實用的大學(xué)生實習(xí)心得體會合集5篇
當(dāng)我們積累了新的體會時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編幫大家整理的大學(xué)生實習(xí)心得體會5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇1
從20xx年x月19日至x月21日,我在A市人民檢察院偵查監(jiān)督科(簡稱“偵監(jiān)科”)度過了為期兩個多月的實習(xí)生活。雖然這段時間并不長,但卻讓我學(xué)到了很多課堂上與書本上無法學(xué)到的知識。所以在此我首先要感謝我的兩位實習(xí)指導(dǎo)老師——A市人民檢察院偵查監(jiān)督科的副科長熊科長與檢察員雷姐,是他們的精心與耐心讓我在短短兩個多月的時間內(nèi)學(xué)到了許多非常實用的知識。另外我還要感謝偵監(jiān)科的科長馮科長和科員胡和王,是他們的親切與關(guān)懷為我的實習(xí)生活添了幾許溫馨與快樂。
記得第一天到達(dá)市檢的時候,緊張忐忑的心情讓我無心欣賞市檢氣派十足的大門,高高聳立的辦公樓,綠翠可人的松柏。在政治部華科長與我們一番交流之后,我們一起來到這里實習(xí)的八個人被分成了六組,而我被分到了偵查監(jiān)督科。后來在兩位指導(dǎo)老師的指點下,我漸漸明白我所在的偵監(jiān)科的基本職能。
A市人民檢察院的偵查監(jiān)督科主要有兩個職能:一是對A市各縣(區(qū))的人民檢察院的偵查與審查逮捕工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督;一是對A市公安局、市人民檢察院反貪局和反瀆職局移交過來提請批準(zhǔn)逮捕犯罪嫌疑人的案件進(jìn)行審查并作出批準(zhǔn)逮捕、不予批準(zhǔn)逮捕或不批準(zhǔn)逮捕的決定。而我在這兩個多月的時間內(nèi),主要學(xué)到了如何對市公安局、市人民檢察院反貪局、反瀆職局的移交過來提請批捕的案件進(jìn)行審查并作出相應(yīng)決定(這整個過程可稱為“審查逮捕犯罪嫌疑人案件”)。現(xiàn)將經(jīng)驗總結(jié)如下。
審查逮捕犯罪嫌疑人案件主要經(jīng)過以下六個步驟:一是辦案人(承辦人)對公安局、反貪局、反瀆職局移送過來的案卷(即證據(jù)材料)進(jìn)行審查并對案件形成一個較為理性的認(rèn)識。二是就案件的相關(guān)情況對犯罪嫌疑人進(jìn)行提審。三是在前兩個階段取得的證據(jù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,形成書面材料也即“審查逮捕案件意見書”,該意見書主要反映承辦人決定捕或不捕的決定與理由。四是承辦人將其承辦的案件向上級主管人(就我們科而言是指檢察院的胡副檢察長)匯報案件并與其它承辦人一起討論案件,然后一起作出捕或不捕的決定。五是承辦人將決定通知(書面通知)提請批捕方。六是承辦人將有關(guān)材料整理成卷宗。
這六個步驟看似簡單,但其中有很多細(xì)節(jié)是值得注意與深究的。
一、在對公安局、反貪局、反瀆職局移送過來的案卷(即證據(jù)材料)進(jìn)行審查階段。
這一環(huán)節(jié)是一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),可直接影響承辦人作出捕后不捕的決定。這一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于承辦人要在案卷中找到有用的證據(jù)并得出一個初步結(jié)論,而由于市公安局、市人民檢察院反貪局和反瀆職局承辦的案件都是一些案情較為復(fù)雜,標(biāo)的較大的案件,所以收集的相關(guān)證據(jù)也較為多。這樣,承辦人往往需要在一大堆的證據(jù)材料中尋找有用的證據(jù)并形成一個證據(jù)鏈。就我在市檢學(xué)習(xí)到的知識告訴我:要想快速有效地找到有用的證據(jù),可先看犯罪嫌疑人的口供與證人證言,再從口供與證言出發(fā)找到與之相對應(yīng)的書證、物證和鑒定結(jié)論,并在此基礎(chǔ)上形成一個較為理性的初步?jīng)Q定。
二、在提審階段。
在提審階段首先要準(zhǔn)備好提押證與訊問犯罪嫌疑人筆錄紙,如對提審這部分還不是很為熟練可先準(zhǔn)備好一個訊問大綱。再次,要明確偵查監(jiān)督部門派出檢察員對犯罪嫌疑人進(jìn)行訊問的主要目的不是在于收集證據(jù),而是在于復(fù)核犯罪嫌疑人對公安機(jī)關(guān)所做的供述并對公安機(jī)關(guān)前期的審訊工作進(jìn)行監(jiān)督(如每次提審都會問犯罪嫌疑人這樣的問題:公安機(jī)關(guān)在訊問你時有無刑訊逼供行為)。
三、在形成書面材料階段。
