰”在有的時(shí)候也能站住腳，顯示出獨(dú)有的魅力。

　　6、注意學(xué)生的細(xì)節(jié)表現(xiàn)

　　有一次，我發(fā)現(xiàn)班上的有一個(gè)成績(jī)優(yōu)秀的姓李學(xué)生最近上課總是精神不好，老打哈欠，一臉疲憊，而且總是出神。問(wèn)她有什么事情，總是說(shuō)沒(méi)有。但我發(fā)現(xiàn)每次放學(xué)，我總發(fā)現(xiàn)一男生在她后邊，除去校門(mén)再走到一塊，幾次都一樣。不用說(shuō)成績(jī)下滑的非常厲害。我感覺(jué)其中肯定有問(wèn)題。

　　我詢問(wèn)她的好友--本班的幾個(gè)同學(xué)，在她們遮掩不住的時(shí)候承認(rèn)了李現(xiàn)在談戀愛(ài)，還承認(rèn)了那個(gè)男生早起晚歸去接送她，以及送的禮物等等。這些我都不敢相信能發(fā)生在她身上，一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生身上。后來(lái)經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)和老師的教育，這個(gè)女生改正了自己錯(cuò)誤做法，努力學(xué)習(xí)，中招考試取得了538的理想成績(jī)。

　　還有一次，班上一成績(jī)優(yōu)異的男生上課總是睡覺(jué)，作業(yè)潦草，很是應(yīng)付。問(wèn)他怎么時(shí)，一臉無(wú)辜的樣子。但詢問(wèn)了跟他一塊住得較為老實(shí)的同學(xué)之后，承認(rèn)了班上大概十幾個(gè)人晚上去抄作業(yè)，還有的在打牌喝酒，還有很多抄完作業(yè)的去網(wǎng)吧玩通宵。這些是竟然發(fā)生在我認(rèn)為比較穩(wěn)當(dāng)?shù)陌嗉?jí)里面，發(fā)生在我認(rèn)為踏實(shí)肯干，品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生身上。

　　從此，我經(jīng)常暗地里得找學(xué)生了解班級(jí)現(xiàn)狀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。很多學(xué)生見(jiàn)我耳尖眼細(xì)，事情都瞞不住我，也就變得安分守己多了。

　　一個(gè)班級(jí)就像一個(gè)社會(huì)，復(fù)雜多變，看似表面平靜其實(shí)內(nèi)部波瀾起伏，只要你用心，你發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題比你想象的還要多。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇31

　　“雙減”事關(guān)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，事關(guān)家長(zhǎng)的切身利益。學(xué)初，我和大家一樣，系統(tǒng)學(xué)習(xí)“五項(xiàng)管理”和“雙減”政策內(nèi)容，深刻領(lǐng)會(huì)“五項(xiàng)管理”和“雙減”政策精神，堅(jiān)持立德樹(shù)人，素質(zhì)教育，多措并舉提升校內(nèi)教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。

　　一、深刻領(lǐng)會(huì)“五項(xiàng)管理”精神實(shí)質(zhì)

　　國(guó)家教育部提出的作業(yè)管理、睡眠管理、手機(jī)管理、讀物管理、體質(zhì)管理，簡(jiǎn)稱“五項(xiàng)管理”。

　　1、手機(jī)管理方面：學(xué)校應(yīng)當(dāng)告知學(xué)生和家長(zhǎng)，原則上學(xué)生不得將個(gè)人手機(jī)帶入校園。學(xué)生確有將手機(jī)帶入校園需求的，須經(jīng)學(xué)生家長(zhǎng)同意、書(shū)面提出申請(qǐng)，禁止將手機(jī)帶入課堂。

　　2、睡眠管理方面：小學(xué)生每天睡眠時(shí)間應(yīng)達(dá)到10小時(shí)，學(xué)校、家庭及有關(guān)方面應(yīng)共同努力，確保中小學(xué)生充足睡眠時(shí)間。

　　3、讀物管理方面：既要治理以往課外讀物進(jìn)校園過(guò)程中產(chǎn)生的亂象，又要鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)讀物進(jìn)校園，營(yíng)造學(xué)校良好的閱讀氛圍，充分發(fā)揮課外讀物幫助學(xué)生開(kāi)闊視野、陶冶情操、增長(zhǎng)知識(shí)、啟迪智慧、塑造良好品質(zhì)和健康人格等方面的積極作用，達(dá)到良法善治的目標(biāo)。

　　4、作業(yè)管理方面：學(xué)校要加強(qiáng)各學(xué)科作業(yè)統(tǒng)籌，嚴(yán)控書(shū)面作業(yè)總量。確保小學(xué)一二年級(jí)不布置書(shū)面家庭作業(yè)，可在校內(nèi)安排適當(dāng)鞏固練習(xí)；小學(xué)其他年級(jí)每天書(shū)面作業(yè)完成時(shí)間平均不超過(guò)60分鐘；周末、法定節(jié)假日、寒暑假期間的書(shū)面作業(yè)一般每天平均用時(shí)小學(xué)不超過(guò)90分鐘，杜絕校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給學(xué)生留作業(yè)。

　　5、體質(zhì)管理方面：中小學(xué)校要嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家規(guī)定的體育與健康課程要求，小學(xué)一至二年級(jí)每周4課時(shí)，小學(xué)三至六年級(jí)每周3課時(shí)，有條件的.學(xué)校每天開(kāi)設(shè)1節(jié)體育課，確保不以任何理由擠占體育與健康課程和學(xué)生校園體育活動(dòng)。

　　我們應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人，五項(xiàng)管理為我們指引了方向，在工作中，我們要以作業(yè)管理、睡眠管理、手機(jī)管理、讀物管理、體質(zhì)管理為小切口，讓教育走向多元化、個(gè)性化、適應(yīng)化，使學(xué)生健康成長(zhǎng)。

　　二、認(rèn)真學(xué)習(xí)“雙減”政策內(nèi)容

　　通俗地講，“雙減政策”主要針對(duì)小學(xué)生和初中生。一減輕作業(yè)負(fù)擔(dān)，二減輕校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)。更專業(yè)一點(diǎn)來(lái)講就是，xxx辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》�！半p減”政策堅(jiān)持學(xué)生為本，遵循教育規(guī)律，著眼學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，保障學(xué)生休息權(quán)利，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)回歸學(xué)校，整體提升學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，減輕家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)，緩解家長(zhǎng)焦慮情緒，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、健康成長(zhǎng)。

　　“雙減”政策促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，要求學(xué)�？茖W(xué)利用課余時(shí)間，開(kāi)展體育、閱讀、文學(xué)、藝術(shù)等教育，滿足學(xué)生多樣化需求，制定課后服務(wù)實(shí)施方案，提升學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)課后服務(wù)的吸引力。

　　三、落實(shí)“雙減”促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

　　作業(yè)是課堂教學(xué)活動(dòng)的延續(xù)，可以檢測(cè)教學(xué)效果，有助于教師及時(shí)把握學(xué)情，還可以幫助學(xué)生有效鞏固知識(shí)，提升應(yīng)用能力，培養(yǎng)學(xué)科素養(yǎng)。然而，在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里，過(guò)多過(guò)重過(guò)難的作業(yè)負(fù)擔(dān)，不僅打擊了許多學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，而且令大多數(shù)孩子身體素質(zhì)下降，甚至身心受到傷害。xxx辦公廳出臺(tái)了“雙減”政策。

　　“雙減”政策明確要求，學(xué)校、教師、家長(zhǎng)必須減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，不得布置超過(guò)國(guó)家課標(biāo)難度的作業(yè)；不得給家長(zhǎng)布置或變相布置作業(yè)；不得要求家長(zhǎng)檢查、批改作業(yè)；教師不得參加校外有償補(bǔ)課等等，特別是小學(xué)一、二年級(jí)學(xué)生，不得安排紙筆考試，不布置書(shū)面作業(yè)。雙減政策讓我們看到了國(guó)家對(duì)教育改革的決心和力度，引發(fā)了社會(huì)上強(qiáng)烈的反應(yīng)和我對(duì)學(xué)生作業(yè)管理與設(shè)計(jì)的思考：

　　1、創(chuàng)新作業(yè)類型激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

　　當(dāng)今教育，題海戰(zhàn)術(shù)和重復(fù)性作業(yè)已經(jīng)成為過(guò)去，我們要研究的是教學(xué)與作業(yè)如何融合，倡導(dǎo)作業(yè)的多樣化，激發(fā)學(xué)生完成作業(yè)的積極性和主動(dòng)性。

　　預(yù)習(xí)作業(yè)。樹(shù)立大課程觀，把課堂教學(xué)中的重難點(diǎn)問(wèn)題提前布置思考，以“導(dǎo)學(xué)單”的形式開(kāi)展，做到以“學(xué)定教”，提高課堂教學(xué)效率。

　　隨堂作業(yè)。做到“功在課前”、“精講多練”，新課講授時(shí)間一般控制到30分鐘內(nèi)，留足至少10分鐘自主作業(yè)時(shí)間，盡可能在課內(nèi)完成。

　　菜單式作業(yè)。充分利用課后服務(wù)時(shí)間指導(dǎo)學(xué)生完成家庭作業(yè)，可采用菜單式作業(yè)整體呈現(xiàn)給學(xué)生，分為基礎(chǔ)性作業(yè)、專項(xiàng)性作業(yè)、拓展性作業(yè)、創(chuàng)新性作業(yè)，學(xué)生自主選擇。課后服務(wù)時(shí)間，也可布置討論式作業(yè)、辯論式作業(yè)、競(jìng)賽式作業(yè)等，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

　　周末作業(yè)。周末作業(yè)可以采用定時(shí)作業(yè)、觀察性作業(yè)、閱讀類作業(yè)、實(shí)踐類作業(yè)。

　　暑假作業(yè)。暑假以積累性作業(yè)為主，多布置一些實(shí)踐項(xiàng)目式作業(yè)、主題式作業(yè)、探究式作業(yè)。

　　2、開(kāi)展作業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)資源共享

　　要使教學(xué)與作業(yè)設(shè)計(jì)真正落地，需要從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、執(zhí)行三個(gè)層面推進(jìn)。

　　戰(zhàn)略上，作業(yè)設(shè)計(jì)靠專家，把握方向。建立教研員和各校優(yōu)質(zhì)教師為主的研究團(tuán)隊(duì)，研讀課程標(biāo)準(zhǔn)，深鉆教材，掌握知識(shí)要點(diǎn)，把握命題方向，提高課堂效率，以未來(lái)教育為理念，將教學(xué)與作業(yè)設(shè)計(jì)融合，將信息技術(shù)與作業(yè)融合，將設(shè)計(jì)的作業(yè)在區(qū)域內(nèi)共享。

　　戰(zhàn)術(shù)上，作業(yè)設(shè)計(jì)靠骨干，提供方案。運(yùn)用區(qū)域內(nèi)的作業(yè)設(shè)計(jì)資源，實(shí)行校本化實(shí)施。年級(jí)組閱讀各類題型，以知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類，將每天預(yù)習(xí)性作業(yè)、課堂作業(yè)、家庭作業(yè)，統(tǒng)一研究，統(tǒng)一設(shè)計(jì)，統(tǒng)一布置，再次形成書(shū)面作業(yè)，在年級(jí)內(nèi)共享。

　　執(zhí)行上，作業(yè)批改靠教師，落實(shí)方案。教師按照年級(jí)組作業(yè)設(shè)計(jì)布置，不得隨意增減作業(yè)，全批全改，了解學(xué)情，提優(yōu)輔差，反思教學(xué)行為。

　　總之，只有做好“雙減”下作業(yè)管理與設(shè)計(jì)，才能更好的落實(shí)“五項(xiàng)管理”，所以，作為一線教師，我們應(yīng)該在提高課堂效率的前提下，精心設(shè)計(jì)作業(yè)，做到少而精，作業(yè)內(nèi)容應(yīng)是豐富多彩的，形式應(yīng)是靈活多變的，既要調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也要引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)生活，讓學(xué)生在樂(lè)中獲得知識(shí)，獲得體驗(yàn)，獲得快樂(lè)，使學(xué)生的個(gè)性在享受作業(yè)帶來(lái)的快樂(lè)中得到發(fā)展。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇32

　　把“人類靈魂的工程師”這一榮譽(yù)送給老師，是社會(huì)對(duì)教師職業(yè)的期待。它既強(qiáng)調(diào)教師在工作中對(duì)學(xué)生精神的塑造和智力的開(kāi)發(fā)，也肯定了教師在教書(shū)育人活動(dòng)中的獨(dú)立性和創(chuàng)造性。維護(hù)孩子們幼小的心靈之自尊火花，真實(shí)地發(fā)揮教師的職責(zé)性能，幫助他們學(xué)會(huì)自尊，使他們?cè)谏�活和生產(chǎn)中逐步做到自強(qiáng)、自愛(ài)、自律，教師正確地培養(yǎng)孩子們的自尊心，幫助他們形成健全的人格是教育的核心。

　　一、賞識(shí)學(xué)生

　　揚(yáng)長(zhǎng)避短

　　增強(qiáng)凝聚力

　　教師所教育的對(duì)象是具有心靈思想的人，他們也是具有個(gè)性特點(diǎn)的，在日常工作中，讓每個(gè)學(xué)生充分感受到尊重，對(duì)學(xué)生賦予期待，讓每個(gè)學(xué)生體驗(yàn)滿足和成功的喜悅。在這一過(guò)程中，使學(xué)生獲得尊重，關(guān)心，愛(ài)護(hù)等情感，使他們團(tuán)結(jié)在教師周圍，統(tǒng)一的集體中，長(zhǎng)此以往，這種凝聚力逐步形成學(xué)生學(xué)習(xí)生活上的需要，同時(shí)，他們的自尊心在不知不覺(jué)中逐漸形成。

　　二、心理暗示

　　語(yǔ)言富于變化

　　維護(hù)學(xué)生的自尊心

　　在工作中，教師熟練掌握不同年齡的孩子特有的心理反應(yīng)，善于運(yùn)用應(yīng)變的語(yǔ)言藝術(shù)，暗示學(xué)生，小心翼翼地維護(hù)學(xué)生稚嫩的自尊心。學(xué)生都是好奇的，易出錯(cuò)的，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，大多數(shù)教師會(huì)失望，采取責(zé)問(wèn)、訓(xùn)斥的方法強(qiáng)制學(xué)生“必須這樣，那樣就錯(cuò)”，尤其碰到調(diào)皮的學(xué)生違反紀(jì)律時(shí)，更是大動(dòng)肝火，怒斥一通，這樣的結(jié)果使得學(xué)生不再犯錯(cuò)，可能會(huì)改正缺點(diǎn)，但是小學(xué)生并不成熟的自尊心受到了沉重的打擊。“條件反射式的排斥心理使他們干脆對(duì)任何事任何人保持冷漠。冷漠是帶著面具的憤怒，常常是經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的結(jié)果”因此講究語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)，必須是教師熟練運(yùn)用的技術(shù)手段。小心的運(yùn)用語(yǔ)言變化，換一種口氣，換一種角度，換一種場(chǎng)合，將學(xué)生幼小的心靈之花在教師的`尊重中得到呵護(hù)，扶助孩子們以正面學(xué)習(xí)，形成自尊心。

