公司新員工工作心得體會(15篇)
當我們積累了新的體會時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的公司新員工工作心得體會，希望對大家有所幫助。
公司新員工工作心得體會1
對公司物流工作的一些個人建議 進入新城勞務公司二十天有余，在此工作期間主要負責物流部分的管理工作。工作的應變程度高，靈活性大，對管理者的隨機應變能力有一定的要求。整個工作過程中，對于公司物流工作流程有了一定的了解，同時對整個運做過程中出現(xiàn)的不足深有體會，為了提高物流的運作效率，同時為了能夠使新組成的團隊具有一定的凝聚力，在這里提出自己的一些建設性意見，也作為自己近期工作的心得體會... ...
一、物流部門考勤制度
一）目的：
為了建立正常的工作秩序，提高工作效率，保證員工身心健康及合法權益。
二）對象：
物流部門所有員工。
三）具體辦法：
（1）考勤管理
1、工作時間制度：
根據(jù)崗位不同需要適應以下工作制：
1.1標準工作時間工作制；
1.2不定時工作制或者綜合計算工作時間工作制。
2、考勤記錄采用手工記錄的形式，由專門負責人進行考勤。
3、員工應嚴格遵守作息時間。
4、考勤人員根據(jù)考勤記錄，每月進行考勤記錄匯總，填寫《考勤月報表》。有專門人員根據(jù)《考勤月報表》、所附《請假單》等進行抽查核實。
5、除總經(jīng)理特許人員外，其余員工每日上、下班均應親自到指定簽到出簽到。
6、出差人員出差期間不需簽到，但應在考勤員處做好記錄并及時銷差。
7、因公不能按時打卡者，須有負責人在考勤卡上注明簽字，否則按未簽到處理。
8、員工因故不能及時簽到應立即到負責人處進行登記確認。應立即到行政部補9、員工不得以任何理由替他人簽到,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),責任雙方第一次警告并處罰10 元，第二次則予以除名。
10、考勤員必須據(jù)實記錄員工出勤情況，不得虛報、漏報。
11、考勤員每月26日將手工統(tǒng)計、考勤卡和《請假單》交到相關負責部門。
（2）遲到、早退、曠工
遲到：員工因個人原因未能及時到崗延誤時間在10分鐘之內(nèi)者視為遲到。 早退：員工未經(jīng)允許提前10分鐘（含）內(nèi)離崗者視為早退。
礦工：員工出現(xiàn)下列情況之一者，視為礦工。
1、凡遲到、早退超過10分鐘在2小時（含）之內(nèi)者按曠工半天處理，超 過2小時者按曠工一天處理。
2、當月遲到、早退累計三次按曠工一天處理。
3、因緊急情況不能履行請假手續(xù)，事后未按要求及時補辦手續(xù)者。
4、無故不到崗者。
5、上班時間未辦理外出手續(xù)或未經(jīng)部門領導同意，擅自外出者。
6、未辦理任何續(xù)假手續(xù)，擅自拖延各種休假時間而不出勤者。
（3）獎懲
1、未簽到罰款5元/次；
2、遲到、早退一次罰款10元/次；
3、曠工一天扣除三天日工資；當年累計曠工五天（含）以上，或連續(xù)曠工三天（含）以上者，予以辭退。
4、員工全月滿勤（倉儲部裝卸工除外），無未簽到、遲到、早退、病假、事假者獎勵當月滿勤獎50元/次。
二、調(diào)動員工工作積極性
1、 民主管理，不要做統(tǒng)治者。
統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿，長久必然影響員工的積極性�？朔霓k法就是民主管理，營造“我們一起干”的境界。對影響全體的事， 均可采用匿名方式征求大家的意見，使每人都有“參與其事”使命感。有效的參與不僅能集思廣益，更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。
2、 成人成事。
拋棄傳統(tǒng)的恩威并施激勵方式，鼓勵每一人成為人才，成就一項事業(yè)，滿足每人實現(xiàn)自我價值的高層次需求。其中大膽使用員工就是促進成人成事的一項 舉措，它是信任原則的具體體現(xiàn)之一，關鍵在于“用人不疑”。充分信任員工，大膽放手使用，讓下屬承擔具有挑戰(zhàn)性工作，這是一種強大的激勵手段，但信任不等于放任，一名合格的管理者應向下屬明確什么時間、什么事項、什么情況下必須向 上匯報。
3、 溝通中的激勵。
通過溝通產(chǎn)生激勵效果，首先是要尊重員工�，F(xiàn)代人都渴望獲得尊重，作為一名員工更希望能有人欣賞，而尊重是對他們最大的欣賞。要重視員工的 價值和地位,如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力 爆發(fā)的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的和諧，有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成。因而，尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。
4、解決員工的后顧之憂。
員工的后顧之憂主要來自家庭，而一個有后顧之憂的員工，就不可能全身心地投入工作。作為一名管理者，需要的'是隨時掌握員工“后顧”情況的變化，如家屬生病等。對經(jīng)濟特困的員工，除常規(guī)的精神安慰外，還要給予適當?shù)慕?jīng)濟援助 。一個有效解決員工后顧之憂的個案可以贏得一片人心。使員工視公司如家一樣溫暖，增加員工對公司的歸屬感、親切感 和依賴感。
5、 對創(chuàng)新的激勵。
創(chuàng)新工作是一項艱巨的腦力勞動。它的激勵機制隨著物流部門的發(fā)展，重點在于物質獎勵。對工作有重大貢獻應予以重獎，這樣有利于物流相關工作的提高。
6、 參與激勵。
現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。通過參與，形成職工對企業(yè)的歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。
三、新員工考核制度
一)目的：