審查逮捕案件意見書包括五部分。一是犯罪嫌疑人基本情況,包括犯罪嫌疑的姓名、性別、年齡、職業(yè)、涉嫌的罪名以及家庭的基本組成情況。二是發(fā)案、立案、破案經(jīng)過。一般寫明公安機(jī)關(guān)或反貪局、反瀆職局是如何發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人的犯罪事實并于何年何月何日提請批準(zhǔn)逮捕。三是對案件事實的認(rèn)定及證據(jù)。這一部分主要包括三個方面:一是偵查機(jī)關(guān)認(rèn)定的.案件事實,這一部分內(nèi)容是直接截取偵查機(jī)關(guān)移交偵監(jiān)部門的“提請批準(zhǔn)逮捕書”中的案件事實部分。二經(jīng)審查認(rèn)定的案件事實及證據(jù)。
這一部分則是由承辦人在整理所有證據(jù)之后經(jīng)過理性分析認(rèn)定的案件事實,其中證據(jù)部分主要包括犯罪嫌疑人的供述與辯解、證人證言、鑒定結(jié)論和書證。在這里要注意的地方是如果犯罪嫌疑人有翻供行為存在,那么在意見書的這一部分就要體現(xiàn)出翻供這一情形。
如在我參與辦理的虛開增值稅專用發(fā)票一案中,犯罪嫌疑人湯某就存在有翻供行為,在指導(dǎo)老師熊科長的指導(dǎo)下,我在書寫“犯罪嫌疑人的供述與辯解”的這一部分內(nèi)容時,就將其分成五個段落進(jìn)行書寫,即“20xx年7月28日向公安機(jī)關(guān)供述”、“20xx年7月31日向公安機(jī)關(guān)供述”、“20xx年8月3日向公安機(jī)關(guān)供述”、“20xx年8月13日向公安機(jī)關(guān)供述”和“20xx年8月14日向公安機(jī)關(guān)供述”五部分。四是需要說明的問題。這一部分內(nèi)容主要寫明對公安機(jī)關(guān)的一些建議,如對案件部分問題應(yīng)進(jìn)行進(jìn)一步補充偵查。另外,如果在案件中出現(xiàn)證人改變證詞、犯罪嫌疑人翻供情形時,承辦人應(yīng)對此進(jìn)行說明。
四、處理意見。
處理意見就是承辦人對整個案件作出的最后的建議捕或不捕的決定,為整篇意見書的結(jié)論部分。
五、在匯報案件階段。
這一階段要做的首先是由承辦人向與會人員(一般包括偵監(jiān)科所有人員與上級主管人胡副檢察長)介紹案件的基本情況,并提出處理意見;然后由與會人員對案件和承辦人的意見發(fā)表見解;最后綜合所有與會人員的意見得出捕或不捕的最后決定。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇2
非常榮幸能夠在我學(xué)生生涯的最后一個暑假進(jìn)入聯(lián)想福建分區(qū)實習(xí)。7個人,7周,在聯(lián)想,這一從1997年以來蟬聯(lián)中國國內(nèi)市場銷量第一的IT巨頭里學(xué)到的不僅僅是如何做表格、整理資料,也不僅僅是如何遵循上司的囑咐把工作落地執(zhí)行,更重要的是學(xué)會怎樣去跟合作
方進(jìn)行有效地溝通,怎樣才可以更高質(zhì)量高效率地去完成每一項工作,無論大小。
實習(xí)的第二天分區(qū)為我們開了個歡迎會議,會議上瞿總、方總和杰哥分別結(jié)合自身的經(jīng)歷告訴我們作為一名職場人士應(yīng)該具備哪些素質(zhì)、以怎樣的態(tài)度投入工作中。而工作中的思考也是很重要的,比如說聯(lián)想讓我們做一個數(shù)據(jù),我們要知道做這個數(shù)據(jù)的意義,要知道聯(lián)想的每一個大小策略都是要通過數(shù)據(jù)來決定的。雖然我們是一個實習(xí)生,但是也要時刻以一名正式員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,任何一個好的企業(yè)都希望他的員工盡快成為一個熟手,所以我們要想辦法快速地了解公司的狀態(tài)和運作,把自己變成一塊海綿,不斷地吸收知識,并且獲取、探索客戶的需求。
接下來是培訓(xùn)師鄭志鑫為我們做的聯(lián)想企業(yè)文化介紹和產(chǎn)品運營主觀林青山給我們做的銷售培訓(xùn),給我們介紹了從全球范圍內(nèi)的聯(lián)想結(jié)構(gòu),以及聯(lián)想從市場類型和業(yè)務(wù)類型的劃分方式。還為我們解釋了FD和VD這兩個概念以及聯(lián)想的店面運營管理。作為新興市場部門的實習(xí)生,有個問題在我腦袋中閃過,F(xiàn)D的店面有很多督導(dǎo),可以直接地進(jìn)行巡店管理,但是VD都是在一些較為偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),采用巡店管理肯定會浪費大量的人力物力財力,那聯(lián)想是怎樣做到在日常沒有人監(jiān)督的情況下保證這些店面自覺地做到業(yè)內(nèi)一流的標(biāo)準(zhǔn)呢?除了聯(lián)想給的很可觀的資源獎勵,肯定還有很多其他的工作,這些是我在今后的實習(xí)中要探索的重點。通過培訓(xùn)我們了解了聯(lián)想之所以能擁有全球一流的店面跟它獨特的管理模式、完整的激勵制度和許多細(xì)節(jié)是密不可分的,也知道了應(yīng)該掌握什么樣的技巧去跟不同性格不同職業(yè)的人溝通才能實現(xiàn)互利共贏。于營銷策略也有了進(jìn)一步的認(rèn)識,營銷是一門很深厚的學(xué)問,一舉一動都關(guān)系到你的產(chǎn)品是否可以賣出去。
