公司培訓(xùn)心得體會(通用15篇)
我們得到了一些心得體會以后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編整理的公司培訓(xùn)心得體會,希望對大家有所幫助。
公司培訓(xùn)心得體會1
從西部七省來浙參加教育部——中國移動影子校長培訓(xùn)的學(xué)員匯聚浙江外國語學(xué)院,經(jīng)過兩天的集中培訓(xùn)后,我們四人被分配到浙江寧波市寧波中學(xué)。10月20日,我們正式開始了影子校長學(xué)習(xí)生活,10月29日結(jié)束。影子生活雖短暫,但收獲頗豐,現(xiàn)將期間的學(xué)習(xí)生活及收獲體會總結(jié)如下:
一、影子校長四人行
我之所以要將影子校長四人團(tuán)隊的合作學(xué)習(xí)情況告前述之,是因為我們這個團(tuán)隊在此期間的工作生活表現(xiàn)及其團(tuán)隊合作情況給了我許多啟示,留下了非常深刻的印象。
印象之一:求學(xué)心強(qiáng),有備而來,凱旋有物
我們四人分別來自甘肅、云南、貴州,都是欠發(fā)達(dá)地區(qū)所在地學(xué)校負(fù)責(zé)人。雖天南海北,卻相見如故,彼此學(xué)習(xí)生活配合默契,交流暢談收獲頗豐。每個人在此之前都有充分準(zhǔn)備,除了把自己想要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)解決的問題,期望得到的指導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真疏理外,每個人事先都對江浙地區(qū)辦學(xué)特色,甚至名校校長群的辦學(xué)理念和辦學(xué)策略做了詳細(xì)的了解,可謂有備而來。在寧波中學(xué)學(xué)習(xí)期間,求學(xué)欲望強(qiáng)烈,對深入辦學(xué)的諸方面情況進(jìn)行了解,并作分析和策略研究,對回校后將要借鑒和改革的內(nèi)容作了詳細(xì)的疏理,可謂凱旋有物。
印象之二:團(tuán)隊意識強(qiáng),合作交流多,規(guī)則意識好
這次我們四人在寧波中學(xué)的影子校長培訓(xùn),團(tuán)隊意識強(qiáng),每天例行四人會議,討論學(xué)習(xí)的方式,學(xué)習(xí)的`內(nèi)容和學(xué)習(xí)之后的體會與收獲,在比較中各抒己見:既暢談影子生活的所聽所見,所悟所感,又毫無保留地把自己所在學(xué)校的辦學(xué)特色貢獻(xiàn)出來分享,把辦學(xué)過程中的所思所悟所感貢獻(xiàn)出來分享,影子校長學(xué)習(xí)變成了1+5模式,“1”是寧波中學(xué),“5”是我們四間學(xué)校,外加掛職寧中的青島二中,效果可謂好矣!
這次影子生活還有一個明顯特點,我們一行四人都能嚴(yán)格要求,按照培訓(xùn)規(guī)則和四人協(xié)議行事,其間所表現(xiàn)出來的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)彼此影響。可以說,影子生活期間,我們在思想上發(fā)生的碰撞與交融,在作風(fēng)上的彼此影響,在友誼的結(jié)集與延伸上,都收獲了意想不到的成效,凡此種。種,將惠之久遠(yuǎn)。
公司培訓(xùn)心得體會2
南天招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在20xx年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進(jìn)入項目組,以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略,展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1. 技能,即實際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的.實際運用,以及需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計理解、測試等。
2. 過程能力,一個項目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3. 知識,一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識,這類知識隨項目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)難度最大,它要求案例練習(xí)與實際項目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶需求。通過真實案例教學(xué)和培訓(xùn),使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時,真實案例的項目鍛煉還能加強(qiáng)新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外,南天還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核,進(jìn)一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好,哪些方面還要進(jìn)一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進(jìn)而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
公司培訓(xùn)心得體會3
通過這次公司舉行的全面性培訓(xùn),自己對公司得到充分了解,公司的章程、制度、業(yè)務(wù)、及整個操作流程、得以充分的學(xué)習(xí)。感覺自己上了一個臺階。
