關(guān)于營銷的心得體會范文
我們有一些啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編收集整理的關(guān)于營銷的心得體會范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于營銷的心得體會范文1
武漢微信營銷專家汪亮老師為武漢大學(xué)做微信營銷培訓(xùn) 20xx年5月15日,資深微信營銷專家和武漢同享廣告有限公司總監(jiān)汪亮老師應(yīng)邀到武漢大學(xué)新金融總裁班 做微信營銷培訓(xùn)。
針對新金融發(fā)展過程中的高級人才短缺問題,武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院EDP中心充分發(fā)揮學(xué)科和專業(yè)優(yōu)勢,開辦了武漢大學(xué)“新金融高級人才培養(yǎng)項目”,密切關(guān)注當(dāng)前國際國內(nèi)金融市場動態(tài),甄選最有現(xiàn)實價值的研究課題與最新成果,特邀金融界、實業(yè)界、學(xué)術(shù)界的領(lǐng)軍人物授課與研討,培養(yǎng)高級金融創(chuàng)新人才,為中國金融行業(yè)提供智力支持。
微信等互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品的日益流行對傳統(tǒng)運營商的的業(yè)務(wù)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。如何對這些新興產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)加以應(yīng)對,甚至通過互聯(lián)網(wǎng)成為市場上的領(lǐng)頭羊,對微信的了解與應(yīng)用成為一個戰(zhàn)略性的步驟。如何運用微信與營銷,打贏市場競爭在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的戰(zhàn)爭,成為現(xiàn)代金融領(lǐng)域必須要解決的'難題。帶著這樣的想法,汪亮老師與學(xué)員們進(jìn)行了面對面的交流與討論,如何讓給粉絲找到你并保持粉絲數(shù),怎樣做好企業(yè)微信,本次培訓(xùn)進(jìn)行了詳細(xì)的面對面交流。學(xué)員們的積極性高漲。事后, 同學(xué)們聽后感嘆:“微信還有這么多功能我們還不知道?服務(wù)號和訂閱號的區(qū)別今天我總算弄清楚了!希望以后這類培訓(xùn)多舉辦,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是趨勢,已經(jīng)正在再改變我們現(xiàn)在的生活方式,不學(xué)習(xí)就落后了!保ㄍ 亮 老師同享廣告有限公司CEO;合創(chuàng)世紀(jì)投資公司董事長;華中科技大學(xué)公司管理碩士;師從現(xiàn)華科大管理學(xué)院院長;11年媒體營銷策劃經(jīng)驗;武漢本土新媒體營銷實戰(zhàn)專家;新媒體營銷對賭商業(yè)模式首創(chuàng)者;他是80后創(chuàng)業(yè)者;11年傳統(tǒng)媒體+新媒體營銷策劃執(zhí)行實戰(zhàn)經(jīng)驗;橫跨教育、醫(yī)療、地產(chǎn)、餐飲、建材家居等8大行業(yè);128家新媒體營銷成功案例與戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;用新媒體為湖北企業(yè)高效提升業(yè)績累計近2.7億元)
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,QQ給公眾留下的用戶群低端的頑固烙印,被微信一步步甩掉,接觸人群逐漸延伸至高端商務(wù)人群。而在各個領(lǐng)域,微信營銷的重要性已經(jīng)不容忽視,怎樣增加你的粉絲并且維持你的粉絲數(shù),怎樣更好的運營好企業(yè)微信公眾賬號,都將成為市場營銷領(lǐng)域的重要一環(huán)。
關(guān)于營銷的心得體會范文2
這是一個艱辛的過程,不過話又說回來,人生何嘗又不是一條漫長的道路?!會有艱難困苦崎嶇坎坷,然而-----途中總會有許多驛站,這每個驛站讓我們適時休息和調(diào)整一下疲憊的身心,讓我們煥然一新迎上一個新的征程,滿懷著對未來的一種美好希望!在此我首先要感謝-----張曉嵐?fàn)I銷策劃中心公司-----張曉嵐老師給了我這次尤為珍貴機(jī)會-----使我來到這里得以深入學(xué)習(xí),十五天的學(xué)習(xí)工作時間雖然為期很短,但卻給我?guī)砹撕芏喔惺苁俏乙惨粫r難以言盡的,從中使我受益匪淺。記得在11月2日馬震策劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)時,聽到“馬震是誰?我要干什么?如何干好?……”這樣的問題,一時間我才恍然大悟,才明白在工作中我們應(yīng)該如何打下基礎(chǔ)和進(jìn)一步開展工作!與團(tuán)隊的摩合中,我也終于體會到人與人之間的溝通,同事之間的交流的重要性,在工作中我的職位是平面設(shè)計,我想明白了要把平面發(fā)展工作做得更好,需要的是責(zé)任心,有創(chuàng)新意識,有敏感度,除了經(jīng)驗的積累外,最重要的就是不斷吸取新知識的學(xué)習(xí),在工作學(xué)習(xí)中向他人學(xué)習(xí)如何更好地工作,吸取他們好的經(jīng)驗------最終形成自己獨特而有效的工作方式,并不斷地尋求提高和改進(jìn)!短短期間,我可以感知到張曉嵐老師的.博大精深,相反,我自己卻胸?zé)o成竹空空如也張曉嵐老師的身上有一個非常值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方,我明白了學(xué)習(xí)的心態(tài)、學(xué)習(xí)的能力、學(xué)習(xí)方法等等,在這里我想談的是學(xué)習(xí)的方法,正確方法是成功的指引,擁有正確的方法對于學(xué)習(xí)而言是非常重要的,這里我對照自己目前的學(xué)習(xí)狀況略微談一下-----我想這個學(xué)習(xí)方法,不僅對于我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)很重要,而且,對于我們以后如何更好地從事工作也尤為重要,正如一把鎖子只有找到了恰當(dāng)鑰匙我們才會迎刃而解。所以在這里我尤為感謝的是,張曉嵐老師和諸位伙伴在短短的時間內(nèi)就給予了我這樣一把鑰匙,在此我再次感謝張老師和各位同伴對于我的鼓勵和啟示!
