qc心得體會（精選20篇）

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么要如何寫呢？下面是小編整理的qc心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　qc心得體會 1

　　QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。20xx年3月6日，我有幸參加了南昌供電公司QC小組培訓班，省質(zhì)量協(xié)會秘書長姜曉菲為我們授課，在這一天的學習中，經(jīng)過學習，我對QC 活動有深刻的體會:

　　QC小組活動是一種讓員工吸收新知識、靈活運用老知識、發(fā)揮創(chuàng)造力和潛能的活動。QC小組活動的主要目的是運用全面質(zhì)量管理的理論和方法，科學地解決實際問題。要解決生產(chǎn)和服務(wù)現(xiàn)場存在的問題，一方面需要專業(yè)技術(shù)，即要解決的問題所屬行業(yè)范圍、專業(yè)領(lǐng)域所用的技術(shù)；另一方面需要管理方法，即改進過程中所運用的程序、工具等。只有二者結(jié)合起來才能更加有效地解決問題。

　　QC知識、方法：

　�。�1）重點講解了直方圖、過程能力、控制圖、排列圖、PDPC法等QC活動中常用的工具和方法，特別是過程能力、控制圖、正交試驗，我們在QC活動中困難較多，使用還不成熟，在今后的工作中，還需要加強這方面的培訓。

　�。�2）姜老師用大量生動的事例，各個步驟容易出現(xiàn)的問題。并重點針對指令性課題的目標設(shè)定、可行性論證的特殊要求進行了講解。然后，教師根據(jù)多年指導、評審QC成果的經(jīng)驗，特別分析了諸如“要因確認”的方法等QC活動中普遍存在的.問題，使在座的同學茅塞頓開，更上一層樓。

　�。�3）針對創(chuàng)新型課題存在的不足，專門分析了創(chuàng)新型QC類型的歷史、由來，今年的發(fā)展進步以及普遍存在的問題。重申了創(chuàng)新型QC活動的規(guī)范步驟和要求，并參照歷年來的正反兩方面的材料進行講解，并開展了一些討論，加深了大家對創(chuàng)新型課題的掌握和了解。

　　我們小組對QC的認識以及方法運用有著很大差距,在今后的活動中必須圍繞科技生產(chǎn)中的難點，選擇課題開展活動。特別是對一些像我們單位來說，這樣做更是必需的。實際生產(chǎn)中的難題相對比較多。針對這些特點，就應以科技為先導、以質(zhì)量為主線，把QC小組課題與生產(chǎn)中的難題相結(jié)合，組織攻關(guān)活動。這樣就可以把質(zhì)量管理的科學方法運用到技術(shù)攻關(guān)中去，使兩者有機地結(jié)合在一起，進而提高小組成員的質(zhì)量意識、技術(shù)水平和工作能力。

　　qc心得體會 2

　　經(jīng)過周末2113連續(xù)兩天的奮戰(zhàn)，QC七個5261工具的培訓終于結(jié)束了，哇，真是長出4102一口氣啊，1653我今年的第一個項目總算做完了。昨天冷靜下來思考一下，總結(jié)以下幾點：

　　培訓前的需求調(diào)查。需求調(diào)查是課程的基礎(chǔ)，決定了課程的內(nèi)容、方式和質(zhì)量，萬萬不可模糊化、簡單化。這次QC的'培訓需求是根據(jù)年度訪談直接提出的，在此基礎(chǔ)上簡單訪談了幾名學員，經(jīng)過和老師確認情況后確定為QC老七個工具的，應該說與需求基本吻合。不過這次培訓屬于工具類培訓，如果換成管理類該怎么樣操作?

　　培訓前的人員確定。雖然各子公司的人力資源部門提出了這次的培訓需求，可是對于參加人員方面理解卻有偏差，甚至有一個公司派了個搞研發(fā)的博士來。這是我的工作失誤---沒有進一步強調(diào)是適合一線主管學習的課程，也充分說明了我在與人溝通上還有很多誤區(qū)。另外，為了操作方便，我簡單的按照子公司來劃分參加人員批次，忽略了學員中本科/�？茖е碌闹�識背景差異，而出現(xiàn)了一批人說很簡單另外一部分人卻覺得聽不太明白、時間太短的不良效果�？紤]不周！

　　培訓前行政事項沒有確認：

　　作為收費培訓，首先就涉及到一個是按照報名人數(shù)收費還是實際參加人數(shù)收費的問題。有兩種情況，一種是報的少，臨時想?yún)⒓拥降膮s很多，導致課堂人數(shù)太多，影響效果;另一種是報名人數(shù)多，課堂參加少，然后要求按照參加人數(shù)交錢。下一次培訓是不是要求預付費?人數(shù)也要求不可發(fā)生變更?嘻嘻，下次試試，用培訓效果來影響一下大家的情緒試試看。

　　行政專員忘記給我訂飯了。555，周六中午那么熱，俺急匆匆從公司跑到萬客隆，從萬客隆跑到千禧，又從千禧跑到仙鼎，才終于找到了飯桌�。∫院笄�千萬萬在培訓前一天把這些事情都確認一遍！這個經(jīng)驗俺肯定永生不忘啊！

　　培訓中的記錄。那天看金針松的一個感慨，忽然想起剛接觸培訓時，自己總是認真地記錄培訓課程，可是現(xiàn)在已經(jīng)丟失了這個好習慣。其實記錄真是個好東西，不僅可以記錄下老師的思想老師的案例老師的風格，還可以鍛煉自己的總結(jié)提煉能力，何樂而不為?

　　培訓后的總結(jié)。以后要總結(jié)的不僅僅是學員的反應，還應該有自己學習到的東西和對這個課程的理解，以及要內(nèi)化的進度、重點和難點，最后還有對這個課程后續(xù)工作的計劃。

　　現(xiàn)在說說后續(xù)工作，第一步，準備在這周末給大家發(fā)考卷，嘿嘿，考一把，讓他們回想一下內(nèi)容;第二步，跟各培訓主管商量怎么樣組建質(zhì)量管理小組;第三步，下半年做QCC。

　　qc心得體會 3

　　通過這次認真的培訓和自己的努力學習，我認為，要搞好QC小組首先必須對QC小組的基本概念和原理要有一定的認識。要做到這一點，就應充分認識QC小組活動的宗旨和作用：首先提高職工素質(zhì)，然后談錢（提高經(jīng)濟效益）最后談感情（建立心情舒暢的工作場所），從而能積極地參與到活動中去。選擇課題時，課題應落在開發(fā)、研制新產(chǎn)品、新服務(wù)項目、新業(yè)務(wù)、新方法等方面，要突破產(chǎn)品、方法的局限來選擇最佳課題，名稱需要清晰明確，選題理由直接、充分；現(xiàn)狀調(diào)查也有多種方法，單線法、交叉法等等；目標要明確表示，必須量化或可測量；一般情況下，80%的問題是由20%的原因引起（帕累托原理），在原因分析和要因確認時，先討論出所有的影響原因再對影響目標實現(xiàn)的因素逐一確認;措施也有根本性措施和破壞性要因，比如說喝酒喝多了會胃穿孔，那我不喝或少喝酒，那只是控制酒量，屬于前者，而如果喝不會對胃黏膜刺激的酒，就算喝得再多，也不會胃穿孔，那就屬于破壞性措施……

　　其次，必須要了解在QC小組活動中應用的統(tǒng)計方法。統(tǒng)計方法法是對數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析、解釋，并對放映的問題做出一定結(jié)論的方法，統(tǒng)計方法也分描述型和推斷型,而它的基礎(chǔ)就是MINITAB作各種圖表.而統(tǒng)計方法的用途可以說是八仙過海,各顯神通,算出平均數(shù)、標準偏差、極差等等,可以提供數(shù)據(jù)的.特征;水平對比和假設(shè)實驗可以比較兩事物的差異;因果圖、系統(tǒng)圖可以分析事物影響變化的因素;散布圖、正交試驗可以分析事物間的相互關(guān)系;發(fā)現(xiàn)問題,分析掌握質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀態(tài)和動

　　態(tài)變化則需要排列圖、直方圖等，各個圖對數(shù)據(jù)都有一定的要求，項目大于等于4累計頻數(shù)大于等于50作排列圖，兩方面都沒達到就最好做餅分圖；也對過程能力Cp進行分析……

