管理人員的心得體會
當我們對人生或者事物有了新的思考時，往往會寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編幫大家整理的管理人員的心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
管理人員的心得體會1
在進入銀行開始正式的工作之前，我有幸的能參與到這次的培訓中，讓我更加深刻的明白銀行的狀況，我所在崗位的工作，甚至我需要在工作中更加注意的地方。經(jīng)過這次的培訓，我收獲了人生中非常寶貴的經(jīng)歷。
在第一天的培訓中，培訓老師給我們講解了xx銀行這些年來的歷史，讓我非常真切的感受到銀行能發(fā)展成為如今的模樣更是千千萬萬人的共同努力才換來的，而我作為銀行的新員工更是應該承擔起在銀行發(fā)展的重任，努力地以自己的行動來促成銀行更好的發(fā)展，讓每一位顧客都能夠感受到銀行的真情服務。然后就是將一些銀行的規(guī)章制度進行了講解，主要是要讓我們明白在銀行工作期間有哪些行為是不允許做的，更是不能夠犯下的錯誤，同時明白犯錯之后的懲罰，這樣便是能夠更好的控制自己的行為，避免在工作中犯下大錯。
第二天的培訓，便是與顧客交流的技巧，在銀行的工作便是為每一個來到銀行的人而服務，更是要通過自己的努力來讓顧客看到我的真心，以更溫暖的態(tài)度來給到顧客極為舒適的體驗，便是可以讓銀行的口碑得到提升，也是可以讓生活有更加不一樣的感悟。人與人之間的交流是非常重要的，更是非常重要的事項，所以更是需要在其中去感知，不管是任何的情況都需要保持著謙和的態(tài)度，這樣才能夠真正的讓自己在這樣的情景之下有更大的成長與改變。
經(jīng)歷過了培訓，我才真正的明白到這份工作需要如何去展開，而我更為重要的工作便是需要擺正自己的姿態(tài)，努力地讓自己在工作中成長，去對已經(jīng)完成的任務最更多的反思。面對顧客，我更是要保持著最好的狀態(tài)，以自己最為真誠的`心來讓顧客有更好的體驗。而我身為銀行的工作人員，是必須要對銀行的各項任務都無比的熟練，所以更是需要下更多的功夫來了解各方面的工作與事項，讓個人的能力在其中得到提升。
身為新員工我必須要時刻的保持著一顆學習的心，向每一位老員工與領導進行學習，在他們的工作中去感受我所缺乏的知識，這樣才能夠真正地能夠在銀行的工作崗位上繼續(xù)的發(fā)展。我相信我是可以完全地融入到銀行的工作中，也是可以讓自己在這樣的工作情況下得到更大的成長與改變。以后的我便是可以真正的在自己的工作崗位上做好所有的事情，也讓我可以在得到領導的青睞，在銀行有更好的發(fā)展。
管理人員的心得體會2
一、廣泛學習，在修養(yǎng)方面求突破
歌德曾說過"人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學習中得到的一切來造就自己"。作為一名市場營銷部的一員，不但要掌握營銷方面的相關知識，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策；不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學習，不斷的"充電"，提升學習能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰；即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學習要立足于工作進步和修養(yǎng)提高，廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業(yè)務有關的專業(yè)知識，提高履行崗位職責能力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來，做到"專"與"博"相結合，求知與修身共進步，使知識結構更加合理，個人修養(yǎng)全面提高。尤其是通過對會議管理及時間管理的兩門課程真正的了解了會議、時間在工作中的重要性，近期我也將所學知識一點點的融入到工作中去，我想這樣將會大大的提高工作的效率。
二、自我加壓，在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得"弱不禁風"，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重擔，人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時過境遷，平時忙于事務性工作多，深層次思考工作少。通過學習，結合自身從事的市場工作，我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重，我要把壓力變?yōu)閯恿�，把學習的收獲化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，開展工作的本領。
1、克服消積情緒。"物競天擇，適者生存"。要生存、要發(fā)展、要成功，學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標，就沒有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標，定下標桿，向著目標努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的`方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅定理想信念，一切行動都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考，在創(chuàng)新方面求突破
創(chuàng)新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后，實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。在今后的工作中，努力實現(xiàn)"三轉變"、"三堅持"。
