【熱】大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)15篇
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編精心整理的大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)結(jié)束,作為一名大學(xué)生我是認(rèn)為我有足夠多的提高,畢業(yè)之際我去到了__實(shí)習(xí),現(xiàn)在我也是感覺(jué)非常的有動(dòng)力的,幾個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是維持了好的狀態(tài),畢業(yè)實(shí)習(xí)之際我也是一直在努力,通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)我維做好了自己的本職工作,從中也學(xué)習(xí)到了很多的東西的,確實(shí)這也是我需要去做好的,我也有一些心得體會(huì)。
我感激公司對(duì)我的培養(yǎng),在這方面我也是感覺(jué)很有意義,未來(lái)也會(huì)有更多的事情是我應(yīng)該要去做好的,這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)確實(shí)還是有進(jìn)一步的提高的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也是虛心的學(xué)習(xí)了很多,真的是深有體會(huì),我也是特別感激周圍同事對(duì)我的培養(yǎng),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我一直覺(jué)得自己有很大的發(fā)展空間,無(wú)論是從什么角度來(lái)講這都是很有意義的,我感覺(jué)自己在實(shí)習(xí)當(dāng)中能夠?qū)W習(xí)到的東西是很多的,和在學(xué)校學(xué)習(xí)到的東西是有很大差距的,我也知道這對(duì)我是很有動(dòng)力的,實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,對(duì)我的影響是很大的,我也一定會(huì)讓自己堅(jiān)持做的更好。
雖然掌握的東西是有限的,在一些事情上面,還是稍有欠缺的,現(xiàn)在回想起來(lái)還是讓我很充分,現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),在實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中,我總是能夠?qū)ψ约河姓娴目创,在今后的工作?dāng)中我一定會(huì)讓自己認(rèn)真的去做好,這不管是在什么方面來(lái)件都是一件非常有意義的事情,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,我也是體會(huì)到了這些,在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我深刻的體會(huì)到了自身的做出的成績(jī),實(shí)習(xí)的過(guò)程中我覺(jué)得這還是很有意義的`,我認(rèn)為這對(duì)我而言還是一件很有意義的事情的,現(xiàn)在回想起來(lái)的,確實(shí)很充實(shí),現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了我真的深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),大學(xué)期間學(xué)習(xí)到的東西也是比較多的,但是總的來(lái)說(shuō),我是感覺(jué)自己需要做好的事情有很多。
未來(lái)在實(shí)習(xí)當(dāng)中,我也一定會(huì)用心做好很多方面,畢業(yè)之際我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),掌握我覺(jué)得自己掌握的東西還是有限的,在這實(shí)習(xí)期間所經(jīng)歷的讓我感觸很大,當(dāng)然我也在一些事情上面做的是比較好的,通過(guò)自己的努力還是可以改變一些東西,在這實(shí)習(xí)期間確實(shí)對(duì)我的幫助很大,作為一名大學(xué)生我還是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),總之幾個(gè)月的實(shí)習(xí)下來(lái)我是進(jìn)步很多的。
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這次的實(shí)習(xí),也是我畢業(yè)前最后的一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),我也是去珍惜了,崗位上做好工作,在崗位上收獲的不但是工作的一個(gè)經(jīng)驗(yàn),也是一次工作的機(jī)會(huì),同時(shí)也是交到了很多的朋友對(duì)于自己以后職場(chǎng)的路,也是會(huì)有幫助的。
的確實(shí)習(xí)過(guò)后也是挺感慨的,和學(xué)校相比,更辛苦,但學(xué)到的也是更多,同時(shí)也是體會(huì)到社會(huì)真的不一樣,更加的殘酷,也是和之前我做的社會(huì)實(shí)踐也是有差別的,同時(shí)在實(shí)習(xí)里頭我也是找到了屬于自己的路,知道以后該如何去發(fā)展,最終被領(lǐng)導(dǎo)所肯定,把我留了下來(lái)也是讓我畢業(yè)后就可以直接工作,不用再去競(jìng)爭(zhēng)了,同時(shí)也是自己這段日子辛苦的一個(gè)回報(bào)同時(shí)也是讓我知道,工作上,如果做出了好的成績(jī),才是有回報(bào)的,而不是像學(xué)習(xí),做了那么總能學(xué)到一些什么,可是工作努力了,不一定是有好的一個(gè)結(jié)果,而好的結(jié)果才能是之前的工作是被肯定的,結(jié)果來(lái)論也是更加的殘酷。實(shí)習(xí)里頭,也是和他人去競(jìng)爭(zhēng),去和社會(huì)的人士來(lái)打交道,我也是有了好的鍛煉,當(dāng)然同事們也是幫到挺多,這也是我喜歡這個(gè)公司的氛圍,更是愿意努力工作,并留了下來(lái)。
學(xué)到的,更多是工作的技巧,而學(xué)校里面的理論,可能短時(shí)間來(lái)看對(duì)于自己工作并不是有很大幫助,但是只有懂得了這些理論基礎(chǔ),那么處理工作起來(lái)也是會(huì)更為順手的,而這也是相輔相成的,我也是很感激在校的所學(xué),當(dāng)初看起來(lái)很是枯燥,但是只有到了工作里頭才會(huì)明白懂得這些,那么對(duì)于自己工作也是會(huì)更好上手的。很多同事講的事情我也是一聽(tīng)就明白了也是更容易理解,這也是自己理論扎實(shí)的原因,當(dāng)然依舊還有很多要去學(xué)的,不能自滿同時(shí)能被肯定留了下來(lái),自己也是要繼續(xù)的去努力,更是要承擔(dān)起這份責(zé)任,去多學(xué),而實(shí)習(xí)也是讓我更加的明白,到了社會(huì),不再有老師的幫助,一切都是需要去靠自己的`努力才行的,而不像在學(xué)校是可以輕松的去學(xué)習(xí)的,要為生活而努力。
很感謝有這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我也是可以更好的去面對(duì)以后社會(huì)的挑戰(zhàn),同時(shí)自己做好了能被肯定,我也是知道自己的能力是被信任的,同時(shí)也是不能覺(jué)得驕傲,更是要繼續(xù)的來(lái)努力,我也是相信自己會(huì)在以后崗位工作上努力奮斗而做的更出色。
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此次的實(shí)習(xí),也是畢業(yè)前的一個(gè)鍛煉一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我也是去珍惜了,在工廠的生產(chǎn)工作也是讓我明白,做好一份工作的不易,同時(shí)也是要去繼續(xù)的來(lái)努力,來(lái)把工作給做得更好,去讓自己成長(zhǎng),去社會(huì)更好立足。
生產(chǎn)工作看起來(lái)也是簡(jiǎn)單,帶我的同事說(shuō)起來(lái)也是輕松,但是真的自己嘗試去做,卻是發(fā)現(xiàn)并不是那么的輕松,里面也是有很多需要自己去了解,需要去注意的事情,才能真的來(lái)做好生產(chǎn),以前在校所學(xué)的理論也是僅僅讓我可以更好地接受這份工作的要求,明白生產(chǎn)之中的一些事情是怎么樣發(fā)生的,又是該如何的來(lái)做那么也是需要同事來(lái)教我,來(lái)讓我更加的明白如何的操作,這并不是那么的簡(jiǎn)單,也是讓我知道同事們那么的熟練的確是花費(fèi)了很大的功夫。而自己也是要學(xué)的有很多,而實(shí)習(xí)中,同事也是教了很多,慢慢的去熟悉生產(chǎn),去做好了工作,也是讓我感慨的確除了理論,其實(shí)這些實(shí)操更是讓我能掌握到東西,更是讓我知道自己能力怎么樣,實(shí)習(xí)的時(shí)間也是我能力不斷去提升的過(guò)程。
