【必備】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會模板6篇
我們心里有一些收獲后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
非常有幸參加華東師范大學(xué)第37期幼兒園園長培訓(xùn)。在短短的一周時間里，我和許昌市各位園長參觀上海市優(yōu)秀幼兒園、聽朱家雄等專家講座、觀摩幼兒園優(yōu)秀教育活動，每天都頗有收獲。通過學(xué)習(xí)，我找到了差距，認清了努力方向。我的體會有以下幾點：
一、要讓幼兒園成為“花園”、“樂園”、“家園”。
我們先后到上海新區(qū)東方幼兒園和真奇妙幼兒園參觀。這兩所幼兒園花團錦簇、綠草茵茵、玩具齊全，有室內(nèi)溜冰場、溫水游泳池、科技探索室、陶藝室、鋼琴房、電腦房、陽光教室等完備的教學(xué)設(shè)施，墻壁上裝飾的格言語句散發(fā)著一種積極、博愛、專業(yè)的校園文化。我感慨：這才是孩子幼年的幸福搖籃。
我們是一所縣城的幼兒園，和上海的這些幼兒園根本沒法比，但是，我們也要舍得在外部環(huán)境和設(shè)備設(shè)施上投資。在參觀幼兒園時，我拍攝了好多照片，覺得很多地方可以借鑒。我們也要努力讓幼兒園成為“花園”、“樂園”、成為孩子們溫馨的“家園”。
二、要讓幼兒教師“減負增效”。
朱家雄教授在講座中提出：幼兒教師應(yīng)該“減負增效”。現(xiàn)在的幼兒教師忙于搞園本課程，忙于制作教具玩具、忙于搞文檔和材料、忙于觀察和記錄，產(chǎn)生了職業(yè)倦怠。我贊同朱教授的看法。
前幾年當(dāng)我第一次聽說某幼兒園已形成了自己的童本理念及課程體系時，我就煞費苦心的經(jīng)常想：如果我們要形成什么課程體系，以本園教師的能力，不及��！
聽了朱教授的講座，我如釋重負。課程的編制是課程專家的事情，課程的實施才是教師的事情。選擇優(yōu)質(zhì)課程資源，在實施課程中，對課程進行必要的'調(diào)整和修正，這才是教師應(yīng)該做和能夠做的。
工作中，教師制作的一些玩具教具確實起到了作用，比如，變廢為寶做的沙包、飛碟等小型玩具，教學(xué)中的一些圖片頭飾等。但在各級玩教具評比中獲獎的大型玩具，真能“玩”嗎？耐“玩”嗎？如果老師們費力費時苦心設(shè)計出的成果能給玩具廠家提供了一種創(chuàng)意，也不錯。我們不是玩具制造商，我們要依據(jù)能力制作“實用”的玩教具。作為幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)者，我們要善于反思如何讓教師的工作有意義，要為教師“減負增效”。
三、善于學(xué)習(xí)，打造優(yōu)秀團隊。
在聽了新區(qū)東方幼兒園園長和荷花池幼兒園園長的講座后，我對如何打造優(yōu)秀幼兒園團隊有了更深的認識。
團隊像友誼一樣要用心經(jīng)營。教師是教育中的重要因素，我們要打造“充滿生機與活力的現(xiàn)代幼兒教師”，讓教師體驗工作的幸福；要善于調(diào)動每位教師的潛能，讓每一位教師的火都燃得旺旺的。
善于學(xué)習(xí)，勇于探索，樂于實踐，就會進步。讓我們以這次學(xué)習(xí)為契機，實實在在地做有利于幼兒園發(fā)展的事情，造福孩子。
最后，感謝市教委給我們這次開闊視野、激活思維、交流學(xué)習(xí)的機會。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
我非常感謝xx給我這樣一次去省城學(xué)習(xí)的機會，這是我第一次參加省音樂新課程培訓(xùn)。第一天給我們講教材分析的老師很年輕，但他們很有思想，他們是xxx小學(xué)的老師，因為他們比我們早一年進行新課程。我們聽到的不是每一課怎樣教，而是更多感受到的是他們對教材的整合，一種思想、一種創(chuàng)新。第二天是杭州勝利小學(xué)的音樂特級教師吳瑤香，上半年我也聽了她的一堂音樂課，那是省特級教師展示課。聽后感受一個字“美”，她的語音很美，歌聲很美，形體很美，琴聲很美，人長得也美。集這么多美于一身的老師可想而知她的課堂有多美。那天吳老師給我們講的題目是《美是不能被說出來的》，她從美學(xué)的角度來給我們剖析，并列舉了許多生動的案例。這次去杭州學(xué)習(xí)，讓我有了很多感受。
感受一，對于一個音樂作品，一定要挖深，挖透