關(guān)于營銷的心得體會范文3
本學(xué)期有幸學(xué)到市場營銷這門課,還記得我以往的高考志愿有填這個專業(yè),可是之后卻沒有被錄取,說真的,那個時候填報這個專業(yè)時,我并不是很了解市場營銷,只是粗略的明白市場營銷可能與銷售有關(guān)。經(jīng)過半個學(xué)期的學(xué)習(xí),我對市場有了初步的了解。市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的,經(jīng)過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的一系列活動和過程。
學(xué)了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時市場營銷手段也就運而生,在不斷促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時自己也得到了長足的發(fā)展,市場營銷現(xiàn)已成為一門獨立的學(xué)科。以往以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,可是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們?nèi)コ匈徫,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出此刻我們生活的每一個角落。
半個學(xué)期的學(xué)習(xí)后,我不僅僅對市場營銷有了初步的了解,還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認(rèn)識。像教師經(jīng)常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等,從他們的事跡中,我明白了什么才是真正成功,更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場營銷之間有著密切的關(guān)系。
大學(xué)四年,已經(jīng)過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標(biāo)也就沒有動力去學(xué)習(xí),恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自己定了目標(biāo),但卻沒有全身心的投入,學(xué)習(xí)的效果也不好。大三,此刻的大三生活,我給自己定了明確的目標(biāo),并且也在努力的充滿信心的去實現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自己困惑,為了不再茫然,我會沿著制定的目標(biāo)和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學(xué)是實用性較強(qiáng)的一門學(xué)科,它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都能夠在現(xiàn)實生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場營銷學(xué)中都能夠?qū)W到很多知識,即使是理論上的,但學(xué)好理論知識能夠運用于實踐。
例如此刻很多同學(xué)平時都會自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時也會有同學(xué)上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識,雖然可能是為了賺點零花錢,但至少能夠看出此刻的學(xué)生還是挺不錯的,也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ),也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場營銷學(xué)》,這門課,我不免也就想到了授課的李教師。李教師給我的第一印象是異常嚴(yán)肅但卻與其他教師與眾不一樣,還記得第一堂課的時候,李教師提出要我們班用一本平時同學(xué)畢業(yè)時寫的“紀(jì)念冊”來作“點名冊”,并且還要貼上自己的照片。那時,我就感覺李教師與其他教師不一樣,當(dāng)然李教師是教授,與其他教師相比,更有勝人之處。
我認(rèn)為大學(xué)的師生情似乎很淡,有的教師教了一個學(xué)期,可能學(xué)生對教師沒什么深的印象,而教師對學(xué)生更沒印象,因為教師教的不只一個學(xué)生而是一個班、兩個班,要記住每個學(xué)生的姓名、每個學(xué)生的樣貌,那也許是有點難的。但李教師的“點名冊”卻不一樣,能夠用來記住學(xué)生的名字,能夠從照片上看出學(xué)生大致外貌,也能夠從學(xué)生的簡歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。并且在以后,當(dāng)李教師想起07公管班時,還能夠拿出那本冊子來翻看一下?傊矣X得教師異常明智,做出了不一般的舉動。
在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因為李教師不是單純的講述書本上那些有點枯燥的理論知識,而是結(jié)合生活中的時事、事例等講的生動具體。偶爾李教師也會提問叫我們回答,我覺得這樣很好,加強(qiáng)了師生之間的互動,能夠使我們在上課的時候提高警惕性,少開思想小差。在這方面,我覺得李教師做的很好,不會像有些教師自己一味的在上頭講,一節(jié)課45分鐘教師不停的`講,下頭的學(xué)生卻在玩自己的。并且我意識到李教師每次提問題都聽似簡單,但當(dāng)要我們自己組織語言來回答時,就有點不明白該怎樣清楚的回答了。還記得李教師曾問我們“什么是黑與白”這個聽起來簡單的問題,叫我回答,我卻有點為難?墒翘徇^的問題會給我留下很深的印象,加深了我對知識的理解。
在學(xué)《市場營銷學(xué)通論》的同時,我不僅僅是學(xué)到了書本上的知識,從李教師的授課中,我也學(xué)到了一些名言警句,對我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就能夠做,要貼合社會需要才做!薄氨M可能的留下一絲痕跡。”這兩句讓我想到了自己,20多歲了一向在讀書,幾乎沒有為社會做什么貢獻(xiàn),當(dāng)然我明白讀書也是在為以后的工作以致于為社會貢獻(xiàn)打基礎(chǔ)。
如果你是銷售者,在學(xué)習(xí)了市場營銷之后,也許能夠使你在實踐活動中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力,結(jié)合產(chǎn)品和特點,針對市場的現(xiàn)實狀況,把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個消費者去購物時,有時會遇到這樣的情景,看到一款喜歡的東西,但又不明白到底買不買,不買覺得有點可惜,買了又覺得好像有點無所用處,怕買回去后后悔,也許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的情景常出現(xiàn)。我以往就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是實用性不大,在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動搖了,之后發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎樣用到!而學(xué)了市場營銷后,我們能夠?qū)ψ约旱倪@種心理做個確定,關(guān)于消費者市場和消費者購買行為的資料,就能幫忙我們分析我們的心理活動。當(dāng)我們了解了消費者的種種購買行為和心理以后,我們就會為自己作出一個明智的選擇。
結(jié)合書本和資料我對市場營銷的昨日今日以及將來有了初步了解和預(yù)測,相信隨著世界市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,市場營銷也將不斷變化更新,以后會出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學(xué)科將不斷完善,適應(yīng)并促進(jìn)世界的發(fā)展。
經(jīng)過市場營銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會,了解經(jīng)濟(jì),了解市場,為我們以后更快更好的適應(yīng)社會奠定了良好基礎(chǔ)。今年我已經(jīng)大三了,僅有一年多就要面臨找工作的難題了,而此刻的大學(xué)生就業(yè)壓力十分大,我也許會遇到很多挫折,可是此刻在學(xué)樣能做好的就是珍惜時間,努力學(xué)好專業(yè)知識和技能,爭取找一份好工作,不辜負(fù)父母的期望,讓自己有完美的未來。
關(guān)于營銷的心得體會范文4