　　三、教師的教育藝術(shù)要注意積累，不斷提高運(yùn)用水平。

　　教師努力提高自身的教育素質(zhì)，在處理突發(fā)事件時(shí)，勤于思考，勤于分析，及時(shí)撲捉教育新理念，新信息，對(duì)問(wèn)題做出正確的抉擇。教師的教育藝術(shù)，尤其是教師的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)更為重要，時(shí)刻應(yīng)具有精心操作的技術(shù)意識(shí)，技術(shù)手段和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。講出充滿教育機(jī)智和教育藝術(shù)的語(yǔ)言，卓有成效地完成教書(shū)育人的任務(wù)，小心謹(jǐn)慎地對(duì)待小學(xué)生童稚的心靈，教師的長(zhǎng)期的耐心，崇高的愛(ài)心。為他們走上健康的心理素質(zhì)之路而捧出“尊重的火花”點(diǎn)亮學(xué)生人格之殿堂。

　　講究藝術(shù)、維護(hù)自尊，是培養(yǎng)學(xué)生的自尊心，完善學(xué)生人格的重要的一環(huán)，如何進(jìn)行培養(yǎng)，就在課堂上下切夫。

　　四、日常教學(xué)過(guò)程是建立完善人格的主要陣地。

　　教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注重學(xué)生的三維目標(biāo)的完成，在此過(guò)程與方法，情感態(tài)度價(jià)值觀中樹(shù)立學(xué)生人格，無(wú)不是在每一節(jié)課上完成的。二十一世紀(jì)教育所面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)我們教育者也提出了更高的要求，在三維目標(biāo)的過(guò)程中，要求學(xué)生學(xué)知、學(xué)做、學(xué)會(huì)共同生活、學(xué)會(huì)生存，這是當(dāng)前教育改革的需要，也是教育發(fā)展的趨勢(shì)，三維目標(biāo)的指導(dǎo)思想非常明確，其意義也是深遠(yuǎn)的

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇33

　　“雙減”政策及“五項(xiàng)管理要求”是xxx站在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的戰(zhàn)略高度和政治高度作出的重要決策部署，是構(gòu)建教育良好生態(tài)、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，健康成長(zhǎng)的國(guó)之大計(jì)。作為一線教師，更是站在了“雙減”工作的主陣地上，更要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)并貫徹到學(xué)習(xí)工作中去。

　　那么，面對(duì)“雙減”和“五項(xiàng)管理”我應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)

　　我們要理解國(guó)家為什么要進(jìn)行“雙減”？“雙減”之后，我們要朝哪個(gè)方向思考和改進(jìn)教育教學(xué)？因?yàn)椤半p減”，家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)教師工作又有了更高規(guī)格的期待，所以，我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“雙減”精神，提高自己的判斷力，切實(shí)提升自己實(shí)施素質(zhì)教育的.意識(shí)，才能用更加創(chuàng)新的理念開(kāi)展教育教學(xué)工作，創(chuàng)造新的經(jīng)驗(yàn)方法。

　　二、發(fā)展素養(yǎng)，提升能力

　　學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地，教師的核心素養(yǎng)是教育教學(xué)質(zhì)量的保障。作為教師，不僅要加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，提高教師職業(yè)技能，還要聚焦“雙減”，加大力度豐富教育教學(xué)理念。學(xué)習(xí)前沿的教育教學(xué)理論，觀摩優(yōu)秀教師課堂實(shí)錄，鉆研教材教法，提升課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施的能力水平，以豐富多彩的課堂學(xué)習(xí)類型，助力學(xué)生學(xué)習(xí)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)力，讓學(xué)生體會(huì)課堂學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。

　　三、以生為本，植根課堂

　　教育教學(xué)的核心目標(biāo)是立德樹(shù)人，發(fā)展學(xué)生核心素養(yǎng)。我們必須在黨的教育方針指引下，結(jié)合學(xué)生的發(fā)展需要，通過(guò)深度鉆研教材、精準(zhǔn)聚焦目標(biāo)、巧妙設(shè)計(jì)活動(dòng)、科學(xué)合理實(shí)施、創(chuàng)新綜合評(píng)價(jià)等一系列教育教學(xué)活動(dòng)以確保教育教學(xué)目標(biāo)的有效達(dá)成。

　　四、作業(yè)管理，精心設(shè)計(jì)

　　多學(xué)習(xí)作業(yè)管理有成效的老師的經(jīng)驗(yàn)和方法，提高作業(yè)設(shè)計(jì)、批改和反饋的管理水平。從源頭上降低以刷題為習(xí)慣的作業(yè)模式，降低作業(yè)總量，提高作業(yè)的訓(xùn)練效果。

　　五、終身學(xué)習(xí)，持續(xù)發(fā)展

　　作為一名教師，要時(shí)時(shí)刻刻行走在教育教學(xué)這一條“知行合一”的行動(dòng)研究道路上。在這條路上，我們會(huì)遇到問(wèn)題、分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，我們會(huì)調(diào)整、改進(jìn)、提升。

　　教育教學(xué)，需要我們每一位教育人勤于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，善于反思，樂(lè)于分享。只有這樣，“雙減”政策下的教師才會(huì)有更加清晰的奮斗目標(biāo)，我們的教育人生才會(huì)更有意義。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇34

　　在“五項(xiàng)管理”、作業(yè)革命、課后延時(shí)服務(wù)等政策出臺(tái)后，2021年7月，xxx辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》，如此強(qiáng)烈的發(fā)出信號(hào)——基礎(chǔ)教育系統(tǒng)性改革真真切切的植入了人們的思想，融入了人們的生活，一場(chǎng)涉及教育主管部門(mén)、學(xué)校、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等等“減量不減質(zhì)、增效不增時(shí)”的教育改革以強(qiáng)勁之勢(shì)拉開(kāi)了帷幕。

　　研讀“五項(xiàng)管理”、作業(yè)革命、課后延時(shí)服務(wù)等政策，其最終的目的在于“雙減”，最終的落腳點(diǎn)還在“雙減”，可見(jiàn)，全面落實(shí)好“雙減”政策，至關(guān)重要。

　　“雙減”工作的總體目標(biāo)任務(wù)包括校內(nèi)和校外兩個(gè)方面，單是從校內(nèi)看，具體任務(wù)為：使學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平進(jìn)一步提升，作業(yè)布置更加科學(xué)合理，學(xué)校課后服務(wù)基本滿足學(xué)生需要，學(xué)生學(xué)習(xí)更好回歸校園。具體目標(biāo)為一年內(nèi)使學(xué)生過(guò)重作業(yè)負(fù)擔(dān)和家長(zhǎng)相應(yīng)精力負(fù)擔(dān)有效減輕，三年內(nèi)使各項(xiàng)負(fù)擔(dān)顯著減輕，教育質(zhì)量進(jìn)一步提高，人民群眾教育滿意度明顯提升。目標(biāo)任務(wù)如此明晰，那作為減輕學(xué)生校內(nèi)課業(yè)負(fù)擔(dān)的具體實(shí)施者的教師，到底應(yīng)該怎么做，才能使“雙減”政策真正落地生根、開(kāi)花結(jié)果？我想，首先要從徹底的進(jìn)行作業(yè)革命開(kāi)始做起。

　　不妨先來(lái)粗略的回顧一下學(xué)生作業(yè)現(xiàn)狀：

　　作業(yè)科目多——每個(gè)學(xué)科都有，初中不用說(shuō)，單小學(xué)就包括語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、科學(xué)、道法。

　　作業(yè)類型多——書(shū)面作業(yè)、實(shí)踐作業(yè)、打卡作業(yè)。

　　作業(yè)要求多——學(xué)生按時(shí)完成、家長(zhǎng)檢查、簽字、發(fā)群。

　　作業(yè)檢查多——老師查、家長(zhǎng)查、班干部查。

　　作業(yè)處罰多——補(bǔ)做、罰多做、當(dāng)堂批評(píng)、班級(jí)群點(diǎn)名批評(píng)（雖然此種現(xiàn)象很少）。

　　當(dāng)諸如此類的問(wèn)題明晃晃擺在我們面前的時(shí)候，是否應(yīng)該引起身為教師的我們深深地思索？

　　當(dāng)然，造成這些現(xiàn)象的原因很多，應(yīng)試教育是導(dǎo)火索，家長(zhǎng)期盼是催化劑，質(zhì)量壓力是助推器。換而言之，造成今天學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重，社會(huì)、家庭、學(xué)校都有責(zé)任。現(xiàn)在，國(guó)家政策的出臺(tái)，成為遏制這一亂象的有力推手。

　　作為直面學(xué)生的教師，在這場(chǎng)教育改革中我覺(jué)得應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的自我革新。

　　一、意識(shí)上要自我反思

　　思想決定行動(dòng)�！半p減”政策如破竹之勢(shì)在全社會(huì)全面推行，我們應(yīng)該看到從中央到地方誓把這件事情做全面、做徹底的信心和決心。同時(shí)，也應(yīng)該清醒的.認(rèn)識(shí)到過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)對(duì)學(xué)生、家庭、社會(huì)的危害�！皽p負(fù)”的口號(hào)我們喊的時(shí)間不短了，真正把這項(xiàng)工作實(shí)實(shí)在在的推行下來(lái)，xxx辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》給了我們準(zhǔn)確的警示：這項(xiàng)工作勢(shì)在必行，而且必須看到成效。有了這個(gè)認(rèn)知，就能從思想上對(duì)“雙減”工作高度重視，也才能保證行動(dòng)上的全面落實(shí)。

　　二、理念上要自覺(jué)更新

　　理念是行動(dòng)的先導(dǎo)。國(guó)家出臺(tái)“雙減”政策，做詳盡的安排部署，最終要通過(guò)老師創(chuàng)造性的工作才能看到成效。xxxxxx指出：“教師是教育工作的中堅(jiān)力量。有高質(zhì)量的教師，才會(huì)有高質(zhì)量的教育�！崩蠋熞�緊緊圍繞立德樹(shù)人根本任務(wù)，堅(jiān)定為黨育人、為國(guó)育才初心使命，全面領(lǐng)會(huì)“雙減”工作的精神實(shí)質(zhì)，在教育教學(xué)工作中堅(jiān)持素質(zhì)教育、五育并舉、全面發(fā)展方向，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提升自身業(yè)務(wù)能力和工作水平，樹(shù)立“新時(shí)代、新教育、新理念”的工作思路，從更新教育理念和提升自我能力入手，在提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性、提高課堂教學(xué)效率上下足功夫、做足功課，把學(xué)校教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)扎扎實(shí)實(shí)地抓起來(lái)，才能達(dá)到減負(fù)提質(zhì)的效果。

　　三、方式上要自動(dòng)優(yōu)化

　　有好的方法才會(huì)有好的結(jié)果�！皽p負(fù)不減責(zé)、減負(fù)不減質(zhì)”的口號(hào)喊得再響，最終需要教師在教學(xué)方式上進(jìn)行優(yōu)化。

　　一是備課方式的優(yōu)化。助力減負(fù)，教師首先必須從認(rèn)真?zhèn)湔n做起。很多教師一說(shuō)到備課，就認(rèn)為是寫(xiě)教案，事實(shí)上很多人也是這樣做的，只要把教案寫(xiě)了，就認(rèn)為是把課備了，包括很多領(lǐng)導(dǎo)在檢查備課時(shí)只查教案，甚至有人在評(píng)價(jià)老師工作時(shí)把教案?jìng)鋵?xiě)認(rèn)真作為一項(xiàng)大大的優(yōu)點(diǎn)。備課和寫(xiě)教案是一回事嗎？很顯然，不是的。在新的理念倡導(dǎo)下，教師的備課是要備教材、備教法、備教具、備學(xué)生、備學(xué)情、備學(xué)法、備學(xué)科知識(shí)、備學(xué)科所蘊(yùn)含的核心素養(yǎng)和學(xué)科所能夠發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新點(diǎn)、能力點(diǎn)，要把在課堂內(nèi)外真實(shí)存在和可能發(fā)生的、希望出現(xiàn)的情況都考慮到，也就是我們所說(shuō)的預(yù)設(shè)。所以，減負(fù)，首先要老師打破傳統(tǒng)的備課模式，做到新穎、實(shí)用、效果好、學(xué)生喜歡、樂(lè)于接受。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇35

　　在幼兒園里，到了中午，每位幼兒都要午睡，有些孩子生活習(xí)慣好，一到午睡時(shí)間就按照老師的要求很安靜的做好準(zhǔn)備工作入睡了。但對(duì)于另外一些孩子來(lái)說(shuō)，那可就麻煩了。

　　一到午睡時(shí)間，老師一說(shuō)：“小朋友們，我們準(zhǔn)備睡午覺(jué)嘍！”就會(huì)看到很多不同的進(jìn)度，有些孩子很快速的放好小椅子，去小便然后脫衣服理一理床就安靜地睡下了，有些孩子放小椅子慢吞吞，脫衣服慢吞吞，有些還要跑去別人的床旁邊聊幾句，也有的不知道是發(fā)呆還是在觀察什么，要在活動(dòng)室里觀察一會(huì)才進(jìn)來(lái)，這速度的快慢真的有很大的差距。再說(shuō)入睡，有的孩子不到5分鐘就睡著了，有的孩子安靜的躺個(gè)20來(lái)分鐘也睡著了，可有的'孩子呢？只要老師一走到別人的位置，他就將小眼睛睜得老大的，手摸摸，腳跳跳，甚至有的還要小聲的去叫別的小朋友的名字，更有淘氣的孩子要去抓別人的手腳等等，總之，睡一個(gè)覺(jué)，都是五花八門(mén)，情況層出不窮的。

