員工培訓心得體會通用15篇
當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編整理的員工培訓心得體會，歡迎閱讀與收藏。
員工培訓心得體會1
我是做財務工作的，剛進公司，對公司的產品，制度，還有自己需要具體操作的事項并不是特別的清楚，雖然之前我也做過這方面的工作，但每個公司都是不一樣的，可能基本的流程是差不多，但到了細節(jié)，到了產品方面就很有多的差別了。我們公司是做箱包的，對于箱包行業(yè)我并不了解，之前買過的箱包，可能就是旅行箱和錢包還有背包了，但是詳細下來就不清楚了。而我們公司做的主要是女式的包包，剛開始我并不太懂，但是在培訓中卻是學到了很多的東西。
像包包其實是分很多種的，單肩包，手提包，雙肩包，這是佩戴的分類，還有材料的分類，有真皮包，PU包，帆布包等等，這次的`培訓，我明白了很多種包包，也了解了我們公司做的包包主要是哪些，以后在財務的工作之中，我也有了一個基本的概念，哪些包的價格是怎么樣，哪些包的利潤空間如何，這在做貨款結算和退貨處理方面，我也有了一點概念，不會搞不清楚，到時候還要問銷售或者產品的同事了。
而在公司的基本知識培訓方面，我對公司的制度更清楚了，雖然面試的時候講過一些，但是都比較籠統，或者沒有那么細，現在更清楚了，以后我也能更好的遵守，不會出現自己犯了錯卻不知道的情況。像請假，我們公司是比較人性化的，可以使用調休的方式，或者加班來抵扣假期，這個應該怎么去申請，就在培訓里講得很清晰了。還有一些需要注意的事情，有哪些福利等等。同時我也在人事同事的帶領下，認識了其他部門的負責人，以后在工作交接和溝通方面，也清楚哪些要找誰了。
而在財務工作流程的培訓方面，財務部的負責人，也是我的直接上司x主管也詳細的和我說了一些單據和報表應該怎么填寫，在報告工作和日常溝通的時候，用哪些軟件，哪些格式去溝通，效率會更高，還有一些處理事務的軟件，需要怎么去操作，怎么處理分配下來的工單等等。
可以說，這次培訓，我學到了很多，下周下到崗位之后，我也能盡快上手工作了。
員工培訓心得體會2
作為公司的一名新員工，我參加了三月份的新入職員工培訓。培訓的兩周時間很快就結束了，然而留給我們的啟發(fā)和思考才剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得。
培訓第一天，3月1日早上，包括我在內的八位新員工相聚在辦公樓會議室，至此拉開了培訓的序幕。
此次培訓分為兩個階段，第一階段為入職培訓，第二階段在試用期內完成崗前培訓。在短短兩周的入職培訓中，在其他領導、同事的幫助下，我們進行了以下的培訓：
1、職業(yè)角色認知培訓。通過入職培訓，盡快融入新的環(huán)境，促進了我心態(tài)、觀念、行為向職業(yè)人的轉變，建立了良好的職業(yè)心態(tài)。
2、公司規(guī)章制度培訓。通過學習公司規(guī)章制度，建立并強化了自己的規(guī)矩意識，使我在以后的工作中自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度，學會自我控制、自我調節(jié)，建立良好職業(yè)習慣，盡快融入公司管理及生產經營活動，實現公司發(fā)展和自身成長的融合。
3、法律法規(guī)及行業(yè)安全培訓。讓我了解了與企業(yè)生產相關的.法律法規(guī)，掌握了基本的安全知識和自我防護技能。提高了自己的安全意識和安全責任感，以保證在后續(xù)的工作中自身安全和設備安全。
4、緊急救護實操培訓。通過緊急救護實操培訓，讓我了解了觸電急救、心肺復蘇的基本知識，掌握了實施心肺復蘇、創(chuàng)傷急救的操作要領，以達到在緊急救護現場采取正確救護措施的水平。
通過此次的培訓，我也意識到在未來不管是生活還是工作中，還有很多的未知，也有很多需要學習的地方，特別是在步入職場之后，我認為自己要改變自己的狀態(tài)，不能再以一名學生的身份去要求自己，而要從一名職場中的人去蛻變，讓自己知道工作就是工作，這跟在學校完全是兩回事，所以我一定會進一步加強自己的能力，讓自己時刻處在一個緊張的狀態(tài)中，讓自己的學習提高，讓自己的能力的做一個充分的發(fā)揮，我也會在接下來的工作當中，不辜負這次的入職培訓，不辜負公司的栽培，在接下來的工作當中，進一步的努力加強自己。
1、工作方式。工作方式對于一個剛踏出校門的學生來說是最重要的，僅僅在校學習的理論知識是遠遠不夠的，比如在生產現場的時候，要隨身帶一個小的筆記本，有任何不懂的地方要及時的向值長、班長詢問并且做好記錄，不能在未經允許的情況下隨意觸碰設備，一整套的方式方法，如同通往成功道路上的路標，讓我們前進的路上少走彎路，少入歧途。