我不是營銷專業(yè)的,初涉市場營銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場營銷學(xué)的書,看過了之后略有所悟,這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場營銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
所謂市場營銷就是個人或團(tuán)體經(jīng)過創(chuàng)造,供給并同他人交換有價值的'產(chǎn)品,以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的過程,在這個核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產(chǎn)品或供給物,價值和滿意,交換和交易,關(guān)系和網(wǎng)絡(luò),市場、營銷和營銷者等一系列的概念。
市場營銷的觀念的最終目標(biāo)是要到達(dá)社會市場營銷,所謂社會市場營銷觀念:對市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費者保護(hù)運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念回避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實。社會市場營銷觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場供給能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
中國此刻還處在市場營銷的前幾個階段,要想到達(dá)社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
營銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷,推銷時銷售能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
經(jīng)過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我相信我會在以后的成功之路上受用。
導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會更能使很多同學(xué)感興趣,十分感激。
關(guān)于營銷的心得體會范文5
品牌是如何培育成功的?從一定意義上講,是由生產(chǎn)者和消費者在市場這個大熔爐中共同鍛造的,而市場營銷,是連接生產(chǎn)者和消費者的橋梁,是培育品牌的樞紐,是品牌實現(xiàn)價值的關(guān)鍵。
實現(xiàn)市場營銷上水平,根本途徑在于切實尊重和努力把握市場真實需求。一個品牌,只有得到消費者的認(rèn)可,符合市場需求,才能保持良好的發(fā)展態(tài)勢和頑強(qiáng)的生命力。卷煙商業(yè)企業(yè)通過近年來的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立了比較完善的訪銷配送體系,擁有經(jīng)過多年實踐鍛煉的營銷隊伍,應(yīng)該充分發(fā)揮營銷網(wǎng)絡(luò)的信息采集功能,加快健全向消費者延伸的營銷信息體系和消費者分析研究機(jī)制,疏通消費者反饋意見的渠道,敏捷而準(zhǔn)確地反映市場動態(tài)。卷煙工商企業(yè)都要增強(qiáng)尊重市場的意識,著重提高分析市場、把握市場和服務(wù)市場的能力,不斷提高卷煙品牌對市場的'滿足率。
實現(xiàn)市場營銷上水平,主攻方向在于提升零售終端的經(jīng)營水平。零售終端處在銷售最前沿,是卷煙品牌宣傳的窗口和陣地,其營銷能力直接影響著消費者對卷煙品牌的認(rèn)可程度,進(jìn)而關(guān)乎整個品牌培育工作。目前,卷煙市場多種零售業(yè)態(tài)并存,營銷水平參差不齊,消費者需求層次也存在很大差異。在這種市場環(huán)境下,要重視零售業(yè)態(tài)和品牌培育之間關(guān)系的研究,增強(qiáng)品牌培育的針對性。要在對零售終端的利益保證、服務(wù)支持和管理控制中,把關(guān)愛零售客戶作為一種責(zé)任,通過科學(xué)有序的貨源投放、合理的批零差率、高效便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)零售客戶的正當(dāng)利益,增強(qiáng)零售客戶的認(rèn)同心理,堅定零售客戶的經(jīng)營信心,預(yù)防各種不規(guī)范經(jīng)營行為。
實現(xiàn)市場營銷上水平,長遠(yuǎn)之策在于全面提高營銷隊伍素質(zhì)。卷煙商業(yè)企業(yè)要推行建立一套綜合性的、具有深度的營銷服務(wù)系統(tǒng),提高服務(wù)水平和執(zhí)行力,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理等一線營銷人員的重要作用,將服務(wù)重點真正轉(zhuǎn)移到指導(dǎo)客戶經(jīng)營、培育重點骨干品牌上來,將一線營銷人員業(yè)績的評價標(biāo)準(zhǔn)由簡單的銷量、結(jié)構(gòu)目標(biāo)考核轉(zhuǎn)變?yōu)榧?xì)致的品牌培育過程管理,使他們真正成為卷煙品牌的培育者和推進(jìn)者。
實現(xiàn)市場營銷上水平,必須注意防止和克服急功近利的傾向。要站在一個長遠(yuǎn)發(fā)展的立足點上,讓卷煙品牌公平競爭、零售客戶守法經(jīng)營、廣大消費者放心消費。從保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的高度,切實解決脫離市場實際、片面追求高毛利率等問題,使卷煙產(chǎn)品更好地適應(yīng)市場、滿足消費,把“卷煙上水平”建立在可靠的市場基礎(chǔ)之上。
關(guān)于營銷的心得體會范文6
轉(zhuǎn)眼間,一周的市場營銷實訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓(xùn)主題是學(xué)校經(jīng)濟(jì)。學(xué)校經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托學(xué)校而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生,發(fā)展領(lǐng)域也主要來自于學(xué)校。這是個貼合我們目前狀況的實訓(xùn),此刻的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。經(jīng)過這次實訓(xùn)我們能夠看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點子,能夠打開我們另一個通往成功的大門。
這次是一個團(tuán)體作業(yè),我們團(tuán)體一共有五個人,當(dāng)?shù)弥@次實訓(xùn)的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最終根據(jù)我們團(tuán)體五個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是早餐?赡茉绮蛯τ谖覀儊碚f,并不是什么新鮮事。可是作為一個在校居住的大學(xué)生,每一天應(yīng)對食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐,還有一點就是此刻的大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣,那樣就會忽略吃早餐?墒窃绮蛯γ恳粋人來說都很重要,不能忽略。根據(jù)這些意見,我們的早點來早餐店就應(yīng)運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。
