醫(yī)德醫(yī)風心得體會(15篇)

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編整理的醫(yī)德醫(yī)風心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

醫(yī)德醫(yī)風心得體會1

　　所謂醫(yī)德指的是醫(yī)護人員應有的職業(yè)道德，而醫(yī)風則說的是整個醫(yī)護行業(yè)里應有的良好的行業(yè)風氣，醫(yī)生的一切作為直接關系到患者的健康生命。醫(yī)德醫(yī)風作為一種職業(yè)道德，不僅關系著病人的疾病與痛苦，也是醫(yī)務人員的行為準則與規(guī)范。古人云：“夫醫(yī)者，非仁愛之士不可托也；非聰明答理不可任也，非廉潔淳良不可信也”，指的就是醫(yī)生，就要有仁愛之心，要聰明，要廉潔淳樸忠良。

　　廣大醫(yī)務人員站在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻，一直以來受到了社會各界的好評。近些年來， 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，一些負面的效應，比如片面追求經(jīng)濟效益、計較個人利益使得一些醫(yī)生的人生觀、價值觀發(fā)生了轉(zhuǎn)變，在履行自己崗位的職責上有所偏離，對病人診療不認真，缺乏責任心，服務意識不強，行醫(yī)不廉，收受紅包，為了完成創(chuàng)收任務，開大處方，用昂貴藥，在一定程度上損害了醫(yī)生的形象，加重了患者的負擔，使醫(yī)患關系日趨嚴峻，隨著醫(yī)改的深入，醫(yī)德醫(yī)風建設面臨更多的問題，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不正之風已經(jīng)引起了全社會的關注，雖然這是少部分人的事情，但是加上媒體的.渲染、醫(yī)鬧的參與，使醫(yī)患之間互相不信任，影響了醫(yī)務人員的形象，對社會的發(fā)展也造成了不良影響，最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫(yī)而先學德，這都需要加強醫(yī)務工作者的醫(yī)德醫(yī)風建設，建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動，推廣法律知識和教育，保護患者也保護醫(yī)務工作者自己。

　　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展不僅要依靠先進的醫(yī)學科學技術和醫(yī)療器械，更需要高素質(zhì)的人才隊伍。把二者融為一體，在黨的正確路線方針政策的指引，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)才能的到健康的發(fā)展。我們應該明白在大力發(fā)展經(jīng)濟建設提高生產(chǎn)力，創(chuàng)收益的同時，還必須高度重視精神文明建設。醫(yī)德醫(yī)風是社會主義精神文明的重要組成內(nèi)容之一，加強醫(yī)德醫(yī)風建設不僅僅是一個行業(yè)的作風建設問題，而且還是社會精神文明建設的基礎工程。

　　醫(yī)生作為高需求學歷職業(yè)之一，智慧是必要的，但是德行也是必不可少的，醫(yī)德與醫(yī)風與人道主義密不可分，孟子曰“仁者愛人”，只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當中，我們必須認識到做好醫(yī)德醫(yī)風建設是一項長期而艱巨的工作。作為一名醫(yī)務工作者，應當自覺遵守社會主義醫(yī)德醫(yī)風的規(guī)范和準則，不斷加強專業(yè)技術學習，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，履行白衣天使的職責，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風和熟練的醫(yī)療技術救死扶傷，為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻。

醫(yī)德醫(yī)風心得體會2

　　參加了衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹十八大精神學先進爭優(yōu)秀動員大會，會后醫(yī)院又組織了向疾病預防控制中心學習的活動。通過學習，感觸頗深。

　　縣疾控中心在11月20日全省疾病預防控制機構大比武決賽中取得縣級現(xiàn)場流行病專業(yè)組一等獎和實驗室專業(yè)組三等獎的優(yōu)異成績，6名參賽對員中有5名為孩子的母親，這說明他們注重能力建設，克服困難，不斷提升服務水平，說明他們銳意進取，精益求精，不斷提高自身素質(zhì)。

　　醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，關系到人民群眾的切身利益，關系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實，關系到千家萬戶的幸福安康，關系到經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設，關系到黨和政府在人民群眾中的形象。黨的十八大報告有關醫(yī)療衛(wèi)生工作中明確提出，要“提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍服務能力，加強醫(yī)德醫(yī)風建設”。讓我深刻的知道作為醫(yī)務工作者既要有精湛的醫(yī)術，又更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風。要恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質(zhì)量，維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā)，自覺抵制各種不正之風，以病人為中心，全心全意為人民服務。

　　良好的醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證。工作中良好醫(yī)德的醫(yī)務人員，責任心強、服務態(tài)度好，虛心求教，對病人采用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾紛少，甚至沒有。反之，醫(yī)德不良的'醫(yī)務人員責任心不強，服務態(tài)度差，敷衍塞責，即使技術水平較高，也常常出現(xiàn)責任性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。同時，醫(yī)德好，責任心強，就會不斷學習，精益求精。不懂就問，不會就學，自然技術水平就會提高。難怪王局長說修醫(yī)德要在強醫(yī)能之前，真是這樣。

　　現(xiàn)階段我業(yè)務水平雖不能達到“精”，但是應該要做到“以病人為中心”，對病人要有愛心、關心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務做的更細致更實在，堅持服務無小事。改善服務態(tài)度，改善服務用語，盡量避免因言語不當引起的誤會，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進醫(yī)院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業(yè)愛崗，取信于患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構建和諧醫(yī)患關系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華!

　　總之，從這次活動中，本人深刻領會了“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”的真諦，，將以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護我院的良好醫(yī)療服務形象。

醫(yī)德醫(yī)風心得體會3

　　透過此次在我院學習“鑄醫(yī)德、提醫(yī)術、正醫(yī)風”的培訓活動，引發(fā)了我對護士崗位意識的正確確立，對能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成本職工作任務，到達工作效果，讓病人安心、放心、舒心，并用心配合醫(yī)院各項活動有了新的認識。

　　1、職責意識

　　有職責心才是做好工作的前提。工作是靠人做的，護士工作要到達良好的效果，甚至效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自我去履行職責。有好的開端，才會有好的結尾。具有必須的職責心才會使病人和家屬相信、放心我們醫(yī)院。我們才能有更多的機會鍛煉、提高我們的醫(yī)術。

　　2、平等意識

　　護士要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地對待每一位病人，力爭使病人感覺到我們熱情、隨和、周到的服務。做到這些，主要體此刻護士的服務態(tài)度上，護士就應做到“說話輕，走路輕，操作輕”。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流，使病人信任護士，用心配合醫(yī)護人員治療疾病。同時，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感因此，護士在職責意識的基礎上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。

