大學生實習心得體會匯總(15篇)
當我們積累了新的體會時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編為大家收集的大學生實習心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學生實習心得體會1
一、實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
二、我們xxx學院同學在學校的組織下到xx制藥有限公司進行為期5個月的實習,實習是對一個應(yīng)屆大學畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,同學心里都清楚大家這次遠行不輕易,每個人的工作熱情都很高,也非常重視這次實習。
一、實習目的'
1.1實習單位簡介xxx保稅區(qū)xxx合成制藥有限公司是xxx醫(yī)藥集團股份有限公司下屬子公司,成立于1993年,占地面積4.3萬多平方米,一期工程枸櫞酸鉍鉀生產(chǎn)車間現(xiàn)已落成,500mt頭孢新車間,中試車間、中心化驗室等相繼落成,合成及麗達將成為合成原料藥生產(chǎn)及中試基地。本公司以市場為依托,以高新技術(shù)為動力,以現(xiàn)代治理為手段,以創(chuàng)名牌、上規(guī)模為目標,以“超越自我,挑戰(zhàn)極限”的企業(yè)理念,迎接新經(jīng)濟時代的到來。
1.2實習目的及意義
(1)了解各部門日常工作,親自體驗,并自我總結(jié);
(2)提高溝通及人際關(guān)系處理能力;
(3)體驗上班族生活。豐富專業(yè)知識,積累工作經(jīng)驗,為以后走上工作崗位打基礎(chǔ);
(4)找到自身不足之處,早日彌補,增強自己適應(yīng)社會能力。
二、實習內(nèi)容
2.1公司生產(chǎn)部門介紹(1)合成部生產(chǎn)一車間
2.2崗位實習內(nèi)容
(1)離心干燥崗位職責和工作制度;了解離心干燥崗位標準操作規(guī)程,熟悉產(chǎn)品和半成品的質(zhì)量標準;把握該崗位主要設(shè)備的性能和使用注重事項
(2)熟悉車間布局和管線流向
(3)根據(jù)“上部料式離心機標準離心操作規(guī)程”,對頭孢曲松鈉粗品及中間體7-act進行放料,離心,洗滌操作,把握離心機速度的控制和放料閥門的切換
(4)把握設(shè)備的清潔保養(yǎng)技能(離心機雙錐,粉碎機,出料車,濾包等清潔保養(yǎng))
(5)使用搖擺式顆粒機進行產(chǎn)品的粉碎操作(一)離心機工作原理:
三、實習結(jié)果
在為期幾個月的實習里,像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,和上班族一樣上班,天天8:00(20:00)在xxx集團集體宿舍門口等候公司專線車接送我們上下班,實習過程中我遵守公司的各項制度,做到了不睡崗,托崗,闖崗,不缺勤,沒發(fā)生過重大事故,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,認真的完成領(lǐng)導下達的工作任務(wù),并把在大學里所學的專業(yè)知識運用到工作當中,下班休息之余擴充自己的專業(yè)知識,使自己在工作中更有競爭力,在實習過程中我順利的通過了司級,車間級,班級的層層考核,獲得了獨立上崗操作的資格。
四、實習體會
實習是對一個應(yīng)屆大學畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,實習是我們離接觸社會的一個平臺,最真實地感受社會的一個窗口。這次在xxxxxx合成制藥有限公司為期的實習生活讓我學到了很多東西,對我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會,它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個領(lǐng)域有了全新的熟悉,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,讓我學到了許多書本上學不到的東西,有效的鍛煉了自己,長了見識,開拓了視野,實習是我們把學校學到的理論知識應(yīng)用在實際中的一次嘗試,是我們邁向社會的第一步,通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了不少問題,自己的缺點、不足,早該摒棄的陋習,逐漸被自己所認知,自己所學知識的膚淺,專業(yè)知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多,使我熟悉到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
大學生實習心得體會2
最近一段時間,我一直在備課,講課。收獲頗豐,總結(jié)起來,有以下幾點:
一、教師應(yīng)當是一個引導者
課堂中,教師應(yīng)當而且必須認清學生的主體地位,作為教師應(yīng)當去引導學生動腦思考問題,而不是一味地把答案硬“塞”給學生。授人以魚不如授人以漁,方法比答案重要。
二、進行充分的課堂預(yù)設(shè)
備課時,要進行充分的課堂預(yù)設(shè),以盡最大努力避免課堂上的尷尬,卡殼。
三、了解學生的家庭情況
父母是孩子的第一任老師,父母對孩子的影響是巨大的,在進行班主任工作時,一定要多與父母溝通,努力換位思考,關(guān)心愛護每一名學生。
四、不恥下問
在課程逐步向前推進過程中,我越發(fā)的發(fā)現(xiàn)自己存在著很多問題,這個時候一定要虛心學習,學習其他老師的授課方法,以幫助自己不斷進步。
五、進行教學反思
指導老師每次聽完課之后都會耐心的指出我的不足之處,并且提出改進意見,促進我的.成長,上課之前我把上課用的PPT給指導老師看,老師總是耐心的提出修改意見,并且叮囑我一定要有板書,板書應(yīng)當言簡意賅。
六、布置作業(yè)要精
初二的學生需要學習七門課程,每門課程有半個小時的作業(yè)就已經(jīng)不算少,老師要有全局觀念,不能布置過多的作業(yè),這就要求我們的作業(yè)一定要精,努力做到練習一道題就有一道題的效果。
在接下來的頂崗實習生活中,我一定及時反思,努力提高自身的能力,努力成長為一名合格的語文老師。
大學生實習心得體會3
很開心能夠回到母校實習。雖然在校期間有過實習和見習的經(jīng)驗,但是還是有點緊張。因為之前的實習都是學校安排的,還有其他同學一起,而這次就我自己一個人。所幸還有其他學校的實習生一起,遇到問題也可以商討,又在學校里看到許多熟悉的面孔——以前教我的老師還在。
學校的活動十分豐富,第一周就組織學生的大課間活動,形式有紅豆操、繩操、球操,還有小學生廣播體操?粗鴮W生做操就想到,我們以前是不是也是這樣的呢?