　　通過這次培訓，我從中學到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我QC小組的實踐經(jīng)驗，更讓我的思想得到了升華，使我對QC小組有了全新的認識， QC小組的積極性也提高不少。今后，我會更加努力學習和工作，多參與公司的培訓和活動，使自己更快地成長，為公司為車間貢獻自己的一份力量來感謝公司和車間領(lǐng)導對我地栽培！

　　qc心得體會 4

　　“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量，剛步入工作的那時，對于什么是質(zhì)量一點都不懂，并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過前段時間在廠里組織了個質(zhì)量培訓學習，在學習中，讓我學到了不少的知識，體會到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。

　　在目前的工作中，質(zhì)量管理對于企業(yè)產(chǎn)品來說是非常重要的，如果沒有嚴格的質(zhì)量管理，那么會給企業(yè)造成損失。一個產(chǎn)品的質(zhì)量需要細心的檢驗、測量合格，不斷改進產(chǎn)品的質(zhì)量。全過程的質(zhì)量管理，它包括了市場調(diào)查研究產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、銷售到售后服務(wù)的全過程的'質(zhì)量管理，從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡稱為QC，在實際的生產(chǎn)工作中要與QC相符合，就等于別人看了你所寫的QC，就知道你班組所做的工作。在學習QC培訓時，懂得了如何寫QC的步驟，依照QC活動程序進行開展QC小組活動。遵循PDCA循環(huán)，P表示計劃，計劃代表著選擇課題、設(shè)定目標、目標可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策，D表示執(zhí)行，代表著按對策實施，C表示檢驗，代表著檢查效果，A表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在PDCA中，有兩個特點：一是循環(huán)前進階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運用各種作圖方法來表示數(shù)據(jù)，而在作圖時則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù)，以至達到QC的效果。

　　如今，學習質(zhì)量管理和做好QC攻關(guān)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。正如我們分廠現(xiàn)在面臨的市場現(xiàn)狀，如果沒有質(zhì)量的保證，在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。所以我們這次的培訓更有意義。

　　通過這次培訓，我了解到體系執(zhí)行標準不僅可以增強企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)能真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進和不斷提升。

　　通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出在生產(chǎn)施工中質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高廠整體管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為廠實施全面的質(zhì)量管理奠定了基礎(chǔ);只有不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任。

　　學習完之后，對比著我分廠質(zhì)量管理和QC攻關(guān)工作運行情況，雖然在這幾年質(zhì)量管理和QC攻關(guān)上我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是分廠整體質(zhì)量意識還夠;二是質(zhì)量上執(zhí)行能力不夠強;三是質(zhì)量管理體系和QC攻關(guān)宣貫氛圍不夠濃，全員參與積極性不夠強。

　　這就是我在學習中領(lǐng)悟到的知識，通過了這次的學習培訓，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性，它能促進企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，我想在接下來的工作中，把QC工作做的更好，管理好班組的質(zhì)量，把班組建設(shè)得更美好。

　　qc心得體會 5

　　9月9日至13日，我有幸參加了在技巧檢測中間舉辦的20xx年第一期QC小組骨干培訓班。此次進修讓我勞績頗豐，感想熏染頗多。

　　一是有驚無險。這次培訓的第一天要求8點30分正式上課。因為路途較遠，為了不延誤上課，我們一路參加培訓的三論理學員約好坐凌晨7點的依維柯。啟程時氣象尚晴，還能見到陽光。為了叮嚀途中的光陰，我?guī)Я艘槐尽蹲x者》雜志，在車上專注地看著。忽然，我認為車體激烈地閣下?lián)u擺起來，瞬間狠狠地撞擊到高速路兩邊的護欄和隔離墩上。在幾聲“哐、哐……”的偉大年夜撞擊聲后，汽車戛然而止。我的頭重重地撞在了前排的椅背上，好在沒有受傷。真是天故不測風云，我意識到出車禍了。我昂首一看，外貌不知什么時刻已是飛雪漫天，大年夜地一片茫茫白色。原本是因為下雪路面滑，車速快而導致了這舉變亂。車的前頭已整個撞爛，嚴重變形。榮耀的是游客雖然受到驚嚇，但都安然無事。售票員分兩批疏散了游客。這樣一來，我們?nèi)�位學員9點多才趕到進修地點。此次坐車還真夠危險的，看來坐公交車也不能確保萬無一掉，今后開車可得審慎駕駛啊！

　　二是受益匪淺。培訓課上，我首先聆聽了山東大年夜學碩士鉆研生導師張守真教授的講座。他開場的幾句話對我很有啟迪。他說：“一個專業(yè)技巧職員終極應該考試測驗向治理層過渡，這樣才能發(fā)揮更大年夜的感化，治理成績生活，讓人不會犯初級差錯�！苯酉聛恚�他帶領(lǐng)我們系統(tǒng)地進修了統(tǒng)計措施的基礎(chǔ)常識。如什么是正常顛簸和非常顛簸，計量數(shù)據(jù)和計數(shù)數(shù)據(jù)，總體與樣本，勻稱值與標準差，親和圖與排列圖等等。經(jīng)由過程他杰出的講述，我進一步懂得了這些統(tǒng)計常識。他那詼諧風趣的授課風格也給我留下了深刻印象。經(jīng)由過程進修讓我知道了QC小組是1962年日本首創(chuàng)的`，于1978年才引入我國。我還明白了QC小組的課題類型有現(xiàn)場型、攻關(guān)型、治理型、辦事型、立異型五種，問題辦理型QC成果有10個步驟而立異型只有8個步驟;還有QC小構(gòu)成果編寫的留意事變等等。信托此次培訓對我將來開展和介入QC小組活動定會大年夜有贊助。4天的進修促而過，讓我有一種回味無窮的感到。

　　三是結(jié)下友情。這個培訓班有100余人，時代非凡有風華正茂的年輕人和履歷富厚的治理者。辦留宿時，我碰到來自綠化公司的田霞、肖健兩位學員。她倆見我無伴就熱心地約我與她們同住一室，我欣然批準。在宿舍里我們一路輕松地交談，彼此加深懂得，互相照應，特別開心。課間時，坐在我前排的一位大年夜眼睛、面目面貌友善、舉止莊重的女士微笑著向我打呼喚。交談中我得知原本她是中間病院婦產(chǎn)科的護士長，元旦前剛剛調(diào)到病院機關(guān)質(zhì)量節(jié)制辦公室。她說面對新事情確鑿對自己是一種尋釁，應該調(diào)劑自己盡快適應。我的近況和她有點相似，以是頗有同感，談得很謀利。謝謝此次培訓，讓我坦蕩了眼界，更新了常識，還結(jié)下了友情。

　　qc心得體會 6

　　時光飛逝，經(jīng)歷了幾個月的實習終于宣告結(jié)束了。在實習的這段時間里，我體會到了很多，體會到了許多在學校里體會不到的東西，實習就是自己從學校里，從學堂里步入社會的一個過渡階段，也是一個重要的階段，一個使自己慢慢從學生職位轉(zhuǎn)變到社會的一個重要的轉(zhuǎn)折點。在這實習過程之中，有太多太多的苦澀，有抱怨，有淚水，但也有歡樂和喜悅，最終在自己較為滿意的心態(tài)下結(jié)束了實習，告別的實習。

　　在這幾個月的時光，我深刻的體會到，出來實習和工作和在學校里完全是不一樣的，這幾個月的實習讓我深刻體會到工作的復雜，社會的復雜和單純的學校純在的巨大的差別。讀書和工作真的是不一樣的，會讀書不一定會做事，工作需要運用自己各方面的能力，各方面的交流，而不是僅僅是書本上的知識。還記得剛開始工作那段時間里，心里感到很悲涼，心里感到特別的累，因為實習不必在家里，甚至是在學校里那樣，在家里父母寵愛著自己，愛護著自己，在學校，老師也是寵著學生，每天以好的語氣和心態(tài)，來教育學生。在剛開始工作的那些時間里，面對的是老板與實習單位領(lǐng)導的責罵，面對的是同事之間的冷淡，還有工作之中各自為戰(zhàn)的冷淡，還有各部門人員之間互相的鉤心斗角。例如就拿我的工作來說，生產(chǎn)線人員和QC人員之間的鉤心斗角。面對的是自己身處他鄉(xiāng)，身處外面，孤立的奮斗那種悲涼之感。剛開始的那段時間里，有想離開的打算，任性的自己想著退出實習。但是通過了父母和朋友，還有老師，兄弟哥們之間在電話之中的鼓勵和鼓舞，我還是堅持了下來，還是自己去忍受這些，還是需要自己去面對，去應付這些問題。父母和老師對自己的教導是沒錯的，在工作之中一定要積極，靈活的的應付工作，一定要每時每刻不斷的通過自己的能力，去發(fā)掘，去發(fā)現(xiàn)問題的根源，凡是自己想辦法，沒有過不去的坎坷。在這幾個月的實習里，我也體會到了做人的道理，一定要和自己的團隊，自己的伙伴形成一種非常好的合作關(guān)系，一定要自己主動的，友好的對待別人。因為人既是孤立的又是不孤立的`，人必須要學會與他們合作，建立一個很好的團體，才能夠使工作進展的更好，才能夠更好的升華自己。在這幾個月的實習里，體會蠻多。有著各種以前在學校里無法體會，需要自己親身體會才能體會到的東西，這是需要人通過每天不斷的實踐才能得出的效果，總之，這幾個月的實習，有苦澀，有喜悅，有收獲。明白了許許多多做人處事的道理，明白了“讀萬卷書不如行萬里路”“千里之行，始于足下。”