　　3、微笑意識

　　護士的工作能夠得到病人的贊許，是很不容易的。但我們，應一如繼往地，用同一種態(tài)度，微笑著應對他們。用護士真誠的微笑去為病人服務，其實沒有那么難。因為我們有健康、用心的心態(tài)，有認認真真的社會職責和自身價值追求。我們微笑迎接病人，給他一句簡單的.問候，會給病人很大的安慰，能使他們消除陌生感，從而增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣；在日常治療護理中，給患者一個自信而堅定的微笑，能消除緊張，打消顧慮，讓他們更好地配合治療；當患者病情好轉(zhuǎn)和康復時，給予一個贊許的微笑，說一句鼓勵的話語，能愉悅患者以前傷痛的心。

　　總之，護士工作千頭萬緒，歸根到底就是一句話：“全心全意為病人服務”，這“服務”思想的確立，就是護士崗位意識的構成，而崗位意識的具體資料就是職責意識、平等意識、微笑意識。完全體現(xiàn)出真、善、美，力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立職責意識在工作中就必然求真務實；確立平等意識，尤其是確立微笑意識，在工作中就必然善待病人，與同事相互協(xié)作，與病人和睦相處，整個病區(qū)不是家庭，甚似家庭氛圍；在“和睦的家庭”氛圍中，護患之間彼此配合默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧，升華出人間真情。

醫(yī)德醫(yī)風心得體會4

　　誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業(yè)之本”。當今社會，誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、南京大學校長蔣樹聲代表呼吁：“國家應以誠信為突破口，在依法治國的基礎上強化公民道德建設，逐步建立起誠信社會、道德社會�！彼�還說：“公民道德建設千頭萬緒，誠信應該成為整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立�！�

　　醫(yī)療機構是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫(yī)德、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。

　　隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：

　　1、受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當，就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。

　　2、價值背向，導致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響，個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導致了醫(yī)德失去規(guī)范。

　　3、效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是，醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導致醫(yī)德失調(diào)。

　　由此可見，市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，建立一套科學、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風建設呢?

　　我認為可以從以下兩個方面入手做文章。

　　1、以“誠”人為本，做好醫(yī)務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的`核心，也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。

　　即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關系，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。

　　2、以“信”為本，切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風水準，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。

　　認真履行護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛心活動經(jīng)�；�，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。

　　本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛心活動經(jīng)�；�，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。

　　還記得，一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠、于會從及上帝面前宣、終身純潔，忠貞職守、盡力提高護理專業(yè)標準、勿為有損之事、勿取用或故用有害之藥、慎守病人及家務之秘密、謁誠協(xié)助醫(yī)師診治、勿謀病者之福利、謹誓。的確，不論時代怎么變化，醫(yī)學如何進步，救死扶傷，實行人道主義仍將是醫(yī)務人員終身奉行的最高準則，也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!

醫(yī)德醫(yī)風心得體會5

　　結合今年重點醫(yī)院安全年，打造優(yōu)質(zhì)護理示范病房，實現(xiàn)專業(yè)護理團隊、科學管理、規(guī)范行為、規(guī)范操作、人性化服務、人性化理念、溫馨環(huán)境、患者滿意的目標。在醫(yī)院領導和科室領導的領導下，作為護理人員，我們將統(tǒng)一思想，提高認識，加強基礎護理，改善護理服務，努力提高患者滿意度，在創(chuàng)造活動中努力工作，實現(xiàn)我科高質(zhì)量。個人護理工作的具體經(jīng)驗如下：

　　通過對醫(yī)院組織的研究，充分認識優(yōu)質(zhì)護理服務的重要性，牢固樹立以人為本、以患者為中心的服務理念，認真履行護士的職責和義務，從根本上明確患者的生活護理、健康促進、綜合協(xié)調(diào)和輔助治療的責任，以及密切觀察患者的生命體征和病情變化，正確落實治療、用藥和護理措施的責任。在工作中嚴格執(zhí)行核心制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務規(guī)范。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基礎知識、基本技能)、三嚴(態(tài)度嚴肅、要求嚴格、方法嚴格)。在日常工作中，要更耐心地與患者溝通，更好地提高護理質(zhì)量，讓患者盲目信任我。從思想上加強學習，提高理論和專業(yè)素養(yǎng)。始終堅持把學習政治理論和專業(yè)知識作為提高政治信仰、思想素質(zhì)和工作能力的重要途徑。在學習的過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自己的認知能力和思想政治要素，始終堅信人要堅持自己的信仰和道德，在這個物欲橫流的社會，保持心靈的純凈，談何容易，走路難。團結協(xié)作：嚴于律己，寬以待人，不抱怨，不指責，有意見沖突的時候，先想想自己的錯誤，然后改正，不改正就鼓勵，不分家就分工，積極與醫(yī)生協(xié)調(diào)，努力營造良好的醫(yī)患關系，努力做到優(yōu)質(zhì)的護理服務。

　　在護士長積極認真的指導下，我在很多方面都有了很大的進步和提高。平時堅持參加科室每月的業(yè)務學習，醫(yī)院組織的護理查房，護理人員的三項基礎培訓，護理部組織的技術操作考試。能始終堅持敬業(yè)精神，貫徹以患者為中心、以質(zhì)量為核心的服務理念，提高自身素質(zhì)和應急能力。

　　我還有一些不足需要改進。比如在學習中，有時候會有浮躁的情緒，覺得要學的東西太多，浮躁，特別是遇到挫折的時候，無法從容應對。在工作中，有時會出現(xiàn)標準不高的現(xiàn)象。雖然我基本上可以履行我的職責和義務，但我仍然需要進一步提高我的主動性，這是我未來需要改進和提高的地方。

　　20xx是努力工作和大躍進的一年。在醫(yī)院領導的領導下，護理服務質(zhì)量得到提高，護理人員的`法律觀念得到改善，護理質(zhì)量監(jiān)控得到加強，患者滿意度不斷提高。通過這一年的工作和學習，我覺得要想把之前學到的理論知識和臨床實際工作結合起來，一方面要在平時的工作中嚴格要求自己，另一方面要在業(yè)余時間好好學習，體會其中的要領。