第一周的最后一天是元宵節(jié)。今年開學較早,但也因此學生能在學校過節(jié)。一早到學校就看到幾位老師在忙著準備燈謎,校園里掛滿了燈謎,火紅的一片顯得格外喜慶。一下課就有許多學生在猜燈謎。各個班級也在準備著各自的元宵節(jié)。我所在的班級當天下午在煮湯圓,整個教室冒著熱氣,飄著香甜,學生臉上洋溢著笑容,一片融洽。吃完湯圓還有自己班級組織的猜謎活動,那個氣氛讓我忍不住也一起參加了!
第一周雖然只是聽課,但我的指導老師還是要求我備課,想想該怎么上?上完課后還會和我討論,說說為什么這么上,這一過程的'目的是什么?
在教學過程中我也發(fā)現(xiàn)了教案是死的,學生是活的,我們根本沒有辦法將教案死死的套在學生身上。其中的未知因素需要我們在課前進行假設(shè),而意料之外的事則需要我們臨場隨機應(yīng)變,所以我該學的東西還很多!
轉(zhuǎn)眼間四年的大學生活結(jié)束了,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是不夠,學校為了使我們更多了解機電產(chǎn)品、設(shè)備,提高對機電工程制造技術(shù)的認識,加深機電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認識,開闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到幾個擁有較多類型的機電一體化設(shè)備,生產(chǎn)技術(shù)較先進的工廠進行參觀實習。
為期五,六天的生產(chǎn)實習,我們先后去過了機械有限公司和汽車股份有限公司有限公司。了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識,各廠工人的工作情況等等。
雖然在生產(chǎn)實習的時候曾有過與機械電子相關(guān)的工作經(jīng)驗,但在接觸到所在單位的具體工作的時候,還是感覺自己缺乏許多實踐經(jīng)驗和社會知識。通過短短幾天時間的學習,使我慢慢體會到了“學無止境”的深刻道理。也找到了自身的許多缺點,比如上班遲到的問題,閑著沒事做等,自己也已經(jīng)引起了注意,盡量避免在以后的無論是學習還是工作中出現(xiàn)。
大學生畢業(yè)實習是學生完成大學四年全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。畢業(yè)實習我們直接接觸企業(yè),進一步了解和認識企業(yè)的實際運營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,特別是企業(yè)經(jīng)營的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題。
參觀實習讓我們大開眼界,也是對以前所學知識的一個初審。通過這次生產(chǎn)實習,進一步鞏固和深化所學的理論知識,彌補以前單一理論教學的不足,為畢業(yè)設(shè)計打好基礎(chǔ),短短的幾天,學到了很多自己以前不懂的知識,也從單位的員工身上學到了很多道理。
大學生實習心得體會4
不知不覺在北京的一個月已經(jīng)過去了,感覺時間過得特別快。來之前以為上班就是天天坐辦公室,挺清閑的,上學的時候希望趕快工作掙錢,真正工作了發(fā)現(xiàn)和在校期間真的很不一樣,工作就意味著責任,好多看似清閑的工作其實承擔的責任越大,壓力自然越大。
我是西安人,之前并不認識賽斯特這個品牌,覺得可能就是個當?shù)匦∨谱,?jīng)過五天的培訓才有了些初步的了解,覺得挺自豪的,關(guān)鍵還是閆總、王主任和喬廠長在心態(tài)上的引領(lǐng)和指導讓我覺得不那么慌亂。以前覺得上司應(yīng)該是那種高高在上的人,但是我們的領(lǐng)導們并沒有架子,讓人覺得特別親切,像家人一樣。還有之前在雜志上看到以及別人口中的薄總,是特別注重細節(jié)特別認真的女強人,我就總覺得她就像電影里演的那種上司一樣盛氣凌人,直到公司年會見到她本人,才知道原來上司不一定都是那么高冷,也可以很優(yōu)雅很親切。