　　這幾個月的實習，收獲受淺，學習到了各方面的知識，學習到了自己在公司之中各方面的產(chǎn)品以及各種自己專業(yè)之中沒有的知識。學到了自己作為一個QC員，或者是不管其他方面的任何工作，都是非常嚴格的，都有一種嚴格的標準。

　　這幾個月的實習，也是我人生的一筆寶貴的財富，這幾個月的實習，改變了自己以前那種嬌生慣養(yǎng)的壞習慣，自己的心態(tài)也逐漸變得堅強，使自己的人生觀，世界觀比以前有了明確的改變，比起實習之前，自己學會了如何與人更好的交往以及更好的合作！這幾個月的實習，慢慢的明確了自己，明確了自己以后的身份以及為自己以后樹立了一個更好的計劃，明確了自己該怎么去應對以后的工作生活，以后離開學校那漫長的路。

　　qc心得體會 7

　　通過1天的學習，初步了解了質(zhì)量管理小組的基本知識，同時深受啟發(fā)。QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗與現(xiàn)代科學管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。目前我們公司不是真的缺人，而是缺有技術(shù)的人。在這種情況下開展技術(shù)攻關(guān)型QC小組將能有效緩解公司當前的矛盾。在開展之前我們應認真學習相關(guān)知識，同時公司出臺相關(guān)配套政策提高大家參與的積極性。有助于解決公司發(fā)展中現(xiàn)階段的不足，不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量和工藝水平，使公司快速地發(fā)展。

　　在當今以質(zhì)量取勝已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展、增強綜合實力和競爭力的必然要求。QC小組活動作為全面質(zhì)量管理的一項重要工作，越來越受到大家的重視，目前已成為很多企業(yè)質(zhì)量工作的一個重要部分，越來越多的企業(yè)引入這一活動。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，質(zhì)量含義不斷延伸，企業(yè)的質(zhì)量意識不斷提高， QC小組活動正在質(zhì)量管理工作中發(fā)揮著巨大的作用。

　　一、QC小組活動有利于提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。

　　現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為中心的管理，管理的基本對象是人，實現(xiàn)企業(yè)方針目標要依靠全體人員的積極性、創(chuàng)造性。QC小組是吸引廣大群眾積極參與質(zhì)量管理的有效形式，具有廣泛的群眾性，有利于實現(xiàn)全員參加管理。在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)現(xiàn)場均蘊藏著無限的人力資源，為企業(yè)、為社會做貢獻這種人力資源是辦好企業(yè)的根本保證。通過QC小組活動，職工群眾互相學習，互相幫助，共同提高；QC小組活動使每一個職工都關(guān)心自己的工作和周圍的環(huán)境，努力把工作做好，并不斷改善周圍環(huán)境。QC小組活動還可以克服職工由于從事簡單重復工作而產(chǎn)生的單調(diào)乏味情緒，增加工作的樂趣，進行富有創(chuàng)造性的勞動。小組成員自找問題，與同伴一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有助于提高職工的科學思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力，產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身潛在智力與能力得到更大限度的發(fā)揮。通過開展小組活動，小組成員在工作中共同探討，團結(jié)協(xié)作，還能在工作中改善人與人之間的關(guān)系，有利于增強人的團結(jié)協(xié)作精神。

　　二、QC小組活動有利于改善和加強管理工作，提高管理水平。

　　QC小組活動強調(diào)運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動，使管理工作具有嚴密的科學性及規(guī)范性。小組在活動中遵循科學的工作程序，步步深入地分析問題、解決問題，在活動中堅持用數(shù)據(jù)說話，用科學的方法解決問題，通過小組活動不斷進行管理工具及管理方法的改進，使管理水平不斷得到提高。通過不斷改進和提高各環(huán)節(jié)管理工作質(zhì)量，使管理水平得到全方位的提高，有效促進企業(yè)各方面管理工作的改進，從而改善企業(yè)管理，提高企業(yè)素質(zhì)。

　　三、QC小組活動有利于改進質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益。

　　解決本企業(yè)或本單位存在的問題，不斷進行質(zhì)量改進是QC小組活動的基本特征。QC小組活動是實現(xiàn)全過程質(zhì)量控制及持續(xù)改進的重要手段。QC小組活動遵循PDCA循環(huán)理論，運用各種統(tǒng)計方法，如排列圖、因果圖、直方圖、調(diào)查表、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖等質(zhì)量控制及質(zhì)量改進工具，對存在的質(zhì)量問題進行分析，制定對策，以實現(xiàn)質(zhì)量改進，預防質(zhì)量問題。

　　QC小組活動的目標之一就是提高質(zhì)量，降低消耗。減低消耗，既包括物資資源的消耗，也包括人力資源的消耗。它是降低成本的主要途徑，也是提高經(jīng)濟效益的.最大潛力所在。通過開展QC小組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約物資消耗，提高物資資源的利用率，不僅帶來直接降低消耗的效果，而且能增強人們的效率意識與節(jié)約意識，提高人們愛惜資源、節(jié)約資源消耗的自覺性，從而提高經(jīng)濟效益。

　　四、QC小組活動有利于提高顧客滿意程度。

　　質(zhì)量管理的主要目標是顧客滿意。而提高質(zhì)量是顧客滿意的保證。質(zhì)量管理是通過使顧 客滿意來實現(xiàn)企業(yè)長期成功的管理方式，企業(yè)通過持續(xù)地滿足顧客可以獲得長期的發(fā)展。為 了確保顧客滿意，企業(yè)需要對整個管理系統(tǒng)進行多方面的調(diào)整，分析整個質(zhì)量管理體系，通 過不斷改進系統(tǒng)、完善流程來持續(xù)達到這一目標。而開展QC小組活動是其有效手段之一。通過小組活動，不斷完善管理系統(tǒng)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)滿足顧客需求，確保輸出高質(zhì)量 的產(chǎn)品，讓顧客滿意。

　　五、QC小組活動有利于開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)造新工藝，開拓新領(lǐng)域。

　　QC小組對涉及新產(chǎn)品、新工藝、新領(lǐng)域的課題，組織技術(shù)攻關(guān)型、創(chuàng)新型QC小組，遵循PDCA循環(huán)原理，首先從當前迫切需要出發(fā)，提出方向性的技術(shù)攻關(guān)或創(chuàng)新課題，制定規(guī)劃和 計劃，組織技術(shù)攻關(guān)及創(chuàng)新，運用新的思維方式，創(chuàng)新方法，制定對策及實施，并及時做好技術(shù)創(chuàng)新成果的鞏固，形成制度化、標準化加以鞏固和提高，并推廣到生產(chǎn)中加以應用。目前市場的競爭，越來越依賴技術(shù)的進步，而QC小組活動本身就是對現(xiàn)有技術(shù)不斷進行探索、 改進和更新的過程，其采用循環(huán)原理，并可進行多次循環(huán)，從而不斷探索新領(lǐng)域，并使技術(shù)水平得到持續(xù)改進、更新。

　　六、QC小組活動有利于促進交流，促進各企業(yè)、各小組相互學習、共同提高。

　　現(xiàn)場發(fā)布是QC小組活動的重要形式，也是一個相互交流、學習和提高的過程。成果發(fā)布，既是對活動成果的總結(jié)匯報，也是現(xiàn)場交流的重要形式。在現(xiàn)場聽成果發(fā)布，學別人的經(jīng)驗，找自己的差距，達到相互交流、相互啟發(fā)、共同探討、取長補短、集思廣益、共同提高的目的。通過現(xiàn)場發(fā)布，既展示了QC小組活動成果，又進一步提高了小組成員總結(jié)、表達能力，對推動和引導QC小組活動健康發(fā)展具有不可替代的作用。