　　科室建立有序，病房干凈溫馨，制度健全，科室工作人員主動性和積極性高，紀律性強，在全科室形成了團結、誠信、精細、務實、高效的工作氛圍。在這樣的環(huán)境下，作為一名骨科護士，我從不懈怠，工作認真努力，認真做好每一項工作，先重后輕，先急后緩。以做得更好為目標，開拓創(chuàng)新，積極圓滿完成了以下職責：規(guī)范各種護理文書的書寫，及時完成交接班記錄，做好患者入院和出院的護理評估和健康教育，能做好骨科常見病、多發(fā)病的護理，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術前準備和指導，做好術中、術后護理和觀察，認真接待每一位患者，視患者如己出。做好醫(yī)療文書的撰寫工作。寫醫(yī)療文書需要認真負責，態(tài)度端正，思路清晰。我認真學習了科室檔案書寫規(guī)范，認真書寫了一般護理記錄、危重護理記錄、搶救記錄。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基礎知識、基本技能)、三嚴(態(tài)度嚴肅、要求嚴格、方法嚴格)。在日常工作中，要更耐心地與患者溝通，更好地提高護理質(zhì)量，讓患者盲目信任我。從來不在乎作品的重量，又硬又臟又臭。只要是你能看到的，能做的，你就會主動去完成，不管你做什么。積極與醫(yī)生協(xié)調(diào)，努力營造良好的醫(yī)療關系，順利救治患者。這不僅讓醫(yī)生工作愉快，也為防范醫(yī)療糾紛奠定了堅實的基礎。

　　骨科二科就像一個大家庭。作為骨科二科的一員，一個新同志，和同事和睦相處。同事們在生活和工作中總能相互關心和幫助。

　　護理工作雖然瑣碎，雖然平時枯燥，但有時候真的很為自己驕傲。我在等待生活，很多人因為我的努力，努力，認真，熱情，奉獻而過著幸福的生活。我的手，我的微笑，我的善良，讓世界溫暖！雖然他們不記得我的名字，不知道我的付出，也不知道我的辛苦，但是送人玫瑰卻有一種余香！我們就是那樣的天使！所以，在很多深夜和白天，雖然我游走在病人、痛苦、鮮血、呻吟、傷害之間，但我是快樂的！

醫(yī)德醫(yī)風心得體會6

　　通過認真學習醫(yī)德醫(yī)風的相關文件精神及具體案例，我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性，充分認識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映，與廣大人民群眾密切相關。因為醫(yī)務人員的行為關系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關注和很高的要求。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫(yī)德、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。

　　（一）深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進的醫(yī)療科學技術和醫(yī)療設備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展。加強醫(yī)德醫(yī)風建設不單純是一個行業(yè)作風建設問題，而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務，為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。

　�。ǘ�）正確認識醫(yī)德醫(yī)風的'現(xiàn)狀。在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風、精湛的醫(yī)療技術戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻，受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經(jīng)濟負面效應的影響，少數(shù)醫(yī)務工作者政治學習有些放松，為

　　人民服務的思想觀念有些淡泊，在行業(yè)作風建設的認識上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟效益、輕社會效益，服務意識不強，其直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。

　　針對醫(yī)德醫(yī)風建設中出現(xiàn)的新情況和新問題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應的政策，克服市場經(jīng)濟負效應，強化服務意識，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念，是市場經(jīng)濟醫(yī)德觀的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時期，需建立適應市場經(jīng)濟新的醫(yī)德觀，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　總之，醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)務人員的魂之所在。醫(yī)德醫(yī)風的不斷改善及良好體現(xiàn)，不僅關乎醫(yī)療機構的形象與效益，更關系到醫(yī)療事業(yè)的精髓與根本，對醫(yī)療行業(yè)的結構調(diào)整以及深化改革都起著十分重要的決定性作用。

　　績效辦：李志芳

醫(yī)德醫(yī)風心得體會7

　　公衛(wèi)科是醫(yī)院的公共衛(wèi)生部門、工作范圍廣，工作量大，在領導帶領下，精神面貌發(fā)生了巨大的變化。服務意識加強了，公衛(wèi)組從以前等活干，到現(xiàn)在主動去一線找活干，從思想到行動上是一個非常大的轉(zhuǎn)變。作為我院公衛(wèi)工作人員，主要是搞健康體檢為主，為了把醫(yī)院打造成現(xiàn)代化最有特色的人民放心醫(yī)院，我要做到搞好自己的`本職工作，一絲不茍為病人做好健康宣教工作以及做到以病人為服務中心。為病人打造一個舒適衛(wèi)生的環(huán)境。創(chuàng)造衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風，一切聽從院領導的部署，虛心聽取他人的意見，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。以院為家，搞好環(huán)境綠化。

　　首先，工作人員要做到對病人有耐心、細心、關心、文明、尊重、部分地位高低。他們快樂，我們就更開心。讓患者病痛都感到醫(yī)生護士醫(yī)院工作人員跟家人一樣。我們不怕苦和累。把工作做好。讓患者家人十分滿意和放心，全院工作人員團結互相關心和學習。發(fā)揚白求恩精神，時刻做到毫不利己、一切為病人所做為病人所想，完全徹底為病人服務。把我院打造成一個人民放心醫(yī)院，具有現(xiàn)代化的衛(wèi)生醫(yī)療機構奮斗！公衛(wèi)科意氣風發(fā)，心情舒暢，干勁倍增，大家心往一處想，勁往一處使，為醫(yī)院的發(fā)展獻計獻策，呈現(xiàn)出一派前所未有蒸蒸日上、欣欣向榮的景象。公衛(wèi)科今后面臨的工作會更艱巨、更繁重，但全體員工將克服一切困難，并不斷改進工作，抓管理、抓保障、抓服務、抓質(zhì)量。使公衛(wèi)邁上一個新臺階，大膽改革開拓，不斷創(chuàng)新，再接再厲，為醫(yī)院再次騰飛做出貢獻。

醫(yī)德醫(yī)風心得體會8

　　當二甲的銅牌高懸在醫(yī)院的門診大廳時，很多人可能不屑一顧，很多人只是談談的相望，病友們也許會端詳片刻。但是有一位老者卻凝視了良久良久。他拍著我的肩膀說：“20xx年，我最后看到了這塊銅牌。多謝你們。”把我的手握得好緊好緊……。我一陣心酸、一陣慚愧、一陣興奮、又一陣自豪。是啊，他只是一位普普通通的退休醫(yī)生，便有如此的榮譽感。一聲多謝，道出了多少期盼，多少盼望。我在想，他還能看到三甲的銅牌嗎？我們還能有足夠的實力去奪取這塊銅牌嗎？我問自我、問同事、問病友。有的說，醫(yī)院差設備；有的說，差技術；有的說，差資金；有的說，差這差那……。不錯，這些我們都差。但我以為，最需要的是“醫(yī)魂”。