做策劃書之前,我們計劃好了實訓(xùn)每一天的任務(wù),根據(jù)計劃,我們在努力,每一天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,僅有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們五個人,一齊研究,每個人都說出自我的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是調(diào)研與預(yù)測,主要是問卷設(shè)計,之后根據(jù)問卷的填寫意見,再進(jìn)行問卷分析。問卷設(shè)計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見,能夠改良我們的產(chǎn)品,能夠看清楚市場。應(yīng)對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當(dāng)初我們的想法是可行的,并且大家都很重視早餐,只是有時由于時間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場并對其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊之后就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進(jìn)行4PS分析時,我們團(tuán)體的五個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。僅有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然,要做好一個策劃,還需要對我們的'創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財務(wù)報表、財務(wù)分析等等,可是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進(jìn)行了一個預(yù)算。最終就是總結(jié),經(jīng)過總結(jié),能夠看到我們應(yīng)對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的實訓(xùn),把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,并且增強(qiáng)了我們的營銷本事。經(jīng)過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團(tuán)體,這為我們以后應(yīng)對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地應(yīng)對未來。
關(guān)于營銷的心得體會范文7
這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場營銷這門課程,雖然課本達(dá)六百多頁,我認(rèn)為核心就是一句話實現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開,我們研究主體(企業(yè)與消費者),分析環(huán)境,細(xì)分市場,制定定價與品牌戰(zhàn)略乃至關(guān)注分銷渠道的環(huán)節(jié),都是為了以這種方法實現(xiàn)組織的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)市場營銷的過程中,我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學(xué)科,它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。原因是科企業(yè)在進(jìn)行營銷的過程中,首先必須把握營銷的內(nèi)在規(guī)律,了解市場需求的本質(zhì),這樣經(jīng)過預(yù)測市場供需關(guān)系的變化趨勢,才能夠順利實現(xiàn)價值,完成營銷活動。這是科學(xué)的一面?墒鞘袌鰻I銷也必須應(yīng)用必須的策略技巧,正如市場營銷的核心:要比對手更有效地滿足目標(biāo)市場,這就需要創(chuàng)新與發(fā)散的思維,從而發(fā)掘?qū)κ诌z漏的.因素,利用有利的條件,為自己的營銷增磚添瓦。比如針對不一樣文化的廣告宣傳應(yīng)不相同等。這便是藝術(shù)的一面了。
對于本課程的提議:
1、我提議換一個版本的教材,或者自編講義。我覺得課本在闡述市場營銷本質(zhì)邏輯方面做的不夠夢想,全書分為四部分,卻明顯分量不均,并且銜接的邏輯關(guān)系也不夠明確。我覺得能夠重新整理為:第一部分:營銷學(xué)的準(zhǔn)備知識營銷理論與歷史的介紹,營銷環(huán)境與營銷主體的研究;第二部分:營銷初期階段目標(biāo)市場的選擇、產(chǎn)品定價、分銷與供應(yīng)鏈、零售批發(fā);第三部分:如何贏過對手品牌戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、溝通、廣告促銷公關(guān)。
2、本課程能夠與管理學(xué)、項目評估、經(jīng)濟(jì)學(xué)等必修課程以及心理學(xué)、社會學(xué)等選修課程貫通與互相支持。能夠?qū)⒁陨蠋组T課并稱為課程組,交叉學(xué)習(xí)。
3、組織學(xué)生走訪一些企業(yè)的銷售部,讓學(xué)生了解市場營銷實際的運作過程,從而學(xué)習(xí)起來更有動力。
關(guān)于營銷的心得體會范文8
新年伊始,我廠大營銷工作正如火如荼地進(jìn)行著,力爭營銷戰(zhàn)線“開門紅”,1月4日從各處室抽出人員進(jìn)入市場營銷第一線,我有幸成為其中的一員,感到非常榮幸以及責(zé)任重大。
在工作動員會上,有關(guān)部門介紹這次活動重點圍繞百元以上“泰山”系列卷煙銷售,在已經(jīng)確定月、季、年度銷售目標(biāo)的情況下,1月份恰逢兩節(jié),為重中之重。我懷著滿腔熱情來到市北區(qū)一家煙草經(jīng)營店,開始了促銷工作。盡管條件很艱苦,室內(nèi)溫度在10度以下,無休息日,但一想到大營銷業(yè)績直接影響到全廠利益,也切實體會到了常年奔波在一線營銷人員的辛苦,經(jīng)過與店主密切配合,泰山系列卷煙銷量出現(xiàn)了可喜的局面,一天能銷售魯產(chǎn)煙幾十條,并及時把供求信息反饋給市場處相關(guān)人員。通過17天與消費者面對面的接觸,有以下幾點心得體會:
一、產(chǎn)品自身的產(chǎn)品力,是構(gòu)成卷煙營銷成功的核心動力,產(chǎn)品質(zhì)量提升是品牌競爭的必要前提。泰山家族新秀“泰山”(神秀)、“泰山”(青秀)以其亮麗的外形、醇綿的吸味贏得了消費者的'青睞,銷量不斷攀升。其它品牌如“泰山”(新品)、“泰山”(宏圖)、“泰山”(華貴)則繼續(xù)保持平穩(wěn)銷量。
二、遵循“被看見和被記住”原則,把我們的魯產(chǎn)煙擺在貨架最顯眼位置,增強(qiáng)消費者的購買欲望。
三、建立一整套精細(xì)化管理服務(wù)系統(tǒng),把卷煙市場做細(xì)、做透、做大、做強(qiáng),通過協(xié)助終端零售商戶開展活動,有效推廣“泰山”品牌認(rèn)知度。
四、可以通過報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)等宣傳載體將“泰山”品牌傳播給經(jīng)銷商、集團(tuán)客戶和終端客戶,提升品牌內(nèi)涵和價值。有不少喜好混合型卷煙口味的消費者還不清楚“泰山”(雙馬)品牌的上市,這方面宣傳推廣工作還需加強(qiáng)。
作為“泰山”卷煙的制造者和宣傳者,我們將繼續(xù)參與到大營銷工作中,唱響“我們就是泰山”主旋律。
關(guān)于營銷的心得體會范文9
我們第四項營銷實訓(xùn)是接待方面的實訓(xùn),我們抽到的題目是“北京的重要客戶來訪,經(jīng)理安排你所在的部門中午陪同吃飯你該怎么做?”這是一個非常貼近現(xiàn)實的題目,當(dāng)我們拿到這個題目時我們小組立刻進(jìn)行了任務(wù)分配,經(jīng)過這段時間的小組磨合,我們的小組已經(jīng)真正的成為了一個可以很好完成任務(wù)的小組了。 首先,接到這個題目我們的大腦開始高速旋轉(zhuǎn),我們已經(jīng)完全不把它當(dāng)做實訓(xùn)了,而是真正在一個公司了。我首先明確了,來的是北京的大客戶,絕對不能怠慢,而且要讓這個大客戶愛上我們的公司,我們應(yīng)該在午飯上吃出名堂來。要十分注意公司的形象,我們首先預(yù)定了中匯國際會議中心的飯菜,這里有很多徐州的特色菜,還有一些比較高檔次的菜。接下來就是我們安排接送的車,以及客戶所要下榻的酒店,一定要舒適。
其次,我們要合理的選擇陪同人員,要事先了解好要來的人員的性格特點,然后相應(yīng)的安排陪同人員,這樣才不會有失我們公司的形象。作為公司的一員要時刻關(guān)注公司的形象,所以我們選擇了奔馳作為接客戶的車輛。
這次實訓(xùn)讓我更加了解了接待方面的一些事情,不僅要了解客戶,還要了解自己公司的人員,而且接待關(guān)乎著以后是否合作的情況,只有接待好了,才可以長期合作。
最后一次的任務(wù)是綜合性的,就是我們學(xué)校周邊的某一行業(yè)的營銷設(shè)計方案。我們首先就是對其行業(yè)的了解、分析、最后得出相應(yīng)的營銷設(shè)計方案。這次的營銷設(shè)計方案,要求的是新穎、并且具有特色。我記得在其我們上臺展示前我們前一天的晚上凌晨的12點還在想我們該其行業(yè)在元旦期間做什么營銷設(shè)計方案。這一次的努力讓我明白知識產(chǎn)權(quán)的問題。要設(shè)計出一份具有意義又具有新穎和企業(yè)接受的設(shè)計方案是需要多么大的努力和時間。同時設(shè)計也是需要靈感的,要具有新穎與創(chuàng)新就必須突破傳統(tǒng)。不能按部就班。要有自己的特色。
在最后,我們結(jié)合了所有學(xué)營銷的班級體,在實驗樓挑選了部分優(yōu)秀作品做了相應(yīng)的展示,在他們的展示的同時也讓我看到了他們的優(yōu)點,是值得學(xué)習(xí)的。同時也舉行了相應(yīng)的頒獎儀式。算是為我們這次試訓(xùn)的圓滿結(jié)束畫上完美的句號!
