優(yōu)秀員工心得體會(huì)15篇
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,好好地寫一份心得體會(huì),這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),下面是小編為大家收集的優(yōu)秀員工心得體會(huì),僅供參考,大家一起來看看吧。
優(yōu)秀員工心得體會(huì)1
實(shí)習(xí)的時(shí)間過得也真快,在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足,實(shí)習(xí)讓我感覺受益匪淺。
首先對(duì)于實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認(rèn)清自己,認(rèn)清自己的`方向,實(shí)習(xí)就是非常有必要的一段過程。
對(duì)于我們學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,獲取在社會(huì)上生存的能力。換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出xx塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
從小學(xué)到大學(xué),每個(gè)不同的階段,我們所扮演的角色就會(huì)不一樣,雖然我們一直都在不斷的成長。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。只有有了方向,我們?nèi)松哪撬汛拍茼樌牡竭_(dá)成功的彼岸。
工作并不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
這次的實(shí)習(xí),讓我體會(huì)到了其極重要的團(tuán)隊(duì)精神,和一顆好學(xué)的心,還有自己的人生方向。
優(yōu)秀員工心得體會(huì)2
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下,物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家,對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化,從職責(zé)感,從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在那里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái),但更期望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足,讓自我變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn),告訴我們要不斷的學(xué)習(xí),給自我更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積,然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更就應(yīng)不斷的給自我充電,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律,學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自我制定好自我的人生規(guī)劃,長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無目標(biāo),沒進(jìn)步”練好基本工,然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局,素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人就應(yīng)有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們?cè)谏缃粓龊现薪煌拥穆殬I(yè),為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新,深層次的認(rèn)識(shí),讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管帶給了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理務(wù)必首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí),讓自我的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。透過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的`服務(wù),讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上,透過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員,各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),能做到的堅(jiān)持,有差距的及時(shí)改善,不能做到的,尋找原因,及時(shí)改善,結(jié)合公司的規(guī)章制度,開展自檢,總結(jié),定期回訪客戶把服務(wù)提升上去,拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并指明各個(gè)小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足,透過這次培訓(xùn),我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門,讓我們的小組長認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什么沒有做到,什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中,對(duì)未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理,主觀影響的,立即整改,定時(shí)定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),改變以前的管理,向品質(zhì)生活靠攏,認(rèn)真貫徹“從心出發(fā),用心發(fā)現(xiàn),無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去,湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自我融入到這個(gè)公司中,將公司的事情視為自我的事情,用老板的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,對(duì)不起給你飯碗的老板,更對(duì)不起自我。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人,讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到:這是“我”的事情!
透過這次培訓(xùn),使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),做好物業(yè)看似簡單,實(shí)際上還有很長的路要走,要掌握專業(yè)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),良好的心態(tài)。我們期望公司能夠給我們帶給更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)資料融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力!
優(yōu)秀員工心得體會(huì)3
感謝給予我們這樣一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我從中學(xué)到了很多人生的道理,我深刻的明白到職場對(duì)人生的重要性。我要在公司中獲得豐厚的業(yè)績,則需要努力的工作,成為一名優(yōu)秀的員工,為公司于自己帶來更多的財(cái)富。
第一、一名優(yōu)秀的員工首先應(yīng)該是一名文明的員工!拔拿鳌边@兩個(gè)字對(duì)我們來說并不陌生,“文明”是綻放在人類道德之樹上一朵絢麗的奇葩,每當(dāng)提起“文明”這個(gè)字眼,我們的腦中總會(huì)閃過一連串的景象:公共汽車上,當(dāng)你不小心踩到了旁人的腳,一聲“對(duì)不起”便化干戈為玉帛,化劍拔駑張為和諧輕松;當(dāng)別人幫了你的忙,一聲“謝謝”會(huì)讓彼此心中頓生暖意;當(dāng)我們力勁人奮斗在自己的工作崗位上,也應(yīng)時(shí)時(shí)要求自己做一個(gè)文明的員工。當(dāng)見到客戶的時(shí)候,主動(dòng)打招呼的時(shí)候一定要面帶微笑,即時(shí)客戶不購買產(chǎn)品,也要一樣保持微笑,客戶會(huì)有態(tài)度心情不好,我們也會(huì)有心情不好,但不要帶到工作中來。
第二、一名優(yōu)秀的員工要有良好的團(tuán)隊(duì)精神,也就是合作的態(tài)度,同事之間,部門之間,人的個(gè)性要能溶于團(tuán)隊(duì),才能使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的效益。一個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,最緊要的`是形成一支可以共同思想、行動(dòng)和支持的團(tuán)隊(duì)?晒餐枷耄瑒t可以超越條件變化構(gòu)成的限制;可共同行動(dòng),可使企業(yè)極大地提高效率;可互相支持,將可以真正實(shí)現(xiàn)資源整合。個(gè)人成就了團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)也成就了個(gè)人。做事先做人,做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人,做一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人,做一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的人,做一個(gè)有向心力的`人,做一個(gè)了解公司與客戶需要的人。