能夠對員新工表現(xiàn)進行相關評價，以確定員工是否被聘用，為新員工的薪酬等級提供依據(jù)
二）原則：
公平、公正、客觀、嚴謹
三）考核對象：
物流部門所有員工
四) 考核辦法：
1.行政人事部匯同被考核者直屬上司對其進行考評，并填寫評見表。
2.人事部選取兩位與被考核者工作協(xié)作較為密切的兩名同事作為考核人填寫人考核表。
3.行政人事部經(jīng)理對其總體表現(xiàn)作出綜合審核，并給出建設性評審建議。
4.總經(jīng)理綜合其總體工作表現(xiàn)以及管理部門評審建議，作出評審結果。
五）考核等級：
良好：符合公司崗位要求。
合格：基本符合公司崗位要求。
不合格：不滿足公司崗位要求。
五）考核結果：
轉正：（80—100分）
延遲轉正，繼續(xù)觀察（60—80分）
不予轉正（60分以下）
以上這些建議均為從事公司物流工作二十余天的個人感想，也可以說是對物流工作的一些制度方面的建設性意見。雖然不一定十分的健全，但是希望能夠通過每一位員工的共同努力，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使其更加完善，真正的成為規(guī)范團隊，匯聚員工凝聚力的有
公司新員工工作心得體會2
一、上手階段
經(jīng)過了一段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)根據(jù)工作性質的不同，每天都被分配工作任務，而這些被分配的工作任務一般情況下都是根據(jù)一個正常員工的量來布置的，新員工剛開始的時候或許會有些應付不過來，有時候可能還會存在加班趕量的情況，但這也正是一個新員工學習和上手的時候，好好把握這段時間，利用這段時間打下基礎，就能逐漸上手，提升自己的工作效率，早日在工作量上跟上老員工的進展。
二、人際交往
作為一個新員工，剛進公司的那段時間應該迅速跟其他人搞好關系，這個時候在性格上應該更外向更主動一點，不要畏畏縮縮猶豫不決，大家都對陽光、開朗的人有好感，沒有人會喜歡一個沒有自信的人。作為一個新員工，可以就工作時候的一些問題請教一下，同時也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們，平常也不要怯場，大大方方一點，這樣可以給同事們留下一個非常不錯的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開始可以主動承包下來，樹立起一個甘愿付出的形象對你的人際交往也是很有幫助的'，大家互幫互助才能營造一種良好的職場氛圍。
三、工作內(nèi)容
對于自己的工作，不能像沒頭蒼蠅一樣整天就蒙著腦袋做，這樣工作效率是不高的，應該先認清工作的本質，從本質入手，可以自己多花點時間來想想自己的工作目的是什么，分清楚什么是主要什么是次要，然后再根據(jù)情況分配自己在沒個工作環(huán)節(jié)上分配的精力，畢竟人的精力有限，合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
公司新員工工作心得體會3
從學校的舒適圈出來，我就一直在不停地找工作，想要做自己本專業(yè)的，但是有很多公司需要有工作經(jīng)驗，不然就是工作給的特別低，讓我無法在工作期間生存下去，這就真的難到我了，我只是一個實習生，沒有什么工作經(jīng)驗，也沒什么資金可以讓我無所顧忌的做自己想做的。
那就找一個自己相對感興趣的先做著吧！本著這樣的心態(tài)我來到了xx公司，遇到了我現(xiàn)在親愛的同事們和敬愛的領導們。公司給了我這么一個實習的機會，而且并沒有嫌棄我沒有工作經(jīng)驗，工資也給的很合理，還特地做了崗前培訓，讓我更加快速的上手工作并且適應工作節(jié)奏。
通過部長的指導和同事們的熱心幫助，我現(xiàn)在也漸漸地有了起色。很多事情也能自己單獨做好了。其實一開始我還真的差點沒堅持下去，因為做了之后發(fā)現(xiàn)還是和理想的有一定差距，再加上從來沒涉及過這方面，本能上覺得自己是不行的，但是部長一直很耐心的'指導我，每一項工作都抽出時間事無巨細的幫我審核，還照顧我的情緒，經(jīng)過那段時間的努力，我也能慢慢適應了，也許比剛開始只是感興趣的來試試，而現(xiàn)在是真正的喜歡上了。
這段時間我也成長了很多。參加工作以后，我才真正開始踏入社會，我沒有提前做好心理準備，所以我受挫，差點想打道回府了，幸好僅剩的一點倔強讓我堅持了下來。工作上我面臨了很多挫折與挑戰(zhàn)，我開始真的特別沮喪，但是我從來也沒有放棄過。我努力工作、努力學習，加班熬夜是常態(tài)，但是我也堅持了下來。
工作固然是辛苦的，但是能有一份自己覺得可以去拼搏一把的工作，能遇到一些貴人可以幫助我進步，陪我一起成長，能與一群有理想有奮斗精神的同事們一起工作，真的是一件特別幸運，特別幸福的事。
我最初是迷茫的，我不知道我到底要怎樣工作怎樣生存下去，我也不知道我到底能堅持多久。現(xiàn)在我有了確切的目標，希望我不會讓公司失望，在這里，我要特別感謝公司，可以看到我的進步，看到我的潛力，切實照顧到關心到每位員工，我會更加努力的，我會做到同公司一起成長！
公司新員工工作心得體會4
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在前期面試準備中，已經(jīng)對公司有了一些初步的了解，但進入公司的第一天，還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業(yè)文化的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環(huán)境，公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。
在會上，公司領導為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業(yè)務發(fā)展及目標等等，還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，幫助我們盡快完成角色轉換，很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因為這種人性化的管理，才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。
