醫(yī)院培訓心得體會(集合15篇)
我們得到了一些心得體會以后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編收集整理的醫(yī)院培訓心得體會,歡迎大家分享。
醫(yī)院培訓心得體會1
首先非常感謝開封市衛(wèi)生局醫(yī)政科給我們提供了此次學習的機會,讓我非常有幸聽到上海海事大學鮑日新教授精彩的職業(yè)禮儀講座。
此次公關(guān)禮儀培訓,鮑老師給我們認真,耐心地講解,使我受益匪淺,也讓我們對公關(guān)禮儀有了一種與眾不同的理解。鮑老師為我們醫(yī)院高管公關(guān)意識與公關(guān)形象破解魔方,向我們教授了公關(guān)語言藝術(shù),日常交往禮儀,公關(guān)禮儀等內(nèi)容,并通過生動形象的課堂情境模擬結(jié)合形體訓練,交際口語,穿著打扮,醫(yī)院崗位人文服務規(guī)范訓練等方式使我們快樂,積極地學習領(lǐng)悟了公關(guān)禮儀的藝術(shù)魔力。
以前總以為所謂的禮儀就是講禮貌,男士彬彬有禮,女士溫文爾雅,在某些場合端莊一些,禮貌一些,就是禮儀。學了鮑老師的公關(guān)禮儀之后,我發(fā)現(xiàn)我錯了,我們對禮儀的理解很簡單,很膚淺,甚至我根本就不知道禮儀的真正內(nèi)涵。鮑教授對禮儀的講解風趣,幽默,通俗易懂,對我們的啟發(fā)有點“柳暗花明又一村”,“撥開迷霧見晴天”的感覺,此次學習,我們收獲頗多,感受頗多。我們不但懂得了什么是禮儀,更懂得了禮儀在今天的社會中有著多大的用處,可以說生活中處處有禮儀,掌握了禮儀,今后對我們的幫助是不言而喻的。
學習公關(guān)禮儀后,我的感受就是:首先可以內(nèi)強素質(zhì),在人際交往中,有道德才能高尚,講禮儀方算文明。學習禮儀,講究禮儀,無疑會使人們提高自己的內(nèi)在素質(zhì)。其次可以外塑形象,現(xiàn)代禮儀講究尊重,強調(diào)溝通,重視知識,力求互動。得體地運用禮儀,不僅會令自己更易于被人所接受,而且還會有助于維護自身乃至工作單位的`良好形象。
因此,作為當今現(xiàn)代醫(yī)院高管的一員,如何使自己的氣質(zhì),形象更出色?如何使自己得體而又自如的上班?如何和患者進行有效地溝通?如何出席各種社交活動?掌握基本的禮儀規(guī)范,在這競爭激烈的社會形勢下,在這逐漸形成禮儀規(guī)范的社會,是極有必要的。
在以后的工作中,我要時時嚴格要求自己,從自我做起,修內(nèi)涵、樹形象、不斷努力學習,加強職工的禮儀培訓,人人爭取做我院的形象代言人!
最后,真誠地向鮑教授說聲:您辛苦了!謝謝您!也向為這次培訓做出努力和奉獻的兩位李科長說聲:謝謝你們!我愛你們!
醫(yī)院培訓心得體會2
對于我們這些剛走出象牙塔的人來說,xxx醫(yī)院的一切都是新奇的。雖然我已在西安上學八年了,但對于xxx醫(yī)院了解并不是很多,但對xxx醫(yī)院的婦瘤科、乳腺科、頭頸外科的強勢早有耳聞。經(jīng)過培訓,我才對這里有了比較深刻的認識。在剛?cè)肼毜淖铋_始階段,接觸最多的是人事科的老師們,他們給我們精心安排了必要的崗前培訓。
入職培訓第一天,醫(yī)院各部門的領(lǐng)導和科室主任就和我們這些新人們見了面,老師們一個個態(tài)度的和藹可親、平易近人,使我消除了緊張的感覺和其他的顧慮,也不覺得環(huán)境那么陌生了,讓我感覺到我已成為這里的一員。院感科、科研科、醫(yī)務科、質(zhì)控科、保衛(wèi)處的老師介紹很多醫(yī)院的規(guī)章制度、獎懲措施,包括繼續(xù)學習、醫(yī)德醫(yī)風的建設、病歷的書寫規(guī)范、遇到緊急情況的處理等等;人事科的'老師還給我們講述了xxx醫(yī)院的發(fā)展史,帶我們這些新人參觀了醫(yī)院的各個行政和臨床科室,其中的許多東西都是我在學校里想不到的,讓我們受益匪淺。
xxx醫(yī)院的設備先進,技術(shù)一流,實力雄厚,使到這里就診的病人能夠感受到舒適的就醫(yī)環(huán)境、科學準確的診斷、及時的治療。雖然這里不是教學醫(yī)院,但感覺醫(yī)院的領(lǐng)導們非常重視人才的繼續(xù)教育,住院醫(yī)師培訓、科研能力的培養(yǎng),一些國內(nèi)最新診療知識和技術(shù)的應用與教學醫(yī)院相比并沒有明顯的差別,能夠保持與時俱進,在規(guī)范化的基礎上推陳出新到這里的第一年,老師說是安排我們進行臨床輪轉(zhuǎn),雖然可能會有點辛苦,但我很期待。
從全面的因素考慮,作為一個外科醫(yī)生,僅僅在學校學習的知識和經(jīng)歷的實習時遠遠不夠的,輪轉(zhuǎn)可以全方位地培養(yǎng)我們的臨床思維能力,熟悉各種各樣不同的病癥,掌握更多處理病患的能力,積累更多經(jīng)驗;除此之外,還可以認識更多的老師、同學、朋友,對于整個醫(yī)院的印象也會進一步加深。真正的醫(yī)生和還身處醫(yī)學院的學生絕對是兩個概念,后者從生理和心理上都要輕松許多。但工作后就是另外一回事了,置身這份事業(yè)就意味著要承擔比普通人比學生更多的責任,因為我們所面對的不是沒有感情的機器,而是生命,不論是否是鮮活的新生還是遲暮的老者,只要它還有生機,都有其存在的權(quán)利,所以在對待他們的任何時刻我們都不能有絲毫馬虎和懈怠,必須從始至終的認真負責。
xxx醫(yī)院院給我的印象是期待,我期盼我能早點融入這個新的大集體,成為一名合格的xxx醫(yī)院人。作為一名普通的醫(yī)護人員,學好醫(yī)術(shù),做好本職工作固然可貴;然而學好做人,修好醫(yī)德更為重要。所以從現(xiàn)在做起,從小事做起,歷經(jīng)生命的洗禮,接受人生的考驗后的我們定能擔當?shù)钠疬@份圣潔的事業(yè)的!