實(shí)習(xí)工作里頭,我也是積極的做好,一件件的事情去熟悉,去做好,會(huì)去思考,如何的來(lái)做,同事教我的,又是該怎么樣更好的掌握,即使開(kāi)始不理解,但是去做了,知道如何的來(lái)有結(jié)果了,那么再慢慢的去思考,實(shí)習(xí)的`任務(wù)我也是去完成了,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,當(dāng)然我也是知道這些任務(wù)其實(shí)并不是很多。所以才能完成,當(dāng)然自己也是通過(guò)了努力才有了這樣好的結(jié)果,同時(shí)也是明白自己要去了解以及和同事們的差距依舊是有的,而這也是需要自己繼續(xù)的來(lái)努力才行的。很感激工廠給予的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),而我在這其中也是收獲了挺多,對(duì)于以后去做工作也是更有了信心,同時(shí)工廠也是愿意把我留下來(lái),讓我繼續(xù)的從事生產(chǎn)的一個(gè)工作,可以說(shuō)也是對(duì)于我能力的一個(gè)肯定,而我也是在這份工作里頭感受到,可能目前來(lái)說(shuō)是比較基礎(chǔ)的一些事情去做,但是熟悉了,才能有經(jīng)驗(yàn)才能在職場(chǎng)中去往上走,而這也是打好基礎(chǔ)的機(jī)會(huì),也是會(huì)去珍惜。
結(jié)束了實(shí)習(xí),回到學(xué)校,要畢業(yè)了,對(duì)于未來(lái)我也是有了一份工作去做,可以說(shuō)也是感謝此次的實(shí)習(xí),以后也是要去做好,同時(shí)真的進(jìn)入社會(huì),轉(zhuǎn)正,那么責(zé)任也是會(huì)更重,而自己也是要繼續(xù)的去做好。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
此次的實(shí)習(xí),讓我也是認(rèn)識(shí)到自己的能力是怎么樣的,同時(shí)也是通過(guò)實(shí)習(xí)讓我明白要去崗位立足并不是那么的輕松,也是要去積極的做好工作,和學(xué)校去相比,社會(huì)真的殘酷了很多,但通過(guò)實(shí)習(xí),我想也是自己準(zhǔn)備好了。
實(shí)習(xí)帶給我的收獲有很多,同時(shí)也是讓我明白,即使是離開(kāi)了學(xué)校,也是要繼續(xù)的來(lái)學(xué)習(xí),去進(jìn)步才能真的到社會(huì)去立足的。工作的崗位上,我也是積極的去學(xué)習(xí),去讓同事教我的我能更快的掌握,只有如此才能做好工作,我并不覺(jué)得這僅僅只是一次實(shí)習(xí),而是希望自己能在公司留下來(lái),這么優(yōu)秀的公司能提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)給到我,我也是很珍惜,所以在工作里頭我也是多去學(xué)習(xí),不懂的方面就去問(wèn),而不會(huì)覺(jué)得這樣會(huì)讓同事煩惱,而是自己能感覺(jué)到通過(guò)這些交流也是讓我和同事們之間的距離拉近了,大家也是愿意把經(jīng)驗(yàn)和一些技巧教給我,而自己也是認(rèn)真的完成工作,去讓自己把所學(xué)去運(yùn)用好。實(shí)習(xí)讓我也是明白,其實(shí)主動(dòng)的去學(xué)習(xí),才能真的掌握,如果不去問(wèn),很多的問(wèn)題也是無(wú)法去得到很好的解決,而且同事們其實(shí)也是沒(méi)有那么的難相處,雖然彼此之間是有競(jìng)爭(zhēng)的,但是同時(shí)也是會(huì)團(tuán)結(jié)會(huì)一起交流一些問(wèn)題,去一起解決的。
在實(shí)習(xí)工作里頭,我也是積極的做好,積累了一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是收獲了一些肯定,領(lǐng)導(dǎo)也是對(duì)于我的工作給予了很大的認(rèn)可,當(dāng)然這都是離不開(kāi)自己努力以及同事們的'一個(gè)幫助還有他們?cè)敢獍岩恍┲R(shí)教給我,才能讓我把工作給做好,最后能留下來(lái)也是對(duì)于我最大的肯定,實(shí)習(xí)雖然是一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,但我也是把它當(dāng)成進(jìn)入公司的一個(gè)機(jī)會(huì),我也是拿到了讓我明白很多的時(shí)候,認(rèn)真盡責(zé)的做好,也是可以讓人看到你的努力,以及工作里頭把結(jié)果很好的展現(xiàn)出來(lái),讓人看到你的成績(jī),那么也是可以讓大家給予你認(rèn)可。工作的經(jīng)驗(yàn)累積讓我可以繼續(xù)的去做下去,同時(shí)也是知道責(zé)任更重了,要去做好才行,而今雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了但我正式的工作也是剛開(kāi)始,我也是要繼續(xù)的來(lái)努力。
在實(shí)習(xí)中收獲的也是要在以后去用好,同時(shí)也是繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),不斷的提升改進(jìn)自己工作的一個(gè)方法,去有更多的成績(jī),來(lái)得到更多肯定。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
這段時(shí)間以來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束,在實(shí)習(xí)當(dāng)中我認(rèn)為我是有非常大的進(jìn)步的,在這樣的環(huán)境下面我還是能夠體會(huì)到這些,我也清楚的感受到了這一點(diǎn)的,實(shí)習(xí)讓我感覺(jué)自身的能力是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高,在這方面來(lái)講這是非常有意義的,我也希望能夠在接下來(lái)工作當(dāng)中去認(rèn)真的去回顧好這些,這一點(diǎn)非常的重要,學(xué)習(xí)方面我也是清楚的感受到了這一點(diǎn)的通過(guò)這樣的方式我覺(jué)得這是對(duì)我個(gè)人能力的提高,這段時(shí)間以來(lái)我也有一些心得。
在這一階段的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我發(fā)揮好了自己各個(gè)方面的能力,現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)是非常的有意義,對(duì)于我而言實(shí)習(xí)期間是不應(yīng)該出現(xiàn)什么問(wèn)題的,這是對(duì)工作的負(fù)責(zé),現(xiàn)在想想確實(shí)是這么回事,我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),用一個(gè)好的方式去積累經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我而言確實(shí)很重要,作為一名畢業(yè)大學(xué)生,我在很多方面還是有一些問(wèn)題的`,對(duì)我來(lái)講這些都是應(yīng)該要去做好的事情,以后還會(huì)有更多的事情應(yīng)該要去落實(shí)好,在這方面我一直都是有著深刻的體會(huì),現(xiàn)在想了想這些我感覺(jué)還是很有動(dòng)力的,雖然現(xiàn)在畢業(yè)了,但是我從來(lái)都不會(huì)覺(jué)得自己掌握的東西有很多,我知道我需要不斷的學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)期間我確實(shí)是有很大的提高的,現(xiàn)階段的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我清楚的感受到了自己的提高。
在這方面我是深有感觸,這也是實(shí)習(xí)期間的意義,這對(duì)我是一個(gè)很大的提高,在這一階段的工作當(dāng)中,我有著充分的準(zhǔn)備,在這實(shí)習(xí)期間我還是深有體會(huì),我一定會(huì)繼續(xù)努力的,現(xiàn)在想了想這些事情,我真的感覺(jué)很是充實(shí),對(duì)我來(lái)講在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是有很多的有意義的事情等著我去完善好的,這也是我應(yīng)該要有的心態(tài),在__這里我也學(xué)習(xí)到了很多的,在學(xué)校接觸到的和實(shí)習(xí)當(dāng)中接觸到的都是不同的,我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),在未來(lái)的工作當(dāng)中,我也一定會(huì)繼續(xù)努力的,以后還會(huì)有更多事情是我的應(yīng)該要去嘗試的,作為一名畢業(yè)生我清楚的感受到了這些,實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)講還是非常有意義的,作為一名大學(xué)生這確實(shí)是我要做好的準(zhǔn)備,在接下來(lái)我也一定會(huì)更加努力,用心去提高自己的工作能力,未來(lái)一定會(huì)有更好的機(jī)會(huì)等著我,一個(gè)人的能力是可以挖掘的,我一定會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài),把更多的精力投入到接下來(lái)的工作當(dāng)中。