在商場的二十天學習期間,近距離的接觸了賽斯特消費群,對品牌的認識也更加直觀。首先我們的店員對待顧客就像對待姐妹一般,讓人有種親切感,來賽斯特消費的老顧客挺多的,還有好多老顧客帶著新顧客來,對我們家的服裝贊不絕口,作為賽斯特的一員真的`覺得特別開心欣慰。我在商場上班期間一直穿著我們家的羊絨大衣,覺得我們家的版型和面料特別棒,同一款式同一尺碼,穿在我身上很合適,但是穿在肖瓊身上并不覺得太奇怪,甚至比我們胖的顧客穿上也很合體,感覺不是體型控制服裝,而是服裝塑造形體。好多顧客年齡大了,身體也發(fā)福了,多多少少會有些自卑心理,不會花太多心思在打扮自己上,平時也就穿穿寬松肥大的棉服,一進店看到大衣甚至都不愿意試穿,但是一旦上身試就覺得她們都像變了個人似的,整個氣質(zhì)都變了,更加自信了,我覺得這就是高檔服裝的魅力,或許這種自信是只有高價高品質(zhì)支撐起的品牌才能給予顧客不同于其他品牌的感受。
我本身是個熟人面前瘋瘋癲癲,一遇正經(jīng)事就不愛說話的人,導購這種工作對我來說也是挺大的挑戰(zhàn),剛?cè)サ谝惶焱耆桓议_口和顧客講話,后來店里的客人越來越多,我除了開口講好像也沒別的辦法了,就這么鍛煉了二十天,后來天天站店門口沖路人喊“您好,賽斯特”,我覺得這點挺鍛煉我的。
通過這段時間在商場的觀察,我覺得我們店的陳列還需要改進,覺得店鋪的裝潢燈光都不夠檔次,作為一個不了解賽斯特的新顧客可能會覺得這種店鋪的衣服不是很高檔,雖然店鋪不大,但是我們可以利用有限的空間通過燈光、道具營造出一種意境一種文化,讓路人僅僅看到店鋪就能感受到我們的品質(zhì)和細節(jié),有種想進來看看的沖動,這也算是一種無聲的宣傳。
最后,還是感謝公司給我們這次學習的機會,當時投簡歷的時候人特別多,在學校我也并不是很優(yōu)秀的人,感謝喬廠長的金手指點中了我。一個月馬上期滿,回去之后一定聽閆總的話,好好珍惜上學期間,充實自己,希望等到六月我們再來的時候能盡快的進入工作狀態(tài),服務(wù)姐妹,回報社會。
大學生實習心得體會5
短暫的周末過去了,我們也迎來了真正屬于自己的第一堂課。 預(yù)備鈴響后,同學們匆忙的從四面八方跑回教室,帶著新奇和羞澀的目光打量著他們的新老師。終于,伴隨上課鈴聲的響起,班里恢復(fù)了安靜。在進行簡單的自我介紹和同學們自我介紹后,對年級的基本情況也有了大概了解。在上課之前,曾經(jīng)看過他們的期末考試成績…真的有點慘不忍睹。這些孩子的基礎(chǔ)很差,但從他們的笑容和眼神中,還是能夠讀出他們對知識的渴望和對新老師的友好。 當?shù)乩蠋熃o我們傳授經(jīng)驗說,第一堂課一定要嚴厲,震懾住他們。但我還是覺得,想用心去和孩子們接觸,使我們更親密。我們幾個每個人都帶了一個重點班和一個差一點的班級,我?guī)У奈灏嘀挥形迨鄠學生,六班則密密麻麻擠了七十多個人。相同的是,孩子們都一樣的頑皮。由于孩子們對我們比較好奇,而且彼此間年齡差的也不是很大,他們在我的課上總是很“活躍”,活躍到講不下去課,所以第一節(jié)課主要用來互相認識,講述本學期任務(wù)以及立規(guī)矩了。
從沒想過改變世界,但來這里之后想要改變他們,上過兩堂課后覺得能改變一兩個人就不虛此行。我?guī)У陌嗉壚,其中有留守有自閉癥兒童有智力有問題的'孩子。一個個臟兮兮的,其實很可憐。但是很多孩子也痞的讓人討厭,甚至聽到男生說,“以后咱們再慢慢對付她”。去好一點的五班上課,有女生跟我說,老師我英語想上一百分。老師我英語一般但是我想學好。很感動,也終于找到了來這的意義。頂崗支教,注定了這半年的性質(zhì)和條件。雖然我們抱怨學生啊抱怨待遇啊甚至抱怨讓我們掃廁所這件事,但還是沒有忘記初心 。
有些公認的“壞”學生,總是自然而然地把老師放在學生的敵對面,我覺得有一點點可悲,更多的是可惜。有的同學跟我說不想上學了要出去打工,也會覺得心痛不已。作為僅僅一學期的實習老師,我對他們更多的是祝愿,祝福他們好好學習,通過努力去到更廣更大的天地。
大學生實習心得體會6
在xx第二中學為期五個月的頂崗實習,是我一生中最難忘的。因為它不僅讓我真正體會了當老師的一種滿足感和一份為人師表的責任,而且讓我第一次接觸了班主任工作,積累了不少寶貴經(jīng)驗……作為一名實習教師,我能以教師身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表。為期五個月的實習生活中給我的收獲很大。讓我們初步掌握了從事教育教學工作的基本技能,學會了對學生進行思想教育的方法和手段,也深深體會了做一名光榮的人民教師尤其是從事中學教育的一線教師的艱辛和不易,深感肩上的責任重大,對教師這一神圣的職業(yè)有了更深刻的理解和認識,體驗到了教師的苦樂酸甜,為我們以后的教師之路打下了堅實的基礎(chǔ)?偨Y(jié)實習主要是以下內(nèi)容:
一、課堂教學方面
作為一名實習教師,我能以教師身份嚴格要求自己,嚴格要求學生。我虛心向原任課老師學習,把教學內(nèi)容以生動活潑的形式教給學生,充分調(diào)動學生的積極性。實習開始的前段時間,我認真聽原任課老師的課。我會認真做好聽課筆記,注意任課老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點。同時,簡單記下自己的疑惑,想老師為什么會這樣講。每個老師各有特點,都有值得我學習的地方。課后揣摩他的教學思路、語言表達和調(diào)動學生積極性的方法等。同時,我注意學生的表情反應(yīng),思考以后我要以怎樣方法去上課才能達到良好的效果,也就是“備學生”。同時,我在準備第一堂課。第一堂課很關(guān)鍵,上好第一節(jié)課,容易給學生和指導老師信任感。所以我試講—修改—試講,這樣反復(fù)地練習、完善。
二、管理學生方面
但是,在教學的過程之中,難免會遇到一些或調(diào)皮的孩子。但身為教職人員,是不可以用暴力或什么尖端的語言來達到教育的目的;蛟S會起到反作用,后果可能會不堪設(shè)想。是的,在一個國家,人人有權(quán)利,人人有利益,學生也不例外。如果不尊重學生的利益,別看他們小小年紀,他們會用自己的權(quán)利保護自己的利益,這樣就會反作用與教師。更不用說我們現(xiàn)在是實習教師。所以,不尊重學生,不善待學生是不對的。我認為,這是教育上的一種失敗。所以,不同的學生就應(yīng)該利用不同的教育方式,對癥下藥。更不能輕易的放棄他們。我上的是初二年級的課,還是覺得他們那么小,那么的可愛,簡直還是對著父母撒嬌的寶貝。上課時都是滿懷興奮的情緒,喜歡說話,喜歡打鬧。但在課上,我喜歡用一些自己覺得比較人性化的教育方式來壓制他們的興奮情緒,控制他們的不良行為,這樣下來,取得了很好的教學效果。從那時起,我就非常注重對學生的教育方式和課堂的教學效果。我認為,這不單是我們老師,就連每一位同學的家長也值得注意啊!
三、班主任工作方面
另外,我還覺得作為一個班主任,除了參與班級的日常管理外,在教育上只認識到嚴和愛是遠遠不夠的。通過向教育指導老師和班主任指導老師的學習,我才明白。做班主任最主要的是:找到嚴和愛的切合點,并且在工作中要注意制定切實有效的班規(guī),并通過班干部輪流制實行。并對沒有當過班干部的同學給予指導。常常組織班干召開班干部會以。要充分了解班級情況和學生的`心理狀態(tài),有的放矢的進行教育和解決問題。
實習生活很快就過去了,將會帶著一絲傷感和不舍離開這所實習學校。在實習的日子里,我和指導老師還有學生結(jié)下了深厚的友誼。相信今后無論什么時候回想起這段實習的經(jīng)歷,都會覺得非常的快樂,對自己的未來會很有信心,而且會永遠銘記于心!我衷心希望我的指導老師們工作順利,我人生中第一批學生學業(yè)有成。當然,在工作中,我還有很多做得不盡人意的地方,相信我會盡快端正我的態(tài)度,改正我的錯誤,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
實習的這段時間不近悟出了以上的經(jīng)驗,我也在不斷的學習和提升教學技能。
大學生實習心得體會7
為期三個月的教育實習就快要結(jié)束了,然而就在此刻,我發(fā)現(xiàn)自己深深愛上了這所學校,愛上了我的學生、我的指導老師。第一次品味到了作為一位實習生即將離開自己老師和學生的那份依依不舍。
初為人師,對我而言,難的不是膽量,不是去克服緊張,而是教學細節(jié)上的問題,回想這期間所遇到的各種問題,指導老師都給我提出了很多寶貴意見,因此在我在教學技能上不斷得到提高,真的很感謝我的指導老師。當然,我也知道,我離一名優(yōu)秀教師的.距離還很遠,但我相信這次實習為我打下了一定的基礎(chǔ),在此,我真心的感謝我指導老師曾老師和指導班主任甘老師這三個月來對我的悉心教導和培養(yǎng),更要感謝那群可愛的孩子們!