　　面對(duì)這樣那樣的情況，有時(shí)候看著他們真的覺(jué)得很可愛(ài)，有時(shí)候又是覺(jué)得這孩子，連舒舒服服地睡個(gè)覺(jué)都不安分，走過(guò)去提醒一次兩次三次，有的不下十多次都不睡著，真的有點(diǎn)頭疼。每個(gè)老師對(duì)不同的孩子都有自己的小妙招。對(duì)于午睡管理，對(duì)不同的孩子，我也漸漸有了自己的辦法。

　　對(duì)平時(shí)比較乖巧的孩子，有時(shí)候好玩，睜著眼睛不睡覺(jué)，我一般都會(huì)走過(guò)去，輕輕地跟她說(shuō)：“可以睡著了哦，閉上你的小眼睛，你會(huì)做一個(gè)很美的夢(mèng)哦！”因?yàn)楣郧傻暮⒆樱�一般都很�?tīng)老師的話，對(duì)于老師的引導(dǎo)，都會(huì)積極地朝著那個(gè)方向去。對(duì)幾個(gè)比較淘氣的孩子，一般就要稍微不那么溫柔一點(diǎn)了，因?yàn)橐话愕奶嵝褜?duì)于大班的孩子來(lái)說(shuō)，已經(jīng)不好用了，他們根本不會(huì)來(lái)乖乖的聽(tīng)你的。我都會(huì)走到他身邊跟他說(shuō)，“我看著你哦，能不能很能干地把小眼睛緊緊地閉上，在10分鐘里面睡著�！辈⑶以谒�身邊坐一會(huì)，淘氣的孩子一般都希望得到老師的肯定，這招對(duì)他們，肯定靈。對(duì)于特殊的孩子，就需要特殊的方式了，像我們班的一一，是個(gè)可愛(ài)、淘氣又有點(diǎn)不聽(tīng)老師話的孩子，性格比較任性，情緒又比較脆弱，不依著她就要哭鬧，她的午睡情況也是狀況百出，一會(huì)要小便，一會(huì)這里癢那里痛，一會(huì)又要去跟附近的孩子聊天，自己手伸出小床玩鞋子也能玩好久，對(duì)于這樣的孩子，我一般都是等其他孩子睡得差不多了，再走到她的身邊，陪她一會(huì)，一邊陪著一邊用正面引導(dǎo)的話來(lái)鼓勵(lì)她安靜入睡，比如：“我們一一最厲害了，肯定很快睡著了，小眼睛緊緊的閉住了，可乖了�！薄耙灰蛔蛱焖�著可早了，今天肯定也很早的�！钡鹊�。

　　對(duì)于不同的孩子，我們要尊重孩子的差異，孩子是不一樣的，所需要的教育方式也是不同的，我們并不是印刷紙張，而且給一張白紙描繪出不同的人生，更多一點(diǎn)的方式更多一點(diǎn)的收獲，你給與孩子怎么樣的教育，孩子就會(huì)成為什么樣的人。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇36

　　為貫徹落實(shí)國(guó)家“雙減”政策，加強(qiáng)“五項(xiàng)管理”，推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生身心健康、全面發(fā)展。眉縣第一小學(xué)以“和美教育”為辦學(xué)理念，突出“學(xué)生向美、教師和美、校風(fēng)雅美、校園優(yōu)美”辦學(xué)目標(biāo)，按照“一領(lǐng)先”（教育科研領(lǐng)先），“兩提高”（提高學(xué)生綜合素質(zhì)，提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量），“五發(fā)展”（德育、智育、體育、美育、勞育）的工作思路，按照“一校一案”工作舉措，全力落實(shí)“雙減”政策和“五項(xiàng)管理”。

　　一、提高政治站位，力促“雙減”落地

　　眉縣第一小學(xué)以黨建為引領(lǐng)，以黨史教育為契機(jī)，聚焦“雙減”“五項(xiàng)管理”，從關(guān)心學(xué)生健康成長(zhǎng)、減輕家庭負(fù)擔(dān)、鞏固全面小康成果的政治高度出發(fā)，有序推進(jìn)“雙減”工作。層層壓實(shí)責(zé)任，推進(jìn)雙減工作。學(xué)校通過(guò)召開(kāi)班子會(huì)、教師工作部署會(huì)、推進(jìn)會(huì)等，層層壓實(shí)工作責(zé)任，將雙減工作當(dāng)成一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來(lái)抓。我們樹(shù)立“一把手工程”工作意識(shí)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極行動(dòng)。校長(zhǎng)為雙減工作第一責(zé)任人，主管副校長(zhǎng)為直接責(zé)任人，班主任為具體責(zé)任人，工作統(tǒng)籌到位、安排部署到位、措施落實(shí)到位、責(zé)任壓實(shí)到位。我們加大宣傳動(dòng)員，形成“社會(huì)、學(xué)校、家庭”三合力。學(xué)校以多種方式加強(qiáng)開(kāi)展“雙減”工作的宣傳、征求意見(jiàn)、制定方案，做到了崗位分工職責(zé)明確，統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)，整個(gè)工作扎實(shí)推進(jìn)。

　　二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為“雙減”提供保障

　　減負(fù)不減責(zé)，減負(fù)不減質(zhì)，減負(fù)增內(nèi)涵，“雙減”對(duì)每一位教育人提出了更高的要求。學(xué)校堅(jiān)持把師德師風(fēng)作為評(píng)價(jià)教師的第一標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁教師違規(guī)有償補(bǔ)課，進(jìn)一步規(guī)范教師教育教學(xué)行為。加強(qiáng)業(yè)務(wù)和師德培訓(xùn)，不斷提升教師隊(duì)伍素質(zhì)，為“雙減”落地提供保障。

　　建章立制，做好政策宣傳。學(xué)校高度重視教師發(fā)展，為使“雙減”工作落到實(shí)處，徹底改變固有教育模式，突出以學(xué)生為主體，構(gòu)建和諧校園，以學(xué)生全面發(fā)展為培養(yǎng)目標(biāo)，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，成立了“雙減”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。積極向廣大教師和家長(zhǎng)進(jìn)行“雙減”“五項(xiàng)管理”政策宣傳，組織學(xué)習(xí)“減輕作業(yè)負(fù)擔(dān)”“辦好課后服務(wù)”“提升教育教學(xué)質(zhì)量”“增強(qiáng)支撐保障能力”等相關(guān)內(nèi)容。組織教師研討“雙減”工作的形式和方法，協(xié)調(diào)“雙減”工作中出現(xiàn)的各種矛盾。

　　研訓(xùn)結(jié)合，提高專業(yè)水平。學(xué)校把教研組作為教師培訓(xùn)的主陣地，每周三教研活動(dòng)時(shí)間，前半小時(shí)為同課頭集體備課，后半小時(shí)為專題研討或主題培訓(xùn)。每次結(jié)束時(shí)，教研組長(zhǎng)安排下一次活動(dòng)主題、主發(fā)言人，并上報(bào)教務(wù)處，教務(wù)處將活動(dòng)預(yù)案及時(shí)公示，確保教研例會(huì)的有效性。學(xué)校大力推進(jìn)“青藍(lán)”培養(yǎng)工程、“名優(yōu)骨干”發(fā)展工程、“教育專家”奠基工程。除此以外，我們倡導(dǎo)教師上好“七課”即人人達(dá)標(biāo)“過(guò)關(guān)課”和“公開(kāi)課”，聽(tīng)好圍繞解決問(wèn)題的主題“研討課”、示范引領(lǐng)的“觀摩課”，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的“延伸課”、發(fā)揮教研團(tuán)隊(duì)研究功能的“同課異構(gòu)課”、建設(shè)教師自主教研氛圍的“互訪課”，讓更多的教師參與到觀課議課活動(dòng)中，在個(gè)體提高的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了教師整體專業(yè)水平的提高。

　　三、以課程為引領(lǐng)，不斷提升教學(xué)質(zhì)量

　　一直以來(lái)，學(xué)校秉承“崇德和諧健康篤行”的校訓(xùn)，形成了以培養(yǎng)身心全面發(fā)展的和美少年為核心的五位一體的“和美”課程體系�！半p減”之后，學(xué)校經(jīng)過(guò)反復(fù)研究和思考，形成了“四精”的推進(jìn)思路：精心設(shè)置課程，精細(xì)教研管理，精致作業(yè)設(shè)計(jì)，精美課后服務(wù)，力求讓每個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)有個(gè)性，發(fā)展有方向。

　　學(xué)校減負(fù)的核心在課堂。課堂效益提升了，學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)自然就輕了�！半p減”，減的是負(fù)擔(dān)，增加的是教師的投入與學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升。為此，我們組織教師學(xué)習(xí)新課程理念，聚焦課堂、研究課堂、變革課堂、敬畏課堂，積極探索“深度學(xué)習(xí)的現(xiàn)代課堂”，追求“優(yōu)質(zhì)常態(tài)課”，要求教師在課堂上要尊重生命、尊重個(gè)性，做到心中有生命、眼中有生命、課堂有活力。要求教師備課做到“三備”，即：備課標(biāo)和教材、備學(xué)情和學(xué)法、備教學(xué)流程；做到“五統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一作業(yè)、統(tǒng)一考察。通過(guò)對(duì)“備課、上課、布置和批改作業(yè)、課外輔導(dǎo)、組織測(cè)試、組織課外活動(dòng)”各環(huán)節(jié)的研究，教師尊重教學(xué)規(guī)律，克服教學(xué)的隨意性，不斷增強(qiáng)教師的教學(xué)研究力，讓教學(xué)研究更有深度、更有廣度、更具內(nèi)涵。學(xué)校著力打造教師團(tuán)隊(duì)，實(shí)施教師三級(jí)培養(yǎng)模式。切實(shí)做好教師專業(yè)成長(zhǎng)的目標(biāo)規(guī)劃和落實(shí)工作。通過(guò)“拜師結(jié)對(duì)”“外派學(xué)習(xí)”和“專業(yè)引領(lǐng)”等平臺(tái)，促進(jìn)青年骨干教師快速成長(zhǎng)。

　　四、加強(qiáng)作業(yè)管理，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)

　　樹(shù)立教學(xué)與作業(yè)設(shè)計(jì)一體化理念，將作業(yè)設(shè)計(jì)納入教研體系，探索建立管控制度，堅(jiān)決克服機(jī)械、無(wú)效作業(yè)，杜絕重復(fù)性、懲罰性作業(yè)。學(xué)校根據(jù)教育部提出的“合理控制作業(yè)量，布置分層作業(yè)，創(chuàng)新作業(yè)方式”，“保證每天小學(xué)生10小時(shí)睡眠”等要求，嚴(yán)格作業(yè)管理。學(xué)校提出關(guān)于學(xué)生作業(yè)“四減四增”的要求：“減”作業(yè)數(shù)量，“增”作業(yè)質(zhì)量；“減”作業(yè)時(shí)長(zhǎng)，“增”課堂教學(xué)效率；“減”學(xué)生課外負(fù)擔(dān)，“增”學(xué)生素質(zhì)提升；“減”家長(zhǎng)教育焦慮，“增”家長(zhǎng)幸福指數(shù)。

　　一是控制作業(yè)量。學(xué)校多次召開(kāi)學(xué)科組研討會(huì)，要求各年級(jí)組、教研組、學(xué)科組、各班級(jí)根據(jù)學(xué)段、學(xué)科特點(diǎn)及學(xué)生實(shí)際需要和完成能力，合理布置書(shū)面作業(yè)。一二年級(jí)不布置書(shū)面作業(yè)；3—6年級(jí)學(xué)生的作業(yè)量不超過(guò)1小時(shí)。我們要求語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三科教師每天都要相互溝通，控制好作業(yè)量，并要求學(xué)生作業(yè)在校內(nèi)完成。

　　二是精心設(shè)計(jì)作業(yè)。教師要根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和學(xué)習(xí)內(nèi)容，科學(xué)布置富有啟發(fā)性、層次性、趣味性的課后作業(yè)，杜絕布置懲罰性、機(jī)械性作業(yè)。教師要嚴(yán)格遵守“有布置必批改”的原則，保證作業(yè)的有效性。對(duì)作業(yè)中存在困難的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)，不給家長(zhǎng)轉(zhuǎn)移任務(wù)。目前，學(xué)校已將作業(yè)設(shè)計(jì)納入校本教研，教師要根據(jù)學(xué)生個(gè)人的能力、水平和習(xí)慣布置作業(yè)，以提高作業(yè)的針對(duì)性。

　　三是規(guī)范作業(yè)管理。學(xué)校班子成員不定期、教務(wù)處定期檢查各班作業(yè)，對(duì)作業(yè)量、作業(yè)批改情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)于優(yōu)秀的作業(yè)及時(shí)反饋、展評(píng)。對(duì)于班級(jí)群要求只能用于教師與家長(zhǎng)在教育教學(xué)方面的溝通和緊急事項(xiàng)通知。除因疫情防控等原因有特殊要求外，嚴(yán)禁教師在班級(jí)群布置家庭作業(yè)，不得要求學(xué)生在群內(nèi)完成“打卡”式作業(yè)。

　　五、優(yōu)化考試管理，推動(dòng)考試“減負(fù)”

　　為落實(shí)《教育部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)義務(wù)教育學(xué)�？荚嚬芾淼耐ㄖ�》，我們只對(duì)三至六年級(jí)學(xué)生進(jìn)行期末測(cè)試，要求各年級(jí)各學(xué)科教師不得有提前結(jié)課備考、違規(guī)統(tǒng)考、考題超標(biāo)、考試排名等行為，考試成績(jī)呈現(xiàn)實(shí)行等級(jí)制；學(xué)校著手改革一二年級(jí)考試形式，并規(guī)范考試命題管理；合理運(yùn)用考試結(jié)果，避免給學(xué)生造成過(guò)多壓力和負(fù)擔(dān)；注重引導(dǎo)學(xué)生本人也要樹(shù)立積極正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握必要的.減壓方法；通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)校開(kāi)放日等活動(dòng)指導(dǎo)學(xué)生父母在家庭生活中要為孩子創(chuàng)造良好的家庭環(huán)境、和睦的家庭氛圍，引導(dǎo)孩子樂(lè)觀向上、積極進(jìn)取，正確面對(duì)考試中的得失。

　　六、提升課后服務(wù)，促進(jìn)全面發(fā)展

　　我們秉承“尊重天性、全面發(fā)展、培育創(chuàng)造性”的課程理念，追求“和美”課程目標(biāo)，堅(jiān)持五育并舉，實(shí)現(xiàn)五育融合，構(gòu)建了“六大和美”課程體系，實(shí)行“5+2、1+N”課后服務(wù)模式：每周五天每天兩小時(shí)的課后延時(shí)服務(wù)；“1”是作業(yè)輔導(dǎo)，“N”是多樣化社團(tuán)課程。將課后服務(wù)與作業(yè)管理、素養(yǎng)拓展、特需探究相結(jié)合，不僅幫助學(xué)生在課后延時(shí)服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)，且為學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化作業(yè)輔導(dǎo)，為學(xué)有余力的學(xué)生拓展學(xué)習(xí)空間。

