【精選】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)錦集九篇
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢？下面是小編收集整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
?按照公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司舉辦的中層干部培訓(xùn)班。一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在老師的講授和輔導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司及公司"三反"方面的文件，學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的'最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
開班儀式上，李部長(zhǎng)著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。
認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。"三吃"是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。
要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立"吃苦、吃虧、吃氣"的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
四是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
五是要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。
我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。
只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流，讓我們的公司成為文明公司。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
6月份，公司"基層管理骨干崗位知識(shí)培訓(xùn)班"開班了，我有幸成為培訓(xùn)班的一員，并參加了兩期培訓(xùn)。6月24日的培訓(xùn)班上，邱衛(wèi)兵董事長(zhǎng)從企業(yè)目前的形勢(shì)、如何應(yīng)對(duì)各種困難及企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方向、發(fā)展思路、改造目標(biāo)、管理制度、企業(yè)文化宣傳等方面，結(jié)合稻盛和夫哲學(xué)等進(jìn)行了精彩的講授；6月28日的培訓(xùn)班上，黨委書記朱哨華從企業(yè)現(xiàn)狀主要原因分析、強(qiáng)化黨建工作、制度化人性化管理及如何快樂工作健康生活等方面進(jìn)行了講解。兩節(jié)課的時(shí)間不長(zhǎng)，卻使我受益匪淺，真有一種"與君一席話，勝讀十年書"的感覺，仿佛眼前充滿坎坷的.道路瞬間變得平坦了，希望就在眼前。
管理者是一面鏡子，這面鏡子可以幫助下屬看到自己的行為表現(xiàn)。作為一名企業(yè)的基層管理者，不需要有多么高大威嚴(yán)，但需要有一種魄力，能夠指引員工朝著正確的、更好的方向前進(jìn)，幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，從而解決問題，出色地完成工作任務(wù)，從而取得更大的進(jìn)步。稻盛和夫說過：在波瀾萬丈的人生中，無論遇到怎樣的艱難和困境，都不能怨恨、嘆息、墮落，而是應(yīng)該積極樂觀地接受人生考驗(yàn)，腳踏實(shí)地地付出努力。稻盛和夫的智慧表現(xiàn)在他對(duì)每一天的態(tài)度，當(dāng)今天很好的投入以后，第二天自然到來，再繼續(xù)以全心的熱情投入其中。因?yàn)椋?dāng)計(jì)劃沒有實(shí)現(xiàn)時(shí)，一個(gè)人難免產(chǎn)生消極的情緒，而竭盡全力于今天，則更容易讓人創(chuàng)造奇跡，讓人感受到幸福與喜悅。這種活在當(dāng)下的思想，也讓人更容易體驗(yàn)到快樂。邱董和朱書記對(duì)稻盛和夫觀點(diǎn)的講授，言簡(jiǎn)意賅，讓我化解了內(nèi)心的一種焦慮情緒，也使我明白了一個(gè)道理，那就是只要我肯付出努力，那么我一定會(huì)有所收獲。
感慨之余不禁想起了一句古話：只問耕耘，不問收獲。這句話里暗含著太多的哲理。當(dāng)一個(gè)人做到只問耕耘，不問收獲的時(shí)候，無私的精神就從他身上得到了展現(xiàn)。而不問收獲，同時(shí)也是一種最佳的"放任"思想。不問收獲，不等同于不要收獲，而是相信收獲會(huì)自然而然的獲得。我們都渴望從事自己覺得有意義的工作，但又擔(dān)心多，顧慮多，有太多的限制性觀念，尤其是關(guān)于工作與成就，總是覺得以我現(xiàn)有的這種性格及給領(lǐng)導(dǎo)留下的印象，無論自己如何努力，可能都無法獲得巨大的認(rèn)可。通過學(xué)習(xí)使我豁然開朗，無論此刻我存在多少問題，但只要我對(duì)工作擁有極大的熱情，盡全力投入其中，不斷反省，我就能夠突破自己。把稻盛和夫一些觀點(diǎn)結(jié)合中國(guó)佛法的理念，那就是：堅(jiān)持不懈的艱辛工作就是一種戒，利用持戒方能生定，進(jìn)而得慧。智慧來自于學(xué)習(xí)。學(xué)知不足而后進(jìn)，付出努力去學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印，改進(jìn)提高，目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
感謝公司安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程，期待其他領(lǐng)導(dǎo)更精彩的講授！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
我們有一個(gè)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)觀察網(wǎng)也是在關(guān)注這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的方面的事情，我們就是所有的網(wǎng)絡(luò)的公民作為我們的服務(wù)對(duì)象，第一肯定是普通的網(wǎng)友，我們是最為弱勢(shì)的普通網(wǎng)友服務(wù)。第二個(gè)為名人的網(wǎng)友服務(wù)，當(dāng)然我們還會(huì)為網(wǎng)站、網(wǎng)吧和網(wǎng)站的管理部門服務(wù)。