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一、公司簡(jiǎn)介
本公司**有限公司于XX年成立,位于柳州市三中路44號(hào),主營(yíng)休閑食品,巧克力派、木糖醇、夾心餅干、泡泡糖等,兼營(yíng)電腦硬件及軟件、辦公耗材。
二、實(shí)習(xí)概況
此次實(shí)習(xí),主要分為兩個(gè)階段:一、跟著劉xx會(huì)計(jì)出納指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),了解并熟悉公司業(yè)務(wù)處理,主要是"多看、多問(wèn)";二、劉xx指導(dǎo)老師,讓我先自己去了解一下本公司的流程,我對(duì)公司會(huì)計(jì)工作的流程還不太了解,靠自己邊了解邊摸索邊學(xué)習(xí),劉xx老師說(shuō)想要熟悉公司的情況熟練的處理公司的業(yè)務(wù),主要是"多學(xué)、多悟"。
劉xx指導(dǎo)老師說(shuō)首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,沖賬時(shí)可使用紅色墨水,但字跡要清楚,不得跳行、空頁(yè),對(duì)發(fā)生的記賬錯(cuò)誤,采用錯(cuò)賬更正法予以更正,不得隨意涂改,挖補(bǔ)等。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時(shí)予以登記;第三總賬根據(jù)“日記賬憑證匯總表”,
劉xx老師說(shuō)出納工作細(xì)則包括:工作事項(xiàng)及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付:
1.現(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點(diǎn)清金額。
2.現(xiàn)金多付或少付金額,由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
3.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實(shí)相符,防止現(xiàn)金盈虧,下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。
劉xx老師告訴我處理日記賬應(yīng)要注意的事項(xiàng):
1.登記日記賬時(shí)要先分清賬戶,避免張冠李戴。
2.每日結(jié)出各賬戶存款余額,以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況,以調(diào)度資金。
3.保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
劉xx老師教我去學(xué)習(xí)如何做辦公室的事情
1、學(xué)習(xí)雙面復(fù)印,成套復(fù)印,復(fù)印身份證
2、清理相關(guān)復(fù)印廢品
3、學(xué)會(huì)蓋公章,包括資審文件的.蓋章,合同的蓋章,齊縫章等
4、購(gòu)買相關(guān)的辦公用品
這次在辦公室實(shí)習(xí)顛覆了我對(duì)辦公室的以往印象,坐在辦公室才發(fā)現(xiàn)其實(shí)辦公室是一個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃,相當(dāng)于一個(gè)指揮部的作用。在這幾天里,我學(xué)習(xí)了復(fù)印,傳真等最基本的辦公用品的使用。這次才知道對(duì)于辦公室業(yè)務(wù)我有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。比如常見(jiàn)的復(fù)印,傳真?此破匠5臋C(jī)器,在我操作的時(shí)候確是那么笨,怎么都不聽(tīng)使喚……
三、實(shí)習(xí)感悟
由于在學(xué)校里的學(xué)習(xí)與我的實(shí)習(xí)內(nèi)容有很大的不同,因此我學(xué)起來(lái)比較辛苦,現(xiàn)在,一切都要從頭開(kāi)始我相信先苦后甜,有付出總會(huì)有收獲,這一切都會(huì)過(guò)去的,我一直在努力,也一直在進(jìn)步,也讓我知道了會(huì)計(jì)是一個(gè)需要把理論和實(shí)際相結(jié)合的學(xué)科, 其實(shí)我一開(kāi)始的時(shí)候?qū)?huì)計(jì)就有了很大的期望,走到崗位才發(fā)現(xiàn),事情不是我想象的那么簡(jiǎn)單。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
本次實(shí)習(xí)以生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)工業(yè)工程專業(yè)的一項(xiàng)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開(kāi)拓我們的視野,增強(qiáng)專業(yè)意識(shí),鞏固和理解專業(yè)課程。實(shí)習(xí)方式主要是請(qǐng)企業(yè)技術(shù)管理和企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關(guān)內(nèi)容;同學(xué)們下生產(chǎn)車間參觀,向企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理,技術(shù)生產(chǎn)工作人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教相關(guān)知識(shí);由帶隊(duì)老師組織同學(xué)們分組討論、發(fā)言,通過(guò)交流實(shí)習(xí)體會(huì)方式,加深鞏固實(shí)習(xí)和專題講座內(nèi)容。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,并對(duì)生產(chǎn)管理有了更深的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)安排及相關(guān)準(zhǔn)備知識(shí)
實(shí)習(xí)安排:實(shí)習(xí)時(shí)間跨度三個(gè)星期(8月30日—9月18日),實(shí)習(xí)安排如下:
8月30日—9月3日 許昌煙草機(jī)械公司。
9月6日—9月10日 鄭州紡織機(jī)械有限責(zé)任公司。
9月13日—9月18日 同學(xué)分組討論、交流實(shí)習(xí)體會(huì)、完成實(shí)習(xí)報(bào)告。
相關(guān)準(zhǔn)備知識(shí):
工業(yè)工程(ie)的目標(biāo):是使生產(chǎn)系統(tǒng)投入的要素得到有效的`利用,降低成本,保證質(zhì)量和安全、提高生產(chǎn)效率,獲得最佳效益。ie的基本功能是研究人員、物料、設(shè)備、能源、信息所組成的集成系統(tǒng),進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置。具體表現(xiàn)為規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、和創(chuàng)新四個(gè)方面。
設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì):對(duì)系統(tǒng)(工廠、醫(yī)院、學(xué)校、商店等)進(jìn)行具體的規(guī)劃設(shè)計(jì),包括選址、平面布置、物流分析、物料搬運(yùn)方法與設(shè)備選擇等,使個(gè)生產(chǎn)要素和各子系統(tǒng)(設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、供應(yīng)、后勤保障、銷售等部門)按照ie要求得到合理的配置,組成有效地集成系統(tǒng)。涉及se、or、工作研究、成組技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、工效學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)模擬等知識(shí)。
生產(chǎn)計(jì)劃與控制:研究生產(chǎn)過(guò)程和資源的組織、計(jì)劃、調(diào)度和控制,保障生產(chǎn)系統(tǒng)有效地運(yùn)行。包括生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間與空間上的組織、生產(chǎn)與作業(yè)計(jì)劃。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