一方面在檢查內容上，實現(xiàn)"三轉變"。即從"單一型"向"綜合型"的轉變、"糾錯型"向"預警型"的轉變、"實戰(zhàn)型"向"管理型"的轉變，將部門預算與會計信息質量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結合起來，提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實施上，實現(xiàn)"三堅持"。一是堅持科學選點，體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關心的熱點、重點、難點開展市場工作；二是堅持緊扣中心，體現(xiàn)針對性。在全面關注的同時，緊扣中心，突出重點。圍繞做集團公司下達的市場任務，建立緊貼市場、運行高效的市場開發(fā)、客戶管理和服務保障機制。積極開展市場營銷活動，保證我們燃氣市場步入快車道；三是堅持注重成果運用，注重客戶分類，促進整章建制，著力提高對有意向客戶的走訪，固化已有客戶將積極了解用戶需求，充分體現(xiàn)市場效應的可持續(xù)性。
管理人員的心得體會3
xx月xx日至xx日我有幸參加了集團公司在黨校舉辦的管理人員培訓班，此次脫產(chǎn)學習內容豐富，主要學習了黨性教育、教練式管理、互聯(lián)網(wǎng)+鐵路創(chuàng)新發(fā)展、公文寫作、心理知識、法律講座、職場禮儀、現(xiàn)場學習、黨風廉政、安全風險管理等內容。拓展了我的眼界思維、提高了認識、加深了管理的理解、也找到了自己工作中的不足及后續(xù)應進行改進和完善的地方，此次學習充實、收獲很大，現(xiàn)結合自己工作實際談一談心得體會。
一、觀念轉變
此次培訓最有幸的是馮副局長親臨現(xiàn)場，召開了座談交流會，通過馮副局長的交流、講解，我受益良多，在思想深層次上得到了升華，在境界上有了較大的提高，用深入淺出的例子給我們談了調度管理這門學問，讓我找到了我要努力的方向。首先是馮副局長對我們調度工作的重視，能在百忙之中抽出寶貴時間來與我們面對面進行交流，傾聽調度員的心聲，來解答我們的疑惑，工作上有這樣領導的大力支持，有何理由自己不認真干好本職工作呢?其次馮副局長不僅僅是只談業(yè)務、談規(guī)章，而是全面了解調度員的生活，對我們提出的問題都一一進行反饋，真正為我們解決問題，如加大對調度員的心理疏導、增加培訓等;再次是馮副局長結合實際給我們生動地講解了調度員如何做好一名指揮者、管理者，如何協(xié)調好方方面面的關系，在工作怎么與人打交道，怎么協(xié)調好工作與家庭的關系等等。
二、溝通很重要
學習中專門邀請了川大的教授為我們講解了“教練式管理”，我認為在工作中溝通環(huán)節(jié)極為重要，直接關系到所做事情的效果，溝通是處不在的。作為一名高鐵室的管理人員，不管是與調度員之前的日常交流溝通，還是在與各業(yè)務處室之間的探討協(xié)調，還是給上級領導工作匯報，都需要有效的溝通來收集信息、解決問題。在日常實際工作還是存在因為溝通不到位，在理解上與調度員之間產(chǎn)生不一致，造成問題沒有得到有效解決的情況。所以建立良好的管理溝通意識，逐漸養(yǎng)成在任何溝通場合下都能有意識地運用管理溝通的理論和技巧進行有效溝通的習慣，能達到事半功倍的效果。
我們要愿聽、會聽，認真、專注的傾聽，加強與調度員之間的交流，了解和掌握他們的思想動態(tài)，掌握他們的真實想法，收集他們的意見和建議，通過有效的溝通，能讓調度員充分理解和掌握相關規(guī)章制度，在執(zhí)行的過程中沒有負面情緒。要把握好三個環(huán)節(jié)：認識自己、認識他人、影響他人。
三、公文寫作須加強
此次學習詳細的給我們講解了公文寫作的重要性、必要性及具體寫作規(guī)范。通過學習，我對公文寫作的流程及標準有了更深層次的理解，公文寫作不僅僅是信息的傳遞，更是指令的下達，涉及相關制度辦法的落實，所以在公文寫作上語言運用方面要做到：準確(概念清楚，符合語法，要素規(guī)矩)、鮮明(觀點明確，用好標題，段旨撮要)、簡練(錘煉語言、控制篇幅、層次分明)、得體(問題要求，書面語言，術語規(guī)范)。
四、職場禮儀具備的標準
通過職場禮儀的講解和學習，我認識到職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的'重要內容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。雖然調度所不是窗口單位，但是通過職場禮儀的表現(xiàn)能充分體現(xiàn)出我們調度員的形象和個人素養(yǎng)，沒有一個良好的禮儀是不能體現(xiàn)出調度員的高水平高素質的。細節(jié)展示素質，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，個人形象代表了單位形象，職場禮儀也是我們必須要掌握的一部分。作為辦公室一名科員在職場禮儀方面應注意：一是接聽、撥打電話要使用禮貌用語，使用文明用語，待人熱情;二是按規(guī)定著裝，穿所服;三是辦公室及卡坐內嚴格按定職管理進行擺放，做好清潔衛(wèi)生;四是做好會議禮儀，按時參加各類會議，遵守會議規(guī)定，做好相關記錄，及時匯報;五是工作中時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，約束自己，和同事們愉快相處。
五、向高標準看齊
學習期間我有幸到xx鐵路港現(xiàn)場參觀和學習，通過學習我認識到：一是國家“一帶一路”的宏偉戰(zhàn)略深深觸動了我，自貿(mào)區(qū)的建立、中歐班列的開行在全球帶來的巨大影響，體現(xiàn)出了中國在國際上的巨大影響力;二是鐵路的國際運輸及后續(xù)發(fā)展規(guī)劃讓人振奮，作為中國高鐵的一名普通員工，我感到自豪;三是參觀了xx鐵路港的運轉情況，全球領先的設備投用，每日的巨大裝卸量使集裝箱的高速周轉、充分利用，縮短了貨物周轉時間;四是智能化設備的使用大大提高了作業(yè)效率。在中國高速鐵路飛速發(fā)展的今天，要以高標準、高要求來定位自己，提高工作中的標準，為鐵路事業(yè)的快速發(fā)展、為建設一流調度所而努力。
管理人員的心得體會4
一是理念更新一一從底線思維到紅線意識。明確了安全生產(chǎn)的目標、目的、宗旨，彰顯了、社會和企業(yè)的發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價的紅線意識。紅線意識有高壓線、臨界線之義，是不可逾越的禁區(qū)，紅線還可以理解為安全線、保障線、標準線，顯然這就需要突破、超越，追求卓越，安全沒有最好，只有更好，持續(xù)健康發(fā)展理念就有這層涵義。