　　醫(yī)魂，醫(yī)者之魂或醫(yī)學之魄�；�，便是精、氣、神。無論醫(yī)者或醫(yī)學，一旦離了魂，便若行尸走肉爾。

　　廄往矣，有一種職業(yè)最為美麗，那就是醫(yī)者；有一首歌最為動人，那就是醫(yī)德；有一道風景最為絢麗，那就是醫(yī)魂；醫(yī)魂，崇高而厚重的字眼。一種高于職業(yè)良心的堅守和力量�？v觀歷史，從華佗、扁鵲、張仲景、孫思邈、李時珍到希波克拉底、白求恩、南丁格爾。歷史幾經(jīng)變遷，不朽的是醫(yī)魂。

　　曾幾何時，患者的權益保障成了新聞媒體關注的焦點；受人尊重的白衣天使成了新聞導向下的弱勢人群�！搬t(yī)德缺失”、“醫(yī)療腐敗”的指責鋪天蓋地而來。我們茫然過，我們徘徊過，我們自責過，我們委屈過。但我們沒有后悔過。為什么我們還要頑強的站起來，去迎接一個又一個的挑戰(zhàn)？為什么我們還要不斷創(chuàng)新、努力奮斗，去攻克一個又一個的醫(yī)學難關？――那就是我們不朽的醫(yī)魂！

　　一件白袍、兩袖清風、三班奉獻、四季耕耘。這就是醫(yī)者的真實寫照。正是無數(shù)醫(yī)者的大愛無私，甘于奉獻。讓醫(yī)者這個職業(yè)熠熠生輝。盡管有的醫(yī)者的“行醫(yī)規(guī)范”在經(jīng)濟利益的驅(qū)使下開始變得扭曲，盡管有的同仁在市場經(jīng)濟的大潮中隨波逐流。但這不能是千千萬萬白衣戰(zhàn)士的縮影。

　　曾記否，在非典、禽流感、甲流肆虐全球，人類的生存受到威脅時，當代中國的醫(yī)務工作者，臨危不懼，舍生忘死，無私無畏，沖鋒在前，用生命譜寫了一曲曲可歌可泣的壯麗詩篇。在抗震救災的一線，醫(yī)務工作者和人民軍隊并肩戰(zhàn)斗。他們有的人自我的孩子還在廢墟中，但他們卻沒有離開救治傷員的一線。這就是醫(yī)務人員，一個平時忍受責難還得為他人解除痛苦恢復健康的優(yōu)秀群體。這一刻，醫(yī)者的靈魂被定格為永恒。

　　當然，我們不期望用生命的代價來襯托醫(yī)魂的.偉大。環(huán)顧我們周圍，好醫(yī)生、好護士、優(yōu)秀黨員、勞動模范不是遙不可及，醫(yī)德醫(yī)風在他們身上也不是枯燥的理論。還有那些默默無聞、每一天工作在一線的醫(yī)務人員。他們在簡單的追求中閃耀著醫(yī)德的光芒，在平凡崗位上書寫著人格的尊嚴。一個會心的微笑、一句溫存的問候、一次傾心的交流。沒有驚天動地的豪言壯語，卻是腳踏實地的奉獻；沒有望洋興嘆的感慨，卻用水滴石穿的信念在前行。共同書寫著大愛鑄就的醫(yī)德長城。那就是醫(yī)魂

　　“天生我才必有用，咬定青山不放松”，十一醫(yī)院我親愛的同仁們。醫(yī)德在你心，醫(yī)德在我心；有你，有我的共同努力。我們必須能用高尚的醫(yī)德鑄就醫(yī)魂的豐碑。讓我們再次重溫我們?nèi)胄袝r的誓言：“我將要憑我的良心和尊嚴從事醫(yī)業(yè)；病人的健康應為我的首要顧念；我將要尊重所寄托給我的秘密；我將要盡我的力量維護醫(yī)業(yè)的榮譽和高尚的傳統(tǒng)；我的同業(yè)應視為我的手足；我將不容許有任何宗教，國籍，種族，政見或地位的思考介于我的職責和病人間；我將要盡可能維護人的生命”。

醫(yī)德醫(yī)風心得體會9

　　近年來，在少數(shù)醫(yī)務人員出現(xiàn)的重醫(yī)術醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風、服務意識淡薄、甚至收“紅包”和要回扣的不良現(xiàn)象，一定程度上損害了“醫(yī)生”的形象，也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度。要解決這個問題，加強對醫(yī)務人員的思想政治工作，進行以人道主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的。

　　同時，還要從市場經(jīng)濟的實際環(huán)境出發(fā)，以人為本，優(yōu)化對醫(yī)務人員的激勵機制。

　　醫(yī)務人員的激勵機制，是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標的需要，設計一定的獎勵措施，控制和引導醫(yī)務人員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。獎勵什么？怎樣獎勵？誰來決定這種獎勵？

　　單從醫(yī)院的局部利益著眼，還是在考慮醫(yī)院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會需要？其答案是不一樣的�？v觀目前相當一部分醫(yī)院的激勵機制，考慮前者居多而考慮后者甚少。

　　誠然，醫(yī)院的基本職責和業(yè)務工作就是救死扶傷，為人治病，靠醫(yī)技低劣的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的；醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟效益，長期虧損的醫(yī)院將無法生存。

　　因此，激勵醫(yī)務人員刻苦鉆研業(yè)務，提高醫(yī)技水平，合理合法增加經(jīng)濟效益是完全必要的。事實上，這在目前各醫(yī)院的激勵機制中普遍得到了重視，還作了相應的量化。我們提倡的“優(yōu)化”，并不是要去掉這些激勵內(nèi)容，而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風方面的內(nèi)容，提高其在激勵機制中的地位與分量。

　　醫(yī)德醫(yī)風方面的內(nèi)容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵的.內(nèi)容并不難。關鍵的問題在于如何實現(xiàn)公平、公正。而公平、公正的實現(xiàn)，需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法，實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法，比較切實可行。首先，對能夠量化的內(nèi)容要盡量量化，便于操作。