醫(yī)院培訓心得體會3
本人通過一年多的檢驗工作見習,在科主任和各位帶教老師的悉心指導與耐心帶教幫助下,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的防范醫(yī)療事故風險條例學習與培訓,通過學習使我意識到,改革開放的不斷推進,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代檢驗質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對我們醫(yī)技人員提出更高、更新的`要求,因而需要我們不斷豐富法律知識,增強自我保護意識,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
本人在見習期間努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,并且多次參加各種檢驗技術(shù)的學習與培訓,醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理還時刻關(guān)注著檢驗儀器發(fā)展動態(tài)以及發(fā)展方向,為即將獨立做好檢驗工作打下良好的基礎。通過一年多的見習不僅讓我鞏固了課堂所學的理論知識,而且掌握醫(yī)學儀器保養(yǎng)、維護的基本技能和方法,提高動手實踐能力,發(fā)現(xiàn)可疑結(jié)果及時和臨床聯(lián)系,初步具備了獨立分析、解決專業(yè)問題的能力,養(yǎng)成了理論聯(lián)系實際的作風,同時注重能力素質(zhì)訓練,增強創(chuàng)新意識,培養(yǎng)了嚴謹?shù)目茖W態(tài)度。
在見習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,不遲到,不早退,踏實工作,認真履行檢驗工作職責,嚴格要求自己,及時準確地完成每一份標本的檢驗工作,努力做到檢驗工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化。將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,檢驗工作有措施,保證每一步工作都做好記錄。在科里各室的輪轉(zhuǎn)見習工作中,本人嚴格遵守科室制度,能正確按照檢驗操作規(guī)程文件熟練進行各項檢驗技能操作,醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理嚴格執(zhí)行標本與驗單的三查七對,能規(guī)范書寫各類檢驗記錄,及時完成交接班記錄,并定期執(zhí)行儀器的清洗與維護,同時做好記錄。在工作中,發(fā)現(xiàn)可疑結(jié)果時認真分析,追查原因并及時與臨床取得聯(lián)系。當儀器出現(xiàn)故障時,首先仔細閱讀報警提示,查找問題原因,能解決的先自行處理并做好記錄,不能解決的及時上報領(lǐng)導和通知設備科,事后及時進行總結(jié)。本人積極參加檢驗相關(guān)的各類學術(shù)講座,對工作中的疑問及時查閱資料,不斷豐富自己的業(yè)務知識,通過學習,對檢驗學技術(shù)與檢驗學的發(fā)展有了更全面的認識和了解。
回顧一年多的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,出現(xiàn)問題時單獨處理能力還不夠強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務工作者,為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系作出自己的貢獻!
醫(yī)院培訓心得體會4
非常有幸,護理部安排我6月28號、29號參加了大講堂在xx電子科大舉辦的《護理專業(yè)的挑戰(zhàn)——改變的力量》的培訓班。當我踏進xx電子科大的校園看見大學生在綠樹成蔭的校園浪漫的散步;在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試;在運動場上揮汗如雨的打球、跑步;在校園里穿著學位服朝氣磅礴的照畢業(yè)照留念,唉!我真想回到二十多歲,回到校園!
給我們授課的`老師是xx科技大學的張xx教授,她氣質(zhì)不凡、溫文爾雅、生動嚴謹,尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長要努力向張教授學習她的講課方式,實實在在的為實習生和低年資護士講好每一堂課。經(jīng)過2天的培訓讓我有了一些心得和體會:
一、護理精細化管理。
1、四個意識(細節(jié)意識、服務意識、規(guī)則意識、系統(tǒng)意識);
2、兩大原則(立足專業(yè)原則、科學量化原則)。
通過學習讓我感受到精細化管理就是把“精、細、實、嚴”落實到管理工作中的每個環(huán)節(jié),作為一名責任組長應該將這種意識落實到患者實處,認真學習專業(yè)知識,耐心細致的為患兒做好服務,真正去為患者解決問題。除此之外,還要帶領(lǐng)好我們年輕的隊伍,同時協(xié)助護士長做好科室管理工作。
二、護理領(lǐng)導藝術(shù)。
我不是領(lǐng)導,但我是一位護理專業(yè)的老同志、責任組長,我會把科室的每一位年輕人當成大家庭里的一員,關(guān)心她們、愛護她們、幫助她們。當遇到困難、委屈時我會心痛、開導她們,與她們溝通;在護理危、急、重患兒茫然失措的時候我會與大家一起面對困難、解決困難,努力做到忙而不亂、緊張而有序;在生活、學習中不知所措時我會用自己的閱歷和經(jīng)驗關(guān)愛她們,和大家一起面對挫折、戰(zhàn)勝困難。
