人際關(guān)系的心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,可以將其記錄在心得體會(huì)中,從而不斷地豐富我們的思想。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的人際關(guān)系的心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
人際關(guān)系的心得體會(huì)1
一、 案例描述
陳某,女,20歲,是家中獨(dú)生女,出生后身體較健康,因父母忙于工作,自幼由爺爺和奶奶照顧。在讀大學(xué)二年級(jí)學(xué)生。性格內(nèi)向,自幼朋友甚少。學(xué)習(xí)刻苦,成績(jī)一般,復(fù)讀一年。自大二開(kāi)學(xué)以來(lái),她根本不想呆在寢室。她感到焦慮,郁悶,苦惱;感覺(jué)“大家都挺虛偽的,一回到寢室,就胸口發(fā)悶”。原因是她覺(jué)得自從大二以來(lái),舍友們都不怎么關(guān)心學(xué)習(xí)了,只顧玩、找男朋友什么的;最討厭的就是那個(gè)所謂本地的女孩子,老是和她針?shù)h相對(duì):她晚上她說(shuō)早點(diǎn)睡覺(jué),那個(gè)女孩子早上就起得特別早,陳某想她肯定是在報(bào)復(fù)自己,讓她小聲點(diǎn),她就很冒火地和陳某吵起來(lái)了;還有一件事就是班上的同學(xué)競(jìng)爭(zhēng)入黨,本來(lái)寢室也有3個(gè)室友申請(qǐng)了,但是后來(lái)人數(shù)有限,陳某得到了入黨的機(jī)會(huì)。一天陳某回寢室看到她們幾個(gè)在聊天,聽(tīng)到她們好像說(shuō)“什么就會(huì)討好老師,拍馬屁什么的”。陳某一聽(tīng)就知道在說(shuō)自己,從那天以后她們幾個(gè)關(guān)系變得很差了。陳某心里特別不舒服,已經(jīng)到了孤立無(wú)援的地步。因?yàn)樾那橐恢焙茉愀猓趯W(xué)習(xí)上面不能靜下心來(lái),根本無(wú)法專心復(fù)習(xí),還有一個(gè)多月就要期末考了,怕成績(jī)考得不好,更怕會(huì)掛科,越想心里越亂,越不知所措。
二、 形成原因分析
主觀原因
1、生物學(xué)原因:該求助者自幼體健, 無(wú)軀體異常感覺(jué),沒(méi)有明顯的生物原因。
2、社會(huì)性原因:
。1)人際關(guān)系方面,幾乎沒(méi)有知心朋友,和室友之間的誤會(huì);
。2)家庭的教養(yǎng)方式存在一定的問(wèn)題,父母忙于工作,缺乏溝通,對(duì)求助者的個(gè)性形成和發(fā)展有較大影響。
。3)缺乏社會(huì)支持,如被同學(xué)背后議論,很少和老師溝通。
3、心理原因:
。1)被煩惱、焦慮、自卑情緒所困憂,自身缺乏有效解決問(wèn)題的行為模式。
(2)性格偏內(nèi)向不穩(wěn)定,個(gè)性追求完美,爭(zhēng)強(qiáng)好勝。
客觀原因
1、個(gè)體差異是產(chǎn)生不良人際關(guān)系的潛在因素
大學(xué)宿舍成員來(lái)自不同地域,不同家庭,有著不同的經(jīng)歷,是具有獨(dú)特性的個(gè)體。他們?cè)谏盍?xí)慣、個(gè)性心理、人生觀、價(jià)值觀、道德觀等方面存在著一些差異。這些差異是不良人際關(guān)系產(chǎn)生的誘因。宿舍成員總會(huì)按自己的心理需求,選擇對(duì)自己產(chǎn)生人際吸引的個(gè)體作為其交往的對(duì)象。陳某與宿舍同學(xué)在性格,生活習(xí)慣以及處世方法上的差異是產(chǎn)生不良人際關(guān)系的誘發(fā)因素。當(dāng)她與宿舍同性之間的交往需求得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),由于朋友甚少,也無(wú)法從其他朋友那里尋求感情的寄托。這種脫離群體的交往使得她在宿舍里更不受其他人歡迎,心情苦悶,學(xué)習(xí)積極性下降。
2、大學(xué)生人際認(rèn)知的偏差及人際交往技能的缺失是宿舍不良人際關(guān)系產(chǎn)生的根本原因
人際交往是一門學(xué)問(wèn),也是一門藝術(shù)。和諧的人際關(guān)系需要科學(xué)的交往知識(shí)和技能。剛跨入校園的大學(xué)生,還不曾花太多時(shí)間和精力學(xué)習(xí)人際交往的知識(shí)和技能,他們的人際交往是本能的、經(jīng)驗(yàn)性的。他們對(duì)人際交往的意義、人際認(rèn)知偏差、人際交往的藝術(shù)和技巧、人際沖突的原因、應(yīng)對(duì)人際危機(jī)的策略知之甚少。案例中陳某宿舍大一時(shí)并沒(méi)有沖突發(fā)生,原因是大家了解比較少;隨著時(shí)間的推移,宿舍成員之間的了解逐漸加深,認(rèn)知偏差與生活習(xí)性的不同等等也從不同層面反映出各種問(wèn)題,由于沒(méi)有及時(shí)得到解決,宿舍矛盾也在逐漸增大,從而導(dǎo)致上述情況的發(fā)生。
3、集體榮譽(yù)感降低是造成女大學(xué)生宿舍關(guān)系緊張的重要因素
宿舍是大學(xué)生彼此交流情感,討論人生理想,訴說(shuō)學(xué)習(xí)、生活中喜怒樂(lè)的最佳交流場(chǎng)所,良好的宿舍人際可以從對(duì)方對(duì)自己的反應(yīng)和評(píng)價(jià)中更好的認(rèn)識(shí)自己,實(shí)現(xiàn)自我善,在與人交往時(shí)能夠?qū)捜莺屠斫馑,?gòu)建和諧融洽的人際關(guān)系氛圍,進(jìn)而有利于增進(jìn)學(xué)生集體的聚力,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。反之,宿舍成員間相處不洽,宿舍就無(wú)凝聚力可言,個(gè)體就沒(méi)有宿舍集體榮感,乃至對(duì)班級(jí)、學(xué)院及學(xué)校組織的集體活動(dòng)也會(huì)去興趣,長(zhǎng)期游離于集體之外,集體榮譽(yù)感大大一低。案例中,陳某同學(xué)性格孤僻,不善于溝通;而另一個(gè)同學(xué)則做不到相互諒解,誰(shuí)也不愿意退步,因而造成宿舍關(guān)系緊張。這主要是集體榮譽(yù)感的缺失造成的。
三、解決措施
1、合理情緒療法治療。
應(yīng)該先運(yùn)用合理情緒療法對(duì)陳某進(jìn)行心理調(diào)適。她自己的很多不合理信念導(dǎo)致了對(duì)舍友存在諸多偏見(jiàn):(1)晚上熄燈后時(shí),她用臺(tái)燈在看書(shū),譚某說(shuō)早點(diǎn)睡覺(jué),明天還要上課;第二天早上她起來(lái)特別早,她就想是在她肯定是在報(bào)復(fù)我。(2)經(jīng)過(guò)一次和寢室同學(xué)人際沖突就認(rèn)為自己在所有人際關(guān)系處理方面很失敗。由于陳某自己個(gè)性中的情緒不穩(wěn)定,過(guò)于敏感;把所有情況歸咎于人際關(guān)系的錯(cuò)誤認(rèn)知;以前人際關(guān)系方面的負(fù)性情緒被寢室矛盾的事情激發(fā)了,并形成覺(jué)得自己在人際關(guān)系方面很失敗的過(guò)分概化的不合理信念。因此,她應(yīng)該擺脫這些錯(cuò)誤認(rèn)知,客觀評(píng)價(jià)事物本身,從而慢慢修復(fù)人際關(guān)系。
2、心理指導(dǎo)方法。
首先,陳某應(yīng)嘗試在人際交往中增強(qiáng)主動(dòng)性,有原則地包容對(duì)方?梢灾鲃(dòng)與產(chǎn)生矛盾的室友進(jìn)行一次深入溝通,友善坦誠(chéng)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
其次,正確認(rèn)識(shí)大學(xué)生的交往特征,擺脫人際依賴,拓寬個(gè)人空間。人與人之間的心理距離是有一定限度的。由開(kāi)始的人際吸引,使人與人之間的關(guān)系越來(lái)越密切,直至維持一定的親密關(guān)系,達(dá)到平衡就不會(huì)產(chǎn)生沖突。但超越這個(gè)距離,走得太近,反而會(huì)產(chǎn)生排斥,打破原來(lái)的不平衡,出現(xiàn)人際關(guān)系緊張。
最后,要有解決問(wèn)題的勇氣和信心。要主動(dòng)的努力調(diào)整和室友的關(guān)系(人際距離),要相信自己所做的努力會(huì)有效果!瓣P(guān)系”是相互的,這種不和諧、不愉快的關(guān)系,不僅影響自己,也影響對(duì)方。想改變現(xiàn)狀的需求,需要學(xué)會(huì)主動(dòng)解決問(wèn)題。
3、與宿舍成員進(jìn)行交流
與宿舍其他成員進(jìn)行交流,確立建設(shè)和諧宿舍的共同目標(biāo)。大學(xué)生宿舍要想成為家庭般的情感港灣,建立和諧的`宿舍人際關(guān)系也需要成為宿舍成員的共同目標(biāo)。與其他宿舍成員進(jìn)行充分的溝通交流,為她們分析了像陳某這樣性格內(nèi)向、孤僻的同學(xué),具有情感抑郁,敏感脆弱,自我防衛(wèi)意識(shí)強(qiáng),特別渴望他人認(rèn)同,迫切需要關(guān)心等心理特征。要求這些同學(xué)能夠以營(yíng)造和諧友愛(ài)、和睦互助、彼此尊重、共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步的宿舍環(huán)境為共同目標(biāo),對(duì)陳某采取接納寬容態(tài)度,希望她們能與陳某多作交流,互相幫助,讓陳某多感受宿舍的溫暖,喚起她的自信心和對(duì)生活的熱愛(ài)。
四、啟示
女大學(xué)生宿舍人際關(guān)系作為女大學(xué)生宿舍文化的核心構(gòu)成部分,對(duì)女人學(xué)生身心素質(zhì)的發(fā)展和其社會(huì)化過(guò)程有著極其重要的影響,同時(shí)也直接關(guān)系到學(xué)校對(duì)女大學(xué)生宿舍、班集體的管理和建設(shè)。本文研究發(fā)現(xiàn),和諧融洽的宿舍人間關(guān)系的形成與成員對(duì)宿舍的歸屬感、宿舍成員間的了解度、宿舍成員間的信任、尊重、友愛(ài)程度、對(duì)宿舍生活的感性體驗(yàn)、宿舍成員間的吸引力及交往互動(dòng)動(dòng)的頻率和深度具有顯著相關(guān)性。這也正印證了人們可以從良好的人際關(guān)系獲得一種歸宿感,可以更深刻地體會(huì)到自身的價(jià)值,甚至可以成為行動(dòng)的重要推動(dòng)力。
人際關(guān)系的心得體會(huì)2
不管你們承不承認(rèn),人際關(guān)系就是決定職場(chǎng)成敗的關(guān)鍵。
而職場(chǎng)的人際關(guān)系,我將它理解為一句話,怎么交朋友?很多人認(rèn)為職場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這句話是也不是。
職場(chǎng)的確是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,大家在一個(gè)公司內(nèi)搶奪著有限的資源;但是職場(chǎng)中不僅有競(jìng)爭(zhēng),還有朋友。什么叫做朋友?就是那些能擁護(hù)你的人。沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),手下沒(méi)有心腹,這些心腹就是他升官之前的朋友。
交朋友,乍一看十分簡(jiǎn)單,說(shuō)白了就是利益往來(lái),或者是吃喝玩樂(lè)?墒牵娴暮(jiǎn)單嗎?我覺(jué)得不容易。
第一,先觀察,了解對(duì)方的興趣愛(ài)好
很多人,尤其是新人,為了搞好職場(chǎng)關(guān)系,剛進(jìn)公司沒(méi)多久就開(kāi)始請(qǐng)客吃飯。
畢竟有很多前輩們說(shuō)了,酒桌才是增進(jìn)感情的地方。但是他們只看了酒桌上是增進(jìn)感情的地方這句話,卻不知道,不是所有人都喜歡酒桌的。萬(wàn)一你請(qǐng)的人不喜歡喝酒怎么辦?你這不是膈應(yīng)人家?