但是我們可能更關(guān)注弱勢(shì)這一塊，當(dāng)然今天我們涉及到富士康這個(gè)案件的話我想確實(shí)是有很多造作的余地在里面，我們其實(shí)也涉及到幾個(gè)我們網(wǎng)絡(luò)的案子。
因?yàn)槲也皇欠煞矫娴娜耸浚峭ㄟ^做幾個(gè)案子有了一些親身的體會(huì)才知道，我們就是提一些我們的看法和一些思考。首先我們覺得應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)方面包括或者是公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，一個(gè)是證據(jù)的保全是非常重要的，特別涉及到網(wǎng)絡(luò)，
網(wǎng)絡(luò)法律現(xiàn)在應(yīng)該說還不是那么的齊備，國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)法律是比較完善的，我們看到最近也報(bào)了很多的案子，涉及到很細(xì)節(jié)的。我們這一塊網(wǎng)絡(luò)的侵權(quán)的事件是馬上會(huì)消失的，所以這個(gè)證據(jù)的保護(hù)很重要。比如說發(fā)表一個(gè)帖子一定要公正下來做充分的準(zhǔn)備。
第二個(gè)要聘請(qǐng)專業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的律師來負(fù)責(zé)，專業(yè)的律師是非常重要的，專業(yè)的人做專業(yè)的事，應(yīng)該說是可以起到事半功倍的效果。
第三個(gè)應(yīng)該尋求網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)可能要更多的涉及到網(wǎng)絡(luò)的審判，可能不是事實(shí)的審判的問題。網(wǎng)民也是會(huì)提出他們自己的審判的觀點(diǎn)，我們看到最近凱蒂不斷的有案例在報(bào)，包括國(guó)學(xué)辣妹我和張星水聯(lián)手做的'案子在豐臺(tái)法院獲得了初審的勝利。但是我們?cè)谶@里面也看到輿論和網(wǎng)友的力量是非常大的，他們起到了很大的作用，所以雖然可能判決不一定有利，但是我們還是推薦大家用網(wǎng)絡(luò)的力量尋求網(wǎng)絡(luò)意見的支持，我們想剛才方總這里聚集了一萬多名的意見，他們發(fā)言的重要性更大了，在法理上和娛樂上有幫助。
第四個(gè)在法律的舉證的過程中間，我們一定要做到證據(jù)的充分，法律有可能在里面有一些，因?yàn)槲覀冎袊?guó)社會(huì)人情關(guān)系在里面，我們不能避免有一些模棱兩可的事情，但是在法律上我們不能絲毫的退步和讓步，包括證據(jù)的提供，所以我們一定要掌握這一點(diǎn)。
第五個(gè)，最后一點(diǎn)就是說如果有不利的判決，我們一定要堅(jiān)持上訴或者是二審，一定要堅(jiān)決的反對(duì)，因?yàn)椴焕呐袥Q會(huì)對(duì)你未來的公司的運(yùn)營(yíng)，包括個(gè)人的聲譽(yù)有很大的影響。得到了有利的判決以后要堅(jiān)決的速戰(zhàn)速?zèng)Q，這個(gè)中國(guó)現(xiàn)在就是這個(gè)執(zhí)行問題上面也是面臨一個(gè)困境，現(xiàn)在就是說畢竟我們還是有一個(gè)過程，法制化進(jìn)程中間還有一個(gè)過程，所以他們會(huì)想出很多辦法來讓你執(zhí)行不了，所以速戰(zhàn)速?zèng)Q的辦法，找到你的訴訟對(duì)象得主管方，主管人給他們施加壓力。這個(gè)是不成熟的，但是我們覺得還是比較實(shí)用的。
最后一點(diǎn)我想講在創(chuàng)新型國(guó)家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，黎明老師是我的老師，他在創(chuàng)新型思維上面提出了一些方面的想法，我們覺得可能就是用正反和用這種三元的邏輯會(huì)起到一些效果，他也在考慮如何讓中國(guó)人聰明起來，在思維上面起到一些作用。我們講利益的鼓勵(lì)包括發(fā)獎(jiǎng)?wù)�，包括發(fā)創(chuàng)新獎(jiǎng)金是一方面，但是情感的激勵(lì)和創(chuàng)新的機(jī)制是無法避免的。
對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以前只是在電視、廣播、報(bào)紙中看過、聽過，覺得與我們相距很遠(yuǎn)，今天又學(xué)了，覺得知識(shí)產(chǎn)權(quán)與我們每一個(gè)人生活都息息相關(guān)。認(rèn)識(shí)它，學(xué)習(xí)它越來越發(fā)現(xiàn)它真的很重要。
以前用別人的東西理直氣壯，以為改個(gè)姓名就成為自己的作品，現(xiàn)在知道那是侵權(quán)，到電子市場(chǎng)買張光碟，現(xiàn)在知道那是盜版。并且知道如果人家追究就要負(fù)法律責(zé)任。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
時(shí)光匆匆，如白駒過隙，我來到吳堡檢察院工作已有兩年了，從來時(shí)那個(gè)懵懵懂懂的學(xué)生到現(xiàn)在成為一名成熟的助理檢察員，從最初那個(gè)需要他人幫助的新手成長(zhǎng)為能夠幫助他人的熟手，從剛到新環(huán)境感到有些不適應(yīng)到現(xiàn)在與大家其樂融融，從開始孤獨(dú)的一個(gè)人變成現(xiàn)在有家有室的已婚人士，這兩年來我最大的感受便是通過學(xué)習(xí)獲得成長(zhǎng)，通過工作感悟生命，以辛勤的工作來獲取尊重，以快樂的心態(tài)來面對(duì)生活。
向案件學(xué)習(xí)，感悟生活百態(tài)。由于我被分到的是公訴科，所以平時(shí)接觸較多的是盜竊案、交通肇事案、販賣毒品案、貪污案、故意傷害案、故意殺人案……這一個(gè)個(gè)刑事案件正是以淚的代價(jià)和血的慘痛教育我要感恩社會(huì)，辛勤勞動(dòng)，與人為善，熱愛生活，珍惜生命�？粗昙o(jì)輕輕就因盜竊他人財(cái)物而鋃鐺入獄，我懂得了辛勤勞動(dòng)的重要意義；看著因一時(shí)的糊涂而酒后駕車致使他人家破人亡，我懂了親情的價(jià)值、生命的可貴；看著因?yàn)榧膊〉恼勰ザ矩湺颈煌葡虮桓嫦瘯r(shí)，我懂得了人千萬不要因?yàn)榭嚯y而失去自我；看著人們因一些無關(guān)緊要的瑣事而互生怨恨進(jìn)而大打出手，最終兩敗俱傷時(shí)，我更加領(lǐng)悟到了退一步海闊天空的真正含義，要學(xué)會(huì)寬容，與人為善；看著那一起起慘不忍睹的交通肇事案時(shí)，我更加意識(shí)到了意外無處不在，要小心防范，珍惜生命，過好每一天。