二是策略轉變一一從經(jīng)濟為本到以人為本。明確了以人為本的原則，強調了生命至上、安全為天的理念。安全生產(chǎn)的目的首先是人的生命安全，在處理安全與經(jīng)濟發(fā)展、成本效益的`關系，以及在禍患事故救援時，必須本著安全優(yōu)先、生命為大、安全第一的原則，人的因素是安全的決定性因素，事故的最大原因是人的不安全行為。
三是模式創(chuàng)新一一從優(yōu)先發(fā)展到安全發(fā)展。提出了安全
發(fā)展的戰(zhàn)略總則，明確了科學發(fā)展、健康發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的策略要求。要求堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，從源頭上防范化解重大安全風險。在發(fā)展的過程中，必須堅持“以人為本”，發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價，要始終把人的生命安全放在首位，把“生命高于一切”的理念落實到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的全過程。
管理人員的心得體會5
今天晚上通過曾科長的這次安全生產(chǎn)管理的培訓，使我對安全生產(chǎn)管理有了更進一步的提高和認識，作為一名基層管理者受到了很大的教育和啟發(fā)，并對自己的安全管理職責有了更深刻的理解和感悟！
“首先安全第一，預防為主”是國家《安全生產(chǎn)法》的方針，堅持安全生產(chǎn)是為了社會的穩(wěn)定、企業(yè)的發(fā)展和員工的家庭幸福及身體健康，為此我們做到“安全生產(chǎn)管理只有起點沒有終點的長遠管理目標，對影響安全生產(chǎn)的人員素質、設備和管理等因素，進行有效的控制，使之達到可控和在控，在以后的工作中，將安全管理工作抓實抓細，為此我需要從以下幾方面如手：
一、加強人員的培訓和教育：對班組員工經(jīng)常性的組織培訓和教育，使他們認識到什么是安全，怎樣保證安全，熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的`安全操作技能，提高安全防范意識。
二、常提醒：對本崗位存在的危險源要不耐其煩的提醒員工，注意安全，預防安全事故的發(fā)生，嚴格落實“四不傷害”的原則，評估人、機、物的不安全狀態(tài)和不安全行為等。
三、常檢查：要不定時的到作業(yè)現(xiàn)場進行跟蹤檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)過程中存在的問題和矛盾，及時采取行之有效的措施排除安全引患，保持和創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。
四、常演練：高爐爐前是一個高危高風險的作業(yè)環(huán)境，存在大量的不安全因素，如：煤氣中毒、鐵水燙傷、機械傷害，要經(jīng)常對每一種可能發(fā)生的安全事故進行科學有效的演練，讓員提高遇到突發(fā)事故的預防和自我保護措施，減少和杜絕安全事故和發(fā)生，減少安全風險。
五、常學習：認真學習專業(yè)科學安全預防知識，總結經(jīng)驗教訓，從每一次事故中得到啟發(fā)，研究每一次事故發(fā)生的特性和規(guī)律，制訂相關的預防措施。
六、常建設：要重視在安全建設和設施方面的投入，一切事故的原因歸結起來者是由于“人的不安全行為和物的安全狀態(tài)”所造成的，我們在千方百計教育好員工的同時，不能忽視安全設施的設入，消除設備和物的不安全性。
總之，“安全第一，預防為主”事故是可以預防和避免的，事故躍然存在物的因素，但更多的在于人，隱患勝于明火，防范勝于救災，責任重于泰山，讓我們全員參與安全，預防安全，企業(yè)的發(fā)展需要我們共同努力、共同營造、共同實現(xiàn)，讓我們攜起手來，一起努力實現(xiàn)川威的明天會更加美好！
管理人員的心得體會6
通過參加股份公司安環(huán)管理部組織的《化學品管理基礎》、《化學品安全倉儲管理》內容的培訓，讓遼陽公司相干人員對化學品安全管理有了進一步的認識。此次培訓采取線上培訓的方式，聘請專家為我們簡短意賅的介紹了關于化學品管理的最新的法律法規(guī)，同時對法律法規(guī)中重點的內容進行了講授。
《化學品管理基礎》培訓中，沈老師對危險化學品、易制毒化學品、易制爆危險化學品、劇毒化學品和監(jiān)控化學品五類化學品相干法律法規(guī)進行了介紹，并對重點的內容進行了詳細的講授，對每種化學品在管理中的合規(guī)要點進行了詳細的解讀�！痘瘜W品安全倉儲管理》培訓中，從危險化學品倉儲的相干法律法規(guī)、《危險化學品儲存通則（征求意見稿）》、危化品合規(guī)供應商的挑選及�；穫}儲日常管理要點四個方面講授了危險化學品倉儲的管理。同時對《危險化學品儲存通則（征求意見稿）》修改前后的內容進行對照講授，通過內容的修訂，可以看出國家對危險化學品的管控力度的`逐漸加強。最后，講授了危化品倉儲管理重點和常見隱患，對照公司日常的危化品倉儲管理，很容易找到差距和不足，對危化品倉庫安全管理提出了更高的要求，對進一步提升公司危化品倉儲管理水平十分成心義。
通過學習發(fā)覺，公司在化學品安全管理和倉儲管理方面還存在一定的不足，有待進一步提高。法律法規(guī)的辨識是目前存在的主要薄弱環(huán)節(jié)，通過培訓，對最新的法律法規(guī)及相干標準要求有了更充分的了解，對于糾正由于相干的法律法規(guī)掌控不全面，造成公司化學品管理工作中存在的問題意義重大。同時，日常缺少對�；穫}庫保管員進行專業(yè)系統(tǒng)的培訓，包括危險化學品種類、化學性質、儲備條件及如何合規(guī)儲備等內容。還需完善�；穾旆康南喔芍贫�、各類安全標識等方面工作，進一步規(guī)范化學品儲存管理。
針對為期兩天的培訓，結合公司實際情形，意識到了差距，也看到了不足，也明確了今后努力的方向。下一步將組織成立危險化學品專項檢查小組，定期組織�；穫}儲及使用進程的專項檢查，查找管理上的不足與差距，并針對問題明確責任人，制定落實整改計劃，努力將公司的�；饭芾硭教嵘粋�臺階。
安環(huán)部會將此次培訓的內容分享給全部員工，并要求相干部門進一步組織學習，增進公司全員安全法律意識的連續(xù)提升，保證員工具有必要的安全生產(chǎn)知識，全面提高員工的綜合素養(yǎng)，堅決杜絕�；飞a(chǎn)安全事故的產(chǎn)生。