有些人喜好吃,有些人喜好喝,有些人喜好唱歌。每個(gè)人的品性不一樣,只有了解了對(duì)方的品性,你才可以對(duì)癥下藥,才能交上朋友。
第二,再試探,看看對(duì)方值不值交朋友
當(dāng)了解了對(duì)方的興趣愛(ài)好以后,就可以試探著接觸一下。這里的試探,主要的目的是,看對(duì)方值不值得交往下去。
畢竟,我們交朋友的目的,是為了以后可以用得上;但并不是所有人都適合增進(jìn)感情的。我就認(rèn)識(shí)一個(gè)主管,他三天兩頭就要罵手下一個(gè)員工,罵得那叫一個(gè)狠。然后讓人啼笑皆非的事情是,那個(gè)員工每次被罵完,就會(huì)請(qǐng)這個(gè)主管吃飯。
我用腳趾頭想就明白兩人之間發(fā)生了什么。明顯就是員工想要討好主管請(qǐng)他吃了一次飯,而這個(gè)主管卻來(lái)勁了,以為這個(gè)員工想要舔自己,讓他體驗(yàn)到了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的樂(lè)趣,罵人都洪亮了一些。這員工以為自己做得不夠,連忙再次請(qǐng)好的,循此往復(fù),就造成了今天的局面。
我們?cè)诼殘?chǎng)中和一個(gè)人交朋友,最終目的是為了讓朋友可以在自己有難的時(shí)候,可以幫一把,可不是來(lái)挨罵的。
所以在試探時(shí),發(fā)現(xiàn)對(duì)方是個(gè)扶不起的阿斗,我們就可以停止投入了,畢竟請(qǐng)客吃飯費(fèi)錢,而交心也費(fèi)力。
第三,別想著付出就有收獲
不管是職場(chǎng)中,還是現(xiàn)實(shí)中交朋友是需要花錢的。
君子之交可以,但是當(dāng)你有難的時(shí)候,也別想著人家能出手幫你,畢竟淡如水。至于好處分享,那就別想了,洗洗睡吧。只有真金白銀地花下去,才能交上朋友,或者說(shuō)這朋友才靠譜。
可是,大家在交朋友的時(shí)候,千萬(wàn)不要有著今天付出,明天就一定要有回報(bào)的想法。
真用這樣的想法去交朋友,你是交不到任何的`朋友的。即使交到了,那也是酒肉朋友,等你沒(méi)法供他們吃喝的時(shí)候,這朋友也就散了。
職場(chǎng)中交朋友,無(wú)非就是站隊(duì),或者在未來(lái)可以提攜一把。所以我們要做的不是去爭(zhēng)取回報(bào),而是全心盡力地投資。既然這個(gè)人能被你投資,那么他一定不是個(gè)傻子,所以他一定知道你的目的。
就以吃飯來(lái)說(shuō),你連著請(qǐng)他吃飯,并且每一次都很熱情地款待他,而且能讓他每一次都心滿意足地離去。那么你交朋友的目的就完成了。不用你開(kāi)口提要求,他自己就會(huì)回家去想,到底有什么地方可以幫你一下?畢竟吃人家嘴短,拿人手短。而這不就是你在職場(chǎng)中交朋友的目的?
上述所講,對(duì)于職場(chǎng)來(lái)說(shuō)是九牛一毛,但是這幾個(gè)道理卻是很多人工作許久都悟不出的東西。
要知道,最難把握的永遠(yuǎn)是人心。只有不斷地投入進(jìn)去,不斷地吃虧,才有可能真正地成長(zhǎng)。
人際關(guān)系的心得體會(huì)3
管理是一門藝術(shù),不是所有的上司都有這一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授權(quán)、樂(lè)意提攜你的管理高手,有些上司就是你晉升路上的路障,你必須懂得如何與他們過(guò)招。
缺乏安全感的上司
有46%的新經(jīng)理屬于沒(méi)有安全感的管理者,他們習(xí)慣將所有權(quán)限或大大小小的事情捏在自己的手上,匿藏重要的工作信息,希望手下員工離不開(kāi)TA,只有這樣,他們才有“穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)”的安全感。
他們很少授權(quán)或者根本不懂得授權(quán)的意義,情愿自己忙得像陀螺,也不愿意給團(tuán)隊(duì)成員指派工作安排員工可能,更談不上指導(dǎo)或培訓(xùn)。這類上司喜歡受命執(zhí)行、聽(tīng)話、不好挑戰(zhàn)其權(quán)威的員工,更有些人從不雇傭比他們聰明的人,他們的團(tuán)隊(duì)就是“白雪公主與7個(gè)小矮人”。
一句話對(duì)策:給上司時(shí)間與鼓勵(lì)
管理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn):在新任主管、經(jīng)理中,有40。8%的人因?yàn)椴贿m應(yīng)從個(gè)人貢獻(xiàn)者到管理高手的轉(zhuǎn)變而夭折,不得不“打回原形”。他們對(duì)專業(yè)、細(xì)節(jié)的過(guò)分關(guān)注導(dǎo)致失去對(duì)整體的把握。對(duì)于這類上司,你的應(yīng)對(duì)之道可以是:
·認(rèn)可TA的角色
缺乏安全感的上司,多缺少自信心,他們或許是“不小心”被提拔為管理者,尚未做好心理準(zhǔn)備;或者是對(duì)新角色缺乏認(rèn)知,不知道如何駕馭管理崗位……不管是哪一種原因,你必須認(rèn)識(shí)到:每個(gè)人都是從不會(huì)到會(huì)的。建議你給新經(jīng)理時(shí)間和空間,即使他們的決策在你看來(lái)是錯(cuò)的,你也要學(xué)會(huì)去理解他們的本意,認(rèn)同他們的角色感和所說(shuō)的,然后以委婉的方式提出你的想法。
·建立信任感
新經(jīng)理們就怕別人或下屬不把TA“當(dāng)回事”,因此,你要多向他們請(qǐng)示、匯報(bào),哪怕是一些你認(rèn)為“老掉牙”的事情。你可得注意,新經(jīng)理往往是從專業(yè)崗位升上來(lái)的`,他們對(duì)于諸多事情的來(lái)龍去脈并不知曉,如果你能耐心地向他們解釋,相信他們一定會(huì)視你為知己。
新主管、新經(jīng)理希望擁有“一切盡在掌握中”的感覺(jué),你就滿足他們吧!做事前,不妨告知你的行動(dòng)方案,不要讓他們有事后才知道的感覺(jué)。如果你做什么都要讓他知道,相信過(guò)不了多久,他們就會(huì)放松對(duì)你的“步步緊逼”,把你視為是“TA的人”。
·發(fā)現(xiàn)TA的盲區(qū)
每個(gè)人都有軟肋或不感興趣的領(lǐng)域,建議你仔細(xì)留意和分析他熱衷或習(xí)慣控制的領(lǐng)域,然后主動(dòng)接下他們不愿意或者不屑做的事情。所謂的“各取所需”,如果你再在他們面前強(qiáng)化他們“感冒”的細(xì)節(jié)點(diǎn),他們自然會(huì)依賴你、習(xí)慣“利用”你的價(jià)值。當(dāng)你被需要,并擁有被利用的價(jià)值,你自然會(huì)步入紅地毯。
人際關(guān)系的心得體會(huì)4
護(hù)理工作是整個(gè)醫(yī)療工作中的重要組成部分,做好護(hù)理工作,需要多方面的配合,而工作中的人際關(guān)系融洽與否,直接關(guān)系到護(hù)士的工作情緒和工作的積極性。進(jìn)而影響護(hù)理質(zhì)量和患者的康復(fù)。因此,護(hù)士能否建立良好的人際關(guān)系,對(duì)順利開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作有著舉足輕重的作用。護(hù)士每天面對(duì)的不僅是病人、家屬、醫(yī)生,還有醫(yī)技、后勤、社會(huì)人員等等。因此護(hù)士的人際關(guān)系主要包括:護(hù)患關(guān)系、護(hù)士與病人家屬的關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系、護(hù)士與醫(yī)院各部門各類人員的關(guān)系、護(hù)士與社會(huì)群體的關(guān)系、護(hù)士與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系等。護(hù)患關(guān)系是做好護(hù)理工作的基礎(chǔ)。在醫(yī)院中,護(hù)理人員約占衛(wèi)生技術(shù)人員的'一半,從病人就診、住院直至痊愈出院,各項(xiàng)工作均需護(hù)理人員參與。所以在臨床工作中,與病人接觸最多,關(guān)系最為密切。處理好護(hù)患關(guān)系,護(hù)理人員處于主導(dǎo)地位,因此,必須加強(qiáng)護(hù)理人員素質(zhì)教育,從自身做起。
(1)樹(shù)立高尚的醫(yī)德。護(hù)理人員要自覺(jué)遵守護(hù)德原則和道德規(guī)范,以強(qiáng)烈的同情心與高度的責(zé)任感對(duì)待病人。要尊重病人,理解病人,以病人需要為主,改善服務(wù)態(tài)度,良好的服務(wù)態(tài)度是融洽護(hù)患關(guān)系的關(guān)鍵。
(2)心理護(hù)理是改善護(hù)患關(guān)系的手段之一。不要把病人看作是簡(jiǎn)單的醫(yī)療對(duì)象,而應(yīng)視為具有復(fù)雜心理活動(dòng)的生物整體,要有感情地從心理上與病人進(jìn)行溝通。要深入病房,多與病人接觸交流,從語(yǔ)言及神態(tài)上了解其心理狀態(tài)及心理變化,幫助他們盡快進(jìn)入病人角色,有的放矢地給予心理援助。
(3)護(hù)士的自身素質(zhì)是影響護(hù)患關(guān)系的重要因素。在臨床實(shí)踐中,護(hù)士要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì)。通過(guò)神態(tài)表情、言談舉止、儀態(tài)行為等給病人以安慰、鼓勵(lì)、疏導(dǎo)及暗示,達(dá)到良好的心理治療效果,從而改善護(hù)患關(guān)系。
(4)努力提高業(yè)務(wù)能力及技術(shù)操作水平,不斷更新知識(shí)。護(hù)士只有掌握豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)及嫻熟的技術(shù)操作,才能取得病人的信賴和尊重。2護(hù)士與病人家屬的關(guān)系
護(hù)士與病人家屬的關(guān)系是處理好護(hù)患關(guān)系的先決條件,在護(hù)理過(guò)程中要特別重視病人家屬的作用,因?yàn)樗麄兣c病人的關(guān)系最密切,他們的言行比護(hù)理人員更能影響病人心理。取得他們的配合是促進(jìn)病人康復(fù)的重要條件。病人住院時(shí),其家屬多表現(xiàn)為焦慮、恐懼、急躁、痛苦等,護(hù)士應(yīng)理解他們的心情,寬容其過(guò)激言行。對(duì)醫(yī)院的規(guī)章制度,如探視時(shí)間、陪住制度、衛(wèi)生要求等應(yīng)耐心解釋,具體指導(dǎo),以取得他們的理解和支持,對(duì)某些醫(yī)療和護(hù)理措施應(yīng)向家屬耐心說(shuō)明,取得他們的配合。微笑最重要,如果說(shuō)不出話。一定要自信,如果你和別人講話別人愛(ài)理不理的,這人就沒(méi)必要和他交流下去。一般人是將心比心的,你對(duì)他好,他也會(huì)回應(yīng)你。