向檢察官學(xué)習(xí)，體驗(yàn)工作真諦。吳堡檢察院的檢察官們是一群可親又可敬的人。在與他們相處的.過程中，我發(fā)現(xiàn)了他們身上許多共同的閃光點(diǎn)。對(duì)法律事業(yè)的熱愛讓他們不畏嚴(yán)寒酷暑外出調(diào)查取證，為的是使證據(jù)更加確鑿，事實(shí)更加清楚。對(duì)審查起訴工作的嚴(yán)謹(jǐn)讓他們?cè)趯懫鹪V書時(shí)大到法律適用小到標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，都要反復(fù)思考，字斟句酌。對(duì)當(dāng)事人以及犯罪嫌疑人的耐心讓他們能夠及時(shí)調(diào)整好心態(tài)即使面對(duì)情緒激動(dòng)的當(dāng)事人也能動(dòng)之以情、曉之以理�！芭ψ屓嗣袢罕娫诿恳粋�(gè)司法案件中都感受到公平正義”這就是我們檢察官工作的真諦。
向自己學(xué)習(xí)，吸取人生精華。來到一個(gè)自己陌生的地方工作整整兩年，這里頭的酸甜苦辣只有自己心里最清楚，歡樂、痛苦、笑容、淚水、努力、失敗……都是這兩年自己的分分秒秒、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。從不熟悉到熟悉，從幼稚到成熟，從感性到理性，這就是人生的旅途，這就是成長(zhǎng)的過程。從最初戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的工作，我踏實(shí)做好每一件事，認(rèn)真做好每一個(gè)案件，時(shí)刻不敢放松自己，領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，同事的教導(dǎo)，使我從每一次錯(cuò)誤中進(jìn)步，時(shí)間的累積，歲月的流逝，使我在每一次反省中成長(zhǎng)，向自己學(xué)習(xí)，做一個(gè)用熱情對(duì)待生活，用真誠(chéng)對(duì)待工作的人。
這兩年的工作雖然忙碌，但我成長(zhǎng)迅速，這兩年的生活雖然平凡，但我內(nèi)心充實(shí)快樂。不管未來是平坦還是泥濘，我都將會(huì)懷著對(duì)工作的熱忱、對(duì)生活的熱愛奮勇前進(jìn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
10月10日至10月17日，我非常有幸地參加了晉江市幼兒園首期骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在短短的八天學(xué)習(xí)中，既聆聽了專家與名師的報(bào)告，又觀摩了骨干教師教學(xué)實(shí)踐課，也參觀了福建省先進(jìn)園所的環(huán)境。每一天都讓我感受到思想火花的沖擊，開闊了眼界。在充分領(lǐng)略到專家與名師那份獨(dú)特的魅力――廣博的知識(shí)積累和深厚的文化底蘊(yùn)的同時(shí)，也和一群優(yōu)秀的同行朋友探討了教學(xué)中的疑惑。而作為我們這些幼兒園的骨干，更應(yīng)該把專家、名師的教學(xué)理念內(nèi)化為自己的教學(xué)行為，以便更好地指引我們走向教學(xué)成功的彼岸。
此次學(xué)習(xí)使我在教學(xué)理論和教育觀念上得到了大量的補(bǔ)充。如：彭琦凡老師的“幼兒園科學(xué)教育活動(dòng)實(shí)踐研究”、程英老師的“幼兒園音樂教育活動(dòng)實(shí)踐研究”、吳麗芳老師的“幼兒園美術(shù)教育活動(dòng)實(shí)踐研究”、許冰靈老師的“幼兒園區(qū)域創(chuàng)設(shè)與指導(dǎo)”、林菁老師的“幼兒園游戲活動(dòng)指導(dǎo)”、陳鳳玉老師的“幼兒園數(shù)學(xué)教育活動(dòng)實(shí)踐研究”、曾杰老師的“幼兒園語(yǔ)言教育活動(dòng)實(shí)踐研究”、賴薇老師的“一日活動(dòng)常規(guī)與良好習(xí)慣培養(yǎng)”這幾個(gè)專題，為教師們開辟了新視野，使我們改正并更新了頭腦中原有的死板的教學(xué)思想的觀念。同時(shí)體會(huì)到了幼兒園教育工作應(yīng)該堅(jiān)持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透，有機(jī)結(jié)合。遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，符合幼兒的年齡特點(diǎn)，注重個(gè)體差異，因人施教，引導(dǎo)幼兒個(gè)性健康發(fā)展。幼兒教育要面向全體幼兒，熱愛幼兒，堅(jiān)持積極鼓勵(lì)，啟發(fā)誘導(dǎo)。合理地綜合組織各方面的教育內(nèi)容，并滲透于幼兒一日生活的各項(xiàng)活動(dòng)中，充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用。創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，為幼兒提供活動(dòng)和表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)與條件。以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，寓教育于各項(xiàng)活動(dòng)中。
尤其是彭琦凡老師的“現(xiàn)代兒童觀與教師專業(yè)素養(yǎng)”詳細(xì)闡述了怎么理解正確的兒童觀，教師觀，教師應(yīng)具備怎樣的最基本專業(yè)能力，還有當(dāng)今時(shí)代的教育應(yīng)是發(fā)現(xiàn)的教育，支持的教育，引導(dǎo)的教育。他用清晰地教育觀點(diǎn)和經(jīng)歷向我們闡述了教師成長(zhǎng)的必要性和成長(zhǎng)策略，最后，她還向我們每位學(xué)員提出了忠懇的希望，讓我們“做一名有品位、有作為、有地位的教師”。彭老師樸實(shí)的語(yǔ)言猶如一盞明燈，給我們的成長(zhǎng)樹立了信心，又指明了前進(jìn)的方向。