記得一次和一個老師閑聊，她說她在上三年級教材當(dāng)中有一課叫《我是草原小牧民》是說，這一課我覺得有很多內(nèi)容想上，4課時也上不完。其實她就是對于這個教材內(nèi)容，挖得出，挖得深，所以就覺得有內(nèi)容好上。上半年有幸聽了吳xx老師的一堂音樂課《冬天帶來雪花的夢》，吳老師的課堂教學(xué)實實在在，但新理念、新亮點卻滿堂洋溢，讓我大飽眼福。課的切入以聽著音樂入課為標志，課的呈現(xiàn)緊緊圍繞音樂性、情感性和人文性。教學(xué)過程以審美為核心，音樂基礎(chǔ)知識和基本技能的學(xué)習(xí)有機地滲透在了豐富的審美體驗活動中，一切是那么的自然生動又引人入勝。在師生互動、共同體驗中，我一次次感受到吳老師對音樂課堂的深邃反思，學(xué)生們在她精心創(chuàng)設(shè)的音樂情景、意境中慢慢實現(xiàn)著“啟情悟智”。吳老師課堂的每一個細節(jié)也令我不禁贊嘆。
感受二，要多學(xué)音樂教育理論知識
我們老師可能認為，不就是教教小學(xué)嗎？要學(xué)那么多的理論知識用得著嗎？聽了吳瑤香老師的課，你就會覺得非常用得著。正所謂“藝高人膽大”，好多老師聽了吳瑤香老師的課后說，她怎么這么想得出，我怎么就想不到用這樣的方法去教呢？我想那是因為吳瑤香老師對音樂教育的熱愛與孜孜不倦的追求，更源與她音樂理論知識的豐厚積淀。下面是吳瑤香老師幾條建議想與老師們一起分享。
1、要關(guān)注學(xué)生的親歷活動。
2、設(shè)計的活動必須有助與喚醒學(xué)生參與的、容易感動的。
3、在欣賞作品時，多描述感覺，少分析。
4、肢體語言盡可能的表現(xiàn)音樂感覺。
5、每節(jié)課起碼能有引起孩子們參與的點。
6、音樂知識技能要教透、教到位。
感受三，學(xué)會自己整合教材
教材呈現(xiàn)給學(xué)生的作品畢竟是有限的，要學(xué)好語文重要的多課外閱讀，多一些作品積累。經(jīng)常看到我們的語文老師會給學(xué)生推薦一些課外優(yōu)秀讀物。
音樂一門聽覺藝術(shù)，學(xué)生對于音樂的感知和體驗是通過音響獲得的，因此，我們也不妨為學(xué)生提供大量豐富的具有欣賞價值的音響信息來讓學(xué)生感覺音樂，觸摸音樂。所謂“操千曲而后曉聲”，通過大量的音樂欣賞來積累音樂語匯，豐富音樂信息量，拓展音樂文化視野。所以平時要做個有心人，注意音樂素材的積累。如：“歷屆奧運會主題歌”專題欣賞、“抗震救災(zāi)”勵志歌曲專題欣賞、“動畫音樂”專題欣賞、電影主題音樂、音樂劇作品、舞劇作品等等。
在這種課外作品的欣賞中，我們不能像對課內(nèi)作品一樣做到分段仔細聆聽，最多只是結(jié)合教材內(nèi)容進行相對細致的欣賞。大部分還是一種瀏覽性的.欣賞。但是正像學(xué)生的課外閱讀一樣，語文老師也不可能做到對每一部文學(xué)作品的細致分析，只是讓學(xué)生在大量的課外閱讀中自己感悟。人說熟讀詩三百，不會作詩也會吟。如果我們從小就讓學(xué)生積累了大量的音樂作品聽覺體驗，這又何嘗不是一種無聲的感染和熏陶呢？
感受四，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)
幾年新課程上下來，感覺不學(xué)習(xí)真的不行啊。對于一個優(yōu)秀的音樂專職教師，要不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)�？纯葱抡n程的內(nèi)容，想想做為一個專職的音樂老師，不僅要琴聲美一點，歌聲美一點，還要會一點舞蹈，還要有豐厚的音樂理論知識，還要有豐富的知識，還要有一些電腦技術(shù)，更要學(xué)會駕馭課堂的教學(xué)能力。讓我們一起努力，打造自己的魅力課堂，讓學(xué)生笑著來、樂著回，輕輕松松地學(xué)習(xí)新知識，高高興興地主動創(chuàng)造。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
XX年XX月XX日星期一，和來自我市各鎮(zhèn)的82位小學(xué)校長搭乘動車來到福建教育學(xué)院參加“XX市第二期農(nóng)村小學(xué)校長教育管理能力提升培訓(xùn)”，內(nèi)心甚有感觸。其一，從教這么多年，能和全市這么多校長一起參加這種全脫產(chǎn)的異地培訓(xùn)，這是一種福利，更是一種提高自我的絕佳機會；其二，由福建教育學(xué)院這種“研訓(xùn)一體”的省屬高校組織培訓(xùn)，起點高，視野闊，培訓(xùn)內(nèi)容肯定也是當(dāng)前小學(xué)校長所必須的。
一、校長要自我突破。
X老師說：“所謂自我設(shè)限是因人為設(shè)定精神框框而喪失發(fā)展空間。”X老師以跳蚤實驗等一個個例子來為我們做了生動的闡述，讓我深深理解到我們總在自覺與不自覺的自我設(shè)限。