　　總之，隨著市場競爭的激烈，提高質(zhì)量是企業(yè)在競爭中取勝的根本保證。QC小組活動作為全面質(zhì)量管理的重要工作、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量改進與提高的有效手段，將在今后的競爭中發(fā)揮越來越大的作用，我們應在今后的工作中將這項工作地開展下去并持續(xù)深入。

　　qc心得體會 8

　　9月9日至13日，我有幸參加了在技術(shù)檢測中心舉辦的20xx年第一期QC小組骨干培訓班。這次學習讓我收獲頗豐，感受頗多。

　　一是有驚無險。此次培訓的第一天要求8點30分正式上課。由于路途較遠，為了不耽誤上課，我們一起參加培訓的三名學員約好坐早晨7點的依維柯。出發(fā)時天氣尚晴，還能見到陽光。為了打發(fā)途中的時間，我?guī)Я艘槐尽蹲x者》雜志，在車上專注地看著。突然，我感到車體猛烈地左右搖晃起來，瞬間狠狠地撞擊到高速路兩邊的護欄和隔離墩上。在幾聲“哐、哐……”的巨大撞擊聲后，汽車戛然而止。我的頭重重地撞在了前排的椅背上，好在沒有受傷。真是天有不測風云，我意識到出車禍了。我抬頭一看，外面不知什么時候已是飛雪漫天，大地一片茫茫白色。原來是由于下雪路面滑，車速快而導致了這起事故。車的前頭已全部撞爛，嚴重變形。慶幸的是乘客雖然受到驚嚇，但都安然無恙。售票員分兩批疏散了乘客。這樣一來，我們?nèi)�位學員9點多才趕到學習地點。這次坐車還真夠危險的，看來坐公交車也不能確保萬無一失，以后開車可得謹慎駕駛��！

　　二是受益匪淺。培訓課上，我首先聆聽了山東大學碩士研究生導師張守真教授的講座。他開場的幾句話對我很有啟發(fā)。他說：“一個專業(yè)技術(shù)人員最終應該嘗試向管理層過渡，這樣才能發(fā)揮更大的作用，管理成就生活，讓人不會犯低級錯誤。”接下來，他帶領(lǐng)我們系統(tǒng)地學習了統(tǒng)計方法的基本知識。如什么是正常波動和特別波動，計量數(shù)據(jù)和計數(shù)數(shù)據(jù)，總體與樣本，平均值與標準差，親和圖與排列圖等等。通過他精彩的講述，我進一步了解了這些統(tǒng)計知識。他那風趣幽默的授課風格也給我留下了深刻印象。后兩天由陳麗君老師主持授課。通過學習讓我知道了QC小組是1962年日本首創(chuàng)的，于1978年才引入我國。我還明白了QC小組的.課題類型有現(xiàn)場型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型、創(chuàng)新型五種，問題解決型QC成果有10個步驟而創(chuàng)新型只有8個步驟;還有QC小組成果編寫的注意事項等等。相信這次培訓對我將來開展和參與QC小組活動定會大有幫助。4天的學習匆匆而過，讓我有一種回味無窮的感覺。

　　三是結(jié)下友情。這個培訓班有100余人，期間不凡有風華正茂的年輕人和經(jīng)驗豐富的管理者。辦住宿時，我遇到來自綠化公司的田霞、肖健兩位學員。她倆見我無伴就熱情地約我與她們同住一室，我欣然同意。在宿舍里我們一起輕松地交談，彼此加深了解，相互照顧，非常愉快。課間時，坐在我前排的一位大眼睛、面容友善、舉止端莊的女士微笑著向我打招呼。交談中我得知原來她是中心醫(yī)院婦產(chǎn)科的護士長，元旦前剛剛調(diào)到醫(yī)院機關(guān)質(zhì)量控制辦公室。她說面對新工作確實對自己是一種挑戰(zhàn)，應該調(diào)整自己盡快適應。我的近況和她有點相似，所以頗有同感，談得很投機。感謝這次培訓，讓我開闊了眼界，更新了知識，還結(jié)下了友情。

　　qc心得體會 9

　　QC培訓學習心得體會 年 月 日~ 日，我在 參加了由中國質(zhì)量協(xié)會舉辦的“QC小組活動初級診斷師”培訓班，培訓班由中國質(zhì)量協(xié)會高級培訓師、全國QC小組評審專家郭老師授課。郭老師以其豐富的質(zhì)量管理知識，和基于長期從事QC小組推進、培訓和評審工作的實踐經(jīng)驗，依據(jù)《全國質(zhì)量管理小組活動中級診斷師培訓考試大綱》的要求及課程安排，結(jié)合實際工作以及以往案例中的常見問題，詳細講解了QC小組的概念、QC小組的組建與推進、QC小組成果與評審、統(tǒng)計方法基礎(chǔ)知識、常用統(tǒng)計方法在QC小組活動中的應用等方面的內(nèi)容，并列舉了大量實際案列，進行了詳細的分析講解，最后以開閉卷考試和論文答辯的形式對此次學習成果進行了檢驗。

　　如今，學習質(zhì)量管理和做好QC攻關(guān)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。如果沒有質(zhì)量的保證，企業(yè)在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。通過此次培訓學習，結(jié)合工作實際，個人的收獲體現(xiàn)在以下幾個方面。

　　1、對QC小組的重新認識

　　QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組的性質(zhì)是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學管理方法相結(jié)合的.產(chǎn)物。

　　2、對活動程序的把握

　　QC活動遵循PDCA循環(huán)，P表示計劃，代表著選擇課題（選題的理由、方法及實例）、現(xiàn)狀調(diào)查（把握問題現(xiàn)狀、找出問題的癥結(jié)所在）、設(shè)定目標（目標設(shè)定的方法、水平值及依據(jù)）、目標可行性分析、分析原因（原因分析及應用工具）、確定主要原因、制定對策；D表示執(zhí)行，代表著按對策實施（常用方法）；C表示檢驗，代表著檢查效果（效益的計算）；A表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在PDCA中，有兩個特點：一是循環(huán)前進階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。

　　3、體會到質(zhì)量與質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性

　　質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。隨著經(jīng)濟全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場競爭愈來愈激烈，競爭的焦點由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。通過這四天的培訓，我的理論知識得到大大提升，體會到了質(zhì)量與質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性，深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，體系是質(zhì)量的保障，如果沒有嚴格的質(zhì)量管理，那么會給企業(yè)造成損失。一個產(chǎn)品的質(zhì)量需要細心的檢驗、測量合格，不斷改進產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　4、通過活動的開展，能培養(yǎng)成員間的協(xié)作精神，增強員工的凝聚力

　　QC活動遵循PDCA循環(huán)，推進此項活動依靠的不是個體力量，而是組織的力量、集體的力量，即QC小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協(xié)作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。QC小組活動中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合，只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個體專業(yè)所長，才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口，做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。

　　5、收獲了一種解決工作難題的方法

　　在平時的工作中，只要我們做個有心人，正確面對工作中的難點，就可以挖掘出身邊的QC課題并進行解決，從而達到提質(zhì)降本增效的最終目的。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出在生產(chǎn)施工中質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高廠整體管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為廠實施全面的質(zhì)量管理奠定了基礎(chǔ)；只有不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升廠的社會形象和市場競爭力。

　　6、掌握了工作成果匯報的技巧

　　組織成果發(fā)布，也是深入開展QC小組活動的有效方法之一。它給眾多小組成員提供了一個交流經(jīng)驗，相互啟發(fā)，共同提高的地方，發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來源、結(jié)論作為重點講解清楚。背景與內(nèi)容的顏色對比要鮮明，文字圖表要大，文字不宜過多，內(nèi)容要與文本內(nèi)容一致，在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中突出重點，文字只是結(jié)論式的術(shù)語即可。

　　通過這次培訓，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性，它能促進企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的QC小組活動，不僅可以充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性也使ISO9000標準中的“全員參與”和“持續(xù)改進”落到實處，這才會不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻。在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，認真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容，并做項目QC攻關(guān)活動的組織工作，讓質(zhì)量真正成為企業(yè)發(fā)展的奠基石。

　　qc心得體會 10

　　我于20xx年10月27-28日兩天參加了州公司組織的QC培訓。通過短暫的學習對QC基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。

　　QC即英文QUALITY CONTROL的簡稱，中文意義是質(zhì)量控制，其在ISO8402:1994的定義是“為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動”。 QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用：

　　一、發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)積極性，提高人的素質(zhì)

　　在現(xiàn)代企業(yè)管理中，盡管出現(xiàn)了如計算機這樣的高新科技設(shè)備設(shè)施，但它畢竟是工具，只有合適的人掌控它才能發(fā)揮作用，而人始終是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人為本”的理念，強調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)人的積極性，挖掘人的潛能，提高人的素質(zhì)。在當今競爭日趨激烈的環(huán)境下，過去的管理觀念這種管理方式已無法面面俱到，如何提高人的積極性是企業(yè)的一個重要工作。 QC小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細胞，人員自動自發(fā)進行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。