2、人際關系。從進入公司第一天起，我們的環(huán)境有了改變，我們的角色也得到了轉換，而如何處理企業(yè)內的人際關系，也成了我們首先要考慮的問題，而這期培訓恰到好處的教會了我們如何處理企業(yè)內部的人際關系。我們過的是群體生活，每個人也就不能完全是獨立的個體，因此如何處理好人際關系，可以從三個方面去出發(fā)：對自己，最重要的是學會自我管理，多站在別人的立場考量事情，主動地去關懷別人、幫助別人；對上司，首先要理解他們的立場，有事情要先向上報，工作到一個段落，也要先向上司報告，提供情報，提出自己的意見，依上司的指示行事，不要在背地說上層主管的閑話；對同事，要學會用建議代替直言，提問題代替批評，讓對方說出期望，訴求共同利益，顧及別人的自尊。我相信做到這幾點的人，在企業(yè)中肯定如魚得水，絕不會因為人際關系而煩惱。
3、勞逸結合。其實勞逸結合是我們學習和工作的最好方法。即使工作、學習再怎樣繁忙，也要休息或娛樂一下，這樣才能夠減緩長時間工作的疲勞，更有效率地完成剩余工作。如果真的沒有能休息的時間，可以試著在工作過程中總結經驗，提高效率，以便縮短預計時間。不過要是余下時間較多，可以抽出一部分對工作進行總結分析，讓自己在工作方面盡量地變得更加優(yōu)秀。在學習過程中，總結經驗，提高效率，這樣工作就會變得更少，騰出的時間就可以看看書，翻翻微信，或者在思如泉涌時寫寫文章，都是些緩解疲勞，陶冶情操的好的休閑方式。
最后，在這里感恩每一位在培訓中付出辛勤勞動的領導和同事們，道一聲“辛苦了”。也希望能夠在甘肅電投九甸峽水電公司這個大家庭溫暖中茁壯成長，在今后的工作中與更多的同事一起助力實現公司的未來目標規(guī)劃，一起和公司走向更高更強的軌道，走向幸福。
員工培訓心得體會3
通過學習，我認識到要想把自己打造成一個優(yōu)秀的員工，一個有價值的員工，一個有用的員工，我覺得要從以下幾個方面下功夫：
第一，具備良好的心態(tài)。我們努力工作，實際上是在提升自己、經營自己。不要緊盯著自己的工資，而看不到自己經驗、能力和成長的機會。經驗的增長、能力的提升才是自己最大的財富。因此，對待工作要要有主人翁心態(tài)，不論是做事還是對人，都要有一個積極的態(tài)度，這是成功的根本。
第二，培養(yǎng)敬業(yè)精神。對于員工來說，如果沒有敬業(yè)精神，就不可能把工作做好，這也阻礙潛力的發(fā)揮。人才有舞臺才有價值，公司為我們提供發(fā)展的舞臺，作為員工我們應當把公司當成自己的家，把工作當成自己的事業(yè)。
第三，努力學習專業(yè)技能，實現自身價值。我們要不怕辛苦，不畏懼困難，不怕新的挑戰(zhàn)，始終樹立學習意識，不斷的去提升自己。
第四，堅持做好每一件事情。凡事要全力以赴，全身心的投入工作，不拋棄，不放棄，堅定不移的朝著自己的奮斗目標前進。
做最有用的人那么就要朝著這個方向培養(yǎng)自己，讓自己具備作為最有用的人所應有的'素質和能力。
自身要和企業(yè)價值觀保持一致，要和公司的理念和愿景保持一致。
在今后的工作中，我們要更加的努力，不斷的奮進，以飽滿的熱情和高度的責任感來面對工作中的挑戰(zhàn)，爭做公司先進員工，以自己的實際行動為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量，實現自身價值。
員工培訓心得體會4
10月16日公司組織了《卓越從優(yōu)秀員工開始》的講座，聽了李志強講師精彩、激昂的演講，我從中學到了許多知識。作為公司的一員，我迫切地想成為一名優(yōu)秀的員工，但就不知具體從何做起，李老師的講授給我指明了方向，讓我找到了答案，使我頗有感受。
首先，我們要學會放下。因為，放下是接納一切的前提，男人就要拿得起放得下，不要計較個人得失，要學會放下過去。面對未來，要在進步中不斷學會。俗話說："生有涯，學無涯"我們要用知識來武裝大腦，讓我們的大腦更加聰慧。運用科學的方法去學習，用我們的雙眼去發(fā)現，看事物學會看它的兩面性，留住優(yōu)點，剔除缺點。學會用耳朵聽，用腦袋想。哪些對自己今后的工作有用，哪些沒有用。要動手記，好記性不如爛筆頭，記好、記會，以后還要經常拿出來看，嘴要說，眼要看，多聽少說，但是該說的一定要說，不該說的堅決不說。
作為企業(yè)的一份子，從加入企業(yè)的那一天就注定要服從命令、執(zhí)行命令，要無條件的執(zhí)行正確的命令。工作中在接到違反《安規(guī)》的命令時，必須拒絕執(zhí)行。
人與人最大的區(qū)別就在于思想，思想決定行動，行動影響結果。做了不等于做到，做了不一定有結果，不一定完成任務，但是不做就一定沒有結果。所以說，執(zhí)行是不折不扣的拿到結果，完成任務。
職業(yè)理念是有效執(zhí)行的基石，要做到準時、守紀、嚴格還要絕對真正、剛毅，要學習竹子精神，寧折不斷。無論今后做任何事都要做一個勇于承擔責任的`人，做事先做人，做人必先正己，要學會低調做人高調做事，永不言敗。
作為一名最基層的工作人員，在工作中對下屬要象對自己的兄弟姐妹一樣，要有一顆大公無私的心，要理性做事，人性化管理。他們一旦有錯誤，要及時指出來，幫其改正，并要認識到錯在什么地方，下不為例，要引以為戒。對工作要認真負責，有目的、有計劃，這也是有效執(zhí)行的前提，要善于溝通，要發(fā)現員工的優(yōu)點，從贊美開始，多表揚，少批評，為我們共同的目標而努力工作。