管理人員的心得體會7
為期整整兩天的封閉式學習，讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮，讓我重新認清了自己，明白了接下來的路應該怎樣去走，以什么樣的心態(tài)面對每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環(huán)境(場合)。
第一天：
學習到了人生成功的必要條件——存地失人，人地皆失;存人失地，人地皆存。經(jīng)營一伙人的根本就是經(jīng)營團隊的兩個力(動力與合力)。從沒有動力到動力十足，從沒有合力到團結一致，唯獨可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場)。因為人不可以被刻意地改變，也不會因為知道、懂得、理解、想要而改變，而是刺激、感動、觸動、心動而改變。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以，永遠不要想去改變一個人，只有改變自己，只要自己真變，身邊的人就一定會變。如果一個團隊或一個企業(yè)，要想有更進一步的發(fā)展，想要有所突破，就得需要有新思想、新狀態(tài)、新動力和新感覺。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個以上的東西在一起交流、碰撞、互動產(chǎn)生新的東西)的力量，異類互生更有效，重視開放理論，對抗麻木和封閉。學習和觀察比自己做得好的團隊、企業(yè)，了解整個圈子，整個行業(yè)。交出多少，就能得到多少，心中裝著多少人，就能成就多大的事業(yè)。
第二天：
作為一個企業(yè)的領導人，要抓重要事情，而不是整天忙于緊急而非重要的事情(天天做緊急的事情，緊急的事情越來越多，天天做重要的事情，緊急的事情越來越少)。關注整個行業(yè)的動態(tài)，整合外部優(yōu)勢資源，勾勒出公司的發(fā)展目標、方向和策略。心中裝著夢，裝著員工，成就員工。一個員工在一個公司無非關注的就是五個方面(有錢賺、有官當、有事業(yè)干、有樂子、有成長)，這是作為一個企業(yè)老板所需關注和解決的問題。要明白眼前的人才是最重要的人，眼前的事才是最重要的事，當下才是最重要的時候，人痛苦的根源在于痛恨過去，擔心未來，無法心安和心定的人，永遠成就不了多大的事業(yè)。
作為一個領導要學會如何解決問題：所有的問題來自于看不清真相。要想看清就得有開闊的境界，而看問題的`高度、廣度、深度、角度就是境界(境界決定方向，方向決定策略)，什么樣的境界就會有什么樣的思維模式，什么樣的思維模式(五種思維模式：點式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維)就會判斷出怎樣的方向，拿出什么樣的策略，最后決定團隊或企業(yè)有什么樣的發(fā)展。境界來自于行天下、觀世界、多經(jīng)歷、多體驗(欲窮千里目，更上一層樓)。嘴上說的、腦袋想的、心里感覺到的都必須積極向上，具有正能量，因為語言=咒語。做一個有魂的人：隨時隨地關注周圍的人、事、物、環(huán)境(場合)，看有什么需要我為他們做的。一句話，一個細微的動作，就能看出一個人是否有魂，是否能成事(尤其是飯桌文化)，能成多大的事。
最后，學習了培養(yǎng)出獨當一面的經(jīng)理人/干部的九字方針：走出去(開闊視野)、請進來(聆聽分享)、給空間(授予權力，承當責任);了解了世界上最常見的三種人(領袖、常人和“死人”)。因此，想要改變就得立即行動，否則就會形成“兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山”的局面。總之，這次的培訓學習不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達的，也無法用語言表達出來，唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。學會培養(yǎng)新習慣、新思維，創(chuàng)造新環(huán)境，做一個有魂的人，并長久堅持下去。
管理人員的心得體會8
首先，我認為作為一名管理人員，一定要培養(yǎng)好的心態(tài)，其次是行動，那么如何才算是好的心態(tài)呢？在這里我就以我個人的成長過程進行分析，當然不一定絕對正確。
我覺得我的成長過程到目前基本分為三個階段。第一個階段，將職位理解成官銜；第二階段，理解成責任，第三階段，理解為一種教導責任。
下面我就來剖析一下我這三個階段所想的一些事情。
在第一個階段，因為將職位當成官位，所以在管理中也存在了比較多的誤區(qū)，那時候做任何事情都以自我為中心，很少站在別人的立場上去想問題，這樣剛開始感覺工作做的好象很出色，很有效，但隨著事情的越來越多，弊端與矛盾就慢慢出來了，因為別人在執(zhí)行時不是因為你的決定合理，而是因為怕你而去執(zhí)行，在執(zhí)行中明明出現(xiàn)瑕疵，也不會主動報告，造成很多事情到了不可收拾時或很嚴重時才被察覺，造成很多不必要的損失（時間浪費與材料浪費）。另外，由于長期用這種方式進行管理，下屬因為怕你，即使決策錯誤也不會事先提出，又因為明知錯誤還硬著頭皮去做。所以也根本不會很投入去做，使很多事情只能事倍功半。
在第二階段，由于將職務當成是一種責任，學會換位思考認為只要具備高度的責任感，事情一定能夠做好，所以在這種理念支配下，事無俱細都會要求自己親力親為（工藝流程的改變，新產(chǎn)品的試做操作等），所以從中也學到了很多東西，對工作的細節(jié)也都能了解的較透徹，但隨著事情做到一定的程度（也即職務升遷，所承擔的.責任也越來越多），這樣的親力親為就顯得有點力不從心，因為任何事情都要親自動手才能放心，所以往往很多的事情都顧此失彼，造成效率無法提升，下屬對我仍然是一種依賴，還無法真正意義上發(fā)揮其主觀能動性，憑心而論，在這一階段我也曾經(jīng)迷惘過，也想不通，自認為這么認真在工作，而且也凡事都力求用最合理最公正的方法去做，為什么事情還是沒有辦法做的很完美呢？最想不通的是為什么不能使下屬也能跟我們一樣很投入去工作呢？
這樣我就想到了心態(tài)這個問題，因為下屬還沒有象我們一樣的心態(tài)，所以他的行為也不可能改變，這樣我就想到如何也能使下屬能有跟我一樣的心態(tài)看這個問題，因為我是經(jīng)過幾年的經(jīng)歷才認識到這些，那么要讓下屬也能快速地跟你一樣做事，除了我們本身做事的責任以外，更應去重視教導責任，因為只有將我們的下屬都培訓成很有責任感的人，甚至超過我們才能將我們的工作開展到每個細節(jié)，這才能使我們的工作能開展的很好，這就是我第三階段的想法即教導培訓責任心。