三、提升護理管理質(zhì)量——品管圈改善工具。
我科在上半年開展了品管圈活動,當時還覺得不錯較滿意,但通過這次學習我深刻的認識到不足。品管圈可深可淺、可復雜可簡單,其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動已經(jīng)開展了,我會把學到的知識運用到這次活動中,爭取做得更好。
四、情緒管理與壓力調(diào)適。
xx教授叫我們每位學員填了一張表《樊式壓力檢測表》,我得了3分,xx教授說:“3分以下的人生活在天堂里,當然是開玩笑了哦!”我工作了30多年怎會沒有壓力呢?是因為我學會了分解壓力,變壓力為動力。但是科室剛來的低年資護士感覺工作壓力較大。分析了以下原因:
1、兒外專業(yè)病種多、家屬要求高。
2、專業(yè)技能不嫻熟,特別是小兒靜脈穿刺。
3、剛?cè)肟茖I(yè)知識缺乏。
4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。在這個時候作為一名責任組長、大家庭的一位長輩我會與她們一起提升業(yè)務水平和專業(yè)技能,結(jié)合自己所管床位的病種加強?评碚搶W習,理論聯(lián)系實際,不斷提升自己的綜合素質(zhì),加強自身內(nèi)涵建設。
我是一個急性子,我時刻牢記:解決事情先處理情緒,情緒影響判斷和行為,盛怒之下少說話、少做決定,世上讓你不快樂的人只有你自己。
以上是我學習后的一些心得體會,感謝護理部給我這次外出學習的機會,感謝我們一起出去學習的妹妹們,特別是xx護士長把一切事情都安排的妥妥當當,真心的感謝大家一路的關(guān)照。
醫(yī)院培訓心得體會5
為期四天的新員工崗前培訓一眨眼就結(jié)束了。時間雖短,但其中的意義卻很大。這次培訓,主要向我們介紹了醫(yī)院的架構(gòu)、醫(yī)院的核心價值、醫(yī)院的文化。對比我剛畢業(yè)開始工作的那一會,當時的我進入到新的地方工作,由于科室人員不足,上班時基本上就是在自己的科里埋頭工作,兩眼一瞎的,對于什么東西都不知道。每天上班,只知道自己所在的科室,對于__位的部門架構(gòu)、人事制度、財務制度及其他相關(guān)的信息都不知道。對于這些信息,也都是在后來的工作中慢慢熟知,但在知道之前卻已經(jīng)有很多次尷尬的情況出現(xiàn)過了。有的時候患者在檢查完的時候,經(jīng)常會問到某些科室的位置,我卻一點也答不上來。這四天,就為我解決了這些問題,實在是幫助很大。
對于這次的培訓,我覺得特別的有意義。除了上邊所說的問題,更重要的是為我們樹立起一種精神,一種屬于我們醫(yī)院員工特有的精神。通過__國心院長的介紹,我了解到__醫(yī)院怎么扭虧為盈,怎么一步步建立起自己的品牌,又是如何創(chuàng)建起自己的文化及核心價值。正是由于醫(yī)院員工“真誠、認真、拼命”的精神,在院長的領(lǐng)導下,才建立起現(xiàn)在的醫(yī)院;也正是由于這一份精神,才吸引了眾多人才加入到這一個團體,一起為美好的目標“成為國內(nèi)一流、在東南亞有重要影響力的腦?漆t(yī)院”努力奮斗,為醫(yī)院建立起更強大的品牌價值,同時也實現(xiàn)我們的人生價值。
然而,僅僅只有專業(yè)的.知識、先進的技術(shù)、強大的精神是遠遠不夠的。我們共同在__醫(yī)院工作,這里邊有不同的部門、學科,那么必然需要每個部門、每個學科的相互合作,這樣才能組建成一個高效的團隊。人力資源部的老師,想在我們的前面,亦行動于我們之前,才有這一天時間的拓展訓練。在拓展訓練中,我們分成三組,由組長的領(lǐng)導,進行不同的任務。通過這些競賽,培養(yǎng)我們的合作精神,同時也培養(yǎng)我們的集體榮譽感。一旦在行動中出現(xiàn)個人的失誤或違反規(guī)則,就算是一個人,也要全體受罰;而一旦順利完成任務,也是全體的勝利。如何順利地完成任務呢?這首先就需要我們?nèi)硇耐度氲竭@個團隊中,然后分工合作,制定方案,爭取所能得到的資源,然后分工合作。但由于我們這是新員工的培訓,對于來自不同部門的我們來說,一切都是從零開始,分組以后才開始相互認識,更不用說合作、默契什么的。所以這些任務尤為困難。這些任務里,在最后一個任務前,我們?nèi)齻隊都沒有順利的完成,這確實是很讓人沮喪。當教練解釋完最后一個任務的規(guī)定時,我們更是沒有信心,因為這個任務更為艱難。在這過程中,我們反復失敗、反復受罰,卻又反復嘗試,正是由于我們的“真誠、認真、拼命”,最終完成了這一項任務。那一刻,我們的副隊長甚至流下了眼淚。
雖然只有短短的四天培訓,我卻非常感謝給予我這個機會的領(lǐng)導們,讓我能更深刻地認識這個醫(yī)院,這個我將為之奮斗的醫(yī)院。
醫(yī)院培訓心得體會6
在xx中醫(yī)院的學習已經(jīng)有2天了,通過短短的學習,在很大程度上開拓了我的眼界,認清了我們與上級醫(yī)院存在的差距,收獲頗多,及時將學習心得寫下來,以便在日后的工作中不斷改進。
一、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L
上班第一天,我就感受到了瀘醫(yī)附屬中醫(yī)醫(yī)院嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和務實的工作態(tài)度,這與我們單位少數(shù)部門散漫的工作狀態(tài)形成了鮮明的對比,尤其是辦公室馬主任在工作中對細節(jié)的關(guān)注深深感染了我,同樣作為辦公室主任,我有時候?qū)ψ约阂蟛皇呛車栏瘢瑢毠?jié)重視不夠,今后,我將首先嚴格要求自己,以身作則,帶領(lǐng)大家一起為單位的跨越式發(fā)展努力奮斗!