第三、你還要勤奮。要積極主動(dòng),不要以交給你的工作沒有做過,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有先例為由,去搪塞領(lǐng)導(dǎo),去敷衍工作。公司不希望我們只做那些程序里說明了的事,只做那些人人都做得來的事。企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新,而只有主動(dòng)才能創(chuàng)新。勤:做事盡力,不偷懶;奮:振作,鼓勁。對(duì)工作沒有熱情,缺乏主動(dòng)性,得過且過,用他們的話說是“沒激情”。當(dāng)你埋怨別人、埋怨公司、埋怨社會(huì)時(shí),請(qǐng)問問你自己,你認(rèn)真學(xué)習(xí)了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?通常在這個(gè)時(shí)代,環(huán)境時(shí)時(shí)刻刻都在快速地變化著,我們每個(gè)人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng),要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神,需要堅(jiān)忍不拔的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志。為了磨練你的人性,為了你美麗的人生,勤奮地工作。
第四、要提倡誠信敬業(yè)。我們?yōu)槿烁改福瑸槿俗优,為人朋友,需要誠信;在工作中,為人下屬,為人上司,為人同事,也需要誠信。我們無數(shù)次聽到這樣的教誨:成事先成人,一個(gè)人無論成就多大的事業(yè),人品永遠(yuǎn)是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現(xiàn)在工作中就是對(duì)所從事職業(yè)的忠誠,對(duì)上司、對(duì)公司的忠誠。你喜歡一個(gè)沒有信譽(yù)的人嗎?你會(huì)提拔一個(gè)不忠誠的人嗎?不會(huì)的,所以如果你想被重用,如果你想成功,你就必須忠誠,必須講誠信。敬業(yè),就是全心全意地對(duì)待工作。有很多人覺得在別人的企業(yè)中自己是在出賣勞動(dòng)力,他們?yōu)樽约耗芡祽卸凑醋韵,他們蔑視敬業(yè),認(rèn)為那是愚蠢的行徑,殊不知,投入才有回報(bào),只有你自己把公司當(dāng)成自己的家,把自己當(dāng)成公司的主人時(shí),公司才會(huì)給你一個(gè)溫暖的家,公司才會(huì)把你當(dāng)作主人。你認(rèn)為成功來自于得過且過,來自于消極懶惰嗎?如果你這么認(rèn)為,那么你的成功只能在夢中出現(xiàn)。
作為公司的一名普通員工,不要事事都斤斤計(jì)較,最重要的是把自己的本職工作做好,去主動(dòng)適應(yīng)自己的工作,把工作當(dāng)成事業(yè),在適應(yīng)中逐漸得到經(jīng)驗(yàn)和能力。我們相信在這里愛崗敬業(yè),多講奉獻(xiàn),以后終會(huì)有回報(bào)。最后我把自己非常喜歡的一句格言送給每一個(gè)同事分享:不去耕耘,不去播種,再肥的沃土也長不出莊稼,不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。
以上是我的心得體會(huì)!再次感謝公司!
優(yōu)秀員工心得體會(huì)4
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在XX公司迎來了第二個(gè)春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年。今年在財(cái)務(wù)方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件由財(cái)務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的ERP系統(tǒng)!肮び破涫,必先利其器”,作為財(cái)管人員,我始終非常感激公司能高度重視財(cái)務(wù)類軟件的配制,對(duì)此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對(duì)ERP系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。ERP系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關(guān)聯(lián)性強(qiáng)),在其運(yùn)用的最初三、四個(gè)月中不斷磨合,為此我付出了大量時(shí)間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),分析問題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學(xué),在學(xué)中用,知識(shí)一點(diǎn)一滴地積累起來,之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會(huì)出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個(gè)部分,是我對(duì)自己的要求,它有助于日常的運(yùn)行和財(cái)務(wù)管理工作。隨著財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng)和金蝶服務(wù)人員對(duì)我們公司經(jīng)營運(yùn)行的逐漸深入的了解,金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,例如還會(huì)將各直營店科目明細(xì)由原來的掛3級(jí)明細(xì)項(xiàng)目改為掛核算項(xiàng)目。金蝶是我們理財(cái)?shù)暮脦褪,它使我們的工作如虎添翼?/p>
年的XX公司處于高速成長期連開了三家直營店,同時(shí)下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了,財(cái)務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報(bào)表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降。XX年有待加強(qiáng)的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計(jì)算的輔料的詳細(xì)核算和千店報(bào)銷的適時(shí)統(tǒng)計(jì)(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費(fèi)用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報(bào)表等等。財(cái)務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于經(jīng)驗(yàn)不足和精力有限,我前期對(duì)倉庫的監(jiān)管力度不夠,貨品的賬實(shí)不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過公司對(duì)倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據(jù)到賬實(shí)數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控,防止公司流動(dòng)資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時(shí)間內(nèi)就達(dá)到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強(qiáng),畢竟對(duì)財(cái)務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動(dòng)合同制和完善了各項(xiàng)福利制度,這對(duì)加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(XX年全年因各種原因離職的員工共計(jì)11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策,為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,采納了建議,變更電話費(fèi)交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來了生機(jī),報(bào)刊雜志充實(shí)著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的`工作能順利進(jìn)行。但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時(shí)在高速地發(fā)展,使身兼財(cái)管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時(shí)間緊張,加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財(cái)務(wù)工作重心由原來操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財(cái)務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護(hù)、費(fèi)用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo),導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)!
月中旬,我倍感壓力:我擔(dān)心對(duì)貨品的監(jiān)管成問題,我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作。幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅(jiān)持了下來。我反省了自己的過錯(cuò),對(duì)有些方式進(jìn)行了調(diào)整,終于挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財(cái)務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的XX公司一起成長,共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想,一定能!