進公司的第二天。帶領我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
一進園區(qū)，首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引。介紹說辦公樓占地9000平方米，預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了，真讓人興奮。接著又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。
通過實地參觀，讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習，下面將我自己的感想總結一下：
一、態(tài)度決定一切
一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學習，以及在工作中與xx的接觸，讓我印象頗深的是xx對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求，也彰顯了一個人的精神境界。古人云：君子愛財，取之有道。其實，人生就是在掙錢花錢的'過程中循環(huán)往復的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而，對于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會毀滅其一生。因而，我們在工作中要向xx學習，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀，面對誘惑能堅持自己的底線，保持一顆冷靜的心。
二、認真第一
要想出色地完成好工作，就要遵循：“認真”、“責任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中，“認真”排在第一位，可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自己。我們要把認真當成一種工作習慣，貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當作一個學習機會，從中學習處理業(yè)務，學習人際交往。這樣不但可以獲得很多知識，還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許可以獲得一時的便利，但卻埋下了隱患，從長遠來看，是有百害而無一利的。
三、加強學習
1.從公司的角度來講，是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè)，不同的地方走到一起，雖然都是各個領域的專業(yè)人才，但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們只有通過培訓學習，才能達到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發(fā)展的腳步。
2.從市場的角度來講，是市場發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的。如果我們對公司了解不透徹，面對市場的需求，就很難做出正確的判斷，那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。
四、全新的團隊精神
我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團隊、多功能高素質的員工隊伍、高強度執(zhí)行力的隊伍。團隊精神是一種力量，摸不著，看不見，聽不到，我們只有學會用心體會，去感悟，去深化。公司的發(fā)展目標就是要實現(xiàn)公司利益的最大化，這就要求我們在打造團隊精神的過程中，一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心，個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到，公司的利益是最根本的利益，只有公司的利益得以順利地實現(xiàn)，個人利益才能得到保障。
公司新員工工作心得體會5
剛由學生生涯過渡到社會舞臺，開始由青澀的校園生活融入到復雜并富有挑戰(zhàn)性的社會大熔爐中，將是檢驗我們在大學學到的知識技能及對社會地適應力的時機，心里既興奮又感到有些茫然。面對當今嚴峻就業(yè)的形勢，我算是一個幸運兒，通過自己的努力，榮幸的`考入xxxxx國土資源局。
剛到單位，我們幾個新人對工作環(huán)境不適應，對工作流程非常生疏，領導根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長安排我們到各科室學習，我被分到地籍科，在一邊學習一邊工作的三個月里，我從中受益匪淺，感受頗深。為了更好的完成我以后的工作，我必須做到以下幾點。
1、要不斷地學習和思考，增強服務于民的大局意識。在大學學到的大多都是雜亂的理論知識，進入工作崗位，更多的是需要實踐能力。面對實踐能力偏弱和專業(yè)不對口等難題，工作起來難免會不知所措，只有不斷地加強自身的學習，才是解決這些難題的手段。如：先了解一些工作的基本常識，對實踐操作不懂的要積極主動的向領導和同事請教，要以為人民服務為出發(fā)點和落腳點。