大學生實習心得體會8
實習在我還在師范大學就讀的時候,是我最害怕的事情,我一直希望著這一天慢點到來,有種對就業(yè)莫名的恐懼感,總覺得自己會找不到工作,沒有單位會愿意要我,會餓死在大街上,現(xiàn)在現(xiàn)在我已經(jīng)是一個完成了頂崗實習的人,發(fā)現(xiàn)實習也沒我想象的那么可怕,反而讓我有種如魚得水的感覺,通過這次實習,我更加堅定了自己之后從事教育行業(yè)的想法,因為我在這次實習中最多的感受就是發(fā)現(xiàn)自己能教知識給學生的那種快樂。雖然過程中遇到了一些小插曲,都在班主任的幫助迎刃而解了,下面我就來談?wù)勎以趯嵙曋械囊恍┬牡皿w會。
首先,我們要以一個正確的心態(tài)去面對實習,實習是什么?是讓我們實踐自己在學校學到的知識,有一句話說的好:“是騾子是馬,拉出來溜溜就知道了”。而實習就是學校拉我們出來“溜”的過程,主要是想看我們是不是已經(jīng)具有了教書育人的資格,有沒有把學校所教的專業(yè)知識都融會貫通的學會了。實習這個階段可以說是一個大學生最重要的階段了,像我們這樣的師范生更是如此,人生的第一份執(zhí)教經(jīng)驗是會影響自己以后的教學生涯的,人們對一件事物的感覺往往取決去第一印象,如果你隨意的找了一個很差的`學校實習,那么你就會覺得每個學校都是如此,也不會好得到那里去。
我在剛走出校門出去尋找實習單位的時候,我也是箭在弦上不得不發(fā),逼著自己戰(zhàn)勝了對工作的恐懼,往市里有名氣的學校投遞簡歷,一般都為小學為主,中學我也投遞看了一點,可以說是廣泛撒網(wǎng),等待魚兒上鉤,聯(lián)系校方負責人說明來意,結(jié)果完全出乎我的意料,我一共投遞了9所學校,不到三天的時間就有5所學校表示讓我過去面談,最終我選擇了在小學完成我的實習任務(wù)。
我在小學的實習工作是負責三年級某班的語文老師,在教學的時候,我做足了功課,首先我所在班級的班主任,再怎么說也是一個資深的老教師了,我就沒有一點不好意思的,他上的每一節(jié)課我都去聽課了,雖然他不是教語文的,但是我也可以從他身上學到一些上課教學經(jīng)驗、對待學生的一些方式、還有帶動課堂氣氛的方法,這些對我來說都是十分的有用,我想這對我以后的教學生涯也是作用極大的,特別是他一個“小老頭”居然能讓上課的教室氛圍那么的好,所有學生都聚精會神的看著他,一點也不想錯過他上課所講的每一句話。
我也是幸運,在實習的時候遇到這么一個“良師益友”,讓我的教學能力進步飛速,我也在工作中很好的完成了學校領(lǐng)導交付于我的教學任務(wù),我想經(jīng)過這次實習的我已經(jīng)完全具備一個人民教師的基本職責了,我一定能在這條道路上越走越遠,這是這次實習給我的信心!
大學生實習心得體會9
讀萬卷書,行萬里路。平時在學校都是在書堆中,正好趁著暑假的閑暇時間融入社會,增長自己的社會經(jīng)驗,同時還可以賺一些零用錢。實習是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,可以有助于大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑,更是大學生回報社會的一種良好形式。
參考了父母的建議,也考慮到自己的想法和能力,我就在親戚的介紹下在一個辦公室里當助手。確定了實踐工作之后,我自信滿滿,滿心期待。第一天到辦公室,辦公室的一個員工向我介紹了我的工作范圍,還十分熱情地說有任何不懂的地方都可以問她。碰到這么熱心的“師傅”,我就更加放心了。我的工作就是接電話,復(fù)印文件,整理部分文件等,相信自己可以勝任。第二天我就開始正式工作啦,坐在辦公室里將近一個小時了都沒什么事情要忙的,難受的是,閑的時候也不能離開辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。不過不管覺得多煩也要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。我還以為自己的這份工作就要在這么平靜的狀態(tài)之中度過,還在我尋思之際,辦
公室里的員工就叫我?guī)退麖?fù)印一份材料,當我在復(fù)印機附近復(fù)印時,聽到辦公室的電話響了,我馬上跑過去接電話,正在接電話時,注意到復(fù)印機那兒有反應(yīng)了,不知道是出了什么問題,接完電話之后我就馬上跑過去看看是什么問題,原來時復(fù)印機里沒有紙了,這時又是一陣電話鈴聲。所有的事情都攪在一起,忙得我焦頭爛額,真希望自己可以有三頭六臂或是有分身術(shù),一起搞定所有的事情。一天下來,我已經(jīng)筋疲力盡了。
晚上回家,琢磨著要怎么才可以不這么手忙腳亂,首先想到的是要做好充分的準備,比如說閑時就要檢查復(fù)印機的紙是否充足,提前把一些需要整理的材料先整理好。同時看看辦公室的做事習慣,熟悉在學校里常說的“辦公室文化”,增加時間的收獲。
第三天,早上一到辦公室,我就在復(fù)印機里放滿紙,詢問辦公室里的.員工是否有要復(fù)印的文件,我可以提前幫助復(fù)印好。這樣就不至于把所有的事情集中在一個時間里,弄得自己手忙腳亂。經(jīng)過一番先后分配,我就輕松了很多,不像昨天那么緊張。