大學(xué)幾年的時(shí)間就這樣過(guò)去了,現(xiàn)在的我們已經(jīng)徹底離開(kāi)學(xué)校了,離開(kāi)我們從小到大學(xué)習(xí)知識(shí)的校園了,我們也已經(jīng)畢業(yè)了,現(xiàn)在所面臨的就是畢業(yè)后的實(shí)習(xí)了,在實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月里,我也收獲了很多學(xué)校沒(méi)有的收獲。
在我畢業(yè)之后,我有很長(zhǎng)一段時(shí)間的迷茫與焦慮,我不知道自己應(yīng)該怎么去從學(xué)校過(guò)渡到職場(chǎng),我也不知道自己應(yīng)該找什么樣子的工作,甚至我還害怕自己找不到工作,就像很多人說(shuō)的一句話,畢業(yè)等同于失業(yè),我覺(jué)得自己現(xiàn)在就是這個(gè)樣子,雖說(shuō)家里人沒(méi)有給我壓力,但是自己給自己的壓力還是很大的,所以剛畢業(yè)的那一段時(shí)間里我一天比一天焦慮。
后來(lái)經(jīng)過(guò)自己的慢慢摸索與追求,我加入了XX公司,成為了一名實(shí)習(xí)生,正式開(kāi)始了自己的實(shí)習(xí)工作,雖說(shuō)實(shí)習(xí)生的工作都是非常簡(jiǎn)單而又繁瑣的,但是我絲毫不敢有任何的松懈,我每天從上班到下班都緊繃自己的'神經(jīng),做事也是小心翼翼的,我確實(shí)不是一個(gè)很自信的人,因?yàn)樽约簭膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)這樣子的工作,所以對(duì)自己也不是很有信心,不管做什么事都是仔細(xì)完成,后來(lái)公司其他前輩可能是看透了我的不自在,都提醒我不用這個(gè)樣子,可以大膽一點(diǎn),也會(huì)安慰我說(shuō)他們當(dāng)實(shí)習(xí)生的時(shí)候也各種出錯(cuò),但是慢慢的就好了,我也是通過(guò)他們的鼓勵(lì),我開(kāi)始變得自信,變得大方,不在扭扭妮妮,也慢慢的融入了公司,雖說(shuō)我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,但是公司的其他同事都很好,絲毫沒(méi)有一絲的不懈,對(duì)我也超級(jí)照顧,所以我為自己能夠在這種美好的氛圍里面實(shí)習(xí)感到榮幸。
慢慢的日子一天一天的過(guò)去,我也在一天一天的發(fā)生變化,我也懂得了很多道理,我不僅學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何盡快的去熟練一份新的工作,我還學(xué)會(huì)了在職場(chǎng)中很多做人做事的道理,這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我不只是在知識(shí)方面得到了很好地提升,我還在精神方面得到了很大的收獲,我也知道了一個(gè)人自信的時(shí)候,是最美的,是最優(yōu)秀的,一個(gè)人只要有了自信,加上自己的努力很多事情就會(huì)迎刃而解了,所以通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我懂得了以后不管是在生活中還是工作中都要時(shí)刻保持自信,我也相信自己在經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)之后,以后自己一定能夠慢慢的變得優(yōu)秀,不止是工作上的優(yōu)秀,更是生活中的完美。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
一 實(shí)習(xí)目的
1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
**有限公司坐落于河北省石家莊市國(guó)家級(jí)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)天山大街南段,享有便利的信息和交通優(yōu)勢(shì)。公司成立于XX年3月,5月份通過(guò)了河北省藥監(jiān)局g s p認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查,7月份取得了認(rèn)證證書。公司注冊(cè)資金500萬(wàn)元。公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)、合資廠家不同規(guī)格的各類中西成藥、化學(xué)藥品、醫(yī)療器械、化學(xué)試劑、保健用品等4000多個(gè)品種,其中區(qū)域優(yōu)勢(shì)品種就有200余種。 公司秉承“誠(chéng)實(shí)守信、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持以戰(zhàn)略管理為核心,以業(yè)績(jī)提升為目的,以規(guī)模管理手段為內(nèi)容,持續(xù)觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以品牌和文化為根本,以效益為中心。公司本著以客戶為核心的個(gè)性化服務(wù)理念,以健全的質(zhì)量體系、快捷的速度、最低的成本和完善的服務(wù),滿足客戶的需求,以完善的基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)化服務(wù),贏得了客戶的長(zhǎng)期信賴。公司還建立了科學(xué)的選人用人機(jī)制,對(duì)內(nèi)公平,對(duì)外開(kāi)放,營(yíng)造良好的人際氛圍。用企業(yè)的價(jià)值觀來(lái)塑造人、凝聚人。用企業(yè)的戰(zhàn)略鼓舞人,實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置,為員工提供施展才華的平臺(tái)。通過(guò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提高、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的擴(kuò)大,迅速提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,XX年實(shí)現(xiàn)銷售收入二億多元,成為區(qū)域內(nèi)的龍頭企業(yè)之一。 公司還具有良好的終端網(wǎng)絡(luò),在全省已與一千多個(gè)藥房,九百多個(gè)廠礦醫(yī)院、軍區(qū)干休所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站以及個(gè)體門診建立了良好的業(yè)務(wù)往來(lái)。針對(duì)石家莊市區(qū),公司專門成立了市內(nèi)配送庫(kù),配有21名員工,8部車輛專門配送,保證藥品在二十四小時(shí)內(nèi)配送到位,贏得了客戶的一致好評(píng)。相信在未來(lái)的幾年里,經(jīng)過(guò)跨躍式的發(fā)展我公司將成為華北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)最全、成長(zhǎng)最快、實(shí)力最強(qiáng)的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
1.2實(shí)習(xí)目的及意義
1、檢驗(yàn)和考察了我們對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能,分析解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。
3、通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求,做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備。
二 實(shí)習(xí)時(shí)間 ****年xx月9日——****年xx月27日
三 實(shí)習(xí)單位 ***有限公司
四 實(shí)習(xí)崗位 出庫(kù)員 兼 拼箱員
1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和內(nèi)容,了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調(diào)查工作,是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場(chǎng)信息的來(lái)源渠道是什么,市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。
3、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購(gòu)、物流、銷售情況、促銷情況、定價(jià)情況、運(yùn)營(yíng)情況,觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問(wèn)題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施,思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過(guò)完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容,對(duì)企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識(shí)。