這次暑期實習(xí)的任務(wù)主要有這四項:
1 協(xié)助分區(qū)推廣部做好福建暑期推廣工作,網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃以及執(zhí)行,跟公關(guān)公司藍(lán)標(biāo)以及合作方新浪福建、太平洋福建進(jìn)行線上活動的溝通與跟進(jìn);
2 協(xié)助分區(qū)VD部門進(jìn)行暑促鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點注銷物料到店情況的抽查,協(xié)助敏婷姐進(jìn)行Q2靈活推廣的宣灌和收集整理、審核材料工作,跟外協(xié)進(jìn)行暑促物料的核對;
3 協(xié)助推廣部和VD的業(yè)代做好前程巡展B類活動中和渠道的溝通、安排活動時間、負(fù)責(zé)安排物料的轉(zhuǎn)移與活動執(zhí)行情況的跟進(jìn),確;顒涌梢皂樌,高質(zhì)量地在Q2完成;
4 做好北京總部安排的Z360的改裝工作。
下面就這四項工作談?wù)勎业膫人心得——
關(guān)于在推廣部的策劃工作的體會
這次實習(xí)在推廣部我參與了兩個方案的策劃,“聯(lián)想樂Phone功能蓋樓頂貼贏世博門票”和“彪悍裝備 U質(zhì)品味——福建聯(lián)想清涼一夏達(dá)人Show”。這兩個活動都是我們實習(xí)生團(tuán)隊親自策劃的,第一次知道線上活動的操作流程,第一次知道完整的策劃案必須包含的內(nèi)容有哪些,第一次與藍(lán)標(biāo)、新浪、太平洋等知名的公司溝通合作,之前的我們真的都很青澀,經(jīng)過這兩個策劃案的鍛煉感覺自己瞬間成熟了許多。
樂Phone的推廣活動我們選擇的合作方是太平洋網(wǎng),分析了樂Phone的目標(biāo)消費群體以及市場定位后,我們決定采用頂貼贏世博門票的方式進(jìn)行線上宣傳,擬定了初步的活動規(guī)則和引言文字后又跟太平洋網(wǎng)和公關(guān)公司藍(lán)標(biāo)進(jìn)行了一系列的可行性分析,在溝通的過程中我們獲益匪淺,了解到了一些線上活動的行規(guī)以及哪些是我們可以要求的,哪些是他們沒有辦法達(dá)成的,通過溝通盡可能地在原有的推廣經(jīng)費上獲得最大的宣傳效果,這個就是我們的最終目標(biāo)。包括在跟太平洋的美工溝通通欄廣告的設(shè)計、主頁的文字排版都直接關(guān)系到宣傳效果,為這個叫太平洋的小原修改了無數(shù)次直到達(dá)到我們的預(yù)想才好。
“彪悍裝備 U質(zhì)品味”這個活動是針對聯(lián)想Y、U系列機(jī)型的宣傳的,清涼一夏秀是福建微博的同城活動,我們借這個活動切入了我們的宣傳,可以起到不錯的效果。文案策劃好之后一直在跟新浪福建的小連姐跟進(jìn)活動,從新浪首頁翻牌、新浪福建通欄廣告互動翻牌、專題、下單、數(shù)據(jù)論壇炒作、表情通欄、生活頻道軟文,我更加了解了線上合作的完整流程,要讓宣傳效果出眾,必須在每一步都跟進(jìn)步調(diào),及時進(jìn)行溝通和完善,新浪福建的小連姐很耐心地教會我這個職場菜鳥很多,包括每一次合作都要及時給合作方擬一個排期,這也是對合作方的承諾和尊重等等。我是一個比較急性子的人,有一次溝通的時候字里行間不免流露出新浪的動作真的太慢了,這個時候小連姐很耐心地跟我解釋說聯(lián)想的排期都是經(jīng)過他們對宣傳活動分析定出來的,廣告和軟文也不是說越快越好的,要跟活動的步調(diào)協(xié)調(diào)才能達(dá)到最佳的宣傳效果。又上了一課。
關(guān)于在VD部門的實習(xí)體會
很感謝分區(qū)VD的敏婷姐在我們來實習(xí)的第二天就抽空為我和徐蒙介紹聯(lián)想福建分區(qū)的結(jié)構(gòu),新興市場部的工作內(nèi)容、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的分布和運營管理機(jī)制,以及人員下鄉(xiāng)、工具下鄉(xiāng)、電影下鄉(xiāng)、宣傳下鄉(xiāng)的具體內(nèi)容,另外她還跟我們說了一下我們接下來幾天的工作安排和做這些工作的目的所在,聽著覺得我應(yīng)該會對接下來的工作很感興趣,也會在其中有新的體會和收獲。個人認(rèn)為,目前在中國電腦已經(jīng)逐步從“奢侈品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙话阆M品”,未來的幾年內(nèi)中國市場的PC銷量將會每年至少以10%的速度增長,而在農(nóng)村的市場容量和潛力更是可觀:農(nóng)村市場電腦擁有率還很低;結(jié)婚市場成為農(nóng)村電腦增長的一大亮點;青年農(nóng)民對電腦的剛性需求;縣域經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動專業(yè)化區(qū)域市場對信息化的要求;農(nóng)民在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)市場的購買率快速提升;品牌機(jī)的市場份額快速提升。這些因素都讓VD市場的開拓對于提升利潤具有很大的價值。