2、。要學會換位思考，強化體察民情意識。作為地籍科的工作者，每天都會直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的承受者，感觸最深。普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證，是第一次也可能是最后一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質的服務。雖然前來辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解，群眾也會發(fā)發(fā)牢*，但是我們也應該耐心傾聽，不需要爭吵不休，多換位思考一下，也許事情會好辦很多。所以，在以后的工作中，我要認認真真地接待好每一位來xxx的群眾、學會換位思考。
3、規(guī)范自已的言行舉止，不斷改進和提高服務質量和服務水。xx工作人員每天都在和群眾接觸，他們的一言一行直接代表著國土資源局的形象，所以作為在這個科室工作的我要時刻注意規(guī)范自已的言行舉止，不斷改進和提高服務質量和服務水平，努力為國土資源局樹立形象，也為xx市今后的發(fā)展獻出自己的力量。
公司新員工工作心得體會6
來到公司上班已經(jīng)一個月了，對公司也有了一定的了解。公司是一個非常人性化的公司，雖然公司也有許多的規(guī)章制度，但是在員工福利這一方面是我見過做得最好的公司。哪個公司又沒有一點規(guī)章制度呢，一些員工如果沒有規(guī)章制度的約束，就會不認真的工作。
通過這一個月的工作，我已經(jīng)基本掌握了工作內(nèi)容，只在一些小的細節(jié)方面會出現(xiàn)一點誤差，但是總的來說，各方面表現(xiàn)也是不錯的。在這一個月的工作中，我從不遲到，每天都是提前半個小時就到了公司。提前到的這半個小時我也不是就坐在那里玩手機，而是為接下來一天的工作做準備。因為我比別人都晚來這里，剛剛來也什么都不知道做，只能靠勤奮補償我的笨拙，漸漸地也能夠趕上別人的進度，跟上別人的進步了。在離我入職那天正好一個月的今天，我已經(jīng)能夠準時準點的下班了，并且在下班之前還有半個小時的空余時間，能夠讓我為第二天的工作做準備。
這一個月的工作也比較的辛苦，因為住的地方離公司比較遠，每天來回花在路上的時間就是兩個多小時。每天都是六點多起床，睡眠嚴重不足，雖然沒有出現(xiàn)過上班睡覺的情況，但打瞌睡也是有的。好在現(xiàn)在搬了一個地方，離公司比較近，每天就能夠多睡一會，保證在上班的時候精力充沛，不會因為睡眠不足的問題影響到工作。
我堅信勤能補拙的道理，所以自進入公司以來，我都會花一點休息的時間在我的工作上，花比別人更多的時間，才能夠快速的掌握工作內(nèi)容，不會犯錯。這一個月我成長的'非常的快，也算是沒有辜負我自己平時努力的結果。在這一個月的時間里，也跟同事們逐漸的熟悉起來。但因為大家平時都忙于工作很少溝通，所以也并沒有到很熟悉的地步，不過也還算不錯了，至少沒有感覺到孤單。同事們也給了我很大的幫助，幫助我更快的成長起來，掌握工作內(nèi)容。
當然，在工作上我肯定也有不足的地方。雖然沒有犯過什么很大的錯誤，但在一些細節(jié)的地方的把握還是不夠準確，這一部分還有待加強。偶爾也會出現(xiàn)一些小錯誤，經(jīng)過同事的指導也會及時的改正。
在這一個月的工作時間中我學到了很多，也對工作有了一些新的想法。但在細節(jié)方面還是會有錯誤，有待加強。之后我會更加努力的工作，改正我的缺點。
公司新員工工作心得體會7
久泰者為人類長久安泰之意�！熬G色能源，造福人類”展示了企業(yè)的性質、精神和理念。這樣一個既長久又是綠色能源基地的公司，怎么能不讓我產(chǎn)生愛戀的感情呢？對于一個剛剛從校園踏入社會的我來說，對社會處于懵懂的狀態(tài)，甚至可以說很陌生，面對競爭激烈的經(jīng)濟社會，時間在超強度中被壓縮，空間在無限的擴大，而我們公司憑借大家不屈不撓，團結一致奮斗的精神，腳踏實地的走入了一個又一個嶄新的輝煌世代。我是剛剛加入公司的大家庭中的一員，對工作的每一件事，每一個事務都充滿好奇，什么設備都想去看一看，看一看他們的運行方式，他們的工作環(huán)境，雖然是在鍋爐崗位，但是我仍然努力的去學習汽輪機，電氣運行崗位的知識，來擴充自己的知識，充實自己的大腦，儲備為久泰貢獻力量的資本。在這三個月的時間里，我深刻的體會到這里的苦和甜，苦，相對于學校那無憂無慮的豐富多彩的生活而言，工作生活苦了些。
但我早就聽老師和同學說過一些，所以早就做出了吃苦的準備，努力把每件事情都做的更好，所以也不覺得特別的累；甜，在這里，同泰國師傅的“言傳身教”我學到了速多書本上的不到的知識，跟著師傅巡檢是臟了點，但是卻學到了許多的知識。實踐還有很多的欠缺，還需要努力，因此我還要不斷提高自己的能力，是自己掌握更多的知識，為公司的發(fā)展，做出一份應有的貢獻。光陰似箭，轉眼間培訓了三個月了，我對公司也有了初步的了解，久泰公司在競爭激烈的市場大潮中憑借著自己過硬的技術，特有的專利，一步步地成長起來，在全國各地化工行業(yè)中也有了不小的名氣，新加坡的'成功上市，更是給公司的發(fā)展起了推波助瀾的作用。還有張家港、廣州、內(nèi)蒙古項目的相繼上馬，都在證明著久泰的實力，我為自己能在這樣的公司而感到無比的驕傲！、我時常感到有一種壓力，或者是一種使命。我一直在想“綠色能源，造福人類”的使命是由我們每一個久泰人來完成的使命阿，崔總常說：責任榮譽并存。我們肩負著造福人類的使命，自然肩上的擔子也是最重的阿！企業(yè)和職工是一個共生體。企業(yè)的成長，必須依靠職工的努力，因此我要愛崗敬業(yè)，求實奉獻，為久泰的發(fā)展增添自己的能量。個人的成長也離不開企業(yè)，企業(yè)給我能提供發(fā)展的舞臺，沒有企業(yè)，我們也不能施展自己的才華。
我相信我們我們一定會擁有美好的明天，就在某一天，我們的企業(yè)就會超過微軟，鰲力在世界屋脊。大家挾起手來為企業(yè)加油！久泰一定能成功！
公司新員工工作心得體會8
現(xiàn)在想來，我進入公司已經(jīng)三個月了，這段時間也是我的試用期，我對自己在這段時間的表現(xiàn)是非常滿意的，雖然一切都是那么新奇，但在我自身的努力與同事們的幫助下，我進步得很快，也因此學到了很多，在這個互相競爭的職場上是非常難得的，因此我談談自己的心得體會。