　　其次，實行醫(yī)德考評制度，是加強職業(yè)道德和行風建設的治本措施，是構建和諧醫(yī)患關系、糾正行業(yè)不正之風、文明醫(yī)院的有效手段，是優(yōu)化激勵機制的重要之舉。第三，行之有效的監(jiān)督機制，是與激勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領導和員工的監(jiān)督，更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督。

　　有目的、有計劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風宣傳和輿論監(jiān)督氛圍，表揚先進，批評不良行為，在導向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領導人要及時發(fā)掘醫(yī)務人員中的好人好事，在媒體上進行報道。對于媒體的批評，只要事實存在，就要持歡迎的態(tài)度，積極配合整改，并將其作為考評制度實施的一個重要依據(jù)，以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關系的建立。

醫(yī)德醫(yī)風心得體會10

　　醫(yī)德醫(yī)風作為一種職業(yè)道德，不僅關系著病人的疾病與痛苦，也是醫(yī)務人員的行為準則與規(guī)范。古人云：“夫醫(yī)者，非仁愛之士不可托也；非聰明答理不可任也，非廉潔淳良不可信也”，指的就是醫(yī)生，就要有仁愛之心，要聰明，要廉潔淳樸忠良。

　　廣大醫(yī)務人員站在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻，一直以來受到了社會各界的好評。近些年來，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，一些負面的效應，比如片面追求經(jīng)濟效益、計較個人利益使得一些醫(yī)生的人生觀、價值觀發(fā)生了轉(zhuǎn)變，在履行自己崗位的職責上有所偏離，對病人診療不認真，缺乏責任心，服務意識不強，行醫(yī)不廉，收受紅包，為了完成創(chuàng)收任務，開大處方，用昂貴藥，在一定程度上損害了醫(yī)生的形象，加重了患者的負擔，使醫(yī)患關系日趨嚴峻，隨著醫(yī)改的深入，醫(yī)德醫(yī)風建設面臨更多的問題，南京兒童醫(yī)院的徐寶寶事件，仙桃市醫(yī)院左右不分手術開錯部位的事件，以及發(fā)生在本院的拆線事件，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不正之風已經(jīng)引起了全社會的關注，雖然這是少部分人的事情，但是加上媒體的渲染、醫(yī)鬧的參與，使醫(yī)患之間互相不信任，影響了醫(yī)務人員的形象，對社會的發(fā)展也造成了不良影響，最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫(yī)而先學德，這都需要加強醫(yī)務工作者的醫(yī)德醫(yī)風建設，建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動，推廣法律知識和教育，保護患者也保護醫(yī)務工作者自己。

　　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展不僅要依靠先進的醫(yī)學科學技術和醫(yī)療器械，更需要高素質(zhì)的人才隊伍。把二者融為一體，在黨的正確路線方針政策的指引，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)才能的到健康的發(fā)展。我們應該明白在大力發(fā)展經(jīng)濟建設提高生產(chǎn)力，創(chuàng)收益的同時，還必須高度重視精神文明建設。醫(yī)德醫(yī)風是社會主義精神文明的重要組成內(nèi)容之一，加強醫(yī)德醫(yī)風建設不僅僅是一個行業(yè)的作風建設問題，而且還是社會精神文明建設的基礎工程。國務院、衛(wèi)生部多次召開會議，學習白求恩、趙學芳等優(yōu)秀醫(yī)務工作者的先進模范事跡，此次醫(yī)德醫(yī)風學習活動中，市衛(wèi)生局還組織我們參觀了白求恩同志的'紀念館，館內(nèi)展示了白求恩同志當年的生活的照片和工作的醫(yī)療用具、發(fā)明等等，使我們更直觀全面的了解了白衣天使的職責和義務。

　　認真貫徹和執(zhí)行黨的重要方針、政策，牢固樹立全心全意為人們服務的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務，同時堅持反腐倡廉教育，為社會主義精神文明建設貢獻自己的力量。同時為了緩和醫(yī)患矛盾，燈和政府應當有目的、有計劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風宣傳監(jiān)督氛圍，表揚先進，批評不良行為，在導向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領導人要及時發(fā)掘醫(yī)務人員中的好人好事，在媒體上進行報道。對于媒體的批評，只要事實存在，就要持歡迎的態(tài)度，積極配合整改，以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關系的建立。

　　醫(yī)生作為高需求學歷職業(yè)之一，智慧是必要的，但是德行也是比不可少的，醫(yī)德與醫(yī)風與人道主義密不可分，孟子曰“仁者愛人”，只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當中，我們必須認識到做好醫(yī)德醫(yī)風建設是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進醫(yī)務工作者，應當自覺遵守社會主義醫(yī)德醫(yī)風的規(guī)范和準則，不斷加強專業(yè)技術學習，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，履行白衣天使的職責，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風和熟練的醫(yī)療技術救死扶傷，為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻。

醫(yī)德醫(yī)風心得體會11

　　一個政治家的責任在于洞察國際風云，xxx遠矚、力挽狂瀾、興國安邦、百業(yè)俱興;一個科學家的責任在于發(fā)明創(chuàng)造，科技成果的不斷問世，推動人類生產(chǎn)力的不斷進步;一個醫(yī)務工作者的責任就在于掌握先進的醫(yī)療技能，具備良好的醫(yī)德醫(yī)風，手到病除，妙手回春，使人民健康幸福。因此說：我們選擇了醫(yī)生這個職業(yè)，就選擇了神圣，選擇了高尚。

　　當在與死神短兵相接的搏殺中，看到患者那信任的眼神，對生命的渴望，耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求，你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈，點燃了生命之光，我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè)，因為它擔負著救死扶傷的重大職責。

　　醫(yī)院求發(fā)展，就要善于發(fā)現(xiàn)問題�；颊邼M意度是病人在醫(yī)院就診過程中，對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風狀況客觀的總體評價。過去，我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度，滿意度雖高，但因往往病人有后顧之憂，不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題。提高患者滿意度，注意從容易忽略的小事做起，把服務做得更細更實。我們堅持“服務質(zhì)量無小事”的原則，每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后，都要把結果和意見向有關領導和科室反饋，并幫助、督促逐一落實整改。XX科原來每次考核時，滿意度都很高。