六 實(shí)習(xí)要求
1、 倉(cāng)儲(chǔ)物必須保證無(wú)霉變、無(wú)損壞。
2、 倉(cāng)儲(chǔ)物資應(yīng)按規(guī)格型號(hào),按品種分類保管,不準(zhǔn)亂放。
3、 搞好倉(cāng)庫(kù)的“四防”工作,確保倉(cāng)庫(kù)安全。
4、 倉(cāng)庫(kù)單據(jù)的記錄要與實(shí)際相符。
5、 對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)解決,自己解決不了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我所在的倉(cāng)庫(kù)主要儲(chǔ)藏成品貨物。整個(gè)倉(cāng)庫(kù)分三個(gè)區(qū)分別儲(chǔ)藏三個(gè)不同廠家的貨物。每個(gè)廠家都有幾十種不同商品,需根據(jù)產(chǎn)品批號(hào)碼放于不同的貨位。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫(kù)在管理中是較為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。每周我們的倉(cāng)庫(kù)都有幾次大批量的進(jìn)貨。信息員首先要接收并打印出入庫(kù)通知單,接著通知倉(cāng)庫(kù)管理員準(zhǔn)備接貨。
七 實(shí)習(xí)過(guò)程
在愛(ài)普醫(yī)藥材公司實(shí)習(xí)的三周里,我明白了采購(gòu)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、揀選、配貨、發(fā)運(yùn)等一系列的醫(yī)藥物流運(yùn)作都需要嚴(yán)格按照gsp的規(guī)定進(jìn)行操作,并在全程實(shí)行批號(hào)的嚴(yán)格管理及監(jiān)控。另外,由于藥品的經(jīng)營(yíng),目前既有批發(fā)和零售的業(yè)務(wù)。又有針對(duì)連鎖店的配送服務(wù)。因此,在實(shí)習(xí)中,我既會(huì)有整箱的操作,又會(huì)有拆零的配送。
我所在倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ),我實(shí)習(xí)期間操作了包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。 我們的倉(cāng)庫(kù)根據(jù)訂單、出貨單的不同,向單一用戶或多個(gè)用戶發(fā)貨。一般來(lái)說(shuō),用戶需要多品種貨物,因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們認(rèn)識(shí)到倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施為倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化提供了基礎(chǔ)條件,而科學(xué)管理則是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件。必須綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段,合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督 物資的人庫(kù)、出庫(kù)、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、計(jì)量、保管、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)等倉(cāng)儲(chǔ)的各項(xiàng)活動(dòng),才能達(dá)到高質(zhì)量、高效率,才能取得較好的`經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)習(xí)的這期間,我對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)的批號(hào)管理,有以下情況:
這種方式比較簡(jiǎn)單。就是在開(kāi)票環(huán)節(jié),開(kāi)票員按照”先產(chǎn)先出”和”先進(jìn)先出”的原則,選擇相應(yīng)的批號(hào),進(jìn)行出庫(kù),并打印發(fā)貨單。交倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨人員進(jìn)行發(fā)貨。這種方式倉(cāng)儲(chǔ)管理與購(gòu)銷相對(duì)獨(dú)立,倉(cāng)儲(chǔ)管理只設(shè)置了發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核和外復(fù)核三個(gè)崗位。但這種方式計(jì)算機(jī)的出庫(kù)與實(shí)物出庫(kù)不同步,宜造成開(kāi)票人員無(wú)貨開(kāi)票的問(wèn)題。這種方法主要適宜于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理和經(jīng)營(yíng)品種比較少、品種的批號(hào)少、規(guī)模比較小的經(jīng)營(yíng)企業(yè),不適合大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
二是批號(hào)的管理定位在庫(kù)房
主要是將出庫(kù)環(huán)節(jié)定位在倉(cāng)儲(chǔ)。開(kāi)票人員開(kāi)票時(shí),不管藥品的批號(hào),并打印匯總單,交結(jié)算臺(tái)進(jìn)行結(jié)算處理。這種方式在倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)設(shè)置了出庫(kù)員、發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核員、外復(fù)核員和批號(hào)調(diào)整員等崗位,計(jì)算機(jī)的出庫(kù)和實(shí)物的出庫(kù)是同步的。這種方法適宜于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行大進(jìn)大出的出庫(kù)批號(hào)管理,同時(shí)對(duì)效率沒(méi)有嚴(yán)格的要求。不適宜于零散發(fā)貨量都比較多的醫(yī)藥企業(yè)。
八 實(shí)習(xí)心得
通過(guò)本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。,但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我能夠自如地與人交流,同時(shí)讓我懂得交流真的很重要,我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
通過(guò)實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也讓我更加看清自己的不足之處。這次實(shí)習(xí),讓我打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),對(duì)我而言有著十分重要的意義,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
由于這次實(shí)習(xí)是做化妝品銷售的緣故從而讓我學(xué)到不少這方面的知識(shí),無(wú)論是化妝品的相關(guān)知識(shí)還是銷售技巧的運(yùn)用都是我在校期間所學(xué)不到的,但也正因?yàn)槿绱吮┞冻鑫冶容^缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題從而比較注重這方面的學(xué)習(xí),這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也證明了自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的話還是能夠從化妝品銷售工作中有所成長(zhǎng)的。
初期雖然并不了解銷售類工作卻在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下進(jìn)行了崗前培訓(xùn),主要還是為了防止實(shí)習(xí)生在什么都不懂的情況下難以做好銷售工作,再加上化妝品銷售的確比較考驗(yàn)員工的專業(yè)度以及銷售能力自然不能夠輕易忽視,我在培訓(xùn)期間能夠認(rèn)真做好化妝品知識(shí)的筆記并加強(qiáng)了對(duì)這方面的學(xué)習(xí),在我看來(lái)若是連主營(yíng)產(chǎn)品都不了解的話其實(shí)是沒(méi)有資格成為銷售員的,再加上指導(dǎo)老師也給予了自己這方面不少幫助從而能夠得到較好的成長(zhǎng),但是我也明白面對(duì)實(shí)習(xí)工作應(yīng)該要更加積極地表現(xiàn)自己才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,任何消極怠工或者混日子的做法只會(huì)導(dǎo)致實(shí)習(xí)結(jié)束以后一無(wú)所獲。