我們工作的共同的目標(biāo)是為病人的健康服務(wù)。工作中的醫(yī)護(hù)關(guān)系是合作的互補(bǔ),是相互尊重和信任、團(tuán)結(jié)和諒解、制約和監(jiān)督的關(guān)系。護(hù)士應(yīng)密切觀察病情,要理解執(zhí)行醫(yī)囑的目的,正確執(zhí)行醫(yī)囑,主動(dòng)收集病人有關(guān)資料,及時(shí)反饋醫(yī)囑執(zhí)行過(guò)程中的信息和效應(yīng),對(duì)治療提出合理化的建議。
護(hù)際關(guān)系是護(hù)理人員之間的關(guān)系,要處理好此關(guān)系,首先要具有為病人服務(wù)第一的思想和理解他人為重的原則。青年護(hù)士應(yīng)尊重老年護(hù)士,老年護(hù)士要為人師表,言傳身教,愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)下級(jí)護(hù)士。各護(hù)理單元之間,應(yīng)一切為病人著想,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣才能使護(hù)理工作保證質(zhì)量。無(wú)論你是怎樣的一個(gè)人,只要你是以一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待每一個(gè)人,你就會(huì)有極好的人緣,因?yàn)橛刑嗳巳狈φ嬲\(chéng),所以,越是少的東西越讓人著迷。當(dāng)你真誠(chéng)的去接待每一個(gè)人,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你有很多朋友,即使有不好的,也不會(huì)全軍覆沒(méi)的。只有你的真誠(chéng)去對(duì)待,才會(huì)有真誠(chéng)的友誼等待。
護(hù)理工作常與醫(yī)院各部門的各類人員密切接觸。如護(hù)士與醫(yī)技科室之間,為給病人得出正確診斷及時(shí)治療,要互相配合各盡其責(zé)。處理不好常出現(xiàn)矛盾,使工作難以進(jìn)行。
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,將由醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)向以保建為中心。護(hù)理工作有廣泛的社會(huì)服務(wù)性,除做好?谱o(hù)理及專業(yè)技術(shù)工作外,應(yīng)重視醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí),護(hù)士的職責(zé)范圍在今后還將進(jìn)一步擴(kuò)大,護(hù)士與社會(huì)的關(guān)系也將更加緊密。因此,護(hù)士與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系,護(hù)士與社會(huì)群體的關(guān)系等將有待進(jìn)一步探討。
人際關(guān)系的心得體會(huì)5
人際關(guān)系是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑,之所以這么說(shuō),是因?yàn)槿穗H關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況,也影響大學(xué)生的情緒和情感變化,精神生活。
另一方面,人際關(guān)系是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證:
一、良好的人際關(guān)系是大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)。
社會(huì)不是抽象的,而是由具體的人及其相互之間的交往編織起,對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),與周圍的同學(xué)、輔導(dǎo)員融洽相處,使自己減少煩惱,身心愉快,為集中精力學(xué)習(xí),順利完成學(xué)業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活氛圍
二、良好的人際關(guān)系有利于培育大學(xué)生健康的心理。
心理健康是一個(gè)健康的人不可缺少的一部分,過(guò)去人們對(duì)心理健康問(wèn)題沒(méi)有引起足夠的重視,對(duì)大學(xué)生中產(chǎn)生孤獨(dú)感、自卑感、或喜歡過(guò)孤獨(dú)的生活,往往不會(huì)從心理不健康的角度去認(rèn)識(shí)問(wèn)題。一個(gè)心理健康的人是一個(gè)樂(lè)于交往的人,既愿意表達(dá)自己的喜怒哀樂(lè),又能坦然接受別人的言談舉止,容易與周圍的同學(xué)保持一種和諧的交往關(guān)系,而離群索居、喜歡孤獨(dú)、亂離朋友、不愿交往的人往往不是一個(gè)心理健康的人。因此,大學(xué)生健康的心理需要良好的人際交往和溝通。
三、良好的人際關(guān)系是大學(xué)生未來(lái)事業(yè)成功的必備素質(zhì)。
一個(gè)人要在事業(yè)上獲得成功的要素很多,其中良好的人際交往是不可忽視的前提條件。因?yàn)槿穗H交往是青年人增長(zhǎng)才學(xué)、開(kāi)啟心智;適應(yīng)社會(huì)、準(zhǔn)確定位;認(rèn)識(shí)自我、完善自身;協(xié)調(diào)關(guān)系、攻克難關(guān)的有效途徑,而這些又是青年人走向成功不可缺少的因素。四、良好的人際關(guān)系有助于大學(xué)生未來(lái)家庭生活幸福美滿。只有善于與他人交往,對(duì)他人才能于所了解,又了解才能有溝通,有處理好各種關(guān)系。在不久的將來(lái),你們都會(huì)擁有自己的小家庭,家庭生活是否幸福美滿,從某種意義上說(shuō),也取決于你們自身的人際交往和溝通能力。
但許多大學(xué)生在人際關(guān)系中有困惑:缺少知心朋友,與個(gè)別人難以相交,與他人交往平淡,感到交往有困難,社交恐懼癥。原因有三:
一、自私自利。如今像你們這樣的大學(xué)生,基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼,對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù),成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們來(lái)到大學(xué)校園,獨(dú)立地過(guò)集體生活,與同學(xué)相處時(shí),一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。
二、素質(zhì)教育的匱乏。我國(guó)目前的`教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段,應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng),這其中,就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。
我們?cè)撊绾胃纳拼髮W(xué)生的人際關(guān)系呢?一、建立良好的交往原則。良好的人際關(guān)系不是與生俱來(lái)的,它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí),鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,大學(xué)生在交往過(guò)程中,也有它內(nèi)在的規(guī)律性,即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系,才能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。二、建立良好的集體。集體形成,一般要經(jīng)歷四個(gè)階段,第一階段是聚合期。一個(gè)集體的初期,學(xué)員間缺乏感情聯(lián)系,保持較大的心理距離;第二階段是同化期。通過(guò)初步接觸與集體活動(dòng),學(xué)員間不斷產(chǎn)生共同體驗(yàn)和共同語(yǔ)言,逐漸形成集體意識(shí),開(kāi)始有了自發(fā)的共同的要求和行為。第三階段是形成核心期。在進(jìn)一步交往中,出現(xiàn)了一批受學(xué)員擁護(hù)的核心骨干,他們?cè)陉?duì)內(nèi)建立了比較穩(wěn)固的地位,能把學(xué)員們團(tuán)結(jié)起來(lái),自覺(jué)管理學(xué)員隊(duì)。
第四階段是成熟期。隊(duì)內(nèi)核心的形成,促進(jìn)了集體規(guī)范的形成,營(yíng)造了一種群體心理氣氛,學(xué)員團(tuán)結(jié),人際關(guān)系協(xié)調(diào),一個(gè)真正的隊(duì)集體成熟期來(lái),隊(duì)風(fēng)是整個(gè)集體狀況的具體表現(xiàn)。每位學(xué)員都有責(zé)任通過(guò)自身努力和共同協(xié)作,為建設(shè)良好的隊(duì)風(fēng)作貢獻(xiàn),為健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的環(huán)境。骨干更應(yīng)該以身作則,為學(xué)員辦實(shí)事,建設(shè)凝聚力強(qiáng)的團(tuán)結(jié)性集體,這樣更有利于學(xué)員和人際交往。三、鍛煉提高交往能力。在人際交往中,結(jié)交的過(guò)程一般要經(jīng)歷彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意,并主動(dòng)制造機(jī)會(huì),自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸,進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過(guò)程。常言道:與君一席話,勝讀十年書(shū)。談話是溝通信息,獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì),也是表達(dá)感情,增進(jìn)友誼的重要手段,善于表達(dá),要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確,表達(dá)的方式要恰當(dāng),幽默和風(fēng)趣,是對(duì)方感到輕松愉快。
總的來(lái)講,在平時(shí)交往中各位應(yīng)該做到自尊但不能自傲,坦誠(chéng)但不輕率,謙虛但不虛偽,謹(jǐn)慎但不拘禁,老練但不圓滑,勇敢但不魯莽,隨和但不懦弱。
人際關(guān)系的心得體會(huì)6
人在職場(chǎng),能力和努力固然最重要的,但如果不懂得說(shuō)話,就會(huì)多走許多彎路,想混出頭也很難!以下分享在職場(chǎng),你必須掌握的8個(gè)厚黑說(shuō)話技巧!否則,再努力也難混出頭!