　　對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì)進行量化評估考核，是調(diào)動醫(yī)務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì)進行量化評估考核是必要的，也是可行的。把反映醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的'表達方式，并建立對應和比照關系，提出相對的衡量標準，進行量化測評。這種評估方式，可以使醫(yī)德醫(yī)風管理由無形轉(zhuǎn)化為有形;由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標轉(zhuǎn)化為硬指標，能夠客觀、真實地反映醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況。測評的最終結果與醫(yī)務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業(yè)技術人員的考核掛鉤，強化了醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，調(diào)動了醫(yī)務人員全心全意為人民服務的積極性，這是我們測評的意義和期望得到的效果。

　　以“載體教育”形式加強醫(yī)德醫(yī)風建設，群眾喜聞樂見，行之有效。幾年來，我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風建設，引導全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求，深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動。

　　盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛，但我們要正確看待它們，醫(yī)生不是神，不能把每個患者從死亡線上拉回來，但是保有一顆濟世之心，必將能得到病人的理解與愛戴。

　　做一個好醫(yī)生很辛苦，身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力，而且還會經(jīng)常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是，每當危重病人被成功救治，從患者家屬臉上的笑容，我體會到一種滿足。從病人進醫(yī)院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，體會到了平凡中的偉大!一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，而我們的工作，也在平凡中得到了升華!

　　從古至今，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬，在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話，豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業(yè)更深層的含義，讓我們知道作為醫(yī)務工作者不光要有精湛的醫(yī)術，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責和使命。

　　今天，我們要弘揚老一輩的醫(yī)德醫(yī)風，掌握先進的醫(yī)療技術，承前啟后，繼往開來，百尺竿頭、更進一步。想人民之所想，急人民之所急，需人民之所需，敬業(yè)愛崗，取信于民，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，締造人間愛的真諦。

醫(yī)德醫(yī)風心得體會12

　　自從我選擇護理這個行業(yè)以來，醫(yī)德醫(yī)風一直是作為醫(yī)療工作者衡量自己的標準和制度，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，是作為現(xiàn)階段的我們醫(yī)療工作者的主要安排。這次整改活動，讓我更加深刻的認識到作為醫(yī)務工作者不僅要有精湛的醫(yī)療技術，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風，而高尚的醫(yī)德醫(yī)風的核心就是時時以病人為中心，以誠信為本。

　　以“誠”為本，做好醫(yī)務人員的思想教育，一是要抓好理想信念的教育，這是思想道德建設的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心，要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，鑒定全心全意為病人服務的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關系，把個人利益融入集體利益之中；教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的'衣食父母的理念，正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。

　　以“信”為本，切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)務人員的服務水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風水準，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。

　　作為一名護士，工作是辛苦的，身上時刻背負著巨大的壓力，而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合，但是，當與死神的拔河終于獲得勝利；當癱瘓在床的病人能站穩(wěn)他的腳步；當痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫(yī)務工作者，那一份滿足和喜悅，是無法用語言形容的，那是找到自己生命的價值，體會到平凡中的快樂。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在平凡的生命中得到自信和升華。

　　認真履行護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，愛心活動經(jīng)濟化，將理論與實踐相結合并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤。手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人

　　之所急，全心全意為病人提供優(yōu)質(zhì)服務，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。

醫(yī)德醫(yī)風心得體會13

　　醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點。在市場經(jīng)濟服務競爭中，如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高服務質(zhì)量，改善服務態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康需求，是我院不斷追求的目標。

　　一、我們的主要做法

　�。ㄒ唬┙�立健全醫(yī)德醫(yī)風管理體制，形成全方位、多層次的責任制管理

　　1、建立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風三級管理網(wǎng)絡組織。院級設有醫(yī)德醫(yī)風領導小組，黨政一把手任正副組長，醫(yī)德醫(yī)風教育納入了領導議事日程；機關職能科室設有醫(yī)德醫(yī)風辦公室，具體負責醫(yī)德醫(yī)風的管理、教育和考核，把醫(yī)德醫(yī)風列入醫(yī)院管理內(nèi)容之一；基層臨床、醫(yī)技科室設有醫(yī)德醫(yī)風領導小組，由科室長負責，黨支部書記具體抓，黨、政、工、團、護士長捆在一起考核，形成了上面有人管，中間有人抓，下面有人負責的管理體系。

　　2、實行機關職能科室對口聯(lián)絡管理責任制。機關職能科室都有專門的對口聯(lián)絡醫(yī)療科室，每季度末，機關各科室將對口聯(lián)絡單位的醫(yī)德醫(yī)風情況向院醫(yī)德醫(yī)風辦公室匯報，緊急情況及時上報，由院醫(yī)德醫(yī)風辦公室匯總后提交院綜合目標考評委員會審查處理，并通報全院。

　�。ǘ�）強化醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督機制，形成一整套有效的監(jiān)督、控制、保障體系

　　1、設置了完善、有效的醫(yī)德醫(yī)風內(nèi)外部監(jiān)督體系。近年來，我院分期分批聘請了30多名院外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，他們分別為局主管醫(yī)院領導、局有關部門負責人及各二級單位衛(wèi)生所所長、企管科長。聘請的院外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，由于自身政策理論水平比較高，關心醫(yī)院的發(fā)展，具有一定的社會影響力和代表性。與此同時，我們還聘請了27名院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，他們分別由醫(yī)院各科室推薦產(chǎn)生。我們賦予院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員職權是：有權隨時隨地檢查醫(yī)務人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量；有權針對群眾反映的問題進行調(diào)查，并提出處罰意見；有權對醫(yī)院的滿意度進行測評，測評結果列入醫(yī)院綜合目標考核內(nèi)容，并與經(jīng)濟收益掛鉤。我院每年定期召開醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員座談會，誠肯地接受監(jiān)督員的批評和建議，并積極整改，付諸于行動。

　　2、在門診辦設置了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督辦公室。張貼了“有困難找門診辦”等公布牌，公布了門診辦電話，患者有什么困難和意見以及好的建議，能夠及時、方便地找到門診辦，并能得到滿意的答復和解決。

　　3、設置了病區(qū)兼職“醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員”。監(jiān)督員由病員擔任，建立一牌一本，即：醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風記錄本。病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員有權檢查病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風情況，有權聽取病員的舉報和投訴，有權向院方直接反映情況。

　　4、公布了醫(yī)德行為規(guī)范和舉報電話。我們對外公開了醫(yī)院社會服務承諾項目，公開了醫(yī)務人員“十不準”醫(yī)德行為規(guī)范，并將病員在醫(yī)院應享受的權力公布于眾。同時，在病區(qū)、各醫(yī)療診室、各服務窗口設有意見本，公開設立5部舉報電話、2個意見箱，使醫(yī)務人員隨時接受群眾的監(jiān)督。