　　二、不斷的改進質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益

　　一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進，才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過QC小組活動，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展QC小組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。

　　三、改善人與人之間的關(guān)系，增強團隊凝聚力

　　成立QC小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動，在內(nèi)部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高低，高度發(fā)揚民主，各抒己見，通過“頭腦風暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造良好的團隊關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價值取向，提升團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。

　　四、改善和加強管理工作，提高管理水平

　　QC小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)QC小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學一步，多學一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運用QC小組活動的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成QC小組骨干，通過QC小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。QC活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對QC小組活動的高度熱情、積極奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。

　　五、提高客戶滿意度

　　QC小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此QC小組活動的很多課題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進行。

　　對傳統(tǒng)QC七大手法的`淺表認識：

　　1、控制圖是傳統(tǒng)QC7大手法種最重要、最復雜的內(nèi)容，它可以用來分析和監(jiān)控過程的變異（或變差）。而一旦發(fā)生異常則必須找出引發(fā)異常的根本原因；

　　2、而尋找根因的方法主要通過因果圖、散點圖和排列圖來進行；

　　3、直方圖主要是用來通過有限樣本估計總體特征的分布情況；

　　4、層別法其實是一種按“類別”細分的方法，有點類似于“市場細分”的概念，如乘用車可細分為轎車、MPV、SUV和交叉型，轎車又可按排量細分為微型、經(jīng)濟型、中級、中高級、高級等，這里所說的分層即分類或細分，這種“分層”的思想可應用到控制圖、散點圖、排列圖、直方圖上，因此它是一種思考問題的方法；

　　5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據(jù)它的用途來看有兩個作用，一類檢查表用于設(shè)備的（清）點檢（查），通常稱為點檢表，如設(shè)備的點檢表、老師上課的點名表等等，另一類用于記錄數(shù)據(jù)，方便后續(xù)的統(tǒng)計分析用，這時類似于記錄清單。

　　下面著重對QC七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫�人理解，有不對之處請務(wù)必指出。

　　一、控制圖（Control Chart）

　　控制圖基于統(tǒng)計學上的三個分布，即正態(tài)分布、二項分布和泊松分布。正態(tài)分布對應于連續(xù)變化的計“量”型數(shù)據(jù)，二項分布和泊松分布對應于計“件”型數(shù)據(jù)和記“點”型數(shù)據(jù)（后二者統(tǒng)稱為計“數(shù)”型數(shù)據(jù)）。

　　1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：

　　（1）計量型數(shù)據(jù)是連續(xù)的，必須測量才能確定，如一杯水有多少毫升，一個雞蛋有多重，一生能活多少歲等等；

　�。�2）計件型數(shù)據(jù)類似于有些工廠的計件工資，是按“件”統(tǒng)計的，這類數(shù)據(jù)主要用于統(tǒng)計不合格品有多少件，出錯多少次等等；

　�。�3）計點型數(shù)據(jù)是按“點”統(tǒng)計的，如某一個產(chǎn)品出現(xiàn)多少個缺陷（缺點），某人身上有多少個毛病。由于計件和計點都是離散、可數(shù)的數(shù)據(jù)，故統(tǒng)稱為“計數(shù)型”數(shù)據(jù)；

　　2、基于上述原因，計量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標準差、中位數(shù)/極差、單值/移動極差圖）；計件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖，計點型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。

　　qc心得體會 11

　　20xx年3月22日至3月24日，我參加了全省統(tǒng)一組織的為期3天的QC小組培訓，在這次全省相關(guān)人員都參加的培訓中，我深刻的體會到全省對這次培訓的重視，我也拿出嚴謹認真的學習態(tài)度來深刻領(lǐng)會培訓的精髓，以便日后更好的將所學應用到日常工作中去。

　　質(zhì)量管理小組（QC小組）是二十世紀七十年代末，我國改革開放初期，隨著全面質(zhì)量管理（TQM）引入我國同時發(fā)展起來的，至今已經(jīng)30年有余。不僅在我國，QC小組的發(fā)展范圍已經(jīng)在逐漸覆蓋全世界，日本、新加坡、泰國、印度等國家都開展了QC小組系列活動，我國更是在1997年和20xx年兩次在北京承辦了國際質(zhì)量管理小組大會，取得空前的成功。我國的QC小組經(jīng)歷了從無到有，再到今天的世界矚目，是通過每一個行業(yè)的積極參與，大家共同的努力得來的`，發(fā)展到今天，已經(jīng)成為了我國開展時間最長、覆蓋領(lǐng)域最廣、參與人數(shù)最多、取得效益最顯著的質(zhì)量改進活動。隨著全球經(jīng)濟一體化步伐進一步加快，經(jīng)濟環(huán)境和形勢復雜多變，提升質(zhì)量已經(jīng)迫在眉睫，因此，開展QC小組活動要堅持學習質(zhì)量管理基本理論與方法，熟練掌握方法的運用，堅持“小、實、活、新”的基本原則。

　　一、迅速組建，開展活動

　　QC小組的組建遵循“自愿參加、上下結(jié)合”、“實事求是、靈活多樣”的基本原則，首先要讓小組成員對QC小組活動的宗旨有比較深刻的理解和共識，而不是“被迫”完成任務(wù)，只有這樣才能實現(xiàn)自我控制、自我提高。

　　二、擬定活動程序，選擇活動課題

　　QC活動小組的基本特征是不斷地進行質(zhì)量改進和創(chuàng)新，也會因選題的不同而產(chǎn)生不同的模擬結(jié)果。最常見的就是“問題解決型”課題。要特別注意的是，課題宜小不宜大，大課題往往存在著內(nèi)容龐大復雜、涉及面廣、目標多的問題，需要許多部門協(xié)作才能完成，很難把現(xiàn)狀和問題分析透徹、準確，因此小課題更具有針對性。

　　三、找出癥結(jié)，分析原因

　　通過現(xiàn)狀調(diào)查及分析，弄清事情的來龍去脈，并對現(xiàn)狀進行全面、徹底的調(diào)查，以便最準確的找到癥結(jié)所在，為下一步做好準備。分析原因是活動中最重要的一個步驟，因此需要一層一層展開到末端原因。

　　四、分清主次，對癥下藥

　　把影響問題的主要原因找出來，將目前狀態(tài)良好、對存在問題影響不大的原因排除掉，以便為制定對策提供依據(jù)，對癥下藥。全組投票選出最可行的對策，并進入實施階段，觀察每一個措施的實施結(jié)果，做好記錄并選取最優(yōu)。整個過程結(jié)束后，應該進行總結(jié)提高，形成成果報告。

　　qc心得體會 12

　　通過兩天的培訓，本人感觸頗多，啟發(fā)很多，對質(zhì)量的定義、特性及全面質(zhì)量管理有了重新的認識和感悟，充分認識到公司體系的建設(shè)、內(nèi)部審核和質(zhì)量改進，對集團公司的發(fā)展是多么重要。集團公司自2003年7月著手建立質(zhì)量管理體系已經(jīng)過15年的運行，目前質(zhì)量管理體系已經(jīng)與我們的日常工作絲絲相扣、密不可分，而它又與日常工作相輔相成，相互促進，愈發(fā)走向成熟。質(zhì)量體系的不斷完善，使集團公司的服務(wù)質(zhì)量逐步得到提升，大的不合格項基本得到消除，文件體系趨于完備，各種記錄基本齊全，所有接口程序基本規(guī)范，客戶的投訴率下降了，滿意度提高了。同時本人的'工作能力、工作水平也得到了很大的提升。現(xiàn)針對公司體系建設(shè)、內(nèi)部審核和質(zhì)量改進結(jié)合物業(yè)公司的工作談幾點感受：

　　一、體系的建設(shè)使我們認識并掌握了先進的管理方法。質(zhì)量體系文件的要求規(guī)范了公司所有服務(wù)產(chǎn)品形成過程中的各種行為，就拿會議服務(wù)來說，從會前準備、會中服務(wù)到會后清場形成了一套完善的閉環(huán)服務(wù)體系過程，并對各個過程的服務(wù)質(zhì)量都進行了規(guī)范，如倒水操作標準、會議室安排標準等，同時建立了自檢和組長監(jiān)督相結(jié)合的過程控制模式，形成了以事前預防、事中控制為主，事后補救為輔的全過程的管理與監(jiān)控，提倡“零缺陷”服務(wù)的追求，提高了會議服務(wù)的質(zhì)量。ISO管理體系標準使我們懂得了過程控制的機制效應。使我們懂得了識別過程并對其進行有效管理，持續(xù)改進的有效方法。