一、敢于發(fā)出自己的聲音,別做職場(chǎng)沉默的羔羊
在舞臺(tái),沒(méi)有聲音,再好的戲也很難出得來(lái)。職場(chǎng)也是人生中的一個(gè)大舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上,你不能只具備表演的天賦,還需要唱、念、做、打樣樣精通,尤其是要敢于發(fā)出自己的聲音。當(dāng)然,發(fā)聲有時(shí)的確可能會(huì)給自己帶來(lái)一些小麻煩,但是更多的時(shí)候,如果失去了聲音,選擇作沉默的羔羊,或是無(wú)原則地迎合別人,那肯定是很難混出頭的。
二、學(xué)會(huì)拒絕,千萬(wàn)別當(dāng)吃力不討好老好人
在職場(chǎng),有些老好人,對(duì)別人的任何要求或命令都采取無(wú)條件同意,馴服的態(tài)度已形成一條鐵律,他們不愿讓別人失望,害怕因此激起請(qǐng)求者的惱怒和怨恨;他們希望自己做到“百依百順”、“有求必應(yīng)”,從而來(lái)塑造和維護(hù)自己的老好人的形象;他們覺(jué)得說(shuō)“不”是一種無(wú)禮和否定,如果想與人和平相處,“不”字就不能出口。長(zhǎng)期如此,他們不僅一直不說(shuō)“不”,就算想說(shuō)時(shí),也不知怎樣去說(shuō)。相反,在職場(chǎng),真正的厚黑高手,一定是敢于且善于拒絕的,絕不會(huì)當(dāng)老好人。
三、發(fā)展交情要慎重,心里話不能輕易說(shuō)給同事聽(tīng)
在同事中,不是不能發(fā)展交情,但一定要慎重,尤其是在閑聊之時(shí),更要控制住自己的嘴巴,不該說(shuō)的千萬(wàn)別說(shuō)。因?yàn)槟汶y保同事不會(huì)再將你的話傳給另一個(gè)同事。記住,說(shuō)話不慎很可能影響你在公司的處境,這是必須掌握的厚黑說(shuō)話技巧。
四、在職場(chǎng)即使有不滿,也請(qǐng)不要總是抱怨
在職場(chǎng),受到不公平的待遇后,許多人不夠厚黑,就立刻表現(xiàn)出不滿、憤怒的情緒,甚至?xí)┨缋,大罵一通,而這些行為,只是簡(jiǎn)單發(fā)泄了一下自己激動(dòng)的情緒,于解決問(wèn)題毫無(wú)益處,反而白白耗費(fèi)了力氣,還可能會(huì)引來(lái)別人的誤會(huì),讓自己受到更深的傷害。有些事情,必須要做或者已經(jīng)做了,你就不要再抱怨了,這不僅于事無(wú)補(bǔ),相反還可能失去應(yīng)得利益。
五、適當(dāng)?shù)刭澝劳拢澝朗亲詈玫暮窈谡f(shuō)話技巧
在與同事和上司的交往中,適當(dāng)?shù)刭澝缹?duì)方,總是能夠創(chuàng)造出一種熱情友好、積極肯定的交往氣氛,讓雙方能夠良好的溝通,搞好關(guān)系。贊美是最有效的`厚黑說(shuō)話及技巧,要想獲得同事尤其是上司的喜歡,那就多去贊美吧!
六、不可口不擇言,說(shuō)話要把握好分寸
處理職場(chǎng)的人際關(guān)系,切記有些話能說(shuō),有些話絕不能說(shuō),如果口不擇言,把握不好分寸,那就很可能傷害他人,或者為他人所惡。比如批評(píng)同事,盡管你心里明白自己毫無(wú)惡意,但因?yàn)闆](méi)考慮到場(chǎng)合,使被批評(píng)同事下不了臺(tái),面子上過(guò)不去,一時(shí)難以接受,同事的自尊心被傷害,很可能會(huì)對(duì)你記恨在心。
七、不要總是吹大氣,只說(shuō)不做最惹人厭
在職場(chǎng),不管是與同事的交往,還是與上司相處,希望得到對(duì)方的肯定這并沒(méi)什么錯(cuò),但是如果為了這個(gè)而胡亂吹牛,那就是大錯(cuò)特錯(cuò)了,不但得不到同事和上司的認(rèn)同與喜歡,相反會(huì)讓他以為你只是會(huì)說(shuō)不會(huì)做的浮夸之徒。
八、敢向上司說(shuō)忠言,但盡量不要說(shuō)的太逆耳
忠言不一定逆耳,在職場(chǎng),一個(gè)真正會(huì)說(shuō)話、敢說(shuō)話的厚黑高手,不會(huì)只顧自己的利益而拒絕向上司說(shuō)忠言,但他們會(huì)講究一定的方式和策略,讓忠言變得不那么逆耳。
人際關(guān)系的心得體會(huì)7
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們只要生存在這個(gè)社會(huì)上,就不可避免地要與人打交道。所以,人際關(guān)系的處理和維護(hù),對(duì)我們的人生會(huì)有重要的影響。
在現(xiàn)實(shí)的生活中,有些人本身業(yè)務(wù)能力和人品都沒(méi)有問(wèn)題,但是卻因?yàn)樵谌穗H關(guān)系上把握不好尺度,從而容易得罪人,失去了在職場(chǎng)上晉升的機(jī)會(huì),很是遺憾。
如果一個(gè)人的人緣不好,不僅辦起事來(lái)就不會(huì)順利,還會(huì)限制自己的發(fā)展。所以,很多人在人際交往中會(huì)為拿捏不好分寸而煩惱。
而真正的聰明人,都會(huì)用一些特殊的方式維系良好的人際關(guān)系。所以,他們才會(huì)那么好的人緣,在人際交往中如魚(yú)得水,毫不費(fèi)力。比如,那些真正厲害的人,往往是這樣處理人際關(guān)系的,怪不得人緣好。
和親戚朋友之間盡量不要有金錢利益的往來(lái)。
金錢,最能考驗(yàn)人心,一旦牽扯到錢財(cái)利益,再好的關(guān)系也可能土崩瓦解。
無(wú)論是親人之間,還是朋友之間,談錢最容易上傷到感情。尤其是有些人借錢容易,還錢難,本來(lái)你出于一份好心把錢借給他,可是要他還錢的時(shí)候,他卻推三阻四,最后甚至仇恨你,埋怨你小氣。
倘若你真的珍惜一段感情,就不要讓這段感情與金錢扯上關(guān)系。真正厲害的人,往往不會(huì)和別人在金錢上有過(guò)多的牽扯,既避免了讓自己蒙受損失,也減少了借錢還錢帶來(lái)的困擾。也就不至于因?yàn)殄X得罪人,因此,他們的人緣都很好。
不在背后說(shuō)別人是非,不傳閑話。
“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。”與人交往中,說(shuō)話要注意分寸,讓人難堪的話不要說(shuō),無(wú)中生有的話不要說(shuō)。別口無(wú)遮攔,傷人得罪人。
為人應(yīng)守住心,管好嘴,不要兩面三刀,背后說(shuō)別人是非的人,不僅不會(huì)有好人緣,還會(huì)招人討厭。你議論別人,其實(shí),是有很大可能會(huì)傳到別人的耳朵里的。而且背后說(shuō)別人的壞話,還會(huì)讓人覺(jué)得你人品不好。
量人先量己,責(zé)人先反躬自省,做好自己,不要隨便評(píng)論別人,因?yàn)樗麄儧](méi)影響到你。不評(píng)價(jià)別人的'生活,也是一種最基本的素養(yǎng)。真正厲害的人,往往能守住自己的嘴,這樣處理人際關(guān)系的,怪不得人緣好。
關(guān)系再好,也要保持一定的界限感。
周國(guó)平在《人與永恒》說(shuō)到:“一切交往都有不可超越的最后界限,這界限是不清晰的,然而又是確定的,一切麻煩和沖突都起于無(wú)意中想突破這界限!