優(yōu)秀員工心得體會(huì)5
七月的輪臺(tái),驕陽似火。雖然是一個(gè)土生土長的新疆人,超長的晝夜溫差和時(shí)長差還是讓我花了很久才能適應(yīng)。就這樣,在這種環(huán)境下,我開始了期待已久的軍訓(xùn)生活。
初來油田治安消防中心,迎接我們的就是沙塵天氣,高溫烈日更是家常便飯。但是這些并未澆退我們的熱情,反倒激發(fā)了我們的士氣。軍訓(xùn)已經(jīng)開始四天有余。我們訓(xùn)練了一些基本隊(duì)列動(dòng)作和軍人禮儀,學(xué)習(xí)了非常實(shí)用的擒敵拳,還學(xué)習(xí)了跟工作息息相關(guān)的.消防知識(shí)。這個(gè)過程中我發(fā)現(xiàn),一個(gè)簡單實(shí)用的動(dòng)作通過你的堅(jiān)持就變得很有意義。曾經(jīng)我會(huì)因?yàn)楹ε露鴽]能堅(jiān)持下去,錯(cuò)過了很多。但我相信這段迷彩生活一定會(huì)帶給我信心和堅(jiān)持的方向。堅(jiān)持的定義很簡單,就是在別人支撐不住的時(shí)候你能再堅(jiān)持一秒,就是一種毅力,一種堅(jiān)韌。今后工作學(xué)習(xí)的路上還要面臨更多更大的挑戰(zhàn)。入職軍訓(xùn)讓我明白了一點(diǎn):在汗水中磨練堅(jiān)韌更能造就成功,而在淚水中換來的堅(jiān)持總有一天會(huì)隨時(shí)間消逝。
很多參加入職軍訓(xùn)的同學(xué)都會(huì)抱怨軍訓(xùn)太苦太累,但當(dāng)我們感覺到苦和累的同時(shí),我們的教官不也是在烈日下手把手的教我們?其實(shí)他們比我們更苦更累。但他們從不抱怨,對(duì)我們不拋棄不放棄。我由衷地感謝我們的教官和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的嚴(yán)苛的訓(xùn)練和無微不至的關(guān)照,也感覺這樣的軍訓(xùn)對(duì)我的磨礪。我相信軍訓(xùn)后會(huì)擁有一個(gè)絢爛的星空,會(huì)有一個(gè)美好的明天,會(huì)在工作中更加奮力拼搏,在社會(huì)中發(fā)光發(fā)熱,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
優(yōu)秀員工心得體會(huì)6
三天軍訓(xùn)中,教官帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了稍息、立正、報(bào)數(shù)、跨立、停止間轉(zhuǎn)法、原地踏步、齊步走的行進(jìn)與立定、跑步走的行進(jìn)與立定、正步走的行進(jìn)與立定等,雖然軍訓(xùn)對(duì)于大家來說都不是第一次,我們大部分人在剛升入高中和大學(xué)時(shí)都參加過軍訓(xùn),有些在初中時(shí)也參加過,然而這次軍訓(xùn)的特點(diǎn)就是:天氣熱。我們軍訓(xùn)趕在了一年中天氣最熱的時(shí)候。然而天氣熱,并沒有讓我們退縮,當(dāng)我們站軍姿的時(shí)候,當(dāng)我們練習(xí)三面轉(zhuǎn)法的時(shí)候,練習(xí)立正與跨立,起立與蹲下的時(shí)候,我們的衣服早被汗水濕透,但是我們依然在堅(jiān)持。我們站軍姿,五分鐘,十分鐘,沒有人退出,也沒有人倒下。也許后來已經(jīng)不是靠體力在站立,我們是在靠意志站立!
這次軍訓(xùn)讓我對(duì)團(tuán)結(jié)合作重要性的認(rèn)識(shí)更加深刻,當(dāng)我們練習(xí)向左轉(zhuǎn),向右轉(zhuǎn),向后轉(zhuǎn),齊步走等等,當(dāng)聽著那協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作發(fā)出的齊刷刷的聲音,我的心中極其振奮,讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個(gè)崗位上。
另外,此次軍訓(xùn)也算得是我們的一次集體活動(dòng),給我們彼此間創(chuàng)造了更深入的溝通和了解的機(jī)會(huì),為我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻樌_展奠定了良好的基礎(chǔ)。
每一段新的人生征程都是以軍訓(xùn)開始,這次軍訓(xùn)再次標(biāo)志著新的'人生階段的開始,我將以此為契機(jī),按照公司要求,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自己各方面能力的培養(yǎng),把軍訓(xùn)中養(yǎng)成的好習(xí)慣、好作風(fēng)帶到今后的學(xué)習(xí)和工作中,樹立不怕吃苦,勇于嘗試,精益求精的進(jìn)取精神,嚴(yán)格要求自己,努力在以后的工作中與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭創(chuàng)佳績。
優(yōu)秀員工心得體會(huì)7
時(shí)光匆匆如流水,歷時(shí)三天的xx入職軍訓(xùn)在大家對(duì)教官的依依不舍中結(jié)束了。這三天軍訓(xùn)收獲頗豐,感悟頗多。
軍訓(xùn)不僅是對(duì)我們身體的考驗(yàn),炎熱的天氣下更多的是對(duì)我們意志的磨練,不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,更能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志,英國作家狄更新說過“頑強(qiáng)的毅力可以征服世界上的任何一座高峰!币虼,軍訓(xùn)是我們?nèi)松须y得的考驗(yàn)和磨礪。