其實，我們每一個人在任何時候都會下意識地設(shè)置一個自我保護的狀態(tài)，在這種自我保護狀態(tài)下，我們的說話、做事等等會不自覺地設(shè)置成一種自己感到安全的方式。但這種下意識的自我保護狀態(tài)也并不一直像我們想象的那樣美好，它的另一面就是自我封閉。我們把自己的心靈圍上防衛(wèi)的柵欄的那一刻，也為我們心靈的成長壯大設(shè)置了重重的障礙。自我保護的狀態(tài)越強，我們心靈的柵欄越厚實也越頑固。
而我們要成長要進步，就要學(xué)會不斷地自我打開，哪怕這種自我打開有時會受到一些傷害。因此學(xué)校需要校長有冒風(fēng)險的勇氣，需要有披荊斬棘的艱辛，大膽地自我“突破”和再“突破”精神，才能使促進學(xué)校的發(fā)展更上一層樓。
二、校長具有良好的影響力和掌控能力。
翁老師說校長在自我突破的基礎(chǔ)上，還有具有領(lǐng)袖素質(zhì)、良好的掌控力、影響力，要有寬容、公正、堅韌的根性。所以校長要具有良好的影響力和掌控能力，校長應(yīng)站起來能當(dāng)傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校，正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，做到互相支持不拆臺，做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關(guān)，層層負責(zé)。把握好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、職工的思想進步、學(xué)校的科學(xué)決策等問題。校長要公道正派，用自己的人格力量去帶好班子，去影響教職工。校長應(yīng)多一點人情味；多一點教育渠道，少一點發(fā)號施令、少一點空洞說教。尊重、信任班子的每一個成員，讓他去想辦法、出思路，遵循現(xiàn)在是同事，永遠是朋友的理念，從各方面關(guān)心好每一位同志，建立好友誼。
當(dāng)天下午短暫的開班式后，就開始進入緊張而實效的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，幾天下來，先后有多位專家登臺亮相，精彩紛呈。有學(xué)院副院長張家驊教授的《城鄉(xiāng)義務(wù)教育均衡：問題、視角和對策》、學(xué)院校長研修部林宇教授的《小學(xué)課堂教學(xué)診斷探析》、于文安副教授的《文化管理的優(yōu)勢及建設(shè)策略》、鄒開煌教授的《綜合實踐活動課程地位特點功能及實施》、以及福師大基礎(chǔ)教育課程研究中心副主任，特級教師翁乾明的《校長的元認知與自我突破》等專題講座，都給我留下了深刻的印象。
就說于文安副教授的《文化管理的優(yōu)勢及建設(shè)策略》，于教授的開場白“一切落后背后都有文化的問題”就像一聲響雷震醒了我們。接著拋出兩大問題：“①是否對學(xué)校文化建設(shè)的'重要性及當(dāng)前文化建設(shè)的背景有清晰的認識？②是否對學(xué)校文化建設(shè)機理有清晰的認識？”，引起了我們的思考。他深入淺出、侃侃而道，對“什么是文化”“文化如何表現(xiàn)”做了深入的詮釋，特別是當(dāng)前學(xué)校文化建設(shè)的缺失元素更是一針見血，如“人文素養(yǎng)：一種普遍的人類自我關(guān)懷，表現(xiàn)為對人的尊嚴、價值、命運的維護、追求和關(guān)切，對人類遺留下來的各種精神文化現(xiàn)象的高度珍視，對一種全面發(fā)展的理性人格的肯定和塑造”的缺失，還有“公民教育”、“幸福課堂”等的缺失，不一一詳細羅列。
學(xué)校要發(fā)展，學(xué)校要打品牌，離不開文化建設(shè)，文化是學(xué)校建設(shè)的核心，就如于教授引述陳玉琨教授和馮大鳴教授的話那樣：“一流的學(xué)校文化立校，二流的學(xué)校制度管校，三流的學(xué)校校長治�！�。“文化如水——滋潤萬物，悄然無聲，潛移默化，滴水穿石”，讓我們看到了文化是如此重要。管理一所學(xué)校，作為一校之長要懂得：管人管心，經(jīng)營學(xué)校就是經(jīng)營人心，從“人影響人”到“制度影響人”，再到“文化影響人”，是管理層次的不斷提升。
總之，讓我們學(xué)會不斷地自我打開，大膽地自我“突破”和再“突破”，在“經(jīng)驗+反思“中“成長”，在學(xué)校管理之中采用“精明+開明”的方法，使自已的管理水平達到“高明”，突破到“山不過來，我就過去”的境界，才能到達別人未到達的地方，看到別人看不到的風(fēng)景。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