　　為強(qiáng)健學(xué)生體魄、陶冶學(xué)生情操，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展，學(xué)校整合師資力量，優(yōu)化課程服務(wù)內(nèi)容，讓課后服務(wù)五育并重。在家長(zhǎng)、學(xué)生“雙自愿選擇”的原則上，學(xué)校統(tǒng)籌安排，在每周二至周五開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)。目前，共開(kāi)設(shè)了合唱、葫蘆絲、足球、書(shū)法、舞蹈等68個(gè)社團(tuán)，豐富多彩的課后服務(wù)開(kāi)發(fā)了學(xué)生的潛能，促進(jìn)了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。

　　七、抓好家校共育，發(fā)揮協(xié)同功能

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇37

　　當(dāng)“作業(yè)革命”在我市如火如荼開(kāi)展的同時(shí)，我們學(xué)校積極落實(shí)，引領(lǐng)教師學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，通過(guò)“作業(yè)革命”實(shí)現(xiàn)作業(yè)“總量調(diào)控、品質(zhì)增加、效能提高”，切實(shí)將“作業(yè)革命”抓在手中，以此實(shí)現(xiàn)落實(shí)“雙減”的真正舉措，具體做法是如下：

　　一、引領(lǐng)學(xué)習(xí)“作業(yè)革命”的真正內(nèi)涵

　　雖然我們學(xué)校率先推行“作業(yè)革命”，并被命名為“市級(jí)作業(yè)革命示范�！保�但有的教師思想根深蒂固，總是認(rèn)為學(xué)生還是應(yīng)該多寫(xiě)多練，感覺(jué)學(xué)生寫(xiě)得少，自己的`質(zhì)量就不可靠，所以布置作業(yè)生怕少了，學(xué)生知識(shí)掌握不牢固。針對(duì)這種現(xiàn)狀，學(xué)校教務(wù)處及時(shí)在教師大會(huì)上對(duì)全體教師進(jìn)行政策解讀，學(xué)習(xí)《關(guān)于深化教育教學(xué)改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見(jiàn)》和《義務(wù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指南》，通過(guò)學(xué)習(xí)，知道學(xué)校加強(qiáng)作業(yè)、睡眠、手機(jī)、讀物、體質(zhì)五項(xiàng)管理，自上而下高度重視作業(yè)問(wèn)題。并成立校長(zhǎng)任組長(zhǎng)、教學(xué)副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各學(xué)科教師全體參與的“作業(yè)革命”管理領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　二、家校攜手“作業(yè)革命”的內(nèi)外銜接

　　我們學(xué)校地處縣城中心，家長(zhǎng)文化層次參差不一，沒(méi)有進(jìn)行“作業(yè)革命”之前，家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)生的作業(yè)看法就不一致，接受能力好的、書(shū)寫(xiě)快的反映作業(yè)量少，書(shū)寫(xiě)慢的、習(xí)慣不好的反映作業(yè)量多，學(xué)校就要求分層分類布置作業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行一二年級(jí)不布置書(shū)面家庭作業(yè)，三至六年級(jí)作業(yè)總量不超過(guò)60分鐘。為了讓家長(zhǎng)配合學(xué)校進(jìn)行“作業(yè)革命”，學(xué)校首先在公眾平臺(tái)致家長(zhǎng)一封信，告知家長(zhǎng)學(xué)校的具體措施，主要有：把握作業(yè)育人功能、嚴(yán)控書(shū)面作業(yè)總量、創(chuàng)新作業(yè)類型方式、加強(qiáng)作業(yè)完成指導(dǎo)、認(rèn)真批改反饋?zhàn)鳂I(yè)、不給家長(zhǎng)布置作業(yè)等，成立校級(jí)（教務(wù)處）——年級(jí)（樓層組長(zhǎng)）——班級(jí)（班主任）三級(jí)作業(yè)管理模式，方便家長(zhǎng)監(jiān)督反饋，這樣形成家校合力，不至于脫節(jié)。接著又給全體師生發(fā)出倡議，倡議閱讀、實(shí)踐活動(dòng)等的具體做法，自上而下統(tǒng)一思想，得到家長(zhǎng)、學(xué)生的支持，無(wú)論是開(kāi)展勞動(dòng)教育、實(shí)踐操作，家長(zhǎng)都極力配合，拓展活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色。

　　三、精準(zhǔn)把握“作業(yè)革命”的實(shí)施方法

　　各教研組組長(zhǎng)利用校本研修時(shí)間，組織組員進(jìn)行課時(shí)作業(yè)的設(shè)計(jì)與整合，各樓層組長(zhǎng)在一日作業(yè)管理中，督促指導(dǎo)作業(yè)的實(shí)施，班主任具體協(xié)調(diào)本班作業(yè)的質(zhì)和量，學(xué)校整體在每月常規(guī)檢查中，對(duì)比各年級(jí)各班作業(yè)設(shè)計(jì)情況，推評(píng)優(yōu)秀一日作業(yè)展評(píng)，通過(guò)這樣層層跟蹤落實(shí)，教師在備課時(shí)就要做到精心“備作業(yè)”，再依據(jù)知識(shí)訓(xùn)練點(diǎn)、思維提高點(diǎn)、學(xué)生興趣點(diǎn)、實(shí)踐突破點(diǎn)，以提升作業(yè)品質(zhì)為抓手，以分層布置為切入口，優(yōu)化作業(yè)設(shè)計(jì)，通過(guò)一系列的舉措，真正實(shí)現(xiàn)“減量提質(zhì)”，使學(xué)生多元發(fā)展。

　　“作業(yè)革命”是落實(shí)“減負(fù)”的切口，只有科學(xué)管理好“作業(yè)革命”的實(shí)施，讀書(shū)管理、勞動(dòng)管理、實(shí)踐管理才有時(shí)間去進(jìn)行，相信通過(guò)全體師生的通力配合，“作業(yè)革命”定會(huì)在學(xué)校落地生花！

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇38

　　為進(jìn)一步規(guī)范教育教學(xué)行為，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，在作業(yè)管理中我們認(rèn)真執(zhí)行教育部及市局文件精神，不斷創(chuàng)新作業(yè)形式，推行“四性”作業(yè)，即作業(yè)設(shè)計(jì)必須堅(jiān)持“靈活性、趣味性、多樣性、實(shí)踐性”，自被寶雞市教育局命名為“市級(jí)作業(yè)革命示范�！币詠�(lái)，學(xué)校分學(xué)科、分年級(jí)積極探索適合本學(xué)科、本年段的作業(yè)設(shè)計(jì)，并能根據(jù)不同學(xué)科和課時(shí)內(nèi)容適時(shí)調(diào)控。

　　一、凸顯學(xué)科作業(yè)設(shè)計(jì)靈活性

　　面對(duì)雙減政策下的作業(yè)設(shè)計(jì)，如何既注重知識(shí)性，又讓學(xué)生靈活掌握，而不至于重復(fù)機(jī)械，這就要求教師在課前大量的研究教授內(nèi)容的重難點(diǎn)，怎樣去突破重難點(diǎn)，怎樣在教學(xué)中讓學(xué)生熟練掌握，這不僅在課堂上針對(duì)一個(gè)知識(shí)難點(diǎn)設(shè)置練習(xí)，而且要求學(xué)生在課后去鞏固應(yīng)用，年級(jí)組教師可以根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行共性作業(yè)設(shè)計(jì)，然后各班教師根據(jù)本班學(xué)生實(shí)際以及課堂生成進(jìn)行靈活處理，設(shè)計(jì)習(xí)題體現(xiàn)靈活性，可根據(jù)不同層次的學(xué)生進(jìn)行不同的作業(yè)，這樣有的放矢，達(dá)到了訓(xùn)練的梯度；另外，語(yǔ)數(shù)英學(xué)科和低中高學(xué)段不同，布置的作業(yè)也不同，教師只有在課前大量的研究以及與年級(jí)組、學(xué)科組探討，才能汲取智慧，達(dá)到減負(fù)增效。

　　二、呈現(xiàn)學(xué)科作業(yè)設(shè)計(jì)趣味性

　　四十分鐘的教授內(nèi)容，學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)掌握，如果不改教學(xué)策略，按部就班的布置作業(yè)，學(xué)生會(huì)感覺(jué)枯燥乏味，所以教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)有梯度、有層次的趣味作業(yè)，比如：低年級(jí)的'生字檢查，可以讓學(xué)生在智慧樹(shù)上摘取字寶寶；低年級(jí)的簡(jiǎn)單運(yùn)算，可以設(shè)計(jì)成在生活中運(yùn)用、超市買東西的運(yùn)算；英語(yǔ)可以創(chuàng)設(shè)口語(yǔ)環(huán)境，讓學(xué)生在口語(yǔ)交流中進(jìn)行練習(xí)，讓學(xué)生體驗(yàn)知識(shí)的趣味，既鞏固了知識(shí)，也加深了知識(shí)的運(yùn)用，讓學(xué)生在體驗(yàn)中成長(zhǎng)。

　　三、體現(xiàn)學(xué)科作業(yè)設(shè)計(jì)多樣性

　　落實(shí)雙減政策，不是真正意義上的減少作業(yè)，而是增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用靈活運(yùn)用知識(shí)的能力，多樣性就顯而易見(jiàn)的體現(xiàn)在作業(yè)設(shè)計(jì)中，教師可以大量的設(shè)計(jì)形式多樣的個(gè)性化作業(yè)，比如：語(yǔ)文學(xué)科，在校內(nèi)完成了聽(tīng)、說(shuō)和寫(xiě)類的訓(xùn)練，課余的大量時(shí)間就可以讓學(xué)生去讀，帶任務(wù)的去讀，課本中的拓展閱讀，按照年段推薦的閱讀書(shū)目，書(shū)讀的多了，積累的多了，理解應(yīng)用能力自然就會(huì)加強(qiáng)；數(shù)學(xué)學(xué)科，可以完成測(cè)量、統(tǒng)計(jì)等等學(xué)生愿意參與，平時(shí)又沒(méi)有機(jī)會(huì)參與的展示自己能力的生活中的問(wèn)題。

　　四、展現(xiàn)學(xué)科作業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐性

　　根據(jù)學(xué)段、學(xué)科特點(diǎn)及學(xué)生實(shí)際情況，合理布置書(shū)面作業(yè)、科學(xué)探究、體育鍛煉、藝術(shù)欣賞、社會(huì)與勞動(dòng)實(shí)踐等不同類型作業(yè)。比如：讓學(xué)生參與當(dāng)?shù)厝宋奈幕�、風(fēng)俗人情、農(nóng)作物特產(chǎn)的調(diào)查，形成數(shù)據(jù)分析，有自己的感悟報(bào)告；在推普周宣傳活動(dòng)中，讓學(xué)生深入市場(chǎng)、門(mén)店調(diào)查規(guī)范用字情況，學(xué)生在實(shí)踐中對(duì)規(guī)范字的用法尋根溯源，會(huì)受益無(wú)窮的。

　　在創(chuàng)新中推行靈活多樣的作業(yè)設(shè)計(jì)，讓教師在思考中前行，讓學(xué)生在減負(fù)中成長(zhǎng)，讓教學(xué)質(zhì)量在雙減政策下提質(zhì)增效。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇39

　　在上課時(shí)所學(xué)的搬運(yùn)時(shí)空壓一壓，關(guān)鍵路線縮一縮，人機(jī)效率提一提，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變一變等理論，在實(shí)質(zhì)上都是著重于企業(yè)運(yùn)營(yíng)。所謂企業(yè)運(yùn)營(yíng)，就是人、設(shè)備、材料等實(shí)物與金錢、技術(shù)知識(shí)、信息、時(shí)間等進(jìn)行合理搭配，以創(chuàng)造出利益來(lái)的過(guò)程。因此管理及監(jiān)督者要對(duì)這些資源進(jìn)行有效地活用，且要將這些管理活動(dòng)作為重要工作。我認(rèn)為即使把這樣的管理說(shuō)成是“謀求減少喪失機(jī)會(huì)的次數(shù)，或是不喪失機(jī)會(huì)”也絕不為過(guò)。

　　所謂機(jī)會(huì)的喪失，可以說(shuō)成是儲(chǔ)備的損失。比如，在順利的接收訂單的過(guò)程中，如果增產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備啟動(dòng)計(jì)劃出現(xiàn)了失誤、以及設(shè)備接收期限、制品條件確立等的延誤，造成了不能對(duì)應(yīng)而使機(jī)會(huì)喪失，那就不單是利益的損失了，還會(huì)造成顧客的重大損失。另外，在日常業(yè)務(wù)當(dāng)中，盡管存在著獲得利益的機(jī)會(huì)，但是因?yàn)椴恢�道其把握方法、分析方法，且無(wú)人留意到這些問(wèn)題，因而既得利益遭到損失，以及所有的“本來(lái)應(yīng)該得到的利益卻失去了”這樣的事情頻頻發(fā)生。于是，在現(xiàn)場(chǎng)所有的場(chǎng)所都能夠發(fā)生機(jī)會(huì)的損失，在這種情況下既得利益的損失成了現(xiàn)實(shí)。這些曾從身邊經(jīng)過(guò)的機(jī)會(huì)在第一次出現(xiàn)時(shí)如果沒(méi)有將其把握住的話，不會(huì)再出現(xiàn)第二次這樣的機(jī)會(huì)了，要將這樣的事作為經(jīng)常性的教育，并強(qiáng)調(diào)其重要性。對(duì)于這種機(jī)會(huì)損失，關(guān)于我們的制造現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該做到什么程度，請(qǐng)?jiān)囍�考慮一下。

　　1.阻礙平均化生產(chǎn)的事物

　　在制造工程中最為重要的活動(dòng)就是如何排除阻礙平均化的要因。生產(chǎn)計(jì)劃當(dāng)中的錯(cuò)誤、材料準(zhǔn)備錯(cuò)誤、加工錯(cuò)誤等都能使工程停滯。如果制品的生產(chǎn)效率惡化，經(jīng)過(guò)修正、再投入、廢棄之后就會(huì)發(fā)生停滯。如果因缺勤等原因而不能保證人員的話，即使想要生產(chǎn)出來(lái)也生產(chǎn)不了。像這樣的阻礙平均化生產(chǎn)的要因有很多。為了實(shí)現(xiàn)平均化生產(chǎn)，如果不找出這些要因的話，將很難抓住并消除其真正的原因。