員工培訓心得體會5
十幾天的培訓時間彈指一揮匆匆而過，一轉眼培訓時間過去了四分之一，在這十天的時間里，從剛開始對未知事物的不安全感，也有對新環(huán)境，新同事的期待，到現在跟同事打成一片，完全融入到這個大家庭中，成為這個家庭中的一員，對于這十天的培訓我內心只有一句話，從開始時的惴惴不安，到現在的泰然處之。
出發(fā)前從哈密站—榕江縣，一路上充滿期待，也領略到了很多從沒見過的風景，經過這十天的培訓，也多了一份思考和責任感，此次培訓的目的是把我這個啥也不懂的“菜鳥”變成一個可以獨當一面的技術人才，取彼之長，補己之短。此次培訓學習的目的地是貴州榕江縣，該縣為江南八百州之一，位于湘、黔，桂結合部中心地帶，自古有“黔省東南鎖鑰，苗疆第一要區(qū)之稱”。
通過十天的理論和實操的學習后，讓我在基礎知識和實際操作上都有了新的進步，使自己在培訓中進一步的認識離自己，認識到了自己肩上的責任、擔子、角色的重要性和必要性。
一、收獲感觸良多，獲益匪淺
8月16日，在榕江公司進行學習，榕江公司各級領導對我們這些遠道而來的“學生”表示熱切的關懷，并在接下來的一天對“劍榕高速”進行細致的介紹，并由各個部門的負責人對工作的內容、，注意事項、安全、生活等各個方面進行了講解介紹，每位領導都是一個合格的導師，而通過一天的的講解后，使我們對日后工作的流程都有了一個了解，如果非要讓對他們有個評價的話，我只能說一個好導師，勝過萬卷書。
二、收獲顯著，感受和諧
8月17~8月22日我們開始下站進行更為實際的學習，我很幸運的分配到了“朗洞”收費站，沒到之前我心里還尋思著這里的領導好不好相處，我的師傅們脾氣好不好，可是一下車就看到站長在外面親自迎接，還熱情的.幫我拿行李，搞得我很不好意思，一上午站長都極其熱情的幫我東跑西，料理生活上的事情，之前的顧慮瞬間打消的一干二凈，下午見到了機電班組的同事，他們好像以前就相識我一樣，完全沒有剛認識的那種陌生感和隔閡，就像許久未見的朋友一樣，讓我心里有了一種別樣的感覺。
第二天開始，我開始跟隨我的師傅們對日常工作的熟悉，工作期間對每一項事務，每一臺設備，工作中的危險點都毫無保留的進行講解，而且還不是那種很死板的講解，就像朋友聊天一樣跟我說，讓我能更好的理解，讓我這個一竅不通的“菜鳥”盡快成為一只能獨立飛行的鳥。
每天下半以后的閑暇時光，師傅們還跟我們講當地的民風民俗，當地特色美食，不光是講，還讓廚房姐姐們給我們做當地的特色美食，真好~。
三、領導關懷，組織團建
8月24日，榕江公司領為關懷我們這些遠道而來的“客人”帶我們去了貴州的旅游景點，“小七孔風景區(qū)”，號稱是中國最美麗的地方之一，我只能說，真的是名不虛傳，僅在一公里寬，12公里長的峽谷中，就有洞、林、湖、瀑、石、水等多種奇觀于一體，身在其中，仿佛置身于仙境之中。讓我們這些從新疆來的孩子感受了一次什么叫仙境，也讓我們領略了祖國的大好河山。
在這充滿驚喜和意外的十天中，不僅僅只是學到了基本的知識，還領略到了當地的質樸的民風，榕江公司各級領導同事的熱情負責，充滿少數民族特色的美食，還有我這一生都不會忘記的景色，也很感謝遠在千里之外的“家長”賦予我這次機會，我一定在未來的一個月里，戒驕戒躁，永遠秉承“一路走來，所遇到的人，皆為良師益友”的理念，努力學習，盡力不負家長所托。
員工培訓心得體會6
在短短十幾年的時間里異軍突起的華為，不但令跨國通訊巨頭們頭痛不已，更成為國內民族產業(yè)標桿性的存在。
毋庸置疑，華為作為一流企業(yè)，擁有一流的管理水平，很多企業(yè)爭先恐后地學習華為。學習華為，已經成為了國內很多企業(yè)的管理突破的必修課。
“企業(yè)管理的核心是管事，管人，管思想。很多企業(yè)主要精力是管事，部分精力是管人，很少花費精力去管思想，從某種意義上來講，管思想本質上是強化企業(yè)文化建設。從高層組織到基層組織，思想教育和學習是要與時俱進的，一個公司的企業(yè)文化建設直接影響全公司的戰(zhàn)斗士氣，擁有積極向上，拼搏努力的核心力，一支有著團結一致的隊伍，才會促進企業(yè)的發(fā)展與壯大�！�
作為公司人員最多的部門，除了正常的管事、管人以外，還要注重員工思想的管控，尤其要將公司的企業(yè)文化，像眾域九品的精髓，華為思想中有利于團隊建設的內容貫穿至每名員工。讓員工與公司的企業(yè)文化高度統一，心往一處想、勁往一處用。
我們要改變思路，“以人為本”的觀念要給予適當修改，應該是“以奮斗者為本”。一個企業(yè)或者一個團隊，會包括形形色色的人，懶人，慫人，小人是不能包括在內的，這是不能一概而論的，否則會挫傷奮斗者和勤奮者的積極性，要“以奮斗者為本”，既擁有奮斗目標又要擁有奮斗力。奮斗者可以激發(fā)企業(yè)的正能量，抑制負能量，向每一位為企業(yè)為自己奮斗的戰(zhàn)士致敬，他們是企業(yè)的根基，更是企業(yè)的劃槳者（助燃劑），推動企業(yè)的每一次前行和飛躍。