為期三周的`實訓(xùn)在我們的努力與成長中結(jié)束了,可是在這次的實訓(xùn)的精神卻永遠(yuǎn)的留在了我們的心里。這次實訓(xùn)中讓我們把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團(tuán)體,在這次的實訓(xùn)中我們的團(tuán)隊精神可以說也是發(fā)揮的淋漓盡致。這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來。的確,實訓(xùn)是結(jié)束了,可是實訓(xùn)中的種種確實在我們的心中牢牢記住。也讓我們在以后的生活中更夠更好的發(fā)揮。這次實訓(xùn),讓我受益匪淺!
關(guān)于營銷的心得體會范文10
實習(xí)時間:XX年6月21日—6月25日
公司名稱:福瑞喜環(huán)保設(shè)備有限公司
公司職位:市場部經(jīng)理
具體工作:分析市場營銷環(huán)境
轉(zhuǎn)眼間,一周的市場營銷實訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓(xùn)宗旨是“引領(lǐng)環(huán)保潮流,創(chuàng)造綠色家園”。 隨著社會的發(fā)展,科學(xué)的進(jìn)步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質(zhì),如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近1XX年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)。所以保護(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù),只有提高人們的環(huán)保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經(jīng)過研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設(shè)備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。
做策劃書之前,我們計劃好了實訓(xùn)每天的任務(wù),根據(jù)計劃,我們在努力,每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們8個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,并且每人都要單獨寫一份自己的意見,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是第二天的目標(biāo)市場戰(zhàn)略策劃,由我們公司股東成員參與討論,然后由我們公司目標(biāo)市場部經(jīng)理總結(jié)出了一份適合我們公司的策略,我們對我們的市場充滿了信心,這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進(jìn)行“4p's”分析時,我們團(tuán)體的8個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然,要做好一個策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財務(wù)報表、財務(wù)分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進(jìn)行了一個預(yù)算。最后就是總結(jié),通過總結(jié),可以看到我們面對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
我是負(fù)責(zé)市場分析的,說實在的在我們這一組壓力挺大的,因為我們公司股東實力都很雄厚,要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽(yù)度以及下面的工作該如何繼續(xù),畢竟下面的那些部門全都是依附于市場分析去展開的,都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務(wù)很重,還記得第一天實訓(xùn)時,老師給我們布置好了任務(wù)后,我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的工作計劃,我們還單獨為我們建立了一個qq群,以便交流,并且還統(tǒng)一時間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務(wù),我們這組的工作任務(wù)都是提前一天準(zhǔn)備好的`,我們這組的工作人員都很負(fù)責(zé),我做的那份分析報告還得多虧各位股東的參與,我們那組可有意思了,在做市場分析的時候,全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫,我就在那里沉思,他們就覺得給我說了這么多我也記不得,于是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結(jié),我說好啊,然后又給我講解我們公司是干什么的,然后給我說了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開,因為我們這組第一次在網(wǎng)上參加討論的時候我沒參與到,由于沒加上我們公司的qq群,所以還一直都覺得挺不夠意思的,不過后來我都按時參與了討論,記得等我把市場分析總結(jié)出來了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報告打在桌面上,然后把分析報告在發(fā)給公司成員看,看了之后再提建議,大家都參與了討論,我就等他們給我修改,然后再做總結(jié),在這次實習(xí)中,過程是辛苦的但結(jié)果是幸福的,我很欣慰的是能和這么一組有責(zé)任感的人共事。
這幾天實訓(xùn)雖沒都在教室上但真的很累,但有一句話是這么說的“累并快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實,而且我有機(jī)會將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去,同時也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次實訓(xùn)也大大提高了我們公司股東的凝聚力,我在這一次的實訓(xùn)中,對我們班的股東有了進(jìn)一步的了解,同時也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,在人生的道路上我又多了幾筆財富。
總之,這次的實訓(xùn),把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團(tuán)體,這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來。并且這次的實訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗,讓我深切的認(rèn)識到實踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個社會進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
關(guān)于營銷的心得體會范文11