人生如尺,要有度,感情如面,別越界。關(guān)系再好,也要保持界限感,別走得太近。君子之交淡如水,一段關(guān)系若想走得久遠(yuǎn),最好保持適當(dāng)?shù)木嚯x,切莫交淺言深。
朋友之間缺乏界限感,借出去的錢遲遲不見(jiàn)歸還,親戚之間缺乏界限感,總是毫無(wú)分寸地麻煩對(duì)方,以致紛爭(zhēng)不斷,情分破裂。
小麥寄語(yǔ):維護(hù)良好的人際關(guān)系,你的人生之路會(huì)越走越順。
在當(dāng)今社會(huì),良好的人際關(guān)系不僅是一種生存能力,更是一種資源優(yōu)勢(shì)。擁有一個(gè)好人緣,不僅可以在職場(chǎng)上具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,在生活中也會(huì)也會(huì)越走越順。
所以,一個(gè)擁有良好人緣的人,他的人生發(fā)展空間一定是高于他人的。那么,究竟怎樣才能培養(yǎng)自己的好人緣呢?
無(wú)疑就要做到與人之間交往,管住自己的嘴,不談?wù)搫e人的是非,保持距離和界限感,不越界,不過(guò)分親近,尤其是在金錢上盡量“不共財(cái)”。
總之,真正厲害的人,原來(lái)在用這3招處理人際關(guān)系,怪不得人緣那么好。除此之外,我們還要做到低調(diào)做人,不炫耀,因?yàn)橛行┤说募刀市氖翘貏e強(qiáng)的,見(jiàn)不得別人好,為了避免“樹(shù)大招風(fēng)”,人際交往中還是低調(diào)一些,想要獲得好人緣并不難。
人際關(guān)系的心得體會(huì)8
關(guān)于人際關(guān)系的話題,每個(gè)人的認(rèn)識(shí)都是不同的,尤其是剛剛踏入社會(huì)的人來(lái)講,對(duì)于人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)可能比較淺薄,覺(jué)得只要有了利益關(guān)系,就能夠獲得良好的人際關(guān)系,事實(shí)上這種認(rèn)識(shí)的確是比較偏激的,而對(duì)于踏入社會(huì)實(shí)踐,超過(guò)10年以上的人對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí),一定會(huì)更加的深刻,事實(shí)上,人際關(guān)系從本質(zhì)上是人與人之間從經(jīng)濟(jì)利益的往來(lái)到人情關(guān)系的積累從而建立起來(lái)人與人之間的一種認(rèn)識(shí)和感知,真正的人際關(guān)系,一定是緊緊的抓住下面這5樣?xùn)|西,才能夠讓你的人際關(guān)系變得越來(lái)越好,從而對(duì)你的事業(yè)有越來(lái)越大的促進(jìn)作用。
【1】誠(chéng)——心誠(chéng)則靈。
這是我們對(duì)待人際關(guān)系的基本態(tài)度,有一句話說(shuō)的很好,心誠(chéng)則靈,如果你心里面很虛偽,沒(méi)有給別人安全感,你和別人之間的關(guān)系就不可能得到改善,甚至?xí)會(huì)讓別人心里面加重對(duì)你防范的意識(shí),所以我們的態(tài)度首先必須是真誠(chéng)的,我們的心首先必須是透明的,我們對(duì)別人的好首先必須是真實(shí)的,用我們的真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)別人,而不是用各種各樣的套路去忽悠別人,牢牢抓住這個(gè)字,你的人緣就不會(huì)太差,你的人脈關(guān)系也會(huì)漸漸的建立起來(lái)。
【2】緊——無(wú)往不緊。
所謂的緊就是緊密,就是經(jīng)常來(lái)往,就是不斷的產(chǎn)生交集,不管是經(jīng)濟(jì)利益上的來(lái)往,還是人情之間的來(lái)往,只有你們之間的關(guān)系更加的緊密,才能夠加速彼此的了解,才能夠增進(jìn)彼此的認(rèn)識(shí),我們?cè)谧鲞@個(gè)動(dòng)作的時(shí)候,大家一定要收放自如,不能夠把所有的時(shí)間和精力,都保持和大家緊密的關(guān)系上去了,而忘記了自己的事業(yè),而忘記了自己是干什么工作的,這只是自己業(yè)余捎帶的,為了工作上的需要,為了和大家交往上的'需要,業(yè)余的時(shí)間才去搞人際關(guān)系,如果把工作變成了搞人際關(guān)系,那可是得不償失的。
【3】放——寬者為懷。
人與人之間,真正人際關(guān)系的破壞者,一定是自己的小心眼,一定是自己的胸懷過(guò)于狹隘,自己的心胸過(guò)于狹窄,為了別人說(shuō)的一句無(wú)意識(shí)的畫耿耿于懷為了別人,一個(gè)無(wú)意識(shí)的動(dòng)作,自己跟人家計(jì)較半天,這樣子和人打交道是不行的,沒(méi)有幾個(gè)人愿意和你交心,你也交不到幾個(gè)好朋友,就談不上自己的人際關(guān)系,所以人際關(guān)系好和壞和你的胸懷有密切的關(guān)系,能夠放寬自己的心,能夠?qū)捜輨e人的錯(cuò),能夠接受別人的不足,只有這樣才能夠理解人際關(guān)系的本質(zhì)到底是啥。
【4】讓——少則得之。
這也是考驗(yàn)一個(gè)人的地方,如果不懂得謙讓,如果不懂的,給別人提供方便,如果不懂得主動(dòng)的去幫助別人,主動(dòng)的去走進(jìn)別人的工作和生活,你是很難和別人建立起聯(lián)系的,即便是有一些聯(lián)系,也僅僅是偶然的,所以在處理人際關(guān)系的時(shí)候,你得到的少,最后就是得到的多,也許大家心里面比較迷糊,明明得到的少怎么最后得到的多呢,實(shí)際上這就是有一個(gè)理念的問(wèn)題,你只有學(xué)會(huì)吃虧理他,才能夠真正的讓別人發(fā)自內(nèi)心的佩服你,讓別人發(fā)自內(nèi)心的承認(rèn)和你之間良好的關(guān)系,這樣你和大家之間的人際關(guān)系才會(huì)更加有粘性,才會(huì)可靠才會(huì)牢靠,否則的話根本不叫人際關(guān)系,僅僅是人家認(rèn)識(shí)你而已。
【5】曲——曲則求全。
我們經(jīng)常說(shuō)的委曲求全,用到人際關(guān)系里面是恰到好處的,我們不能夠苛求別人和我們一樣的善良,我們也不能夠要求別人和我們一樣大方,我們要做的就是寬容別人的不足,原諒別人的錯(cuò)誤,哪個(gè)人不受委屈呢?受委屈,是人生當(dāng)中的必備品,別人不可能按照你的意愿生活,也不可能按照你的方式過(guò)日子,更不會(huì)按照你的想法去采取行動(dòng),所以人際關(guān)系是多樣性的,只有包容才能夠容得下別人,只有容得下別人,別人才會(huì)容得下你,這是一個(gè)彼此相互的過(guò)程,離開(kāi)這樣的一個(gè)過(guò)程,你的人際關(guān)系一定是空中樓閣。
人際關(guān)系的心得體會(huì)9
和諧發(fā)展的人像一顆種子,只有在和諧的校園里才能孕育出來(lái)。和諧校園并非是“你好我好”式的一團(tuán)和氣,也不是個(gè)性被壓抑、矛盾被掩蓋、問(wèn)題被擱置的“穩(wěn)定局面”,而是學(xué)校教育各子系統(tǒng)及各要素間的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),是學(xué)校教育與社會(huì)教育、家庭教育和諧發(fā)展的教育合力,是以學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為宗旨的整體效應(yīng)。那么,如何建設(shè)和諧的校園呢?如果把和諧的校園比作一棵參天大樹(shù),那么我認(rèn)為,優(yōu)美和諧的環(huán)境就是這棵大樹(shù)的根本,良好的校園人際關(guān)系就是它的枝葉,而豐富的校園文化,就是它的精髓所在,靈魂在。
優(yōu)美的校園環(huán)境是和諧的根本。首先,校園的自然環(huán)境應(yīng)是和諧優(yōu)美的。如果孩子跨進(jìn)校園所看到的一切,所接觸的一切,處處是俯拾不完的美麗,身心自會(huì)有言說(shuō)不盡的愉悅,思想也會(huì)無(wú)止境地翱翔。唐人有詩(shī)云:“山光悅鳥(niǎo)性,潭影空人心!被厥孜覈(guó)古代書(shū)院大多依山傍水,就是為了“借山光以悅?cè)诵,假湖水以靜心情”。在綠草如茵、鳥(niǎo)語(yǔ)花香、亭榭交錯(cuò)、山水相映的校園環(huán)境里,學(xué)生會(huì)潛移默化地受到美的熏陶,放飛美的心靈。我們附中校園雖然不大,但各種花草樹(shù)木構(gòu)成了一道獨(dú)特的校園風(fēng)景線。教室窗外令人沉醉的綠意,不僅能給人以美的陶冶,也能給人以智慧的啟迪,以及由此感受到的無(wú)窮的希望和力量。
當(dāng)然,校園環(huán)境不僅包括自然環(huán)境,還應(yīng)當(dāng)包括師生創(chuàng)造的人文環(huán)境。你瞧,班級(jí)前科技小能人櫥窗里一幀幀醒目的優(yōu)秀學(xué)生照片、一篇篇精心挑選的佳作都可以融入校園環(huán)境的建設(shè)。尤其當(dāng)校園環(huán)境浸透著每個(gè)師生的汗水,凝聚了每個(gè)師生的智慧,就更能激發(fā)每顆心靈的自豪感和對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)之情!熬懊绖t心曠,心曠則神怡,神怡則智清,智清則學(xué)佳!币粋(gè)凈化了的環(huán)境,會(huì)使人的心靈美化,并激起一種奮發(fā)向上的自尊自愛(ài)的意識(shí)。所以,一個(gè)和諧的校園首先應(yīng)該擁有優(yōu)美和諧的'環(huán)境。
其次,只有良好的人際關(guān)系的校園,才能稱得上是和諧的校園。教師對(duì)學(xué)生無(wú)私的愛(ài)是師生關(guān)系融洽的前提。有人說(shuō):“凡是教師缺乏愛(ài)的地方,無(wú)論品格還是智慧,都不能充分地或自由地發(fā)展。”教師只有真誠(chéng)地愛(ài)著學(xué)生,真切地關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng),才能贏得學(xué)生的尊敬和愛(ài)戴,學(xué)生才能在和諧的校園里健康成長(zhǎng)!皩W(xué)高為師,身正為范!庇腥税呀處煴茸鲗W(xué)生的第一盞燈,教師的一言一行都是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣,所以教師自身應(yīng)該做一個(gè)和諧發(fā)展的人。身為教師,還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生彼此用心營(yíng)造一種充滿真情與關(guān)愛(ài)的氛圍,當(dāng)一個(gè)學(xué)生遇到困難時(shí),大家都能伸出援助之手,給幼小的心靈以溫暖的慰籍,給平凡的日子以真切的感動(dòng)……