先進(jìn)的教育思想、理念是我們基層幼兒教師必須思考的問題。在活動(dòng)中，教育思想直接促進(jìn)或制約著我們教學(xué)方法的選定和設(shè)計(jì)，同時(shí)決定著活動(dòng)的質(zhì)量和效果。在設(shè)計(jì)活動(dòng)的時(shí)候，往往我們考慮到的只是“我該如何教”，而忽視了“幼兒如何去學(xué)”的問題。其實(shí)作為幼兒教師，引導(dǎo)作用是要充分發(fā)揮的，但引導(dǎo)的目的主要是為了幼兒，通過這種引導(dǎo)，讓幼兒學(xué)會(huì)自己去學(xué)習(xí)，去探索。有人說過：開展好一次活動(dòng)，不僅是知識(shí)信息的傳播過程，更是一個(gè)心靈交匯的心理場(chǎng)。如果教師在活動(dòng)中的表現(xiàn)只是平平淡淡，沒有激情，那么幼兒的情緒也不會(huì)特別高漲。因此我覺得在活動(dòng)中激發(fā)幼兒的情感，教師自我的情感體現(xiàn)是非常重要的，這直接影響到了活動(dòng)的成功與否。
教師是教學(xué)活動(dòng)的“導(dǎo)航者”，提升教師的專業(yè)成長(zhǎng)是參加本次培訓(xùn)活動(dòng)的初衷。而在理論與實(shí)踐的交融下，教師只有進(jìn)行自我反思，才能內(nèi)化為自我的教學(xué)行為。因此，在豐富多彩的內(nèi)容學(xué)習(xí)之后，我進(jìn)行了有效地自我反思，有對(duì)專家報(bào)告的反思;有對(duì)教學(xué)活動(dòng)觀摩后的反思等等。反思是激發(fā)教師的自我提高動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)教師積極的自我思考與實(shí)踐，使其以主體身分投入其中，使得教師的教育教學(xué)觀念、教育教學(xué)行為和能力有本質(zhì)性的提高。教師的自我思考、審視、反省、判斷、分析、概括、總結(jié)能使自己在今后的教學(xué)活動(dòng)中更靈活的調(diào)整自己的教育策略，使教師的專業(yè)素質(zhì)在反思中不斷的，有效的提高和成長(zhǎng)，從而形成教師的個(gè)性化教學(xué)。
新時(shí)代、新知識(shí)、新課程都要求教師樹立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)不僅僅只專業(yè)方面，要擴(kuò)充到各個(gè)領(lǐng)域，不斷地提升自身的'修養(yǎng)和素質(zhì)。首先必須樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動(dòng)力。其次，教師應(yīng)把學(xué)習(xí)貫徹在自己的教學(xué)實(shí)踐中，將學(xué)習(xí)與實(shí)際教學(xué)結(jié)合起來，努力探索新的教育教學(xué)方法。再次，在豐富自身專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，廣泛涉獵各種社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí)，從而更好地適應(yīng)教學(xué)的需要，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身，向更完善的目標(biāo)努力。最后，要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間，及時(shí)了解專業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學(xué)習(xí)和教育理念，以適應(yīng)教育改革的浪潮。
這幾天，既忙碌又充實(shí)！既疲憊又緊張。但值得欣慰的是，我們的收獲是豐碩的：我們進(jìn)一步把握了綱要的精神，領(lǐng)會(huì)了各個(gè)領(lǐng)域活動(dòng)的指導(dǎo)內(nèi)容、增強(qiáng)了解決問題的能力;我們觀摩了名師教學(xué)，關(guān)注了有效課堂，提高了教學(xué)實(shí)踐水平;通過設(shè)計(jì)實(shí)操的演練，協(xié)調(diào)了設(shè)計(jì)與指導(dǎo)一節(jié)課的平衡點(diǎn);強(qiáng)化了我們的專業(yè)意識(shí)，闡明了我們專業(yè)發(fā)展的途徑與方法。
看一看自己記錄的厚厚一本聽課筆記，翻一翻自己隨手記下的的批注，心中感到十分的高興和充實(shí)。我深深地知道外在的知識(shí)要內(nèi)化為自己的教學(xué)能力，就必須用理性的思維，挑戰(zhàn)的眼光去審視、吸收、創(chuàng)新。本次培訓(xùn)老師們的“點(diǎn)化”和“引領(lǐng)”，就像教師成長(zhǎng)道路上的那盞明燈，使本人豁然開朗。作為骨干教師培訓(xùn)對(duì)象，在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來，做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師，使自己具有所教學(xué)知識(shí)方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
在浙江大學(xué)為期五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中結(jié)束了。非常感謝院黨組組織了這次培訓(xùn)活動(dòng)，這幾天的培訓(xùn)課程，我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、學(xué)校的氛圍：
走進(jìn)有著“東方小哈佛”之稱的浙江大學(xué)，幽靜的浙江大學(xué)西溪校區(qū)無處不體現(xiàn)著其“求是”的學(xué)風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度。來自各行業(yè)的研修、培訓(xùn)班學(xué)員絡(luò)繹不絕，很多學(xué)生在樹蔭下勤奮學(xué)習(xí)，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍一下子感染了我，本期學(xué)員共47名，美麗的杭州，求是的浙大給我留下了深刻的印象和美好的回憶。
第一天的開班典禮上，王義寬院長(zhǎng)對(duì)參訓(xùn)的全體學(xué)員提出具體要求，希望全體學(xué)員要珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)，嚴(yán)于律己、按時(shí)出勤，將在課堂上所學(xué)知識(shí)理念運(yùn)用到日后的工作之中。
當(dāng)我院李君副院長(zhǎng)從浙大繼續(xù)教育學(xué)院商利明主任手里接過研修班的班旗時(shí)，我知道這面帶有浙大校徽的班旗是前來培訓(xùn)的47名同學(xué)的精神體現(xiàn)，我一定會(huì)在這個(gè)培訓(xùn)班好好聽講領(lǐng)會(huì)鞏固所學(xué)的`知識(shí)。