二、對醫(yī)院的發(fā)展充滿信心
看過了瀘醫(yī)附屬中醫(yī)院的發(fā)展歷史深有感觸,附屬中醫(yī)院在90年代的狀況與我院現(xiàn)狀基本相似,他們在歷屆領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,經(jīng)過幾代職工的不懈努力,終于發(fā)展為了一所集醫(yī)療、教學、科研、預防保健于一體的具有中西醫(yī)結(jié)合特色的綜合性教學醫(yī)院。為滿足當?shù)厣踔潦钦麄西南片區(qū)群眾的.就醫(yī)需求作出了巨大的貢獻。作為瀘縣中醫(yī)醫(yī)院,我院地理位置位于瀘縣云錦鎮(zhèn),周邊經(jīng)濟欠發(fā)達,醫(yī)院現(xiàn)階段醫(yī)療資源緊缺,包括病房設置、人力資源、業(yè)務范圍等,均不能滿足當?shù)厝罕姷木歪t(yī)需求,導致當?shù)囟鄶?shù)群眾就醫(yī)要到相對較遠的市區(qū),增加了他們的看病資本,從而也進一步導致了群眾看病難和看病貴。隨著人們?nèi)罕妼πl(wèi)生服務需求的不斷增加和國家醫(yī)保政策的不斷完善和實施,我院生存和發(fā)展空間巨大,建設新院部、提高醫(yī)院技術(shù)水平、提升醫(yī)療服務品質(zhì),成為了我們當前刻不容緩的工作。同時,也讓我對醫(yī)院未來的發(fā)展充滿信心。
三、需要進一步完善或改進的具體工作
1、進一步完善閱文程序。我院的收文雖然也嚴格按照程序辦理,但是,缺乏辦理完畢之后的書面簽字確認,這樣會造成職責不明確,同時,我將進一步加強對閱文時限的管理(最長期限不得超過7天)和對收文工作的督查。
2、簡要固化接待流程:確定來訪單位人員姓名、職務、數(shù)量、來訪時間、來訪目的等基本信息----通知禮儀人員、對口接待領(lǐng)導和部門屆時接待-電子屏幕致歡迎詞-會議室安排(包括茶水、雙方人員姓名、職務及會議議程等)-工作餐-離會
3、完善本院的中醫(yī)特色優(yōu)勢建設規(guī)劃。
4、完善各種學習記錄。每次學習培訓記錄內(nèi)容應包括:簽到冊、圖片資料(照片)、講座內(nèi)容,平時要有定期督促檢查、考核成績(體現(xiàn)在績效考核中)等。
5、對工作成效不明顯的項目應加大考核機制,比如醫(yī)院重點?频慕ㄔO一直滯后,接下來將加大項目的考核力度,獎懲過硬,絕不松懈。
6、完善本院的各類規(guī)章制度和崗位職責。
7、加強職工的培訓力度,尤其加強是中層干部的管理類學習培訓,為醫(yī)院推進院科兩級管理提供有力的保障,力爭請附屬中醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導或職能科室到本院進行2次以上管理類講座。
四、下一步學習安排
1、人事科(2-3天):人力資源管理(包括人事聘用、招聘、考核程序、管理等)
2、黨政辦公室(1-2天):學習醫(yī)院形象宣傳的具體內(nèi)容,包括形象片的制作、宣傳冊內(nèi)容的重點對象等。
3、宣傳科(2-3天):醫(yī)院日常宣傳工作及大型活動的宣傳內(nèi)容。
4、質(zhì)控辦公室(1-2天):了解貴院各項考核指標內(nèi)容
醫(yī)院培訓心得體會7
20xx年6月6日—6月8日,我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評審,在院長的帶領(lǐng)下,組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓活動。此次培訓活動取得了圓滿成功,各參與培訓人員反響強烈,并給予了積極、肯定的評價。針對此次培訓活動,進行如下整理:
山東大學第二附屬醫(yī)院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫(yī)院等級評審進展情況、醫(yī)院評審辦法、評審標準的設置背景等,并結(jié)合山東大學二院迎評工作情況和進程,分享了對于評審工作的體會。醫(yī)院評審是要以“患者為中心”,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務、管理、績效,并將持續(xù)改進的理念貫徹到每個員工的心中。醫(yī)院評審關(guān)鍵是管理,制定四大管理體系,1、大培訓:評審工作涉及面廣,很多制度需要實施,很多服務需要規(guī)范,很多指南需要學習,很多操作需要培訓,這些體現(xiàn)在醫(yī)院層面、科室層面、個人層面,要求達到全院理解,人人過關(guān)。2、大運行:評審工作涉及每個科室、每個人,因此強調(diào)多部門協(xié)調(diào),避免“上熱、中溫、下涼”,調(diào)動整個醫(yī)院的力量向著評審的最終目標邁進。3、大質(zhì)控:評審的最終目標是全面提高醫(yī)院管理質(zhì)量,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,更好的保障患者安全。要把質(zhì)量與安全放在工作的首位,貫穿工作的.每個細節(jié)。4、大應急:醫(yī)院工作是一個系統(tǒng)的工作,要求提供無縫隙服務。在日常工作中存在很多風險和不可預知因素,醫(yī)院每個員工都必須對緊急情況得心應手,以保障患者安全。由職能部門根據(jù)評審細則統(tǒng)一修訂各項規(guī)章制
度,落實到科室,科室落實到病人,最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。醫(yī)院應建立自己的文化,樹立醫(yī)院龍頭科室,在迎評過程中關(guān)注重點患者、重點部門、薄弱環(huán)節(jié)。通過評審,規(guī)范行為,每個人工作中都要加強責任心和慎獨意識,確保工作安全,患者安全。
在二甲評審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念,對照標準重新學習,實事求是、腳踏實地的去做,認真組織科室人員學習、培訓,落實各項核心制度,細化每一個環(huán)節(jié),配合二甲辦工作,做好自評及持續(xù)改進。
華中科技大學附屬同濟醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對“學習做一名智慧型醫(yī)院團隊領(lǐng)導”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念、方向,打造優(yōu)秀團隊,醫(yī)院各級領(lǐng)導要正確認識自己所在的位置,帶領(lǐng)全院向同一目標發(fā)展。提高團隊的執(zhí)行力,首先要保證暢通的溝通渠道;其次督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),能控制任務落實的有效手段。合理靈活運用管理機制,責、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合,獎罰分明,能有效提高執(zhí)行力。發(fā)揮團隊凝聚力,合理用人,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用,根據(jù)員工各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。加強時間管理,樹立正確的時間觀,把握關(guān)鍵時刻,使管理目標清晰化,合作效益最大化,質(zhì)量安全系統(tǒng)化。制定科主任經(jīng)營策略,打造名醫(yī)效應,擴展優(yōu)勢技術(shù)。社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,醫(yī)院各級領(lǐng)導不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作,必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
通過這次醫(yī)院管理培訓,使參加的各階層領(lǐng)導成員充分認識到管理的重要性及醫(yī)院等級評審的必要性和緊迫性,相信各位成員會付出實際行動,使我們醫(yī)院的等級評審工作順利完成!