也許你可以忘掉一個品牌,但絕對記得住廣告,例如:農(nóng)夫山泉有點甜;怕上火,喝王老吉;有了肯德基,生活好滋味;不走尋常路,美特斯邦威;動感地帶,我的地盤我做主;海爾,真誠到永遠(yuǎn);鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永留傳……
可以毫不夸張地說,一個廣告語可以成就一個品牌,因為廣告語是產(chǎn)品或品牌的訴求,直接引導(dǎo)購買行為。任何廣告創(chuàng)意都不是漫無目的,而是根據(jù)其核心訴求,通過匪夷所思的震撼效果、疑惑不解的魔幻世界,詼諧有趣的搞笑技術(shù)、赤裸性感的原始欲望、技法超群的藝術(shù)魅力、催人淚下的感動情境等多種方式表現(xiàn)——這正是創(chuàng)意的特性。
例如:美國力士架的橫掃饑餓、做回自己!其創(chuàng)意抓住饑餓之后的特性,當(dāng)人們餓了之后就變得像婦孺老人一般柔弱無力,又會像僵尸、孕婦般到處找吃,這種表現(xiàn)方式給人以奇異震撼、詼諧幽默的`特殊方式令人印象深刻。
總結(jié)起來廣告創(chuàng)意的作用在于:
1、節(jié)約廣告投放次數(shù),這有點像一見鐘情的會面,只需要一次就足以令人相思難眠;
2、有利于互動傳播,因為一個好的廣告創(chuàng)意就像一個影視作品,深動有趣的創(chuàng)意叫人玩性滋生,情不自禁得要與人分享;
3、彰顯品牌實力,廣告代表的是企業(yè)的價值取向,制作一個有品味的廣告既是塑造品牌形象的開始;
4、增強(qiáng)親和力,在某種程度上對品牌的好感即對廣告的好感;
5、拉動銷售,自然是水到渠成的事。
關(guān)于營銷的心得體會范文12
為期兩周的市場營銷實訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我非常重視這次的實訓(xùn)課程,并且在此次的營銷實訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少成功企業(yè)的營銷方法,可是通過這次實訓(xùn)后,深深的感悟到自身目光短淺,并通過實訓(xùn)課程開拓視野,提高營銷能力。
開天辟地的第一節(jié)課時,唐老師就對本次的實訓(xùn)做了簡單的介紹以及本次實訓(xùn)的課程的安排,全班同學(xué)五人一組,每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目內(nèi)容是行業(yè)市場分析,在進(jìn)行分析時我們需要搜集大量相關(guān)資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場,在規(guī)定時間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報告并將分析成果通過PPT演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽過第一課時的任務(wù)安排后,全班都沸騰了,每個小組都聚在一起討論起選擇哪個行業(yè)市場,個個摩拳擦掌 ,相信在此次的實訓(xùn)課中每位同學(xué)都可以大展身手,展示自己的能力。
轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報會來臨了,每個小組依次上臺演示。臺上同學(xué)做的PPT畫面新穎,講解到位,選擇的行業(yè)分析也各不相同,有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè),不勝枚舉,十分精彩;臺下同學(xué)認(rèn)真吸取經(jīng)驗并提出疑問,整個場面熱火朝天,像極了一場別開生面的辯論賽,每個人都是樂在其中,受益匪淺。
通過第一次的成果匯報及調(diào)查報告的撰寫,同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊的力量,由于任務(wù)量比較大,小組成員都能夠服從組長的分工,認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的完成小組合作,這也保證了我們成果匯報的高質(zhì)量。
接下來的項目是SWOT分析,這要求我們對某企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)籌分析,在我們女鞋行業(yè)的基礎(chǔ)上,我們選擇了十大品牌之一的達(dá)芙妮,達(dá)芙妮在年輕時尚人群中頗具盛名,于是我們對這個成功品牌進(jìn)行了SWOT分析,對我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研的過程中,也切身體會到了定位策略對企業(yè)來說的重要性,就涪陵的新世紀(jì)與依蝶兩家商場來說,由于目標(biāo)市場定位不同,造成產(chǎn)品品牌、價格、格局布置、優(yōu)惠方案各有不同,從而針對的消費人群產(chǎn)生了差異,自然經(jīng)營狀況、知名度等方方面面出現(xiàn)了差距。最后的'項目是進(jìn)行綜合分析,一個行業(yè)、一個品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析,這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實訓(xùn)課就要告一段落,我似乎還有意猶未盡的感覺,實踐時雖然有些困難,但是收獲成功的感覺是令人非常愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實訓(xùn)課程中表現(xiàn)了出色的能力,說明實訓(xùn)課對我們是意義非凡的。兩周真的很短暫,在這段時間內(nèi)每天我都能學(xué)到不同的營銷知識,還可以與組員溝通合作,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊合作精神,讓我獲益良多。
關(guān)于營銷的心得體會范文13
根據(jù)廠部工作安排,為了配合全員營銷工作,在春節(jié)前夕每個部門派一名同志參與大營銷工作,深入營銷一線,了解銷售市場,同時積極配合銷售人員做好節(jié)前的營銷工作。我有幸參加此次活動,深感榮幸,同時也倍感壓力重大。
按照組織安排,我被分到市南區(qū)開展?fàn)I銷工作。通過市南區(qū)區(qū)域經(jīng)理的介紹,我們了解到市南區(qū)銷售工作的特殊性。在青島市局里,市南區(qū)是全市銷售結(jié)構(gòu)最高的區(qū)域,平均銷售水平為150元/條左右,也就是說,如果我們的泰山線銷售水平達(dá)不到這個標(biāo)準(zhǔn)將會拉低市局公司的銷售結(jié)構(gòu),因此,我們在必須努力完成泰山煙銷量的前提下,盡量提高產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
在對銷售情況充分了解后,首先我們采取電話營銷的方式,把近期的一些優(yōu)惠政策通過打電話通知每一位零售戶,廣而告之,讓大家了解我們新的促銷政策,從而積極參與節(jié)前備貨活動。在電話營銷的過程中,我們對銷售市場又有了新的發(fā)現(xiàn)。比如,市南區(qū)的地理位置決定了季節(jié)性強(qiáng)的特點。有一些零售戶在沿海的景區(qū)里,進(jìn)入冬季后,旅游市場也逐漸趨冷,外地游客減少,這給景區(qū)附近零售戶的銷售帶來很大的困難,有的甚至難以維持,關(guān)門歇業(yè)了。因此,這也是銷量減少的一個原因。