我們在VD的工作首先是進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點助銷物料到店情況的抽查?此坪芎唵蔚碾娫挸椴,還是遇到了不少麻煩:由于我們抽查的地方都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點,電話那頭的人有些文化程度有些不是很高,這種情況下就需要變通,把那些物料用通俗易懂的方式解釋給他們聽;有些網(wǎng)店的分銷商警惕心很重,質(zhì)疑我們的調(diào)查目的',這時候就要很耐心地解釋給他們聽,讓他們明白我們的目的只是核對以便配合北京總部的電話調(diào)查而已,讓他們放下戒備心配合我們。我和徐蒙兩天半內(nèi)打了大概有200多個電話,慶幸的是打到后面到店的合格率明顯比前面高了很多,看來我們的辛苦起到了不小的作用。我想,這件重復(fù)性工作在很大程度上培養(yǎng)了我的耐心,鍛煉了我與人溝通的技巧。
然后就是協(xié)助分銷進(jìn)行Q2靈活推廣工作的跟進(jìn)。敏婷姐給我們發(fā)了Q2靈活推廣的指導(dǎo)書、跟進(jìn)表以及考核標(biāo)準(zhǔn),我和徐蒙利用周末兩天時間將考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真地看了又看,不懂的地方敏婷姐也認(rèn)真地給我們做了講解。我們做的工作首先是對渠道進(jìn)行Q2的宣灌,通過qq或者電話聯(lián)系經(jīng)銷商,跟他們確認(rèn)每個經(jīng)銷商的推廣方式和聯(lián)想分配的資源,當(dāng)然在宣灌的過程中我們也可以根據(jù)每個地方的情況進(jìn)行推廣方式的調(diào)整,因為我們做Q2靈活推廣的最終目的也就是為了讓經(jīng)銷商能做好暑促的宣傳進(jìn)而獲得銷量的提升。
我們遇到的最大的難題就是沒法找到直接的負(fù)責(zé)人,我知道這項工作需要的是極大的耐心和細(xì)心,也很理解經(jīng)銷商們遇到的難處:比如遇到的有一位,之前的負(fù)責(zé)人沒有跟他們溝通好,導(dǎo)致他做了很多無用功,這么熱的天在外面做鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集,很辛苦,但是照片提交上去又不合格,確實挺讓人郁悶的。針對這種情況,我先表示了大大的理解,然后盡可能幫助他找到合理的推廣方式,保證他接下來的宣傳效果好一些又不至于那么累。還有些經(jīng)銷商把物料做好了沒辦法掛上去,比如做巨幔的渠道說廣告位現(xiàn)在很難找,基本都被移動聯(lián)通早早占據(jù)了,一個位子價格漲到了20xx都沒人愿意租,還有一個公交車廣告的用戶說,他們縣城的公交車剛好要更新,但是要等到10月份,現(xiàn)在貼上去了也沒有什么用處,針對這些情況我們都必須很耐心地表示理解然后通過和敏婷姐以及分銷業(yè)代進(jìn)行溝通,盡可能幫渠道找到一個合理的解決方式。雖然一直以謹(jǐn)小慎微的態(tài)度對待工作,但最后還是出了差錯——自己太過心急地關(guān)注進(jìn)度,卻沒有仔細(xì)審核提交上來的材料,交給敏婷姐后被告知有兩家渠道的照片是經(jīng)PS處理的,根本沒有執(zhí)行,我再一看果然如此,于是趕緊打電話跟那兩家渠道的負(fù)責(zé)人溝通,告知他們聯(lián)想針對作假的渠道的處理方式將是以后都不再分配資源了,然后要求他們在截止期內(nèi)提交合格的照片上來,不知道這樣的處理方式對不對,但只想好好彌補一下自己的過失。但還好最后手頭上的那些渠道都及時的提交了,Q2靈活推廣的工作還算是完成得比較圓滿吧。
關(guān)于跟進(jìn)前程巡展B類活動的體會
協(xié)助推廣部跟外協(xié)對接千城巡展A類B類活動也是我的實習(xí)任務(wù)之一,我的工作主要是跟渠道溝通活動的事項,安排活動執(zhí)行時間,轉(zhuǎn)移前程巡展的物料,并讓外協(xié)傳元素和指導(dǎo)書給渠道們保證活動如期合格地完成。