在此次軍訓(xùn)中,教官嚴(yán)格要求我們,筆直的軍姿和洪亮的口令處處體現(xiàn)出軍人該有的紀(jì)律性,沒有規(guī)矩不成方圓,在今后的工作中也同樣如此,軍訓(xùn)就是為了讓我們能夠以一個(gè)嚴(yán)肅的態(tài)度面對(duì)今后的工作。
軍訓(xùn),讓我感受到不一樣感動(dòng),大家同樣辛苦卻在為了一個(gè)目標(biāo)而努力時(shí)的堅(jiān)毅眼神,當(dāng)我們不斷出錯(cuò),教官依舊耐心指導(dǎo)我們。所有的一切,無不在我心中刮起陣陣愜意的涼風(fēng),讓我有了更專注訓(xùn)練的動(dòng)力。軍訓(xùn)也讓我們這些有著不同經(jīng)歷的同事對(duì)彼此有了初步的了解,同時(shí)也讓我們感受到了彼此的關(guān)愛以及共同克服困難的團(tuán)隊(duì)精神,相信這些對(duì)我們今后的`工作將會(huì)有極大的幫助。
在今后人生的道路上和工作的旅途中,我們也要用軍訓(xùn)中積極嚴(yán)肅的態(tài)度來面對(duì)遇到了挫折和困難。道路是曲折的而前途是光明的,只有這樣的道路才會(huì)使我們進(jìn)步,只有這樣的道路才是走向成功的必經(jīng)之路。在即將開展的工作中,我們要時(shí)刻軍訓(xùn)自己,攜手恩華共創(chuàng)未來。
優(yōu)秀員工心得體會(huì)8
xx月x日伊始,我參加了我行在xx舉辦的“20xxxx銀行境內(nèi)優(yōu)秀員工戰(zhàn)略宣導(dǎo)與行情教育培訓(xùn)班”。本次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了多名xx大的教授與我行行內(nèi)專家授課。在此過程中,我對(duì)于張大男教授講授的《銀行轉(zhuǎn)型背景下的客戶營銷》課程深有體會(huì),現(xiàn)分享如下:
首先,我對(duì)于營銷的實(shí)質(zhì)有了更深刻的了解。營銷是賣什么的呢?
第一,營銷是“賣人”。只有客戶對(duì)于我們的工作態(tài)度、責(zé)任心、個(gè)人形象和素質(zhì)等方面滿意,這樣營銷才有把握。
第二,營銷是賣產(chǎn)品。這里的“賣產(chǎn)品”不僅是簡簡單單地圍繞產(chǎn)品的核心價(jià)值和形式,還要對(duì)產(chǎn)品帶來的延伸以及期望和潛在價(jià)值有更好的掌握和應(yīng)用。
第三,營銷是賣文化。文化是指某一個(gè)族群或組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)方式。我們只有把營銷做成文化,才可以激發(fā)客戶的需求,也可以更好的提升客戶的忠誠度。
其次,我對(duì)于做好銀行的顧問式營銷有了更深刻的了解。我們商業(yè)銀行要在客戶營銷的過程中,通過為客戶提供咨詢服務(wù),解決客戶提出的.問題,為客戶提供個(gè)性化的解決方案。在解決問題的過程中將銀行金融產(chǎn)品銷售出去,在滿足客戶需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)我行利益最大化的目標(biāo)。顧問式營銷成功的關(guān)鍵在于“以終為始”,根據(jù)我們最終想要取得的結(jié)果來確定營銷與服務(wù)過程中的取與舍。
再次,我對(duì)于如何服務(wù)客戶有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
第一,我們的價(jià)值在于擁有客戶,為客戶提供全方位的服務(wù)。我們要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,而且一定是要比對(duì)手更杰出、更優(yōu)越的價(jià)值。
第二,我們務(wù)必要注重客戶的體驗(yàn),認(rèn)真聽取客戶的聲音,認(rèn)清客戶的真實(shí)需求。爭取通過服務(wù)讓客戶有“情理之中,意料之外”的體驗(yàn),例如像海底撈那樣的精心服務(wù),增進(jìn)體驗(yàn)。
第三,我們要以客戶的需求作為設(shè)立目標(biāo)的依據(jù),通過技術(shù)、產(chǎn)品、方案等服務(wù)的手段完全從客戶的角度來提升能力和素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,幫客戶解決問題的同時(shí)瞄準(zhǔn)需求存在,進(jìn)而貼心溝通、投其所好,最后讓客戶達(dá)到怦然心動(dòng)的感覺。
最后,真心實(shí)意把客戶作為主角。我們?cè)跔I銷的過程中主角永遠(yuǎn)是客戶,而我們則必須充當(dāng)配角。我們要注意擺正自身的位置,無論說什么做什么都要關(guān)注客戶的感受,無論談什么話題,都要依著客戶的喜好。做到新人不說舊話,淺人不講深義,俗人不言雅事,反之亦然。我們要做好配角,與客戶建立牢固的客情關(guān)系,同時(shí)牢記:我們進(jìn)步時(shí),競爭者也同時(shí)進(jìn)步,當(dāng)我們表現(xiàn)好時(shí),客戶期望也同時(shí)提高。所以不管我們有多好,唯有追求更好。
以上就是我對(duì)于銀行轉(zhuǎn)型背景下的客戶營銷最深的四點(diǎn)體會(huì)。現(xiàn)如今銀行轉(zhuǎn)型如火如荼。我們?cè)谵D(zhuǎn)型過程中從銀行之林脫穎而出的關(guān)鍵就是做好“圈人”工作。這一切能否做好取決于營銷的方式方法能否優(yōu)化升級(jí)。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī),不斷提升與超越自我,為我行在轉(zhuǎn)型中立于不敗之地而努力奮斗!