　　2.制品的生產(chǎn)效率

　　要把制品的生產(chǎn)效率達(dá)到100%作為基本原則進(jìn)行考慮。如果制品的`生產(chǎn)效率低的話，工程中將會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)停滯。交貨期延誤、選別后再投入的必要人員的確保、因不良造成廢棄損失的擴(kuò)大，這些問(wèn)題都會(huì)隨之出現(xiàn)。因?yàn)槲覀兊脑瓌t是將客戶作為自己的后工程，所以應(yīng)考慮一種不讓不良流出、不接收不良的工作方法。另外，也要考慮一下讓發(fā)生不良的工程自己感覺(jué)到悲痛的一種工作方法。如果工程沒(méi)有悲痛的感覺(jué)，那么對(duì)于制品設(shè)計(jì)、設(shè)備、作業(yè)本身來(lái)說(shuō)，其對(duì)策將不會(huì)實(shí)施得很好。如果放任生產(chǎn)效率低下而不顧，將會(huì)產(chǎn)生慢性問(wèn)題，這是理所當(dāng)然的。

　　3.設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況

　　必要人員的配置和管理方法能對(duì)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況構(gòu)成很大影響。在○○集團(tuán)中有能夠成為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)指針的相關(guān)事項(xiàng)。制造責(zé)任者要能夠把握住各子公司的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。然后與自工程的運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)狀進(jìn)行比較，出現(xiàn)差異時(shí)應(yīng)對(duì)設(shè)備負(fù)責(zé)人提出要求。設(shè)備負(fù)責(zé)人應(yīng)明確把握該差值，并考慮設(shè)備應(yīng)該處于什么樣的狀態(tài)下。設(shè)備負(fù)責(zé)人將故障設(shè)備修復(fù)好只是最基本的第一步，在這里要求的是對(duì)設(shè)備進(jìn)行“不發(fā)生不良”、“不停機(jī)”的維持管理，這也是一門(mén)技術(shù)。總之我們希望設(shè)備負(fù)責(zé)人能夠從簡(jiǎn)單的修理工當(dāng)中脫離出來(lái)，做出更多的工作。從5次“為什么”當(dāng)中找出真正的原因的活動(dòng)、從故障當(dāng)中學(xué)到的專業(yè)知識(shí)的傳承、從設(shè)備組裝當(dāng)中學(xué)到的設(shè)備的結(jié)構(gòu)、設(shè)備保全的評(píng)價(jià)、認(rèn)定制度的活用，這些都是要推進(jìn)的。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇40

　　對(duì)于生產(chǎn)車間的現(xiàn)場(chǎng)管理，主要是針對(duì)本公司的員工及生產(chǎn)調(diào)度、物事、半成品、成品、安全、衛(wèi)生、人員的素養(yǎng)、節(jié)約成本、安全、衛(wèi)生、清潔環(huán)境、產(chǎn)品的保質(zhì)保量的完成、生產(chǎn)計(jì)劃合理的安排等等的具體操作。

　　具體的情況是根據(jù)本公司的實(shí)際情況而定，因?yàn)樵诤芏喙�司里只是在�?shū)面及口頭上說(shuō)說(shuō)而不能堅(jiān)持，不能融入日常的工作中，與日常的現(xiàn)實(shí)工作生產(chǎn)存在很多的矛盾，為了堅(jiān)持這方面的管理體系，我就個(gè)人意見(jiàn)供參考作以下說(shuō)明。

　　一、整理

　　1、根據(jù)公司情況建立各個(gè)時(shí)段的標(biāo)準(zhǔn)、原則等。

　　2、將公司生產(chǎn)車間的必需品和非必需品（其中包括半成品、成品、輔料、材料、工具等劃區(qū)區(qū)域分開(kāi)，分區(qū)域位置掛牌明示，需要而多余的東西則存入倉(cāng)庫(kù)，不要的東西則及時(shí)申請(qǐng)公司處理掉。定期檢查每件物品是否是需要或不需要，放置的位置對(duì)否，即使是必需品放置也要降低到最低程度。根據(jù)具體情況放置的物品場(chǎng)地不夠時(shí)，不要考慮增加場(chǎng)所，而是整理現(xiàn)有的場(chǎng)地。

　　3、有著干凈、寬敞、明亮的工作環(huán)境，使物料等一目了然，人車分流，道路通暢。工人的工作熱情也會(huì)提高，工作效益也相應(yīng)的提高，還包括公司的.知名度和形象的聲譽(yù)也提高。

　　4、也減少車間和倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量，減少工人工作時(shí)的物料尋找時(shí)機(jī)和等待時(shí)間，降低工作成本，提高工作效率，縮短工時(shí)時(shí)間。

　　二、整頓

　　1、物品的放置位置對(duì)與不對(duì)與否等均受到現(xiàn)場(chǎng)管理干部（例如班組長(zhǎng)）的責(zé)任追究。這種整頓對(duì)每個(gè)班組都尤其重要。這其實(shí)是提高工作效率的一方面（放置的位置怎樣可以不挪動(dòng)其他的東西而立即取得物品，用了過(guò)后又怎樣立即放回具體的那個(gè)位置），這樣縮短了生產(chǎn)尋找物品的時(shí)間，工作的速度加快。

　　2、如果車間或倉(cāng)庫(kù)的物品有遺失或損壞都能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)。指導(dǎo)每個(gè)工人遵守并養(yǎng)成良好的整理、整頓的習(xí)慣，即使有人做錯(cuò)了也教導(dǎo)其他人去糾正并指導(dǎo)他人去改善。不同的工人去做后的結(jié)果也一樣。這樣公司的效益和利潤(rùn)等都提高很多。

　　三、清掃

　　1、指導(dǎo)和教育每個(gè)員工將工作場(chǎng)所、工作崗位、門(mén)窗、設(shè)備、儀器儀表、工具等上的臟東西每天及時(shí)清掃擦拭干凈，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　2、對(duì)每個(gè)員工的環(huán)境衛(wèi)生要例入責(zé)任制。對(duì)自己責(zé)任區(qū)域沒(méi)有做到位或不去完成的，應(yīng)及時(shí)給予糾正，情況嚴(yán)重者影響公司的聲譽(yù)得進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。

　　3、工作環(huán)境整潔干凈了，及時(shí)有某個(gè)小元器件掉在地上也可以馬上發(fā)現(xiàn)。并且工人生產(chǎn)工作時(shí)心情也會(huì)好，工作效率也高，生產(chǎn)能力也高。

　　4、設(shè)備、儀器、儀表隨時(shí)清掃和調(diào)試，不影響生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　四、清潔

　　1、首先分清負(fù)責(zé)的區(qū)域，檢查的標(biāo)準(zhǔn)和方法。

　　2、例如小事工人的食堂、住宿等都要做到整理、整頓、清掃、清潔，使公司的整體形象得到保證，也養(yǎng)成了工人在工作時(shí)和不在工作時(shí)的良好習(xí)慣。

　　3、在做好以上四點(diǎn)時(shí)，必須要公司全體的員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣和形成制度。領(lǐng)導(dǎo)則言傳身教做好帶頭作用，制度的監(jiān)督，每天下班前全體員工則都要參加清潔工作，要一直堅(jiān)持，不能作表面

　　工作半途而廢回到原來(lái)的垃圾場(chǎng)面。

　　五、素養(yǎng)

　　1、培養(yǎng)全體員工的良好工作習(xí)慣，組織紀(jì)律，敬業(yè)精神。

　　2、使每個(gè)員工自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，工作紀(jì)律，做好本職工作，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和場(chǎng)所。

　　3、對(duì)每個(gè)員工應(yīng)當(dāng)信任，勇于自我檢討，為他人著想，開(kāi)發(fā)員工的潛在能力，勇于創(chuàng)新的想法和做法，為公司生產(chǎn)和發(fā)展作出更大更好的效益。

　　4、公司工作人員上下，不管在工作時(shí)或不工作時(shí)，教導(dǎo)全體人員使用文明用語(yǔ)，增強(qiáng)個(gè)人和公司的整體形象。

　　5、管理公開(kāi)化，透明化，人性化。為全體員工做好帶頭作用，做好標(biāo)榜意識(shí)。

　　六、安全

　　1、隨時(shí)掌握公司的機(jī)器設(shè)備（特別是帶電或比較危險(xiǎn)性的）的情況。

　　2、隨時(shí)對(duì)機(jī)器設(shè)備的檢修、調(diào)試，提前消除隱患，預(yù)防事故發(fā)生，保障操作人員的人身安全，并保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，減少安全事故帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。

　　3、對(duì)員工的上下班途中也要進(jìn)行了解和關(guān)心，確保員工的人身安全。

　　4、對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)隨時(shí)的關(guān)心和過(guò)問(wèn)，確保公司財(cái)產(chǎn)不得遺失。當(dāng)然也得對(duì)公司的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，盡量減少偷盜、遺失行為的發(fā)生。

　　七、節(jié)約

　　1、對(duì)生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)的空間合理利用。

　　2、對(duì)生產(chǎn)材料、輔料的消耗控制點(diǎn)減少，降低生產(chǎn)成本。

　　3、對(duì)生產(chǎn)所用的比如水、電等能源控制，例如不用某些設(shè)備儀器得關(guān)閉電源，下班也要負(fù)責(zé)人檢查水電等的關(guān)閉等等，盡量減少能源的虛耗。

　　4、對(duì)某些可以再生物料及時(shí)存放在指定地點(diǎn)，考慮下批次或以后貨品生產(chǎn)時(shí)再利用的價(jià)值。

　　5、以主人的心態(tài)對(duì)待公司的全部資源，人、物等盡可能的利用。

　　綜合以上數(shù)點(diǎn)：抓好員工的素養(yǎng)，培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范的操作和生產(chǎn)，開(kāi)發(fā)員工的潛在能力，組織員工之間的合作意識(shí)，達(dá)到流水線性質(zhì)的最高效益；抓好以上，也使公司的產(chǎn)品品質(zhì)得到良好的保證。提前的安排產(chǎn)品的生產(chǎn)、調(diào)度、進(jìn)度。做好前幾點(diǎn)，人的品質(zhì)得以提升，工作更加有效率，實(shí)行員工的考核制度進(jìn)行考核綜合評(píng)價(jià)。做好一時(shí)的管理也容易，但要長(zhǎng)期做好不易，我們則要貴在堅(jiān)持不懈的努力下去，在做的同時(shí)我還要不斷的創(chuàng)新、改善、強(qiáng)化，不做一時(shí)的形式化，保證自己和全體員工長(zhǎng)期堅(jiān)持。同時(shí)學(xué)習(xí)同事或外界好的管理模式提高自己的能力，為公司的發(fā)展盡一份心力。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇41

　　在我們的日常管理工作過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到一些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，就是如何能有效開(kāi)展和管理好店面的工作？針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我淺談幾點(diǎn)自己的看法和觀點(diǎn)，還望各位管理精英們多提寶貴建議，謝謝！

　　作為大型餐飲連鎖集團(tuán)，我們?cè)谛袆?dòng)上高度統(tǒng)一，一個(gè)指令，上傳下達(dá)，大家不折不扣的去完成。怎么有效的去完成各時(shí)期公司所下達(dá)的指令和任務(wù)？

　　我認(rèn)為：

　　第一、我們要做好公司所下達(dá)任務(wù)通知的傳達(dá)與解釋工作，口令必須要清晰，而且要全面的向下級(jí)各部門(mén)解釋到位，讓大家清楚任務(wù)，明白指令。

　　第二、如果下級(jí)對(duì)任務(wù)和指令還有不明白的，我們還應(yīng)主動(dòng)示范，讓下級(jí)明白其具體內(nèi)容。

　　第三、任務(wù)和指令不單單是下達(dá)就行，還需要下級(jí)高度去執(zhí)行，就必須要采取行動(dòng)。第四、行動(dòng)中所取得成績(jī)的好壞，取決于我們對(duì)于該任務(wù)的重視程度的強(qiáng)弱，要想取得好的'成績(jī)和結(jié)果，我們就要重復(fù)、重復(fù)、不斷重復(fù)的去檢查、去跟蹤，因?yàn)闄z查是管理工作中的重點(diǎn)，只有重復(fù)不斷的檢查、不斷提醒，這樣才能糾正錯(cuò)誤，形成正確良好的工作習(xí)慣，大家才會(huì)從內(nèi)心真正去重視和關(guān)注它。很多工作流于形式，原因就是在于沒(méi)有檢查，沒(méi)有落實(shí)。

　　那么管理層在檢查工作的同時(shí)要注意遵守些什么原則呢？有三點(diǎn)：

　　其一、就是以身作則，身正不令則行，身不正雖令則不行。

　　其二、各司其職，我們要清楚安排好各級(jí)管理部門(mén)人員的工作，讓大家知道自己應(yīng)該做什么，自己的方向在哪里。

　　其三、各負(fù)其責(zé)，每個(gè)人在整個(gè)任務(wù)中都應(yīng)承擔(dān)自己相應(yīng)的責(zé)任，要具體給大家闡明清楚。

　　工作原則中，我們應(yīng)該遵循:

　　第一、能越級(jí)檢查，不能越級(jí)處理；因?yàn)楫?dāng)領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)處理時(shí)，干部都成了傀儡，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)處理時(shí)，干部都不會(huì)引起重視。

　　第二、可臨時(shí)授權(quán)，不能臨時(shí)處理；授權(quán)是工作中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)的事情，是很正常的，但是如果臨時(shí)處理可能事情就會(huì)適得其反。

　　第三、能聆聽(tīng)匯報(bào)，不能越級(jí)下達(dá)。聆聽(tīng)匯報(bào)是領(lǐng)導(dǎo)者全面了解工作的一個(gè)必然途徑，但是越級(jí)下達(dá)任務(wù)，就會(huì)打亂工作程序，可能傷害到一些管理層人員的心，也許還會(huì)有傳達(dá)有誤的地方，這樣恰恰給下級(jí)留下了一個(gè)借口和理由，反而會(huì)得不償失。

　　我們要走的路還很長(zhǎng)，企業(yè)在努力致力于中國(guó)餐飲第一品牌、百年百店、基業(yè)長(zhǎng)青的同時(shí)，需要我們每一位家人不斷的努力，所以我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)，才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，才能早日實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，為自己迎來(lái)更廣闊的天地，在此有句話與大家共勉之：“張開(kāi)鐵的翅膀，挺起剛的脊梁，向著遙遠(yuǎn)的天空自由地飛翔，夢(mèng)想不代表成功，努力才有希望，當(dāng)你成功的時(shí)候，我為你鼓掌！”