剛開始跟下來覺得整個流程很不清楚,接受活動的人太多了,一下子就亂了套,這個人告訴我的和那個人告訴我的根本不是一回事,而我需要一些材料的時候卻又沒有一個人可以給我想要的,昨天通知渠道轉(zhuǎn)移物料的時候,有一家真的很讓我無語。讓他轉(zhuǎn)移說他在深圳沒法弄,我說讓你店里的員工寄一下就好了啊我給你地址和聯(lián)系方式呀,他說這個沒辦法啊他們也不知道啊這個很麻煩的,然后就拿了各種理由來搪塞我,到最后實在無語了,直接打電話給業(yè)代偉健跟他說你們那邊渠道真是很難溝通你幫我說一下吧,偉健說沒問題你有事就找我要什么材料也找我,我人很好的,他們不給你我會給你的。突然就覺得好感動,只想撩起衣襟抹兩把小眼淚~~~有一家渠道沒有寄給接收方,還說我沒有把地址發(fā)給他,我說哦那不好意思我馬上發(fā)給你,我納悶因為我記得我是發(fā)過了的,我馬上拿出手機(jī)查已發(fā)信息,真的發(fā)過去了,真是赤裸裸的謊言,而且這種情況不止出現(xiàn)一次了,但我能說什么呢?看不見他們的人他們怎么狡辯都可以,只能打落牙齒和血吞了。還好后面知道了面對不配合的渠道該怎么跟業(yè)代溝通叫他們協(xié)助我們的工作,總算是順利了很多。到了8月尾的時候還有好多家渠道沒有如期提交或者出現(xiàn)物料錯誤的情況,大家頓時都變得有點心急,馬上安排物料轉(zhuǎn)移過去讓他們重做,當(dāng)然我們有時候也會為渠道多著想,畢竟這么熱的天氣一直重做誰都不會輕松,所以雙方的理解在這個時候顯得特別的重要,通過我們耐心的解釋和溝通,渠道們大多都能理解然后配合我們的工作。
關(guān)于Z360改裝活動的體會
我們Z360的改裝方案,真是糾結(jié)了很久才確定下來。什么是流行?什么是時尚?返璞歸真算不算?低碳環(huán)保算不算?簡約主義算不算?5塊錢一個的編織袋,拎走在民工手上是土氣,做成路易威登的包包拎在頂級Model手上卻成了潮流,而LV的包包之所以可以賣到十幾萬塊,不是因為它上面鑲嵌了多少真金白銀,只是因為它叫做LV。時尚有時候就是突破傳統(tǒng),時尚有時候就是敢為人先,但時尚還得迎合國情迎合大眾口味,LadyGaGa可以走紅,那是因為她在歐美,西方人可以理解她的出位,而芙蓉姐姐在中國也確實算是紅了,但于我們眼中也終究不過是個笑柄。
也許是每個人的審美觀不同吧,所謂甲之砒霜乙之蜜糖,我所理解的時尚,是必須被大眾所認(rèn)可的時尚,而不是靠出位甚至依賴文字上的牽強附會,在我看來文字只可以起到潤飾的作用而不是說我們要考文字的力量去扭轉(zhuǎn)一個人的視覺感觀對吧?
不過我們?nèi)齻的最終目的都是能夠更好地完成改裝計劃,出發(fā)點是一致的,只是大家對于時尚的理解不一樣而已,在一個團(tuán)隊里,意見出現(xiàn)分歧在所難免,重要的是大家能夠經(jīng)過分析可行性求得一致的觀點,也許有部分人要做出退讓,但只要是為了團(tuán)隊好,就應(yīng)該去妥協(xié)。通過三個人一周的努力,我們把Z360做成了時尚草編外表和內(nèi)置鋼琴鍵盤的內(nèi)外兼修的款式,三個人覺得很棒,這是一場華麗的Brain Storm的結(jié)果,也是團(tuán)隊合作精神的體現(xiàn)。
7人,7周,我們了解了聯(lián)想的企業(yè)文化與結(jié)構(gòu),聯(lián)想一流店面的管理模式,聯(lián)想的產(chǎn)品類型劃分和定位,我們學(xué)會了如何更有效地跟別人進(jìn)行溝通,如何應(yīng)對各種突發(fā)的情況,如何讓自己執(zhí)行的工作達(dá)到預(yù)想的結(jié)果,如何去高質(zhì)量地完成沒一件小事。而最重要的是,我們也明白了自己跟一個合格的職場人士相比差別在哪里,明白了自己今后努力的方向。最后,我想以一句話總結(jié)我在聯(lián)想的實習(xí)體會——我本想收獲一片樹葉,而聯(lián)想?yún)s給了我一片森林。謝謝你們,聯(lián)想福建分區(qū)的每一位員工。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇3
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量,
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等!踏進(jìn)大門后,只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務(wù)員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應(yīng)的樓層,再者點菜更得細(xì)心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務(wù)好,下次才會關(guān)顧,生意才會好,生意好了老板高興了,我們的日子就會更好。
第二是xxx與耐心:xxx與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點菜。
第三是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在實習(xí)期間,我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實習(xí)中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會的距離