這次公司培訓(xùn)很完整、涉及了公司日常運行的各個方面、公司毫無保留的教給了我們。這是以前公司舉行培訓(xùn)所不能及的。公司能有這樣的發(fā)展速度。不光是老板一個人的才能,最主要是員工的努力,員工的素質(zhì)、技能、決心、但也要靠老總的決策,我們公司恰恰做到了這點、感覺很爽榮幸和高興。
第一天主講公司的歷史與前景。培訓(xùn)老師講課認(rèn)真仔細(xì),實力多,對于問題分析透徹,話題相當(dāng)深入,通俗易懂,通過此次講課充分了解到一個人創(chuàng)業(yè)的艱辛,以及堅定的信念,對社會的分析,社會經(jīng)驗的把握,機(jī)遇的把握。以及即使是陳功的人士還需努力,要不就被淘汰,不光是社會要可持續(xù)發(fā)展,而且公司個人都應(yīng)該有可持續(xù)發(fā)展的念頭。
本人是一個文科生,因此特別對企業(yè)文化這一節(jié)特感興趣,對企業(yè)文化這個名詞還專門做過研究,故知其重要性,領(lǐng)導(dǎo)注重企業(yè)文化的`發(fā)展,感到欣慰。公司注重內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,這一文化對公司將來提高市場競爭都有著可比性的重要性。不僅能為公司培養(yǎng)一批素質(zhì)好。技能高的人才,也能在同行中打出自己的品牌,現(xiàn)在市場競爭涉及各個領(lǐng)域,品牌效應(yīng)都是一個好的競爭手段,
對于其他的課題,本人只有認(rèn)真學(xué)習(xí),充分了解,俗話說:“讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路,不如踏著成功人的腳步”。
公司培訓(xùn)心得體會4
近一年來我一直從事內(nèi)部營業(yè)處理工作,參加“假如我是一個客戶”學(xué)習(xí)大討論活動后,對縣速遞物流公司的發(fā)展也有自己的看法:
一、局速遞業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境
目前速遞市場競爭激烈,順風(fēng)、申通、圓通、韻達(dá)、宅急送等社會公司滲透整個市場,日益增多的社會公司的駐足充分說明速遞發(fā)展有市場、有潛力。但是在競爭中ems市場份額呈萎縮減少狀態(tài)(從大客戶用郵量體現(xiàn)出),實際困難是有,諸如價格、時限等,成為我們業(yè)務(wù)發(fā)展遲緩的理由。郵政速遞要想提高快遞市場份額必須在提高競爭力上下功夫,郵政速遞改革以來,e郵寶、經(jīng)濟(jì)快遞、省內(nèi)限時遞等新業(yè)務(wù)的推出、幾條經(jīng)濟(jì)航線的開通為郵政速遞參于市場競爭提供了強(qiáng)有力的支撐,只是目前我們對這些新的業(yè)務(wù)宣傳推介不到位。在以后的發(fā)展中依靠品牌優(yōu)勢的宣傳和攬投人員、客戶經(jīng)理對新業(yè)務(wù)的`強(qiáng)力推介開發(fā),是ems搶占市場份額的關(guān)鍵。
二、做大異地業(yè)務(wù)的增長點是做好電子商務(wù)市場
一直以來,做大異地業(yè)務(wù)是我們提出的工作目標(biāo)之一。隨著電子商務(wù)市場的活躍,社會公司由以前的只被大客戶認(rèn)知逐漸滲入到私人用戶,于郵政速遞而言這是威脅更是發(fā)展機(jī)遇。從目前電子商務(wù)客戶來看,其用郵量均呈穩(wěn)步上升趨勢。據(jù)排查了解,許多商戶和個人對電子商務(wù)業(yè)務(wù)興趣盎然,急于掌握相關(guān)知識網(wǎng)上開店,作為一個項目我們僅注重了對已開店的業(yè)務(wù)推介,一開始就是和社會公司打價格戰(zhàn),爭搶市場,用戶忠誠度不高。如果項目經(jīng)理在做好推介業(yè)務(wù)的同時注重意向客戶的幫助開店、業(yè)務(wù)推介,將在增加客戶量的同時有效鞏固客戶的忠誠度。電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開發(fā)發(fā)展將成為速遞異地業(yè)務(wù)收入的重要增長點。
三、做優(yōu)同城業(yè)務(wù)在持之以恒
同城業(yè)務(wù)具有投資少、收益高的性質(zhì),較異地業(yè)務(wù)的激烈競爭相比,同城業(yè)務(wù)郵政速遞有社會公司無法比擬的優(yōu)勢。成功開發(fā)健康發(fā)展的同城業(yè)務(wù)一般都能成為一勞永逸的木本型業(yè)務(wù)。但是目前郵政速遞同城業(yè)務(wù)發(fā)展沒有規(guī)模。一是禮儀業(yè)務(wù)目前僅局限于團(tuán)體客戶的開發(fā),龐大的個人市場,如:外出人員對當(dāng)?shù)厝说亩Y儀祝福市場開發(fā)幾近為零。二是生日禮儀團(tuán)體業(yè)務(wù)開發(fā)沒有“借力”,就縣局而言僅靠專業(yè)(項目經(jīng)理)的推進(jìn)難以在短時間內(nèi)形成規(guī)模,依靠企業(yè)能人能力是生日禮儀規(guī)模發(fā)展的有效途徑。三是單證照業(yè)務(wù)項目開發(fā)沒有深入市場,如:各種證件鄉(xiāng)——縣——市的制證、審批、寄遞;四是項目開發(fā)缺乏持久性,如:相關(guān)業(yè)務(wù)按照省市公司的要求前期開發(fā)、后期維護(hù)不足。根據(jù)其他兄弟局同城項目運作成功經(jīng)驗,利用自身優(yōu)勢,單證照類同城項目運作市場廣闊。同時與政府機(jī)關(guān)的單證照項目運作將極大地提升郵政速遞品牌形象。
四、提升能力,規(guī)模發(fā)展
狠抓能力建設(shè)是速遞工作的當(dāng)務(wù)之急。俗語說:磨刀不誤砍柴功。持久的競爭力就是高能力建設(shè),一直以來每次提到能力建設(shè)顯現(xiàn)的主要問題是人員配備不到位的隊伍問題。隨著速遞改革的步伐,目前人數(shù)問題已經(jīng)解決,重要的是綜合素質(zhì)能力的提升。打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊還需在省市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全員樹立信心,明確目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí),務(wù)實苦干,每一個人都履行好自身職責(zé)的“有效性”。