醫(yī)院培訓心得體會8
我很榮幸來到省人民醫(yī)院耳鼻喉科參觀學習。通過這為期一天的學習,我覺得我此行收獲很大。
對我感觸最深的是省人民醫(yī)院的層級管理,就像一個金塔,層層向下遞增。在病房管理中處于金塔尖的是護士長,然后是四個護理組長,最后是護理組長下面的責任護士。除了完成本職護理工作以外,各位護士還負責相應的護理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護理組長負責檢查相應責任護士各項護理工作完成情況,對各位護士起到直接管理的作用。而護士長通過管理護理組長及抽查進行宏觀管理。層級管理可以使護士人盡其才,充分體現(xiàn)自身價值和崗位價值,激發(fā)了護士的進取心和成就感,有利于實習護土完成由院校教育向臨床實踐的過渡,使年資相對較高的護土快速成長,剛畢業(yè)的護士夯實專業(yè)基礎,確保護理質(zhì)量,使護理管理進一步滿足病人對護理服務需求,護士成長與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護配合與醫(yī)療安全需求,促進團隊協(xié)作,實現(xiàn)“以人為本”的管理目標。
其次是省人民醫(yī)院的“五常法”。在省人民醫(yī)院耳鼻喉科,“五常法”的落實達到一種完美境界。在耳鼻喉科,最引人注目的是一個個格子盒和抽屜。每個格子盒和抽屜都有相應的標簽紙,各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護理站,任何物品及資料都定位放置,擺放得整整整齊齊。并且,“五常法”有相應的護士及護理組長負責管理,各位護士嚴格執(zhí)行!拔宄7ā睉糜卺t(yī)療護理工作,有效的提高了醫(yī)療護理人員的整體素質(zhì),改善了工作環(huán)境,提高了工作效率和服務質(zhì)量,起到了合理利用資源,減少浪費,改善形象,提高競爭力的效果。也增加員工的.自信心和患者的信任感。省人民醫(yī)院是中國境內(nèi)開展“五常法”最早的醫(yī)院之一,的確很值得我們的學習和借鑒。
在耳鼻喉科,她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個病房,都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關(guān)知識以及術(shù)前術(shù)后注意事項。病人入院后,在病房無聊的時候就可以看看與自己相關(guān)疾病的知識,既可以打發(fā)無聊的時間,又多了一個獲得與自己疾病相關(guān)知識的機會。再加上護士的健康宣教,可以增強患者的健康行為,從而促使患者疾病的康復。出院宣教方面,她們科室分病種制定了的出院指導方面的健康宣教單,每個病人出院時,責任護士在進行相應的出院指導后會根據(jù)患者的疾病發(fā)放相應的健康宣教單。這樣可以加強患者對出院后注意事項等知識的掌握?梢源偈够颊叱鲈汉蟛扇〗】敌袨,促使疾病的恢復。
在省人民醫(yī)院參觀學習,一天的時間,很快就過去了。雖然只是短短的一天,但我覺得此行收獲還是挺大的。在護理部的安排下,第一次有機會去其它三甲醫(yī)院參觀學習,第一次有機會接觸其它醫(yī)院的護理工作。在護理工作方面,不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢和特點,通過這次參觀學習,可以學習它們有的而我們沒有的、好的方面的護理工作方法。參觀學習,是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學習、互通有無的有效方法。希望以后護理部可能安排更多的參觀學習的機會!
第一屆全國急救通訊員培訓班于8月7—11日在海南省海口市舉行,有機會參加這次培訓,我感到非常榮幸。
這次培訓宗旨明確,內(nèi)容豐富,急救行業(yè)專家及新聞界知名人士以他們淵博的知識和風趣活潑的講解向我們介紹了《急救行業(yè)新聞宣傳的現(xiàn)狀及意義》、《急救新聞寫作》、《急救新聞攝影講座》,同時中國急救網(wǎng)專業(yè)人員介紹了《網(wǎng)絡后臺操作》,這次培訓不僅為全國急救行業(yè)提供了很好的學術(shù)交流平臺,同時對于改進自己的工作方法、提高自己的工作技能都將起到巨大的推動作用。
現(xiàn)將參加這次培訓的收獲與感受總結(jié)如下:
一、是這次培訓安排周到、細致,給學員提供了一個相互學習交流的平臺,使全體學員有了一個較好的學習、生活環(huán)境,使大家交流了經(jīng)驗,增進了友誼。
二、是聆聽了海南省急救中心主任呂傳柱主任介紹了《急救行業(yè)新聞宣傳的現(xiàn)狀與意義》,院前急救是一門新型學科,也是學術(shù)含量最高的專業(yè)之一,宣傳急救、加強學術(shù)交流、提高急救新聞報道力度是急救通訊員義不容辭的義務。
三、是聆聽了新華通訊社卜云彤教授《急救新聞寫作》和中國日報社海南記者站記者黃一鳴主任《急救新聞攝影講座》,進一步提高了對新聞報道工作認識,從而進一步認識到作為一名急救通訊員肩上所負的責任,作為一名急救通訊員要在工作中善于觀察,勤于思考,廣泛了解、巧妙構(gòu)思,及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)急救行業(yè)出現(xiàn)的典型事跡、新聞事件、管理經(jīng)驗,從而更好地促進急救行業(yè)的壯大與發(fā)展。
四、是深刻體會到作為一名急救工作者,要具備創(chuàng)新的思維、奉獻的精神和團隊的使命感,尤其作為一名急救網(wǎng)通訊員,更應該讓急救形象在中國急救網(wǎng)上鮮活起來,通過中國急救網(wǎng)搭建急救學術(shù)交流平臺,做好急救行業(yè)宣傳工作。
五、是深刻體會在工作中要不斷創(chuàng)新。面對新形勢、新任務,急救作為一門新學科,只有通過中國急救網(wǎng)這個平臺,不斷交流互動,取長補短,才能創(chuàng)新出更好的管理機制與運行機制。從而使急救行業(yè)不斷發(fā)展壯大,真正發(fā)揮其無可替代的功能。
醫(yī)院培訓心得體會9
隨著踏進長庚醫(yī)院的時間勢流,我漸而漸之成長了。我無形學到了在我以往無法學到的社會知識,在此先感謝長庚醫(yī)院給我一個這樣的機會。
一周培訓結(jié)束完成后,休息兩天。緊接著又一周培訓旅程,只能說些許期待,又略帶緊張。不外乎第一周早晨六點半起來跑步,見到清晨溫馨陽光,回來之后沖洗個澡吃早餐,大家精神斗擻。表面乍看如此簡單生活,其實質(zhì)更重要是充實美好。
這所臺塑集團在大陸的第一家醫(yī)院,系與廈門海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建,處于廈門美麗馬鸞灣,海滄新陽工業(yè)去北面,總建筑面積140萬平方米,占地面積70萬平方米,醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張,首期500張投入使用。此醫(yī)學中心設立主旨在使一般民眾在病痛時能得到良好的醫(yī)療及照顧。在醫(yī)院團隊合作下,不斷追求經(jīng)營合理化,使機構(gòu)達永續(xù)經(jīng)營目標。透過盈余轉(zhuǎn)投入方式不斷提升醫(yī)療設備及病患服務。使其達到國際一流水平這確實遠非夸大其詞…
通過第二周更詳細了解,可以發(fā)現(xiàn)對這剛成立不久的醫(yī)院,有引進MRI.GE64排螺CT.數(shù)字化攝片機,全自動免疫分析儀等相關(guān)大型設備為使患者得到更好服務。
這所醫(yī)院有被著稱人性化是有依據(jù)所在。譬如,大家有到長庚醫(yī)院細心關(guān)察會看見:門診大廳入口處可借用輪椅,住院期間每個床位均提供電動病床,病患可舒適調(diào)整坐臥的.角度以增加舒適度,提供營養(yǎng)調(diào)理,配膳室設有引水機及制冰機供用,可謂是貼心服務。
我們有上到很多課程,顏老師這階段為讓我們收獲更多,教了我們很多,也很容幸請到潘總、蔡主任為我們上了很生動的課程,當然不免其她老師了。我們還有參加了一次座談會,同學們勇躍提出她們不懂的問題及建議,臺上老師一一做出回應…
豐富多彩的培訓即將是末潮!這種建立完善實驗室管理系統(tǒng),對操作人員進行了專業(yè)化培訓,同時擁有HIS和LIS系統(tǒng),配合使用條碼作業(yè),提高了標本周轉(zhuǎn)速度并減少,出錯概率。長庚醫(yī)院的一些管理系統(tǒng)讓我初略懂了做一件事情之前我們要先對這件事情本身進行平估考量,本身要有充分準備才是對提高自己的好辦法。