　　（三）以“模擬病人”為主要形式，實施“明查暗訪”，堅持“兩訪四會”，實行患者滿意度一票否決制，多年來，我們一直堅持以“兩訪四會”的形式開門評院，以社會滿意度作為衡量醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德狀況標準，強化醫(yī)院醫(yī)德教育和管理�！皟稍L”，即

　�。�1）邀請職工代表“模擬病人”的明查暗訪；

　　（2）對出院病人的入戶隨訪�！八臅�”，即工休座談會、離退休老職工座談會、社區(qū)合同單位座談會和職工代表座談會�！懊鞑榘翟L”，就是請職工代表以患者的'身份，從掛號、看病、劃價、交費、取藥整個過程，查看醫(yī)院醫(yī)務人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量情況。這種方法具有真實性、客觀性和隨機性，既能夠客觀地反映醫(yī)務人員的職業(yè)道德水準，也能夠真實反映出醫(yī)院管理水平，對強化醫(yī)德醫(yī)風教育和管理起到了有效的促進作用。

　　我們堅持實行三級測評制，其中，“模擬病人”的測評占滿意度的60%，整個測評結果納入醫(yī)院綜合目標考核中，與醫(yī)務人員的經(jīng)濟效益掛鉤，與評先、晉職、晉升掛鉤，達不到標準的，實行“社會滿意度一票否決制”。由于我們堅持不懈地強化醫(yī)德教育和管理考核，醫(yī)院的社會滿意度逐年上升。

　�。ㄋ模�“以病人為中心”，扎扎實實地開展創(chuàng)建“文明服務通道”活動

　　在抓醫(yī)德醫(yī)風管理與考核的同時，我們還注重醫(yī)德醫(yī)風的教育，從96年開始，我們堅持以主題教育的形式，由淺入深，由低級到高級，一年一個臺階、一年一個層次，相繼開展了96年以“文明服務用語”為主題的優(yōu)質(zhì)服務活動；97年開展了以“三優(yōu)一滿意”為主題的優(yōu)質(zhì)服務競賽活動；98年開展“以病人為中心”主題教育活動；99年初，又在全院開展以創(chuàng)建“急診綠色通道、門診便民通道、住院滿意通道”為主要內(nèi)容的“文明服務通道”創(chuàng)建活動。為了使這項活動不流于形式，不走過場，我們設立了以醫(yī)德醫(yī)風辦公室為主的工作機構，依據(jù)院黨委的指示和具體要求，制作了工作運行大表，制定了嚴格的文明服務通道創(chuàng)建標準和考核標準42條。并通過全員禮儀培訓、刻樣板樹明星、整體護理、窗口服務競賽、加強導診咨詢和門診應診力量、開展便民服務、建立醫(yī)療保健等多項活動的開展，強化醫(yī)務人員的文明服務、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的意識，保證了“文明服務通道”的如期開通。三條“文明服務通道”經(jīng)過一年的試運行，效果良好，在院內(nèi)外引起了強烈反響，得到了職工群眾的普遍認可。我們擬定于每年年底前復查驗收一次，屆時，我們?nèi)詫⒁哉匍_“兩訪四會”的形式，邀請院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員共同考核驗收。同時，把考核結果與科室、與個人利益掛鉤，確�！拔拿鞣�務通道”創(chuàng)建活動既扎扎實實，又富有成效。

　　（五）建立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風電腦檔案，對個人醫(yī)德醫(yī)風考核進行量化評估

　　醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育的問題，說到底是人的問題，是醫(yī)護人員的思想教育問題。教育中我們堅持以人為本，管理考核也堅持以人為本。我們在有針對性地加強醫(yī)德醫(yī)風教育考核時，堅持醫(yī)德醫(yī)風考核到個人，獎懲到個人。過去，醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風檔案，全憑手工完成，通過多方努力，近期，我們將對全院醫(yī)務人員建立個人電腦檔案。在對醫(yī)務人員進行醫(yī)德醫(yī)風考核時，我們采取自我評價、科室評價、患者評價、醫(yī)德醫(yī)風管理部門評價相結合的考核方法，考核時間為每半年一次。如遇有獎懲、投訴、表揚等情況時，隨時記入電腦檔案，保持個人醫(yī)德醫(yī)風檔案記錄的長期性和完整性，同時，也為醫(yī)務人員業(yè)績考核提供可靠的依據(jù)。在考核內(nèi)容的安排上，我們把醫(yī)德醫(yī)風諸要素列為九大項。即：服務態(tài)度、醫(yī)療作風、服務質(zhì)量、廉潔行醫(yī)、遵紀守法、敬業(yè)精神、團結協(xié)作、表揚獎勵、批評處罰。在量化分值上，我們將每項評價等級分為優(yōu)、良、中、差、劣五個等級，各等級分值定為10分、8分、6分、2分、0分，并制定了加減分標準，確保醫(yī)德醫(yī)風一票否決制的貫徹落實。

　　二、體會與思考

　　1、醫(yī)院求發(fā)展，就要善于發(fā)現(xiàn)問題�；颊邼M意度是病人在醫(yī)院就診過程中，對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風狀況客觀的總體評價。過去，我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度，滿意度雖高，但因往往病人有后顧之憂，不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題。近幾年，我們向“零缺陷”管理潛深，不滿足于滿意度的“虛高”，一改過去由自己測評自己的模式，代之以“模擬病人”明查暗訪為主的“兩訪四會”形式，“花錢買意見”。由于采取了暗訪、保密的考查形式，患者及家屬沒有顧慮，能夠?qū)嵲拰嵳f，不溢美，不掩蓋，敢于批評。例如：某處長在“看病”時，發(fā)現(xiàn)XX科醫(yī)生上班15分鐘不在崗，某“病人”提出某醫(yī)生給病人搭車開藥，某“病人”反映收費室收費員帶小孩上班等。對于這些批評意見，我們都一一記錄在案，盡快整改。由于我們工作深入細致，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進工作，醫(yī)院也由此走上良性發(fā)展的軌道。