優(yōu)秀員工心得體會(huì)9
我不是雄鷹,卻渴望完美的飛翔,是企業(yè)給了我廣闊的天空和起點(diǎn),讓我展翅飛翔。
記得那是XX年7月的一天,公司到我校招聘,我十分激動(dòng),準(zhǔn)備好了所有的榮譽(yù)證書和技術(shù)資格證,開始了決定人生命運(yùn)的應(yīng)聘。當(dāng)我通過了初試和復(fù)試、獲得認(rèn)可、在合同書上簽上自己名字的時(shí)候。我哭了,淚水滾燙地滑過我的臉狹,我深深知道,這是幸福的眼淚,也是辛酸的眼淚,更是期待以久的眼淚。
我特別渴望獲得一份工作,需要通過工作挑起全部家庭重?fù)?dān)。我是來自山西農(nóng)村的一個(gè)孩子,家里三代人居住的是經(jīng)常進(jìn)風(fēng)漏雨的土坯房,直到我外出讀書時(shí)也絲毫沒有改變過。積勞成疾的父親被嚴(yán)重的脊椎病變成了一把彎刀,深深扎進(jìn)我的心里,在母親那銼刀一樣粗糙的雙手里成長,我刺痛,我內(nèi)疚,我自責(zé)。我所感知和所經(jīng)歷的一切困苦都需要改變,通過我獲得一份工作來徹底改變。在我讀書期間,父親的一場大病,讓我深深體會(huì)到了無助,我不但無力提供醫(yī)藥費(fèi)用,而且需要從他們微薄的農(nóng)業(yè)收入里獲取生活費(fèi)。我需要有一個(gè)工作的機(jī)會(huì),這個(gè)愿望是如此的強(qiáng)烈,這個(gè)愿望的基礎(chǔ)是報(bào)答父母的恩情。
是企業(yè)給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我在內(nèi)心深處感恩于企業(yè):
當(dāng)我通過工作獲得第一份寶貴的工資收入時(shí),我的手在顫抖,我終于獨(dú)立了,在其他同事以上街購物來享受勞動(dòng)成果的時(shí)候,我卻把它一分不差地存入銀行,我知道我們不一樣。同樣,在企業(yè)給我的這個(gè)起點(diǎn)上,我需要以最大限度的努力發(fā)起沖刺,期望比別人跑的更快,走得更遠(yuǎn),也期望通過我的有效勞動(dòng)來回報(bào)企業(yè)給我的這次工作機(jī)會(huì)。
在協(xié)助張士站技術(shù)組作資料的工作中,我對(duì)自己提出了這樣的標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日事當(dāng)日盡,無論發(fā)生什么情況也決不動(dòng)搖。在XX年年10月份,我經(jīng)歷了工作以來最大的挑戰(zhàn)。由于檢查部門對(duì)資料填寫的不確定性,車站資料需要重新來過,也就是說從基坑開挖,到做底板,中板,共18段,每一段包括鋼筋、混凝土檢驗(yàn)批、隱蔽工程以及施工記錄,檢查證等都有50多頁,只修改手寫版的就上千份,還要修改電子版本。這是一個(gè)數(shù)量驚人的整改工作,15天時(shí)間我完成了任務(wù)。這15天我不斷克服自己越來越急噪的情緒和無法入睡的痛苦,完成了工作對(duì)我的挑戰(zhàn),保證了資料及時(shí)、到位、和正常施工需要。
因?yàn)楦卸鞯?思想支配我的全部,我必須減少我的生活開支,也必須做好組織交給我的工作。
從女人的心理需求和社會(huì)認(rèn)知上講,我也有時(shí)尚消費(fèi)和展示美好一面的需求,感恩父母改變家庭環(huán)境的愿望使其他東西顯得無足輕重,每月薪水的積蓄在一點(diǎn)點(diǎn)上漲,改變家里現(xiàn)狀的目標(biāo)在一步步靠近;工作兩年來,我光顧過沈陽大大小小的商場卻始終未能為自己很好添置新衣或自己喜歡的東西。XX年年底當(dāng)我的積蓄,離為家里蓋新房還有一步之謠的時(shí)候,黨組織為我圓上了報(bào)答父母恩情的夢想,作為困難黨員,組織的經(jīng)濟(jì)援助使三代人住新房的夢想成為現(xiàn)實(shí),當(dāng)我看到父母驚喜的和難以置信的表情時(shí),再一次為企業(yè)和組織的幫助流下了眼淚。
我必須努力工作,我知道報(bào)答企業(yè)的最好方式就是又好又快地完成好自己的工作,XX年年10月組織調(diào)我到工程部管理內(nèi)業(yè)資料,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,我以最短的時(shí)間從頭至尾將55個(gè)檔案盒的全部資料梳理了一遍,對(duì)一些漏登文件和容易混淆的公用文件進(jìn)行了全面清理、分類和存檔,做到了資料隨要隨查。不僅如此,在經(jīng)理部組織的各種活動(dòng)中,我都感懷報(bào)恩之心,從每一笤帚掃雪、每一鐵鍬除渣、每一次搽洗圍擋中體會(huì)報(bào)恩的感覺,報(bào)恩是無疆界的。我自學(xué)了《工程造價(jià)管理》、《隧道施工》等書籍,我深深體會(huì)到,擴(kuò)大知識(shí)面、掌握的技能、才能更好的回報(bào)企業(yè),才能成為新時(shí)代的員工,盡管,我從一名大學(xué)生變成了熟練業(yè)務(wù)的資料管理員,但這僅僅在企業(yè)給我的起點(diǎn)上邁出了第一步。
一首《感恩的心》激勵(lì)著多少人的成長,“我來自何方?像一顆塵土。有誰知道我的脆弱?”是啊,我們生存在這個(gè)世界上,一個(gè)人就像一粒塵埃一顆草芥,在天地之間是那么的渺小。但是,進(jìn)入公司這個(gè)強(qiáng)大的艦隊(duì)后,我們的內(nèi)心變得如此的強(qiáng)大,大到可以用微薄的力量去對(duì)抗那未知的命運(yùn)。
當(dāng)我知道我的一些分配到其他單位的同學(xué),已經(jīng)因?yàn)槠髽I(yè)的緣故,被迫回家待崗或者即將面臨失業(yè)的消息后,內(nèi)心更加復(fù)雜,我一次次地告訴自己,能在這樣寬容的企業(yè)里工作怎能不生發(fā)熱愛之情、報(bào)恩之心,又怎能不加倍地努力工作?