　　衷心祝愿我們的家人身體健康、工作順利，事業(yè)有成！祝愿我們的企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)中國(guó)餐飲第一品牌這一宏偉目標(biāo)！加油！

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇42

　　老師們都知道，要管理好班級(jí)衛(wèi)生工作，首先要讓孩子們明白為何要講衛(wèi)生。特別是對(duì)于我們低年級(jí)小學(xué)生更是如此。針對(duì)班里衛(wèi)生習(xí)慣不好、廢紙多、桌凳不整齊的情況，在新學(xué)期開(kāi)始，我便和孩子們一道利用班會(huì)時(shí)間討論班里的衛(wèi)生方面的問(wèn)題。

　　經(jīng)過(guò)孩子們熱烈討論，大家達(dá)成共識(shí)：不亂撕本子紙，發(fā)現(xiàn)廢紙馬上撿起來(lái)，及時(shí)地丟入垃圾桶中，看到課桌不整齊，及時(shí)調(diào)整。人人都是班級(jí)的小主人，都有責(zé)任保護(hù)好班級(jí)環(huán)境。

　　慢慢地，我和孩子們都形成了一種習(xí)慣，課間時(shí)孩子們發(fā)現(xiàn)廢紙能主動(dòng)地?fù)炱饋?lái)，丟入紙簍。上課之前，我總是習(xí)慣性地看一看教室地面衛(wèi)生。只要我往孩子所在位置的地面上瞅一眼，孩子們就會(huì)下意識(shí)的低頭看看是否有廢紙，有馬上撿起來(lái)，桌子歪了立即調(diào)整。

　　這樣，孩子們把良好的衛(wèi)生意識(shí)深深植入頭腦中。接下來(lái)我做了以下工作：排好值日表，培訓(xùn)值日生，制定值日制度，加強(qiáng)衛(wèi)生工具的管理。

　　1、排值日表。

　　首先，我根據(jù)孩子們的不同特點(diǎn)，將掃地，拖地，排桌凳，擦黑板，倒垃圾關(guān)門(mén)窗點(diǎn)燈等任務(wù)分工明確，責(zé)任到人。做到“人人有事干，事事有人干”。

　　2、培訓(xùn)值日生。

　　值日生有好的值日技巧，可以事半功倍，所以我很重視值日方法的指導(dǎo)。開(kāi)始一周，我每天指導(dǎo)孩子們值日，并親自給他們示范：怎樣拿笤帚掃地，擦窗，收拾桌子，收集垃圾，練習(xí)拖地、及時(shí)關(guān)燈，及時(shí)擦黑板，清洗抹布。在班會(huì)講解值日技巧，大力表彰值日徹底的同學(xué)，對(duì)沒(méi)學(xué)會(huì)值日的學(xué)生，進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，爭(zhēng)取每一個(gè)值日生獲得合格的上崗證。

　　3、確立值日制度。

　　每組值日生里挑選一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的小組長(zhǎng)。小組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員做值日工作，并負(fù)責(zé)記錄組員的打掃情況。值日生做的不徹底，第二天繼續(xù)值日，再次值日時(shí)拖拉，值日一周。當(dāng)天的值日檢查的結(jié)果由值日組長(zhǎng)匯總利用早讀或中午時(shí)間主動(dòng)報(bào)告給我。我堅(jiān)持天天聽(tīng)取衛(wèi)生小組長(zhǎng)匯報(bào)值日情況。

　　4、管理好衛(wèi)生工具。

　　對(duì)于衛(wèi)生工具的.擺放，我也進(jìn)行了一番管理。我把笤帚整齊的掛在在教室墻，拖把重疊放在垃圾桶后面，戳子里不留垃圾，廢紙統(tǒng)一歸入垃圾桶。衛(wèi)生工具由每天的值日生按要求拿好、放好，衛(wèi)生工具由專門(mén)的同學(xué)來(lái)監(jiān)督擺放情況。

　　5、注重保持衛(wèi)生環(huán)境。

　　衛(wèi)生環(huán)境更注重保持。由于經(jīng)常性的檢查廢紙，獎(jiǎng)罰分明，孩子們保持得也很好。每天下午放學(xué)，教室里我基本不留值日生。到現(xiàn)在，我對(duì)班里的衛(wèi)生比較滿意。下一步，我想在學(xué)生們個(gè)人衛(wèi)生方面在下點(diǎn)功夫，切實(shí)提高孩子們的個(gè)人衛(wèi)生。希望每個(gè)人走到我們班，能看到優(yōu)美的環(huán)境和學(xué)生們整潔的著裝。

　　良好習(xí)慣的養(yǎng)成并不是一朝一夕的事，只有我們堅(jiān)持不懈的反復(fù)抓，抓反復(fù)，才能為他們贏得未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇43

　　現(xiàn)在的小學(xué)生年紀(jì)雖小，但隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，家庭生活水平的不斷提高和科技水平的不斷進(jìn)步，他們獲取知識(shí)的途徑越來(lái)越多，知識(shí)面也越來(lái)越廣，思維相當(dāng)活躍，獨(dú)立思考的能力和自主意識(shí)也較強(qiáng)。與此同時(shí)，正因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件好了，又是獨(dú)生子女的緣故，學(xué)生的自理能力較差、缺乏合作精神，以自我為中心的意識(shí)較強(qiáng)。針對(duì)以上情況，班主任老師不能再停留在過(guò)去師道尊嚴(yán)、單純的說(shuō)理、要求學(xué)生無(wú)條件服從的簡(jiǎn)單教育方式中，而應(yīng)跟上時(shí)代的腳步，轉(zhuǎn)變教育思想，提高自身素質(zhì)，采取適應(yīng)學(xué)生發(fā)展趨勢(shì)的班級(jí)管理方式。

　　一、班主任自身應(yīng)多接觸社會(huì)，多了解生活，多學(xué)習(xí)新事物、新知識(shí)。

　　作為二十一世紀(jì)的學(xué)生，學(xué)校要求他們能走出課堂，走向社會(huì)，去廣闊的空間獲取各方面的知識(shí)。而作為他們的班主任老師，如果僅滿足于以往課本上學(xué)的，現(xiàn)今工作的狹小環(huán)境中所了解的，顯然是不夠的。老師的言行是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，對(duì)孩子有潛移默化的教育作用，要求學(xué)生做到的老師更應(yīng)做到。因此我們應(yīng)多接觸、多了解各種各樣的事物，不斷更新、豐富自身的知識(shí)，才能根據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求制定出班級(jí)管理的措施，培養(yǎng)出具時(shí)代精神的學(xué)生，同時(shí)自己在學(xué)生中才具威信，也更有利于推行班級(jí)管理。

　　二、師生平等、民主地共同處理班級(jí)事務(wù)。

　　現(xiàn)在的學(xué)生年紀(jì)雖小，但自主意識(shí)和參與意識(shí)卻很強(qiáng)，對(duì)各種事物都有自己的看法，并不會(huì)隨意地從眾，因此老師在處理問(wèn)題時(shí)不應(yīng)把自己的想法和看法強(qiáng)加與學(xué)生，而應(yīng)尊重學(xué)生的人格，用發(fā)展的眼光看待學(xué)生的言行，對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤言行應(yīng)以正面教育為主，適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，并改正錯(cuò)誤。使孩子們?cè)趧e人的尊重中學(xué)會(huì)尊重別人。在一些班級(jí)管理事務(wù)上，老師更應(yīng)和學(xué)生商量處理，這樣會(huì)更具公信力。如班規(guī)的制定，可征求學(xué)生的意見(jiàn)，學(xué)生們的想法他們自己是最清楚的，因此他們自己制定出的班規(guī)，他們也最樂(lè)意去遵守。這樣不但使學(xué)生們?cè)谥贫ò嘁?guī)的過(guò)程中建立起正確的是非觀念，為將來(lái)批評(píng)教育違規(guī)學(xué)生建立正確的'輿論導(dǎo)向，同時(shí)也使學(xué)生們的參與意識(shí)和參與能力得到了發(fā)展。

　　三、強(qiáng)家校的聯(lián)系，共同配合促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

　　孩子的教育是否成功，是學(xué)校和家庭雙方面教育的結(jié)果，哪一方面教育的缺損，都會(huì)直接影響孩子的發(fā)展�，F(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女，是家長(zhǎng)們捧在手心的寶貝，在一些家長(zhǎng)的中，自己的孩子總是最棒的，最完美的。正因?yàn)榧议L(zhǎng)們有這樣的想法，自然有的孩子就有點(diǎn)嬌氣和自以為是，不太能接受別人的意見(jiàn)，也不太會(huì)與別人合作，這些都有礙孩子將來(lái)的發(fā)展。尤其是低年級(jí)的孩子，如有的孩子讀到二年級(jí)了連自己的書(shū)包都不會(huì)收拾，卻容不得別人說(shuō)半句不是，一聽(tīng)到別人的批評(píng)意見(jiàn)就嚎啕大哭，大發(fā)脾氣，以引起別人的注意，讓大家都不敢惹他。遇到以上情況時(shí)，一方面在教育時(shí)老師要保持冷靜的頭腦，不可當(dāng)場(chǎng)失去理智和學(xué)生較勁，而應(yīng)讓孩子先自己慢慢地冷靜下來(lái)后，再進(jìn)行個(gè)別的批評(píng)教育，語(yǔ)氣要溫和而堅(jiān)定，讓孩子知道自己這種對(duì)待批評(píng)的方式是不能解決問(wèn)題的，同時(shí)要肯定孩子最終能控制自己的情緒，冷靜地聽(tīng)老師的意見(jiàn)是一種接受意見(jiàn)的良好態(tài)度的開(kāi)始，鼓勵(lì)孩子今后朝愉快接受意見(jiàn)的方向繼續(xù)努力。另一方面，也要和家長(zhǎng)通報(bào)孩子在校的這些情況，讓家長(zhǎng)知道孩子的缺點(diǎn)，同時(shí)了解孩子在家是否也有同樣的情況出現(xiàn)，家長(zhǎng)采取了什么樣的措施，學(xué)校與家里的措施是否一致，或哪一種措施更有效，共同探討最有利于孩子發(fā)展的教育方法，學(xué)校和家庭配合教育，以促進(jìn)孩子的發(fā)展。另外在班級(jí)管理時(shí)多設(shè)計(jì)一些需合作完成的活動(dòng)，讓孩子們?cè)诨顒?dòng)中明白合作和接受意見(jiàn)的重要性，學(xué)會(huì)合作和聽(tīng)取別人的意見(jiàn)。

　　班級(jí)管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，隨時(shí)代的發(fā)展而不斷發(fā)展的學(xué)問(wèn)，需班主任老師不斷學(xué)習(xí)不斷研究。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇44

　　自我管理是每個(gè)人都應(yīng)該思考的問(wèn)題，從07年開(kāi)始我自己一直就在探索這個(gè)路，今天我覺(jué)得終于可以來(lái)總結(jié)一下自己的方法。我覺(jué)得這個(gè)方法來(lái)源于幾個(gè)出處。

　　一是《搶在時(shí)間前面的七個(gè)捷徑》二是《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》三是《卓有成效的管理者》四是《盡管去做》，五是《高效經(jīng)理人的五項(xiàng)管理》這幾本說(shuō)都對(duì)我的行為起到了一定的指導(dǎo)作用，同時(shí)是兩個(gè)工具daylipim和飛雪日歷。

　　以及棲息谷中晨間日記等的一些靈感。經(jīng)過(guò)四年的實(shí)踐形成了我的這一套自我管理方式。首先是終極的目標(biāo)。就是要給自己定個(gè)目標(biāo)，這個(gè)是根據(jù)李踐的五項(xiàng)管理中的目標(biāo)來(lái)的。然后把目標(biāo)分為十年、五年、三年、一年的目標(biāo)。再把一年目標(biāo)分成季度、月度、周、日，經(jīng)過(guò)這樣的層次能分解，就使目標(biāo)落地可行。第二就是高效能人士的七個(gè)習(xí)慣中的角色平衡，你必須讓自己的各個(gè)方面平衡，既要保證公司的事業(yè)成功，又要保證自己家庭的平衡。要知道自己想在某個(gè)方面達(dá)到什么樣的終極目標(biāo)。這樣在自己每一階段的總結(jié)當(dāng)中設(shè)立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模板，就保證可以每次按著這個(gè)角度去思考。再者就是把思考和行動(dòng)分開(kāi)的習(xí)慣，每天每月每周都要有自己靜下心來(lái)思考的時(shí)間。

　　平時(shí)就要按著思考的東西去行動(dòng)，至于這個(gè)行動(dòng)是不是合理就是要在思考的'時(shí)候呈現(xiàn)的。進(jìn)行總結(jié)思考。慢慢的不斷完善。我覺(jué)得關(guān)鍵是要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，讓自己在習(xí)慣中工作，這樣只要加強(qiáng)自制力，我相信一定是一個(gè)非常好的自我管理者。對(duì)自己的時(shí)間做好記錄這是《卓有成效的管理者》提到的管理時(shí)間的最好方法，要知道你的時(shí)間是怎么利用的。然后才能分析�！侗M管去做》告訴你要把腦袋清空。

　　你知道怎么把腦袋中的事情清空，把他放在一定的地方保證自己忘不了，這是非常重要的。只有這樣，你才能建立好自己的體系。每當(dāng)想到一件事，總能把他放在相應(yīng)的地方，我們就會(huì)做得更好。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇45

　　根據(jù)公司“關(guān)于開(kāi)展百日安全無(wú)事故活動(dòng)”文件精神要求，由李經(jīng)理牽頭的專項(xiàng)治理工作小組，積極相應(yīng)公司號(hào)召，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，全方位、多角度的排查公司安全用電隱患，并通過(guò)一系列切實(shí)可行的措施，確保了安全用電檢查治理工作落到了實(shí)處，取得良好的效果，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。

　　在工作開(kāi)展初期，為確保專項(xiàng)治理工作的時(shí)效性，能夠把隱患排查落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每位員工，同時(shí)結(jié)合排查范圍廣，點(diǎn)比較分散，不能夠全面、系統(tǒng)、徹底的排查安全用電隱患。

　　針對(duì)存在的問(wèn)題，專項(xiàng)治理小組制定了應(yīng)對(duì)的措施，采取了由小組長(zhǎng)牽頭組織小組成員系統(tǒng)排查，相關(guān)職能部門(mén)同步深入檢查的`方式，從設(shè)備用電、維修用電、辦公用電入手，查找各自部門(mén)的安全用電隱患，并對(duì)過(guò)去查出但還沒(méi)有整改的隱患再次進(jìn)行疏理，并以書(shū)面形式上報(bào)給專項(xiàng)治理工作小組。