工程技術中心的`團隊，要樹立典型，誰努力、奮斗了，誰就會得到重用，誰就會拿到好的成績，繼而拿到高的薪酬，那些不努力、不奮斗的，沒有上進心的將逐步被淘汰掉。
“打不打仗后方定，怎么打前方定”。強調了市場第一線的重要性，無論是公司領導還是部門主管，都應該深入前線，親自到現場多了解一下一線的具體情況，多看一看市場的發(fā)展動向，多聽一聽一線工作人員的想法，站在一線工作人員的角度多為他們考慮一下。如果作為公司領導或部門主管不能清楚了解公司基層和一線的具體情況，坐在辦公室里那叫“瞎指揮”，他所制定的方案也只能稱為“紙上談兵”。因此公司抓管理既要后方陣營團結穩(wěn)定又要前方戰(zhàn)線目標精準，一線的管理更是重中之重。
工程技術中心的員工基本都在現場一線，因此，作為工程技術中心的整個管理層，都要深入一線去管理，要遵循“走動式”管理的思路，將現場的問題在現場解決。要求所有工程技術中心管理層每周必須有三分之二的時間下現場。
員工培訓心得體會7
尊敬的各位領導、同事：
大家下午好！我叫方櫻，來自旌德鑫陽加油站。之前對加油站整體運作了解的不是很全面。通過這次培訓，讓我對中國海油有了全方位的認識（企業(yè)文化、HES、加油站管理），使我受益匪淺。
首先，公司致力于精心打造中國海油特色營銷體系，行程覆蓋“兩洲一灣，一江兩線”的營銷網絡，讓我了解到中海油從無到有，一步步發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。同事跟我們分享了中海油今后的發(fā)展方向，努力成為國際一流的能源公司。我對海油的未來充滿了期待，同時我也更加有動力、有信心去做好工作。
其次，通過HSE（健康、安全、環(huán)境）這3方面的學習，讓我深刻意識到這三者的關系密不可分。其中印象最深的是培訓文件播放的那段關于火災事故和交通事故的視頻片段。讓我感受到生命在這些突發(fā)事故面前顯得如此渺小。為了避免此類事故的發(fā)生，在平時工作中，一定要做到“安全第一，預防為主，綜合治理”。遇事不慌亂，沉著冷靜的按照公司應急預案進行處理，做到保護個人自身安全的同時最大限度的減少公司的損失。
通過對計質量基礎、設備基礎以及信息系統的學習，讓我對油品有了初步的'認識，了解到汽油、柴油的區(qū)別，從而能更好的管理站內的油品。在卸油時，如何正確的使用計量工具。如何現場采用摸、聞、看及留樣觀察等方式來判斷油品是否合格。讓我了解了站內的各種設備，平時該如何的維護，出現故障時，應該怎樣去處理。如何利用信息系統使工作變得更加有效率。
在非油管理這塊，讓我認識到一個加油站不單單只是出售油品，便利店在其中也扮演很重要的角色，商品的采購、來貨核對、入庫管理、店面商品擺放等等，如何讓非油商品和油品互動，加強市場影響力。作為一個站經理必須要懂得一定的財務知識，對日常工作中的數據進行分析，制作班報、日報、周報盤點等；時刻關注站內的盈利情況，從而做出相應的活動調整。同時，要清楚自己崗位責任和義務，一崗多責，加油站所有崗位都必須熟悉。堅持企業(yè)“誠信、服務、雙贏、創(chuàng)新、執(zhí)行”價值觀，打造一支優(yōu)秀的團隊。
最后公司組織了拓展活動，我們大家進行了分組PK、制定各自的隊名、口號、隊歌、隊標，通過PK游戲，加強了隊員的競爭意識、團隊協作性。我們要把這種團隊意識帶到今后的工作中去，在經營加油站的過程中，會遇到的各種各樣的問題和困難，同事之間應該相互溝通幫助，分享彼此的經驗，保持一個積極的心態(tài)，用最正確的方式去解決問題。
通過此次培訓，進一步豐富了我對加油站整體運作，深刻的體會到企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化。在工作的間隙要不斷充電學習豐富自己，把理論與現實相結合，加強團隊建設，為我們和企業(yè)共同的明天而努力，貢獻優(yōu)質能源，筑夢碧海藍天。
謝謝大家。
員工培訓心得體會8
培訓的主要內容是技能知識的培養(yǎng)與積累，工作態(tài)度的重要性等。
第一天的培訓是主管做工作上日常難題的分析與解答，對涉及的專業(yè)知識做一個補充。然后是組織我們對近期的工作狀況做一個總結。分析過后發(fā)現情況不容樂觀，數量上沒有絲毫的提高，不要以為沒掉就沒事了，沒掉沒上就是原地踏步踏，大家都增加了，你還留在原地就等于下降了。再者，質量降低了，數量沒提上來反而質量降低了。這著實的給我們部門全體同事敲響了一個警鐘。
我們對各自的工作進行總結發(fā)現，確實每個人都有或多或少的工作疏忽，會導致這次的結果也是必然的。主管對我們各自的問題都做了簡單評價與分析，我們也自己做了檢討與反省，對接下來的工作重心與目標有了了解。