二、在學(xué)習(xí)中，認(rèn)真聆聽了浙大教授的傳道、授業(yè)、解惑，他們用淵博的知識(shí)，縝密的思維，幽默的語(yǔ)言，前沿的理念，在我們腦海中留下了深刻的印象，讓我們開拓了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也使我們的精神得到了升華，思想得到了凈化。
1、周翠老師的《 民事審判若干法律適用問題的解讀與案例分析》一課，結(jié)合審判案例，深入淺出了講解了證據(jù)規(guī)則在審判實(shí)務(wù)中的運(yùn)用，對(duì)證據(jù)舉證責(zé)任、期限、標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合新修訂的民訴法進(jìn)行了理論上的分析，尤其對(duì)于民事證據(jù)的證明必要、免于證據(jù)調(diào)查的情形、證明的合法、禁止證據(jù)評(píng)價(jià)做了充分的講解與說明，對(duì)我本人來說在理論上有了較大的提高，在審判工作中有了相應(yīng)的依據(jù)和指導(dǎo)。
2、樓迎軍老師的《基于勞動(dòng)力、土地與貨幣的新型耦合視角的中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境與趨勢(shì)分析》一課，透徹分析了中國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況，清楚講解了勞動(dòng)力、土地、貨幣三要素，重點(diǎn)介紹了大數(shù)據(jù)時(shí)代需要把握的重點(diǎn)，廣闊的視野，精辟的論斷，生動(dòng)的案例，同學(xué)們課后感覺受益匪淺。
3、陳兵老師的《新媒體時(shí)代輿情引導(dǎo)與危機(jī)管理》一課，讓我們學(xué)到了如何處理新聞突發(fā)事件，在與媒體溝通時(shí)應(yīng)注意的方式、方法和語(yǔ)言用詞。讓我體會(huì)到當(dāng)前新媒體時(shí)代輿論和媒體的監(jiān)督無處不在，認(rèn)真、謹(jǐn)慎地做好本職工作和謙虛、真誠(chéng)的溝通態(tài)度才能更適應(yīng)當(dāng)前的工作形勢(shì)和復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，提高了我們應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。
4、馬良老師的《轉(zhuǎn)型時(shí)期的社會(huì)熱點(diǎn)問題和社會(huì)穩(wěn)定》一課，首先從“對(duì)當(dāng)下中國(guó)社會(huì)發(fā)展特征的理解、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)系、社會(huì)建設(shè)已經(jīng)到了一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間窗”三個(gè)角度轉(zhuǎn)型時(shí)期的概念作了準(zhǔn)確定位；指出當(dāng)前社會(huì)最大的熱點(diǎn)問題即中國(guó)和諧社會(huì)建設(shè)，并提出了當(dāng)前影響社會(huì)穩(wěn)定與和諧社會(huì)建設(shè)的一些主要問題；針對(duì)這些問題，馬教授提出并闡釋了確保當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定的六大機(jī)制：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的利益均衡機(jī)制、解決社會(huì)矛盾和社會(huì)沖突的機(jī)制、適度普惠的社會(huì)保障制度構(gòu)建機(jī)制、良好的社會(huì)組織系統(tǒng)的發(fā)育機(jī)制、有效的社會(huì)基礎(chǔ)秩序的形成機(jī)制、合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)的推進(jìn)機(jī)制。馬教授的社會(huì)穩(wěn)定六大機(jī)制見解獨(dú)到，對(duì)新時(shí)期審判具有十分重要的借鑒意義。
5、程庭亮老師的《個(gè)人情緒與壓力管控》一課，學(xué)習(xí)了過度的壓力對(duì)人的生理健康和心理健康都有危害，可能導(dǎo)致抑郁癥、強(qiáng)迫癥、精神分裂等精神問題，過度的壓力還可能引發(fā)各種生理疾病。但壓力也并不是完全有害的，適當(dāng)?shù)膲毫梢赞D(zhuǎn)化為動(dòng)力，使學(xué)習(xí)、工作更有效率。面對(duì)巨大的壓力，學(xué)會(huì)緩解壓力，提高自信，控制情緒是很有必要的。通過學(xué)習(xí)情緒運(yùn)作的相關(guān)規(guī)律、壓力來源和緩解方法，提高在壓力下駕馭自己情緒的能力，以及運(yùn)用識(shí)別他人情緒的技巧，更有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和協(xié)同上下屬關(guān)系，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理績(jī)效的提升。
6、趙曉瑛老師的《法院隊(duì)伍建設(shè)-高效能執(zhí)行力建設(shè)》一課，圍繞如何構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)、提高領(lǐng)導(dǎo)力水平等問題，結(jié)合自身教學(xué)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)，以中國(guó)古代管理思想為切入點(diǎn)，深入闡述了團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工管理、領(lǐng)導(dǎo)決策的關(guān)系和內(nèi)涵。在組織建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神、制度制訂等方面，旁征博引，通過典型案例引導(dǎo)學(xué)員不斷提升“和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)”的組織力、執(zhí)行力和感召力。