我們沒有理由不做這樣的思考:責(zé)任和忠誠的背后是感恩,感恩的背后是動(dòng)力和信念,它們?yōu)閾P(yáng)帆萬里濟(jì)滄海奠定了必勝的基礎(chǔ)。
讓我們共同建設(shè)企業(yè),共同創(chuàng)造財(cái)富,共同迎接挑戰(zhàn)吧,我相信企業(yè)給個(gè)人創(chuàng)造的藍(lán)天越遼闊,個(gè)人的飛翔就越自由越完美。讓我們與企業(yè)一起創(chuàng)造更美好更輝煌的未來吧。
優(yōu)秀員工心得體會(huì)10
承蒙大家的厚愛,獲得“優(yōu)秀員工”。能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸,心中除了喜悅,更多的是感動(dòng)。為了這種認(rèn)可與接納,覺得自己融入到了這個(gè)大家庭,自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會(huì)更加努力!
雖然,我來商場時(shí)間不算太長,但這是我發(fā)自肺腑的語言,回想剛來的時(shí)候,種種感覺和情形歷歷在目,正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機(jī)會(huì)踏入并留在了品匯廣場小吃城。
無論是生活上還是工作中,都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,讓我覺得這里像個(gè)家,溫暖而親切,工作環(huán)境中,總難免出錯(cuò),在不犯原則性錯(cuò)誤的'時(shí)候,總能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的寬容,也從領(lǐng)導(dǎo)的眼神里讀到了對(duì)我的厚愛和期望,在不責(zé)備的同時(shí),讓人沒有下次再犯同類錯(cuò)誤的理由。
自從我進(jìn)品匯廣場美食城,我并沒有為商場做出了不起的貢獻(xiàn),也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力完成工作,總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭取一次比一次做的更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦。雖然如此,但我的付出得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我深感榮幸,我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)了只要付出只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)的務(wù)實(shí)文化和平凡道理。因此,我認(rèn)為在品匯廣場無論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,還是認(rèn)真扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為商城骨干,都是優(yōu)秀的。
雖然被評(píng)為優(yōu)秀員工,我深知我做的不夠的地方太多太多,有很多東西還需要我去學(xué)習(xí)。我會(huì)延續(xù)自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),加快腳步,虛心向其他優(yōu)秀者學(xué)習(xí),做好每一項(xiàng)工作,這個(gè)榮譽(yù)會(huì)鞭策我不斷進(jìn)步,做的更好。我深信,一份耕耘一份收獲,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中,我會(huì)細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn),使工作質(zhì)量不斷提高,為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓我們攜手為品匯購物廣場的未來努力,使之成為東方一顆璀璨的明珠。
優(yōu)秀員工心得體會(huì)11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位董事、各位同事,下午好!
承蒙大家厚愛,獲得20xx年度“優(yōu)秀員工”,能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,但更多的是感動(dòng)。在此,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛與信任,感謝同事們對(duì)我的大力支持,為這種認(rèn)可與接納,覺得自己融入到了天波這個(gè)大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會(huì)更加努力!
雖然我來天波的工作時(shí)間不長,但這是我發(fā)自肺腑的語言,自20xx年底進(jìn)天波工作至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。我想公司評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)的務(wù)實(shí)文化和平凡道理。因此,我認(rèn)為,在天波,無論你是腳踏實(shí)地的`做好了自己的工作,還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為公司技術(shù)骨干,都是優(yōu)秀的。
雖然被評(píng)為優(yōu)秀員工,我深知,我做得不夠的地方太多太多,尤其是剛剛接處保安這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。我會(huì)在延續(xù)自己優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),加快腳步,虛心向老員工們學(xué)習(xí)各種工作技巧,做好每一項(xiàng)工作。這個(gè)榮譽(yù)會(huì)鞭策我不斷進(jìn)步,做的更好。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中,我會(huì)細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn),使工作技能不斷的提高,為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們攜手為天波的未來共同奮斗,使之成為更大、更強(qiáng)的企業(yè),我們一起努力!