雖然培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng)卻著實(shí)令我加深了對(duì)化妝品知識(shí)的了解,后來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我便參與到銷售工作之中并為之而努力,雖然理論知識(shí)學(xué)得不錯(cuò)卻還是在實(shí)際工作中出現(xiàn)了不少問(wèn)題,看似客戶數(shù)量較多卻大多數(shù)只是詢問(wèn)價(jià)格或者進(jìn)行試用,偶爾有交流時(shí)間比較長(zhǎng)的客戶也很少會(huì)有進(jìn)行購(gòu)買的狀況,這讓我在沮喪的同時(shí)也積極向老員工進(jìn)行請(qǐng)教從而明白自身的不足,通過(guò)交流讓我明白了實(shí)習(xí)生容易在銷售工作中出現(xiàn)的.錯(cuò)誤并學(xué)到了不少重要的注意事項(xiàng)。
隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的遞進(jìn)也讓我懂得了銷售工作的不易以及重要性,雖然銷售工作很累卻早已成為不可缺少的重要職業(yè)之一,再加上化妝品市場(chǎng)有著巨大的競(jìng)爭(zhēng)潛力從而需要不斷從中挖掘相應(yīng)的價(jià)值,作為銷售員的自己既要做好宣傳工作又要在與同行競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中建立優(yōu)勢(shì),即便是些許的疏忽都有可能導(dǎo)致銷售工作的完成狀況沒(méi)有想象中好,所以我能夠注重化妝品銷售工作中的細(xì)節(jié)并盡力帶個(gè)每個(gè)客戶良好的服務(wù)體驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的結(jié)束對(duì)我而言不過(guò)是具備了站在職業(yè)生涯起跑線的基本資格罷了,所以我從未因?yàn)殇N售工作的些許成就感到自滿并始終懷揣著積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,作為職場(chǎng)新人的自己還有不少需要學(xué)習(xí)的地方從而在畢業(yè)以后仍需認(rèn)真對(duì)待工作,希望屆時(shí)自己能夠通過(guò)化妝品銷售工作中的努力擁有更好的發(fā)展際遇。
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在xxx公司實(shí)習(xí)快2個(gè)月了,現(xiàn)對(duì)實(shí)習(xí)期進(jìn)行鑒定。
校園學(xué)習(xí)期間,在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典設(shè)計(jì)方法,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正成為一個(gè)美工時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的設(shè)計(jì)案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)成為一名稱職的美工做準(zhǔn)備。
這段時(shí)間學(xué)到了不少學(xué)校里沒(méi)有教的.東西,感覺(jué)很不一樣。也許這就是社會(huì)吧。給我感觸最深的還是認(rèn)真的態(tài)度。不管做什么事都要認(rèn)真對(duì)待,否則一不小心就會(huì)出錯(cuò)。因?yàn)槲荫R馬虎虎的毛病,老是做錯(cuò)。也許現(xiàn)在的錯(cuò)誤看起來(lái)很小?墒侨绻荒芨牡暨@個(gè)毛病的話,以后可能會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失。所以每天都得自我總結(jié)一下,做了什么,做好了什么,還有什么缺憾。在以后的工作中盡量避免。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
實(shí)習(xí)就像一面鏡子,照出自己在學(xué)校上面的問(wèn)題,學(xué)習(xí)上面的各種漏洞弊病全都在鏡子照射下面全部顯露出來(lái)。這一次的實(shí)習(xí),就是讓我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改正問(wèn)題,學(xué)習(xí)跟多知識(shí)的機(jī)會(huì)。我在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)的工作里面,也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),在專業(yè)上面有很多的不足,有很多的只會(huì)點(diǎn)沒(méi)有掌握好,好在實(shí)習(xí)幫助我有效地改正了許多。
在大學(xué)里面,每一個(gè)畢業(yè)生都是需要出去實(shí)習(xí)的,這是大學(xué)生必須經(jīng)歷的事情。每一個(gè)專業(yè)的實(shí)習(xí)時(shí)間不一,我們專業(yè)的安排是在大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期。為了完成學(xué)校的任務(wù),我通過(guò)面試進(jìn)了一家酒店實(shí)習(xí)。這一次的實(shí)習(xí)工作,我主要精力的地方是兩個(gè)點(diǎn),前臺(tái)和餐飲部。下面我將分點(diǎn)介紹我在這兩塊上面實(shí)習(xí)的心得體會(huì):
前臺(tái):
前臺(tái)的工作,其實(shí)在我最開(kāi)是印象里面,是一個(gè)十分簡(jiǎn)單的工作,每天只要坐在那里回答別人的問(wèn)題就好,可是在我接觸之后,才知道這一個(gè)工作的不好辦。我每一天都必須要提起那到達(dá)那里,做好前臺(tái)的整理工作,給客人最好的影響。再就是需要做好電話的接聽(tīng)工作,做好客人的住房、餐飲預(yù)定,這里需要我十分的細(xì)致,要求不能夠出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤。再就是做好客人進(jìn)酒店的接待工作,接到客人我們必須要保持微笑,有時(shí)候一天下來(lái)臉都僵了。有時(shí)候別的'公司來(lái)我們這開(kāi)會(huì)的時(shí)候,我還要在做好自己日常工作的同時(shí),還要協(xié)助他們最好會(huì)議的簽到工作,引導(dǎo)他們進(jìn)入到正確的開(kāi)會(huì)地點(diǎn)。前臺(tái)的工作,我最深的體會(huì)就是,盡可能低為客人做好服務(wù),必須要有好的服務(wù)意識(shí)。
餐飲部:
這塊的工作,就是酒店的服務(wù)員,我們?cè)诳腿藖?lái)的時(shí)候,根據(jù)他們的人數(shù)和要求,將他們引導(dǎo)到何時(shí)的餐桌,然后協(xié)助他們點(diǎn)餐,及時(shí)給他們上菜等。這里面有許多需要我們注意,比如我們要對(duì)酒店的大致結(jié)構(gòu)要有了解,對(duì)餐桌的情況有了解,知道哪里有空位,不能夠帶著客戶轉(zhuǎn)圈圈找位子,不認(rèn)轉(zhuǎn)了一圈還是沒(méi)有空位,就容易引起客戶的不滿。再就是在上菜的時(shí)候,我們必須要積極,及時(shí)催促?gòu)N房部,我們還要經(jīng)常關(guān)注客人的餐飲情況,及時(shí)給他們倒水、換盤子等等。這里面最大的體會(huì)就是,我們最服務(wù)員的,一定要細(xì)致,會(huì)觀察,看到客人來(lái)的時(shí)候,我么要學(xué)會(huì)主動(dòng)給客人拉開(kāi)椅子,沒(méi)有茶的時(shí)候,我們要及時(shí)給客人倒茶。所以酒店餐飲部的實(shí)習(xí),考驗(yàn)、提高了我的觀察能力,細(xì)致處理問(wèn)題。
這一次短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我的心態(tài)得到了轉(zhuǎn)變,就像我前面提到的那樣,剛剛實(shí)習(xí)的時(shí)候,主要的想法就是為了完成學(xué)校安排的實(shí)習(xí)任務(wù),可是當(dāng)我接觸之后,才讓我開(kāi)始變的嚴(yán)肅認(rèn)真起來(lái),因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己有很多地方有缺點(diǎn)。所以這一次實(shí)習(xí),讓我的心態(tài)改變,從應(yīng)付了事變成了認(rèn)真學(xué)習(xí)。所以說(shuō)啊,學(xué)校安排實(shí)習(xí)的目的還是很對(duì)的,我們對(duì)待實(shí)習(xí)一定要認(rèn)真。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