一個(gè)和諧的校園,還應(yīng)有千姿百態(tài)、意蘊(yùn)豐贍的校園文化。沒(méi)有豐富的校園文化,學(xué)生的精神世界就是空虛的,毫無(wú)生氣的。學(xué)生不是流水線上的產(chǎn)品,而是活生生的有血有肉的人;學(xué)生不是學(xué)習(xí)的機(jī)器,考試成績(jī)不應(yīng)成為衡量學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)。新課程標(biāo)準(zhǔn)提倡多元化評(píng)價(jià),我們就應(yīng)該看到每個(gè)學(xué)生的長(zhǎng)處,讓學(xué)生的個(gè)性如春天的枝葉一樣無(wú)拘無(wú)束地伸展。在以人為本的教育理念下,我們附中處處為學(xué)生創(chuàng)造展現(xiàn)個(gè)性和特長(zhǎng)的舞臺(tái)。和諧的校園文化是一種巨大的無(wú)聲的力量,是最優(yōu)秀的隱性課程。它如“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的春雨,能以最深刻最微妙的方式進(jìn)入學(xué)生的心靈深處并產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
同學(xué)們、老師們,構(gòu)建和諧校園需要我們大家共同的努力,任前方荊棘叢生我們將持之以恒。茫茫學(xué)海中,我們要做勇敢的水手,乘風(fēng)破浪、共赴前程。青春的腳步如行云流水,青春的歲月需要知識(shí)的滋養(yǎng)。讓我們把握生命中的每一天,向和諧校園的彼岸前行。
用我們的智慧和勇氣揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,用我們的青春和生命奏響時(shí)代的強(qiáng)音。當(dāng)我們拋棄了迷茫,把握了航向。當(dāng)我們共同努力,不懈地?fù)u槳,和諧校園的樂(lè)章終將奏響。
愿我們的學(xué)校越來(lái)越好!
人際關(guān)系的心得體會(huì)10
職場(chǎng)中,有些人非常吝嗇自己的贊美,更多地喜歡批評(píng)別人,指責(zé)別人,這不僅會(huì)破壞人際關(guān)系,還可能會(huì)鬧出矛盾,影響工作和心情。
而善于贊美別人的人,往往更有人緣:老板欣賞,同事喜歡,下屬支持,大家都喜歡和他共事,都喜歡和他合作。
會(huì)贊美,是職場(chǎng)人士的“軟實(shí)力”,是職場(chǎng)人際交往溝通的必備能力之一。
但是,有些人有心無(wú)力,想贊美別人但不得其法,一開(kāi)口贊美比罵人一句還要難聽(tīng)。
案例:小王剛進(jìn)公司,第一次見(jiàn)到主管老張,發(fā)現(xiàn)老張看起來(lái)挺年輕,想贊美下領(lǐng)導(dǎo),給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象,于是說(shuō):您真厲害,這么年輕就負(fù)責(zé)我們部門了!
老張聽(tīng)到這話臉立馬就綠了,沒(méi)說(shuō)幾句話就離開(kāi)了。
小王覺(jué)得不對(duì)勁,就去問(wèn)同事,同事告訴他:老張是他們同一批人當(dāng)中年齡最大的,也是職位最低的,因?yàn)橐淮喂ぷ魇д`而被降職。
生活中像小王這樣尷尬的場(chǎng)景并不少見(jiàn),贊美不當(dāng),不僅起不到作用,很可能會(huì)適得其反。
對(duì)于一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),不會(huì)贊美的人,每句話都是在拍馬屁。
對(duì)于一個(gè)很漂亮的女神來(lái)說(shuō),不會(huì)贊美的人,每句話都像是不懷好意。
職場(chǎng)中到底應(yīng)該如何贊美別人呢?可以按照以下3個(gè)步驟:
第一步:談?wù)鎸?shí)感受第二步:談具體細(xì)節(jié)第三步:提出相關(guān)問(wèn)題
1。贊美同事
你發(fā)現(xiàn)一個(gè)同事PPT做得很漂亮,想贊美他,可以按照3個(gè)步驟來(lái):
第一步:“你的PPT做的真棒!”(談感受)
第二步:“標(biāo)題很好看,還有漂亮的動(dòng)畫設(shè)計(jì)!”(談細(xì)節(jié))
第三步:“你是自學(xué)的嗎?”(提問(wèn)題)
2。贊美領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)給你的指導(dǎo)讓你很有收獲,想贊美領(lǐng)導(dǎo),同樣可以按照3個(gè)步驟:
第一步:“您的.指導(dǎo)讓我很受啟發(fā)!”(談感受)
第二步:“我一直想先列計(jì)劃再拜訪客戶,但這個(gè)客戶其實(shí)已經(jīng)跟我比較熟悉了,直接拜訪反而節(jié)省時(shí)間。”(談細(xì)節(jié))
第三步:“您以前拜訪過(guò)客戶嗎?”(提問(wèn)題)
3。表?yè)P(yáng)下屬
你想表?yè)P(yáng)下屬的工作做得很好,想贊美下屬,還是可以按照3個(gè)步驟:
第一步:“你的工作做得讓我很滿意!
第二步:“你不僅超額完成了業(yè)績(jī),還開(kāi)發(fā)了新客戶,客戶還有轉(zhuǎn)介紹,這很不容易!
第三步:“你這次是用了什么不一樣的方法嗎?”
通過(guò)上面3個(gè)場(chǎng)景的案例,你應(yīng)該已經(jīng)了解贊美的3個(gè)步驟了,用這樣的方式去贊美別人,會(huì)讓別人感覺(jué)更舒服,可以拉近你和他人的關(guān)系。
美國(guó)心理學(xué)家威廉·詹姆斯曾說(shuō):“渴望被人賞識(shí)是人最基本的天性!逼鋵(shí),贊美最重要的還是自然,是真誠(chéng),我們不能為了贊美而贊美,更不能把贊美當(dāng)成工作中投機(jī)取巧的手段。
人際關(guān)系的心得體會(huì)11
通過(guò)學(xué)習(xí)“人際關(guān)系與管理溝通”使我深刻地體會(huì)到作為一名教師首先做一名認(rèn)識(shí)自我的管理者,再做一名管理自我的管理者,最后做管理學(xué)生或下屬的管理者。
做一名認(rèn)識(shí)自我的管理者,就是要認(rèn)識(shí)自己的不足,認(rèn)清自己的職責(zé)和所扮演的角色,真正起到學(xué)科部門頂梁柱的作用,充分的使用自身人際關(guān)系與管理溝通讓各方面相互信賴與配合,同心協(xié)力,應(yīng)對(duì)學(xué)校以及社會(huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),并不斷學(xué)習(xí),提高自己的管理水平。做一名管理自我的管理者,就是要懂得一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)者管理自己永遠(yuǎn)比管理別人更重要,不要以為管理者就是管理別人,讓別人按照自己的想法去做;也不要認(rèn)為下面發(fā)生問(wèn)題就是別人的錯(cuò),反正自己沒(méi)有錯(cuò);更不要認(rèn)為學(xué)生或下屬就應(yīng)該一切聽(tīng)從你的指揮。實(shí)際上,一個(gè)單位組織者也就是這個(gè)單位的管理者。有關(guān)的工作計(jì)劃、工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等都是管理者定的,他們把握著主動(dòng)權(quán),所以所有的責(zé)任應(yīng)該落在管理者身上。管理者的行為是最重要的,所以說(shuō)管理者只有管好自己,只有自己搞好人際關(guān)系,搞好人與人之間的溝通,上級(jí)與下級(jí)的溝通,下級(jí)與上級(jí)的溝通,師生之間的溝通才可成為一名合格的管理者。做管理學(xué)生或下屬的管理者,只有認(rèn)識(shí)了自我的管理者和管理自我的管理者才有資格去管理學(xué)生或下屬。因?yàn)橐鲆幻芾韺W(xué)生或下屬的管理者必須先認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)清自己的職責(zé),再就是要管好自己。自古道“管人先管己,做事先做人”,只有自己做好了,下屬才會(huì)跟著你去做,你就是榜樣。而管理下屬首先要協(xié)調(diào)。
內(nèi)部的人際關(guān)系,只有協(xié)調(diào)好人際關(guān)系才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生或下屬的工作積極性,才能保證有關(guān)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
以情感為紐帶的,不同的人際關(guān)系會(huì)引起不同的感情體驗(yàn),會(huì)產(chǎn)生不同的工作效果。再次就是要搞好各方面的溝通,因?yàn)闇贤ㄊ枪芾硭囆g(shù)的'精髓,是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是解決問(wèn)題的途徑,是相互的信任。溝通不僅可以化解不同的見(jiàn)解和意見(jiàn),更可達(dá)成共識(shí)。只有這樣才可以實(shí)現(xiàn)原定的目標(biāo)與計(jì)劃,才可以建立和諧的團(tuán)隊(duì)。
所以說(shuō)“人際關(guān)系與管理溝通”是單位發(fā)展的重點(diǎn),更是單位內(nèi)部各中基層管理者應(yīng)該必備的素質(zhì)。
人際關(guān)系的心得體會(huì)12
人際交往
Human communication
當(dāng)今大學(xué)生,面臨最大的問(wèn)題不是學(xué)習(xí)也不是就業(yè),而是人際交往。大學(xué)生在人際交往的過(guò)程中,常常因?yàn)橐恍┛陀^的因素以及主觀認(rèn)識(shí)、情緒、人格等心理因素的偏差而走入了心理誤區(qū),以至出現(xiàn)像自卑、孤獨(dú)、嫉妒和報(bào)復(fù)等交際障礙,怎樣才能消除這方面的障礙使你成為一個(gè)社交高手?