　　2、提高患者滿意度，注意從容易忽略的小事做起，把服務做得更細更實。我們堅持“服務質(zhì)量無小事”的原則，每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后，都要把結果和意見向有關領導和科室反饋，并幫助、督促逐一落實整改。XX科原來每次考核時，滿意度都很高。一次，卻有兩張測評表上出現(xiàn)了“不滿意”。我們與該科主任和護士長一起查找原因，了解到是因為患者在入院時，由于病房大修，“制度”也搬了家，患者沒有聽到有關住院須知。于是，我們舉一反三，幫助基層科室制定了一套《入院指南》，把有關制度、患者權利和義務、社會承諾、醫(yī)務人員“十不準”、作息時間、服務方位等編入其中，塑封成冊，讓患者一入院，就能得到一份《指南》，清清楚楚，明明白白。特別是，我們一改原來的《入院須知》為《入院指南》，體現(xiàn)了我院醫(yī)務人員強烈的“以病人為中心”的服務意識，變“我要你做”為“我為您做”，使患者在診療過程中感到安心、放心、舒心，該科患者的滿意度一直保持在全院的首位。

　　3、對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì)進行量化評估考核，是調(diào)動醫(yī)務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì)進行量化評估考核是必要的，也是可行的。把反映醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達方式，并建立對應和比照關系，提出相對的衡量標準，進行量化測評。這種評估方式，可以使醫(yī)德醫(yī)風管理由無形轉(zhuǎn)化為有形；由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求；由軟指標轉(zhuǎn)化為硬指標，能夠客觀、真實地反映醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況。測評的最終結果與醫(yī)務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業(yè)技術人員的考核掛鉤，強化了醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，調(diào)動了醫(yī)務人員全心全意為人民服務的積極性，這是我們測評的意義和期望得到的效果。

　　4、以“載體教育”形式加強醫(yī)德醫(yī)風建設，群眾喜聞樂見，行之有效。幾年來，我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風建設，引導全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求，深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動。我們先后采取了有形的“載體教育”、有力的“導向教育”、捕捉閃光點的“典型教育”、防范性的“超前教育”、有效的“后進轉(zhuǎn)化教育”以及“情感教育”、“層次教育”等教育形式，使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育卓有成效。特別是98年我院開展“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務，樹醫(yī)療行業(yè)新風”活動，99年以來開展的創(chuàng)建醫(yī)院“文明服務通道”活動，用群眾喜聞樂見的形式，進行“載體教育”，使無形的醫(yī)德內(nèi)容與醫(yī)務人員思想進行傳感、交換、變化，從而達到教育之目的。這種“載體教育”形式生動活潑，很受群眾歡迎，醫(yī)務人員也潛移默化地受到了感染和啟迪。

　　隨著現(xiàn)代企業(yè)制度和職工醫(yī)療保險制度的建立，企業(yè)職工醫(yī)院從企業(yè)“剝離”已成為必然，挑戰(zhàn)和機遇并存。我們要面對現(xiàn)實，面向社會、走向市場，就必須把醫(yī)德醫(yī)風常抓不懈，以嶄新的精神面貌，在競爭激烈的醫(yī)療市場上找準自己的位置，以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務和技術為人民群眾服務，才能使醫(yī)院在改革和發(fā)展中永遠立于不敗之地。

醫(yī)德醫(yī)風心得體會14

　　作為一名從業(yè)多年的醫(yī)務人員，不但要有過硬的醫(yī)術，更要有良好的醫(yī)德和醫(yī)風，唯有這樣才能更好的為人民群眾服務，使人民滿意。治病救人、挽救生命，是我們神圣的使命。只有努力提高自己的相關專業(yè)知識水平，這樣才能做好自己的本職工作。所以我們需要不斷、并且堅持天天學習專業(yè)知識和新的醫(yī)療方面的知識。這是我們行醫(yī)救人的所必須的和應該具備的能力。但光靠知識和技術不夠的，它需要良好的服務規(guī)范為指引思想，使患者在痛苦中得到一絲安慰。

　　當然，在我們醫(yī)療行業(yè)中有少部分醫(yī)務人員違反規(guī)定，收受紅包，請吃請喝，服務態(tài)度惡劣，在患者中造成了不良影響。在我們基層醫(yī)院，面對的是廣大的農(nóng)村患者，尤其是老年患者，基層主要是以保健和預防為主，所以要以認真、踏實、細心、耐心態(tài)度向每位患者講解有關知識。醫(yī)德和醫(yī)風再次顯現(xiàn)得尤為重要，沒有好的態(tài)度、好的質(zhì)量、好的醫(yī)德，我們是生存不下去的。

　　在很多情況下，在面對“胡攪蠻纏”的病人時，要講求方式方法，語言技巧，主要還是態(tài)度問題。只要有良好心里素養(yǎng)、高尚的'道德情操、精湛的醫(yī)療技術水平，我們可以擺平任何困難。目前就是對我們的一次考驗和學習，怎樣面對工作中這樣那樣的問題，需要向其他老同志學習，尤其是業(yè)務方面。

　　現(xiàn)在的社會人才濟濟，競爭激烈，需要更好的完善自我學習意識，無論是思想還是行為上。目前患者要求也很高，既要環(huán)境好又要技術水平高，還要服務好，所以要貫穿實施醫(yī)德醫(yī)風中的三好，即“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”。滿足患者要求，提高服務水平。

　　所以，“鑄醫(yī)德、提醫(yī)術、正醫(yī)風”是當前醫(yī)務人員長期不懈努力做好的事，這也是行業(yè)之風氣，也是我們必須和必然的思想道德之風氣。

醫(yī)德醫(yī)風心得體會15

　　醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是，醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導致醫(yī)德失調(diào)。

　　由此可見，市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，建立一套科學、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以＂誠信＂教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風建設呢？

　　我認為可以從以下兩個方面入手做文章。

　　1、以＂誠＂人為本，做好醫(yī)務人員的思想教育。

　　一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務的決心，為醫(yī)院的.生存和發(fā)展貢獻力量。

　　二是對職工進行＂三觀＂教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關系，把個人利益融入集體利益之中；教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。

　　三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的＂客戶＂，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。

　　2、以＂信＂為本，切實履行對服務對象的承諾。

　　一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風水準，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人＂日清單制＂，讓患者明明白白消費，把＂醫(yī)不二價＂、＂童叟無欺＂作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。

　　幾年來，在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的，藥品采購和銷售上的不正之風為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點，建全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開，并取得了成效。

　　第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資10xxxx萬元改造門診、病房樓老式門窗，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。

　　第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。

　　第三，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗，科室和科主任不能評先進。稽查科每月都對各科進行全面的檢查，使這項規(guī)定真正落到了實處，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前，我院醫(yī)務人員共拒收紅包4xxxx次。

　　第四，倡導人文服務，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管，醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。