　　二、內(nèi)部審核的實施，促使我公司各項工作有條不紊。通過每個季度的內(nèi)審，使許多過去存在深次的問題被暴露出來，如文件未按要求控制，記錄未按要求填寫，文件中規(guī)定的某些環(huán)節(jié)未落實到位等，同時也發(fā)現(xiàn)了文件規(guī)定中的一些問題。內(nèi)審幫我們發(fā)現(xiàn)了問題，改進了工作，同時建立了持續(xù)改進的長效機制，實現(xiàn)了事事按程序，事事有記錄，事事有評審，事事有改進，提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。如我公司熱力維修科，因承擔集團公司樓宇內(nèi)部和小區(qū)公共

　　區(qū)域的水、電、暖、空調(diào)等的維修工作，任務(wù)繁重、瑣碎。過去，維修人員接到報修后，拿著材料、工具去實施維修，維修完以后只做簡單記錄，對維修材料、維修人員、維修效率沒有記錄。通過內(nèi)審，內(nèi)審員幫我們完善了維修記錄，從接到報修、實施維修、維修完的反饋等形成了制式的表格，建立了個人維修記錄檔案，同時作為個人月度績效考核的重要依據(jù)。目前，維修人員接到報修后，會主動去干，不用督促，不用監(jiān)管，形成了不等不靠不推不讓的良好風氣，使維修效率明顯提高，維修人員的服務(wù)態(tài)度也得到提升。

　　三、通過此次培訓，對質(zhì)量改進又有了全新的概念。明白了質(zhì)量改進的最終效果是按照比原計劃目標高得多的質(zhì)量水平進行工作。這樣工作必然得到比原來目標高得多的產(chǎn)品質(zhì)量。其與質(zhì)量控制效果不一樣，質(zhì)量控制是質(zhì)量改進的前提，質(zhì)量改進是質(zhì)量控制的發(fā)展方向，控制意味著維持其質(zhì)量水平，改進的效果則是突破或提高。質(zhì)量改進的步驟本身是一個PDCA循環(huán)，即策劃、實施、檢查、處置四個階段，包括制定方針，目標，計劃書，管理項目等；按計劃去做，落實具體對策；實施了具體對策后，驗證其效果；總結(jié)成功的經(jīng)驗，實施標準化，以后可以按該標準進行。對于沒有解決的問題，轉(zhuǎn)入下一輪PDCA循環(huán)解決，為制定下一輪改進計劃提供資料。

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　　在藥品生產(chǎn)過程中，質(zhì)量控制（QC）是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。經(jīng)過一段時間的工作實踐，我深切體會到了藥廠QC的重要性，并積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我的觀察和思考，以期對藥廠QC的持續(xù)改進起到一些參考作用。

　　首先，我發(fā)現(xiàn)藥廠QC需要高度的自律和責任心。在質(zhì)量控制方面，不能有任何的松懈和馬虎。每一次檢查和測試，都需要通過嚴格的標準進行，以確保藥品的安全和有效性。作為QC人員，我們要時刻保持高度的警覺性，將質(zhì)量放在首位，不允許任何疏忽。只有這樣，我們才能對客戶和患者負責。

　　其次，藥廠QC需要良好的溝通和協(xié)作能力。在藥廠中，各個部門之間的合作非常重要。QC人員需要與生產(chǎn)人員、技術(shù)人員和管理人員等多個部門進行緊密的合作，共同維護和提升產(chǎn)品質(zhì)量。通過及時有效的溝通，我們可以更好地了解各個環(huán)節(jié)的工作進展，并及時解決問題。此外，QC人員還需要積極參與各種培訓和學習，以保持對新技術(shù)和法規(guī)的了解。

　　第三，持續(xù)改進是藥廠QC的核心。質(zhì)量控制是一個不斷發(fā)展和完善的'過程。只有通過不斷地改進和創(chuàng)新，我們才能應對不斷變化的行業(yè)標準和法規(guī)要求。在我的工作中，我始終秉持著持續(xù)改進的原則，不斷尋找以提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的方法。我會參加各種藥品質(zhì)量控制的培訓和研討會，與同行們分享經(jīng)驗，吸取他人的教訓。同時，我還會與其他部門和供應商合作，通過引進新的設(shè)備和技術(shù)，提升質(zhì)量控制的水平。

　　第四，藥廠QC需要嚴格遵守標準操作程序（SOPs）。SOPs是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，也是確保產(chǎn)品質(zhì)量的保證。我會仔細學習和遵守SOPs，并在實際工作中執(zhí)行。如果發(fā)現(xiàn)SOPs不合理或存在漏洞，我會及時向上級反映，并提出改進建議。只有通過遵守和改進SOPs，我們才能更好地控制產(chǎn)品質(zhì)量，并確保符合相關(guān)要求。

　　最后，藥廠QC需要始終保持高度的責任心和敬業(yè)精神。我們的工作不僅僅是為了達到法定要求，更是為了保護公眾的健康和生命安全。作為質(zhì)量控制人員，我們應該將這份責任牢記于心，并時刻提醒自己保持敬業(yè)精神。在工作中，我會主動承擔責任，盡力做到最好，以便保障藥品的質(zhì)量和安全。

　　總之，藥廠QC是一個重要的環(huán)節(jié)，對保障藥品質(zhì)量至關(guān)重要。通過高度的自律和責任心，良好的溝通和協(xié)作能力，持續(xù)改進，嚴格遵守SOPs以及高度的責任心和敬業(yè)精神，我們可以提升藥品質(zhì)量，為客戶和患者創(chuàng)造價值。我相信，只要我們每個QC人員都能夠認真履行自己的職責，并不斷提升自己的能力和素質(zhì)，藥廠的QC工作一定會有更好的發(fā)展。

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　　在藥廠中，質(zhì)量控制（QC）是一項至關(guān)重要且不可或缺的工作。藥品的制造和銷售關(guān)系著人們的生命安全和健康，因此嚴格的質(zhì)量控制流程尤為重要。QC的主要目標是確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合相關(guān)標準和法規(guī)，而且要保證生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性和一致性。作為一名QC人員，我深刻體會到了質(zhì)控工作的重要性和責任。

　　二、QC工作中的挑戰(zhàn)和應對策略。

　　質(zhì)控工作中面臨的挑戰(zhàn)是多樣的，比如質(zhì)量檢驗的準確性、產(chǎn)品的.合規(guī)性以及生產(chǎn)線上的問題。在質(zhì)檢過程中，高度的準確性是不可或缺的。每一個樣本都必須仔細檢測，確保合格率達到100%。此外，產(chǎn)品合規(guī)性也是QC人員需要密切關(guān)注的。隨著國家和國際質(zhì)量法規(guī)的變化，不斷更新和了解最新的法規(guī)標準是必要的。當面臨生產(chǎn)線上的問題時，QC人員需要快速做出決策并采取有效的措施來解決問題。對此，我相信只有積累經(jīng)驗和緊跟技術(shù)的發(fā)展，才能更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。

　　三、團隊合作和溝通的重要性。

　　質(zhì)量控制是一個團隊合作的工作，只有團結(jié)一致、相互配合，才能有效地完成工作。與不同部門的人員密切合作，包括研發(fā)、生產(chǎn)和市場部門，能夠更好地了解產(chǎn)品的特點和要求。同時，良好的溝通和協(xié)調(diào)也是必不可少的。通過及時溝通和信息共享，我們可以高效地解決問題并提高工作效率。

　　四、不斷學習和提高自己的能力。

　　在質(zhì)量控制領(lǐng)域，技術(shù)和法規(guī)標準都在不斷發(fā)展和更新。作為一名QC人員，不斷學習和提高自己的能力是非常重要的。通過參加培訓、閱讀相關(guān)文獻以及參與行業(yè)交流，我不斷了解到了質(zhì)控領(lǐng)域的最新動態(tài)。此外，積累實際工作經(jīng)驗也是提高能力的關(guān)鍵。通過參與項目和解決問題，我不斷提高了自己的技能和知識水平。

　　五、QC工作中的個人感悟。

　　從事QC工作以來，我深刻體會到了自己的成長和進步。在質(zhì)控的學習和實踐過程中，我收獲了很多經(jīng)驗和知識，也增加了自己的自信心。QC工作的意義遠遠超出了“檢驗合格”的定義，而是對自己和他人生命質(zhì)量的一種責任和關(guān)懷。這種責任感和使命感，使我更加堅定地投身于質(zhì)量控制事業(yè)中，為人們的健康保駕護航。