為提高民辦幼兒園管理人員的整體素質(zhì),提升幼兒園管理水平和質(zhì)量,昆明市民辦教育協(xié)會于20xx年10月23日—10月24日組織“昆明市民辦教育活動月”民辦幼兒園園長培訓(xùn)，我有幸參加了2天的封閉學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富、給我?guī)砹瞬恍〉氖斋@，通過參加培訓(xùn)深深的懂得了幼兒園常規(guī)管理和安全管理的重要意義。
各位專家的講座給我留下了非常深刻的印象，她們不但將自己工作中成功的經(jīng)驗與我們分享，還給我們帶來了鮮活的案例，并在案例中加上自己的見解，加以剖析，讓我對照自身的管理，從中找出不足，吸取她們的先進經(jīng)驗，引導(dǎo)我們多方位、多角度的去考慮問題。下面就這次培訓(xùn)來談?wù)勛约旱膸c體會：
一、教育管理理念。
幼兒園管理者要深入了解教師，積極創(chuàng)造條件滿足教師的需要。一是滿足教師的學(xué)習(xí)需要，在工作上為教師提供學(xué)習(xí)的'機會和條件，鼓勵他們接受繼續(xù)教育提高學(xué)歷層次，為他們報銷學(xué)費；組織教師到外地參加有關(guān)學(xué)習(xí)活動，使教師獲取更多的專業(yè)知識，提高教育教學(xué)能力，二是滿足教師體現(xiàn)自我價值的需要，建立獎勵機制，通過評先樹優(yōu)活動，幫助教師實現(xiàn)自身的價值。三是滿足教師的生活需要，關(guān)心教師的身體健康和生活需要，如定期為他們檢查身體，解決子女入學(xué)問題，落實教師的福利待遇，做好后勤保障工作等，為教師解決后顧之憂。同時積極開展豐富多彩的文體活動，使教師緊張的情緒得以放松，始終保持良好的心理狀態(tài)。
其次，作為一名年輕的園長，對于當(dāng)什么樣的園長，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題，講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應(yīng)具備的觀點和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達到的要求，明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向，在此次學(xué)習(xí)中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資、設(shè)備、環(huán)境、孩子、家長等各作為一名管理者，應(yīng)首先領(lǐng)會幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵，切實轉(zhuǎn)變教育管理理念，努力營造科學(xué)發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在管理方面，要擯棄傳統(tǒng)的監(jiān)督、檢查者的觀念，切實樹立為家長服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念，甘心情愿當(dāng)好家長平等的合作伙伴，當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手，放下架子，深入教職工中，深入家長中，研究問題，解決問題，同心同德促進幼兒教育科學(xué)發(fā)展。
二、堅持以人為本，加快教師專業(yè)成長的步伐，全面提高教師隊伍的整體素質(zhì)。
推進幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅持以人為本的原則，加快教師專業(yè)成長的步伐，提升師資隊伍的整體素質(zhì)，就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強有力的保障。今后通過園本培訓(xùn)、園本教研，幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長起來，為我園師資隊伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。我們應(yīng)本著思想上幫助、生活上關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴格要求的原則，通過傳幫帶的形式，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來，鼓勵老師們積極參與教育科學(xué)研究，錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術(shù)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這次培訓(xùn)活動不僅使我開拓了視野，增長了見識，更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入了新的動力。感謝祿勸縣教育局為我們安排這次的學(xué)習(xí)活動，讓我們學(xué)到更多的專業(yè)知識，真是受益匪淺。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5