公司培訓(xùn)心得體會5
行業(yè)特性分析
目前,教育培訓(xùn)行業(yè)在飛速發(fā)展,在培訓(xùn)體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。
結(jié)合培訓(xùn)行業(yè)特點,我個人認(rèn)為,教育培訓(xùn)企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。
企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的.人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。
劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
其次,一如既往的開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。
所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。
培訓(xùn)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。
它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。
一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
公司培訓(xùn)心得體會6
近年來,物業(yè)服務(wù)管理朝著法制化、規(guī)范化和市場化的方向不斷完善和發(fā)展,物業(yè)服務(wù)管理工作的現(xiàn)狀和物業(yè)服務(wù)管理工作進(jìn)程中存在的問題和困難以及建立和諧完善的物業(yè)服務(wù)管理新體制,都取得了顯著成效和一定的成績,提升了物業(yè)服務(wù)管理水平。我堅信物業(yè)管理行業(yè)必將迎來一個新的發(fā)展時代。
通過一天的知識學(xué)習(xí),使我們深刻地認(rèn)識到,在今后的工作當(dāng)中,一定要學(xué)會充分運用這些基本常識,不斷地提升自我的工作技能、服務(wù)水平和辦事效率。端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識,增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感。
在學(xué)習(xí)收獲方面:
、僬_地引導(dǎo)了我們?nèi)绾慰创壳暗倪@份工作,如何擺正自己的工作心態(tài),好好珍惜目前的工作機(jī)會,樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態(tài),明確了自己心中的工作目標(biāo)。
、谥v述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮儀常識,養(yǎng)成良好的個人生活習(xí)慣和工作形象,具有重大意義。
③在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義,講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別,也使我充分理解了"認(rèn)真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好"這句話的內(nèi)在含義。
、芎喗榱宋飿I(yè)管理的淵源歷史和相關(guān)的概念,列舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點例子,如何著手去處理解決,使我們對物業(yè)管理的知識有了進(jìn)一步的了解,加深了工作印象。
、葜v解了消防的基本常識和滅火的一些常用設(shè)施設(shè)備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災(zāi)發(fā)生的三個要素、五大類型以及常用的滅火方法,有了更深的了解。通過對消防知識的學(xué)習(xí)和演練,使我深刻地認(rèn)識到,預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生對于保護(hù)人民的生命財產(chǎn)安全,具有十分險要的意義。
搞好友愛互助關(guān)系和團(tuán)隊協(xié)作精神,積極協(xié)助配合各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好各項日常工作,確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟(jì)效益,共同創(chuàng)建一個充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境,合力將我們豫航泊郡小區(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務(wù)管理工作水平,推上一個新的臺階,邁向一個新的里程碑。
隨著時代的不斷進(jìn)步,人們的觀念在不斷的更新,我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷的變化,他們對我們服務(wù)品質(zhì)的要求也隨著他們在不斷的提高,所以當(dāng)前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業(yè)化的.管理、精細(xì)化的分工、人性化的服務(wù)發(fā)展,而這些內(nèi)容正越來越成為物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