　　總結(jié)一下，作為QC人員，我明白了質(zhì)控工作的重要性和挑戰(zhàn)。團隊合作和溝通的重要性、不斷學習和提高自己的能力以及個人對QC工作的感悟都成為了我在藥廠QC工作中的寶貴財富。我愿繼續(xù)不斷提升自己的技能和知識水平，為質(zhì)量控制事業(yè)做出更大的貢獻。

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　　近期，我完成了一次關(guān)于藥廠實踐的報告，這是一次難得的機會，讓我深入了解和體驗了藥廠的內(nèi)外工作環(huán)境。通過這次實踐，我不僅學到了許多專業(yè)知識，還獲得了一些寶貴的心得體會。在此，我愿意與大家分享一下我的心得。

　　首先，我學會了如何與團隊協(xié)作。在藥廠實踐的過程中，我經(jīng)常需要與其他實習生和員工一起合作完成一系列的任務(wù)。我們需要共同分工合作，互相協(xié)助，確保工作的順利進行。在這個過程中，我深刻體會到了合作的重要性。沒有合作，一個人很難完成一個龐大的項目，而與團隊合作，可以充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，提高工作效率。團隊成員之間的互相支持和配合，使得實踐過程更加順利和愉快。

　　其次，我意識到了藥廠行業(yè)的復雜性。藥廠是一個高度專業(yè)化的工作領(lǐng)域，需要掌握大量的專業(yè)知識和技能。在實踐過程中，我認識到了藥品生產(chǎn)、質(zhì)量控制、生產(chǎn)設(shè)備的運行等方面的復雜性。了解了這些方面的情況后，我不僅對藥品的生產(chǎn)過程有了更深刻的了解，還對藥廠行業(yè)的高專業(yè)化要求有了更加清晰的認識。這也進一步加深了我對于自己未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和定位。

　　此外，我還意識到了安全生產(chǎn)的重要性。在藥廠實踐中，我目睹了一些事故和意外事件的發(fā)生，這給了我一個很深刻的警示。藥品生產(chǎn)過程中涉及到很多有害物質(zhì)和高溫高壓的操作，一旦發(fā)生事故，不僅會對人員造成傷害，還可能對環(huán)境造成嚴重的污染。因此，在藥廠實踐中，我認真學習了安全操作規(guī)程，并嚴格按照規(guī)程來操作。我始終保持警覺，并關(guān)注自己和周圍同事的安全情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。

　　此外，這次藥廠實踐還讓我認識到了時間管理的重要性。在藥廠實踐中，工作任務(wù)往往很多，時間要求緊迫。為了完成任務(wù)，我不斷改善自己的時間管理能力。我養(yǎng)成了制定詳細的計劃和合理的時間分配，以確保任務(wù)的'及時完成。通過這次實踐，我深刻認識到時間的寶貴和重要性，并對提高時間管理能力產(chǎn)生了濃厚的興趣。

　　最后，這次藥廠實踐讓我對自己未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。通過與行業(yè)專業(yè)人士的交流和實踐經(jīng)驗的積累，我對自己所學專業(yè)有了更深入的了解，并對自己未來的工作方向有了更明確的規(guī)劃。我知道自己要不斷學習，提高專業(yè)能力，積累經(jīng)驗，為自己未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

　　總而言之，這次藥廠實踐帶給了我很多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過與團隊協(xié)作，我學會了合作的重要性；通過了解藥廠行業(yè)的復雜性，我對自己未來職業(yè)發(fā)展進行了規(guī)劃；通過關(guān)注安全和注意時間管理，我提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)。這次實踐讓我受益匪淺，也讓我明白了成長的重要性。我會將這次實踐的心得體會融入到今后的學習和生活中，為更好地規(guī)劃和追求自己的職業(yè)目標而努力。

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　　QC工作的核心在于對產(chǎn)品的品質(zhì)進行檢驗和測試，在此之前，我們必須深度了解相關(guān)產(chǎn)品的品質(zhì)標準，掌握各個指標要求的檢測方法和步驟，確保能夠全面、準確地進行檢測。我們可以通過研究國家關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)的標準和細則，深入了解各個產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、原材料以及生產(chǎn)過程中可能存在的問題，從而制定可行的質(zhì)量控制方案。

　　為了確保我們能夠?qū)γ總�產(chǎn)品進行全面的檢測和測試，我們需要建立一套完善的'檢測流程。這個流程包括從產(chǎn)品的進貨、質(zhì)檢到出貨等全過程，我們還需要制定詳細的操作規(guī)范、檢測標準和交流反饋機制，以便于質(zhì)檢員能夠按照統(tǒng)一的流程、標準進行檢測，從而避免人為因素干擾和誤判。

　　QC工作人員需要與各個部門進行信息交流和溝通，包括與研發(fā)、采購、生產(chǎn)等部門，確保在整個產(chǎn)品生產(chǎn)過程中質(zhì)量得到充分控制和保障。在交流和溝通過程中，我們需要關(guān)注員工的具體需求，尊重他們的意見和想法，采取有效的溝通方式，使不同部門間的協(xié)作更加高效。

　　QC工作是一個需要團隊協(xié)作的工作，為了保證質(zhì)量控制的一致性和穩(wěn)定性，我們需要建立一支高效的團隊。除了培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)和技能，我們還需要重視團隊協(xié)作和管理。例如，通過安排不同的人員輪崗，使不同人員之間能夠相互了解并協(xié)作工作，避免過于單一獨立的檢驗。

　　我們需要認識到，質(zhì)量控制是一個不斷改善和創(chuàng)新的過程，在不斷的實踐中發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)優(yōu)化的空間，從而引導我們持續(xù)推動和改進我們的工作。我們應該鼓勵員工提出改善方案和創(chuàng)新點子，時刻保持敏銳的洞察力和好奇心。

　　以以上幾個方面為主線對QC工作心得進行總結(jié)，希望對大家有所啟發(fā)。QC工作是一個重要的質(zhì)量保障工作，我們需要不斷努力，提高自己的工作水平，為企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品的質(zhì)量提高貢獻自己的力量。

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　　QC（QualityControl）是商品生產(chǎn)過程中的品質(zhì)管理，是工程學中一個重要的分支。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，質(zhì)量控制成為一項很重要的任務(wù)。這幾個月的實習生涯，對我的職業(yè)規(guī)劃和個人發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。在實習的過程中，我接受了許多有益的QC培訓，也參與了許多QC的操作。通過這些工作和學習，我對QC有了更深刻的認識，也積累了一些經(jīng)驗和體會。在本文中，我將綜合這些經(jīng)驗和體會，總結(jié)出我在QC方面的心得和思考。

　　QC主要是為了提高產(chǎn)品的品質(zhì)，控制產(chǎn)品的質(zhì)量，目的就是要生產(chǎn)出優(yōu)良的產(chǎn)品，節(jié)約資源，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。QC的實踐需要基于科學的知識和理論，不斷發(fā)揮作用，提高效益。在實習的過程中，我深刻地感受到QC的作用，如果不進行QC，很有可能造成產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題，甚至影響到企業(yè)發(fā)展，因此QC是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素。

　　QC操作是一個非常復雜、細致而且具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，其中包含了數(shù)學、物理、化學等多門學科，因此，為了進行QC工作，我們需要掌握很多的技能。首先，我們需要掌握不同的檢測方法，如拉力測試、壓力測試、彎曲測試、硬度測試等。其次，我們需要掌握不同的測試儀器的使用方法，如激光尺、光學顯微鏡、電子萬用表等。最后，我們還需要具備良好的技術(shù)理解能力和操作技能，能夠準確識別問題并解決問題。因此，QC技能的'掌握是基礎(chǔ)，良好的操作習慣可以大大提高工作效率和準確性。

　　QC實踐中面臨著許多的困難和挑戰(zhàn)，例如，生產(chǎn)資源的緊張，原材料的不確定性，產(chǎn)品設(shè)計和制造工藝的無法控制等等。這些因素會影響到QC的結(jié)果。為了解決這些問題，我們需要不斷改進和創(chuàng)新，在技術(shù)上保持敏銳度和創(chuàng)造力。除此之外，我們還需要有良好的溝通能力和團隊合作精神，在團隊中共同解決問題，互幫互助，完成自己的任務(wù)。

　　QC無處不在，品質(zhì)永恒。QC實踐需要綜合知識和一定的操作能力，是一項需要不斷學習和積累經(jīng)驗的工作。這幾個月的實習生涯中，我深刻地認識到QC的重要性和挑戰(zhàn)性，學到了很多有益的知識和經(jīng)驗，并且收獲了很多對未來工作的啟迪。QC是一項極具挑戰(zhàn)和發(fā)展機會的工作，它需要我們不斷地學習和進步，只有這樣，才能為我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中爭取更好的發(fā)展機會。