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,得去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會上的`人都寧愿回校讀書。在這我要說的是,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自老板和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走向社會的大學(xué)生來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多…
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實習(xí)機(jī)會。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇4
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。
在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)社會的千變?nèi)f化,并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題,我利用假期時間,在家旁邊的二中里開始了我的假期實踐。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)到的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)習(xí)不實踐,那么所學(xué)就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。而另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同,所接觸的人與事也不相同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會在實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且現(xiàn)在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化,天天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就回越高。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷的從生活中、實踐中學(xué)到其他的知識,不斷的從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己、表現(xiàn)自己,取得勝利。
在實習(xí)的這段時間內(nèi),我在學(xué)校充分感受著工作的氛圍,而這些都是在學(xué)校學(xué)習(xí)時無法感受到的。并且在很都時候,我都要做一些工作以外的事情,像打掃辦公室之類的。在學(xué)校學(xué)習(xí)時,或許會有人安排你今天該做些什么,明天該做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自己自覺的去學(xué)、去做,而且要盡自己的努力做到最好,因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍。究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現(xiàn)在這里雖說也是學(xué)校,但性質(zhì)變了,每個人都在為了獲得更高的職位,更好的待遇而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)就是一個小社會,但我總是覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而一旦走入社會,要接觸各種各樣的同事,上司,關(guān)系復(fù)雜,需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道,說是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的一個突出問題就是學(xué)生的.實際應(yīng)用能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次的實踐中,這一點我是感受頗深。
在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且的多方面的,可以說是面面俱到的;而在實際工作中,可能會碰到書本上沒有學(xué)過的,也可能是學(xué)過的根本就沒有用上。有時候我會覺得似乎要用的學(xué)的不多,也不太精;而不用的倒是學(xué)了許多。這是社會與學(xué)校教育脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生活不像踏入社會,但是總算是社會的一部分,這是不可否認(rèn)的事實。但是也要感謝老師孜孜不倦的教導(dǎo),有些問題有了在課堂上的認(rèn)真消化,再加上平時的作業(yè)補充,我有了更多的知識去應(yīng)付工作上的各種問題。做為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情。這就意味著大學(xué)生要主義到社會實踐,社會實踐必不可少。究竟,2年只后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。