醫(yī)院培訓心得體會10
這段時間以來的培訓當中,一定不能夠影響到了自己,這是非常關(guān)鍵的,學習的這段時間還是應該要認真都去做好準備,作為一名醫(yī)護工作人員,接下來的工作是非常神圣的,容不得半點馬虎,所以這次的培訓非常嚴格,時間也是比較長,讓我們這批實習生也是感覺非常的充實,同時我也覺得很是緊張,在這方面我是用心在做好自己分內(nèi)的事情,對于接下來的工作我也有一番心得。
在培訓期間,我也一直都在不斷的積累各方面經(jīng)驗,我也深知在學習當中,自身出現(xiàn)的這些問題應該要好好反思清楚,現(xiàn)在我也意識到了問題,培訓的時間雖然短暫,但是我應該給要對自己更加有信心一點,作為一名醫(yī)護工作人員,我非常認可這些,這是我應該要有的態(tài)度,培訓期間我也是虛心的學習,和周圍的同事請教,這是非常關(guān)鍵的,在這個過程當中我一直都能夠?qū)Υ擞兴私猓t(yī)院的老師也是非常支持,我也感觸良多。
在這段時間以來的培訓在當中,我還是能夠看清楚自己的方向,雖然在這一點上面我也在不斷的積累知識,到我還是能夠看清楚自身存在的問題,培訓就是一個很好的.方式,在這段時間以來的工作當中,我確實也是感觸良多的,未來還會有更多的事情等著我去做好,我深知這對我而言的意義是什么,培訓期間的點點滴滴中,我也是認清楚了自己的方向,我這的真態(tài)度一定要擺正,我還是需要認真去規(guī)劃好的,這次培訓期間我確實也是掌握了很多東西,這段時間以來的工作當中,應該要認清楚自己的方向,培訓當中,還是有非常大的提高的,未來也應該要不斷的積累經(jīng)驗,這一點是毋庸置疑的,接下來步入工作之后我一定會細心一點。
培訓期間的點點滴滴中,我覺得還是很有意義的,也希望能夠在接下來的工作當中,更加努力一點,我也不會辜負了上級領(lǐng)導的期望,會積極做出更好的成績來,相信在以后的工作當中,可以更加認真一點,在這一點上面應該要努力去提高自身能力,未來也還是會有更多的事情等著我去完善好,培訓的這段時間當中,我確實還是意識到了自己的問題,我應該要去讓自己獲得更多的鍛煉,我會讓自己在工作當中,做的更好一點,培訓也是一個好的機會,我會去好好的積累工作經(jīng)驗。
醫(yī)院培訓心得體會11
20xx年12月26日至27日,在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排下,我有幸參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長農(nóng)村衛(wèi)生政策培訓班。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。從省衛(wèi)生廳農(nóng)衛(wèi)處各老師講解的農(nóng)村衛(wèi)生相關(guān)政策到公共衛(wèi)生服務和衛(wèi)生室規(guī)范化管理,從新農(nóng)合政策到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理,老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,回想起來感慨萬千,收獲很多,既充實了知識又開闊了思路。通過系統(tǒng)的學習和我們學員之間的相互交流,通過對新的醫(yī)改政策學習,我了解了新醫(yī)改政策的方向和重點,思想上收獲很大,主要有以下心得體會。
一、解放思想,提高認識。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做為最基層的衛(wèi)生行政、醫(yī)療、預防等工作的綜合機構(gòu),他承擔著全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務、衛(wèi)生監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政管理等多方面工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大,責任不小。要當好院長,必須有正確的理念,熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;堅持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做到以公共衛(wèi)生服務為主,搞好基本醫(yī)療服務。我作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理者,要解放思想,不斷研究新問題,尤其是在這次培訓班中學到的知識更是讓我受益匪淺,通過培訓學習,我自己在管理知識與管理技能方面有了新的認識,了解掌握了許多新觀念、新理念;對管理的概念、管理計劃、目標任務、效果與效率的關(guān)系、管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位、管理者所具的綜合素質(zhì)及能力等方面的知識,得到了進一步認識、提高和掌握。為我以后的工作目標指明了方向。在以后的日常管理中,我更要跟上時代發(fā)展的步伐。更新知識改變觀念,努力構(gòu)建適應市場運行規(guī)律的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,根據(jù)新醫(yī)改的`相關(guān)政策,特別是公共衛(wèi)生均等化項目及藥物制度的實施,抓住機遇,找準“切入點”,觸動“共鳴點”才能把握好,促進和加強衛(wèi)生院發(fā)展的最佳時機,明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向,才能真正建設好適應社會主義新農(nóng)村的標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
二、認真學習。熟知政策,加強各項工作管理
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預防保健的基層醫(yī)療機構(gòu),越是基層的領(lǐng)導越是要管理含量更高,作為院長,我必需熟悉地掌握國家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī),敏銳地領(lǐng)悟新出臺的農(nóng)村衛(wèi)生政策,結(jié)合本鄉(xiāng)實際情況,融會貫通,才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。在這種宗旨下,我將做好以下工作:
1,認真落實農(nóng)村公共衛(wèi)生服務與管理政策,這是我鎮(zhèn)
衛(wèi)生院應該長期堅持的戰(zhàn)略。
2,千方百計提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平。我鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場所,應該解決也必須解決農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療問題。也就是我常說的“醫(yī)防并重”
3,提高重視衛(wèi)生技術(shù)隊伍的培訓和穩(wěn)定,使農(nóng)民“沒病有人防,得病有人醫(yī)”。
4,推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡管理的難點和薄弱點。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化是當前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務體系、鞏固農(nóng)村生服務網(wǎng)絡的一項行之有效的手段。
5,為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范良好的服務。這對于緩解農(nóng)村看病難,看病貴問題,防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
6,落實新醫(yī)改的相關(guān)政策,特別是公共衛(wèi)生均等化項目和基本藥物制度的落實,為群眾減輕負擔,真正為群眾帶來實惠。
三、加強醫(yī)院內(nèi)部管理,落實各項管理制度