7、張銘老師的《音樂與人文素養(yǎng)》一課，他把西方古希臘雅典學(xué)院必修的三門學(xué)科（哲學(xué)、數(shù)學(xué)、音樂）與中國(guó)古代儒家六藝教育（禮、樂、射、御、書、數(shù)）進(jìn)行比較分析指出，古今中外對(duì)“音樂”的欣賞與教育都不可缺失。音樂，是人情感的表現(xiàn)和宣泄，具有怡情、教化、啟迪智慧的功能，在個(gè)人修養(yǎng)、社會(huì)建設(shè)以及組織建設(shè)中具有重大作用。情感是人的社會(huì)本質(zhì)屬性之一。情感、心靈的豐富是人精神幸福的根本保證，由此闡釋“情感是信仰的基礎(chǔ)”。音樂管理情感，情感凝聚文化。他讓我們懂得，音樂與情感，是培養(yǎng)文化與信仰的底基。
8、計(jì)翔翔老師的《國(guó)學(xué)與管理智慧》一課，從國(guó)學(xué)充滿了管理智慧，儒家的要求是“達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨(dú)善其身”和傳統(tǒng)文化的憂患意識(shí)即“居廟堂之高，則憂其民(執(zhí)政為民)；處江湖之遠(yuǎn)，則憂其君”等諸多方面講起，深入淺出地道出了國(guó)學(xué)的智慧和現(xiàn)代管理之間的關(guān)系，讓大家受益匪淺。
三、課外參觀，學(xué)校安排參觀了錢塘江新城、城市展覽館和城市陽(yáng)臺(tái)和杭州圖書館，錢江新城核心區(qū)共有“一主二副”3個(gè)城市陽(yáng)臺(tái)，每一個(gè)陽(yáng)臺(tái)就是一個(gè)開放和充滿活力的現(xiàn)代城市公園，集休閑、觀潮、游憩、放松心情等多種功能為一體。城市展覽館分四層，按陳列分為“序廳”、“印象杭州”、“解讀杭州”和“展望杭州”四個(gè)展廳，設(shè)置城市記憶、名城保護(hù)、山水之城、藍(lán)圖總繪、和諧人居、品質(zhì)服務(wù)、通達(dá)出行、基礎(chǔ)命脈、亮點(diǎn)前瞻、城市立方、網(wǎng)絡(luò)都市等主題展區(qū)。杭州圖書館新館在 “平等、免費(fèi)、無障礙”的理念指導(dǎo)下，“平民圖書館，市民大書房”的目標(biāo)引領(lǐng)下，大廳空間、閱覽空間、交流空間、休閑空間四塊開放區(qū)域各具特色，為讀者提供不同的服務(wù)內(nèi)容和環(huán)境感受。杭州圖書館新館對(duì)公眾的開放面積國(guó)內(nèi)第一，獨(dú)樹一幟的家居式閱讀風(fēng)格國(guó)內(nèi)首例，便捷的軟分隔、無障礙空間布局國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。
通過短短五天的學(xué)習(xí)，在獲得知識(shí)的同時(shí)，使自己的理論水平、業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面都有了較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下審判工作的能力和信心。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
我個(gè)人覺得應(yīng)對(duì)理論考試，只要做好模擬題，通過考試是不難的。關(guān)鍵是心態(tài)問題，還有對(duì)考場(chǎng)的了解程度以及考試的流程。有了思想準(zhǔn)備就不至于緊張，也就可以輕松發(fā)揮自社會(huì)實(shí)踐報(bào)告己的真實(shí)水平。這里寫下了自己在哈爾濱市駕駛員考試科目一理論考試的考試規(guī)程，希望對(duì)我的朋友有所幫助。其省市地區(qū)可能會(huì)有差別，不過肯定也是大同小異了。
到了公安交警考驗(yàn)處后，駕校會(huì)先把檔案發(fā)給個(gè)人保存，然后到侯考大廳后考。過了一會(huì)兒，一部分人又被安排進(jìn)入考場(chǎng)的`侯考室等待。因?yàn)槲C(jī)考試并非一個(gè)班，一個(gè)班的一起考，而是只要考完一個(gè)，就可以補(bǔ)充進(jìn)去一個(gè)。
然后，輪到我可以考了，先交檔案和身份證，一個(gè)交警在一個(gè)窗口給安排機(jī)位，比如我是34號(hào)，然后，領(lǐng)著到了34號(hào)機(jī)位，機(jī)器顯然是開著的，但不是用鼠標(biāo)，而是用鍵盤，特制的鍵盤，上面只有幾個(gè)鍵，包括1，2，3，4鍵，分別代表A，B，c，D鍵，然后，1和2同時(shí)又可以作為對(duì)和錯(cuò)的鍵，還有一個(gè)開始和結(jié)束鍵，還有上一題和下一題鍵。我們黑龍江是這樣的情況，別的省不知有沒有鼠標(biāo)。電腦上面還有個(gè)攝像頭。
首先核對(duì)自己的身份證號(hào)碼和姓名等，考官說，認(rèn)為沒有問題了，點(diǎn)開始鍵，然后計(jì)時(shí)開始，并答題也開始。原來進(jìn)門時(shí)那個(gè)考官拿著身份證和檔案就是在給我安排34號(hào)座位，到了機(jī)器那，顯示我的身份證和姓名等�？雌饋硇畔⒒�真是方便。
每答一題，自動(dòng)顯示下一題，先是判斷錯(cuò)，然后是單選，與模擬考試中的試題的一樣，唯一不一樣的是用特制鍵盤，而非鼠標(biāo)。100道題，45分鐘，題目?jī)?nèi)容和駕校一點(diǎn)通的完全一樣，但感覺交警指揮的題多些，我遇到了約5個(gè)，別的沒有什么特殊。
最后，答完題，點(diǎn)結(jié)束，出現(xiàn)一個(gè)確認(rèn)界面，再點(diǎn)結(jié)束的鍵，出現(xiàn)成績(jī)，然后，結(jié)束考試。結(jié)束后，初校長(zhǎng)讓我到最開始的侯考大廳等待，成績(jī)單馬上就出來了，送到侯考大廳，我在成績(jī)單上簽了自己的名字。
以上是過程，說下經(jīng)驗(yàn)：
1、答題時(shí)別緊張，因?yàn)�，題目都是駕校一點(diǎn)通的，應(yīng)該胸有成竹。題目一定看清再答。其實(shí)我們對(duì)那個(gè)特制鍵盤不熟，但答起來非常方便，速度也快，比鼠標(biāo)要好，使一會(huì)就熟悉了。
2、由于不了解環(huán)境和上機(jī)的設(shè)備，因此，開始可能有點(diǎn)不習(xí)慣，屋子有點(diǎn)熱。其實(shí)這也沒什么，過一會(huì)兒以后，熟悉了就好了。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
我在做銷售時(shí)，有很多的客戶朋友，并建立了自己獨(dú)特的樓盤銷售客戶網(wǎng)絡(luò)，我每到一個(gè)新樓盤，都有很多老客戶自己或介紹朋友來買樓。很多同行都在問我，你有什么絕招，讓這些客戶一個(gè)盤一個(gè)盤地跟著你轉(zhuǎn)？其實(shí)銷售并沒有什么“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。
[用心學(xué)習(xí)]