這個階段的具體做法，一方面我做事的風格及態(tài)度用一切機會向下屬闡明，另一方面逐步將一些細節(jié)的工作轉移到特定的人身上，并賦予一定的責任及權限，工作中不做過度的干預，盡量引導他用自己的方法去完成工作，在實踐中培養(yǎng)自信心與成就感，同時也因為這樣來調動其主觀能動性和工作投入度，那么這樣的做事方式也已逐步在我們這個部門開始形成，盡管目前還沒有大的起色，但我相信這樣做肯定是對，盡管它還沒有成功，甚至都不一定成功，所以目前我的管理心得是：管理并不是單純的管人，而是要教導我們的屬下如何去學會管理，只有將我們的屬下訓練成與你一樣有才干、有能力甚至超過你，那么才能使好的工作能真正地做好。
管理人員的心得體會9
一個組織的管理層決定著整個機構的發(fā)展和成功。因此，培養(yǎng)和發(fā)展優(yōu)秀的管理人員對于任何組織來說都至關重要。管理人員的培養(yǎng)需要系統(tǒng)的規(guī)劃和培養(yǎng)計劃，同時也需要注重實踐和經(jīng)驗的積累。在這篇文章中，我將根據(jù)我的經(jīng)驗和體會，分享一些關于管理人員培養(yǎng)的心得體會。
首先，管理人員的培養(yǎng)需要從基礎開始。無論是招聘新的管理人員還是提升內部員工，都需要確保他們具備必要的知識和技能。這包括熟悉組織的業(yè)務和流程，了解相關的管理理論和實踐，以及具備良好的溝通和團隊合作能力。在這方面，培訓和教育是關鍵。組織可以通過內部培訓課程、外部培訓機構以及舉辦各種研討會和工作坊來幫助管理人員學習和發(fā)展必要的技能。
然而，僅僅學習知識和技能是不夠的。管理人員還需要在實踐中不斷學習和成長。在實際工作中，管理人員可能會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和問題。這些挑戰(zhàn)和問題需要他們靈活應對，并提供有效的解決方案。因此，培養(yǎng)管理人員需要將理論知識與實際經(jīng)驗相結合。為此，組織可以為管理人員提供實習或輪崗的.機會，使他們能夠在不同的部門和崗位中積累豐富的經(jīng)驗。此外，組織也可以提供導師制度，由經(jīng)驗豐富的管理人員指導和輔導新人，幫助他們成長和發(fā)展。
另外，培養(yǎng)管理人員還需要注重個人成長和領導能力的培養(yǎng)。一個成功的管理人員不僅需要具備專業(yè)知識和技能，還需要具備良好的領導力和管理能力。管理人員需要學會如何激發(fā)和激勵團隊成員，如何做出有效的決策，并如何處理各種人際關系。培養(yǎng)個人成長和領導能力可以通過參加各種培訓和發(fā)展課程，如領導力培訓、溝通技巧培訓等來實現(xiàn)。此外，管理人員還可以通過閱讀相關的專業(yè)書籍和參與行業(yè)協(xié)會等方式來擴展個人的知識和見識。
最后，管理人員的培養(yǎng)需要建立一個良好的培養(yǎng)文化。組織需要倡導和支持管理人員的學習和發(fā)展。這包括提供必要的資源和支持，鼓勵管理人員參與培訓和學習活動，并為他們提供發(fā)展的機會和挑戰(zhàn)。同時，組織也需要建立一種學習和分享的氛圍，鼓勵管理人員之間相互學習和交流經(jīng)驗。在這種培養(yǎng)文化的推動下，管理人員可以不斷學習和成長，提高自己的管理水平和能力。
總結起來，管理人員的培養(yǎng)是一個系統(tǒng)和長期的過程。它需要從基礎開始，培養(yǎng)管理人員的知識和技能。同時，管理人員還需要在實踐中不斷學習和成長，將理論知識與實際經(jīng)驗相結合。此外，個人成長和領導能力的培養(yǎng)也是至關重要的。最后，組織需要建立一個良好的培養(yǎng)文化，支持和倡導管理人員的學習和發(fā)展。通過這些措施，組織可以培養(yǎng)和發(fā)展優(yōu)秀的管理人員，為其長遠的發(fā)展打下堅實的基礎。
管理人員的心得體會10
為其兩天的班組培訓已落幕。在兩位資深講師的輔導講解下，給予了我很大的幫助，對今后的工作開展鋪設了一條陽光大道。這次的培訓我所獲益最的方面，我總納為三方面：其—，班組的重要性。其二，可持續(xù)的改進。其三，人員的溝通!
從班組的角色認知，班組的組建以及班組的工作開展都得到了講師的精心輔。(1)班組的角色認知。加入金威澎大家庭已兩月有余，由于之前在上家公司是擔任主管一職，現(xiàn)在任包裝車間間拉長一職。角色的轉變，致使我在工作方面的開展帶來較大的困惑。經(jīng)過這次的.培訓，讓我更清楚自己的職責所在;不管是主管或是拉長，只要把本職工作做好就是最大的成就。(2)班組的組建。一個人的力量再大都是有限的，只有團隊的力量才是無窮大的。要管好一個車間或部門，單靠自己的一份干勁，能完成的工作非常有限;一個部門的發(fā)展是全面性、全方位的發(fā)展;故此班組的組建及培訓是必不可少的!(3)班組的工作開展。一個部門的工作要做到全方位的開展順利，必須得有計劃的組織、指導、協(xié)調以及控制;班組的工作開展就是要做至以小帶大，以點帶面的形式進行開展。
可持續(xù)的改進。一個企業(yè)的發(fā)展壯大，始初都是困難重重;一個部門也是如此，記得剛來面試的哪時，曾主管問我的第一句話“兄弟，你進這包裝車間的第一感覺如何”。我只是簡短的回
了兩字“戰(zhàn)場”�？吹絾T工的工作激情和速度都表現(xiàn)的非常之優(yōu)秀;但生產(chǎn)環(huán)境卻是非常之糟糕，正如戰(zhàn)后的“戰(zhàn)場”一樣。觀察十來分鐘后，剛好看到拉線在轉產(chǎn)，轉產(chǎn)的時間用了足足五分鐘。之后的談話我得到了曾主管的認可。很榮幸的成為金威澎一員。在此之后，由于得到了上級領導的大力支持以及員工全力配合，各方面工作的開展都較為順利。比如：早會由一星期一次變更為每天準時進行;班組管理人員的每周培訓計劃以及車間的“5S”開展計劃;都得到了認可和支持。盡管包裝車間存在許多的不足之處，一個企業(yè)的發(fā)展壯大，是要經(jīng)過年輪的洗禮;長期地、穩(wěn)定地、可持續(xù)地改進才能得以完成最終使命。經(jīng)過本次的班組培訓，讓我更堅定信心的帶領包裝班組以及全體員工，對今后的工作進行可持續(xù)的改進;無論從生產(chǎn)品質、生產(chǎn)環(huán)境以生產(chǎn)效率各方面都要得到一個質的飛躍!