第二天的培訓是由xx總經理親自培訓。主要是針對最近的工作態(tài)度做分析�？偨浝淼拇篑{光臨都讓我們嚇了一跳，直冒冷汗，這也反映了我們目前的工作有很大的問題�？赡苁怯捎谇岸螘r間工作太忙之后又沒什么大事改回做基礎的工作，就開始不用心，也不規(guī)矩了。xx總并沒有直接的嚴厲批評我們的工作懶散，而是向我們娓娓道來的講述自己的'身邊的經歷和親身實踐的事例。通過事例讓我們意識到腳踏實地的重要性，有一個積極的工作態(tài)度才能更加專注、更加高效的完成我們的工作。
第三天的培訓是公司未來一個月的目標及新項目的執(zhí)行，需要我們做的準備工作和補充的知識。主管和經理給我們做了充分的解釋與指導。根據個人分掌握情況做具體分析，把任務安排到個人，但同時也強調了在如何在學習中工作，如何在工作中學習以及溝通的重要性。
經過這次培訓，我們總結了工作，對做出做出了反思與整改，并對接下來的工作做了一定的知識儲備。培訓會我認真參加，積極參與，我也相信通過這次培訓后，我和同事們都能將工作質量和效率提高，為公司創(chuàng)造更多的收益。
員工培訓心得體會9
銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和銀行信用卡系列產品的介紹，最后銀行信卡中心老板還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的`員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，本行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務，從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化
信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。
員工培訓心得體會10
20xx年x月11日至x月15日，在公司的精心組織下，我經歷了人生中的第一次拓展培訓以及為期四天的封閉式專業(yè)骨干課程培訓。正是這一次的拓展及，使我受益匪淺，終生難忘。
第一天的拓展訓練，讓我體會最深的有以下幾點：
團隊需要核心和靈魂。幾個集體項目如果沒有人指揮，沒有謀劃，沒有人付出和奉獻，在有限的時間里如何完成任務，在訓練中，我們面對最后一個項目是在規(guī)定時間內，團隊里七十多個人個人，要翻越4。2米高的“畢業(yè)墻”。一個人的力量是無論怎樣也翻不過去，我們相互幫助，最后在8分多鐘內成功將其翻越(比我們設定的目標值15分鐘，提前6分多鐘完成任務)，“團結就是力量，眾力斷金”。一盤散沙的團隊，將會一事無成，而一個親密無間的團隊將會是無堅不摧的。在團隊中既要發(fā)揮自己的長處與智慧，同時也要懂得服從與付出，如果團隊中每個人都去做領導管理者，那么還會有執(zhí)行與服從者嗎？目標已經確定，就需要一些人充當管理者，只需要一種聲音在團對中，制訂出可行的方法，從而實現目標。
相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰(zhàn)斗力的團隊，在“信任背摔”項目中，最能證明這一點，每個人站在高臺上，身體直直的向后倒下，僅靠后面的同事雙手拖住，需要很大的勇氣與信任，而事實證明，只要我們信任我們的團隊，朝向我們的目標努力邁進，我們就一定能取得成功，戰(zhàn)勝自己。
語言的溝通勝過任何肢體的表達。日常生活和工作中，我們需要溝通和理解，也需要相互配合和協調，只有形成力量的整合才能完成共同的任務。“孤島求生”給了我們很大的啟發(fā)，在工作中，我們面對各種問題與事情時，若能及時溝通，減少隔閡，減少矛盾，多些理解，多些支持，成功將會一蹴而就。
小組組建時，我們就設定了小組的組長、秘書、吉祥物、隊旗、隊歌、口號等，落實分工確立了明確的職責，大家各司其職，在做集體拓展項目時，每個人開始都能聽著隊長安排，僅說些意見，時間稍長，便按耐不住，跳將出來，指揮一下，影響了其他同事的才智發(fā)揮，也造成了局面的混亂。這點也讓我們深刻的感受到在具體工作中，我們明確分工、落實責任的重要性。
知識和技能只是有形的，意志和精神則是無形。拓展訓練更多的是對人心理的挑戰(zhàn)而不是體能的挑戰(zhàn)，它讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越。在訓練中我們營造了團隊氛圍，培養(yǎng)了團隊意識，同時挑戰(zhàn)了自己。這次拓展訓練讓我時刻提醒自己，時時保持積極進取的人生態(tài)度和團隊合作精神！在工作中，要把拓展訓練中的經驗運用到實際工作中去，用激情和意志重新面對每一天的工作。
為期四天的封閉式培訓，讓我在思想上有了更深刻的`認識，堅定了完成好每一項工作的決心和信心。四天的培訓，收獲了講師的專業(yè)知識，參與了伙伴們的探究，感覺自己所獲頗豐。