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。
[學(xué)習(xí)積極的心態(tài)]
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之前，我在棉紡廠做了6年的擋車女工，后來通過考成人高考在廣西大學(xué)脫產(chǎn)讀了2年大學(xué)。記得1992年大學(xué)畢業(yè)時(shí)我去廣西萬通房地產(chǎn)公司應(yīng)聘，當(dāng)時(shí)廣西萬通地產(chǎn)剛剛組建，招聘廣告上寫著只招一名營(yíng)銷人員，要求本科畢業(yè)以上，26歲以下。當(dāng)時(shí)我已28歲了，也只有�？飘厴I(yè)的文憑，這兩項(xiàng)要求我都不符合。但我非常自信，我認(rèn)為我行，不管什么條件，先應(yīng)聘再說。進(jìn)入萬通公司以后，當(dāng)時(shí)面試我的房地產(chǎn)公司老總說，當(dāng)時(shí)招聘，有很多人的基礎(chǔ)條件比我好，正因?yàn)槲冶憩F(xiàn)得很自信，也很自然，所以，決定錄取我一個(gè)人，很多人都覺得我很幸運(yùn)。其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，機(jī)會(huì)是靠你自己去爭(zhēng)取的，它對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的，關(guān)鍵是你有沒有自信去抓住它而已。
在工作的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)，用5年時(shí)間打基礎(chǔ)，5年以后，我不會(huì)再做銷售人員。有了目標(biāo)以后，我就通過再考成人高考，讀了3年房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理函授班來加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和理論知識(shí)。
我銷售的第一個(gè)樓盤“萬通空中花園”項(xiàng)目是在南寧市的舊城區(qū)內(nèi)，這個(gè)區(qū)域是南寧市三教九流最為集中的一個(gè)地方，在那個(gè)地方建住宅小區(qū)，很多業(yè)內(nèi)人士都不看好。為了能更準(zhǔn)確的給項(xiàng)目定位，我們前期做了大量的市場(chǎng)調(diào)查，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和客戶調(diào)查。當(dāng)時(shí)，我們老總叫我去做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查的時(shí)候，并沒有告訴我怎么做，不象今天，叫銷售人員去采盤，有固定的調(diào)查表格，知道要了解什么內(nèi)容，采盤前還給他們培訓(xùn)講解。老總只是告訴我，你去看看我們項(xiàng)目附近有什么樓盤，10天后把調(diào)查報(bào)告給我。當(dāng)時(shí)房地產(chǎn)公司只有我一個(gè)兵，沒人教我，兩天過去了，我還不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，讓他教我。他跟我說，他也不懂，并建議我每天到別的樓盤售樓部去呆呆看。我想誰都幫不了我，哭了也沒用，第三天，我就去一個(gè)叫“錦明大廈”項(xiàng)目的售樓部里足足呆了一天。通過一天的觀察，我看到了售樓小姐是如何賣樓的，還看到了是什么樣的人來買樓，還了解到樓盤的戶型、價(jià)格、規(guī)模等資料，很有收獲。通過與售樓人員的交流還交上了同行朋友，讓我受益匪淺。其實(shí)，采盤并不是去每個(gè)樓盤拿一些售樓資料那么簡(jiǎn)單，更多的是要用心去觀察，這樣你才能具體真正地了解到每個(gè)盤的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一個(gè)深入的了解。在做客戶調(diào)查的過程中，我一戶一戶地去拜訪，積極地與客戶溝通，對(duì)于有意向購(gòu)房的客戶，就用本子記錄下來，并每個(gè)月保持與客戶聯(lián)系一次。客戶調(diào)查雖然辛苦，但讓我積累了不少潛在客戶。我當(dāng)時(shí)的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)占整個(gè)項(xiàng)目總銷售額的2/3。并只用了三年的時(shí)間就達(dá)成了我的目標(biāo)，當(dāng)上了萬通房地產(chǎn)公司的銷售部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理。
所以，一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。比如像我，我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。
一個(gè)有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說�！敖裉煳倚那楹芎�，我很高興，今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的'”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是他對(duì)自己的一種肯定。
[培養(yǎng)你的親和力]
所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對(duì)面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實(shí)現(xiàn)。
在售樓的過程中，語(yǔ)言是溝通的橋梁。對(duì)銷售人員而言，語(yǔ)言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語(yǔ)言禮儀，是順利達(dá)到交往效果的“潤(rùn)滑劑”。
在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語(yǔ)言”來傳達(dá)的。行為舉止是一種不說話的“語(yǔ)言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí)，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì)說，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣，自然地使用禮貌用語(yǔ)，和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