經(jīng)過五天的'電話營銷,我們將促銷政策通知到全區(qū)1600余經(jīng)銷戶。在得知好的優(yōu)惠政策后,有很多經(jīng)銷戶立刻下了訂單,為春節(jié)市場提前備貨,營銷效果初步呈現(xiàn)。接下來,我們每人選擇一個經(jīng)銷戶,直接到店里把我們的優(yōu)惠政策宣傳給消費者。我選擇了東海一路的一個經(jīng)銷戶,通過跟老板的談話了解到泰山煙的銷售情況。因為現(xiàn)在是旅游淡季,因此這里的客源大多是周圍的居民,在這里泰山煙的銷售比例還是比較高的,但是,大多都是泰山宏圖、泰山華貴,也有一些老顧客鐘情于泰山新品。如果宏圖和華貴的銷量居多,按照市南區(qū)的銷售結(jié)構(gòu),很顯然我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是偏低的,無形中給商業(yè)銷售帶來沖擊,對支持泰山煙的銷售工作帶來很大的壓力?上仓幨俏覀兊奶┥叫缕愤是受廣大老客戶一直青睞的。隨著消費水平的不斷提高,原本用做禮品的泰山新品現(xiàn)已成為大眾的日常消費,因泰山新品一直沿用老得配方,口味沒有改變,許多老煙民對此情有獨鐘,這也許就是市場得以保存的原因吧。所以,在推銷新品種的同時,要保持老牌子的品質(zhì),這樣一來,在不失老客戶的前提下,再去開拓新的市場。
在經(jīng)銷戶工作的一個多星期里,每天都能得到當(dāng)天的銷售情況匯總報告,通過我們的努力,市南區(qū)的銷售狀況得到了很大改觀,剛開始的時候是倒數(shù)第一位,到營銷工作結(jié)束已經(jīng)擺脫了倒數(shù)后三名的位置,小小的成績令我們歡欣鼓舞,同時對新的一年的銷售充滿期待。
新的一年已經(jīng)來臨,20xx年我們要解放思想上變拼、更新觀念再創(chuàng)新。以開展“泰山三百億,營銷大比武”為重心,深入推進(jìn)大營銷工作。按照“提結(jié)構(gòu),拉銷量,增百元,擴(kuò)泰山”的營銷策略,深化工商協(xié)同營銷,積極培育“泰山”品牌,大力拓展“泰山”品牌市場份額。作為一名青煙人,我們責(zé)無旁貸,積極響應(yīng)公司和廠部的號召,在做好本職工作的前提下,更多地參與到全員大營銷中,為“泰山”品牌20xx年產(chǎn)銷突破150萬、收入突破300億做出自己的貢獻(xiàn)。
關(guān)于營銷的心得體會范文14
通過參與集團(tuán)公司舉辦的市場營銷專業(yè)實務(wù)培訓(xùn),使我學(xué)習(xí)到了營銷管理學(xué)問,懂得了在實踐中熬煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。下面,僅就我參與培訓(xùn)班后結(jié)合自己的工作實際,談?wù)勅绾卧诮窈蠊ぷ髦凶龊檬袌鰻I銷工作的幾點相識,跟同事們共同學(xué)習(xí)和溝通。
一、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是我們?nèi)穗H關(guān)系交往和工作溝通必需的學(xué)問,說話時的手勢,表情等等都是特別重要的。在商務(wù)交往中,個人便代表了公司行為,個人的一舉一動,一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。在工作中和生活中適當(dāng)?shù)亩Y儀不僅是我們實力體現(xiàn),在職場的應(yīng)聘更是一塊敲門磚,更是企業(yè)發(fā)展的基石。我們常說我國是禮儀之邦,良好的禮儀體現(xiàn)在我們生活和工作中方方面面,比如乘車時的座位支配,進(jìn)門的先后依次;工作中客戶、同事未接來電及郵件剛好回復(fù);會議準(zhǔn)時到場;開會時手機(jī)調(diào)成靜音,不隨意走動、遇緊急事務(wù)出會議室處理等等,學(xué)好這些,在以后的商務(wù)活動中,就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業(yè)文化和對他們的敬重,為我們公司的發(fā)展創(chuàng)建了一個更好的環(huán)境。
職業(yè)形象塑造:隨著社會的發(fā)展,先進(jìn)入信息化時代,人與人之間的溝通更加親密與多樣化,尤其是身在職場的我們,有一個良好的職場形象使我們給他人留下好的印象,而基本的商務(wù)禮儀則讓我們在與人交往中獲得他人的敬重,更好的與人溝通。
一個好的形象,在工作中會結(jié)識更多的人和摯友,雖說人不行貌相,但給他人留下一個良好的印象無疑是一個良好的開端。對于我們來說,形象要求的是一個整體,體現(xiàn)在自身的每一個細(xì)微環(huán)節(jié),做到了這些最基本的,還要在自身的細(xì)微環(huán)節(jié)上多加留意,包括頭發(fā)和手等,都應(yīng)當(dāng)保持干凈整齊,這樣不僅是對自己的敬重,也是為了維護(hù)公司的形象。我們的儀容、表情、儀態(tài)、服飾、言談等等都會是我們個人形象的一部分。在商務(wù)活動中,個人形象越好,越簡單得到別人的信任,進(jìn)而取得勝利,并讓別人對你印象深刻,擁有長期發(fā)展的機(jī)會,建立起自己獨特的個人品牌。
職場形象和商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),是公司對我們培育的有力舉措,它,給了我工作的最基本的教化,幫助我在職場中取得更優(yōu)異的表現(xiàn),讓我受益匪淺,我肯定在日后的生活和工作中切實努力,提高自己的修養(yǎng),也為公司的騰飛貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
二、銷售溝通與信任建立、客戶關(guān)系建設(shè)與推動、洞悉客戶心理與客戶分析、成交心理分析與成交技巧、談判技巧
溝通是人與人之間進(jìn)行信息溝通的必要手段,每一個社會人都離不開溝通。假如我是一名銷售人員,須要推銷產(chǎn)品,就要與客戶進(jìn)行有效的溝通;假如你是一名中層管理者,為了更好的做好上傳下達(dá),也須要進(jìn)行良好的溝通;假如你是公司的客服人員,良好的溝通是你處理客戶關(guān)系的關(guān)鍵武器。除了工作,在生活中,父母同樣須要和孩子進(jìn)行有效的溝通,才能更有助于孩子的成長;夫妻之間也須要良好的溝通,才能增進(jìn)彼此的感情;另外,婆媳關(guān)系,摯友關(guān)系等等都須要良好的溝通。溝通是一種看法,不是一種簡潔的技巧,當(dāng)然溝通肯定要講究技巧。在工作中,我們首先要敬重每一位用戶,敬重每一位同事,敬重我們的上級。在與用戶的溝通中,要想用戶之所想,讓他們感受到我們是真誠的為他們服務(wù)。在與同事的溝通中,不要指責(zé),要多贊美,多激勵。在與上級的'溝通中,要精確的理解上級傳達(dá)給我們的信息,終歸所處的位置不一樣,所考慮的問題也不一樣,這就在許多時候造成了我們對信息的誤會,并將錯誤的信息始終傳遞下去。建立相互信任。
客戶關(guān)系是要長期維護(hù),從細(xì)微環(huán)節(jié)起先,大數(shù)據(jù)客戶管理,是數(shù)據(jù)時代、數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營銷,精準(zhǔn)方案。與客戶成為知心摯友。我們都知道摯友間是無話不說的。假如我們與客戶成了知心摯友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的愁悶、有他的失落,同時也有他的興奮,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的摯友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持許久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必需完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推動銷售進(jìn)程,才會在日后許久保持這份信任和默契,保持許久的合作。