剛進入公司的時候，我暗下決心，一定要好好學，做事情也要勤快些，這樣才能得到大家的稱贊，但由于公司請過專門的保潔員，因此我雖然打掃了衛(wèi)生，但好像這樣做沒有什么意義一般。后來有老員工教導我，說大家的為人都是很好的，只要我主動請教的話，那么就一定會有人愿意教導我的，畢竟公司不怕我提很多的問題，只怕我會不懂裝懂，這樣也會在工作中造成困擾。因此第一天的時候我一直在觀摩他們?nèi)绾喂ぷ�，觀看工作的流程，說實話，這個時候我非常希望公司能夠有一個崗前的培訓，不然的話我也不會這般窘迫，至今記得保潔員阿姨那副我搶了她工作的'幽怨眼神。
在經(jīng)過了第一周的學習以后，我已經(jīng)能夠熟練處理最基礎的工作了但僅僅只有這樣是不夠的，還要進行拓展性的學習，這些都是需要自己主動去問的。在這個時間我是比較釋懷的，雖然沒有進行培訓，但是自主學習的效果要好的多，因為事先自己思考了一邊，在問的時候會不斷加深印象，在做的過程中便能夠直接記在腦海，不會忘記。雖然我做的都是寫些比較基礎的工作，但是由于人比較勤快，領導對我的印象是比較好的，其實我在做的過程中也會對照以前在學校學過的知識，我覺得如果能夠理解這些的話，那么這樣可以給我很大的幫助。
在上個月的時候，我被調(diào)到一個新的部門進行工作，這個時候我已經(jīng)工作兩個月了，可以說算的上一名合格的員工的，但由于來到了一個陌生的環(huán)境，一切都要從頭學起，后來我知道偶爾會發(fā)生這樣的事情的，也算是不同部門之間的交流學習，也可以算得上一個難得的機會吧，畢竟新的環(huán)境可以結識新的朋友，也能學到新的知識。雖然公司的規(guī)模不大，但也正因為如此，大家都像是一家人一般，相互之間也不會耍什么心機，這是極為難得的。
試用期結束以后，接下來便是正式轉正了，能夠熬過這段試用期，我很感謝給予我?guī)椭耐拢@樣也讓我對公司有了更多的歸屬感，我相信經(jīng)過自己的不斷努力一定能夠在公司有所發(fā)展的。
公司新員工工作心得體會9
在學校里老師就強調(diào)每個學期要進行總結，這樣就能發(fā)現(xiàn)這個學期中的各種不足，從而更好地規(guī)劃下一階段的工作安排，現(xiàn)在在工作中也一樣。我在這個時間里也是有不少的心得的：
xx公司是一家主要負責的是內(nèi)容運營的科技公司，我參加的崗位是實習編輯，主要負責公司網(wǎng)站的內(nèi)容發(fā)布，所以相對自己大學學習的專業(yè)，是比較簡單的，工作的難度并不太大，加上自己本身性格比較內(nèi)向，所以不太擅長交際，而這個工作就不用太注重這一方面，所以相對而言還是比較適合自己的。缺點就是需要長時間對著電腦，所以經(jīng)�？吹难劬ν�，眼睛疲勞明顯，時常被電腦的光刺激的流眼淚。再就是因為不包住所以一直住在學校，所以在上下班時經(jīng)常需要花費大量的`時間，還好這些都是次要的，可以克服。
實習編輯需要自己原創(chuàng)內(nèi)容在官網(wǎng)上發(fā)布，所以對文字運用有一定的要求，而我在大學里的專業(yè)屬于理工科，所以在文字這一塊少有接觸，所以可以說是已經(jīng)有相當一段時間沒有寫過這個了，因此在剛開始時很難跟上工作進度，不過經(jīng)過一段時間的適應，已經(jīng)能勉強跟上了。
實習編輯非�？简炛R積累和想象力，而我在這一塊是十分欠缺的，所以我一直很苦惱這一塊，經(jīng)常在寫作時寫著寫著就卡殼，不知道下一步如何動筆才好，好一段時間才能進行下一步。這是我目前需要發(fā)展的。
工作這么一段時間來，自己在許多方面都有了進步。比如在工作安排上，自己知道了怎么進行工作規(guī)劃；在時間安排上，自己知道了怎么進行最有效率地安排；再就是在責任意識和抗壓能力有了很大地進步，自己出來工作了，已經(jīng)不僅僅是自己的事，自己的工作還需要對公司負責，所以自己的責任意識更強了。自己學會了自己承受壓力，不會再什么事都跟父母抱怨，知道這是自己必須要的承擔的責任，所以能更加坦然地面對壓力，即使有，也不會輕易表露出來。
好了，上面這些就是我參加工作這幾個月的總結和收獲了，因為從事的不是跟專業(yè)相關的工作，所以在專業(yè)領域進步不明顯，在后面的實習工作里面，我會針對性的進行自我鍛煉和發(fā)展。
公司新員工工作心得體會10
我來到xx公司已經(jīng)一個多月了，作為一個公司的一個新員工，在公司的這一個多月我在工作上有很深的感悟，我在公司應聘的職位是xx，所以公司的領導把握安排在xx部，在這個崗位的一個多月的工作當中，我漸漸的熟悉了這份工作，從開始的陌生再到現(xiàn)在對這個崗位的適應，我也開始慢慢的融入到部門這個大集體當中。
在剛開始進入公司的時候，公司為我們新員工組織了一次為期短暫的培訓，雖然只有三天時間，但是在這三天的培訓當中我收獲很大，也正是這次的培訓，解決了我在工作上許多的困難，這個針對工作的培訓意義重大，讓我明白了在公司就要遵守公司的制度，也懂得了對待自己的工作，應該做到認真，負責。
在進行工作培訓期間，讓我印象最深的就是我們新員工合作完成了公司布置的一個比較艱難的'任務，讓我充分的感受到了合作精神的重要性，也是我在工作上第一次感受到團隊合作的力量。
在這一個多月的工作當中，我負責的工作難度不是很大，但也并不簡單，更多需要的是心細和自己的耐心，每天都需要十分用心的完成公司分發(fā)的任務，在這一段時間，我積累到了很多的工作經(jīng)驗，雖然我在工作上遇到了許多的苦難，但是經(jīng)過我的鉆研與請教同事都能及時的解決。要說在工作當中有收獲，那就是我自己的恒心吧，我每天都能堅持不懈的完成自己的任務，雖然每日的任務大多相似，但我還是能做到認真，細心，以最高的標準來完成自己每天的工作。
這段時間我也明白了，在工作上自己的態(tài)度決定了一切，看你用怎樣的心態(tài)對待這份工作，可能有的人做一天就堅持不下去了，但是有的人他一年，兩年都可以做下去，所以無論從事什么行業(yè)，態(tài)度才是最關鍵的。
我感謝公司給了我一個入職的機會，在這里的一個月過的很快，但是我卻真的學到了很多的東西，公司的工作氛圍很好，周圍的同事在工作上給我的感覺都是對工作充滿著激情，他們也在工作上給了我很大的指導，我能夠盡快的融入到這個集體多虧了同事對我的幫助。