德律風(fēng)物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓,其最大的特點是:點多面廣。德律風(fēng)物業(yè)人通過幾年來的摸索和改進(jìn),結(jié)合先進(jìn)的管理理念和與實際相結(jié)合的貫標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作,在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先,改“小而全”為“大而精”。德律風(fēng)物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服務(wù)資源難以共享,人力、物力資本浪費嚴(yán)重,難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢!按蠖本褪峭ㄟ^細(xì)化分工將保安、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等,實施專業(yè)化管理,配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,打破“地域”壁壘,實現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次,變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務(wù)質(zhì)量,一切按自己的管理要求去進(jìn)行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦,由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強(qiáng),促使他們對服務(wù)品質(zhì)的提高有著不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。當(dāng)前,業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性,要想贏得業(yè)主的認(rèn)可除了不斷提高我們的服務(wù)水準(zhǔn)還必須以誠待人,以情動人,其核心就是提高個性化的服務(wù),而通過建立業(yè)主需求檔案,能及時了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求,以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù)。另外,在日常相處中加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,對收集到的意見,做好整理和篩選,進(jìn)行分類處理,并及時反饋,持續(xù)改進(jìn),重視業(yè)主的感受,融入業(yè)主的情感。
最后,將“小團(tuán)體”融入“大社會”物業(yè)管理服務(wù)的有效開展離不開三類資源。一是社會資源,包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應(yīng)商和潛在服務(wù)對象等的支持。二是自身資源,即指自身所管理的物業(yè)的各類服務(wù)信息、服務(wù)設(shè)施設(shè)備的共享。三是業(yè)主資源,業(yè)主是一個龐大的群體,其消費需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團(tuán)體”真正融入到整個“大社會”中去,構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境,才能不斷發(fā)展我們的“小團(tuán)體”,在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務(wù),來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風(fēng)險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之,高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的管理,配合熱心、誠心、耐心的服務(wù)理念,最終會取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來,德律風(fēng)物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著這條路,朝著“更專業(yè)、更精細(xì)、更人性、更完美”的目標(biāo)在前進(jìn),為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風(fēng)物業(yè)人的貢獻(xiàn)。
公司培訓(xùn)心得體會7
紅牛作為“提神醒腦,補(bǔ)充體力”功能型飲料的代表。從歐洲到中國,紅牛一直都處于“獨步江湖、莫與爭鋒”獨孤求敗的至尊江湖地位。
近年來,在中國本土市場,挑戰(zhàn)者絡(luò)繹不絕,莫不企圖干掉老大紅牛進(jìn)而取而代之。遺憾的是,無論正面交鋒還是側(cè)翼偷襲,挑戰(zhàn)者均難以稱心如愿,抑或進(jìn)退維谷!紅牛,依舊穩(wěn)坐功能飲料這座釣魚臺?粗t!扒锶f代、一統(tǒng)江湖”的局面,無論實業(yè)界還是智業(yè)界,都意圖破譯功能飲料這盤珍瓏棋局。
紅牛為什么這么牛
新品類來源于老品類的分化,新品類訴求會更明確,也就是更銳利。能量飲料初次從清涼飲料分化出來,也就搶先占據(jù)了能量飲料最大的品類價值。品牌完成了品類指代,在消費者心智中,紅牛就是能量飲料的代名詞。
消費者說“來一瓶紅!,而不會說“來一瓶紅牛維生素功能飲料”。消費者從來就是懶惰的,實質(zhì)是消費者用品類進(jìn)行判斷,用品牌進(jìn)行溝通。
紅牛營銷競爭戰(zhàn)略關(guān)鍵點:
1、第一勝過更好,1995年紅牛登陸中國,從時間上是占盡天時,獲得了先發(fā)優(yōu)勢;