只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對社會有用的人才,選擇了師范類專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也內(nèi)容能把握,本以為到了社會實踐應(yīng)該應(yīng)付得來,但是在實踐里并沒想象中那么輕易。平時在學(xué)校,作業(yè)寫錯了改一改就可以交上去了,但是在這里,出了錯就意味著在學(xué)生面前丟臉,更無法在日后的教學(xué)中樹立威信。這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要非凡小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,但這里是絕對不會這么輕松的。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力把握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇5
轉(zhuǎn)眼間,五個月的實習(xí)生活已順利結(jié)束,F(xiàn)在回望一路走來的日子,感想、感悟、感動頗多,F(xiàn)就小發(fā)一下感慨,記錄一下我的難忘酸甜并在的實習(xí)生活。
首先,感謝學(xué)校給我們提供的這個珍貴的實習(xí)機(jī)會,使我們相對容易的和社會接軌,將理論運用于實踐,給我們提供一個犯錯誤的機(jī)會,讓我們更早的認(rèn)識社會,明確自己的發(fā)展方向,更好的提升自我,投入到實習(xí)后短暫而珍貴的大學(xué)生活中。
懷揣著種種期待,少許激動,我來到了天津一家四的'酒店。經(jīng)過簡單的介紹與了解以及考核,很幸運我被分到酒店客房部擔(dān)任客房文員一職,和我期待的更多的與人接觸,培養(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)力、解決力以及學(xué)習(xí)更多人身上的閃光點的愿望要求相滿足。在這種感謝與幸運中,我開始了我的工作。
期間遇到很多狀況,讓我收獲了很多,認(rèn)識了很多,學(xué)習(xí)了很多。通過與客人的交流以及解決客人的要求與問題中,讓我意識到了高質(zhì)量服務(wù)的重要性。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)化禮儀禮貌待客,明白了學(xué)好外語的重要性。
經(jīng)過五個月的酒店實習(xí),我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解。禮貌是一個人的綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更是如此。要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到:口到、眼到、神到。對于客人的要求要盡量幫其轉(zhuǎn)達(dá)。盡管有些要求不合理的不能辦,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其它解決辦法。
在與同事一起合作學(xué)習(xí)的實習(xí)工作中,我認(rèn)識到我不只是一名實習(xí)生,是和其他酒店員工密切合作的員工。和各部門同事密切合作,維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造利益,不會因為自己是實習(xí)生而受到特別的禮遇和其它新員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事也不會有人偏袒。所以要堅強,要獨立。
文員的工作要求我要比較全面地了解酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸形形色色的客人,同時與各部門的同事進(jìn)行密切合作與交流。這讓我了解到人際溝通、理解、包容的重要性,讓我更深刻地了解社會,拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會,融入社會。
實習(xí)生活讓我認(rèn)識到我的方向。我將利用實習(xí)給我的啟發(fā),珍惜最后在校的學(xué)習(xí)時間,不斷提升自我,朝自己的理想不斷努力。
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