《壓力及情緒管理》《喜悅人生》讓我們明白如何與壓力進行戰(zhàn)爭，如何正確的認識和面對壓力，怎樣找尋真我，對我而言，自信、靜心和冥想是給我最大的啟發(fā)，結合自己日常的工作，靜心是確保工作全面清晰的基石，只有鬧中取靜，忙而不慌中才能確保工作有條不紊的進行，生活也是如此。以前從來沒有嘗試過冥想這一放松方式，自從學習接觸后，這段時間我一直在努力鍛煉嘗試這一技巧，尋求內心的平靜與放松。就目前感覺看來，效果還不錯。
人力資源范總的《績效管理》《導師制》是不同于之前在公司經歷的《績效管理》《導師制》培訓，相對之前的兩次培訓(操作型培訓)，這次的培訓，更注重的是豐富化、理念化，使我們對人力資源的理念和專業(yè)知識有了更清晰的認識。
員工培訓心得體會11
在9月x日和4日兩天，我有幸參加了總部組織的新員工業(yè)務技能培訓。這次培訓老師在課堂上生動、實用的案例。解決了我不少營銷問題上存在的疑惑。非常感謝總部對我們工作的支持，組織這樣有效、生動的培訓。進入公司一年，總部的多次培訓令我在工作上開拓了思路，提高了效率。
記得我們到華龍龍證券的時候，倪總就用簡單的三句話對證券行業(yè)做了高度概括的介紹：第一，證券行業(yè)處于資本市場，是一個上層行業(yè)；第二，證券經紀人的工作時間彈性大；第三，證券工作人員的工作是一個不斷學習的過程。簡短的三句話告訴我證券行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)的行業(yè)，如何利用每天的工作時間，如何排減自己的壓力比其他任何一個行業(yè)都重要。
我們認為時間管理最關鍵的幾點就是：
目標明確：在做一項具體工作之前要有明確的目標，而且這個目標是具體可行的。我們的目標就是我們的有效客戶量和個人資產量。雖然表面上看著個目標是不容我們自身控制的，好像客戶投資不投資股票，投資多少錢是客戶的事，與我們無關。然而實際上我們的目標是通過溝通與技術的提高影響客戶的心理，改變客戶投資的心理。這樣有沒有加強溝通，和自身專業(yè)知識的學習就是用業(yè)績來衡量的'。制定計劃：目標明確后要制定具體實施的計劃，最好有明確的工作步驟。我短期的目標是在一個月內對買賣股票的操作及技術面的分析有一定層次認識和了解。堅持每天晚上一個小時以上有效的學習。每天在銀行駐點時既要加強與客戶之間的互動，與銀行人員搞好關系，空暇之際也要在宏觀上環(huán)境方面有所了解，關注經濟時事，和有關上市公司的最新消息。
通過培訓讓我在銀行駐點營銷方法及注意事項的營銷技能有了很大的提高，作為駐點營銷人員應該有的時間、衣著、資料等方面的準備，以及開展工作的方式和切入點，即通過充當大堂經理角色進行服務的方式，還有在所駐點銀行各級別人員和辦理業(yè)務的柜員打好關系。駐點銷售是通過和銀行合作進行發(fā)展業(yè)務，所以要先做好形象，了解銀行的哪些業(yè)務需要提供引導服務，哪些方面絕對不能去干涉和影響，或者可以通過熟悉地點周邊環(huán)境進行推介，絕對不要在銀行的監(jiān)控范圍內做和銀行沖突的產品。重要的還要做到每天整理客戶信息，包括客戶的性格，心情，可能的職業(yè)和辦理的業(yè)務，這是探索階段，過后只要客戶再次來此辦理業(yè)務，并對自己有所辨識并心情不錯時，就可以進入挖掘階段，進行較深入的了解，包括個人興趣愛好、個人對投資的興趣、需求的投資品種、風險意識、性格及自控能力等方面。最后向客戶索要聯系方式，再留下名片。如果客戶有迫切心情的，有可能要開戶，但缺臨門一腳的，則可以直接約定詳細時間或者中午一起吃飯，出去細談并徹底消滅其猶豫。銀行駐點還要進行心態(tài)調整。市場行情好的時候，銀行的證券開戶行情就好，市場行情差的時候，開戶行情就差，所以要及時做好心理調整。在行情壞的時候，是維護關系的時候；在行情好的時候，就是收網慶祝豐收的時候，同時也要通過互惠互利打好銀行關系，可以送點小禮品。
在這次培訓中，老師講的兩點令我印象深刻，在工作中實用效果非常有效，一方面讓自己更好的認識自己，另一方面可以讓自己在第一時間和客戶更好的溝通，摸清客戶的性格，為自己以后的工作打下良好的基礎。以前和客戶溝通總是沒有辦法了解客戶的喜好和性格。通過這次培訓，總結以前遇到客戶的情況，很多時候是不了解客戶的性格，導致無法和客戶在第一時間建立好感，從而導致無法成交。通過這次學習，在一定程度上了解性格的類型，有助于自己在實際工作中更好的開發(fā)客戶和服務客戶。通過兩天學習，粗略了解了如何運用語言和不同性格的客戶進行交流。
本次學習中，另外一個感觸極深的是：“細節(jié)決定成敗”。在我們的工作中，很多時候客戶對我們不滿意只是因為我們的服務細節(jié)上出現了一點點小問題，但是這樣的問題在客戶看來就是很大的問題。在工作的細節(jié)中，也許只是我們少給客戶發(fā)了一條信息，也許只是我們在客戶工作中的一個不謹慎，就給客戶留下不好的印象。
員工培訓心得體會12
四年的大學生活讓我懂得了什么是知識改變命運。
現在，已然畢業(yè)。坐上由xx開往xx的g288次列車，帶著證件、行李和學生時代所有的回憶，我開始了新的旅程、人生的一個新起點。