2、確定了“紅牛=能量”飲料品類獨特價值之后,圍繞這個核心價值做運營配稱策略;
3、“紅!逼放泼Q的天然優(yōu)勢,名正則言順,“紅、牛、紅!眴蝹字眼與逆天組合,從寓意表達(dá)上,都符合消費者對于“能量”的認(rèn)知;
4、紅牛品牌故事與背景圖,紅牛是泰國舶來品,泰拳是世界上最兇猛的'拳種,代表無與倫比能量,泰國飲料與泰拳產(chǎn)生關(guān)聯(lián),凸顯正宗;
5、產(chǎn)品“色、香、味、形、器”等產(chǎn)品形態(tài)配稱品牌品類獨特價值,特別是三片罐包裝形態(tài)顯示功能性訴求,適合箱貨禮品特征。
6、其他營銷團(tuán)隊、經(jīng)銷商模式、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力都是企業(yè)成功必要條件。
雖然,紅牛的訴求語為“困了,累了,喝紅牛!”,主訴求清晰的看到是“提神醒腦和補(bǔ)充體力”。但是賣點還需要具相,還需要進(jìn)一步聚焦。確立意見領(lǐng)袖,由點及面擴(kuò)大消費受眾!捌囈佑,我要喝紅牛”,紅牛將開車人士錨定為重度消費人群,并將加油站銷售終端列為勢能渠道。典型示范人群一方面強(qiáng)化了“補(bǔ)充能量”的品類價值,另一方面,直接帶動了非重度人群消費。
當(dāng)認(rèn)知成為常識,說明這個品牌坐穩(wěn)頭把交椅的信號,也就樹立了競爭壁壘,給挑戰(zhàn)者們設(shè)下了難以逾越的屏障。至于后來“紅牛時間到”推廣活動,或者穿插各種植入性傳播,一則進(jìn)行品牌活化,一則繼續(xù)增加消費黏性。
從“困了累了”到“你的能量,超乎你的想象!”,從歐美到中國,紅牛矢志不渝的冠名贊助各種體育賽事。如此彰顯品牌特性,功能第一飲料的認(rèn)知劃痕,日積月累越劃越深,紅牛也越來越牛氣哄哄。
公司培訓(xùn)心得體會8
眼睛一睜一閉20xx年3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲,因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(xùn)(健康管理及心態(tài))方面的課。
對于我個人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要,因為這次培訓(xùn)不但使我解放了思想,打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做游戲,每時每刻、都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會:
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層,從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應(yīng)該從改變習(xí)慣做起,想要改變習(xí)慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,由被動變?yōu)橹鲃,由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標(biāo)語,我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進(jìn)步成功,不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的`動作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作,而錯過了機(jī)會,我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的認(rèn)識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進(jìn)了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動流淚,我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
五、確定人生目標(biāo)
確定自己的人生目標(biāo),沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo),才能夠勇于前進(jìn)。
我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值,相信自己、我一定行。
公司培訓(xùn)心得體會9
正逢金秋十月這樣一個收獲的季節(jié),公司開展了為期一個月的培訓(xùn)月活動,其中包括管理者如何進(jìn)行溝通與激勵,金正昆禮儀,陽光心態(tài)塑造,和財務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn),使我受益非淺,以下是具體培訓(xùn)心得體會。
。、通過對“管理者如何進(jìn)行溝通與激勵”的學(xué)習(xí),使我了解到作為一名管理者,什么樣的溝通才是有效的,從而使溝通雙方的思想達(dá)成一致,以便很好的完成各項工作,那就是所講的換位思考,其中有升位,降位,作為管理者還應(yīng)具備寬容心,溝通在雙方彼此信任的基礎(chǔ)之上進(jìn)行才能達(dá)到預(yù)期的效果,要真誠的對待身邊的每一位員工。
2、通過對“金正昆禮儀”的學(xué)習(xí),使我了解了許多社交,工作,生活中的一些禮儀要求,比如在搭配衣物時不要超過三種顏色,接聽電話時哪方先掛,響幾聲接聽等,作為我們這種服務(wù)企業(yè),更應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些工作上的禮儀知識,以便更好的服務(wù)于客戶。