要改正這種心理的話,首先,要采用積極的態(tài)度來(lái)面對(duì),正確的認(rèn)識(shí)自己,提高自我評(píng)價(jià),自卑心理的形成主要來(lái)源于社交中不能正確認(rèn)識(shí)自己和對(duì)待自己。其次,要引導(dǎo)其采用”阿Q”精神勝利法,人無(wú)完人,金無(wú)足赤,學(xué)會(huì)積極與人交往,增強(qiáng)自信,任何一個(gè)交際高手都不是天生的。
1.自卑心理
自卑是人際交往的大敵。自卑的人悲觀、憂郁、孤僻、不敢與人交往,認(rèn)為自己處處不如別人,總覺(jué)得別人瞧不起自己。
要改正這種心理的話,首先,要采用積極的態(tài)度來(lái)面對(duì),正確的認(rèn)識(shí)自己,提高自我評(píng)價(jià),自卑心理的形成主要來(lái)源于社交中不能正確認(rèn)識(shí)自己和對(duì)待自己。其次,要引導(dǎo)其采用”阿Q”精神勝利法,人無(wú)完人,金無(wú)足赤,學(xué)會(huì)積極與人交往,增強(qiáng)自信,任何一個(gè)交際高手都不是天生的。
2.孤獨(dú)心理
孤獨(dú)是一種感到與世隔絕、無(wú)人與之進(jìn)行情感或思想交流、孤單寂寞的心理狀態(tài)。孤獨(dú)者往往表現(xiàn)出萎靡不振,并產(chǎn)生不合群的悲哀,從而影響正常的學(xué)習(xí)、交際和生活。
怎樣才能改變這種心理呢?首先要把自己融與集體中,馬克思說(shuō)過(guò):只有在集體中,個(gè)人才能獲得全面發(fā)展的機(jī)會(huì)!一個(gè)拒絕把自己融入集體的人,孤獨(dú)肯定格外垂青他。其次要克服自負(fù)、自尊和自傲的心態(tài),積極參加交往。當(dāng)一個(gè)人真正的.感受到與他人心理相融,為他人所理解和接受時(shí),就容易擺脫這種孤獨(dú)誤區(qū)了。
3.嫉妒心理
嫉妒是在人際交往中,因與他人比較發(fā)現(xiàn)自己在才能、學(xué)習(xí)、名譽(yù)等方面不如對(duì)方而產(chǎn)生的一種不悅、自慚、怨恨甚至帶有破壞性的行為。這種心理嚴(yán)重阻礙了大學(xué)生的心理健康和交際能力,給大學(xué)生的成人和成才帶來(lái)了莫大的困難,因?yàn)榧刀蕰?huì)吞噬人的理智和靈魂,影響正常思維,造成人格扭曲
有嫉妒心的人應(yīng)多從提高自身修養(yǎng)方面上下功夫,多轉(zhuǎn)移注意力,積極升華自己的劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì),采取正當(dāng)、合法和理智的手段來(lái)消除這一心理,自我宣泄是嫉妒心理治療良方。
4.報(bào)復(fù)心理
所謂報(bào)復(fù),是在人際交往中,以攻擊方法發(fā)泄那些曾給自己帶來(lái)挫折的人的一種不滿的、怨恨的方式。它極富有攻擊性和情緒性。
想改變這種心理,需要提高報(bào)復(fù)者自身的自制力,要反思報(bào)復(fù)結(jié)果的危害性,學(xué)會(huì)寬容。俗話說(shuō):”宰相肚里好撐船“嘛!
大學(xué)生人際交往中出現(xiàn)問(wèn)題屬于正,F(xiàn)象,這時(shí)好的方法就顯得尤為重要,必要的時(shí)候可以去心理咨詢中心進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
人際關(guān)系的心得體會(huì)13
作為成年人,我們需要知道孰是孰非,同時(shí)也應(yīng)該知道,我們身邊的人,孰好孰壞。即使我們沒(méi)有能力與那些“壞人”對(duì)抗,那么至少要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,不讓自己受到傷害。
不受傷害的最基本的方式就是遠(yuǎn)離傷害,所以,首先大家需要分辨哪些人和事是對(duì)我們有害的,然后才能做好防備。
如果你是初入職場(chǎng)的新人,對(duì)于復(fù)雜的人際關(guān)系不是非常了解的話,以下這4點(diǎn)就需要好好看看了。
記住,這4類同事要離他們遠(yuǎn)一點(diǎn),能夠給自己減少很多麻煩和苦擾:
1、嘴巴不嚴(yán)的同事
別和嘴巴不嚴(yán)的人走太近,因?yàn)樗麄兪夭蛔∪魏蚊孛,你身邊發(fā)生的所有事情,在他那里都會(huì)成為談資。然后傳播出去,一點(diǎn)都不會(huì)考慮這件事會(huì)給你帶來(lái)什么樣的后果。
假如這位同事把你工作上的.事情說(shuō)了出去,造成了不好的影響,你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)責(zé)怪誰(shuí)呢?首先受到處罰的當(dāng)然是你,畢竟這是你的任務(wù),你難辭其咎。
所以,還是與大嘴巴的同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x吧,對(duì)你有好處。
2、愛(ài)麻煩人的同事
雖然說(shuō),同在一個(gè)公司或者部門,互相幫助是應(yīng)該的,但是,這種幫助需要有度,無(wú)休無(wú)止的請(qǐng)求我們必須要拒絕。
在公司里,大家可能會(huì)碰上這么一種人,他們無(wú)論什么事情都不愿意獨(dú)自完成,所以總是喜歡找人幫他,一點(diǎn)都不會(huì)覺(jué)得自己麻煩了別人。
若是對(duì)他一直有求必應(yīng)的話,結(jié)果就是會(huì)被他的工作占用大量的時(shí)間,本職工作的質(zhì)量都無(wú)法保證。這可就太危險(xiǎn)了,本末倒置的傻事可別干。
3、小氣計(jì)較的同事
其實(shí)大家對(duì)于同事一定要有清晰的定位,多數(shù)情況下,同事是不會(huì)成為朋友的,大家之間處不出那么好的感情。
所以,在和同事相處的過(guò)程中,遇上讓自己不舒服的,也不必勉強(qiáng),例如,小氣計(jì)較的同事,和他們就不用糾葛太多,真的會(huì)讓你傷神。
4、過(guò)于好戰(zhàn)的同事
職場(chǎng)充滿了競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)能夠幫助我們進(jìn)步,同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)也是我們成功升職加薪必須要經(jīng)歷的考驗(yàn)。但是,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)人的態(tài)度是不同的。有些人很佛系,講究盡力而為;而有些人則非常較真,十分好戰(zhàn)。
太好戰(zhàn)的人,相處起來(lái)很累,而且會(huì)讓工作失去很多樂(lè)趣。真正會(huì)工作的人,享受競(jìng)爭(zhēng),但絕不會(huì)好戰(zhàn),這樣的人拿得起放不下,心態(tài)很不好,別被他們帶偏了。
嘴巴不嚴(yán)的同事、愛(ài)麻煩人的同事、小氣計(jì)較的同事、過(guò)于好戰(zhàn)的同事,這4類人不僅不需要與他們深交,最好要離得遠(yuǎn)一些,省得給自己找麻煩。
人際關(guān)系的心得體會(huì)14
步入了大學(xué)生活,人際交往能力對(duì)于我們來(lái)說(shuō)更為重要。人際關(guān)系既是個(gè)人發(fā)展的需要,也是人們精神生活的需要。良好的人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生的發(fā)展具有重要的意義。我們現(xiàn)在應(yīng)該如何增加自己的人際交往能力呢,我認(rèn)為可以歸結(jié)于一下幾點(diǎn)。朋友之間,平等地分享很重要。一個(gè)快樂(lè)和他人分享起來(lái)就是兩個(gè)快樂(lè),而一個(gè)痛苦分擔(dān)起來(lái)就成了半個(gè)痛苦。同時(shí)我們也要遵循相容的原則,要能設(shè)身處地地為別人著想,能夠最大限度地理解別人。比如,你在公交車上看到一個(gè)孩子沒(méi)有給老人讓座,可能就會(huì)說(shuō),這孩子怎么這么沒(méi)有禮貌。其實(shí)很有可能另有原因,比如說(shuō)他沒(méi)有看到,再比如說(shuō)他根本沒(méi)有意識(shí)到應(yīng)該讓座,現(xiàn)在的獨(dú)生子女,在家里都是一家人圍著轉(zhuǎn),他根本不知道要為別人考慮。 “
我們對(duì)很多東西的理解在無(wú)形中都會(huì)加上自己的主觀判斷,所以才導(dǎo)致誤解的發(fā)生。以自我為中心和自私都會(huì)妨礙人際關(guān)系。只為自己著想而不為他人考慮,只知道眼前的利益,而不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。這些都是目光短淺的表現(xiàn)! 建立良好的人際關(guān)系,需要一定的策略。 第一,保持良好的第一印象。建立交往,第一印象比較重要,良好的第一印象將有利于發(fā)展彼此之間的關(guān)系。 第二,積極主動(dòng)。大學(xué)生,在新的環(huán)境里與人交往時(shí),積極主動(dòng)很重要。在家里你是中心,但是走入社會(huì),你若不主動(dòng)與人交流,別人可能也不愿與你交往。 第三,要學(xué)會(huì)贊美,盡量不要當(dāng)面批評(píng)別人。別人犯了錯(cuò)誤,如果你當(dāng)面批評(píng),他很可能會(huì)產(chǎn)生逆反心理而拒絕接受,因?yàn)槿艘话悴淮笤敢饨邮芗怃J的批評(píng),會(huì)覺(jué)得很沒(méi)面子。所以要批評(píng)別人,也要先說(shuō)一下別人的好,然后再委婉說(shuō)出想要表達(dá)的.內(nèi)容。而且我認(rèn)為微笑很重要,因?yàn)槟銜?huì)感到世界變得美好起來(lái),還有就是學(xué)會(huì)贊美用心發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),適時(shí)贊美,看看會(huì)有什么反應(yīng) ,我們還要傾聽(tīng)讓他人感覺(jué)到你的關(guān)懷與理解。
通過(guò)上這節(jié):和諧人際關(guān)系的心理課,確實(shí)讓我學(xué)到了不少東西,相信以后我的人際圈會(huì)越來(lái)越大。
人際關(guān)系的心得體會(huì)15
人際交往必須掌握技巧,才能使我們的人際交往生活更加美好,因此,我們必須及時(shí)掌握與人交往都有哪些禁忌不能觸碰,以下是在人際交往中存在的一些禁忌!