20xx年7月9日是一個不平凡的日子，我?guī)е业臒崆閬淼搅撕蟲x建筑工程學校報到，一切沒有我想象之中的難，公司領導十分關懷我們這些新入職的大學生,為我們提供了非常好的住宿條件，在公司的熱情的接待下，我們很短的時間內完成了新員工報到，并進行了為期三天的軍訓，鍛煉了我們的體能，磨練了我們的意志，對企業(yè)文化和公司章程的學習，使我們從整體上對xx三公司有了更深的'了解，對以后的生活有了更多的憧憬和向往，我相信，選擇xxxx三公司，沒有錯。
現在，依然稚氣、青澀、好奇、憧憬、開心、激動、卻少了份懵懂、多了份大人般的志向與抱負的我們來到xx這個大家庭已過半個多月,在生活環(huán)境上基本已經適應、和新同事相處也十分愉快。通過這短短的半個月向領導同事學習，自己各方面都有所進步。我相信，在今后的學習和生活中，在領導和同事的幫助下，不斷學習，提升自己，秉承信和文化，實現自己的人生理想和人生價值，從一只小小鳥變成展翅高飛的雄鷹，創(chuàng)造屬于我們的輝煌，讓中國建筑的豐碑矗立天地之間!
員工培訓心得體會13
為期兩周的新入職員工崗前培訓已然圓滿結束。從公司各位領導在業(yè)務、經驗上傾其所有的講授，到兩位培訓師在軟實力上見微知著的點撥，再到最后拓展訓練教練帶領我們培養(yǎng)團隊意識、戰(zhàn)勝內心的恐懼。我們40個東北院20xx屆的新生力量，從一群來自五湖四海、未曾謀面的陌生人，組建成了一支相互信任、眾志成城的團隊，進而又成為了工作中、生活上彼此關心、相互幫助的伙伴。
回首這兩周的經歷，我覺得自己受益良多，也充分認識到了公司組織這樣的崗前培訓的意義。在此，由衷地感謝公司各位領導對于新員工培養(yǎng)的重視！感謝人力資源部各位老師一直以來無怨無悔的默默付出！感謝風雨與共的小伙伴們對我的鼓勵、信任與幫助！我為我是東北院的一分子而感到無比的踏實與自豪！
平心而論，帶給我沖擊最大、留下印象最深刻的還是當屬拓展訓練中的'高空項目，這已經超出了理論學習的范疇，也沒有太多的經驗與技巧，就是自己直面最真實、最脆弱的自己。
當我最開始聽到教練要求我們爬上9米高的器械，在寬度僅能容納下一只腳的板子上來回行走時，我的內心是比較拒絕的，即使我在理智上十分清楚這個項目一定會非常的安全。我覺得自己恐高，也想了這樣、那樣的理由，其實就是不斷地在告訴自己完成不了這個項目�？墒�，教練不容置疑的態(tài)度，以及不斷有隊友挺身而出，轉變了我的想法。其實，沒有人在雙腳離開地面那樣的高度還能泰然自若，恐懼是人的本能，每個人或多或少都會有。那么，為什么別人能夠克服這種恐懼而我卻不能？既然一定要上，那么為何還要給自己這么多負面的情緒，而不是去想想到底應該如何解決？
于是，我賣力地給隊友加油，也是在不斷地在給自己鼓勁，直到我最終勇敢地站上了9米的高空，并順利地完成了項目�；蛟S腿還是會不由自主地抖，心態(tài)也做不到之前計劃的那樣放松，但是最起碼，這一刻我戰(zhàn)勝了自己的軟弱，突破了自認為難以逾越的封鎖，看到了不一樣的風景，也體會到了不一樣的心境。
于是，我明白了這個項目真正的意義——不在于完成者的動作有多么優(yōu)雅，速度有多么快，而是他敢于挑戰(zhàn)自己原來劃定的那條底線，激發(fā)出自己更大的潛能。玩過跳樓機的人，再坐在激流勇進的船上，大都會十分淡定，十分享受；可是若是之前只敢坐旋轉木馬，卻勇于挑戰(zhàn)湍急的激流，那么即使在這過程中大聲地尖叫甚至哭泣，我也會認為他們是同樣的令人尊敬！
不單單是勇氣，整個培訓課程下來，大家的才華也讓我心生敬佩。作為篝火晚會的主持人，為了收集一些素材，我有幸在拓展訓練之前便和每一位新來的同事都交流了一番。大家不僅多才多藝，而且還才智超群。這在拓展中也得到了很好的印證：所有智力類的團隊項目，大家都能群策群力、極為出色地完成，有的甚至打破了原有的記錄，書寫了屬于我們自己的輝煌。
就是這樣的一群有志、有為、有勇、有謀的年輕人！通過崗前各項培訓的厲兵秣馬，他們會盡早完成一名學生向一名合格員工的轉變。破繭成蝶，他們會激發(fā)出更大的能量，為了東北院更高、更遠、更光明的未來，他們矢志不渝！一往無前！
員工培訓心得體會14
在這次培訓中，公司各部門高度重視，精心準備，詳細講解，使我們通過培訓學習，較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務技能，收到了良好的效果。
強化內部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢？
我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意那就是“服務”，這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道：