。场⒃凇瓣柟庑膽B(tài)的塑造”中我學(xué)習(xí)到如何擁有一個健康良好的心態(tài),其實就是取決我們自己本身的.態(tài)度,任何外界的因素只是客觀原因。就像講座中所講的,一個人的身體自由可能受到了束縛,但他的思想和心是自由,只要他堅信可以獲得自由,那么他就不會感到痛苦。其實工作和生活中也是一樣,只要我們保持良好的,積極的態(tài)度,那么無論在遇到什么事情時我們都以積極的心態(tài)去面對,那么堅信都會解決的。
。、由于公司新工程開工在即,因此有關(guān)工程方面的賬務(wù)處理,稅務(wù)處理以及相關(guān)事宜,我們聘請了事務(wù)所的會計師為我們進(jìn)行了講解,講解內(nèi)容主要有土地使用權(quán)使用處理、施工階段、竣工階段、處置階段如何進(jìn)行賬務(wù)處理,通過這次學(xué)習(xí),使我對工程方面的財務(wù)處理和稅務(wù)處理有了一定系統(tǒng)的掌握,為今后的工作打下基礎(chǔ),本次學(xué)習(xí)之后,本人還會對此方面的知識進(jìn)行深一步的學(xué)習(xí),以加強(qiáng)自身的知識儲備。
俗話說學(xué)無止境,在十月這樣的金秋時節(jié)我們收獲了知識。也懂得了只有在不斷學(xué)習(xí)的過程中才能更好的豐富我們的大腦,使我們在工作和生活中更能得心應(yīng)手。今后也希望公司能夠多辦些這樣的培訓(xùn)活動,以提高我們自身的素質(zhì)。
公司培訓(xùn)心得體會10
通過這次學(xué)習(xí),讓我今后的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補(bǔ)缺,找到了自己的不足。要有競爭力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精。
以下是我自己的一些看法:
我個人覺得好多人,不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工,都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做,也不管工作的質(zhì)量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至于做的怎么樣,是不是達(dá)到要求他們覺得是老板、上級去制定的,(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題,至于你的上級對你的批評覺得是出于私人的情緒,并非出于工作上的)就像文章說到的最終落實下去,就成了蜻蜓點水。只是做表面文章。
執(zhí)行就是有結(jié)果的.行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對企業(yè)和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。
第一,態(tài)度不等于結(jié)果。做為一名員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了。”覺得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班第一個到,每天下班最好一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配置卻時時跟不上來,那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚,同時也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會說“我該做的都做了”。沒有結(jié)果意識,職責(zé)就是一紙空文,該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企業(yè)的員工,完成職責(zé)的結(jié)果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責(zé),做好了工作。
第三、完成任務(wù)不等于結(jié)果。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá),企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
此次的培訓(xùn)更讓我明白,高效執(zhí)行力不單是管理階層更應(yīng)該是每一名員工應(yīng)具備的工作作風(fēng)和態(tài)度,如果是一個目標(biāo),一個上級交代的任務(wù)不能按時、按質(zhì)、按量的完成,即使是再好的戰(zhàn)略或決策,都會付諸東流。通過一些詳實的案例和資料以及精辟的講解,通過以KPI(目標(biāo)績效考核)方式詮釋出來,讓我明白,執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責(zé)任,也是一種團(tuán)隊文化,是不折不扣,按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)和責(zé)任。
公司培訓(xùn)心得體會11
懷著期待的心情,我有幸參加了公司此次培訓(xùn)。通過20余天的積極參與和全心投入,我在工作的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的培訓(xùn)。下面講幾點本人的心得和體會。
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量
態(tài)度決定一切,只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的'小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范
良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能
如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
本次培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為公司的光輝事業(yè)奮斗終身!