　　最后由專項(xiàng)治理工作小組對(duì)所有查處的安全問(wèn)題和隱患進(jìn)行匯總，并分析原因，研究對(duì)策，本著不影響公司正常的生產(chǎn)秩序的原則，落實(shí)整改措施。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，在本次安隱患排查治理中共發(fā)現(xiàn)各類安全用電隱患50起，其中10項(xiàng)已經(jīng)得到有效的落實(shí)整改。

　　總之，通過(guò)本次安全用電隱患排查專項(xiàng)治理，各種安全用電隱患得到了根治，有效的防范了和堅(jiān)決的遏制了各類電氣事故發(fā)生的可能性，預(yù)計(jì)年內(nèi)在安全用電管理方面，不會(huì)有電氣火災(zāi)等重大電氣安全事故發(fā)生，為公司營(yíng)造了良好的安全用電環(huán)境。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇46

　　5月12日，南海移動(dòng)牽頭組織了一個(gè)名叫“高效能人士的時(shí)間管理”的課題培訓(xùn)。講師資歷深厚，是集團(tuán)多個(gè)有名的鼻祖項(xiàng)目的開(kāi)拓者，比如開(kāi)發(fā)大眾卡和曾經(jīng)風(fēng)靡全國(guó)的易登機(jī)等。他帶過(guò)的團(tuán)隊(duì)都非常出色，基于以上幾點(diǎn)，我們對(duì)課題充滿信心。重點(diǎn)是，老師帶著幾個(gè)深度切題的有關(guān)于高效管理時(shí)間的工具貫穿了整個(gè)培訓(xùn)。其中老師重點(diǎn)介紹的一個(gè)是“太極生兩儀，兩儀生四象”的四象時(shí)間管理辦法，另一個(gè)是五萬(wàn)米高空時(shí)間管理辦法。與這兩個(gè)管理辦法相關(guān)的應(yīng)用軟件是Omnifocus或Doit。以下為個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)，與君共勉。

　　一.自問(wèn)：你還剩下多少時(shí)間用來(lái)奮斗?你想過(guò)讓時(shí)間更加值錢嗎?

　　老師讓學(xué)員按照人均能活到80歲，計(jì)算除去退休后除去生活除去學(xué)習(xí)除去無(wú)用時(shí)間碎片等時(shí)間段，我們每人實(shí)際上剩下能在工作上認(rèn)真奮斗的時(shí)間長(zhǎng)度。而在有限的時(shí)間內(nèi)，自身即將創(chuàng)造的價(jià)值總和(假設(shè)你的工作原地踏步而導(dǎo)致價(jià)值沒(méi)有跟著時(shí)間軸往上提升的前提下)是否吻合你對(duì)自身的未來(lái)幾十年的社會(huì)貢獻(xiàn)期望。這個(gè)分析的目的是讓我們認(rèn)識(shí)到每一分秒的努力都是在與時(shí)間賽跑，而一旦用價(jià)值常見(jiàn)的度量衡---金錢去除以?shī)^斗的時(shí)間，誰(shuí)的時(shí)間更加值錢，這個(gè)人必定是用對(duì)了時(shí)間。你把心思把時(shí)間花在工作上，你的工作價(jià)值就大。同理，用在管理身體的時(shí)間也會(huì)與健康度成正比。結(jié)論：工作牛不牛，在于你付出多少時(shí)間，重點(diǎn)是有效管理你付出的時(shí)間。比時(shí)間更加重要的是方向，方向決定速度的意義。正確定位緊急與否和重要與否的工作對(duì)努力軌道方向判斷又起到導(dǎo)向作用。

　　關(guān)于以上的個(gè)人工作實(shí)例實(shí)踐心得：

　　按照老師的計(jì)算方法，本人切頭切尾還能在事業(yè)上付出的奮斗時(shí)間僅僅只是剩下20XX年左右。從20XX年轉(zhuǎn)崗到社區(qū)經(jīng)理至今已經(jīng)3年，即我還有最多3倍的時(shí)間去體現(xiàn)我所有的工作價(jià)值。你呢?人的一生通過(guò)量化顯得特別短暫，為了更好的存在，我們必須爭(zhēng)分奪秒去創(chuàng)造去付出去貢獻(xiàn)，去讓時(shí)間更有價(jià)值。除非你不介意遺憾而又一輩子給人不思進(jìn)取的印象。選擇社區(qū)經(jīng)理，我的工作方向就是跟著公司的大導(dǎo)向，在我所看管的一畝三分地上帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)、用好有效工具、將價(jià)值總和達(dá)到最大。

　　二.如何區(qū)分重要和緊急的事情。

　　重要的事情是，你個(gè)人覺(jué)得對(duì)你的使命、價(jià)值觀及優(yōu)先目標(biāo)具有貢獻(xiàn)的活動(dòng)，這樣的事情只與自己有關(guān)。緊急的事情是，你或別人認(rèn)為需要立刻注意的事和活動(dòng)，這樣的事情和別人有關(guān)。這兩個(gè)詮釋，不局限于工作還包括生活。舉例：爭(zhēng)取一個(gè)好的績(jī)效是重要事情，處理一個(gè)客戶投訴是緊急事情。

　　請(qǐng)自檢，工作中是否有很多看似緊急重要的事情接踵而來(lái)而暈頭轉(zhuǎn)向?以下這個(gè)時(shí)間管理辦法能讓我們讓看似讓人抓狂的迫在眉睫的工作理順一番。

　　關(guān)于以上的個(gè)人工作實(shí)例實(shí)踐心得：

　　我們經(jīng)常會(huì)混淆這兩個(gè)定義，重要的事情需要我們更加主動(dòng)關(guān)注和完成。比如選址工作非常重要，它能體現(xiàn)你的談判圈地等能力甚至是直接收入，但是不是每一個(gè)選址工作都得優(yōu)先完成，有時(shí)候一些緊急的盡管對(duì)你并沒(méi)有實(shí)際的或者直接的收入影響的，比如領(lǐng)導(dǎo)布置的一次工作總結(jié)匯報(bào)或者最新通報(bào)的紅綠燈結(jié)果檢閱，這個(gè)事情要分清輕重。關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)和緊要，勿在自己的節(jié)奏里出不來(lái)。

　　三.四象管理辦法

　　以下我簡(jiǎn)單還原課堂上的材料內(nèi)容(很重要，將貫穿整個(gè)心得)：

　　以上本人結(jié)合常見(jiàn)的一天工作需要遵循“從難到易、難易結(jié)合”的方法，我們嘗試將最近最忙碌的一天所做的工作統(tǒng)統(tǒng)套進(jìn)以上稱為“四象”的事件類別中。從左到右、從上到下，第一象里工作條數(shù)最多的人就是常見(jiàn)的拖延癥大王，這種人很容易感覺(jué)到焦慮而疲憊，整天有處理不完的'又重要又緊急的事情。第三象里工作條數(shù)最多的人是唯唯諾諾的人，這種人很難抓到工作重點(diǎn)，很容易碌碌無(wú)為。第四個(gè)里工作條數(shù)最多的人是最容易被淘汰的人。第二象里工作條數(shù)最多的人就是最懂得時(shí)間管理的人。請(qǐng)根據(jù)你的填充結(jié)果，對(duì)自己的工作和時(shí)間管理辦法重新審視。何以見(jiàn)得第二象是值得推崇的?老師分析原因：只有養(yǎng)成將平日工作中不緊急但是很重要的事情優(yōu)先處理，才不會(huì)讓時(shí)間將事情變得又緊急又重要從而掉進(jìn)不得不日復(fù)一日都是在救火的焦慮泥潭里。

　　關(guān)于以上的個(gè)人工作實(shí)例實(shí)踐心得：

　　通過(guò)分析，做好基礎(chǔ)工作顯得異常重要。很多基礎(chǔ)都是靠平時(shí)穩(wěn)打穩(wěn)扎的，比如和物業(yè)關(guān)系、集團(tuán)關(guān)系、村委關(guān)系等人脈的積累，比如團(tuán)隊(duì)效能的提升建設(shè)、紅綠燈工具的使用、對(duì)所看管片區(qū)的每一個(gè)社區(qū)的脾性摸底、對(duì)存量客戶的關(guān)系維護(hù)、對(duì)渠道和代理商的支撐等，都在第二象里，必須有階段性的計(jì)劃和總結(jié)。只有伺候好了這些工作，才盡可能避免火燒眉毛的120事件。而那些可有可無(wú)浪費(fèi)工作整片時(shí)間或者碎片時(shí)間的事件，要學(xué)會(huì)拒絕。比如埋怨公司政策、習(xí)慣責(zé)備他人、上班時(shí)間花大量的時(shí)間協(xié)調(diào)一個(gè)無(wú)關(guān)重要的事情。還有，要重點(diǎn)關(guān)注轉(zhuǎn)型工作，勿成為全渠道的“保姆”，一旦成為“保姆”，就很容易陷入非第二象，到處撲火焦頭爛額。

　　四.如何管理“四象”?

　　老師介紹了管理四象的三個(gè)步驟：找到要事、放棄不重要、落到時(shí)間序列。這里老師穿插介紹了一個(gè)比較經(jīng)典的管理四象的方法：斯蒂芬·柯維的《高效人士的七個(gè)習(xí)慣》其中強(qiáng)調(diào)的每周計(jì)劃和每日行動(dòng)。即以日和周時(shí)間為刻度、通過(guò)將全部的待辦事件套入四象中，才能更好管理好當(dāng)下的工作。另外還介紹了現(xiàn)下比較流行的戴維艾倫的GTD中精粹所在：通過(guò)捕捉、明確事件意義、組織整理、深思(每周)、參與行動(dòng)(每日)來(lái)得到事件的有效閉環(huán)。以上可見(jiàn)，優(yōu)秀的時(shí)間管理者都推薦以不同的時(shí)間刻度來(lái)管理四象。由此可見(jiàn)，科學(xué)合理的每日計(jì)劃、每周計(jì)劃、每月計(jì)劃等是直接影響工作效率，不容忽視。我們常見(jiàn)的焦慮，很大部分是將四象混淆所導(dǎo)致，習(xí)慣避重就輕，而導(dǎo)致所有的事情都演變成又重要又緊急，臨時(shí)抱佛腳往往是最壞事情的。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇47

　　周四、周五下午，有選擇地觀看了李虹教授有關(guān)《自我管理》錄像。

　　在觀看錄像的過(guò)程中，對(duì)李虹教授的幾個(gè)觀點(diǎn)印象很深。

　　第一個(gè)觀點(diǎn)談的是“改變”。自我改變----從自己開(kāi)始改變。教授談到：“大家開(kāi)會(huì)常常會(huì)談問(wèn)題，但大多是談別人的問(wèn)題，別人的過(guò)錯(cuò)與不是，從不愿意將問(wèn)題納入自己身上……”每個(gè)人都有自我保護(hù)的本能，不順的事情，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，總希望“過(guò)錯(cuò)與問(wèn)題”離自己越遠(yuǎn)越好。誰(shuí)還想把自己牽到“問(wèn)題”的渾水之中呢。李虹教授談“改變”的核心是改變自己，我們改變不了事實(shí)，但可改變自己的態(tài)度;我們改變不了社會(huì)，但可以改變自己……�！比硕际怯兴逍缘�，有成功的人士只是會(huì)約束自己，自律能力強(qiáng)，勇于改變自己而已。

　　在人的一生中，二、三十歲后，基本上能體驗(yàn)到一生的經(jīng)歷了，如果沒(méi)有改變，二三十歲后，基本上是在重復(fù)前二三十年的感受與體驗(yàn)，人就會(huì)停滯不前。這一點(diǎn)感受非常深刻。特別是工作十年左右，常常有一種消極的情緒在增長(zhǎng)——職業(yè)倦怠感，這大概是因?yàn)闆](méi)有“改變”所致吧�！案淖儭币恢睗B透在我們一日生活工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)的孩子的表現(xiàn)是不一樣的，教師只有學(xué)著“改變自己”，不斷提升自己，走近孩子的心靈，改變自己的教育教學(xué)策略，才會(huì)有所思有所想有所變，讓自己在“改變”中體現(xiàn)。

　　改變的根本，是要培養(yǎng)新的習(xí)慣，積極去面對(duì)。但新習(xí)慣的建立是需要耐力、恒心與約束力的。每個(gè)人都有不同的做事習(xí)慣和態(tài)度，如果這種習(xí)慣、態(tài)度能正向地影響工作，就會(huì)帶給我們積極向上的.情緒與好的工作效率，否則就會(huì)帶來(lái)負(fù)面的影響。如每個(gè)人都有自己的工作職責(zé)、工作范圍，工作一段時(shí)間后，我們常常會(huì)生產(chǎn)倦怠情緒，工作情緒就會(huì)不飽滿，還會(huì)時(shí)常做一些與工作無(wú)關(guān)的事、如聊天、上網(wǎng)等等。當(dāng)這種現(xiàn)象延續(xù)下去，就會(huì)像病毒一樣四處散播，讓人產(chǎn)生惰性，腐蝕人的思想，侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力，最終導(dǎo)致一個(gè)團(tuán)隊(duì)的渙散;而我們情緒飽滿，對(duì)工作充滿熱情的時(shí)候，就會(huì)全身心的投入其中，這種行為會(huì)影響周圍的同事，形成一種榜樣，自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺(jué)的行為規(guī)范。所以說(shuō)，態(tài)度能決定習(xí)慣的形成。我們盡可能擁有積極向上的心態(tài)，努力不懈地堅(jiān)持，做好每一件細(xì)小的事情，這樣盡可能培養(yǎng)出好的做事習(xí)慣。

　　第二個(gè)觀點(diǎn)是自我教育----自動(dòng)自發(fā)。

　　陶行知說(shuō)過(guò)：“教會(huì)孩子自己做好自己的先生”是教師最主要的任務(wù)。教師應(yīng)該是“能夠創(chuàng)造一個(gè)使學(xué)生能夠自我激勵(lì)的環(huán)境……，自己決定他自己選擇做的事情……;”“你管得多就是管得差，管得少就是管得好”;“高明的醫(yī)生是喚起病人的自愈能力……”