客戶心理學(xué)是探討如何引導(dǎo)和圍繞客戶需求,實行專業(yè)手段和解決方案,以促使客戶對產(chǎn)品或服務(wù)作出選擇并認(rèn)同其價值的全過程中的相關(guān)切理活動。每個人希望發(fā)揮自己的才能,為自己的幻想而努力,這既是人們實現(xiàn)自我的一種心理須要,也是一種對人生價值的追求。面對客戶洞悉客戶的情感過程,表情行為、主觀體驗、心理喚醒。 成交心理分析與成交技巧、談判技巧:談判須要充分打算知己知彼、百戰(zhàn)百勝。必需了解自己商品的學(xué)問、品類市場及價格、品類供需狀況、狀況、本企業(yè)狀況、本企業(yè)所能接受的價格底線與上限,以及其他的談判的目標(biāo)。還有有權(quán)確定的人談判之前,先了解和推斷對方的權(quán)限。選購人員接觸的對象。盡量做到對等原則,我方的人數(shù)與級別應(yīng)與對方大致相同,不要單獨與一群供應(yīng)商的人員談判,這樣對自己極為不利。
三、回款技巧、團(tuán)隊溝通與激勵
銷售經(jīng)營人員都要負(fù)責(zé)回款的事宜,在簽訂合同時,本著一個肅穆、負(fù)責(zé)的看法將合同具體化、具體約定好合作中的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)。支付方式:承兌、電匯、現(xiàn)金等等方式明確。付款的詳細(xì)時間要明確。明確到幾個工作日內(nèi)支付,假如合同上寫著預(yù)付款多少,進(jìn)度款付多少,完工付多少,質(zhì)保金付多少。明確交工狀態(tài)。工程類項目中指的交工狀態(tài)要明確寫清晰。比如EPC項目總包和只是負(fù)責(zé)制造、安裝的,調(diào)試的須要將工作做到哪一步才是交工狀態(tài),這要在合同或技術(shù)協(xié)議上描述清晰,以免日后分部清晰責(zé)任。 激勵與溝通的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深化,尤其是老師的精彩講課,用深化淺出的語言、生動深厚的課堂氛圍、精彩且詳盡的案例分析,讓我從不同角度去體會到最新的領(lǐng)導(dǎo)力提升理念,進(jìn)一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對團(tuán)隊管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的相識都得到了一次全面的更新和提升。也讓我深刻的相識到,要想讓下屬充分發(fā)揮其才能,就要多賜予他們充分的正面激勵,如實行授權(quán),通過授權(quán)不僅給下屬供應(yīng)了建功立業(yè)的平臺,而且下屬也會因為授權(quán)受到信任,會極大地調(diào)動他們的主動性,主動地解決一些他們自己力所能及的事。同時,通過授權(quán),一方面有利于培育造就一大批將來的干部接班人、為企業(yè)存儲人才;另一方面不僅分擔(dān)了自己的工作量,而且還讓自己從瑣碎的事務(wù)性工作中解脫出來,只有做到這一點,才能讓自己集中精力議大事、抓協(xié)調(diào)、管全局、做發(fā)展等更重要的工作。讓我受到的啟發(fā)是,在溝通過程中,肯定要做到換位思索。作為溝通技巧里面最重要的核心原則之一,一人個只有先換位思索,才能體會到對方的感受,才能理解對方的難處,才能明白對方最須要什么,尤其在雙方有爭議的時候更需如此,因為只有相互換位思索,相對地才能說出對方最情愿聽的話,讓對方最心暖,讓對方最寬慰,從而達(dá)到的溝通效果。反之,溝通的結(jié)果就是爭吵,爭論,不歡而散,不但無法通過溝通解決問題,反而,溝通成了制造新沖突的導(dǎo)火索。因此,在今后的工作中,無論是與領(lǐng)導(dǎo)溝通,還是與下屬溝通,我肯定會多做一些換位思索,盡可能做到每次都是有效溝通。
經(jīng)過這次充溢的營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí),我和參加培訓(xùn)的全體成員都深感學(xué)有所得,很受啟發(fā)。無論是聽課還是探討,無論是所見還是所聞,我頓感語言匱乏,豐碩無以言表。課余時分,與其他單位同事們齊聚一堂,相互溝通思想、借鑒工作閱歷、啟發(fā)思路方法、溝通學(xué)習(xí)心得,使我從不同角度領(lǐng)悟了精神、吸取了學(xué)問、獲得了感悟。無論是銷售人員還是技術(shù)人員就須要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向勝利。
人生是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的工作奉獻(xiàn)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持究竟,渡過重重難關(guān),走向最終的成功。
關(guān)于營銷的心得體會范文15
現(xiàn)在,因為智能手機(jī)和4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,消費者的購買工具、方式、場所都已經(jīng)發(fā)生改變,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)無法滿足消費者需求,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的微營銷模式正在成為最為熱門的`網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
一、學(xué)習(xí)目的:
1.學(xué)習(xí)微營銷:微博+微信+微電商
2.公司產(chǎn)品如何轉(zhuǎn)型到微營銷銷售方式
3.如何用最低的成本把品牌、用戶、流量做起來
二、何為微營銷:
微營銷:基于移動電子商務(wù)的一個體驗式營銷渠道 是用戶與商家之間的一個管道,搞定用戶、搞定商家就可以開始運作。
微營銷=微博+微信+微電商 微營銷讓品牌與用戶零距離接觸
微博是市場部,微信是營銷部,微電商是渠道
三、微博
微博的作用:
1.為企業(yè)推廣品牌;
2.為企業(yè)做流量;
3. 為企業(yè)做促銷或活動
微博是網(wǎng)站的終結(jié)者,與網(wǎng)站相比優(yōu)勢:
1.注冊免費;
2.可以認(rèn)證且免費;
3.隨時更新;
4.目標(biāo)客戶可以快速精準(zhǔn)鎖定;
5.更方便留住意向客戶;
6.可以與客戶在線互動,更方便快捷的用戶進(jìn)行高質(zhì)量交流;
7.有用戶分析和管理;
8.可以記錄用戶習(xí)慣,品牌促銷(發(fā)微博)
四、微信
微信功能:信息溝通、管理用戶、信息傳遞
二維碼:CRM管理(用戶管理),售后管理、電子商城 微系統(tǒng)運營三大模塊:門店系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、物流系統(tǒng) 微系統(tǒng)拓客:線下鋪二維碼+員工引導(dǎo)客戶
本地化門店,在門店附近兩公里范圍內(nèi)把客戶變成你的客戶,做到20xx—5000個客戶。做本地化落地服務(wù),范圍不能太大。
留住客戶:做活動,做促銷,辦會員卡。傳統(tǒng)發(fā)傳單—微信發(fā)促銷信息;會員卡—微信管理;充值—微信完成;客戶交流—微信后臺完成。然后就是鋪物料了:收銀臺、燈箱廣告、海報、X展架。
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