人員的溝通。良好的溝通會讓別人感到輕松和愉快;更加容易獲得別人認可和支持，這樣在工作方面的開展就會更加順利進行!(比如：一個新進的員工，你對他多些進行指導工作，他就會在無形中感覺到上級或廠部對他的認可和重視，這樣就能更加激發(fā)他的工作熱情和激情;從而讓他更容易的找到企業(yè)歸屬感，認可這個企業(yè)!)溝通是多渠道、多元化不是一成不變的;一個微笑會讓人感到舒適，工作起來就會感覺很愉快!一個嚴肅的表情會讓人更到事件的重要性，做起事來會更小心，做好了可能會得到上級的認可或表揚!總面言之，生活的美好，工作的完
善都離不開良好的溝通!
以上三點是我參加廠部組織的班組培訓心得淺淡;感謝金威澎公司給予我此次的培訓，讓我學到了更多的管理知識，充實自我!
管理人員的心得體會11
首先，我非常感謝醫(yī)院給中層干部的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明醫(yī)院對我們干部素質培訓的高度重視，反映了醫(yī)院“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；因此我也非常珍惜這次機會。
其次，我也非常感謝xx大學在此次培訓中給予的大力支持，各位老師精彩的演講，在這幾天的學習及生活中，受益匪淺，豐富了我對管理知識的不足。開拓了眼界及視野，可以使我更有方向努力前進。
經(jīng)過這幾天的培訓，才知道我對管理知識的貧乏，豐富了我的管理知識。通過在《醫(yī)院風險管理》、《醫(yī)院的文化建設與品牌建設》、《醫(yī)院績效管理》、《當前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》、《醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升》等知識上學習，使我對醫(yī)院對有了新的認識。
在這幾天的培訓中，我們還到xx大學邵逸夫醫(yī)院參觀，這是一家可以與世界大醫(yī)院相接軌的醫(yī)院，使我間接地了解了世界大醫(yī)院的規(guī)模與形式。這使我打開眼界，有更高更遠的眼光來發(fā)展醫(yī)院。
在這幾天的學習中使我最為有深刻體會的是講述“醫(yī)院文化”一講。最為我想以后要去探討和發(fā)展的也是醫(yī)院的文化。醫(yī)院的文化在哪里？醫(yī)院文化存在于醫(yī)院發(fā)展過程中，存在于一切醫(yī)務行為的全過程。這種理念使我時時刻刻，處處的為醫(yī)院的文化提出思考和作為。
在《醫(yī)患糾紛處理》一講中使我深有感觸，如何處理醫(yī)患關系是我們工作中的一部分，就如老師所說：1、做得體的事，說得體的話，2、尋找自己的位置3、培養(yǎng)自己審時度勢看清環(huán)境變化的眼光4、不要執(zhí)著于經(jīng)驗，養(yǎng)成迅速適應環(huán)境的習慣。溝通要領：臉笑——嘴甜——腰軟——手腳勤。醫(yī)患溝通的`基本原則1。樹立真心為患者服務的理念2。主動、熱情、誠懇、耐心3。理解對方、站在對方角度思考問題4。注意多渠道和溝通技巧的使用5。把握說話內容，多言和慎言相結合。此講使我在以后的工作中有了思路與方向。
從培訓的效果就可以看出醫(yī)院對培訓是非常著重的，培訓老師對我們都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了醫(yī)院對干部的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中著眼大局、端正心態(tài)，更加努力更加自信！
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中把醫(yī)院建設得更加美好。再次，感謝孫老師和薛老師三天學習的陪伴，你們辛苦了！
管理人員的心得體會12
通過對華為管理模式的學習，結合對物商集團人力資源管理的實際，使我深刻認識到一個合格的中層管理人員在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層人員的管理能力對企業(yè)的重要性。下面，就如何學做一名合格的中層管理人員，淺談自己的一點看法。
一、管理人員要起表率作用
作為一名中層管理人員，不能只靠說別人，一定要嚴格要求自己�！按蜩F還需自身硬”，管理者的職責是帶隊伍，管理者的作風一定會影響隊伍的作風。要堅持實事求是，敢講真話，身體力行，做好表率，樹立自己的榜樣形象。這樣的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
二、要有積極主動的工作作風
作為一名中層管理人員，工作中不能事事等著上級交代，要把工作做到前頭。積極主動做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現(xiàn)的問題及各種預案提早考慮周全。對于自己的團隊成員，要明確職責分工，明晰化考核條目，獎勤罰懶，調動他們的工作主動性，讓“要我干”變成“我要干”，打造出一支極具主動性的隊伍。
三、要把工作做到位
要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考，包括工作思路、管理上的疏漏等；要樂于溝通，既要與上級溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，又要與下屬多交流，發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時糾正；要善于發(fā)現(xiàn)問題，細致觀察，及早發(fā)現(xiàn)及早解決；心胸要放寬，要廣泛聽取領導和自己團隊員工的意見，一個人要是太看重“面子”就容易忽視對自我的批評和修正；要堅持一切從實際出發(fā)的工作態(tài)度，經(jīng)常深入基層和一線，傾聽職工心聲，積極主動掌握各類信息，保持第一手資料的收集，以此來保證部門服務內容的廣度和深度，圍繞廣大員工的所思所想用情用心搞好服務，及時發(fā)現(xiàn)工作問題并及時糾正，做到真正意義上好事辦好、實事辦實，在得到職工群眾理解和支持的同時，為企業(yè)的發(fā)展營造良好的勞資關系和穩(wěn)定和諧的環(huán)境。
四、要勇于承擔責任
不找任何借口，不可明哲保身。在擔當責任和尋找借口之間，可以體現(xiàn)一個中層管理人員的敬業(yè)、擔當和執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔當心態(tài)，還要從明確本部門內各項工作職責和工作流程上入手，不推諉、不扯皮，讓下達的工作任務找到相應的責任人接受并開展，這樣也便于快速掌控工作進展情況。
五、要保持憂患意識
企業(yè)越是高速成長、越是發(fā)展順利，越容易忽視隱含在背后的管理問題。作為企業(yè)的中層管理人員，我們應該在平時要大力強調這種憂患意識，帶頭常思憂患之事，并著力培養(yǎng)團隊員工的危機感。
六、要加強團隊合作
作為團隊的領頭人，對于團隊內的成員要給予充分的鍛煉，要做到在各自的崗位獨當一面。在這個強調團隊合作的時代，我們的團隊成員要有良好的`心理素質，要懂得溝通，要學會怎么做事，怎么做人。而作為團隊的領導者，要盡量做到公平公正、無私無畏，心胸開闊，這樣才能團結好一個團隊。
七、要提高和強化執(zhí)行力
執(zhí)行力源于責任心，責任心決定執(zhí)行力。責任就是對工作的堅守，有了責任心，就能時刻把工作掛在心上、抓在手上；有了責任心，就能做到工作件件有落實、事事有回音。個人認為，以責任之心提高和強化執(zhí)行力，凡事盡責、擔責、明責、履責，工作上主動積極、干事?lián)�，真正做到不推、不拖、不爭、不靠，以高效、專注、持續(xù)的執(zhí)行力助推企業(yè)的健康發(fā)展。