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　　20xx年7月8日，根據(jù)企業(yè)安排，我參加了企業(yè)組織的全面質(zhì)量管理QC小組活動基礎(chǔ)知識培訓。QC小組是以改進質(zhì)量、降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。經(jīng)過學習，我對QC活動有了深刻的體會：

　　1、對QC小組活動有了新認識：

　　QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組的性質(zhì)是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的`經(jīng)驗同現(xiàn)代科學管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。

　　2、通過活動的開展，能培養(yǎng)成員間的協(xié)作精神，增強員工的凝聚力

　　QC活動遵循PDCA循環(huán)，推進此項活動依靠的不是個體力量，而是組織的力量、集體的力量，即QC小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協(xié)作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。QC小組活動中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合，只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個體專業(yè)所長，才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口，做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。

　　3、收獲了一種解決工作難題的方法

　　在平時的工作中，只要我們做個有心人，正確面對工作中的難點，就可以挖掘出身邊的QC課題并進行解決，從而達到提質(zhì)降本增效的最終目的。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出在生產(chǎn)施工中質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高廠整體管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為廠實施全面的質(zhì)量管理奠定了基礎(chǔ)；只有不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升廠的社會形象和市場競爭。

　　通過培訓，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性，它能促進企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，也增進了我學員對QC知識的了解，提高了對QC成果的總結(jié)提煉能力。在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，認真參與QC技術(shù)攻關(guān)活動，要將本次培訓過程中學到的知識和技巧運用到QC小組活動中來，讓質(zhì)量真正成為企業(yè)發(fā)展的奠基石。

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　　QC，全稱為質(zhì)量控制（QualityControl），是一種通過檢驗、測試和其他手段，以確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合規(guī)定標準的管理活動。近年來，隨著質(zhì)量標準的不斷提高，QC在各個行業(yè)都得到了廣泛應用。以下是我在參與QC工作過程中的一些心得體會。

　　首先，要有質(zhì)量意識。在QC工作中，質(zhì)量意識是最基本、最核心的要求。只有樹立起質(zhì)量意識，才能認識到質(zhì)量對企業(yè)的重要性，并將質(zhì)量放在首位。質(zhì)量意識還包括對細節(jié)的關(guān)注和嚴謹?shù)膽B(tài)度。在日常工作中，我們要仔細研究產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標準，了解每一個細節(jié)要求，嚴格按照標準執(zhí)行。只有這樣，才能保證產(chǎn)品過程中不會出現(xiàn)問題。

　　其次，要建立可靠的檢測系統(tǒng)。在QC工作中，檢測系統(tǒng)是最關(guān)鍵的一環(huán)。只有建立了可靠的檢測系統(tǒng)，才能準確地判斷產(chǎn)品是否合格。在建立檢測系統(tǒng)時，我們要根據(jù)產(chǎn)品的具體特點確定相應的檢測方法，并進行適當?shù)臏y試。除此之外，我們還要加強儀器設(shè)備的維護，確保設(shè)備在正常工作狀態(tài)下進行檢測。只有這樣，才能提高檢測的準確性和可靠性。

　　第三，要進行持續(xù)改進。在QC工作中，持續(xù)改進是必不可少的環(huán)節(jié)。只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，才能提高產(chǎn)品的質(zhì)量。在進行持續(xù)改進時，我們要積極借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗，學習先進的管理技術(shù)和工藝。此外，我們還要與同事們保持良好的溝通合作，共同探討并解決存在的.問題。持續(xù)改進是一個持久的過程，只有堅持下去，才能不斷提高質(zhì)量水平。

　　第四，要進行質(zhì)量培訓。QC工作需要專業(yè)的技能和知識作為基礎(chǔ)支持，而這些都需要在培訓中獲取。在培訓中，我們要了解相關(guān)的質(zhì)量管理知識和方法，并學習實踐經(jīng)驗。此外，我們還要通過培訓提高自身的素質(zhì)和能力，如溝通、分析和解決問題的能力等。通過培訓，我們能夠更好地理解和掌握QC工作的精髓，提升自身的綜合素質(zhì)。

　　最后，要重視QC工作的宣傳和推廣。在企業(yè)中，宣傳和推廣質(zhì)量控制的意義至關(guān)重要。只有全體員工明確了QC的重要性，才能更加有效地執(zhí)行QC工作。在宣傳中，我們要講清QC的目標和意義，以及如何有效執(zhí)行QC工作。此外，我們還要及時公布QC工作的成果，激勵員工提高對質(zhì)量的重視程度。通過正確的宣傳和推廣，能夠營造良好的質(zhì)量氛圍，提高整個企業(yè)的質(zhì)量水平。

　　綜上所述，QC工作不僅是企業(yè)提高質(zhì)量的基礎(chǔ)，也是保證顧客滿意度的重要手段。通過建立質(zhì)量意識、可靠的檢測系統(tǒng)、持續(xù)改進和培訓，以及宣傳和推廣QC工作，我們能夠不斷提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，進而贏得市場競爭的優(yōu)勢。只有每個員工都積極參與QC工作，才能共同創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　qc心得體會 20

　　QC（QualityControl）即質(zhì)量控制，是一種通過檢測和糾正過程中的問題，以確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量達到預期標準的方法。隨著社會的發(fā)展，質(zhì)量控制在各個行業(yè)中的重要性日益凸顯。近期，我參加了一次關(guān)于QC的培訓，并在實踐中總結(jié)了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享這些心得，希望能對大家有所幫助。

　　首先，了解QC的基本原則是必要的。在培訓中，我了解到QC的核心原則是“預防勝于治療”，即防止問題的發(fā)生比解決問題更加重要。這意味著我們需要在生產(chǎn)過程中注重細節(jié)，嚴格執(zhí)行工藝標準，從而最大程度地避免質(zhì)量問題的發(fā)生。當然，這并不意味著我們不需要解決已經(jīng)出現(xiàn)的問題，而是應該以防患于未然的態(tài)度，提前進行預防工作。這個原則對我產(chǎn)生了很大的啟發(fā)，讓我深刻認識到QC不僅僅是一種修復問題的手段，更是一種預防問題的哲學。

　　其次，在QC實踐中，團隊合作是至關(guān)重要的。這次培訓中，我們分組進行了一次質(zhì)量控制案例分析。在這個過程中，每個小組的成員都發(fā)揮了各自的優(yōu)勢，共同解決了案例中的問題。通過合作，我們發(fā)現(xiàn)，團隊的智慧遠大于個人的力量。每個人都能從別人的經(jīng)驗中吸取教訓，發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，并提出更好的解決方案。同時，在這個過程中，團隊成員之間的溝通和合作能力也得到了鍛煉和提高。因此，我深信，在QC實踐中，團隊的.力量是不可忽視的。

　　與此同時，QC在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時，也提高了工作效率。通過加強工藝控制和工作流程的優(yōu)化，我發(fā)現(xiàn)工作效率得到了明顯的提升。傳統(tǒng)的作業(yè)方式中可能存在大量的重復勞動和碎片化的工作，而QC則鼓勵我們在生產(chǎn)過程中尋找并解決問題，從而優(yōu)化工作流程。通過盡可能減少不必要的時間浪費和能源浪費，我們不僅能提高工作效率，還能減少生產(chǎn)成本和資源消耗。這不僅對企業(yè)發(fā)展有著積極的影響，也使每個員工都能感受到自身價值的實現(xiàn)。

　　此外，QC不僅僅適用于生產(chǎn)領(lǐng)域，在日常生活中同樣有著廣泛的應用。通過學習QC，我發(fā)現(xiàn)許多QC的原則和方法同樣適用于日常生活中的各個方面。比如，我開始更加注重與家人之間的溝通和合作，從而改善整個家庭的氛圍；我也開始更加關(guān)注自身的身體健康，通過定期鍛煉和科學的飲食，提高自身的生活質(zhì)量。這些改變不僅使我的生活更加有序和高效，也讓我在日常生活中發(fā)揮出更強的主動性和創(chuàng)造力。

　　總而言之，QC是一種重要的質(zhì)量管理方法。通過培訓和實踐，我深刻認識到了QC的價值和重要性。在QC實踐中，我們需始終貫徹預防勝于治療的原則，注重團隊合作，提高工作效率，并將QC的原則和方法應用到日常生活中。相信通過不斷地學習和實踐，我們能夠在工作和生活中取得更好的成績，從而提高整體質(zhì)量和效率。

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