就這樣,我就過了一個多月的朝九晚五的上班族的生活,漸漸開始習慣了,犯的錯誤也漸漸減少了,到即將離開之時還真有點舍不得呢。想想老板對我的肯定,心中還是美滋滋的。在這份實踐的工作中,我體會頗多:首先,置身社會我們必須要善于溝通,找最合適的方式表達自己的想法。其次,必須要有熱情和耐心。很多細小的事情都要認真對待,端正自己的態(tài)度,嚴謹敷衍了事。還有,要勤勞。只有腳踏實地地工作才能得到老板的青睞。
當然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事。
剛開始也不大會和人交流,都自己默默地做。雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
實習拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
大學生實習心得體會10
現(xiàn)在已經(jīng)月份了,距離我們到xx二中已經(jīng)2個月,距離我們離開也只有兩個月。兩個月的時間,已經(jīng)和同學們感情很深,想到離別時,又不知道是怎樣的心境。我的同學們下跟我兄弟相稱,有什么難過的開心的'事情也會找我傾訴或者分享,感覺到我已經(jīng)進去了他們的生活,而確實,他們已經(jīng)完全進入了我的生活,整天想著的也只有他們了。這一大周中,有幾大事。第一,我們學校的巡回指導老師聽,在上,學生們認真的和我互動,并將這次程完美的收尾。我也收到了老師的夸獎,接著就是錄,占用了他們的晚自習時間,但是他們真是全心全意,一心幫助我。最后就是我們的月考成績下了,給他們買了棒棒糖,并看了一場電影。我喜歡學生們聊天,和孩子們一起成長,一起學習,一起進步,這種感覺真的非常好,經(jīng)常感覺自己好像也回了那個青春的年紀,聽著他們講述他們之間的矛盾,感情的不順,聽著他們分享考好后的喜悅,學校發(fā)生的有趣的事情。一切都非常美麗。
大學生實習心得體會11
我有幸來到公司工作,在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近五個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,在我將這三個月來的工作情況作一簡單的實習總結(jié)報告:
人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,還有不足需學習改進。
第一、我們要學會自己獨立,不養(yǎng)成依賴的習慣
社會是一個復(fù)雜的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則,當我們還是學生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己畢業(yè)實習總結(jié)負責。
第二、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。
第三、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系、會計實習總結(jié),不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論,我們面對什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人最好的印象。
而且,同在一個辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個人的力量無論再怎么強大,終究還是有限的,然而一個團隊的力量卻可以無限量的大,在這個團隊里,我們每個人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體,都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員,我們更要團結(jié),互幫互助。
當我們擁有良好的`人際關(guān)系網(wǎng)、護士實習總結(jié),那么,許多的事情處理起來會相對容易的多,即使是自己一個人的獨立工作,也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會讓我們的工作做得更加出色,同時也在這個團隊里共同成長。
第四、自己為自己的行為負責,要做一個敢于承擔責任的人。
沒有誰必須要為我們自己的行為負責任,能為我們自己行為負責的人,只有我們自己。很多的時候,我們難免會犯錯誤,遇到這種情況的時候,我們要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主動站起來承擔。在努力改正這個錯誤的同時,自己為自己負起責任來。
自己為自己負責,才是一個擔當者真正該做的事。
要知道,人都會無可避免得要犯錯誤,更何況作為新入職場的新人,沒有工作經(jīng)驗,犯錯誤更是家常便飯的事,做錯了,不要試圖掩蓋,那只會讓你錯得更徹底。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤,但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個錯誤做出更錯誤的決定、護理實習總結(jié)。
一旦錯誤已經(jīng)發(fā)生,不要驚慌,靜下心來想想怎樣去補救,把損失盡量減少到最低,并且,要主動承擔責任。