我們要建立健全各種操作規(guī)程,特別要認真執(zhí)行落實好醫(yī)院的核心制度。注重細節(jié)管理,不斷提高全院職工責任意識、團隊意識、執(zhí)行意識、創(chuàng)新意識、居安思危意識、以人為本優(yōu)質(zhì)服務意識,進一步升華構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系意識等。建設培養(yǎng)一批技術(shù)過硬、樂于奉獻、與時俱進、醫(yī)德高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍;正確樹立全院職工人生世界觀、自我價值觀;病人就是我們的消費者,我們是因他們而存在的;樹立醫(yī)院靠我們發(fā)展,我們靠醫(yī)院生存的理念;要求職工對患者和醫(yī)院負責任,醫(yī)院要對職工和社會負責;樹立對工作負責任就是敬業(yè),對醫(yī)院負責就是忠誠,對患者和家庭負責就是誠信;全方位、多渠道培訓專業(yè)技術(shù)人才,制定切實可行的人才培養(yǎng)計劃,進一步提高專業(yè)技術(shù)水平,不斷提升醫(yī)院核心競爭力。高起點購置必備的醫(yī)療設備,真正做到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。進一步滿足人們對醫(yī)療服務的需求。
總之,通過參加這次系統(tǒng)培訓,無疑進一步提高了自己的管理水平和管理能力,為我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展打下堅實的基礎。開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。
醫(yī)院培訓心得體會12
時間過得很快,一切都還來不及思考,一切都還來不及回顧,轉(zhuǎn)眼間,一個星期的崗前培訓就過去了。在這短短的一個星期里,感覺自己成長了很多,收獲了很多。經(jīng)過為期一個星期的護士培訓,感受到護理部的用心良苦,15個操作逐一為我們示范,主任和護長輪流為我們上課,這是多么認真和細致的教學,讓我們獲益匪淺。崗前培訓就是開胃菜,讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風和提高醫(yī)療質(zhì)量,為我們盡快適應新環(huán)境,完成角色的轉(zhuǎn)變,提高臨床實習質(zhì)量打下務實基礎。
從醫(yī)院護理管理的概況、護理的核心制度、護士職業(yè)危害和防護、護理文書的書寫到四項急救措施,老師們無不細心地為我們講解每個知識點,讓我們心領(lǐng)神會,明白到里面的關(guān)鍵之處,上一堂堂深刻的課。以前還沒學過的護理核心制度,原來就是很多護理規(guī)范的總結(jié),十項之多的制度分析起來真的不簡單,都是從我們?nèi)粘Wo理中體現(xiàn)出來的,不可或缺,需要我們用心對待。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心、有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好地服務于患者。
離開學校已經(jīng)實習了一年時間,現(xiàn)在再次接觸書本上的東西,仿佛有種懷念的感覺,別有一番滋味。感謝老師們讓我們再次有機會去重溫書本上的東西,學習到本院的護理精髓之處,更快地融入醫(yī)院這個大家庭里面。這次培訓的課程讓我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
堅持做到:
1、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏實工作,互學互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常平凡的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的`工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學習,把理論與實踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。
3、要有團隊協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學習,加強思想政治修養(yǎng)。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……。護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。用PDCA這個模式來總結(jié):Plan(計劃),Do(實施),Check(分析檢查),Action(持續(xù)改進)。護理工作是一個需要用系統(tǒng)性思維來完成的工作,只有你在不斷的規(guī)劃中,不斷的改進中才能取得更好的效果。我會全心全意地投入工作中,將我的激情和熱情灑遍江門中心醫(yī)院這片土地。
醫(yī)院培訓心得體會13
護理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是21世紀護理人員應具備的職業(yè)素質(zhì),是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準,是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表,使用語言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境,同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,護理人員的形象提高了,同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過護理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對于護理人員的一舉一動,護理工作中的每個細節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關(guān)系中處于主導地位,應主動調(diào)整好自己的.情緒,將有利于服務對象的良好的心態(tài),融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等行為。在護理活動中,正確地運用非語言性行為,能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效;颊呷朐簳r投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來,護患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護理上,護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優(yōu)美的體態(tài)語言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護理服務質(zhì)量,而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
醫(yī)院培訓心得體會14
在離開學校之后,懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫(yī)院給我們七個新成員提供這次寶貴的機會。七月,我們踏上了前往xxxx醫(yī)院新護士崗前培訓的道路。雖然培訓的時間只有一個多月,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我對xx的文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,醫(yī)院的環(huán)境,科室介紹,感染預防與控制,職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。聆聽了領(lǐng)導的教導和指點,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到醫(yī)務工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!