“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財，蠻橫客不來”�！拔沂亲魑淖魑淖魑娜恕薄拔沂亲魑淖魑淖魑牡男蜗蟆痹鯓硬拍馨逊⻊兆龅阶詈孟嘈琶恳晃蛔魑淖魑淖魑娜诵闹卸加幸话殉咦印�
“形象”，如何提高作文作文作文超市在顧客心中的形象，光靠服務是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。
在這次培訓中我們學到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們作文作文作文超市。
通過這次學習，使我學到很多，從公司制度到服務，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是作文作文作文蓬勃向前的希望，我也同時希望這些能成為我們的一種習慣，一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻上自己的.一份情，一份愛。
培訓的時候工廠的主要精神,根據其主要精神圍繞寫幾句!然后是自己打算怎么做!
這是個廣告培訓體會,你看看,然后需要修改的地方要改改啊!!為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,
我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是ICU護士必備的品質�？傊�,一年的培訓中,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經驗與感悟,后者更值。ICU是個需要不斷學習和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè)。
員工培訓心得體會15
我是防辦的新員工李鵬，來到太湖局之前我在北京工作過兩年。正是因為有這兩年的工作經驗，我不存在從學生到一個社會人的角色蛻變問題，我以為我會很快融入太湖局的工作生活。因此，七月中旬來到這里之前，我給自己定下了“一周之內全面接手工作，一個月內完全融入這里的工作和生活”的目標。但事實是，接下來的一段時間里我完全不能把握工作和生活的節(jié)奏，經常處在焦慮、慌亂和不知所措之中，不清楚自己的角色，不了解現在的工作，甚至連怎么與人交流都成了問題。幸而在過去的一個多月的時間里，我接連參加了上海市的公務員初任培訓和局里的新進人員上崗培訓。讓我獲益良多，原本亂七八糟的生活也漸漸步入了正軌。因為通過這兩次的培訓我有了三個認識。
一是我對現在工作的性質和個人的角色有了深刻的認識。
在上海市公務員初任培訓課上，我認真學習了公務員制度、依法行政，公共管理、機關工作的基本程序等課程。對機關工作的一些特點和公務員這個職業(yè)本身的一些性質有了一定的理解。我最終明白，進入太湖局之后我早已不是之前“兩耳不聞窗外事，一心只要寫課題”的科研人員，而是成了一個綜合管理人員。我的`工作重點也不再僅僅是處理數據和文字，而是更多的與人打交道。這使我清楚的知道，我面臨的最大的問題注重細節(jié)多注重全局少、注重微觀多注重宏觀少、注重局部多注重主體少。由此，我明確了我本身的不足為我今后的努力指明了方向。
二是我對流域概況和我局的工作有了整體的認識。
培訓第一課太湖局的老領導為我們深入講解了流域概況，讓我對太湖流域的過去和現在有了深刻的認識。太湖流域重要規(guī)劃、太湖流域水環(huán)境綜合治理總體方案、引江濟太、太湖流域管理條例等一些課程也為我們理清了太湖局工作的重點和主線。這也就是為我指出了需要抓緊掌握，重點學習的關鍵知識點，對于我及早熟悉工作，盡快在自己的工作崗位上成長起來具有十分重要的作用。
三是對個人的工作方法有了清晰的認識。
林局長以一個長者或者一個老師的身份給我們上了難忘的一課。他說“只有做好本職工作才能贏得尊重”， “態(tài)度決定一切，思路決定出路，心態(tài)決定幸福，細節(jié)決定成敗”。我回來后認真的思考了這幾句話，最終我明白從我個人角度講，我熱愛水利行業(yè)，我工作的目的并不是為了混口飯吃，而是實現我的人生價值。不管有多少困難，對我來說這項工作是值得付出和奉獻一生的事業(yè)。
以上三點是我在這兩次培訓中得到的一點體會，這兩次培訓解答了我心中的疑惑，照亮了我前進的道路。非常感謝人事處朱處長和各位領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己盡快融入太湖局的工作和生活，并最終成為一名優(yōu)秀的太湖局人。
【員工培訓心得體會】相關文章：
員工培訓心得體會06-03
員工的培訓心得體會01-18
汽車員工培訓心得體會12-14
轉正員工的培訓心得體會11-01
客服員工培訓心得體會11-16
員工崗前培訓心得體會01-04
華為員工培訓心得體會12-24
物業(yè)員工培訓心得體會07-30
企業(yè)員工培訓的心得體會01-10
超市員工培訓心得體會02-10