非常感謝酒店管理培訓(xùn)層給我一個良好的學(xué)習(xí)機會，于5月參加了由市旅游局組織的《現(xiàn)代酒店營銷管理與創(chuàng)新》的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述：
此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個方面：酒店營銷模式與策略、營銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。
1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過實際運作而得到提升的：
第一階段為4p的應(yīng)用：即產(chǎn)品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合，這個組合特點為：①具有可控性、②動態(tài)性、③具有整體性。
第二階段為4c的應(yīng)用：即：消費者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時，其結(jié)果就是整體營銷，其意義就是強調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性，要求他們成為統(tǒng)一的有機體，4c是強化以消費者要求為中心的營銷組合。
第三階段為4s的應(yīng)用：即：滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠意，4s的營銷戰(zhàn)略強調(diào)從消費者要求出發(fā)，建立“消費者占有”的營銷導(dǎo)向，定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進。
第四階段為4pcs的有機結(jié)合應(yīng)用：即以酒店為中心的市場營銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系，最終實現(xiàn)企業(yè)目標。
所以酒店管理要滿足顧客，實現(xiàn)營銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)，根據(jù)酒店管理培訓(xùn)特點，資源和優(yōu)勢綜合應(yīng)用各種市場營銷手段，形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭取最佳效果。
2、營銷觀念創(chuàng)新：它分為九個方面內(nèi)容：4r營銷法、品牌的分類、做大做高做精是一個選擇市場的過程、對經(jīng)營與酒店管理培訓(xùn)的再次認識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷、會展經(jīng)濟你認知多少、酒店銷售業(yè)務(wù)運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階，強調(diào)顧客——人的因素，注重營銷過程中對顧客的關(guān)懷，客戶關(guān)系的維護，生產(chǎn)過程和消費過程必須以“以人為本”為原則，根據(jù)買方賣方市場雙方特點和需求，不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品，實現(xiàn)最終目標。
3、追隨客人的滿意度：員工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺到與高水準酒管理培訓(xùn)店有差距時你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問題。
員工要熱愛酒店，關(guān)愛客人，體現(xiàn)酒店宗旨，管理要注重細節(jié)，“量化”標準，貴在“堅持”，找到差距，體現(xiàn)自己的特色，要“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”。
二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容，淺談本人幾點想法：