在公司以后工作的日子里，我依舊會用最高的標準對待自己的工作，我也會在工作當中多請教其他同事，向他們學習，不斷的突破自我。
公司新員工工作心得體會11
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，對于我來說，面臨專業(yè)知識不扎實，工作經(jīng)驗不足等諸多問題，因此剛來公司報到時懷著一顆忐忑不安的心，害怕自己不能勝任工作。但正如拓展訓練的教練對我們說的，我們已不再是學生身份，而是一個能擔負責任的職業(yè)人，不要害怕不懂，誰都是從不懂開始的，不懂不重要，關鍵是要端正自己的態(tài)度，主動去學習，慶幸的是公司對我們新員工有一份詳細的融入計劃，讓我在不知所措中找到了方向，慢慢的結識了一些朋友和前輩們，拜了師傅，隨后覺得實習并不像傳聞中那樣恐怖，面對同事們的熱情與關懷，師傅的平易近人，學到了很多學校所接觸不到的東西，以下便是本人這段時間學習心得感想。
1。 不斷學習、不懂就問
首先，入職前的培訓對我?guī)椭艽�，鼓動人心和畢業(yè)墻兩個項目我印象最為深刻，讓我領會到：（1）完成一件事情，首先要有目標有計劃，有了目標，找出正確的方法，磨刀不誤砍柴工，事先做好準備，然后大家齊心協(xié)力便會很好的完成它；（2）當自己能力有限時，要懂得去求助別人。之后的工作中我便遵從這兩點不斷學習和實踐。
進入公司的這前三個月是實習期，即是指實踐與學習，工作中會遇到各種各樣的問題，必須要不斷學習，要在學習中掌握技巧，一方面來自向師傅學習，向工作經(jīng)驗豐富的人學習，另一方面就是自學能力，在沒有別人幫助的情況下，自己也能通過努力尋找相關途徑。按照融入計劃，要對本專業(yè)常用軟件熟悉，于是師傅在詢問了我對CAD應用程度后便應材施教，還形象的給我打了個比喻“做市政設計，CAD很重要，它就像是開車時要握住的'那個方向盤，要是連方向盤都不懂，那就找不到方向，到不了地方�！庇谑�，我從最基本的作圖開始，當然，剛開始花的時間比較長，按照公司CAD制圖統(tǒng)一標準做好后，最后到了打印這一部分，說實話，不會，在學校從來都是交給打印店，不知道打印原來也有很多不同的設置，只能求助于前輩們，師傅不在或者忙碌時，我便求助于打印辦公室其他同事，感謝他們的耐心指導，最后拿著成果交給師傅，師傅表示“有點像了。”我懸著的心放下來，現(xiàn)下接到師傅要打印的任務，不會像之前那般無措。本人的一點小經(jīng)驗，打印之前一定要問清單面還是雙面，矯正版還是正式版或者其他特別要求。
2。 做好準備、隨時記錄
我是環(huán)境科學與工程專業(yè)畢業(yè)，在學校學過的理論知識泛而雜，答辯論文是科研類，工作中才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏，有點暈乎，因此在開會或帶去現(xiàn)場時，必須要做到提前準備，提前學習以前的成果，涉及的標準規(guī)范，要注意的問題，到現(xiàn)場后要多看別人怎么做，多聽別人怎么說，帶上筆和紙，隨時記錄，當把自己記錄的東西重復的看上幾遍便會記下不少東西。
比如建設一個污水處理廠，要了解選址，將幾個擬建選址進行比較，了解廠區(qū)地理位置環(huán)境，包括廠區(qū)及周邊平面、紅外線圖，廠區(qū)地質水文資料，污水排放規(guī)律、特征及狀況，以及管網(wǎng)污水收集現(xiàn)狀和敷設情況，建設區(qū)應盡量少占農(nóng)田和房屋，宜與居民較遠距離，尾水排放及污水管最好不要過河處理等。污水收集除了生活污水，還要注意醫(yī)療污水，不過馬山的醫(yī)院污水有自行的處理系統(tǒng)，其水達標后排入河道。根據(jù)地形地勢，以及周圍其他環(huán)境考慮是否需要建設提升泵等。污水的處理工藝主要是根據(jù)污水類型，設計水質和出水水質標準等決定。
去北流市垃圾轉運站及環(huán)衛(wèi)完善項目的現(xiàn)場，我了解到該地垃圾轉運站已經(jīng)完成了選址，設計6座小型轉運站，分別分布在城市的不同位置，設計總轉運量為200t/d，有3個已經(jīng)開始建設。我還了解到每個小型轉運站有一定的服務半徑和轉運量，要達到該地總轉運量，可能要建設不止一個轉運站，當垃圾處理設施距垃圾收集服務區(qū)平均運距大于30km且垃圾收集量足夠時，應設大型轉運站，必要時宜設二級轉運站。
去東興垃圾填埋場滲濾液加蓋工程現(xiàn)場，我了解到施工過程最主要的是人身安全，應有一定的安全應急措施，對于已有一定容量滲濾液的調(diào)節(jié)池，加蓋施工時，應配有安全帶和救生衣，焊接過程中要搭建浮橋以方便施工等。加蓋后必須要將調(diào)節(jié)池滲濾液產(chǎn)生的氣體有效及時排除，因此將加蓋膜中間部分進行壓塊，水浮上后，氣體往兩邊壓以達到有效收集氣體和排放氣體。同時，還參觀了滲濾液處理系統(tǒng)，對滲濾液處理各設備與構筑物以及布置特點和工藝運行過程有一定的了解。滲濾液比一般污水更難處理，該工程對滲濾液進行厭氧和好養(yǎng)結合并配有深度處理，厭氧過程采用運行較為有效和方便的UASB工藝，采用納濾NF和反滲透RO深度處理，濃縮液回流至調(diào)節(jié)池。
3。 了解流程，認真負責
**是一個集團公司，公司內(nèi)部有自己辦事流程，沒有規(guī)矩不成方圓，在這段時間的實習過程中，通過幾次申請遞交，我了解到首先應有印章申請，所領導簽字后，到院簽字才能批準蓋章，然后才能執(zhí)行接下來的申請。要想快速的完成一個任務，至少不應該走彎路，就必須了解它的整個流程和注意事項，如果不對就要重新再做那豈不是更耽誤時間，有時候事情不是一天就能完成的，那么就需要跟蹤，要求我們有責任心，即要對自己崗位負責，又要對他人負責，在規(guī)定的時間里及時完成任務。
4。提高專業(yè)知識、提升自我
以上可能有很多自己都沒有做足，思維厚度遠遠不及前輩們，我深覺自己的不足，主要問題集中在專業(yè)知識的儲備上，雖然算上本科，自己已有幾年的專業(yè)學習經(jīng)歷，但是拿到現(xiàn)實工作中還是有點捉襟見肘，知識結構單一、不全面，要想努力完成更多大小不同的任務，在今后的工作中，就必須提高自己的專業(yè)知識，加強實踐與設計能力，才能不斷完善自己，提升自我。