總之，在今后的工作中，我將繼續(xù)提升個人管理水平，發(fā)揮好公司賦予的管理作用，更好的帶動本部門的各項工作，保障集團分配的各項任務的順利完成。
管理人員的心得體會13
非常感謝酒店管理培訓層給我一個良好的學習機會，于x月xx參加了由xx市旅游局組織的《xx管理與創(chuàng)新》的培訓。學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。
一、學習內容概述
此次學習的主要內容為三個方面：酒店營銷模式與策略、營銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。
1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過實際運作而得到提升的：
第一階段為xx的應用：即產(chǎn)品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合，這個組合特點為：①具有可控性、②動態(tài)性、③具有整體性。
第二階段為xx的應用：即：消費者、成本、便利、溝通；企業(yè)所有部門為服務于顧客利益而共同工作時，其結果就是整體營銷，其意義就是強調各種要素之間的關聯(lián)性，要求他們成為統(tǒng)一的有機體，xx是強化以消費者要求為中心的營銷組合。
第三階段為xx的應用：即：滿意、服務與微笑、速度、誠意，xx的營銷戰(zhàn)略強調從消費者要求出發(fā)，建立“消費者占有”的營銷導向，定期對酒店產(chǎn)品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進。
第四階段為xx的有機結合應用：即以酒店為中心的市場營銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。x的銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關系，最終實現(xiàn)企業(yè)目標。
所以酒店管理。x要滿足顧客，實現(xiàn)營銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)，根據(jù)酒店管理培訓特點，資源和優(yōu)勢綜合應用各種市場營銷手段，形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭取最佳效果。
2、營銷觀念創(chuàng)新：它分為九個方面內容：x營銷法、品牌的分類、做大做高做精是一個選擇市場的過程、對經(jīng)營與酒店管理培訓的再次認識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺和網(wǎng)絡營銷、會展經(jīng)濟你認知多少、酒店銷售業(yè)務運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階，強調顧客——人的因素，注重營銷過程中對顧客的關懷，客戶關系的維護，生產(chǎn)過程和消費過程必須以“以人為本”為原則，根據(jù)買方賣方市場雙方特點和需求，不斷調整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品，實現(xiàn)最終目標。
3、追隨客人的.滿意度：員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒管理培訓店有差距時你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問題。
員工要熱愛酒店，關愛客人，體現(xiàn)酒店宗旨，管理要注重細節(jié)，“量化”標準，貴在“堅持”，找到差距，體現(xiàn)自己的特色，要“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”。
二、根據(jù)我們所學的內容，淺談本人幾點想法
1、以人為本包含員工和客人
客人對酒店管理培訓的第一感覺絕對重要，這主要靠兩個方面來體現(xiàn)：酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務標準，要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信譽、滿意，酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應調整，而不是要顧客來適應遵守酒店的制度，要以消費者為中心，以小產(chǎn)品做大市場。
2、酒店五個重要營造
（1）產(chǎn)品營造要有“第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。
�。�2）環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導思想。
�。�3）市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念，我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。
�。�4）口碑的營造“金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如顧客的口碑”
一個企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業(yè)忠誠度的培育，所以我們必須為此付出相當大的努力，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
（5）品牌營造品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn)，是生存之本，我們要有人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品決定店品“三品合一”經(jīng)營理念，從提高員工綜合素質抓起，建立科學的培訓教育和引導機制，使每人意識到維護酒店品牌的重要性，認識到人人是酒店品牌內涵的一部分。
3、“經(jīng)營要有主題產(chǎn)品要有特色”
周密細致做好市場調查、市場定位，我們是什么樣的酒店，消費的群體以哪些為主，什么樣的產(chǎn)品才能適合他們？鎖定我們的客源市場，市場不能混亂，“物以類聚、人以群分”將酒店產(chǎn)品做成“異、特、新”，從酒店管理培訓特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手，酒店銷售的理念為“餐飲是窗口，客房是搖錢樹”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動酒店整體消費和人氣，客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動，客房的改造需加快步代，歷經(jīng)x年經(jīng)營，我們客房的硬件設施確實需馬上調整，做大做精是一個選擇市場的過程，先從局部區(qū)域開始調整，新裝修房間或包房價格在30%范圍內緩慢提升，要給客人以選擇余地，讓他們能體現(xiàn)自我，市場營銷需圍繞客人需求轉，先把客人引進來，以低價產(chǎn)品帶動消費，多投入多產(chǎn)出，形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額，以實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。