最后,提前給大家拜個(gè)早年,祝大家工作順心如意,身體健康,合家幸福!
優(yōu)秀員工心得體會(huì)12
11月17日,根據(jù)我公司人力資源部安排,有幸參加了“優(yōu)秀員工專題培訓(xùn)”,聆聽到了“中國優(yōu)秀員工培訓(xùn)第一人”于大城講師的精彩課程。在此我衷心感謝公司對(duì)我們員工成長的關(guān)心。通過一天的培訓(xùn),點(diǎn)燃了內(nèi)心深處的工作激情,使我領(lǐng)悟到只有突破局限,自我挑戰(zhàn),才能實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
這次培訓(xùn)使我清楚地認(rèn)識(shí)到自身的差距和不足,在這里把我這次培訓(xùn)心得體會(huì)與大家分享一下:
成為優(yōu)質(zhì)員工應(yīng)具備的的五大準(zhǔn)則
1、凡事負(fù)責(zé)任,絕不找借口
2、凡事用心做
3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求
4、凡事積極主動(dòng)
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一
“我是一切問題的根源,有錯(cuò)先要反省自己!必(fù)責(zé)任,不找任何借口推卸,責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升。在工作中尊重上級(jí)安排,做到安排工作,沒有抱怨;遇到困難,沒有借口。按本色做人,按角色辦事。凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,把小事情做到完美,只有追求完美,才能接近完美。要有不一樣的結(jié)果,先有不一樣的付出。堅(jiān)信在工作中沒有不可能。在工作中要有積極的想法,主動(dòng)的行為。這次的培訓(xùn),我更加覺得團(tuán)隊(duì)的重要性,沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的完美要形成一種作風(fēng),那就是馬上行動(dòng)、沒有借口、做到完美。團(tuán)隊(duì)的完美當(dāng)然要團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人要很好得溝通,于大成老師講到在溝通中聲音占到38%,動(dòng)作占到55%,文字占到7%,可見,溝通的方式有很多,好的溝通才能使團(tuán)隊(duì)做到完美。團(tuán)隊(duì)合作最重要的是價(jià)值觀的認(rèn)同。
價(jià)值觀又是什么?我的理解,就是我們對(duì)待生活和事業(yè)的態(tài)度,就是決定事物走向的“方向感”。當(dāng)價(jià)值觀不同時(shí),團(tuán)隊(duì)的方向感就會(huì)四分五裂,其結(jié)果也就不言而喻了。
通過這次培訓(xùn),我對(duì)怎么成為一個(gè)優(yōu)秀員工,有了更深的理解。要成為一個(gè)優(yōu)秀的員工就要做到良好的工作能力,對(duì)人對(duì)事的一流態(tài)度,對(duì)結(jié)果的重視,對(duì)企業(yè)的忠誠,和對(duì)事物的專注。在這次培訓(xùn)中,在于大城老師的身上,我們學(xué)到了很多,清楚地體會(huì)到做事情要沒有抱怨、沒有借口、永不言棄、沒有退路,只有出路。
在工作中還要對(duì)自己進(jìn)行定位,定位一個(gè)行業(yè),定位一個(gè)地區(qū),定位一項(xiàng)技能,明確自己的使命,樹立一個(gè)榜樣。只有這樣我們才能把事情做好,才有可能成為專家,只有專家才能成為贏家。于大城老師在課程的最后設(shè)計(jì)了十分鐘的“感恩環(huán)節(jié)”,對(duì)大家的`心靈進(jìn)行洗禮,大家閉上雙眼,懷著一顆感恩的心,對(duì)父母、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)社會(huì)、進(jìn)行了感恩。審視自己的過去,思考自己的現(xiàn)狀,展望自己的未來。參加培訓(xùn)后的感想很多,于是反思自己在日常工作中的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)有太多的情形與課程中所提到的驚人的相似。
以上是我參加“優(yōu)秀員工特訓(xùn)營”的感想,在以后的工作中,我會(huì)全力以赴,努力、用心、踏實(shí)、負(fù)責(zé)任地做事,爭做一名優(yōu)秀員工。
優(yōu)秀員工心得體會(huì)13
x物業(yè)是我第一份正式工作,不知覺已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目,感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng),同事的關(guān)懷互助,現(xiàn)在的我成長了,工作能力提升了,下面對(duì)x的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié):
一、基礎(chǔ)服務(wù):
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,值班的13天中,讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個(gè)大家庭的溫暖?床坏酱蠹医z毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管,按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作出協(xié)調(diào)工作,對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報(bào)工作,最長歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水,無業(yè)主投訴。
2、配合公司對(duì)8S管理活動(dòng)的全面推進(jìn),并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書面函件的制作,含工作聯(lián)系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯(lián)系函,與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。
4、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業(yè)主資料做到一戶一檔,同時(shí)確保了資料的保密性,嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度,對(duì)所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行,以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務(wù):
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展,制作各項(xiàng)溫馨提示張貼,及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展,對(duì)來訪業(yè)主主動(dòng)提供血壓測量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主,并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。
4、對(duì)x年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn),深知自己還有太多不足之處,計(jì)劃在x年做出如下提升自我的事項(xiàng):
1、在x年初,因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班,責(zé)任與義務(wù)隨之而至,但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升,在來年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作,使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍,學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好,保證部門服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮員工的集體作用,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率,以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場了解實(shí)際情況,可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞,更能尋找處理問題的方法或途徑。
4、對(duì)存在的問題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié),編制成案例,以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇,更要學(xué)習(xí)其他各部門的'各項(xiàng)流程,給以后對(duì)全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的,但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易,在x工作的日子里,深感x能挖掘我的潛能,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友,我會(huì)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向,保持這份工作熱情勇往直前!