以上是我在我的畢業(yè)實習中總結(jié)出來的心得體會。參加實習的五個月時間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗,還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要、頂崗實習總結(jié)。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習個人實習工作總結(jié)報告,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上就是我的實習總結(jié)。
大學生實習心得體會12
有人說:班主任是世界上最小的主任。也有人說:班主任是學校里最苦的崗位。那班主任的工作究竟是怎么樣的呢?在我的眼里一直覺得班主任是所有老師中最累的,他的工作也是最不討喜的。不過在采訪我們辦公室的一個班主任后,我對班主任的工作有了新的看法。
我的班主任從參加工作以來,就開始擔任班主任。她說,一開始她感覺非常新鮮、有趣,但隨著時間的推移,她更感到班主任的工作是一件非常繁瑣、但同時是很一件很重要的工作。在經(jīng)歷過一次次心靈的歷程,她認為做班主任老師是不乏味的、沒有遺憾的、是充實的老師。做學生的心理輔導工作,和家長溝通,開家長會等等,真的使自己的綜合能力得到了提高。她還說,她深知自己面臨的工作的繁雜,但更清楚肩負的責任。
在采訪中,我發(fā)現(xiàn)班主任的工作中,她感觸頗深。不過,有幾分勞累,幾許收獲,她咀嚼過失敗的苦澀,也品嘗過成功的甘甜。就因為心中有對學生如對自己孩子一樣的愛,再累,她也總能看到希望,所以我想她是快樂的吧。
下面,我總結(jié)一下對班主任工作的感受與認識。
一、班主任工作,從愛做起
愛,可以創(chuàng)造奇跡。
一個肯定的眼神、一個親切的微笑、一句簡單的問候,都會給孩子的心靈帶來溫暖。因而,班主任工作從熱愛學生開始,從尊重學生、理解學生做起,與學生平等相處,肯定、鼓勵他們,注重與學生心靈的溝通,努力成為他們的良師益友。
班主任工作是繁瑣的,每位學生都像一棵小樹苗,需要我們的耐心與愛心進行澆灌。因此,班主任要積極創(chuàng)造條件,主動親近學生,細心體察,全面、深入、細致地了解學生的內(nèi)心世界,為學生擺脫煩惱,化解困惑!耙詫W生為本”這樣的情才能動人,這樣的愛才具有說服力,這樣的教育才能取得“隨風潛入夜,潤物細無聲”的效果。
二、懂得賞識和激勵每一位學生
一個班級,幾十名學生,性格不同,脾氣不同,內(nèi)在需求不同,因此,賞識激勵要有不同的針對性。力求在平凡,普通中捕捉搜尋閃光點,把握學生的常態(tài)內(nèi)力,使其發(fā)揚長處,避其短處,在成功中品味、贊揚其優(yōu)點、優(yōu)勢,以促進個性特色形成;在失誤挫折之中尋找正確和有利的因素,增強自信,開發(fā)潛力。
學習好,聽話的`學生,哪個老師都喜歡,溢美之詞不絕于耳;學生差,調(diào)皮搗蛋的并且還好給老師出個難題的學生,總是招人討厭。期末評語,冥思苦想找不出一條優(yōu)點,而恰恰就是這些學生更需要多一點賞識,多一點激勵,甚至還應(yīng)對他們的缺點乃至錯誤給予包容。
為什么這么做呢?老師特意結(jié)合了好多她在處理一些學生違紀問題上的事例。一般來說,人,誰也不會喜歡或保留自己的缺點和錯誤,只要對自己的缺點和錯誤有所察覺,都愿意克服和糾正,就人之常情說,誰也不愿意讓老師,讓家長或上級領(lǐng)導當眾揭老底,即使有失誤與犯錯,大都希望能得到相關(guān)人的諒解。本應(yīng)該受到責罰,反倒沒有給予責罰,本不應(yīng)該諒解的,反倒得到了原諒,此人定會心存感激,會更加自責、內(nèi)疚。
三、班主任要有領(lǐng)導和組織的能力
班級就像一個家,而班主任就如同這個家的戶主,承擔著建設(shè)班級、帶好班級的重任。班主任是班集體的組織者、教育者、協(xié)調(diào)者,是學生身心健康發(fā)展的輔導員,既要面對學生個體、又要面對學生集體開展教育教學活動。因而,班主任比一般任課教師的工作更全面、具體、細致,在思想上、學習上、生活上等方面給學生的影響也最直接。
組建成一個班集體后,必不可少的就是一個頭,這個頭就是班主任,作為一個頭,就得把班級給建設(shè)好、組織好。確立好班集體的建設(shè)目標、確立好班級的組織結(jié)構(gòu)等,引導班集體形成正確的集體輿論。同時組織各種班級活動,豐富學生的課余生活。
四、班主任要學會與學校、家長交往的藝術(shù)
班主任作為學生與各任課教師、家長、學校的溝通橋梁,自然就成為學生與這三者的協(xié)調(diào)者了,學生與這三者的聯(lián)系協(xié)調(diào)性與否,班主任的責任就重大了。當它們?nèi)吲c學生的存在溝通問題的時候,有什么話不好當面講的話,這時班主任就該出手協(xié)調(diào)了,成功與否就在班主任的作用了。一個班級的穩(wěn)定與團結(jié)也就在班主任這方面的工作做的怎樣而定了。
如今我也成為了一名小小的副班主任,而且已經(jīng)在自己的崗位上呆了兩個月了。從剛開始的生疏、懵懂到現(xiàn)在,雖然班主任工作還沒有得心應(yīng)手,但也算是熟悉流程了。就像我采訪的班主任一樣,我也能夠理解她的感受。
每天都是新的一天,每天我都懷著一顆最真誠的心,熱愛我的學生,熱愛我的班級!