通過這次學習，讓我對酒店管理培訓有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到酒店營銷的藝術、真正含義以及他的重要性，在今后的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店營銷中，真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策的顧問參謀，是酒店了解市場的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實施者，讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。
管理人員的心得體會14
20xx年7月6日，很榮幸參加了由xx能源公司組織為期兩天的職業(yè)衛(wèi)生培訓，在7月6日上午舉行的培訓學習班開幕式上，xx能源公司安檢局祁局長首先致開幕詞，當天下午，由烏海能源公司職業(yè)衛(wèi)生防疫站趙站長針對《中華人民共和國職業(yè)病防治法》及配套規(guī)章制度進行了講解，7月7日上下午，由職業(yè)衛(wèi)生防疫站王平、趙鳳站長、劉樹峰分別講解了《職業(yè)健康監(jiān)護規(guī)范》、《作業(yè)場所職業(yè)病危害因素的檢測》、《職業(yè)衛(wèi)生管理的相關內容及要求》。并進行了結業(yè)考試。
本次培訓班是xx能源公司舉辦的第一期職業(yè)衛(wèi)生培訓，參加培訓人員為xx能源公司所屬各礦、廠的職業(yè)衛(wèi)生工作人員及相關領導，目的在于為了規(guī)范公司各礦、廠的職業(yè)衛(wèi)生工作，進一步提高職業(yè)衛(wèi)生工作人員的業(yè)務水平。
本次職業(yè)衛(wèi)生培訓班培訓的主要內容是：
1、學習《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護規(guī)范》、《職業(yè)衛(wèi)生管理的’相關內容及要求》、《作業(yè)場所職業(yè)病危害因素的檢測》�！堵殬I(yè)病防治法》共64條，詳細規(guī)定了的它的使用范圍及條類條款，職業(yè)病防治工作堅持預防為主，防治結合的`方針，實行分類管理，綜合治理。
2、用人單位應當建立健全職業(yè)病防治責任制，加強對職業(yè)病防治的管理，提高職業(yè)病防治水平，對本單位產(chǎn)生的職業(yè)病危害承擔責任。
3、用人單位應當為勞動者創(chuàng)造符合國家職業(yè)衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的工作環(huán)境和條件，并采取措施保障勞動者獲得職業(yè)衛(wèi)生保護。
4、產(chǎn)生職業(yè)病危害的用人單位除應當設立符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的設立條件外，其工作場所還應當符合下列職業(yè)衛(wèi)生要求： 職業(yè)病危害因素的強度或濃度符合職業(yè)衛(wèi)生標準。
有與職業(yè)病危害防護相應的設施。
生產(chǎn)布局合理，符合有害與無害分開的原則。
有配套的更衣間、洗浴間、孕婦休息間等衛(wèi)生設施。
設備、工具、用具等設施符合保護勞動者生理、心理健康的要求。
法律、行政法規(guī)和國務院衛(wèi)生行政部門關于保護勞動者健康的其他要求。
5、用人單位應當采取下列職業(yè)病防治管理措施。
設置或指定職業(yè)衛(wèi)生管理機構或組織，配備專職或兼職的職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)人員，負責本單位的職業(yè)病防治工作。
制定職業(yè)病防治計劃和實施方案。
建立健全職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程
建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案盒勞動者健康監(jiān)護檔案
建立健全工作場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測及評價制度
建立健全職業(yè)病危害事故應急救援預案。
通過本次學習，進一步提高了我們職業(yè)衛(wèi)生工作人員的業(yè)務水平，并且提高了對職業(yè)衛(wèi)生工作的認識，掌握了怎樣搞好內業(yè)資料，如何落實具體的職業(yè)衛(wèi)生工作，并進一步規(guī)范了我礦的職業(yè)衛(wèi)生工作，把本單位的職業(yè)衛(wèi)生工作做的更具體更詳細。
管理人員的心得體會15
10月26日至30日，公司在海南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓班。五天的學習培訓，我深有感觸，主要有以下幾點：
一、本次培訓的內容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。三公司的業(yè)務規(guī)模越來越大，部門分管的范圍、接觸的人也會更多，更復雜，面對突發(fā)事情的機會也會更大一些，本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學習，老師也列舉了很多工作生活中的例子來進行說明。同樣的，還有頂尖溝通巧也一樣，與我們的管理工作息息相關，管理的最重要工作就是管人，而人是取活躍的'因素，而管理人，任何一步都蘊含著溝通，都需要溝通，溝通的方式方法，直接影響著溝通的效果。
二、利用本次培訓的時間，也結合本次培訓的內容，對以前工作生活中的事情進行了一下梳理。確實以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題，若能加以改進，不僅工作上會提高效率，同時也會更有利于團隊的團結、更具凝聚力。
三、在今后的工作生活中，本人將會所學到的內容適時適當?shù)丶右赃\用。由于本次培訓的時間只有四天，兩大塊內容，一兩天要學習一生受用的東西難度比較高，這兩天只是學到了一些皮毛，更深的東西還有待我去研究，去研究如何與工作生活結合起來。因此還得利用點時間對學習的內容加以消化與再學習。也因此，只能是適時的運用，適當?shù)剡\用。完全照搬很大可能會產(chǎn)生負作用。
四、20xx年公司在陽江舉行了管理培訓，今年是在海南。有一個現(xiàn)狀就是公司內部的中層管理人員，還是交流比較少，除了培訓課的互動外，其他還是物以類聚（指課后時間），平時工作中在一起的還是在一起，沒有更多的交流。建議：在培訓期間，除了課堂上的培訓外，課后應該結合培訓地的條件組織一些集體活動，比如有游泳池的，可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話，還可中間休息一天，集體去培訓地的景點看一看，提供更多的機會給大家交流。
五、從培訓過程中，老師也多次講到了，市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍，建議借培訓的機會，每次能給同志們發(fā)一本書，可以學習學習，書可以與培訓內容結合起來，也可以由培訓老師推薦產(chǎn)生。
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