經(jīng)過(guò)寒假社會(huì)實(shí)踐的磨練,不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會(huì),學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大!。去過(guò)幾趟杭州人才市場(chǎng),看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒(méi)經(jīng)驗(yàn);二、沒(méi)資格證;三、沒(méi)膽量。雖然有了上次的實(shí)踐報(bào)告,讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn),然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立,還沒(méi)學(xué)會(huì)走路,那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過(guò)去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就安定下來(lái)了,終于站住腳,那時(shí)很興奮與開(kāi)心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷,一個(gè)服務(wù)行業(yè),又與專業(yè)對(duì)口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具,因此,做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問(wèn)題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營(yíng)銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營(yíng)銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開(kāi)始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當(dāng),對(duì)于這個(gè)行業(yè),語(yǔ)言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá):一、有正面的語(yǔ)言表達(dá),不用負(fù)面有語(yǔ);二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文去溝通,這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營(yíng)銷。比如,每當(dāng)我說(shuō):“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開(kāi)口便問(wèn):“需不需要錢,每月要多少錢!边@就說(shuō)明他注重費(fèi)用這方面,針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽(tīng),那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō):“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去,男性一般不采用這種方法。
做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢,有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng),及時(shí)回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,更多的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)號(hào)碼,無(wú)法顯示對(duì)方的性別與年齡,同樣無(wú)法判斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話性別是明了了,而中國(guó)人還是老外還是無(wú)法辨認(rèn)了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,問(wèn)他需不需要時(shí),他便來(lái)句:“sorry,idon’t know”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的'外語(yǔ)來(lái)回話,那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話號(hào)碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒(méi)有做好溝通工作,老外一般簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)還是能懂的,要是自己的外語(yǔ)精一點(diǎn),起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門外語(yǔ)也是很重要的,連電話營(yíng)銷也需要外語(yǔ)水平,我們生活中缺少不了外語(yǔ)的參與!∽鳛榭头(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過(guò)電話從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒(méi)人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來(lái)投訴警告,所以我在營(yíng)銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實(shí)踐的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí),也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí),結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開(kāi)心與欣慰,生活過(guò)得很充實(shí)。如當(dāng)翻開(kāi)本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)號(hào)碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無(wú)聲訴說(shuō)著在不知不覺(jué)中我學(xué)會(huì)了很多東西,增長(zhǎng)了自己的閱歷,我相信過(guò)程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會(huì)有收獲,有結(jié)果。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)最終結(jié)束了,在xx公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫忙;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎細(xì)心,提高工作效率,大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自我缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少,可是卻讓我明白了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時(shí)必須要主動(dòng)進(jìn)取。我自我本身是個(gè)相比較較內(nèi)向的,不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識(shí)到了自我的不足,應(yīng)對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自我有職責(zé)和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,教師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自我啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象。在之后的實(shí)習(xí)中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自我的進(jìn)取主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要進(jìn)取主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,并且你還必須去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作。所以你不能期望你自我一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的`不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,可是我也很進(jìn)取地去幫忙別人完成自我力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自我,幫忙了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了。