公司培訓(xùn)心得體會12
20xx年5月9日—14日,參加了發(fā)行集團(tuán)執(zhí)行力訓(xùn)練營,雖然已經(jīng)過去很久,但是當(dāng)時的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序,內(nèi)容豐富、形式靈活,每一個人都很激昂,我們吶喊著、我們歡呼著,為了爭得第一而努力著。
談到體會,心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會。我從工作后,沒有進(jìn)行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn),一直就渴望能有這么一個機(jī)會讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。
培訓(xùn)結(jié)束后,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過大量相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),最大的體會就是:
要有目標(biāo)意識。我們只有鎖定目標(biāo),盡最大努力去做,未達(dá)目標(biāo)時則要反思,想出解決辦法并實施,不達(dá)目的,永不放棄。
有責(zé)任意識。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn):
1、堅守承諾:做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責(zé);
2、結(jié)果導(dǎo)向:無論是做人還是做事,一旦鎖定目標(biāo)就要不達(dá)目的不罷休。結(jié)果很重要,過程同樣重要。過程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結(jié)果;
3、決不放棄:領(lǐng)導(dǎo)以及員工團(tuán)結(jié)一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責(zé)時,我們要擺正心態(tài),虛心接受。
“責(zé)任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”,我們要把學(xué)到的運用到實際工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)該從以下幾個方面改進(jìn),從而提高執(zhí)行力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)和管理水平;
2、加強(qiáng)部門溝通互動,集體協(xié)作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊。
認(rèn)真第一、聰明第二。集體決定的事情,必須不折不扣的執(zhí)行!執(zhí)行的過程中認(rèn)真第一,聰明第二!我對此的認(rèn)識是:集體決定的事情,是在某個特定環(huán)境特定時間下集體“智慧的.最高點”決策,應(yīng)該立即去執(zhí)行,即使過程中出現(xiàn)偏差也是正常的,那就需要我們認(rèn)真的對待,及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去執(zhí)行;因為時間是寶貴的,未來是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在執(zhí)行的過程中擅自調(diào)整方向;這是很危險的,也許你是對的,但是對與錯總是各占50%的可能性,如果是錯了那么帶來的災(zāi)難將會是巨大的。
公司培訓(xùn)心得體會13
對于公司安排的本月23日到26日的培訓(xùn),首先我非常感謝公司給予的這次難得的機(jī)會,在培訓(xùn)過程中我得到了一個充分的學(xué)習(xí),感覺自己對煙草的認(rèn)識上了一個臺階。從各個角度來說是對我的一種技能培訓(xùn),也是對我一種自身素質(zhì)提高的體現(xiàn)。
此次培訓(xùn),八位老師的培訓(xùn)形式多樣,既有課堂教授,也有現(xiàn)場觀察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營銷部、大楊專賣隊所、卷煙配送中心,為我們進(jìn)行現(xiàn)場精彩的解說,使我們對煙葉生產(chǎn)收購、營銷、專賣管理以及卷煙配送實際工作的運轉(zhuǎn)都有了更深的了解。此外,張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識、財務(wù)基礎(chǔ)知識、安全生產(chǎn)管理知識、煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、營銷基礎(chǔ)知識、專賣管理基礎(chǔ)知識、煙草行業(yè)法律法規(guī)知識。授課內(nèi)容豐富多彩、知識面廣,并進(jìn)行細(xì)致的講解,同時還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動,對一些工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場解答,再給予解釋,使我們更加深刻的理解這些知識,使我受益匪淺。
通過此次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了很多煙草生產(chǎn)、服務(wù)營銷、專賣管理等與工作相關(guān)聯(lián)的專業(yè)理論知識,了解到將來工作的復(fù)雜性、重要性;同時也通過與老師們的溝通,認(rèn)識到自身的不足。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到扎實的理論知識對我們?nèi)粘9ぷ鏖_展有多么強(qiáng)的實際指導(dǎo)意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力:
1溝通能力。做為一名新進(jìn)員工,我必須具備良好的與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及煙農(nóng)進(jìn)行交流溝通的能力。只有具備了較強(qiáng)的溝通能力,才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。