公司新員工工作心得體會12
光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢地提升自身素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要建材公司新員工培訓總結求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
經(jīng)過一年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越公司新員工工作總結得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是所應具備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。
由于我們的見習工作結束后，就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了，師傅只是起指導的作用，關鍵在于自己。由于我在實習期間的好學和認真的工作態(tài)度，練就了很好的基本工，所以工作起來就很順利，識圖能力也很不錯，很快就適應了獨立裝配的這份工作，而且也多次受到領導的好評。由于我在實習期見，就直接參與齒輪箱裝配，所以，獨立工作后，也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復雜的設備，裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝，這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴格的，尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸，因為剛從學校出來沒有測量的'經(jīng)驗，后來在師傅的耐心的講解和指導下，慢慢的掌握了測量的竅門，加上平時多練習測量，這些問題也就慢慢的隨之解決，現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的，只是，沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題，遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案，在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西，在這一年的裝配工作中也總結了不少經(jīng)驗，為我以后的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎，使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
公司新員工工作心得體會13
當然做好業(yè)務并不僅僅因為有一個堅定的信念，因為光有信念并不一定就可以幫助到你成為一個好業(yè)務員，你還要在平時的工作中認真地做好每一份工作。
優(yōu)秀的業(yè)務員總是善于制定詳細、周密的工作計劃，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實，銷售工作并不存在什么特別神奇的地方，有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說：“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉，如果他們說將在2天后與客戶會面，那么你可以相信，2天后他們肯定會在客戶那邊的�！�(這是效率與誠信)銷售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“運氣”或技巧(雖然運氣和技巧有時也很重要)�；蛘哒f，優(yōu)秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸，他們有時會為一項計劃工作到深夜，或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。
2、做好人際關系
很多地方，很多人都知道做業(yè)務就是做人，只要做好人了才可以做好業(yè)務。我的一些朋友，不論你和他去那家公司，都會發(fā)現(xiàn)有他認識的人在那里，就是在街上也可以遇到很多“熟人”。他的人際關系很廣，所以他經(jīng)常有生意做。問他什么原因認識這么多人，他回答：做業(yè)務的就是要人幫忙，你幫別人，別人幫你，幫了就熟了，所以，希望你去拜訪客戶的時候，盡量多認識點朋友吧，人際關系才是業(yè)務做好的'途徑。
3、個人能力。
這點我放到最后來講是因為這點可以在業(yè)務工作中，慢慢增強。但這點更是讓你成為好業(yè)務員的關鍵。和拉住客戶心的基石你可以有堅定的信念來支撐著你的業(yè)務生涯，也可以認真地做好每一份工作，更有豐富的人際關系，可是你自己無法完成業(yè)務工作，接不到單，你也成不了業(yè)績過人的業(yè)務員。我記得以前有一個人寫的業(yè)務四大因素中就提過這條，我找出來讓大家讀一下如果銷售人員不能從客戶那里獲得訂單，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。
無法成交就談不上完成銷售，一般而言，優(yōu)秀的銷售人員總會想法設法來與客戶達成共識，從而順利簽單。如何才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢?研究表明，有一點很重要，即銷售人員應該具備一種百折不撓、堅持到底的精神，銷售人員應該像運動員一樣不怕失敗，甚至到最后一刻也不放棄努力。