1、以人為本包含員工和客人
客人對酒店管理培訓(xùn)的第一感覺絕對重要，這主要靠兩個方面來體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務(wù)標準，要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信譽、滿意，酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整，而不是要顧客來適應(yīng)遵守酒店的`制度，要以消費者為中心，以小產(chǎn)品做大市場。
2、酒店五個重要營造
(1)產(chǎn)品營造要有“第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。
(2)環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導(dǎo)思想。
(3)市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念，我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。
(4)口碑的營造“金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如顧客的口碑”
一個企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業(yè)忠誠度的培育，所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇6
生物新課改，給我許多思考，深刻地體會到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣才能很好地適應(yīng)新課改？怎樣才能在教學(xué)過程中給學(xué)生營造一個良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系？怎樣才能引導(dǎo)學(xué)生的情感處于積極的、自由的、寬松的心理狀態(tài)，能自主的參與課堂教學(xué)，使課堂氣氛活躍？我認為要解決這些問題就需要自己不斷去積累，不斷去學(xué)習(xí)探究。下面談?wù)勛约涸诒敬涡抡n程培訓(xùn)中的一點體會。
一、新課改要培養(yǎng)什么樣的學(xué)生
新課改的定位更加著眼大眾，為的是進一步提高國民素質(zhì)。明確提出普通高中教育是面向大眾的基礎(chǔ)教育，應(yīng)為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。所以，新課改著重在以下幾個方面培養(yǎng)學(xué)生：
1、初步形成正確的世界觀、人生觀、價值觀；
2、熱愛社會主義祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，自覺維護國家尊嚴和利益，繼承中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)，弘揚民族精神，有為民族振興和社會進步作貢獻的志向與愿望
3、具有民主與法制意識，遵守國家法律和社會公德，維護社會正義，自覺行使公民的權(quán)利，履行公民的義務(wù)，對自己的行為負責(zé)，并具有社會責(zé)任感
4、具有終身學(xué)習(xí)的愿望和能力，掌握適應(yīng)時代發(fā)展需要的基礎(chǔ)知識和基本技能，學(xué)會收集、判斷和處理信息，具有初步的科學(xué)與人文素養(yǎng)、環(huán)境意識、創(chuàng)新精神與實踐能力；
5、具有強健的體魄、頑強的意志，形成積極健康的生活方式和審美情趣，初步具有獨立生活的能力、職業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和人生規(guī)劃能力；
6、正確認識自己，尊重他人，學(xué)會交流與合作，具有團隊精神，理解文化的`多樣性，初步面向世界的視野和與其他國家、民族交往的能力。
二、教師在新課改中的作用
教師是新課程的實施主體。新課程最終要落實到教學(xué)中來，沒有教學(xué)，新課程終究只是一個靜態(tài)的方案，而不會是現(xiàn)實的課程。而教師恰是實施新課程的主體，任何其他人，如專家、各級教育行政人員，等等，不管對新課程有多么熱心、有多么關(guān)注，都不能代替教師的實踐。