大學生實習心得體會13
經(jīng)過這幾個月來的實習我確實也是看到了效果,作為一名剛剛出來的實習生我還會是感覺這樣的狀態(tài),對我非常的好,大學學的也是酒店專業(yè)的,真的非常榮幸能夠在x酒店這里實習,過去在學校的所學習到的知識都是比較片面的,我認為我還是缺少相關(guān)的準備,還是對自己的專業(yè)比較模糊,正式步入工作之后才能慢慢發(fā)掘好自身能力,在這次的實習當中這種感覺特別的明顯,幾個月下來也是感覺自己變化了很多,也成長了很多,未來我也一定會保持好的狀態(tài),現(xiàn)在實習雖然結(jié)束可也是有許多難忘的事情。
在這方面我也一定會讓自己做的更加到位,當然這些都是值得提倡的,我在x酒店這里一直都是養(yǎng)成良好工作習慣,與周圍的同事也是非常的融合,在這一方面真的是感覺非常的好,我也堅定的相信以后這些都是可以進一步發(fā)掘,實習或許只是一個短短的過程,或許在工作當中所學習的也是一些基本的東西,但是這些都是一個開始,至少對我而言這次的實習當中,不管是經(jīng)歷了什么,都將會成為的我職業(yè)生涯寶貴的經(jīng)驗,現(xiàn)在我也需要這樣的積累,這次在實習當中遇到了很多問題,結(jié)合自己的所學到的知識,我也在慢慢的克服這些困難,希望在未來的工作當中可以也進一步的提高自身能力。
不管是在什么時候都應(yīng)該去做好這些本職的工作,在x酒店這里是對我全身心的一個打磨,在學校所學習的東西讓我能夠運用到工作當中這樣的感覺真的是非常的好,于我而言是一個非常好的變化,在這方面我一定會讓自己保持好狀態(tài),實習的是能夠快速的鍛煉一個人,同時用這樣的方式也是可以積累的很多的知識,特別的'有意義,在學校的時候我的專業(yè)知識不是最優(yōu)秀的,實習的給了我機會,學的這個專業(yè)從事這份寶貴的工作,讓我意識到了工作重要性,這絕對是需要重視起來的,每個階段都有每個階段應(yīng)該去做好的事情,這些都是需要去思考的。
這次實習結(jié)束,讓我認識到了自己專業(yè)知識還是差了許多,在x酒店這里然我明白了很多,我清楚的意識到了這方面自己還有許多做的不好之處,在這一階段我確實還是有許多需要彌補的地方,總的來說這次的實習對我意義非凡,感激實習當中的每一次的積累,還有感激同事們的熱情幫助,這次的實習非常的圓滿。
大學生實習心得體會14
將結(jié)束,我們也將離開這里回去繼續(xù)我們的學習。還記得初到實習點時,和隊友們細數(shù)漫長的日子,這一看一轉(zhuǎn)眼一個多月的時間一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了。
來到實習的地方一個多月,已經(jīng)熟悉了業(yè)務(wù)流程,包括了各種問題學生積累了許多教學經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。
暑假實習的這段日子里有太多的感概,它就像人生的一段旅行,有傷痛與疲憊,有傍徨與失落,也有收獲和值得感動的故事。總之,實習使我的'人生更加豐富多彩,充滿了無盡的樂趣。在著四個多月里我學到了很多,收獲了很多,也成長了很多。我的成長離不開這些幫助我的人。
感謝實習學校指導老師,這四個多月來一直幫助關(guān)心,在教學實踐中對我的細微指導,毫無保留的將她的知識、經(jīng)驗、方法傳授給我,很感謝胡老師的幫助。其次,特別感謝實習學校郝校長給予的很多幫助,不管是在教學方面還是生活方面都盡了最大的幫助我們七個實習生。再次,感謝和我一起同甘共苦一同生活四個多月的崗友,我們來自不同的學院,是特別的緣分相聚在一個實習學校,住一個宿舍,一起吃飯等等。最后感謝我的學生,他們很可愛也很討厭。尤其是錄課的時候,給予最大的支持,整個錄課教室沒有空調(diào)沒有風扇,整個教室就像蒸汽爐一樣,很熱,但是他們依舊不搗亂也不喊熱,很感謝他們的支持。
曾幾何時,作為大學生的我們都夢想著自己在畢業(yè)以后能夠找到一份好的工作來實現(xiàn)自己的人生價值。但是在現(xiàn)實中想要實現(xiàn)自己的理想,我們就必須十分的努力,因為只有這樣我們才能做得更好;因為只有這樣生活的路才不會更加的曲折;因為只有這樣我們的前途才會更加的光明!但是現(xiàn)實殘酷的告訴我們這一切都是枉然,除非我們?nèi)バ袆樱〔恍袆,即使是一顆小石子也會讓我們停止不前;不行動,即使是再大的理想也將不能實現(xiàn);不行動,即使是手中的黃皮卷也不會讓我們成功!
大學生實習心得體會15
工作是一種美麗,也是一種歡樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我們的服務(wù)獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時,客人露出滿意的微笑……我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲歡樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
。ㄒ唬⿲嵙暿斋@
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。并且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。經(jīng)過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了應(yīng)對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了必須的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,餐飲業(yè)更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
。ǘ⿲嵙曮w會
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會禮貌的窗口
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神禮貌也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,所以,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會禮貌的.一個重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。僅有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠,除了在理解服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。所以,我們能夠說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在那里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)?腿嗽谄穱L一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為解困文化,也就是幫忙客人解決難題的知識供給本事,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個月的時間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導,主管溫和的微笑,那些和我們一齊服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎(chǔ),它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自我成熟起來。
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