優(yōu)秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產(chǎn)品深信不疑，他們通常都十分自信并堅信自己的決策是正確的;他們十分渴望成交，通常會在法律和道德允許的范圍內(nèi)采用各種方法來使設法交易獲得成功。
最后再啰嗦一下：個人能力是靠自己不斷地學習，來提升的，不可以言傳身教，但對自己成為過人的業(yè)務員，很關鍵。要謹記。
公司新員工工作心得體會14
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，20xx年我加入了xx公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新征程，也是在這樣一個全新的開始中，迎來了我20多天的新工作。在這段時間里，我學到了很多東西，比如怎么做密封、怎么清洗水包，還有如何巡檢和如何判斷設備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
一、是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神
在學習和實踐中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在實際工作中，無論我們在哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，就一定需要溝通，只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。
二、是從改造自我入手，適應企業(yè)生存環(huán)境
我進入公司的第一天，就清楚的認識到我已經(jīng)是公司的一名員工，我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識面，更要提升自己的素質和道德，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三、是從細微工作入手，調(diào)整個人心態(tài)
從學校到企業(yè)，所接觸的人和事一切都是新的.，我需要時間來適應，公司聘用了我，證明我在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我要踏實肯干，在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會，在此十分感謝領導和各位師傅們給我這個新員工的關懷和照顧，使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學到的知識進行再消化，融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現(xiàn)給公司，時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，使我成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后，我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理，我們一起奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為xx公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。
公司新員工工作心得體會15
我是從事淘寶客服工作的，進入公司才短短一個月的時間，但一個月的學習工作，讓我在這個崗位上得到了很多。剛剛進入公司的時候，因為是第一次做淘寶客服的工作，所以第一周的時間里，培訓主管對我們做了一次系統(tǒng)的培訓，讓我們了解產(chǎn)品，了解崗位需要做的事情，以及公司需要遵守的規(guī)則，還有淘寶的規(guī)則。我們公司是做電器產(chǎn)品類目的，面對的消費群體都是家里準備裝修購置新家電的客戶以及要更換電器的客戶。從了解消費者然后再到如果使用銷售的技巧和客戶溝通，把產(chǎn)品賣出去，就銷售方面做了重點的培訓。
接著便是產(chǎn)品培訓了，我們的電器產(chǎn)品，是有哪些部件組成的，一個產(chǎn)品有多少個sku，各個sku之間有什么區(qū)別，都詳細的講解了，我從中也對產(chǎn)品理解更深，知道通過銷售技巧，如何把產(chǎn)品的賣點告知客戶，更好的推薦。而對淘寶客服的工作，也有一些需要使用的軟件，系統(tǒng)，也在培訓中講解了流程和操作方式。在后續(xù)的工作中更容易上手，而不是每一步都需要再去問同事了。而淘寶規(guī)則的培訓就讓我們知道哪些話語是不能說的，哪些承諾是不能給的，哪些是禁忌高壓線不能觸碰，清楚在客服工作中要遵守的底線和原則。
通過一周的培訓，對淘寶客服崗位也有了清晰的了解，人事便安排我們進入部門進行實操學習。在實操學習工作中，我們各自認了一個老員工做師傅，公司這種安排讓我們新人能更好的融入到崗位當中去，盡快上手客服的工作，不會因為客戶的一個小問題就束手無策，畢竟旁邊可是坐著我們的師傅。
在師傅的帶領下，我很快就上手了，登上千牛賬號，在第一天分流給我的'過程中，就成功的交易了一單。并且客單價也不低。除了銷售方面，淘寶客服還需要跟進這個訂單，直到貨物送到客戶手里，如審核訂單有沒有問題，確認哪個快遞可以送達，通知倉庫或者財務要送客戶什么贈品，看起來很簡單的事情，但是做得多了，就會比較繁瑣。畢竟我們是高客單價的電器用品。有些客戶在實體店就看好貨了，然后到了網(wǎng)上就直接靜默下單，雖然不需要我們聊單的過程了，但是跟進訂單的事項卻是需要做的。
經(jīng)過三周的實操，在淘寶客服的工作上，我已經(jīng)熟悉了所有的工作流程，也清晰用怎么樣的銷售技巧來督促客戶下單，成交量也提升了上去，當然也是有不足的地方，像對產(chǎn)品的了解并沒有老員工那樣隨口說出，對話術的運用也不是特別熟練，但一個月的工作下來，我還是收獲了很多，在淘寶客服這個崗位上是可以做好的。
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