第二:工作時(shí)必須要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)必須要細(xì)心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自我的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,所以認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自我前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候必須要慎之又慎,對(duì)自我的工作要十分重視,如果有必要必須要檢驗(yàn)自我的工作結(jié)果,以確保自我的萬(wàn)無(wú)一失,在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自我已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自我的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤。
就像我在工作的時(shí)候,也犯下了不少錯(cuò)誤,比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù),我在最終忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報(bào)任務(wù)了,機(jī)器一向開(kāi)著影響了別人,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我,我也為自我的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時(shí),原以為經(jīng)過(guò)前幾次電話回訪的經(jīng)歷,應(yīng)付這次工作應(yīng)當(dāng)是小菜一碟,誰(shuí)明白第一個(gè)電話我就犯了重大錯(cuò)誤,我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號(hào)碼給撥了過(guò)去,我還信誓旦旦地說(shuō):"您好,那里是xxxxxx分公司……"那人很驚訝的說(shuō)它也是xx公司的,怎樣客戶回訪她了,我也感覺(jué)很奇怪,直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現(xiàn)自我犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。還好這次只是打錯(cuò)了電話,要是經(jīng)常不注意自我的工作,可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。
第三:在工作崗位上必須要勤于思考,不斷改善工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,并且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改善自我的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自我也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自我的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),因?yàn)楸緛?lái)這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟,從而減少工作時(shí)間,提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,一次要使用電子e管家來(lái)進(jìn)行郵箱賬號(hào)的激活,本來(lái)是項(xiàng)資料重復(fù)的任務(wù),就是登陸每個(gè)郵箱,編寫3條信息然后發(fā)送出去,經(jīng)過(guò)使用來(lái)激活。剛開(kāi)始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個(gè)賬號(hào)分3次發(fā)送激活,可是這樣貌大大影響了工作效率。在經(jīng)過(guò)一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對(duì)發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來(lái)提高自我的工作效率,使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最終,我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法,順利地完成了任務(wù)。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
關(guān)于此次畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí),本人的感觸是頗多的。作為一個(gè)在學(xué)校里學(xué)習(xí)漢語(yǔ)言的人來(lái)說(shuō),在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的工作是文案策劃,這是一件非常挑戰(zhàn)人也非常考驗(yàn)人的工作,好在本人有著大學(xué)所學(xué)專業(yè)的文學(xué)功底以及大學(xué)期間“博覽群書”的廣博作為厚積,也就順利在實(shí)習(xí)中實(shí)現(xiàn)薄發(fā)了。
這次畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)給本人的收獲是頗豐的,既成功轉(zhuǎn)行進(jìn)入了如今最火爆的廣告行業(yè),又保證了本人在工作之余的生活中還能把閱讀化為養(yǎng)分來(lái)滋養(yǎng)這份工作,實(shí)乃一大幸事。在剛進(jìn)去進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候,本人還是有些膽小的,畢竟不是科班出生,總是擔(dān)心自己不如別的同事甚至是別的實(shí)習(xí)生優(yōu)秀,后來(lái)工作一段時(shí)間后,我明白自己的擔(dān)心是多余的了。因?yàn)楸救嗽诖髮W(xué)學(xué)習(xí)的漢語(yǔ)言文學(xué),在學(xué)習(xí)和課余都讀了大量的文學(xué)作品,尤其是適合發(fā)散文案策劃思維的詩(shī)歌作品,這些浪費(fèi)過(guò)的光陰都重新回轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái),幫助了我,幫我完成了文案策劃的頭腦風(fēng)暴過(guò)程,也幫我完成了實(shí)習(xí)期間的廣告文案策劃項(xiàng)目。
在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,一整套下來(lái)的廣告文案策劃工作雖然做得不多,但卻都做得不錯(cuò),尤其是本人在實(shí)習(xí)過(guò)程中做的最后那個(gè)廣告項(xiàng)目,不僅得到了甲方的拍手稱贊,也得到了公司創(chuàng)意總監(jiān)的肯定,更重要的是自己本人也非常滿意,既達(dá)到了自己想要實(shí)現(xiàn)的效果,又保證了甲方的市場(chǎng)利益收割。
在此次畢業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,唯一讓本人覺(jué)得或許有一些遺憾的是本人沒(méi)能通過(guò)實(shí)習(xí)拿到實(shí)習(xí)公司邀請(qǐng),也就是畢業(yè)之后,我還不一定能夠正式進(jìn)入這個(gè)我實(shí)習(xí)過(guò)覺(jué)得適合我繼續(xù)工作下去的.公司。公司沒(méi)能給我發(fā)出邀請(qǐng),這我也不能怪自己,畢竟這是一個(gè)世界500強(qiáng)的企業(yè),想要科班出身進(jìn)來(lái)工作的人都已經(jīng)擠得頭破血流了,憑什么我能夠進(jìn)來(lái)實(shí)習(xí)就一定能夠近來(lái)正式工作呢?
總之,本人此次的實(shí)習(xí)是收獲頗豐的,也因?yàn)闆](méi)能拿到正式入職的邀請(qǐng),本人會(huì)更加努力對(duì)待這一切,將自己還不足還不夠的技能不斷提升的!大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,心得體會(huì)也寫完了,我又該背起行囊繼續(xù)去進(jìn)行學(xué)習(xí)和努力了!我還是一個(gè)非常年輕的人,我相信我的努力一定能夠換來(lái)一份滿意的工作的!
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