職場(chǎng)中,人際交往的9條禁忌
1,我行我素,有事也不告知同時(shí)
比如說(shuō)你得出去一段時(shí)間,或者是今天不去上班了。雖然領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)批準(zhǔn),但你最好還是跟你的同事說(shuō)一聲。即使你出去半個(gè)小時(shí),也需要對(duì)你的同事說(shuō)一聲。這樣,如果有人來(lái)找你,也可以讓同事幫你傳達(dá)。如果你什么都不想說(shuō),進(jìn)出辦公室總是神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾的。如果發(fā)生一些重要的事情。人家也不知道怎么說(shuō)。有時(shí)他們懶得說(shuō)怕自己受到影響。告訴對(duì)方不僅是合作的需要,也是連接感情的需要,這表明了相互尊重和信任。
2,不愿說(shuō)關(guān)于自己的私事,完全封閉自己
關(guān)于自己私事,有些不能說(shuō),但是有些說(shuō)了反而能增進(jìn)同事之間的感情。比如,你的家人,生活習(xí)慣,學(xué)歷和生活閱歷等,如果你已經(jīng)有孩子了,還可以聊一聊自己的孩子,下班后,你可以順便談?wù)劊梢栽鲞M(jìn)理解,加深感情。如果這些內(nèi)容都是保密的,從不告訴別人,怎么能取得同時(shí)的新人呢?每件事都是一種深情的象征,如果你什么都不說(shuō),別人自然會(huì)越來(lái)越疏遠(yuǎn)你。如果你主動(dòng)告訴別人一些私人的事情,他們也會(huì)告訴你他們的事情,有時(shí)候還可以互相幫助。你什么都不說(shuō),別人什么都不知道,人們?cè)趺葱湃文?新人都是建立在互相理解的基礎(chǔ)上的。
3,遇到事不愿意向同事求助
不輕易尋求幫助是對(duì)的?傆X(jué)得會(huì)給別人帶來(lái)麻煩。但一切事情都是相對(duì)的。有時(shí)候?qū)で髱椭梢燥@示你對(duì)別人的信任。它可以加深你的關(guān)系和感情。例如,你身體不好,你同事的朋友是醫(yī)生,你不知道,但你可以通過(guò)同事的介紹,能讓你更快的看病。如果你拒絕求助,你的同事會(huì)覺(jué)得你不信任別人,不愿意讓人家?guī)兔θ思矣龅绞虑樽匀粫?huì)尋求你的幫助;如果你害怕麻煩人家,人家也會(huì)認(rèn)為你害怕麻煩。良好的人際關(guān)系建立在相互幫助的基礎(chǔ)上。因此,一般情況下尋求同事的幫助是可以的,但是需要講究分寸,不能讓別人太為難。
4,有好的`事情不及時(shí)通知大家
如果你知道單位發(fā)放的物品和獎(jiǎng)金,或者已經(jīng)收到了,你靜靜地坐在那里,好像什么事情都沒(méi)有,也不知道告訴大家一聲。如果有些東西可以順帶幫別人領(lǐng)了,也不知道幫別人領(lǐng)一下。幾次下來(lái),其他人自然會(huì)認(rèn)為你太孤僻,缺乏共同的意識(shí)和協(xié)作精神。以后,如果他們事先知道,他們可能不會(huì)告訴你。如果繼續(xù)這樣下去,你們之間的關(guān)系就會(huì)越來(lái)越僵。
5,懂裝不懂,知裝不知
比如說(shuō)有同事出差了,或者是臨時(shí)出去了一小會(huì),這時(shí)有人來(lái)看他,或剛打電話給他。如果同事沒(méi)告訴你就走了,但你知道,你最好告訴他們;如果你真的不知道,可以去問(wèn)問(wèn)別人,然后告訴別人,這樣才能表現(xiàn)出你的熱情。如果明明知道,但是卻說(shuō)不知道。一旦他人知道了,你們之間的關(guān)系一定會(huì)受到影響。別人來(lái)找同事,不管是什么情況,都要熱情的招待,即使沒(méi)有什么實(shí)際的作用,別人也會(huì)認(rèn)為你的人員很好。
6,熱衷于打聽(tīng)別人家的私事,既不太方便讓外人知道的事情
想說(shuō)的人家自己會(huì)說(shuō),如果人家不愿意說(shuō)最好別去打聽(tīng)。因?yàn)槊總(gè)人都有屬于自己的秘密。有時(shí)候會(huì)不小心會(huì)把不想說(shuō)的秘密說(shuō)漏了嘴,即使這樣,也不要去打聽(tīng)。可是有些人就是喜歡去打聽(tīng)別人家的私事,不管什么事情都想了解清楚,這樣別人會(huì)看不起你的。你喜歡聽(tīng),即使沒(méi)有目的,人們也會(huì)回避你三點(diǎn)。從某種意義上說(shuō),打聽(tīng)別人的私事是不道德的。
7,凡事都喜歡較真。
在與同事相處的過(guò)程中,總喜歡較真。哪怕別人講一個(gè)笑話都要較真,一定要讓自己在這場(chǎng)辯論中取得勝利,絕對(duì)不愿意以自己失敗而告終;有些人喜歡爭(zhēng)論,甚至強(qiáng)詞奪理;有些人,不管國(guó)家大事,還是日常生活中的小事,一旦他們看到對(duì)方的缺點(diǎn),就一直盯住不妨,非要讓對(duì)方承認(rèn)是自己錯(cuò)了,本來(lái)有些問(wèn)題根本就整不清楚,還非要辯個(gè)對(duì)錯(cuò),這樣較真的人,不會(huì)有好人緣。
8,拒絕同事“零食”
同事們把一些水果、瓜子、糖等零食帶到辦公室,休息吃,不要因?yàn)殡y為情而一味的拒絕別人。有時(shí),我的一些同事會(huì)獲獎(jiǎng)或獲得頭銜。大家都很高興,一般都會(huì)要求讓他買東西請(qǐng)客。這也很正常。你可以積極參與其中。你不應(yīng)該坐在旁邊不說(shuō)話,更不能人家主動(dòng)給你你卻拒絕,表現(xiàn)出一副不屑為伍的樣子,人家每每熱情相送,你卻每每冷面拒絕,時(shí)間長(zhǎng)了,人家會(huì)覺(jué)得你清高自傲,難以相處。
9,經(jīng)常和一個(gè)人“咬耳朵”
有幾個(gè)人在同一個(gè)辦公室。你應(yīng)該試著讓每個(gè)人都保持平衡,始終處于一種不即不離的裝填,。也就是說(shuō),不要特別接近或疏遠(yuǎn)其中一個(gè)。平常的時(shí)候,不要總是跟同一個(gè)人竊竊私語(yǔ),也不要總是和同一個(gè)人說(shuō)話。否則,你們兩個(gè)可能很親近,但卻會(huì)疏遠(yuǎn)更多人。有些人仍然認(rèn)為你在私自搞小團(tuán)體。如果你總是和同一個(gè)人“咬耳朵”,別人過(guò)來(lái)卻什么也不說(shuō)了,人們難免會(huì)覺(jué)得你在說(shuō)別人的壞話。
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