教師一是要意識到自己所肩負的重任，用自己的創(chuàng)造性實踐去實現(xiàn)新課程；一是要對自己的以往的和當(dāng)下的實踐滿懷信心，要認真分析以往教學(xué)的優(yōu)長與不足的基礎(chǔ)上，借著新課程的契機，發(fā)揚光大以往的優(yōu)長，改造乃至克服以往的不足。那種認為新課程要一切都是新的，以往的做法都是陳舊的、不適應(yīng)新課程的想法是不正確的，也不利于新課程的開展。
三、新課改對教師素質(zhì)的要求
1、教師角色的轉(zhuǎn)變
新課程的實踐要求教師轉(zhuǎn)變角色觀，這是新課程改革的關(guān)鍵。新課程下要求教師和學(xué)生是共同的學(xué)習(xí)者，這應(yīng)該說是教師與學(xué)生的真正平等階段，在這個階段里，要求教師在課堂教學(xué)中，教師和學(xué)生是平等的學(xué)友關(guān)系，只有做到這一點，教師和學(xué)生才能做到真正的平等地學(xué)習(xí)和交流，課堂的氣氛也才能真正地開放和活躍起來。其實，師生平等是社會發(fā)展的必然，也是新課改的要求，新課程強調(diào)，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者和參與者。
2、教學(xué)方法的革新
教育的重要目標是促進學(xué)生的發(fā)展，科學(xué)課程應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)這兩者的結(jié)合，突出科學(xué)探究的學(xué)習(xí)方式。教師在教學(xué)中應(yīng)該強調(diào)探究的過程和方法，注重“創(chuàng)造力”的培養(yǎng)，主張變革傳統(tǒng)的教學(xué)，教師的作用不再是單純的講授知識，而是鼓勵、指導(dǎo)學(xué)生去探索和發(fā)現(xiàn)，把教師的主導(dǎo)性和學(xué)生的主體性有機地融合在一起。在教學(xué)中，教師不再是命令學(xué)生學(xué)習(xí)，而是傳授學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，不再讓學(xué)生被動地去學(xué)習(xí)，而是主動地去探索。
3、教學(xué)手段的革新
以多媒體應(yīng)用技術(shù)為代表的現(xiàn)代教育技術(shù)，正在迅速地改變著課堂的教學(xué)模式，成為促進科學(xué)質(zhì)量的重要突破口。多媒體等計算機應(yīng)用技術(shù)在科學(xué)教學(xué)是具有掛圖、投影片等教學(xué)手段無法替代的優(yōu)越性。然而，這就要求科學(xué)教師，應(yīng)當(dāng)盡快掌握計算機基礎(chǔ)知識和基本操作，以及教學(xué)軟件的制作等。才能更好地為教學(xué)服務(wù)。事實上，只有充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，才能為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具。從這種意義上來說，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，是教學(xué)發(fā)展的時代要求。
4、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高
教師必須具有系統(tǒng)的完整的科學(xué)專業(yè)知識（包括物理、化學(xué)、生物及地理科學(xué)）。這是從事科學(xué)教育所必備的素養(yǎng)。其次，要了解相關(guān)學(xué)科知識�，F(xiàn)代社會正逐漸進入“信息社會”，社會各部門的工作也逐步從大工業(yè)時代分工細密的專業(yè)化進入信息時代的綜合化，學(xué)科之間互相滲透。傳統(tǒng)學(xué)科界限越來越模糊，僅靠上述狹窄的專業(yè)知識已很難應(yīng)付現(xiàn)代教學(xué)需要，所以教師要開闊本學(xué)科視野，需具備與科學(xué)相關(guān)的基本知識等，還需了解科學(xué)與其他有關(guān)學(xué)科的橫向聯(lián)系及發(fā)展。使社會科學(xué)知識、教育科學(xué)知識、系統(tǒng)科學(xué)知識，有機地結(jié)合形成比較完整的基本知識。
總之，教師需要在新課改過程中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地探索，不斷地積累經(jīng)驗，不斷地提高自身的素養(yǎng)。唯有這樣才能滿足新形式下社會的需要，才能培養(yǎng)出符合時代要求的人才，才能更好地完成我們身上肩負的使命。
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