優(yōu)秀員工心得體會(huì)14
畢業(yè)之后的我很順利地得到自我的人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下,公司為我?guī)Ыo了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜!
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們帶給了培訓(xùn)課程,透過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我明白我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動(dòng)推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺(tái),幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
透過培訓(xùn),我還明白如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)主角轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自我,是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校,我們就應(yīng)主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的職責(zé)!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自我是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自我,不是這種心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更就應(yīng)是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自我的.工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那里順便說一聲:真的很感謝公司及**老師!期望公司及**老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)!
半年過去,在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì)選取留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍,我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功!
優(yōu)秀員工心得體會(huì)15
一、做一個(gè)懂政治的人
政治是博大精深的,一名優(yōu)秀的員工,要做到胸懷寬廣,心懷天下,能跳出企業(yè)的發(fā)展看企業(yè)。首先,他要做到三個(gè)服從:下級(jí)服從上級(jí),局部服從全局,個(gè)人服從集體,當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),要做到以集體利益為重,不計(jì)較個(gè)人得失。其次,要具有政治的敏銳性,做到與時(shí)俱進(jìn),緊緊抓住社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的熱點(diǎn)難點(diǎn),并把他轉(zhuǎn)化為個(gè)人的思考,聯(lián)系到實(shí)際工作當(dāng)中去。再次,要樹立終身學(xué)習(xí)的思想,不斷讀書看報(bào)。作為科教圖書館的員工,《中國圖書商報(bào)》、《中國圖書館學(xué)報(bào)》等專業(yè)報(bào)紙應(yīng)該是每期必看的,要不斷的吸收新的營養(yǎng),隨時(shí)掌握好最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。
二、做一個(gè)精干的人
一個(gè)企業(yè)需要精干的員工,一個(gè)員工需要成為精干的人。精干主要表現(xiàn)為:
1、思想要精干。在工作中,要具備把復(fù)雜問題簡單化,簡單問題清晰化的思維方式,要學(xué)會(huì)抓重點(diǎn),分清主次,不能“眉毛胡子一把抓”,要做到有的放矢。
2、言談要精干。精干的思想表現(xiàn)為精干的言談。要具備把精干的思想用精干的語言表達(dá)出來的能力。尤其要注意,在工作時(shí)間,少談?wù)撆c工作無關(guān)的話題。
3、行動(dòng)的精干。行動(dòng)的精干體現(xiàn)一個(gè)員工的工作素質(zhì)和工作能力?平虉D書館需要高節(jié)奏的工作方式。每一個(gè)科教人都應(yīng)該把“說干就干,馬上就辦,立即行動(dòng),堅(jiān)持不懈,直到成功”二十字方針落到實(shí)處,作為自己行為和工作的準(zhǔn)則。
4、穿著要精干。一個(gè)人的穿著能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的精神面貌,而每一個(gè)員工的精神面貌將直接反襯出圖書館的企業(yè)文化。作為科圖人,每一位員工都應(yīng)該注意自己的著裝,要穿職業(yè)裝,要精神飽滿,突出自己的特色。
三、做一個(gè)善于表現(xiàn)自己的人
要讓你的公司、你的家人、你的朋友知道你的存在,要能為集體做點(diǎn)什么,要給你周圍得人帶來快樂。優(yōu)秀的員工不能默默無聞,要讓你周圍得人知道你,讓大家注意你,做好這一點(diǎn),要靠自己的言行來吸引別人,要靠自己的個(gè)人魅力來贏得大家的認(rèn)可,要抓住機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己。
四、做一個(gè)具有專業(yè)能力的人
優(yōu)秀的員工一定要有自己的專長,能找準(zhǔn)自己的'定位。干什么吆喝什么。使工作開展的有聲有色、風(fēng)風(fēng)火火。在工作中,要有自己的追求,不斷進(jìn)取,永不言敗,爭取做最棒的,做自己領(lǐng)域的專家。
五、做一個(gè)善于服務(wù)得人
人活著是為他人服務(wù)的,只有你心中裝著他人,服務(wù)于他人,他人才能服務(wù)于你。光想著為自己考慮的人,是自私的,是世界上最悲哀的人,是最不讓人尊敬的人。每一位員工要擺正自己的位置,要學(xué)會(huì)察言觀色,要本著“我為人人,人人為我”的宗旨。為身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶做好服務(wù)。員工心中要有領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)也要時(shí)刻惦記員工,為員工著想,雙方才能形成一股合力,營造出一個(gè)和諧的工作氛圍。六、做一個(gè)十分敬業(yè)的人
敬業(yè)表現(xiàn)在許多方面。在勞動(dòng)紀(jì)律上,每一位員工應(yīng)該遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,決不遲到早退,決不假公濟(jì)私;在工作效率上,要時(shí)刻想著公司,想著集體。要把公司當(dāng)成自己的家,要把工作當(dāng)成自己的事業(yè);在工作態(tài)度上,要端正自己的思想,認(rèn)識(shí)到自己工作的意義。只有時(shí)刻記掛著公司,公司才能時(shí)刻記掛著你。每一位科圖人都應(yīng)該努力成為一名優(yōu)秀的員工。
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