我作為公司今年招聘的一名新員工，到恒大地產(chǎn)石家莊公司工作已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我已經(jīng)完全融入到這個(gè)大熔爐中，并且深深感受到了企業(yè)的強(qiáng)大和它獨(dú)特的魅力。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，是構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，是影響企業(yè)實(shí)力消長(zhǎng)的長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性要素。正如許主席所說：“文化建設(shè)是恒大穩(wěn)健快速發(fā)展的重要法寶。以誠(chéng)信為核心的企業(yè)文化是恒大的傳家寶，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工務(wù)必光大傳統(tǒng)，奉公正己，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，使企業(yè)文化建設(shè)生生不息，永葆活力”。十余年來，恒大公司以吸收創(chuàng)建精神文化為先導(dǎo)，發(fā)展制度文化，優(yōu)化行為文化，完善物質(zhì)文化，形成了獨(dú)具特色的恒大企業(yè)文化。精神文化涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、戰(zhàn)略方針等方面。制度化管理，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我們每個(gè)人都想成為一名優(yōu)秀的恒大人，想成為一個(gè)事業(yè)成功的人。
我就“三十六條”中體會(huì)最深刻的幾條談下自己的'體會(huì)。“嚴(yán)于律己”，我們工作、生活、學(xué)習(xí)中都應(yīng)該對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，追求完美，要經(jīng)得起任何誘—惑，做自己的主人�！白黠L(fēng)扎實(shí)”，“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”這種良好的工作作風(fēng)應(yīng)該貫穿我們工作的整個(gè)過程。反觀自己，“精心策劃”尚做得不夠，在今后的工作中，每天晚上抽出半個(gè)小時(shí)，總結(jié)一天工作得失，籌劃第二天的工作，對(duì)可能出現(xiàn)的問題做到心中有數(shù)�！吧朴趯W(xué)習(xí)”，我們正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新速度極快。如果我們不注意學(xué)習(xí)，就會(huì)很快被社會(huì)所淘汰。企業(yè)發(fā)展最缺少?gòu)?fù)合型人才，我們?cè)诰ㄗ约簩I(yè)的同時(shí)還要了解相關(guān)專業(yè)，做到觸類旁通。同時(shí)，我們還應(yīng)該取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，不斷充實(shí)和提高自己�！扒趦�節(jié)約”，作為恒大人，我們要有主人翁精神，把企業(yè)當(dāng)做自己的家，為公司節(jié)省不必要的支出。在工作中，嚴(yán)把圖紙關(guān)，強(qiáng)化成本意識(shí)；在生活中節(jié)約每一度電、每一滴水，杜絕浪費(fèi)�！敖M織能力”、“協(xié)調(diào)能力”“社交能力”，對(duì)于我們?nèi)粘９ぷ鱽碚f尤為重要，作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，我們要與施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等各個(gè)部門打交道，好多工作都需要我們?nèi)款^組織。因此，我們要提高自己這幾方面的綜合能力，才能在工作中應(yīng)付自如�！袄碚撍健薄ⅰ皹I(yè)務(wù)水平”，我今后應(yīng)該更好的將學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平�！皠�(chuàng)新水平”，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮，我們應(yīng)該更新觀念，緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐，加強(qiáng)行業(yè)間的學(xué)習(xí)和交流，加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用。
作為恒大人，我們要有主人翁精神，把企業(yè)當(dāng)做自己的家，為公司節(jié)省不必要的支出。在工作中，嚴(yán)把圖紙關(guān)，強(qiáng)化成本意識(shí)；在生活中節(jié)約每一度電、每一滴水，杜絕浪費(fèi)�！敖M織能力”、“協(xié)調(diào)能力”、“社交能力”，對(duì)于我們?nèi)粘９ぷ鱽碚f尤為重要，作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，我們要與施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等各個(gè)部門打交道，好多工作都需要我們?nèi)款^組織。因此，我們要提高自己這幾方面的綜合能力，才能在工作中應(yīng)付自如。我今后應(yīng)該更好的將學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平。社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮，我們應(yīng)該更新觀念，緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐，加強(qiáng)行業(yè)間的學(xué)習(xí)和交流，加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用。
雖然，很多要求我尚未完全達(dá)到，但我將在今后的工作中，更加努力的工作，不斷創(chuàng)新，努力完善自己，提高自己的知識(shí)水平，使自己成為一名優(yōu)秀的恒大員工，為恒大的發(fā)展做出自己的最大貢獻(xiàn)。