雖然我所了解的是xx的文化,和我們醫(yī)院有很多的不同,但這對于我們來說也是不錯的體驗,畢竟了解的東西多了,對我們自己也是一種不錯的升華。
其次,此次培訓使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個生命,工作時一定要有高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護配合默契,執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”,“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務,一切以病人為中心。同時也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。更要在工作中嚴格要求自己,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線,不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技術(shù)知識。更要在工作中嚴格要求自己,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線,不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技術(shù)知識,以更好的姿態(tài)去面對患者。
更讓我們知道護士在醫(yī)院感染預防與控制中擔任重要的角色。預防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。它不但影響著貧窮的國家,也影響著發(fā)達國家,已經(jīng)成為備受關(guān)注的世界性公共衛(wèi)生問題。從小的方面來看任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導致感染,給患者帶來重大損失。同時醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸的最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞著患者而進行,一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經(jīng)濟負擔,加重病情,導致患者死亡。而且影響醫(yī)院的社會效益,甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害。醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明,在醫(yī)院感染的預防控制中護理工作者是主力軍。
在如何加強護患溝通和建立良好的護患關(guān)系,是醫(yī)療服務中不可回避的重要問題,只有把握好護患關(guān)系,加強護患溝通,才能建立良好的護患關(guān)系,把護患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強醫(yī)院的信譽,而且能夠提高醫(yī)務人員的威信。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與患者接觸最密切,在工作中患者或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔,言語沖突,我們既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態(tài),在做好各項護理措施的同時,還要做好病人的心理護理,和患者多溝通,給與患者親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的`需要,滿足他們的需求,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權(quán),為他們的康復盡自己最大的努力。要用微笑為患者提供服務,在與患者溝通時要講究語言藝術(shù),通過了解患者的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表,不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
上課時各位老師給我們講了很多她們在臨床上見過的很多事情,在遇到護理事件時是如何解決的。她們的這些經(jīng)歷也許我們這一輩子都不能遇到,但我們卻可以從這些事件中學習很多,這也足以在我們以后的工作中起到很好的啟示作用。還有各種的緊急搶救患者的場面,雖沒有親身經(jīng)歷,但可以想象那種場面,之前在急診科實習的時候見過很多血腥的場面,和我們當時的感覺完全是兩種不同的感覺,我們是手足無措,老師們是各種的有條不絮。聽著她們的描述,我們心中只有一種,我們什么時候才能和老師們一樣,在遇到事情時是那么的有條不絮,將一個生命搶救回來。而我們馬上就要進入臨床了,心里不時的在打著鼓,在自己上班時遇到搶救,我們沒做好,而使得患者死去,我們心中又是多么的難受。也正是這樣的想法,讓我在這段時間里,努力的去學習老師講的各種知識,因為我知道技能的掌握是簡單的,但安全意識的提高卻不是朝夕間就能提高的。我們必須清楚每項操作的后果,要有預見性。要做到如此,需要更多專業(yè)知識的累積,這樣才配得上一個白衣天使的稱號。
在這期間我們還學習了最新的各種操作技術(shù),這不僅為我們以后的工作帶來了更好的便利,更讓我們的專業(yè)技術(shù)得以提升。以至于不會在搶救中不知道自己應該做什么都不知道。
在學習的過程中,我不得不感謝各位老師的教導,她們對于我們是全身心的付出,就像對待自己的子女一般。不僅交給了我們專業(yè)的知識,還為我們講解了初入社會的我們,應該如何在這個社會立足,如何與身邊的人交往。希望我們能在她們的指導下去很好的完成各項工作,更希望我們以后走的更好,走的更遠。
我們作為新人,在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強,在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領(lǐng)導、護士長、老師們多教導,多指點,我們自己也會勤于學習,多請教,多提問,努力完善自我,勝任工作。既然我們選擇了護理工作,就要立志做一名合格的護士,做一名讓患者信任的護士,做一名讓家屬放心的護士!
醫(yī)院培訓心得體會15
時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在xx醫(yī)院培訓學習半年多了,很幸運最終被留在了這個醫(yī)院,而且定在了一個充滿朝氣、團結(jié)協(xié)作的風濕免疫科。前段時間,風濕免疫科xx護士長對我們新入職護士做了一個簡單的崗前培訓,短短幾十分鐘的講話讓我受益匪淺,感觸頗多。
護士長就護士個人行為考核、科室獎懲制度、護理質(zhì)量管理等方面給我們做了詳細的講解。首先,在護士個人行為考核方面,我一定會遵守醫(yī)院和科室相關(guān)規(guī)章制度,切實履行好自身職責,盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變,認真學習護理工作內(nèi)涵,用責任心、愛心、耐心、關(guān)心去關(guān)愛我們的患者,真正地做到維護、促進、恢復病人的健康。在自身業(yè)務水平上,還有很多不足,比如專科理論知識,護理操作技能,崗位職責,遇到危重病人該怎樣處理,用藥安全,護理文件書寫,靜脈穿刺技術(shù)等方面。
俗話說:不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海,我很喜歡這句話,因為我相信,只要有足夠的毅力和有一顆愛學習的心,就不會停止前進的步伐。利用休息時間,我會積極參加科室及院部組織的各種活動及學術(shù)報告會議,不斷提升自己的綜合技能。
總而言之,我認為要做一名合格的護士,首先要不怕苦、不怕累,從小事做起,從細節(jié)做起;其次,要學會調(diào)節(jié)心理壓力,不把負面情緒帶到工作中,保持一顆樂觀的心態(tài)去面對患者,讓他們感到溫暖,最后要有一顆責任心,事事為患者考慮,盡自己最大努力挽回患者的健康,這才是我們的`天職。
身著白衣,與死神抗爭,我為這份工作感到自豪,在以后的工作中,我會腳踏實地、更加努力的學習,以滿腔的熱情投入到工作中,不斷完善自己,充實自己,爭取做到讓護士長滿意、讓同事滿意、讓病人滿意、讓自己滿意!
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