　　這些觀點(diǎn)感受更為深刻，因?yàn)榻逃�的過(guò)程比內(nèi)容更重要，教育就是培養(yǎng)好習(xí)慣的過(guò)程。常常想到大人們常常數(shù)說(shuō)孩子的一句話：“你什么都會(huì)，就是太粗心;你挺聰明的，就是丟三拉四……”，這些實(shí)際上就是做事的習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)好，從而影響學(xué)業(yè)成績(jī)，實(shí)際上，不好的習(xí)慣不光在學(xué)業(yè)上體現(xiàn)出來(lái)，在生活的各個(gè)方面、各個(gè)角落都能體現(xiàn)，如平時(shí)做事拖拉、沒(méi)恒心耐力等等，只是成人的把更多的注意力放在孩子們的學(xué)業(yè)成績(jī)上，所以這這方面看得更清楚而已。記得看一個(gè)電視教育欄目時(shí)，聽(tīng)到一個(gè)教育專家說(shuō)過(guò)：“家庭教育、幼兒園教育實(shí)際上就是習(xí)慣的養(yǎng)成教育。行為習(xí)慣好，就能解放孩子的大腦，他不會(huì)把更多的時(shí)間精力放在調(diào)整解決自己的不良行為或習(xí)慣上，這樣可將大腦里更多的細(xì)胞與空間用于創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、工作與生活之中，這樣他會(huì)品嘗到更多的樂(lè)趣，特別是成功的樂(lè)趣 ……”這些觀點(diǎn)當(dāng)時(shí)讓人耳目一新，在李虹教授那兒，也得到印證。

　　“道雖邇，不行不至;事雖小，不為不成”。細(xì)小的事情可能會(huì)決定孩子一生的命運(yùn)，所以說(shuō)，一個(gè)小小的錯(cuò)誤，可能就是致使的缺點(diǎn)。我們應(yīng)重在踐行，貴在踐行。在自我教育過(guò)程中，每一件細(xì)微的事情都盡力做好，在踐行的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自我教育，養(yǎng)成影響自己一生的習(xí)慣。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇48

　　安全，我不知道大家是怎樣理解這個(gè)詞的涵義的，但我知道安全對(duì)于一個(gè)電力工作者來(lái)說(shuō)是多么地重要。電力安全涉及到各行各業(yè)千家萬(wàn)戶，安全工作千萬(wàn)不要掉以輕心，它不僅關(guān)系到我們個(gè)人的安全，也關(guān)系到他人的安全。

　　電力職工隊(duì)伍是一支能吃苦、講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍，這是我從事電力工作以來(lái)最大的感受。為了確保用電安全，為了規(guī)范電力市場(chǎng)，我們電力職工付出的多，得到的少，如果再不注意安全，不把安全時(shí)時(shí)刻刻記在心頭，那么我們職工的生命就會(huì)受到威脅，因?yàn)榇蠹叶贾�道“水火無(wú)情”，但如果對(duì)安全麻痹大意，電就象一個(gè)殺手。

　　我更想說(shuō)的是，工作在生產(chǎn)一線的工人責(zé)任重大，我們每一個(gè)人都關(guān)系著一個(gè)家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶！我真心期望，每一位電力工人，在工作的'時(shí)候，千萬(wàn)要當(dāng)心，為了自己，為了家庭，為了孩子，保護(hù)好自己，杜絕一切悲劇發(fā)生，工作前一定要進(jìn)行“三措一點(diǎn)”分析，千萬(wàn)不要違章作業(yè)，真正的做到：“高高興興上班去，安安全全回家來(lái)”，因?yàn)榘踩��?zé)任重于泰山。從以下三方面談?wù)勛约旱母杏|：

　　一、安全生產(chǎn)，不是口號(hào)。

　　安全生產(chǎn)，這是我們電力工作者每時(shí)每刻都能聽(tīng)到或者看到的警句。但是這不僅僅是個(gè)口號(hào)，更是我們工作的第一準(zhǔn)則，是我們?nèi)松戆踩�保障的唯一措施，不能因�(yàn)橐郧暗陌踩�就忽略了以后的危險(xiǎn)，忘記了規(guī)范準(zhǔn)則。

　　在我們電力建設(shè)行業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理、自動(dòng)化操作、現(xiàn)代化生產(chǎn)的條件下，安全行為不僅是個(gè)體自我保護(hù)行為，而且是生產(chǎn)要素相互關(guān)聯(lián)、相互影響、相互制約的總體行為。

　　要建立起總體的安全防范系統(tǒng)，離不開(kāi)個(gè)人的自我安全保護(hù)，這就需要有一套能夠把個(gè)人安全與總體安全密切聯(lián)系起來(lái)的制度規(guī)范人的安全行為。這套制度要站在安全行為者的角度來(lái)編制和操作，由安全行為者從內(nèi)因產(chǎn)生“我要安全”的行為。

　　二、服從指揮、聽(tīng)從調(diào)度。

　　如果沒(méi)有各項(xiàng)安全保障措施，電力工作的危險(xiǎn)程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于戰(zhàn)爭(zhēng)。因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)并不是每個(gè)人都會(huì)犧牲，而電力生產(chǎn)如果沒(méi)有安全生產(chǎn)措施的保障，任何人都躲不過(guò)安全事故的魔爪。打仗如果沒(méi)有運(yùn)籌帷幄、如果沒(méi)有靈活指揮、沒(méi)有各兵種、各單位協(xié)調(diào)配合，就要輸?shù)魬?zhàn)爭(zhēng)。

　　電力工作也一樣，如果沒(méi)有安全生產(chǎn)措施為武器、如果沒(méi)有嚴(yán)格的指揮，松松散散、各自為戰(zhàn)、不服從指揮，就很有可能造成自傷、誤傷事故，甚至發(fā)生群死群傷的惡性事故，同時(shí)造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。絕不亞于輸?shù)粢粓?chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)造成的后果。因此電力工作就要象軍隊(duì)那樣，紀(jì)律嚴(yán)明，指揮到位。這幾起事故就嚴(yán)重的存在組織不利、管理松散、現(xiàn)場(chǎng)混亂的情況，如此一來(lái)，怎能不吃敗仗？

　　因些可以從安全心理的暗示出發(fā)，運(yùn)用含蓄的、間接的辦法，對(duì)員工的心理和行為產(chǎn)生潛移默化的影響，進(jìn)行常規(guī)教育。不管采用哪種教育方法，只要密切聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持從人的安全心理出發(fā)，牢牢抓住人的安全心理傾向，抓住不同時(shí)期人的安全心理狀態(tài)，抓住不同類型人的安全心理活動(dòng)，進(jìn)行因時(shí)而異、因人而異的安全教育，就會(huì)使教育和心理形成共鳴，從而起到安全警示作用。

　　三、有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)。

　　隨著安全生產(chǎn)法的頒布，安全生產(chǎn)上升到法律的高度。是啊，你個(gè)人不遵守安全生產(chǎn)準(zhǔn)則，后果可能是對(duì)別人造成傷害，這就是“謀殺”罪！也可能是造成國(guó)家經(jīng)濟(jì)損失，這就是“危害國(guó)家安全”罪！即使沒(méi)有造成嚴(yán)重的后果，你也是“玩忽職守”罪。

　　我們工作中的安全措施，如“兩票三制”，工作人員如果不能嚴(yán)格遵守，而是走走過(guò)場(chǎng)形式主義，就是“有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)”。就是威脅人身安全、國(guó)家財(cái)產(chǎn)，就是犯罪。常見(jiàn)安全事故中就存在超工作范圍、工作票“代簽名”、“未簽名”現(xiàn)象、也沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行工作間斷、轉(zhuǎn)移簽名制度，就是沒(méi)有把遵守工作安全保障制度上升到遵守“法律”的高度。

　　為了吸取此類事故的教訓(xùn)，學(xué)習(xí)會(huì)議紀(jì)要的精神，我以后要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守各項(xiàng)安全保障制度，履行安全生產(chǎn)職責(zé)，認(rèn)真遵守“兩票三制”等安全保障措施，決不麻痹大意，為了家庭的幸福、為了事業(yè)的繁榮，而珍惜自己和他人寶貴的生命。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇49

　　每個(gè)人都有自己的一套學(xué)習(xí)方法，能夠說(shuō)各不相同，適用的就是好的，校園里面學(xué)的都是理論知識(shí)，如果不是想得到多么優(yōu)秀的成績(jī)，死記硬背就足以應(yīng)付考試，從事財(cái)務(wù)工作就不是應(yīng)付期末考試，而是天天考試，有些知識(shí)務(wù)必了然于心，吐口而出。所以，學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)性的過(guò)程，需要長(zhǎng)久累月的堅(jiān)持。然而學(xué)習(xí)又是一個(gè)技術(shù)性的東西，能夠有技巧在里面。

　　財(cái)務(wù)管理是一門(mén)技術(shù)性的學(xué)科，主要針對(duì)的就是企業(yè)整個(gè)與財(cái)務(wù)運(yùn)作和管理的方法，以及財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算和評(píng)價(jià)。

　　在財(cái)務(wù)管理的整個(gè)體系當(dāng)中，穿插了一個(gè)十分重要的理念：那就是資金的時(shí)間價(jià)值。錢是有價(jià)值的，百度百科上對(duì)其的定義是：資金時(shí)間價(jià)值是指資金在生產(chǎn)和流透過(guò)程中隨著時(shí)間推移而產(chǎn)生的增值。它也可被看成是資金的使用成本。資金不會(huì)自動(dòng)隨時(shí)間變化而增值，只有在投資過(guò)程中才會(huì)有收益，所以這個(gè)時(shí)間價(jià)值一般用無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的投資收益率來(lái)代替，因?yàn)槔硇詡�(gè)體不會(huì)將資金閑置不用。它隨時(shí)間的變化而變化，是時(shí)間的函數(shù)，隨時(shí)間的推移而發(fā)生價(jià)值的變化，變化的那部分價(jià)值就是原有的資金時(shí)間價(jià)值。只有和勞動(dòng)結(jié)合才有好處，不同于通貨膨脹。

　　在最近的學(xué)習(xí)中，我感覺(jué)到會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)，首先要在心中建立一種會(huì)計(jì)體系的框架，在這個(gè)框架的范圍內(nèi)，我們先針對(duì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，然后再將各個(gè)知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)，構(gòu)成整個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的知識(shí)。財(cái)務(wù)管理也是一樣，我們首先就要在心中建立起財(cái)務(wù)管理的'理念，有了這樣的理念，我們?cè)賮?lái)學(xué)習(xí)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，就容易多了。

　　籌資管理——資金運(yùn)營(yíng)——投資管理——資金分配——業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

　　學(xué)到之后會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，財(cái)務(wù)管理的這條線，是緊緊結(jié)合著會(huì)計(jì)的整個(gè)流程的，也能夠說(shuō)，是圍繞著會(huì)計(jì)的核算流程來(lái)的。我們就是要圍繞著這條線，將各種環(huán)節(jié)展開(kāi)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)這條線上的五個(gè)環(huán)節(jié)。

　　自己其實(shí)還處于一個(gè)比較迷茫的階段，如果沒(méi)有很好的數(shù)字感覺(jué)，我真的感覺(jué)永久也達(dá)不到財(cái)務(wù)高手的境界的。感覺(jué)這個(gè)東西不明白能夠不能夠培養(yǎng)，但是學(xué)習(xí)久了，血液里多少也會(huì)流淌著數(shù)字吧。

　　用腦學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理用心體會(huì)它。

　　管理年會(huì)心得體會(huì) 篇50

　　作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生，面對(duì)應(yīng)接不暇的各項(xiàng)事務(wù)，總會(huì)感覺(jué)力不從心。就自我一籌莫展不知該如何分配自己有限的時(shí)間的時(shí)候，XX就及時(shí)地對(duì)我們進(jìn)行了一次有關(guān)時(shí)間管理方面的培訓(xùn)。

　　在培訓(xùn)中，XX讓我們了解時(shí)間觀念，然后用具體的實(shí)例來(lái)告訴我們?nèi)绾蝸?lái)安排自己的時(shí)間，怎樣及時(shí)盡快得解決重要的事情。

　　在本次學(xué)習(xí)中，我知道了在應(yīng)對(duì)多項(xiàng)事務(wù)時(shí)，要先對(duì)做每件事的時(shí)間進(jìn)行估計(jì)，然后再根據(jù)事情的緊急性決定該什么時(shí)候做某事，最后在根據(jù)自己所在的工作位置，決定各項(xiàng)事情的重要性，以此來(lái)決定要花多少時(shí)間來(lái)做某事。例如作為XX教師的我們，對(duì)我們來(lái)說(shuō)重要的事情無(wú)非就是認(rèn)真?zhèn)湔n，其中包括做講義和做教案，仔細(xì)準(zhǔn)備教具和按照新東方的規(guī)定來(lái)做自己的事情，我們既然已經(jīng)站在了這個(gè)位置，就一定要做好自己分內(nèi)的事，但是在做事之前一定要按照緊急性和重要性對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行分配，這樣才能讓自己在有限的時(shí)間內(nèi)對(duì)各項(xiàng)工作都能做到游刃有余，才能使自己另學(xué)校滿意，另領(lǐng)導(dǎo)滿意，最后另學(xué)生和家長(zhǎng)都滿意。

　　其實(shí)，在我們?nèi)粘Ｉ�活中的各�?xiàng)事務(wù)總共可分為四種：既緊急又重要的事情，重要但不緊急的事情，緊急但不重要的事情和既不重要又不緊急的事情。在我們的生活中重要但不緊急的事情對(duì)我們來(lái)說(shuō)才是真正重要的事情，我們一定要分配好自己的時(shí)間，盡量讓重要的事情不要在最后期限的時(shí)候變成緊急的.事情，只有有長(zhǎng)期計(jì)劃的人，才能有所成就，一直在趕著"撲火"，總是在最后時(shí)刻才開(kāi)始為重要事情著急的人，最后是不會(huì)有大的作為的。

　　最后，XX教了我們?nèi)绾畏峙渥约旱墓ぷ骱蜁r(shí)間，如何將重要的時(shí)間進(jìn)行排序，直至最后如何在同一時(shí)間將多個(gè)事情做好。

　　進(jìn)行此次培訓(xùn)后，我收獲頗多：

　　一、從現(xiàn)在開(kāi)始對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行管理，根據(jù)XX的指導(dǎo)對(duì)自己進(jìn)行一周事情的策劃安排，避免自己在事情多的時(shí)候出現(xiàn)煩躁的狀況。

　　二、作為一個(gè)剛剛步入工作的大學(xué)生，面對(duì)社會(huì)上的各項(xiàng)事情資歷尚淺，一定要多向部門(mén)的老員工們多學(xué)習(xí)，多詢問(wèn)，多積累各項(xiàng)有用的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取早日成為XX的一名合格員工。

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