2學(xué)習(xí)能力。煙葉生產(chǎn)需要很強(qiáng)的專業(yè)知識和技能才能把工作干好,這就要求我們的`知識必須扎實,不斷提高學(xué)習(xí)能力,以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力,以知識創(chuàng)造價值,打造學(xué)習(xí)型員工,學(xué)習(xí)型企業(yè),學(xué)習(xí)型組織,向知識要效益,向?qū)W習(xí)要發(fā)展。
3吃苦耐勞的精神。煙葉部門的基層崗位是比較辛苦的崗位,再加上煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時期,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,各項工作千頭萬緒,各種困難也層出不窮,只有知難而進(jìn)方能取得好的成績。所以,我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。
4協(xié)調(diào)能力。煙葉部門基層員工是企業(yè)與煙農(nóng)之間的“潤滑劑”,必須有足夠的協(xié)調(diào)能力,不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作,而要有創(chuàng)造性,把工作中的矛盾盡量解決在基層,為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。
5目標(biāo)能力。工作需要制定工作計劃以及工作目標(biāo),有了計劃和目標(biāo),才有奮斗的方向、前進(jìn)的動力。
在此,還要感謝市局領(lǐng)導(dǎo)對于這次培訓(xùn)的精心安排,短短的4天的培訓(xùn)過去之后,我又將投入到新一輪的工作中,但是我知道學(xué)習(xí)沒有結(jié)束,僅僅是一個開始,我一定會以此次培訓(xùn)作為契機(jī),在今后的工作中,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高能力,并把學(xué)到的知識運用到實際工作當(dāng)中去,充分發(fā)揮我在崗位中的作用,真正做到學(xué)以致用,為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
公司培訓(xùn)心得體會14
從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成公司的職員,這個過程必然像化繭為蝶,一路上充滿苦難。但是不勇敢前行,我們永遠(yuǎn)不知道自己能走多遠(yuǎn),生活有多精彩。
進(jìn)入鐵塔是特別幸運的一件事,有些事就是來得這么奇妙。在為期一周的培訓(xùn)里,我也有滿滿的收獲。汲取了知識,收獲了友誼,我想這是青春該有的樣子。
第一天新同事相聚到培訓(xùn)地點,大家都稍顯陌生。我們來自五湖四海,卻又有著一個相同的名字:鐵塔人。為了讓我們盡快的融入團(tuán)體,老師對我們進(jìn)行了分組,并組織了一系列的游戲來拉近我們之間的距離。印象最深刻的是穿繩子游戲。一根長短固定的繩子套成一個圈,用最快的速度穿過20人次。為了提高效率,我們組選擇的方案是兩個女生背靠背,一次性穿過兩個人。經(jīng)過練習(xí),比賽都取得了不錯的成績。我想鐵塔的精神不是只有更快更高更遠(yuǎn),更重要的一點是團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同成長。眾人拾柴火焰高,有了默契的.配合,我們才能走得更快,鐵塔才能飛得更高。
青春不留白。這是第二天的課堂上老師放的一個視頻。講的是一群年輕人通過化妝變成老人,站在鏡子前去面對蒼老的故事。人生最美好的是什么?是時光還在,我們未老,所有的夢想都還有光芒。然而當(dāng)我們已經(jīng)遲暮,回想起青春,又是一種怎樣的心境。人生總是會有遺憾的,但是在這樣的青春年華里,為了不在白發(fā)蒼蒼時談起過去而淚流滿面,我們應(yīng)該努力奮斗,活出自己的精彩。在故事的結(jié)尾,有人說徒步旅行的愿望從今天開始而不是明天,而我們也應(yīng)該把人生掌握在自己的手中,勇敢追夢。
在此次培訓(xùn)中,我們也了解了鐵塔的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識技能,如:運營發(fā)展、建設(shè)維護(hù)。同時也講解了卓越員工的基本素質(zhì)、與人溝通的技巧、時間的合理安排等等。這些都為我們以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我們要成為一個優(yōu)秀員工,不僅需要扎實的專業(yè)知識,更重要的是踏實勤懇、熱愛自己的崗位、積極主動、團(tuán)結(jié)共進(jìn)。
每一個優(yōu)秀員工都是由青澀慢慢走向成熟的,經(jīng)過一定時間的積累,我們才能破繭成蝶,在工作中獨當(dāng)一面,實現(xiàn)自我價值。我相信,越努力,越幸運。用心去擁抱鐵塔,熱愛生活,讓我們的青春更加絢爛精彩。
公司培訓(xùn)心得體會15
我非常榮幸參加了公司組織的20xx—20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊?如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?作為職業(yè)人如何性格磨煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的`是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊,實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的'現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
1、學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊和班組也將會越來越強(qiáng)大。
2、要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
3、追求卓越不斷磨煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格磨煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時,一定要謹(jǐn)記磨煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。
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